Traducere - Raport Anual Bonduelle

2.1. Introducere

2.1.1. Mesaj din partea lui Jean-Bernard Bonduelle

Potrivit Statelor Unite, populaţia lumii va creşte de la 7.2. miliarde la 8.1. miliarde în 2025 şi va urca la 9.6 miliarde în 2050. Provocarea adusă de această tendinţă de creştere a populaţiei este de natură: ambientală, economică şi socială.

Provocarea ambientală se referă la creşterea consumului de alimente la nivel global şi schimbarea tipului de comsum, o presiune crescândă asupra resurselor planetei a cărei consecinţe, să dăm câteva exemple, sunt deja evidente: erodarea solului, poluarea apei, creşterea emisiilor de carbon, volum crescut de deşeuri şi daune provocate biodiversităţii.

Provocarea economică, socială şi comunitară se referă la faptul că pe lângă problemele de mediu se au în vedere probleme precum accesul la apă, siguranţa alimentară a grupurilor dezavantajate, nutriţie şi sănătate.

Bonduelle are în vedere aceste probleme şi le plasează în miezul politicii Responsabilităţii Sociale a Corporaţiei (CSR) care are ca scop obţinerea unui echilibru armonios între performanţele economice şi respectul pentru mediu, oameni şi societate.

Lansarea iniţiativei revoluţionare VegaGo! în 2012 reafirmă scopul grupului de a satisface nevoile clienţilor limitând în acelaşi timp impactul activităţii sale asupra planetei.

Doresc să fie vazuți ca sandard, nu doar datorită performanţei lor dar şi datorită tratării responsabile a angajaţilor, a partenerilor, a clienţilor şi a mediului înconjurător. A fi un punct de referinţă mondial înseamnă să ţii mereu cont de responsabilitatea de a deschide drumul şi de a juca rolul în construirea unei lumi mai bune.

2.1.2. Grupul Bonduelle şi dezvoltarea sustenabilă

Bonduelle, o afacere de familie începută în 1853, este lider de piaţă mondial la legume preparate. Compania şi-a construit succesul pe baza a doi piloni de creştere: respect pentru mediu, esenţial pentru o afacere în strânsă legătură cu pământul şi plasarea oamenilor în centrul planului de dezvoltare pe termen lung. Ca parte a angajamentului lor, ei doresc să ofere clienţilor tot ce este mai bun de la natură, ghidându-se pe principiile etice formulate de-a lungul a mai mult de şase generaţii de implicare în producţia agricolă.

Bonduelle a fost pionier în dezvoltarea sustenabilă, pe baza obiectivelor definite de familia de acţionari a grupului: sustenabilitate, independenţă şi dezvoltarea angajaţilor. Aceștia iau foarte în serios responsabilitatea unei dezvoltări sustenabile astfel că în 2002-2003 au format un Consiliu Directoral pentru Dezvoltare Sustenabilă cu scopul de a formula politica firmei şi de a întări acea parte a Companiei.

În 2012 Bonduelle a iniţiat o nouă etapă de dezvoltare pentru a stabili evoluţia Grupului până în 2025. Procesul în care au fost implicaţi familia de acţionari, membrii comitetului executiv,

1

300 de manageri şi experţi externi, a culminat odată cu lansarea lui VegaGo! la finalul lui 2012.

Un program bazat pe viziune şi colaborare, scopul VegaGo! este de a poziţiona Grupul Bonduelle ca „referinţă mondială în „traiul sănătos”prin produse vegetale”, îndeplinindu-şi cu toata binevoinţa responsabilităţile faţă de acţionari, angajaţi, parteneri, clienţi şi mediu.

VegaGo este structurat pe patru piloni:

Respectă planeta şi angajamentul faţă de societatea civilă.Bazăndu-se pe experienţa noastră agro-industrială unică, în special în ceea ce priveşte dezvoltarea agriculturii, politica proactivă Bonduelle din ultimii 10 ani demonstrează determinarea de a implementa cele mai bune practici de afaceri.

Promovează dezvoltarea bărbaţilor şi femeilor care lucrează pentru eiOamenii sunt cei mai importanţi pentru Bonduelle şi sunt plasaţi în centrul planului companiei. Acest pilon demonstrează intenţia grupului de a-şi dezvolta acţiunile în ceea ce priveşte egalitatea şanselor, diversitate, mobilitate şi siguranţă interne, scopul de a obţine rata zero de accidente.

Dezvoltă mărci şi legume variatePortofoliul de mărci Bonduelle este recunoscut la nivel mondial. În 2013 Grupul şi-a definit scopul internaţional de obţinere a unei puternice unităţi: „Bonduelle, sursa ta zilnică de inspiraţie pentru gătit şi pentru servirea legumelor delicioase”. Acest slogan se concentrează asupra modului în care produsele contribuie la un trai sănătos (sănătate, nutriţie, plăcere şi gust) şi demonstrează intenţiile grupului de a-şi dezvolta toate produsele, folosind orice mijloc tehnologic.

Reputaţia lor este utilă clienţilorBonduelle oferă produse naţionale şi produse cu marca proprie, conform cererii de pe diferite pieţe. Grupul este prezent pe toate canalele de distribuţie şi se mândreşte cu produse inovatoare şi servicii de livrare diferenţiind valoarea adăugată.

Cei patru piloni esenţiali VegaGo! (Respectă planeta şi obligaţiile lor sociale, promoveză egalitatea şi încurajeză pe toată lumea să îşi atingă adevăratul potenţial, se promoveză produsele şi se dezvoltă legume în toate formele şi se concentrează asupra serviciilor oferite clienţilor) au contribuit la lansarea a 22 de proiecte de transformare, unul dintre cele mai importante fiind noua organizare a grupului introdusă în iulie 2013. Acest pas important are ca scop adaptarea si organizarea organizaţiei Bonduelle conform naturii schimbătoare a afacerii precum şi a planurilor internaţionale de expansiune.

Grupul Bonduelle este acum organizat în două regiuni geografice şi patru segmente de afaceri (unităţi de afacere):

2

1. Bonduelle Europe Long Life (BELL) acoperă toate activităţile grupului ce includ legume conservate şi îngheţate în Europa, pentru mărcile naţionale Bonduelle şi Cassegrain, precum şi pentru mărcile proprii, din sectoarele de retail şi servicii alimentare;

2. Bonduelle Fresh Europe (FRESH) acoperă toate activităţile grupului la nivel european ce includ legume proaspăt preparate: salate proaspăt tăiate şi ambalate precum şi salate, pentru marca Bonduelle şi pentru mărci proprii, din sectoarele de retail şi servicii alimentare;

3. Bonduelle Americas (BAM) acoperă toate activităţile grupului din America de Nord şi de Sud ce includ legume, pentru mărcile Bonduelle şi Arctic Gardens şi pentru mărci proprii din sectoarele de retail şi servicii alimentare;

4. Bonduelle Development (BDV) acoperă toate activităţile grupului din restul lumii, în special din Europa de Est, pentru Bonduelle şi Globus precum şi pentru mărci private, pentru toate tehnologiile şi canalele de distribuţie.

7 dintre proiectele de transformare incluse în cele 22 menţionate, se concentrează pe îmbunătăţirea performanţei dezvoltării sustenabile:

agricultură ecologică intensivă; design eco de produse; asigurarea siguranţei la locul de muncă; implicarea în viaţa comunităţii locale; dezvoltarea reţelelor; investirea într-un proiect de dezvoltare a comunităţii; promovarea comunicării în comunitatea de agricultori.

2.2. Angajamente faţă de Responsabilitatea Socială Corporativă

1.2.1. Provocări şi perspective

Provocări şi perspective pentru 2013-2017

AGRONOMIEProduce legume şi promovează metode responsabile şi sustenabile de cultuvare, în parteneriat cu fermierii

Încurajarea fermierilor să adopte practici prietenoase cu mediul- Reducerea utilizării produselor fitosanitare- Creşterea numărului semnatarilor tabelului Sourcing V4 cu 100% în cinci ani- Dezvoltarea fermelor pilot care să implementeze metode alternative de cultivare în ţări în care Bonduelle are activitate- Plansarea unui plan de reducere a deşeurilorMenţinerea şi dezvoltarea relaţiilor sustenabile cu producătorii- Dezvoltarea loialităţii în parteneriate- Susţinerea partenerilor în utilizarea tehnicilor inovative de creştere a legumelor

RESURSE NATURALEOptimizarea desgin-ului produselor şi a producţiei pentru

Optimizarea utilizării resurselor nereciclabile- Reducerea progresivă a consumului de apă, fără compromiterea calităţii produselor;- Reducerea progresivă a consumului de energie;- Obţinerea a cel puţin cinci produse pentru care să se utilizeze energie

3

obţinerea unei eficienţe mai mari în ceea ce priveşte utilizarea resurselor şi reciclarea

reciclată într-o perioadă de cinci ani;Limitarea, sortarea şi reciclarea deşeurilor- Reciclarea a 80% din deşeurile industriale în perioada 2012-2015- Reciclarea 100% a deşeurilor verzi;- Lansarea unui plan de economisire a resurselorMinimizarea impactului ambalării

LANŢUL TRANSPORT-APROVIZIONAREControlarea şi optimizarea lanţului de aprovizionare (transport şi logistică) şi a achiziţiilor

Reducerea emisiilor de dioxid de carbod cu 5,000 tone metrice din transport şi logistică. Implementarea unui plan de transport utilizând alte metode decât rutier şi înregistrarea ca unitate de afaceri.Îndeplinirea planului de achiziţii către toţi furnizorii

OAMENI ŞI SIGURANŢĂSă fie o companie care ascultă părerea oamenilor şi asigură dezvoltarea tuturor colaboratorilor în ţările în care Bonduelle îşi desfăşoară activitatea

Atingerea scopului de zero accident la locul de muncă.Promovarea pregătirii şi dezvoltării personalului- Asigurarea interviurilor individuale pentru dezvoltarea carierei pentru întreg personalul (100%)- Asigurarea priorităţii pentru promovarea internă şi încurajarea politicii locale de recrutareDistribuirea instrucţiunilor de etică tuturor angajaţilorÎmpărtăşirea principiilor de Responsabilitate Socială a Corporaţiei în cultura de management cât şi în cultura corporatistă a grupuluiPromovarea diversităţii şi respectarea principiilor de egalitate

ACŢIONARISă fie o companie în contact cu acţionarii din toate ţările

Implementarea unui proiect comunitar în fiecare oraş şi în ţările în care Bonduelle îşi desfăşoară activitateaComunicarea cu acţionarii din ţările în care Bonduelle îşi desfăşoară activitateaDezvoltarea unui proiect pentru dezvoltarea comunităţii

CALITATE ŞI NUTRIŢIEOferirea de produse sigure clienţilor lor şi susţinerea acestora pentru dezvoltarea unei diete sănătoase şi echilibrate şi naturale, pe bază de legume

Asigurarea siguranţei şi calităţii maxime a produselor- Obţinerea certificării de calitate 100% pentru toate liniile de producţie- Reducerea reclamaţiilorPromovarea mâncatului sănătos şi natural prin produsele noastre- Continuarea planului de acţiune pentru dezvoltarea şi îmbunătăţirea reţetelor pentru optimizarea valorii nutriţionale- Reducerea aditivilor utilizaţi în compoziţţia produselor până în 2017Promovarea mâncatului sănătos şi natural prin acţiuni de consiliere şi sprijin- Creşterea conştientizării clienţilor în ţările în care Bonduelle îşi desfşăoară activitatea cu privire la importanţa unei diete echilibrate şi includerea legumelor- Sprijinirea iniţiativelor Fundaţiei Lous Bonduelle şi a proiectelor de cercetare

2.2.2. Organizarea CSR

4

Urmând linia noii organizări a Grupului Bonduelle, componenţa şi modul de operare a Consiliu Directoral pentru Dezvoltare Sustenabilai de Directori pentru Dezvoltare Sustenabilă au fost revizuite şi responsabilitatea pentru politica de dezvoltare sustenabilă a fost transferată fiecărei unităţi de afaceri. Consiliul include astfel un reprezentant din fiecare Comisie Executivă a fiecăreia dintre cele patru noi unităţi de afaceri, pe lângă reprezentanţii disciplinelor grupului. Activitatea Consiliului Directorase concentrează în şase domenii: dezvoltarea agriculturii; alimente, nutriţie şi sănătate; resurse naturale; lanţul de aprovizionare, transport şi achiziţii; angajaţi şi management; şi, din 2013, pe noua abordare a „comunicării cu actionarii”.

