พฤติกรรมและรูปแบบ...

61Journal of Management Science Chiangrai Rajabhat UniversityVol.9 No. 1 (January - June 2014)

พฤตกรรมและรปแบบของนกทองเทยวชาวตางชาต

ในจงหวดเชยงราย

Behavior and Travel Patterns of International Tourists

Visiting Chiang Rai Province

สรวสสา นารนค�า*

สดสนต สทธพศาล**

เฉลมเกยรต เฟองแกว***

บทคดยอ

การวจยมวตถประสงค3ประการคอ1)เพอศกษาพฤตกรรมของนกทองเทยว

ชาวตางชาต 2) เพอศกษารปแบบของนกทองเทยวชาวตางชาต 3) เพอเปรยบเทยบ

พฤตกรรมและรปแบบของนกทองเทยวชาวตางชาต กลมตวอยางคอนกทองเทยว

ชาวตางชาตทเดนทางเขามาทองเทยวในจงหวดเชยงรายจ�านวน324คนเลอกโดยวธแบบ

แบงชนและใชวธการสมแบบบงเอญในการเกบรวมรวมขอมลจากแบบสอบถามวเคราะห

ขอมลโดยการแจกแจงความถ คารอยละ คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐานและทดสอบ

สมมตฐานโดยสถตChi-squareวเคราะหความแตกตางของคาเฉลยดวยt-testการวเคราะห

ความแปรปรวนทางเดยว (One-wayANOVA)และการเปรยบเทยบรายค LSD (Least

SignificantDifference)

* ศลปศาสตรมหาบณฑตสาขาการจดการอตสาหกรรมบรการและการทองเทยวบณฑตวทยาลยมหาวทยาลย

เกษมบณฑต(2556)**ปรชญาดษฎบณฑตสาขาวชาการจดการมรดกทางสถาปตยกรรมกบการทองเทยว (หลกสตรนานาชาต)

มหาวทยาลยศลปากร ปจจบนเปนอาจารยประจ�า คณะการจดการการทองเทยว สถาบนบณฑต

พฒนบรหารศาสตร(NIDA)*** ปรชญาดษฎบณฑต สาขาการกฬานนทนาการและการทองเทยว มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ

ศกษาศาสตรดษฎบณฑต สาขาวชาหลกสตรและการสอน มหาวทยาลยเกษตรศาสตร ปจจบนเปน

ผอ �านวยการหลกสตรศลปศาสาตรมหาบณฑต สาขาการจดการอตสาหกรรมบรการและการทองเทยว

มหาวทยาลยเกษมบณฑต

62 วารสารวทยาการจดการ มหาวทยาลยราชภฎเชยงรายปท 9 ฉบบท 1 (มกราคม - มถนายน 2557)

ผลการศกษาพบวานกทองเทยวชาวตางชาตสวนใหญมวตถประสงคหลกในการ

ทองเทยว คอการมาทองเทยว/พกผอนแหลงขอมลหลกในการตดสนใจทองเทยว คอ

ค�าแนะน�าจากเพอนญาตบคคลในครอบครวหนงสอแนะน�าการทองเทยวและอนเตอรเนต

นกทองเทยวสวนใหญไมใชบรการผานบรษททองเทยว แตเดนทางดวยตนเองโดย

รถโดยสารสาธารณะและเลอกพกเกสทเฮาสราคาต�ากวา500บาทตอคนเปนเวลา2–3วน

ผลการวเคราะหรปแบบของนกทองเทยวชาวตางชาต พบวา สวนใหญเลอกเดนทาง

ทองเทยวไปยงสถานททองเทยวใหมทยงไมเคยเดนทางไปมากอนชอบเปลยนแปลง

แผนการทองเทยวชอบเดนทางทองเทยวเพอแสวงหาความตนเตนทาทายใหกบชวตและ

เลอกเดนทางทองเทยวไปยงสถานททองเทยวทยงไมไดมการสรางสงอ�านวยความสะดวก

ผลการทดสอบสมมตฐานพบวานกทองเทยวตางชาตทมปจจยบคคลตางกนมพฤตกรรม

การทองเทยวแตกตางกนอกทงนกทองเทยวตางชาตทมปจจยบคคลแตกตางกนมรปแบบ

ในการทองเทยวแตกตางกนอยางมนยส�าคญทางสถตทระดบ 0.05 ผลการวจยสามารถ

น�าไปใชในการวางแผนเชงกลยทธเพอน�าไปปรบปรงนโยบายเชงรกของแผนการพฒนา

สนคาทางการทองเทยวของจงหวดเชยงรายใหตรงกบความตองการของนกทองเทยว

ชาวตางชาตตอไป

ค�าส�าคญ :พฤตกรรม,รปแบบของนกทองเทยวชาวตางชาต,จงหวดเชยงราย

Abstract

This quantitative research has 3 objectives: 1) to study the behaviors of

internationaltourists;2)tostudythetravelpatternsofinternationaltourists;and3)to

comparethebehaviorandtravelpatternsofinternationaltourists.Datacollectioninvolved

324internationaltouristsvisitingChiangRairecruitedbystratifiedsamplingtechnique

andtheyinvolvedinrespondingtothequestionnairebyaccidentalsamplingmethod.

Frequency, percentage,mean, and standard deviationwere employed to analyze the

demographicdata,whileChi-square,t-test,One-wayANOVA,andLSDwereemployed

totestthehypotheses.

Theresultsrevealedthatmajorityofthetouriststravelledwiththeirlovedones

andfriends,andthemaintravelobjectivewastravelandleisure.Themaininformation


sources that the tourists reliedonmaking travellingdecisionwere suggestions from

friends/family,guidebook,andInternet.Thetouristsrefrainedfromusingservicesfrom

travelagency.Theypreferredtomanagethetripontheirown,travelledbypublicbus,

andchosetostayattheguesthousepricinglowerthan500Bahtpernightfor2-3days.

The tourists held distinctive travel patterns that included: choose to travel to novel

destination,prefertochangethetravelplananditinerary,seekforadventuresomeness

from travelling, travel to placeswhere convenient facilities are not yet built or

sub-standard.Forhypothesistesting,thetouristswithdifferentdemographicbackgrounds

helddifferenttourismbehaviors,andtheyalsoshoweddifferenttravelpatternsatthe

significant level of .05.The findings could provide insight information for strategic

planninganddevelopmentoftourismprojectsofChiangRaiinordertomeetauthentic

demands of the tourists and thus encourage the success in tourismoperationof the

province.

Keywords :InternationalTourists’Behavior,TravelPatterns,ChiangRaiProvince

บทน�า การทองเทยวเปนหนงในอตสาหกรรมทมความส�าคญอยางยงตอประเทศไทย

โดยในแตละปสามารถสรางรายไดเขาประเทศเปนจ�านวนมาก เชน ในปพ.ศ. 2554

รายไดจากนกทองเทยวทวราชอาณาจกรไทยคดเปนจ�านวนเงนถง 1,109,348ลานบาท

แบงเปนรายไดจากนกทองเทยวชาวไทย 483,225 ลานบาท และจากนกทองเทยว

ชาวตางชาต626,124ลานบาทและคาดการณวาในปพ.ศ.2556รายไดจากนกทองเทยว

ชาวไทยจะเพมขนถง 6%และจากนกทองเทยวชาวตางชาตอก 13% (ส�านกงานสถต

แหงชาต, 2554)ทงน การทองเทยวยงท�าใหเกดการสรางงานทงทางตรงและทางออม

สรางอาชพใหมๆ โดยเฉพาะอยางยงในพนททเปนสถานททองเทยว เชนประชาชน

ในชนบทท�าการผลตผลตภณฑพนเมองเปนสนคาทระลกทางการทองเทยว ซงสามารถ

กระจายรายไดและรวมทงเปนการเผยแพรอตลกษณทโดดเดนของทองถนเปนการกระจาย

รายไดไปสภมภาคและสงผลดตอการอนรกษสบสานวฒนธรรมลดปญหาการวางงานและ

ปญหาความยากจนของประชาชนในชนบท (ส�านกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและ

ขนาดยอม:แผนการสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมรายสาขาอตสาหกรรมการ

ทองเทยว,2555:6)


