1

لعالقات العامةلالمهارات اإلعالمية

سنح حمديأ.د. إعداد:

ميع مم مالمي ممى مسممت امم إيممت ليلممس ضمم س اسااممالر ميةم سمم

ولع سق ميومى باالميم وراايتر ودوره فمى اما ا مياسما ،مس س

يقمم م ة ممج مياجيممة مالمي ممى يستمم ري وميت مموية مم ه ،مي ختسفمم

.مالمي س يسعيقاا ميعا هارما ايمألاااس ميخال بادما مالرش

ضممم س باقممم مي همممارما مالمي سممم يسعيقممماا ميعا ممم ولعتبمممة دور

ميعما سسس دورما مي ة ج فى اما ميعيقماا ميعا م وميتمى لفمته

، وميخالمم مياكو سمم فممى امما ميعيقمماا ميعا مم فممى مي افمماا

رما مالمي سمم يسعيقمماا ميعا مم ، لع سممق ميفهممل باي همماولهمم إيممت

وميت رب مست إنتاج مي ومد مالمي س وميةد مست ا ينشة فى وامال

مالمميم، وميتعممة مسممت امم و هممارما إدمر مألممم م مالمي سمم

. ولنفس ميا يا مالمي س

يمم ة م ة ممج مياجيممة مالمي ممى يستمم ري وميت مموية يهمم إيممت ولع سمق ميمومى بمر وبةامايتر، ولم ري ليلس ميع م مالمي مى،

ميعمما سسس فممى اا لممر و قفمما ر مي ختسفمم ، ولاقسممق ميتوملمم بممسس افممالر و ممومدره، باالضمماف إيممت وم بمم مي فممتا ما مالمي سمم مينظةيمم وميت بسقسمم ، وإممم مد مي رمامماا وم اممت يماا مي س منسمم

فامم ميا همور ميتقوي س يإلنتاج مالمي ى، وميتاقق مس فمتوت لو يقتصة م مي ة ج مسمت مي اما ميتسفجيمونى وإن ما يتفم . عر

يسشمممم افمممم امممما ا ميع مممم مالمي ممممى مي بممممو ومي فمممم و وماليسكتةونممى، مما يتفمم مم يا يسشمم مي افمماا سممة مالمي سمم

ى. ج مييز مممممممم يت مممممممموية دملهمممممممما مالمي ممممممممايبةم بمممممممم ب مممممممم ا

يـــللقـــ

2

الفهرس

ميصفا مي وضو

4 هارما م لصا وميعيقاا ميعا

8 ميعيقاا واال مالميم

13 ن اذج ارا ميعيقاا ميعا

15 ميكتاب يسعيقاا ميعا

19 إنتاج مي ومد مالمي س

34 ميةد مست ا ينشة فى واال مالميم

38 إنتاج ميةاال مالمي س

48 ا ميعا وإدمر مألز ااميعيقا

53 إدمر مألم م مالمي س

60 لص سل ولنفس ميا يا مالمي س

63 إم مد مألرشسف مالمي ى فى مي افاا مالمي س

66 باو ميعيقاا ميعا

ميتخ سط م اتةملساى يسعيقاا ميعا 68

ل اريس ج امس 77

3

4

امةمهارات االتصال والعالقات الع :تعريف العالقات العامة

خبسمةم مس مبمةز خبمةم 65يسعيقماا ميعا م شماري فسمر مماي ى جةت بام بهم وضم لعةيمف 1975مام فى

: ميتايىلعةيفا. منتهت م ميبا إيت ميتعةيف 472ميعيقاا ميعا ولل لاسس

ومامت ةمر قنموما تباديم ييلصما وميفهمل إنشما فمى" ميعيقاا ميعا م ويسفم ت سمج مس ويمالف مالدمر لفمام

وميقبو وميتعاوم بسس نشي وبسس ج هور ا. ولتض س ميعيقاا ميعا إدمر مي شكيا و ميقضايا و فام مالدمر

ميعام ، لي س ف ويس مالدمر يسع س ج ميصايح ميعمام ، ميع م اهماز يسة ي عةف ا ياةت ، وم اتااب فى

م لصمما بامتبار مما دوما اااممس يسقسممام و اممايس بكممة يستنبمم با لاا مماا ، وماممتخ مم ميباممو وواممال إنمم مر

بويالف ميعيقاا ميعا . "

:وظائف العالقات العامة R – A – C- E: ىويالف ميعيقاا ميعا ربع

Research ميبا

Action ميفع

Communication م لصا

Evaluation ميتقسسل

ميعيقاا ميعا لقوم ب ه تسس اااستسس :

يسا هور و : لففسة اسوي إدمر مي نشي

مي نشي يسا هور لعتنقها و لقوم بها إدمر ميتىلففسة ميفسفف وميفساااا وميبةم ج ومي ارااا

ثانسا : لففسة اسوي ميا هور ميعام الدمر مي نشي

فمىيفكة فسر ميا هور بشيم مي نشي وإميم مالدمر ب يا. ناي ثس مست فشم ميعيقماا ميعا م مي ي ا

ب ومقف ميا هور: ميتنب

مقمو مي فمتهسا ويفم ت يل لهتل شة جنةم ولمورز ب ما قايمر مم نشم ا مي اضىاتسناا ميقةم فى

رميف نادر مس م إم ت اسارما ميشة يسفت آ ن مست مالطي ه ا انت اةمتها. خسةم مضم ةا

ميشة يوقف إنتاج ميفسار .

ت يتض س لعةيف ميعيقاا ميعا هام م لصا وماتخ مم اايسبر. يناقش إيت

ما هو االتصال ؟

مبة واال عسن إيت مآلخةيس ؟ و ميتفام مآلخةيس كارومألف مي عانى و اةد نق

س ذيا. و ثة و م سس لكتف س خييها عةفتا باآلخةيس وبنففا يضا؟ م لصا و ه ميع سساا ج سعا

، وم لصا و واسس م تفاب ه ميصف . مجت امىمالنفام الس

فكمة بي م مفا ميقةيبم وميبعسم ه ما لكمس م مفا بها،لع ميتىو يس اف شخصىنااح ي باينااح،فكة قسسي

فإنها لةلبط باقسقتسس :

و : ي كس م يتاقق مينااح دوم مي شار وميتفام مي نظ اا ومألفةمد مآلخةيس.

ف همارما م لصما ثانسا : إم ميق ر مست لاقسق ميناماح لمةلبط ثسمةم بقم رملا مسمت م لصما م مآلخمةيس.

ز يتاقسق مينااح.

م لصا و مي اصس مينهالس يتفام ربع منالة اااس وثيث منالة فةمس

مي ةا وض مألفكار فى شفة

فا ميشفة ميواسس

ميص ت و ميتغ ي مي ةل ميةااي رج

مي تسقت

5

مي تقم سس يشمغ ميويمالف فمىلبام منهما ميتمىشمة ةيكسم يسبام ممس ميخصمال 37مسمت مجمةي فح فى

ه ميخصال و ا ميقتها با لصا ؟ ىميا ي ) لةت ا

انت مينتالج مست ميناو ميتايى:

شفهىميميق ر مست م لصا

مياافج ومي ومف

ميق ر مست مي بادر

ميو

هارما ميقساد

مينضج

ميا اس

مي ظهة

هارما م لصا مي كتوب

ماو م لتعة مست ميق ه ميصفاا ب هارما م لصا

مالدمر مس جا ع ي مأل ةيكس ممس مي قو ماا مييز م يناماح م سسم فىم د م اال ميتنظسل ومالدمر ميبارزيس

ميتايس :جان مي يةيس فكانت مي قو اا

هارما ميقو و ت مي هارما مييز القنا مآلخةيس .

ا وماا ميع ومي ويفسس و ا لت سبر س ماتخ مم ميق ر مست إدمر مي شكيا .

مي نظ فى سفس إدمر ميتغسسة.

يفمتهسا عظمل وقتمر م لصمايىمخم مي نظ م ، فمإم مينشماط د مالدمريمي عةو نر س ا ل رج مي ويف مسمت ميفمسل

وجه ه.

ي دونمر انمت ميم يشة ةيكس يتوزي وقت ميع يم يهل بافم مينشماط 40 يةيمست بار ي فح جة فى

: ميتايىمينتالج مست ميناو

ميشفهى% م لصا 65

% م لصا مي كتوب 23

% نش خةت .12

مي نظ ماا ألم لعةيمف فمى وق ويكنها ذما س خال ي فىإم لن س هارما م لصا ضةوري يك شخ

مي نظ اا يخةج مس ونها :

. نظام فتقة س مألفةمد يع سوم عا يتاقسق م شتة س خي لقفسل تفسف يسع

نظام س مي عسو اا وميقةمرما

ا م جت امس وشبك س ميفسو ساا لت ة ج مو ه تخصص .شبك نتظ س ميعيقا

س مي م بعض ميويالف لاتاج إيت هارما ملصا مست س سة ا ويكس ج س ميويالف لاتماج إيمت همارما

.لصنعها شبكاا س م لصا ميتىشبك عق س ميعيقاا مالنفانىملصا . فاي ات

مي ةا ميةااي ميواسس مي فتقب

لن

ميشفة

فا ميشفة

6

ت تسا يإيت : ميتايىمالجاب مست ميف م ى فسة مينااح فىيتعسس م يتجمم بها دو ا ميتىإم ميقام مي بس

. هارما م لصا باآلخةيس ؟

وقف مايفا فسر مينااح ومس وقفا آخة ومجهت فسر بعض ميفشم . امو لكتشمف م مم موم م ميناماح يمس

مي موقفسس. ي ماذم يمناح ميمبعض فمت فمىما م لصما مي فمتخ مألاااس و م موم ميفش ميةلسفس لمةلبط ب همار

ومقف يل ياايفا مياظ فسها إنها هارما م لصا .

نف ميقام : فش بعض ميشة اا ومي افاا ونااح ميبعض مآلخة يةج إيت هارما م لصا . ي اذم ؟

فمىوم سس إماد ميتنظمسل لعنمت إمماد مينظمة لعانسر مي يإم إماد لنظسل بعض ميشة اا ق يكوم و ميعيج يسفش

شبكاا م لصا دمخ ه مي افاا و ميشة اا.

مينظةيماا وميا ميا ىمي قام مألو وب وم هارما ملصما يمس لغنم فى ا رج ميعيقاا ميعا فهو رج ملصا

وميتنظسل ومالدمر وجهود خةت ثسة .

ا يظس ميبعض ، إنها عق إيت م بسة. سة م م سس م لصا يسفت بفس

ثة س م لصا مي كتوب. ميشفهىميثقاف ميعةبس ي ثة م لصا فى

لسقت قبو فوريا ي ت ميثقافاا مي اافظ . مألفكار ميا ي

مألفكار ميا ي لسقت قبو بة ي ت ميشباب.

ميةااي ىميواسس

فامسس م لصا فى اااى وميا هور ب مي وم بسس ميةااي وميواسس

يألفكار م جت امىميتفويق

ضو فهوم م سس م لصا فىناقش ه مألفكار

7

العالقات مع وسائل اإلعالم

م لعا ميصااف مست نها مسومم خ سة ويكنر ذو قس وناف . وي يا يتعسس م ليوير ولغ ير. لظهمة يمر ينبغى"

لةيم ه م ي شمت ميم ي م لةشم ه بس مف ويكمس بامجم يضما إيمت مي ةيمق ينبغى ،وإ فإنر او ينقس مسساميخو

فسر."

مأل ةيكس ABC ةما شبك -جسف جةينفسس

ويس بعقسس رج ميعيقاا ميعا ميصافىفكة بعقسس

م نب : ج مس مألائس ميتايس قب

نشة مي عسو اا فىميصافسوم ورجا ميعيقاا ميعا شة ا .1

إيت م بعس إيت م ا ومفق

ميوقت فىرجا ميعيقاا ميعا يفام وم مالمي سسس مست مياصو مست خبار دقسق ، م يث و تكا س .2

مي ناا

يت م بعس إيت م ا ومفق إ

يةيم وم ميولمو ميتمىرجا ميعيقاا ميعا يعوقوم مالمي سسس مس قابس و ميتا إيت ميشخصمساا .3

يع سوم بها. ميتىمي افاا فىإيسها

إيت م بعس إيت م ا ومفق

شك خبار فىدماي تنكة ىيعيقاا ميعا يواال مالميم لق ها م ميتىمي ومد .4

إيت م بعس إيت م ا ومفق

ميصممااف ثمم ميوقممت وضممةور لقمم يل ج مبمم فممىرجمما ميعيقمماا ميعا مم يتفه مموم شممكيا ميع مم .5

يسا هور

ومفقإيت م بعس إيت م ا

لةاسها يواال مالميم يستشوير و ميتاةيف ميتى ل ة لعةضت مي ومد مالمي س - .6

ثسةم ج م ثسةم قسسي يل يا

ا مألاباب ميكا ن ورم لاةيف ا لةاسر س ومد إمي س .7

يسصافى ميشخصىميتاسج

لاسج ميصاسف و مي اس

وم م ميفهل ي ت ميصافسسس نق ميت ري

ثسة س ناا ميعايل ق لب و ميعيق تولة إيت م ا بسس مالمي سسس ورجا ميعيقاا ميعا فى

ميعةبىميعايل ميو ياا مي تا مي وضو

لافسوم

%

. ما

%

لافسوم

%

. ما

%

رجا ميعيقاا ميعا وميصااف شة ا فى ه نشة

و اامي عس

ن وبسس فت مياصو رجا ميعيقاا ميعا يفام وم مي

ميوقت مي ناا فى تكا س ودقسق و مست خبار م ي

م رجا ميعيقاا ميعا يعوقوم ميصافسسس مس قابس إ

يةي وم ميولو إيسر ميتى و ميتا إيت ميشخصساا

شك خبار ىفدماي تنكة ى ومد ميعيقاا ميعا

8

رجا ميعيقاا ميعا يتفه وم شكيا ميع

ث ميوقت وضةور لق يل اد ج مب يسقةم ميصافى

؟ ومأل ةيكى ميعةبى ت لتوق م يكوم م ختي بسس ميومق يإيت

قموميهل لعةضمت يستاةيمف % منهل إم 53ميو ياا مي تا قما فى ارس يسعيقاا ميعا 470درما مست فى

دقسق جابوم:لاع ميتقارية مالخباري منهل سة ميتىبةز مألاباب . ومسن ا ائسوم مس 2000خي مام

يسصافى ميشخصى% بفب ميتاسج 43.8 -

% لاسج ميصاسف و مي اس و ميواسس مالمي س 31.1 -

% بفب نق ميت ري وميكفا ي ت ميصافسسس 22.3 -

م فهل مي وضو و إاا لففسةه % م20.6 -

ميبا مس لمسغ يستعمايش ميضةوريإم ناي فاو قال بسس مي ةفسس ويكنه ا ض ةمم يسع عا وي م ام س

بسنه ا وبنا ميق جس .

لنشة ا ميصاف ص ر ا رجا ميعيقماا ميعا م ميتى% س ميقص مالخباري 45لشسة بعض مي رمااا إيت م

مي افماا. فمىميةمديو وميتسفجيوم ص ر ا بشك و بآخة ميعيقاا ميعا فىل م ميتى% س ميفقةما 15وناو

ل صم ر اميصااف مأل ةيكس يةوم م ميعيقاا ميعا فىميتاةية يةيولشسة درما خةت إيت م ايبس

يس عسو اا ميصافس .

لةام بهما قفمام ميتمىال مالميم لةفض ميكثسة س مي ومد ميصافس س جان آخة لشسة درمااا ثسة إيت م وا

م ميعيقماا ميعا م لبم و ناجام جم م ولبم و فاشمس إيمت مم ود بعسم ما لكشمف م ه مىميعيقاا ميعا . مي شمكس

قماا ميعا م ميقاا واال مالميم بايعيقاا ميعا مو إخصمالت ميعي فىمالمصا ما. ميفار بسس مينااح وميفش

يفكمة ةجمم ميقمماا ما م ، فممإم مس مألفضمم ثسمةم م يفكممة رجمم ميصممافىذملمر. وب مما ننما نفممت س م ناعم

م م فم لاققمت ميتمىمما ا ميناماح فم ميةلسفمىميعيقاا ميعا بامتباره لمافسا تخصصما. و م م مام ميفمب

ميعيقاا ميعا واال مالميم.

مي صايح بسس رج ميعيقاا ميعا م وميصمافسسس. فسكم صمساتر ورب ما يم ثة م م فىي لعارض مسانا ا يكوم نا

ميتعارض مست ميعيقاا بسنه ا. ويع فض مياسو يه م ميتنماقض م لمةت مي افماا ورجما ميعيقماا ميعا م م

افسسس يهما ليثسة ما مسمت نومسم ماتث ار. فايعيقم بمسس رجم ميعيقماا ميعا م وميصم ىميعيقاا واال مالميم

يقوم بها ميصافسوم لااه مي اف . ميتىميتغ س مالخباري

ممس سجمنسمم 25ميعيقمم مياسمم مم واممال مالممميم ي خبممة هنسمم لممافس يمم ت رجمم ميعيقمماا ميعا مم %

مالميناا مست مألق س مس مي فام مالمي س .

مست ا ي كس يإلميم م ي دير. ليثسة ةلف هنىوت ميقاا جس واال مالميم ي فت

بعض مي افاا لساي إيت لعسسس فتشاريس س مالمي سسس و ميصافسسس و م ممتةم بفش رجما ميعيقماا

بنا ميقاا جس واال مالميم. فىميعا

واممال نمم وبىا بغسمة ل. لفممة بمسس مي افمماا مالمي سم ميكبممةت ويكممس م متل يضمم ب نم وبى لهمتل فقممط

مالميم ممت ادم مست كان اف نهل.

نااب إمي س ب ا ي كس م لفعسر س ج افتا. فىفكة دو ا

ل ة م واال مالميم او لةم ج م ب ا لق ر يها مس افتا يو م ا ق تر ملفل ب هنس رفسع وومفق

. فىميصا عايسة ميع

ومنظة إيت نشاط مي افم بهم ه ميعقسسم متمت ي كمس م لقم مسمت وضموماا ميصافىفكة مست مي ومم بعقسس

ذما س مقسقس يسقةم .

لع مم بممر و ممس قةيبمما ممس دوملممة ميمم يمي اممسط فممى مالمي ممىلمماب جسمم م واممال مالممميم ومفهممل خةي مم ميع مم

مي ملة ميضسق بسنهل. ميصافسسس فت م ت ا الهل و شكيلهل و مادي

. ه ميقومم ؟ ىي كس م لفهل فت ل وية ميقاا إياابس بسس مي ةفسس. ا ميتىو ناي بعض ميقومم

م فمىيمس ينفمت يو ما نما نمت ميفمب ميصمافى ف ميثق ه ا ام ميث س . مألخبار ميكاذب ل ضت ويكمس -1

جعستر يق م خبارم اذب .

س يسصافسسس ) مي وضوماا ميصافس مياا ج باي عايسة مي هنس ، ميصمور ميفولو ةمفسم ق م خ الا مالمي -2

يفةضها ما ميوقمت ميتىإطار ميقسود فىميتوقست مي ناا ألم ميصافسسس يع سوم فى شى مييز ،

م .ميصممافسوم ي كممس فسممر لقمم يل مماد لممافس يسنشممة و مالذم ميمم ي بمم و م لعممة جسمم م آخممة ممم ود ميوقممت

اماماا مي فما مي تميخة طسبما يصمور و فمىيق روم جس م رجا ميعيقماا ميعا م ميم يس ي كمس ميسامو إيمسهل

بساناا و متت ماتففارما.

9

ميته يممم بفمممب نشمممة فمممىلممماسف و لفمممتخ م مالممميم فمممىمي هنسمم ميةفسعممم ل نعممما مممس م لتفممو مينشمممة -3

يا دمل ما طمة خمةت هنسم يتاقسمق ما لةيم مس ميصمااف و لسسق. ي وضوماا مس افتا ب ةيق

ميواال مالمي س مألخةت. س ا انت هارملا ميصافس مست س ا زمد ممتةمم ميصافسسس يا.

فىلان مال ةم . را فقط ا لةت نر يفتاق مينشة ولان م لةا ميبسام و ميخبة أل ثة س شخ -4

نف ميصاسف .

ميشخصس ه ج م دوم م لنجيق إيت م ود ميه ميا مي ثسة يسشا و ميةيب . ميعيقاا -5

ل ة دمل ا م فسفف م ميعيقاا ميعا فت افتا او يكوم يها ليثسة قوت فت سفس ماتث ار واال -6

مالميم

:تقوم به فى مؤسستك الذي اإلعالميتقويم نموذج العمل لع بها : ميتىبار ميتايس مست م ميعيقاا ميعا ومالميم فت مي اف ت لن بق ميع يإيت

فس ما لق مر مس ميمة يلتعسمق باي افم ونشماطها دوم ميتي سم مسمت مي وثق ميتىنشة مي عسو اا مياقسقس 1

: عسو اا

) إيت م بعس ) إيت م ا ) لن بق

:ميعا فت مي اف يع سوم ا يو انوم لافسسس يغ وم خبار مي اف رجا ميعيقاا 2

) إيت م بعس ) إيت م ا ) لن بق

:ياةص رجا ميعيقاا ميعا مست نشة ومد إمي س ي يس اف و بار ميعا سسس فسها 3

) لن بق ) إيت م بعس ) إيت م ا

إذم ممام نمماي خممي بممسس مي افمم وميا هممور فاألفضمم ميع مم مسممت لغسسممة اممسوي ميا هممور ويممس 4

مي اف .