Informaţiile despre mediu precum şi cele sociale sunt adunate la nivelul grupului şi utilizate ca bază pentru definirea acţiunilor de îmbunătăţire, care sunt actualizate şi îmbunătăţite anual şi care permit companiei Bonduelle să îşi îmbunătăţească eforturile. Noul Consiliu Directoral va îmbunătăţi politica şi obţinerea unor obiective pentru dezvoltare la nivelul unităţilor de afaceri. Reprezentanţii unităţilor de afaceri trebuie să stabilească obiective clare CSR şi de grup.

Comisia de Directori, care cuprinde directorii acestor domenii şi reprezentanţii unităţilor de afaceri, asigură fluxul de informaţii între părţile Companiei, de la funcţii şi operaţiuni până la management şi Management Executiv. Aceasta pregăteşte rapoarte anuale standardizate pentru toate fabricile care aparţin grupului, inclusiv informaţii despre resursele naturale, resursele umane, siguranţă, agronomie, calitate şi nutriţie. Rapoartele sunt consolidate astfel încât să analizeze situaţia prezentă şi să măsoare schimbările avănd în vedere istoricul fiecărei fabrici, unităţi de afaceri dar şi la nivelul grupului.

De asemenea, Bonduelle trimite rapoarte despre progres actionarilor în timpul întrunirilor formale. Această metodologie de funcţionare a fost lansată cu doi ani în urmă, în Franţa, anul acesta fiind extinsă în Franţa şi va fi aplicată în locurile în care Bonduelle îşi desfăşoară activităţile industriale şi comerciale.

„Participarea reprezentanţilor unităţilor de afaceri reprezintă principala schimbare în organizarea Consiliului Directoral pentru Dezvoltare Sustenabila. Aceasta este o schimbare cheie, ajutând la asigurarea aspectelor specifice unităţilor de afaceri care sunt luate în considerare atunci când se definesc obiectivele la nivel de grup. Obiectivele şi provocările pot varia în funcţie de tehnologie şi regiuni geografice, având în vedere contextul local. Astfel, obiectivele sunt mai realiste şi mai bine aliniate datorită canalului de comunicaţii între grup şi unităţile de afaceri.”

Pascal Piret, director de operaţiuni, Bonduelle Development, membru Consiliului Directoral CSR.

5

SCHEMA DE ORGANIZARE CSR

COMISIA EXECUTIVĂ*Defineşte politica CSR

COMISIILE DE MANAGEMENT A UNITĂŢILOR DE AFACERI – responsabile de implementarea politicii CSR

COMISIA DE DIRECTORI CSR formată din reprezentanţii unităţilor de afaceri, experţi şi personal auxiliar – susţin şi coornează activitatea

ACTIONARI EXTERNI – reacţionează şi influenţează

ANGAJAŢI AI ŢĂRII ŞI A COMPANIEI – stabilesc planuri de acţiune

* Comisia Executivă este descrisă la pagina 58.

2.2.3. Istoric

Odată cu trecerea anilor, de când politica noastră a fost formulată şi lansată, abordarea Bonduelle a unei dezvoltări sustenabile a evoluat.

2002-2003

Definirea celor patru zone de concentrare: producţia agriculturală, oameni, nutriţie şi calitate, resurse naturale;

Definirea priorităţilor în vederea progresului; Metrica îmbunătăţirii; Publicarea rezultatelor iniţiale; Sporirea gradului de conştientizare în cadrul Companiei; Calitatea de membru a Global Compact.

2003-2004

Indicatori integraţi; Dezvoltarea instrumentelor de auto-evaluare; Implementarea planurilor de acţiune; Implementare progresivă a planurilor de acţiune; Reacţie la Proiectul de Divulgare a Carbonului (CDP).

2004-2007

6

Dezvoltare sustenabilă incorporată în toate planurile subsidiare de dezvoltare; Mobilizare internă; Evaluarea primei etape; Lansarea Fundaţiei Lous Bonduelle.

2007-2011

Definirea celei de-a cincea zonă de concentrare: transportul; Lansarea fermelor pilot concentrate asupra reducerii uzului de pesticide, integrând

semnătura şi producţia Cartei Institutului Francez pentru agricultură sustenabilă; Acţiuni de promovare a incluziunii angajaţilor cu dizabilităţi şi siguranţa la locul de

muncă; Sprijin pentru lansarea Forumului pentru Responsabilitate Economică în Lille, France; Listarea indexului Gaia, referitor la cele mai bune rezultate în ceea ce priveşte

dezvoltarea sustenabilă.

2011-2012

Implicarea mai mare a actionarilor; Pregătirea cartei eticii, cartei pentru responsabilitate ambientală şi celei de-a patra

versiuni a cartei de resurse pentru cultivatori; Adoptarea iniţiativei de raportare la nivel global (GR) şi verificarea informaţiilor CSR.

2012-2013

Lansarea programului VegaGo!, viziunea grupului până în 2025; Lansarea siteului Bonduelle Sustainable Development; Extinderea dialogului internaţional cu acţionarii; Grupul se conformează Articolului 225 din Legea pentru protecţia mediului Grenelle

prin rapoartele CSR; Integrarea Bonduelle în Edhec Group, pentru a contribui la cercetare în domeniul

cursurilor de marketing.

2.2.4. Condiţii interneA. CARTA ETICII

În 2012, Grupul Bonduelle a formulat carta eticii reunind valorile după care s-a ghidat şi pe care le-a promovat: integritate, încredere, simplitate, excelenţă, lipsa prejudecăţilor, dreptate şi oameni deschişi. Această cartă demonstrează intenţia grupului de a se dezvolta progresiv. Suplimentează regulile deja existente ale Companiei precum şi regulementele pentru angajaţi, în timp ce încurajează comportamentul etic individual conform valorilor Bonduelle. Carta eticii va relua angajamentul grupului faţă de Responsabilitatea Socială Corporativă, în special prin calitatea de membru a Global Compact ( din 2003). Această iniţiativă a Statelor Unite solicită semnatarilor să aplice zece principii de bază în domeniul drepturilor omului, anti-corupţie, standarde de protecţie a mediului şi a muncii. Carta eticii grupului defineşte principiile de bază Bonduelle ca fiind co companie cetăţenească, responsabilă, corectă şi integrată.

7

În spiritul încrederii şi lipsei prejudecăţilor, sinonime Companiei, grupul încurajează dialogul şi discuţiile pe teme etice. O comisie de Etică a fost formată şi şi-a început activitatea în 2013, având rol de consiliere pentru a susţine eforturile grupului. Distribuirea acestei carte a început în 2012-2013 şi se va finaliza în anul financial 2013-2014.

CARTA ETICII BONDUELLECarta EticiiEtica în acţiune- De ce este necesară o cartă a eticii?În 2012, Bonduelle a hotărât să scrie o cartă, inspirându-se din istorie, rezumând valorile şi angajându-se să se dezvolte continuu. Sunt conştienţi pe deplin că deşi etica nu este absolută, trebuie să inspire pe fiecare dintre acţionari, atât din interiorul cât şi din exteriorul Companiei. Carta eticii trebuie să îi determine să acţioneze mai mult în spiritul de responsabilitate Bonduelle.

- Spiritul şi valorile BonduellePrin carta eticii Bonduelle începe expansiunea valorilor de bază apărând şi promovând: integritate, încredere, simplitate, excelenţă, lipsa prejudecăţilor, dreptate şi oameni deschişi. Bonduelle este convinsă că succesul obţinut se datorează culturii corporaţiei şi intenţiei de dezvoltare continuă, susţinut de aceste valori. Grupul trăieşte în „spiritul Bonduelle”prin comportament etic promovând practicile sănătoase. Acţionând cu integritate, Compania lor a dezvoltat o relaţie bazată pe încredere cu acţionarii săi. Provocările cu care se confruntă sunt de a consolida comunicarea, dezvoltând-o şi alimentând-o pe termen lung.

- Cum funcţionează etica? Carta eticii suplimentează regulile şi regulamentele existente pentru angajaţi. Aceasta defineşte cadrul politicii grupului şi ajută la explicarea raţionamentelor şi intenţiilor sale. Carta eticii este o unealtă. Poate fi utilizată pentru a contesta practicile existente şi luarea de decizii. Carta este inclusivă, promovând comportamentul etic individual conform valorilor corporaţiei. Dilemele etice pot fi complexe şi rareori au soluţii. Din acest motiv, şi în spiritul lipsei de prejudecăţi şi a încrederii sinonime Companiei, grupul încurajează dialogul şi discuţiile pe teme etice.

- Comisia de EticăA fost formată o Comisie de Etică şi poate fi consultată pentru probleme de interes general când nu există o soluţie din partea managementului general, sau din partea experţilor grupului în Resurse Umane, Sănătate şi Siguranţă sau Achiziţii. Rolul Comisiei este de a ajuta Compania în probleme de etică sau de a emite opinii cu rol consultativ. Comisia are patru membri, doi din interiorul Companiei şi doi membri externi, selectaţi în funcţie de experienţă, profile şi specializare. Comisia de Etică îşi rezervă dreptul de a invita experţi din exterior sau de a solicita rapoarte ale angajaţilor pe teme specifice.

Comisia se va întruni de cel puţin două ori pe an şi va fi numit un secretar.

8

- Cetăţenie corporativă responsabilă Bazându-se pe o istorie puternică şi dedicare pe termen lung, acţiunile Grupului Bonduelle în ceea ce priveşte Responsabilitatea socială corporativă sunt clar evidenţiate de aderarea la Global Compact.

PE PRIMUL LOC OAMENIIBonduelle respectă regulile mai multor organizaţii internaţionale. Grupul se supune convenţiilor Organizaţiei Internaţionale a Muncii şi în special asigurării respectului pentru drepturile fundamentale ale omului la locul de muncă ( libertatea de asociere, dreptul negocieri colective, eliminarea tuturor formelor de muncă forţată şi obligatorie, abolirea eficientă a muncii infantile).

DEZVOLTAREA COMUNITĂŢIIDezvoltarea Bonduelle pe plan internaţional înseamnă că respectă comunităţile şi culturile locale şi doreşte să contribuie şi să dezvolte zonele locale în care operează. Conform acestui angajament, Fundaţia Louis Bonduelle colaborează cu autorităţile locale în zonele în care Compania îşi desfăşoară activitatea, pentru dezvoltarea comunităţilor şi susţinerea asociaţiilor locale. Bonduelle îşi încurajează angajaţii să participe activ în astfel de proiecte.

RESPECT FAŢĂ DE MEDIUBonduelle respectă mediul şi se implică în reducerea emisiilor de carbon, independent faţă de activităţile desfăşurate. Grupul este membru important şi dedicat dezvoltării sustenabile. Îşi asumă responsabilitatea pentru impactul activităţilor, produselor şi serviciilor sale în mediul urban şi rural, precum şi impactul asupra mediului pe scară largă. Ne încurajăm angajaţii să introducă acest angajament în viaţa de zi cu zi. Bonduelle evidenţiază responsabilitatea faţă de mediu tuturor acţionarilor şi, în special, producătorilor şi furnizorilor agricultori.

