PROCES 21 MEI GOUDA Marvin Hendrikse. Even voorstellen 2 Marvin Hendrikse Directeur Stipter E-mail:...
-
Upload
magdalena-wouters -
Category
Documents
-
view
217 -
download
1
Transcript of PROCES 21 MEI GOUDA Marvin Hendrikse. Even voorstellen 2 Marvin Hendrikse Directeur Stipter E-mail:...
PROCES
21 MEI GOUDA
Marvin Hendrikse
Even voorstellen
2
Marvin HendrikseDirecteur Stipter
E-mail: [email protected]: 0181-613947
Vestigingsadres:Amerstraat 1003207BB Spijkenisse
» Het aangeboden concept is een Software-as-a-service oplossing voor het
inkopen van zorg. Stipter onderhoudt het platform. Stipter verzorgt:
» De hard- en software
» Inrichting en beheer
» Back-up en beveiliging
» Gebruikersbeheer
» Helpdesk en ondersteuning
» Training en instructie
Dynamisch selectiemodel
Inrichting
» Raamovereenkomst
Gemeente
» Instructie en toegang
Stipter
Uitvoering
» Zorgvraag plaatsen
Gemeente
» Publiceren
Stipter
» Bieden
Aanbieders
» Toewijzen aanbieder
Gemeente
» Informeren aanbieder
Stipter
» Zorg uitvoeren
Aanbieder
» Evalueren
Stipter
» Facturatie
Stipter
» CAK
Stipter
Proces – Hoe werkt het
Het proces
Inrichting
Stipter zorg dat aanbieders, arrangementen en
tarieven worden onderhouden in het dynamisch
selectiemodel. Alleen gecontracteerde aanbieders
mogen meebieden. Zij ontvangen toegang en training
van Stipter.
Hoe werkt het?
MO-Platform®
Collectief?
Verpleging
MO-platform ®
Management dashboard (stuurcijfers)
HH Hulp-middelen
Aanpassen woning
Vervoer GPK Jeugdzorg BegeleidingRe-integratie
*Zelf?, Sociale kaart?, Collectief?, Individueel?
Stap 1: Gemeente plaatst vraag naar zorg
» Gemeente plaatst zorgvraag
» Geanonimiseerd
» Type arrangement
» Aantal uren per week
» Gemeentenaam
» 3-cijferig postcodegebied
» Uitgesproken (anti)voorkeur
» Duur van de indicatie
» Beschrijving van de (maatwerk)vraag en
samenhang met problematiek en inzet van eigen
kracht, mantelzorg en voorliggende voorzieningen.
Hoe werkt het?
Stap 2: Aanbieders plaatsen bod
Aanbieders:
» Zien alle vragen in regio (mits contract)
» Kunnen aanbod uitbrengen. Kan bestaan uit:
• Korting op max. tarief
• Trajectplan beschrijving
Snelheid van leveren (dagen)
» Gedurende 3,5 dag mogelijkheid tot aanpassing
» Hebben inzage in marktvolume
Hoe werkt het?
Stap 2: Aanbieders plaatsen bod
Toewijzingscriteria kunnen zijn:
» Prijs (korting op max. tarief)
» Klanttevredenheidsscore
» Snelheid van leveren
» Voorkeur klant
» Anti-voorkeur klant
‘gewicht’ per factor in te stellen door
gemeenteHoe werkt het?
Stap 3: Gemeente kiest i.s.m. klant
» Op basis van ingestelde criteria doet dynamisch selectiemodel voorstel.
» Gemeente kiest, in samenspraak met klant
Stap 4: Stipter verstuurt bevestiging
» Informeren burger (bevestiging gekozen aanbieder)
» Informeren ‘verliezende’ aanbieder(s)
» Informeren ‘winnende’ aanbieder
» NAW gegevens
» aanvullende informatie
» contactgegevens
» Aanbieders kunnen eigen contracten ook
altijd inzien in dynamisch selectiemodel
Stap 5: Evaluatie
» Jaarlijks, elke klant
» Belangrijk onderdeel voor resultaatmeting
» Informatie voor gemeente én aanbieder
» Voortschrijdend rapportcijfer
Betalingen en controle
Stap 6: Factuur afhandeling en meer…
Stipter is uw partner in facturatie
» Stipter zet ‘factuurbestanden’ klaar
» U levert aangevulde bestanden aan
» Stipter controleert deze
» Stipter verricht voorlopige uitbetalingen
» Communicatie over afgekeurde regels
» Stipter verricht definitieve uitbetalingen
» Stipter zorgt voor afdracht naar CAK
Factuurbestand
Elke maand kunt u up-to-date overzicht downloaden met alle lopende contracten, bestaande uit onder meer:
Aangeleverd door StipterGemeentecode Klantgegevens - BSNKlantgegevens - NAW gegevensKlantgegevens - GeboortedatumVoorziening - Uniek voorzieningenr (vanuit Stipter)Voorziening - Clientnummer zorgaanbiederVoorziening - Arrangement Voorziening - OmzetVoorziening - Aantal minuten / kwantiteitVoorziening - StartdatumVoorziening - EinddatumVoorziening - Annuleringsdatum
Aanbod -Geboden kortingAanbod - Uurprijs / omzet na korting
In te vullen / aan te vullen door aanbiederWeeknummerJaarGeleverde hulp in minuten
Leidt tot Factuurbedrag per voorziening per week (berekend)
Terug naar de kerntaak!
Overige
» Helpdesk altijd toegankelijk
» Jaarlijkse training en instructie
» Handleiding
Beleidsmatig regie en ‘in control’
VRAGEN?