) إيت م بعس ) إيت م ا ) لن بق

نفتخ م ميباو فت لص سل ميةاال مي وجه يسا هور مي فته 5

) إيت م ا ) لن بق ) إيت م بعس

س ا زمد نشة مي ومد مي ي يس اف س ا ام ذيا ديسي مست نااح ميعيقاا ميعا . 6

) إيت م بعس ) إيت م ا ) لن بق

قاا ميعا م لةلكج مي عسو اا مست باو و درمااا فت م ميعي ميضةورييس س 7

) إيت م بعس ) إيت م ا ) لن بق

يع ميعيقاا ميعا . مألاااىإقنا ميا هور ب ا نةي و ميه 8

) إيت م بعس ) إيت م ا ) لن بق

خيفاا ات س . ي ميه و لغسسة اسوي ميا هور و مي اف مست ميفوم يا 9

) إيت م بعس ) إيت م ا ) لن بق

نماذج ممارسة العالقات العامةميفمال . نماي ربعم ن ماذج لمل ميتولم إيسهما مالدمريي كس إدمر م لصا ب ة م ي لبعا يثقاف مي اف وميفكمة

ا ميعا :بع درما ئاا س ارااا ميعيقا

Press A gentry ن وذج ميشهة

Public Information Model مالمي ىمين وذج

Two way Asymmetrical model سة مي تنا ل ميثنالىمين وذج

Symmetrical Two – way مي تنا ل ميثنالىمين وذج

10

ميفمال . نماي ربعم ن ماذج لمل ميتولم إيسهما مالدمريي كس إدمر م لصا ب ة م ي لبعا يثقاف مي اف وميفكمة

ميعيقاا ميعا : جهج بع درما ئاا س ارااا

Press Agentry: ن وذج ميشهة مألو مين وذج

ميعيقاا ميعا وض ومد إمي س ي يس اف و بار ي ويفى مألاااىوفق م مين وذج يكوم مينشاط

واال مالميم س ا ام ذيا ديسي فىواال مالميم. و س ا زمد ل فق ه مينومس س مي عسو اا فىميعا سسس فسها

ياض مي افاا مياكو س و ناوم ميفسن ا ومية فىمست نااح نشاط ميعيقاا ميعا . يفتخ م م مين وذج

و بار مي يةيس وميفاا .

Public Information Model مالمي ى: مين وذج ميثانىمين وذج

يممةت م مم ميعيقمماا ميعا مم ممو نشممة one Wayم لامماه ي نممر ن مموذج ممماد ىفممو ممو شممابر يسن مموذج ميفممابق

مي افم . فمىوم لمافسسس قس مسس يمو مان جا ميعيقاا ميعا دور مل مارمي عسو اا بسس ميا هور مس ي ارس

. فه ا يفعسام إيت م ماتةملساىلق م لفتن إيت باو مس س و لخ سط ميتى م مي عسو اا فىويتشابر مين وذجام

لظهممة مي افمم بصممور جسمم ممس خممي مي مايمم ) ن مموذج ميشممهة و ممس خممي نشممة مي عسو مماا مالياابسمم مممس

جام إيت لغسسة اسوي ميا هور ويمس مي نظ م وامسس يام يم خيفماا ات سم بمسس مي اف . ويفعت مم مين وذ

ميا هور ومي اف .

model Asymmetrical way Two مي تنا ل سة ميثنالى مين وذج

ا و ممو ن مموذج ثممة لعقسمم م يفممتخ م ميباممو يتصمم سل ميةاممال مي وجهمم إيممت ميا هممور مي فممته وإقنامممر بمميم يفممس

يفمتخ م خم اا شمة اا ميم ي ميعس ىم م مين وذج مست نو س مالقنا وين ويلةي ه مي نظ . مي يميفسوي

لخ سط راالسر. وألنر ن وذج يعت مست باو ملاا اا ميا هور ميعام فإنر ثة فامسس مس مين موذجسس فىميباو

سمت ممق و م ميا همور مسمت خ مي و م ميتغسسمة مي سموب يام يعتق دو ا م مي نظ م م نانىميفابقسس. ويكنر ن وذج

س ميا هور ويس س مي نظ . ييلى م ينبغىميخي بسس مي نظ وميا هور

way – Two Symmetrical مي تنا ل ميثنالى مين وذج

ور مي فمته و و يعت مست ميبا وماتخ مم م لصا الدمر ميخي وميصمةم ولافمسس فمةص ميفهمل م ميا هم

و و يعنت بتغسسة اسوي مي نظ ثس ما يعنمت بتغسسمة امسوي ميا همور ويم يا فهمو ثمة فامسسم و خيقسم مس مين ماذج

مألخةت.

خصال مين اذج مألربع ي ارا م ميعيقاا ميعا

سة ميثنالىمين وذج مالمي ىمين وذج ن وذج ميشهة

مي تنا ل

نا لمي ت ميثنالىمين وذج

ميفهل مي تباد ميعس ىمالقنا نشة مي عسو اا مي ماي ميه

م لااه ي ماد طبسع م لصا

مياقسق ميكا س يسفت

ضةوري

م لااه ي ماد

مياقسق ه

م لااه ثنالى

ليثسة سة تومزم

م لااه ثنالى

ليثسة تومزم

فتقب – ص ر فتقب - ص ر فتقب – ص ر ن وذج م لصا

ص ر – فتقب

ج ام –ج ام

وميعك

باو ملاا اا باو ملاا اا قسس ج م س ميبا : قسس ج م س ميبا طبسع ميبا

11

مي قةولس

ميةياض ، مي فةح ، اا ا م اتخ مم

لةويج مي نتااا

، نظ اا سة مكو ى

رباس

نظ اا لااري

و ا ا و نظ اا ي لناففس نظ اا لاار

لااري خاضع يسوملح

ونظل

12

الكتابة للعالقات العامة

م ميعيقاا ميعا . فىمصة ميكو بسولة وثقاف ميصور لظ ميكتاب اااس فىمتت

ست ميكتاب ومست ميعيقاا ميعا هن لت س ق رما فالق م فىج سعنا يعة سف يكت و سف يتا ويكس ميكتاب وميا ي

ميا ي يضا.

الكتابة للعالقات العامة فيالدوائر المؤثرة

ج هور ميعيقاا ميعا فىمي ملة مألوا .1

مي ات ولنام ميعيقاا ميعا و فتوت مي هنس فىميسوملح وميقومنسس مي نظ يع مي افاا وم لصا ميعام .2

بها

لع فسها ميتىثقاف مي اف .3

ق رملا و هارملا ميشخصس . 4

:أسس الكتابة . فض هار قابس يستعسل ، س ا ورات ثة س ا انت فةص مالجاد ىميكتاب هار كتفب وقس س ميناس لوي تابا. -

ميفكة لفبق ميتعبسة -1

: شهة اومألفكار لاتاج إيت لفكسة. ومألفكار ب و م لت اشت عايسة ، فكارفكة قب ميكتاب . ميكتاب لاتاج إيت

م لكوم ةلب بايقارئ -

قادر مست ج ب م ت ا ر -

ب و م لعنسر -

م لكوم ض س اا م ت ا ر. -

مست مالطي . ىييل بعض بعض مألفكار ليلت اةيعا ومي

لخشت مي فودما -2

م قةم ا تبت تبت، س و س يقة ا

Keep it short & simpleماو م لاع تابالا قصسة وبفس . -3

م د ي س لكت ومفهل جس م خصالصر. -4

A’s & B’s م لفعسر ينبغىل ة مست مي ومم ا يا م لتانبر و ا

13

لان ميكس اا ميجمل - بسة لان ميكس اا ميك -

لان ميقومي مياا ج -

س ا دم ، نش ا ، بفس ا ، وججم ، نظ ا ، قنعا ، فهو ا -

:الكتابة لوسائل اإلعالم لختسف ميكتاب يواال مالميم مس سة ا ؟

ا خصال ميكتاب يواال مالميم ؟

ميواسس مالمي س ؟ ميكتاب لختسف باختي

:األسس العشرة للكتـابـة الواضحـةم م ميم ي Robert Gunningي يفمر Techniques of clear writing مس تماب " امايس ميكتابم ميومضما "

:لاسف يو س 100 فتشارم يناو

يكموم نماي نفمب ولناام بمسس ميا م يا م لكوم ميا قصسة نفبساً )وميتة سج نا مست س م نفمبساً . فسام م .1

يتفس مي س إيت ميقارئ ولتفل ميكتاب باياسوي . يكىميقصسة ومي ويس

مامتبعاد ميا م مي ة بم . ميتعبسمة ىميا إ ا بفس و ة ب . وميا ميبفس ثة مسويم و سم ويكمس ذيما يعنم .2

مي ة بمم . ومي هممل م لكمموم ميا سمم عبممة مممس مألفكممار مي ممةمد ميومضممح ياتمماج إيممت مينممومسس عمما دوم طغسممام ميا مم

رجح ف ميتصويت مست مي يطةمها. " قة ميبةي ام ميقانوم مي ةوح يستصويت." ه ج س بفس . م و ميعضو

س ة ب . جناقشر ميبةي ام باأل " ه مي يميقانوم

وإم ت مشة دقسق . لشسة إيت ميثا ن نتونى" انت ميفام فو ر س

ق و شةب شسئا ن نتصف ميسسس ميبارم . نتونى ام ذيا لباما. يل يكس

ام ق ربط إيت اةية تر ي زرقا ولاة ر رب مايا.

وقف بايقةب نر مثنام س مألطبا مينففانسسس و ةضتام ومثنام س ميفنسسس.

64جهاز ضغط مي م. وضعت لابعها مست ي ه ي عةف مينبض. قايت مي ةض " قايت مي ةض و ت لنظة إيت 110/64

شسئا س مياةمر . ب س تابعتر. ى، فى آخة ة مويج فسها ام يعان

ق سصا فةيقسا ، انت مسناه نصف فتوم . و ام جف ه ميضخل ي أل ميفةية. ييةل نتونى ام

قضت بر قةمب ربع شهة إيت ماة لغسة ونظسف . مي ياتقبا يق جا ا بر مي ةض س جناح م

فويت. 140بع ناو اب مشة دقسق او يتعةض مي خ يشان هةبالس ق ر ا

و يجم ا ر ميج آخة قب م يخةج س مي فتشفت. ألنتونى م و ميعيج ميفاب

فتشمفت يأل مةمض ميعقسسم . فمازا م ه ميفسفمس بامالج ميكتابم " ه ق اسفس وضوماا لافس مو مياسا فمى

ميصافس .

رمج جس م مي جموج بسس ميا ميبفس ومألخةت مي ة ب . وماليقا ميعام يسكتاب

دمل اً مألقةب إيت قس ميقارئ يتولس مي ةمد لولسسر. فهىيا لفضس ميكس اا مي ييوف .3

فمى عظمل مياما ا ي كمس مختصمار مألخبمار ومي قما ا ومي مومد ة مي ه م / مي م ثة .ميكس ماا ميجملم سم ىيا لااش .4

ميصافس دوم م ي ثة ذيا فى مي عنت.

" ل ري مست خفض م د س اا خبة و قاي دوم ميتيثسة مست مي عنت"

ثا س لاسف ريجونا ريببسسا

بتف ا فا ميا ع . بع ااويتسس فاشستسس يينتاار ، اا نسكو س فسنج

نسكو س ميبايغ س ميع ة ابع ومشةيس ما ا و مأللغة بسس ثيث ومشةيس شخصا يقوم فى منتاار ل فام س مي تور

جاي سفور سام. قايت ر " خسةم جا مي وا ينسكو س فى ميفام ميتااع وخ و ربعسس دقسق فا فى نجير ميومق فى

س سي س ديتةويت " ام نسكو س يعانت ةضا سئواا س شفالر. ضامس لبع مشةي

سف ي كس م ختصار نا.

لفمتخ م لمسغ ميا سم . فمىيا إضفا روح مياة مست مألفعا مي فتخ وذيا مثيً ممس طةيمق إبمةمز ميفامم .5

مسوي . و ثةمي بنت يس اهو . مي بنت يس عسوم قوت ليثسةم

لاي ج : س يوس ناسس

مالر اب مأل فى او ز اسااس فى لاريخها وزمد س لوقعاا مي ومجه ميعفكةي بسس ار وس ومثنسس س قال"

مقةب فام ير ، سة م انسي ب ا ادل م ميصباح"

مي ق م . فىخصولاً ميكيم وميبع مس ميتعبسةما ميةا س مي عق فىمن ميكتاب يا ميتعبسة بنف ميسغ مي فتخ .6

يسغتا جةاا و واسقت. مجع ت ا يو نت لتا .

أوكالهومامن داالس مورنينج نيوز في وصف انفجار

14

ام مي ار يفو ميخسا . ت اا مي خام ناطااا ميفااب. لفع طومبق س مي وب وميججاج ومي ومد مألخةت لهاوا فى

خارج مي بنت ولصس مشةما آخةيس باةمح. ممتةقت ميفسارما فى ميشومر . ميشار ميخا يتقت م دم س مي ار

يا ماتخ مم ص سااا سة به ي كس يسقارئ لخسسها/ لصور ا ويو لل مامتخ مم صم سح ما ض يام . 7

مست ميكال شةح عناه و غجمه يسقارئ. وفت مياا ا ماو م لكت يغ يفه مست ميقارئ لصور ا

ميتمىيا ميتاان لاةب ميقارئ و وقفر وومقعر في ل ةه باقالق به بم وم إم ما بعمض مأل ثسم .8

لت اشممت مم ومقعممر مي س مموس. مأل ثسمم سوبمم يتقةيمم ميومقمم إيممت فهممل ميقممةم . سممف لصممف بة انمما يقممةم

يعةفونر ويل يشا ونر س قب .

ماتخ مم ميسغم لوضمح شمسئاً ممس روممر ومادملمر فى كن ف ةيق ميكال يا ماتخ مم ميتنوي إيت قصت ميا ود مي .9

بمسس ميكالم مالنفانىنو س ميتومل ىميومق تعاُ يسقارئ ألم ميكتاب ميخيق فىوق رملر و سوير... إيخ. و م

وميقارئ.

ميخارج . فىمي مخ ويس ليثسةي )مست ا و فىيا م لكوم ميكتاب لعبسةي )م ا و .10

إنتاج المواد اإلعالمية

:الرسائل اإلعالمية مياا ا لاتاج إيت إنتاج راال إمي س ) لق م لقارية مس فىفإنها افتا،لع وفقها ميتى ه ا لكس فسفف ميع

ميخبةيفإم ميخبة وميتقةية وميتاسس وفت ه ميااي مالقنا . و مية ي ومياقالق دوموقال و م م لةلكج مست مي عسو اا

لكوم ميةدود ، مي قا ا ، ميبساناا وبايتايى باية يلساي إيسر. وفت ثسة س مياا ا لب و ميااج سا يست خ مي ي و مألااس

ومياقالق و مألشكا ميخبةي . مية يومي جج بسس مية ي، مألمادي ، مي ل ةما ميصافس واسس يبسام

ال الصحفية الشائعةاألشك :األخبار

مالميم خصالسىم فى ثة مألشكا ميصافس شسوما.

لوفة تابع يو س يش وم مي اف.

دملة ميضو بشك فت ة فىلع مست بقا مي افاا.

.ثة مألشكا ميصافس ص مقس ألنها لقارية وضومس مس م يهل ق اما بسةم س ميا هور

خ م مي هنسم ،م متبمارما ميتاةيةيم ،مينشمة ) ميفساام فمى س ةمما م متبارما ميصمافس يجيماد فةلم ميخبمة ب

.ميخبة

ل ا ا ميصافىمالميم شخصس خصالىفسها يتق.

ليخ شك مينشةما و ميبساناا ميصافسNews Release

. لنشة اد إمي س ويس اد إمينس

مس م ا. وضومىمي ميصافس ص مقس ألنها لقةية ثة ميقو

تعمل بها ؟ التيالمؤسسة فيأين الخبر ميعيقماا ميعا م . فمى خبة و عسو ويكس عسو لصسح بايضةور م لكوم خبةم. ه قام ه جم م يسعما سسس

ميومق لصسح مست مالطي . فىلتاو إيت خبة ويكنها ميبعض ق يةت مي عسو س وجه نظة افتر و نها ي كس م

متت ي كس م لتاو مي عسو إيت خبة ب س م لتوفة بها شةوط عسن :

مينتالج - مياال - مياايس -

ميغةمب ومي ةمف وميتفسس - مينففى و مياغةمفىميقةب -

مي نفع ميعا -

15

ي يا لايا يسنشة يخبار. ) آخة ه ميعوم نها لخ م م م افمتا. ميتىياع مي عسو اا مي يمسسا م لا د جس م ا

مياا ا فىلفت س خ م مي اف

س ميتاوية و ميتففسة و ميمةبط م مم م خمةت لصمسح ألم شى لصسح مي عسو بشكسها ميخام اد خبةي ويكنها ق

لكوم خبةم.

لاسف ويكس ربط م ميتعسسس بفسااماا لموطسس ميع ايم فىمي اف ق يصسح خبةم يسنشة فىعسسس مشةيس ويفا ج ي م " ل

ق يع ت ه مي عسو اا قس ضاف لاعسها لصسح يسنشة يخبار"

ق ثسمةم ب ما لةامسر إم مد مألخبار يواال مالميم س مةيصا مياةص مست مي ق وميصم ألم م ه ميوامال امو لثم فى

فس ا بع و لفق ميثق إيت مألب .

:الخبر إما بسيط أو مركب يتناو ثة س م . مي ييتناو ومقع ومم ا ميخبة مي ة فهو ميخبة مي يميخبة ميبفسط و ميخبة

قفام:يسخبة ميبفسط و مي ة إيت ربع ميفنىينقفل ميبنا

:ئم على سرد األحداثالخبر القا و :

لغ س فىميجيارما ، ميع سساا ميعفكةي ، مفتتاح م م و فعايساا. يفتخ م م ميشك س شكا ميخبة مياومد ،

م م و نش ووقال دمخ مي اف و وقال شار ت بها مي اف .

:: الخبر القائم على سرد تصريحاتثانسا

بساناا باال رلس مي اف ،لافس ل ةما لصةيااا،

: الخبر القائم على سرد معلومات ثايثا

مألخبار ميولفس ، مألخبمار ذما ميصمبغ مي عسو السم . ل موية خ موط إنتماج ، سجمنسم مي افم . م مم يت سم

م رلكاز مست مي عسو اا فقط.

يا بسس ثة س فئ مي يرمبعا : ميخبة

ثة ا ابق. وبسس فئتسس وي كس م يا ميخبة

:القوالب الفنية لكتابة الخبر فمىنتبعهما ميتمىمي ةيقم مىميخبة و مبار مس عسو اا نظ رلبت ب ةيق عسن ل كس ميقارئ س تابعتها وفه ها. ف ما

مسسها ميخبة؟ ين وي ميتىلنظسل ولسا مي عسو اا

ميخبة بنا مست طبسع مي عسو اا مي كون يسخبة. لسا فى ناي ثيث قومي اااس نتبعها

:Inverted Pyramidقالب الهرم المقلوب . 1

و ممو ثممة ميقوميمم مالخباريمم شممسوما. ولاكممل لممسا مم م مينممو ممس ميقوميمم منصممةمم مسممت درجمم ممس مأل سمم : مأل سمم

الس . وينقفل ميخبة إيمت جمج يس : ق م ميهمةم .. وجفمل ميخبمة . وميتفالس . س ا ملاهنا ناو اف ميهةم لق مأل س ولجي ميتف

ميخبة . ا جفل ميخبة فستكوم س مي عسو اا مألخةت ت رج مف فىقام ميهةم مي قسوب و ت مي ق ولضل بةز ومقع

سهمةم مي قسموب شمةوط : ستها متت نص إيت نهاي ميخبة و مت ق م ميهمةم مي قسموب مسم لوجم قم مي عسو ماا سم . ) وي

فقةما ميخبة قصسة با قصت ث انس ا ة ، لةلس ميوقال مف ستها ، يك فقة وضو ام د ، ميتمةمبط بمسس فقمةما

رية مالخباريمم ميقال مم مسممت اممةد مألممم م واممةد مي عسو مماا. ويصممسح يألخبممار ايعمم مم م ميقايمم نفمم ميقوميمم يستقمم .ميخبممة

مست ميفوم . ميبفس ومي ة ب

مزايا هذا القالب :

يفام مست مختصار ي ججم س لفالس ميخبة.

اهوي مختسار مناويس ميخبة س مي ق.

فقط.لفام ميقارئ مست مالي ام ب سخ ميخبة س خي قةم مي ق

ميتفالس لجي ق ميخبة مأل س لق

جفل ميخبة

16

:قالب الخبر المقلوب المتدرج . 2

يميلىميخبمة ثمل فمىوفسر ييخ ميخبة شك مي فت سيا مي ت رج مست سئ ةم باس يكوم يسخبة ق لتض س مل لصمةيح

شك فقةما تع د يشةح ويسخ نها جانبا س جومنم ميخبمة وبمسس م فقمة و خمةت يم ة نم فىميخبة بع ا جفل

م شمةمتر ميفقمة ميفمابق . ويقموم م م ميهمةم مسمت إامبق و ي ور مويها ميخبة يت ا ىميتلصةيح ي ص ر ميخبة و ميشخصس

ممسس لسخم مي فمت سيا ميكبسمة فمىا ميصغسة قوم مي ص ر مي فت سي ففىمي جموج بسس مي فت سيا ميكبسة وميصغسة

جانبا س جومن م ي مي ص ر ولشةمر يسقةم .

قمما ممم بممار مي اسسممسس م قتصمماديسس ميسابممانسسس إم ميشممة اا

فمىميسابانس لومجر ما ا لافر خاطة مالفيس بفب ميتبماط

. ميسابانىم قتصاد

عهمم دميممو يألبامما " إم ممس فممىوقمما امموزو ت ستوشممت

مي ات م يشه م م ميعمام مي جيم مس مما ا مالفميس بمسس

يممم مممم م وجمممود خ ممم يإللممميح فمممىميشمممة اا ميسابانسممم

" م قتصادي

إيممت م قتصممادي اممباب ميتبمماط ميسابممانى م قتصمماديو رجمم

ميعةض ميفالض يسس ميعا س ومرلفما مامل ميم يوم مي ع و م

سسممار 22بسغممت ناممو وميتممىميمم يوم مسممت ميشممة اا وزيمماد

دو ر.

