ของธุรกิจครอบครัวในเขตภาค...

1Journal of Management Science Chiangrai Rajabhat UniversityVol.8 No. 2 (July - December 2013)

* ปรชญาดษฎบณฑตสาขาวชาการจดการมหาวทยาลยราชภฏล�าปาง(2557)

** ปรชญาดษฎบณฑตสาขาวชาบรหารศาสตร(การบรหารองคการภาครฐและเอกชน)มหาวทยาลยแมโจ

(2553)ปจจบนเปนอาจารยประจ�าคณะวทยาการจดการมหาวทยาลยราชภฏล�าปาง

*** ปรชญาดษฎบณฑตสาขาวชาสงคมวทยามหาวทยาลยรามค�าแหง(2549)ปจจบนเปนรองศาสตราจารย

ประจ�าคณะวทยาศาสตรภาควชาสถตมหาวทยาลยรามค�าแหง

อทธพลเชงโครงสรางของสภาพแวดลอมธรกจ ภาวะผประกอบการ

และปจจยก�าหนดทมผลตอการด�าเนนงาน

ของธรกจครอบครวในเขตภาคเหนอตอนบนของประเทศไทย

Structural Effect of Business Environment Entrepreneurship

and Determinant toward the Family Business Performance in

Upper Northern Region of Thailand

บญชนต วงวอน*

ธนกร นอยทองเลก**

มนตร พรยะกล***

บทคดยอ

งานวจยนมวตถประสงคเพอ (1) เพอศกษาสภาพแวดลอมธรกจ ภาวะ

ผประกอบการนวตกรรมธรรมนญครอบครวเครอขายธรกจและผลการด�าเนนงานธรกจ

ครอบครวในเขตภาคเหนอตอนบนของประเทศไทย(2)ศกษาอทธพลเชงโครงสรางของ

สภาพแวดลอมธรกจภาวะผประกอบการและปจจยก�าหนดทมผลตอการด�าเนนงานของ

ธรกจครอบครว(3)ศกษาผลการด�าเนนงานของธรกจครอบครวในเขตภาคเหนอตอนบน

ของประเทศไทยและ(4)วเคราะหปญหาและอปสรรคในการด�าเนนงานของผประกอบการ

ธรกจครอบครวในเขตภาคเหนอตอนบนของประเทศไทย เปนการวจยแบบผสมผสาน

ประชากร คอ ผประกอบการธรกจครอบครว จ�านวน 412 คน คดเปนรอยละ 82.40

เครองมอวจยคอแบบสอบถามและแบบสมภาษณเชงลกสถตพรรณนาวเคราะหคารอยละ

2 วารสารวทยาการจดการ มหาวทยาลยราชภฎเชยงรายปท 8 ฉบบท 2 (กรกฎาคม - ธนวาคม 2556)

คาเฉลยสวนเบยงเบนมาตรฐานคาความเบคาความโดงคาความเชอถอไดคาความแตกตาง

สถตอนมานวเคราะหอทธพลเชงโครงสรางความสมพนธดวยโปรแกรมAMOS7.0

การวเคราะหองคประกอบเชงยนยน พบวาโมเดลการวดของตวแปรทใชใน

การวจย มความสอดคลองกบทฤษฎ โดยตวแปรสงเกตได มคาน� าหนกองคประกอบ

อยระหวาง .568-.987 มคาความผนแปรเฉลยทสกดไดมคาระหวาง .506-.879 และ

คาความเชอถอไดอยระหวาง .596-.998 โมเดลอทธพลเชงโครงสรางความสมพนธ

เชงสาเหตสอดคลองกบขอมลเชงประจกษχ2=36.36,χ2/df=1.28,df=28.47,GFI=.973,

CFI=.977, RMR=.043, RMSEA=.034 โดยใหความคดเหนดานธรรมนญครอบครว

มากทสด รองลงมา คอ ผลการด�าเนนงานภาวะผประกอบการสภาพแวดลอมธรกจ

เครอขายธรกจและนวตกรรมเปนล�าดบสดทาย สวนอทธพลเชงโครงสรางพบวา

ภาวะผประกอบการมอทธพลตอธรรมนญครอบครวมากทสด รองลงมาธรรมนญ

ครอบครว มอทธพลทางตรงตอผลการด�าเนนงานและสภาพแวดลอมมอทธพลทางตรง

ตอภาวะผประกอบการและอทธพลทางออมตอปจจยก�าหนดไดแกนวตกรรมธรรมนญ

ครอบครวและเครอขายธรกจโดยทปจจยก�าหนดมอทธพลทางตรงตอผลการด�าเนนงาน

ของธรกจ ผลการด�าเนนงานของธรกจครอบครวขนอยกบปจจยสภาพแวดลอมธรกจ

ภาวะผประกอบการปจจยก�าหนดไดแกนวตกรรมธรรมนญครอบครวและเครอขายธรกจ

ค�าส�าคญ :สภาพแวดลอมทางธรกจภาวะผประกอบการปจจยก�าหนดและผลการด�าเนนงาน

Abstract

The purpose of this researchwere (1) to study business environment,

entrepreneurship,innovation,familyconstitution,businessnetworkandfamilybusiness

performanceinuppernorthernregionofThailand,(2)tostudythestructuraleffectof

business environment, entrepreneurship anddeterminant toward the family business

performanceand(3)tostudybusinessperformanceoffamilybusinessinupperNorthern

regionofThailand,and(4)toanalyzeproblemsandobstaclesinbusinessperformance

offamilybusinessinupperNorthernregionofThailand. Itwasmixedmethodology

researchwithsamplinggroupandreceived412respondedquestionnairesrepresenting

82.40 percents. The research toolswere questionnaire and in-depth interview.The


descriptive statisticswas applied to analyze percentage, average, standarddeviation,

skewness,kurtosis,reliability,deviationandinferentialstatisticstoanalyzetheeffectof

structuralrelationshipwithAMOS7.0program.

Theconfirmatoryfactoranalysisrevealedthattheappliedvariablemeasurement

modelwasconformedtothetheorybyobservedvariableshadsolutionvaluesbetween

.568-.987,withaveragevariancevaluebetween.506-.879andreliabilityvaluebetween

.596-.998. The structural casual relationshipmodel conformed to empirical data

χ 2=36.36,χ2/df=1.28,df=28.47,GFI=.973,CFI=.977,RMR=.043,RMSEA=.034

by family constitutionhad the highest value and followedbybusiness performance,

entrepreneurship, business environment business network and innovation.While the

structuraleffectrevealedthatentrepreneurshiphadmosteffecttowardfamilyconstitution,

andfollowedbyfamilyconstitutionhaddirecteffecttowardbusinessperformanceand

business environment haddirect positive effect toward entrepreneurship and indirect

effecttowardhypothesisfactors,i.e.innovation,familyconstitutionandbusinessnetwork.

Italsorevealedthatdeterminanthaddirecteffecttowardfamilybusinessperformance.

The business performance of family businesswas relied on business environment,

entrepreneurship and determinants of innovation, family constitution and business

network.

Keywords :BusinessEnvironment / Entrepreneurship /Determinant andBusiness

Performance

บทน�า กระแสโลกาภวตนมผลกระทบตอการเปลยนแปลงขององคการยคใหม

อยางรวดเรวและมความสลบซบซอนมากยงขนสงผลใหเกดสภาวะการแขงขนทรนแรง

ภายใตระบบการคาและการลงทนเสร โดยเฉพาะอยางยงจากประเทศทมการพฒนาแลว

สงผลใหประเทศทก�าลงพฒนาตองมการเตรยมความพรอมในการเขาสประชาคมเศรษฐกจ

อาเซยน(AsianEconomicCommunity:AEC)ผลกระทบตอธรกจทงเชงบวกและเชงลบ

(สภาอตสาหกรรมแหงประเทศไทย, 2555) สงผลใหผประกอบการตองมการปรบปรง

ศกยภาพและคณภาพของผลผลตหรอสนคาและบรการของแตละประเทศเขาสมาตรฐาน

มากยงขน(HabbershonandWilliam,1999;Salvato,2002)


ธรกจครอบครว(familybusiness)ถอวาเปนพนฐานของธรกจทวโลกเปนธรกจ

ระดบจลภาคทสรางมลคาเพมดานเศรษฐกจใหกบทกประเทศทวโลก(BeckhardandDyer,

1986;Lank, 1994) เปนวสาหกจขนาดยอมรปแบบหนงทมคณลกษณะทขบเคลอนโดย

เจาของธรกจ เปาหมายคอ ผลส�าเรจอนเปนผลมาจากการวางกลยทธทสงผลตอการ

ด�าเนนงานของครอบครว(AndersonandReeb,2003;Carney,2005;Chua,Chrismanand

Sharma, 1999) ปจจบนธรกจครอบครวมมากถงรอยละ 80 ของธรกจทงหมดทสราง

รายไดของผลตมวลรวมในประเทศ(grossdomesticproduct:GDP)ในประเทศไทยมากถง

รอยละ49(สถาบนวทยาการหอการคา,2555)เปนแหลงรองรบการจางงานขนาดใหญและ

กระจายอยท วประเทศเพราะธรกจครอบครวไดเกดอยในทกชมชนทมประชากรอาศยอย

กนเปนจ�านวนมากสามารถจดตงไดงายมความสะดวกและกจการครอบครวมกจะใชเงน

ลงทนไมมากนก(บญฑวรรณวงวอน,2550)

การเปลยนแปลงของโลก สงผลใหผประกอบการธรกจครอบครวแบบดงเดม

ตองท�าการปรบเปลยนแนวคดวธการหรอพฒนาอยางเรงดวนเนองจากความผนผวนของ

สภาพแวดลอมภายนอก (Zahra, 1991)ตองมการจดการเชงกลยทธ มการน�านวตกรรม

เขามาขบเคลอน เพอสรางความสามารถในการแขงขนผานการระดมทรพยากรทมอยท ง

ภายในและภายนอกองคกรปจจยเหลานมความเกยวเนองกบสมาชกจ�านวนมากในองคการ

ไมไดขนอยกบผบรหารหรอผน�าคนใดคนหนง แตความส�าเรจขององคการไมสามารถ

เกดขนไดโดยบคคลหนงๆบคคลใดเชนเดยวกน(Casey,1996,p.5)

ธรกจครอบครวตองอาศยทง“ศาสตรและศลป”ในการบรหารจดการเพอสงตอ

ความส�าเรจจากคนรนหนงสคนอกรนหนงในการทจะท�าใหธรกจกาวหนาไดอยางย งยน

เปาหมายธรกจครอบครวจงไมใชเพยงเรองของยอดขายก�าไรทเพมขนหรอความคมคา

แตกลบอยทองคประกอบส�าคญ 2ประเดนทแยกออกจากกนไมได คอการเตบโตและ

ความยงยน (อ�าพลนววงศเสถยร, 2551) ผานความสมดลระหวาง ค�าวา“ธรกจ” และ

“ครอบครว”ทตองผสมผสานกนอยางลงตวดวยความรกและความผกพนการมสวนรวม

ความสามคคและมความรสกเปนเจาของกจการและสมาชกในครอบครวตลอดเวลาหรอ

ทเรยกกนวาความใสใจในการเปนภาวะผประกอบการ

อยางไรกตาม ยงมปญหาการด�าเนนงานโดยรวมของธรกจครอบครวใน

ประเทศไทยคอการไมสามารถในการแขงขนดานราคาเนองจากบางกจการไมไดด�าเนน

การผลตดวยตนเอง (สรรคชย เตยวประเสรฐกล, 2550)ความไมสามารถแขงขนในดาน

ความร อนเปนผลมาจากผประกอบการไมมการถอดบทเรยนทประสบความส�าเรจหรอ


ถอดประสบการณของตนเองเมอเปรยบเทยบกบกลมธรกจทมขนาดใหญขนาดกลางและ

ขนาดยอมทมความแตกตางในเรองของการพฒนาผลการด�าเนนงานขององคการ

(ตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย, 2554) เนองจากความแตกตางของศกยภาพธรกจ

ครอบครวหรอความพรอมของธรกจไมวาจะเปนดานบคลากรดานเงนทนดานอปกรณ

เครองมอดานความรประสบการณตรงของผประกอบการและดานเทคโนโลยตลอดจน

การสนบสนนสงเสรมการวจยคนควา ท งจากองคการสวนกลางของภาครฐและ

มหาวทยาลยตางๆ(แกวตาโรหตรตนะ,2549;Aharoni,1994)ระบบความคดทแตกตาง

กนระหวางคนภายในครอบครว(Short,Payne,Brigham,LumpkinandBroberg,2009,

pp. 9-12) ปญหาชองวางระหวางรนในการท�างาน (รนแรก รนทสอง และรนทสาม)

