ปัจจัยด้านจิตวิทยาที่ส่งผล...

25
17 Journal of Management Science Chiangrai Rajabhat University Vol.12 No.2 (July - December 2017) ปัจจัยด้านจิตวิทยาที่ส ่งผลต่อการเริ่มต้นธุรกิจของผู ้ประกอบการ โรงแรม ในประเทศไทย Influence of Psychological Factors on Business Start-ups of Hotel Entrepreneurs in Thailand ภัทรานิษฐ์ สรเสริมสมบัติ* วราวุธ ฤกษ์วรารักษ์** จารุวรรณ แดงบุบผา*** ณัฐเชษฐ์ พูลเจริญ**** บทคัดย่อ การวิจัยครั ้งนี ้เป็นการวิจัยเชิงปริมาณ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อจัดกลุ ่มปัจจัย ด้านจิตวิทยาที่เกี่ยวข้องกับการเริ่มต้นธุรกิจของผู้ประกอบการโรงแรมในประเทศไทย และ เพื่อทดสอบความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยด้านจิตวิทยากับขนาดของธุรกิจโรงแรมที่ผู้ประกอบการ เริ ่มต้นธุรกิจ ซึ ่งได้ด�าเนินเก็บรวบรวมข้อมูลด้วยแบบสอบถามกับผู้ประกอบการโรงแรม ขนาดกลางและขนาดย่อมในประเทศไทย ที่จดทะเบียนจัดตั ้งธุรกิจโรงแรมไม่เกิน 1 ปี จ�านวน 365 ราย วิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติเชิงพรรณนาเพื่อหาค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และสถิติ อนุมานด้วยการวิเคราะห์ปัจจัย และการเปรียบเทียบค่าเฉลี่ยระหว่างกลุ่มตัวอย่างสองกลุ่ม ที่เป็นอิสระจากกัน *นักศึกษาหลักสูตรบริหารธุรกิจดุษฎีบัณฑิต สาขาวิชาการบริหารธุรกิจ คณะบริหารธุรกิจ เศรษฐศาสตร์และ การสื่อสาร มหาวิทยาลัยนเรศวร (2559) **Ph.D. (Commerce: Entrepreneurship Studies) School of Business and Economics Australian National University(2010),ปัจจุบันเป็นอาจารย์ประจ�าภาควิชาบริหารธุรกิจคณะบริหารธุรกิจเศรษฐศาสตร์และการสื่อสาร มหาวิทยาลัยนเรศวร ***Ph.D. (Tourism Management) School of Service Management Bournemouth University (2009), ปัจจุบัน เป็ น อาจารย์ประจ�าภาควิชาการท่องเที่ยว คณะบริหารธุรกิจ เศรษฐศาสตร์และการสื่อสาร มหาวิทยาลัยนเรศวร ****Ph.D. (Economics) Economics State University of New York at Binghamton (1996), ปัจจุบันเป็น ผู้ช่วยศาสตราจารย์ประจ�าภาควิชาเศรษฐศาสตร์ คณะบริหารธุรกิจ เศรษฐศาสตร์และการสื่อสาร มหาวิทยาลัย นเรศวร

Transcript of ปัจจัยด้านจิตวิทยาที่ส่งผล...

Page 1: ปัจจัยด้านจิตวิทยาที่ส่งผล ...jms.crru.ac.th/datas/MJ_39_2_2560_137_ExJournal.pdf · 2017-11-06 · ปัจจัยด้านจิตวิทยาที่ส่งผลต่อการเริ่มต้นธุรกิจของผู้ประกอบการ

17Journal of Management Science Chiangrai Rajabhat UniversityVol.12 No.2 (July - December 2017)

ปจจยดานจตวทยาทสงผลตอการเรมตนธรกจของผประกอบการ

โรงแรม ในประเทศไทย

Influence of Psychological Factors on Business Start-ups

of Hotel Entrepreneurs in Thailand

ภทรานษฐ สรเสรมสมบต*

วราวธ ฤกษวรารกษ**

จารวรรณ แดงบบผา***

ณฐเชษฐ พลเจรญ****

บทคดยอ

การวจยครงนเปนการวจยเชงปรมาณโดยมวตถประสงคเพอจดกลมปจจย

ดานจตวทยาทเกยวของกบการเรมตนธรกจของผประกอบการโรงแรมในประเทศไทยและ

เพอทดสอบความสมพนธระหวางปจจยดานจตวทยากบขนาดของธรกจโรงแรมทผประกอบการ

เรมตนธรกจซงไดด�าเนนเกบรวบรวมขอมลดวยแบบสอบถามกบผประกอบการโรงแรม

ขนาดกลางและขนาดยอมในประเทศไทย ทจดทะเบยนจดตงธรกจโรงแรมไมเกน1 ป

จ�านวน365รายวเคราะหขอมลดวยสถตเชงพรรณนาเพอหาคารอยละคาเฉลยและสถต

อนมานดวยการวเคราะหปจจยและการเปรยบเทยบคาเฉลยระหวางกลมตวอยางสองกลม

ทเปนอสระจากกน

*นกศกษาหลกสตรบรหารธรกจดษฎบณฑตสาขาวชาการบรหารธรกจคณะบรหารธรกจเศรษฐศาสตรและ

การสอสารมหาวทยาลยนเรศวร(2559)

**Ph.D.(Commerce:EntrepreneurshipStudies)SchoolofBusinessandEconomicsAustralianNational

University(2010),ปจจบนเปนอาจารยประจ�าภาควชาบรหารธรกจคณะบรหารธรกจเศรษฐศาสตรและการสอสาร

มหาวทยาลยนเรศวร

***Ph.D.(TourismManagement)SchoolofServiceManagementBournemouthUniversity(2009),ปจจบน

เปนอาจารยประจ�าภาควชาการทองเทยวคณะบรหารธรกจเศรษฐศาสตรและการสอสารมหาวทยาลยนเรศวร

****Ph.D. (Economics)EconomicsStateUniversity ofNewYork atBinghamton (1996), ปจจบนเปน

ผชวยศาสตราจารยประจ�าภาควชาเศรษฐศาสตรคณะบรหารธรกจเศรษฐศาสตรและการสอสารมหาวทยาลย

นเรศวร

Page 2: ปัจจัยด้านจิตวิทยาที่ส่งผล ...jms.crru.ac.th/datas/MJ_39_2_2560_137_ExJournal.pdf · 2017-11-06 · ปัจจัยด้านจิตวิทยาที่ส่งผลต่อการเริ่มต้นธุรกิจของผู้ประกอบการ

18 วารสารวทยาการจดการ มหาวทยาลยราชภฎเชยงรายปท 12 ฉบบท 2 (กรกฎาคม - ธนวาคม 2560)

ผลการวจยพบวาผประกอบการโรงแรมเปนเพศหญงมากกวาเพศชายเลกนอย

สวนใหญมอายระหวาง41-50ปเปนเจาของโรงแรมขนาดเลกมการศกษาระดบปรญญาตร

และมประสบการณในการท�างานกอนทจะมาเรมตนธรกจโรงแรม

ผลการจดกลมปจจยดานจตวทยาทเกยวของกบการเรมตนธรกจของผประกอบการ

โรงแรมในประเทศไทยพบวาสามารถจดกลมปจจยใหมได 7 ปจจยประกอบดวย

(1)แรงบนดาลใจทมาจากความทาทายทางธรกจ (2)การไมขนอยกบผอน (3)การมอง

ความไมแนนอนและความเสยงในแงด(4)แรงบนดาลใจทจะมวถชวตทดขน(5)การยอมรบ

ตอความลมเหลว(6)ความอดทนตอความไมแนนอนและ(7)ความเชอในความสรางสรรค

ของตน

ผลการวเคราะหความสมพนธระหวางปจจยดานจตวทยากบขนาดของธรกจ

โรงแรมทผประกอบการเรมตนธรกจพบวาการมองความไมแนนอนและความเสยงในแงด

มความสมพนธกบขนาดโรงแรมอยางมนยส�าคญทางสถต0.01

ค�าส�าคญ: ปจจยดานจตวทยา,การเรมตนธรกจ,ผประกอบการ

Abstract

Thisresearchisaquantitativeresearchaimedtocategorizethepsychologicalfactors

relevanttobusinessstart-upsofhotelentrepreneursinThailand;andtoexaminetherelationship

betweenthesepsychologicalfactorsandthesizeofhotelstart-ups.Thedatawascollected

from365 small andmedium-sizedhotel entrepreneurs throughoutThailand,whohave

registeredtheirhotelbusinessstart-upswithin1year,withtheuseofquestionnaires.Thedata

wasanalyzedusingdescriptivestatisticstofindPercentagesandMeans,andusinginferential

statistics includingFactorAnalysisandcomparisonsof averagesofdifferentgroupsof

independent-samplesusingT-tests.

Itwas found that thehotelentrepreneur respondents arealmostequally female

andmale,agedmostlybetween41-50years,mostofwhichownsmall-sizedhotels.They

mostlygraduatedwithbachelor degree andhad somecareer experiencebefore their

hotelbusinessstart-ups.

Attitudinaldatawerecategorized intonewlygrouped7psychological factors:

(1)Aspiration fromBusinessChallenge; (2) Independence; (3)Optimism towards

Page 3: ปัจจัยด้านจิตวิทยาที่ส่งผล ...jms.crru.ac.th/datas/MJ_39_2_2560_137_ExJournal.pdf · 2017-11-06 · ปัจจัยด้านจิตวิทยาที่ส่งผลต่อการเริ่มต้นธุรกิจของผู้ประกอบการ

19Journal of Management Science Chiangrai Rajabhat UniversityVol.12 No.2 (July - December 2017)

UncertaintyandRisk; (4)Aspiration toHaveBetterStandardofLife; (5)Acceptance

ofFailure;(6)ToleranceofUncertainty;and(7)BeliefinSelfInnovativeness.

Theresultsofthetestofrelationshipbetweenpsychologicalfactorsandthesize

ofhoteltheystartedupusingIndependentSamplesT-testrevealthattheOptimismtowards

UncertaintyandRiskshowssignificantrelationshipwiththesizeofthestarted-uphotels

atthe0.01level.Otherfactorsdonotshowsignificantrelationship.