م إفميس شمة مى" إم مي شكس ميسابانىو ضا ميخبسة

ا ي كس م ي ثة مست شمة اا خمةت امسس و مس ثمل يتعمسس

مسممت مياكو مم م لامم ممس يمما ة إفمميس ميشممة اا متممت

متممت مآلم ممى ميتممى ل تمم ميظمما ة إيممت ميشممة اا مألخممةت

مس مالفيس. " بعس

:تمرين على صياغة خبر قائم على تصريحات

:ميعةبى ميجرممىم نام ماو ية ميبنا يألاتاذن لصةيح

يمس فقمط يقس تهما ميغ ملسم و م قتصمادي ويكنهما ل ثم ميعةبمى ن ق ميخسمسج فى" س مي عةو م ميت ور ل ث س خال

مي ن ق ، فقم مقم ا مم جسفماا فىاينفب يفكام ميخسسج. ونظةم ي ا لومجهر لنام ميت ور س شكيا قس ثقافس خال ب

رب س دو ميخسسج ي ناقشم م ه مي شمكيا وميتعمة مسمت فىلنام ميت ور ثسىوبسس ميعةبى ميجرممىميبنا ثسىبسس

ميعمايل. و مس فمىبنما ب ما يعمجز مس لمنام ميت مور ميخسساسم مقتةمماا مي صنعسس بشميم ميقمةوض مي سموب ناهما يهمل مس مي

سسمموم طممس. 648بسممغ ناممو ميمم ييست ممور ميعمماي ى% ممس مالنتمماج 32مي عممةو م ن قمم ميخسممسج ميعةبسمم لفممهل وممم ا بناممو

سسموم 32 إيمت سسموم نخسم 26 ن ق ميخسسج زياد م د مينخيا مي ث ة مس فىويفعت ميبنا بايتعاوم ميوزمرما مي عنس

ن قم ميخسمسج بهم إدخما فى. واو يقوم ميبنا بتوفسة فةص ميت ري ام م د س شباب ميجرممسسس 2007مام فىنخس

ميخسمسج مسمت سفسم لصم ية نتاماا ميت مور إيمت دو فمىو م يا لم ري ميع ايم زرمم ولصمنس ميت مور فىمألاايس ميا يث

ا اممسقوم ميبنمما بتسفممسة م سسمماا ممنح مممي عممارض ميعاي سمم . فممىوم ولشمماسعهل مسممت مي شممار ميعممايل ولعممةيفهل بيفضمم مألامم

ميقةوض يس جمرمسس يتشاسعهل مست زياد مالنتاج س ميت ور."

س ممت ادم مست قاي ميهةم مي قسوب مي ت رج. 100يجي مست خبة فىقل بصسا م ميتصةيح

ميخ وما:

.نالة و فقةماقفل ميتصةيح إيت م .1

.م د ويوياا ه ميفقةما باف ستها .2

.م د فقةما مي ق .3

مقتباااا س قوم مي ص ر شةح ولسخس ألقوم مي ص ر

مقتباس س قوم مي ص ر

شةح ولسخس

ميخبةفى ق لتض س ل منصة

17

.م د فقةما ميولف وم قتباس .4

مب تاب ميخبة. .5

س . 100لجي مال ميخبة مس ميتىماتبع ميفقةما مألخسة .6

:قالب الهرم المعتدل .3

م و ت خ ي هم يس وضمو وإم مام ياتموت مسمت مل منالمةه . ثمل ينقفل ميخبة إيت ثيث قفام : ق لات ق ميهة

مأل س متت لص بنا إيت خال ميخبة مس لوج مل منالمة ميخبمة. ويشمس فىبر لفالس ثة س لت رج جفل ميخبة و

خصممالىقايمم يصمسح يع م ميقصم مالنفمانس ومألممم م ميعاطفسم وميامةملل مي ثسممة . و ثم م م مي فممىمامتخ مم م م ميقايم

. .ميخارجىمي بوماا مي وجه يسا هور فىوخال مالنفانىما ا عسن يغس مسسها مي اب فىمالميم إ

مأل س لجي

ق

ل ه يس وضو

ميخال ولاتوي مست

س منالة ميخبة ثة

:الفرق بين الخبر والتحليل والتعليق

o ميمممممبيد. فمممممىقمممممةرا مي افممممم ميوطنسممممم ييامممممتث ار مممممنح مي جيممممم مممممس ميتفمممممهسيا ييامممممتث ارما مألجنبسممممم

م خبة

م ميتوقست . م لاسس فىي اذم ملخ ا مي اف م ميقةمر

ا مي شاع مست ج ب مي جي س م اتث ارما ويتعسس مست مي افاا مألخمةت م لام و يع م ميقةمر س ميقةمرم

م لعسسق م وه.

مالميم باألخبار ثل ميتعسسقاا ونادرم ا يهت وم بايتاسسيا مست ستها. وميتاسسيا لكتفم ستهما مس خصالسىيهتل عظل

و ميتعسسقماا فس ما بعم . ميمة يلقموم بهما مي افم . و مت ضمةوري يتقبم ميتمىسفس ميقةمرما ومألم ما س م يفهل ميناس خ

:مكونات الخبر ) المقدمة ــ الجسم ــ الخاتمة المقدمة :

مي ق ىفمش ميقص ميخبةي بي سها فى س و ام ميفب مية ب 100 -60متت ميثيثسناا انت مي ق طويس نفبسا )

ما ميسموم 5W’s &How : Who , When , What , Why , Where, -Howيعمة بايشمقسقاا ميخ م ) مامفس ما

س ولاس فقط مست ا م ومم فقط. 25-20فاي ق لجي مست

:أنواع المقدمات

Astonisherمي ق مي ثسة يس ش ) .1

م ود نادر فى م ميعيقاا ميعا إ فى لفتخ م

Cartridgeمي ق مي قتضب مي ة ج ) .2

سسوم در ل م ميعام. 100مققت مي اف ميوطنس يس عادم رباما ق ر ا

م ميعام ثيث ييسس زملة. دبىبسغ م د زومر

Literaryمي ق مألدبس ) .3

مي وا مس دنسانا ان ريي ميقةم ميعشةيس ديانا ابنفة ما ا نادر ) س فىميعيقاا ميعا إ فى لفتخ م

) ناقش ميسوم اس ميوزرم ....... و ........ و .........لفالس ختسف يا ومم 3-2- 1 ق .4

) لتناو م م تع د بسنها رمبط Tabulatedمي ق مي ا وي .5

ميخبة. لفتخ م مسن ا ياتوت ميخبة مست ثة س م فت نف

Question Lead ق ميف م .6

ومجه خفالة ا؟ فى لناح مي اف

Quotation Leadم اتشهاد .7

" او مس ميعا سسس مي يس لل فصسهل واف يكوم يهل م نتج "

ق اذم ؟ و ت لاس مست ا م اذم م ؟

ه ق س ؟ " " " " س ؟ ايبا شخصساا

ق تت ؟

18

ق يس؟

ق ي اذم ؟

ق سف؟

مي ق بتعبسة ختصة يتض س قوت منالة ميخبة ب قومم ه )

بيقوت ميعنالة و فض مياقالق و ثة ا س ىليلماو م

:كيف تكتب مقدمة الخبرلع بها بفب إ ما م خس ولوجهمت ميتىااري ميتابع يسشة م مي ةم ج ميت فىمن مةيق ميشة نبيلسقست س ية

ميشمة مي ايكم فمىمالمميم خصمالسىاسارما مي اف إيت مي وق ول ت ميفس ة مسمت مياةيمق . مام مسسما بامتبماري مم

لق يل لغ س إخباري يه م ميا .

يا م لفعت يساصو مست إجابالها: ميتى ناي مشةما مألائس

تت ب مياةيق؟ .1

تت لل مالبيغ منر؟ .2

س قام بإبيغ مي اف ؟ .3

سف لل مالبيغ مس مياةيق؟ .4

اسارما مي اف ؟ ت تت ولس .5

ماتغةقتر اسارما مي اف يسفس ة مست مياةيق؟ مي ي ا ميوقت .6

لفب فسها إ ا مي خنسس؟ ميتىم د مياةملق ا .7

؟ مي اضى ل م د ه مياةملق قارن بايعام .8

ناي قتست و ضاايا و ا م د ل؟ .9

مال ميخفالة؟ ا .10

س ي تسا مي تاة؟ .11

يوج لي سس مست مي تاة؟ .12

وجهت ميته إيت شخ بعسنر؟ .13

مياةيق؟ فى ناي شسا سة مادي .14

او لاص مست ل ال س مي عسو اا . ويتعسس مسسا :

س مصست مسسها باف مأل ميتى و : لسخس مي عسو اا

ثانسا: لنظسل ه مي عسو اا ولةلسبها.

سف لكت ق ي ث م ميخبة؟

:ي كس مختصار مي عسو اا س خي مالجاب مست ميشقسقاا ميخ

س؟ ايا مي ة ج ميتااري إم ت شة اا م اتث ار مي شتةي

خفالة لق ر بخ ف ييسس در ل فىمي تاة ولفب فى اذم؟ مةيق ش

واط مي ين مي جدمل بايفكام ومي تفوقسس فى يس ؟

ميعاشة ومينصف ، ول ت ميفس ة فىميعاشة وخ دقالق ، ولست اسارما مي اف فى تت؟ لل مالبيغ مس مياةيق

مياادي مشة وخ دقالق. فىمست مياةيق

ميتااريمي ة ج فىي اذم ؟ إ ا س رومد مي تاة وم م فاي جهج مالطفا

رضس مي تاة. فى سف ؟ إيقا م مي خنسس بفساار شتعس مست اااد فةوش

س باف مال ميخبة. 35 - 30 م لجي مست ينبغى ل ة م مي ق

ماو م لكت ق يه م ميخبة :

س 15، 10 و ق ختصة

س 25، 20ثانسا : ق طويس نفبسا

:مختصرةمقدمة

14من مةيق بيم مي ةم ج ميتااري ميكبةت وق را ميخفالة بخ ف ييسس در ل ) فىلفب إيقا اساار شتعس

س

2 ق )

لق ر بناو نتسا إيقا اساار شتعس ا دت إيت وقو خفالة ادي مي ةم ج ميتااري بواط مي ين م فىمن ي مةيق

س 21) خ ف ييسس در ل

اذم ؟ ، يس ؟، ي اذم ؟

لسا م ميخبة ب ةيق ميهةم مي قسوب

لق س مي عسو اا ولجدمد ميتفالس . اف ميب مي و س ا ملاهنا إيت فىل ة م ل مي عسو اا

19

ميخبة؟ فى ل عسو ى ماي نففا و ا

م مياةيق، م كام مياةيق، م سفس وقو مياةيق، م ميخفالة ميناج مس نففر، م مياةيق ةيق،ميا اباب ى

و م لا د ل ميعنالة وماو لسا تها بايت ريج مف مأل س .اميتوقست ؟..ميخ م

م مي تاجة فىمن ي مةيق

إيقا ميكبةت بواط ميقا ة نتسا عسو اا ه

اساار شتعس ا دت إيت وقو خفالة

ادي لق ر بناو سسوم جنسر.

مشة س رومد إنقاذق ل كنوم س مي اف عسو اا ق س و ام رجا

س مي تاة مي كوم س ميعسويمي ابق فىولفالس ثة مي تاة مالةلهل مينسةمم

فىمي ابق مألو فىمبق. ويقو ية مي تاة إم مينسةمم مشتعست ثيث طو

يفام ميعاشة لباما مسن ا يقت م ميةومد اساار شتعس مست مألرض وقب م

ولست إيت مي اف ميتىولل إبيغ ميفااد.م يفة مم ميعا سسس إيت إزمي ميفساار انت مينسةمم ق م ت ا إيت

ميعسوي.خييها ق منتشةا إيت مي ابق مينسةممة بع ناو مشة دقالق انت مي تا

وق رجا مي اف رومي مي ية مو اباب مياةيق. وق لت مينسةمم مست مي ابق مألو س مي بنت مس ق را ميخفالة

لشتع فسها مينسةمم بفب إ ا م ميتىمي ة ميثايث خي م ميشهة ىوقا ية مي اف إم ه جنسر.بناو سسوم

مي خنسس.

:تمرين على صياغة الخبر بطريقة الهرم المقلوب

لسا ميخبة : فىي كس ماتخ م ها ميتىمي عسو اا يسىفس ا

مسويلنام مسف مي اشس ول إيت وروبا س ميصسس و و ضاد فىمي فتخ م مياسويإم مي ضاد فئويوميقو -

مالنفام ببعض نوم ميفةطام. يصس

لنام مألمي . فى ن ما سس مياسويلفتخ م م مي ضاد مألوروبىدو م لااد -

بع م لي يها نر ي دت إيت 1985إيت رمضسها ن مام مياسويميو ياا مي تا مظةا دخو م مي ضاد -

اةطام مي م.

ل خ ث ه مألمي إيت ي كس م مي ناف لات ميفس ة و نر دوي مال ارما يقو إم ج س فى فئو ص ر -

ميبيد. و م جهج ميةقاب ميصاس مست ميومردما لقوم بايفا مي قسق يك مي ومد ميغ ملس ميومرد .

ماتسةمد ا س لفق س مي مي اشس لل فى مي اضىنهاي ميعام فى انت ميفس اا مألي انس ق مسنت نها ق مققت -

. وين م لاتوت مست ومد فةطن و م وين م ماتوردلها س ميصسس

ن ق شة آاسا. فىلقو مي صادر إم م ميعسف يجم يفتخ م متت مآلم -

فةيقسا بيم شاناا س مسف مي اشس مي فتخ م وش ايى ل را لا يةم ي و ميشة مألواط مألوروبىدو م لااد -

طسق مسسر مال " سورم سنسفكو " ق لتفةب مبة م ود ا. ي مي مياسويي ضاد إنتاجر م فى

:التقارير اإلخباريةفمإم ميتقمارية شمك مس شمكا ميكتابم يلمل ل ا ما يسام ي ممس باشمة ،إذم ام ميخبة و عسو اا سة تاسج لق م ب ةيق

ميعيقمماا ميعا مم . فممىجممج ممس م مميا ميتفممويق ميمم ي مموي نتج م لاا مماا وميشخصممساا مي ثسممة ومي عسو مماا مي ةلب مم بمما

شكا خةت قم لاعم مي عسو ماا ثمة و يوميتقارية لتسح لعا ي و عايا ةن ج م ييقتباااا وميقوملل وميا مو وميةاوم

س م مس مي وضو . به ميتشويق ودف مي س بع ميشخصى و مالنفانىجاذبس ونفعا يسقةم . و ت لة ج مست مياان

ي كمس م لم دت إيمت ميتمىيسفت اةيع ميتسف ث مألخبمار. و مت لاتماج يا م مي عسو ماا فهىوميتقارية لاتاج يوقت ا د

مالميم م ياعم مس خصالى لقةية ناجح. فايبساناا ومالمصا ما خسفساا افس ي كس م ل دت إيت لقةية جس . ويفت س

نااممب جسمم يتقةيممة رملمم يعممةض لمماريخ مي افمم ومناازملهمما وخمم الها يس ات مم . و مم يا ميتاممارب يس افمم ميفممنويميعسمم

فمىوي كس ميبا مس ه ميتاارب ي ت بار ميعما سسس ، لتض س شسئا فةي م لصسح اد جس يستقارية ميصافس ميتىميشخصس

مي اف و ق م ميعا سسس فسها.

20

فمى ما. و م ه مينومسم مس ميتقمارية منصمة فمام شمى شمك سمف لصمن شمسئا و سفسم م م فمىلظهة ميتقارية مالخباري

عةف مي نمتج ولقبم فىلفويق نتااا ميشة خال ميا ي نها سة مي عةو يسا هور . فه ه مينومس س ميتقارية لفام

ميا هور ير وإ ةملهل بتاةبتر.

ادي مي قابيا باةي ا لعت مست ميةاوم ميبسانس وميقوملل ومالمصما ما عنالمة ولفتخ م ميتقارية مالخباري نصوص م

وضو ميتقةية يتجي ه ص مقس . فىلفتشه بخبسة م فام يتوضسح ميفكة . وي كس

اماوز خ فم سما " يق خسق هللا مالنفام اشسا ويل يخسقر رم با. فق رما مالنفام ميعصبس ل كنر س ميتعا امةماا لت

ميفام . و ا نفعسر و ننا نااو زيماد م ه مأل سما " انمت م ه ق م لقةيمة لم رلر شمة ةامس س ممس ميعوم م فى

قساد ميفسار وميتاكل فسها. فىمي فام

شمة فمى نما لع م ج عس خسةي فإم قص مينااح مالنفانس اد جس يتقةية ي مل م ج عستما. ويمو فىيو نا لع

مأليبام.النتاج مأليبام يصبح وضو مفظ مأليبام اد جس يتقةية مس لنام

فىلخ م ميتىبر ميكثسة س مي عسو اا وميبساناا ميصافىمالميم إيت مقتةمح وضو يتقةية يجود خصالىوق ي ت دور

إمم مد م م ميتقةيمة و ميتاقسمق. فمىفإنر يس يا فةم س ميسامو إيسمر م ميتقةية ميصافىمينهاي م افتر. وإذم ا قةر

ااي . لافىمي اف س وجه نظة ي و ه فةل م يتل ميتعبسة مس ر

يفمت س م يكتم ميتقمارية بنففمر ي بومالمر مي ختسفم و متمت يسصماف. وخ موما مالميم خصالىإ م ذيا يعنت م

: ميتايىمست ميناو ى تاب ميتقارية

:أوال : اختيار الموضوع وتقييمه

م يكموم مي وضمو ينبغمىم ختسار. وفت م ميظمةو فىطة مسسر ج ي قام ه مي يميا ي و ميق يل مي تا د و ميق يل

ل ا ما ممس وضمو يصمسح ي اسم لموز مسمت ميعما سسس يختسمف ميم ي ثسةم ت ا اا ميا هور مي فمته . وضمو ميتقةيمة

ميتقةية مي ع يصاسف ما . ماو دمل ا م يكوم وضو ميتقةية ج ي م.

:ثانيا : البحث وجمع المعلومات

يمس لنمتج اموت دردشم ثسمة يس سم . بسانماا ميتمى ثسمةم جم م مس م لفمتن إيمت قم رملا ميسغويم فضم م لفتن إيت عسو ماا

لمغسة يستعمة س منىج مي عسو اا. وق ياتاج مي وضو إيت با فى صادر فس مي كتب قومم مي عسو اا مي اف ،

مست ملاا اا ميا هور ناو وضو ميتقةية.

:ثالثا : عمل المقابالت

لثةت وضو ميتاقسق. ويتل لفاس ه مي قابيا ولفةيغها ومامتخ مم ميتىلاةت مي قابيا مي تخصصسس و ميشخصساا

نها باف بنا ميتقةية. مقتباااا

:الشخصية المقابلةو مي صم مقس وضو لمافى و خالم ميتاقسقماا فهمى ميتمى لضمفى مسسهما ألي ميةلسفس س مي مالل ميشخصس مي قابس لعتبة

م ياماو م س ختسمف مي صمادر دوم مي ةوم مآلرم ييخ ميصافى فى م متبار ملعك لور مية ي ميعام و ب

بميس بمر مس مم د إجمةم بم مسسمر مآلخمة مس ثمةو اسسر يس س بايخبة نامو ملاماه –بانتقا بعض نها -يتخ س مي صادر

يقوم با نتقا فى ةمس مق . م تمس ميتغ س ثنا مي قابيا

خصوصية المصدر:ميموزرم و مي تام ثسس ميةام سس ت ةاموم مسمى ايةؤاما و ميعا م فايشخصمساا ينومس مي ص ريا مسى ميصافى م نتباه

و يس يكوم س ميفه ماتخيص مياقالق نهل ا يا ةمما ا يصةموم بمر يسنشمة و ما قم مالميمميتعا واال

بهل يفةوم بر يسصافى م لفا بع م نشةه و نا يتعسل ميصافى س لسا ميتاارب مي اافظ مسى صادره و ماتث ار ميقتر

خفةمم ص ره بي رجعر. وبنشة ا ملُفق مسى م م نشةه و ومجه لك ي مالاةم ب س

ميتمى يمل لت مةس ميتصمةيااا و ومجهم - ث رج ميشمار و شمهود ميعسمام -ميعادي و مسى مي ة مآلخة يسخسط ميشخصساا

.ميتغ س لي ا س ميتصةيااا وضو تو س ألو ميتى يا ميتعا عها ب ةيقر مبفط و لنبسهها مالميمواال

:للمقابلةالتخطيط نر يس جهاز لفاس و يكنر مق ذ ى يتسقمى مي عسو ماا و يقس هما مس مسم دقتهما و يعسل مقب ميتخ سط يا مسى ميصافى

.، سف، ي اذم، اذم يس، ت تميخ م اااسر ) س، ائس ألمت و فا تها فى م جابر مس ميخبةي لومزنها و قس تها

مي قابسم نففها و مناازملها ولاريخها، نقاط م ختي مويها و ثار ميام ممو وضمو س : مس ميشخص المقابلةالبحث قبل

ل قا و ةؤامسسس و ز مي و مس يختسفموم عهما فمى ميتنو س ةمما ا اسكوم س مي فس ميتا يشخصساا مويها

مية ي.