RESPECTAREA REGULILOR, CONVENŢIILOR ŞI TRATATELOR INTERNAŢIONALEBonduelle respectă toate legile şi reglementările în relaţie cu partenerii. Grupul respectă convenţiile Oganizaţiei Internaţionale a Muncii şi în special regulile respectul pentru drepturile fundamentale ale omului la locul de muncă, adică libertatea de asociere, drepturi la negociere colectivă, eliminarea tuturor formelor de muncă obligatorie şi forţată şi abolirea muncii infantile. Compania se dedică respectării Cartei europene pentru respectarea drepturilor fundamentale în organizaţii. Bonduelle este meticuloasă în ceea ce priveşte atenţia oferită respectării regulilor de sănătate, controlul calităţii, legislaţia alimentară şi legislaţia referitoare la ambalarea alimentelor. De asmenea, grupul respectă comunităţile şi doreşte să contribuie şi să dezvolte zonele în care îşi desfăşoară activitatea.

- O companie corectăDIALOG ÎN CADRUL COMPANIEIDialogul şi deschiderea în relaţiile din cadrul companiei sunt importante pentru Bonduelle. Grupul respectă dreptul angajaţilor de a forma sau de a adera la un grup din cadrul organizaţiei la alegere, inclusiv la sindicate şi organizaţii ale muncitorilor, şi de a participa la

9

negocieri colective. Bonduelle respectă rolul şi responsabilităţile partenerilor sociali şi este dedicată negocierii problemelor de interes colectiv cu aceştia. Bonduelle îşi ascultă angajaţii şi numeşte un corp independent care să realizeze chestionare internaţionale pentru evaluarea satisfacţiei personalului în ceea ce priveşte condiţiile de muncă.

SĂNĂTATE ŞI SIGURANŢĂFiecare persoană care lucrează pentru sau cu Bonduelle are dreptul la un mediu sănătos şi sigur de lucru, asigurându-şi o stare bună din punct de vedere fizic, mental şi social. Bonduelle acţionează pentru menţinerea condiţiilor de lucru la standerdele cele mai ridicate prin dezvoltarea politicilor de prevenire a impactului negativ asupra condiţiilor de sănătate şi de muncă. Toţi angajaţii trebuie să respecte regulile Bonduelle cu privire la sănătate, siguranţă şi securitate la locul de muncă.

ECHILIBRU MUNCĂ-VIAŢĂBonduelle face eforturi pentru a asigura un echilibru sănătos muncă-viaţă. Promovează dialogul între angajaţi şi management pentru a optimiza organizarea muncii luând în calcul obligaţiile şi solicitările individuale. Grupul îşi doreşte să creeze un mediu de lucru în care bunăstarea individuală este preţuită şi alimentată.

DISCRIMINAREDiversitatea angajaţilor este importantă pentru Bonduelle. Își doresc să elimine toate formele de discriminare, directă sau indirectă, la locul de muncă şi în relaţiile dintre angajaţi, inclusiv disciminarea în funcţie de vârstă, culoare, stare civilă, dizabilităţi, naţionalitate, orientare sexuală, origine etnică sau socială, rasă, religie sau gen. Politica anti-discriminare se aplică tuturor formelor de angajare, din momentul angajării şi pe parcursul întregii cariere. Toţi angajaţii sunt liberă să ia parte, conform dorinţei personale, la activităţi şi organizaţii de natură politică sau religioasă.

HĂRŢUIREPunerea oamenilor pe primul loc este o valoare fundamentală Bonduelle. Politicile ei protejează împotriva oricărei forme de hărţuire, intimidare sau victimizare, fizică, psihologică sau sexuală. Orice formă de hărţuire morală sau sexuală este cu siguranţă condamnată. Toţi angajaţii au dreptul la respect şi la un mediu de lucru pozitiv, plăcut şi profesionist în care ideile şi contribuţiile fiecărei persoane sunt preţuite. Toţi angajaţii trebuie să accepte şi să respecte acest angajament fiind deschişi şi clari în relaţiile cu alţi colegi pentru menţinerea unei culturi bazată pe loialitate, încredere şi solidaritate.

PREGĂTIREExcelenţa este baza succesului şi competitivităţii grupului. Bonduelle doreşte dezvoltarea aptitudinilor angajaţilor aflaţi pe orice treaptă a carierei prin pregătire voluntară şi politica de dezvoltare. Institutul Pierre et Benoit Bonduelle a fost creat pentru pregătirea personalului grupului, pregătire validată prin calificări profesionale recunoscute.

10

FURNIZORI ŞI SUBCONTRACTORIFurnizorii şi contractorii reprezintă cheia pentru asigurarea valorii produselor Bonduelle şi au un rol important în ceea ce priveşte satisfacerea clienţilor. Acestora li se solicită să adopte un comportament conform valorilor Bonduelle, în special atunci când iau decizii de achiziţionare. Furnizorii şi subcontractorii Bonduelle trebuie să se supună strict tuturor legislaţiilor referitoare la activităţile desfăşurate şi la mediul de lucru. Mai mult, grupul îşi încurajează furnizorii şi subcontractorii să adopte un comportament etic şi le solicită să semneze carta. Deciziile de achiziţionare trebuie să fie luate pe baza valorilor Bonduelle, de exemplu excelenţa, lipsa prejudecăţilor şi corectitudinea. Relaţiile cu furnizorii trebuie să se desfăşoare într-un climat de încredere reciprocă, oamenii şi simplitatea fiind pe primul loc. Deciziile de achiziţionare se bazează pe evaluarea obiectivă a exactităţii şi integrităţii furnizorului sau a subcontractorului, precum şi valoarea totală a ofertei atât pe termen scurt cât şi pe termen lung având în vedere obiectivele. Cumpărătorii trebuie să ţină întotdeauna cont de impactul pe care îl au asupra ecosistemului local.

- O companie demnă de încrederePRODUSE ŞI SERVICII DE CALITATEPentru Bonduelle, oferirea de produse şi servicii eficiente şi de înaltă calitate reprezintă dovada loialităţii şi angajamentului faţă de clienţi. Grupul este meticulos în ceea ce priveşte respectarea regulilor de sănătate, control al calităţii, legislaţie alimentară şi legislaţie de ambalare a produselor alimentare. Încrederea construită în acest mod este esenţială pentru reputaţia Companiei şi prezenţa pe termen lung. Cele mai înalte standarde de siguranţă alimentară sunt garantate prin tehnologii avansate şi adaptarea constantă la noile norme de reglementare.

CONFIDENŢIALITATE

Respectul pentru confidenţialitate este o măsură a integrităţii Bonduelle şi protejează relaţiile de încredere formate cu partenerii noştri. Astfel că, este vital ca fiecare angajat să acorde cea mai mare atenţie păstrării confidenţialităţii informaţiilor Bonduelle. Informaţiile obţinute de angajaţii Grupului Bonduelle nu vor fi utilizate, fie direct sau indirect, cu scopul investiţiilor personale. Confidenţialitatea tuturor informaţiilor referitoare la activităţile Companiei sau a partenerilor săi trebuie să fie garantate în toate formele şi domeniile în care lucrează angajaţii. În particular, nivelul de informaţie disponibil pentru fiecare angajat este restricţionat şi securizat.

PROTEJAREA BUNURILOR COMPANIEI

Scopul fondurilor şi bunurilor Bonduelle este de a asigura atingerea obiectivelor grupului şi de a proteja independenţa financiară. Utilizarea necorespunzătoare sau risipirea acestor resurse este potenţial dăunătoare; personalul trebuie să protejeze împotriva utilizării ilicite a resurselor sau împotriva utilizării în afara afacerii grupului. Avem cu toţii responsabilitatea de a proteja resursele tangibile şi intangibile Bonduelle, de a proteja împotriva devierii bunurilor sau a utilizării lor în afara scopului original oferindu-le unei terţe părţi. De exemplu, sistemele

11

informatice nu trebuie utilizate necorespunzător. Toate bunurile Companiei rămân proprietatea Bonduelle.

TRANSPARENŢĂ

Sinceritatea şi corectitudinea trebuie să fie exercitate de fiecare dată în relaţia cu clienţii prin oferirea de informaţii pertinente şi transparente despre produsele şi serviciile noastre şi prin demonstrarea unei gândiri lipsite de prejudecăţi în rezolvarea tuturor problemelor conexe. Transparenţa informaţiilor oferite acţionarilor şi angajaţilor este o parte integrată a relaţiei de încredere pe care Bonduelle îşi doreşte să o stabilească şi să o menţină.

Este responsabilitatea lor să se asigure că Acţionarii primesc informaţii corecte, transparent, sincere şi oportune referitoare la valoarea acţiunilor la Bursă.

CONFLICT DE INTERESEAvem cu toţii responsabilitatea de a evita situaţiile în care interesele personalului ar putea intra în conflict cu interesele Bonduelle sau ar putea prejudicia grupul. Relaţiile cu partenerii grupului trebuie să fie obiective. Aceste relaţii nu trebuie influenţate de factori personali. Depinde de fiecare dintre noi să asigurăm că o astfel de obiectivitate se menţine întotdeauna în relaţii pe termen lung. Toate potenţialele conflicte de interese trebuie raportate astfel încât să se poată acţiona corespunzător pentru prevenirea sau rezolvarea situaţiei. Mai mult, Bonduelle îşi dă toată silinţa să prevină corupţia, lucru ce reiese din politica de responsabilitate definită conform legii.

DARURI ŞI INVITAŢIIActivităţile de marketing Bonduelle nu exclud posibilitatea oferirii de daruri sau invitaţii, cu condiţia ca acestea să nu creeze conflicte între câştigul personal şi obligaţiile profesionale. Este deci politica lor să asigure transparenţa atunci când acceptă daruri sau invitaţii, care nu ar trebui să depăşească o valoare nominală sau nesemnificativă. De exemplu, astfel de daruri se pot accepta conform normelor de politeţe sau ospitalitate dar sub nicio formă nu trebuie să pară, fie considerate sau interpretate ca fiind atenţii sau favoritisme.

SFERA POLITICĂToţi angajaţii au dreptul de a se implica în activităţi politice în interes personal, cu condiţia ca acest lucru să se întâmple în afara programului şi să nu implice niciunul dintre bunurile Bonduelle. De asemenea, trebuie să fie clar că astfel de activităţi nu reprezintă Compania. Bonduelle şi angajaţii săi respectă regulamentele şi legile care guvernează contribuţii aduse partidelor politice, indiferent de locaţia în care Compania îşi desfăşoară activitatea.

REPREZENTÂND COMPANIAFiecare angajat este ambasador Bonduelle. Este deci importantă exercitarea bunei judecăţi în conformidate cu valorile şi interesele Bonduelle şi asigurarea unei distincţii explicite între opiniile şi interese personale şi cele ale Companiei. Comportamentul lor poate influenţa reputaţia grupului, de aceea trebuie să se asigure că nu spun sau fac ceva care ar putea afecta imaginea Bonduelle.

12

REGULAMENTUL DE PROCEDURĂ PENTRU COMISIA DE ETICĂ A GRUPULUI BONDUELLE

Articolul I- Scopul

Scopul acestui regulament de procedură este de a defini compoziţia, competenţa şi regulile de operare ale Comisiei de Etica a grupului Bonduelle (De acum, Comisia de Etică).

Articolul II- Alcătuirea

Comisia de Etica are patru membri: doi din cadrul grupului, anume directorul CSR şi un angajat; şi doi din exterior, un membru al Comitetului de Directori al Bonduelle SAS şi unul din Comitetul de supervizare al Bonduelle SCA.

Articolul III- Numirea membrilor Comisiei de Etica

Membrii comisiei sunt numiţi de catre preşedintele Bonduelle Group

Articolul IV- Mandatele şi prezenţa la întâlniri

Membrii sunt aleşi pe o perioada de trei ani, cu posibilitatea de reînoire prin decizia preşedintelui grupului. Membrii nu pot fi reprezentaţi de catre alte persoane la întâlnirile Comisiei de Etică.

Articolul V- Modul de funcţionare

Preşedintele: Preşedintele este ales de catre preşedintele companiei, pe o perioada de trei ani, cu posibilitate de reînnoire

Directorul: La prima întâlnire şi la fiecare data de reînnoire, Comisia de Etică numeşte un director şi doi membri pentru Preşedinte. Ordinea de zi, întocmită de catre directorul Comisiei de Etica, trebuie trimisă tuturor membrilor chemaţi la întâlnire, împreuna cu orice alte documente şi minutele întâlnirilor precedente, cu cel puţin trei zile înaintea întâlnirii. Comisia de Etică ia decizii pe baza voturilor membrilor prezenţi.

