Post on 22-Jul-2020
Aplique las métricas adecuadas para cada estrategia de marketing.
Evalúe los riesgos tradicionales de un plan de medición.
Identifique casos prácticos para la mejora del desempeño.
24 - 25Abril
Santiago, Chile.
Viva laExperienciaMichiganen Chile
Medición y Desempeño de Estrategias de Marketing
Marketing Metrics
AÑOS
W
WW.SEMINARIUM.COM
Experiencia Académica
Forma parte del cuerpo académico del William Davidson Institute de Ross School of Business y es Profesora Asociada de Marketing en East Carolina University donde dicta programas de publicidad y marketing en medios sociales.
Experiencia Laboral y Consultorías
Frecuentemente citada en la prensa, incluyendo el New York Times, Brandweek, International Herald Tribune, y el Washington Post, la Dra. Tuten es una líder que contribuye a la industria con sus puntos de vista sobre el aprovechamiento de Internet para las marcas.
Ha sido consultora y profesora invitada a nivel internacional en Corea, Alemania, Francia, Croacia, Argentina y Estados Unidos para organizaciones como Samsung Electronics, Royall & Company, Martin Agency y la Asociación de Entrenadores de la NFL.
Reconocimientos
Recientemente galardonada con el prestigioso Premio O’Hara de Liderazgo en Educación de Marketing Directo e Interactivo.
Publicaciones
Es autora de Advertising 2.0: Social Media Marketing in a Web 2.0 World. Su último trabajo es un set de 2 tomos titulado Enterprise 2.0: How Technology, E-Commerce, and Web 2.0 Are Changing Business Virtually, el que fue lanzado en julio del 2010.
Tracy TutenPh.D. Virginia Commonwealth University
Ross School of Business at The University of Michigan
The William Davidson Institute (WDI)
Con más de 75 años de experiencia en educación ejecutiva avanzada, es una de las escuelas de negocio pioneras a nivel mundial. A través de un ambiente académico de alto nivel y un contacto directo y permanente con empresas líderes, es considerada experta en integrar la vanguardia del conocimiento con las exigencias competitivas del mercado y la aplicación práctica.
La escuela proporciona una amplia diversidad intelectual, una comunidad de profesores destacados insertos en un ambiente dinámico y una activa red de contactos que hacen de la educación en Ross School of Business una experiencia única.
Como parte de The University of Michigan, WDI ofrece programas internacionales de educación ejecutiva para satisfacer necesidades específicas de economías emergentes. Su principal objetivo es entregar a los participantes las habilidades y metodologías para operar de forma efectiva en una economía de mercado globalizada. Desde 1992 ha entrenado a más de 2000 ejecutivos provenientes de más de 500 empresas en el mundo.
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¿Sabía usted que es cada vez más necesario que en el proceso de
toma de decisiones se utilicen indicadores y métricas que nacen de la
recolección de datos al interior de las organizaciones? ¿Cómo extrae
usted métricas para cuantificar el éxito o fracaso de las diferentes
estrategias e inversiones en Marketing?
Este programa le permitirá planificar un enfoque para medir la
efectividad de proyectos, estrategias y tácticas utilizadas; apoyar y
justificar las decisiones de inversión, hacer seguimiento a los resultados
y generar las correcciones necesarias para alinearse con los objetivos
centrales de su empresa.
Medición y desempeño de estrategias de marketing
Marketing Metrics
Traducción simultánea en inglés y español
Portal virtual exclusivo de apoyo al programa
Ross School of Business es la escuela de negocio N°1 en Estados Unidos en el desarrollo de programas y prácticas de liderazgo. – Leadership Excellence.
Ross School of Business ocupa el lugar N°2 entre las escuelas de negocio para estudiantes genios. – BusinessWeek.
n°1
n°2
Certificado de ParticipaciónCada participante recibirá un certificado de participación emitido por The University of Michigan. Como exigencia de la universidad, el ejecutivo debe estar presente durante todo el programa para
obtener dicho certificado.
Gonzalo Andrade Riquelme
T H E U N I V E R S I T Y O F M I C H I G A N
This is to certify that
has successfully completed
2014Robert Kennedy
Executive DirectorThe William Davidson Institute
at The University of Michigan
Marketing Metrics
•Evaluar la estrategia de marketing en relación a la misión y visión de la organización.
