Sosiaalinen media nuorisotyössä

Marcus LundqvistPorin kaupunki

044-7011417www.tiäksää.fi

marcus.lundqvist@pori.fi

Internetin käytön yleisyys

Lähde: http://www.tilastokeskus.fi/til/sutivi/index.html

Internetin käytön yleisyys iän mukaan 2009, %-osuus väestöstä

Internetin käytön tiheysInternetin käytön useus iän mukaan, osuus internetiä

viimeisten kolmen kuukauden aikana käyttäneistä

Lähde: http://www.tilastokeskus.fi/til/sutivi/index.html

Sosiaalisen median palveluita jaoteltuna käyttötarkoitusten

mukaisesti

WEB2.0 Sosiaalinen media

Mitä se on?

Keskustelua tuttujen ja tuntemattomien kanssa

Uusien yhteyksien ja tuttavuuksien luomista

Verkostoitumista uusien ja vanhojen kontaktien kanssa

Sosiaalinen media on kaksisuuntainen tie

Vuorovaikutteisuus ja avoin kommunikaatio on lähtökohtana

kaikelle

Lähde: http://geekandpoke.typepad.com/

Sosiaaliset verkostot

Missä kohtaa tätä verkostokarttaa sinä olet tai haluaisit olla?

Kyse on ennen kaikkea verkostoitumisesta

Sekä hyvin pitkälti jakamisesta

Sosiaalinen media on avointa ja vuorovaikutteista

”… on prosessi, jossa yksilöt ja

ryhmät rakentavat yhteisiä merkityksiä sisältöjen, yhteisöjen ja verkkoteknologioiden avulla.”Kalliala & Toikkanen (2009)

Sosiaalisen median 10 käskyä

• Kunnioita netin luonnetta• Kuuntele• Lisää sisältöä• Vastaa• Älä roskapostita• Ole aito• Tee yhteistyötä• Jaa yhteistä hyvää• Ole aktiivinen• Älä kuvittele tietäväsi kaikkea

Lähde: http://mashable.com/2009/07/20/facebook-sharing-data/

Asioita, ideoita, linkkejä, yms. jaetaan etupäässä sosiaalisen median palveluiden kautta

Uusien palveluiden omaksuminen

Lähde: http://en.wikipedia.org/wiki/Crossing_the_Chasm

Missä vaiheessa nuorisotyön tulisi ottaa palvelut käyttöön?

Suosittujen palveluiden kävijämäärät

350 milj. aktiivista käyttäjää

Lähde: http://www.facebook.com/press/info.php?statistics

Päivittäin palvelussa käy 50% käyttäjistä

Keskimääräinen palvelussa vietetty aika päivässä on 55 minuuttia

1 476 460 käyttäjää suomessa

Alle 29-vuotiaita käyttäjiä on suomessa 867 520

Mitä hyötyä nuorisotyölle?

•Valtava käyttäjäryhmä jo valmiina

•Seuraaminen on yksinkertaista

•Käyttäjien on helppo liittyä jonkun sivun faniksi

•Fani-sivun rakentaminen on suhteellisen helppoa•Rss-syötteillä voidaan automatisoida sisällöntuotantoa

•Käyttäjille on mahdollisuus antaa oikeudet lisätä kuvia, kirjoittaa tekstiä ja kommentteja fani-sivuille

•Fani-sivujen kirjoitukset näkyy fanien seinällä

•Facebooksivuilla vieraillaan useasti vrt. nuorisotyön nettisivut

Suosituin mikroblogi palvelu Lähetettyjä viestejä

7,623,051,534 (10.01.2010)

Lähetettyjä viestejä

10,000,000,000 (13.03.2010)

Twitterissä ei ole “kavereita” samalla lailla kuin vaikkapa Facebookissa, vaan ainoastaan seuraajia. Seuraajaksi lisäämiseen ei tarvita hyväksyntää eikä suhteen tarvitse olla molemminpuolinen. Siksi Twitterissä seurataan herkemmin tuntemattomiakin ihmisiä. (http://www.twitterkirja.fi)

Lähde: http://techxav.com/2009/12/21/7-creative-and-interesting-infographics-about-twitter/

Millainen rooli nuorisotyöllä on?

Lähde: http://techxav.com/2009/12/21/7-creative-and-interesting-infographics-about-twitter/

Miten uutiset levisivät ennen Twitteriä

Lähde: http://techxav.com/2009/12/21/7-creative-and-interesting-infographics-about-twitter/

Miten uutiset leviävät Twitter-aikakaudella

Twitterin kautta voidaan olla nuorten rinnalla sekä hyvien,

että huonojen uutisten kohdatessa

Lähde: http://www.marketingcharts.com/interactive/one-in-five-americans-now-a-tweeter-10877/

Nuorten osuus Twitterin käyttäjistä

Lähde: http://siteanalytics.compete.com/twitter.com/ /

Uniikkeja vierailuja twitter.com sivulla

Lähde: http://popacular.com/gigatweet/

Lähetettyjen viestien lukumäärä päivässä

Twitterin käyttäjät

Miten tiliä tulisi hoitaa

•Ole persoonallinen

•Rakenna yhteisöä

•Vastaa ja jatkolähetä

•Seuraa kaikkia, jotka seuraavat sinua

•Älä kerro vain omista asioistasi

•Ole aktiivinen

•Keskustele myös tuntemattomien kanssa

Mitä hyötyä nuorisotyössä

• Tehokas keino luoda ammattilaisverkosto– Tällä hetkellä valtaosa käyttäjistä

sosiaalisen median ammattilaisia, opettajia yms.