Keywords:PsychologicalFactor,BusinessStart-up,Entrepreneur

บทน�า

การศกษาดานผประกอบการไดรบความสนใจอยางยงในชวง3ทศวรรษทผานมา

จากนกวชาการตางๆในหลากหลายสาขา(Ball,2005,pp.1-14)เนองจากเปนทยอมรบกน

อยางกวางขวางวาผประกอบการมบทบาทส�าคญตอความเจรญทางเศรษฐกจและเกด

การจางงานจ�านวนมาก(Ball,2005,pp.1-14;Wong,Ho,andAutio,2005,pp.335-350;

พนดาสตโยภาสและคณะ,2557,หนา1-23)บทบาทของผประกอบการไดครอบคลม

ไปทวทกอตสาหกรรมของประเทศไทยโดยเฉพาะอยางยงอตสาหกรรมโรงแรมซงถอ

ไดวาเปนกญแจส�าคญส�าหรบเศรษฐกจของประเทศในปพ.ศ.2558มจ�านวนผประกอบการ

โรงแรมทไดจดทะเบยนจดตงขนใหม จ�านวน 846 ราย (กรมพฒนาธรกจการคา

กระทรวงพาณชย,2558)สรางผลตภณฑมวลรวมภายในประเทศถงรอยละ14.0ซงสงเปน

อนดบ 2 (ส�านกงานคณะกรรมการพฒนาการเศรษฐกจและสงคมแหงชาต, 2558)และ

กอใหเกดการจางงานรอยละ6.9 สงเปนอนดบ 3ของภาคนอกการเกษตร (ส�านกงาน

สถตแหงชาต,2558)

ถงแมวาการศกษาดานผประกอบการจะไดรบความสนใจจากนกวชาการ

ในหลากหลายสาขา แตกยงมขอถกเถยงกนถงประเดนปจจยดานจตวทยาทสงผล

ตอการเรมตนธรกจของผประกอบการในมมมองเชงจตวทยา โดยมงใหความส�าคญกบ

การวเคราะหถงคณลกษณะของผประกอบการ(Cassar,2014,pp.137-151;Ramos-Rodríguez,

Medina-Garrido, andRuiz-Navarro, 2012, pp.579-587;Tyszka,Cie´slik,Domurat,

andMacko,2011,pp.124-131)ในชวงการเรมตนธรกจนนการสรางสรรคความแปลกใหม

เปนคณลกษณะทส�าคญของผประกอบการ (Lee,Hallak, and Sardeshmukh, 2016,

pp.215-228) เนองจากผประกอบการจะมองเหนโอกาสและแสวงหาประโยชนจาก

Page 4: ปัจจัยด้านจิตวิทยาที่ส่งผล ...jms.crru.ac.th/datas/MJ_39_2_2560_137_ExJournal.pdf · 2017-11-06 · ปัจจัยด้านจิตวิทยาที่ส่งผลต่อการเริ่มต้นธุรกิจของผู้ประกอบการ

20 วารสารวทยาการจดการ มหาวทยาลยราชภฎเชยงรายปท 12 ฉบบท 2 (กรกฎาคม - ธนวาคม 2560)

การสรางสรรคความแปลกใหมนนในขณะทคนอนยงมองไมเหน(ÅstebroandThompson,

2011,pp.637-649;GuptaandYork,2008,pp.348-366)หรอกลาวไดวาการสรางสรรค

ความแปลกใหมเปนเครองมอส�าคญในการเปนผประกอบการ(Gu¨rolandAtsan,2006,

pp.25-38;Gurel,Altinay, andDaniele, 2010, pp.646-669)และยงมปจจยอนๆ ทม

ความส�าคญอกไดแกความตองการทจะประสบความส�าเรจความกลาเสยงความอดทน

ตอภาวะคลมเครอแรงบนดาลใจในการประกอบธรกจทศนคตเชงบวกทตอความลมเหลว

และความเชอมนในศกยภาพของตน ซงคณลกษณะของผประกอบการเหลานตงอย บนทฤษฎทางจตวทยา(Altinay,Madanoglu,Daniele,andLashley,2012,pp.489-499;

SidekandZainol,2011,pp.170-185)เนองจากทฤษฎทางจตวทยาสามารถอธบายถงสาเหต

ทผประกอบการสามารถตอบสนองตอโอกาสทางธรกจไดในขณะทบคคลทวไปไมสามารถ

ตอบสนองตอโอกาสนนได (Shane, 2003, pp.97)แตถงกระนนกตามยงมผลการศกษา

ของนกวชาการอนๆทไดขอคนพบไมสอดคลองกนโดยพบวามบางปจจยทไมไดสงผล

ตอการเรมตนธรกจของผประกอบการเชนความตองการทจะประสบความส�าเรจทศกษา

โดยKoh(1996)และAltinay,etal.(2012)ความกลาเสยงทศกษาโดยBrockhaus(1980)

Josien (2012) และTyszka, et al. (2011) ความอดทนตอภาวะคลมเครอทศกษา

โดยGu¨rol andAtsan (2006)และGurel, et al.(2010)และความเชอมนในศกยภาพ

ของตนทศกษาโดยKoh(1996)Gurel,etal.(2010)และAltinay,etal.(2012)จงยงเปน

ขอถกเถยงทยงไมมบทสรปทชดเจนถงคณลกษณะทส�าคญของผประกอบการ

ยงไปกวานน การศกษาเชงประจกษดานผประกอบการสวนใหญมงศกษา

ในประเทศทพฒนาแลว เชนสหรฐอเมรกาองกฤษสวเดนนอรเวย ฟนแลนด เยอรมน

ออสเตรเลยและสงคโปร (Quan, 2012, pp.945-957) ซงไมสามารถน�าไปอางองสรป

ไดกบกลมผประกอบการในบรบทของประเทศอนได (Chen, Su, andWu, 2012,

pp.1311-1318;Ulvenblad,Berggren, andWinborg, 2013, pp.187-209) เนองจาก

ความแตกตางกนทางดานสงคมและวฒนธรรม (Altinay, et al., 2012, pp.489-499)

และการเรมตนธรกจของกลมผประกอบการในอตสาหกรรมหนงไมสามารถน�าไปอางอง

สรปไดกบบรบทของอตสาหกรรมอนได เนองจากแตละอตสาหกรรมมลกษณะเฉพาะ

ทแตกตางกน(Abou-MoghliandAl-Kasasbeh,2012,pp.134-140;SidekandZainol,2011,

pp.170-185; Szivas, 2001, pp.163-172)ประกอบกบพนทการศกษาเชงประจกษดาน

ผประกอบการ ในอตสาหกรรมโรงแรมเปนพนทเกดขนใหม (Jaafar,Abdul-Aziz,

Maideen, andMohd, 2011, pp.827-835;Ramos-Rodríguez, et al., 2012, pp.579-587)

ซงยงมจ�านวนการศกษาไมมากนก(Li,2008,pp.1013-1022)

Page 5: ปัจจัยด้านจิตวิทยาที่ส่งผล ...jms.crru.ac.th/datas/MJ_39_2_2560_137_ExJournal.pdf · 2017-11-06 · ปัจจัยด้านจิตวิทยาที่ส่งผลต่อการเริ่มต้นธุรกิจของผู้ประกอบการ

21Journal of Management Science Chiangrai Rajabhat UniversityVol.12 No.2 (July - December 2017)

ดวยเหตดงกลาวขางตนผวจยจงสนใจทจะศกษาปจจยดานจตวทยาทสงผลตอการ

เรมตนธรกจของผประกอบการโรงแรมในประเทศไทยโดยจะศกษาปจจย7ดานไดแกความ

ตองการทจะประสบความส�าเรจความกลาเสยงความอดทนตอภาวะคลมเครอแรงบนดาลใจ

ในการประกอบธรกจทศนคตเชงบวกทตอความลมเหลวทศนคตทดตอความแปลกใหม

และความเชอมนในศกยภาพของตน ซงจะด�าเนนการทดสอบกบผประกอบการโรงแรม

ในประเทศไทย ทจดทะเบยนจดตงธรกจโรงแรมไมเกน1 ปตงแตวนท 1พฤษภาคม

พ.ศ.2557ถงวนท30เมษายนพ.ศ.2558เพอสรางความเขาใจใหมความชดเจนมากยงขน

ในบรบทของอตสาหกรรมโรงแรมในประเทศไทยและสามารถน�าเอาผลลพธของการวจย

มาใชเปนแนวทางพฒนาสงเสรมการเปนผประกอบการโรงแรมซงจะเออประโยชน

ตอการขบเคลอนไปสการพฒนาระบบเศรษฐกจของประเทศใหมนคงตอไป

วตถประสงค

1. เพอจดกลมปจจยดานจตวทยาทเกยวของกบการเรมตนธรกจของผประกอบการ

โรงแรมในประเทศไทย

2. เพอทดสอบความสมพนธระหวางปจจยดานจตวทยากบขนาดของธรกจ

โรงแรมทผประกอบการเรมตนธรกจ

ประโยชนทคดวาจะไดรบ

1. ขอคนพบทไดรบจากการวจยในครงนจะเปนขอมลพนฐานในการพฒนา

หรอยกระดบความเขาใจถงปจจยทสงผลตอการเรมตนธรกจของผประกอบการโรงแรม

ในประเทศไทยใหมความชดเจนมากยงขน

2. ผลการวจยในครงนจะเปนขอมลในการพฒนาการเรยนการสอนหลกสตร

ผประกอบการการบรหารธรกจการจดการอตสาหกรรมการบรการและการจดการโรงแรม

และการทองเทยวในระดบวทยาลยและมหาวทยาลยเพอเตรยมความพรอมใหกบนกเรยน

และนกศกษาในการเปนผประกอบการโรงแรมรายใหมตอไป

3. ผลการวจยในครงนเออประโยชนตอผก �าหนดนโยบายภาครฐเพอทจะใชเปน

แนวทางในการสงเสรมและพฒนากจกรรมการเปนผประกอบการ

Page 6: ปัจจัยด้านจิตวิทยาที่ส่งผล ...jms.crru.ac.th/datas/MJ_39_2_2560_137_ExJournal.pdf · 2017-11-06 · ปัจจัยด้านจิตวิทยาที่ส่งผลต่อการเริ่มต้นธุรกิจของผู้ประกอบการ

22 วารสารวทยาการจดการ มหาวทยาลยราชภฎเชยงรายปท 12 ฉบบท 2 (กรกฎาคม - ธนวาคม 2560)

ทฤษฎและงานวจยทเกยวของ

1. ผประกอบการ (Entrepreneur) และการเรมตนธรกจ (Business Start-up)

มการเชอมโยงระหวางผประกอบการและการเรมตนธรกจโดยนกวชาการตางๆไดให

ค�านยามของค�าวาผประกอบการ ซงหมายความรวมถงการเรมตนธรกจดวย (Abou-Moghli

andAl-Kasasbeh, 2012, pp.134-140) โดยผประกอบการหมายถง บคคลทรบรโอกาส

ทางธรกจและฉกฉวยโอกาสนนดวยการเรมตนด�าเนนธรกจ(MuellerandThomas,2001,

pp.51-75)การเรมตนธรกจจะเปนไปไดกตอเมอผประกอบการรบรวาโอกาสนน มความ

เปนไปไดเพยงพอทจะกระตนใหเกดการตดสนใจเรมตนธรกจ (Davidsson andHonig,

2003, pp.301-331)ถาผประกอบการไดตดสนใจเรมตนธรกจแลวผประกอบการจะตอง

แบกรบความเสยงและความไมแนนอนทจะเกดขน (Chen, et al., 2012, pp.1311-1318)

เนองจากผประกอบการไมสามารถลวงรถงอนาคตไดวาการตดสนใจลงทนในธรกจและ

การตดสนใจเปนผประกอบการจะประสบความส�าเรจหรอไม (Caliendo, Fossen, and

Kritikos,2009,pp.153-167)

ประเดนส�าคญในการศกษาการเรมตนธรกจคอตองมการก�าหนดอยางชดเจนถง

เกณฑทใชพจารณาในการเรมตนธรกจ(Witt,2004)นกวชาการโดยสวนใหญมกพจารณา

จากการจดทะเบยนจดตงธรกจโดยตองอยในชวงระยะเวลาไมเกน1ป(Caliendo,etal.,

2009, pp.153-167;Politis, 2008, pp.472-489) เนองจากหากใชชวงระยะเวลาทยาวนาน

เกนไปการมงใหความส�าคญจะเปลยนจากระยะการเรมตนธรกจ (Business Start-up)

