96.9.18 1

設計設計 (Design)(Design)

一 .訓練課程的系統化設計 (5)

二 .訓練中心與利益關係人的過程參與(6)

三 .課程與顧客目標需求結合 (7)

四 .產品與服務作業規格化 (8)

96.9.18 2

訓練中心教育訓練規劃方式 (PDDRO)

( 訓練迴圈 )

需求調查

分析需求

界定需求

訓練計畫 (Plan)

訓練設計 (Design)

訓練執行 (Do)

訓練查核 (Review)

訓練成果 (Outcome) 監控

(Monitoring)

一 .訓練課程的系統化設計 (5)

( 產銷人發財課程 )

5-1.2.3

96.9.18 3

( 一 )計畫名稱： 96年產業人才投資方案(二 )廠商名稱：瑞興發工業股份有限公司(三 )廠商聯絡人：張圭華副理 /管理部(四 )計畫執行者：黃玉蘭專員(五 )課程對象：基層技術人員(六 )課程規劃分析：一、組織願景：秉持固有汽車零組件開發之核心技術為基礎，持續與中心廠同步開拓國外場，建立客戶、同業、從業人員共同信賴之企業。二、設定目標：整合模治具設計、製作經驗、發揮 CAD/CAM 及精密機械設備功能，輔助外銷市場之拓展。三、推動策略：加強員工於模治具設計、 CAD/CAM 及精密機械設備功能專業技術。四、職能缺口 ( 職能差距 ) 1. 機械識圖能力不足 2. 機械操作運用專業不足五、確認訓練需求：1.課程名稱：機械加工實務班2.講師：洪武志老師3.學習方法： (1) 講授法 (2) 實作法4. 訓練費用：預計 25人參訓， $8,600 元 /每人，總費用： $215,000 元。 (包含：講義、餐點、雜費 )5. 課程內容：總時數 54小時

訓練課程方案與業主需求連結 ~規劃書 5 、7

96.9.18 4

課程大綱 時數

1.機械識圖：(1) 正投影(2) 第一角投影與第三角投影比較(3) 剖視圖與習慣畫法

36小時

2. 機械加工： (1) 車床與床刀(2) 鑽床與鑽頭

12小時

3. 鉗工 6小時

總計 54小時

訓練課程方案與業主需求連結 ~規劃書 5 、7

96.9.18 5

訓練中心黃玉蘭專員偕同羅木松老師與瑞興發總經理及各部門主管會談訓練需求照片

6訓練中心與利益關係人的過程參與 (6)

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課程與顧客目標需求結合( 一 )計畫名稱： 96年產業人才投資方案(二 )廠商名稱：瑞興發工業股份有限公司(三 )廠商聯絡人：張圭華副理 /管理部(四 )計畫執行者：黃玉蘭專員(五 )課程對象：基層技術人員(六 )課程規劃分析：一、組織願景：秉持固有汽車零組件開發之核心技術為基礎，持續與中心廠同步開拓國外場，建立客戶、同業、從業人員共同信賴之企業。二、設定目標：整合模治具設計、製作經驗、發揮 CAD/CAM 及精密機械設備功能，輔助外銷市場之拓展。三、推動策略：加強員工於模治具設計、 CAD/CAM 及精密機械設備功能專業技術。四、職能缺口 ( 職能差距 ) 1. 機械識圖能力不足 2. 機械操作運用專業不足五、確認訓練需求：1.課程名稱：機械加工實務班2.講師：洪武志老師3.學習方法： (1) 講授法 (2) 實作法4.訓練費用：預計 25人參訓， $8,600 元 /每人，總費用： $215,000 元。 (包含：講義、餐點、雜費)5.課程內容：總時數 54小時

7

96.9.18 7

課程大綱 時數

1.機械識圖：(1) 正投影(2) 第一角投影與第三角投影比較(3) 剖視圖與習慣畫法

36小時

2. 機械加工： (1) 車床與床刀(2) 鑽床與鑽頭

12小時

3. 鉗工 6小時

總計 54小時

訓練課程方案與業主需求連結 ~規劃書 5 、7

7

96.9.18 8

專　業　人　員　評　鑑　紀　錄　表96 年 02 月 01 日

姓名 羅木松 單位 講師 到職日 96 年 02月

異動

證照登記：機械技師

評　　　　　鑑 記 事

評鑑資格 評鑑項目 評鑑日期

評分

評語 判定 評鑑者 核定者筆

試實 作

沖壓模具設計理論與實務班第 1

期

學歷 96.02國立台灣科技大學機械系畢

合格 黃玉蘭 李威穎

專長96.02 沖床模具設計

合格 黃玉蘭 李威穎沖床模具技能

檢定

經歷 96.02

國立高雄應用科技大學模具

工程系講師

合格 黃玉蘭 李威穎

證照 96.02 機械技師 合格 黃玉蘭 李威穎

產品與服務作業規格化~ 外部講師評鑑

8

96.9.18 9

產品與服務作業規格化 ~SOP8

96.9.18 10

~ISO9001 訓練流程管理表 產品與服務作業規格化8

96.9.18 11

執行執行 (Do)(Do)

