การประยุกต์ใชกระบวนการตัดสินใจล...

การประยกตใชกระบวนการตดสนใจล าดบชนเชงวเคราะหในการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพ ในโรงงานอเลกทรอนกสตวอยาง

โดย นางสาวภาณ เพญโพธ

วทยานพนธนเปนสวนหนงของการศกษาตามหลกสตรวศวกรรมศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาการจดการงานวศวกรรม แผน ก แบบ ก 2 ปรญญามหาบณฑต

ภาควชาวศวกรรมอตสาหการและการจดการ บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศลปากร

ปการศกษา 2560 ลขสทธของบณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศลปากร

การประยกตใชกระบวนการตดสนใจล าดบชนเชงวเคราะหในการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพ

ในโรงงานอเลกทรอนกสตวอยาง

โดย นางสาวภาณ เพญโพธ

วทยานพนธนเปนสวนหนงของการศกษาตามหลกสตรวศวกรรมศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาการจดการงานวศวกรรม แผน ก แบบ ก 2 ปรญญามหาบณฑต

ภาควชาวศวกรรมอตสาหการและการจดการ บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศลปากร

ปการศกษา 2560 ลขสทธของบณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศลปากร

AN APPLICATION OF ANALYTIC HIERARCHY PROCESS IN THE PRINTED CIRCUIT BOARD SUPPLIER SELECTION OF A SAMPLE ELECTRONICS MANUFACTURER

By

MISS Panee PHENPHO

A Thesis Submitted in Partial Fulfillment of the Requirements for Master of Engineering (ENGINEERING MANAGEMENT)

Department of INDUSTRIAL ENGINEERING AND MANAGEMENT Graduate School, Silpakorn University

Academic Year 2017 Copyright of Graduate School, Silpakorn University

4

หวขอ การประยกตใชกระบวนการตดสนใจล าดบชนเชงวเคราะหในการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพในโรงงานอเลกทรอนกสตวอยาง

โดย ภาณ เพญโพธ สาขาวชา การจดการงานวศวกรรม แผน ก แบบ ก 2 ปรญญามหาบณฑต อาจารยทปรกษาหลก ผชวยศาสตราจารย ดร. ชศกด พรสงห

บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศลปากร ไดรบพจารณาอนมตใหเปนสวนหนงของการศกษา ตามหลกสตรวศวกรรมศาสตรมหาบณฑต

คณบดบณฑตวทยาลย (รองศาสตราจารย ดร.จไรรตน นนทานช)

พจารณาเหนชอบโดย

ประธานกรรมการ (รองศาสตราจารย ดร. ประจวบ กลอมจตร ) อาจารยทปรกษาหลก (ผชวยศาสตราจารย ดร. ชศกด พรสงห ) ผทรงคณวฒภายนอก (ผชวยศาสตราจารย ดร. ทองแทง ทองลม )

ง

บทค ดย อ ภาษาไทย

58405308 : การจดการงานวศวกรรม แผน ก แบบ ก 2 ปรญญามหาบณฑต นางสาว ภาณ เพญโพธ: การประยกตใชกระบวนการตดสนใจล าดบชนเชงวเคราะหในการ

คดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพในโรงงานอเลกทรอนกสตวอยาง อาจารยทปรกษาวทยานพนธ : ผชวยศาสตราจารย ดร. ชศกด พรสงห

งานวจยนเปนการศกษาการประยกตใชกระบวนการตดสนใจล าดบชนเชงวเคราะหใน

การคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพในโรงงานอเลกทรอนกสตวอยางเนองจากประสบปญหาจากการไมมเกณฑในการตดสนใจท เปนมาตรฐานในการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพในโรงงานอเลกทรอนกส โดยมการก าหนดเกณฑหลก (Criteria) ออกเปน 9 เกณฑหลกดงน ดานความสามารถเชงเทคนคและก าลงการผลต ดานสถานทตงสภาพภมศาสตร ดานความยดหยนในการผลต ดานราคา ดานคณภาพและนโยบายการรบประกนสนคา ดานการจดสง ดานการเงนและความนาเชอถอ ดานสงแวดลอมและการรบผดชอบตอสงคม ดานการตดตอสอสารและการบรการหลงการขาย

การวจยครงนไดใชแบบสอบถาม (Questionnaire) เปนเครองมอในการเกบรวบรวมขอมล จากกลมตวอยางคอ กลมผเชยวชาญทงหมดจ านวน 10 ทานเพอท าการตอบแบบสอบถาม แลวจงการวเคราะหดวยกระบวนการล าดบชนเชงวเคราะห (AHP) ในการวเคราะห แบงการวเคราะหออกเปน 2 สวน ไดแก เพอหาปจจยทมผลตอการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพ และ เพอคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพแตละชนด

ผลการวจยพบวาปจจยทมผลตอการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพปจจยดานสถานทตงสภาพภมศาสตร เปนปจจยทมความส าคญตอการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพเปนล าดบทหนงคดเปนรอยละ 34.863 ปจจยล าดบทสองคอปจจยดานการตดตอสอสารและการบรการหลงการขาย คดเปนรอยละ 20.620 สวนปจจยทมความส าคญนอยทสดคอปจจยดานการเงนและความนาเชอถอ คดเปนรอยละ 1.795 ตามล าดบ และการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพส าหรบแผนวงจรพมพชนดหนาเดยวผสงมอบ V เหมาะสมทสดในการผลต การคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพส าหรบแผนวงจรพมพชนดสองหนาผสงมอบ II เหมาะสมทสดในการผลต และการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพส าหรบแผนวงจรพมพชนดหลายชนผสงมอบ I เหมาะสมทสดในการผลต

จ

บทค ดย อ ภาษาอ งกฤ ษ

58405308 : Major (ENGINEERING MANAGEMENT) MISS PANEE PHENPHO : AN APPLICATION OF ANALYTIC HIERARCHY PROCESS

IN THE PRINTED CIRCUIT BOARD SUPPLIER SELECTION OF A SAMPLE ELECTRONICS MANUFACTURER THESIS ADVISOR : ASSISTANT PROFESSOR CHOOSAK PORNSING, Ph.D.

This research is to study the application of hierarchical decision analysis process in the selection of the printed circuit board suppliers in the sample electronics plant due to the lack of standard decision making criteria in the selection of the printed circuit board suppliers. In the electronics factory criteria is defined as 9 main criterias as follow; technology production capacity , location convinced , cost , quality warranty policy , financial reliability , environment and social responsibility , easiness in communication and after sales service.

This research uses a questionnaire. The Questionnaire is a tool to collect from total sampling of 10 experts. Then analytical of analysis . The analysis is divided into two parts: to determine the factors affecting the selection of the supplier of printed circuit boards and to select the suppliers of each type of printed circuit board.

The study found that the factors influencing the choice of printed circuit boards were geographic factors. The first factor was the importance of choosing suppliers of printed circuit boards (34.863%). The second factor was communication and after sales services. 20.620 The most important factor was the financial and reliability factor of 1.795%, respectively, and Supplier selected about single side type should be selected Supplier V , It is the most suitable answer in production. Supplier selected about double side type should be selected Supplier II , It is the most suitable answer in production. Supplier selected about multilayers type should be selected Supplier I , It is the most suitable answer in production.

ฉ

ก ต ตก รรมประก าศ

กตตกรรมประกาศ

วทยานพนธฉบบนสาสารถส าเรจลลวงไดตรงตามความกรณาและความอนเคราะหชวยเหลอจากทกทานโดยเฉพาะอยางยงจากอาจารยทปรกษา ผชวยศาสตรจารย ดร.ชศกด พรสงห ผวจยขอขอบคณเปนอยางสงทใหค าแนะน าในการวจย ตลอดจนแกไขขอบกพรองตาง ๆ นอกจากนผวจยขอขอบคณผทรงคณวฒทไดสละเวลาในการตรวจสอบคณภาพและปรบปรงแกไขแบบส ารวจ รวมไปถงผตอบแบบส ารวจจากผเชยวชาญทเปดโอกาสใหเขาไปเกบรวบรวมขอมลในครงน และขอขอบคณคณะกรรมการตรวจสอบวทยานพนธ รองศาสตราจารย ดร. ประจวบ กลอมจตร และผ ชวยศาสตราจารย ดร. ทองแทง ทองลม ทใหความอนเคราะหในการตรวจสอบและแนะน าแนวทางทเปนประโยชนอยางมากในการท าวทยานพนธฉบบน

สดทายน ขอกราบขอบคณพระคณบดา มารดา และครอบครว ทใหการสนบสนนและใหก าลงใจในการท าวทยานพนธ ขอขอบคณ เพอนและนอง ๆ ทเปนก าลงใจชวยเหลอวทยานพนธฉบบนส าเรจลลวงไดดวยด ขอกราบขอบคณพระคณคณะอาจารย ภาควชาวศวกกรมอตสาหการและการจดการทกทานทไดอบรมสงสอนและชน าแนวทางการศกษาดวยดมาโดยตลอด

ภาณ เพญโพธ

ช

สารบญ

หนา บทคดยอภาษาไทย ............................................................................................................................. ง

บทคดยอภาษาองกฤษ ....................................................................................................................... จ

กตตกรรมประกาศ............................................................................................................................. ฉ

สารบญ .............................................................................................................................................. ช

สารบญตาราง ................................................................................................................................... ญ

สารบญภาพ....................................................................................................................................... ฏ

บทท 1 .............................................................................................................................................. 1

บทน า ................................................................................................................................................ 1

1.1 ความเปนมาและความส าคญของปญหา ................................................................................. 1

1.2 วตถประสงคการวจย .............................................................................................................. 2

1.3 สมมตฐานการวจย ................................................................................................................. 2

1.4 ขอบเขตการวจย .................................................................................................................... 2

1.5 กรอบแนวคดงานวจย ............................................................................................................. 3

1.6 ประโยชนทไดรบจากงานวจย ................................................................................................. 3

บทท 2 .............................................................................................................................................. 4

ทฤษฎและงานวจยทเกยวของ ........................................................................................................... 4

2.1 สถานการณอตสาหกรรมอเลกทรอนกสในประเทศไทย .......................................................... 4

2.1.1 พฒนาการของอตสาหกรรมไฟฟาและอเลกทรอนกสไทย ............................................ 6

2.1.2 โครงสรางของอตสาหกรรมอเลกทรอนกสของประเทศไทย ........................................ 11

2.2 การเลอกผสงมอบ (Supplier Selection or Vender Selection)...................................... 31

2.2.1 การก าหนดปญหาและวตถประสงค (Problem and objective Definition) ........... 31

ซ

2.2.2 การก าหนดหลกเกณฑในการตดสนใจ (Selection Criteria Formulation) ............. 32

2.2.3. การประเมนทางเลอก (Qualification of potential suppliers)............................. 41

2.2.4. การเลอกขนสดทาย (Final selection) .................................................................... 42

2.3 ทฤษฎกระบวนการล าดบชนเชงวเคราะห (Analytic Hierarch Process: AHP) .................. 42

2.3.1 ขนตอนของกระบวนการล าดบชนเชงวเคราะห (AHP) ............................................... 45

2.4 งานวจยทเกยวของ............................................................................................................... 53

บทท 3 ............................................................................................................................................ 55

วธด าเนนงาน ................................................................................................................................... 55

3.1 ก าหนดปญหาและขอบเขตปญหา ........................................................................................ 55

3.2 ทบทวนเอกสารและงานวจยทเกยวของ ............................................................................... 56

3.3 การคดเลอกเกณฑเพอประเมนและคดเลอกผสงมอบ ........................................................... 56

3.4 การจดท าแผนภมล าดบชนเละการสรางแบบสอบถาม.......................................................... 56

3.5 การสรางแบบสอบถาม ......................................................................................................... 60

3.6 จ านวนกลมตวอยาง ............................................................................................................. 63

3.7 เครองมอทใชในการศกษา .................................................................................................... 63

3.8 การเกบรวมรวบขอมลเชงส ารวจ .......................................................................................... 63

3.9 การวเคราะหขอมลของแบบสอบถาม ................................................................................... 63

บทท 4 ............................................................................................................................................ 64

ผลการด าเนนงานวจย ..................................................................................................................... 64

4.1 วเคราะหขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม....................................................................... 64

4.2 วเคราะหปจจยทมผลตอการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพในโรงงานอเลกทรอนกสตวอยาง ............................................................................................................................................ 67

4.3 วเคราะหการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพชนดหนาเดยว (Single side: SS) .................. 72

4.4 วเคราะหการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพชนดสองหนา (Double side: DS) ................. 74

ฌ

4.5 วเคราะหการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพชนดหลายชน (Multilayer side: MS) ........... 75

บทท 5 ............................................................................................................................................ 78

อภปราย สรปผล และขอเสนอแนะ ................................................................................................. 78

5.1 อภปรายและสรปผลการวจย ................................................................................................ 78

5.2 ขอเสนอแนะ ........................................................................................................................ 79

รายการอางอง ................................................................................................................................. 80

ภาคผนวก........................................................................................................................................ 83

ภาคผนวก ก แบบสอบถามทใชในการวจย ................................................................................. 84

ภาคผนวก ข ผลการตอบแบบสอบถาม .................................................................................... 121

ภาคผนวก ค การพฒนาตนเอง ................................................................................................. 158

ประวตผเขยน ................................................................................................................................ 161

ญ

สารบญตาราง

หนา ตารางท 1 ความแตกตางของเทคโนโลยแบบ Surface Mount และ Through-Hole Mount ....... 21

ตารางท 2 แสดงถงหลกเกณฑการเลอกผสงมอบของ Dickson (1996) .......................................... 33

ตารางท 3 หลกเกณฑทใชการเลอกผสงมอบในงานวจย H Ding (2003) ......................................... 34

ตารางท 4 หลกเกณฑทใชการเลอกผสงมอบในงานวจย Chan (2003) ........................................... 38

ตารางท 5 กลยทธทมผลตอลกษณะของขอก าหนดในการเลอกผสงมอบ ......................................... 39

ตารางท 6 หลกเกณฑในการเลอกผสงมอบในงานวจย Chan (2007) ............................................. 40

ตารางท 7 แสดงหลกเกณฑการประเมนมาตรฐานทใชในการเปรยบเทยบความส าคญ .................... 48

ตารางท 8 แสดงการเปรยบเทยบความส าคญของเกณฑการประเมน .............................................. 50

ตารางท 9 แสดงคาเฉลยดชนการสมตวอยาง (Average Random Index: RI) ............................... 51

ตารางท 10 แสดงตวอยางปญหาล าดบขน 3 ระดบ ........................................................................ 52

ตารางท 11 หลกเกณฑประเมนมาตรฐานทใชในการเปรยบเทยบความส าคญ ................................. 68

ตารางท 12 เปรยบเทยบปจจยหลกทมผลตอการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพ .......................... 69

ตารางท 13 คาน าหนกและความส าคญของปจจยหลกทใชในการวเคราะห ..................................... 70

ตารางท 14 ล าดบความส าคญของปจจยหลกเรยงจากมากไปนอย .................................................. 70

ตารางท 15 ขอมลเกยวกบผสงมอบแผนวงจรพมพ ......................................................................... 72

ตารางท 16 เปรยบเทยบปจจยหลกทมผลตอการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพชนดหนาเดยว (Single side: SS) ........................................................................................................................... 72

ตารางท 17 คาล าดบความส าคญของผสงมอบทใชในการวเคราะห ................................................. 73

ตารางท 18 ล าดบความส าคญของผสงมอบเรยงจากมากไปนอย..................................................... 73

ตารางท 19 เปรยบเทยบปจจยหลกทมผลตอการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพชนดสองหนา (Double side: DS) ........................................................................................................................ 74


ฎ


ตารางท 22 เปรยบเทยบปจจยหลกทมผลตอการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพชนดหลายชน (Multilayer side: MS) ................................................................................................................... 76



ฏ

สารบญภาพ

หนา ภาพท 1 แสดงดชนผลผลตอตสาหกรรมไฟฟาและอเลกทรอนกส ..................................................... 5

ภาพท 2 มลคาการสงออก PCB ยานยนตไทย ................................................................................... 6

ภาพท 3 แสดงโครงสรางของอตสาหกรรมอเลกทรอนกสของประเทศไทย ...................................... 11

ภาพท 4 กระบวนการผลตแผนเวเฟอร (Wafer Manufacturing Process) .................................. 12

ภาพท 5 การท าแผนกน (Masking)................................................................................................. 13

ภาพท 6 วงจรรวม (Integrated Circuit: IC) .................................................................................. 14

ภาพท 7 ลกษณะของแผนเวเฟอร ................................................................................................... 15

ภาพท 8 ลกษณะของ Lead frame ................................................................................................ 15

ภาพท 9 แสดงล าดบขนการเชอมโดยวธการ Ultrasonic wire Bonding ....................................... 17

ภาพท 10 แสดงล าดบขนการเชอมโดยวธการ Thermosonic Ball Bond ..................................... 17

ภาพท 11 แสดงวธการทดสอบการเชอมโดยการทดสอบแรงดง (Wire Pull Test) ......................... 18

ภาพท 12 แสดงต าแหนงการฉดสารคอมปาวดลงไปในได ............................................................... 18

ภาพท 13 แสดงการแบงประเภทของวงจรรวมโดยแบงตามลกษณของรปราง ................................. 19

ภาพท 14 แสดวงจรรวมทผานขบวนการ Assembly ...................................................................... 20

ภาพท 15 แสดงลกษณะการตดตงอปกรณวงจรรวม (IC) แบบ Through Hole Technology และ แบบ Surface Mounted Devices ................................................................................................ 21

ภาพท 16 กระบวนการผลตแผนวงจรพมพ (Printed Circuit Board: PCB) ................................... 23

ภาพท 17 แผนฐานแบบ FR-2 หรอ แบบฟนอลก (Phenolic) ........................................................ 24

ภาพท 18 แผนฐานแบบ FR-3 ........................................................................................................ 24

ภาพท 19 แผนฐานแบบ FR-4 หรอ กลาสอพอกซ ( Glass Epoxy ) .............................................. 25

ภาพท 20 แผนฐานแบบ CEM1 ...................................................................................................... 25

ฐ

ภาพท 21 แผนฐานแบบ G-60 หรอ เทฟลอน (Teflon) ................................................................. 26

ภาพท 22 ลกษณะของแผนวงจรพมพท าเปนแผนใหญ (Panel) ...................................................... 27

ภาพท 23 การเจาะแบบ Routing แผนวงจรพมพเครอง CNC ........................................................ 27

ภาพท 24 แผนวงจรพมพชนดสองหนาแบบพมพหมกทเปนตวน าไฟฟาชนด Silver ....................... 29

ภาพท 25 การผลตแผนวงจรส าเรจรป (Printed circuit board assembly: PCBA) ..................... 30

ภาพท 26 อตสาหกรรมเครองใชไฟฟาและอปกรณอเลกทรอนกส ................................................... 30

ภาพท 27 แสดงล าดบขนตอนการตดสนใจเลอกผสงมอบ ............................................................... 32

ภาพท 28 แสดงกระบวนการตดสนใจแบบพหเกณฑ....................................................................... 42

ภาพท 29 แสดงแผนภมสมบรณ ..................................................................................................... 46

ภาพท 30 แสดงแผนภมไมสมบรณ ................................................................................................. 46

ภาพท 31 ขนตอนการด าเนนงานวจย ............................................................................................. 55

ภาพท 32 แผนภมกระบวนการล าดบขนเชงวเคราะห ..................................................................... 59

ภาพท 33 กรอบแนวคดในการศกษา .............................................................................................. 62

ภาพท 34 เพศของผตอบแบบสอบถาม ........................................................................................... 64

ภาพท 35 ชวงอายของผตอบแบบสอบถาม ..................................................................................... 65

ภาพท 36 ระดบการศกษาของผตอบแบบสอบถาม ......................................................................... 65

ภาพท 37 ต าแหนงของผตอบแบบสอบถาม .................................................................................... 66

ภาพท 38 หนาทความรบผดชอบหลกผตอบแบบสอบถาม .............................................................. 66

ภาพท 39 ประสบการณของผตอบแบบสอบถาม ........................................................................... 67