เชยงรายเปนจงหวดทอยเหนอสดของประเทศไทย ซงมพรมแดนตดกบ

สาธารณรฐแหงสหภาพเมยนมาและสาธารณรฐประชาธปไตยประชาชนลาวมภมประเทศ

ทเปนภเขาและธรรมชาตสวยงามและผคนในทองถนมอตลกษณเฉพาะทงในดานชาตพนธ

และวฒนธรรม มสถานททองเทยวทหลากหลาย สงผลใหเชยงรายเปนหนงในจดหมาย

ปลายทางการทองเทยวทมศกยภาพดานการทองเทยวมากทสดของประเทศไทย จงท�าให

จงหวดเชยงรายเปนทสนใจของนกทองเทยวอยางไรกตามพบวา จ�านวนนกทองเทยว

ชาวตางชาตทเดนทางทางเขามาทองเทยวจงหวดเชยงรายยงมสดสวนนอยกวาจ�านวน

นกทองเทยวชาวไทยอยมากและรายทไดรบจากนกทองเทยวชาวตางชาตกมอตรานอยกวา

นกทองเทยวชาวไทยอกดวย เชนในปพ.ศ. 2554 มนกทองเทยว (Tourists) เดนทางมา

ทองเทยวจงหวดเชยงราย2,007,591คนเปนนกทองเทยวชาวไทย1,576,189คนคดเปน

รอยละ78.5และนกทองเทยวชาวตางชาต431,402คนคดเปนรอยละ21.5เกดไดรายขน

ทงหมด14,485ลานบาทคดเปนรายไดจากนกทองเทยวชาวไทยจ�านวน10,220ลานบาท

คดเปนรอยละ70และนกทองเทยวชาวตางชาตเพยง 4,265ลานบาท คดเปนรอยละ30

(ส�านกงานสถตแหงชาต,2554)

จากจ�านวนสถตนกทองเทยวทเดนทางมาทองเทยวจงหวดเชยงรายและราย

ไดทเกดขนจะเหนไดวา จ�านวนนกทองเทยวชาวตางชาตและรายไดทเกดขนมสดสวน

นอยกวาของนกทองเทยวชาวไทยในอตราสวนประมาณ30:70การศกษาพฤตกรรมและ

รปแบบของนกทองเทยวชาวตางชาตทเดนทางเขามาทองเทยวยงแหลงทองเทยวในจงหวด

เชยงราย จะท�าใหไดขอมลเกยวกบพฤตกรรมและรปแบบของนกทองเทยวชาตชดเจน

มากขน เนองจากปจจบนนกทองเทยวมความตองการทสลบซบซอนมากขนท�าให

พฤตกรรมนกทองเทยวมการเปลยนแปลงเปนพลวตนกการตลาดจงจ�าเปนตองศกษา

พฤตกรรมนกทองเทยวอยางตอเนองเพอทจะเขาใจความแตกตางของนกทองเทยวและ

เพอทจะสนองตอบความตองการอนเปนพลวตใหมากทสดเทาทจะท�าได (วลยพร

รวตระกลไพบลย,2552:1)ดงนนการวจยนมวตถประสงค3ประการคอ1)เพอศกษา

พฤตกรรมของนกทองเทยวชาวตางชาตในจงหวดเชยงราย 2) เพอศกษารปแบบของ

นกทองเทยวชาวตางชาตในจงหวดเชยงราย3)เพอเปรยบเทยบพฤตกรรมและรปแบบของ

นกทองเทยวชาวตางชาตในจงหวดเชยงราย

ผลการวจยจะชวยท�าใหไดขอมลทชดเจนมากขนเกยวกบพฤตกรรมและรปแบบ

ของนกทองเทยวตางชาต และผทเกยวของกบการทองเทยวของจงหวดเชยงราย เชน

นกพฒนาการทองเทยวและบรษทน�าเทยวสามารถน�าขอมลทไดจากการวจยนไปวางแผน


พฒนาสนคาการทองเทยวใหตรงกบความตองการของนกทองเทยวชาวตางชาตและจะ

สามารถเพมจ�านวนนกทองเทยวชาวตางชาตในจงหวดเชยงรายได

วธด�าเนนการวจย การวจยครงนเปนการวจยเชงปรมาณ(QuantitativeResearch)เกบขอมลโดยใช

แบบสอบถามเกยวกบพฤตกรรมและรปแบบของนกทองเทยวชาวตางชาตทเดนทางมา

ทองเทยวในจงหวดเชยงราย ประชากรคอนกทองเทยวชาวตางชาตทเดนทางเขามา

ทองเทยวในจงหวดเชยงรายในป2554(ส�านกงานสถตแหงชาต,2554)จ�านวน431,402คน

และก�าหนดกลมตวอยางจ�านวน400คนจากสตรค�านวณของทาโรยามาเน(TaroYamane)

(ธานนทร ศลปจาร, 2553: 45) จากนนผวจยใชวธการสมแบบบงเอญ (Accidental

Sampling) ในการแจกแบบสอบถามใหแกนกทองเทยวชาวตางชาตณพนทเปาหมายท

นกทองเทยวเดนทางไปทองเทยวจ�านวน12แหงของจงหวดเชยงรายจากงานวจยของ

เฉลมชยค�าแสนและศภนดา เรองศร (2550) ซงไดศกษาพฤตกรรมการทองเทยวของ

นกทองเทยวในจงหวดเชยงราย และระบสถานททองเทยวและกจกรรมการทองเทยว

ทส�าคญ12แหงคอ1)พระต�าหนกดอยตง2)ดานพรมแดนแมสาย3)วดรองขน4)ภชฟา

5)สามเหลยมทองค�า6)ดอยแมสลอง7)หมบานชาวเขา8)ไนทบาซาร9)ลองแมน�ากก

10) เดนปา 11) ทวรชาง 12) พระขมาบณฑบาตร ในชวงเดอนกรกฎาคม-กนยายน

พ.ศ.2555การวเคราะหขอมลจากแบบสอบสถามใชการแจกแจงความถคารอยละคาเฉลย

สวนเบยงเบนมาตรฐาน และการทดสอบสมมตฐานความสมพนธใชสถต Chi-square

การวเคราะหความแตกตางของคาเฉลยดวยt-test(Independent-Samplet-test)การวเคราะห

ความแปรปรวนทางเดยว (One-wayANOVA)และการเปรยบเทยบรายค LSD (Least

SignificantDifference)

ผลการวจยและการอภปรายผล ผลการวจยเรองพฤตกรรมและรปแบบของนกทองเทยวชาวตางชาตในจงหวด

เชยงรายไดผลการวจยและการอภปรายผลตามวตถประสงคของการวจยดงน

1.ดานพฤตกรรมของนกทองเทยวผลการศกษาพบวานกทองเทยวชาวตางชาต

สวนใหญเดนทางมาทองเทยวในจงหวดเชยงรายมวตถประสงคในการเดนทางมาเชยงราย

เพอการทองเทยว/พกผอนเปนหลก(รอยละ68.21)เดนทางมากบแฟนมากทสด(รอยละ

25.31) เลอกราคาทพกทต�ากวา 500บาทตอคน (รอยละ47.22)และนยมพกในจงหวด


เชยงราย2-3วน(รอยละ39.20)ซงสอดคลองกบเฉลมชยค�าแสนและศภนดาเรองศร

(2550) ทกลาววา วตถประสงคส�าคญในการตดสนใจมาเทยวเชยงรายเพอพกผอน

นกทองเทยวสวนใหญนยมพกในจงหวดเชยงรายจ�านวน2คนและเลอกทพกราคาต�ากวา

500บาทและสอดคลองกบRungpornRojpalakorn (2006) ในการศกษาประเภทและ

แรงจงใจของนกทองเทยวชาวตางชาตทมาทองเทยวถนนขาวสารกลาววานกทองเทยว

ชาวตางชาตสวนใหญ มวตถประสงคการเดนทางมาถนนขาวสารเพอพกผอนหยอนใจ

(Leisure)