一 .學員遴選規劃 (9a)

二 .教材選擇規劃 (9b)

三 .師資遴選規劃 (9c)

四 .教學方法的選擇規劃 (9d)

五 .學習成果轉移工作環境 (9e)

六 .訓練資料分類與建檔 (10a)

七 .資訊系統化程度 (10b)

96.9.18 12

課程行政管理執行流程圖：

課程 DM設計

開始招生作業

課程取消

確定開課

通知報名學員

通知講師

通知報名學員 準備

教具

課程進行

課程結束

報到

場地準備

遴選講師

確定課程

課程延期

學員資料建檔

招生作業

通知報名學員

9. 訓練內涵按計劃執行的程度

96.9.18 13

訓練中心學員遴選規劃 ~ 範例 9a

( 一 )計畫名稱： 96年產業人才投資方案(二 )廠商名稱：瑞興發工業股份有限公司(三 )廠商聯絡人：張圭華副理 /管理部(四 )計畫執行者：黃玉蘭專員(五 )課程對象：基層技術人員(六 )課程規劃分析：一、組織願景：秉持固有汽車零組件開發之核心技術為基礎，持續與中心廠同步開拓國外場，建立客戶、同業、從業人員共同信賴之企業。二、設定目標：整合模治具設計、製作經驗、發揮 CAD/CAM 及精密機械設備功能，輔助外銷市場之拓展。三、推動策略：加強員工於模治具設計、 CAD/CAM 及精密機械設備功能專業技術。四、職能缺口 ( 職能差距 ) 1. 機械識圖能力不足 2. 機械操作運用專業不足五、確認訓練需求：1.課程名稱：機械加工實務班2.講師：洪武志老師3.學習方法： (1) 講授法 (2) 實作法4. 訓練費用：預計 25人參訓， $8,600 元 /每人，總費用： $215,000 元。 (包含：講義、餐點、雜費 )5. 課程內容：總時數 54小時

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二 .訓練中心教材選擇規劃

1. 講師自行設計：講師提供 ppt檔、 word 檔等教材。

2.高雄市工業會自行研發：高雄市工業會提供教材。

3.既有教材：市面上販售之書本、影音教材

9b

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訓練中心師資遴選規劃 ~SOP1. 師資資格與條件： (1) 具備擔任課程教學之專業資格：包含大專院校講師、專家領域及企 管顧問講師等。 (2) 具備大學以上學歷。

　 A. 具備教學經驗：具有實際授課經驗。　 B. 專業能力：對所授課之領域具有相當學理基礎及實務經驗。　 C. 具特殊專長職能。 (如創作發明、乙級以上技術士照、國家考試、

國際證照…等 )2.遴選、淘汰，與獎懲機制：

　 A.遴選　　 a.檢視教學經驗：須三年以上教學經驗。　　 b.檢視專長或相關資格。　　 c. 實施試教機制 ：利用案辦理免費課程試教找尋最佳講師人選。　 B.淘汰機制：　　 a.申訴、反應　　 b.滿意度（針對師資）調查結果：每題 10 分，共 10題，總計 100分　　　　　　　最低及格分數為 60分。

C.獎懲機制　　 a. 講師獎勵制度：　　 b.收費課程： (總收入 -總支出 )*20%為講師獎金。　　 c.免費課程：依講師課堂表現及學員反應滿意度調查等，可晉升為

收費課程講師。　　 d. 講師懲戒制度：遭學員申訴經確定或滿意度調查結果低於 60分者 ,

經與講師溝通後若改善，取消講師資格，不予錄用。

9c

96.9.18 16

專　業　人　員　評　鑑　紀　錄　表96 年 02 月 01 日

姓名 羅木松 單位 講師 到職日 96 年 02月 異動

證照登記：機械技師

評　　　　　鑑 記 事

評鑑資格 評鑑項目 評鑑日期

評分

評語 判定 評鑑者 核定者筆試

實 作

沖壓模具設計理論與實務班第 1 期

學歷 96.02國立台灣科技大學

機械系畢 合格 黃玉蘭 李威穎

專長96.02 沖床模具設計

合格 黃玉蘭 李威穎沖床模具技能檢定

經歷 96.02國立高雄應用科技

大學模具工程系講師

合格 黃玉蘭 李威穎

證照 96.02 機械技師 合格 黃玉蘭 李威穎

~ISO9001 外部講師評鑑訓練中心師資遴選規劃

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課程師資管理執行流程圖：

課程確定

尋找師資

免費專案課程試教

不錄用

錄用課後滿意

度分析

合格

不合格

輔導

不合格

合格

9c