โดยเฉพาะรปแบบการท�างานทในอดตเนนแรงงานเปนหลกในการผลตแตในปจจบนมการ

ประยกตใชเทคโนโลยหรอนวตกรรมเขามาเพมประสทธภาพในองคการ แตรนแรก

ไมยอมรบสงใหมๆเครอขายธรกจไมหลากหลายขาดบคคลทมศกยภาพในการสบทอด

กจการ (ภทรกามณพนธ, 2554) โดยไมมการน�าธรรมนญครอบครวมาใชในการจดการ

ธรกจครอบครว รวมถงสภาพแวดลอมทมการเปลยนแปลงและภาวะผประกอบการ

ในแตละรปแบบของผประกอบการยอมสงผลตอความสมพนธทงเชงบวกและเชงลบตอ

ผลการด�าเนนงาน(BurkeandLitwin,1992,p.533)

ปญหาเหลานท�าใหธรกจครอบครวเตบโตไดอยางลาชา ยงสมาชกภายใน

ครอบครวเตบโตเพมจ�านวนมากขนเทาไหร ปญหากเพมมากขนเทานน (Longenecker,

Moore,PettyandPalich,2006,pp.95-97)สงผลใหธรกจครอบครวขนาดใหญหลายราย

ตองลมหายตายจากกนไปในชวงรนทสามคงเหลอเพยงไมกรายทสามารถรกษาพฒนา

และตอยอดกจการใหเตบโตอยางตอเนอง(Poutziousris,2000;WangandPoutziousris,

2000; Ibrahim,2001)จากสภาพปญหาของธรกจครอบครวดงกลาวมาขางตนผวจยจงม

ความสนใจทจะท�าการวจยในประเดนสภาพแวดลอมธรกจภาวะผประกอบการและปจจย

ก�าหนดของธรกจครอบครวทไดน�าเสนอมาขางตน เพอประยกตใชกระบวนการวจยไป

แสวงหาค�าตอบในครงน

วตถประสงคการวจย วตถประสงคของงานวจยครงนเพอศกษาอทธพลเชงโครงสรางของสภาพแวดลอม

ธรกจภาวะผประกอบการและปจจยก�าหนดทมผลตอการด�าเนนงานของธรกจครอบครว

ในเขตภาคเหนอตอนบนของประเทศไทยดงน


1. เพอศกษาสภาพแวดลอมธรกจภาวะผประกอบการนวตกรรมธรรมนญ

ครอบครวเครอขายธรกจและผลการด�าเนนงานธรกจครอบครวในเขตภาคเหนอตอนบน

ของประเทศไทย

2. เพอศกษาอทธพลเชงโครงสรางของสภาพแวดลอมธรกจภาวะผประกอบการ

และปจจยก�าหนดทมผลตอการด�าเนนงานของธรกจครอบครวในเขตภาคเหนอตอนบน

ของประเทศไทย

3. เพอศกษาผลการด�าเนนงานของธรกจครอบครวในเขตภาคเหนอตอนบนของ

ประเทศไทย

4. เพอวเคราะหปญหาและอปสรรคในการด�าเนนงานของผประกอบการธรกจ

ครอบครวในเขตภาคเหนอตอนบนของประเทศไทย

ขอบเขตการวจย การวจยน จ �าแนกขอบเขต3ดาน คอ เนอหา มงเนนการศกษาสภาพแวดลอม

ธรกจภาวะผประกอบการและปจจยก�าหนดทมผลตอการด�าเนนงานของธรกจครอบครว

ในเขตภาคเหนอตอนบนของประเทศไทย โดยใชสมการโครงสรางในการวเคราะห

ประชากร คอผประกอบการธรกจครอบครวในเขตภาคเหนอตอนบนของประเทศไทย

จ�านวน 8 จงหวด ไดแก จงหวดเชยงราย จงหวดเชยงใหม จงหวดนาน จงหวดพะเยา

จงหวดแพรจงหวดอตรดตถจงหวดล�าปางและจงหวดล�าพนยกเวนจงหวดแมฮองสอน

(กรมพฒนาธรกจการคา,2555)ระยะเวลาจ�านวน3ปเดอนมถนายนพ.ศ.2554ถงเดอน

มกราคมพ.ศ.2557

ทฤษฎทเกยวของ จากการทบทวนแนวคดทฤษฎและวรรณกรรมทเกยวของกบการด�าเนนงานของ

ธรกจครอบครวสรปไดดงน

1. ทฤษฎผลการด�าเนนงาน (Performance Theory)

การทบทวนวรรณกรรมเกยวกบผลการด�าเนนงานมรากฐานมาจากการศกษา

ทฤษฎองคการและการบรหารกลยทธ(Murphy,TrailerandHill,1996)ผลการด�าเนนงาน

ของธรกจครอบครว มตวแปรทมความสลบซบซอนและสามารถวดไดหลายมต

(multi-dimensions)การประเมนผลการด�าเนนงานจงมหลายวธขนอยกบจดประสงคของ

การน�าไปใชจ�าแนกได3มมมองดงน(FordandSchellenberg,1982)


มมมองแรกคอการประเมนผลการด�าเนนงานทมงเนนเปาหมาย(goalapproach)

องคการถกจดตงขนมาดวยเจตนาทจะบรรลเปาหมายอยางใดอยางหนงเปนการเฉพาะ

องคการจะพยายามด�าเนนการเพอไปสความส�าเรจตามเปาหมายนน(Etzioni,1964)

มมมองทสองคอการประเมนผลการด�าเนนงานจากระบบการจดการทรพยากร

(systems resource approach) มมมองนใชตวแบบเชงระบบอธบายกระบวนการท�างาน

ขององคการวามความเชอมโยงกนอยางชดเจนในการจดหา แปรรป แตมขอจ�ากด

ดานทรพยากรและมความตองการพงพาการแลกเปลยนทรพยากรทจ�าเปนกบ

สภาพแวดลอมภายนอกการประเมนจากการบรหารการจดหาทรพยากรคอการประเมน

ความสามารถทองคการจดหาทรพยากรทหาไดยากและมคณคา(YuchtmanandSeashore

Stanley, 1967)ทงสองมมมองใชเกณฑการประเมนผลการด�าเนนงานเพยงหนงเกณฑ

ขนอยกบขอตกลงรวมกนแมวาจะใชตววดหลายมตกตาม(multi-dimensional)

มมมองทสาม คอฐานคตทวาองคการกอตงเพอตอบสนองความตองการของ

ผทมสวนไดเสยหลายกลม (multiple constituencies) และมความตองการทแตกตางกน

ผลการด�าเนนงานตองมเกณฑการประเมนหลายดาน ผลลพธของแตละดานอาจจะม

ความแตกตางในแตละทศทาง (Connolly, Conlon andDeutsch, 1980) ในทางปฏบต

เมอน�าเอาวธการประเมนผลการด�าเนนงานทงสามมมมองไปใชอาจจะพบกบปญหาทเปน

จดออนเชนการก�าหนดเปาหมายอาจจะไดรบอทธพลมาจากกลมบคคลในองคการทอาจ

มความเหนทแตกตางกน (Yuchtman and Seashore Stanley, 1967) เกดขดแยงกนเอง

ในองคการ และเปาหมายเหลานกไมสามารถน�าไปเปรยบเทยบกนระหวางองคการได

(Murphy,etal.,1996)ในการประเมนผลการด�าเนนงานจากการจดการทรพยากรแมวาจะ

สามารถแกปญหาจากมมมองแรกดานการก�าหนดเปาหมายทวไปอาจครอบคลมหลายมต

แตเปนการก�าหนดมาจากกลมผทมสวนไดเสยเพยงกลมเดยวไมสอดคลองกบการทองคการ

เปนแบบระบบเปดทแตละกลมทมสวนไดเสยมความตองการทแตกตางกน โดยท

ผลการด�าเนนงานสามารถสนองความตองการของผทมสวนไดเสยในภาพกวางและม

ความครอบคลม

2. ทฤษฎฐานทรพยากร (Resource-Based View Theory)

ภาวะการประกอบการเปนพฤตกรรมทมความจ�าเปนตองบรหารจดการทรพยากร

เพอน�ามาใชสรางความสามารถในการแขงขนของธรกจ(Romanelli,1987)เนองจากเปน

ความพยายามจดหาทรพยากรหรอใชทรพยากรทมอยอยางจ�ากดมาด�าเนนการใหสอดคลอง

กบโอกาสทมอยภายในแตละสถานการณธรกจจะมความไดเปรยบทางการแขงขนอนเปน


ผลมาจากการมทรพยากรทหลากหลาย(Wernerfelt,1984,p.172)เปนทรพยากรทองคการ

สามารถครอบครองและน�าไปสความไดเปรยบในการแขงขน เพอใหเกดความยงยนของ

ธรกจภายใตการมงเนนทรพยากรทองคการมอยวามคณคา (value) และหายาก (rare)

ไมสามารถทดแทนไดงาย (difficult to substitute) และยากทคแขงจะลอกเลยนแบบได

(difficulttoimitate)(Barney,1991,p.99)

ทรพยากรทมอยในองคการอาจมทงทรพยากรทมตวตน(tangible)เชนเงนลงทน

วตถดบ เครองมอเครองจกร เทคโนโลยและทรพยากรทไมมตวตน (intangible) เชน

สายสมพนธของบคลากร เครองหมายการคา นวตกรรม ความร ทกษะความช�านาญ

เครอขายกจการ ชอเสยงขององคการขอมลขาวสารรวมถงธรรมนญองคการ สงหนงท

ควบคมากบทรพยากรคอความสามารถ(capability)เพราะความสามารถเปนสงทยากจะ

ท�าการวเคราะหและถกมองวาเปนทรพยากรทไมมตวตนสวนส�าคญของความสามารถคอ

ทกษะของแตละบคคลกลมหรอแตละองคการทมความสมพนธตอกนสงผลตอความส�าเรจ

ในระยะยาว(Grant,1991,pp.114-135)

การทบทวนวรรณกรรมทเกยวของ การวจยครงนมการทบทวนวรรณกรรมทเกยวของและสรปเปนตวแปรหลกได

ดงน

1. สภาพแวดลอมธรกจ (Business Environment)

Bovee,Thill,WoodandDovel(1992,p.72)ไดกลาวถงสภาพแวดลอมธรกจวา

เปนปจจยทงภายในและภายนอกทมอทธพลและสงผลกระทบตอการปฏบตงานของ

องคการแนวคดของRobbinsandBarnwell(1995,p.241)สรปวาสภาพแวดลอมธรกจ

หมายถงสงตางๆทอยรอบๆองคการหรออาจอยแวดลอมหนวยงานสวนมมมองของโจนส

(Johns,1995,pp.4-5)ไดใหความหมายวาเปนกลมของทรพยากรทอยรอบๆองคการดงนน

ผประกอบการยคใหมจะตองท�าการวเคราะหสภาพแวดลอมทงภายนอกและภายในเพอ

ใชในการตดสนใจและวางแผนเชงกลยทธ(ShaneandVenkataraman,2000)ซงถอเปน

งานส�าคญในล�าดบแรกของการจดการธรกจขนาดยอมหรอธรกจครอบครว งานวจยของ

CruzandNordqvist(2012)สรปวาการรบรถงสภาพแวดลอมในการแขงขนและแนวทาง

การเปนผประกอบการมความสมพนธทแตกตางกนไปในธรกจครอบครว

ผประกอบการของธรกจยคใหมทตองตดตามสถานการณอยเสมอ เพอจะไดม

ขอมลททนสมยประกอบการตดสนใจ(CruzandNordqvist,2012)ทงนเพราะการวเคราะห


หรอวนจฉยเพอท�าความเขาใจกบสภาพแวดลอมทงภายในและภายนอกมากเพยงใด

ยอมจะสงผลใหการด�าเนนงานของธรกจมประสทธภาพ และประสทธผลมากขน

สภาพแวดลอมธรกจจ�าแนกได3สวน(DayandFahey,1990)ไดแก(1)สภาพแวดลอม

ทเปนพลวตร(2)สภาพแวดลอมทเปนปรปกษและ(3)สภาพแวดลอมทไมแนนอนปจจย

ทไดกลาวมานมผลกระทบทงเชงบวกและเชงลบตอภาวะผประกอบการ (Antonic and

Hisrish,2000;Hornsby,KuratkoandMontagno,1999)ดงสมมตฐานตอไปน

H1:สภาพแวดลอมธรกจมอทธพลตอภาวะผประกอบการ

2. ภาวะผประกอบการ (Entrepreneurship)