Grupuri de lucru: Comisia de Etică poate forma grupuri de lucru pe diverse subiecte în vederea desfaşurarii activităţilor de cercetare pentru sesiunile plenare.

Comisia de Etică se întâlneşte de câte ori este nevoie, în vederea exercitarii atribuţiilor sale, dar cel puţin de doua ori pe an. Preşedintele poate dispune convocarea şedinţelor fara înştiinţarea membrilor.

Comisia de Etică poate solicita Preşedintelui grupului Bonduelle asistenţa oricarui director executiv din grup, sau oricărei persoane din exterior (care ar avea obligaţia confidenţialităţii) a caror expertiză poate facilita discuţia punctelor de pe ordinea de zi. Aceasta poate avea acces la orice document considerat util pentru deliberare şi poate audia observaţiile orcarui angajat din grup.

13

Membrii Comisiei de Etica pot delibera în mod valid prin videoconferinţă, teleconferinţă sau în scris, prin poştă sau fax, condiţia fiind ca toţi membrii sa fie de acord cu acest mijloc de comunicare.

Preşedintele Comisiei de Etică are votul decisiv în cazul unui rezultat de egalitate.

Daca un membru al Comisiei de Etică (Inclusiv Preşedintele) se regaseşte în situaţia unui conflict de interese în ceea ce priveşte o problemă tratată de catre Comisie, el nu trebuie să participe la discuţie, dar trebuie să fie disponibil pentru a oferi orice informaţii considerate necesare.

Articolul VI- Misiuni şi competenţă

Comisia de Etică este un organism multidisciplinar, pluralist, de consultanţa şi independent, investit de catre Preşedintele grupului. Este un forum de discuţii, care are obligaţia confidenţialităţii. Sarcina acestuia este de a se ocupa de toate problemele ce decurg din nerespectarea Cartei de Etică al grupului Bonduelle.

Misiunea acestea include:

B. GHID DE RESPONSABILITATE FAŢĂ DE MEDIU

În 2012, o echipă de reprezentanţi ai organizaţiei (R&D, marketing, achiziţii, comunicaţii, etc.) a lucrat la pregătirea unui ghid pentru asistenţa echipelor incluzând criterii de mediu şi sociale pentru orice etapă din ciclul de viaţă a unui produs. Scopul acestuia este de a oferi indicaţii echipelor responsabile de producţie, design şi marketing. Va stabili toate obiectivele de bază pentru produsele Bonduelle vândute în întreaga lume (Bonduelle, Cassegrain, Arctic Gardens şi Globus) şi să ofere indicaţii pentru îmbunătăţirea responsabilităţii fără a compromite aspecte precum plăcerea, gustul şi accesibilitatea. Mână în mână cu acest Ghid, Bonduelle dezvoltă o unealtă să ajute echipele la planificarea acţiunilor de îmbunătăţire pe baza obiectivelor şi cerinţelor consumatorilor pe piaţă. Inventarul şi faza de testare sunt vor fi gata înainte de publicarea Ghidului şi distribuirea sa către echipe.

Opiniile Comisiei sunt pur consultative şi cu scop informativ. Opiniile trebuie să respecte principiul anonimităţii şi trebuie să fie conforme cu regulile secretului profesional. Comisia de Etică garantează că emitentul va primi feed-back.

14

Un raport anual despre Comisia de Etică prezintă problemele ridicate la adresa acesteia, natura lor şi rezumatul muncii non-confidenţiale şi a opiniei generale, pe baza unei analize a studiilor de caz. Raportul va fi inclus în raportul CSR al grupului.

Opiniile Comisiei sunt opinii colective bazate pe consens.

Articolul IX. Modificări şi amendamente Regulamentului de Procedură a Comisiei de EticăComisia de Etică îşi poate schimba metodele de operare, compoziţia şi misiunea, conform termenilor şi condiţiilor specificate în regulamentul de procedură a Comisiei. Toate schimbările vor fi prezentate Preşedintelui Grupului Bonduelle spre aprobare.

Ghidul, care va se va finaliza în 2014, se va baza pe 10 principii de bază:

1. măsurarea amprentei pe care produsele lor o au asupra mediului şi transparenţa cu privire la impactul acestora;

2. asigurarea aprovizionării responsabile conform cartei de acrigultură sau contractelor de aprovizionare (care cuprind legume, ingrediente şi ambalare);

3. monitorizarea metodelor de cultivare pentru garantarea siguranţei produselor controlând şi minimalizând folosirea îngrăşămintelor pentru culturile de legume, anticipând schimbări de reglare şi căutând soluţii alternative;

4. limitarea distanţelor de livrare între legume şi celelalte ingrediente;

5. reducerea impactului asupra mediului, asigurarea unui management social responsabil şi garantarea siguranţei alimentare în timpul producţiei;

6. crearea de reţete nutritive pentru clienţii lor;

7. reducerea utilizării aditivilor;

8. optimizarea şi dezvoltarea ambalării cu impact scăzut în timp ce se garantează calitatea şi siguranţa produselor lor;

9. limitarea impactului pe care îl are transportul prin optimizarea ratei de încărcare şi a rutelor pentru transportul rutier şi prin dezvoltarea căilor alternative de transport;

10. Să ofere clienţilor recomandări de utilizare, având în vedere impactul asupra mediului precum şi impactul nutriţional şi să contribuie la conştientizarea risipei de alimente.

C. CARTA PENTRU NOUA APROVIZIONARE

Carta de aprovizionare Bonduelle conţine condiţiile grupului pentru partenerii lor producători. Scopul principal al acesteia este de a limita riscurile de producţie agricolă şi de a asigura calitatea legumelor.

Carta a fost revizuită în 2012. Prima cartă a fost lansată în 1996, şi a patra ediţie va deveni manual de referinţă pentru toţi producătorii Bonduelle.

15

2.4. Angajamente faţă de responsabilitate socială și societatea civilă

Scopul Bonduelle este de a fi văzut ca un punct de referință, nu numai pentru performanțele lor, dar și pentru atitudinea responsabilă faţă de angajații lor, parteneri, clienți și mediul lor social. Privim angajamentele privind responsabilitate socială și societatea civilă ca fiind esențiale pentru vizibilitatea grupului și creșterea sa pe termen lung.

IMPACTUL BONDUELLE ASUPRA SOCIETĂȚII

Provocări

RESPECTAREA STANDARDELOR DE COMPORTAMENT: ETICĂ

Lucrători / Parteneri economici / Comunitățile locale / Companie / Consumatori

asigurarea marketingului şi comunicării corecte;

respectarea convențiilor Organizației Mondiale a Muncii;

aderarea la principiile Pactului Global;

Provocări

SIGURANȚĂ ȘI BUNĂSTARE


controlul siguranței alimentare de-a lungul ciclului de viață al produsului;

angajamentul privind calitatea de la un capăt la altul al lanțului de valori;

promovarea bunelor practici privind nutriţia;

oferirea de noi reţete şi încurajarea diversităţii;

asigurarea securităţii lucrătorilor şi a protecţiei acestora împotriva îmbolnăvirii;

promovarea diversităţii la locul de muncă.

Provocări

CREAREA AVUŢIEI


16

dezvoltarea ocupării forței de muncă locale;

dezvoltarea relațiilor economice cu furnizorii locali;

efortul de a creea sustenabilitatea economică pentru parteneri;

asigurarea satisfacţiei clienţilor;

asigurarea accesibilităţii produselor.

Provocări

DEZVOLTAREA ABILITĂȚILOR ȘI CUNOȘTINȚELOR


dezvoltarea abilităților angajaţilor;

răspândirea celor mai bune practici de-a lungul lanțului valoric;

informarea clienţior şi creşterea conştientizării;

crearea programelor de cercetare.

2.4.1. Angajamente faţă de responsabilitatea socială

SECURITATE

Fiecare persoană care lucrează pentru sau cu Bonduelle are dreptul la un mediu de lucru sănătos și sigur, asigurarea bunăstării sale fizice, mentale precum și la bunăstarea socială și prevenirea bolilor profesionale. Bonduelle se angajează să mențină condițiile de lucru la cele mai înalte standarde, prin dezvoltarea de politici de prevenire a impactului negativ asupra condițiilor de muncă și de sănătate.

În luna noiembrie 2011, grupul a întreprins o revizuire a prevederilor privind siguranţa în cadrul organizaţiei în scopul redefinirii responsabilităţilor la toate nivelurile structurii şi a lansat o campanie de conştientizare pe scară largă cu privire la acest subiect de importanţă vitală în toate punctele sale de lucru din întreaga lume. Mai mult decât atât, Bonduelle numit un director însărcinat cu probleme de securitate la nivelul grupului, care participă la reuniunile Comitetului Executiv.

Am stabilit un sistem mai solid de raportare care include securitatea ca punct obligatoriu pe ordinea de zi a reuniunilor Comitetului Executiv, a reuniunilor săptămânale ale Comitetului Executiv al unităţilor de producţie, a reuniunilor lunare ale directorilor tehnici cu directorii fiecărei unităţi de producţie precum şi a reuniunilor trimestriale ale directorilor de filiale şi ale managerii de ţară.

17

În scopul de a intensifica angajamentul salariaţilor în ceea ce priveşte siguranţa în muncă, politica grupului este concepută în sensul încurajării managerilor de a include performanțele de siguranță în criteriile de determinarea bonusurilor variabile şi a recompenselor acordate personalului operativ.

În plus, o rețea de siguranță a fost creată în mai 2012, cu participarea reprezentanţilor filialelor şi ai fiecărei unităţi. Scopul rețelei este de a discuta cele mai bune practici precum și prioritățile privind programele de acțiune și a investițiilor.

Reţeaua include, de asemenea, un sistem de raportare lunară.

Ca rezultat al creării acestei reţele de siguranţă, grupul a înregistrat deja un progres semnificativ. Rata incidenţei accidentelor de muncă a scăzut de la 24,4 în perioada 2010 – 2011 la 18,76 în perioada 2011 – 2012 şi la 11,75 în perioada 2012 – 2013. Aceste rezultate reflectă deosebita grijă şi atenţia pe care Bonsuelle o acordă aspectelor privind securitatea în muncă în toate unităţile sale din întreaga lume, ca de exemplu cea din Strathory (Canada) unde în ultimii cinci ani rata accidentelor de muncă a fost zero.

În plus față de măsurile întreprinse în unitățile economice, Bell și Fresh au decis să deruleze programul STOP (programul de urmarire şi formare în securitatea muncii), program dezvoltat de DuPont. Implementarea STOP este ca unul dintre cele 22 de iniţiative ale VegeGo!. Obiectivul său este ca până în anul 2025 să se atingă o rată zero a accidentelor de muncă soldate cu întreruperea activităţii. Programul STOP se bazează pe experiența DuPont, care a implementat soluții care au condus la crearea de locuri de muncă fără risc de accidentare. Bonduelle Fresh Europa a prezentat metoda în timpul zilelor de formare tehnică ce au avut loc la începutul lui iunie 2013, în Italia.

Angajații vor fi instruiți pentru a gestiona și implementa metoda la locurile lor de muncă. Obiectivul unității economice este acela de a reduce la jumătate rata incidenţei accidentelor de muncă în următorul an fiscal și de a atinge o rată zero în termen de trei ani. BELL va începe derularea programului STOP în cadrul diviziei sale de produse congelate Renescure din Estrées-Mons precum şi la unităţile din Bordères şi Labenne.

Feedback-ul obţinut de la aceste fabrici va ghida apoi punerea în aplicare a programului şi în cadrul altor unităţi de afaceri franceze și europene. Instruirea a început cu echipele din secţiile de produse congelate de la Estrées-Mons. 15 membrii ai conducerii vor efectua vizite de observare a comportamentului în sectorul de producție. "Atitudinea BELL" va fi extinsă treptat şi în cadrul altor departamente ale fabricii cu scopul de a reduce la zece rata frecvenţei accidentelor de muncă în decursul următorului an fiscal, și la zero în termen de patru ani. 45 de persoane vor fi instruite în următoarele șase luni.

