Krisekommunikation på sociale medier
-
Upload
ide-og-vaekst-teknologisk-institut -
Category
Documents
-
view
219 -
download
0
description
Transcript of Krisekommunikation på sociale medier
![Page 1: Krisekommunikation på sociale medier](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081413/5497438ab47959514d8b51d9/html5/thumbnails/1.jpg)
Lars Frello – Teknologisk Instituthttp://linkd.in/SnuW7r
Vær beredt: Kriser på sociale medier
![Page 2: Krisekommunikation på sociale medier](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081413/5497438ab47959514d8b51d9/html5/thumbnails/2.jpg)
It og kommunikation
Mediemøllen
Kom frit frem!
Giraffen
![Page 3: Krisekommunikation på sociale medier](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081413/5497438ab47959514d8b51d9/html5/thumbnails/3.jpg)
Over kort tid oplever et unormalt stort antal kritiske holdningsudtryk, som kan påvirke din forretning.
Hvad er en krise?
![Page 4: Krisekommunikation på sociale medier](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081413/5497438ab47959514d8b51d9/html5/thumbnails/4.jpg)
Hvor galt kan det gå?
![Page 5: Krisekommunikation på sociale medier](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081413/5497438ab47959514d8b51d9/html5/thumbnails/5.jpg)
Dobbeltkrise
Stor skade fra én person..
Justere adfærd
At undgå krisen!
Hvor galt kan det gå?
![Page 6: Krisekommunikation på sociale medier](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081413/5497438ab47959514d8b51d9/html5/thumbnails/6.jpg)
Identifikation
Forebyggelse
Forberedelse
Før krisen
![Page 7: Krisekommunikation på sociale medier](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081413/5497438ab47959514d8b51d9/html5/thumbnails/7.jpg)
Erkendelse
Inddæmning
Restitution
Under krisen
![Page 8: Krisekommunikation på sociale medier](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081413/5497438ab47959514d8b51d9/html5/thumbnails/8.jpg)
Evaluering
Læring
Efter krisen
Efter krisen
![Page 9: Krisekommunikation på sociale medier](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081413/5497438ab47959514d8b51d9/html5/thumbnails/9.jpg)
Alting sker med lynets hast
Folk forlanger total gennemsigtighed
Intet ties ihjel..
At en (potentiel) krise kan vendes til en fordel
Hvad har vi lært om kriser på sociale medier?
![Page 10: Krisekommunikation på sociale medier](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081413/5497438ab47959514d8b51d9/html5/thumbnails/10.jpg)
Hvem har ansvaret for din digitale forretning? Drop afdelingerne Sikr ressourcerne
Drift og strategiDen digitale organisation
![Page 11: Krisekommunikation på sociale medier](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081413/5497438ab47959514d8b51d9/html5/thumbnails/11.jpg)
Den digitale organisation
![Page 12: Krisekommunikation på sociale medier](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081413/5497438ab47959514d8b51d9/html5/thumbnails/12.jpg)
Opbyg stærke relationer i fredstid: Start nu! Sikr krisekommunikation i organisationen – inkl. sociale medier
Overvåg Lav socialt indhold Hav værktøjskassen i orden Forbered jeres omgivelser Hold dig til fakta
Vær beredt!
![Page 13: Krisekommunikation på sociale medier](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081413/5497438ab47959514d8b51d9/html5/thumbnails/13.jpg)
http://bit.ly/185JFRQ - Oversigt med de 50 værktøjer til at overvåge, analysere og håndtere sociale medier
http://bit.ly/187o5wo - Detaljeret brug af Mention App
Hjælp!
![Page 14: Krisekommunikation på sociale medier](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081413/5497438ab47959514d8b51d9/html5/thumbnails/14.jpg)
Hvad kan jeg hjælpe med?
Præsentationen ligger på SlideShare.com- Søg ”Lars Frello”
Lars Frellohttp://linkd.in/SnuW7r
Tak for i dag!Lad os LinkesIn..
Mobil +45 72 20 29 11Mail: [email protected]