Miller(1983,pp.770-791)ไดชใหเหนวาภาวะผประกอบการมบทบาทส�าคญ

3 รปแบบคอ (1)น�าเสนอนวตกรรมใหมเสมอรวมถงนวตกรรมทงดานผลตภณฑและ

กระบวนการท�างาน(2)การบรหารความเสยงและ(3)การบรหารงานในเชงรกโดยอาศย

ความสามารถในการวเคราะหสภาพแวดลอมปจจบน อนน�าไปสการใชกลยทธท

หลากหลายเพอสรางความไดเปรยบในการแขงขน มการพฒนาความรใหมๆดวยการ

บรณาการองคประกอบทเกยวของ เพอเชอมตอกบความรเดมทเกดจากการสงสม

ประสบการณการเรยนรจากพนธมตรในระดบทองถนระดบชาตและระดบสากล

ภาวะผประกอบการมงเนนไปทกระบวนการพฤตกรรมทเกดจากการกระท�าใน

ความรสกหรอความรบผดชอบแบบผประกอบการ (วทร เจยมจตตตรง, 2553,หนา 45;

Drucker, 1985, pp. 67-72) ดงแนวคดของBygrave andHofer (1991)สรปวาภาวะ

ผประกอบการเกยวของกบหนาทงานและกจกรรมทกอยางทเกยวของกบการใหไดมาซง

โอกาสตลอดจนการสรางสรรคองคการใหด�าเนนการธรกจตามโอกาสและขอสงเกตของ

Shane andVenkataraman (2000, p. 217)สรปวา ภาวะผประกอบการเปนภาวะหรอ

เหตการณทเกดการบรรจบกนของปรากฏการณ 2ลกษณะ คอ (1)การพบหรอประสบ

โอกาสทางธรกจทสามารถสรางก�าไรและ(2)ความพรอมในการด�าเนนภาวะผประกอบการ

จะขาดอยางหนงอยางใดไมไดดงนนภาวะผประกอบการจงตองอาศยการมนวตกรรมเพอ

สรางความไดเปรยบทางการแขงขนและยงท�าใหผลการด�าเนนงานประสบผลส�าเรจตาม

เปาหมายกอใหเกดความพงพอใจกบผทมสวนไดสวนเสย(AmitandSchoemaker,1993,

pp.91-106;DierickxandCool,1989,pp.1504-1511)รวมถงแนวคดของPorter(1985)

สรปวาความไดเปรยบในการแขงขนเปนคณคาของการด�าเนนธรกจทสามารถสรางขน

ส�าหรบลกคาดวยผลตภณฑหรอนวตกรรมใหมๆทกอใหเกดความพงพอใจกบลกคากอน

จงท�าใหธรกจประสบความส�าเรจดงสมมตฐานท2และสมมตฐานท5ตอไปน


H2:ภาวะผประกอบการมอทธพลตอนวตกรรม

H5:นวตกรรมมอทธพลตอผลการด�าเนนงาน

ปจจยก�าหนดประกอบดวย 3องคประกอบ คอ (1)นวตกรรม (2) ธรรมนญ

ครอบครวและ(3)เครอขายธรกจ(Nybakk,Vennesland,HansenandLunnan,(2008,pp.

1-26)และมอทธพลตอผลการด�าเนนงานของธรกจครอบครว(GhewandIbrahim,2013)

ดงรายละเอยดตอไปน

3. นวตกรรม (Innovation)

ธรกจยคปจจบนมการปรบปรงและเปลยนแปลงทางดานกระบวนการด�าเนนงาน

ตามสภาพแวดลอมภายนอกเพอกอใหเกดสงใหมทแตกตางไปจากเดมดวยนวตกรรม

(McKeown,2008)กอใหเกดสงใหมทมความแตกตางและเปนประโยชนขนมา(McKeown,

2008) อกทงแนวคดของ Laundy (2006) ไดสรปวานวตกรรมเปนการกระท�าในสงท

แตกตางจากสงเดมทมอยหรอเคยประพฤตปฏบตอย นวตกรรมไดถกน�ามาประยกตใช

หลายรปแบบไมวาจะเปนการพฒนาและปรบปรงกระบวนการผลตและการด�าเนนงาน

ตลอดจนวธการจดสงผลตภณฑจนถงมอผบรโภคขนสดทาย(OECD,2005)และแนวคด

ของ Gibbons (1997) ไดหนนเสรมไววานวตกรรม คอ การทองคการมการน�า

ความเปลยนแปลงใหมๆ มาประยกตใชจนเปนผลส�าเรจและแผกวางออกไปจนกลายเปน

ระเบยบวธปฏบตแกบคคลทวไป

นวตกรรมจ�าแนกตามขอบเขตและวตถประสงคของการน�าไปใชม 3ลกษณะ

คอ(1)เนนเปาหมายของนวตกรรมแบงออกเปน2ประเภทคอนวตกรรมผลตภณฑและ

นวตกรรมกระบวนการ(2) เนนระดบของการเปลยนแปลงแบงออกเปน2ประเภทคอ

นวตกรรมในลกษณะเฉยบพลน(radicalinnovation)นวตกรรมในลกษณะคอยเปนคอยไป

(incrementalinnovation)และ(3)เนนขอบเขตของผลกระทบแบงออกเปน2ประเภทคอ

นวตกรรมเทคโนโลยและนวตกรรมการจดการ (administrative innovation)

(GopalakrishnanandDamanpour,1997,pp.15-20;BessantandTidd,2011,pp.69-72;

Schilling,2008)ส�าหรบนวตกรรมทท�าใหการแขงขนทางธรกจประสบผลส�าเรจตามทตง

เปาหมายจ�าแนกได4ประเภท(Johne,1999,pp.6-11)คอ(1)นวตกรรมผลตภณฑและ

บรการ(2)นวตกรรมกระบวนการ(3)นวตกรรมการตลาดและ(4)นวตกรรมการจดการ

(ภานลมมานนท,2546)เนองจากนวตกรรมเปนตวชวดธรกจครอบครว(Hyvarinen,1990,

pp.64-74)โดยภาวะผประกอบการมความเชอมโยงกบเครอขายธรกจในการเพมสมรรถนะ

ของธรกจใหสงขน(StreeandCameron,2007)ดงสมมตฐานตอไปน


H4:ภาวะผประกอบการมอทธพลตอเครอขายธรกจ

4. เครอขายธรกจ (Business Networking)

การสรางเครอขายธรกจเปนทรพยากรทไมมตวตนแตมความส�าคญเปนอยางมาก

เพราะเปนความรวมมอระหวางผประกอบการธรกจกบองคกรภาครฐภาคเอกชนหรอ

ชมชนทงภายในและภายนอกรวมถงผมสวนไดสวนเสยของธรกจ(รกกจศรสรนทร,2553;

StreeandCameron,2007)เพอกอใหเกดการเชอมโยงการท�างานอนจะน�าไปสโอกาสทาง

ธรกจใหมๆ รวมกน เครอขายหรอความรวมมอดงกลาวอาจกอใหเกดการลดตนทน

(Chetty,Blankenburg,2004)สนบสนนดานโอกาสทางการตลาดดานการคาหรอการลงทน

การพฒนาศกยภาพทางธรกจดานตางๆและทกษะความสามารถหรอสมรรถนะธรกจ

(Zhou,WuandLuo, 2007)สามารถน�าไปสการเรยนรรวมกนความไววางใจและความ

สมครสมานสามคค เพอตอยอดในการวางรากฐานทแขงแรงในการท�าธรกจของ

ผประกอบการธรกจครอบครวในอนาคต(FrancoandHaase,2009)สงผลใหธรกจประสบ

ความส�าเรจสมพนธภาพของเครอขายเปนเรองของความไววางใจ(trustworthy)การใสใจ

(attending) ความสนใจ (interest)สายสมพนธ (relationship) การใหความส�าคญและ

ใหเกยรตตอคคาน�ามาซงความสามารถในการแขงขนระดบโลก

เครอขายธรกจสามารถชวยใหผประกอบการไดรบผลประโยชนทหลากหลาย

อาท ชวยขยายธรกจ ชวยใหไดรบขอมลส�าคญทางธรกจ ชวยแนะน�าลกคาเพมขนและ

สรางมตรภาพกบลกคา ชวยแกปญหา ชวยพฒนาธรกจ ชวยใหรจกคนส�าคญในวงการ

ธรกจและสามารถเขาถงไดโดยตรงสามารถซอสนคาไดในราคาทถกลงสามารถใช

อทธพลของเครอขายในวงการ ชวยใหทราบราคาต�าสดของสนคา เพอจะไดเขาประมล

ไดงาย (Gao andKotey, 2007; Lee andAnderson, 2007)ทงนแนวคดของLee and

Anderson (2007)สรปวาระดบความสมพนธของเครอขายจะมมากนอยลดหลนกนไป

ไมวาจะเปนเพอนเพอนสนทญาตหนสวนธรกจเพอนของเพอนญาตหางๆทมงานเกา

และเจานายเกาซงแตกตางจากแนวคดของMoyandLuk(2005)ทเรยงล�าดบจากวงกวาง

มากอน อาท ทมงานเกาญาต เพอนนกเรยนและคนบานเดยวกน อกทงงานวจยของ

บญฑวรรณวงวอนและมนตรพรยะกล(2553)สรปวาการสรางเครอขายความสมพนธ

เสมอนญาตกบลกคาหรอคคาทมผลตอการเปนสอกลางเชอมโยงภาวะผประกอบการและ

ภาวะผน�าไปสผลการด�าเนนงานของธรกจอยางนาพอใจและเครอขายธรกจสงผลกระทบ

ตอผลการด�าเนนงานเพอสรางความไดเปรยบในการแขงขน(Ambler,StylesandXiucun.

(1999);LianxiZhou,Wei-pingWuandXuemingLuo,2007)ดงสมมตฐานตอไปน


H3:ภาวะผประกอบการมอทธพลตอธรรมนญครอบครว

H7:เครอขายธรกจมอทธพลตอผลการด�าเนนงาน

5. ธรรมนญครอบครว (Family Constitution)

ธรรมนญธรกจครอบครวเปนสงทมความส�าคญส�าหรบผประกอบธรกจใน

ปจจบนเปนการวางแผนผทจะมาสบทอดธรกจเพราะถอวาเปนมรดกตกทอดทมคาทสด

ในการด�าเนนธรกจครอบครวผานระบบความเชอ(Schein,1985)ความสมพนธอยางเปน

ปกแผน(CoffeeandJones,1998)อนเปนการไดสรางระบบธรกจของครอบครวทถกตอง

(Denison,LiefandWard,2004)เพอใหกอเกดความยงยนในธรกจและชวยลดปญหาของ

คนรนหลงทเขามาสบทอดกจการไดอยางดทสด โดยอาศยสตรลบความส�าเรจ คอ

(1)หวหนาธรกจครอบครวในแตละบานควรวางแผนและลงมอด�าเนนการมากอนลวงหนา

เพอเปนการเตรยมความพรอมคอ การจดตงธรรมนญครอบครว (family constitution)

(เอกชยอภศกดกล,2554) เปนทนของครอบครวทส�าคญและเปนรากฐานส�าคญของการ

สรางความไดเปรยบในการแขงขนใหกบธรกจครอบครว (Deal andKennedy, 1982)

นอกจากนมตของDyer(1986,p.21)ไดจ �าแนกธรรมนญของธรกจครอบครว3รปแบบ

ดงน(1)รปแบบธรกจ(2)รปแบบครอบครวและ(3)รปแบบการปกครองเปนตน

นอกจากน ผกอตงตองไดรบการยอมรบใหเปนผน�าโดยไมมขอโตแยง และ

ผบรหารรายอนๆใหการสนบสนนการตดสนใจของผกอตงโดยอตโนมต (Ward, 2005)

การใชธรรมนญครอบครวเปนหลกยดในการบรหารเพอใหรนหลานเขยหรอสะใภสามารถ

เขาท�างานไดผานการสรางระบบธรรมนญทใหคนภายนอกไดเขามามสวนรวมโดยสมาชก

เปนผแตงตงและยอมรบซงกนและกน(พลอยมลลกะมาส,2554)ดงสมมตฐานตอไปน

H6:ธรรมนญครอบครวมอทธพลตอผลการด�าเนนงาน

6. ผลการด�าเนนงาน (Performance)