ภาพท 40 ผลการวเคราะหปจจยหลกทมผลตอการคดเลอกแผนวงจรพมพ ..................................... 71

ภาพท 41 ผลการวเคราะหการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพชนดหนาเดยว (Single side: SS) .. 73

ภาพท 42 ผลการวเคราะหการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพชนดสองหนา (Double side: DS) . 75

ภาพท 43 ผลการวเคราะหการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพชนดหลายชน (Multilayer side: DS) ........................................................................................................................................................ 77

1

บทท 1 บทน า

1.1 ความเปนมาและความส าคญของปญหา การเจรญเตบโตของอตสาหกรรมอเลกทรอนกสของไทยขนอยกบสภาวะเศรษฐกจโลกและ

การขยายตวของอตสาหกรรมตาง ๆ ทมการใชงานชนสวนอปกรณอเลกทรอนกสทกประเภท เชน อตสาหกรรมคอมพวเตอร อตสาหกรรมยานยนต อตสาหกรรมโทรคมนาคม ซงในหลายปทผานมาอตสาหกรรมอเลกทรอนกสของไทยเผชญสภาวะการสงออกทหดตวเนองจากผลกระทบดานแรงงานของประเทศไทยและการยายฐานการผลตของกลมบรษทในอตสาหกรรมอเลกทรอนกส จากขอมลของศนยวจยกสกรไทยระบวา การสงออกอเลกทรอนกสของเวยดนามกาวน าไทยไปเปนครงแรกในป 2557 มมลคาโดยรวม 4.99 หมนลานเหรยญสหรฐ ขณะทมลคาการสงออกของไทยอยท 4.62 หมนลานเหรยญสหรฐ สงผลใหเวยดนามกลายเปนผสงออกสนคาอเลกทรอนกสอนดบ 3 ของอาเซยนลองจากสงคโปรและมาเลเซยเทานนเอง [1] สงผลใหผประกอบการอตสาหกรรมผใหบรการผลตชนสวนทางดานอเลกทรอนกสในประเทศไทยจ าเปนตองปรบตวโดยจะตองเพมประสทธภาพและยกระดบเทคโนโลยเพอลดตนทนการผลต รวมทงการเพมการวจยและพฒนาเพอใหผลตภณฑมความแตกตางและเหนอกวาคแขงและหากผประกอบการรายใดสามารถจดหาวตถดบทเปนสงตงตนในกระบวนการผลตไดราคาถก มความนาเชอถอ มคณภาพ และสามารถสงมอบไดตรงเวลาจะท าใหผประกอบการรายนนเกดความไดเปรยบทางการแขงขนและถอวาเป นการเพมประสทธภาพในกจกรรม ทางดานโลจสตกสอกดวย

บรษทกรณ ศกษาเปนบร ษทในกลมอตสาหกรรมผ ใหบรการผลตชนสวนทางดานอเลกทรอนกส (Electronics Manufacturing Services: EMS) ถอวาเปนอตสาหกรรมทเตบโตอยางรวดเรวอตสาหกรรมหนง โดยทวไปชนสวนอเลกทรอนกสท EMS ผลตนนเรมตงแตแผนวงจรพมพ (Printed Circuit Board: PCB) จนประกอบเปนชนงานส าเรจรป แตอยางไรกตามแผนวงจรพมพยงคงถอวาเปนหวใจหลกในการน าไปผลตผลตภณฑทางดานอเลกทรอนกสอยางอน เชน รถยนต คอมพวเตอร โทรศพทมอถอ เนองจากอปกรณไฟฟาทกชนดตองมแผนวงจรพมพอยางนอย 1 แผน ซงในปจจบนบรษทในกรณศกษานนเมอกลาวถงการคดเลอกผสงมอบยงใชการตดสนใจจากประสบการณและความคดเหนของผประเมนเปนหลกในการคดเลอกผสงมอบทมคณสมบตเหมาะสมในการผลตและพจารณาเกณฑการเลอกผสงมอบโดยพจารณาราคาตอหนวยและระยะเวลาในการสงมอบ ซงบอยครงทการเลอกผสงมอบไมครอบคลมความตองการของกระบวนการผลต เกดความผดพลาด และไม เหมาะสมกบแผนวงจรพมพทสงผลต สงผลกระทบอยางมากตอผลตภาพ

2

(Productivity) คณภาพ (Quality) และผลกระทบทรายแรงทสดคอ ตารางการผลตทจดไวตองเลอนเนองจากผสงมอบไมสามารถสงแผนวงจรพมพใหไดตามก าหนด ดงนนการประเมนความสามารถของผสงมอบเพอใชเปนเกณฑในการคดเลอกผสงมอบทเหมาะสมทสดจงเปนเรองส าคญอยางยงและเปนปญหาทยากและซบซอนตองอาศยเกณฑการตดสนใจแบบหลายเกณฑ (Multi Criteria Decision Making: MCDM) เนองจากแผนวงจรพมพมทงประเภทหนาเดยว สองหนา และ หลายชน ซงแตละชนดจะมลกษณะการน าไปใชงานและความเฉพาะเจาะจงทแตกตางไปตามการออกแบบ ดงนนวทยานพนธฉบบนมจดประสงคในการศกษาเกยวกบการเลอกเกณฑทมความส าคญตอการตดสนใจคดเลอกผสงมอบทขายแผนวงจรพมพทกประเภท จากปญหาทกลาวมาท าใหผวจยมแนวคดทจะน ากระบวนการล าดบชนเชงวเคราะห ( Analytic Hierarchy Process: AHP) เปนหนงในการแกปญหาทซบซอนท าใหงายตอความเขาใจ เพราะเปนการเลยนแบบวธคดและการใชเหตผลของมนษยในการแกปญหาออกเปนล าดบชนเพอวเคราะหหาเกณฑการตดสนใจทแทจรงของพนกงานในการคดเลอกผสงมอบส าหรบสงผลตแผนวงจรพมพ และประยกตใช AHP ในการวเคราะหผลประโยชนทางดานตนทน ถอเปนการคดแยกตนทนออกมาพจารณาภายใตหลกการและเหตผลทเปนระบบ เพอวนจฉยหาล าดบความส าคญและตดสนใจเลอกทางเลอกทดทสด

1.2 วตถประสงคการวจย 1.2.1 เพอจดหาเกณฑทมความส าคญตอการตดสนใจคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพทก

ประเภท 1.2.2 เพอจดท ากระบวนการมาตรฐานในการประเมนผสงมอบใหเปนกระบวนการมาตรฐาน

ของฝายจดซอ

1.3 สมมตฐานการวจย 1.3.1 เกณฑการตดสนใจทแตกตางกนสงผลตอการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพ 1.3.2 กระบวนการมาตรฐานในการประเมนผสงมอบจดท าขนจะเปนแนวทางใหผซอ

ตดสนใจเลอกผสงมอบทเหมาะสมกบแผนวงจรพมพทสงผลต

1.4 ขอบเขตการวจย 1.4.1 ศกษาเงอนไขทเกยวกบเกณฑทมผลตอการตดสนใจคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพ

ทกประเภท เพอน ามาสรางแผนภมล าดบชนเชงวเคราะห

3

1.4.2 ใชแบบสอบเปนเครองมอในการเกบรวบรวมขอมลในการวจยโดยใหกลมตวอยางทตอบแบบสอบถามจะเปนผเกยวของกบกรณศกษาเทานน ไดแก ดานการจดซอจดหา ดานการตรวจสอบคณภาพ ดานวศวกรควบคมการผลต ดานการวเคราะหความเสยหาย และ ดานการวจยและพฒนาผลตภณฑ

1.5 กรอบแนวคดงานวจย

1.6 ประโยชนทไดรบจากงานวจย 1.6.1 มเกณฑการตดสนใจและพจารณาเลอกผสงมอบในการผลตแผนวงจรพมพทเปน

มาตรฐานในการด าเนนงานของฝายจดซอ 1.6.2 ท าใหทราบวาเกณฑการตดสนใจใดบางทมความส าคญตอการตดสนใจเลอกผสงมอบ

ในการผลตแผนวงจรพมพ 1.6.3 สามารถน าผลของการศกษาไปเปนฐานขอมลในการสนบสนนการท างานของฝาย

จดซอ และ เพอน าขอมลเสนอผบรหารการเลอกตดสนใจเลอกผสงมอบในการผลตแผนวงจรพมพในสถานการณจรงของบรษทกรณศกษา

ตวแปรอสระ

• ปจจยดานกลมตวอยาง ทมต าแหนงงานทเกยวของกบแผนวงจรพมพ ไดแก ดานการจดซอจดหา ดานการตรวจสอบคณภาพ ดานวศวกรควบคมการผลต ดานการวเคราะหความเสยหาย และ ดานการวจยและพฒนาผลตภณฑ

ทฤษฎ

• การวจยเชงส ารวจ

• AHP

ผลลพธ

• มเกณฑในการตดสนใจเลอกผสงมอบในการผลตแผนวงจรพมพ

• สรางกระบวนการคดเลอกผสงมอบทเปนมาตรฐาน

4

บทท 2 ทฤษฎและงานวจยทเกยวของ

ในบทนจะกลาวถงแนวคดทฤษฎและงานวจยทเกยวของ สวนแรกกลาวถงภาพรวมของ

อตสาหกรรมอเลกทรอนกสในประเทศไทยตงแตอดตจนถงปจจบน แนวโนมดานการสงออกแผนวงจรพมพ พฒนาการของอตสาหกรรมไฟฟาและอเลกทรอนกสของประเทศไทย โครงสรางของอตสาหกรรมอเลกทรอนกสในประเทศไทย สวนทสองกลาวถงกระบวนการเลอกผสงมอบซงมการประยกตใชการตดสนใจแบบพหเกณฑเปนสวนหนงของปญหาดานการตดสนใจทมแนวทางในการแกปญหาหลายรปแบบ สวนทสามกลาวถงทฤษฎกระบวนการล าดบชนเชงวเคราะหทจะน ามาเปนวธการในการตดสนใจครงนและ การประยกตใชกระบวนการวเคราะหเชงล าดบชนในการวเคราะหผลประโยชนตอตนทน และงานวจยทเกยวของกบการคดเลอกผสงมอบดงน

2.1 สถานการณอตสาหกรรมอเลกทรอนกสในประเทศไทย กลาวถงอตสาหกรรมอเลกทรอนกส ซงมความส าคญตอประเทศไทยมาเปนเวลายาวนาน

โดยประเทศไทยเรมตนมาจากการเปนผน าดานธรกจเครองใชไฟฟา ในครวเรอนและพฒนาตอมาเปนคอมพวเตอร (Computer) และชนสวนวงจรรวม (Integrated circuit: IC) และฮารดดสกไดรฟ (Hard disk drive: HDD) และแผนวงจรพมพ (Printed circuit board: PCB) รวมทงในอนาคตการรองรบการขยายการลงทนในกลมอตสาหกรรมอเลกทรอนกสอจฉรยะ (Smart Electronics) ตามการสงเสรมการลงทนใน 10 อตสาหกรรมเปาหมายในการขบเคลอนเศรษฐกจไทย (New Growth Engine) ของทางรฐบาล [2]

จากการประเมนของส านกงานเศรษฐกจอตสาหกรรม (2560) พบวา ภาพรวมภาวะการผลตของอตสาหกรรมอเลกทรอนกสในเดอนมกราคม 2560 ปรบตวเพมขนถงรอยละ 44.05 เมอเทยบกบตนเดอนเดยวกนของปกอนจากการผลตสารกงตวน า (Semiconductor) ปรบตวขนรอยละ 29.93 Monolithic ปรบตวขนรอยละ 12.03 และ IC ปรบตวขนรอยละ 59.66 เมอเปรยบเทยบกบเดอนเดยวกนของปกอนหนาตามภาพท 1 เนองจาก IC เปนชนสวนส าคญในการพฒนา สนคาทมการใชเทคโนโลยทสงขนและสวนฮารดดสกไดรฟลดลงเนองจากความตองการใชคอมพวเตอรวางตกลดลง[3] อยางตอเนองท าใหฮารดดสกไดรฟลดลงตามไปดวย ดานการสงออกสนคาอเลกทรอนกสทมมลคาการสงออกสงสดคอ อปกรณประกอบคอมพวเตอรมมลคาการสงออก 1,857.62 ลานเหรยญสหรฐเพมขนรอยละ 30.10 เมอเทยบกบเดอนเดยวกนของปกอนเนองจากการสงออกไปตลาดหลกสวนใหญปรบตวเพมขน รองลงมาคอ แผนวงจรพมพมมลคาการสงออก 601.34 ลานเหรยญสหรฐเพมขนรอยละ 8.60 เมอเทยบกบเดอนเดยวกนของปกอนจากการสงออกไปตลาดหลกสวนใหญปรบตว

5

เพมขน ไดแก จนปรบตวขนรอยละ12.02 สหรฐอเมรกาปรบตวขนรอยละ8.85 และ ญปนปรบตวขนรอยละ7.32 เมอเทยบกบเดอนเดยวกนของปกอน [4]

ภาพท 1 แสดงดชนผลผลตอตสาหกรรมไฟฟาและอเลกทรอนกส

หมายเหต: ดชนผลผลตมการปรบปฐานการผลตใหมในป 2554 (ทมา: ส านกงานเศรษฐกจอตสาหกรรม (2560) รายงานฉบบสมบรณ ภาวะเศรษฐกจอตสาหกรรมเดอนมกราคม 2560. เอกสารทางวชาการ)

ศนยวจยกสกรไทยจงคาดการณวาในป 2560 ประเทศไทยจะสามารถสงออกแผนวงจรพมพ

ดานยานยนตไดประมาณ 1,174-1,221 ลานดอลลารสหรฐขยายตวรอยละ 24.5-29.5 (คากลางรอยละ 27.00) เพมขนจากป 2559 ทคาดวาจะขยายตวรอยละ 23.3 ดวยมลคาการสงออกอยท 943 ลานดอลลารสหรฐดวยปจจยสนบสนนทงดานแนวโนมการใชงานระบบอเลกทรอนกสในยานยนตการขยายตวจากยอดขายรถยนตทวประเทศตลอดจนศกยภาพของผผลตแผนวงจรพมพในประเทศไทยทเพมมากขนจงเปนผลชวยสงเสรมการสงออกแผนวงจรพมพดานยานยนตใหขยายตวตามไปดวย [5]

6

ภาพท 2 มลคาการสงออก PCB ยานยนตไทย

(ทมา: กระทรวงพาณชย และกรมพฒนาธรกจการคา ประมาณการโดยศนยวจยกสกรไทย http:// portal.settrade.com/brokerpage/IPO/Research/upload/2000000310824/2801_p.pdf)

2.1.1 พฒนาการของอตสาหกรรมไฟฟาและอเลกทรอนกสไทย อตสาหกรรมอเลกทรอนกสในประเทศไทยมอายกวา 55 ป โดยเรมตนเมอรฐบาลด าเนน

นโยบายการพฒนาอตสาหกรรมทดแทนการน าเขาตงแตป พ.ศ. 2503 เปนตนมา อสาหกรรมอเลกทรอนกสในประเทศไทยนนถอไดวากอก าเนดกอนประเทศอนๆทอยในภมภาคอาเซยน และจากการเรมตนนโยบายของรฐบาลไทยนนไดสงผลใหกลายมาเปนจดสนบสนนของอตสาหกรรมน ทไดมโอกาสพฒนาอยางตอเนองและยาวนานดวยความสามารถของภาคเอกชนและการสนบสนนจากส านกงานคณะกรรมการสงเสรมการลงทน (BOI)

การพฒนาอตสาหกรรมอเลกทรอนกสของไทยสามารถจ าแนกออกไดเปน 5 ชวง คอ ชวงการผลตเพอทดแทนการน าเขา (พ.ศ. 2503-2514) ชวงการผลตเพอการสงออก (พ.ศ. 2515-2528) ชวงขยายตวของอตสาหกรรม (พ.ศ. 2529-2535) ชวงสงเสรมอตสาหกรรมสนบสนน (พ.ศ.2536-2540) และชวงปรบโครงสรางอตสาหกรรม (พ.ศ. 2540 – ปจจบน) [6]

2.1.1.1 ชวงการผลตเพอทดแทนการน าเขา (พ.ศ. 2503-2514) เมอมการประกาศใชพระราชบญญตสงเสรมการลงทนในป พ.ศ. 2503 เพอใหเอกชนเปนผมบทบาทส าคญในการลงทนและบรหารงานอตสาหกรรม โดยเปนกฎหมายแมบทของงานสงเสรมในระยะตอๆมามสาระส าคญสรปไดวารฐใหหลกประกนวาจะไมโอนกจการของเอกชนมาเปนของรฐ และจะไมประกอบกจการขนใหมแขงขนกบผไดรบการสงเสรมถอไดวาเปนการสงเสรมใหเกดการผลต และทดแทนการน าเขา ประเทศไทยไดเรมมการผลตอเลกทรอนกสขนเปนรายแรกในป พ.ศ. 2505 โดยบรษทของคนไทยคอ ธานนทรอตสาหกรรม ในการผลตจ าหนายวทยทรานซสเตอรราคาถกภายใตชอสนคา "ธานนทร" เนน

7

การขายกลมตลาดระดบลางเปนหลกเมอเวลาผานไปไดมการขยายกจการไปผลตสนคาเครองใชไฟฟาครบวงจร เชน โทรทศนขาว-ด า โทรทศนส พดลม หมอหงขาว เปนตน [6] หลงจากนนเปนตนมาไดมการลงทนในกจการผลตผลตภณฑอเลกทรอนกสจากตางชาตเปนจ านวนมาก สวนใหญเปนการรวมลงทนระหวางคนไทยกบบรษทญปนลกษณะของผลตภณฑอเลกทรอนกสส าเรจรปทมการเรมผลตในชวงแรกนน เชน เครองรบโทรทศนและวทย เปนการทดแทนการน าเขาในลกษณะน าเขาชนสวนแบบ CKD (Complete Knock Down) ทน าเขาชนสวนและน ามามาประกอบเปนผลตภณฑ โดยกลมบรษททเรมตนกจการในชวงการผลตเพอทดแทนการน าเขา ไดแก บรษท ซนโยยนเวอรแซล (ซนโย) บรษท เนชนแนลไทย (มตสชตะ) บรษท กนยงอเลกทรกแมนแฟคเจอรง (มตซบช) บรษท ไทยโตชบาอตสาหกรรม (โตชบา) และ บรษท ฮตาชคอนซเมอรโปรดกส (ฮตาช)

2.1.1.2 ชวงการผลตเพอการสงออก (พ.ศ. 2515-2528) ชวงนจ าแนกไดเปน 2 ระยะ คอ ระยะแรกระหวางพ.ศ. 2515-2523 และระยะทสองระหวางพ.ศ. 2524-2528

ระยะแรกระห วางพ .ศ. 2515-2523 โดยในป พ .ศ. 2515 ไดมการประกาศใชพระราชบญญตสงเสรมการลงทนฉบบใหมสาระส าคญทเพมขนคอ ก าหนดสทธประโยชนเพมเตมแกกจการสงออก และการลงทนในสวนภมภาคนอกจากนไดขยายขอบเขตเรองการลงทนใหกวางขวางกวาเดม โดยตดค าวา “เพอกจการอตสาหกรรม” ออก ดงนนการลงทนจงครอบคลมไดกวางขวางขน ในชวงนมการลงทนจากตางชาต เชน เนชนแนลเซมคอนดคเตอรซกเนตกส (ปจจบนเปลยนชอเปน เอน เอส อเลกทรอนกส) ดาตาเจนเนอรล (ปจจบนเปลยนชอเปน บรษท ดาตา เจนเนอรล แอนด เซอรวส จ ากด) และฮนนเวลส (ปจจบนเปลยนชอเปน ลเซนทเทคโนโลยไมโครอเลกทรอนกสไทย) ในกจการผลตวงจรรวม (IC) เพอการสงออก เนองจากประเทศไทยมคาแรงถกและไดรบสทธและประโยชนทางภาษจากรฐบาลไทยทางดานกจการของคนไทยกเรมพฒนาเรมมการผลตชนสวนอเลกทรอนกสเพอใชเอง พ.ศ. 2517-2523 ธานนทรอตสาหกรรมขยายธรกจมบรษทในเครอ 4 แหง คอ ธานนทรอเลคทรอนคท เชยงใหม ธานนทรอนเตอรเนชนแนล ธานนทรคอนเดนเซอร และธานนทรการไฟฟา [7] กลมสนคาท มการผลตเพ มเตม ไดแก ผลตชนสวนโลหะ พลาสตก แผนวงจรพมพ และตวเกบประจ (Capacitor)