อยางไรกตาม ในสวนของเหตผลในการตดสนใจเดนทางมาทองเทยวเชยงราย

นกทองเทยวตางชาตสวนใหญใหเหตผลในการตดสนใจเดนทางมาทองเทยวในจงหวด

เชยงรายเนองจาก มสถานททองเทยวทเปนทยอดนยมและมความหลากหลาย โดย

แหลงทองเทยวทเปนชนชอบคอวดรองขน และในสวนของการหาแหลงขอมล

การทองเทยวในจงหวดเชยงราย พบวานกทองเทยวสวนใหญจะใชขอมลทไดจาก

ค�าแนะน�าของเพอนญาตและบคคลในครอบครวซงผลการศกษาไมสอดคลองกบเฉลมชย

ค�าแสนและศภนดาเรองศร(2550)ทกลาววาเหตผลส�าคญของนกทองเทยวชาวตางชาต

ในการตดสนใจมาเทยวเชยงรายคออากาศด แหลงทองเทยวทประทบใจมากทสดคอ

ดอยตง-พระต�าหนกดอยตงและนกทองเทยวใชขอมลจากวารสารดานการทองเทยวมาก

ทสด

อยางไรกตามผลการวจยนและเฉลมชยค�าแสนและศภนดา เรองศร (2550)

พบวา แหลงขอมลหลกทน�าไปสการตดสนใจของนกทองเทยว คอ ค�าแนะน�าจากคน

ใกลชดและวารสารดานการทองเทยวซงถอวาเปนแหลงขอมลทมความนาเชอถอและเปน

ปจจยส�าคญทน�าไปสการตดสนใจของนกทองเทยวในการเดนทางมาทองเทยวในจงหวด

เชยงรายดงท จรญญาณพกล และวารชตมธยมบรษ (2555) ในการศกษาศกยภาพ

ดานทองเทยวเพอพฒนาการทองเทยวในจงหวดเชยงราย ระบวา แหลงขอมลของ

การเดนทางทองเทยวในจงหวดเชยงรายนกทองเทยวทงชาวไทยและตางชาตไดศกษา

ขอมลจากนตยสารทองเทยว(รอยละ56.1)รองลงมาคอไดรบขอมลจากเพอนหรอคนรจก

(รอยละ 41.6) ดงนนจะเหนไดวา ขอมลทงสองแหลงคอจากแหลงขอมลดานเอกสาร

(นตยสารทองเทยว) และขอมลจากแหลงบคคลอางอง (คนรจกใกลชด) ยงคงเปน

แหลงขอมลหลกทจะน�าไปสการตดสนใจเดนทางของนกทองเทยวดงทKotlerandKeller

(2006 : 191) กลาวไวในขนตอนกระบวนการตดสนใจซอของผบรโภควา หนงใน

แหลงขอมลของผบรโภคทส�าคญประกอบไปขอมลแหลงบคคลไดแกครอบครวเพอน


คนรจกและสอดคลองกบสรรตนนาคแปน(2555)ในการศกษาพฤตกรรมและแรงจงใจ

ของนกทองเทยวชาวตางชาตในการมาทองเทยวเกาะพะงนจงหวดสราษฎรธานซงกลาววา

นกทองเทยวสวนใหญทราบขอมลหรอรจกแหลงขอมลทองเทยวเกาะพะงนจากการแนะน�า

ของบคคลดงนนถงแมวาโลกในปจจบนจะเปนโลกในยคขอมลขาวสารแบบอนเตอรเนต

ความเรวสง อยางไรกตามขอมลจากบคคลใกลชดนกทองเทยวยงคงมอทธพลในดาน

การโนมนาวการตดสนใจซอสนคาหรอบรการการทองเทยวของนกทองเทยวเปนอยางยง

ดงททราบกนทวไปวารปแบบการตลาดทมอทธพลตอการตดสนใจซอของผบรโภค

ประการหนงนนกคอการบอกเลาแบบปากตอปาก(WordofMouth)นนเอง

ส�าหรบประเดนดานพฤตกรรมของนกทองเทยวชาวตางชาตจากทวทกภมภาค

ของโลกในจงหวดเชยงรายในการเลอกรปแบบการทองเทยว นกทองเทยวตางชาต

สวนใหญมพฤตกรรมเหมอนกนคอเลอกเดนทางดวยตนเอง(Independent)คดเปนรอยละ

82.72 นยมเลอกพาหนะการเดนทางมาทองเทยวในจงหวดเชยงรายดวยรถโดยสาร

สาธารณะ คดเปนรอยละ 42.90 และรองลงมาคอเครองบน คดเปนรอยละ 37.35

จากผลการศกษาท�าใหเหนแนวโนมรปแบบพฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยว

ชาวตางชาตคอนขางชดเจนวานกทองเทยวตางชาตทเดนทางมาทองเทยวในจงหวด

เชยงรายนยมเลอกรปแบบการเดนทางทองเทยวดวยตนเองมากกวาทจะเดนทางมากบ

หมคณะ(Group)ซงสอดคลองกบRungpornRojpalakorn(2006)ทกลาววานกทองเทยว

ชาวตางชาตสวนใหญทเดนทางมาทองเทยวถนนขาวสารมรปแบบการทองเทยวดวยตนเอง

และสอดคลองกบจรญญาณพกลและวารชตมธยมบรษ(2555)ทระบวานกทองเทยว

ชาวไทยและตางชาตทเดนทางมาทองเทยวในจงหวดเชยงราย นยมเลอกการเดนทางโดย

รถยนตสวนตว(รอยละ38.4)รองลงมาคอการเดนทางดวยรถโดยสารสาธารณะ(รอยละ

30.8) รปแบบการเดนทางดวยรถยนตสวนตวและรถโดยสารสาธารณะแสดงใหเหนถง

พฤตกรรมการเลอกรปแบบการเดนทางดวยตนเองคอนขางเดนชดในท�านองเดยวกนกบ

สรรตนนาคแปน(2555)ทระบวานกทองเทยวตางชาตทเดนทางไปทองเทยวยงเกาะพะงน

สวนใหญมรปแบบการทองเทยวโดยวางแผนการเดนทางดวยตนเอง

2. ดานรปแบบของนกทองเทยวชาวตางชาตในจงหวดเชยงรายผลการศกษา

พบวา รปแบบของนกทองเทยวชาวตางชาตในการทองเทยวในจงหวดเชยงรายระดบ

มากทสด คอนกทองเทยวตางชาตเลอกเดนทางทองเทยวไปยงสถานททองเทยวใหม

ทยงไมเคยไปมากอน(=4.50)รองลงมาในระดบมากคอชอบเปลยนแผนการเดนทางทองเทยว (=4.21)และชอบเดนทางทองเทยวเพอแสวงหาความเตนเตนทาทายใหกบ


ชวต(=4.14)ซงกลาวไดวานกทองเทยวชาวตางชาตทเดนทางมาทองเทยวในจงหวดเชยงรายสวนใหญเปนนกทองเทยวแบบนกส�ารวจ (TheExplorer)และนกพเนจร (The