BurkeandLitwin(1992,p.533)น�าเสนอวาผลการด�าเนนงานเปนผลลพธหรอ

ผลทเปนตวชวดความส�าเรจประกอบดวยความสามารถในการผลต(productivity)ก�าไร

(profit) คณภาพการบรการ (servicequality)และความพงพอใจของลกคาหรอพนกงาน

(customeroremployeesatisfaction)ยงมตวชวดอนๆเชนความปลอดภยในการท�างาน

การใหรางวลและคาตอบแทนทมความเปนธรรม งานทมคณคาและสภาพแวดลอมใน

การท�างานทเหมาะสมการสรางสมดลระหวางคณภาพชวตกบการท�างาน(qualityofwork

life)เพอเปนการรกษาการจงใจและการสรางความผกพนของพนกงานตอธรกจครอบครว

(BeerandWalton,1990)


ผลการด�าเนนการของธรกจครอบครวนยมวดผลตอบแทนจากสนทรพย(return

ofassets:ROA)การเตบโตของยอดขายและความส�าเรจของผลตภณฑใหม(Narverand

Slater,1990;SlaterandNarver,1995)สวนแบงทางการตลาดและผลการด�าเนนงานใน

ภาพรวม(JaworskiandKohli,1993)การลดความผดพลาดในการท�างานและมาตรฐาน

ในกระบวนการท�างานเพอลดตนทนและปรบปรงประสทธภาพในการท�างาน(Majchrzak,

1988)ความส�าเรจของธรกจครอบครวเชนความส�าเรจของผลตภณฑใหมจะสะทอนถง

ความสามารถในการปรบตวของธรกจครอบครวทสามารถตอบสนองตอการเปลยนแปลง

ของสภาพแวดลอมและความทนเวลาได (Baker andSinkula, 1999, p. 414)ดงกรอบ

แนวคดตอไปน

ภาพประกอบท1กรอบแนวคดการวจย

สมมตฐานการวจย

H1:สภาพแวดลอมธรกจมอทธพลทางตรงตอภาวะผประกอบการ

H2:ภาวะผประกอบการมอทธพลทางตรงตอนวตกรรมทางธรกจ

H3:ภาวะผประกอบการมอทธพลทางตรงตอธรรมนญครอบครว

H4:ภาวะผประกอบการมอทธพลทางตรงตอเครอขายธรกจ

H5:นวตกรรมทางธรกจมอทธพลทางตรงตอผลการด�าเนนงานธรกจครอบครว

H6:ธรรมนญครอบครวมอทธพลทางตรงตอผลการด�าเนนงานธรกจครอบครว

H7:เครอขายธรกจมอทธพลทางตรงตอผลการด�าเนนงานธรกจครอบครว


วธด�าเนนงานวจย 1. ประชากรและกลมตวอยาง

ประชากร คอผประกอบการ 8จงหวด คอจงหวดเชยงรายจงหวดเชยงใหม

จงหวดนานจงหวดพะเยาจงหวดแพรจงหวดอตรดตถจงหวดล�าปางและจงหวดล�าพน

ยกเวนจงหวดแมฮองสอนจ�านวน23,561ราย(กรมพฒนาธรกจการคา,2555)จ�าแนกตาม

สดสวนตามเกณฑของComreyandLee(1992)ไดกลมตวอยางจ�านวน500รายผวจย

ไดตดตอไปรษณยจงหวดล�าปางเพอขอเชาตจดหมาย(ปณ.26)การจดสงแบบสอบถาม

ด�าเนนการได2วธคอวธทหนงสงแบบสอบถามทางไปรษณยดวยการใสซองตดแสตมป

ไป-กลบตามทอยของผประกอบการแตละจงหวด และวธทสองผวจยไดด�าเนนการ

เกบขอมลดวยตนเองเพอใหครบตามจ�านวนกลมตวอยางทไดก�าหนดไวใชเวลาประมาณ

3เดอนในชวงเดอนกมภาพนธ-เมษายนพ.ศ.2556และสรปขอมลทไดจากการสมภาษณ

ผประกอบการธรกจครอบครวทงหมดไดแบบสอบถามทมความสมบรณและรวบรวมได

จ�านวน 412 ราย คดเปนรอยละ 82.40 โดยใชสถตพรรณนาเพอหาคารอยละ คาเฉลย

คาสวนเบยงเบนมาตรฐานและสถตอนมานวเคราะหความสมพนธของตวแปรทงทางตรง

และทางออมทมผลตอการด�าเนนงานของธรกจครอบครวดวยโปรแกรมAMOS

2. เครองมอวจย

การวจยครงนเปนแบบผสมผสาน โดยใชการวจยเชงปรมาณและคณภาพ

เชงปรมาณใชเครองมอวจยคอแบบสอบถามพฒนามาจากวรรณกรรมทเกยวของ6ปจจย

คอ(1)สภาพแวดลอมธรกจดดแปลงมาจากมาตรวดของBarney(1991);CovinandSlevin

(1991);Pitts andLei (1996);Löfsten andLindelöf (2005);Perez-Luno et al.(2011);

BrewerandSelden(2000);Voordeckers,GilsandJeroenVandenHeuvel.(2004);Yusuf

(2002);Scheepers (2007); (2)ภาวะผประกอบการดดแปลงมาจากมาตรวดของMiller

(1983);Barney(1991);Murphy,etal,(1996);Shane(2000);(3)ปจจยก�าหนดจ�าแนก

3ประเดนคอ (3.1)นวตกรรมดดแปลงมาจากมาตรวดของLaundy (2006);McKeown

(2008);O’SullivanandDooley(2009);(3.2)เครอขายธรกจดดแปลงมาจากมาตรวดของ

GaoandKotey (2007);Lee andAnderson (2007) (3.3)ธรรมนญครอบครวดดแปลง

มาจากมาตรวดของ Barnes (1969); Dyer (1986); Mark and Eric (2003);

Longenecker,Moore,andPetty(2006)และ(4)ผลการด�าเนนงานดดแปลงมาจากมาตรวด

ของChristian,etal.(2002);Inwon,etal.(2005);WheelenandHunger(2002)สวนวจย

เชงคณภาพ ใชแบบสมภาษณขอมลเชงลกกบผประกอบการ จงหวดละ 2คนจ�านวน


8จงหวดดานปจจยทมอทธพลตอผลการด�าเนนงานของผประกอบการธรกจครอบครว

จ�านวน 16 รายในเขตภาคเหนอตอนบนของประเทศไทยเพอใหไดขอมล 2 ลกษณะ

หลงจากนนน�ามายนยนขอมลซงกนและกน

แบบสอบถามม 4ตอน คอตอนท 1ขอมลพนฐานของผประกอบการธรกจ

ครอบครว ตอนท 2 ปจจยทมผลตอการด�าเนนงานของธรกจครอบครว โดยมตวแปร

ทเกยวของจ�านวน 6 ดาน คอ (1) ดานสภาพแวดลอมธรกจ (2) ภาวะผประกอบการ

(3)ปจจยก�าหนดม3องคประกอบคอ(3.1)เครอขายธรกจ(3.2)ธรรมนญครอบครวและ

(3.3)นวตกรรมและ (4) ผลการด�าเนนงานของธรกจครอบครวตอนท 3 ปญหาและ

อปสรรคเกยวกบการด�าเนนงานของธรกจครอบครวและตอนท4ขอเสนอแนะเกยวกบ

การด�าเนนงานของธรกจครอบครวตรวจสอบเครองมอเพอหาความเชอถอได(reliability)

คาสมประสทธสหสมพนธ (alpha coefficient)ของครอนบาคจ�านวน6 ปจจยยอย คอ

มาตรวดรวมดานภาวะผประกอบการมคาเทากบ0.975สภาพแวดลอมธรกจมคาเทากบ

0.975 เครอขายธรกจ มคาเทากบ0.975ธรรมนญครอบครว มคาเทากบ0.975 เครอขาย

ธรกจมคาเทากบ0.975ผลการด�าเนนงานของธรกจครอบครวมคาเทากบ0.975ขอค�าถาม

ใชมาตรวดแบบลเกรต 7 ระดบ (7-point Likert scale) คอ 1หมายถงนอยทสดและ

7หมายถงมากทสด(Likert,1970)

สรปผลการวจย สวนท 1บรบทของธรกจครอบครว

ผลการวจยพบวาผประกอบการสวนใหญเปนเพศชายมากกวาเพศหญง มอาย

อยในชวง52-60ปมากทสดรองลงมาอายอยในชวง41-50ปและนอยทสดคออายต �ากวา

30ปสถานภาพสมรสมากทสดการศกษาจบปรญญาตรมากทสดรองลงมาการศกษาต�ากวา

ปรญญาตรและปรญญาโทตามล�าดบ ประเภทธรกจเปนเจาของคนเดยวมากทสด

รองลงมาประเภทบรษทจ�ากด มระยะเวลาในการประกอบธรกจ 10 ปขนไปมากทสด

รองลงมาระยะเวลา 7-10 ป สวนระยะเวลา4-6 ปและระยะเวลา1-3 ปอยในสดสวนท

ใกลเคยงกน และธรกจครอบครวสวนใหญจดอยในประเภทบรการ รองลงมาคอ

อตสาหกรรมและพาณชยกรรมรนทายาทของธรกจครอบครวพบวาเปนรนท1(รนกอตง/

อาวโส/ปกครอง)มากทสดรองลงมา คอ รนท 2 (รนเยาว/รนลก)และรนท 3 (รนเขย/

รนสะใภ/รนญาต) มจ�านวนพนกงานด�าเนนกจการธรกจ 1-10คนมากทสด รองลงมา

มจ�านวนพนกงาน11-50คนตามล�าดบ


ผลการวเคราะหสถตพนฐาน สรปมาตรวดตวแปรสงเกตไดของธรรมนญ

ครอบครวอยในระดบมากทสด(คาเฉลย=6.23)รองลงมาคอผลการด�าเนนงานในระดบ

มาก (คาเฉลย=5.92)นวตกรรมอยในระดบนอยทสด (คาเฉลย=4.84)ภาพรวมแสดง

คาเฉลย คาความเบและคาความโดงของตวแปรพบวามาตรวดตวแปรสงเกตของธรกจ

ครอบครว ในกลมของธรรมนญครอบครว อยในระดบมากทสด (คาเฉลย = 6.23)

รองลงมาคอผลการด�าเนนงานอยในระดบมาก(คาเฉลย=5.92)และภาวะผประกอบการ

อยในระดบมาก(คาเฉลย=5.72)สวนกลมของนวตกรรมอยในระดบคอนขางมาก(คาเฉลย

=4.84)

สวนท 2การวเคราะหหาการผนแปรรวมของตวแปร

2.1 การวจยนมตวแปรทเกยวของ 6ประเดน คอ (1) สภาพแวดลอมธรกจ

(2)ภาวะผประกอบการ(3)ปจจยก�าหนดมตวแปร3ดานคอ(3.1)นวตกรรม(3.2)ธรรมนญ

ครอบครว (3.3) เครอขายธรกจและ (4)ผลการด�าเนนงานพบวาความสมพนธระหวาง

ตวแปรทกคมความสมพนธระหวาง0.071-0.697เปนคาของความสมพนธตองไมเกน0.7

สรปไดวาทกตวแปรทกทน�ามาวเคราะหครงนไมเกดปญหาการมความสมพนธระหวางกน

สงเกนไปหรอไมเกดความผนแปรรวม(Multicollinearity)

2.2 คาอ�านาจจ�าแนกและคาความนาเชอถอไดของขอค�าถามในแตละตวแปร

สงเกตไดพบวาตวแปรสงเกตของสภาพแวดลอมธรกจและตวแปรภายในนวตกรรมและ

ตวแปรภายในองคประกอบมคาอ�านาจจ�าแนกรายขออยในชวง 0.506-0.578 และ

คาสมประสทธของตวแปรมคา=0.975ตวแปรสงเกตของธรรมนญครอบครวและตวแปร

ภายในองคประกอบมคาอ�านาจจ�าแนกรายขออยในชวง 0.524- 0.611องคประกอบมคา

อ�านาจจ�าแนกรายขออยในชวง0.453-0.711คาสมประสทธของตวแปรมคา=0.975ตวแปร

สงเกตของภาวะผประกอบการตวแปรภายในองคประกอบมคาอ�านาจจ�าแนกรายขอ

อยในชวง 0.620-0.711 คาสมประสทธของตวแปรมคา=0.975 ตวแปรสงเกตของ

คาสมประสทธของตวแปรมคา=0.975ตวแปรสงเกตของเครอขายธรกจตวแปรภายใน

องคประกอบมคาอ�านาจจ�าแนกรายขออยในชวง0.515-0.705คาสมประสทธของตวแปร

มคา=0.975 สวนตวแปรสงเกตของผลการด�าเนนงานตวแปรภายในองคประกอบมคา

อ�านาจจ�าแนกรายขออยในชวง0.503-0.666คาสมประสทธของตวแปรมคา=0.975

2.3 ผลการวเคราะหองคประกอบเชงส�ารวจ(ExploratoryFactorAnalysis:EFA)