ระยะทสองระหวาง พ.ศ. 2524-2528 สถานการณทางการเมอง เศรษฐกจ และ สงคมทงภายในประเทศไทยและประเทศขางเคยงไดเปลยนแปลงคอนขางรนแรง ดงนนรฐบาลจงไดปรบปรงกฎหมายสงเสรมการลงทนอกครง และ ประกาศใชพระราชบญญตสงเสรมการลงทน พ.ศ.2520 สาระส าคญของกฎหมายลงทนฉบบน ไดเพมมาตรการดานการจงใจดานการลงทนเพอการสงออก การคมครองอตสาหกรรมภายในประเทศมากขน เนนเรองการอ านวยความสะดวก และ การแกไขปญหาตางๆทเปนอปสรรคในการลงทนเขาไวดวยเพอแกปญหาดลการคาและการวางงานทก าลงเผชญอยในขณะนน ชวงป พ.ศ. 2525 ผลจากแกไขพระราชบญญตสงเสรมการลงทน ท าใหกลม

8

ผผลตผลตภณฑอเลกทรอนกสรายใหญจากตางประเทศจ านวนมากยายฐานการผลตและเขามาลงทนในไทย เชน กลมมนแบ (Minebea) ผผลตตลบลกปน (Ball Bearing) มอเตอร (Stepping Motor) ฟลอปปดกส (Floppy Disk Drive) บรษท ฟจคระ (จากประเทศญปน) เปนผด าเนนการดานการผลตสายไฟและสายเคเบล ใหแก บรษท International Business Machines (IBM) บรษท Seagate Technology (จากประเทศสหรฐอเมรกา) ด าเนนการผลตฮารดดสก (Hard disk drive) บรษท Hana Semiconductor (จากประเทศฮองกง) ด าเนนการประกอบนาฬกา และ วงจรรวม ( IC) บรษท GS Technology ด าเนนการประกอบ Printed Circuit Board Assembly (PCBA) เปนตน ทางดานกจการของคนไทย ชวงป พ.ศ. 2525 เรมมการผลตแผนวงจรพมพเพอการสงออกโดยบรษท ควงเจรญ อเลกโทรนกส (ปจจบนเปลยนชอเปน เค ซ อ อเลกทรอนกส ) ตอมาในป พ.ศ. 2527 มการด าเนนการผลตแผนวงจรพมพ (PCB) โดยบรษท งานทวอเลกทรอนคส (ปจจบนเปลยนชอเปน เซอรคทอเลกทรอนกสอนดสตรส จ ากด) และ มบรษทรายยอยจ านวนมากท าการประกอบเครองไมโครคอมพวเตอรและเครองควบคมการจายไฟส าหรบไมโครคอมพวเตอรเพอจ าหนายในประเทศ โดยในชวงนอตราการเจรญเตบโตของอตสาหกรรมอเลกทรอนกสของไทยถอวาสงมาก โดยเฉพาะกลมชนสวนอเลกทรอนกสอยาง เชน วงจรรวม ( IC) อนเปนผลมาจากการสงออกและการทผผลตหลายรายเปลยนกลยทธจากการผลตเพอตลาดในประเทศมาเปนการผลตเพอการสงออกเปนหลก ถงแมในชวงนการเจรญเตบโตของอตสาหกรรมอเลกทรอนกสจะเตบโตมากเพยงใดยงพบวาการผลตแผนวงจรพมพ (PCB) และ วงจรรวม (IC) ยงมการขยายตวอยในวงแคบ เปนเพยงการผลตเพอรองรบความตองการของตลาดในประเทศเทานนเนองจากการเชอมโยงกนในระหวางอตสาหกรรมยงมไมมากนก

2.1.1.3 ชวงขยายตวของอตสาหกรรม (พ.ศ. 2529-2535) ในชวงป พ .ศ. 2529-2535 อตสาหกรรมอเลกทรอนกสของไทยมการขยายตวสงมากเนองจากการทประเทศไทยความมเสถยรภาพทางเศรษฐกจ สงคม และการเมองภายในประเทศ เปนชวงเวลาเดยวกบทคาเงนเยนของประเทศญปน ประเทศกลมอตสาหกรรมใหม (Newly industrialized country: NICs) มคาแขงขนมาก จงท าใหเกดการลงทนจากประเทศจากประเทศญปน ไตหวนและประเทศกลมอตสาหกรรมใหม (Newly industrialized country: NICs) ถอเปนการเคลอนยายเงนลงทนทมหาศาล เชน บรษท ชารพ โซน มตซบช และ บรษทขนาดกลางไดเลอกทจะยายฐานการผลตเพอสงออกในกจการหลายชนด เชน ตลบ วด โอ นาฬกาอ เลกทรอนกส เตาไมโคเวฟ Floppy disk drive, Computer, Keyboard และ อปกรณชนสวนอนๆอกมาก สงผลตอการขยายตวของเศรษฐกจไทยอยางรวดเรว การลงทนจากตางประเทศในชวงนจงขยายตวสงกวาในชวงทผานมา ในขณะเดยวกนนนการผลตของไทยกเรมมความซบซอนมากขน โดยเปลยนจากการผลตผลตภณฑทมมลคาเพมต าเพอจ าหนายภายในประเทศมาเปนผลตภณฑทมความซบซอนและมมลคาเพมสงขนเพอสงออกไปยงตางประเทศ

9

การยายฐานการผลตโดยการใชประเทศไทยเปนฐานการผลตเพอการสงออกในกจการหลายชนด ทงน หลายบรษทเรมมนโยบายทจะใชชนสวนภายในประเทศ (Local Content) ใหมากขน เชน บรษท Seagate Technology แตไมประสบความส าเรจมากนกเนองจากอตสาหกรรมสนบสนนทเปนของคนไทยเองนนยงมปญหาการพฒนาดานเทคโนโลยเนองมาจากเปนกจการของชาวตางชาตหรอกจการทมชาวตางชาตรวมหนอยดวยและ ส าหรบบรษททมสญชาตญปนนนมกจะชกน าใหผผลตชนสวนตาง จากประเทศญปนตามเขามาลงทนด าเนนกจการในประเทศไทยดวย อยางไรกดจากการทมความตองการใชชนสวนตางๆดานอเลกทรอนกสมเพมมากขนจงท าใหตองเรงพฒนาอตสาหกรรมสนบสนน เชน ชนสวนพลาสตก ชนสวนโลหะ สายไฟ ซงเปนกจการทมตนก าเนดมากจากธรกจเลกๆของคนไทยพฒนาขนมาโดยการขยายก าลงการผลตและการปรบปรงคณภาพใหสามารถสงสนคาขายสตางประเทศได ถอไดวาเปนเปนการขยายและเพมศกยภาพของกลมอตสาหกรรมอนไดด วย อกมมหนงกลมมนแบไดเรมมการเชอมโยงกบกจการของคนไทยเพมมากขน

2.1.1.4 ชวงสงเสรมอตสาหกรรมสนบสนน (พ.ศ. 2536-2540) จากการทแรงงานไทยมศกยภาพสงขนและขณะเดยวกนจากผลกระทบดานคาแรงในประเทศ NICs ปรบตวสงขนนน ท าใหกลมนกลงทนชาวตางชาตเรมการยายฐานการผลตมายงประเทศไทย เชน บรษท ไซซสเทม จากประเทศสหรฐอเมรกา บรษท เทคโนโลย แอพพลเคชน จากสงคโปร ในกจการการผลตแผนวงจรพมพ บรษท เอลเลค แอนดเอลเทค จากฮองกงในกจการการผลตแผนวงจรพมพ ในชวงนมผผลตชนสวนอเลกทรอนกสตางๆเพมมากขน กอใหเกดการเชอมโยงอตสาหกรรมและมการใชชนสวนจากภายในประเทศมากขน หลายบรษทซงเคยผลตชนสวนเพอสงออกไปยงตางประเทศโดยตรงไดเปลยนเปนการสงออกทางออมแทนเนองจากตองการน าสนคาไปประกอบกอนสงออกไปขายตางประเทศอกทอดหนง เชน บรษทไทยยาซาก จ าหนายสายไฟ (Cable) ใหแก บรษท ฟจคระ บรษท ฟจคระจ าหนายสายเชอมตออปกรณ (Cord) และสายไฟ (Cable) ใหแก บรษทมนแบ และจ าหนายแผนวงจรพมพชนดออน ใหแก ไมโครโพลส กลมมนแบผลตมอเตอร (Stepping Motor) ใหแก บรษท Seagate Technology บรษท ควงเจรญหรอปจจบนใชชอ เค ซ อ อเลกทรอนกส ผลตแผนวงจรพมพ ใหแก บรษทชารป และ กลมบรษทธานนทรคอนเดนเซอร ผลตตวเกบประจ (Capacitor) เปนตน ส าหรบบรษทของคนไทยในการผลตชนสวนอเลกทรอนกสชวงเวลานน ไดแก บรษทยกษใหญดานสงทอไทย "บรษท สหยเนยน" ทเขาบรหารกลมบรษธานนทรอตสาหกรรมโดยการตงบรษทใหม 2 บรษทคอ บรษทธานนทรยเนยนอตสาหกรรม ซงมหนาทเปนโรงงานผผลต และบรษทธานนทรยเนยนเซลสแอนดเซอรวสดแลดานการตลาดและบรการ [7] ชวงปลายป พ.ศ. 2540 IBM เรมฮารดดสกไดรฟ และเปนผสงออกรายใหญสดของประเทศขณะเดยวกนนนผผลตฮารดดสกไดรฟรายเดมคอ Seagate Technology และ บรษท ฟจตส ประเทศไทย จ ากด ยงคงเรงขยายก าลงการผลตอยางตอเนอง ท าใหประเทศไทยกาวขนมาเปนผน าดานการผลตฮารดดสกไดรฟทส าคญของ

10

โลก สงผลใหเกดการผลตชนสวนตามมาเปนจ านวนมาก เชน นเดด ผลต Spindle Motor โฮยา ผลต Glass Disk ในขณะนนเกดโครงการผลตชนสวนอเลกทรอนกสรายใหญ ไดแก บรษทไทยซอารทเพอผลตหลอดภาพโทรทศน และหลอดภาพจอมอนเตอร โดยเปนการรวมทนระหวางเครอซเมนตไทย กบ บรษท มตซบชจากญปน และผผลตเครองรบโทรทศน เชน Deflection Yoke Flyback Transfomer การผลตหลอดภาพโทรทศนของโครงการนเปนการใชชนสวนทไดรบจากการผลตในประเทศประมาณรอยละ 80 ของชนสวนทงหมด และ มกลมอลฟาเทคทท าการผลตวงจรรวม ( IC) และเวเฟอรแฟบ

2.1.1.5 ชวงปรบโครงสรางอตสาหกรรม (พ.ศ. 2540 -ปจจบน) ปจจยส าคญทสงผลกระทบตออตสาหกรรมอเลกทรอนกสไทยในชวงน ไดแก (1) ชวง พ.ศ. 2540 เมอเกดวกฤตเศรษฐกจในเอเชยอตสาหกรรมในกลมสนคาอเลกทรอนกสเปนอตสาหกรรมทไดรบผลกระทบล าดบแรกๆ เนองจากประเทศไทยพงพาการสงออกทเปนหลกประกอบกบผลกระทบจากวกฤตเศรษฐกจในสหรฐอเมรกาและการกอวนาศกรรมในสหรฐอเมรกา เมอป พ.ศ. 2544 โดยเฉพาะอตสาหกรรมอเลกทรอนกสตองเผชญกบปญหาการฟนตวชากวาทควร (2) ความกาวหนาและการมศกยภาพทสงขนจากการพฒนาดานกระบวนการผลตและเทคโนโลยในการผลตวงจรรวม (IC) สงผลตออตสาหกรรมคอมพวเตอรและอปกรณตางๆท เกยวของโดยรวมท งอปกรณเครอ งใชไฟฟาและอปกรณดานการสอสารและโทรคมนาคมทมการพฒนาอยางตอเนองและรวดเรวท าใหอตสาหกรรมกลมนมการแขงขนทรนแรงมากขน (3) โครงสรางดานการเปลยนแปลงกตกาทางการคาของโลกและระเบยบการเกยวกบดานภาษ เชน มาตรการทางการคาทงในดานภาษศลกากรในป พ.ศ. 2545 รฐบาลไทยเลงเหนถงความจ าเปนจงมการปรบลดภาษชนสวนและวตถดบใหกบอตสาหกรรมโทรทศนและเสนใยน าแสงโดยผานระบบธรกรรมเพอชวยใหบรษทขามชาตบางสวนในอตสาหกรรมขางตนทกลาวมานนสามารถรกษาฐานการผลตและยงสามารถด าเนนธรกจตอไปในประเทศไทยไดและ มาตรการทางการคาทมใชภาษศลกากร (Non-Tariff Measures: NTMs) เปนการกดกนทางการคาทอยภายใตกรอบขององคการการ ค าโล ก (World Trade Organization: WTO) ห ร อ ก รอบ ขอตกล งระห วางป ระ เท ศอนๆ เชน การขนสง ปญหาโลกรอน การพฒนาอยางยงยน การเปลยนแปลงดานโครงสรางจะพบเหนไดชดจากการทประเทศจนเขาเปนสมาชกของ WTO เมอป พ.ศ. 2544 ท าใหการแขงขนระหวางประเทศมแนวโนมเพมสงและทวความรนแรงมากขน ทางดานผประกอบการไทยจงเพกเฉยไมได ตองพยายามชใหรฐบาลเหนถงผลกระทบและความจ าเปนอยางเรงดวนทจะตองหามาตรการชวยเหลอดานภาษทเกยวของและมความเปนสากลมากขนเพอรกษาและท าใหผประกอบการไทยมขอไดเปรยบในการท าธรกจภายในประเทศมากขนดานความรวมมอของทางดานองคกรภาคเอกชนทอยในอตสาหกรรมอเลกทรอนกสนนพยายามจะจดระบบของอตสาหกรรมใหสามารถเขามาอยภายใตองคกรเดยวกนคอ “สภาอตสาหกรรม” เพอสรางความเปนเอกภพดานการด าเนนงานรวมถงการ

11

ยกระดบการผลตของประเทศไทยดวย อยางไรกตามดานผประกอบการธรกจขนาดกลางและขนาดเลกการพฒนาอตสาหกรรมนนสนบสนนใหเกดการสรางความเชอมโยงระหวางอตสาหกรรมในขนตอนการผลตตางๆใหมากขนภายใตการดแลของส านกงานเศรษฐกจอตสาหกรรม ส านกงานคณะกรรมการการลงทน และสถาบนไฟฟาและอเลกทรอนกส อยางไรกตามส าหรบบรษทขามชาตทมฐานการผลตอยในประเทศไทยนนเรมมการถายโอนงานดานการวจยและพฒนาผลตภณฑเขามาด าเนนงานในประเทศไทยเพมมากขนดวยเหตผลดานตนทนคาแรงงานในตางประเทศมแนวโนมปรบตวเพมสงขนอยางตอเนองแตสวนทางกบราคาผลตภณฑทมแนวโนมลดลงเนองจากสภาพการแขงขนทสงและ กจการอตสาหกรรมไฟฟาของคนไทยนนมการปรบตวโดยเรมใหความส าคญกบการหนมาผลตสนคาภายเครองหมายการคาของตนเอง และเนนการพฒนาผลตภณฑใหมมลคาเพมสงมากยงขน

2.1.2 โครงสรางของอตสาหกรรมอเลกทรอนกสของประเทศไทย อตสาหกรรมอเลกทรอนกสไดแบงออกเปน 4 ขนตอนดงน อตสาหกรรมขนตน (Upstream

Industry) หมายถง การผลตเวเฟอร (Wafer fabrication) อตสาหกรรมขนกลาง (Midstream Industry) หมายถง การประกอบวงจรรวม (IC Assembly) และ แผนวงจรพมพ (PCB) อตสาหกรรมขนปลาย (Downstream Industry) หมายถง การประกอบอปกรณชนสวนอเลกทรอนกสลงบนแผนวงจรพมพเปนวงจรส าเรจรป (PCB Assembly: PCBA) และ น าไปประกอบและ ผลตเปนผลตภณฑในอตสาหกรรมตอเนอง (End product Manufacturers) [8]

ภาพท 3 แสดงโครงสรางของอตสาหกรรมอเลกทรอนกสของประเทศไทย

(ทมา: ศนยวจยกสกรไทย อางองถงใน“อตสาหกรรมชนสวนอเลกทรอนกสไทย” https://Aecplu sadvisory.askkbank.com/th/Thailand/EconomyIndustry/Pages/TH_Electronic_Parts_201608.aspx#)

12

2.1.2.1 อตสาหกรรมตนน า (Upstream Industry) เปนอตสาหกรรมขนพนฐานส าหรบการผลตสนคาอเลกทรอนกส เชน กระบวนการในการสรางวงจรรวมบนแผนเวเฟอร (Wafer Fabrication) การออกแบบแผนวงจรพมพ (PCB Design) การออกแบบวงจรรวม (IC Design) เปนตน โดยในปจจบนประเทศไทยไดมการผลตอตสาหกรรมตนน าบางประเภท แตสวนใหญยงใชเทคโนโลยขนต าอย ส วนกระบวนการในการสรางวงจรรวมบนแผนเวเฟอร (Wafer Fabrication) น น เป นอตสาหกรรมทมมลคาเพมสง แตประเทศไทยยงไมสามารถผลตไดเอง

ภาพท 4 กระบวนการผลตแผนเวเฟอร (Wafer Manufacturing Process)

(ทมา: กรมโรงงานอตสาหกรรม, 2551 http://www2.diw.go.th/I_Standard/Web /pane_files/Industry25.asp#04)

สนแรซลกอน (Silicon) บรสทธกวา 99.99% จากอตสาหกรรมการถลงและแตงแร ถกน ามาเปนวตถดบในการผลตแผนเวเฟอร ซงเปนอตสาหกรรมขนตนของอตสาหกรรมอเลกทรอนกสดงกลาว ดงขนตอนท 1-4 ในภาพท 4 เรมตนดวยการน ามาหลอมและท าใหเกดผลกในเตาหลอม (Crystal pulling furnace) จากนนน าแทงผลกซลกอนทไดมาเจยระไนตกแตง (Rod grinding) จนไดแทงซลกอน (Ingot) ตามขนาดทตองการแลวจงน าแทงซลกอนมาตดแผน (Wire cutting) แตขอบ (Edge profiling) จดวางเรยงซอน (Lapping) เปนชน ๆ น ามาขดเงา (Polishing) แลวไปทดสอบตรวจสอบ

1. ซลกอน 2. การสรางผลก 3. การเจยระไน 4. แทงซลกอน

5. การตดแผน 6. การแตงขอบ การเรยงซอน 7. การขดเงา

8. การตรวจสอบ 9. การเจอสาร 10. การสรางลายวงจรดวยแสง

11. แผนเวเฟอร

13

โดยแสงเลเซอร (Laser inspection) น ามาเจอสาร (Epitaxy) แลวจงน าไปสรางลายวงจรดวยแสง (Photolithography) ซงเปนกระบวนการทซบซอนจนไดผลผลตเปน (Wafer) ซงเปนผลตภณฑขนตนเพอเขาสกระบวนการในอตสาหกรรมขนกลางตอไป