21

و عسو م مامتخيص وم عمةو ت و لعسسق مس ميه ميتى لخ م مألائس ست: يستة سج مالمقابلةحديد الهدف من ت

.لاسس ورد

ذ نر ثل يا د ميهام نهما فمى مايم ضمسق ميوقمت تإيميتى لتبادر مألائس يكت مميصافى تمس ميب مي : فى ةاألسئلتحضير

.مسسها يكى ية ج مسسها مالجاب ب س ااوي مي ص ر ميتهة و

يتةلم مسسمر وف مس سمة مييلمق فاجمي مي صم ر فقم يكموم ميوقمت سمة ناام إ فايهايا م م ا خ و :طلب الموعد

ثنا عسنر ا ومس شخصستر و منت ا ه ياةي ه مالفصاحميصافى ت وم آخة. ا يا مس متترفض مي ص ر يتا ي

وم .لا ي مي

ةممما فماي سوب بماي ة مي عنى نما ميظهمور دمل ما بمجي رام ى و م م يمس لماساا مق يتبادر يسبعض :المناسبالمظهر

يتناا مي ظهة ا س ميسقا . منومس مي ص ر و

:المقابلة إجراء مييمقم ي كنمر ل بسمق عظمل مينقماط مي كمام وت من ميظهور فى مي وم مي ا د باي ظهة مييلق يسقى ميصافى نظةه خاطفر مس

مف ناابتها ي وضو ميسقا :

شهاد لق ية يسب . آو بايااة ما ر و ق لفتخ م بةومز شسا ميف م مس وبايتعةيف بنففا لب ق :العامة باألسئلةالبدء

النها يا ميصافى نففر ض ةم يضس وقت مي ص ر و متت: و ميتى لشك ي مي وضو ساسيةاألالتركيز علي االسئله

.ميةلسفس دون ا م نتها س م ائسر مي قابس

مسى ا م و س نا يتخم ميصمافى لسما م جابمر نموم يفم م آخمة إجابتر يب مي ص ر وضوما س خي ق: المتابعة أسئلة

.مي قابس ثنا ج واوم ام اضةم

فمتخ ا ام م ممس ت خمةيعمود مة مها يام وممبتعم ا ممس وضم مي قابسم مافى شعة ميصم ا: س المقابلةالتحكم في

مناازم ير م بعض مي صادر لفه بعس م مس ميه ومي ص ر نففر

، مي جميمما و مي فمتقبسس ميتام ياا و مفممرو ومجهتمرممس خسفسمم مي صم ر، مناازملمر مي شمما ميتمى امئس : بممسس ةاألسوئلتنووع

... ميخ ميعسوب

يتشماسعر ثمةب عسو ماا مالد مي صم ر يفكمة فمى مشمعة إذم وجسج ة ت يم يص ت ميصافى يف :المهاراتاستخدام بعض

يقما و مم م ميسساقم بكثسمة مس مي اةج . ا يا ميتعا م ائسر آخةيس. س نها تمس ذم بيائس يسقى م ومسى ذيا

؟"مياادث سها ميكثسةوم ث " شعةا باياجم من ا لوفت مالستا فى مائسر ب يهسر ايتى يق ف

فمى إدرمجهما ا ام ناي مائسر ام يود ميا ي منها و إذما م مي ص ر مس –ا ح ميوقت إذم –: ي كس االختيارية سئلةاأل

.مي قابس

إنهما يستغسسمة ثمل ميفةلم إم ا و مي ةمجع س ف ميضسف نو ت: يااو ميصافى لسخس ا قس مس االيجابية النهاية

بنبةه مياابسر و بشكة مي ص ر. مي قابس

التليفونية:المقابالت يضسق ويع م لومج مي ص ر بنف ميبس و -مينساب وو ي ميشةط ضباط - ختصار ميوقت مألمساملفتخ م فى ثسة س

ميها م يألامئس ميتمى يفمي منهما و ينتقم امةيعا مي عسو ماامس نومسم مالفصاحففر و بتعةيف ميصافى بن يضاوقتر . و لب

ميتي مم ممس . مما يامم مي قابسمم لامم ممس ز ممس تم خصولممس ميسقمما ميتسسفممونى و ممت مما ا منشممغا مي صمم ر بيم مما خممةأل

. مألمسامى بعض فى م متبار م م وضوح ميصوا ف مألخ اابقا و مي ورمي عسو اا ب ةيق ميتسخس

:عيوب االتصال التليفوني

ص مقس مي ص ر تم م رؤي لعبسةما ميوجر ا يا س ميا ميصافى ي .

مختصاره س نامس مي ص ر نشغاير ومنق ا م لصا.

مس او م لصا ناج خ ا بعضوجود.

.مي كاي ا إنهقب مي ةمجع و باي ارا و يكس عظ ها ي كس ميتغس مسسر

:الحوار االلكترونيبشمك تنمو س ميفه ميولو ي صمادر بعسم ه و ملا ميبةي م يكتةونى إطي و دخو ميقةم مياادي و ميعشةوم و

س مس ميتنو وميتوقست. و ميبةي م يكتةونى ير م سجما: خباري مال ميتغ س ياظى ا يخ م

فى ميوقت مي ناا ير بإاهاب جاب يإل ميفةل فهو يع ى مي ص ر

وجود فةلر يتع د م ائسر

مي ق يتوخى مالجاباا ةمما إ كانس و

مأل ةيجم إذم تابعر بيائس يس ص ر ميعود و

.ميتسقالىو مفتقاد منصة مألفعا و يكنر يشتةي نظسةه ميتسسفونى فى م م ةمقب ردود

22

:رابعا : كتابة التقرير ميكتاب : ف إلبامها قاي ا د يكتاب ميتقةية ألم ميتقةية يعت مست مالثار ومي تع وميتنو . و ناي م قومم ي كس يوج

. ميقةم لافج ميقارئ مست ىميتمي ق ميا مب .1

بسس ميفقةما باس ل دت فقة إيت ميتت لسسها. مي نتقتم رلباط .2

ميخبةم بيا الهل وويالفهل ا س لوثسق نصوص مألمادي وشهادما .3

ماتخ مم ميبساناا ومالمصا ما ب ةيق ج مب و فس يس وضو .4

ميتشبسهاا وميقص ميقصسة لثةت ميتقةية ولجي س جاذبستر. .5

مةض ميتاارب مالنفانس فس . .6

:كتابة التقرير أشكال: أحد الماسيخامسا : القالب مالنفمانىنموفة يس وضمو مياانم متمتتقةية بشخصس سة عةوف يسقةم . نب ميتعةيف بمر يب س خي لافس وضو مي

ونفتخ م ه ميشخصس يعةض جومن مي وضو ثل ننتق بع ذيا إيت وضو ميتاقسمق باومنبمر مي ختسفم وفمت مينهايم نعمود

ميب مي . فىلا ثنا منر مي يإيت ميشخ

ف ميصس ثي . ق يصمسح بمة ميصمساديس مي ع مةيس وضموما ناكمت مس خييمر ل مور مام مست ا 100ذ ةت ةور فى

لموفسة م م فمىميصس ولوفة م ميكفا يسعا سسس فسها إيت افم بمةت لفمهل فىمي اف س اف لفتخ م اايس ب ملس

مي هل ولوفة فتوياا س ميخ اا مي ت ور يسعا سسس فسها. ميغ ملىمي ص ر

تاب ميتقةية ماتنادم إيت ميبساناا ميتايس : ماو

مجت امس

ميتكنويوجسا ميا يث مقتصاد

جومن خةت ل ور

إنفانس

مي اف فىما ا ق م ميعا سسس 72مل لايح

بناو اتسس سي. دبىلبع مس ميتى س بس لر دبىبها ن خ فسس ما ا مسن ا رم إيت ين ب ميع

اسةم مست مألق مم باثا مس فةل م . دبىجا إيت

انت مي اف ات فةمد فقط .

بامتساجالر ميسو س يفىيكاد ب ةلبر ميقسس خ اا. هةبا و ا و ام يفكس ن ق .. مس.

ناا س مي وا ةما م ي مس يل لكس ع ما ميفي افس آن مي.

انت لص إيت مي سنا و سف ام يتل ميشاس وميتفةيغ. تى يقف ميةج ميسوم يت ة ماوياا مأل مي

واسس ميع مألاااس . ىويهور ميةجا مألي ي انت ااماا ميع طويس و ة ق . و انت

رم يت ور مي اف بااتخ مم قاي مي اا ماتعةض لاريخا تصو

ل يبسغ رملبر. و ده، ل م د مآلم،م ة خةت يعل لايح يس يفكس و سف فتوت عسشتر

ن اذج س ق اا لقارية ي افاا ماي س

اه ناو ة مج مي ينم . ميثا ن ل ا ا ت فى وم ا ل ا ا اي عتاد . لخ ت اسارلها مي ةيق ميةلسفس فى" انت ارت إناسج لم ر ا فم بم ينشمط ميم يمتت نهما يمل لشمعة بم يا مأليمل اشسئلنبع س ميةمديو لبع منها ميتى انت لوما مي واسقت

روي م روي م "

ي مة ه ق لعت مست مالثار ميقصصس ب ةيق لتب ميا . نتاتها إم ت شة اا ميصس ي ممو مألز ماا ميقسبسم منم م

ميعا س . منتق ميتقةية بع ذيا إيت مي ضامفاا وطة ميوقاي وميعيج.

" إم طبقا س ميفس ياتوت مست ابع مشة كونا ب ا فسها ميفوم ر وميساوم وميابس مو م ما لاتماج م لي سمر إذم ما ملبعمت نصسا مألطبا . "

نظل ميغ م . فى ق لقةية يشة لع

:كتابة الصحفيةإرشادات لل لع بها. ميتىلكت س نظور ميصايح ميعام ويس س وجه نظة مي اف مماو .1

23

.لكتبر اه ميقةم وم اتخ مم مي يمجع ميخبة .2

لكتبها فه م يفة س م لكتبها ثل ل س م فها. ميتىنشة مقتباااا س لصةيااا في لض نها مي اد فىإذم يل لة .3

.ميب مي فىمياقالق س ذ ة ثة .4

لفق و ي. ثسةم و ميصافىلااد .5

لفضسها في لكةر ميف م ويو مست ابس مالدمن و مالنكار. مست م ومنس و بسغ ين وي ايس ميصافىإذم ام ا م .6

إجاب باشة بنف ميق ر. فيمط باشةم ميصافىإذم ام ا م .7

باياصو مست مالجاب و ومفالر بها. ميصافىلعة مالجاب مست ا م وإن ا مألفض م لع لاةج ب م ألنا .8

ا يل يكس ي يا بايفع ا ي كس ممتباره خبارم. لافىل إيت ل ة .9

وسائل اإلعالم فيالرد على ما ينشر

يبا ا ليخ مي اد ميصافس ثيث شكا : ميصاف. و ا فى لع بها ميتى ثسةم ا يتل ميتعةض يشيم س ش وم مي اف

م عسس يةلبط بشك باشة و سة باشة باي اف فىيكال ير .1

شكوت و لاس س م ميقةم لنشة مست شك رااي س م ميقارئ. .2

م ي و لقةية و لاقسق لافس فى اد .3

اباب:يسغاي يع يمسوفإم ميةد مسسها ة ميصافس ،و ه ا لكس طبسع مي اد

ميتي س مست ممتةمم مي اف يواال مالميم و ستها

ميعام باكل م ه مي اد مي نشور لص إيت م مد بسة س ميناس. مية يممتةمم

مي ات . مياسويق رملها ولفامسها فىل كان مي اف وثقتها

م فض س ميةد ألاباب ختسف . ويكس ل ة م م م ميةد يثسة ميغ وض مو بعض مألمسا فىق يةت ميبعض م م م ميةد

بعض مألمسام ، وق يثسة م م ميةد ض ميكثسةيس س فىميقضس ولصبح ميفةل وملس نتشار ميشالعاا مو مي اف

الميم. ميصاف مي يس ق يةوم م م ميةد د ي مست م م م مت مد ب ا لقوير واال م فىميعا سسس

مياا ا يتعسس م يكوم ميةد مصسفا و رواا بعناي ش ي . فى

:الرد على كتاب األعمدة

ميعام مية ي فىل ة نهل ثةوم إيت م بعس

بايةد س خي بسام كتوب و رااي يكتفى

رب ا انت زيار صامب يسةد مي كتوب ذما ثة فام

يتعسس مسسا م تنا ها القا ميق قوي به م ميكال و ذمي ) دمو رب ا ام ذيا فةل فةي

مي اف فىيجيار مي اف ويقا مي ية ميعام ولفق نظام ميع

نا لخاط البا ير كان يشعة بها جس م ميةد مست تاب مألم ل ة دو ا فى

م نفعا متت وإم انت مي اد مي نشور م لفت رج إيت دممى ااس ميةد. و ىمياقالق وم ا

نفعس وياي إيت بع م .

ام مي نشور يتعسس م يبنت ميةد مست ا نشة فسس ميةد اا اتعةمض جهود مي اف إذم ا

ينص مست قضس ا د .

بها س ميتي ا جا ميضةوري درس جس م مي اد مي نشور س خي لاسس نظل ألفكار ا ، س

عسو اا و شكاوت ، مبس ميةد مست ااس ا جا باي نشور و ا افةا منر لاةيالا دمخ

ميةد مست ا نشة. فىإيسر لنتهىاو مي ي مية يمي اف يا مي عسو اا ثل

ميصاف و واال مالميم هل ج م ويتعسس م يقوم بر شخ ذو خبة فىميةد مست ا ينشة

باي اف وي ير هار ميكتاب مالمي س ورب ا ام س مألفض م لكوم ير ميع فىطويس

ميقاا إمي س جس .

24

واال مالميم ويكس م مت اد مست ذيا فىميغاي ا يض س ميقانوم يا مق ميةد مست ا ينشة فى

ال مالميم مالميم. فايعيقاا مي سب وا خصالسى هارما فىوم ه قصور ميقانونىمياق

ماتث ار ي ث ه مي ومقف.

:الرد على الشكاوى الواردة للصحف من القراء

مي اف . فىدرما مقسق ميشكوت مياه مي عنس ىإم و خ و

ماو ق ر مال كام م مي شكس وضو ميشكوت إم انت ميشكوت مقسقس

مي بسن ي يا. إم انت ميشكوت سة مقسقس مج مي عسو اا مي

ملخ لر مي اف ومشكة ميصاسف مي يميةد باشة إيت ميا فىإذم انت ميشكوت مقسقس ملار

مست ا قا ت بر.

إذم يل لكس ميشكوت مقسقس وي يا مي عسو اا مي ي يا. مجع مياقالق وم ا لبسس م م لا

فعا ، مافظ مست و ميةد ومشكة ميصاسف ميشكوت و مي عسو اا مي نشور و لبس ميةد مست من

لامتها يستوضسح. ميتى يضا مست ميفةل

ميةد فى يسىماتخ م ا

ماي ا إذم انت مي عسو اا ميومرد خاطئ فى

ماي ا إذم انت مي عسو اا ميومرد لات ميص فى

رباما طالس ومنتقست س اةد افم لمغسة إيمت شمة م يقم وضمعت مققت مست رض م ميبس ميتىبعض ميشة اا

ميخسسج ، يب و نهل سة وممسس ل ا ا ب ف ويسالهل م جت امس لااه م ميبسم ميم يس فى صا بار رجا مألم ا فى لاابها

نظ تهما بعمض ميا عسماا ميتمىخسمة ميا سم مأل ففمىين بق مسسها م ميقمو . ميتى س ميشة اا ..يعسشوم مست رضر . شة

رامست إيسهما ميتمىميخسةي ي فام ذوت م متساجاا ميخال ، يل لكسمف ميشمة نففمها امةد ميمةد مسمت مشمةما ميخ ابماا

ميا عسم مي نظ م يهم ه ى فمئويناو م ميبس ، ب إم رلس ميشة نففر لهةب س قابس ميوطنىلفتاثها مست دم ميومج

يا نففر ض ةم يستبة . ميبعض يةت م ه ف ويس مي وي وم ا تناامسا م مي ويم قم ت يهمل ميكثسمة مس متت ميا س

ننتظمةه إذم مس ثم ميم يونشط افاا مي ات . ا مىشك لفام فى م يةدو ا ينبغى ميتىميتفهسيا وم تسازما

ف بسس فةمد م ميوطس. بنا نهضتنا ولاقسق ميتكا فى ه مي افاا

: إحدى الصحف فينموذج لرد على ما نشر

ورد فسر م ميوزمر ماتث ةا ومي يلات منومم " ميسع ومي غا ة بي وم مي عاشاا " ميسو ىم ود ل فىردم مست ا نشة

ميبورل لةمومت فىشاا ميبورل . و م ميصاف نشةا م خفالة وم مي عا فىجنسر س وم مي عاشاا سساريناو

وم فىميبورل ثل لتفا يوم مس مال ميخفالة مياقسقس فىم اتث ار فى% و م نس ميوزمر م ات ةمر 50إيت 36 ابسس

مي عاشاا.

تمىوميميتعةض ي ثم م ه مي وضموماا ميافاام فىلض نها قايا لفتقة إيت مي ق مي سوب ميتى ود مالشار إيت م ميبساناا

ل لااب مي عاشاا. و ام مألويت م يمتل م اتففمار ممس لما م ه مألنبما مس ميموزمر مي عنسم . وميومقم م ميموزمر يمل

لمل شمةمؤ ا ميتمى قايكل مس إم مألامهل فىميبورل و م خفالة ا يل لاقق مينفب مي شار إيسها فىلفتث ة ميكثسة س مأل وم

ميبورل فسل لصم ر بعم فىنر س ميصع لق ية مال ميخفالة مآلم. ا فس ا يتعسق باينس يياتث ار فإ وبايتايىيل يتل بسعها بع

قةمرما به م ميشيم.

. مي فمئو إم ت ميوزمرما مي عنس بايتي سناا ومي عاشاا. ثار م ميةد ض ميوزية فىمالميم ىيو فئ م ن وذج يةد م

ميوزية مس ميةد خال و م ناي بعض مي عسو اا مالضافس و نها : رضا ي كس ميتعة مست اباب م م

25

ميتابع يساكو متت ي كس ميبنوي م ميقانوم يسجم لناديق ميتي سناا بتاوي فالض وميهل إيت م

ل وي خ ط ميتن س . فىمالفاد نها

بنففها. ميبورل لل س خي م ميبنا ويل لقل بر ميوزمر فى م م اتث ار

ماممتث ارما سئمم ميتي سنمماا إج ممايى% ممس 0.4ميبورلمم ي ثمم فممىلممل ماممتث اره ميمم ي م مي بسممغ

م جت امس .

ميم وريميبورلم يمس مي ضمارب وإن ما مياصمو مسمت ميعالم فمى م ميوزمر س م اتث ار

يألاهل متت ي كس م يعود باينف مست مي س مسسهل و لااب مي عاشاا.

وميموزمر يمل 8.3ميبورل فس ا يو لل بس مألامهل مآلم فىبسغت خفالة ميوزمر بفب م اتث ار %

لقل بايبس متت مآلم.

ميبورلمم و ممس ثممل فممإم فممىميعممايل لفممتث ة جممج م ممس وميهمما فممى عظممل سئمماا ميتممي سس ومي عاشمماا

موم ميتي سنماا لامت إشمةم واسس اتث ار ميفمالض مس ألنرميبورل يس ب م فىم اتث ار

. ميوطنىميبنا

ضو م متبارما ميفابق . ف م تاب ميةد

إنتاج الرسائل اإلعالمية

م ه ميكثسة س ويالف ميصااف . بعمض يل د ميتىمي افاا وميشة اا ميع ي س مي بوماا فىمالميم خصالى يفتخ م

عا. م ثنسسوميبعض يوجر إيت ميخارجىوميبعض نها يوجر إيت ميا هور مي مخسىهور يوجر إيت ميا مي بوماا

:Newslettersالرسائل اإلخبارية

دوريميةاال مالخباري لا بسس بعض منالة ميصاف وميةاال ولص ر بشك.

ي كس م لص ر ميصفااا مالخباري بوم و مست مالنتةنست.

م لا رقل مالل مر ومي اس ينبغىفإنها دوريألنها لص ر بشك .

26

:معايير نجاح الرسائل اإلخبارية

.مي بوماافسس ميغةض و إل مر بة م د س مي بوماا،ماج مي اف يه ه مينومس س ى م لسب. 1

ا لن مو مي افم ويمجدمد مي افاا ويكس مسن فى مي مخسىميخ اباا ومي ةما وميسوماا مياال س لفتخ م واسس ييلصا

ما ها لصبح ه ميواال سة افس يتسبس ممتساجاا مي اف و س نا لظهة س ميةامال مالخباريم وامسس بمة يتا م

عسو اا ثة وفت م ود سجمنس ا ود .

ميتفةد ب جميا ا مس سة ا س مي بوماا . 2

فىسو اا خال ه يا هور ا. واوم انت ه ميةاال مالخباري يسعا سسس لا ع ميتى ىميةاال مالخباري ميناجا

م ت ا اا خال . ذي اف ا م يا هور س مي شتة سس فإنها لص بشك باشة يا هور

ميتوزي . 3

يكثسة س مي افاا ب و م لص إيت ميا هور مي فته بفةم وبتكسف ا ود . ويتعسس دو ا م ت ام بع سس ميتوزي فا

إل مر لفااا إخباري ب فىلهتل بإنتاج ه ميصفااا دوم م ت ام اث بولويها يسا هور مي فته . ومسس ميتفكسة

نظام ميتوزي . فى س ميتفكسة

مي عةف ومي هارما .4

.وميتاةية ومالخةمج فس س فنوم مي بام فهى ب و م لبنت ميصفااا مالخباري مست ق ر س مي عةف ومي هار

دوري ميص ور .5

بعمض مألمسمام فمىلقوم بتغ ستهما. ميتىلا د يضا م د ميصفااا و يا ماي مي وضوماا ميتىولاك ها ممتبارما مي سجمنس

ه ميصفااا. فىلصسح يسنشة ميتىمي وضوماا فىلكوم مي سجمنس توفة ويكس ناي قس

ميقاي .6

مايم مينشمة باامتخ مم مالنتةنسمت ، فمىلا ي شك ميةاال مالخباري يعت مست مي سجمنس ومي اتوت و م ت مي ي م يسقمارئ.