ไปเปนระยะทท�าใหธรกจคงอย(Established)ซงจะไมสอดคลองกบสมมตฐานการเรมตน

ธรกจทตงไว (Politis, 2008, pp.472-489;Witt, 2004, pp.391-412)และผประกอบการ

ไมสามารถทจะใหขอมลไดอยางถกตองครบถวน เนองจากเปนเหตการณทผานมานาน

แลวจงไมสามารถจดจ�าชวงระยะเวลาในการเรมตนธรกจได(DavidssonandHonig,2003,

pp.301-331)ดงนนในการวจยครงนผวจยจงด�าเนนการทดสอบกบผประกอบการโรงแรม

ทไดจดทะเบยนจดตงธรกจโรงแรมไมเกน1ปซงจะขอนบยอนหลงจากวนท30เมษายน

พ.ศ.2558ถงวนท1พฤษภาคมพ.ศ.2557

2. ปจจยดานจตวทยา (Psychological Factors) เปนการศกษาจตวญญาณ

ซงเปนสาเหตทส�าคญของการกระท�าหรอพฤตกรรมของมนษย (กงแกวทรพยพระวงศ,

2553,หนา1)มนกวชาการดานการเปนผประกอบการไดน�าทฤษฎทางจตวทยามาประยกตใช

ในการศกษาโดยปจจยจตวทยาหมายถงอารมณความรสกของบคคลทสงผลตอการเรมตน

ธรกจ และนกวชาการไดมงใหความส�าคญกบการวเคราะหถงลกษณะเฉพาะของ

Page 7: ปัจจัยด้านจิตวิทยาที่ส่งผล ...jms.crru.ac.th/datas/MJ_39_2_2560_137_ExJournal.pdf · 2017-11-06 · ปัจจัยด้านจิตวิทยาที่ส่งผลต่อการเริ่มต้นธุรกิจของผู้ประกอบการ

23Journal of Management Science Chiangrai Rajabhat UniversityVol.12 No.2 (July - December 2017)

ผประกอบการ เพอใหสามารถจ�าแนกความแตกตางระหวางผประกอบการและบคคล

ทไมไดเปนผประกอบการได (Åstebro andThompson, 2011, pp.637-649;Gu¨rol and

Atsan,2006,pp.25-38)นอกจากนทฤษฎทางจตวทยายงใชอธบายถงสาเหตทผประกอบการ

สามารถตอบสนองตอโอกาสทางธรกจได ในขณะทบคคลอนทไมไดเปนผประกอบการ

ไมสามารถตอบสนองตอโอกาสนนได (Shane, 2003, pp.97) โดยDavidMcClelland

เปนบคคลแรกทศกษาดานการเปนผประกอบการในมมมองเชงจตวทยา (Mueller and

Thomas,2001,pp.51-75;SidekandZainol,2011,pp.170-185)ภายหลงจากนนการศกษา

คณลกษณะเฉพาะของผประกอบการในมมมองเชงจตวทยากไดรบความสนใจจาก

นกวชาการตางๆเปนอยางมาก(Altinay,etal.,2012,pp.489.499;SidekandZainol,2011,

pp.170-185)ซงคณลกษณะเฉพาะของผประกอบการทมความส�าคญและไดรบความสนใจ

จากนกวชาการตางๆประกอบไปดวย7ปจจยดงตอไปน

2.1 ระดบของความตองการทจะประสบความส�าเรจ (Need for Achievement)

เปนความปรารถนาของบคคลทจะบรรลถงความส�าเรจในการเรมตนธรกจดวยความมงมน

ทจะเอาชนะ ถงแมวาจะเผชญกบความยากล�าบากกตามโดยHenryA.Murray (1938)

เปนบคคลแรกทน�าค�านมาใช และพบวา ความตองการทจะประสบความส�าเรจเปน

ความตองการพนฐานทมอทธพลตอพฤตกรรมมนษยตอจากนนMcClelland(1973)เปน

บคคลแรกทไดน�าระดบความตองการทจะประสบความส�าเรจไปเชอมโยงกบการเปน

ผประกอบการโดยพบความสมพนธระหวางความตองการทจะประสบความส�าเรจกบ

กจกรรมการประกอบธรกจและมนกวชาการตางๆทไดสนบสนนขอคนพบของMcClelland

โดยพบวาความตองการประสบความส�าเรจสงผลตอแนวโนมในการเรมตนธรกจของ

ผประกอบการ (Chen, et al., 2012, pp.1311-1318; Jaafar, et al., 2011, pp.827-835;

Okhomina, 2010, pp.1-16; Tang andTang, 2007, pp.450-472)นอกจากนนแลว

ผประกอบการจะมระดบความตองการทจะประสบความส�าเรจสงกวาบคคลทวไปอกดวย

(Green,David,Dent,andTyshkovsky,1996,pp.49-58;Tyszka,etal.,2011,pp.124-131)

ในขณะทKoh (1996)และAltinay, et al. (2012)กลบพบวาความตองการ

ทจะประสบความส�าเรจไมไดสงผลตอแนวโนมการเปนผประกอบการเนองจากความตองการ

ทจะประสบความส�าเรจไมไดเปนคณลกษณะทท�าใหผประกอบการแตกตางจากบคคลทวไป

ทไมไดเปนผประกอบการ

ดงนนจงยงไมมบทสรปทชดเจนถงระดบของความตองการทจะประสบความส�าเรจ

เกยวของกบการเรมตนธรกจหรอไมอยางไรเนองจากมทงขอสนบสนนและการปฏเสธ

Page 8: ปัจจัยด้านจิตวิทยาที่ส่งผล ...jms.crru.ac.th/datas/MJ_39_2_2560_137_ExJournal.pdf · 2017-11-06 · ปัจจัยด้านจิตวิทยาที่ส่งผลต่อการเริ่มต้นธุรกิจของผู้ประกอบการ

24 วารสารวทยาการจดการ มหาวทยาลยราชภฎเชยงรายปท 12 ฉบบท 2 (กรกฎาคม - ธนวาคม 2560)

ถงความเกยวของดงกลาวผวจยจงตองการทจะทดสอบเพอหาขอสรปในการศกษาครงน

ในบรบทของอตสาหกรรมโรงแรมในประเทศไทย

2.2 ระดบของความกลาเสยง (Risk Taking) เปนความเตมใจของแตละบคคล

ทจะเขาไปเกยวของกบกจกรรมทางธรกจซงไมสามารถคาดการณไดวาจะประสบความส�าเรจ

หรอไมโดยNicholson,etal.(2005)และGurel,etal.(2010)พบวาความกลาเสยงมความสมพนธ

กบการเรมตนธรกจเนองจากผประกอบการไมสามารถลวงรถงอนาคตไดวาการตดสนใจ

ในการลงทนและการตดสนใจทจะเปนผประกอบการจะประสบความส�าเรจหรอไม

(Caliendo,etal.,2009,pp.153-167)และยงผประกอบการกลาเสยงมากขนยงมแนวโนม

ทจะกลาตดสนใจลงทนในธรกจทมขนาดใหญขนกวาเดม(AcedoandJones,2007,pp.236-252;

Keh,Foo,andLim,2002,pp.125-148;TeohandFo,1997,pp.67-81)โดยผประกอบการ

จะมระดบความกลาเสยงสงกวาบคคลทวไป(Caliendo,etal.,2009,pp.153-167)

ในทางกลบกนมนกวชาการบางรายกลบพบวา ความกลาเสยงไมสงผล

ตอแนวโนมการเปนผประกอบการ (Josien, 2012, pp.21-34) โดยBrockhaus (1980)

และTyszka,etal.(2011)พบวาระดบความกลาเสยงของผประกอบการและบคคลทวไป

ไมแตกตางกน

จากการทบทวนวรรณกรรมจะเหนไดวามทงขอสนบสนนและการปฏเสธ

วาระดบของความกลาเสยงเกยวของกบการเรมตนธรกจจงยงไมมบทสรปทชดเจนดงนน

ผวจยจงตองการทจะทดสอบถงระดบของความกลาเสยงเกยวของกบการเรมตนธรกจ

หรอไมอยางไร เพอหาขอสรปในการศกษาครงนในบรบทของอตสาหกรรมโรงแรม

ในประเทศไทย

2.3 ระดบของความอดทนตอภาวะคลมเครอ (Tolerance of Ambiguity)

คอการทบคคลรบรวาสถานการณทคลมเครอไมชดเจนในการเรมตนธรกจนน เปนสงท

ยอมรบได มความทาทาย นาสนใจและลงมอปฏบตได โดยOkhomina (2010)และ

AcedoandJones(2007)พบวาความอดทนตอภาวะคลมเครอสงผลตอการเรมตนธรกจ

เนองจากความอดทนตอภาวะคลมเครอจะชวยใหผประกอบการรบมอกบสถานการณ

ทกดดนไดและผประกอบการจะมระดบความอดทนตอภาวะคลมเครอสงกวาบคคลทวไป

(Mazzarol,Volery,Doss,andThein,1999,pp.48-63;TeohandFo,1997,pp.67-81)

ในขณะทนกวชาการบางรายกลบพบวาความอดทนตอภาวะคลมเครอไมสงผล

ตอความตงใจในการเปนผประกอบการ (Altinay, et al., 2012)และระดบความอดทน

ตอภาวะคลมเครอของบคคลทมแนวโนมเปนผประกอบการและบคคลทไมมแนวโนม

เปนผประกอบการไมแตกตางกน(Gu¨rolandAtsan,2006;Gurel,etal.,2010)

Page 9: ปัจจัยด้านจิตวิทยาที่ส่งผล ...jms.crru.ac.th/datas/MJ_39_2_2560_137_ExJournal.pdf · 2017-11-06 · ปัจจัยด้านจิตวิทยาที่ส่งผลต่อการเริ่มต้นธุรกิจของผู้ประกอบการ

25Journal of Management Science Chiangrai Rajabhat UniversityVol.12 No.2 (July - December 2017)

จากการทบทวนวรรณกรรมจะเหนไดวายงไมมบทสรปทชดเจนถงระดบความอดทน

ตอภาวะคลมเครอเกยวของกบการเรมตนธรกจหรอไมอยางไรเนองจากมทงขอสนบสนน

และการปฏเสธถงความเกยวของดงกลาวดงนนผวจยจงตองการทจะทดสอบเพอหาขอสรป

ในการศกษาครงนในบรบทของอตสาหกรรมโรงแรมในประเทศไทย

2.4 ประเภทของแรงบนดาลใจในการประกอบธรกจ (Aspiration of Business)

แรงบนดาลใจหรอแรงจงใจในการประกอบธรกจเปนเหตผลวาเหตใดบคคลจงเรมตน

ประกอบธรกจ(WalkerandWebster,2007,pp.122-135)มผลการศกษาเชงประจกษของ

นกวชาการตางๆพบวาความปรารถนาทจะเปนอสระเปนแรงบนดาลใจทสงผลตอแนวโนม

การแสวงหาโอกาสเปนผประกอบการ (Ateljevic andDoorne, 2000, pp.378-392;

GuptaandYork,2008,pp.348-366;Tyszka,etal.,2011,pp.124-131)

แตถงกระนนกตามมนกวชาการบางรายกลบพบวาแรงบนดาลใจทสงผลตอการ

เรมตนธรกจคอการสรางความทาทายทางธรกจ(Basu,2004,pp.12-33;Jaafar,etal.,2011,

pp.827-835;Szivas, 2001, pp.163-172)และยงมแรงจงใจอนทผสมผสานกนและสงผล

ตอการเรมตนธรกจนนคอความปรารถนาทจะมวถชวตทดขน (Basu, 2004, pp.12-33;