Metoda STOP (programul de urmarire şi formare în securitatea muncii), dezvoltat de DuPont de Nemours, se bazează pe abordarea preventivă a observării comportamentului. Acesta permite angajaților să integreze cele mai sigure practicile de lucru în cultura lor ocupaţională, pentru a optimiza performanțele de siguranță și pentru a reduce sau elimina accidentările și

18

bolile profesionale. Participanții sunt instruiți în folosirea metodei de a dobândi abilități, instrumente precum și motivația de a lucra mai mult în condiții de siguranță. Apoi aceştia vor reveni la locul lor de muncă și vor transmite aceste abilități şi colegilor lor pentru asigurându-se astfel faptul că siguranţa este o responsabilitate permanentă a tuturor.

DIALOGUL SOCIAL

Conform cartei sale etice comunicate directorilor şi managerilor în perioada 2012 – 2013 în vederea distribuirii sale în cadrul grupului, Bonduelle promovează o cultură deschisă precum și dialogul cu personalul companiei.

Grupul respectă dreptul angajaților săi de a forma sau de a adera la o organizaţie reprezentativă aleasă de aceştia, inclusiv sindicate și organizații ale lucrătorilor, și să fie în măsură să participe la negocierile colective. Bonduelle respectă rolul și responsabilitățile partenerilor sociali și se angajează să negocieze cu aceştia problemele de interes comun. Pe parcusul anului fiscal 2012 – 2013, grupul nu a avut niciun conflicte de muncă. In aceasta perioada, au fost semnate 41 de acorduri cu organismele reprezentative ale angajaților din

țările în care este prezent.

Comisiei europene al muncii (EWC) se întrunește cel puțin o dată pe an pentru o prezentare a direcției strategice a grupului și a unui raport cu privire la anul fiscal recent încheiat în Europa. Grupul francez din cadrul comisiei este organismul reprezentativ pentru cinci segmente de produse Bonduelle în Franța (conserve, produse congelate și proaspete și produsele alimentare preparate). Grupul din cadrul comisiei de muncă oferă organismelor reprezentative ale angajaților francezi (47% din forța de muncă), informații suplimentare, în plus şi dincolo de obligațiile sale legale, cu privire la activitățile Bonduelle în Europa și în afara Europei.

Dinamica dialogului social din cadrul grupului Bonduelle a fost ilustrată în perioada 2012 – 2013 prin semnarea mai multor acorduri:

acodrul colectiv de stabilire a unor beneficii suplimentare în caz de infirmitate sau deces. Acest acord este în vigoare în Franţa şi standardizează aceste beneficii în cadrul companiei;

acordul companiei privind sistemul obligatoriu de grup „Restituirea cheltuielor medicale”. Acest acord este în vigoare în Franța și introduce un sistem de familie unic.

Aceste acorduri urmează a fi semnate în anul fiscal 2011 – 2012.

modificări la acordul cu privire la angajaţii de vârstă înaintată;

modificări la acordul cu privire la condiţiile de muncă;

acordul de egalitate a sexelor;

acordul cu privire la stresul la locul de muncă;

19

acordul Handipol3 (cu privire la dizabilităţi).

CONDIŢIILE DE MUNCĂ

Activitatea din domeniul resurselor umane desfăşurată în anul fiscal 2012 – 2013 a fost concentrată pe implementarea acordurilor semnate în cursul anului precedent. Obiectivul acordului cu privire la stresul de la locul de muncă, negociat în luna iunie 2012 este acela de a proteja toţi salariaţii de stresul generat la locurile lor de muncă (stres fizic, mediu agresiv, activitate netulburată). Acesta stabileşte patru orientări: reducerea expunerii salariaţilor la multipli factori de risc, adaptarea şi ajustarea locurilor de muncă, îmbunătăţirea generală a locurilor de muncă şi acţiuni de reducere şi prevenire a stresului precum şi de formare. Eforturile de reducere a stresului adoptă o adoptare bazată pe patru piloni:

creşterea gradului de conştientizare a riscului;

integrarea modulelor de prevenţie în cadrul instruirii la locul de muncă;

formare în domeniul conştientizării pentru personalul de supraveghere;

campanii de creştere a profesionalismului personalului ce desfăşoară activităţi în condiţii de stres.

În scopul atingerii acestor obiective, Bonduelle intenţionează ca 10% din bugetul pentru formare din Franţa să fie alocat siguranţei stresului. Acordurile încheiate pentru o perioadă de trei ani prevăd organizarea a uneia sau a două întâlniri anuale de monitorizare incluzând un raport privind rezultatul acţiunilor precum şi consultări pe baza rapoartelor prezentate de Comisia de sănătate, securitate şi condiţii de muncă din fiecare unitate.

Modificarea acordului cu privire la condiţiile de muncă are ca scop sporirea gradului de conştientizare şi înţelegere de către companie, salariaţi şi reprezentanţi a stresului de la locul de muncă şi a riscurilor de natură psihologică prin anticiparea riscurilor care se pot ivi în situaţii specifice legate de organizarea muncii (modificări semnificative ale condiţiilor de sănătate şi de securitate, introducerea noilor tehnologii etc.) şi să ofere salariaţilor un cadru instituţional în scopul prevenirii şi administrării posibilelor cazuri de stres la locul de muncă.

RETRIBUIRE ŞI ORE SUPLIMENTARE

Politica de salarizare a Bonduelle din toate cele patru unităţi de afaceri ale sale se bazează pe ideea oferirii unor salarii în conformitate cu media existentă în domeniu, peste sau sub nivelul minim în vigoare în fiecare sector de activitate.

OCUPAREA FORŢEI DE MUNCĂ LOCALE

Prin semnarea acestor acorduri, Bonduelle continuă lunga sa tradiţie de iniţiative în acest domeniu incluzând acţiuni specifice privind angajaţii sezonieri. Însăși natura activității sale și ritmul dictat de recoltele înseamnă că Grupul Bonduelle are un număr mare de lucrători sezonieri.

20

Contractele de muncă sezoniere reprezintă 19% din totalul contractelor de muncă din cadrul Grupului Bonduelle (echivalent ca normă întreagă). Dezvoltă loialitate prin intermediul unei politici de remunerare atractive și prin contracte de muncă în funcţie de tipul recoltei, permiţându-le lucrătorilor activităţi compatibile cu alte angajamente sezoniere.

În anumite locuri, Bonduelle lucrează cu grupuri de angajatori pe abilităţi specifice, oferind formare sezonieră regulată specifică ca de exemplu calificare în meseria de operator motostivuitorist. În Statele Unite ale Americii şi în Canada, un alt aspect al acestei politici îl constituie cazarea în bune condiţii a muncitorilor sezonieri. De asemenea, grupul oferă video-cursuri de pregătire a muncitorilor care cunosc foarte puţin sau deloc limba engleză. În Italia, de exemplu, se desfăşoară programe dedicate muncitorilor cu cunoştinţe limitate a limbii locale. Şi în Ungaria Bonduelle oferă servicii de transport cu autobuze pentru muncitori, aceştia economisind costul aferent transportului la şi de la locul de muncă. Toate aceste măsuri îi ajută să asigure loialitatea muncitorilor lor sezonieri.

În funcție de zona în care sunt plasate unitățile Bonduelle se concentrează fie pe ocuparea forței de muncă locale fie oferă oportunități persoanelor provenite din zone cu perspective economice reduse. Procedurile de angajare sunt orientate către ocuparea forței de muncă locale, ca în Ungaria de exemplu, unde majoritatea lucrătorilor și managerilor sunt maghiari (excepție făcând doar doi expați de origine franceză).

SUSȚINEREA ȘI DEZVOLTAREA POTENȚIALULUI

La Bonduelle, se oferă personalului sprijinul și oportunitățile necesare dezvoltării potențialului Într-adevăr, dobândirea de cunoștințe și dezvoltarea personală constituie prioritatea de bază a politicii de resurse umane a grupului. Pentru ca grupul să își continue expansiunea la nivel internațional și să profite pe mai departe de oportunitățile de dezvoltare, acesta trebuie să se poată baza pe cei mai competenți oameni disponibili în fiecare dintre țările în care operează.

Această viziune internațională stă la baza politicii de resurse umane a grupului ca întreg. Formarea este cu atât mai importantă cu cât numărul angajaților continuă să crească:9758 de angajați în anul fiscal 2012 - 2013, comparativ cu 8971, în 2011 - 201 2(echivalent normă întreagă).Prioritatea politicii de formare a grupului Bonduelle o constituie acordarea de sprijin,creșterea siguranței în toate activitățile lor, dezvoltarea abilităților, însușiireaculturii Bonduelle, integrarea în cadrul grupului și dezvoltarea de noi talente. Rata de instruire este de 1,57% (cheltuieli de formare profesională ca procent din salarii), durata medie de instruire fiind 23 de ore.

Grupul Bonduelle a demarat numeroase inițiative în sprijinul politicii sale privind persoanele cu dizabilități:

21

crearea în cadrul departamentului de resurse umane al diviziei franceze a Misiunii pentru persoanele cu handicap, cu câte o unitate de pilot în fiecare punct de lucru și un comitet de monitorizare la nivel de grup;

crearea unui "Handipol 3" coordonator;

organizarea de campanii de informare și de sensibilizare pentru angajații cu un grad de invaliditate de 10% sau mai mult;

comunicare regulată cu privire la acțiunile prin intermediul newsletter-ului companiei și prin;

încadrarea cu contract de muncă pe perioadă nedeterminată a două persoane cu handicap la finele contractului de muncă pe perioadă determinată;

13 angajați permanenți au obținut recunoașterea statutului de lucrători cu handicap;

disponibilitate de angajare a persoanelor cu handicap pentru toate funcțiile accesibile acestora;

posibilitatea acordării de lecții persoanelor cu handicap, cu acordul acestora;

formare și creșterea nivelului de conștientizare printre cei direct implicați în politicile pentru privind persoanele cu handicap cu privire la nevoile specifice generate de angajarea persoanelor cu dizabilități.

dezvoltarea unui program pentru stagiari proveniți din sectorul locurilor de muncă protejate.

În luna iulie 2013, Bonduelle a câștigat Trofeul pentru economie responsabilă ca o recunoaștere a politicii sale de integrare a lucrătorilor cu handicap. Trofeul pentru economie responsabilă este acordat în fiecare an de Organizația Alianțelor Réseau din nordul Franței pentru a recompensa eforturile depuse de companiile care integrează responsabilitate socială în nucleul strategiilor lor. În categoria de companiil cu peste 500 de angajați, trofeul a fost acordat de Pierre De Saintignon, vice-președinte al Consiliului Regional de Nord - Pas-de-Calais domnului Christophe Bonduelle, președintele grupului și doamnei Hélène D'Huyveter, director al uzinei Renescure, unitate pilot pentru politica de integrare grupului. Începând cu anul 2008, prima unitate și piatră de temelie a Grupului Bonduelle a angajat cu contract permanent de muncă un număr de trei muncitori cu dizabilități intelectuale.

După o pregătire minuțioasă în colaborare cu "Papillons Blancs" Hazebrouck ESAT (agenția franceză de ocupare a forței de muncă și de suport pentru persoanele cu handicap), departamentul de resurse umane al fabricii a stabilit o procedură de selecție a persoanelor cu handicap, împreună cu instruirea a trei persoane de legătură dintre angajații Bonduelle însărcinate cu facilitarea și sprijinirea integrării acestora. Aceast inițiativă întărește legăturile dintre fabrica Bonduelle de la Renescure și comunitate. Unitatea avea în anul 2012 613 de angajați (echivalent normă întreagă), dintre care 41 de angajați cu handicap. Diversificarea forței de muncă, inclusiv integrarea angajaților cu dizabilități a fost inițiată la Renescure cu

22

mai mult de cinci ani în urmă și este parte integrantă a strategiei de CSR a grupului. Abordarea noastră cu privire integrare a fost inițial dezvoltată în toate unitățile Bonduelle din Franța, unde rata de ocupare a persoanelor cu dizabilități este de 8.14%, înainte de a fi fost extins în cadrul întregului grup.