بول . وإذم انت ميةاال مالخباريم لموز مس كتم آلخمة دمخم مي افم فمإم 11/ 8.5فإم مياال مي فض يسصفا و

بول خال إذم ا انت مي اد 11/17بعض مياا ا ي كس م يفتخ م مياال بول يضا وفت 8.5/11مياال مي فض و

مست وضوماا وي ث ميتاقسقاا و مي وضوماا ميخال . وي كس م يجيم مياامل مسمت ذيما إذم مام يميتاةيةي لاتو

سعم مي ماد . و م ذيما فمإم ضمو طب فمى ومألفقمى مية امىمي اتوت عت م مست لور و راوم. وي كس م ختسار بمسس ميتصم سل

ماي بة مال ميصفااا. فىيكوم فض مألفقىميعةض

:أنواع ووظائف الرسائل اإلخبارية

فمىير م ت ا اا خال . وي كس م لص ر يا همور دمخم افم و ج همور تنماثة ى ايبا ا لص ر مالخباري يا هور نوم

رياضم ميقمن ما ي كمس م لصم ر ب ابمى م لص ر رااي إخباري خال ا س ختسف لا بسنر م ت ا اا عسن . فس كس

مي اف ميعا يس ومن وميا اري. فىيسعا سسس

اف ا. فىبسس ميعا سسس مي مخسىم لصا فىو ت واسس فعاي ج م

:الكتابة للرسائل اإلخبارية

ضم ونها فمىفايةاماي مالخباريم يسفمت مي بومماا. مس سة ا فىلكوم تام ميتىمي ه لب با مي عسو اا .7

واسس خةت. و س نا يتعسس ميبا مس نظور ختسف يألم م متت يواال مالميم و فىلكةمرم ي ا و نشور

لصبح ميةااي مالخباري ذما عنت و غجت.

شخ آخة. ياة س مي عسو اا ه ألنا لكت يا هور تخص او يكتشف ميخ ي فىمي ق .8

KISS keep it short andميتاةية. ناي قامم لفم ت فىمي فام ا ود و م ميقس يفةض ممتبارما خال .9

simple قصسة وبفس (.

إنتاج ه مينومس س مي بوماا بفهوي ويفة. فىبنااح مآليىيفتخ م ميااا .10

:News Releasesالنشرات الصحفية

27

مالميم مست ميفوم . ولعت ميكثسة س ميواال مالمي س مسمت ضم وم مينشمةما خصالسى هل باينفب يسصافسسس و ص ر

مي ات . فىمالخباري ي ا لاتوير س عسو اا و خبار مس نش ذما س يق اماا ختسف

:العناصر األساسية للنشرات اإلخبارية

:الورق

فقط س ور بسض ااد ل ب مست جان ومم

ميكتاب باينفب يسنشة مالخباري مي عساري فى فاف جدوجStandard

ماتخ م نوما اااسا س مياةو فت ميكتاب

لتض نها. ميتىماو ق ر مال كام م لكت مينشة مست لفا ومم متت يةت مي اةر مي عسو اا

:تمييز النشرة

متمت يعسمل ميقمارئ م مي عسو ماا 36 س " خبة " باألاود و باألم ة ببنط بسمة / مماد بمنط طب بايقةب س ق ميصفا

لاتويها مبار مس نشة لافس . ميتى

:التاريخ

. ميفوري. وفت ه ميااي ب س مالشار إيت نها يسنشة ميفوريم د لاريخ مينشة إم يل لكس يسنشة

:الرقم المسلسل

ميشمخ ماملض مي افاا إيت إم ا رقل فسف ينشةملها ميصافس . وفت ه مياايم يوضم ميمةقل مي فسفم امف لساي بع

: ميتايىنهاي مينشة . و ايبا ا لكت مست ميناو فىمي ةج و

3-1- 2002

لمافس مس مي افم و نشمة يامةم ميةجمو إيمت فمى. و مت لفسم 2002 نها مينشة ميثايث س شمهة ينماية يعمام ىويعن

ميصافسسس.

ميشخ و رقام وملفر مالمي ةج :

:كتابة النشرة الصحفية

:Headlineالعنوان الرئيس

يتضم نها ميخبمة و ميتمى خبار ميصاف و ت جم ب م ت مام ولسخمس مي عسو ماا فىي ديها ميعنومم ميتىنف ميويسف يي د

فمى م يفمتخ م ميعنمومم نففمر ميضمةوري و ن وب ويس ج همورم ماديما ويمس مس لافى و مي قا . ول ة م ميقارئ نا

ميصاسف س جان مي اةر. وإذم يل لفتخ م منومنا يس وضو لةي فام خايس يس اةر متت يكتم فىمينشة ويكنر ق يتغسة

يةي ه. مي يميعنومم

مس مي وضو . عبةم ج مبا، قصسةم،مست م يكوم ميعنومم مةص

: Leadالمقدمة

ميخبة س عسو . فى ل ا ى لع ومضا ، ج مب ، قصسة ،

ب ا فاوضاا م ن اج بسس مثنسس س بة بنوي مال ارما

ن ق ميخسسج. فى ا ي دت إيت يهور بة صة

سجمنس إج ايىق مسنا م .و صة .. ..و ام صة

. . ..الج مس من اجه ا او يبسغ مي صة ميا ي مين

28

ميفقة ميثانس ؟ فىميخبة. ي اذم ت مال مي صةفسس فىمي ق نا باشة لسخ ل نق

ض منومناً يه م ميخبة:

عايا ميفةطام. فىميو ياا مي تا لص ر مي ومفق مست ماتخ مم إنتةفسةوم فىألو ة - 1996يونسو 4نسويوري ،

تةفسةوم و فتخس جسنت لنتار شة شسةنج ل ت مي ومفق مسسر را سا س ميفس اا ميصاس مأل ةيكس مسمت عايام مالن

بعض نوم اةطاناا مي م واو يتل لفويقر فورم.

:النشرات الصحفية فياالقتباسات

لبةز ميتى ىمي ق مست ستها. وم قتباااا ىفميفقة ميثانس س ميخبة ونادرم ا لفتخ م فىمألفض م لوض م قتباااا

مي اف ولع ت ميخبة شسئا س ميتعاطف ومي ص مقس . فىشخصساا ف وي

ةا إيت إم ت ميصاف ميسو س لافىن وذج يبسام

مي اف ميوطنس يس ومرد

. الف : ////////////////// كت ………مي ةا :

الف ://///////////////// نج

…………………………. فا ………ميعنومم :

.………………: إيكتةونىبةي

) ميفوريلاريخ إراا ميبسام يسنشة

…………لاريخ مينشة

ميصافىيسبسام ميتعةيفىميعنومم

ىيميااا مآل فىاو نتصف ميصفا . ملةي فافتسس بسس ا ة وآخة، ماتخ م صاح ميهاا ومين فىإب ميبسام

لكت مسسر ميبسام. مي ي

منصة و يميولو إيسا يياتففار مس ميصافىلي س م مي عسو اا ميشخصس منا ا س متت ي كس يس اةر

وقت س مألوقاا ي فىميخبة فى عسو

ام بفةم متت يت كس مي اةر س عةف وضو ميبس ميصافى وضو ميبسام يسخ ميتعةيفىميعنومم

بول ومم مست مألق ميصفا جانبىماتخ م ا شسس ي سنا ويفارم مست (

لجي مست ربع ا ور ، ماتخ م ميفقةما قصسة باقىميقص مالخباري ، فى سخ أل ل مياقالق ىميفقة مألويت

س . 16لجي مست ميكتاب : ميا س فىاهي اسوبا

يفعسس و لفتخ م لبغ مي بنت يس اهو ماتخ م ميا س م

ت مألرقام باياةو

. شك مألا ا متت لكت و لن ق ب ةيق لاسا

وضح جس م عنت مي ص سااا ميومرد فت ميخبة

مالميم. خصالسىماتخ م يغ مةبس لاسا . فايسغ ميصاسا منومم مست فا

س ميبساناا مي وي . ذما ميصفا ميومم قةب يسنشة اميبسانا

نهاي ميصفا مألويت شة إيت م ناي بقس . فىماي ميبساناا مي وي ماتخ م لفا ومم خةت إذم يجم مأل ة. و فى

وفت نهاي ميبسام ماتخ م مالشارما # # # و " منتهت "

29

رقل ميصفا . باالضاف إيت ميتعةيفىمياان مألي س س ميصفا ميثانس م ت ميعنومم فى

الصحفيتمرين على البيان

بشينها: لافىطس إيسا إل مر بسام ميتىبعض مي عسو اا يسىفس ا

قةرا شة طسةمم مي نىابت بة وليثسةملها مست مة مي سةمم 11باينظة إيت مألوضا ميناج مس م م ،

. بنسويوري سن يو ار دبىمياوي بسس رميلهامياجية وقف

ونسويوري. دبىو س مي عةو م ميشة لقوم بتفسسة ثي رميا ابومس ا بسس

مست مألق ويكس إذم ا زمد مي س مست ه 2002نهاي ارس فى س مي توق م لفتينف ميشة ه ميةميا

ميةميا قب ذيا ميتاريخ فإم ميشة لةم بااتئنا طسةمنها إيت نسويوري.

ة ميفس جاال مث ام قا " إم ميشة ض ة لخاذ م ميقةمر لات ضغط لةمج م د مي فافةيس بسس ية ميش

ب ا ميشة خفالة لق ر بناو ربع ييسس در ل. وميتىخي مألاابس مي اضس ودبىنسويوري

ف عظل شة اا مي سةمم ياوي .م ق ت مست خفض م د رميلها ميتىميشة ميومس ىيسفت شة طسةمم مياجية

مو ميعايل ملخ ا قةمرما شابه يخفض مينفقاا بفب مألز ميةم ن .

و س يبىوقت اابق وقف رميلها بسس نسويوري و س ين م وباري وطو سو وزيورخ و بو فى يضاقةرا ميشة

مي توق وقف ميةميا مياوي يسشة بسس نسويوري وماتو هويل.

خي مألاابس مي قبس ي ومجه مألوضا م قتصادي 35يشة إنها ق لض ة يخفض م د ميعا سسس فسها بنفب لقو م %

مي ت ور .

دبى فىس طةيق و ي ميفسام م قتا مات ةمر بسعالها دبى فىقةرا ميشة إ ي كتبها .

:قائمة مهام للمراجعة

فقط س ور بسض ااد ؟ ل ت مي بام مست وجر ومم

لل ل سسج ميورق بوضوح مست نها نشة لافس م ؟

ام ذيا ضةوريا ؟ إذم ا ... فىيتنبسر مي اةر و ماتخ ت مبار يسنشة ميفوري ماتخ ت س يسنشة

ي وره م يمةد مسمت ي كمس م لصما بمر و رقمام وملفمر؟ و م م م ميشمخ ب قم ميم ي لض نت مينشة مال ميشخ

ماتففار س ميصافسسس؟

ل ت تاب منومم يسنشة ميصافس ؟ ا ة ومم و ا ةمم ) فع ، مال ، ج س لوضمساس إذم يمل يكمس نماي منمومم

ب س ق لسخسصس لا ب م ت ام

نفبها إيت ص ر ومضح. ميكتاب ومآلرم م آل ؟ ض مآلرم بسس مي اا لنصس وم فى لل لان ميتاسج

لل لةلس مي عسو اا مف ستها م ؟ مشةح مي ص سااا مي فتخ إم ممتاجت ذيا. ؟

فسها م ؟ شى مألشكا ميتوضساس مي فتخ ومضا و ا د

قتةماا ميصافسسس يةجا ميعيقاا ميعا

واال مالميم فىيتفعس وجود افالهل

إنها ق يقص إخباري نةي مياصو مسسها. ميب مي ، ىنهاي ميع سس باينفب ينا ىتبة إراا مينشة ميصافس لع

30

لع بها. إننا دو ا نفمي ماذم يعنمت ذيما يسقمةم ؟ ميتىرملع مي اف ىلقو ل ميتىفسضام س مألخبار فى لغةقنا

ماو م لاس عنا مست م ميف م .

.لااو إراا نف مينشة مالخباري ةلسس و ثي ةما

ل مسسنا فس ا لةا . مشة لفااا س مألخبار ة ق ج م ورب ا ل فعنا إيت لاا سها. لةا شسا يل ن سبها و

. م نما مس يمت كس لةا شةيط فس يو . فإم ميقسسم جم ماو م لكوم مياقسب ميصافس ختصة وي كس قةم لها بفةم

س م ياس يسشا ا راست.

ق مينشة ميصافس ق ر مال كام. فىماو إبةمز س ميخبة

ننشةه متت لتان م لةا إيسنا شسا و ومد يس نفتخ ها. مي يجس م لاسفتنا و استنا يتعة ا مقة

:Side Barالمستخلصات ذات األهمية يصااف يشسة إيت قما قصمة يظهمة بامومر مي قما ميمةلس ويقم م لفالمس ثمة ممس منصمة و جانم م فى ص سح يفتخ م

ومم فقط س مي وضو ميةلس .

ي كمس م ميم يفكة قسسي فس ا يو نا بص د إل مر نشمة ممس نمتج ج يم ويم يا عسو ماا ل مأل ربم و خ م لمفااا . ما

مي فام مياانبس ؟ ه فىلختاره س ه مي عسو اا يتضعر

قال بااتخ م اا م مي نتج

لاريخ ميبا وميت وية ورم م مي نتج

لعسسقاا س ميبامثسس وميخبةم

لختماره مس م ه ميم ي: ما دبمى فمىممام مسمت إنشما و افم يس مومن وميا ماري 100 سفمت بكتابم قما ب ناامب مةور

. ميةلسفىه م مي قا مي فام مياانبس ي فىمي نااب يتضعر

ةا مست مي اف . ميتىلاريخ وجج وقال بيبةز مألم م

ه مي اف . فىقادا ميع ميتىلعةيف بيبةز ميشخصساا

مي ات فىمبارما ميتهنئ س شخصساا بارز

مي اضىمي اف خي ميقةم فى عسو اا إمصالس مو م د مألفةمد مي يس م سوم .

فمى قما مو نهما امو لم مل قانونما يهم إيمت م ايم ميبسئم ولنقسم ميهموم ومي ما مس ميتسمو . فكمة فىفتا مسنت ا

مي وضوماا ميتايس :

قال باي نظ اا مألخةت مي نالة يسقانوم

لاريخ مي ن ق فى م م ميتسو ميكبةت

مي اضى فىلكايسف كافا ميتسو .

لاع ميقص مالخباري و مي قاي ثة جاذبس يس اةر وميا هور مي فته . إم ه مي فام مياانبس

:Brochuresالبروشور ,booklets , fliersنفم ميشمى يكم مينماس ألم يمر عنمت قةيم مس شمسا خمةت ثم ىيعنم يفظ شال م اتخ مم ويكنر

circulars, leaflets .و سة ا

ثة س مي اد مي بوم ينشمة مة وممم ويموز مسمت ج همور عمسس يغمةض وممم و مت وميبةوشور يعنت ات لفااا

يسفت فسفس ث ميةاال مالخباري .

مياال.لفااا مست مألق ايبا ا يكوم لغسة ث انى فىميكتس ايبا ا يكوم بو

لخةج مست : ايبا ميتى مفها فىولشتةي اف ه مي بوماا

ا ومالميم وميتعسسل و ميه مالقن

ميغاي وي كس م لكوم يها م طبعاا. فىلنشة ة ومم

. يا م لا ب م ت ام ميا هور يساتفظ بها يقس تها ميعايس

ميتوزي فىيها طةقها ميخال

31

ميشك ومالخةمج فىلهتل بايااذبس

. ميكتاب ش ي ميوضوح ولاتوت مست اد صور ج مب

:تاج البروشورإن شةنا إيسها ي ة س مس مالنتاج بع ةمم : ميتىميبةوشور ث سةه س مي بوماا

لا ي ميه نر بوضوح .1

يس بوم ولنفسقى لنظس ىوض لصور .2

تاب مي اتوت .3

ر ، مي فماماا ، لا ي سفس مةض مي عسو اا و مي اتموت ، ميشمك ، امايس مي بامم ، مي ماد مي صمور ، نمو ميمو .4

. مأليومم

مالنتاج .5

ميتوزي مست ميا هور مي فته .6

يب ميبةوشور و ميكتس بعنومم ج مب يوضح ميه س ميةااي مالمي س . وينتقم امسوب ميكتابم مس مي وضمو ميعمام إيمت

لضم س ميتفامم م ميا همور وإقناممر يتمىميسكتاب قادر مست ج ب م ت ام ث مي خاطبم اسوبميت بسقاا ومأل ثس . يفتخ م

م لكوم رااي ومم فقط يك بةوشور و تس . ينبغى ميتىبايةااي مالمي س

اا رماي مأليتام و كافا مالد ام ولعسسل ميبناا و سة ا س مي وضوماا ، مسسما فى اف خسةي لع فىيو نا لع

ةوشمور بمسس م ه مألنشم . فهنماي ماد جسم يبةوشمور يوضمح يسشمباب خماطة مالد مام ميكتسم و ميب فمى نا م لفص ل ا ا

جميما لعسمسل مي خ رما. وق لص ر تسبا آخة ممس يتعاطىوطة ميوقاي نر ومألبعاد م جت امس ومينففس ومياف انس ومي ينس

ميبناا يألاة يس ات . و ك م.

ميعممايل " ، " مما ننتاممر فضمم مما ينتاممر فممىلممسغ فعمم ميتفضممس " ناممس مألفضمم لانمم ماممتخ مم لةم سمم يغويمم جيسمم و

م لكمموم ميسغمم رامم س ويكممس ميتممجم مياقممالق ميضممةوريمآلخممةوم ": مم ه ميتةم سمم لنمما ممس ميثقمم فس مما لقممو .ويممس ممس

ومي عسو اا ميصاسا .

خ مي ميتشمهسة فمىولفمادت ميوقمو جسم ممألام ا بتوثسق. قل ماتخ م مألفعا مي بنس يس عسوم ولي س لا ميسغ ناوم ولةفا

ي كس م يض مي اف لات طالس ميقانوم. مي يبايغسة

ميناماح و فمة ج مود مي ماد مالمي سم ويفمه فهمل اتموت ميةاماي . وي كمس امبابم تل باي اد مي صور ومأليومم ألنها مس

ماتخ مم ميصور يتقو ا يل لقسر ميكس اا.

:التصميم

: ىيشت ميتص سل مست منالة اااس

Formatميقاي -1

ج يم وامو بنكمى ب و م يةلبط مال ميبةوشور ب ةيق لوزيعر ) بنا امو يةام بةوشمور يشمةح سفسم مامتخ مم نظمام

ما لمةخس يةا شف ميافاب ، سئ مي ةور لص ر بةوشور يشةح ميقانوم ميا ي يس ةور او يصمة م مامت ار

ميفسارما

8.5/11 ميورق س م مياال متت لصبح ات لفااا وفت طى نا ي كس ميعاديبول ي كس طسر يسناا مي ظةو

ه ميااي مسسا م لقةر سفس تاب مي اد فىبول . 8.5/ 3.66 ه ميااي يكوم ي يا مست لفا فام ق ر ا

غ خةت. لس فىم ود ومم مةيض م فى:

2ميةال فىميشك مألوA يف تGatefold

2ميشكB ورديوم

ميشكA1 B1 يف تFour Page folder

ممس شممى ميبةوشممور و ميكتسبمماا نفممتخ م بنمماط مممةو ختسفمم نفممبسا مممس ميةاممال مالخباريمم وي كممس م نساممي ثممة إيممت فممى

ة ل ا ، ماو مالقي مس مامل ميكتم باامتخ مم لمفو يسفمت ت بس فىميجخةف دوم إاةم . لان لف مي عسو اا

تفاوي مينهاياا.

:الورق

ي كس م لضسف نومس ميور ميكثسة يسبةوشور و ا يتض نر س عسو اا.

بنف ميكفا يس ىيناا ميبةوشور ألنر او ي وت ويس ميور قابي مي يمختة ميور

:المساحات البيضاء م لكوم بسضا . ميتص سل مياس يتةي فام بسضا نااب ميضةوريميصفااا ويس س فىججم سة مي فتخ و ت مأل

ألنها س ج ايساا ميتص سل.