•Clarificar los objetivos de marketing relativos a la estrategia.
•Establecer métricas apropiadas para evaluar la eficacia de las estrategias de marketing.
•Identificar las mejores métricas para evaluar el desempeño de la organización.
•Desarrollar un plan de medición de marketing.
•Combatir los riesgos tradicionales en el proceso de formulación de un plan de medición de marketing.
•Gerentes y ejecutivos de marketing responsables de desarrollar un plan para medir la eficacia de las estrategias de marketing.
•Product managers.
•Gerentes de comunicaciones.
Beneficios clave
Programa dirigido a
www.seminarium.com 3
8:30 a 9:00 Registro
Sesión 19:00 a 11:00
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Y LA NECESIDAD DE LA MEDICIÓN
• Visión general de la planificación estratégica.
• Por qué los datos son importantes.
• El rol del balanced scorecard en la planificación estratégica.
• El rol de los indicadores en el balanced scorecard.
11:00 a 11:30 Coffee & Networking Break
Sesión 211:30 a 13:00
EL PROCESO DE EVALUACIÓN Y EL MARKETING BASADO EN DATOS
• Definición de la estrategia de marketing basada en datos.
• Reconocimiento de las fuentes de datos.
• Identificación de las métricas adecuadas para cada estrategia.
• Cómo superar los obstáculos y conseguir el apoyo de los demás.
13:00 a 14:30 Networking Lunch
Sesión 314:30 a 16:00
LAS MÉTRICAS DE MARKETING MÁS ÚTILES PARA LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
• Métricas primarias útiles para los ejecutivos de marketing.
• Comprensión del ROI y las variaciones sobre este.
• Casos de estudio.
16:00 a 16:30 Coffee & Networking Break
Sesión 416:30 a 18:00
REPASO Y CONCLUSIONES
• Casos de estudio (continuación): Las métricas de marketing más útiles para la planificación estratégica.
• Actividad de conclusión.
Marketing MetricsMedición y desempeño de estrategiasde marketing
Día 1 Jueves 24 de Abril
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8:30 a 9:00 Registro
Sesión 19:00 a 11:00
LAS MÉTRICAS DE MARKETING MÁS ÚTILES PARA LA EVALUACIÓN
• Métricas primarias útiles para los ejecutivos de marketing (continuación).
• Entender y aplicar las métricas cualitativas.
• Casos de estudio.
11:00 a 11:30 Coffee & Networking Break
Sesión 211:30 a 13:00
APLICACIÓN DE PRINCIPIOS BASADOS EN DATOS EN LA ORGANIZACIÓN
• Cómo escoger las métricas apropiadas.
• Hacia una empresa basada en datos: Cómo organizar su empresa para recopilar datos.
• Anticipación de problemas.
13:00 a 14:30 Networking Lunch
Sesión 314:30 a 16:00
USO DE LAS MÉTRICAS DE MARKETING PARA MEJORAR EL DESEMPEÑO DE MARKETING
• Aplicación de los datos a los desafíos de marketing.
• Identificación de las mejores prácticas para mejorar el desempeño.
• Formulación de una estrategia del cambio.
16:00 a 16:30 Coffee & Networking Break
Sesión 416:30 a 18:00
REPASO Y CONCLUSIONES
• Un plan de medición de marketing para su organización.
• Tips para evitar los problemas comunes en el desarrollo del plan.
• Revisión de los casos de éxito.
Día 2 Viernes 25 de Abril
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Programas Transversales
ProgramasUsa Congreso
Congreso
Congreso
CG: Corporate Governance
Liderazgo de Equipos y
Feedback
Peter Senge: Making Change
Happen
Presentaciones Efectivas
Deepak Chopra: Wellbeingcongresos
seminariosejecutivos
training
Mediación y Resolución de
Con� ictos
Administración del Tiempo / Manejo
Reuniones
One Day With... David Norton
Planeación Estratégica:
Clientes, Organización y Competidores
Comunicación: Impacto e In� uencia
The Corporate Welbeing
Conference
Business Intelligence and Data Analytics
Finanzas para no Financieros
The Women in Business Conference
SSL: Senior Strategic
Leadership Program
Negociación Estratégica
Seguridad Informática y Análisis de
Riesgos
SNP: The Strategic
Negotiation Program
Negociación Avanzada:
Estrategias y Tácticas
Liderazgo y Coaching
Programas RR.HH.