În plus, Bonduelle a semnat un amendament la acordul încheiat în anul 2009 cu partenerii săi sociali cu privire la încadrarea în muncă a lucrătorilor în vârstă subliniind trei principii cheie: planificarea carierei, dezvoltare a abilităților și calificărilor și accesul la formare, precum și răspândirea cunoștințelor și competențelor și dezvoltarea activității de mentorat. Conform acestu acord,ponderea lucrătorilor în vârstă de peste 55 de angajați de grup urma ca până în luna decembrie 2012 să depășească valoarea de 11%. La data de 30 iunie 2013, angajații permanenți în vârstă de peste 55 reprezentau un procent de 14,6%.

DREPTURILE OMULUI

Bonduelle respectă legile din domeniul muncii și este angajată în implementarea prevederilor Cartei Europene a drepturilor fundamentale ale omului în cadrul organizației. De asemenea, compania pune un deosebit accent pe respectarea și promovarea celor șapte convenții fundamentale ale Organizației Internaționale a Muncii: eliminarea discriminării în ceea ce privește încadrarea în muncă și profesia, libertatea de asociere și recunoașterea dreptului la negociere colectivă, abolirea definitivă a muncii copiilor și eliminarea muncii forțate. Majoritatea țărilor în care Bonduelle operează în calitate de angajator sunt țări semnatare ale acestor convenții.

Prevederile interne din cadrul grupului Bonduelle asigură respectarea prevederilor acestor convenții într-o măsură cel puțin egală cu angajamentele în acest sens ale țărilor în care operează.

Țările care nu sunt semnatare sunt următoarele:

Convenția nr 135 privind reprezentanții lucrătorilor: Belgia, Canada și Statele Unite;

Convenția nr 98 privind dreptul de organizare și negocierile colective: Canada și Statele Unite ale Americii;

Convenția nr 87 privind libertatea de asociere și protecția dreptul de organizare: Brazilia și Statele Unite ale Americii;

Convenția nr 138 privind vârsta minimă de lucru: Canada și Statele Unite;

Convenția nr 111 privind discriminarea la angajare și în privința profesiei: Statele Unite ale Americii;

Toate țările în care operează Bonduelle au ratificat următoarele convenții:

Convenția nr 182 privind cele mai grave forme ale muncii copiilor;

Convenția nr 105 privind abolirea muncii forțate.

23

Conform cartei sale etice, Bonduelle impune tuturor angajaților, furnizorilor și subcontractanții săi să respecte cu strictețe toate legile care reglementează activitățile lor și mediul lor de lucru. Din anul 2003, Bonduelle este membru al Pactului Global. Această inițiativă a Organizației Națiunilor Unite a fost lansată în anul 2000 și încurajează companiile să adopte valorile fundamentale în conformitate cu cele zece principii universale din Declarația Universală a Drepturilor Omului, Declarația Organizației Internaționale a Muncii cu privire la principiile și drepturile fundamentale ale salariaților, Declarația de la Rio cu privire la mediuși dezvoltare, precum și Convenția Organizației Națiunilor Unite împotriva Corupției.

C. REZULTATE ȘI CIFRE CHEIE

TOTAL ANGAJAȚI

6736 permanenți

9758 cu contract permanent, pe perioadă determinată, sezonieri şi alte forme de angajare (echivalent normă întreagă)

Total angajați după forma de încadrare și după zona geografică (echivalent normă întreagă) Franța

Europa

exclusiv Franța

În afara Europei

Total

Permanenți 3301 1352 1960 6613

Nepermanenți 286 103 81 470

Sezonieri 778 541 577 1895

Alte forme 268 314 198 780

Total angajați după sex, statut și după zona geografică (echivalent normă întreagă)

Franța

Europa

exclusiv Franța

În afara Europei

Total

Femei 1349 618 683 2650

Bărbați 1989 863 1234 4086

Funcții de conducere 675 301 220 1196

Funcții de execuție 2663 1180 1697 5540

Vechime (salariați permanenți) Nou angajați, număr de contracte

24

de la 0 la 3 ani: 1530;

de la 3 la 9 ani: 1571;

> 9 ani: 3635.

Vechimea medie: 13,29 ani

Permanenți: 589

Perioadă determinată: 1095;

Sezonieri: 4986.

Angajați – persoane cu handicap (echivalent normă întreagă): 232

MOBILITATEA PERSONALULUI

Total mișcare la nivel de grup: 11,46%

Ieșiri - după tipul de contract*

Franța

Europa

exclusiv Franța

În afara Europei

Total

Funcții de conducere

Concedieri 10 6 2 18

Deces, pensionare, acord comun 13 6 2 21

La inițiativa angajatului (demisie, încetarea perioadei de probă etc)

32 7 7 46

Transferări 39 0 2 41

Funcții de execuție

Concedieri 52 30 242 324

Deces, pensionare, acord comun 74 66 24 164

La inițiativa angajatului (demisie, încetarea perioadei de probă etc)

212 101 592 905

Transferări 27 0 6 33

Mobilitatea după sex*

Franța

Europa

exclusiv Franța

În afara Europei

Total

Mobilitate – Femei 7,5% 6,4% 20,4% 10,59%

Mobilitate - Bărbați 6,9% 8,9% 23,3% 12,37%

Plecări – Femei 145 65 213 423

Plecări - Bărbați 186 115 412 713

Mobilitatea după vârstă*

Franța Europa În afara Total

25

exclusiv Franța

Europei

Mobilitatea angajaţilor cu vârsta sub 26 de ani 2,1% 2,6% 8,0% 3,90%

Mobilitatea angajaţilor cu vârsta între 26 – 35 de ani 1,9% 1,8% 4,4% 2,62%



Mobilitatea angajaţilor cu vârsta peste 50 de ani 1,8% 1,0% 4,6% 2,45%

Plecări ale angajaţilor cu vârsta sub 26 de ani 98 59 224 381

Plecări ale angajaţilor cu vârsta între 26 – 35 de ani 89 42 125 256



Plecări ale angajaţilor cu vârsta peste 50 de ani 85 24 130 239

* Domeniul de aplicare: plecări la cererea salariatului, decese, pensionări sau cu acordul părților.

FORMARE CONDIȚII DE SIGURANȚĂ

% din valoarea brută a fondului de salarii: 1,57%

numărul orelor de curs: 123,795

durata medie a cursurilor pentru o persoană: 23 ore

defalcarea pe sexe: 38.08% femei și 60,92% bărbați

frecvența accidentelor de muncă: 11,75

rata gravității accidentelor de muncă: 0,61

rata gravității bolilor profesionale pentru Franța: 1,39

Defalcarea accidentelor de muncă

Franța

Europa

exclusiv Franța

În afara Europei

Total

Rata de frecvenţă – femei 17,87 11,31 4,34 12,26

Rata de frecvenţă – bărbaţi 16,32 11,98 5,22 11,43

Rata de frecvenţă 16,95 11,65 4,92 11,75

Numărul accidentelor de muncă cu întreruperea activităţii – femei 51 17 8 76

Numărul accidentelor de muncă cu întreruperea activităţii – bărbaţi 68 25 18 111

Numărul accidentelor de muncă cu întreruperea activităţii 119 42 26 187

Rata gravităţii – femei 1,14 0,15 0,60 0,74

Rata gravităţii – bărbaţi 0,88 0,49 0,14 0,53

Rata gravităţii 0,99 0,35 0,30 0,61

26

Numărul zilelor de întrerupere a activităţii datorită accidentelor de muncă – femei

3,253 226 1103 4582

Numărul zilelor de întrerupere a activităţii datorită accidentelor de muncă – bărbaţi

3,668 1,032 495 5195

Numărul zilelor de întrerupere a activităţii datorită accidentelor de muncă

6,921 1,258 1598 9777

Franța

Europa

exclusiv Franța

În afara Europei

Total

Rata severităţii îmbolnăvirilor profesionale – femei 2,80 N/A N/A 2,80

Rata severităţii îmbolnăvirilor profesionale – bărbaţi 0,43 N/A N/A 0,43

Rata severităţii îmbolnăvirilor profesionale 1,39 N/A N/A 1,39

Numărul zilelor de întrerupere a activităţii datorită accidentelor de muncă şi îmbolnăvirilor profesionale - femei

8005 N/A N/A 8005

Numărul zilelor de întrerupere a activităţii datorită accidentelor de muncă şi îmbolnăvirilor profesionale – bărbaţi

1780 N/A N/A 1780

Numărul zilelor de întrerupere a activităţii datorită accidentelor de muncă şi îmbolnăvirilor profesionale

9785 N/A N/A 9785

RESTRUCTURARE INDUSTRIALĂ

Personal afectat de restructurarea industrială a fabricilor şi care a beneficiat de asistenţă de reintegrare profesională: 454

RETRIBUIRE ŞI DEZVOLTARE

Fond total de salarii (permanenţi+durată determinată+contracte sezoniere): 241.900.106€ (234.918.248€ în 2011 – 2012)

Procentul angajaţilor care primesc evaluări normale de performanţă şi de dezvoltare a carierei: 80,45%

Procentul angajaţilor care primesc evaluări normale de performanţă şi de dezvoltare a carierei, după sex: 87,13% dintre femei şi 78,80% dintre bărbaţi

TIMP LUCRAT ÎN CADRUL ORGANIZAŢIEI

Numărul orelor lucrate: 15914984

Rata absenteismului: 4,46%

2.4.2 Angajamente faţă de partenerii economici

Integritatea, încrederea, simplitatea, excelenţa, gândirea deschisă, justeţea şi orientarea către oameni, aceste şapte valori fundamentale formează esenţa planului corporativ al grupului care are ca scop dezvoltarea unei colaborări echitabile şi inovatoare cu partenerii economici.

A. OBIECTIVE

Impact social Obiectve 2012 – 2013 Repere 2012 – 2013

Respectarea standardelor de Stabilirea de indicatori de monitorizare a furnizorilor Bonduelle în termenii

Stabilirea unor indicatori de

27

comportament etic

Siguranţa alimentară a consumatorilor

angajamentelor CSR monitorizare a

Crearea unei hărţi de risc CSR a furnizorilor Bonduelle

B. RESURSE IMPLEMENTATE

POLITICA DE ACHIZIŢII A GRUPULUI

Angajamentul social al Grupului Bonduelle este ilustrat de implicarea sa în lanțul valoric: politica de aprovizionare, de formare și de sensibilizare care încorporează criterii sociale și de mediu.

Scopul departamentului de aprovizionare Bonduelle este de a contribui la creșterea și dezvoltarea pe termen lung a grupului prin implementarea unei politici de achiziții în conformitate cu o calitate definită și coerentă și cu un raport calitate / pret echilibrat, prin asigurarea resurselor necesare pentru a controla siguranța și securitatea produselor, riscurile financiare și cerințele tehnice. Aceste principii privind achiziţiile includ, în special cercetarea constantă a domeniului și un sistem competitiv de informate pentru a asigura prețurile de piață corespunzătoare. O bună politică de achiziţii de reflectă politică generală de calitate a grupului, în conformitate cu cele trei priorități-cheie:

atenţie şi satisfacere a nevoilor şi cerinţelor consumatorilor interni;

asigurarea calităţii produselor şi serviciilor achiziţionate conform specificaţiilor şi reglementărilor;

implemetarea unui proces continuu de perfecţionare.