การสรางลายวงจรดวยแสง (Photolithography) เปนการสรางชนของวงจรอเลกทรอนกสดวยการถายทอดทรานซสเตอร และ วงจรอเลกทรอนกสลงบนแผนเวเฟอร โดยเรมตนทการท าแผนกน (Masking) ไวส าหรบบงแสง จะปลอยใหแสงผานไดเฉพาะบรเวณต าแหนงทตองการ ซงกคอ การเข ย น แบ บ วงจ ร ล งบ น แ ผ น เว เฟ อ ร น น เอ ง จ าก น น จ ะ เข าส ก ร ะ บ วน ก าร ฉ าย แ ส ง (Exposure) กระบวนการฉายแสงนจะใชรงสอลตราไวโอเลตฉายลงบนแผนเวเฟอร ซงไดรบการก าหนดแบบวงจรมาจากกระบวนการท าแผนกนแลววา ต าแหนงใดจะเปนตวน าหรอฉนวน

ภาพท 5 การท าแผนกน (Masking)

(ทมา: กรมโรงงานอตสาหกรรม, 2551 http://www2.diw.go.th/I_Standard/Web/pane_ files/Industry25.asp#04)

เมอฉายแสงแลวกจะเขาสกระบวนการกด (Etching) เพอก าจดสวนเกนทไมตองการออกไป จะไดเหนแผนเวเฟอรทมรายละเอยดของวงจรอเลกทรอนกสตามทออกแบบไว ชนของวตถดบจะประกอบไปดวย ซลกอนไดออกไซด อลมเนยมและทงสเตน ในแตละชนจะมรปแบบเปนของตนเอง เมอน าไปรวมกบชนอนๆ กจะท าใหเกดสถาปตยกรรมของตววงจรรวม (IC) ทสมบรณแบบในทสดหรอจะกลาวโดยสรปกคอ จากแผนเวเฟอรถกน ามาสรางเปนทรานซสเตอรทตอกนเปนวงจรอเลกทรอนกสขนาดใหญทมความซบซอนมากดวยกระบวนการสรางลายวงจรดวยแสง [8]

2.1.2.2 อตสาหกรรมขนกลาง (Midstream industry) คอ อตสาหกรรมทผลตชนสวน และสวนประกอบของสนคาอเลกทรอนกส เชน วงจรรวม ( IC) แผนวงจรพมพ (PCB) ตวเกบประจ (Capacitor) เปนตน ซงในประเทศไทยไดมการลงทนในอตสาหกรรมประเภทนสงมาก ไมวาจะเปนการลงทนโดยตรงจากตางประเทศทงหมดและการรวมลงทนระหวางบรษทในประเทศเองกบบรษทตางชาตจะมทงขนาดกลางและขนาดใหญ ซงโดยมากแลวจะใชเครองจกร วตถดบ รวมทงเทคโนโลยจากบรษทแมจากตางประเทศ สวนบรษททเปนของคนไทยเองนนสวนใหญแลวจะเปนบรษททมขนาดเลกหรอไมกเปนการท าสญญาการผลต (Subcontracting) ซงกระบวนการผลตของบรษทจะไม

14

ซบซอนมากนกและปจจยการผลตหลกคอแรงงาน อยางไรกตามชนสวนหลกและอปกรณดานอเลกทรอนกสในอตสาหกรรมกลางน าทมมลคาการสงออกสงและมแนวโนมวาจะมมลคาเพมขนอก ไดแก วงจรรวม (IC) และ การผลตแผนวงจรพมพ (PCB) ผท าการศกษาจงขอกลาวถงกระบวนการผลตวงจรรวม (IC) และ การผลตแผนวงจรพมพ (PCB) มรายละเอยด ดงน

(ก ) ก าร ผ ล ต วงจ ร รวม ( Integrated Circuit: IC) ค อ ว งจ รท น า เอ า ได โอ ด ทรานซสเตอร ตวตานทาน ตวเกบประจ และ องคประกอบวงจรตาง ๆ มาประกอบรวมกนบนแผนวงจรขนาดเลกในปจจบนแผนวงจรนจะท าดวยแผนซลคอนบางทอาจเรยก ชพ (Chip) และสรางองคประกอบวงจรตางๆ จะกลาวถงใน 2 สวนคอ การประกอบวงจรรวม และ เทคโนโลยการผลตวงจรรวมแบงตามลกษณะการตดตงขาบนแผนวงจรพมพรายละเอยดดงน

กระบวนการประกอบวงจรรวม (IC Assembly) ตามทเราไดศกษาถงกระบวนการผลตแผนเวเฟอร (Wafer) มาแลวตอไปเราจะไดศกษาถงกระบวนการการประกอบ (Assembly) และกระบวนการบรรจวงจรรวม (IC Packaging) ในกระบวนการประกอบตววงจรรวมสามารถแบงการท างานเปนสองสวนคอ สวนของการผลต FOL (Front of Line) และ สวนของการผลต EOL (End of Line) [8]

ภาพท 6 วงจรรวม (Integrated Circuit: IC)

(ทมา:http://www.compomax.co.th/industries/ic-packaging)

(ก.1) การผลต FOL (Front of Line) เปนกระบวนการผลตตงแตการน าแผนเวเฟอร ไปวดความหนาและเจยระไนดานหลงแผนใหไดขนาดความหนาตามตองการไปจนถงขบวนการเชอมลวดทอง (Wire Bond) ลงระหวางได (Die) กบขาวงจรรวม ขนตอนนจะมขนตอนยอยๆ ดงน

1. Wafer Backgrind เปนขนตอนการกลงแผนเวเฟอรใหไดความหนาตามตองการ (ปกตอยทประมาณ 8-20 มลลนว) ซงในขนตอนนยงมขนตอนยอยๆ อกดงน

- Prepare คอ ขนตอนการท าความสะอาดแผนเวเฟอร - Running คอ ขนตอนการการน าแผนเวเฟอรใสลงโมลยดชนงานและ

ท าการกลงโดยเครองจกร

15

- Finishing คอ ขนตอนการท าความสะอาดชนงานดวยน า DI (น า DI คอ น าทปราศจากไอออน)

สนคาและแอพพลเคชน ไดแก เซนเซอรวดอณหภมและชดควบคม เพอควบคมอณหภมของสารตางๆ เชน น า DI และ ไฟเบอรออปตก เพอตรวจจบต าแหนงชนงาน [9]

ภาพท 7 ลกษณะของแผนเวเฟอร


2. Die Preparation สวนนจะท าการตดแผนเวเฟอรใหเปนชนเลกๆตามขนาดทไดออกแบบไวม 2 ขนตอนยอย

- Wafer mounting ลกษณะเปนการยดแผนเวเฟอรเขากบเฟรมเพอใชเปนจดยดจบชนงานกอนท าการตด

- Wafer saw คอ ขนตอนท าการตดแผนเวเฟอรเปนชนสเหลยมตามขนาดทออกแบบไวเมอไดชนงานตามตองการแลวจะผานการลางท าความสะอาดดวยสเปรยน า DI

สนคาและแอพพลเคชน ไดแก โฟโตอเลกทรคเซนเซอรส าหรบตรวจจบต าแหนงเฟรม ไฟเบอรออปตกส าหรบจบต าแหนงกลางของชนแผนเวเฟอร เซนเซอรวดอณหภมและชดควบคม เพอควบคมอณหภมของสารตางๆ [10]

3. Die Attach Process ขนตอนการประกอบชพเขากบแผนตวน าไฟฟา (Lead frame) ม 2 วธการ ซงแตละวธการกจะมวตถประสงคแตกตางกนไปดงน

ภาพท 8 ลกษณะของ Lead frame


16

- Adhesive die attach ถอเปนการประกอบชพกบ แผนตวน าไฟฟา

(Lead frame) ดวยสารจ าพวกอพอกซ เพอยดตดชนงานเพยงอยางเดยว - Eutectic die attach ถอเปนการประกอบชพกบ แผนตวน าไฟฟา (Lead

frame) ดวยทองหรอซลกอน ซงการยดตดรปแบบนจะมผลทางไฟฟาตอชนงาน สนคาและแอพพลเคชน ไดแก ระบบตรวจสอบดวยกลอง เพอ

ตรวจสอบต าแหนงการตดชพกบ Lead frame [8] 4. Wire Bonding Process เปนการเชอมตอวงจรไฟฟาระหวางตวชพกบ

แผนตวน าไฟฟา (Lead frame) โดยการเชอมตอลวดทองจะมการตอตามไดอะแกรมททางโรงงานก าหนด (Bonding Diagram) วธการเชอมลวดทอง ทใชในอตสาหกรรมการผลตวงจรรวมม 3 วธ ไดแก การเชอมโดยวธการ Thermocompression การเชอมโดยวธการ Bonding Ultrasonic Bonding และ การเชอมโดยวธการ Thermosonic Ball Bonding ซงรายละเอยดในการเชอมลวดทองลงบนแผนของไดและลดเฟรมเราจะไดศกษารายละเอยดตอไปน

- การเชอมโดยวธการ Thermocompression เปนวธการเชอมลวดทองระหวางไดกบขาของลดเฟรมโดยใชความรอนและแรงกดของหวเชอมกดลวดทอง ใหตดกบแพด (PAD) หรอจดตอทไดและลดเฟรม โดยสอดลวดทองผานดานในของหวเชอม ซงมความรอนแลวกดหวเชอมลงไปทแพดทอยบนไดและโยงลวดทองไปหาขาของลดเฟรมท าการกดและตดลวดทอง และท าการเรมเชอมแพดจดอนตอไป

- การเชอมโดยวธการ Ultrasonic Bonding เปนกระบวนการเชอมลวดทองโดยใชพลงงานคลนอลตราโซนคสนและแรงกดของหวเชอมเชอมลวดทองใหตดกบแพดบนไดและลดเฟรม โดยจะมการสอดลวดทองผานหวเชอมเมอกดหวเชอมลงทได พลงงานอลตราโซนคกจะท าใหเกดการสนทปลายหวเชอมดวยความถ 60 KHz จะท าใหลวดทองตดกบได เลอนหวเชอมไปทขาของลดเฟรม แลวท าการเชอมโดยพลงงานอลตราโซนค เมอยกหวเชอมขนเสนลวดทองจะขาดดงแสดงในภาพท 9

17

ภาพท 9 แสดงล าดบขนการเชอมโดยวธการ Ultrasonic wire Bonding

(ทมา: http://sanong2003.tripod.com/icm1-04.htm)

- การเชอมโดยวธการ Theomosonic Ball Bonding เปนวธการเชอมลวดทองโดยใชเทคนคในการเชอมแบบ Ultrasonic Vibration เปนการเชอมลวดทองโดยความรอนเปาใหลวดทองหลอมละลายจนเปนลกบอลแลวใชแรงกดและการสนของคลนอลตราโซนคเพอใหลวดทองตดกบแพดและลดเฟรม การเชอมแบบนจะใชลวดทองสอดเขาตรงกลางปลายหวเชอม ในขณะทลวดทองเคลอนทออกมาจะมความรอนไปเปาทลวดทอง ใหลวดทองหลอมละลายเปนลกบอลทมขนาดเทากบ 20 ไมครอน หรอตามขนาดของแพด แลวกดลงไปยงต าแหนงจดตอสายทแพด จะท าใหลวดทองตดทแพดเปนแผนวงกลมแลวเคลอนหวเชอมไปทลดเฟรม พรอมกบตดลวดทอง โดยการยกหวเชอมขนเพอทจะเชอมทแพดถดไป

ภาพท 10 แสดงล าดบขนการเชอมโดยวธการ Thermosonic Ball Bond


18

เมอเราเชอมลวดทองทขาของไดและลดเฟรม แลวจะมการทดสอบแรงดง (Wire Pull Test) เพอทดสอบความแขงแรงของการเชอม การทดสอบแรงดงซงแสดงในภาพท 11

ภาพท 11 แสดงวธการทดสอบการเชอมโดยการทดสอบแรงดง (Wire Pull Test)


5. Die Overcoat การเคลอบสารจ าพวกซลโคนเพอปองกนความชนและการกดกรอน

(ก.2) การผลต EOL (End of Line) ทกระบวนการเชอมลวดทอง (Wire Bond) แลวจะน าผลผลตทไดไปผานกระบวนการ EOL โดยเรมตงแตกระบวนการฉดโมลดเขาไปทแมพมพของวงจรรวมแตละรปแบบตาม Package ททางบรษทก าหนดจนถงกระบวนการทดสอบวงจรรวม ซงมกระบวนการตามไดอะแกรมขนตอนการผลตดงตอไปน ในกระบวนการผลตในสวนของ EOL เปนกระบวนการสดทายของของการประกอบวงจรรวมซงจะเรมมขนตอนการผลตดงน

1. ก ระบ วนการโมลด (Mold) เป น ขนตอนการ ฉดสารคอมปาวด (Compound) หรอวสดทจะฉดเขาไปในโมลดอาทเชนพลาสตก เซอรามค เปนตน สารคอมปาวดจะไปคลมหนาไดในลดเฟรม เพอจะไดรปรางของวงจรรวมแตละรปแบบตามแบบททางบรษทก าหนดดงแสดงในภาพท 12

ภาพท 12 แสดงต าแหนงการฉดสารคอมปาวดลงไปในได (ทมา: http://sanong2003.tripod.com/icm1-04.htm)

19

ลกษณะของรปรางตวถงของวงจรรวมมหลายรปแบบซงรปแบบของวงจรรวม

จะมชอเรยกตางกนตามลกษณะการตอขาดงแสดงในภาพท 13

ภาพท 13 แสดงการแบงประเภทของวงจรรวมโดยแบงตามลกษณของรปราง


2. กระบวนการ Post Mold Cure (P.Cure) เมอผานกระบวนการฉดโมลดแลวจะน าวงจรรวมไปอบ (Cure) เพอใหสารคอมปาวดแขงตวและขนตอนตอไป จะน าลดเฟรมทผานการฉดโมลดแลว ไปผานกระบวนการทดสอบต าแหนงของลวดทองเมอฉดสารคอมปาวดเขาไปยงโมลด วามการเคลอนตวหรอไม และ ทดสอบสารคอมปาวดวามการฉดทวถงโมลดหรอไม มฟองอากาศในการฉดโมลดหรอไม ซงกระบวนการทดสอบนจะใชเครอง X-ray เปนเครองทดสอบโครงสรางภายในตววงจรรวม

3. กระบวนการ Solder Plate (S/P) เปนกระบวนน าสารตะกวและดบก (ตะกว 63 % + ดบก 37 %) มาชบเคลอบผวทองแดงของขายนต โดยใชหลกการชบขาทางไฟฟาและเคม เพอปองกนการเกดออกไซดบนผวทองแดงเพราะจะท าใหขาเฟรมเปนสนมน ากระแสไฟฟาไดไมด

4. กระบวนการ DTF & S (Deflash Trim Form Singulation) เปนขนตอนการผลตดงน

- Deflash (D) ท าหนาทตดสารคอมปาวดสวนทเกดออกจากตววงจรรวม

- Trim (T) ท าหนาทตดปลายขา Lead / Dam Bar - Forn (F) ท าหนาทพบขา

20

- Singulation (S) ท าหนาทตดแยกใหแตละหนวย ขาดออกเปนตว 5. กระบวนการ FOI (Final Outgoing Inspection) เปนกระบวนการ

ตรวจสอบคณภาพงานตามแบบ วามต าหนทเกดขนทตววงจรรวม (Body Package) มต าหนถอวาเปนของเสย (Reject) และตรวจสอบคณภาพงานตามแบบ ขนตอนตอไปจะมการทดสอบคณสมบตทางไฟฟาตาง ๆ อาท เชน การทดสอบตามฟงกชนการท างาน (Functional Test) การทดสอบพารามเตอรทางดานไฟตรง (DC Parameter Test) การทดสอบพารามเตอรทางดานไฟสลบ (AC Parameter Test) ตอไป

ภาพท 14 แสดวงจรรวมทผานขบวนการ Assembly


(ก.3) เทคโนโลยการผลตวงจรรวม แบงตามลกษณะการตดตงขาของวงจรรวมบนแผนวงจรพมพได 2 ประเภท

1. Through Hole Technology เปนเทคโนโลยทเกดขนเมอป ค.ศ. 1960 ซงผลตวงจรรวมชนดมขา (Lead) เปนเทคโนโลยในการผลตวงจรรวม ( IC) โดยการเชอมชนสวนอเลกทรอนกสทประกอบดวยวงจรไฟฟายอสวนขนาดเลก หลายๆวงจรมาเชอมตอกน และ จะตองมการเจาะรบนแผนวงจรพมพ (Printed Circuit Board: PCB) ใหทะล เพอยดขาวงจรรวมลงบนโฮลเพลทโดยการบดกร ลกษณะการตดตงแบบนมขอเสยคอ การใชพนทบนแผนวงจรพมพมาก

2. Surface Mounted Devices (SMD) เปนเทคโนโลยทเกดขนเมอป ค.ศ. 1990 ซงเทคโนโลยในการผลตวงจรรวม (IC) ทมการตดตงขาบนพนผวของแผนวงจรพมพ (Printed Circuit Board: PCB) โดยการเชอมชนสวนอเลกทรอนกสทประกอบดวย วงจรไฟฟายอสวนขนาดเลก หลายๆวงจรมารวมกนดวยการเชอมหรอ ยดชนสวนตางๆโดยตรงกบทางเดนลวด (Wiring Pathways) ทถกออกแบบไวบนแผนวงจรพมพ (PCB) โดยเทคโนโลยแบบ SMD นใชในการผลตแผนวงจรพมพทตองการความบาง ขนาดเลก และ มคาใชจายในการผลตสงกวา การใชเทคโนโลยแบบ Through Hole Technology

21

ภาพท 15 แสดงลกษณะการตดตงอปกรณวงจรรวม (IC) แบบ Through Hole Technology และ แบบ Surface Mounted Devices

โดยแนวโนมการพฒนาเทคโนโลยในการผลตจะเคลอนยายจากเทคโนโลยการผลตแบบ Through Hole Technology ไปสเทคโนโลยแบบ Surface Mounted Devices มากยงขน ทงน เนองจากการผลตแผนวงจรพมพ สวนใหญเปนการผลตชนสวนทางอเลกทรอนกสทถกออกแบบมาเพอใชงานเฉพาะอยาง ซงมขอจ ากดดานพนทสงผลใหขนาดแผนวงจรพมพมแนวโนมลดลง ขณะทประสทธภาพการท างานเพมมากขนโดยเทคโนโลยการผลตวงจรรวม ( IC) และสวนประกอบเปนเทคโนโลยทซบซอนและตองลงทนสงพอสมควร ท าใหประเทศไทยยงไมสามารถผลตวงจรรวม (IC) แบบครบวงจรได เพราะตองน าเขาวตถดบทไทยยงไมมเทคโนโลยในการผลต ดงนนการพฒนาเทคโนโลยจงเปนสงทจ าเปนในการพฒนาอตสาหกรรมวงจรรวม (IC) หากตองการจะลดการน าเขา และเพมมลคาเพมใหมากขน

ตารางท 1 ความแตกตางของเทคโนโลยแบบ Surface Mount และ Through-Hole Mount

รายการ การใชเทคโนโลย

ลกษณะของผลตภณฑ

การใชเทคโนโลยแบบ Surface Mounted Devices จะมระยะหางระหวางขาของชนงานนอยกวาการใชเทคโนโลยแบบ Through Hole Mount จงท าใหผลตภณฑมขนาดเลกและบางกวา

วตถดบทใช วตถดบทใชในการผลตเหมอนกนทกประการแตจะแตกตางกนทปรมาณการใชวตถดบ โดยการใชเทคโนโลยแบบ Surface Mounted Devices ปรมาณการใชวตถดบตอหนวยนอยกวาการใชเทคโนโลยแบบ Through Hole Mount

ขน ตอนการผลต

เทคนคการผลตจะแตกตางกนเฉพาะขนตอนการใชแมพมพหลอส าหรบการเคลอบพลาสตกปดวงจรและแมพมพขนรปส าหรบการพบขาชนงาน

22

ตารางท 1 (ตอ) รายการ การใชเทคโนโลย

ลกษณะการน าไปใชงาน

เทคโนโลยแบบ Surface Mounted Devices สวนใหญ ใชในอปกรณไฟฟาและอเลกทรอนกสขนาดเลก โดยการตดลงบนผวของแผนวงจรพมพ ในขณะทเทคโนโลยแบบ Through Hole Mount สวนใหญใชกบอปกรณไฟฟาและอเลกทรอนกสขนาดใหญ โดยการเสยบลงไปในรของแผนวงจรพมพ