Drifter)ตามแนวทฤษฏของCohen (2004) ซงนกทองเทยวประเภทนจะมลกษณะนยม

เ ดนทางทองเ ทยวไปยงสถานททองเ ทยว ทย งไม เคยไปมากอน ชอบเปลยน

แผนการทองเทยว และชอบแสวงหาความเตนเตนทาทายใหกบชวต สอดคลองกบ

RungpornRojpalakorn(2006)ทศกษาประเภทและแรงจงใจของนกทองเทยวชาวตางชาต

ทมาทองเทยวถนนขาวสารกลาววานกทองเทยวทมาทองเทยวถนนขาวสารมรปแบบเปน

นกส�ารวจ (Explorer)นกพเนจร (Drifter)และนกทองเทยวแบบเดนทางเปนกลมอสระ

หรอสวนบคคล(IndividualMassTourist)โดยมลกษณะเดนคอนกทองเทยวชาวตางชาต

เลอกสนคาทองเทยวทมราคาต�าแตมคณภาพดเหมาะสมกบราคา ทงน นกทองเทยว

ไมตองการสนคาทองเทยวหรหรารวมถงสอดคลองกบผลการศกษาของAmirtahmaseb

(2007) กลาววานกทองเทยวทชอบแสวงหาความเตนทายใหกบชวต จะจดอยในกลม

นกทองเทยวทมรปแบบเปนนกผจญภยหรอVenturers ซงมบคลกลกษณะเดนในดาน

รกความทาทายมความมนใจในตวเองอยากรอยากเหนกลาแสดงออกและเปนกลมทม

รายไดสง ซงสอดคลองกบผลการศกษานทระบวานกทองเทยวชาวตางชาตทเดนทาง

มาทองเทยวยงจงหวดเชยงรายมรายไดสงกวา 40,000ดอลลาหอเมรกาตอปหรอเทากบ

1,200,000บาทตอป (รอยละ 26.53) และนกทองเทยวตางชาตตงงบประมาณส�าหรบ

การทองเทยวในจงหวดเชยงรายถง1,000ดอลลาหอเมรกาหรอเทากบ30,000บาท(รอยละ

47.53)ใชเวลาในการทองเทยวในจงหวดเชยงราย2-3วน(รอยละ39.20)คาใชจายส�าหรบ

การทองเทยวโดยเฉลยวนละประมาณ300ดอลลาหอเมรกาหรอเทากบ 9,000บาท/วน

อยางไรกตามนกทองเทยวตางชาตกลบเลอกพกเกสเฮาส (รอยละ 42.90) และโรงแรม

(รอยละ34.57) ในอตราคาทพกต�ากวา 500บาทตอคน (47.22)แสดงใหเหนวานกทอง

เทยวตางชาตคอนขางจะประหยดกบการเลอกทพกนอกจากนผลการศกษายงสอดคลอง

กบจรญญาณพกลและวารชตมธยมบรษ(2555)ทระบวานกทองเทยวชาวไทยและตาง

ชาตทเดนทางมาทองเทยวในจงหวดเชยงรายสวนใหญไมเคยเดนทางมาทองเทยวยงจงหวด

เชยงรายมากอนและใชเวลาพ�านกในระยะเวลาสนๆ

ถงแมวารปแบบของนกทองเทยวชาวตางชาตทเดนทางเขามาทองเทยวในจงหวด

เชยงราย สวนใหญจะมลกษณะเปนนกทองเทยวแบบนกส�ารวจ (The Explorer) และ

นกพเนจร (TheDrifter)และมแนวโนมนยมเดนทางดวยตนเอง (Independent)อยางไร

กตามผลการศกษาพบวานกทองเทยวตางชาตทเดนทางมาทองเทยวในจงหวดเชยงราย


ยงมรปแบบในดานนยมเดนทางทองเทยวโดยมเพอนรวมทางหรอหมคณะและวางแผน

การทองเทยวไวลวงหนา ( = 3.33) อกดวย และรองลงมาคอ นยมเดนทางทองเทยวคนเดยวโดยไมมการวางแผนการทองเทยวกอนการเดนทาง ( = 3.27)แสดงใหเหนวานกทองเทยวตางชาตทเดนทางมาทองเทยวในจงหวดเชยงรายไมไดมลกษณะบคลกภาพ

แบบผจญภยสดโตง แตยงตองการความสะดวกสบายและความมนใจในการเดนทาง

พอสมควรดวยการเดนทางโดยมเพอนรวมทางและมการวางแผนการทองเทยวลวงหนา

ซงสอดคลองกบนกทองเทยวกลมอสระหรอสวนบคคล (The IndividualMassTourist)

และนกทองเทยวทชอบเดนทางแบบเปนกลมเปนคณะ(TheOrganizedMassTourist)ตาม

การจ�าแนกรปแบบของนกทองเทยวของCohen(2004)ดวย

3.ผลการศกษาเปรยบเทยบขอมลปจจยสวนบคคลกบพฤตกรรมและรปแบบของ

นกทองเทยวตางชาตในจงหวดเชยงราย

เมอวเคราะหความแตกตางระหวางปจจยสวนบคคลของนกทองเทยวชาวตางชาต

กบพฤตกรรมการทองเทยวพบวานกทองเทยวทมเพศตางกนมพฤตกรรมการทองเทยว

ในจงหวดเชยงรายแตกตางกน2ดานไดแกการหาแหลงขอมลในการเลอกมาทองเทยว

ในจงหวดเชยงราย (χ2=0.039)และการเลอกราคาทพก (χ2=0.003) จะเหนไดวาปจจย

ดานประชากรศาสตรมผลกบพฤตกรรมนกทองเทยวตางชาตทเดนทางเขามาทองเทยวใน

จงหวดเชยงรายยกตวอยางเชนนกทองเทยวทมเพศตางกนมพฤตกรรมการเลอกราคาทพก

ตางกนโดยทเพศหญงใหความส�าคญกบการเลอกราคาทพกมากกวาเพศชาย(รอยละ48.6

และ46.2ตามล�าดบ)ซงสอดคลองกบฉตรปารอยเยนและอภสทธตงเกยรตศลป(2552)

ในการศกษาปจจยทางการตลาดทมอทธพลตอนกทองเทยวในการเลอกพกโรงแรมและ

รสอรทในเกาะสมยและเกาะพะงน จงหวดสราษฎรธาน พบวา นกทองเทยวหญง

ใหความส�าคญกบความเหมาะสมของราคาทพกและคาเดนทางมาทพกและการสมครเปน

สมาชกเพอสวนลดและสทธพเศษมากมายมากกวานกทองเทยวชาย เชนเดยวกบ วบล

จนทรแยม (2550) ไดศกษาพฤตกรรมการเลอกซอสนคาทระลกของประชาชนทมา

ทองเทยวจงหวดลพบรพบวาประชาชนทซอสนคาทระลกสวนใหญเปนเพศหญงมากกวา

เพศชาย

นกทองเทยวทมอายตางกนมพฤตกรรมการทองเทยวในจงหวดเชยงราย

แตกตางกน 7 ดานไดแก ประเภทการเดนทางมาทองเทยวกบใครในจงหวดเชยงราย

(χ2=0.000)การหาแหลงขอมลในการเลอกมาทองเทยวในจงหวดเชยงราย (χ2=0.000)

รปแบบการทองเทยวในจงหวดเชยงราย (χ2=0.021)ประเภททพกในจงหวดเชยงรายท


เลอกใชบรการ(χ2=0.002)การเลอกราคาทพก(χ2=0.000)พาหนะทเลอกใชในการเดนทาง

มาทองเทยวในจงหวดเชยงราย (χ2=0.007) ระยะเวลาส�าหรบการทองเทยวในจงหวด

เชยงราย(χ2=0.000)

จากความแตกตางจ�านวน7ดานระหวางปจจยอายกบพฤตกรรมนกทองเทยว

ชาวตางชาตดานทนาสนใจและควรหยบยกมาเปนขอสงเกต คอการเลอกประเภททพก

ของนกทองเทยวชาวตางชาต คอกลมตวอยางอายต �ากวา 20 และ 21-30 ปเลอกทพก

ประเภทเกสเฮาส(รอยละ45.00และ57.55ตามล�าดบ)ในขณะทกลมตวอยางอาย31-40,

41-50,และ50ปขนไปเลอกทพกประเภทโรงแรมแสดงใหเหนวานกทองเทยวกลมวยรน

จะเลอกใชบรการเกสเฮาส สวนกลมวยท�างานจะเลอกใชบรการโรงแรม ซงชใหเหนวา

กลมวยท�างานนาจะมรายไดมากกวากลมวยรนดวยจงเลอกใชบรการโรงแรมท

โดยธรรมชาตมราคาสงกวาทพกประเภทเกสเฮาสทงนสอดคลองกบ วบล จนทรแยม

(2550) ในการศกษาเกยวกบประชาชนกบการเลอกซอสนคาทระลก เมอจ�าแนกตามอาย

และประเภทสนคาทระลกพบวา สนคาของกนประเภทสมฟก ไขเคมดนสอพองผซอ

สวนใหญเปนเพศหญง อาย 26-35 ป สวนสนคาประเภทผลตภณฑผาพนเมอง ผซอ

สวนใหญเปนเพศหญงอาย36-45และ46-55ปในขณะทสนคาของกนประเภทวนมะพราว

ทองมวนผซอสวนใหญเปนเพศหญงอาย15-25ปดงนนจะเหนไดวาปจจยอายสามารถ

ใชเปนตวชวดในการระบพฤตกรรมการบรโภคในระดบประเภทสนคาไดเชนกน

นกทองเทยวทมระดบการศกษาตางกนมพฤตกรรมการทองเทยวในจงหวด

เชยงรายแตกตางกน2ดานไดแกแหลงทองเทยวในจงหวดเชยงรายทชนชอบ(χ2=0.007)

