Ifma hospitality event-22-11-16_ifma

Click here to load reader

Embed Size (px)

Transcript of Ifma hospitality event-22-11-16_ifma

  • 1

    https://www.youtube.com/watch?v=6i8IER7nTfc

  • 2

    Hospitality rapport Belgi

    22 november 2016

  • 3

  • 4

    Beoordeling laatste ontvangst

  • 5

    Algemene beoordeling ontvangst

  • 6

    https://kahoot.it

    https://create.kahoot.it/

  • 7

  • 8

  • 9

  • 10

    Human touch

  • 11

  • 12

    Wachttijden: Belgi vs Nederland

  • 13

    Leesmateriaal verzacht in

    Nederland meer

    Verzachtende elementen wachttijd

  • 14

  • 15

    Afwezigheid gastvrouw/gastheer

  • 16

    Elektronisch onthaal

  • 17

    Acceuil lectronique

  • 18

    Mens maakt het verschil

  • 19

    Top 10 des dsagrments

  • 20

    Onbeleefdheid is de grootste

    ergenis in Belgi

    Ergernissen: Belgi vs Nederland

  • 21

    Top 10 voor een vriendelijke ontvangst

  • 22