ทมา: ณฐชไม. (2539)

(ข) การผลตแผนวงจรพมพ (Printed Circuit Board: PCB) แผนวงจรพมพ คอ แผนวงจรไฟฟายอยสวนขนาดเลกท าหนาทเปนทางเดนของ

สญญาณไฟฟาเพอท าใหชนสวนอเลกทรอนกสสามารถเชอมตอกนและท างานตามทก าหนดไวได ลกษณะของกระบวนการผลตนน

แผนวงจรพมพเปนสวนประกอบส าคญของอปกรณอเลกทรอนกสทกประเภทอปกรณไฟฟาทกชนทใชอยในชวตประจ าวนจะตองมแผนวงจรพมพอยางนอย 1 ชน หรอมากกวา

แผนวงจรพมพถกน าไปใชในอตสาหกรรมตาง ๆ เชน ในอตสาหกรรมยานยนต อปกรณโทรคมนาคมตาง ๆ รวมถงเครองมอทางการแพทย โทรศพทมอถอ และอปกรณคอมพวเตอร เปนตน

แผนวงจรพมพเปนสวนประกอบพนฐานของวงจรอเลกทรอนกส ลกษณะเปนแผนทมลายวงจรทองแดงเปนทางเดน สญญาณไฟฟาอย ใชส าหรบตอวางอปกรณอเลกทรอนกสเพอประกอบเปนวงจรแทนการตอวงจรดวยสายไฟซงมความซบซอน และยงยาก

ซงในยคแรกๆของการคดประดษฐแผนวงจรพมพขนมาใชนน ใชหมกทมคณสมบตน าไฟฟา เชน หมกทเปนผงคารบอน (จะพบเหนไดในวทยรนเกา) พมพลงบนแผนฉนวน เพอการเชอมตอกนทางไฟฟาของตวอปกรณแตละตวทอยบนแผนฉนวนปจจบนเปนการน าแผนฉนวนทมเสนลายทองแดงฉาบอยดานหนง ซงใชเปนทส าหรบใหตวอปกรณตาง ๆยดเกาะ และเชอมโยงถงกนทางไฟฟา โดยตวอปกรณอเลกทรอนกสตาง ๆทออกแบบไว จะถกน าไปตดตงอยบนแผนวงจรพมพ (ดานตรงขามกบลายทองแดง) และ จะเชอมขาของอปกรณตาง ๆกบลายทองแดงน

23

ภาพท 16 กระบวนการผลตแผนวงจรพมพ (Printed Circuit Board: PCB)

(ทมา: กรมโรงงานอตสาหกรรม, 2551 http://www2.diw.go.th/I_Standard/Web/pane_files /Industry25.asp#04)

ในงานวจยนเปนการคดเลอกผสงมอบของแผนวงจรพมพจงขอกลาวถงขอมลทเกยวของกบแผนวงจรพมพโดยเรมตนจาก ลกษณะของผลตภณฑแผนวงจรพมพ วสดทน ามาท าเปนแผนฐานหรอ ซบสเตรท (Substrate) เพอใชผลตแผนวงจรพมพ กระบวนการผลตแผนวงจรพมพ การเจาะรแผนวงจรพมพ และ การแบงประเภทของแผนวงจรพมพ

(ข .1) ลกษณะของผลต ภณฑ แผ นวงจรพ มพ (Printed Circuit Board: PCB) แผนวงจรพมพประกอบดวยสวนส าคญ 2 สวนคอ แผนฐานหรอซบสเตรท (substrate) กบสวนทเปนตวน าหรอฐานแผนทองแดง

แผนวงจรพมพจะประกอบขนจากแผนฐานหรอซบสเตรท (Substrate) ท าเปนฉนวนบาง ๆ ยดรวมกนดวยสารประเภทเทอรโมเซตตง ท าหนาทเปนฐานทวางและยดตดตวอปกรณ โดยมตวน าไฟฟาทเปนทองแดงเปนตวตอวงจรใหแกอปกรณ แผนฐานจะท าจากวสดอพอกซไฟเบอรกลาสซงเปนการทอใยแกวเขาดวยกนแลวยดดวยอพอกซเรซน มคณสมบตดสามารถใชงานไดกบงานหลายประเภทเพราะทนตอความชนและอณหภมสงไมบดงอไดงายแผนฐานมกเปนสเขยวหรอสฟาโดยอธบายเพมเตมในหวขอท (ข.2) และตวน าจะใชวธการพมพหมกทสามารถน าไฟฟาไดลงไปบนฐานแผนวงจรพมพ

(ข.2) การแบงประเภทของแผนวงจรพมพตามวสดทน ามาท าเปนแผนฐานหรอ ซบสเตรท (Substrate) จากขอมลของทางสมาคมผผลตอปกรณอเลกทรอนกสอเมรกา (National Electrical Manufacturers Association: NEVA) ไดแบงชนดของแผนวงจรพมพไวถง 30 ชนด ในงานวจยนเราจะขอน าอธบายและน าเสนอเพยง 10 ชนด เนองจากพบไดในอตสาหกรรมทวไป เชน แบบ XXX PC แบบ FR-2 แบบ FR-3 แบบ FR-4 แบบ FR-5 แบบ FR-6 แบบ CEM1 แบบ G-10 แบบ G-30 และแบบ G-60 ตามขอมลดานลางน [11]

- แบบ XXX PC แผนวงจรพมพชนดนท ามาจากเสนใยแกวถกทอกนเปนแผนและอดเปนแผนดวยสวนผสมของอพอกซเรซน สามารถใชงานไดทว ๆไป ทนความชนไดต ามความ

24

ตานทานคอนขางต า สามารถใชงานถงยานวทยออกแบบมาเพอใหเหมาะสมกบการตดเจาะทใชอณหภมต า

- แบบ FR-2 หรอ แบบฟนอลก (Phenolic) ท าขนจากกระดาษยดรวมตวกนดวย ฟนอลกเรชนเปนชนดทใชงานทวๆไป เนอฟนอลกเองนนมลกษณะนมและตดเจาะงายๆ ออกแบบมาใหทนตอสภาพการตดไฟ ท าใหสามารถน าไปใชงานในอณหภมสงไดในโรงงานมกจะท าโมลดตนแบบในการพมพแลวปมออกมาเปนแผนๆไดเลยทงสวนทเปนรและชองๆ เนอของฟนอลกจะเปนสน าตาลออนหรอน าตาลแกเราจะเหนไดทวไปเยอะแยะมากมายในอปกรณตางๆ เชน ทว

ภาพท 17 แผนฐานแบบ FR-2 หรอ แบบฟนอลก (Phenolic)

(ทมา: http://www.audiodiyclub.net/index.php?action=profile;u=5)

- แบบ FR-3 แผนวงจรพมพชนดนท ามาจากกระดาษบางๆ ยดตดกนดวยอพอกซ มความแขงแรงสงสามารถใชกบงานทมแรงดนสงและอยในสภาวะความชนสงคณสมบตดกวาเกรด XXX PC และยงออกแบบมาใหสามารถตดเจาะทอณหภมหองได

ภาพท 18 แผนฐานแบบ FR-3

(ทมา: http://www.3pcb.com/pcbreviews/56.html)

25

- แบบ FR-4 หรอ กลาสอพอกซ ( Glass Epoxy ) ท ามาจากเสนใยแกวถกทอกนเปนแผนและอดเปนแผนดวยสวนผสมของอพอกซเรซน สามารถใชงานไดหลายประเภท ทนตอความชนและอณหภมสง และ สามารถใชงานแรงดนสงไดด ดงภาพท 18

ภาพท 19 แผนฐานแบบ FR-4 หรอ กลาสอพอกซ ( Glass Epoxy )

ทมา: http://www.audiodiyclub.net/index.php?action=profile;u=5)

- แบบ FR-5 แผนวงจรพมพชนดถกพฒนาขนมาจาก FR-4 โดยงใชเสนใยแกวยดดวยอพอกซเรซนแตมความแขงแรงทางกลสงกวา FR-4 และทางไฟฟาคณสมบตยงตดไฟไดยากอกดวย

- แบบ FR-6 แผนวงจรพมพชนดท าจากใยแกวบางๆ ยดรวมกนดวยเทอรโมเซตงโพลเอสเตอร มคาคงททางไดอเลกตรกต า มความแขงแรงต า แตมการปรบปรงคณสมบตใดดานการทนตอความชนสงได

- แบบ CEM1 แผนวงจรพมพแบบ CEM1 ลกษณะจะเปนเนอสขาวขนหรอคอนขางขาวแขงแรงมากกวาแบบฟนอลกแตนอยกวาแบบอพอกซ แกนกลางมใยแกวทอเปนผวสองดานยดตดดวยอพอกซเรซน ลกษณะการตดเจาะท าไดงายและทนตอความชน เหมาะกบการใชงานทมความชนสง ราคายอมเยากวาอพอกซ

ภาพท 20 แผนฐานแบบ CEM1


26

- แบบ G-10 แผนวงจรพมพชนดอพอกซไฟเบอรไกกลาส มความแขงแรงทางกลสง มคณสมบตทางไฟฟาทดเยยม ลกษณะทวไปนนคลาย FR-4 แตมคณสมบตทเหนอกวาคอ ตดไฟไดยากกวาวสดทกชนดทกลาวมา

- แบบ G-30 แผนวงจรพมพชนดนถกพฒนาขนมาใหมโดยใชใยแกวทอยดดวย โพลอะไมคเรซนมความคงตวสามารถตานทานตอความชนสงมคณสมบตทางไฟฟาดเยยม เหมาะส าหรบการน ามาท าแผนวงจรพมพชนดหลายชน (Multilayer)

- แบบ G-60 หรอเทฟลอน (Teflon) เปนแผนวงจรพมพชนดพเศษทใชสารโพลซลโฟนเทอรโมพลาสตก ท าเปนแผนฐานเนองจากมคาความสญเสยในไดอเลกตรกต า สามารถควบคมคณสมบตของไดอเลกตรกไดงาย นยมใชในงานความถสงมากๆเปนกกะเฮรตซ (GHz) ส าหรบไมโครชปเปนตน จะถกน าไปใชงานในอากาศยาน และ ในอปกรณทอยในชวงความถระดบ (GHz) เชนความถไมโครเวฟ ภาพท 20 แสดงภาพแผนฐานแบบเทฟลอนทอยในกลองทวนสญญาณไมโครเวฟ

ภาพท 21 แผนฐานแบบ G-60 หรอ เทฟลอน (Teflon)


ในการผลตแผนวงจรพมพจ านวนมากในระดบโรงงานอตสาหกรรมจะใชเครองจกรเปนเครองมอแทบจะในทกขนตอนการผลต ขนแรกจะน าแผนวงจรพมพขนาดใหญมาคดค านวณพนททงหมดและเผอขอบไวใหเครองจกรจบชนงานโดยไมแตะเขาไปในชนงานและตองใชพนททงหมดอยางคมคาทสดเหลอเศษนอยทสดหรอไมเหลอเศษเลยเพอลดการสญเสย และลดตนทนการผลตการท าแผนวงจรพมพเราจะท าเปนแผนใหญ (Panel) พอทจะท างานไดสะดวก ตงแตการตด การเจาะ การขนลาย การพมพส

ขนแรกตนทางจะเปนผเตรยมการผลต คดเรยงรปงานของลกคา เปนแผน (Panel) ทเหมาะสมกอน แลวจงสงตอเขาไปฝายผลตด าเนนการเจาะ ขนลาย พมพส วากนไปจนครบขนตอน แลวกจะออกมาตอนจบตามภาพท 22 เมอลกคารบไปแลว กน าไปใสตวอปกรณตางๆเทาท

27

จะใสได แลวน ามาหกออกเปนชนเลกๆ จะเหนวาทขอบตอนเปนแผน ใหญ (Panel) จะมรและต าแหนงตางๆเพอไปตรงกบ เขม (Pin) ทยดขณะท าการผลตในทกขนตอน ทกแผนทท าเสรจออกมาจงเหมอนกนหมด

ภาพท 22 ลกษณะของแผนวงจรพมพท าเปนแผนใหญ (Panel)


การเจาะแผนวงจรพมพ ให เป นรน น เราจะใชดอกสวานในงานเจาะแผนวงจรพมพดอกสวานงานเจาะแผนวงจรพมพจะเปนสวนผสมของเหลกและคารบอน มความแขงมากแตเปราะและหกงายดอกสวานนถกออกแบบมาใหใชงานกบเครองเจาะทมความเรวสงมากๆดอกสวานทใชอยในโรงงานมสองแบบคอ ดอกเจาะธรรมดาและดอกเราท (Routing)

การใชงานดอกเจาะธรรมดา สามารถใชเจาะเพอเปนรเทานน แตสามารถท าการเจาะเปนชองกไดโดยใชลกษณะการเจาะซ าๆ ตดๆกนตอเนอง แตจะเสยเวลาและเปลองดอกสวานอยางมาก

การใชดอกเจาะแบบดอกเราท (Routing) เหมาะส าหรบการเจาะชองโดยเฉพาะนนกคอดอกเราท ดอกเราทจะท างานโดยการวงไปตามค าสงจ ทเราปอนใหเครองเจาะโดยการระบต าแหนงและจะใหหมนวนซายหรอวนขวาก ไดตามทมการออกแบบเอาไว [12]

ภาพท 23 การเจาะแบบ Routing แผนวงจรพมพเครอง CNC

(ทมา: https://www.youtube.com/watch?v=na9-USi_hZQ)

28

(ข.3) การแบงประเภทของแผนวงจรพมพตามลกษณะของการออกแบบและการผลตโดยสามารถแบงไดดงน แผนวงจรพมพชนดหนาเดยว (Single sided) แผนวงจรพมพชนดสองหนา (Double sided ) แผนวงจรพมพชนดหลายชน (Multilayer) [13]

1. แผนวงจรพมพชนดหนาเดยว (Single sided: SS) มเสนลายวงจรเพอเชอมสญญาณไฟฟาอยเพยงดานเดยวและมกจะใสอปกรณอเลกทรอนกสอยดานตรงขามกบเสนลายวงจร และมกจะม Silk Screen ดานเดยวกบอปกรณ ขนตอนการผลตท ไมซบซอนน ามาใชเปนสวนประกอบของเคร องใชไฟฟ าและอ เลกทรอนกสท วไป เชน Sub board ในโทรทศนจอคอมพวเตอร รโมทคอนโทรล และ Inverter เปนตน

2. แผนวงจรพมพชนดสองหนา (Double sided: DS) แบบนมกจะมทองแดงเคลอบอยทง 2 ดาน สวนใหญดานหนามกจะปลอยใหเปนลายทองแดงเตมแผนในลกษณะเปนกราวนแพลน (Ground Plane) โดยมจดประสงคเพอลดสญญาณรบกวน สามารถแบงตามลกษณะการผลตไดอกดงน

- แผนวงจรพมพชนดสองหนาเคลอบร (Double Side Plate Through Hole: DS-PTH) มเสนลายวงจรเพอเชอมสญญาณไฟฟาอยทงสองดาน ประกอบไปดวยชนของแผนต วน าสองดานคอดานบนและดานลางประกบกบชนซบสเตรท มการเจาะรบนแผนฐานเพอเปนทไวสอดขาอปกรณ และมการเคลอบผวภายในรดวยทองแดง เพอเชอมตอสญญาณไฟฟาระหวางดานหนาและดานหลงของแผนวงจรพมพโดยลกษณะการเชอมแบบ Plate Through Hole (PTH) เพอใหเสนทงสองเชอมตอกนไดสนลง วสดทนยมน ามาใชคอ ไฟเบอรกลาสและอพอกซ แผนวงจรพมพลกษณะนเหมาะกบงานทมตวอปกรณทมความหนาแนนมาก ตวอยางการน าแผนวงจรพมพไปใชงาน เชน ระบบน าทางรถยนต แผนควบคมระบบไฟฟาในรถยนตเครองเสยงตดรถยนต เปนตน

- แผนวงจรพมพชนดสองหนาแบบไมเคลอบร (Double sided Non Plated Through Hole: DS Non PTH) เปนแผนวงจรพมพทมวงจรไฟฟาสองดานซงลายทองวงจรดานบนและดานลางไมเชอมถงกน ซงแผนวงจรพมพประเภทนจะน ามาใชกบชนสวนอปกรณเครองใชไฟฟาและอเลกทรอนกสบางประเภท เชน มอเตอรส าหรบเครองปรบอากาศ มอเตอรส าหรบตเยน แผนวงจรพมพส าหรบหลอดไฟประเภท LED เปนตน

- แผนวงจรพมพชนดสองหนาแบบพมพหมกทเปนตวน าไฟฟาชนด Silver (Double sided Silver Paste Through Hole ) เปนแผนวงจรพมพทมวงจรไฟฟาสองดานและมรทพมพดวยหมกทเปนตวน ากระแสไฟฟาคอ เงน (Silver paste) ท าใหรเปนตวน ากระแสไฟฟา ซงแผนวงจรพมพประเภทนจะน ามาใชกบเครองใชไฟฟา และ อเลกทรอนกสบางประเภท โทรทศน LCD LED คยบอรดคอมพวเตอร DVD แผงหนาปดรถยนต ตชมสายโทรศพทขนาดเลก เครองเสยงตด

29

รถยนต Power supply ทใชกบเครองใชในไฟฟาตางๆ และเครองมอสอสาร โทรศพทบานแบบไรสายซงจ าเปนจะตองมเนอทจ ากดและตองการความเทยงตรงสง

ภาพท 24 แผนวงจรพมพชนดสองหนาแบบพมพหมกทเปนตวน าไฟฟาชนด Silver

(ทมา: http://www.priken.co.jp/en/site/substrate.html)

- แผนวงจรพมพชนดสองหนาแบบพมพหมกทเปนตวน าไฟฟาชนด Copper (Double sided Copper Paste Through Hole) เปนแผนวงจรพมพทมวงจรไฟฟาสองดานและมรทพมพดวยหมกทเปนตวน ากระแสไฟฟาคอ ทองแดง (Copper paste) ท าใหรเปนตวน ากระแสไฟฟาน ามาใชกบเครองใชไฟฟาและอเลกทรอนกสบางประเภท มลกษณะใกลเคยงกบ Double sided Silver Paste Through Hole เหมาะส าหรบการผลตเครองเสยงตดรถยนตซงใหคณภาพของเสยงดกวาและราคาถกกวา

3. แผนวงจรพมพชนดหลายชน (Multilayer) มเสนลายวงจรเพอเชอมสญญาณไฟฟาระหวางชนใน (Inner Layer) ชนท 2 ชนท 4 และชนนอก (Outer Layer) และภายในรมกจะชบทองแดง เพอเชอมสญญาณระหวางชนและมกจะใสอปกรณอเลกทรอนกสและมการ Silk Screen ไดทงสองดาน แผนวงจรพมพชนดหลายชน (Multilayer) ประกอบไปดวยชนของแผนตวน าและ ซบสเตรทมากกวา 2 ชนขนไป โดยการอดชนตางๆเขาหากนโดยใชความรอนและเครองอดแรงดนสง เหมาะส าหรบงานทมความหนาแนนนของอปกรณสงถงสงมากๆ วสดทนยมน ามาใชคอ ชนดฟนอลกอดและชนดอพอกซ ไฟเบอรกลาส อยางไรกตามชนดอพอกซนยมน ามาผลตมากเพราะมคณสมบตทดคอ การทนตออณหภมทสง และไมบดงอไดงายเหมอนกบชนดฟนอลกซงไมเปนทนยมและมความตานทานความชนต าท าใหสญเสยความเปนฉนวนไดงายจงไมเหมาะกบการใชงานความถสงๆ [11]

เนองจากในการผลต PCB ตองใชเทคโนโลยททนสมยมเทคนคพเศษเฉพาะ และตองไดมาตรฐานคณภาพทเปนทยอมรบของอตสาหกรรม ผผลตจงตองมการพฒนาคณภาพเทคโนโลยการผลตและทกษะของพนกงานผลตอยตลอดเวลา เพอตอบสนองความตองการ (Demand) ในผลตภณฑ PCB ทเตบโตขนอยางรวดเรวในอตสาหกรรมอเลกทรอนกสของโลก