:األلوان مياا ا . إاا ماتخ م ا مأليومم رب ا ي ثة اسبا مست ميبةوشور. فى ه ولضفت ج ا ويكنها يسفت ضةوري

32

:التوزيع لنتهمىمي خمازم متمت فمىميتوزي و رب ما مام آخمة ما نفكمة فسمر. مينتسام يمو مس م ه مي بومماا لظم فىكة ثسةم نف

مالنتماج ألم فمىطةيقم لوزيم ميبةوشمور و ميكتسم قبم م نشمة فمىإنتماج سة ما. بم مس ميتفكسمة فمىليمستها ثل نفكة

وشور. ةمم إنتاج ميبة فىطةيق ميتوزي او ل ثة

العالقات العامة وإدارة األزمات ميعم نشمي ز م فمإم ميعيقماا ميعا م لتا م يمست ميكثسة س مألخ ار. ومسن ا لومجر ين وي وقف فاج ىألز م

لا يةيم شارما نشي ز ، فإم ابع ي. ومسن ا لومجر مي مخسى ومية يميعام مية يإدمر مألز مست فتوياا فىمأل بة

لظهة :

ميعام ب ا او لقوم بر مي نشي . مية يمي فاجي سة مي توقع و اي واال مالميم و -1

مي عسو اا سة ميكا س -2

لصام مألم م -3

فق مم ميفس ة وميتاكل -4

لصام ميضغوط -5

ميشس مي قت -6

ميخو -7

مواجهة األزمة فيالتخطيط م د ميخ ة -1

ه ميخ ة ومج فىم د مالجةم ما -2

م د اباب ميخ ة -3

بسس ت م ت ام مالدمر -4

مواجهة األزمة : في

س فتع م

س تاما

س لادقا

األزمات : فياالتصال

رجا ميعيقاا ميعا رجا ميقانوم

وق ذيا بيقصت اةم شى ق لق شسئا وإم مض ةرا فق ق ميقسس

اي لفو ب ةور ميوقت مألخبار ميفسئ ث مألا

مواجهة األزمة واضحة : فياألهداف

ماو إنها مألز اةيعا

ماو ميا س مألضةمر

ماتع مي ص مقس

حاول اإلجابة على األسئلة التالية :

قابس واال مالميم ؟ فىيفس نا مي ي ا -1

ا مألخ ار ؟ -2

قوير بوضوح إيت ميا هور؟ لنق واال مالميم ا ن -3

نةي ميولو إيسر؟ مي ي لص واال مالميم إيت ميا هور -4

ا و رد فع مالدمر ميعسسا؟ -5

ا فض ميواال ؟ -6

: يسىملب ا

33

لا إيت واال مالميم -1

لساي إيت ميتخ سس -2

ل فا باياقالق -3

ليخ وقف مي مف س هت ا و عنسا باي وضو و -4

او ميتة سج مست ا لةي ه و ةر ذيا م -5

لةم واال مالميم فىل خ -6

ص رم ف و يواال مالميم ماو م لب و -7

ممتفظ بايه و -8

لك ب ب م. -9

ل ةيناا مست ماتخ مم واال مالميم فت مألز اا

ميااي مألويت

مأل ةيكس NBCشة جنةم ولورز فت ومجه شبك

مأل ةيكسمم بةنا امما لممر اممت مشممة دقسقمم مممس اممسار نتاتهمما شممة جتممةم NBC ذممممت شممبك 1992نمموف بة مممام فممى

يسفمسار جمةمه عهم لاسسم مأل مس مس مى. لض س ميبةنا ج بسمام ملم مم سمة 1987ومتت 1973 ولورز خي ميفتة س

سسموم شمخ 17 بع مل م ها بفسار خةت. شا ميبةنا ج ناو يهةا فسر مينسةمم وق مشتعست بايفسار وميتىوميفي

خمجمم ميوقمود و نهما مةضم فمىميتصم سل خالم فمىميفمسار مسموب ف وفت ميبةنا ج وردا ميع ي س شهادما ميخبةم بيم

ميفمسار فمىم مةه شاب ام م ةه ابع مشة ما ا فق ومي يلصادم ات . لض س ميبةنا ج يضا يقا يييمتةم

م مأل ةيكسمم مي شممار إيسهمما بعمم منمم مينممار بهمما إثممة ملمم م ها بفممسار ممام بقود مما شممخ خ ممور. انممت شممكوت ميشممة

ميبةنا ج يل يكس نجيها وماد .

ب سسوم دو ر لعويضا ممس قتسمر وقايمت ميشمة إم ميشما 102ميشاب بناو ومي يمك ت مي اك يصايح 1993فبةمية فى

ميفممب . انممت شممبك ميتسفجيمموم ممى ممسي فممت ميفممام ومرل ا ممر ب قصممور ميقسمماد ويممل لكممس مينسممةمم 70قتستممر ميفممةم )

مختبار ميفي ويكمس لاةيماا جنمةم ولمورز ل كنمت مس مياصمو فىمأل ةيكس و عه ميفي ق مدمسا م ميفسار د ةا

رما ميفسار الماد ميتاةب ومينتالج. مست ميفسار ومصست مست إذم س مي اك ب

سف ي كس س وجه نظةي م لعايج جنةم ولورز ميقضس واال مالميم ؟

ماي بستجم دو سنوز

ميو ياا مي تا م تسا ا وم لاريخس س ميفسارما ميفماخة ، فى ومل ميتفعسناا لبح لو اس وناجهام م مألثةيا فى

فةيق لاياة ديتةويت يسبسفبو . ام لو اس و ا ورلس اس إدمر بستجم دو سنوز وميتت لعم امة ايام ومشتةت

179. مققمت بسعماا بستمجم دو سنموز ن موم مالي مس ةيكمى سسمار دو ر 13لنام يبسغ مامل اموقها فى امل ميبتجم ن وم

سسوم بستجم مام. 230فق انت لبس 1990 سسار دو ر مام 2إيت 1981 سسوم دو ر مام

دقسقم وإ فمإم ميشمة 30ضم ام م لصم ميبستمجم إيمت نماز ميجبمالس خمي مىمرلبط نااح بستجم دو سنوز بفساا لفويقس

75.000بستمجم دو سنموز فمىدو رما و لقم يل ميبستمجم اانما. ويتاقسمق م م ميغمةض مام مم د ميفمالقسس 3لتعه بخصمل قم ره

االق.

34

نهاي ميث انسناا لعةضمت ميشمة يا سم شم ي بفمب اساامتها ميخالم بتفمسسل طسبماا ميع مي خمي نصمف ميفمام . فقم فى

لكةرا ميشكاوت س م ه ميفساا ميتفويقس دا إيت فوضت ةوري ومومد ثسة واقوط ميقتست ومياةممت. ولصمام ا

ممام وممم و سهمل مس فمىبستمجم دو سنموز قم قتسموم امالقىقةيةم بميم مشمة مسمت مألقم مس ميا س فيل ر م عا ميفي ل

مادثم ةوريم 100 فمىبستجم دو سنوز مانوم طةمفما االقىان ، ا م 18مي يب مي يس يع سوم بعض ميوقت و ل ق س

خةت نتج منها قت مشة فةمد ومشةما س مي صابسس إلاباا خ ة .

لم ف شمباب ميفمالقسس إيمت ميتى فتاح نااح بسجم دو سنوز إيت صس يها. ولعايت مأللوما ايب بإاقاط ه ميفساا لاو

لااوز ميفةم و خايف قومم مي ةور.

لفعسر ميشة : ي يم ا

انت اب ن و ا وناامها ؟ ميتى لتخست مس اسااالها -

مي بسعاا ولةمج كان ميشة س مي ةلب ميثانسم بعم بستمجم فىض ماد مس ه ميفساا رب ا ي دت إيت خف ميتخسى -

ت رب ا إيت مي ةلب ميعاشة .

ه ميفساا او ياع س وجب بستمجم دو سنموز وجبم قالسم يألبةيما ما يم دت يضما إيمت لةمجم فىم ات ةمر -

كان ه ميشة .

وميفي .قس و مأل س ومجهت ميشة م لختار بسس اسااالها ميتفوي -

ام ميا من رجا ميعيقاا ميعا .

ومجه ه مألز ؟ فى اذم ي كس م لفع

ختسف : إاتةملساس ع ساا ج ي لفام مست وض

س س ا 2يتااوز يغ سها نظام لفسسل ميبستجم يسع ي ميتىمي فاف

ميفالق ميشة لتا ةم ميتيخسة ويس

سسوم بستجم لقوم بتفسس ها. 11 ع مياومد ام ماد ومم خ سة قاب

ز بسبفت و

مسب بسبفت دميت فى بسغ م مي ومطنسس مأل ةيكسسس نر وج مقن 1993ميعاشة س يونسو فى

مسب بسبفت دميت فى بسغت إ ة نها وج ا إبة مقن ميتايىميسوم فى

ناا ميو ياا مي تا فىلسقفت و ا ا مألنبا ميخبة وبثتر

م ر فوض إدمر مأل ي مياكو س مي ومطنسس بضةور فا مس ميبسبفت دميت قب شةبها يويسو 13يوم فى

قب لناويها. زجاجى وب فىوضةور لبها

مأل ةيكس م واال مالمي فى مألنبا ليزم مي وقف ثسةم بفب لضخسل ه .

ان . 95له د شة م ة ا ثة س ميتى ام ب س ومجه ه مألز

س مألاوم . إنتاجهارفضت ميشة اا

ميق ير بايشة . مس ميبسبفت فىوج بسام يها م ا فى ا ميشة

د إ يقها. % نر يفتاس فتح مس ميبسبفت وإما99 ا ميشة نها ومثق بنفب

س مألاوم . إنتاجهارفضت اا ميتىلصام اوم واال مالميم مست ميشة

مسب يسبسبفت و ام بي ر اذبا. فىيونسو يقت ميشةط ميقبض مست رج مدمت نر وج مقن 15يوم فى

ي كس بها ومجه ه مألز . ميتىناقش ميكسفس

سبفت ز تها دوم ميساو يواال مالميم ؟ وي اذم ؟ ) ي كس م لتااوز شة ب

35

ميواال مالمي س ثة فال وفامسس و ق لكسف فت لااوز مألز ؟ ي) ب

) ج ي م اتةملساساا مالمي س او لفتخ م.

Press Party إدارة األحداث اإلعالمية

يتعسس مسسر م يوفة بة ق ر س مي عسو اا يواال مالميم متت يسفة ه ه مالميم خصالى س مأل ور مي تفق مسسها م

لةام إيمت ميصمااف و وامال ميتمىلغ س ا يةي لغ ستر س مم م و خبمار. مو يفمتخ م مينشمةما ميصمافس فىميواال

لةيم ا ما يت سم ضمخ مي جيم ميتمىبايكسفس لوفة ميفةل ميكافس ألم لظهة مألخبار وميتغ س مالميم. مينشةما ميصافس

ي كس م لصسح قصصا إخباري نفصس . ميتى س مي عسو اا

:العالقة مع اإلعالميين فياألنشطة الثالثة

ميصافىمي ل ة .1

ميصافىمف م اتقبا .2

ميجيارما مي س منس .3

ه مياا ا رب ا نفتخ م مي سف و مياقسب ميصافس . فى

:Press Kit الصحفلف الم

مسام ثسة ناتاج إيت ضخ مي جي س مي عسو اا يواال مالميم متت نصبح ايبسس بتق يل مقسب س مي عسو اا لضل فى

فمى: نشة لافس رلسفس ، فتخسصاا ه يس فاماا مياانبس ، قال بايع ي س مياقالق ، لعةيف بايشخصساا ميةلسفمس

فمىواال مالميم ، لمور فولو ةمفسم ، جم مو وراموم بسانسم و مسانما مسنم مس مي نتاماا فى فاا ا نشة مي اف ، قت

ماي ميشة اا مي نتا .

عظل ميشة اا لساي إيت لص سل ن وذج ومم مس مياقسبم ميصمافس مسسمر شمعار مي افم و ما ي سج ما يتسفمسة ه م لوزيم

ان مست مي اف ، م متفا ب نتج ج ي لساي عظل مي افاا 50، و 20) ةور مياقسب بفةم . وفت نااباا خال

إيت لص سل مقسب خال به ه مي نااب .

مين اذج:ومتت ي كس م نتعة مست اتوياا مياقسب ميصافس نفو نا م دم س

:مناسبة فيلبنك بروكلين الصحفيالملف

Touch – Banking ىلق يل خ بنكس ج ي

نشة لافس لعسس ب ميخ مي صةفس ميا ي.

فتخس هل Side Bar او لعسس ب ميخ ميا ي ميتىيصف ميا س مالمينس.

ن اذج س مالميناا مي بوم مس ميخ ميا ي.

خسفس مس ميبنا ولاريخر.

ميخ ميا ي فىقال باي ص سااا مي فتخ.

ميا ي . ماليكتةونىر فولو ةمفس يع س يفتخ م مينظام لو

. لعةيف بةلس ميخ ميا ي

36

:الحقيبة الصحفية لشركة شيرنج

:INTRON A نااب لق يل مقار فى

يتق يل مي نتج ميا ي لافىج و م ا ل ة.

مينشة ميصافس ميةلسفس.

48 لفا مس لاريخ مالنتةفسةوم.

ي عسو اا وميخسفساا مس ميسو س ساات لفااا س م.

.قال بي ثة مي ص سااا مي بس مرلباطا باي نتج ومي فتخ فسر

اس طبس مس ميعقار. فىنفخ س قايسس مس سسس نشةم

ميشةط ومثنسس س ميبامثسس ميعس سسس بها. فىلعةيف بايشخصس ميةلسفس

لفصسيا خال بخ لفويق مي نتج.

ةمفس يس نتج وخسس ميسو س سالور فولو.

: تمرين

ومل ارس ميقادم. فى ه مي ين فىقةرا مكو ق ة إنشا ين مة لعسس س مست م يب ميع

: يسىخ وط مةيض م د ا فى

اتوياا نشة لافس سفت بإل مر ا .1

2. TWO SIDE BARS

سسس. او لةاسر إيت ميصاف مي ي ميصافى كوناا مي سف .3

: Press Conference الصحفيالمؤتمر

بسانماا لمافس . قم و ثسة س مألمسام ناتاج إيت ا و ثمة مس م نةام يسصمافسسس ب ما نصم ره مس نشمةما إخباريم فى

.ميصافىمي ل ة . و س بسس ل مألم م مالمي س Press Event ميصافىناتاج ا و ثة س ذيا و و ميا

: لافىل مو إيت مق ل ة ميتىو س ل مي ومقف

وقاا مألز اا فىلوضسح وقف مي اف .

خبار ه ج م لعسنها مي اف يسا هور ميعام .

. ماتقبا شخصس ه ذما ميق باي اف

ميصافىمي ل ة فىم متبارما ميسوجفتس

مألائس : مسسا م لاس مست ميع ي س

؟ س ل مو س مالمي سسس

؟ميصافى سف لص ر مي مو يه م ميا

؟ يس لقسل م ميا

؟او لق ر يهل مي ي ا

؟ج مي عسو اا وإراايها ي افالهل بفهوي ويفة فى سف ي كس لفهس ه ميصافسسس ومالمي سسس

مي افمماا فمىمالممميم خصمالسويكمس دمنمما نمةت سممف يفكمة فسهمما قم يمةت ميممبعض م م ه اممئس مس ميفممه مالجابم مسسهمما و

مي تق :

:من ندعو من اإلعالميين ؟

37

يوفة مسانا لغ س جس ي ا نةي لغ ستر. او ن مو س ينا بهل ميق ونض س اسئهل. ويكس ذيا -

ام يت سم لغ سم ن موه يسا . يو م مي مي يوبسس ميشخ ميصافىمسسنا م نةبط ميه س ميا -

فت ة يفتة ا ، فإم س مألفض م ن مو شخاص مس ةملم مسمت ألنهمل مل ميم يس يقمةروم ميفساام

ميتاةيةي وي يهل اس ملخاذ ميقةمر.

يع بها. ميتىميصاسف ى فو ها ر ميصافىمختصاص فى ب و م يكوم وضو ميا ا ي خ -

يا يصسح ي مو ميتسفجيوم ومالذمم م . مسسنا م نقةر ا إذم ام م -

واال مالميم متت ويو يل لكس ميواال مي فضس ي يا ثسى ةمما دمو ج س -

:تجنب الصمت المربك

ومم س شكستسس : ميصافىمي ل ة فىق لومجر

فود جو س ميص ت مسمت مي م ل ة ما يعام لوجسر مألائس خال ميف م مألو . ق ي فى و : م م ميا اس ي ت ميصافسسس

ذما قس م إمي سم امئس قفمل مالمميم يتوجسمر فمىفشسر. و ومجهم م ه مي شمكس ي كمس م لعم بعمض ميعما سسس وبايتايىبنهايتر

مقسقس .

ااي ب يضا مس ه مي فىثانسا : م يكوم مي تا ميةلسفى نففر يس مست درج س ميكفا مي سوب ي ومجه ميصافسسس.

مييز ول ريبر مست مالجاب مس مألائس مي توقع . اميبساناإم مده ولاهسج اف

:إصدار الدعوات

ميتوقست ةبا إيت م ا. را مي مو قب منعقاد مي ل ة بوقمت ما ثمل مماود م لصما قبم منعقماد مي م ل ة. رفمق بايم مو

امو ميتمىيم مو وضمو مي م ل ة وميتماريخ مي ام د نعقماده و كانمر وميشخصمس نشة لمافس ممو مي وضمو . لتضم س م

ي كس ميةجو إيسر س جان واال مالميم و رقام وملفر. مي ي مي فئو لتا فسر ومال ميشخ

:مكان المؤتمر

جود ميتفهسيا؟ م ميفناد ؟ مأل ة يتوقف مست ميع ي س ميعوم ث ميبع و و فى قة مي اف م فى

مالضا خ وط ميتسسفوم و ميفا :ختبار ميتاهسجماوفت مياا ا يتعسس قب منعقاد مي ل ة ميتي س ليمس مي كام وم

ل رلها مي اف و اف ميتفهسيا مألخمةت ثم ميتى، مي قام مي ةيا و ناض يسكتاب و يعةض ميبةوشورما و ميكتسباا

و جهج ميعةض إم ام يها ضةور . مي سكةوفوناا

يقماه مي تام ميمةلس ومألامئس ميم يي كس م لوز افظ لافس لغسة بها وضو مي ل ة و ستر ونفخ س ميبسام

مي توقعمم بشممك بممار و سممة باشممة ، وورقمم ممس ميبسانمماا ومالمصمما ما مي ةلب مم باي افمم وميامم وضممو مي مم ل ة

. ميصاف

ثل لتوميت مألائس مي فئو يب بكس قصسة س ميشخ مي ل ة

نهاي مي ل ة و بيم يقوم بة ميصافسسس انا بإنها مي ل ة وشكة ميضسف نساب ممنهل. و مي فئو مي ل ة إ ا بإميم ينتهى

. ويس فئو مالميم النها مي ل ة بتوجسر ميشكة يسضسو خصالىق يض ة

مي ل ةما ميصافس فى هام يس ةمجع

يسىرمج ا ميصافىل مو يها مالمي سسس وخال مي ل ة ميتىمألم م فى

يك س نةي بايفع مضور ل ؟ ميصافى ولست مي مو ياضور مي ل ة

فس ما لل لاهسج مياقسب ميصافس ي س ياضةوم مي ل ة ؟ و يتل لفسسل نف مياقسب ي س يمل ياضمةوم مي م ل ة

بع ؟

38

ثي مس مي اف ؟ لل ل ريبر و لةلس مضموره ميصافىمي ل ة فى لل مختسار ميشخ مألفض يسا ي

و م لفا عر بشيم ا او يقوير و يةد بر مست مألائس ؟

خمارج إضما ، ميقام يل س مينامس ميفنس يإلمي سمسس ميم يس ياضمةوم مي م ل ة ) فى ميتاهسجما مي تام

ميخ … مي مخسى خارج لوا يستفاس س نظام ميصوا فا ، وملف، سكةوفوناا، هةبا ،

مي ناطق مينالس . فىلةلسباا مينق يساضور وميعود خال

( مصالة ساه، قيم، ورم ، ور ميضساف

لوج فتاا ل ن م م ميوضوح

إشارما بيا الهل مست مي نص و مست ل ور ل ؟ لل لعةيف ميضسو س خي

ياتاج مي ل ة لخصس ماة يسصااف ي جي س مألنش بع مي ل ة؟

مي م ل ة فمةدم وممم م م قم يت سم مأل مة وجمود شمخاص آخمةيس فس ما يمو لميزم فى يكوم مي تا باال ميشة

مي وقف ؟

ي ل ة . ب س مي تابع . ياتاجر مالمي سوم بع منتها م مي ي ا

:Facility Visitsالزيارات الميدانية

مي م ل ةما ميصمافس ومفميا مامتقبا ميصمافسسس إ م فىميجيارما مي س منس ميكثسة س ميخ وما مي تبع فى ايبا ا نتب

ميجيارما مي س منس لت س إجةم ما وخ وما إضافس .

ا د ي ت ميعيقاا ميعا و يا فهل ا يكسفس ماتث ار ه ميجيار إمي سا. ب و م يكوم يسجيار

:أوال : عدد اإلعالميين

نااح ميجيار . ويتوقف ميع د مست : فىلا ي ميع د ة ير ستر

ق رما مي وق مست ماتقبا ميجملةيس

.ميق ر مست خ ميوف ميجملة

إ كاناا مينق مي ةيح

.ي مي وم يسضسو س مالمي سسس

:ثانيا : الدعوات

ميتفالس مو وضمو ميجيمار وجم و بينشم تها مي ختسفم . لةام سميكثسة ميجيارما مي س منس ب و م لتض س مي مو فى

مي موما بكةم قسسي

Party briefing: ثالثا : مزيد من التفاصيل

39

فمىميصافسسس سفا لافسا ا ي بايا و و ميجيار . و مسانا يصبح مي سف مبئا مست ميصمافسسس يخ ميبعض مسن ا يع وم

ميم يورقم وممم يمتسخ يهمل ىلنقيلهل ثنا ميجيار . ومينتسا نهل يسقونر جانبا متت قبم ميولمو إيمت وقم ميجيمار . لكفم

سفا س مي عسو اا ثنا ميجيار و لضسس يسوقت ومياه ومي ا . او يقو وم بر قبس ب ميجيار . ل ة دو ا م مقسب و

:الزيارة فيرابعا : ما يحتاجه الصحفيون

لوفة يهل فسر واسس م لصا بةؤاالهل و افالهل. ميصور ميفولو ةمفسم ق يكوم س ميعب دمو إمي سسس يجيار وق

ا سوب . مآليس سه مياااباا و مي صور و جهج

Press Briefing :

ممس مي عسو مماا مممو ميامم قبمم وقومممر متممت ي كممس م يممتفهل بشممى قمم لت سمم بعممض مألممم م ميكبممةت لجويمم ميصممااف

.وممس ميصافسوم ميقضس ل ا ا و س ثل يت كنوم س لغ س ميا لغ س

فمئو يا ميةلس إيت م م و يقا فتوح واال مالميم مي يس او ي موم إيت م ثسى ه ميااي لتل دمو فى

ميتمى م م ميسقما إماطم مالمي سمسس مس ما بايام و ستمر ومألنشم فمىمي اف و نال رلمس مي افم . ويمتل فىمالميم

مست مم د ق يت س ميا لوضساها يةجا مالميم. ايبا ا لكوم مي مو قصور ميتىاو يتض نها وبعض ماليضاماا

ا ود س مالمي سسس ولةا يك ن وب سف عسو اا مس ميا و نظ سر وفعايسالر و عسو اا مس مي افماا مي شمار

فمى مالمي مى عسو اا و جومن خةت ق لةت ضةور لوجسر نظة ميصااف إيسها. و ايبما ما يفمتخ م م م ميام و يفسر

نا خسفس لفكسة و عسو اا ي ت مالمي سسس بشيم ميا . ميتي س مست جومن عسن س ميا وب

تصميم وتنفيذ الحمالت اإلعالمية

ناي لعةيفاا م ي يسا يا مالمي س ، و س بةز ه ميتعةيفاا نها: "اسفس س مياهود مالمي س مي خ

كثف يسفو يخ اسع و فكة و نـشي و ا وم ىإمي جو فهىومي تـنااق س ج لاقسق م ا د ، و س ثل

إيت فئ عسن س ميا هور و إيت م د س فئالر بقص ل كسس ميفس و ميخ اا و مي نـشآا س خ ر تةمب نها، ولوج

س لفعت إيت لاقسق ميفو ، وذيا بتكايسف ق ر ، وخي فتة ز نس عسن ، ومست ااس خ وما تكا فى كانها مي ة و

ميه مي نشود".