GetzandCarlsen,2000,pp.547-560;Szivas,2001,pp.163-172)

ดงนนจงยงไมมบทสรปทชดเจนถงประเภทของแรงบนดาลใจในการประกอบ

ธรกจเนองจากไดผลการศกษาทแตกตางกนผวจยจงตองการทจะทดสอบเพอหาขอสรป

ในการศกษาครงนในบรบทของอตสาหกรรมโรงแรมในประเทศไทย

2.5 ทศนคตเชงบวกตอความลมเหลว (Positive Attitude toward Failure)

เปนความคดเหนในเชงบวกตอความลมเหลว (Stokes andBlackburn, 2002, pp.17-27)

กลาวคอเปนความรสกและความคดเหนทยอมรบไดวาความลมเหลวทางธรกจเปนสงท

สามารถเกดขนไดโดยมผลการศกษาเชงประจกษของนกวชาการตางๆใหการสนบสนนวา

ทศนคตเชงบวกตอความลมเหลวมอทธพลตอการแสวงหาโอกาสเปนผประกอบการ

(Jaafar,etal.,2011,pp.827-835;Ramos-Rodríguez,etal.,2012,pp.579-587)เนองจาก

ผประกอบการมองวาความลมเหลวเปนเรองธรรมชาตและความลมเหลวยงเปนแหลง

ความรทส�าคญเพอน�าไปสผลลพธทด และยงผประกอบการเคยมประสบการณในการ

เรมตนธรกจมาแลว ยงมแนวโนมทจะมทศนคตเชงบวกตอความลมเหลวมากขน

(Politis,2008,pp.472-489)

จากการทบทวนวรรณกรรมจะเหนไดวาทศนคตเชงบวกตอความลมเหลว

เกยวของกบการเรมตนธรกจดงนนเพอเปนการยนยนถงความสมพนธดงกลาวผวจยจง

Page 10: ปัจจัยด้านจิตวิทยาที่ส่งผล ...jms.crru.ac.th/datas/MJ_39_2_2560_137_ExJournal.pdf · 2017-11-06 · ปัจจัยด้านจิตวิทยาที่ส่งผลต่อการเริ่มต้นธุรกิจของผู้ประกอบการ

26 วารสารวทยาการจดการ มหาวทยาลยราชภฎเชยงรายปท 12 ฉบบท 2 (กรกฎาคม - ธนวาคม 2560)

ตองการทจะทดสอบเพอหาขอสรปในการศกษาครงนในบรบทของอตสาหกรรมโรงแรม

ในประเทศไทย

2.6 ทศนคตทดตอความแปลกใหม (Innovativeness) เปนความคดเหน

หรอมมองทดตอการสรางสรรคสงแปลกใหมหรอพฒนาสงใหมๆ ขนมา โดยมผล

การศกษาเชงประจกษของนกวชาการตางๆพบวาการสรางสรรคความแปลกใหมมอทธพล

ตอการเรมตนธรกจของผประกอบการ(Jaafar,etal.,2011,pp.827-835;TürkerandInel,

2012, pp.879-888) เนองจากผประกอบการจะมองเหนโอกาสจากความแปลกใหม

ในขณะทบคคลอนยงมองไมเหน (Ardichvili,Cardozo, andRay, 2003, pp.105-123)

และผประกอบการจะมระดบทศนคตทมตอความแปลกใหมสงกวาบคคลทวไป (Gu¨rol

andAtsan,2006,pp.25-38)

จากการทบทวนวรรณกรรมจะเหนไดวาทศนคตทดตอความแปลกใหม

เกยวของกบการเรมตนธรกจดงนน เพอเปนการยนยนถงความสมพนธดงกลาวผวจย

จงตองการทจะทดสอบเพอหาขอสรปในการศกษาครงนในบรบทของอตสาหกรรมโรงแรม

ในประเทศไทย

2.7 ระดบความเชอมนในศกยภาพของตน (Internal Locus of Control)

เปนความเชอทวาพฤตกรรมของตนมสาเหตมาจากตนเองและตนเองสามารถทจะควบคม

สงทเกดขนในธรกจไดมผลการศกษาเชงประจกษของนกวชาการตางๆใหการสนบสนนวา

ความเชอมนในศกยภาพของตนสงผลตอแนวโนมในการเรมตนธรกจของผประกอบการ

(Hansemark,2003,pp.301-317;SidekandZainol,2011,pp.170-185)เนองจากผประกอบ

การเชอวาการท�างานมกจะขนอยกบตนเอง (Sidek andZainol, 2011, pp.170-185)และ

ยงผประกอบการมความเปนอสระมากขนเทาใดยอมสงผลตอการเรมตนธรกจมากขน

เทานน(Jaafar,etal.,2011,pp.827-835;Littunen,2000,pp.295-309;TürkerandInel,

2012,pp.879-888)นอกจากนนแลวผประกอบการจะมระดบของความเชอมนในศกยภาพ

ของตนสงกวาบคคลทวไป(Gu¨rolandAtsan,2006,pp.25-38)

แตอยางไรกตามGurel,etal.(2010)และAltinay,etal.(2012)กลบไมพบ

ความสมพนธระหวางความเชอมนในศกยภาพของตนและแนวโนมในการเรมตนธรกจ

ซงสอดคลองกบKoh (1996) ทพบวา บคคลทมแนวโนมเปนผประกอบการมระดบ

ความเชอมนในศกยภาพของตนไมแตกตางกบบคคลทไมมแนวโนมเปนผประกอบการ

ดงนนจงยงไมมบทสรปทชดเจนถงระดบความเชอมนในศกยภาพของตน

เกยวของกบการเรมตนธรกจหรอไมอยางไรเนองจากมทงขอสนบสนนและการปฏเสธ

Page 11: ปัจจัยด้านจิตวิทยาที่ส่งผล ...jms.crru.ac.th/datas/MJ_39_2_2560_137_ExJournal.pdf · 2017-11-06 · ปัจจัยด้านจิตวิทยาที่ส่งผลต่อการเริ่มต้นธุรกิจของผู้ประกอบการ

27Journal of Management Science Chiangrai Rajabhat UniversityVol.12 No.2 (July - December 2017)

ถงความสมพนธดงกลาวผวจยจงตองการทจะทดสอบเพอหาขอสรปในการศกษาครงน

ในบรบทของอตสาหกรรมโรงแรมในประเทศไทย

3. ธรกจโรงแรมในประเทศไทย ค �าวาโรงแรมตามพระราชบญญตโรงแรม

พ.ศ. 2547มาตรา 4หมายถงสถานทพกทจดตงขนโดยมวตถประสงคในทางธรกจ

เพอใหบรการทพกชวคราวส�าหรบบคคลอนๆโดยมคาตอบแทนส�าหรบการเรมตนธรกจ

โรงแรมในประเทศไทยนนผประกอบการสามารถเรมตนธรกจโรงแรมไดเมอไดรบอนญาต

ประกอบธรกจโรงแรมซงตองเปนไปตามพระราชบญญตโรงแรมพ.ศ.2547(ส�านกงาน

สงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม,2559)

นกวชาการตางๆพยายามจดประเภทของโรงแรมโดยใชเกณฑการพจารณา

จากจ�านวนหองพกไวแตกตางกนซงเปนไปตามประเทศทท�าการศกษาส�าหรบประเทศไทย

แลวกระทรวงการทองเทยวและกฬาไดจ�าแนกโรงแรมตามจ�านวนหองพกออกเปน3ขนาด

(ส�านกงานสถตแหงชาตกระทรวงเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร, 2558) ไดแก

(1) โรงแรมขนาดเลก มจ�านวนหองพกทงหมดไมเกน59หอง (2) โรงแรมขนาดกลาง

มจ�านวนหองพกทงหมดระหวาง60ถง149หองและ(3)โรงแรมขนาดใหญมจ�านวน

หองพกตงแต150หองขนไป

ระเบยบวธการวจย

การวจยครงนเปนการวจยเชงปรมาณโดยมขอบเขตการวจยคอ(1)ดานเนอหา

ท�าการศกษาลกษณะทางจตวทยา 7 ปจจย ไดแกความตองการทจะประสบความส�าเรจ

ความกลาเสยงความอดทนตอภาวะคลมเครอแรงบนดาลใจในการประกอบธรกจทศนคต

เชงบวกตอความลมเหลวทศนคตทดตอความแปลกใหมและความเชอมนในศกยภาพ

ของตน (2)ดานประชากร คอผประกอบการโรงแรมทจดทะเบยนจดตงธรกจโรงแรม

ภายใน1 ป คอตงแตวนท 1พฤษภาคมพ.ศ. 2557 ถงวนท 30 เมษายนพ.ศ. 2558

จ�านวน759ราย (3)ดานพนท คอ ในประเทศไทย (4)ดานระยะเวลา14 เดอนตงแต

วนท1พฤษภาคมพ.ศ.2558ถงวนท31กรกฎาคมพ.ศ.2559

เครองมอทใชในการวจยคอแบบสอบถามซงประกอบไปดวยสวนท1ขอมล

ทวไปของผประกอบการและสวนท 2 ระดบความคดเหนเกยวกบปจจยดานจตวทยา

โดยใชมาตราสวนประมาณคา(RatingScale)5ระดบคอไมเหนดวยอยางยงไมเหนดวย

ไมแนใจ เหนดวยและเหนดวยอยางยง ซงขอค�าถามทง 7 ปจจยดานจตวทยาไดรบ

การพฒนาขนมาจากนกวชาการตางๆและผวจยไดน�ามาใชดงน(1)ระดบของความตองการ

Page 12: ปัจจัยด้านจิตวิทยาที่ส่งผล ...jms.crru.ac.th/datas/MJ_39_2_2560_137_ExJournal.pdf · 2017-11-06 · ปัจจัยด้านจิตวิทยาที่ส่งผลต่อการเริ่มต้นธุรกิจของผู้ประกอบการ

28 วารสารวทยาการจดการ มหาวทยาลยราชภฎเชยงรายปท 12 ฉบบท 2 (กรกฎาคม - ธนวาคม 2560)

ทจะประสบความส�าเรจของLittunen(2000)(2)ระดบของความกลาเสยงของSidekand

Zainol(2011)(3)ระดบของความอดทนตอภาวะคลมเครอของAcedoandJones(2007)

(4)ระดบของแรงบนดาลใจในการประกอบธรกจของGetzandCarlsen(2000)(5)ทศนคต

เชงบวกตอความลมเหลวของ Politis (2008) (6)ทศนคตทดตอความแปลกใหมของ

Mueller andThomas (2001)และ (7) ระดบของความเชอมนในศกยภาพของตนของ

MuellerandThomas(2001)

การตรวจสอบคณภาพของเครองมอทใชในการวจยครงน โดยผวจยไดท �าการ

ทดสอบความเทยงตรง(Validity)ดวยผเชยวชาญทเกยวของจ�านวน5รายซงไดคาดชน

ความสอดคลองระหวางขอค�าถามและวตถประสงค(IndexofItemObjectiveCongruence:

IOC) สงกวา 0.5 ในทกขอค�าถามแสดงวาขอค�าถามตรงตามวตถประสงคของการวจย

ซงสามารถน�าไปใชไดและไดทดสอบความเชอมน(Reliability)โดยไดน�าแบบสอบถาม

ออกไปทดสอบ(Try-out)จ�านวน30ชดเพอตรวจสอบวาขอค�าถามสามารถสอความหมาย

ตรงตามความตองการและมความเหมาะสมหรอไมดวยวธหาคาสมประสทธความเชอมน

แอลฟาครอนบาค(Cronbach'sAlphaReliabilityCoefficient)โดยมผลการวเคราะหเทากบ

0.891 ซงมคามากกวา 0.7แสดงวาอยในเกณฑทยอมรบได (Nunnally, 1978อางใน

GeorgeandMallery,2003)

ผวจยไดเกบรวบรวมขอมลจากประชากรทงหมดกลาวคอผประกอบการโรงแรม

ในประเทศไทยทจดทะเบยนจดตงธรกจโรงแรมตงแตวนท1พฤษภาคมพ.ศ.2557 ถง

วนท30เมษายนพ.ศ.2558จ�านวน759รายและผวจยไดน�าแบบสอบถามออกไปทดสอบ

(Try-out)กบกลมผประกอบการโรงแรมดงกลาวจ�านวน30รายดงนนจงคงเหลอผประกอบการ

โรงแรมในการแจกแบบสอบถามฉบบสมบรณจ�านวน729รายและไดรบแบบสอบถาม

กลบคนมา365รายคดเปนรอยละ50.07ของประชากรทงหมดทไดแจกแบบสอบถามไป

สาเหตทการวจยในครงนด�าเนนการเกบรวบรวมขอมลจากผประกอบการโรงแรมทงหมด

เนองมาจากสวนใหญอตราการตอบกลบของแบบสอบถามจากผประกอบการมกจะไดคน

กลบมาประมาณรอยละ15(Keh,etal.,2002,pp.125-148;StokesandBlackburn,2002,

pp.17-27;Walker andWebster, 2007, pp.122-135)ประกอบการกบยงกลมตวอยาง

มจ�านวนมากยงท�าใหขอมลมความเทยงตรงมากขนและการค�านวณทางสถตกจะม

ความถกตองมากกวากลมตวอยางทมจ�านวนนอย(มารยาทโยทองยศและปราณสวสดสรรพ,

2557,หนา1) โดยการวจยครงนเลอกกลมตวอยางแบบเจาะจง (PurposiveSampling)

เนองจากมการคดสรรแลววาตองเปนผประกอบการโรงแรมในประเทศไทยทจดทะเบยน

Page 13: ปัจจัยด้านจิตวิทยาที่ส่งผล ...jms.crru.ac.th/datas/MJ_39_2_2560_137_ExJournal.pdf · 2017-11-06 · ปัจจัยด้านจิตวิทยาที่ส่งผลต่อการเริ่มต้นธุรกิจของผู้ประกอบการ

29Journal of Management Science Chiangrai Rajabhat UniversityVol.12 No.2 (July - December 2017)

จดตงธรกจโรงแรมไมเกน1ปนบตงแตวนท1พฤษภาคมพ.ศ.2557ถงวนท30เมษายน

พ.ศ.2558เทานนดงแสดงรายละเอยดไวในตารางท1

ตารางท 1 ประชากรและกลมตวอยางทใชในการวจย

ทมา:คอลมน(1)กรมพฒนาธรกจการคากระทรวงพาณชย(ปพ.ศ.2557–2558)

สถตทใชในการวเคราะหขอมลประกอบดวยสถตเชงพรรณนาเพอหาคารอยละ

คาเฉลยและสถตอนมานดวยการวเคราะหปจจย (FactorAnalysis)และการเปรยบเทยบ

คาเฉลยระหวางกลมตวอยางสองกลมทเปนอสระจากกน(T-testforIndependentSamples)

ผลการวจย

สวนท1ผลการวเคราะหขอมลทวไปของผประกอบการโรงแรมในประเทศไทย

พบวา ผประกอบการโรงแรมเปนเพศหญงมากกวาเพศชายเลกนอย มสดสวน 51:49

โดยสวนใหญมอายระหวาง41-50ปรอยละ43.29เปนเจาของโรงแรมขนาดเลก(จ�านวน

หองพกไมเกน59หอง)รอยละ71.23ส�าเรจการศกษาระดบปรญญาตรรอยละ64.93และ

ผประกอบการทงหมดเคยผานประสบการณในการท�างานมากอนทจะเรมตนธรกจโรงแรม

สวนท 2ผลการวเคราะหปจจย (FactorAnalysis)ผวจยไดน�าขอมลจากระดบ

ความคดเหนเกยวกบปจจยดานจตวทยาทง7ปจจยไดแก(1)ระดบของความตองการทจะ

ประสบความส�าเรจ(2)ระดบของความกลาเสยง(3)ระดบของความอดทนตอภาวะคลมเครอ

(4) ระดบของแรงบนดาลใจในการประกอบธรกจ (5)ทศนคตเชงบวกตอความลมเหลว

Page 14: ปัจจัยด้านจิตวิทยาที่ส่งผล ...jms.crru.ac.th/datas/MJ_39_2_2560_137_ExJournal.pdf · 2017-11-06 · ปัจจัยด้านจิตวิทยาที่ส่งผลต่อการเริ่มต้นธุรกิจของผู้ประกอบการ

30 วารสารวทยาการจดการ มหาวทยาลยราชภฎเชยงรายปท 12 ฉบบท 2 (กรกฎาคม - ธนวาคม 2560)

(6)ทศนคตทดตอความแปลกใหม (7) ระดบของความเชอมนในศกยภาพของตน

มาวเคราะหปจจย(FactorAnalysis)ดงน

1. การวเคราะหปจจยเชงยนยน (Confirmatory FactorAnalysis) เพอเปน

การยนยนวาขอค�าถามทอยภายในปจจยเดยวกนมความสอดคลองกน และขอค�าถาม

ควรอยในปจจยเดยวกนดวยวธหาคาสมประสทธความเชอมนแอลฟาครอนบาคมาทดสอบ

ทละปจจยจนครบ7 ปจจย โดยพบวา ไมมปจจยใดเลยทมคาสมประสทธอยในระดบ

ทยอมรบได คอ0.7 เนองจากเปนขอค�าถามทไดรบการพฒนาขนมาแลวจากนกวชาการ

ตางๆ(Nunnally,1978อางในGeorgeandMallery,2003,pp.109)ถงแมวาจะตดขอค�าถาม

ทจะท�าใหคาสมประสทธความเชอมนเพมสงขนไปแลวกตามดงนนจงควรท�าการวเคราะห

ปจจยเชงส�ารวจ(ExploratoryFactorAnalysis)ตอไป

2. การวเคราะหปจจยเชงส�ารวจ(ExploratoryFactorAnalysis)เพอจดกลมปจจย

ใหมดวยวธทางสถตในการรวมกลมขอค�าถามทมความสมพนธกนไวในปจจยเดยวกน

โดยเลอกใชการสกดปจจยแบบวธความเปนไปไดสงสด(MaximumLikelihoodMethod)

เปนการสกดปจจยโดยการประมาณคาพารามเตอรทท�าใหเมตรกซสมประสทธสหสมพนธ

ทค �านวณไดมคาใกลกบเมตรกซทไดจากขอมล(กลยาวนชยบญชา,2554,หนา15)และ

เลอกการหมนแกนปจจยแบบวธDirectOblimin เปนการหมนแกนแบบมมแหลม

(ObliqueRotation) โดยวธDirectObliminจะอนญาตใหปจจยสามารถสมพนธกนได

(กลยา วนชยบญชา, 2554,หนา 16) จงเหมาะกบการวจยในสงคมศาสตร (George

andMallery, 2003)ดงเชนการวจยในครงน ตอจากนนน�าปจจยทไดมาวเคราะหปจจย

เชงยนยนดวยวธหาคาสมประสทธความเชอมนแอลฟาครอนบาคมาทดสอบทละปจจย

โดยพจารณาวาอยในระดบทยอมรบได คอ 0.6 ขนไป เนองจากเปนขอค�าถามทไดรบ

การพฒนาขนมาใหมดวยการจดกลมปจจยใหม(GeorgeandMallery,2003,pp.125-132)

ถาคายงไมผานเกณฑใหพจารณาตดขอค�าถามทจะท�าใหคาสมประสทธความเชอมน

เพมสงขนมากทสดกอนโดยทยอยตดทละขอค�าถามแลวน�าขอค�าถามทเหลอยอนกลบไป

สกดปจจยหมนแกนปจจยและหาคาสมประสทธความเชอมนแอลฟาครอนบาคใหมจนกวา

จะไดคาสมประสทธความเชอมน0.6ในทกปจจย

Page 15: ปัจจัยด้านจิตวิทยาที่ส่งผล ...jms.crru.ac.th/datas/MJ_39_2_2560_137_ExJournal.pdf · 2017-11-06 · ปัจจัยด้านจิตวิทยาที่ส่งผลต่อการเริ่มต้นธุรกิจของผู้ประกอบการ

31Journal of Management Science Chiangrai Rajabhat UniversityVol.12 No.2 (July - December 2017)

ตารางท 2 ผลการวเคราะหปจจย

ปจจยดานจตวทยาคาน�าหนกปจจย

FactorLoading

คาแอลฟา

ครอนบาค

1.ระดบแรงบนดาลใจทมาจากความทาทายทางธรกจ(AspirationofChallengeofBusiness)

1.1ปรารถนาทจะสรางความทาทายใหตนเอง

1.2มองเหนโอกาสในการประกอบธรกจ

1.3ปรารถนาทจะไดรบการยกยองจากการด�าเนนธรกจ

0.985

0.551

0.458

0.609

2.ระดบการไมขนอยกบผอน(IndependenceuponOthers)

2.1ชวตของฉนโดยสวนใหญไมจ�าเปนตองถกควบคมมาจากอ�านาจของผอน

2.2การไดรบในสงทฉนตองการไมจ�าเปนตองมาจากการทฉนเอาอกเอาใจบคคลทมต�าแหนงสงกวาฉน

2.3ฉนรสกวาสงทเกดขนในชวตสวนใหญไมจ�าเปนตองถกก�าหนดจากบคคลทมอ�านาจเหนอกวา

0.963

0.673

0.492

0.652

3.ระดบการมองความไมแนนอนและความเสยงในแงด(OptimisticAttitudetowardsUncertaintyandRisk)

3.1ฉนสนกกบความทาทายในสถานการณทไมแนนอน

3.2ฉนชอบทจะด�าเนนการตามแผนถงแมจะไมมหลกฐานวาแผนนนสามารถบรรลผลส�าเรจหรอไมกตาม

3.3ฉนสนกกบการท�างานในสถานการณทมความไมแนนอนเนองจากกระตนความสามารถ

มากกวาสถานการณทสามารถคาดเดาผลลพธได

3.4ฉนเชอวายงมความเสยงทางดานการเงนมากกยงคมทจะเสยงเพอรบผลตอบแทนทมากขน

3.5ความลมเหลวเปดโอกาสใหฉนไดมเวลาไตรตรองและพจารณาทบทวนใหแกชวตได

3.6ฉนเตมใจทจะเสยงทงทรพยสนของตนเองและทรพยสนของครอบครวเพอผลประโยชนทางธรกจ

0.727

0.671

0.627

0.568

0.429

0.385

0.728

4.ระดบแรงบนดาลใจทจะมวถชวตทดขน(AspirationtohaveBetterStandardofLife)