30

2.1.2.3 อตสาหกรรมขนปลาย เปนการน าเอาแผนวงจรพมพ (PCB) และชนสวนอเลกทรอนกส เชน วงจรรวม (IC)

ทรานซสเตอร (Transistor) ตวเกบประจ (Capacitor) ไดโอด (Diode) ตวตานทาน (Resistor) และอปกรณอเลกทรอนกสอนๆมาประกอบรวมกนตามต าแหนงทไดก าหนดใหไดแผนวงจรส าเรจรป (Printed Circuit Board Assembly: PCBA) ตามประเภทการใชงาน เชน เปนอปกรณคอมพวเตอร เปนอปกรณโทรคมนาคม เปนอปกรณเครองใชไฟฟา เปนตน

ภาพท 25 การผลตแผนวงจรส าเรจรป (Printed circuit board assembly: PCBA) (ทมา: https://www.rpcmfg.com/printed-circuit-board-assembly-pcba/)

2.1.2.4 อตสาหกรรมตอเนอง (End product Manufacturers)

เปนการน าแผนวงจรส าเรจรป (PCBA) มาเปนสวนประกอบส าคญในการผลตเครองคอมพวเตอรเครองสอสารโทรคมนาคม โทรศพท ดาวเทยม อปกรณไฟฟาตาง ๆ เชน ตเยน วทย โทรทศน เตาอบไมโครเวฟ เครองเสยง อปกรณควบคมในรถยนต เครองบน เปนตน

ภาพท 26 อตสาหกรรมเครองใชไฟฟาและอปกรณอเลกทรอนกส

(ทมา: http://www.logistics.go.th/index.php/en/news-article/etc-news/2499-2014-05-01-04 )

31

2.2 การเลอกผสงมอบ (Supplier Selection or Vender Selection) เปนททราบกนดวาปญหาการตดสนใจเลอกผสงมอบนนมลกษณะเปนปญหาทตองมการ

พจารณาหาแนวทางในการแกปญหาหลายรปแบบ ซงตองอาศยเกณฑการตดสนใจแบบพหเกณฑ (Multiple Criteria Making: MCDM) แตจดประสงคโดยรวมนนกม งไปสการเลอกเป าหมาย (Objective) ทดทสดในทางเลอก (Alternative) ทมภายใตขอก าหนดการเปรยบเทยบหลกเกณฑ (Criteria) แตละดานในแตละระดบ จากรปแบบของปญหาทมความสลบซบซอน และ ไมมโครงสรางในการแกปญหาทเปนระเบยบหรอวธการทแนชด ท าใหมผพยายามจดการกบปญหาดงกลาวโดย การน าเสนอวธการตางๆเพอใชในการตดสนใจเลอกผสงมอบอยางกวางขวาง ซงบางสวนของงานวจยเหลานนสามารถรวบรวบและสรปไดดงน

จากการศกษางานวจยทไดรบการตพมพโดยคนควาจากฐานขอมลสากลทมหวขอเกยวกบ (Supplier Selection or Vender Selection) พบ วาม งาน วจยจ านวนมากไดม การก าห นดกระบวนการเลอกผสงมอบเปนไปในทศทางเดยวกน โดยมการแบงออกเปน 4 ขนตอน ไดแก

1. การก าหนดปญหาและวตถประสงค (Problem and objective Definition) 2. การก าหนดหลกเกณฑในการตดสนใจ (Selection Criteria Formulation) 3. การประเมนทางเลอก (Qualification of potential suppliers) 4. การเลอกขนสดทาย (Final Selection) โดยงานวจยบางฉบบอาจมชอเรยกหรอจ านวนขนตอนทแตกตางออกไป แตเนอหาและ

รายละเอยดโดยรวมแลวมความสอดคลองกน เชน Luitzen De Beer [16] Chan Felix T.S. [19] Chou S. Y. [14] และ Aissaoui [15] มการก าหนดขนตอนการเลอกผสงมอบออกเปน 4 ขนตอนเชนเดยวกน แตในบางขนตอนอาจมชอเรยกทแตกตางกน ขณะท S.H. Ghodsypour [23] และ Lee [16] มการก าหนดขนตอนการขนเลอกผสงมอบออกเปน 5 ขนตอน สอดคลองและเปนไปตามท Luitzen De Beer, Chan Felix T.S., Chou S. Y., Aissaoui ทไดเสนอไว

2.2.1 การก าหนดปญหาและวตถประสงค (Problem and objective Definition) การก าหนดปญหาและวตถประสงคถอเปนขนตอนแรกของกระบวนการตดสนใจเลอกผ

สงมอบ ซงจะชวยใหผตดสนใจสามารถระบความตองการและทางเลอกในการตดสนใจไดอยางรอบครอบ [17] ดงนนผตดสนใจควรมความเขาใจสภาพปญหาความเปนไปของปรากฏการณตางๆ รวมไปจนถงแนวโนมทอาจจะเกดขนตอไปในอนาคตของอตสาหกรรมทองคกรของตนเกยวของอยเปนอยางด เชน การทรอบอายของผลตภณฑทมระยะเวลาสนลงเรอยๆ (Shortened product life cycles) ทสงผลใหองคกรตองมการมองหาผสงมอบรายใหมอยเสมอ เพอใหสอดรบกบการพฒนาผลตภณฑขององคกรทตองการความหลากหลายและทนสมย [18] ในขณะทบางองคกรทมลกษณะองคกรแบบผลต

32

ทนเวลาพอดนน มกจะใหความส าคญกบการเปนผรวมธรกจ (Partners) ความตกลงและความรวมมอระยะยาว [18] เพอทผตดสนใจนนจะสามารถระบถงเปาหมายและสงทองคกรตองการจะไดรบจากผสงมอบทเหมาะสมทสดและสอดคลองกบวตถประสงคขององคกรได

ภาพท 27 แสดงล าดบขนตอนการตดสนใจเลอกผสงมอบ

(ทมา: De Beer และคณะ (2001))

2.2.2 การก าหนดหลกเกณฑในการตดสนใจ (Selection Criteria Formulation) จากงานวจยของ Wilson [22] ไดอธบายวาการก าหนดหลกเกณฑในการตดสนใจถอเปน

หวใจหลกส าคญทมความส าคญมากทสดของกระบวนการเลอกผสงมอบทมผลโดยตรงตอผลลพธของการเลอกผสงมอบใหตรงกบความตองการและวตถประสงคขององคกร เนองจากแตละองคกรมเงอนไขและสถานการณทแตกตางกน จงเปนหนาทของผมอ านาจหนาทในการตดสนใจจะตองท าการเลอกและระบหลกเกณฑทจะน ามาใชในการเลอกผสงมอบใหตรงตามวตถประสงคทไดวางไว ซงไดมนกวจยหลายทาน าไดเสนอแนะหลกเกณฑทนยมใชโดยทวไปบางทานเสนอถงหลกเกณฑทค านงถงความสอดคลองกบกลยทธในการแขงขนขององคกร บางทานระบถงหลกเกณฑทมกจะใชในอตสาหกรรมเฉพาะอยาง ซงอธบายถงรายละเอยดดงตอไปน

การระบปญหาและวตถประสงค

หลกเกณฑหลก 1

หลกเกณฑรอง 1หลกเกณฑรอง 2หลกเกณฑรอง 3



การประเมนทางเลอก

ผสงมอบ 1 ผสงมอบ 2 ผสงมอบ 3





ล าดบท 1

ล าดบท 2

ล าดบท 3

ล าดบท 4

33

2.2.2.1 หลกเกณฑทวไป Dickson, G. W. [18] เปนนกวจยคนแรกทไดท าการตพมพเผยแพรบทความท

เกยวของกบกระบวนการในการเลอกผสงมอบ และ ไดน าเสนอหลกเกณฑในการเลอกผสงมอบ 23 หลกเกณฑ ตามตารางท 2 แสดงถงหลกเกณฑการเลอกผสงมอบของ Dickson ซงหลกเกณฑนไดมาจากการสงแบบสอบถามจ านวน 273 ฉบบถงผจดการฝายจดซอในอตสาหกรรมตางๆ ทวท งสหรฐอเมรกาและแคนนาดาทมรายชออย ในสมาคมผจดการฝายจดซอแหงชาต (National Association of Purchasing Managers) โดยผลการวจยไดระบวาหลกเกณฑทมความส าคญตอผสงมอบ ไดแก คณภาพ การจดสง ประวตการด าเนนงาน และ นโยบายการรบประกนสนคา ขณะทงานวจยของ Weber [19] ไดระบวาหลกเกณฑส าคญทมผนยมใชกนมาก ไดแก ราคา คณภาพ การจดสง และก าลงการผลตของผผสงมอบหลกเกณฑทมความส าคญมากทสด ดงนนจะเหนวาแมวาเวลาจะผานไปประมาณสามทศวรรษและววฒนาการของอตสาหกรรมไดมการเปลยนแปลงไปมาก แตยงพบวาเกณฑ 23 ขอของ Dickson ยงคงครอบคลมถงหลกเกณฑทนยมใชในปจจบน [19] ขณะทงานวจยของ Verma [20] ทท าการศกษาเกยวกบหลกเกณฑทผตดสนใจมกค านงถงมากทสดในการเลอกผสงมอบพบวาคณภาพคอ สงทกลมตวอยางจากการส ารวจใหความส าคญมากทสด แตกลบพบวาแทจรงแลวในทางปฏบต กลมตวอยางเดยวกนนไดใหน าหนกของหลกเกณฑดานราคาและการจดสงมากกวาหลกเกณฑดานคณภาพทไดระบไวกอนหนาน อยางไรกตามยงมนกวจยจ านวนมากทไดน าเสนอหลกเกณฑและแนวทางในการเลอกหลกเกณฑทควรน ามาใชในการตดสนใจเลอกผสงมอบ ตารางท 2 แสดงถงหลกเกณฑการเลอกผสงมอบของ Dickson (1996) อนดบ หลกเกณฑ ระดบคะแนน การประเมนคา

1 คณภาพ 3.508 ส าคญมากทสด 2 การจดสง 3.147 ส าคญมากทสด 3 ประวตการด าเนนการ 2.998 ส าคญมากทสด 4 นโยบายการรบประกนสนคา 2.849 ส าคญมากทสด 5 โครงสรางสาธารณปโภคและก าลงการผลต 2.775 ส าคญมาก 6 ราคา 2.758 ส าคญมาก 7 ความสามารถเชงเทคนค 2.545 ส าคญมาก 8 สถานะทางการเงน 2.514 ส าคญมาก 9 การปฏบตตามขอก าหนด 2.488 ส าคญมาก 10 ระบบสอสารโทรคมนาคม 2.426 ส าคญมาก

34

ตารางท 2 (ตอ) อนดบ หลกเกณฑ ระดบคะแนน การประเมนคา

11 ชอเสยงและอนดบในอตสาหกรรม 2.412 ส าคญมาก 12 ความมงมนขององคกร 2.256 ส าคญมาก 13 โครงสรางและการบรหารการจดการองคกร 2.216 ส าคญมาก 14 การควบคมเชงปฏบตการ 2.211 ส าคญมาก 15 บรการการซอม 2.187 ส าคญปานกลาง 16 ทศนคต 2.120 ส าคญปานกลาง 17 ความประทบใจ 2.054 ส าคญปานกลาง 18 บรรจภณฑ 2.009 ส าคญปานกลาง 19 ระเบยบแรงงงาน 2.003 ส าคญปานกลาง 20 สถานทตง สภาพภมศาสตร 1.872 ส าคญปานกลาง 21 จ านวนผลงานทผานมา 1.597 ส าคญปานกลาง 22 การฝกอบรม 1.537 ส าคญปานกลาง 23 การแลกเปลยนงาน 0.610 ส าคญนอย

หมายเหต: ระดบคะแนนไดมาจากการประเมนคะแนนโดยใชมาตราสวน 1-9 ของ T.L. Saaty ทมา: Dickson (1996)

งานวจยของ H Ding [21] เปนการศกษาโดยท าการทบทวนวรรณกรรม (Literature Review) จากนนจงท าการวบรวมและสรปหลกเกณฑตางๆ ทในวรรณกรรมเหลานนมาใชในการพจารณาเลอกผสงมอบ โดยพบวาสามารถแบงแยกไดเปน 3 หลกเกณฑหลกๆ ไดแก การประเมนดานความสามารถในการจดสง การประเมนดานโครงสรางธรกจและความสามารถในการผลต และการประเมนดานระบบคณภาพ โดยภายใตแตละหลกเกณฑจะมหลกเกณฑรอง ตารางท 3 หลกเกณฑทใชการเลอกผสงมอบในงานวจย H Ding (2003)

อนดบท หลกเกณฑ ประเมนความสามารถดาน หลกเกณฑทใชวด

1 การประเมนดานความสามารถในการจดสง

คณภาพ - การปฏเสธจากการตรวจจบ - การปฏเสธจากสายการผลต - การปฏเสธจากลกคา

35

ตารางท 3 (ตอ) อนดบท หลกเกณฑ ประเมนความสามารถดาน หลกเกณฑทใชวด

- การใหการรบรองชดสนคา - ความสามารถในการคดแยกของเสย

การจดสง - ความถกตองของจ านวน - ความตรงตอเวลา - ความถกตองของบรรจภณฑ

ตนทนการจดสง

- ความสมเหตสมผลของตนทน - กจกรรมลดตนทนการขนสง - ความสมเหตสมผลของการขอปรบราคาการจดสง

22

การประเมนความสามารถดานโครงสรางธรกจและความสามารถในการผลต

ความรวมมอทางเทคนค

- ความรวดเรวในการตอบสนองตอปญหาดานคณภาพ

- ร ะ ด บ ค ว า ม ร ว ม ม อ แ ล ะ ก า รเปลยนแปลงขอมล

- ความสามารถดานการพฒนาและออกแบบผลตภณฑ

ขอมลเกยวกบพนกงาน

- โครงสรางองคกร - จ านวนพนกงาน - จ านวนพนกงานทางเทคนค - ระดบการศกษาของพนกงาน

33 การประเมนดวยระบบคณภาพ

สถานะการเงน - รายรบรวม - ความสามารถในการท าก าไร - สวนแบงขององคกร

เครองจกร อปกรณ - เครองจกรในการผลต - ความสอดคลองของเทคโนโลย - อปกรณคอมพวเตอรและซอฟทแวร

36


กระบวนการผลต

- การวางผงโรงงานและการจดการวตถดบ

- การขนยายการจดเกบการบรรจภณฑ - ระบบการวางแผนการผลต - ชวงเวลาน าของการผลต - กจกรรมการซอมบ ารง

ค วาม ร ว ม ม อ ข อ ง ฝ า ยบรหาร

- รายงานระบบประกนคณภาพ - การตรวจสอบภายใน - บทบาทการควบคมคณภาพของผสงมอบ

- การตรวจสอบภายใน - ความรวมมอในการปรบปรงคณภาพ

การพฒนาผลตภณฑ

- กจกรรมการออกแบบผลตภณฑ - เทคนคดานคณภาพในการออกแบบ - การออกแบบการทดลองดานการใชงานและความนาเชอถอ

การปรบปรงกระบวนการผลต

- กจกรรมการปรบปรงกระบวนการผลต

- ด ช น ช ว ด ค ว า ม ส า ม า ร ถ ข อ งกระบวนการผลตและเครองจกร

- เทคนคดานคณภาพในการปรบปรงกระบวนการผลต

การวางแผนคณภาพ

- ตนทนดานคณภาพ - ฐานขอมลคณภาพ - การใหความรวมมอกบองคกร - การควบคมตนแบบ

37


การประกนคณภาพในการสงมอบ

- การไดรบการรบรองดานคณภาพของการจดสง

- กระบวนการในการจดซอและการประเมนผสงมอบ

- ก าร ได ร บ ค วาม ย น ย อ ม ใน ก า รปรบเปลยนระบบ

การประกนคณภาพในการผลต

- การจ าแนกประเภท ชนสวนและผลตภณฑ

- การซอมงาน - ก า ร ค วบ ค ม ก ร ะ บ วน ก าร แ ล ะเหตขดของ

- การน าเทคนคดานคณภาพขนสงมาประยกตใช

- ความรวดเรวในการตอบสนองและการแกไขปญหาไดอยางถกวธ

- การน าสถตเขามาประยกตใช

การทดลองและตรวจสอบ

- การตรวจสอบขนสดท ายและการทดสอบความนาเชอถอ

- การวดและตรวจสอบ เครองจก รอปกรณ

- การตรวจสอบภายในกระบวนการผลตและการทดสอบความนาเชอถอ

พนกงาน - จ านวนพนกงานฝายคณภาพ - ระดบการศกษาของพนกงาน

38

ขณะท Chan [19] ไดท าการศกษาเกยวกบการเลอกผสงมอบโดยใชกระบวนการล าดบชนเชงวเคราะห (AHP) และ ใชตวด าเนนการฟซซ (Fuzzy Operators) ในการประเมนทางเลอกขนสดทาย พบวาในงานวจยนไดมการน าหลกเกณฑในการพจารณาเลอกผสงมอบมาใช ดงแสดงในตารางท 4 ตารางท 4 หลกเกณฑทใชการเลอกผสงมอบในงานวจย Chan (2003) อนดบท หลกเกณฑ หลกเกณฑทใชวด

1 หลกเกณฑเกยวกบผสงมอบ

- สถานะความมนคงทางการเงน - ขดความสามารถในการบรหารจดการและกลยทธ - ขดความสามารถของแรงงานและทรพยากร - ระบบคณภาพและควบคมกระบวนการสถานทตง

2 หลกเกณฑเกยวกบการใหบรการ

- ความสามารถในการใหบรการลกคา - ความพงพอใจของลกคา - การตดตามผลการใชงานจากลกคา - ความเปนมออาชพในการใหบรการ

3 หลกเกณฑเกยวกบผลตภณฑ

- คณภาพและการใชงานในสวนของลกคา (End user) - การจดการสนคาและวตถดบ (Material Handling) - คณภาพและการใชงานในสวนของลกคาภายใน - ขอพจารณาอนๆ เชน ความเปนมตรตอสงแวดลอม

4 หลกเกณฑเกยวกบตนทน - ตนทนวตถดบ - ตนทนการจดการสง - ภาษและคาธรรมเนยม

2.2.2.2 หลกเกณฑทสอดคลองกบกลยทธองคกร

นกวจยบางกลมทไดท าการศกษาเกยวกบหลกเกณฑและวธการในการพจารณาเลอกผสงมอบ นอกจากจะท าการศกษาหวขอดงกลาวในบรบทโดยทวไปแลว บางทานยงไดท าการศกษาถงผลของกลยทธหรอนโยบายขององคกรทอาจสงผลตอหลกเกณฑและวธการในการพจารณาเลอกผสงมอบอกดวย โดยการศกษาของ Chan [18] พบวาองคกรทมการวางกลยทธทแตกตางกน จะมลกษณะของการก าหนดขอก าหนดตาง ๆ ทแตกตางกนไปดวย เชน วตถประสงคของ

39

การเลอกผสงมอบ หลกเกณฑหลกทใชพจารณา ลกษณะของกระบวนการผลต นโยบายสนคาคงคลง ชวงเวลาน า และลกษณะการออกแบบและพฒนาผลตภณฑ สามารถสรปไดดงตารางท 5