40

:خطوات تخطيط وتنفيذ الحمالت اإلعالمية

مست مقالـق ومضا ، اااىم س يا م يعت بشك ي: ل قومم مسل ميعيقاا ميعا م لخ سط أوالً: إجراء البحوث

ناي نومام رلسفسام س ميباو :و لا ي اباب ماج مي اف يسا س مالمي س ، فىيب نها فئو مالميم

مي كتبم ميعا م و كتبم ميشمة و فمىمي مومد مي عم فمبقاً ومي وجمود مامتخ ممميباو ميثانوي : و مت .1

ميمموزمر ، و مسممت ميشممبك مي ويسمم )مالنتةنممت ، وفسهمما يا مم فممئو مالممميم مم مالمصمما ما وميبسانمماا

شمة تر و شمة اا خمةت فىلل لنفس ه س م يا اابق ومي عسو اا مس وضو ميا س ، ويفتعسس ب ا

صممادر مي عسو مماا ميثانويمم يفممتغة ثسممة ممس ميوقممت فممىمآلخممةوم. وميبامم منتهممتيسبمم ممس مسمم

ومي اهود، ويكنر سة كسف، ويكوم قام اسس ي كس م يبنت مسسها خ ط م س إمي س جس .

مي ات م نامو مي افم و ميموزمر ، ممس طةيمق م م مينمو مس ميبامو ، ي كس ميتعة مست ملاا اا ميا ا سة و

واممال مالمميم ميا ا سةيمم ، ولاسسمم ضمم ونها، فممىمسم يقمموم فممئو مالممميم با م مم مما نشممة ممس مي افمم

نتالج خال بايصور مي نس يس اف يم ت ميا همور ميعمام، و م م مينمو مس ميبامو ياتماج همارما اتخيص

ميبساناا مالمصالس س لاسس مي ض وم وفئالر. وماتخيصبإجةم ميباو مي كتبس ، خال

ماممت ارماإجممةم باممو س منسمم ، يممتل فسهمما لصمم سل ىإجممةم ميباممو مي س منسمم ممس صممادر ويسمم : ولعنمم .2

نامو ملاا الهلمسن س ميا هور ثس يخصال ج هور مي اف ، وميتعة مست ومختسار، ماتقصا

ي اف و نش تها، ورؤيتهل ي ظا ة ميقو وميضعف فسها.م

ذم ما لمل إجمةمؤه ب ةيقم ادي سم امسس ويكنمر ياتماج إيمت سجمنسم بسممة إ نما مينمو مس ميبامو نتالامر لمادق ،

باالضاف إيت م د مس ميبمامثسس مي م ربسس، ما يفمب مبئماً مسمت بعمض مي افماا مس مينامسم مي اديم و مس نامسم

صادر ميبشةي .مي

: يا م لعك م ميا س نتالج ميباو ، ما يام م لكموم ومقعسم وي كمس لاقسقهما، ويمتل لمسا ثانيا: تحديد األهداف

:يسىولناصة م ميع سساا مالمي س فس ا نهاي ميا س ، فىمأل م ب ةيق ومضا و س يتصبح قابس يسقساس وميتقسسل

ذ ام ميا ا سة، وذيا ألم ميصور مي نس ما يً ا اً ي ثة مست فىرال لور ذ نس طسب يس نشي فىمي فا . 1

مي بسعاا مست مي ت مي وي .

مياصو مست ثق ج ا سة مي نشي ، ا ي دت يةف كانتها وزياد شهةلها، ومي قصود نا با ا سة مي نشمي ، ميا ما سة .2

.ميخارجس وميا ا سة مي مخسس

لتعمةض يهما مي نشمي و ميتمىق ينتج س م يا مياقم وميكةم سم ومي يلصاسح او فهل ميا هور يس نشي و م ايها، .3

صة. فىمي نشي ، ث لور جهاز ميشةط وميضباط فىويالف ميعيقاا ميعا فىميخس

هسئمماا مي ختسفمم يهمما، ثمم مياهمماا مياكو سمم م ايمم مي نشممي ممس مألم مما مي ضمماد ي صمماياها ومياصممو مسممت لييسمم مي .4

ميتنفس ي وميتشةيعس .

لقوم بر مي نشي ياسها، و ثا ذيا إميم و م س مي يلومجر مي ات ، وإيهار مي ور ميتىم مي شكيا فىمي فا .5

ق نتاالهمما، وإن مما ممم صممة"، مسمم قا ممت ميشمة مي نتامم با سمم بممةت يممس يتفمموي فممىما مماً 15"إيةيما " بعنممومم "

مياسمىشةم طقمل فىلن س مي ات ، ولاهسج مي فتشفساا باي ع ما مي بس ، و فام ميشباب فىميشة اليهار فا

ميجومج، وإراا رميا مياج وميع ة يكبار ميفس س مي ات و سة ميقادريس. فىيهل

تعبسة مس اسااتها لاماه مياكو م وميفساام ومياومنم مألخمةت مألم م مي سا ، ومي فىشةح وجه نظة إدمر مي نشي .6

مي ات . فى

ميا ا سة مي ختسف بيم ا مي نشي واسااالها وبةم اها. إميم .7

لق ها مي نشي . ميتىزياد مالقبا مست ميفس وميخ اا فىمي فا .8

لفالر وخصمال مي ي وجةمفسم ومينففمس فىيختسف مي ي: ألم يك م س ج هور ا ميخاص ثالثاً:تحديد الجمهور المستهدف

ج ا سة مي اف . ي م لوج ضةور سا يتا ي ج هور م س مست م ولعةيمف ج سم ام الر ولمفالر يوضم باقىمس

ر ميصما لقموم بهما وزم ميتمىم ميا ميتومسم فمىميةااي مي نااب ي خاطبتر وميواسس مي يل القنامر. ثما ذيما ما يام

صمة بوامال لنظمسل مألامة . فنام م نماي ا ومم إمينماا وجهم يس مة ميةيفسم ، فمىوميفكام يتعةيف ج ا سة مينفما

لنظمسل مسمالهس. و نماي م سم فمىقسوب اس ما ميةيمف نامو ميخ م مي ق م يهمس و ستهما فىلتا بسكن ريفس ولجر ميثق

سها مي ة ميا يث ولتنماو نفم وضمو ميا سم مألويمت ويكمس مس زمويم ختسفم ل ا ماً، خةت وجه يفس ما مي م لظهة ف

و مم م مما يناامم ج هممور اممس ما مي ينمم ، مما يوضممح مأل سمم ميكبممةت يضممةور لا يمم خصممال ميا هممور مي فممته ممس

ميا يا مالمي س بك دق .

41

يتة ج مسسها نف واسس ملصا ج ا سةي لا م ه ميتىاي مالمي س لا ي ميةا ي: رابعاً: اختيار اإلستراتيجية المناسبة

يثق بها ميا هور ميتىيتعةض يواال عسن دوم خةت، ي م وج لا ي ميواسس مي يميةااي بكفا إيت ميا هور مي فته

يب ميةااي مالمي س .

اا ميعيقاا ميعا . فى و مالبتكارت ميفنىيا س ، و مياان لخ م م ميتىلص سل ميةااي مالمي س مياس مي شوق

م وامسس ، و وقعهما بمسس فمىلوزي ج و ميا س مالمي س س مس نومس ميوامال ، ومم د مةما لكمةمر ميةاماي و ثافتهما

مالمميم، فمىبخبمةم امتعان ملخ سط ميا س مالمي س ، ويت س ايباً فىميصفااا و ميبةم ج، يعتبة جج مً تخصصاً ج مً

اا مالميم. فىبخي مي وجوديس دمخ مي افاا، يسقسام به ه مي ه ميفنس مي تخصص

ميعيقماا ألنشم : مس مفاب لكسف ميا س و ً ثمل ةمجعتهما مسمت مي سجمنسم مي خصصم مي تامم خامساً: مراجعة الميزانية

، مألاااممى سمم يتتناامم مم مي سجمنسمم مي تاممم مم ةمممما ممم م مالخممي باممو ة ميا سمم ميعا مم ، وبعمم ا يممتل لعمم ي بنممود ميا

ومأل م ميةلسفس يسا س .

يتل فسها ةمجع دوري يك ةمم ميتنفس يستي س اسة بةنا ج ميا س باألاسوب مي فته سادساً: مرحلة تنفيذ الحملة:

لومجهها ثنا ميتنفس يستل إبيغ مالدمر ميعسسا باي اف بها متت ي كس ميتغس مسسها تىميلا ي عوقاا اسة ميا س ومي شكيا

بامو دوريم صمغة مسمت لم وثبماا ميةاماي إجمةم و لع ي بعض ميبنود الزمي عوقاا اسة م ميا س . ويتل يا

ر يستي م م ونهما وبفمس ولصم إيمت ج همور ميوامال مي ختما فمىمالمينس س خمي مسقماا مينقماش، قبم ممةض ميةاماي

مالميم لق يل لقارية دوري يإلدمر ميعسسا الطيمها مست اسة ميا س مالمينس ، خالم إذم فئويىمي فته س ميا س . مست

انت طويس مي ت.

مةض ميا س ، مي اف بعناو اام لاا : و ت خ و ا يسغاي ، ولعت مست إجةم ميباو يقساس سابعاً: تقييم الحملة

وق يقوم طة ثاي بإجةم ه ميباو يض ام مياساد ومي وضومس ويستعة ب قم مسمت نتمالج ميا سم و ما إذم انمت مققمت

وضعت س جسها م . وميتقسسل يوضح ت نااح ميا س س فشسها، يتصبح قساااً يسا يا ميتايس . ميتى مأل م

ميا س ، فإنر يتل لقسسل ت نااح ) و فش ةمس مسمت مم ، فىل ت ميتى ناي يس اً يس اهودما مي ختسف ومتت يكوم

ب يت فسها، بم مً مس لخ مسط ميا سم ، الجمةم ميبامو ، ووضم مأل م م ، ولا يم ميتى اومي اهودم مألنش ولوضسح نومس

فت ميواال س مينامس ميتنفس ي ، ومتت نهاي ميا س ولقسسل نتالاها ميكسس . ميا هور وميةاال مالمي س ، و تابع ج و ميا س

إعداد األرشيف اإلعالمي في المؤسسات اإلعالمية

الجةم مم د مس مالميم فئويىميكبةت يسباو وماج اا ميعيقاا ميعا ومالميم مست مأل س فى ميبامثوم

م لصمايس سة ووامال مالمميم نامو مي افم و مي نشمي ، و عةفم ولا يم م م مألنشم ، ميا ما ملاا مااميباو يتا يم

شةنا ميت وميتى تكا يصسح الجةم ميباو س صادر ا ميثانوي ، إمي ىمي ختسف ، ي م فهناي ماج سا الم مد رشسف

و ميم مخسى ميعيقاا ميعا ، اوم وجه إيت ميا همور ونها ا و فس و سة كسف ، ا نها اااس يك نشاط س نش

.ميخارجىميا هور

المطبوعات المؤسسية:.1

ميتممىيممتل ج عهمما ولبويبهمما يت ثمم نمموم كتبمم مي افمم ، ولتضمم س مم ه مي بوممماا ميتقممارية ميفممنوي ميتممى و ميعنالممة ممى

نفم لها. ما لتضم س ميتمىبهما و مل مي شمةوماا ومالنامازما ورباستهما ومم د ميعما سسس مي مايىلص ر ا مي اف مس وقفها

ل رلها مي اف خي ميفن وميفنوما مي اضمس ، ألم بهما اهمودمً لمافساً بسمةمً، ويمتل مس خييهما ميتىمينشةما ميصافس

مةض ألخبار مي اف و ل شةومالها.

يتل لوزيعها مست وميتىاف يألم م و ميبةم ج مي ختسف بها، ل رلها مي ميتىباالضاف إيت ج س ميكتسباا وميبةوشورما

مي عارض ومين وما ومي ل ةما و مألم م ميخال . فىميا هور مي تص باي اف

مالميم، يفه إ مد واال مالميم بخسفسم ا سم ممس مي افم فئويى كت دتول م مي بوماا مي افس مياا ج

ومألز اا، ياسس إل مر بساناا لافس و تابتها. مي ومرئما ا فى، افىل س خي سف

المطبوعات الحكومية: .3

لخمم نشمماط م مم مي نشممي ، ثمم مالمصمما ما وميتقممارية ميفممنوي يساهمماز وثقمم لتضمم س إمصمما ما رامم س وبسانمماا وميتممى

، و سة مما ممس مياهمماا ميتامماريميتااريمم ، وميفمما يستعبئمم ميعا مم ومالمصمما ، وميقمموملل ميةامم س يشممة اا ميغةفمم مي ة ممجي

مي اا ا مي ختسف . فىلق يل مصة ينشاط مي افاا فىيعت مسسها ميتىميةا س

42

مي نشممي يسممتل ج عهمما فممىلتعسممق بع مم مي افمم ، وخالمم ميا يمم نهمما ياتمماج ياهممود مي فممئويسس ميتممىميقممومنسس وميتشممةيعاا

مي افماا مسانماً فمىسها ممسس ميااجم يألامانس ميقانونسم ، ويكموم سوبماً مس مي فمئويسس و ايعتها بصف دوري وميةجو إي

م ميشة و مي اف ، ومي ثا ميومضمح مسمت ذيما ضمةور تابعم ميشمة اا فىم لقارية مس م ميقومنسس مي ثة

، مالمفمما ما ميضممةيبس ، لثبسممت و لاةيممة اممعة وميتصمم ية، مالمفمما ما ميا ة سمم م اممتسةمد، م اممتث اريقممومنسس م اممتث اري

صة... و ك م. فىميااا مست ميشة اا ميعا س ملفاقس مي و ر، ثة

ي م لاتاج ج سم مي افماا يتام ي كتبتهما ميقانونسم ، ومياصمو مسمت نصموص ميقمومنسس ميا يم و تابعتهما ب قم ، م م م

ذيا. ماتسجملقارية سخص يه إذم

داخل المؤسسة: االتصالراجعة كفاءة قوائم م .4

افمم ، ويممتل فسهمما ج مم مي مم ةما ي فممى ميمم مخسىبممايا هور م لصمما و ممت إممم ت واممال إجممةم ميباممو مسممت نشمماط

مي افم لل لم مويها بمسس إدمرما ميتى ماليكتةونىمي ختصة ، وميخ اباا، وميتقارية، و ةما يوم مياالط وخ اباا ميبةي

لمل لناويهما ومم د ميعما سسس ميتمىمي ختسف مست مر ميعام. ويتل لاسس ض وم ه ميةاال مي ختسف ، ي عةف ل مي وضوماا

، ويتامر ميم مخسىبمايا هور م لصما فم ر ت ميعا سسس دمخ مي افم ممس فما م ه ميةامال مات ي مي يس قة و ا، ثل يتل

مس م مر، يتاسسم لم فق مي عسو ماا وقولمر دمخم مافى مس مالدمر يسعما سسس وميعكم بشمك ملصما ميبا إيت وجمود قنموما

مي اف .

فممىجمما ا ميتممى صممغة ، ولاسمم ميبسانمماا مجت اممماا فممى و ميمم مخسىويممتل م مم مم ه ميباممو مممس طةيممق ميتسسفمموم

مي اف ، ولافظ ه ميتقمارية فى مي مخسى لصا مويكت منها فئويو مالميم لقةيةمً فصيً يوضح ت فا م اتقصا

، متمت لمت كس مي افم ميم مخسىبمايا هور با لصا يس عسو اا ميخال ميةلسفىألنها مي ص ر مالمي ى كتب مألرشسف فى

ورف فا ميةاال مالمي س مي وجه ير. مي مخ بايا هور م لصا س وض بةنا ج إلصايت يتافسس

:ة مواد وسائل اإلعالممراجع .4

لناويمت ميتمىميصماف ومي اميا وميم ورياا مي تخصصم فمىيقوم فئويو مالميم باي اف س ج م م مي مومد مي نشمور

مي اف ونشاطها وطبسع م سها، فستابعوم ب قم م ما نشمة ممس مي افم ، اموم مام م ماً و اماً ، وذيما يستعمة مسمت

ي كس لا ي ميصور مي نس منها، وي يا لتار وبايتايىس وميخبةم وواال مالميم ناو مي اف ، ميا ا سة ميخارج ملاا اا

يتي س ميصور مياايس و لافسنها و لغسسة ا سس . إمي ىمي اف يتخ سط بةنا ج

غ سم خبمار مي افم مي كتب مالمي س إيت عةف ميصماف، ومي امةريس مي هت مسس بت فىولةج س ه مي عسو اا

لاقسقاا لافس مس مي اف . قتةمحيستوجر إيسهل ينشة ميبساناا ميصافس و

ملاا اافقط، وإن ا يقوم فئويو مالميم بتاسس ض ونها يع با اسسل مس ميةلسفىشكسها فىو يتل ج مألخبار

وضمم مم م ميا مميا مالمي سمم فممىيسفمما ل تةممممااومقواممال مالممميم ناممو مي افمم ، ويخممةج لاسسمم مي ضمم وم بنتممالج

يس اف .

بمماي ومد م ت مما هلل مم مي افمم ثمم ميتممىبتاسسمم مي ممومد مي مممم و مي ةلسمم م ت مماممالممميم فممئويىيامم مسممت

ومد مالمي س .مي بوم ، وي كنهل مياصو مست ه مي اد س إلااد مالذمم وميتسسفجيوم يسكوم ي يهل رشسفاً ا يً باي

:مراجع أخرى .5

مي كتبمم فممىيامم م لتممومفة ميتممى امما م مم مي افمم ممس ممل مي ممومد فممىمي وامموماا ومألطسمم ومي ةمجمم مي تخصصمم

تابمم ميقصمم ميخبةيمم وميتاقسقمماا، وإلمم مر مينشممةما ميصممافس و فممىمالممميم يهمما فممئويىمالمي سمم ، وذيمما يااجمم

خصص .مي بوماا مي افس مي ت

مي كتبس مالمي س ، إذ نها لع مت لمور ا سم ممس ميفمسة مي ملسم ألفمةمد مالدمر فىمي اف منصة ام فىقومم ميبساناا

لتعا م عهما، وام الهل وخصالصمهل، وبم يا يفمه لا يم ميا ما سة ميتمىميعسسا، وم ي ميشمة ، و مل ميا ما سة ميخارجسم

ميا ميا مالمي سم ، وميولمو إيمسهل بكفما ، وقوممم ميبسانماا لكموم مماد مسمت جهمج فى يس م لصامي فته ف س مألنش

مسس ميااج إيسها. وماتةجامهاميك بسولة مس يفه لخجينها

إلم مر بومماا فمى نهما م اتفاد لتوفة فسها مي ورياا وميصاف ميكبةت، يفت س فئويو مالميم ميتىمي كتب مالمي س

قاي ج ي ، إذ م واال مالميم ميا ا سةيم لا م إيسنما ما مالي مس مي عسو ماا فىم ، ج مب ولا عسو اا ج ي تنو

افم و بميي بومم خالم يمنهما منم إلم مر م امتغنا ج سم مي اما ا، وميتخصصماا، يم م ي كمس فىومألخبار

مي ات ، وواال مالميم ميا ا سةي لخاط لسا ميا ا سة. فىيعةيض وزمر ، إذ نها بايتي س لتعا ميا ا سة م

43

واال مألمميم فىلصاغ بها مي عسو اا ميتىومأل ل س ذيا م يتعسل فئويو مالميم س ميقومي ميصافس ومألشكا مي ختسف

نفم فمىتصم إيمت ج ما سة مي افم نفم ميقايم ي فمى مل مادلهل ميخالم باي افم ومفيصمسميا ا سةي ، متت يفت س م

مالميم ول كنهل س ميكتاب ميصافس . فئويىميقاي يتص إيت ج ا سة مي اف بصور ل مةفس

بحوث العالقات العامة بةنا ج يسعيقاا ميعا بايباو وإم ام ميفال مك ذيا. يب ب ومم

؟ميعيقاا ميعا فىي اذم ميبا

ميتعة مست ميا هور

لص سل ميةاال فىيس فام

لص سل ميبةم ج فىيس فام

لا ميةاال يسا هور ميتىلا ي ميواال

لا ي فامسس نشاط ميعيقاا ميعا

:العالقات العامة فيمبادئ البحوث

:بحوث العالقات العامة أنواع

مالاتةملساس ، ل وية ميةاال ) ل وية بةم ج ميع إاتةملساس باو -1

يتقويل نتالج ميع لقسس سرباو -2

مناهج بحوث العالقات العامة:

Surveysمي فوح ٍ

لنقفل إيت نومسس : ولفس و لاسسسس –مأل ثة ماتخ م ا

لتكوم مي فوح ما س :

ميعسن

ج ميبساناا مات ار

مي قابس

.لاسس مينتالج

ميعسن :

ميعسن و ا شةوطها ؟ ى ا

:أنواع العينات و : ميعسناا ميعشوملس ولش :

ميعشوملس ميبفس

ميعشوملس مي نتظ

ميعسن مي بقس

ميعسن ميعنقودي

ثانسا : ميعسناا سة ميعشوملس

44

ميعسن مي تام

ميعسن ميع ي

مسن مي ت ومسس

ار م اتبسام مات

ميبساناالاتوت مست ا وم س مألائس لوجر إيت مي باوثسس يا

لفما ام ميسس –لفتخ م س اا يها ثمة مس عنمت -لقس م ق مي شامة –لفتخ م ائس قنن – ب و م لكوم قصسة