ระยะเวลาส�าหรบการทองเทยวในจงหวดเชยงราย(χ2=0.032)

จากความแตกตางจ�านวน2ดาน ระหวางปจจยระดบการศกษากบพฤตกรรม

นกทองเทยวชาวตางชาต ดานทนาสนใจและควรหยบยกมาเปนขอสงเกต คอ ดาน

แหลงทองเทยวทชนชอบโดยทกลมตวอยางทมการศกษาระดบต�ากวาปรญญาตรและสง

กวาปรญญาตรมสถานททองเทยวทชนชอบคอวดรองขนสวนกลมตวอยางทมการศกษา

ระดบปรญญาตรมสถานททองเทยวทชนชอบคอ ไนทบารซารทงน อาจเปนไปไดวา

นกทองเทยวทมการศกษาระดบปรญญาตรสวนใหญเปนนกทองเทยวกลมวยรนจงชนชอบ

การทองเทยวประเภทไนทไลฟมากกวาการเดนทางไปทองเทยวสถานททองเทยวเชงศลปะ

วฒนธรรมอยางวดรองขนอยางไรกตามปจจยดานการศกษาเปนตวชวดประเภทหนงท

สามารถจ�าแนกกลมนกทองเทยวไดดงจะเหนไดจากการศกษาของฉตรปารอยเยนและ

อภสทธ ต งเกยรตศลป (2552) ซงระบวา นกทองเทยวทมระดบการศกษาตางกนม


ความคดเหนตางกนในเรองการมสวนชวยในการรกษาธรรมชาตและสงแวดลอมเมอมา

ทองเทยวทเกาะสมยและเกาะพะงน

นกทองเทยวทมอาชพตางกนมพฤตกรรมการทองเทยวแตกตางกน9ดานไดแก

วตถประสงคในการตดสนใจเลอกมาเทยวทจงหวดเชยงราย (χ2=0.000) ประเภท

การเดนทางมาทองเทยวกบใครในจงหวดเชยงราย(χ2=0.001)การหาแหลงขอมลในการ

เลอกมาทองเทยวในจงหวดเชยงราย(χ2=0.001)เหตผลการตดสนใจเลอกมาเทยวทจงหวด

เชยงราย (χ2=0.004) แหลงทองเทยวในจงหวดเชยงรายทชนชอบ (χ2=0.045) รปแบบ

การทองเทยวในจงหวดเชยงราย (χ2=0.000) ประเภททพกในจงหวดเชยงรายท

เลอกใชบรการ(χ2=0.004)การเลอกราคาทพก(χ2=0.000)ระยะเวลาส�าหรบการทองเทยว

ในจงหวดเชยงราย(χ2=0.000)

จากความแตกตางจ�านวน9ดานระหวางปจจยอาชพกบพฤตกรรมนกทองเทยว

ชาวตางชาตดานทนาสนใจและควรหยบยกมาเปนขอสงเกตคอดานการหาแหลงขอมล

ในการเลอกมาทองเทยวในจงหวดเชยงรายพบวากลมตวอยางอาชพนกเรยน/นกศกษา

เลอกหาขอมลจากหนงสอแนะน�าการทองเทยว สวนกลมตวอยางอาชพธรกจสวนตว

พนกงานบรษทเอกชนรบราชการ/พนกงานรฐวสาหกจและอาชพอนๆเลอกแหลงขอมล

ค�าแนะน�าจากเพอนและคนใกลชดทงนอาจเปนไปไดวานกเรยน/นกศกษา มเวลาทจะ

ศกษาหาความรไดดวยตวเองมากกวานกทองเทยวทอยในวยท�างานซงจะพงพาแหลงขอมล

บคคลมากกวาแหลงขอมลจากสอประเภทหนงสอทองเทยว สวนดานการเลอกประเภท

ทพกพบวากลมตวอยางอาชพนกเรยน/นกศกษาและพนกงานบรษทเอกชนเลอกใชบรการ

ทพกประเภทเกสเฮาส สวนกลมตวอยางอาชพธรกจสวนตวและรบราชการ/พนกงาน

รฐวสาหกจจะเลอกใชบรการทพกประเภทโรงแรมทงนอาจเปนไปไดวาเนองจากอาชพ

นกเรยน/นกศกษาและพนกงานบรษทเอกชนยงมรายไดจ�ากดกวาอาชพธรกจสวนตวและ

รบราชการ/พนกงานรฐวสาหกจ ซงสอดคลองกบ ฉตรปาร อยเยน และอภสทธ

ตงเกยรตศลป (2552) ทระบลกษณะนกทองเทยวทเลอกใชบรการโรงแรมและรสอรทท

เกาะสมยและเกาะพะงน วา นกทองเทยวทประกอบอาชพตางกนใหความส�าคญกบ

ความมชอเสยงของโรงแรมและรสอรทตางกนนอกจากนยงรวมถงการใหความส�าคญกบ

ความสวยงามในการตกแตงหองพกของโรงแรมและรสอรทอกดวย

นกทองเทยวทมรายไดตางกนมพฤตกรรมการทองเทยวแตกตางกน5ดานไดแก

วตถประสงคในการตดสนใจเลอกมาเทยวทจงหวดเชยงราย(χ2=0.000)การหาแหลงขอมล

ในการเลอกมาทองเทยวในจงหวดเชยงราย (χ2=0.045)ประเภททพกในจงหวดเชยงราย


ทเลอกใชบรการ(χ2=0.000)การเลอกราคาทพก(χ2=0.002)ระยะเวลาส�าหรบการทองเทยว

ในจงหวดเชยงราย(χ2=0.000)

จากความแตกตางจ�านวน5ดานระหวางปจจยรายไดกบพฤตกรรมนกทองเทยว

ชาวตางชาตดานทนาสนใจและควรหยบยกมาเปนขอสงเกตคอดานระดบราคาทพกพบวา

กลมตวอยางสวนใหญเลอกราคาหองพกในระดบต�ากวา 500 บาท/คน ในขณะท

กลมตวอยางทมรายไดมากกวา40,000ดอลลาหอเมรกาตอปจะเลอกราคาหองพกในระดบ

500-1,000 บาท/คน และในระดบอนดวยจนถงระดบมากกวา 2,500 บาท/คน

แสดงใหเหนวา ปจจยดานรายไดของนกทองเทยวมผลตอการตดสนใจเลอกระดบราคา

ทพก ซงสอดคลองกบฉตรปารอยเยน และอภสทธตงเกยรตศลป (2552) ซงกลาววา

นกทองเทยวทมรายไดตอเดอนตางกนใหความส�าคญกบสงอ�านวยความสะดวกของ

โรงแรมและรสอรทตางกนรวมถงราคาทพกทเหมาะสมทรวมอยในโปรแกรมน�าเทยวดวย

นกทองเทยวทมงบประมาณในการทองเทยวตางกนมพฤตกรรมการทองเทยว

แตกตางกน 8ดาน ไดแก วตถประสงคในการตดสนใจเลอกมาเทยวทจงหวดเชยงราย

(χ2=0.000)ประเภทการเดนทางมาทองเทยวกบใครในจงหวดเชยงราย(χ2=0.009)การหา

แหลงขอมลในการเลอกมาทองเทยวในจงหวดเชยงราย(χ2=0.004)รปแบบการทองเทยว

ในจงหวดเชยงราย(χ2=0.000)ประเภททพกในจงหวดเชยงรายทเลอกใชบรการ(χ2=0.000)

การเลอกราคาทพก (χ2=0.002)พาหนะทเลอกใชในการเดนทางมาทองเทยวในจงหวด

เชยงราย(χ2=0.002)ระยะเวลาส�าหรบการทองเทยวในจงหวดเชยงราย(χ2=0.000)