Bonduelle pune un accent deosebit pe valorile sale de excelenţă, deschidere şi corectitudine în achiziţiile de accesorii (cutii metalice, cutii de carton şi folii de ambalare, legume şi alte ingrediente folosite în reţetele sale care nu sunt cultivate sau produse în cadrul grupului, energie, produse de origine animală, seminţe, servicii de publicitate, comunicaţii etc.) precum şi legume cultivate de partenerii lor precum şi de legume cultivate de partenerii lor de producţie (în număr de 3687, grupaţi în organizaţii de producători) care sunt semnatari ai unei deosebit de riguroase carte a furnizorilor. Furnizorii şi subcontractorii Bonduelle trebuie să adere cu stricteţe la toate prevederile legale care reglementează domeniul lor de activitate şi mediul de lucru. Mai mult de atât, această politică de achiziţii e reflectată în includerea criteriilor CSR în contractele de achiziţii (atât la nivel de grup cât şi la nivel local). Pentru alimente, Bonduelle are proceduri specifice de evaluare şi control al riscurilor relevante privind sănătatea. În privinţa ambalajelor, se caută constant optimizarea consumului de materii prime.

ÎNCURAJAREA FURNIZORILOR ŞI SUBCONTRACTORILOR DE A SE ANGAJA ÎNTR-O ABORDARE SOCIALĂ RESPONSABILĂ

Ca parte a relației contractuale, furnizorii se angajează să respecte principiile Pactului Global (la care Bonduelle a aderat din anul 2003). Această abordare este în curs de extindere în cadrul întregului grup. De exemplu, în perioada 2011-2012, 85% din contractele de cumpărare

28

a cutiilor pentru conserve (cantitativ) a încorporat principiile Pactului Global (valoric, cutiile pentru conserve reprezintă 40% din totalul achiziţiilor).

Deciziile de cumpărare se bazează pe o evaluare obiectivă a seriozităţii și integrităţii furnizorului sau subcontractantului, precum și valoarea generală a ofertei lor în raport cu obiectivele și considerații atât pe termen scurt cât și pe termen lung. Membrii departamentului de achiziții al grupului, având contacte locale pentru anumite produse, trebuie, de asemenea, să aibă în vedere importanța rolului pe care îl dețin în cadrul ecosistemului local. Aceasta este o parte esențială a activităților Bonduelle.

Relațiile cu furnizorii se bazează pe încredere reciprocă, plasarea oamenilor pe primul loc și pe simplitate. Bonduelle a decis să lucreze cu partenerii săi pentru a asigura obținerea pe termen lung a celei mai bune performanțe economice, calitative și de mediu.

Deși politica grupului este aceea de asigurare a surselor de aprovizionare în apropierea centrelor de consum, unele tipuri de produse ar putea fi obținute din țări mai îndepărtate, în special, din Africa. În acest caz, compania selectează parteneri pentru a lucra cu micii producători, oferindu-le cu un flux suplimentar de venituri pentru activitatea lor de producție alimentară. Partenerii Bonduelle sunt certificați din punctul de vedere al calității.

Aceștia îi susțin pe producătorii în gestionarea și a minimizarea utilizării pesticidelor. Acest parteneriat pe termen lung este una dintre căile prin care Bonduelle contribuie efectiv în cadrul economiei locale.

Unul dintre partenerii săi, de exemplu, micilor producători soluții de micro-creditare finanțarea anumitor cerințe, cum ar fi costurile cu chiria și cu forța de muncă, precum și cele pentru îngrijirea sănătății angajaților din unitățile de producție.

Pentru a asigura conformitatea cu criteriile de producție specificate de Bonduelle și pentru a-și sprijini partenerii, ca parte a unui proces de îmbunătățire continuă, grupul le asigură acestora prezența permanentă sau periodică a propriilor angajați.

REPERE ALE ANULUIÎn perioada 2012-2013, Bonduelle a adoptat noi sisteme de măsurare a gradului de conformare a furnizorilor săi cu principiile Pactului Global.Acești indicatori iau în considerare proporția de furnizori care au adoptat principiile Pactului Global cu privire la achiziții.De exemplu:

1,84% din furnizorii contractanți au semnat principiile Pactului Global pentru categoria achiziții stocate în Franța;

1,86% din furnizorii contractanți au semnat principiile Pactului Global pentru categoria de produse sucuri și concentrate din Franța.Indicatorii includ, de asemenea, proporția veniturilor reprezentate de furnizori care aderă la principiile Pactului Global:

29

1,71% din veniturile din achizițiile stocate în Franța provin de la furnizorii care au semnat principiile Pactului Global;

1,75% din veniturile din categoria de produse sucuri și concentrate provine de la furnizorii care au semnat principiile Pactului Global.

Per total, în domeniul evaluat, pentru perioada 2012-2013 (cu excepția Brazilia și Canada), 70% din bugetul de achiziții este acoperit de aderarea la Pactul Global.De asemenea, Bonduelle evaluează riscurile de CSR ale furnizorilor săi, pe baza unui chestionar CSR cuprinzând un număr de 23 de întrebări împărțite în patru teme:

politica de CSR a companiei;

angajamentul companiei în CSR;

angajamentul companiei față de comunitate;

angajamentul față de mediu

În termeni concreți, chestionarul oferă Grupului Bonduelle informații privind angajamentele furnizorilor săi referitoare la:

egalitatea de șanse și combaterea discriminării;

incorporarea în contracte a principiilor Pactului Global;

măsuri întreprinse pentru a reduce impactul furnizorului asupra mediului (reducerea de energie și consumul de apă, prevenirea poluării, reducerea deșeurilor, promovarea reciclării, reducerea distanțelor de transport).Un alt reper al anului a fost marcat de adoptarea Cartei etice de achiziții, inspirată de Carta etică grupului. Aprobat de către achizitori în luna noiembrie 2012, a fost semnată în primăvara anului 2013 de către toate grupurile de achizitori.

C. REZULTATE ȘI CIFRE CHEIE

% SEMNARE a Pactului Global(Bazat pe 91% din domeniul de aplicare)

1,86% din bugetul de achiziții se referă la acorduri-cadru;

1,88% din bugetul pentru aceste acorduri-cadru pentru care Global Compact a fost semnat;

1,2% din bugetul din afara acordurilor-cadru pentru care a fost semnat Pactul Global.

Franța Ungaria Polonia Germania

% din bugetul de achiziții referitor la acorduri-cadru (A) 88% 89% 77% 57%

% din aceste achiziții prin acorduri-cadru pentru care a fost semnată aderarea la 88% 97% 84% 54%

30

principiile Pactului Global (B)

% din bugetul de achiziții privind contractele-cadru și pentru care a fost semnată aderarea la principiile Pactului Global (AxB)

77% 86% 65% 31%

% din bugetul de achiziții din afara contractelor-cadru (C) 12% 11% 23% 43%

% din aceste achiziții din afara contractelor-cadru pentru care a fost semnată aderarea la principiile Pactului Global (D)

0% 0% 22% 8%

% din bugetul de achiziții din afara contractelor-cadru pentru care a fost semnată aderarea la principiile Pactului Global (CxD)

0% 0% 22% 8%

% Proporția bugetului clarificat cu angajament de respectare a principiilor Pactului Global

77% 86% 70% 34%

2.4.3. Angajamente față de societatea civilă

În calitate de cetățean corporativ responsabil, Bonduelle intenționează să joace unrol important în problemele curente ale societății pentru a promova obiceiuri alimentare sănătoase precum și pentru a confirmă angajamentul său față de comunitățile în care operează unitățile sale.

PROMOVAREA PE TERMEN LUNG A ALIMENTAȚIEI SĂNĂTOASE: FUNDAȚIA LOUIS BONDUELLE

Creată în anul 2004, Fundația Louis Bonduelle a luat ființă din dorința grupului de a contribui la dezbaterea privind o alimentație sănătoasă și pentru a demonstra preocuparea sa pentru nutriție . Scopul fundației este de a contribui la o schimbare pe termen lung în obiceiurile alimentare prin concentrarea pe legume și pe beneficiile acestora.Începând din anul 2007, Fundația Louis Bonduelle a lansat un apel pentru proiecte la fiecare șase luni, pentru a sprijini inițiativele locale de îmbunătățire a obiceiurilor alimentare. Aceste apeluri, deschise la nivel mondial, au avut deja ca rezultat sprijinirea a 112 proiecte având peste 260.000 de beneficiari individuali și un buget total de 330.000 €.

De asemenea, începând din 2005, Fundația a acordat în fiecare an un premiu de cercetare în valoare de 10.000 € pentru o teză pe un subiect legat de nutriție, competiția fiind deschisă cercetătorilor din întreaga lume. Fundația Louis Bonduelle a alocat mai mult de 1.16 milioane € pentru sprijinirea cercetării. Site-ul fundației cuprinde informații teoretice și practice cu privire la schimbarea obiceiurilor alimentare. Site-ul este disponibil în prezent în limbile engleză, franceză, italiană și olandeză, în perioada 2013-2014 urmând a fi adăugate versiunile în limbile portugheză și spaniolă.

Fundația Louis Bonduelle este administrată de un Consiliu de administrație format din șapte membri voluntari: trei membri independenți, aleși pentru expertiza lor în zonele în care activează fundația (Béatrice de Reynal - nutritionist, Marie-Laure Frelut - medic pediatru și secretar a Grupului european pentru obezitatea infantilă, Jean-Charles Fruchart - Președinte al Societății Internaționale de ateroscleroza) și patru reprezentanți ai Grupului Bonduelle:

31

Christophe Bonduelle - presedinte al Fundatiei Louis Bonduelle și președinte al Grupului Bonduelle, Jean-Bernard Bonduelle - director de relatii externe și dezvoltare durabilă, Laurence Depezay – manager pe probleme de nutriție, și Christophe Château - director de comunicații și de marketing.

Cei trei piloni ai activității Fundației sunt:

informare și sensibilizare, furnizarea pe site-ul său, www.fondationlouisbonduelle.org de instrumente și informații practice cu privire la legume disponibile pentru profesori, profesionistii din domeniul sănătății, jurnaliști și pentru publicul larg;

sprijinirea cercetării, un premiu de cercetare acordat anual pentru a sprijini elaborarea unei teze, precum și un premiu acordat împreună cu Grupul european pentru obezitatea infantilă. Fundația este, de asemenea, membru co-fondator al Fondation Coeur et Artères (Fundația pentru sănătatea inimii și arterelor), recunoscută pentru munca sa în interes public;

inițiative și sprijin pe teren pentru îmbunătățirea obiceiurilor alimentare, vizând cu precădere grupurile cele mai defavorizate, cum ar fi copiii sau grupuri dezavantajate, pentru a se asigura că legumele constituie o parte importantă a unei diete sănătoase.

Etapele cheie în istoria Fundației Louis Bonduelle

2004 – 2005

lansarea în Franța a Fundației;

lansarea Zilei Legumelor;

lansarea Premiului Louis Bonduelle;

lansarea paginii de internet a Fundației;

co-fondarea Fundației pentru sănătatea inimii și arterelor (Fondation Coeur et Artères), recunoscută pentru activitatea sa în interes public.

2005 - 2006

lansarea în Italia a Fundației

primele inițiative de sporire a gradului de conștientizare angajaților Bonduelle cu privire la alimentația sănătoasă;

lansarea în Franța a fundației pentru copii între 9 și 11 ani Les Robins du potager (Prihorii grădinii de legume);

lansarea în Italia a fundației pentru copii între 6 și 12 ani Amici per la Tavola (Cu prietenii la masă).

32

2006 - 2007

lansarea fundației în Belgia și în Olanda

lansarea în Olanda a fundației pentru copii între 4 și 12 ani Het Groente & Fruit Lab (Laboratorul de legume și fructe);

lansarea în Franța a fundației pentru tineret Légumes 2000 (Legume 2000);

Fundației i se acordă premiul Nutridor pentru comunicarea de informații privind nutriția.

2.5 Responsabilitate față de consumatori

Statutul de companie de referință la nivel mondial, implică asumarea totală a unor responsabilități. Bonduelle a creat numeroase inițiative pentru a ajuta consumatoriisă transforme gătitul și consumul de legume într-o experiență plăcută.

2.5.1 Calitatea

Politica Grupului Bonduelle privind calitatea asigură îndeplinirea de către companie a angajamentelor sale față de consumatori, persoane fizice sau companii prestatoare de servicii, această politică fiind continuu actualizată atât în interiorul grupului cât și la furnizorii săi.

