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Solución de Conflictos en el Aula

Solución de Conflictos

Conflictos en el Aula 1. Que entiende por conflicto?

Incomoda situación que existe en el aula por ideas incompatibles entre uno o mas alumnos y el docente, donde la tarea del docente es velar que se cumplan los objetivos de la asignatura y los valores institucionales(ejemplo: DUOC-UC).

2. Que tipo de conflictos son los mas habituales?

Donde se involucran las emociones e intereses particulares.

Ejemplo: incomodidad general o particular que se desarrolla a raíz de la aplicación de ciertas reglas en forma estricta y que no puedan ser cumplidas por el o los alumnos como una consecuencia negativa.

Solución de Conflictos

Conflictos en el Aula 3. Que estrategia se utiliza habitualmente cuando existe un

conflicto? Empatizar con el o los alumnos.

Escuchar al alumno centrándose en lo que el quiere expresar respecto a la situación que acontece, objeto se genere y establezca un nivel de confianza mutua.

4. Se ha utilizado las siguientes estrategias: a) Forzar la resolución de un problema

SI: Solo en muy pocas ocasiones, cuando hay riesgo en la integridad física y psicológica del alumno y daño material a los equipos con los que se trabaja.

Solución de Conflictos

Conflictos en el Aula 4. Se ha utilizado las siguientes estrategias:

b) Evitación

SI: Cuando el conflicto es mínimo.

Ejemplo: Discrepancia en el uso de lápices de diversos colores para evaluaciones, o de herramientas que están instaladas versus las que se pueden instalar, pero que cumplen el mismo objetivo.

c) Ceder ante la resolución de un problema

SI(Temporalmente): Cuando el conflicto se ha originado en el ambiente o entorno de aula de clase, objeto mantener la armonía y hegemonía del grupo. Posteriormente, establecer el dialogo con los involucrados en el conflicto en forma personal.

Solución de Conflictos

Conflictos en el Aula 5. Utiliza la estrategia de Colaboración en la prevención y

solución del conflicto (Colaborar):

Permanentemente, de modo que crear una visión común y de conjunto en el tratamiento de los temas, objeto facilitar la comunicación entre estudiantes, generar confianzas para la expresión de ideas y problemas y promover que la sala de clases sea un lugar de encuentro y diálogo desde donde se construyen los aprendizajes.

Solución de Conflictos

Conflictos en el Aula

Resumen • Asumiendo que los conflictos se producen siempre que existe interacción

social, es preciso que el aula, en tanto escenario donde se forman las personas no sólo a nivel académico, sino especialmente bajo un concepto relacional, sea un espacio de escucha, aceptación de la diversidad y resolución pacífica de los conflictos.

• Para ello, el rol docente es clave para armonizar y abrir este espacio, facilitar la comunicación entre alumnos, generar confianzas para la expresión de ideas y problemas y promover que la sala de clases sea un lugar de encuentro y diálogo desde donde se construyen los aprendizajes.

• El propósito final al considerar la resolución de conflictos en el aula es visibilizarlo y asumirlo como una oportunidad para promover competencias y aprendizajes, de tolerancia y no discriminación, de valoración de la diversidad y de resolución no violenta de los conflictos que puedan involucrar a sus integrantes.

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