Sosiaalinen media teknologiateollisuudessaAlihankintamessut 22.9.2010

Harri Lakkala

Harri Lakkala

Vuodesta 2003 sosiaalisen median ja innovaatioiden parissa

8v Nokia Oyj, 1v Intosome / Tehostamo

Tuonut wikit ja blogit suuryritykseen

Innovaatio- ja laatupalkinnot -05 ja -08

Näkökulma:Sosiaalinen media ja verkkotyökalut yrityskäytössä

Elämme murroskautta:“Vain muutos on pysyvää”

Muutos: Liiketoimintaympäristössä

Muutos: Työvoimassa (nettisukupolvi)

Muutos: Tietotekniikkaympäristössä

Mikael Jungerin Twitter-viesti

Sosiaa-linenMedia

=

Sosiaa-linenMedia

Palvelut

Kulttuuri

- Avoin- Osallistava- Keskusteleva- Jakaminen

+=

Sosiaalinen media on myös bisnestyökalu

Ruukki Facebookissa

Konecranes YouTubessa

UPM Raflatac RFID Twitterissä

Case Nokia:Tuhansia wikejä, satoja blogeja, sosiaalinen intranet

Työntekijät

Asiakkaat

Yritys

Partnerit

Hyödyntämisalueet

Hyödyntämis-mahdollisuuksia

Kuluttajamarkkinointi

Yritysmarkkinointi

Asiakaspalvelun kehittäminen

Asiakkaiden osallistaminen tuotekehitykseen

B2B-markkinointi

Mielipidejohtajuus

Tunnettuus

Kysynnän kasvattaminen

Asiakasuskollisuuden nostaminen

Yritys

VerkkonäkyvyysMarkkinointi,

asiakaspalvelu

Yhteistyö,innovointi

Avoin

Suljettu

Salainen

Mielipidejohtajuus

Forum

Forum

Työkalut eri tarpeisiin

Hyödyntämisalueitayrityksen sisällä

Yhteistyö

Projektit

Johtaminen

Perehdyttäminen

Strategiatyöhön osallistaminen

Verkkotyökaluja

Google Apps - ilmainen sähköposti ja verkkokalenteri, 7GB postilaatikko

Dropbox - automaattisesti synkronoituva verkkolevy, isot tiedostot asiakkaille

Severa - projektien ja asiakkaiden hallinta, laskutus

Skype - ilmaiset ääni- ja videopuhelut kaikkialle maailmassa

Yritysverkoston digitaalinen työkalupakki

Case:MIBNET

verkkotyökalutkommunikaatio, jakaminen, yhteistyö

keskustelu ja ideointi

markkinointi & viestintäintegroitu konsepti

projektit

Verkoston työkalut

Case:Kehittämö

KehittämöKoneteollisuuden innovaatioyhteisö

tutkijatpienet

yrityksetkeksijät suuret

yritykset

kehittamo.ning.com

verkostot

keskustelu, ideointi, verkostoituminen, viestintä

Kehittämö

“Sosiaalinen media on kuin liukas saippua”

Liikkeelle bisnestavoitteista

Yrityksenstrategia

Sosiaalisenmedianstrategia

Sosiaalisenmediantyökalut

Etenemismalli

Ymmärrä Suunnittele Hyödynnä

ToistaAnalysoi, mittaa, opi

20%

80%

Työkalut

Toimintatavatja kulttuuri

Muutoksen aikaansaaminen

Sosiaalinen media:Uhka vai mahdollisuus?

Sosiaalisen median ja verkkotyökalujen koulutus ja konsultointi

Kiitos!

twitter.com/hrrywww.intosome.fi