A. Obiective

Efecte în legătură cu produsele Obiective 2012 - 2013 Repere 2012 - 2013

siguranța alimentară a consumatorului

extinderea cartei aprovizionării la toți furnizorii de fructe și de legume;

reducerea ratei reclamațiilor;

menținerea certificărilor și recunoașterilor acordate de către organisme externe

49.000 de teste efectuate la mărfurile conservate la cutie;

testarea unor alternative la bisfenol A pentru stratul protector;

revizuirea tuturor rețetelor în vederea reducerii sau limitării nivelului de atidivi;

teste ADN la rețetele conținând produse din carne.

B. Resurse implementate

PROCESUL DE PRODUCȚIE

33

Zeci de inspecții asupra calității sunt efectuate începând de la recepția inițială a materiilor prime până la depozitarea produselor finite, incluzând măsurarea temperaturii, examene bacteriologie și cântăriri. Sistemul de control al calității Bonduelle permite urmărire întregului traseu al produsului, de pe câmp până la expediere, asigurând posibilitatea unei reacții rapide în cazul în care este detectată o problemă legată de calitate. Graficele de mai jos prezintă principalele verificări efectuate pe parcursul procesului de producție.

Legume conseervate și congelate

1*

Alegerea și recoltarea legumelor

Partenerii Bonduelle recoltează și furnizează legumele conform Cartei de aprovizionare

2*

Recepția la fabrică

La primirea lor în fabrică, se efectuează o serie de teste asupra legumelor:

analize;

verificări (aromă, culoare, mărime, maturitate etc.);

conformitatea cu specificațiile

3

Sortarea prin ventilare

Un sistem air-flow separă produsele dense (semințe) de la cele ușoare (frunze, păstăi)

4*

Îndepărtarea pietrelor / spălarea

Un sistem air-flow elimină dintre legume produsele dense (cum ar fipietrele).Spălarea este o parte esențială a procesului de pregătire, îndepărtarea substanțelor străine (sol, praf) și contaminanții din sol.

5

Curățarea prin tăiere

Capetele legumelor sunt tăiate mecanic atunci cândies prin fantele mașinilor.De exemplu, acest proces elimină vârfuri și tulpini în cazul fasolei verzi.

6

Sortare

Extra-fin, foarte fin, fin, etc. Anumite produse trec princilindrii perforați unde sunt selectate în funcțiede dimensiunea lor.

7*

Înălbire

Legumele sunt scufundate rapid în apă clocotită și / sau aburla temperaturi de la 70 ° C până la 100 ° C. Procesul elimină gazele din legume și slăbește gustul excesiv de puternic. De asemenea, reduce activitatea enzimatică, care ar putea afectalegumele în timpul depozitării.

Legume conservate Legume congelate

8. Îmbutelierea

Cantitatea necesară e plasată în cutie, conform etichetei. Aceste proceduri de măsurare a greutății și a volumului sunt extrem de precise.

9. Umezirea

Sucul compus din apă, sare și condimente este folosit la cele mai multe conserve, acesta conferind gust și facilitând fierberea.

8*. Congelarea

Pentru a optimiza calitatea, temperatura legumelorse reduce brusc la -18 ° C într-un interval de ordinul minutelor. Din acest punct, legumele sunt menținute în mod controlattemperatură medie de -18 °C

9*. Depozitarea vrac

Legumele sunt depozitate în containere speciale și în depozite frigorifice

10*. Sigilarea

Conservele sunt sigilate ermetic prin sertizarea corpului și bazei cutiei. Acestea sunt prinse strâns pentru a asigura sigilarea

11*. Sterilizare sau apertizare

Microorganismele și toxinele care sunt prezente în mod natural în legume și care ar putea face ca produsul să devină impropriu consumului

10*. Cântărire și ambalare în pungi

Produsul este cântărit și împărțit în pungi sau cutii. Data expirării este imprimată pe fiecare pachet.

11*.Ambalare și depozitare

Pachetele cu legume sunt ambalate în cutii de carton și depozitate în spații frigorifice.

34

perfectă în scopul conservării legumelor. Data expirării este imprimată pe cutie.

sunt distruse prin expunerea la temperaturi înalte (câteva minute la temperaturi de aproximativ 130°C). Această etapă asigură și fierberea și conservarea legumelor.

12. Depozitarea conservelor neetichetate

Odată răcite, cutiile sunt așezate pe paleți și apoi puse în depozit.

13. Etichetarea

Eticheta oferă consumatorului informații cu privire la conținutul conservei, recomandări de folosire, greutate și informații nutriționale.

12. Livrarea

Conservele sunt expediate cu camioane frigorifice (-18 °C către punctul de desfacere.

14. Ambalare și depozitare

Conservele etichetate sunt depozitate pe paleți în hale speciale.

15. Livrarea

Conservele sunt expediate cu camioane către punctul de desfacere.

* Verificări ale calității

Legume proaspete gata de utilizare (salate la pungă)

și legume proaspete gata de consum (condimentate, preparate)

1.*Selecția legumelor

Partenerii Bonduelle recoltează și furnizează legume în conformitate cu prevederile Cartei de aprovizionare.

Recoltarea reprezintă o operație delicată în cazul tuturor legumelor fragile, în special în cazul salatelor.

2.*Recepția la fabrică

Din acest moment, legumele sunt păstrate la o temperatură constantă de +4°C și în mediu controlat.

La intrarea în fabrică se efectuează o serie de teste:

La primirea lor în fabrică, se efectuează o serie de teste asupra legumelor:

analize;

35

verificări (aromă, culoare, mărime, maturitate etc.);

conformitatea cu specificațiile.

Legume proaspete Legume preparate

3. Tăiere

Salatele sunt tăiate, sortate și verificate cu grijă înainte de a fi trimise la spălat.

6*. Cântărire și împachetare

Salata este cântărită și împachetată în pungi sau în tăvi. Data expirării este imprimată pe fiecare pachet.

3*. Comanda și recepția

Salatele preparate și condimentate au un termen de depozitare sccurt, așadar acestea sunt produse și furnizate doar la primirea comenzii din partea clientului.

4*. Prepararea

Legumele sunt clătite, tăiate, rase și scurse.

4*. Spălare

Frunzele de salată sunt spălate riguros pentru îndepărtarea urmelor de pământ și a insectelor fără a deteriora frunzele

7. Ambalare

Pungile și tăvile sunt așezate cu grijă în cutii evitându-se bruscarea sau strivirea produselor.

5*. Asamblare

Fiecare rețetă conține propriile ingrediente care sunt preparate înainte de executarea comenzii.

6*. Amestecarea

Ingredientele sunt combinate conform rețetei. Bonduelle asigură măsurarea atentă a ingredientelor din fiecare rețetă astfel încât produsul să fie bine echilibrat.

5*. Centrifugare sau uscare

După spălare, apa în exces este îndepărtată cu atenție prin uscare sau ventilare

8. Depozitare

Înaintea expedierii, produsele sunt depozitate pentru cel mult câteva ore la temperaturi de +4°C.

7*. Cântărire și ambalare

Salatele sunt măsurate și cântărite în funcție de diferitele tipuri de ambalaje..

8. Etichetare

Capacul e sigilat prin presare , iar eticheta e aplicată, ea oferind informații privind conținutul, modul de păstrare, instrucțiuni privind consumul precum și data expirării.

9*. Livrarea

O temperatură constantă de +4°C este menținută pe întreg parcursul lanțului logistic până în momentul vânzării. Transportul se face cu ajutorul camioanelor refrigeratoare.

9. Depozitare

Înaintea expedierii, produsele sunt depozitate pentru cel mult câteva ore la temperaturi de +4°C.

10*. Livrarea

O temperatură constantă de +4°C este menținută pe întreg parcursul lanțului logistic până în momentul vânzării. Transportul se face cu ajutorul camioanelor refrigeratoare.

C. Rezultate şi cifre cheie

Total personal pentru controlul calităţii 589 salariaţi (echivalent normă întreagă), din care:

8,3% în departamenele de control al calităţii şi în departamentul de achiziţii din filiale

35,9% în departamentele de control al calităţii din fabrici

40,4% în controlul calităţii pe liniile de producţie

18,1% la controlul recepţiei finale

Fabrici certificate 17 sunt certificate ISO 9001

1 unitate este certificată ISO 22000

23 de unităţi sunt certificate IFS

17 sunt certificate BRC (Consortiul britanic pentru comerţul cu amănuntul)

36

4 sunt acreditate SQF

9 produc marfuri certificate ca fiind „organice”

Servicii clienţi 1 departament de servicii clienţi în fiecare ţară

Achiziţia de fructe şi legume 78 de furnizori au semnat carta simplificată (32%)

277 analize fitosanitare şi TME au fost efectuate, din care 96% au fost conforme

44 de furnizori au fost auditaţi (18%)

126 de furnizori au fost evaluaţi (51%)

2.5.2 Compoziţia produselor şi calitatea nutritivă

Bonduelle se străduiește în mod constant să includă principii nutritive sănătoase și practici ecologice în produsele sale. În conformitate cu această prioritate şi în completarea politicii sale de calitate, grupul a introdus o cartă de dezvoltare de produse în fiecare dintre unităţile sale de afaceri, depăşind cerinţele impuse.

Aceste carte au fost revizuite în cursul anului fiscal 2011-2012. Acestea includ o listă de ingrediente și aditivi a căror utilizare a fost interzisă în produsele Bonduelle. De exemplu, în conformitate cu legislația aplicabilă, produsele Bonduelle nu conțin OMG. Uleiul de palmier nu mai este utilizat în produse fabricate sau comercializate de oricare dintre companiile Grupului Bonduelle.

Un alt proiect inițiat în timpul anului fiscal treut are ca scop, de asemenea, reducerea sau limitarea utilizării aditivilor în rețete. Pe baza categoriilor definite de program, Bonduelle fie interzice folosirea anumitor aditivi, fie lucrează în sensul minimizării utilizării altora. Toate rețetele au fost revizuite în perioada 2012-2013.

Calitatea nutritivă este o prioritate-cheie în cadrul grupului. 2008 a fost anul lansării Visa Santé, o inițiativă de îmbunătățire continuă construită în jurul revizuirii și optimizării produselor lor. Acest program demonstrează angajamentul Bonduelle de a avea o comunicare voluntară si un cod de marketing transparent.

Visa Santé este organizat în jurul a patru puncte esențiale:

un audit al valorii nutriţionale a gamei de produse Bonduelle: departamentul de nutriție al grupului a pregătit un cadru de referință pentru valorile nutritive legate de recomandări privind cantitatea și calitatea de sare, zahăr și conținutul de grăsime în produsele alimentare. 1.158 de produse - din întreaga gamă - au fost analizate de către departamentul de nutritie al grupului pentru a stabili dacă acestea respectă recomandările privind valorile nutriţionale recomandate;

clasificarea produselor în trei grupe "nutriționale", în funcție de nivelul anumitor nutrienți:

• "produse brute, care au fost supuse unei minime prelucrări",

37

• "legume fierte ușor",

• "produse preparate si delicatese";

reformularea reţetelor: cele 200 de retete, care nu îndeplineau standardele nutritionale au fost revizuite de către departamentele de dezvoltare din unitățile de afaceri respective;

toate noile produse vegetale dezvoltate trebuie să îndeplinească o serie de criterii minime definite de Visa Santé.

Inițiativa Visa Santé asigură controlul atent al calităţii nutriţionale ale produselor, prin reducerea conţinutului de sare din toate gamele de produse, eliminarea uleiului de palmier, reducerea conținutului de grăsime din sosurile pentru salate etc. Toate produsele din mărcile Bonduelle grup au fost auditate (evaluarea 2009).

Obiectivele programului includ, de asemenea, dezvoltarea unei comunicări consecvente, transparente şi obiective a informaţiilor nutriţionale.

Prin urmare, grupul nu va tipări cerinţe nutriționale pe ambalajul de alimentelor din categoria "preparate si delicatese".

38

Traducere - Raport Anual Bonduelle

Documents

Transcript of Traducere - Raport Anual Bonduelle