-مختبة م ات ار قب ماتخ م ها –ا م ومم فى

للعالقات العامة االستراتيجيالتخطيط

مجال استخدام وسائل اإلعالم في

Strategy for Communicationم لصا إاتةملساس

م لصا بإاتةملساس يقص

ي كمس م لام ميتغسسمة فمى مي عمار ومآلرم وم لاا ماا ميتمى" إطار م م يشم مألنشم م لصمايس مي تكا سم

ا ذما ميعيق بامتبار م ميتغسسمة ضمةور ي ومجهم مي شمكيا مي ام د ، مسمت م يشم م م مالطمار جم و ز نسما وميفسو سا

."مالاتةملساس لن مسسها ه ميتى تواط مي ت به ه مألنش فى ضو مي ومرد مي تام ولسا

:االستراتيجيمراحل التخطيط لا ي مي شكيا و :

وميخارجى مي مخسىيا م لصا لا ي شك

نشة ا فىيتعسس ماتخ مم واال م لصا ميتىميفسو ساا

م اتةملساىثانسا: مالطار

م م لصا -1

ميا اماا مي فته ف -2

ميةاال مألاااس -3

ديس لقفسل ميةاال

45

ديس ا اا ميةاال وم ات ا ا مي فتخ

ميةاال م لصايس مألاااس وزم مست ميا هور مي فته

قنوما وواال م لصا -4

وميخ ميتنفس ي مالاتةملساس يتنفس مي افىثايثا : مالطار

رمبعا : بنا ميق رما

خا فا : خ ميع ميتنفس ي ي ز نس ا د

Targeted Audienceالجمهور المستهدف يقموم بهما جهماز شم وم ميبسئم ومألجهمج مي عنسم بقضمايا ميبسئم . ميتمىد و/ و ميا اماا مي فمته فوم باألنشم م لصمايس مألفةم

وينقفل م ميا هور إيت فئتسس :

ميا هور مي فته مألويتPrimary Target Audience

سها مسمت ممتنما ر ت و ملاماه يفته لن س مي عةف ي يها و/ و م ميتىو ل مألفةمد و/ و ميا اماا

و اسوي عسس

ميثانويميا هور مي فته Secondary Target Audience

ي كس م لفام فى إم م ميتغسسة مي سوب فى ميا هور مي فته مألويت. ميتىو ل مألفةمد و/ و ميا اماا

:النماذج االتصالية الالزمة لعمل العالقات العامة م مين وذجسس ميتايسسس : يشس ماتخ م

أوال : نموذج تدفق المعلومات

عنمت بجيماد لم فق مي عسو ماا ورفم فمتوياا مالدرمي وميفهمل وإياماد ملاا ماا Cognitive Model عةفمىو و ن موذج

: لع س مجسها ميعيقاا ميعا . ويش م مين وذج ربع كوناا اااس ميتىإياابس ة وب ناو ميقضايا

م لصايىميةم س ي ت ميا اماا مي فته ف باينشاط مي عةفىمي كوم مألو : لاسس مي وقف

: مألاباب مي دي يااي مي عةف فى مي كوم مألو ميثانىمي كوم

. ميثانىمييزم يتيفت ماي مي عةف سة مي ة وب مي شار إيسها فى مي كوم م لصايىمي كوم ميثاي : مينشاط

يت فق مي عسو اا وزياد فتوياا مي عةف . ويوضح ميةال ميتايت كوناا م مين وذج. مينهالىمي كوم ميةمب : مينالج

ن وذج ل فق مي عسو اا

Why وي يا يكت ي اذم ؟

مي عةفىم ميعيقاا ميعا ي كس فسها ل بسق مين وذج فىم د خ ما ا

ميفسو ىثانسا : مين وذج

ويش ربع كوناا اااس : م لصايىي ت ميا اماا مي فته ف باينشاط ميفسو ىو و ن وذج يه إيت ميتغسسة

مي ة وب . مي كوم مألو : لاسس مي وقف ميةم س بشيم ميفسو ساا ميفال وميفسو ساا

: مألاباب مي دي إيت شسو ميفسو ساا سة مي ة وب ميثانىمي كوم

ي كس م لا ميتيثسةما ميفسو س مي ة وب . ميتىمي كوم ميثاي : ميبةم ج م لصايس

. ميفسو ىلفته ميتغسسة ميتىيسبةم ج م لصايس مينهالىمي كوم ميةمب : مينالج

: ميفسو ىيسن وذج مألربع مي كوناا ميتايىويوضح ميةال

ميفسو ىمين وذج

46

ومسنئ يكت يكت وي يا

عةفىمي م ميعيقاا ميعا ي كس فسها ل بسق مين وذج فىم د خ ما ا

Communication Messagesالرسائل االتصالية

) ديس لقفسل ميةاال

وميفسو ى مي عةفىلل لقفسل ميةاال م لصايس وفق مين وذجسس

: المعرفيأوال : الرسائل االتصالية وفق النموذج

: اااسسسلص سل راال ميتن س مي عةفس يتعسس مالجاب مست ا ميسس فى

o لعة اذم ؟ س مينا

o نخبة ل بر ؟ مي يف ا

اتخ مم م مينو س ميةاال ب س :

بشمك نمتظل مس خمي ميبامو مي س منسم ) مسمت مينمومىدرما فتوياا عةف ميا هور مي فته ميعام و 1

شماا ميا امسمم و بااممتخ مم مسنم قو سم مم م امتعان باي ناق KAP Survey مم امنتسس سم منىمألقم بام

لقارية ميق اماا مي ختسف ومي نظ اا مي عنس مي فت س ميومق .

لقاس فتوياا مي عةف وفق لصور ا د اسفا ) عسو اا ، عةف ، إدرمي ... ميخ 2

اف يتل لا ي م متساجاا مي عةفس وفق نتالج ميبساناا مي س منس ووفق مأل م م لصايس يس نظ و مي 3

لفتخ م ميةاال مي عةفس يتاقسق مأل م ميتايس :

زيممماد عسو ممماا ميا همممور مي فمممته بايفسااممماا وميبمممةم ج ومألمممم م وميتوجسهممماا ومي فممما سل

وميقضايا.

مي عممانىلن سمم عةفمم ميا هممور مي فممته ب مما ي كنممر ممس لاسسمم مي عسو مماا وماممتخيص ميمم روس و

مي سوب

ض س ويوياا م ت ام ميا هور ) لاتاج إيت ل فق توملم يس عسو ماا مسمت م ت وض ميقضايا

م س فى اابس يق مس ربع

لغسسة م لاا اا و إيااد ملاا اا إياابس ناو مي نظ و مي نشي

: السلوكيثانيا :الرسائل االتصالية وفق النموذج

مالجاب مست ا ميسس : يتعسس ميفسو ىلص سل راال ميتغسسة فى

o ي اذم يفسا ميناس ميفسو ساا ميبسئس مي ة وب ؟

o نفعسر س ج لغسسة ميفسوي ؟ مي يإذم ا

اتخ مم م مينو س ميةاال ب س :

درما ميفسو ساا ميفسبس ميفال و ابابها .1

ميفال وم قتصادي وميثقافى م جت امىربط مألاباب بايفسا .2

ليثسةما ميتفام ميقال بسس ثيث كوناا يها ستها : فهل .3

ميفساا مي تبعPolicies

47

ميتكنويوجسا ميفال وميب يسTechnology

ميفسويBehavior

س مينفاياا م يا ميتومس ميعا يستخس فىن وذج :

ناي اساااا ويوملح وقومنسس خال بايتخس س مينفاياا ) اساااا Policies

ناي واال يستخس س مينفاياا اال ضار و خةت ب يس إياابس ) لكنويوجسا Technology

( ناي اسو ساا اال اسبس و خةت ب يس إياابس Behaviors

ي كنها نا : ميفسو ى راال ميتغسسة

لفةضها ميتىبايقومنسس ومألنظ ومياقو وميومجباا وميعقوباا ميومىزياد .1

يس ايب بت بسق ه ميسوملح وميقومنسس دوم ماتثنا مأل سىمفج ميق ا .2

لشا مست نشة واال ج ي وب يس يستخس س مينفاياا ، .3

ميتخس س مينفاياا فىل ناو لبنت و ارا اسو ساا ج ي لاويه فىو خسةم ل مل مألفةمد وميا اماا .4

يمتل ميتة سمج مسمت ميفمسو ساا وميعوم م مي م ثة فسهما ، ويمس مسمت مي عسو ماا و م لاماه و ميفسو ىراال ميتغسسة فى 4

. بسئىميي ت ميا هور ناو قضايا ميبسئ يس افسا يتغسسة ميفسوي إياابىمي عةف . ل ة م وجود ملااه

) مي خنوم يعس وم جس م م ميت خسس ضار ج م بايصا

و ل يعانوم بعض ه مألضةمر

ويكنهل ي خنوم

ميفسو ساا تنومم : سماب ميقمومنسس وميسموملح و ضمعف لنفسم ا ، ميقمومنسس وميسموملح ميفمال مسانما ، فى ميعوم مي ثة 5

هممارما مييز مم يتبنممت اممسو ساا ج يمم ، ميقممسل م جت امسمم وميثقافمم ميفممال قمم لمم مل إلاممم ميتكنويوجسمما مي يل مم ، نقمم مي

ميفسو ساا سة مي ة وب

ميفسو ساا ميفال ومي ة وب . ه ميباو لفام فىل ثة ميتى ماتخ م باو ميا هور يستعة مست ميعوم 6

ميفال ميومىميكشف مس فتوياا فى

بنا مي هارما

يل خ اا ج ي لق

مي مم مرس قمماد سو ساا ) واممال مالممميم ، ميمم يس يمم مل ميفمم مجت ممامىبنمما نظممام

... ميخ باو ميا هور وامسس جسم ي عةفم م متساجماا وفهمل ميظموم ة و مت لعبسمة مية ي

مس شار ميا هور فت لسا ميفساااا وميبةم ج.

ور وميفسو ساا مي ا د ماتخ م ماتةملساساا مالقنا مي يل يسا ه 7

مم : ثسمة مس ي)مات ا ا ميخمو مس ميعقوبماا ميقانونسم و ميخمو مسمت مألبنما لفمتخ م ويكمس إيمت

ورب مما يمم دت إيممت نتممالج مكفممس . ماممتخ م ماممت ا ا ميخممو بشممك عتمم ومرب همما يامم يميته يمم يممس

مألاة باات ا ا خةت ث م اي

نتظل وطوي مأل . ملصايىفسو ساا لاتاج إيت ز س طوي وميج س مي وي بااج إيت نشاط لغسسة مي8

) ب ديس ا اا ميةاال وم ات ا ا مي فتخ –

ميا هور مي فته -ماتةملساساا مالقنا – مياا ا ب س ميةبط بسس ميةااي فى

: ميفسو ىراال ميتومس وميتغسسة فى ثة م ات ا ا ماتخ م ا يسىفس ا

Rational – Emotional Messagesمقينس –راال ماطفس 1

مىمامتثار ميعومطمف مأل ثمة مرلباطما بايبسئم ومامت ا لها فمىراال لفتثسة مي شامة ميعاطفس ولفتخ م :

نما و فمتقبسهل ، ميخمو مس ميوقمو ميا ا ، م ميوطس ، مي يس ، ميخو س مألضةمر ، ميقسمق مسمت مألب

لات طالس قانوم ميبسئ .

راال مقينس لةلكج مست ناقشاا ن قس و دي ) لفتخ م مي ا وماا مينومس ذما فتوياا ميتعسسل

ميعسسا

ج اماا خةت فىلويف يستيثسة ميتىلفتخ م ميا اماا عا ) و ا

48

Positive - Negative Messages اسبس -راال إياابس 2

راال إياابس

يومجهها ميا هور مي فته . ميتىولق م مسو يس شكيا

راال اسبس

لساق بايا هور مي فته إذم يل يتب ميفسو ساا مي ولت بها. ميتىولة ج مست مألضةمر

Group – Personal Messagesشخصس –راال ج امس 3

One-sided - Multiple sided Messages تع د مياومن -ي رااي ماد 4

عمارض يفكمة و قضمس و امسوي ) لفمتخ م م ج همور يم و رااي ذما ر ت ومم يم و

فتوت ميتعسسل نخفض. – عارض ب لسا

يفسم رااي تع د مآلرم ول ةح مآلرم مي عارض و مي ي مست ج همور متعسل بشميم قضمايا خ

يس ناي بشينها ر ت ومم

Definitive – Open Conclusion فتوم مينتسا –رااي ا د -5

لشت مست نتسا ومم ا د ميتى ىميةااي مي ا د مينتسا

لف ح يسا ام مي فته ف بايولو إيت مينتسا بنففها. ميتى ىرااي فتوم مينتسا

Humorous – Serious Messagesجاد –م راال ة -6

راال ةم فسس و تع ويكنها لا رااي جاد

ةح لفسس و يرااي جاد خايس س

Communication Media & Channelsقنوات ووسائل االتصال

Communication Mediaقنوات االتصال

سولو إيت ميا هور مي فته لفتخ م ي ميتىمألاايس ى

Communication Channelsوسائل االتصال

لا ميةااي إيت ج هور ا. ميتىمألدوما ى

: خ ميا ع ، مي روس مي ينس ، ميبةم ج مي ينس فى فهىقنا س قنوما م لصا . ا واالسر مي ينى) ثا : ميومظ

ميخ …اا مي ينس ، ميكتسباا ميةمديو وميتسفجيوم ، ميصفا

عايسة مختسار قنوما وواال م لصا ي خاطب ميا هور مي فته :

Geographical Coverage :ميتغ س مياغةمفس -1

يوج بها ميا هور مي فته . ميتىق ر ميواسس مست ميولو إيت مي ن ق

Matching the target group :ميتومفق خصال ميا هور مي فته -2

اهوي ميولو إيسها ، فضسستها ي ت ميا هور ، ي تها مينففس وم جت امس

Credibilityمي ص مقس : -3

ت ثق ميا هور مي فته فى ميواسس و ميقنا

Costs :ميتكايسف -4

مييز يها. ايس م لصلكسف مياصو مسسها س قب ميا هور ، ولكسف إنتاج ميةاال

Impact :مألثة -5

ق ر ميواسس مست ميتيثسة :جاذبس ميقنا و ميواسس ، ت م ت ام ميا هور بها ، ق رلها مست إم م ميتيثسة مي سوب

Participation :مي شار -6

ميا هممور. واممال م لصمما لختسممف ميواممال وميقنمموما ممس مسمم قمم رلها مسممت لمموفسة فممةص مي شممار ممس جانمم

ميشخصى ثة ق ر مست إشةمي ميا هور س واال م لصا ميا ا سةت.

قنوما م لصا وواالسر و جميا ومسوب قنا

ميقنوما ميواال مي جميا ميعسوب

49

مسمممممت خ مممممور ميتففمممممسة لن ممممموي -

ميةفض وبايتايى ميفسااى

لعقس ما ميبسةوقةمطس -

فسهما مسمت ومي فمئويسسلغسسة ميقسادما -

فتوياا ختسف

يمم يها ممم د بسممة ممس ثسسهمما -

يةجمممممت ميتمممممىفمممممى مي نممممماطق

ميولو إيسها

فتوت ميتنظسل جس و قنس -

لمممم م ها قممممومنسس واممممس اا -

را س و سة را س .

ملفاقسممممممممماا ، مألنشممممممممم ميتعسس سممممممممم

ميي نهاس ، مي نما ج ميتعسس سم ، وملم

ااضمةما ، فت ية ، ورش م م ،

دورياا هنس و خال ، مقسبم بسئسم

، ديمممممم ملصمممممما ، دورما لمممممم ري ،

عممممارض تنقسمممم ، نمممم وما ، لقممممارية

ب وضممممممموماا خالممممممم ، فمممممممابقاا

شممممتة ، زيممممارما س منسمممم ، ديمممم

ملصا

قنوما افس

Institutional Channels

مي نظ ممممماا ومي افممممماا مممممى

مياكو س وميخال ث :

مالدمريمم وميفسااممس ، مألجهممج

ميمممممنظل ميتعسس سممممم ، ميا عسممممماا

مأل سسممم ، مينقابممماا ، ميتا عممماا

ميثقافس وم جت امس وميةياضس .

ج هور ا سة ومضح مي عايل -

لكسفممم مالنتممماج مايسممم و مسانممما لكسفممم -

م اتقبا

لت س تخصصسس -

لصممم إيمممت مممم د بسمممة مممس -

ميا هور

ع ممس ج مبمم يق اممماا ومامم -

ميا هور

لصممم إيمممت نممماطق عجويممم -

يصع ميولو إيسها

تنوم ميواال ومال كاناا -

قنمموما ميتسفجيمموم مي اسسمم ومالقسس سمم ،

ا ممماا مالذممممم ميعا ممم ومي اسسممم ،

لممماف يو سممم و امممبومس ، اممميا

- طفما –ما و تخصص ) رياضم

مممة سصمممقاا ، ومقممم إنتةنسمممت ،

، شمممةط اممم عس ماممم ومناا اممم

وبصممةي ، عممارض دمل مم و تنقسمم ،

يوماا إرشادي وإمي س ، بةوشور ،

تسبمماا و ويمماا ، إمينمماا طممة ،

دي ملصا

Media & Mediatised

Channels

جهممممممج مالممممممميم ) لمممممماف ،

اممممميا ، ا ممممماا رمديمممممو ،

ا اا لسفجيوم مالنتةنست.

لعوب ميتنظسل وميتاكل-

يياممتخ مم مممس جانمم قممماد مةضمم -

مية ي

لب و سة مصةي يسبعض-

تومفقمممم مممم ميممممنظل ميقس سمممم

وم جت امس وميثقافس

ذما ص مقس مايس

واالسها رخسص ميتكسف نفبسا

خ مممم ميا عمممم ، ميمممم روس مي ينسمممم ،

، زيمممارما س منسممم مي فمممساىميمممومظ

ألفممةمد ميا هممور ، مي نااممباا ميعا مم ،

مينممممم وما ، ميقومفممممم مي ااضمممممةما ،

ميجملمممة ، ميجملمممةما ميةيفسممماا ، ديممم

ملصا ، مقسب بسئس

قنوما ثقافس مجت امس

Socio-Cultural Channels

ميشخصمى، م لصا مية يقاد

ميا عى، م لصا

لت س قو شةملس قوي نفبسا -

ا ود ميتيثسة فى بعض مألمسام -

لفتخ م لقنساا مالميم

نظ جس م

نشممة مسمم يوجمم ميا هممور

مي فته

سصممممممقاا ، بةوشممممممور ، يوممممممماا ،

إميناا طة

قنوما لااري

Commercial Channels

ةم ممج لفمممويق نتامماا شمممالع

م اممتخ مم ) مي ةم ممج ميتااريمم ،

مي ايا ، ميصس يساا .. ميخ

جماعيتمرين

األول:التمرين

ميهسئ ميوطنس يا اي ميبسئ ىفخصالت إميم لع

مزدياد ع ا لسو ميهوم وميضوضا فىبيدي شكيا ت ثس فىلومجر ميبسئ

ميفسو ىإمي س يتن س مي عةف وميتغسسة إاتةملساس طسبت ميهسئ س إدمر ميعيقاا ميعا إم مد

إمي س إاتةملساس ضو ميخ وما ميفابق سف ي كس إم مد فى

: الثانيالتمرين

ميع اي ميومف ص رم يسكثسة س مي شكيا ا مات مت ل خ مي وي يتنظسل وجود ميع اي مألجنبس بايبيد لبات

إمي س يستومس باي شكس ولغسسة بعض ميفسو ساا مي ةلب بايظا ة . إاتةملساس طس س إدمر ميعيقاا ميعا إم مد

إمي س إاتةملساس ا ميفابق سف ي كس إم مد ضو ميخ وم فى

:التمرين الثالث

50

لومجر ميصناماا ميغ ملس نافف ماد س مي نتااا مألجنبس ب ا ي ثسر ذيا س خفار مقتصادي .

وطنسم بي سم لشماس ميصمنام مي ميمومىإمي سم ينشمة إامتةملساس ابس لشاس ميصناماا ميغ ملسم ميوطنسم طسم إمم مد فى

ولغسسة اسو ساا ميبعض ناو ا.

إمي س إاتةملساس ضو ميخ وما ميفابق سف ي كس إم مد فى

بالمدربتعريف

جا ع صة مي ويس . -م س سس مالميم ومأليفس

م.1986مال مست درج مي تورم س جا ع مألز ة مام

مي ى، ها:لقس ميع ي س مي نال فى ميع مال

م.2002-1995 فتشار عه مأل ةمم مالقسس ى يسصااف ب اف مأل ةمم، -

.م2001-1997رلس قفل مالميم باا ع صة مي ويس ، -

.1997-1995رلس قفل ميصااف ومالميم بكسس ميسغ ميعةبس ، جا ع مألز ة، -

.م1995-1987، اتاذ شاري بقفل مالميم باا ع ا بس اعود مالاي س -

.م2004-2003نال ية ة ج مي رمااا ميصافس باأل ةمم، -

،1980 – 1978 تةجل و اةر بو اي نبا ميشة مألواط

، 1985 - 1975 اةر و ق م خبار فى مالذمم مي صةي

:مضو فى ميع ي س مي نظ اا مالمي س ، و س ذيا

صة.يان مألخبار بالااد مالذمم وميتسفجيوم ب -

مي اس مالمي ى باي ااي مأل سس مي تخصص . -

:ي ير ميع ي س مي يفاا، س ها

م لصا . . ق فى واال و اايس -

.ميويسف مالخباري يواال -

م لصا وباو ميتيثسة. -

د.م ي مفس

51

موي لنام م لصا وليثسةملها فى ميشة مألواط. -