Programas de Operaciones
Congreso
Gestión Estratégicadel Capital Humano
seminariosejecutivos
Congreso
Gestión Estratégica de
Abastecimiento
Gestión Estratégica
de Compras y Abastecimiento
seminariosejecutivos
Selección y Desarrollo por Competencias
Lean Thinking
Gestión delCambio Cultural
Aplicado
Workshopen Recursos
Humanos
Diseño programas de Talentos y Capacitación
Desarrollo de Talentostraining
training
congresosThe Annual
HR Conference 2014
ProgramasUsa
HR: The Senior
HR Executive Program
Programas Finanzas
Congreso
Análisis Financiero Estratégico
Gestión del Flujo de Caja
seminariosejecutivos
Gestión de Presupuesto Compliance Maximización de
CapitalWorkshop en
Finanzastraining
congresos One Day With…David Norton
ProgramasUsa
CFOs’: The CFOs’ Executive Program
Programas Comerciales
Congreso
Marketing Metrics
Gestión Estratégica
del Marketing de
Servicios
Plani� cación y Gestión
de Cuentas Clave
Liderazgo y Gestión de Equipos de
Venta
Brandingseminariosejecutivos
Medición y Desempeño de
Equipos de Ventas
Serviciosal Cliente
Desarrollo de Cuentas Clave
Atención deClientes y
Rentabilización
Gestión deEquipos de Venta
Maximizaciónde Capital
VentasConsultivas
Workshopen Ventas
Negociación Comercialtraining
congresos One Day With…Neil Rackham
ProgramasUsa
KOM: Kellogg on Marketing
LBM: Luxury Brand
Management
SSM: Strategic Sales Management
executive education
Programas USA
Programas dirigidos a ejecutivos de alta dirección y realizados en Miami o
los campus de las universidades.
Advanced Management Programs (AMP)
Programas académicos impartidos en Latinoamérica por las principales
escuelas de negocio del mundo sobre habilidades gerenciales.
Seminarios Ejecutivos
Programas académicos que perfeccionan habilidades y conocimientos específi cos del
management y desarrollados en alianza con las mejores universidades del mundo.
Training
Programas que perfeccionan y mejoran competencias a ejecutivos y
profesionales en temas de gestión, alineando sus competencias con los
objetivos de las organizaciones.
Eventos Empresariales SectorialesEventos empresariales sobre la contingencia de un sector en particular.
Eventos CorporativosEventos a la medida para el lanzamiento de productos, fi delización de clientes y/o celebraciones corporativas.
Grandes PersonajesGurús mundialmente reconocidos que presentan en Latinoamérica sus últimas investigaciones y publicaciones en formato de conferencias magistrales.
Congresos FuncionalesExpertos mundiales y académicos que actualizan al mundo ejecutivo con las últimas tendencias, mejores prácticas y conceptos de un tema del management.
congresos
eventos empresariales
MPL: Management
Program of Lawyer
CEOs: The CEOs Management
Program
HMP: Strategic Hospitality
Management Program
MIS: Managing Innovation Strategies
Estrategias Avanzadas de Reducción de
Costos
Liderazgo, In� uencia & Toma
de Decisiones Estratégica
Gestión Estratégica del
Cambio
Gestión y Liderazgo
Estratégico del Cambio
Gobierno Corporativo
Gestión Estratégica de
Proyectos y Riesgos
Estrategias y Tácticas de Negociación
One Day With…Dave Ulrich
Congreso Internacional
de Marketing y Ventas
SEMINARIUM CAPACITA A UNOS
5.000EJECUTIVOS AL AÑO.
SEMINARIUM ES LA EMPRESA N°1 EN
ACTUALIZACIÓN Y PERFECCIONAMIENTOEJECUTIVO EN LATINOAMÉRICA.
INVESTIGAMOS, DESARROLLAMOS Y TRANSFERIMOS
LOS MÁS AVANZADOS CONOCIMIENTOS.
EMPRESAS DE ALTO DESEMPEÑO EN
ABASTECIMIENTO DISFRUTAN DE UNA
DIFERENCIA DE CASI UN
60%MEJOR RENDIMIENTO FINANCIERO*.