จากความแตกตางจ�านวน8ดานระหวางปจจยงบประมาณในการทองเทยวกบ

พฤตกรรมนกทองเทยวชาวตางชาตดานทนาสนใจและควรหยบยกมาเปนขอสงเกต คอ

ดานระดบราคาทพก โดยทกลมตวอยางทมงบประมาณในการทองเทยวต�ากวา 1,000

ดอลลาหอเมรกา จะเลอกทพกในระดบราคาต�ากวา 500บาท/คน สวนกลมตวอยางทม

งบประมาณในการทองเทยวสงกวา1,000ดอลลาหอเมรกาจะเลอกทพกในระดบสงกวา

500บาท/คนโดยเฉพาะอยางยงกลมตวอยางทมงบประมาณในการทองเทยวตงแต3,001-

4,000ดอลลาหอเมรกาขนไปมแนวโนมจะเลอกทพกในระดบราคาทสงกวา1,500บาท/

คนถงมากกวา2,500บาท/คน

นกทองเทยวจากตางทวปกนมพฤตกรรมการทองเทยวแตกตางกน7ดานไดแก

ประเภทการเดนทางมาทองเทยวกบใครในจงหวดเชยงราย(χ2=0.001)การหาแหลงขอมล

ในการเลอกมาทองเทยวในจงหวดเชยงราย(χ2=0.002)เหตผลการตดสนใจเลอกมาเทยว

ทจงหวดเชยงราย(χ2=0.002)รปแบบการทองเทยวในจงหวดเชยงราย(χ2=0.018)ประเภท


ทพกในจงหวดเชยงรายทเลอกใชบรการ(χ2=0.000)การเลอกราคาทพก(χ2=0.018)ระยะ

เวลาส�าหรบการทองเทยวในจงหวดเชยงราย(χ2=0.001)

จากความแตกตางจ�านวน7ดานระหวางปจจยทวปกบพฤตกรรมนกทองเทยว

ชาวตางชาต ดานทนาสนใจและควรหยบยกมาเปนขอสงเกต คอดานประเภททพกใน

จงหวดเชยงรายทเลอกใชบรการซงสอดคลองกบณฐภรณเหลองพพฒน(2555)ในการ

ศกษาอทธพลของความคดเหนออนไลนตอการตดสนใจจองทพกราคาประหยดหรอ

โฮสเทลในเขตกรงเทพมหานครของนกทองเทยวชาวตางชาต พบวา นกทองเทยว

ทใชบรการโฮสเทลในเขตกรงเทพมหานครสวนใหญเปนนกเทยวจากทวปยโรปมากทสด

ถงรอยละ 94.8 ซงสามารถอนมาณไดวานกทองเทยวสวนใหญทเดนทางมาทองเทยว

ในจงหวดเชยงรายจะเปนนกทองเทยวจากทวปยโรป สวนพฤตกรรมการหาแหลงขอมล

ในการเลอกมาทองเทยวในจงหวดเชยงราย จะเหนไดวา กลมตวอยางจากทวปอเมรกา

โอเชเนยและเอเชยใหความส�าคญกบแหลงขอมลจากบคคลใกลชดในขณะทกลมตวอยาง

จากทวปยโรปใหความส�าคญกบหาขอมลจากหนงสอแนะน�าการทองเทยวซงสอดคลอง

กบ ธญวรตน อศยานนท (2554) ทศกษาปจจยทมอทธพลตอนกทองเทยวชาวตางชาต

ในการเลอกใชบรการทพกแรมในอ�าเภอเมอง จงหวดเชยงใหมพบวา นกทองเทยว

ชาวตางชาตทใชบรการทพกแรมในเขตอ�าเภอเมองจงหวดเชยงใหมสวนใหญมการตดสน

ใจจากเพอนหรอคนรจกมากทสดคดเปนถงรอยละ40ดงนนจะเหนไดวาอทธพลจากเพอน

หรอคนรจกมผลโดยตรงตอการตดสนใจซอบรการสนคาทองเทยวของนกทองเทยว

คอนขางมาก

4.ความแตกตางขอมลปจจยสวนบคคลกบรปแบบของนกทองเทยวชาวตางชาต

ในจงหวดเชยงราย

ผลการวเคราะหขอมลปจจยสวนบคคลกบรปแบบของนกทองเทยวชาวตางชาต

ในการเดนทางมาทองเทยวในจงหวดเชยงราย มระดบนยส�าคญทางสถตท 0.05พบวา

นกทองเทยวชาวตางชาตทม อาชพ รายได งบประมาณในการทองเทยว และมาจาก

ทวปตางกน มรปแบบในการทองเทยวในเชยงรายแตกตางกน โดยเฉพาะอยางยง

ในประเดนส�าคญ 3 ประเดนทเกยวของโดยตรงกบงบประมาณและคาใชจายในดาน

การทองเทยวนนคอดานอาชพรายไดและงบประมาณในการทองเทยวซงสอดคลองกบ

มารต เพชรไชย (2554) ทกลาววา ปจจยดานอาชพ มผลตอประเภทของนกทองเทยว

ในการทองเทยวแบบโฮมสเตยแตกตางกนและสอดคลองกบ เฉลมชยอศวโสภ (2554)

