Social Media & Hospitality Event

Social Media & Hospitality Event 2010 Seats2meet.com Utrecht CS - maandag 11 oktober 2010

Jeroen van der Schenk@jvdschenk


Jeroen van der Schenk @jvdschenk jeroenvanderschenk jeroenvanderschenk



Businesscase Seats2meet.com


Jeroen van der Schenk@jvdschenkJeroen van der Schenk@jvdschenk

1. Medewerkers schaars


2. Vergaderruimte = commodity


3. Regels, wetten & werkwijzen passen niet meer...

Uniforme Voorwaarden Horeca (UVH)


4. Klassieke bijeenkomst verdwijnt


5. Prijzen staan onder druk


The longtail van de vergadermarktVo

lum

e in

€

# bookers

Traditional business:80% of the revenue is generated by app. 15 bookers

Seats2meet.com80% of the bookers spend

less than € 500 per year!


Seats2meet.com Concept

‣ zalen → stoelen

‣ geen uniforme voorwaarden

‣ 24/7 toegankelijk, beheer, zelf reserveringsdetails

‣ vergaderlounges afgestemd op gebruik

‣ suppliers halen zelf ‘bestellingen’ op

‣ communicatie grotendeels via sociale media


Van transactioneel naar sociaal

TRANSACTION INTERACTION

SOCIAL MEDIA

BlogsReviews

TagsRSS

PhotoAudioVideoWiki

Social network

WEBSITEBEDROOMS,

MEETINGROOMS,RESTAURANT TABLES

BACKOFFICE

SYSTEMS 3RD PARTIES

EV

EN

T D

RIV

EN

C

OM

MU

NIC

ATIO

N


Ik ben er ondertussen wel achter dat voor ons bedrijf social media als direct

acquisitie-middel niet erg effectief is, maar destemeer als middel om 'top-of-mind' te blijven, te informeren en, niet te vergeten,

in het aftersales traject een leuke, enigszins informele weg is.

Over digitale diarree... en meer!


Social Touchpoints

T T


Frisinjehoofd!


MINDZ.com: +1.000 groepen


MINDZ.com: +4.000 events


Het gaat niet om de techniek of tools. Het gaat om mentale aspecten zoals passie, motivatie en discipline. Je bent alleen

succesvol als je er vol voor gaat.

Over passie, motivatie & discipline

90%

10%

10% Tools90% ‘Gestructureerd vooruitstruikelen’


Go where the audience is!

Virtual ‘M

ashup’


Tip: twitter als persoon en niet als bedrijf. Twitter als eigenaar van de zaak, laat een kok twitteren... of een andere bevlogen

medewerker.

Personal- versus Corporate branding



{


De Italiaan zou bijvoorbeeld via social media tips kunnen geven over leuke adressen in Rome, of over een lekker

broodje voor thuis.

Claim je expertise!


Claim je expertise!

Everybody c

an

be(come) famous!


Je moet bereid zijn met de billen bloot te willen. Je krijgt nl ook alles (goede en

slechte) om je oren.

Reviews...


Reviews: Faciliteer de dialoog


De tools mbt social media zijn een hype en voor velen net zo abracadabra als

email en sms tig jaren geleden...

Tools


MINDZ Internetpracticum


Meetingplanner


Checkin Tool: Verbinden van mensen & kennis


Duidelijk is dat er veel tijd in gaat zitten en dat de successen die nu worden behaald

nog klein zijn.

Kosten?


Tweetreach


Buzz is Business!


Succes is ook kosten besparen...


Some people make things happen, some watch things happen, while others wonder what has happened...Proverb quotes


A

B

C

Workshops ‘Social Media & Hospitality’

13

11

3



Wat vond jij deze bijeenkomst waard? Doneer jouw bijdrage aan Stichting Eigen Gezicht!


Overmaken: Giro 4943775 tnv Stichting Eigen Gezicht te DiemenVermeld #trendslation bij de opmerkingen

Contant: Doneer via de envelop die je bij binnenkomst hebt ontvangen.

Ideal: Ga naar http://www.eigengezicht.nl/iDeal.html

http://www.eigengezicht.nl/iDeal.html

http://www.eigengezicht.nl/iDeal.html

Social Media & Hospitality Event

Business

Transcript of Social Media & Hospitality Event