ตารางท 5 กลยทธทมผลตอลกษณะของขอก าหนดในการเลอกผสงมอบ

ขอก าหนด กลยทธ

ตนทนต า การตอบสนองตลาด สรางความแตกตาง

1. วตถประสงค ใหตนทนต าทสดเทาทเปนไปได

การตอบสนองอยางรวดเรวตอความตองการทเปลยนแปลงและลดสนคาขาดมอ

ความรวมมอในวจยเพอการพฒนา

2. หลกเกณฑทใช ตนทน ก าลงการผลต ความรวดเรว และความยดหยน

ทกษะการพฒนาผลตภณฑ

3. ลกษณะของกระบวนการ

ใหมการใชประโยชนสงอยางตอเนอง

ลงทนเพอเพมก าลงการผลตและความยดหยน

กระบวนการแบบโมดลและการผลตแบบ Mass Customization

4. สนคาคงคลง สนคาคงคลงทวทงโซอปทาน เพอลดตนทน

พฒนาระบบตอบสนอง โดยเพมสนคากนชนเพอใหแนใจวาจะไมเกดสนคาขาดมอ

ลดสนคาคงคลงทวทงโซอปทานเพอปองกนการลาสมย

5. ชวงเวลาน า ลดชวงเวลาน าใหมากทสดโดยไมท าใหเพมตนทนเพมขน

ลงทนเพอลดชวงเวลาน าในการผลต

ลงทนเพอลดชวงเวลาน าในการอกแบบผลตภณฑ

6. การออกแบบผลตภณฑ

เพมสมรรถภาพและพยายามลดตนทน

ออกแบบผลตภณฑเพอลดเวลาในการตดตง

การออกแบบลกษณะของโมดล เพอสรางความแตกตางใหไดนานทสด

ทมา : Chou และ Chan (2008)

40

2.2.2.3 หลกเกณฑทใชในบางกลมอตสาหกรรมหรอบรบทอน ๆ Chan [19] ไดท าการศกษาเกยวกบการตดสนใจเลอกผสงมอบในบรบทของการ

เลอกผสงมอบจากตางๆ ทวโลกในหมวดหมของอตสาหกรรมผลต และไดเสนอแนะหลกเกณฑในการตดสนใจเลอกผสงมอบไว ดงตารางท 6 ตารางท 6 หลกเกณฑในการเลอกผสงมอบในงานวจย Chan (2007) อนดบท หลกเกณฑ หลกเกณฑทใชวด

1 ภาพรวมดานราคาวตถดบ

- ราคา - คาขนสง - คาธรรมเนยม - ภาษศลกากร

2 ขอมลทวไปและประวต

- สถานะทางการเงน - ฐานลกคา - ประวตความสามารถ - ก าลงการผลตและโครงสราง

3 ค วาม ส าม า ร ถ ใน ก า รใหบรการ

- ความตรงตอเวลาในการสงมอบ - การสงเสรมดานการวจยและพฒนาผลตภณฑ - ความรวดเรวในการตอบสนองตอการเปลยนแปลง - ความงาย สะดวกในการตดตอสอสาร

4 ความเสยง

- สถานทตงและสภาพภมศาสตร - ความมนคงทางการเมองของประเทศของผสงมอบ - สถานะทางเศรษฐกจของประเทศผสงมอบ - ความเสยงจากการกอการราย

5 คณภาพของผลตภณฑ

- อตราการปฏเสธของเสย - เวลาน าทเพมขนอนเนองมาจากของเสยทหลดรอจาก

การปฏเสธ - การประกนคณภาพ - การแกไขปญหาดานคณภาพ

41

เนองจากวาเงอนไขและสถานการณของแตละองคกรนนมความแตกตางกนอกทงการศกษาเกยวกบหลกเกณฑทใชในการพจารณาเลอกผสงมอบทไดมการเปลยนแปลงไปในชวงสองทศวรรษ (ค.ศ.1973-ค.ศ.1993) ของ Wilson [22] โดยพบวา หลกเกณฑดานราคาในอดตนนถกจดล าดบความส าคญมาเปนอนดบตนๆ แตตอมาเมอโลกมการเปลยนแปลงววฒนาการรดหนาไปนนเปนผลท าใหสภาพการตลาดมการแขงขนทสงขน ท าใหหลกเกณฑดานคณภาพและการบรการมบทบาทส าคญขนมาทดแทน

2.2.3. การประเมนทางเลอก (Qualification of potential suppliers) Aissaoui [18] ไดแบงแยกวธการของการเลอกผสงมอบออกเปน 2 ประเภทใหญๆ ไดแก

การเลอกผสงมอบรายเดยว (Single sourcing models) และการเลอกผสงมอบหลายหลาย (Multiple sourcing models) ซงสอดคลองกบงานวจยของ H Ding [24] และ Ghosypour [23] โดยวธการแตละประเภทนนมรายละเอยดดงน

2.2.3.1 การเลอกผสงมอบรายเดยว (Single sourcing models) สามารถแบงตามวธการพจารณาไดดงน วธการพจารณาหลกเกณฑเดยว (Single criteria) และ วธการพจารณาหลายหลกเกณฑ (Multiple criteria)

(ก.) วธการพจารณาหลกเกณฑเดยว (Single criteria) - Cost ratio method โดย Timmerman (1986) - Activity based costing โดย Roodhooft และ Konings (1997)

(ข.) วธการพจารณาหลายหลกเกณฑ (Multiple criteria) - Linear weighted model โดย Wind และ Robinson (1968) - Scoring method ( Categorical Method) โ ด ย Zen ( 1981) แ ล ะ

Timmerman (1986) 2.2.3.2 การเลอกผสงมอบหลายราย (Multiple sourcing models) สามารถแบงตาม

วธการพจารณาไดดงน วธการพจารณาวตถประสงคเดยว (Single objective) และ วธการพจารณาหลายวตถประสงค (Multiple objective)

(ก.) วธการพจารณาวตถประสงคเดยว (Single objective) - Linear programming method โ ด ย Ghodsypour แ ล ะ O’ Brien

(1998) (ข.) วธการพจารณาหลายวตถประสงค (Multiple objective)

- Multi objective programming method โดย Weber และ คณะ(1993)

42

2.2.4. การเลอกขนสดทาย (Final selection) ภายหลงจากการประเมนทางเลอกทงหมดแลว จะท าใหทราบวาทางเลอกใดคอ ทางเลอก

ทดทสด หากเปนกรณของการเลอกผสงมอบเพยงรายเดยว ขนตอนสดทายกจะคอ การเลอกผสงมอบรายทดทสดทปรากฏน แตหากเปนกรณเลอกผสงอมอบหลายราย ไมวาจะเปนดวยขอจ ากดอะไรกตาม เชน ขอจ ากดหลงการผลตของผสงมอบ เปนตน จ าเปนตองมการจดสรรค าสงซ อ (order Allocation ) ใหแก ผสงมอบตามล าดบคะแนน โดยเลอกใชวธตามความเหมาะสม

2.3 ทฤษฎกระบวนการล าดบชนเชงวเคราะห (Analytic Hierarch Process: AHP) กระบวนการล าดบ ชนเชงวเคราะห (Analytic Hierarch Process: AHP) เปนหนงใน

เครองมอชวยวเคราะหการตดสนใจแบบพหเกณฑ (Multiple Criteria Decision Making: MCDM) ประโยชนของกระบวนการล าดบชนเชงวเคราะห (AHP) คอ การทสามารถใชตวแปรแบบพหเกณฑในผตดสนใจทเกยวของกบเกณฑการตดสนใจทงแบบรปธรรม (Objective) หรอ การพจารณาในเชงปรม าณ (Quantitative) และ นามธรรม (Subjective) หรอ การพ จ ารณาใน เชงคณภาพ (Qualitative) ในการประเมนทางเลอกเพอใหไดมาซงการตดสนใจทมเหตผล ซงกระบวนการตดสนใจแบบพหเกณฑแบบทวไปสามารถแสดงล าดบขนตอนดงภาพท 28

1. ตงประเดนปญหา (Problem) หรอ เปาหมาย (Goal)

2. ก าหนดเกณฑในการตดสนใจ โดยพจารณาเกณฑทงดานปรมาณและดานคณภาพ

3. เลอกกระบวนการทจะน ามาตดสนใจเลอกเกณฑในการตดสนใจ

4. ประเมนผลจากกระบวนการตดสนใจเพอก าหนดทางเลอก

5. พจารณาเปรยบเทยบทางเลอกตาง ๆ ภายใตเกณฑในการตดสนใจแตละเกณฑ

6. สรปผลลพธการประเมนทไดจากกระบวนการตดสนใจ

7. ท าการตดสนใจเลอก

ภาพท 28 แสดงกระบวนการตดสนใจแบบพหเกณฑ (ทมา: วฑรย ตนศรคงคล)

43

จากภาพท 28 จะเหนไดวาขนตอนในการตดสนใจแบบพหเกณฑ สงทส าคญคอ กระบวนการตดสนใจทมเหตผลและ ถกตองหรอไมนนขนอยกบการะบวนการตดสนใจทน ามาเลอกใชเปนหลก โดยเฉพาะอยางยงปญหาทตองเผชญสถานการณการตดสนใจทมหลายเกณฑและ การตดสนใจแบบกลมดวยแลวนน ยงเปนการยากทจะไดผลการตดสนใจทดเนองจากสาเหตความพงพอใจและความตองการไมเหมอนกน ดงนนจงเปนสาเหตทตองมการน าวธการในการตดสนใจเขามาชวยใหการตดสนใจไดผลลพธทด เชน ปญหาการคดเลอกผสงมอบวตถดบและเครองมอหรอเครองจกร ถอไดวาเปนปญหาทางผบรหารหรอผทมสวนเกยวของตองพจารณาดวยเกณฑการตดสนใจแบบพหเกณฑ เลอกใชวธการตดสนใจบนพนฐานของขอมลและ วธการทมเหตผลแนนอนถอเปนการตดสนใจอยางมประสทธภาพและ เปนทพอใจตอทกฝายและ เปนประโยชนต อบรษทมากทสด

กระบวนการล าดบชนเชงวเคราะห (AHP) เปนกระบวนทชวยการตดสนใจซงคดคนโดย Dr.Thomas L Saaty เมอปลายป ค.ศ.1970 ผซงไดรบปรญญาเอกทางดานคณตศาสตร จากมหาลยเยล ประเทศสหรฐอเมรกา เปนกระบวนการตดสนใจทดมประสทธภาพใชกนอยางแพรหลายมากทสดในโลก เปนเทคนคการรวบรวมอยางมเปนระบบ และวเคราะหหาแนวทางเลอกทเหมาะสม ในการตดสนใจทซบซอน โดยการสรางรปแบบปญหาใหเปนโครงสรางล าดบชนและน าขอมลทไดจากความคดเหนของผตดสนใจมาวเคราะหหาบทสรปของแนวทางเลอกทเหมาะสม เปนกระบวนการชวยในการตดสนใจ โดยอาศยหลกการของการตดสนใจแบบพหเกณฑ วธท านนจะตองจดเกณฑของเปาหมายทตองการการศกษาใหอยในลกษณะเปนล าดบชน สวนในระดบทต าลงมาจะเปนเกณฑยอย (Sub Criteria) ตามล าดบ จนถงทางเลอก ซงจะเปนระดบต าสดของการจดล าดบชน

ดงนนแนวทางของกระบวนการล าดบชนเชงวเคราะห (AHP) จงมรปแบบแนวทางทางคณตศาสตรเปนหลก กลาวคอการเปลยนแปลงสงทไมสามารถวดคาไดในเชงปรมาณมาพจารณาในเชงปรมาณโดยการก าหนดมาตราสวนการพจารณา เพอใหไดค าตอบทเปนไปไดแบบมเหตผลโดยการก าหนดเปาหมายและโครงสรางของปญหาทตองพจารณาออกมาเปนแผนภมล าดบชน (Hierarchy) ตามล าดบชนของเกณฑทใชพจารณาจากเกณฑหลกสเกณฑรองตามล าดบการจดเรยงลงมาเปนชนๆ จนถงทางเลอก (Alternative) ซงท าใหผพจารณาสามารถมองเหนองคประกอบของปญหาโดยรวมและเปรยบเทยบปญหาอยางเปนเหตเปนผลในทกปจจยทมการพจารณาท าใหผลการตดสนใจมความถกตองรดกมมากขน [18]

ลกษณะของการกระบวนการตดสนใจทมเหตผล การตดสนใจทมเหตผลนนไมขนอยท ผล ของการตดสนใจแตขนอยกบกระบวนการตดสนใจทใชหรอกลาวอกนยหนงกคอ การตดสนใจทมเหตผลนนไมไดขนอยทวาผอานตดสนใจ อะไร แตขนอยวา ผอานตดสนใจ อยางไร เนองจากวธการ

44

ในการตดสนใจมดวยกนหลายรปแบบ การเลอกวธการทดมประสทธภาพนนควรจะมลกษณะของกระบวนการตดสนใจทมลกษณะดงน 1. วธการนนควรงายตอการศกษาและท าความเขาใจ 2. มการจ าแนกจดประสงคทเปนประเดนหลก ประเดนรองทชดเจน 3. วธการคดตองมความนาเชอถอและสอดคลองกนแบบมเหตผล 4. สามารถน าเอาเกณฑทเปนทงเชงปรมาณและเชงคณภาพมาพจารณาเปรยบเทยบรวมกน 5. ใชไดกบการตดสนใจทเปนสวนบคคลและหมคณะ 6. มโครงสรางเลยนแบบกระบวนการคดของมนษยทสมดลคอ ใชสมองซกขาวทสรางความคดสรางสรรคเปนนามธรรม และสมองซกซายทจดหมวดหม วเคราะห ค านวณเกณฑตางๆใหออกมาเปนรปธรรม 7. ใชสอสารระหวางบคคลตอบคคลหรอระหวางสมาชกในบรษทไดอยางมประสทธภาพ 8. ไมจ าเปนตองพงพาผเชยวชาญทางดานการตดสนใจมาคอยชน า ถาผศกษามความช านาญในกระบวนการตดสนใจแลว 9. สามารถเชญผทเกยวของทางดานสาขาตางๆ มามรสวนรวมในการตดสนใจแบบกลมได (Group Decision Making: GDM) 10. กระบวนการล าดบชนเชงวเคราะห (AHP) เปนกระบวนการทใชในการวดระดบของการตดสนใจเรองตางๆ ไดอยางมประสทธภาพ และ ใหผลการตดสนใจทถกตองตรงตามเปาหมายของการตดสนใจไดมากทสด ตงแตกระบวนการนไดรบการคดคนขนมากน าไปประยกตใชในเรองตางๆมากมาย เชน การตดสนใจเกยวกบการด าเนนธรกจ ไดแก การสงซอวตถดบ การเลอกสถานประกอบการ ก าหนดกลยทธทางการตลาด รวมถงการประยกตใชในเรองของการบรหารทรพยากรในองคกร เชน การจดล าดบความสามารถของพนกงาน กระประเมนทางเลอกของสายอาชพ การส ารวจทศนคตของพนกงานซงจดเดนของกระบวนการล าดบชนเชงวเคราะหม 11. ใหผลส ารวจนาเชอถอกวาวธ การอนๆเนองจากใชวธการเปรยบเทยบเชงคในก ารตดสนใจกอนลงมอตอบค าถาม 12. มโครงสรางทเปนแผนภมล าดบขนเลยนแบบกระบวนความคดของมนษยท าใหงายตอการใชและท าความเขาใจ 13. ผลลพธทไดเปนแบบปรมาณตวเลข ท าใหงายตอการจดล าดบความส าคญ และ ยงสามารถน าผลลพธดงกลาวไปเปรยบเทยบ (Benchmarking) กบหนวยงานอนๆได 14. สามารถขจดการตดสนใจแบบมอคตและล าเอยงออกไปได

ซงทกขอทกลาวมานนเปนขอดของการตดสนใจแบบมประสทธภาพและสามารถพบไดในกระบวนการล าดบชนเชงวเคราะห (AHP)

45

2.3.1 ขนตอนของกระบวนการล าดบชนเชงวเคราะห (AHP) ประกอบดวยดงน เปนกระบวนการทใชไดในขนตอนการตดสนใจโดยมขนตอนส าคญตอไปนคอ หลกการ

สรางแผนภมล าดบชน (Hierarchy) หลกการจดล าดบความส าคญ (Priority) และ หลกการความสอดคลองกนของเหตผล (Consistency) [24]

2.3.1.1 หลกการสรางแผนภมล าดบชน (Hierarchy) กระบวนการล าดบชนเชงวเคราะห (AHP) เปนการเลยนแบบกระบวนการตดสนทางธรรมชาตของมนษยโดยการแยกองคประกอบของปญหาทซบซอนใหอยในรปแบบของชนของสวนยอย (Elements) ล าดบชนสงสดคอประเดนปญหา (Problem) หรอ เปาหมาย (Goal) สวนยอยซ งมผลตอการตดสนใจเรยกวาเกณฑ (Criteria) สวนยอยในระดบรองลงมาเรยกวา (Sub-Criteria) ล าดบชนลางสดเรยกวาทางเลอกของการตดสนใจ (Decision Alternatives) สวนยอยในแตละแถวของล าดบชนถกสมมตใหอสระตอกน ซงหมายความวาล าดบความส าคญของเกณฑทงหลายจะไมขนอยกบสวนยอยทอยต ากวาเกณฑนน ๆ

ล าดบท 1 แผนภมจะแบงออกมาเปนหลายล าดบขนอยกบความซบซอนของปญหาและบนสดคอ ประเดนของปญหาหรอเปาหมาย เปนจดโฟกสซงจะมเพยงแคเกณฑเดยวเทานน

ล าดบท 2 แสดงถงเกณฑการตดสนใจหลกทมผลตอประเดนของปญหาหรอเปาหมายในการตดสนใจนนอาจจะมหลายเกณฑขนอยกบวาแผนภมนนมทงหมดกล าดบชนถาแผนภมมมากกวา 3 ล าดบชน จ านวนเกณฑในล าดบชนควรมไมนอยกวา 3 เกณฑ แตถาแผนภมมแค 3 ชนจ านวนเกณฑในล าดบชนนกอาจมมากถง 9 เกณฑ

ล าดบท 3 ลงมาจะมจ านวนเกณฑเทาไรกไดขนอย วาผ ศกษามขอมลหรอประสบการณและความช านาญเพยงพอในการก าหนดเกณฑตาง ๆขนมาหรอไม ทส าคญทสดเกณฑตาง ๆล าดบชนเดยวกนตองมล าดบความทดเทยม ถาเกดมความส าคญแตกตางกนมากกควรจะแยกเอาเกณฑทมความส าคญนอยกวาลงไปไวในล าดบความส าคญถดไป แผนภมแบงล าดบชนแบงออกได 2 ประเภท คอ แผนภมทสมบรณ และ แผนภมทไมสมบรณ

แผนภมทสมบรณ คอ เกณฑทกเกณฑในล าดบชนทอยขนลางเชอมโยงกนหมดและอยภายใตเกณฑทอยล าดบขนถดไปรวมกนหมด สวนแผนภมทไมสมบรณ คอ เกณฑในล าดบชนลางเชอมโยงกนเฉพาะเกณฑทอยภายใตเกณฑทอยถดขนไปรวมกนเทานน อยางไรกตาม แผนภมทง 2 ประเภทสามารถใชไดเหมอนกน

46

แสดงถงเกณฑ แสดงถง เสนทมการเชอมโยงของเกณฑ

ภาพท 29 แสดงแผนภมสมบรณ

เวลาสรางแผนภมผศกษาจ าเปนตองรวบรวมเอารายละเอยดทเกยวของกบปญหาทงหมดเทาสามารถจะท าได เพอจะไดเหนภาพรวมของความสมพนธทซบซอนในสถานการณทเผชญอย และ เพอใหสามารถประเมนไดวาการเปรยบเทยบปจจยตาง ๆ ในชนเดยวกนนนสงผลตอหนทางการแกไขปญหาอยางไร

ภาพท 30 แสดงแผนภมไมสมบรณ

ล าดบท 4 เปนล าดบลางสดหรอชนสดทาย คอ ทางเลอกทผศกษาน ามาพจารณา

ผานเกณฑการตดสนใจทผศกษาก าหนด การวางต าแหนงของเกณฑในแผนภมควรพจารณาจากผลกระทบดาน เวลา ทมตอ

ปญหาหรอเปาหมายควรวางเกณฑทสงผลกระทบ ชา ไวในชนบน เชน A – C สวนเกณฑทสงผล

เปามาย

A

D E

L1

B

F G

L2

C

H I

L3

เปามาย

A

D E F

L1

B

G H

L2

C

I J K

L3

ล าดบท 1

ล าดบท 2

ล าดบท 3

ล าดบท 4

ล าดบท 1

ล าดบท 2

ล าดบท 3

ล าดบท 4

47

กระทบอยาง เรงดวน ตอเปาหมาย ควรวางเกณฑเหลานนไวในชนถดลงไปแตควรอยกอนชนทางเลอก เชน D – K