ในการศกษาเรองแรงจงใจของนกทองเทยวชาวไทยตอการทองเทยวบรเวณดานพรมแดน


ไทย-พมาอ�าเภอแมสายจงหวดเชยงรายพบวานกทองเทยวทมความแตกตางจ�าแนกตาม

ภมภาคอาย รายไดอาชพ มแรงจงใจแตกตางกนอยางมนยส�าคญทางสถตทระดบ0.05

ทง5ดาน คอดานสงทดงดดใจดานการคมนาคมขนสงและความสะดวกในการเดนทาง

มาย งแหลงทอง เ ทยว ดานการบรการ ทพก ดานกจกรรมสนทนาการตางๆ

ดานสงอ�านวยความสะดวกณแหลงทองเทยวโดยทเฉลมชยอศวโสภ(2554)อภปราย

ผลไววา เมอพจารณาจากปจจยดานอายอาชพรายไดและสถานภาพของนกทองเทยว

ชาวไทยทเดนทางมาทองเทยวยงตลาดชายแดนแมสายพบวานกทองเทยวสวนใหญ

อายระหวาง15-24ปอาชพนกเรยน/นกศกษารายไดเฉลยตอเดอนไมเกน10,000บาทและ

เปนโสด จงอาจจะมองไดวาตลาดชายแดนแมสายเปนแหลงทองเทยวส�าหรบคนรนใหม

ทมรายไดนอยถงปานกลางกสามารถมาทองเทยวได

การศกษาพฤตกรรมและรปแบบของนกทองเทยวชาวตางชาตในการเดนทางมา

ทองเทยวในจงหวดเชยงรายท�าใหทราบถงลกษณะทางประชากรของนกทองเทยวตางชาต

ทเดนทางมาทองเทยวในจงหวดเชยงรายและทราบถงความแตกตางระหวางลกษณะทาง

ประชากรกบพฤตกรรมการทองเทยว และรปแบบของนกทองเทยวชาวตางชาตทงน

งานวจยนเปนการศกษาตอยอดจากเฉลมชยค�าแสนและศภนดาเรองศร(2550)ทศกษา

พฤตกรรมของนกทองเทยวทเดนทางมาจงหวดเชยงราย แตไมไดศกษารปแบบของ

นกทองเทยว ดงนน ขอมลทไดจากการศกษาน สามารถน�าไปตอยอดในการวางแผน

เชงกลยทธเพอน�าไปปรบปรงนโยบายเชงรกของแผนการพฒนาสนคาทางการทองเทยว

ของจงหวดเชยงรายใหตรงกบความตองการของนกทองเทยวชาวตางชาตตอไปดงเชน

กรณการทองเทยวของประเทศมาเลเซยซงNorzalitaAbdAzizและAhmadAzmiAriffin

(2009)พบวาการทองเทยวเชงธรรมชาตไดรบความนยมมากทสดในหมนกทองเทยว

ชาวมาเลเซย เนองมาจากลกษณะทางภมศาสตรและความอดมสมบรณของทรพยากร

ทางธรรมชาตในประเทศมาเลเซยทเอออ�านวยกบการทองเทยวเชงธรรมชาตมากวา

การทองเทยวรปแบบอน ดงนน การพฒนาการทองเทยวของมาเลเซยควรเนนไปท

การทองเทยวเชงธรรมชาตเพอเปนการกระตนใหนกทองเทยวชาวมาเลเซยไดเลอกเดนทาง

ทองเทยวภายในประเทศมากขนและดงทม.ล.ตยชมสายและญบพนพรหมโยธ(2527

:59)ซงไดกลาวถงลกษณะและความส�าคญของการทองเทยวและการศกษาพฤตกรรมของ

นกทองเทยวจนน�าไปสการจ�าแนกประเภทนกทองเทยวไววาเหตจงใจใหคนไปทองเทยว

แปรผนไปมากหมายหลายประการตามสถานภาพของนกทองเทยวบาง ตามภาวะของ

สงแวดลอมบางตามลกษณะของสถานททองเทยวบางตามลกษณะของเหตการณทเกดขน


ในโลกและในบรเวณทองเทยวและอนๆอกมากมายรวมความวาการทองเทยวไหวตวไป

ตามผลกระทบนานาทมไปถงการทองเทยวการเปลยนแปลงเทคโนโลยของการปฏบต

ธรกจตามไปดวยตลอดไปนอกจากนในโลกเรานมสถานทอบตการณภาวะลมฟาอากาศ

และความมหศจรรยนาดนาชมมากมายทท�าใหคนสนใจใครทจะไดพบเหนและไดสมผส

ใหแปลกไปจากทไดพบเหนและสมผสอยเปนประจ�าวน ดงนนจงเปนการสมควรทจะ

ศกษาพจารณาดวาการทองเทยวของนกทองเทยวนนมกประเภท และแตละประเภทม

ลกษณะอยางไร เพอทจะไดวางแผนพฒนาและแผนโฆษณาประชาสมพนธใหเหมาะสม

กบการด�าเนนกจการของธรกจทองเทยว นอกจากน การพฒนาการทองเทยวใหเกด

ประสทธผลยงควรค�านงถงการมสวนรวมของทกภาคสวนทเกยวของกบบรหารจดการ

การทองเทยวดงเชนมาฆะขตตะสงคะและคณะ(2549)กลาววาการพฒนาการทองเทยว

ของจงหวดเชยงรายใหประสบความส�าเรจทกภาคสวนควรรวมมอในการจดท�ามาตรการ

การเรยนรรวมกนเพอการสวนรวมในการวางแผนตงแตระดบชมชนทองถนทเปนเจาของ

พนทแหลงทองเทยวองคกรปกครองสวนทองถนภาคธรกจเอกชนและจงหวดโดยสราง

ตวชวดการพฒนาการทองเทยว เพอน�าไปสการวางระบบการจดการพฒนาการทองเทยว

เชงพนทอยางย งยน

ขอเสนอแนะ จากการศกษาพฤตกรรมและรปแบบของนกทองเทยวชาวตางชาตในจงหวด

เชยงรายท�าใหทราบขอมลเกยวกบนกทองเทยวชาวตางชาตทเดนทางมาทองเทยวในจงหวด

เชยงรายซงผลการศกษาสามารถสรปเปนขอเสนอแนะส�าหรบการน�าผลการวจยไปใชได

ดงน

1. การศกษาพฤตกรรมนกทองเทยวชาวตางชาตในจงหวดเชยงราย พบวา

นกทองเทยวสวนใหญพงขอมลการทองเทยวจากบคคลใกลชด (เพอน/ครอบครว/ญาต)