• Reaaliaikaista ja nopeaa tiedonvälitystä• Nopeasti kasvava ja laajeneva palvelu, jonka

nuoretkin löytävät• Avoin ja vuorovaikutuksellinen paikka

keskustella asioista

Yli 90 miljoonaa videotaJoka päivä katsotaan satoja miljoonia videoita

51% käyttäjistä vierailee sivuilla viikoittain Tahoja jotka ovat Youtubessa:

MLL, Poliisi, Pelastakaa Lapset, PlanSuomi, Unicef, Samk, Helsingin Nuoren Ääni toimitus, ym.

Videot osana nuorisotyötä

• Yksi keino välittää oma sanoma ja viesti nuorille• Mahdollisuus upottaa videoita omille sivuille• Mahdollisuus laajaankin katsojaryhmään• Videoita voi kommentoida ja arvioida

Noin 500 000 rekisteröitynyttä käyttäjää

Päivittäin lisätään

noin 75 000 uutta kuvaa

Joka päivä 50 000 uuta blogimerkintää

Keski-ikä on noin 21 vuotta

Ikäraja palveluun on

12 vuotta

15-24 vuotiaista 74% käyttää palvelua joka viikko

Mahdollisuudet nuorisotyössä

•Laaja käyttäjäkunta valmiina

•Mahdollisuus kerätä samasta aiheesta kiinnostuneita nuoria yhden ryhmän alle

•Mahdollisuus järjestää chatteja

•Keskustelua voidaan käydä avoimesti tai yksityisesti

•Palvelun kautta voidaan havainnoida mistä nuoret ovat milloinkin kiinnostuneet ja mitkä aiheet puhuttavat heitä

Noin 5 000 000 käyttäjää

Vähintään 40 000 käyttäjää aina

kirjautuneena maailmaan

Virtuaalinen maailma

Liikutaan omalla hahmolla ja tavataan

ystäviä sekä tehdään samoja asioita mitä tavallisessakin maailmassa

Mahdollisuus rakentaa

vaikka oma talo tai

ostaa oma saari.

Sosiaalinen linkkien jakopalvelu

Perustuu siihen, että linkeille annetaan avainsanoja eli

”tageja”

Linkit voi jakaa muiden käyttäjien kanssa

Linkeistä voi tuoda listauksen omille kotisivuille ja samalla myös listauksen (pilven) suosituimmista ”tageista”

Ei ole sidottu yksittäiseen tietokoneeseen

Muilla käyttäjillä mahdollisuus

suositella toisille mielenkiintoisia linkkejä

Blogit

Yksi tai useampi ihminen voi kirjoittaa

KMaailmassa noin 200 000 000 blogia

Blogeja lukee 77% aktiivisesti

Blogit

• Toiminnasta tiedottamista• Kokemusten jakamista• Kirjoittamisen tulisi olla säännöllistä• Teksti ei saa olla liian ”virallista” tai ”valistavaa”• Aina pitää olla käyttäjillä mahdollisuus kommentoida

blogikirjoitusta• Mahdollisuus tuoda esille omaa osaamista ja omia

mielipiteitä

Kukaan ei kommentoi, eikä osallistu?

Kannattaa muistaa 80-19-1 sääntö

80 % osallistuu passiivisesti

19% osallistuu sisällön tuottamiseen

1% tuottaa suurimman osan sisällöstä

Mitä tulisi välttää

• Älä yritä olla kaikkialla kaiken aikaa– Valitse ne palvelut jossa haluat olla ja johon on aikaa

käytettävissä– Älä tavoittele tähtiä taivaalta– Muista, että sosiaalinen media, on vain yksi työväline

nuorten kohtaamisessa• Pelkkä sosiaalisen median palveluiden

käyttöönotto ei ole nuorisotyötä, vaan on valittava ne palvelut joissa on resursseja olla aidosti läsnä

Mitä tulisi välttää

• Tehdään asioita, mutta ei olla läsnä– Käyttäjän tulee tietää ja vähintään aistia, että

toisessa päässä on, joku joka seuraa mitä tapahtuu– Ei riitä, että palveluihin tuotetaan sisältöä tai

annetaan nuorille mahdollisuus tuottaa materiaalia.• Asioista pitää olla kiinnostunut senkin jälkeen kun

ne on kirjoitettu, vuorovaikutus ja kommunikaatio elää ja kasvaa jatkuvasti

• Yhteinen koheesio puuttuu– Keskustelu ei saa jäädä yksipuoliseksi– Sosiaalinen media on nimensä mukaisesti sosiaalista

toimintaa. – Ei voi perustua vain siihen, että itse tuotetaan

materiaalia– Nuorilla pitää olla mahdollisuus tuoda oma äänensä

esille ja heidän kanssa pitää olla vuorovaikutuksessa.

Mitä tulisi välttää

• Älä aliarvioi käyttäjiä– Sosiaalisessa mediassa käyttäjät luovat sisällön– Käyttäjät valitsevat mikä on heistä kiinnostavaa ja

mihin he haluavat osallistua– Pienin ja hennoinkin kuiskaus voi olla hyvinkin

merkittävä

Mitä tulisi välttää

• Älä ole diktaattori– Älä kerro ehdottomia totuuksia, vaan anna tilaa

keskustelulle– Älä tuomitse muiden sanomisia

Mitä tulisi välttää

Esimerkkitapaus sosiaalisen median

hyödyntämisestä

•Porissa on lähdetty siitä ajatuksesta, että nuorisotyön nettisivut ovat kaiken keskipiste

•Materiaali, joka tuotetaan kotisivuille, jaetaan automaattisesti muihin sosiaalisen median palveluihin

•Tällä jakamisella luodaan pohjamateriaali muihin palveluihin

•Kaikissa sosiaalisen median palveluissa, jotka on otettu käyttöön ollaan myös aidosti läsnä ja kommunikoidaan muiden käyttäjien kanssa.