พบวาสภาพแวดลอมมคาความผนแปรทสกดไดเฉลย(AVEหรอρν)0.600คาความเชอถอ

(CRหรอρc)0.880ภาวะผประกอบการมคาความผนแปรทสกดไดเฉลย(AVEหรอρν)


0.726 คาความเชอถอ (CRหรอρc) 0.913นวตกรรมมคาความผนแปรทสกดไดเฉลย

(AVEหรอρν) 0.705 คาความเชอถอ(CRหรอρc) 0.905ธรรมนญครอบครว มคา

ความผนแปรทสกดไดเฉลย(AVEหรอρν)0.787คาความเชอถอ(CRหรอρc)0.948

เครอขายธรกจมคาความผนแปรทสกดไดเฉลย(AVEหรอρν)0.841คาความเชอถอ(CR

หรอρc)0.955และผลการด�าเนนงานมคาความผนแปรทสกดไดเฉลย (AVEหรอρν)

0.698คาความเชอถอ(CRหรอρc)0.902

สรปวา ตวแปรแตละกลมตวแปร มความนาเชอถอตามคาน� าหนกของ

องคประกอบสวนใหญมากกวา0.700คาAVEหรอpvอยระหวาง0.6000–0.841และคา

CRหรอpcสงอยระหวาง0.880-0.995ดงนนตวแปรแตกลมมน�าหนกองคประกอบสง

มคาความผนแปรทสกดไดใกลเคยงและมความเชอถอไดสง

2.4 ผลการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนในขนท2(ConfirmFactorAnalysis:

CFA)

ตารางท1คาสถตวเคราะหองคประกอบเชงยนยนของโมเดลมาตรวด(โมเดลทางเลอก)

โมเดล

ทางเลอก

χ2 χ2/df df P-Value GFI CFI RMR RMSEA หมายเหต

Envi 0.054 1.267 1.000 0.060 0.991 0.994 0.030 0.035 Accept

Entre 0.736 0.736 1.000 0.391 0.999 1.000 0.003 0.000 Accept

Invtn 1.205 1.205 1.000 0.057 0.991 0.994 0.010 0.023 Accept

Fconst 0.641 0.321 1.000 0.057 0.999 1.000 0.002 0.000 Accept

Busnet 0.225 0.225 1.000 0.635 1.000 1.000 0.002 0.000 Accept

Perf 0.745 0.745 1.000 0.338 1.000 1.000 0.003 0.000 Accept

ตารางท1คาอตราสวนของไคสแควรกบDegreeofFreedom(χ2/df)นอยกวา

2คาสถตทดสอบp-Valueไมมนยส�าคญทางสถตคาGFIและคาCFIมคามากกวา0.90

คาRMRและคาสถตRMSEAมคานอยกวา0.05จงพบวาโมเดลโครงสรางสอดคลองกบ

โมเดลเชงประจกษมความสอดคลองกลมกลนกน(Modelfit)


2.5ผลการทดสอบโมเดลโครงสรางและโมเดลเชงประจกษ

รปท1โมเดลเชงประจกษของธรกจครอบครว

ตารางท2คาความสอดคลองของโมเดลกบขอมลเชงประจกษของธรกจครอบครว

ตวแปร χ2 χ2/ df Df p-Value GFI CFI RMR RMSEA แปลผล

FamilyBusinessModel 36.361 1.277 28.47 0.63 0.973 0.977 0.043 0.034 Accept

ตารางท2พบวาความสอดคลองของโมเดลมาตรวดทกโมเดลมความสอดคลอง

กนกบโมเดลเชงประจกษสรปไดวาโมเดลมาตรวดของธรกจครอบครวมความสอดคลอง

กลมกลนกบโมเดลทางทฤษฎทก�าหนดไวในระดบทยอมรบได

ผลการทดสอบโมเดลมาตรวดและโมเดลทางทฤษฎคาสถตของอตราสวนของ

ไคสแควรกบDegreeofFreedom(χ2/df)เทากบ1.277คาสถตทดสอบp-Valueเทากบ

0.65 คาสถตของวดระดบความกลมกลน (GFI) เทากบ 0.973 คาสถตวดระดบ

ความกลมกลนเปรยบเทยบ (CFI) เทากบ 0.977 คาสถตวดความคลาดเคลอนของโมเดล

ในรปของรากของคาเฉลยก�าลงสองของเศษเหลอในรปคะแนนมาตรฐานวดระดบ

ความกลมกลน (RMR) เทากบ0.043 คาความคลาดเคลอนของโมเดลในรปของรากของ

คาเฉลยก�าลงสองของความคลาดเคลอนโดยประมาณ (RMSEA) เทากบ 0.034 และ

เมอน�าคาสถตทไดไปเปรยบเทยบกบเกณฑในการพจารณาทก�าหนดวาคาอตราสวนของ

ไคสแควรกบDegreeofFreedom(χ2/df)ควรนอยกวา2คาสถตทดสอบp-Valueตอง

ไมมนยส�าคญทางสถตคาGFIและคาCFIควรมคามากกวา0.90ขนไปสวนคาสถตของ

RMRและคาสถตRMSEAควรมคานอยกวา0.05จงท�าใหโมเดลมาตรวดมความสอดคลอง


กลมกลนกน(Modelfit)กบโมเดลทางทฤษฎ(TabachnickandFidell,2007)สรปไดวา

โมเดลมาตรวดผลการด�าเนนงานของธรกจครอบครวมความสอดคลองกลมกลนกบโมเดล

ทางทฤษฎทก�าหนดไวในระดบทยอมรบได

สวนท 3ผลการทดสอบสมมตฐานพบวาสมมตฐานทตงไวสนบสนนดงตารางท3

ตารางท3ผลการทดสอบสมมตฐาน

สมมตฐานการวจย Coef t-stat สรปผล

H:1สภาพแวดลอมธรกจมอทธพลทางตรง

ตอภาวะผประกอบการ

0.6203 8.7502*** สนบสนน

H:2ภาวะผประกอบการมอทธพลทางตรง

ตอนวตกรรมทางธรกจ

0.2912 4.1546*** สนบสนน


ตอธรรมนญครอบครว

0.6852 9.4793*** สนบสนน


ตอเครอขายธรกจ

0.8013 4.6932*** สนบสนน

H:5นวตกรรมทางธรกจมอทธพลทางตรง

ตอผลการด�าเนนงานธรกจครอบครว

0.2164 1.5072** สนบสนน

H:6ธรรมนญครอบครวมอทธพลทางตรง

ตอผลการด�าเนนงานธรกจครอบครว

0.5443 5.0038*** สนบสนน

H:7เครอขายธรกจมอทธพลทางตรงตอ

ผลการด�าเนนงานธรกจครอบครว

0.1434 2.3822*** สนบสนน

หมายเหต t-stat≥1.96แสดงวาสมมตฐานมนยส�าคญทางสถตมากทระดบ0.05**

t-stat≥2.59แสดงวาสมมตฐานมนยส�าคญทางสถตมากทระดบ0.10***

ดงนน จากตารางผลการทดสอบสมมตฐานของตวแปรทงหมดทไดก�าหนดไว

พบวาสนบสนนทกเสนทาง


สรปและอภปรายผล ผลการวจยพบวาผประกอบการธรกจครอบครวสวนใหญเปนเพศชายอายอยใน

ชวง52-60ปมากทสดสถานภาพสมรสการศกษาจบปรญญาตรสอดคลองกบมมมองของ

MegginsonandByrd(2003,pp.28-29)สรปวาเปนชวงอายทมความพรอมทงดานฐานะ

ทางเศรษฐกจและดานวถชวตในการจดการธรกจของตนเองสมพนธกบแนวคดของDyer

(1994)สรปวาผประกอบการธรกจครอบครวมประสบการณมองคความรเฉพาะทผานการ

ถายทอดคานยมทางธรกจดวยการแบงปนความรใหกบคนในครอบครวอนเปนผลมาจาก

การทไดเขาไปมสวนรบรหรอสวนรวมในกจกรรมทางธรกจของครอบครวตงแตยงเยาววย

สวนใหญเปนธรกจเจาของคนเดยว มการประกอบธรกจ 10 ปขนไป เปนธรกจบรการ

มากทสดทายาทของธรกจรนท1(รนกอตง/อาวโส/ปกครอง)มากทสดมจ�านวนสมาชก

1-10คนผลการวจยสอดคลองกบแนวคดของSonfieldandLussier(2004,pp.189-202)

ทน�าเสนอวาธรกจครอบครวมสภาพคลองจดตงไดงายเมอมประสบการณมความสามารถ

มความสมพนธระหวางสมาชกและสอดคลองกบการศกษาของMoscetello (1990) ท

หนนเสรมวาธรกจครอบครวมการรวมแรงรวมใจในการท�างานของสมาชก ยดมนใน

ค�าสญญาทางธรกจถอวาเปนความไดเปรยบในการแขงขนของธรกจครอบครวทเหนอกวา

ธรกจอนๆ

ความคดเหนของผประกอบการพบวาธรรมนญครอบครวอยในระดบมากทสด

เหตทเปนเชนนเพราะเปนทนของครอบครวทมความส�าคญ เปนรากฐานส�าคญของการ

สรางความไดเปรยบในการแขงขนใหกบธรกจครอบครวทมความเหนอกวาธรกจ

โดยทวไป ดงแนวคดของDeal andKennedy (1982) ทสรปวาธรรมนญครอบครว

เสมอนหนงวฒนธรรมทแขงแกรงขององคการและมอทธพลในเชงบวกตอผลการด�าเนนงาน

นบวนจะมมตทสลบซบซอนมากยงขนตอธรกจครอบครว รวมถงมอทธพลตอการ

ขบเคลอนธรกจครอบครว(Chajnacki,2007;Collie,2002;Davis,2005;Hernandezand

Dewick, 2003;Herrera, 2007;Reed, 2001) ธรกจทมผลการด�าเนนงาน ทดจะมการน�า

ธรรมนญครอบครว มาเปนแนวทางในการบรหารจดการ สงผลใหธรกจสวนใหญ

ประสบความส�าเรจ(Barney,1986)ธรรมนญครอบครวมขนเพอสรางความเปนรปธรรม

ใหกบสมาชก เปนแนวทางปฏบตทจะชวยหลกเลยงความขดแยงทอาจเกดขนภายใน

ครอบครวโดยมความสมพนธกบผลงานวจยของTanriverdiandZehir(2006);Wu(2004)