UNA ORGANIZACIÓN
DE ALTO DESEMPEÑO EN
ABASTECIMIENTO ESTÁ BASADA EN LA
GESTIÓN DE PERSONAS, NO PROCESOS*.
UNA REDUCCIÓN DE 5% EN COSTOS EN
ABASTECIMIENTO PUEDE PRODUCIR UN AUMENTOS
DE 30% EN GANANCIAS**.
*McKinsey
**Degraeve, Z., & Roodhooft, F. (2001). A Smarter Way to Buy, Harvard Business Review.
*John Branch, Ph.D., University of Cambridge | **InsideSales.com | ***Socialmedia Today
80%DE LAS GANANCIAS
DE UNA EMPRESA PROVIENE DE UN
20% DE LOS CLIENTES,
ENTONCES ENFOCÁNDOSE EN ESTAS
“CUENTAS ESTRATÉGICAS” ES UNA
MANERA EFICIENTE DE MEJORAR SU
RENTABILIDAD CONSIDERABLEMENTE*.
INVESTIGACIONES DEMUESTRAN QUE EL
35-50% DE LAS VENTAS VAN AL PROVEEDOR QUE RESPONDE PRIMERO**.
78% DE LOS CMOS CREEN
QUE EL CONTENIDO
PERSONALIZADO
ES EL FUTURO DEL
MARKETING***.
CONTENIDO VISUAL ES
PROCESADO POR EL
CEREBRO 60.000 VECES
MÁS RÁPIDO
QUE TEXTO***.
Programas Transversales
ProgramasUsa Congreso
Congreso
Congreso
CG: Corporate Governance
Liderazgo de Equipos y
Feedback
Peter Senge: Making Change
Happen
Presentaciones Efectivas
Deepak Chopra: Wellbeingcongresos
seminariosejecutivos
training
Mediación y Resolución de
Con� ictos
Administración del Tiempo / Manejo
Reuniones
One Day With... David Norton
Planeación Estratégica:
Clientes, Organización y Competidores
Comunicación: Impacto e In� uencia
The Corporate Welbeing
Conference
Business Intelligence and Data Analytics
Finanzas para no Financieros
The Women in Business Conference
SSL: Senior Strategic
Leadership Program
Negociación Estratégica
Seguridad Informática y Análisis de
Riesgos
SNP: The Strategic
Negotiation Program
Negociación Avanzada:
Estrategias y Tácticas
Liderazgo y Coaching
Programas RR.HH.
Programas de Operaciones
Congreso
Gestión Estratégicadel Capital Humano
seminariosejecutivos
Congreso
Gestión Estratégica de
Abastecimiento
Gestión Estratégica
de Compras y Abastecimiento
seminariosejecutivos
Selección y Desarrollo por Competencias
Lean Thinking
Gestión delCambio Cultural
Aplicado
Workshopen Recursos
Humanos
Diseño programas de Talentos y Capacitación
Desarrollo de Talentostraining
training
congresosThe Annual
HR Conference 2014
ProgramasUsa
HR: The Senior
HR Executive Program
Programas Finanzas
Congreso
Análisis Financiero Estratégico
Gestión del Flujo de Caja
seminariosejecutivos
Gestión de Presupuesto Compliance Maximización de
CapitalWorkshop en
Finanzastraining
congresos One Day With…David Norton
ProgramasUsa
CFOs’: The CFOs’ Executive Program
Programas Comerciales
Congreso
Marketing Metrics
Gestión Estratégica
del Marketing de
Servicios
Plani� cación y Gestión
de Cuentas Clave
Liderazgo y Gestión de Equipos de
Venta
Brandingseminariosejecutivos
Medición y Desempeño de
Equipos de Ventas
Serviciosal Cliente
Desarrollo de Cuentas Clave
Atención deClientes y
Rentabilización
Gestión deEquipos de Venta
Maximizaciónde Capital
VentasConsultivas
Workshopen Ventas
Negociación Comercialtraining
congresos One Day With…Neil Rackham
ProgramasUsa
KOM: Kellogg on Marketing
LBM: Luxury Brand
Management
SSM: Strategic Sales Management
executive education
Programas USA
Programas dirigidos a ejecutivos de alta dirección y realizados en Miami o
los campus de las universidades.
Advanced Management Programs (AMP)
Programas académicos impartidos en Latinoamérica por las principales
escuelas de negocio del mundo sobre habilidades gerenciales.