4.1ปรารถนาทจะมวถชวตทสะดวกสบายขนกวาเดม

4.2ปรารถนาทจะท�าเงนไดมากๆ

4.3ปรารถนาทจะมอสระหรอเปนเจานายตนเอง

0.774

0.752

0.466

0.683

5.ระดบการยอมรบตอความลมเหลว(AcceptanceofFailure)

5.1ฉนไมจ�าเปนตองหลกเลยงความลมเหลวเนองจากน�าไปสความผดหวงและท�าใหความสนใจ

ในกจกรรมทคลายๆกนลดลง

5.2ฉนไมจ�าเปนตองหลกเลยงความลมเหลวเนองจากเปนอนตรายตอชอเสยงทางธรกจของฉน

0.755

0.700

0.682

6.ระดบความอดทนตอความไมแนนอน(ToleranceofUncertainty)

6.1สภาพแวดลอมทไมแนนอนในทท�างานของฉนไมจ�าเปนทจะท�าใหฉนท�างานไดไมดนก

6.2ฉนไมจ�าเปนตองรสกร�าคาญเมอเจอกบเหตการณทไมคาดคดมาท�าลายแผนการของฉน

0.742

0.635

0.641

7.ระดบความเชอในความสรางสรรคของตน(BeliefinSelfInnovativeness)

7.1ฉนมกจะท�าใหคนประหลาดใจกบความคดทแปลกใหมของฉน

7.2บคคลอนๆมกจะขอความชวยเหลอจากฉนในการท�ากจกรรมทสรางสรรค

0.755

0.635

0.625

จากตารางท2พบวาสามารถจดปจจยใหมได7ปจจยและไดตงชอปจจยใหม

ทง7 ปจจยไดแก (1)ระดบแรงบนดาลใจทมาจากความทาทายทางธรกจ (2)ระดบการ

ไมขนอยกบผอน (3) ระดบการมองความไมแนนอนและความเสยงในแงด (4) ระดบ

แรงบนดาลใจทจะมวถชวตทดขน(5)ระดบการยอมรบตอความลมเหลว(6)ระดบความอดทน

ตอความไมแนนอน (7) ระดบความเชอในความสรางสรรคของตนโดยมขอค�าถามทน�า

มาจดกลมปจจยใหมได 21ขอค�าถามจากทงหมด46ขอค�าถามในแตละขอค�าถามมคา

Page 16: ปัจจัยด้านจิตวิทยาที่ส่งผล ...jms.crru.ac.th/datas/MJ_39_2_2560_137_ExJournal.pdf · 2017-11-06 · ปัจจัยด้านจิตวิทยาที่ส่งผลต่อการเริ่มต้นธุรกิจของผู้ประกอบการ

32 วารสารวทยาการจดการ มหาวทยาลยราชภฎเชยงรายปท 12 ฉบบท 2 (กรกฎาคม - ธนวาคม 2560)

น�าหนกปจจย(FactorLoading)มากกวา0.3แสดงวาอยในเกณฑทยอมรบได(Costello

andOsborne,2005,pp.1-9)

สวนท 3ผลการวเคราะหความสมพนธระหวางปจจยดานจตวทยากบขนาด

ของธรกจโรงแรมทจะเรมตนดวยวธเปรยบเทยบเฉลยระหวางกลมตวอยางสองกลมทเปน

อสระจากกน(IndependentSamplesT-test)โดยน�าคาคะแนนปจจย(FactorScore)ของ

แตละปจจยใหมดานจตวทยาทง 7 ปจจยมาวเคราะหหาความสมพนธกบขนาดของธรกจ

โรงแรมโดยการวจยครงนพบวาผประกอบการสวนใหญเรมตนธรกจโรงแรมขนาดเลก

(จ�านวนหองพกไมเกน59หอง)จ�านวน260รายสวนทเหลออก105รายนนเรมตนธรกจ

โรงแรมขนาดกลาง(จ�านวนหองพก60-149หอง)ในขณะทไมมผประกอบการรายใดเลย

ทเรมตนธรกจโรงแรมขนาดใหญ (จ�านวนหองพกตงแต 150หองขนไป) โดยเกณฑ

การจดกลมขนาดของโรงแรมทพจารณาจากจ�านวนหองพกเปนไปตามการจ�าแนก

ของกระทรวงการทองเทยวและการกฬา

ตารางท 3 ผลการวเคราะหหาความสมพนธระหวางปจจยดานจตวทยาและขนาดโรงแรม

ทจะเรมตน

Page 17: ปัจจัยด้านจิตวิทยาที่ส่งผล ...jms.crru.ac.th/datas/MJ_39_2_2560_137_ExJournal.pdf · 2017-11-06 · ปัจจัยด้านจิตวิทยาที่ส่งผลต่อการเริ่มต้นธุรกิจของผู้ประกอบการ

33Journal of Management Science Chiangrai Rajabhat UniversityVol.12 No.2 (July - December 2017)

จากตารางท3พบวาปจจยท3การมองความไมแนนอนและความเสยงในแงด

มความสมพนธกบขนาดโรงแรมทจะเรมตนอยางมนยส�าคญทางสถต0.01สวนปจจยอนๆ

ทเหลอไมมความสมพนธกบขนาดโรงแรมทจะเรมตน

อภปรายผล

ปจจยดานจตวทยาเดมทง7ปจจยทไดจากการทบทวนวรรณกรรมซงประกอบดวย

(1)ความตองการทจะประสบความส�าเรจ (2)ความกลาเสยง (3)ความอดทนตอภาวะ

คลมเครอ (4)แรงบนดาลใจในการประกอบธรกจ (5)ทศนคตเชงบวกตอความลมเหลว

(6)ทศนคตทดตอความแปลกใหมและ(7)ความเชอมนในศกยภาพของตนซงสามารถ

น�ามาจดกลมใหมได7ปจจยดวยวธการวเคราะหปจจยโดยผวจยขออภปรายทละปจจยใหม

ดงตอไปน

1. จากผลการวจยพบวาแรงบนดาลใจทส�าคญของผประกอบการทจะเรมตน

ธรกจโรงแรมคอความทาทายทางธรกจสอดคลองกบSzivas(2001)Basu(2004)และ

Jaafar,etal.(2011)ตางพบวายงผประกอบการใหความส�าคญกบความทาทายทางธรกจ

เปนล�าดบแรก ยงมแนวโนมทจะเปนเจาของธรกจมากขนแตกลบไมสอดคลองกบ

AteljevicandDoorne(2000)GuptaandYork(2008)และTyszka,etal.(2011)ทพบวา

ความปรารถนาทจะเปนอสระเปนแรงบนดาลใจทส�าคญในการประกอบธรกจ เนองจาก

การศกษาของAteljevicandDoorne(2000)GuptaandYork(2008)และTyszka,etal.

(2011)ไมไดทดสอบเฉพาะเจาะจงกบผประกอบการทอยในชวงเรมตนธรกจเทานน จง

สงผลใหผลการศกษาไมสอดคลองกบBasu(2004)Szivas(2001)และผลการวจยในครงน

ทงนเนองจากในชวงเรมตนธรกจผประกอบการตองเผชญกบความทาทายในการจดการ

กบกฎระเบยบและขอบงคบตางๆดงนนความทาทายทางธรกจจงเปนสงส�าคญ(Jaafar,etal.,

2011,pp.827-835)

2. จากผลการวจยพบวาความเชอทวาสงตางๆ ทเกดขนไมไดเปนผลมาจาก

กบผอนมความส�าคญตอการเรมตนธรกจโรงแรมสอดคลองกบLittunen(2000)Türker

and Inel (2012)และ Jaafar, et al. (2011) ทพบวา ยงผประกอบการเชอวาสงตางๆ

ทเกดขนไมไดเปนผลมาจากอทธพลของคนอน ยงมแนวโนมทจะเรมตนธรกจทงน เปนเพราะผประกอบการสวนใหญมความเชอคลายๆกนโดยเชอวาความเปนไปไดในการ

เรมตนธรกจไมไดขนอยกบอ �านาจของผอนแตขนอยกบตวผประกอบการเอง(Jaafar,etal.,

2011,pp.827-835)

Page 18: ปัจจัยด้านจิตวิทยาที่ส่งผล ...jms.crru.ac.th/datas/MJ_39_2_2560_137_ExJournal.pdf · 2017-11-06 · ปัจจัยด้านจิตวิทยาที่ส่งผลต่อการเริ่มต้นธุรกิจของผู้ประกอบการ

34 วารสารวทยาการจดการ มหาวทยาลยราชภฎเชยงรายปท 12 ฉบบท 2 (กรกฎาคม - ธนวาคม 2560)

3. จากผลการวจยพบวา การมองความไมแนนอนและความเสยงในแงด

เปนคณลกษณะของผประกอบการทจะเรมตนธรกจโรงแรม เปนไปในทศทางเดยวกน

กบNicholson, et al. (2005)และGurel, et al. (2010) ทพบวา บคคลทกลาเผชญกบ

ความไมแนนอนและความเสยงมแนวโนมทจะเรมตนธรกจแตกลบไมสอดคลองกบ

Altinay,etal.(2012)และJosien(2012)ทพบวาทศนคตทดตอความไมแนนอนและความ

กลาเสยงไมไดสงผลตอการเปนผประกอบการทงนเปนเพราะศกษาของAltinay,etal.(2012)

และJosien(2012)ไมไดทดสอบเฉพาะเจาะจงกบผประกอบการทอยในชวงเรมตนธรกจ

เทานน จงสงผลใหผลการศกษาไมสอดคลองกบNicholson, et al. (2005)Gurel, et al.

(2010)และการวจยในครงน

ยงไปกวานนผลการวจยในครงนยงพบวายงผประกอบการมองความไมแนนอน

และความเสยงในแงดยงมแนวโนมทจะเรมตนธรกจโรงแรมขนาดกลางมากกวาโรงแรม

ขนาดเลกสอดคลองกบKeh,etal.(2002)และAcedoandJones(2007)ทพบวาผประกอบการ

ทมองความไมแนนอนและความเสยงในแงด มแนวโนมทจะกลาตดสนใจลงทนธรกจ

ขนาดใหญขนไมเลกเหมอนแตกอนทงนพอสรปไดวา ผประกอบการสวนใหญมกจะ

มองเหนโอกาสทางธรกจแทนทจะเปนอปสรรคจากการมองความไมแนนอนและ

ความเสยงในแงดคลายๆกน จงกลาตดสนใจลงทนในธรกจขนาดใหญขน (Acedo and

Jones,2007,pp.236-252)

4. จากผลการวจยพบวาแรงบนดาลใจทส�าคญอกประการหนงในการเรมตน

ธรกจโรงแรม คอการใหความส�าคญกบการมวถชวตทดขนสอดคลองกบGetz and

Carlsen(2000)Basu(2004)และSzivas(2001) ตางกพบวานอกจากแรงจงใจทมาจาก

ความทาทายทางธรกจแลวยงมแรงจงใจอนทผสมผสานกนและสงผลตอการเรมตนธรกจ

นนคอเพอมวถชวตทสะดวกสบายขนกวาเดมเนองจากผประกอบการสวนใหญมองเหน

โอกาสจากการประกอบธรกจวาจะสามารถชวยยกระดบมาตรฐานการครองชพของ

ผประกอบการใหดขนจงจะกลาตดสนใจเรมตนธรกจ(Szivas,2001,pp.163-172)