สรปวาธรรมนญเปนกฎระเบยบรวมกนเพอถอปฏบตผานความไววางใจในการท�างานของ

ธรกจครอบครว


รองลงมาผตอบแบบสอบถามมความคดเหนตอผลการด�าเนนงานและภาวะผประกอบการ

อยในระดบมากเชนเดยวกน เนองจากผลการด�าเนนงานของธรกจครอบครวเปนขนตอน

สดทายของการปฏบตงานโดยเปนการประเมนความส�าเรจหรอความลมเหลวขององคการ

(Pasanen,2003;JaworskiandKohli,1993)ผลการวจยสมพนธกบแนวคดของBurkeand

Litwin (1992, p. 533) ทกลาววาผลการด�าเนนงานเปนผลลพธหรอตวชวดความส�าเรจ

ของธรกจ อาท ความสามารถในการผลตก�าไร คณภาพการบรการ ความส�าเรจของ

ผลตภณฑใหม(BakerandSinkula,1999,p.414)ความพงพอใจของลกคาหรอพนกงาน

ทงนเพอเปนการรกษาลกคาเดม เนนการจงใจและการสรางความผกพนของพนกงานตอ

ธรกจ (Beer andWalton, 1990) ผานกลไกภาวะผประกอบการทผจดการตองเปนผท

น�าเสนอสงใหม เพอท�าการเปลยนแปลงตลาดดวยการน�าเอาทรพยากรทมอยอยางจ�ากด

มาบรณาการใหเปนสงใหม(CunninghamandLischeron,1991)ดงมตของSchumpeter(1934,

p.120)ทไดน�าเสนอวาภาวะผประกอบการด�าเนนการได5วธการไดแก(1)การน�าเสนอ

สนคาทมคณภาพใหม(2)การใชวธการผลตแบบใหม(3)การเปดตลาดใหม(4)การคนหา

แหลงซอหรอคนหาวตถดบชนดใหม และ (5) การกอต งกจการใหม รวมถงเปน

ผประกอบการเปนผรงสรรคผลตภณฑและบรการใหมของวงการคาทงในและตางประเทศ

เพอเปนผน�าของตลาดระดบสากล(Frederick,KuratkoandHodgetts,2007,p.321)สมพนธ

กบแนวคดของMiller (1983, pp. 770-791) ทไดสรปวา ภาวะผประกอบการตองม

(1)น�าเสนอนวตกรรมใหมเสมอ รวมถงนวตกรรมทงดานผลตภณฑและกระบวนการ

ท�างาน(2)การบรหารความเสยงและ(3)มการด�าเนนงานในเชงรกโดยอาศยความสามารถ

ในการวเคราะหสภาพแวดลอมเพอน�าไปสการประยกตใชกลยทธทหลากหลายเพอสราง

ความไดเปรยบในการแขงขน

ล �าดบตอมาคอสภาพแวดลอมธรกจมความคดเหนระดบมากเพราะเปนปจจย

ทงภายนอกและภายในองคการทมผลกระทบตอการจดการธรกจครอบครวดงแนวคดของ

RobbinsandBarnwell(1998,p.241)กลาววาผประกอบการตองน�าสภาพแวดลอมธรกจ

มาประกอบการพจารณาเพอก�าหนดนโยบายกลยทธธรกจเปาหมายเพอสนบสนนใหธรกจ

ครอบครวมศกยภาพในการแขงขนมากยงขนโดยสภาพแวดลอมทง 3ประการน ไดแก

สภาพแวดลอมทเปนพลวตรสภาพแวดลอมทเปนปรปกษและสภาพแวดลอมทไมแนนอน

เชนดานสภาพภมศาสตรดานปจจยทางเศรษฐกจ(MinnittiandBygrave,1999,p.89)

แหลงเงนทนความสามารถในการเผชญกบความเสยงและความไมแนนอนทอาจมผลทง

เชงบวกและเชงลบตอธรกจ(BoydandGumpert,1983,p.67)


สวนนวตกรรมและเครอขายธรกจอยในระดบสดทาย คอ ระดบคอนขางมาก

เนองจากเปนธรกจครอบครวสวนใหญเปนธรกจขนาดยอม ผประกอบการมกจะให

ความสนใจนวตกรรมอยในระดบต�าแตกลบไปมงเนนการแขงขนในดานราคาเพราะเหน

ผลลพธเรวกวาการประยกตใชนวตกรรม(Porter,1985)ยกเวนธรกจครอบครวขนาดใหญ

ทใชนวตกรรมเปนเครองมอทส�าคญของผประกอบการเพอสรางศกยภาพการแขงขน

เชงธรกจและความมงคงโดยใชทรพยากรทมอยหรอจากการสรางขนใหมรวมทงเปนการ

พฒนาขนจากความรใหมดงแนวคดของDrucker (1985);Lemon andSahota (2004);

Schilling(2008);Schumpeter(1982);Zhao(2005);Jatuliavičinė,etal(2004);Jucevičius

(2008) ไดน�าเสนอรวมกนวา ผประกอบการมความสมพนธกบนวตกรรมโดยม

ผประกอบการทแสวงหาโอกาส (Short, et al.,2011)นวตกรรมท�าใหธรกจสวนใหญ

ประสบความส�าเรจ(Zhao,2005,p.65;Kriaucioniene,2008)นวตกรรมเปนเครองมอท

เฉพาะเจาะจงของภาวะผประกอบการ โดยทผประกอบการใชประโยชนจากการ

เปลยนแปลง เปนโอกาสส�าหรบธรกจทแตกตางกนหรอบรการ (Zhao,2005)ผานการม

เครอขายธรกจและสงคมเปนกลไกการสรางภมความรทหลากหลายเครอขายและสมาชก

เครอขายเปนหวใจทท�าใหประสบความส�าเรจเปนเรองของสมพนธภาพทสมาชกเครอขาย

มตอกนทงในดานของระบบเศรษฐกจสงคมเครอญาตการเมองกจกรรมและโครงการ

โดยพฤตกรรมทกอใหเกดความสมพนธในการท�างานองคการธรกจหรอทางสงคมไดแก

การไปมาหาสเยยมเยอนกนการปรกษาหารอกนการแลกเปลยนการคาสญญาความรวมมอ

ในการท�างานและการชวยเหลอซงกนและกนสงเหลานเปนสงส�าคญในการสรางเครอขาย

(MacphersonandHolt,2007)

งานวจยของFranco andHaase (2009) ไดระบวาการมงหาโอกาสทางธรกจ

เปนผลจากกระบวนการในการเรยนรผานการปฏสมพนธกบเครอขายธรกจ อนเปน

ความสมพนธทดยงขนเรอยๆจนทายทสดกลายเปนพนธมตรในการท�างานทกอใหเกด

ก�าไรสงสด มการท�างานรวมกนและแบงผลประโยชนรวมกนฉะนนเครอขายสามารถ

สรางสมาชกใหมๆหรอหนสวนธรกจใหมเกดมลคาเพมสงสดและท�าใหธรกจครอบครว

มความไดเปรยบในการแขงขนอยางย งยน

ผลการศกษาอทธพลเชงโครงสรางของสภาพแวดลอมภาวะผประกอบการและ

ปจจยก�าหนดทมผลตอการด�าเนนงานของธรกจครอบครว พบวาทกปจจยมอทธพล

ทางบวกตอผลการด�าเนนงานสอดคลองกบผลงานวจยของZellwegerandNason(2008)

ทสรปวายอดขายเปนตวชวดทเหมาะสมในการวดผลการด�าเนนงานของธรกจครอบครว


ตอมาแนวคดของNeubaum,DibrellandCraig(2012)ไดสรปวามาตรวดผลการปฏบต

งานของธรกจครอบครวจ�าแนกได9มตคอการเตบโตของกจการอายของธรกจครอบครว

จ�านวนการจางงาน สนทรพยโดยรวมลกคาทมสวนเกยวของกบกจการการแขงขนของ

ผมสวนไดสวนเสยการค�านงถงการเปลยนแปลงของอตสาหกรรมมความตระหนกใน

สภาพแวดลอมประยกตใชภาวะผประกอบการเครอขายธรกจนวตกรรมและธรรมนญ

ครอบครวผานกลไกของผมสวนได สวนเสยมารวมพจารณาในการด�าเนนงานรวมถง

ความตระหนกถงพนกงาน เพราะองคประกอบเหลานมความส�าคญตอความส�าเรจของ

ธรกจครอบครว

โดยเฉพาะปจจยสภาพแวดลอมมอทธพลทงทางตรงและทางออมตอภาวะ

ผประกอบการเพราะผประกอบการธรกจครอบครวตองมการน�าบรบทของสภาพแวดลอม

ทงภายในและภายนอกมาท�าการวเคราะหกอนทจะก�าหนดกลยทธบางครงเปนปจจยท

เอออ�านวยหรอเกอหนนใหเกดการประกอบการใหม (Bygrave andZacharakis, 2007;

Minnitti andBygrave, 2001, p. 16)สภาพแวดลอมทเปนพลวตจะมการเปลยนแปลง

ตามปจจยภายนอก (external factor changes) ทกอใหเกดโอกาส เอออ�านวยให

ผประกอบการน�ามาเพอพจารณาในการประกอบธรกจ โดยมการเปลยนแปลงส�าคญ

4ประการคอ(1)ดานเทคโนโลย(2)ดานการเมองและกฎระเบยบตางๆ(3)ดานสงคม

และประชากรศาสตรและ(4)แนวโนมทจะเกดขนในสงคมสมยใหม(BaronandShane,

2008)สามารถสนบสนนหรอกระตนใหเกดหรอเกดการผดขนมาของธรกจไดเชนเดยวกน

ผลการวจยนสมพนธกบงานศกษาของHornsby,KuratkoandMontagno(2002)

ทสรปวาสภาพแวดลอมธรกจมอทธพลตอภาวะผประกอบการเมอเกดอปสรรคการแขงขน

ในธรกจอยในภาวการณระดบสง เชน ราคาตนทนวตถดบทสงขนความตองการหรอ

รสนยมของลกคาทมการเปลยนแปลงอยางรวดเรว หรอเทคโนโลยเปลยนแปลง

อยางรวดเรว สงผลใหธรกจครอบครวตองมการปรบตวเพอความอยรอดในระยะยาว

(Shan, 2000) ดวยการปรบเปลยนวธการท�างานใหเหมาะสมกบสภาพแวดลอม

ผประกอบการตองมการกลาเสยงบนพนฐานของขอมลแตตองมความระมดระวงมากขน

(Zahra,1991andScheepers,2007)ดงงานศกษาของบญฑวรรณวงวอน(2550);Bovee,

Thill,Wood andDovel (1992, p. 72) ทกลาววาสภาพแวดลอมทงภายในและภายนอก

มอทธพลและสงผลกระทบตอการปฏบตงานขององคการ

ภาวะผประกอบการมอทธพลทางตรงตอปจจยก�าหนด3ดานอนเปนผลมาจาก

ภาวะผประกอบการเปนพฤตกรรมการด�าเนนงานทตองอาศยความรบผดชอบในระดบสง


ผานการจดการความเสยงและสรางความแตกตางเพอใหธรกจครอบครวเขาถงนวตกรรม

และโอกาสทางธรกจดงแนวคดของHisrich,Peter andShedperd (2010);Convin and

Slevin (1989); Shane (2000);Miller (1983);Barney (1991);Murphy, et al, (1996);

Peteraf(1993);AlvarezandBusenitz(2001)ทสรปวาผประกอบการเนนการบรณาการ

ทรพยากรทงภายในและภายนอกผานภาวะผประกอบการเพอใหธรกจประสบความส�าเรจ

และสรางผลก�าไรจากการสรางทรพยากรเพอใหธรกจเกดมลคาเพมดวยการออมผานปจจย

ก�าหนดอาทนวตกรรมผลตภณฑนวตกรรมกระบวนการและนวตกรรมการจดการ

ปจจยก�าหนดมอทธพลทางตรงตอการด�าเนนงานของธรกจครอบครวเปนผล

มาจากการใชเครอขายทงภายในและภายนอกในการท�างานบนพนฐานของธรรมนญ

ครอบครวคอการบรหารจดการอยางเปนธรรมมความไววางใจมความซอสตยดวยการ

ก�าหนดกฎระเบยบ รวมกนเพอเปนแนวทางในการปฏบตงานแบบมสวนรวม มความ

สามคคปรองดองระหวางพนองและสมาชกในครอบครวดงแนวคดของLongenecker,

MooreandPetty(2006);Dyer(1986);Barnes(1969);MarkandEric(2003);Dension,

Lief,WardandNeale(2004);ดนยเทยนพฒ(2553)ทสรปวาธรรมนญครอบครวมอทธพล

ทงทางตรงและทางออมตอผลการด�าเนนงานโดยมตวชวดความส�าเรจคอผลก�าไรยอดขาย

ธรกจทเพมขน สวนแบงการตลาดทเตบโตขน มความเปนผน�าดานการตลาดและเงนทน

หรอมลคาหนทสงขน(KaplanandNorton,1996;WheelenandHunger,2002)

Chajnacki (2007);Collie (2002);Davis (2005);Hernandaz (2000);Herrera

(2003);Reed(2001);TanriverdiandZehir,(2006);Wu(2004)ไดสรปวาการกอใหเกด

นวตกรรมองคการสงผลใหการด�าเนนงานของธรกจครอบครวมประสทธภาพสงขนดงนน

การเตรยมการทดของผประกอบการธรกจครอบครวยอมสงผลตอความส�าเรจอยางย งยน

ผานความสมพนธอนดระหวางสมาชกครอบครวการรวมแรงรวมใจและเกอกลกบสมาชก

ในการท�างานการเปนเจาของรวมกนและการยดมนค �าสญญาในการท�าธรกจ สงเหลาน

เปนจดแขงของธรกจครอบครวทแตกตางจากธรกจโดยทวไป

สรปไดวาอทธพลเชงโครงสรางของสภาพแวดลอมทางธรกจภาวะผประกอบการ

และปจจยก�าหนดทมสวนเกยวของคอนวตกรรมธรรมนญครอบครวและเครอขายธรกจ

มผลตอการด�าเนนงานของธรกจครอบครวในเขตภาคเหนอตอนบนของประเทศไทย ซง

ผลการวจยเชงปรมาณสอดคลองกบผลการวจยเชงคณภาพและเปนไปตามสมมตฐานท

ตงไวทกประการ


ผลการด�าเนนงานของธรกจครอบครวขนอยกบทกปจจยสภาพแวดลอมธรกจ

ภาวะผประกอบการปจจยก�าหนดไดแกนวตกรรมธรรมนญครอบครวและเครอขายธรกจ

และผลการวจยยงมความสอดคลองกบทฤษฎผลการประกอบการของ Ford and

Schellenberg(1982,pp.49-58);YuchtmanandSeashoreStanley(1967,pp.891-933);