Seminarios Ejecutivos
Programas académicos que perfeccionan habilidades y conocimientos específi cos del
management y desarrollados en alianza con las mejores universidades del mundo.
Training
Programas que perfeccionan y mejoran competencias a ejecutivos y
profesionales en temas de gestión, alineando sus competencias con los
objetivos de las organizaciones.
Eventos Empresariales SectorialesEventos empresariales sobre la contingencia de un sector en particular.
Eventos CorporativosEventos a la medida para el lanzamiento de productos, fi delización de clientes y/o celebraciones corporativas.
Grandes PersonajesGurús mundialmente reconocidos que presentan en Latinoamérica sus últimas investigaciones y publicaciones en formato de conferencias magistrales.
Congresos FuncionalesExpertos mundiales y académicos que actualizan al mundo ejecutivo con las últimas tendencias, mejores prácticas y conceptos de un tema del management.
congresos
eventos empresariales
MPL: Management
Program of Lawyer
CEOs: The CEOs Management
Program
HMP: Strategic Hospitality
Management Program
MIS: Managing Innovation Strategies
Estrategias Avanzadas de Reducción de
Costos
Liderazgo, In� uencia & Toma
de Decisiones Estratégica
Gestión Estratégica del
Cambio
Gestión y Liderazgo
Estratégico del Cambio
Gobierno Corporativo
Gestión Estratégica de
Proyectos y Riesgos
Estrategias y Tácticas de Negociación
One Day With…Dave Ulrich
Congreso Internacional
de Marketing y Ventas
SEMINARIUM CAPACITA A UNOS
5.000EJECUTIVOS AL AÑO.
SEMINARIUM ES LA EMPRESA N°1 EN
ACTUALIZACIÓN Y PERFECCIONAMIENTOEJECUTIVO EN LATINOAMÉRICA.
INVESTIGAMOS, DESARROLLAMOS Y TRANSFERIMOS
LOS MÁS AVANZADOS CONOCIMIENTOS.
EMPRESAS DE ALTO DESEMPEÑO EN
ABASTECIMIENTO DISFRUTAN DE UNA
DIFERENCIA DE CASI UN
60%MEJOR RENDIMIENTO FINANCIERO*.
UNA ORGANIZACIÓN
DE ALTO DESEMPEÑO EN
ABASTECIMIENTO ESTÁ BASADA EN LA
GESTIÓN DE PERSONAS, NO PROCESOS*.
UNA REDUCCIÓN DE 5% EN COSTOS EN
ABASTECIMIENTO PUEDE PRODUCIR UN AUMENTOS
DE 30% EN GANANCIAS**.
*McKinsey
**Degraeve, Z., & Roodhooft, F. (2001). A Smarter Way to Buy, Harvard Business Review.
*John Branch, Ph.D., University of Cambridge | **InsideSales.com | ***Socialmedia Today
80%DE LAS GANANCIAS
DE UNA EMPRESA PROVIENE DE UN
20% DE LOS CLIENTES,
ENTONCES ENFOCÁNDOSE EN ESTAS
“CUENTAS ESTRATÉGICAS” ES UNA
MANERA EFICIENTE DE MEJORAR SU
RENTABILIDAD CONSIDERABLEMENTE*.
INVESTIGACIONES DEMUESTRAN QUE EL
35-50% DE LAS VENTAS VAN AL PROVEEDOR QUE RESPONDE PRIMERO**.
78% DE LOS CMOS CREEN
QUE EL CONTENIDO
PERSONALIZADO
ES EL FUTURO DEL
MARKETING***.
CONTENIDO VISUAL ES
PROCESADO POR EL
CEREBRO 60.000 VECES
MÁS RÁPIDO
QUE TEXTO***.
Programa Destacado
Traducción simultánea en inglés y español
Portal virtual exclusivo de apoyo al programa
Medición y Desempeño de Estrategias de Marketing
Marketing Matrics
* Valor por persona para grupos de tres o más ejecutivos.Anulaciones: Vía email hasta 10 días hábiles antes del inicio del seminario. En caso contrario se facturará el cupo respectivo.
Ciudad, País: Santiago, Chile.
Lugar y Dirección: xxxxxxxx
Fecha: 24 y 25 de Abril de 2014.
Valores en USD Individual Grupo Corporativo*
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Inscripciones e Información General
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