5. จากผลการวจยพบวา การยอมรบตอความลมเหลวเปนคณลกษณะของ

ผประกอบการทจะเรมตนธรกจโรงแรมสอดคลองกบPolitis(2008)Jaafar,etal.(2011)

และRamos-Rodríguez,etal.(2012)ทคนพบในลกษณะเดยวกนโดยพบวายงผประกอบการ

มทศนคตทดตอความลมเหลวยงมแนวโนมทจะเรมตนธรกจทงนเนองจากผประกอบการ

สวนใหญยอมรบไดวาความลมเหลวเปนเรองธรรมชาตทสามารถเกดขนไดและหลกเลยง

ไมไดผประกอบการจงมความกลาทจะเรมตนธรกจ (Jaafar, et al., 2011, pp.827-835;

Jaafar,Maideen,andMohd,2010,pp.54-62;Politis,2008,pp.472-489)

Page 19: ปัจจัยด้านจิตวิทยาที่ส่งผล ...jms.crru.ac.th/datas/MJ_39_2_2560_137_ExJournal.pdf · 2017-11-06 · ปัจจัยด้านจิตวิทยาที่ส่งผลต่อการเริ่มต้นธุรกิจของผู้ประกอบการ

35Journal of Management Science Chiangrai Rajabhat UniversityVol.12 No.2 (July - December 2017)

6. จากผลการวจยพบวาความอดทนตอความไมแนนอนเปนคณลกษณะของ

ผประกอบการทจะเรมตนธรกจโรงแรมสอดคลองกบOkhomina(2010)และAcedoand

Jones(2007)ทพบวาความอดทนตอความคลมเครอไมแนนอนมความสมพนธกบการเรมตน

ธรกจแตไมสอดคลองกบGu¨rol andAtsan (2006)Gurel, et al. (2010)และAltinay,

et al. (2012) ทพบวา ระดบความอดทนตอภาวะคลมเครอไมไดเปนคณลกษณะส�าคญ

ของบคคลทมแนวโนมเปนผประกอบการทงนเปนเพราะการศกษาของOkhomina (2010)Acedoand Jones (2007)และการวจยในครงนไดทดสอบกบกลมผประกบการจรง ในขณะทการศกษาของGu¨rolandAtsan(2006)Gurel,etal.(2010)และAltinay,etal.

(2012) ไดทดสอบกบกลมบคคลทมแนวโนมเปนผประกอบการซงยงไมไดเรมตนธรกจ

ขนจรง ซงอาจไมเทากบการทดลองกบกลมผประกอบการจรง จงสงผลใหผลการศกษา

ไมสอดคลองกน

7. จากผลการวจยพบวาความเชอในความสรางสรรคของตนเปนคณลกษณะ

ของผประกอบการทจะเรมตนธรกจโรงแรมสอดคลองกบ Jaafar, et al. (2011)และ

TürkerandInel(2012)ทพบวาผประกอบการเชอวาตนเองมการสรางสรรคความแปลกใหม

นอกจากนGu¨rolandAtsan(2006)ยงพบวาความเชอทมตอการสรางสรรคเปนคณลกษณะ

ทส�าคญของผประกอบการทงนสรปไดวาผประกอบการสวนใหญมกจะมองเหนโอกาส

ทางธรกจจากความสรางสรรคของตนคลายๆกน จงกลาทจะตดสนใจเรมตนธรกจ

(Ardichvili,etal.,2003,pp.105-123)

ขอเสนอแนะ

1. ขอเสนอแนะส�าหรบน�าผลการศกษาไปใชประโยชน

1.1 จากผลการวจยในครงนพบวาปจจยดานจตวทยาทสงผลตอการเรมตน

ธรกจโรงแรมประกอบดวยแรงบนดาลใจทมาจากความทาทายทางธรกจการไมขนอยกบ

ผอนการมองความไมแนนอนและความเสยงในแงดแรงบนดาลใจทจะมวถชวตทดขน

การยอมรบตอความลมเหลวความอดทนตอความไมแนนอนและความเชอในควาสรางสรรค

ของตนโดยเฉพาะอยางยงถาผประกอบการยงมองความไมแนนอนและความเสยงในแงด

ยงมแนวโนมทจะเรมตนธรกจโรงแรมขนาดกลางมากกวาโรงแรมขนาดเลกดงนนหนวยงาน

ทเกยวของกบการพฒนาสงเสรมผประกอบการ เชนสถาบนการศกษาและหนวยงาน

ภาครฐควรจะไดน�าปจจยดานจตวทยาเหลานมาปรบใชเปนแนวทางในหลกสตรการเรยน

การสอนและหลกสตรการฝกอบรมเพอสงเสรมการเปนผประกอบการโรงแรมรายใหม

ตอไปซงจะเออประโยชนตอการขบเคลอนไปสการพฒนาทางเศรษฐกจของประเทศไทย

ใหมนคง

Page 20: ปัจจัยด้านจิตวิทยาที่ส่งผล ...jms.crru.ac.th/datas/MJ_39_2_2560_137_ExJournal.pdf · 2017-11-06 · ปัจจัยด้านจิตวิทยาที่ส่งผลต่อการเริ่มต้นธุรกิจของผู้ประกอบการ

36 วารสารวทยาการจดการ มหาวทยาลยราชภฎเชยงรายปท 12 ฉบบท 2 (กรกฎาคม - ธนวาคม 2560)

1.2 จากผลการวเคราะหปจจยมบางปจจยทมขอค�าถามเพยง2ขอเนองจาก

ขอค�าถามตางๆเหลานอยในชวงการพฒนาขอค�าถามขนมาใหมในบรบทของอตสาหกรรม

โรงแรมในประเทศไทยดงนนหากนกวชาการอนจะน�าขอค�าถามเหลานไปใชอาจตองม

การเพมเตมประเดนขอค�าถามดวย

1.3 การวจยในครงนไดท �าการศกษาเฉพาะเจาะจงกบผประกอบการโรงแรม

ในประเทศไทยทไดเรมตนธรกจขนจรงและอยในชวงเรมตนธรกจเทานนดงนนการน�า

ผลการวจยครงนไปสรปอางองกบผทมแนวโนมเปนผประกอบการแตยงไมไดเรมตนธรกจ

และผประกอบการทวๆ ไปทไมไดอยในชวงเรมตนธรกจอาจตองใชความระมดระวง

เนองจากเหนแลววาเมอน�าไปปรบใชแลวมบางปจจยทไดผลลพธไมสอดคลองกนไดแก

แรงบนดาลใจทมาจากความทาทายการมองความไมแนนอนและความเสยงในแงดและ

ความอดทนตอความไมแนนอน

2. ขอเสนอแนะส�าหรบการวจยในครงตอไป

2.1 ผลการวจยในครงนตงอยบนพนฐานขอมลของผประกอบการโรงแรม

ในประเทศไทยเทานน จงไมสามารถน�าไปอางองสรปไดกบบรบทของอตสาหกรรมอน

ในประเทศอนและในชวงระยะเวลาอนได เนองจากแตละอตสาหกรรมมลกษณะเฉพาะ

ทแตกตางกนและแตละประเทศมความแตกตางกนทงทางดานสงคมและวฒนธรรม

ดงนนจงควรมการศกษากบกลมผประกอบการในอตสาหกรรมอนและในประเทศอน

เพอทจะยนยนและตรวจสอบผลการวจยในครงน

2.2 การวจยครงน มงเนนทจะศกษาปจจยดานจตวทยาเทานน โดยไมได

พจารณาถงปจจยดานทนมนษย ทนทางสงคมและสภาพแวดลอมภายนอกอนๆ ซงอาจ

เกยวของกบการเรมตนธรกจของผประกอบการโรงแรมในประเทศไทยดงนนจงควร

มการศกษาปจจยดานทนมนษยทนทางสงคมและสภาพแวดลอมภายนอกอนๆดวย

Page 21: ปัจจัยด้านจิตวิทยาที่ส่งผล ...jms.crru.ac.th/datas/MJ_39_2_2560_137_ExJournal.pdf · 2017-11-06 · ปัจจัยด้านจิตวิทยาที่ส่งผลต่อการเริ่มต้นธุรกิจของผู้ประกอบการ

37Journal of Management Science Chiangrai Rajabhat UniversityVol.12 No.2 (July - December 2017)

รายการอางอง

กรมพฒนาธรกจการคา กระทรวงพาณชย. (2558).สถตการจดทะเบยน สบคนเมอ

25กรกฎาคม2559,จากhttp://www.dbd.go.th/

กลยาวนชยบญชา.(2554).การวเคราะหสถตขนสงดวยSPSS(พมพครงท9).กรงเทพฯ:

ธรรมสาร.

กงแกวทรพยพระวงศ. (2553). จตวทยาทวไป (พมพครงท18).กรงเทพฯ:ส�านกพมพ

มหาวทยาลยกรงเทพ.

พนดาสตโยภาสและคณะ.(2557).ความสมพนธเชงสาเหตระหวางภาวะการประกอบการ

ความสามารถทางการตลาดนวตกรรมและกลยทธธรกจทสงผลตอความไดเปรยบ

ในการแขงขนของวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมกลมลานนาของประเทศไทย.

วารสารวทยาการจดการมหาวทยาลยราชภฎเชยงราย,9(2),1-23.

มารยาทโยทองยศและปราณสวสดสรรพ.(2557).การก�าหนดขนาดของกลมตวอยาง

เพอการวจยสบคนเมอ27สงหาคม2557,จากhttp://research.bu.ac.th/knowledge/

kn46/Samplesize.pdf

ส�านกงานคณะกรรมการพฒนาการเศรษฐกจและสงคมแหงชาต. (2558). ผลตภณฑ

มวลรวมภายในประเทศสบคนเมอ25กรกฎาคม2559,จากhttp://www.nesdb.

go.th/Default.aspx?tabid=95

ส�านกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม. (2559).พระราชบญญตโรงแรม

พ.ศ.๒๕๔๗สบคนเมอ30สงหาคม2559,จากhttp://www.dip.go.th/

ส�านกงานสถตแหงชาต. (2558). การส�ารวจภาวะการท�างานของประชากร สบคนเมอ

25กรกฎาคม2559,จากhttp://service.nso.go.th/nso/nso_center/project/search_

center/23project-th.htm

ส�านกงานสถตแหงชาต กระทรวงเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร. (2558).

การส�ารวจการประกอบกจการโรงแรมและเกสตเฮาสพ.ศ.2558. กรงเทพฯ:

ส�านกงานสถตแหงชาตกระทรวงเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร.

Abou-Moghli,A.A.,&Al-Kasasbeh,M.M.(2012).SocialNetworkandtheSuccess

ofBusinessStart-Up.International Journal of Business and Management,7(9),

134-140.

Acedo,F.J.,&Jones,M.V.(2007).Speedofinternationalizationandentrepreneurial

cognition: Insights and a comparison between international newventures,

exportersanddomesticfirms.Journal of World Business,42(3),236-252.

Page 22: ปัจจัยด้านจิตวิทยาที่ส่งผล ...jms.crru.ac.th/datas/MJ_39_2_2560_137_ExJournal.pdf · 2017-11-06 · ปัจจัยด้านจิตวิทยาที่ส่งผลต่อการเริ่มต้นธุรกิจของผู้ประกอบการ

38 วารสารวทยาการจดการ มหาวทยาลยราชภฎเชยงรายปท 12 ฉบบท 2 (กรกฎาคม - ธนวาคม 2560)

Altinay,L.,Madanoglu,M.,Daniele,R.,&Lashley,C.(2012).TheInfluenceofFamily

TraditionandPsychologicalTraitsonEntrepreneurialIntention. International

Journal of Hospitality Management, 31(2),489-499.