Barney (2002, pp. 25-37) ไดน�าเสนอวาผลการด�าเนนงานขององคการจ�าแนกไดทง

เชงประสทธภาพและประสทธผล โดยเนนถงการจดการทวเคราะหถงความสมพนธ

ระหวางปจจยน�าเขาและปจจยน�าออกสามารถปรบตวใหสอดรบกบสภาพแวดลอมทง

ภายในและภายนอกองคการเพอใหธรกจครอบครวด�ารงอยไดอยางสมดล

สรปปญหาและอปสรรคของการด�าเนนงานของธรกจครอบครวจ�าแนกหมวดหม

ได 7ประเดนดงน (1)ดานตวตนของผประกอบการ โดยเฉพาะดานอารมณ (2)ดาน

การด�าเนนงานเมอเกดปญหาสมาชกภายในครอบครวมกจะกลาวโทษกนและตกเตอนกน

ไมได เนองจากเปนพนองหรอเครอญาตกนท�าใหเสยระบบในการท�างาน (3) ไมสนใจ

ทจะน�านวตกรรมเขามาประยกตใชกบกจการ (4) คแขงขนมมาก เนองจากกจการมการ

ลงทนนอย (5)ดานสภาพแวดลอมภายนอกทมอทธพลตอการด�าเนนงาน (6)ลกหลาน

ไมสนใจทจะสบทอดหรอตอยอดธรกจและ(7)ขาดการสรางทายาทธรกจครอบครว

ขอเสนอแนะ 1. ขอเสนอแนะเชงนโยบาย

หนวยงานภาครฐโดยเฉพาะส�านกงานพฒนาธรกจการคาและสมาคมหอการคา

ควรมการสงเสรม ดวยการอบรมใหความรดานนวตกรรมในทกรปแบบ เพอให

ผประกอบการน�ามาประยกตใชเนองจากเปนผลทออนดอยของงานวจยครงนเพอเตรยม

ความพรอมใหทายาทรนท 3และ4ส�าหรบสบทอดกจการเพอเขาสประชาคมเศรษฐกจ

อาเซยน

2. ขอเสนอแนะเชงวชาการ

ผทสนใจจะตอยอดงานวจยน ควรจะน�ากรอบแนวคดของสมการโครงสราง

ตามสมมตฐานวจยไปท�าการวจยเพมเตมกบกลมตวอยางในประเทศอนๆเพอเปรยบเทยบ

กบสภาพแวดลอมและวฒนธรรมทแตกตางกน ผลทไดอาจจะมความเหมอนหรอ

ความแตกตางกนทสามารถน�าไปใชประโยชนเชงพาณชยได


กตตกรรมประกาศขอขอบพระคณอาจารยดร.ธนกรนอยทองเลกอาจารยทปรกษารองศาสตราจารย

ดร.มนตรพรยะกลทปรกษารวมทใหค�าชแนะตลอดจนรองศาสตราจารยดร.บญฑวรรณ

วงวอน และดร.ชยยทธ เลศพาชน ใหค �าแนะน�าและสนบสนน สดทายขอขอบคณ

ผทรงคณวฒทกทานทตรวจทานบทความวจยครงนมความสมบรณ

รายการอางอง

แกวตา โรหตรตนะ. (2549)TQM กบความส�าเรจของวสาหกจขนาดยอม. ธรกจกบ

ผลตภาพ. กรงเทพฯ:ส�านกพมพมหาวทยาลยธรรมศาสตร.

ตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย. (2550).รายงานการก�ากบดแลกจการทด.กรงเทพฯ :

ฝายก�ากบตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย.คนเมอ[2555มนาคม12].

บญฑวรรณวงวอน. (2554).การเปนผประกอบการเชงกลยทธ. กรงเทพฯ:ส�านกพมพ

รามค�าแหง.

สรรคชยเตยวประเสรฐกล.(2550).ธรกจครอบครวไมใชเรองเลนๆ.(ออนไลน).Available:

http://www.brandage.com/Modules/DesktopModules/Article/คนเมอ[2555

มนาคม26].

อ�าพลนววงศเสถยร. (2551). ปจจยทมผลตอการเตบโตทย งยนของธรกจครอบครว

ในตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย.วทยานพนธดษฎบณฑตสถาบนบณฑต

พฒนบรหารศาสตร.

Aharoni,Y.(1994).HowSmallFirmsCanAchieveCompetitivenessinanInterdependent

World, inAgmon, T. andDrobnick, R. (eds.).Small Firms in Global

Competition.NewYork:OxfordUniversityPress:9-18.

Alvarez, S.A . ,&Busenitz,L.W. (2001).The entrepreneurship of resource-based

theory,Family Business Review,2(2):167-180.

Ambler,T.,Styles,C.,&Xiucun,W.(1999),"TheEffectOfChannelRelationships

AndGuanxionThePerformanceof Inter-ProvinceExportVentures InThe

People's Republic Of China," International Journal Of Research In

Marketing.16:75-87.


Amit,R. ,&Schoemaker, P. J. (1993). "Strategic assets and organizational rent ".

Strategic Management Journal.14(1):33-46.

Anderson, R. C. ,&Reeb, D.M. (2003). Founding-family ownership and firm

performance:evidencefromtheS&P500.Journal of Finance58,1301–1328.

Baron,R.A.,&Shane,S.A.(2008).Entrepreneurship: A Process Perspective.(2nd

ed.).Ohio:ThomsonSouth-Western.

Bovee,C.L.,Thill,J.V.,Wood,M.B.,&Dovel,G.P.(1992).Management.NewYork:

McGraw-Hill.

Beckhard,R.,&Dyer,G.W.(1986).SMRforum:Managingchangeinthefamilyfirm-

Issuesandstrategies.Sloan Management Review,24:59-65.

Bessant,J.,&Tidd,J.(2011). Innovation and Entrepreneurship.(2rded.).NewYork:

JohnWiley&Son.

Bygrave,W.D. ,&Hofer,C.W. (1991).Theorizing about Entrepreneurship:

Entrepreneurship Theory and Practice,16(2):13-68.

Bygrave,W.D.,&Zacharakis,A.(2007).Entrepreneurship,NewYork:JohnWiley

&Son.

Barney,J.B.(1991).Firmresourcesandsustainedcompetitiveadvantage, Journal of

Management,17(1):99-120http://dx.doi.org/10.1177/014920639101700108

Burke,W.,&Litwin,G.(1992)."Acasualmodeloforganizationalperformanceand

change,"Journal of Management,18(3):28-46.

Beer,M.,&Walton,E.(1990).Developingcompetitiveorganization:Interventionand

strategies.American Psychologist,45(2):154-161.

Baker,W.E.,&Sinkula,J.M.(1999).Thesynergisticeffectofmarketorientationand

learningorientationonorganizationalperformance,Journal of the Academy

of marketing Science,27(4):411-427.

Boyd,D.,&Gumpert,D.(1983),“Copingwithentrepreneurialstress,”Harvard business

review,(61):44-64.

Brewer,G.A.,&Selden.S.C.(2000)."WhyElephantsGallop:AssessingandPredicting

Organizational Performance in Federal Agencies." Journal of Public

Administration Research and Theory.10(4):685-711.


Chajnacki,G.(2007).Characteristicsoflearningorganizationsandmulti-dimensional

organizational performance indicators:A survey of large, publicly-owned

companies.Dissertation for the Degree of Doctor of Education. The

PennsylvaniaStateUniversity.

Collie, S. (2002).The learning organization and teaching improvement in academic

department.A Dissertation for the Degree of Doctor of Philosophy.University

ofVirginia.

Covin,J.G. ,&Slevin,D.P. (1991).Aconceptualmodelofentrepreneurshipas fir

behavior.Entrepreneurship Theory and Practice,16(1):l7-20.

Carney,M.(2005).Corporategovernmentandcompetitiveadvantageinfamily-controlled

firms.Entrepreneurship Theory and Practice,29,249-265.

Chua,J.H. ,Chrisman,J.J. ,&Sharma,P.(1999).Definingthefamilybusinessby

behavior.Entrepreneurship Theory and Practice,23(4),19-39.

Casey.J.(1996).Struggle Allows Ownership: A Conversation with Principal Jeff

Nelson. Democracy&Education.Spring-Summer.

Chetty,S.,&Blankenburg,H.D(2000),“Internationalisationofsmalltomedium-sized

manufacturingfirms:Anetworkapproach,”International Business Review,

9(1):77-93.

Connolly,T.,Conlon,E.,&Deutsch,S.(1980).Organizationaleffectiveness:Amultiple-

constituencyapproach.Academy of Management Review,5(2):211-217.

Comrey,A.L. ,&Lee,H.B.(1992).A first Course in Factor Analysis.Hillsdale,

NewJersey:Erlbaum.

Cruz, C. ,&Nordqvist,M. (2012). Entrepreneurial orientation in family firms:

Agenerationalperspective.Small Business Economics,38(1):33-49.

Cunningham,J.B.,&Lischeron,J.(1991).“Definingentrepreneurship”,Journal of

Small Business Management,29:45-61.

Christian,Z.,Steve.A.,&Emanuela,C.(2004).International business cycles: What

are the facts? .Journal of Monetary Economics,51(2):257–276.

Davis,D.(2005).Thelearningorganizationanditsdimensionsaskeyfactorsinfirm

performance.A Dissertation for the Degree of Doctor of Philosophy in Urban

Studies.UniversityofWisconsin-Madison.


Day,G.,&Fahey,L.(1988)."Valuingmarketstrategies," Journal of Marketing,52(2):

45–57.

Drucker,P.F.(1985).Innovationandentrepreneurship:Practiceandprinciples,Harvard

Business Review,76(6):149-157.

Dierickx, I. ,&Cool,K. (1989). "Asset stock accumulation and sustainability of

competitiveadvantage."Management Science,35:1504-1511.

Deal,T.E.,&Kennedy,A.A.(1982).Corporate Cultures: The Rites and Rituals of

Corporate Lives.Reading,Massachusetts:Addison-Wesley.

Dyer,W.G.(1986).Cultural Change in Family Firms.SanFrancisco,CA:Jossey

Bass.

Dyer,W.G.(2003).The family: The missing variable in organizational research.

Entrepreneurship Theory and Practice,27(4):401–416.

Dension,D. ,Lief,C. ,&WardJ.L .(2004);Culture inFamily-OwnedEnterprises:

RecognizingandLeveragingUniqueStrengths.Family Business Review.61-68.

Etzioni,A.(1964).Modern Organisation.EnglewoodCliffs,NewJersey:Prentice-Hall.

Franco,M.,&Haase,H.(2009),“Entrepreneurialorientationfromlearningalliances:

Astudytowardsbusinessperformance”,Small Business Review.

FrederickH.H,Kuratko,D.F.,&Hodgetts,R.M.(2007).Entrepreneurship: Theory,

Process and Practice.Melbourne:NelsonAustralia.

Ford,J.,&Schellenberg,D.(1982).Conceptualissuesoflinkageintheassessmentof

organizationalperformance.The Academy of Management Review,1:49-58.

Goffee,R. ,& Jones,G. (1998).The Character of the Corporation: How Your

Company’s Culture can Make or Break Your Business.NewYork:Harper

Business.

Gao,K. ,&Kotey,B. (2010).Chinese Values and SME Strategy in the Chinese

Economic Transition: How Close Are They to the West?, 2008 International

Council for Small Business World Conference(Online):Available:http://

www.smu.ca/events/icsb/proceedings/chald2f.html.[2013February8].

Gibbons,M.(2011).Innovation and the Developing System of Knowledge Production,

Brighton:Folkonomy.


Gopalakrishnan, S. ,&Damanpour, F. (1997).A reviewof innovation research in

economics.Sociology and Technology Management,259(1):15-28.