เปนหลกดงนนการทองเทยวแหงประเทศไทยและการทองเทยวจงหวดเชยงรายควร

สงเสรมชองทางการประชาสมพนธแหลงทองเทยวในเชยงรายทางสออนๆเชนหนงสอ

แนะน�าการทองเทยว สออนเตอรเนต เอกสารการทองเทยว การจดนทรรศการ

ทางการทองเทยวจงหวดเชยงรายใหมประสทธภาพและประสทธผลมากยงขนทงนเพอ

เปนการขยายขอบเขตของสอใหเขาถงนกทองเทยวชาวตางชาตและดงดดนกทองเทยว

กลมนใหเขามาทองเทยวในจงหวดเชยงรายเพมมากขน


2.นกทองเทยวชาวตางชาตสวนใหญชนชอบวดรองขนฉะนนควรดงวดรองขน

มาเปนจดขายส�าคญในการประชาสมพนธสงเสรมการทองเทยวในจงหวดเชยงรายทงน

วดรองขนเปนงานพทธศลปทมความเปนเอกลกษณของตวเองสวยงามและโดงดงไป

ทวโลกถอวาเปนสถานททองเทยวส�าคญแหงหนงของจงหวดเชยงราย

3. เหตผลในการตดสนใจเดนทางมาทองเทยวจงหวดเชยงรายของนกทองเทยว

ชาวตางชาตพบวานอกจากมแหลงทองเทยวยอดนยมทหลากหลายแลวนกทองเทยว

ชาวตางชาตสวนหนงเดนทางมาจงหวดเชยงราย เพอเดนทางตอไปยงสาธารณรฐ

ประชาธปไตยประชาชนลาวและเพอตอวซาดงนนรปแบบการน�าเสนอโปรแกรมทวร

ในจงหวดเชยงรายบรษทน�าเทยวควรน�าเสนอรปแบบโปรแกรมทวรทสามารถเออตอการ

เชอมตอไปยงประเทศเพอนบาน(สาธารณรฐประชาธปไตยประชาชนลาวสาธารณรฐแหง

สหภาพเมยนมาและมณฑลยนนานในภาคใตของสาธารณรฐประชาชนจน) เพอรองรบ

ความตองการของนกทองเทยวกลมนทงนเนองจากเชยงรายเปนจดเชอมตอไปยงประเทศ

เพอนบานทางการทองเทยวจงหวดเชยงรายควรดงขอไดเปรยบดานนมาสงเสรมและ

ประชาสมพนธการทางดานการทองเทยวในจงหวดเชยงรายดวย

4. รปแบบของนกทองเทยวชาวตางชาตในจงหวดเชยงราย สวนใหญเปน

นกทองเทยวมลกษณะแบบเปนนกทองเทยวนกแบบส�ารวจและนกพเนจรซงมลกษณะ

นยมเดนทางทองเทยวไปยงสถานททองเทยวใหมทยงไมเคยไปมากอนและชอบแสวงหา

ความตนเตนทาทายใหกบชวตชอบเปลยนแปลงโปรแกรมทวรเปนกลมทมรายไดสงและ

มแนวโนมนยมเดนทางดวยตนเอง อยางไรกตามนกทองเทยวชาวตางชาตทเดนทาง

มาทองเทยวจงหวดเชยงรายยงมรปแบบในดานนยมเดนทางทองเทยวโดยมเพอนรวมทาง

หรอหมคณะและวางแผนการทองเทยวไวลวงหนาและพงขอมลจากบคคลใกลชดในการ

ตดสนใจเดนทางมาทองเทยวจงหวดเชยงรายแสดงใหเหนวานกทองเทยวชาวตางชาตท

เดนทางมาทองเทยวจงหวดเชยงรายไมไดมลกษณะบคลกภาพแบบผจญภยสดโตงแตยง

ตองการความสะดวกสบายและความมนใจในการเดนทางพอสมควรดวยการเดนทาง

โดยมเพอนรวมทางและมการวางแผนการทองเทยวลวงหนา ดงน น ผประกอบ

การทองเทยวควรจดรปแบบโปรแกรมทวรใหมความยดหยนและเหมาะกบลกษณะของ

นกทองเทยวโดยน�าเสนอรปแบบการทองเทยวทยดหยนและเปดโอกาสใหนกทองเทยว

ไดวางแผนและปรบเปลยนรปแบบการทองเทยวไดดวยตนเองเชนระบบการจองบรการ

บางประเภทไดดวยตวนกทองเทยวเองอาทระบบการจองตวเครองบนจองโรงแรมแต

บรการทวรและการเดนทางในจงหวดเชยงราย ใหนกทองเทยวมาใชบรการของบรษท

น�าเทยวในทองถนเปนตน


ขอเสนอแนะในการวจยครงตอไป 1. การวจยนศกษาพฤตกรรมและรปแบบของนกทองเทยวชาวตางชาตดงนน

หากมการวจยครงตอไปควรจะศกษาพฤตกรรมและรปแบบของนกทองเทยวชาวไทยท

เดนทางมาทองเทยวจงหวดเชยงรายทงน จ �านวนนกทองเทยวสวนใหญทเดนทางมา

ทองเทยวจงหวดเชยงรายยงเปนนกทองเทยวชาวไทยและเพอจะไดเปรยบเทยบพฤตกรรม

และรปแบบของนกทองเทยวเพอจะไดน�ามาประกอบการวางแผนประชาสมพนธสงเสรม

การทองเทยวใหกบนกทองเทยวตอไป

2. การวจยนศกษาจ�านวนแหลงทองเทยวทมชอเสยง12แหงในจงหวดเชยงราย

ดงน นหากมการวจยครงตอไปควรจะศกษาแหลงทองเทยวอนๆ นอกเหนอจาก

แหลงทองเทยว12แหงนเพอเปนแนวทางในการสงเสรมแหลงทองเทยวอนๆในจงหวด

เชยงราย

3. การวจยนพบวานกทองเทยวสวนใหญเปนนกทองเทยวทมาจากทวปยโรป

ดงนนหากมการวจยครงตอไปควรจะศกษาพฤตกรรมและรปแบบของนกทองเทยว

ชาวตางชาตทมาจากทวปยโรปโดยเฉพาะเพอจะใหไดขอมลเชงลกเกยวกบพฤตกรรมและ

รปแบบของนกทองเทยวทวปยโรปชดเจนยงขน และผประกอบการทองเทยวจะไดจด

รปแบบทวรใหตรงกบความตองการของนกทองเทยวทวปนตอไป

4. การวจยนเปนการวจยเชงปรมาณดงนนหากมการวจยครงตอไปควรจะมการ

ศกษาพฤตกรรมและรปแบบของนกทองเทยวชาวตางชาตทเดนทางมาทองเทยวในจงหวด

เชยงรายโดยใชเครองมอวจยเชงคณภาพ เชน การสมภาษณ การจดกลมสนทนา

ประเดนเฉพาะ(FocusGroup)เพอใหไดขอมลเชงลกและเปนการตอยอดจากการศกษาน


รายการอางอง

จรญญาณ พกลและวารชตมธยมบรษ. (2555).การศกษาศกยภาพดานการทองเทยว

เพอการพฒนาการทองเทยวจงหวดเชยงราย. วทยานพนธปรญญามหาบณฑต.

สาขาการจดการโรงแรมและการทองเทยว.มหาวทยาลยพะเยา.

ตย ชมสายและญบพนพรหมโยธ. (2527).ปฐมบทแหงวชาการทองเทยว.กรงเทพฯ:

บรษทส�านกพมพไทยวฒนาพาณชจ�ากด.

เฉลมชยค�าแสนและ ศภนดา เรองศร. (2550). โครงการพฤตกรรมการทองเทยวของ

นกทองเทยวในจงหวดเชยงราย.ส�านกงานกองทนสนบสนนงานวจย(สกว.)

เฉลมชยอศวโสภ.(2554).แรงจงใจของนกทองเทยวชาวไทยตอการทองเทยวบรเวณดาน

พรมแดน ไทย-พมา อ�าเภอแมสาย จงหวดเชยงราย. สารนพนธปรญญา

มหาบณฑต.สาขาวชาบรหารธรกจ.มหาวทยาลยแมฟาหลวง.

ฉตรปารอยเยนและอภสทธตงเกยรตศลป.(2552).ปจจยทางการตลาดทมอทธพลตอ

นกทองเทยวในการเลอกพกโรงแรมและรสอรท ในเกาะสมยและเกาะพงน จงหวด

สราษฎรธาน. วทยานพนธศลปศาสตรมหาบณฑต. สาขาการบรหารธรกจ.

มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลธญบร.

ณฐภรณ เหลองพพฒน. (2555).อทธพลความคดเหนออนไลนตอการตดสนใจจองทพก

ราคาประหยด (Hostel) ในเขตกรงเทพมหานครของนกทองเทยว.วทยานพนธ

ปรญญามหาบณฑต.สาขาการจดการโรงแรมและทองเทยว.มหาวทยาลยนเรศวร

ธานนทร ศลปจาร. (2553).การวจยและวเคราะหขอมลทางสถตดวย SPSS.พมพครงท

11.กรงเทพฯ:บรษทเอส.อาร.พรนตงแมสโปรดกสจ�ากด.

ธญวรตนอศยานนท.(2554).ปจจยทมอทธพลตอนกทองเทยวชาวตางชาต ในการเลอก

ใชบรการทพกแรมในอ�าเมอง จงหวดเชยงใหม.สารนพนธปรญญามหาบณฑต.

คณะเศรษฐศาสตรมหาวทยาลยเชยงใหม.

มารต เพชรไชย. (2554).ประเภทของนกทองเทยวมผลตอพฤตกรรมการทองเทยวแบบ

โฮมเสตย : กรณศกษา จงหวดสราษฎรธาน. สารนพนธปรญญามหาบณฑต.

สาขาบรหารธรกจ.มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลธญบร.

มาฆะ ขตตะสงคะและคณะ. (2549).บทเรยนจากกระบวนการวางแผนพฒนาการทอง

เทยว โดยภาครฐ เอกชน และองคกรปกครองสวนทองถน เพอการจดการเชงพนท

อยางยงยนจงหวดเชยงราย.ส�านกงานกองทนสนบสนนงานวจย(สกว.).

วลยพร รวตระกลไพบลย. (2552).พฤตกรรมนกทองเทยว.พมพครงท 3.ปทมธาน.

ส�านกพมพมหาวทยาลยกรงเทพ.


วบล จนทรแยม. (2550).พฤตกรรมการเลอกซอสนคาทระลกของประชาชนทมาเทยว

จงหวดลพบร. [ออนไลน]. เขาถงไดจาก : http://www.industry.go.th/ops/pio/

lopburi/Lists/annuity/Disp.aspx?List=7aadc3d2-0e41-46a9-b8fa-

c8da61323bdd&ID=27(วนทคนขอมล:5ตลาคม2554)

สรรตนนาคแปน.(2555).พฤตกรรมและแรงจงใจของนกทองเทยวชาวตางชาตในการมา

ทองเทยวเกาะพงน จงหวดสราษฎรธาน.วทยานพนธปรญญามหาบณฑต.สาขา

การจดการการทองเทยว.มหาวทยาลยธรกจบณฑตย

ส�านกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม (สสว.). (2555).แผนการสงเสรม

วสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมรายสาขาอตสาหกรรมทองเทยว.[ออนไลน].

เขาถงไดจาก:http://www.sme.go.th/SiteCollectionDocuments/วจยSMEs/สาขา

เผยแพร/อตสาหกรรมทองเทยว.pdf.(วนทคนขอมล:17กมภาพนธ2555)

ส�านกงานสถตแหงชาต. (2554). ขอมลนกทองเทยวในจงหวดเชยงราย. [ออนไลน]. เขา

ถงไดจาก:http://service.nso.go.th/nso/web/statseries/statseries23.html.(วนท

คนขอมล:25ธนวาคม2554)

Amirtahmaseb,S.(2007).The typology of Inbound Tourist Visiting Iran. Master

Thesis in Tourism and Hospitality Management.MaterThesis,Continuation

CoursesMarketingande-commerce.DepartmentofBusinessAdministration

andSocialSciencesDivisionofIndustrialmarketingande-commerce.Lulea

UniversityofTechnology.

Cohen,E.(2004).Contemporary Tourism Diversity and Change.EkevierAmsterdam.

NorzalitaAbdAzizandAhmadAzmiAriffin. (2009).Identifying the Relationship

between Travel Motivation and Lifestyles among Malaysian Pleasure

Tourists and Its Marketing Implications.[Online].Available:http://www.

ccsenet.org/journal/index.php/ijms/article/view/3134/3675.(วนทคนขอมล:24

กนยายน2554)

Koter,P.,&Keller,K.L.(2006). Marketing Management 12th Edition.PearsonPrentice

Hall.

RojpalakornRungporn.(2006).A Study into Typologies of International Tourists and

their Motivations Staying on Khao Sarn Road.Master of Business

AdministrationHotel and TourismManagement (International Program).

GraduateSchool.SilpakornUniversity.

พฤติกรรมและรูปแบบ...

Documents

Transcript of พฤติกรรมและรูปแบบ...