Ardichvili,A.,Cardozo,R.,&Ray,S.(2003).ATheoryofEntrepreneurialOpportunity

IdentificationandDevelopment.Journal of Business Venturing 18(1),105-123.

Åstebro,T.,&Thompson, P. (2011).Entrepreneurs, Jacks of allTrades orHobos?

Research Policy,40(5),637-649.

Ateljevic,I.,&Doorne,S.(2000).StayingWithintheFence:LifestyleEntrepreneurship

inTourism.Journal of Sustainable Tourism, 8(5),378-392.

Ball,S.(2005).TheImportanceofEntrepreneurshiptoHospitality,Leisure,Sportand

Tourism.Hospitality, Leisure, Sport and Tourism Network(May),1-14.

Basu,A. (2004).EntrepreneurialAspirationsAmongFamilyBusinessOwners:An

Analysis ofEthnicBusinessOwners in theUK. International Journal of

Entrepreneurial Behaviour & Reseach, 10(1/2),12-33.

Brockhaus,R.H.(1980).RiskTakingPropensityofEntrepreneurs.Academy of Management

Journal,23(3),509-520.

Caliendo,M., Fossen, F.M.,&Kritikos,A. S. (2009).RiskAttitudes ofNascent

Entrepreneurs–NewEvidencefromanExperimentallyValidatedSurvey.Small

Business Economics, 32(2),153-167.

Cassar,G.(2014).IndustryandStartupExperienceonEntrepreneurForecastPerformance

inNewFirms.Journal of Business Venruring, 29(1),137-151.

Chen,S.,Su,X.,&Wu,S.(2012).NeedforAchievement,Education,andEntrepre-

neurialRisk-TakingBehavior.Social Behavior and Personality, 41(8),1311-1318.

Costello,A.B.,&Osborne,J.W.(2005).BestPracticesinExploratoryFactorAnalysis:

FourRecommendations forGetting theMostFromYourAnalysis.Practical

Assessment, Research and Evaluation, 10(7),1-9.

Davidsson, P.,&Honig,B. (2003).TheRole ofSocial andHumanCapital among

NascentEntrepreneurs. Journal of Business Venturing, 18(3),301-331.

George,D.,&Mallery,P.(2003).SPSS for Windows step by step: A simple guide and

reference. 11.0 update (4thed.).Boston:Allyn&Bacon.

Page 23: ปัจจัยด้านจิตวิทยาที่ส่งผล ...jms.crru.ac.th/datas/MJ_39_2_2560_137_ExJournal.pdf · 2017-11-06 · ปัจจัยด้านจิตวิทยาที่ส่งผลต่อการเริ่มต้นธุรกิจของผู้ประกอบการ

39Journal of Management Science Chiangrai Rajabhat UniversityVol.12 No.2 (July - December 2017)

Getz,D.,&Carlsen,J.(2000).CharacteristicsandGoalsofFamilyandOwner-Operated

BusinessesintheRuralTourismandHospitalitySectors.Tourism Management,

20(6),547-560.

Green,R.,David,J.,Dent,M.,&Tyshkovsky,A.(1996).TheRussianEntrepreneur:A

StudyofPsychologicalCharacteristics.International Journal of Entrepreneur-

ial Behaviour & Research, 2(1),49-58.

Gu¨rol,Y.,&Atsan,N. (2006).EntrepreneurialCharacteristics amongstUniversity

Students:SomeInsightsforEntrepreneurshipEducationandTraininginTurkey.

Education & Training, 48(1),25-38.

Gupta,V.K.,&York,A.S. (2008).AttitudesTowardEntrepreneurship andSmall

Business:FindingsfromaSurveyofNebraskaResidentsandSmallBusiness

Owners.Journal of Enterprising Communities: People and Places in the Global

Economy, 2(4),348-366.

Gurel,E.,Altinay,L.,&Daniele,R.(2010).TourismStudents'EntrepreneurialIntention.

Annals of Tourism Research, 37(3),646-669.

Hansemark,O.C.(2003).NeedforAchievement,LocusofControlandthePrediction

ofBusinessStart-ups:ALongitudinalStudy.Journal of Economic Psychology,

24(3),301-319.

Jaafar,M.,Abdul-Aziz,A.R.,Maideen,S.A.,&Mohd,S.Z.(2011).Entrepreneurship

intheTourismIndustry:IssuesinDevelopingCountries. International Journal

of Hospitality Management, 30(4),827-835.

Jaafar,M.,Maideen,S.A.,&Mohd,S.Z. (2010).EntrepreneurialCharacteristicsof

SmallandMediumHotelOwner-Managers.WorldAppliedSciencesJournal,

10(SpecialIssueofTourism&Hospitality),54-62.

Josien,L.(2012).EntrepreneurialOrientation:AnEmpiricalStudyoftheRisk-Propensity

DimensionofEntrepreneurs.Academy of Entrepreneurship Journal, 18(1),21-34.

Keh,H.T., Foo,M.D.,&Lim,B.C. (2002).OpportunityEvaluation underRisky

Conditions:TheCognitiveProcessesofEntrepreneurs.Entrepreneurship Theo-

ry and Practice, 27(2),125-148.

Koh,H.C. (1996).TestingHypotheses ofEntrepreneurialCharacteristics:A study

ofHongKongMBAstudents. Journal of Managerial Psychology, 11(3),12-25.

Page 24: ปัจจัยด้านจิตวิทยาที่ส่งผล ...jms.crru.ac.th/datas/MJ_39_2_2560_137_ExJournal.pdf · 2017-11-06 · ปัจจัยด้านจิตวิทยาที่ส่งผลต่อการเริ่มต้นธุรกิจของผู้ประกอบการ

40 วารสารวทยาการจดการ มหาวทยาลยราชภฎเชยงรายปท 12 ฉบบท 2 (กรกฎาคม - ธนวาคม 2560)

Lee,C.,Hallak,R.,&Sardeshmukh,S.R.(2016).Innovation,Entrepreneurship,and

RestaurantPerformance:AHigher-orderStructuralModel.Tourism Management, 53,

215-228.

Li,L.(2008).AReviewofEntrepreneurshipResearchPublishedintheHospitalityand

TourismHospitalityandTourismManagementJournals.Tourism Management,

29(5),1013-1022.

Littunen,H. (2000).Entrepreneurship and theCharacteristics of theEntrepreneurial

Personality.International Journal of Entrepreneurial Behaviour & Reseach, 6(6),

295-309.

Mazzarol,T.,Volery,T.,Doss,N.,&Thein,V. (1999). Factors InfluencingSmall

BusinessStart-Ups:AComparisonwithPreviousResearch.International Jour-

nal of Entrepreneurial Behaviour and Research, 5(2),48-63.

McClelland,D.(1973).The Achieving Society.Princeton,NewJersey:DVanNostrand.

Mueller,S.L.,&Thomas,A.S.(2001).CultureandEntrepreneurialPotential:ANine

CountryStudyofLocusofControl and Innovativeness. Journal of Business

Venturing, 16(1),51-75.

Nicholson,N.,Soane,E.,Fenton-O'Creevy,M.,&Willman,P.(2005).Personalityand

Domain-SpecificRiskTaking.Journal of Risk Research, 8(2),157-176.

Okhomina,D.(2010).EntrepreneurialOrientationandPsychologicalTraits:TheModerating

InfluenceofSupportiveEnvironment.Journal of Behavioral Studies in Business, 2,

1-16.

Politis,D.(2008).DoesPriorStart-upExperienceMatterforEntrepreneurs’Learning?

:AComparisonBetweenNoviceandHabitualEntrepreneurs.Journal of Small

Business and Enterprise Development, 15(3),472-489.

Quan,X. (2012). PriorExperience,SocialNetwork, andLevels ofEntrepreneurial

Intentions.Management Research Review, 35(10),945-957.

Ramos-Rodríguez,A.R.,Medina-Garrido,J.A.,&Ruiz-Navarro,J.(2012).Determinants

ofHotels andRestaurantsEntrepreneurship:AStudyUsingGEMData.

International Journal of Hospitality Management, 31(2),579-587.

Shane,S.(2003).A General Theory of Entrepreneurship: The Individual-Opportunity

Nexus. Massachusetts:EdwardElgarPublishing,Inc.

Page 25: ปัจจัยด้านจิตวิทยาที่ส่งผล ...jms.crru.ac.th/datas/MJ_39_2_2560_137_ExJournal.pdf · 2017-11-06 · ปัจจัยด้านจิตวิทยาที่ส่งผลต่อการเริ่มต้นธุรกิจของผู้ประกอบการ

41Journal of Management Science Chiangrai Rajabhat UniversityVol.12 No.2 (July - December 2017)

Sidek, S.,&Zainol, F.A. (2011). PsychologicalTraits andBusiness Performance

ofEntrepreneurs inSmallConstruction Industry inMalaysia. International

Business and Management, 2(1),170-185.

Stokes,D.,&Blackburn, R. (2002). Learning theHardWay: TheLessons of

Owner-ManagersWhoHaveClosedTheirBusiness.Journal of Small Business

and Enterprise Development, 9(1),17-27.

Szivas,E.(2001).EntranceintoTourismEntrepreneurship:AUKCaseStudy.Tourism

and Hospitality Research, 3(2),163-172.

Tang, J.,&Tang, Z. (2007). TheRelationship ofAchievementMotivation and

Risk-TakingPropensitytoNewVenturePerformance:ATestoftheModerating

EffectofEntrepreneurialMunificence.International Journal of Entrepreneurship

and Small Business, 4(4),450-472.

Teoh,H.Y.,&Fo,S.L.(1997).ModeratingEffectsofToleranceforAmbiguityand

RisktakingPropensityontheRoleConflict-PerceivedPerformanceRelationship:

EvidencefromSingaporeEntrepreneurs.Journal of Business Venturing, 12(1),

67-81.

Türker,M.V.,&Inel,M.N. (2012).TheEffectofLocusofControlOrientationon

Perceived Individual Innovativeness:AnEmpiricalResearch inTurkey.

Procedia-Social and Behavioral Sciences, 58,879-888.

Tyszka,T.,Cie´slik,J.,Domurat,A.,&Macko,A.(2011).Motivation,Self-efficacy,

andRiskAttitudesAmongEntrepreneursDuringTransition to aMarket

Economy.Journal of Socio-Economics, 40(2),124-131.

Ulvenblad,P.,Berggren,E.,&Winborg,J.(2013).TheRoleofEntrepreneurshipEducation

andStart-upExperience for handlingCommunicationLiability ofNewness.

International Journal of Entrepreneurial Behaviour & Research, 19(2),187-209.

Walker,E.A.,&Webster,B.J.(2007).Gender,AgeandSelf-Employment:SomeThings

Change,SomeStaytheSame.Women in Management Review, 22(2),122-135.

Witt,P.(2004).Entrepreneurs'NetworksandtheSuccessofStart-ups.Entrepreneurship

& Regional Development, 16(5),391-412.

Wong,P.K.,Ho,Y.P.,&Autio,E.(2005).Entrepreneurship,InnovationandEconomic

Growth:EvidenceFromGEMData.Small Business Economics, 24(3),335-350.