Grant,R.M.(1991).TheResource-BasedTheoryofCompetitiveAdvantage:Implications

forStrategyFormulation.California Management Review,Spring,33(3):

p114-135.

Hernandez, I. ,&Dewick,P. (2003).Structural changeand thenatureof innovative

activity:Legalformandfirmperformance.Innovation:Management, Policy

& Practice,5(2-3):257-269.

Herrera,D.A.(2007).AValidationofaLearningOrganizationasaDriverofPerformance

Improvement.Doctoral dissertation,CasellaUniversity.

Habbershon,T.G.,&William,M.L.(1999).Aresource-baseframeworkforassessing

thestrategicadvantagesoffamilyfirms.Family Business Review,12(1):1-22.

Hornsby,J.S.,Kuratko,D.F.,&Montagno,R.V.(1999).Perceptionofinternalfactors

forcorporateentrepreneurship:AcomparisonofCanadianandU.S.managers.

Entrepreneurship Theory and Practice, 24(2):9–24.

Hisrich,R.D. , Peters,M. P. ,& Shepherd,D.A. ,(2010)."Entrepreneurship".

NewYork:McGrew-Hill.

Inwon,K.. ,Kun.C. L. ,& Sangjae. L. (2005).KMPI: measuring knowledge

managementperformance,Information&Management,2(2):469–482.

Ibrahim,A.B.(2001).Strategic Decision Making in Small Family.Proceedingsofthe

12thFBNConference.LausanneSeptember.

Johne,A.(1999)."Successfulmarket innovation",European Journal of Innovation

Management,2(1):6-11.

JohnC.N.,&StanleyF.S.(1990).Journal of Marketing,54(4):20-35

Jaworski,B.,&Kohli,A.(1993).Marketorientation:Antecedentsandconsequences.

Journal of Marketing,57(7):53-70.

Jucevičius,G.(2008)."TheInnovationCultureinModernLithuanianOrganizations:

Values,AttitudesandPractices."Social Sciences.1(63):38-45.

Jatuliavičinė,G.,&Kučinskienė,M.(2006).Globalizationdriversandtheirimpacton

Lithuanianeconomicgrowthanddevelopment.Ekonomika,73,24-29.


Kaplan,R.S. ,&Norton,D.P. (1996).Using the balanced scorecard as a strategic

managementsystem.Harvard Business Review,(1):75-85.

Kriaucioniene,R.(2008):TransitionviaR&D:emergingformsandstrategiesofcorporate

R&Dinthecatchupcountries(Lithuaniancase). Paper presented in the IV

Globelics Conference at Mexico City,September:22-24.

Laundy,P.(2006).“An Innovation Discipline Model.”Retrieved22July2009,[Online]

Available: http://www.bpminstitute.org/articles/article/article/an-innovation-

discipline-model.html.[2013,May12].

Lee,EY-C.&Anderson,A.R.(2007).‘TheroleofguanxiinChineseentrepreneurship’,

Journal of Asia Entrepreneurship and Sustainability,Dec.,http://findarticles.

com/p/articles/mi_qa5499/is_200712/ai_n21301842

Lemon,M.,&Sahota,P.S.(2004).Organizationalcultureasaknowledgerepository

forincreasedinnovativecapacity.Technovation,24(6):483-499.

Likert, R .N.(1970). “A Technique for theMeasurement of Attitude”. Attitude

Measurement.Chicago:RonaldMcNally&Company.

Löfsten,H.,&Lindelöf,P.(2005).Environmentalhostility,strategicorientationandthe

importanceofmanagementaccounting–empiricalanalysisofnewtechnology-

basedfirms.Technovation-Aninternationaljournaloftechnicalinnovationand

entrepreneurship,Elsevier Science,25(7):725-738.

Longenecker,J.G.,Moore,C.W.,Petty,J.W.,&Palich,L.E.(2006).Small Business

Management.(13thed.).Ohio:ThomsonSouth-Western.

Macpherson,A.,&Holt,R.(2007).Knowledge,learningandSMEgrowth:Asystematic

reviewoftheevidence.Research Policy,36(2):172-192.

Margarietha,J.S.(2007).“Entrepreneurialintensity:influenceofantecedentstocorporate

entrepreneurshipinfirmsoperatinginSouth

Africa”.UniversityofStellenbosh.

Mark,A.A.,&Eric,W.(2003);CompetitivenessofFamilyBusinesses:Distinguishing

Family Orientation and Business Orientation. Journal of Economic

Literature,14-18.Megginson,L.C.,Byrd,M.J.,&Megginson,W.L.(2003).

Smallbusinessmanagement:Anentrepreneur’sguidebook.(4thed.).NewYork:

McGraw-Hill.


Minniti,M.,&Bvgrave,W.D.(2001).A dynamic model of entrepreneurial learning:

Entrepreneurship Theory and Practice,25(3):5-16.

Miller,D.(1983).Thecorrelatesofentrepreneurshipinthreetypesoffirms. Management

Science,770-791.

Murphy,G.B. , Trailer, J.W. ,&Hill, R.C. (1996).Measuring performance in

entrepreneurshipresearch.Journal of Business Research,36(1):15-23.

McKeown,M.(2008).The Truth About Innovation.London:PrenticeHall.

Moscetello,L.(1990).“ThePitcairn’swantyou,”FamilyBusinessMagazine,February.

Moy,J.,&Luk,V.(2005).Anexplorationstudy:Entrepreneur’sself-efficacy,Social

network(Guanxi)andHRpracticesinrelationtofirmeffectivenessandintention

togrowforSMEsinHongKong.Department of Management,Schoolof

BusinessHongKongBaptistUniversity.

Majchrzak,A. (1988).The Human Side of Factory Automation: Managerial and

Human Resource Strategies For Making Automation Succeed.California:

JosseyBass.

Neubaum,D.O.,Dibrell,C.,&Craig,J.B.(2012).Balancingnaturalenvironmental

concernsofinternalandexternalstakeholdersinfamilyandnon-familybusiness.

Journal of Family Business Strategy,3(1):28-37.

OECD.(2005).Measuring Globalization: OECD Economic Globalization Indicators.

Paris.

O’Sullivan,D.,&Dooley,L.(2009),“Applying Innovation,”SagePublications,Inc.

Pasanen,M.(2003)."MultipleentrepreneurshipamongsuccessfulSMEsinperipheral

locations",Journal of Small Business and Enterprise Development,10(4):

418-425.

Peteraf,M.A.(1993)."Thecornerstonesofcompetitiveadvantage:Aresource-based

view."Strategic Management Journal,14(3):179-191.

Pitts,R.A.,&Lei,D.(1996).Buildingandsustainingcompetitiveadvantage.Strategic

management.WestPublishingCompany,College&SchoolDivision,(2nded.):

1996-409.


Perez-Luno,A.,Wiklund,J.,&Cabrera,R.V.(2011).Journal of Business Venturing.

[Online] Available: http://www.worldscientific.com/doi/ref/10.1142/

S1363919613500047[2013,May10].

Porter,M.E.(1985).Competitive Advantage.NewYork:McGraw-Hill.

Poutziouris,P.(2000).Venture Capital and Small-Medium Sized Family Companies:

An Analysis from the Demand perspective.AcademicResearchForum

Proceedings.11thAnnualWorldConference.London.

Reed,D.J.(2001).Stalking the Elusive Business Case for Corporate Sustainability.

WorldResourcesInstitute,Washington,DC.

Salvato,C.A.(2002).Valuesandcompetitiveadvantage:Theculturaldeterminantsof

dynamic capabilities in family firms.Proceedings of the Family Business

Network Annual World Conference,Helsinki,Finland.

Shane,S.,&Venkataraman,S.(2000).Thepromiseofentrepreneurshipasafieldof

research.The Academy of Management Review,25(1):217.

Short,J.C.,Payne,G.T.,Brigham,K.H.,Lumpkin,G.T.,&Broberg,J.C.(2009).

Family firms and entrepreneurial orientation in publicly traded firms:

AcomparativeanalysisoftheS&P500.Family Business Review,22:9-24.

Short,etal.,(2011).FamilyBusinessandMarketOrientationConstructValidationand

ComparativeAnalysis.Family Business Review.24(3):233-251.

Schilling,M.A.(2008).Strategic Management of Technological Innovation.(2nded.).

NewYork:McGraw-Hill.

Schein,E.H. (1985).Organizational Culture and Leadership: A Dynamic View.

California:Jossey-BassPublishers.

Schumpeter, J.A. (1934).The Theory of Economic Development. Cambridge,

Massachusetts:HarvardUniversityPress.

Slater, S. ,&Narver, J. (1995). “Market orientation and the learning organization”,

Journal of Marketing,59(3):63–74.

Sonfield,M.C. ,&Lussier,R.N.(2004).“First,secondandthirdgenerationfamily

firms:Acomparison”,Family Business Review,17(1):189-202.


Street,C.T. ,&Cameron,Ann-Frances.(2007).Externalrelationshipsandthesmall

business:Areviewofsmallbusinessallianceandnetworkingresearch. Journal

of Small Business Management,45(2):239-266.

Scheepers,M. J. (2007). Entrepreneurial intensity: the influence of antecedents to

corporateentrepreneurshipinfirmsoperatinginSouthAfrica.Universityof

Stellenbosch.

Tanriverdi,H. ,&Zehir,C.(2006).Impactof learningorganizationapplicationsand

marketdynamismonorganizationsinnovativenessandmarketperformance.

The Business Review Cambridge,2(12):238.

Tabachnick,B.G.,&Fidell,L.S.(2007).Usingmultivariatestatistics.Using Multivariate

Statistics,(5thed.).NewYork:Pearson.

Voordeckers,W.,Gils,A.V.,&JeroenVandenHeuvel.(2004).Board Composition

in Small and Medium Sized Family Firms. [Online].Available https://

uhdspace.uhasselt.be/dspace/bitstream/1942/1529/1/Board%20composition.pdf

(2013,May13).

Wang,Y.,&Poutziouris,P.(2003).MichaelStoneLtd;Balancingfamilytraditionwith

entrepreneurialgrowth.The Growing Business Handbook.London:137-145.

Wernerfelt,B., (1984).A resource-basedviewof the firm.Strategic Management

Journal,5(2):171-180

Wheelen,L.T. ,&Hunger,D. J. (2002).Environmental Scanning and Industry

Analysis In Strategic Management and Business Policy,(8thed.).NewJersey:

Prentice-Hall.

Wingwon,B.(2008).Small Business Management.Lampang:ManagementScience

Faculty,LampangRajabhatUniversity.

Wingwon,B.,&Piriyakul,M.(2010).DeterminantofEntrepreneurship,Leadership,

TechonologyandGuanxiofSmallandMediumEnterprisesinNorthernRegion

ofThailand,NationalConference,National Higher Educational Academic

Research Networking Annual Conference 2010, Khon Kaen University,

27th May 2010 at Kosa Hotel, Khon Kaen Province.


Wingwon,B. (2012).Effects of entrepreneurship,Organization capability, Strategic

decisionmakingandInnovationtowardthecompetitiveadvantageofSMEs

enterprises.Journal of Management and Sustainability,2(1):124-132.

Yuchtman, E. ,& Seashore Stanley, E. (1967). A system resource approach to

organizationaleffectiveness.American Sociological Review,32(6):891-903.

Yusuf,A.(2002)."Environmentaluncertainty,theentrepreneurialorientationofbusiness

ventures and performance". International Journal of Commerce and

Management,12(3/4):83-103.

Zahra,S.(1991)."Predictorsandfinancialoutcomesofcorporateentrepreneurship:An

explorativestudy".Journal of Business Venturing,6,259-285.

Zellweger,T.M. ,&Nason,R.S. (2008).Astakeholderperspectiveon family firm

performance.Family Business Review,21(3):203-216.

Zimmerer,T.W.,&Scarborough,N.M.(2002).Essentials of Entrepreneurship and

Small Business Management(3rded.).NewJersey:Prentice-Hall.

Zhao,L.(2005).EstimatingMarketValuesforNon-Publicly-TradedU.S.LifeInsurers.

A Dissertation for the Doctor of Philosophy,TheUniversity ofTexas at

Austin.

Zhou,L.,Wu,.Wei-ping.,&Luo,X.(2007)."Internationalizationandtheperformance

of born-global SMEs:Themediating role of social networks." Journal of

International Business Studies,38(4):673-690.

ของธุรกิจครอบครัวในเขตภาค...

Documents

Transcript of ของธุรกิจครอบครัวในเขตภาค...