การสรางแผนภมภายใตหลกการกระบวนการล าดบชนเชงวเคราะห (AHP) นนไมมสตรตายตว ผศกษาแตละคนหรอองคกรแตละองคกรอาจจะมองคประกอบในแผนภม ไมเหมอนกน เพราะแตละคนหรอในแตละองคกรมความคดเหนในการแกไขปญหาทแตกตางกน โดยปกตจ านวนเกณฑทอยภายใตเกณฑทถดขนไปควรมไมเกน 9 เกณฑ

2.3.1.2 หลกการจดล าดบความส าคญ (Priority) กระบวนการล าดบชนเชงวเคราะห (AHP) ใชพจารณาเชอโยงเกณฑตาง ๆเขาดวยกนอยางเหมาะสม ถาเปนเกณฑทมขอมลอางองไดนาเชอถอกใชตวเลขนนเปรยบเทยบโดยตรงแลวค านวณออกมาในรปของล าดบความส าคญ เชน สนคา A เปรยบเทยบกบสนคา B ในแงของราคาขาย เปนตน แตถาเกณฑใดไมมขอมลตวเลขอางองหรอเปนนามธรรมกสามารถก าหนดคาเกณฑการเปรยบเทยบเปนตวเลขแลวสงเคราะหตวเลขทไดจากการพจารณานนออกมาในรปล าดบความส าคญ เชน ความพงพอใจทางดานการใหบรการของบรษท A เทยบกบบรษท B เปนตน การพจารณาเชงเปรยบเทยบถอเปนขนตอนทส าคญท สดในกระบวนการกระบวนการล าดบชนเชงวเคราะห (AHP) เมอสรางแผนภมล าดบชนแลว ขนตอนตอไปเปนการเปรยบเทยบเปนค ๆ (Pairwise Comparison) เพอหาล าดบความส าคญเชงเปรยบเทยบของสวนยอยตาง ๆในแตละล าดบชน มขนตอนดงน

1. น าเกณฑมาเปรยบเทยบเปนค ๆ จนครบทกค กระบวนการล าดบชนเชงวเคราะห (AHP) หาล าดบความส าคญของแตละเกณฑโดยเปรยบเทยบเกณฑตาง ๆ ในล าดบความชนเดยวกนของแผนภมภายใตเกณฑทอยล าดบถดไปรวมกน (ตองเปนล าดบชนเดยวกนเทานนไมสามารถเปรยบเทยบขามล าดบเดดขาด) โดยน ามาเปรยบเทยบกนทละคจนครบทกค โดยหลกการแลวจะเรมตนจากดานบนลงลางของแผนภมล าดบชน การพจารณาเปรยบเทยบเกณฑเรมตนจากล าดบขนท 2 กอน ตามดวยล าดบชนท 3 และ 4 ตามล าดบ จ านวนคทตองใชเปรยบเทยบสามารถค านวณไดจากสมการท 1

จ านวนคทตองใชในการเปรยบเทยบ = n2- n2

(1)

โดยท

n คอ จ านวนเกณฑทถกน ามาเปรยบเทยบ

48

2. ก าหนดค าในการเปรยบเทยบใหเหมาะสมกบลกษณะของเกณฑ ก าหนดค าเปนสงส าคญ ค าตองสะทอนถงความสมพนธทเหมาะสมระวางเกณฑตาง ๆ ล าดบชนเดยวกน ค าแตกตางกนตามลกษณะของการเปรยบเทยบ ตวอยางเชน

- ค าทวไป เกณฑนมความส าคญ หรอสงผล หรอมอทธพล หรอมประโยชนมากกวาเกณฑหนง (ทถกน ามาเปรยบเทยบ) ในระดบไหน

- เวลา เกณฑนมความนาจะเปน หรอมโอกาส ทจะเกดมากกวาอกเกณฑหนง หนง (ทถกน ามาเปรยบเทยบ) ในระดบไหน

- คาดการณ เกณฑนมความนาจะเปนตวชวด หรอมผลตอผลลพธในระดบไหน 3. ก าหนดตวเลข 1-9 แทนคาล าดบความส าคญในการเปรยบเทยบ โดยธรรมชาต

แลวค าพดของมนษยไมสามารถแสดงถงมาตราวดทแทจรงของมนษยแตละคนได ตวอยาง เชน ถาตองการวดความพงพอใจระหวางของ 2 สงไมวาจะเหมอนกนหรอแตกตางกน คนหนงบอกวา ชอบมาก ในขณะทอกคนหนงบอกวา ชอบมาก เหมอนกน ค าวา ชอบมาก ของคนแรกเมอวดออกมาในรปของความพงพอใจแลวอาจจะไมเทากบคนทสอง คนแรกอาจจะตองการครอบ ครองสงนนทนท ในขณะทคนทสองอาจจะไมตองการครอบครองสงนน ณ เวลานนตองขอพจารณากอน ดงนนการใชตวเลขเปนมาตราวดเกณฑทเปนนามธรรมจะไดผลเปรยบเทยบทดกวา

กระบวนการล าดบชนเชงวเคราะห (AHP) ก าหนดตวเลข 1-9 ใหเปนมาตราวดเกยวกบการพจารณาเปรยบเทยบสงทเปนรปธรรม และนามธรรม สาเหตทใชมาตราสวน 1-9 นนเพราะวางายตอการก าหนด และสอสารใหเขาใจกนงาย เนองจากตวเลขเปนภาษาสากล ไมจ ากดเชอชาต ภาษา วฒนธรรม และตวเลขทคนเราใชอยในชวตประจ าวน

ตารางท 7 แสดงหลกเกณฑการประเมนมาตรฐานทใชในการเปรยบเทยบความส าคญ

คาล าดบความส าคญ

ความหมายของหลกเกณฑ

ค าอธบายของหลกเกณฑ

1 ส าคญเทากน ทง 2 เกณฑยงสงผลกระทบตอเปาหมายหรอวตถประสงคหลกเทากน

3 ส าคญกวาปานกลาง ประสบการณและการพจารณาแสดงถงความพงพอใจในเกณฑหนงมากกวาอกเกณฑหนงปานกลาง

5 ส าคญกวามาก ประสบการณและการพจารณาแสดงถงความพงพอใจในเกณฑหนงมากกวาเกณฑหนงมาก

49

ตารางท 7 (ตอ) คาล าดบ

ความส าคญ ความหมายของ

หลกเกณฑ ค าอธบายของหลกเกณฑ

7 ส าคญกวามากทสด ประสบการณและการพจารณาแสดงถงความพงพอใจในเกณฑหนงมากกวาเกณฑหนง ในทางปฏบตเกณฑนนไดมอทธพลเหนอกวาอยางเหนไดชด

9 ส าคญกวาสงสด ประสบการณและการพจารณาแสดงถงความพงพอใจในเกณฑหนงมากกวาอกเกณฑหนง ระดบสงสดเทาทจะเปนไปได

2,4,6,8 ส าหรบในกรณ

ประนประนอมเพอลดชองวาง

บางครงผตดสนใจตองการพจารณาในลกษณะก ากงกน

1.1-1.9 เกณฑทเกอบเสมอกน เกณฑทถกเลอกขนมานนมความส าคญใกลเคยงกนและแทบจะหาความแตกตางไมไดเลย 1.3 คอระดบกลางๆ สวน 1.9 คอ ระดบสงสด

(ทมา: Saaty, T.L., (1980). “The Analytic Hierarchy Process.” McGraw-Hill, New York.)

จากตารางท 7 ตวเลข 1-9 ทแสดงถงเกณฑมาตรฐานทใชในการเปรยบเทยบคาล าดบความส าคญซงจะถกน าไปใชในตารางเมตรกซ ตวเลข 1-9 ไดถกยนยนจากงานวจยและประสบการณของ Saaty [25] ซงใชส าหรบการแยกแยะลกษณะความแตกตางทางดานความสมพนธระหวางสองตวเลอก และ ตวเลข 1.1,1.2,… แสดงถงเกณฑหรอทางเลอกทงสองทางทเปรยบเทยบตองการคาความส าคญทละเอยด มากกวาคาความส าคญมาตรฐานจะสามารถเปรยบเทยบไดเหมาะสมยงขน โดยปกตหลงจากทสวนยอยทงหมดถกก าหนดโดยใชมาตราสวน 1-9 แลว ตอไปจะเปนการสรางตารางเมตรกซการเปรยบเทยบค ดงแสดงในตารางท 8

4. เปรยบเทยบคาความส าคญของเกณฑการประเมนภายใตวตถประสงคของปญหา โดยการจดใหอยในรปแบบของตารางเมตรกซการเปรยบเทยบค ดงแสดงไวในตารางท 8 ในตารางเมตรกซ คาทไดจะเทากบ 1 และในตารางเมตรกซเสนทแยงมมจะประกอบดวยตวเลข 1 เทานน เพราะเปนจดทเกณฑแตละเกณฑเปรยบเทยบกนเอง สวนพนททอยเหนอเสนทแยงมมจะเปนตวเปรยบเทยบระหวางเกณฑสองเกณฑ และพนททอยใตเสนทแยงมมจะเปนคาตอบแทนของคาทอยพนทเหนอเสนทแยงมม

50

ตารางท 8 แสดงการเปรยบเทยบความส าคญของเกณฑการประเมน เกณฑ เกณฑ 1 เกณฑ 2 เกณฑ m น าหนก

เกณฑ 1 1 a12 a1m W10

เกณฑ 1 a21 1 a2m W20

. . . . .

. . . . . เกณฑ m am1 am2 1 Wm

0 หมายเหต: 1.) aij เปนคาล าดบความส าคญของเกณฑ i เมอเปรยบเทยบเกณฑ j ภายใตวตถประสงค

ของปญหา 2.) aij=

1

aij

3.) Wi0 เปนคาน าหนกของเกณฑ i ภายใตวตถประสงคของปญหา การเปรยบเทยบความส าคญของเกณฑดวยการประเมนคาถวงน าหนกในแตละ

ล าดบชน คาความส าคญในตารางเมตรกซทถกค านวณไดจะตองถกท าใหมคามาตรฐานรวมกนไดเปน 1.0 หรอ 100% เพอน าไปค านวณหาคาอตราสวนความสอดคลองเพอท าใหผลทไดมความสมบรณ

2.3.1.3 หลกการความสอดคลองกนของเหตผล (Consistency) กระบวนการล าดบชนเชงวเคราะห (AHP) ตรวจสอบตวเลขทไดจากล าดบความส าคญวามความสอดคลองกนของเหตผลหรอไมโดยการค านวณคาถวงน าหนกของคาอตราสวนความสอดคลอง (Consistency Ratio: CR) เพอวดความสอดคลองในการเปรยบเทยบเกณฑแตละคในตารางเมตรกซ และ Saaty [26] ไดก าหนดคาอตราสวนความสอดคลอง (CR) ทยอมรบไดเอาไวส าหรบขนาดเมตรกซทแตกตางกน ในการก าหนดเกณฑตางๆ ทกตารางเมตรกซทเปรยบเทยบจะตองสามารถแสดงคาอตราสวนความสอดคลองทยอมรบได ถาตารางเมตรกซมคาอตราสวนความสอดคลองกนของเหตผลสมบรณ 100%

คา Maximums Eigenvalue (max) จะมคาเทากบจ านวนเกณฑ (n) พอด ในทางตรงขามกนถาการ

พจารณาไมมความสอดคลองกน คา max จะมคาสงกวาจ านวนเกณฑทถกน ามาเปรยบเทยบ ดงนน

คา max ถอไดวาเปนเรองส าคญอยางมากในกระบวนการล าดบชนเชงวเคราะห (AHP) เนองจากถกใชเพอเปนดชนอางองในการกลนกรองขอมล

การค านวณก าหนดคาอตราสวนความสอดคลอง (CR) มขนตอนในการท าดงน

1. ค านวณคาน าหนกของเกณฑประเมนและคา max ส าหรบแตละตารางเมตรกซตามจ านวนเกณฑทม (n) โดยการค านวณคาน าหนกของเกณฑประเมนหาไดจากการหารคาความส าคญทอยในแตละแถวแนวตงดวยผลรวมของคาความส าคญในแถวแนวตงเดยวกนของเมตรกซนน และ

51

คาเฉลยในแตละแถวแนวนอนของเมตรกซไดจากผลขางตน คอ คาน าหนกของเกณฑการประเมนในแถวนน

2. ค านวณหาคาคาดชนความสอดคลอง (Consistency Index: CI) ส าหรบแตละตารางเมตรกซดงสมการท 2

CI จากการค านวณ= (max-n)(n-1)

(2)

โดยท

n คอ จ านวนทางเลอกในการตดสนใจ

max คอ จ านวนเกณฑทน าเปรยบเทยบ 3. ค านวณหาคาอตราสวนความสอดคลอง (Consistency Ratio: CR) จากสมการท 3

CR = CIRI (3)

โดยท

RI คอ คาเฉลยดชนการสมตวอยาง คาเฉลยดชนการสมตวอยาง (Average Random Index: RI) ทไดจากการประมวลผล

ในแบบจ าลองและมความแตกตางกนตามขนาดของตารางเมตรกซ ตารางท 9 แสดงใหทราบถงคาของดชนการสมตวอยาง (RI) ส าหรบตารางเมตรกซตงแตขนาด 1 – 10 โดยไดมาจากคาดชนการสมตวอยางทมขนาดอยท 500 [26]

ตารางท 9 แสดงคาเฉลยดชนการสมตวอยาง (Average Random Index: RI)

จ านวนทางเลอกทถกน ามาเปรยบเทยบ (n)

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

คา RI 0.00 .00 0.52 0.89 1.11 1.25 1.35 1.40 1.45 1.49

ความไมสอดคลองกนนถกน ามาเปรยบเทยบตวเลขทสมตวอยางจากตารางเมตรกซ คอ ก าหนดคาอตราสวนความสอดคลอง (CR) จะถกใชเพอวดความสอดคลองในการเปรยบเทยบเปนค Saaty [25] ไดก าหนดคาอตราสวนความสอดคลองทยอมรบไดส าหรบตารางเมตรกซทมขนาดทแตกตางกน ไดแก

52

1. อตราสวนความสอดคลองท 5% ส าหรบตารางเมตรกซขนาด 3X3 2. อตราสวนความสอดคลองท 9% ส าหรบตารางเมตรกซขนาด 4X4 3. อตราสวนความสอดคลองท 10% ส าหรบตารางเมตรกซขนาด 5X5 ขนไป ถาอตราสวนของความสอดคลอง (CR) ทไดตกอยในระดบทรบได คอ มคาเทากบหรอ

นอยกวาทก าหนดไว หมายถงผลเฉลยทไดถกตอง (มความสอดคลอง) และการประเมนผลนนใหผลทยอมรบได ในทางตรงกนขาม ถาอตราสวนของความสอดคลอง (CR) มคามากกวาคาทยอมรบได แสดงวา ผลของการประเมนและวเคราะหนนไมมความสอดคลองภายใตตารางเมตรกซ

การวเคราะหหาคาน าหนกของทางเลอกตางๆ ภายใตวตถประสงคของปญหา โดยการพจารณาหาคาน าหนกรวมของเกณฑการประเมนจากระดบทหนงลงไปสระดบทต าสด ซงเปนคาน าหนกของทางเลอก ภายใตวตถประสงคของปญหา ทงนคาน าหนกรวมของเกณฑการประเมนเปนผลรวมจากผลคณคาน าหนกแตละตวของเกณฑการประเมน ภายใตเกณฑการประเมนหนงๆในระดบถดขนมาดวย คาน าหนกรวมของเกณฑการประเมนเดยวกนในระดบถดขนมา ตวอยางปญหาล าดบขน 3 ระดบแสดงดงตารางท 10

ตารางท 10 แสดงตวอยางปญหาล าดบขน 3 ระดบ

เกณฑการตดสนใจ

เกณฑ 1 เกณฑ 2 เกณฑ 3 น าหนกรวม

ทางเลอก W10 W2

0 W30

A1 W1f1 W1

f2 W1f3 ∑ Wj

0

3

j=1

∗ W1fj

A2 W2f1 W2

f2 W2f3 ∑ Wj

0

3

j=1

∗ W2fj

A3 W3f1 W3

f3 W3f4 ∑ Wj

0

3

j=1

∗ W3fj

การสงเคราะหเพอใหไดล าดบความส าคญโดยรวมเพอน ามาใชสรปผลลพธการประเมนท

ไดจากกระบวนการตดสนใจและการวเคราะหความไวเปนการชวยตอบค าถามเกยวกบความส าคญโดยเปรยบเทยบของขอมล หรอความเปนไปไดของการเปลยนแปลงของขอมลทมผลกระทบกบผลการตดสนใจ ซงการวเคราะหความไวเปนการด าเนนการ เพอใหบรรลถงความเขาใจการตดสนใจในครงนนวา เกณฑตดสนใจใดมอทธพลตอผลการตดสนใจมากนอยอยางไร

53

2.4 งานวจยทเกยวของ จากการศกษางานวจยและวรรณกรรมทเกยวของในการคดเลอกผสงมอบและการน า

กระบวนการวเคราะหเชงล าดบชนไปประยกตใชสามารถสรปได 2 สวนดงน สวนแรกเปนการศกษาเกยวกบขนตอนการคดเลอกผสงมอบพบวามมการก าหนด

กระบวนการเลอกผสงมอบ จ านวนขนตอน และรายละเอยดดงน De Boer Luitzen, Eva, and Pierangela [26] ไดท าการ ศกษาเก ย วก บ วธการ

ตดสนใจในการเลอกผสงมอบโดยการทบทวนวรรณกรรม (Literature Review) จากนนจงท าการรวบรวมกรอบแนวคดในการเลอกผสงมอบ โดยพบวาสามารถแบงขนตอนการเลอกผสงมอบได 4 ขนตอน คอ การระบปญหา การจดท าเกณฑ การคดเลอก และการเลอก งานวจยนกลาวถงการจดท าเกณฑการเลอกผสงมอบเปนเพยงขนตอนของการก าหนดเกณฑเทานน โดยมวธรการทสามารเลอกผสงมอบไดหลายแบบ เชน วธการแบงประเภทเปนกลม วธวเคราะหเสนกรอบขอมล (DEA) วธการวเคราะหและจดกลม (CA) ผลการศกษาพบวาภายใตแตละหลกเกณฑทใชพจารณาจะปรากฎผลลพธทแตกตางกน

Chan, Kumar, and K. L. [19] ไดท าการศกษาเกยวกบการเลอกผสงมอบโดยพบวาสามารถแบงขนตอนการเลอกผสงมอบได 4 ขนตอน คอ การระบปญหานนพบวาคดเลอกผสงมอบดเหมอนจะเปนตวแปรทส าคญทสดในการตดสนใจในความส าเรจของหวงโซอปทาน การจดท าเกณฑนนไดกลาวถงตวแปรการตดสนใจทส าคญซงสามารถมบทบาทส าคญในกรณของการจดหาระหวางประเทศการคดเลอก การคดเลอกโดยใชกระบวนการล าดบชนเชงวเคราะห (AHP) ทสามารถรบมอกบปจจยการตดสนใจทงเชงปรมาณและเชงคณภาพไดอยางมประสทธภาพ แลวใชตวด าเนนการฟซซ (Fuzzy Operators) ในการประเมนทางเลอกขนสดทาย

สวนทสองเปนการศกษาเกยวกบการศกษาหลกเกณฑในการคดเลอกผสงมอบดวยการประยกตใชกระบวนการวเคราะหเชงล าดบชน

สรกฤษฏ นาทธราดล [27] ไดท าการศกษาเกยวกบการประยกตใชกระบวนการล าดบชนเชงวเคราะหความคลมเครอในการคดเลอกผสงมอบของอตสาหกรรมยานยนตและอเลกทรอนกส การคดเลอกผสงมอบนนเปนกระบวนการทส าคญในการจดการโซอปทาน เนองจากการคดเลอกผสงมอบทถกตองและเหมาะสมนนสามารถลดตนทนการผลตและสามารถเพมประสทธภาพในการแขงขน โดยพบวาแบงโครงสรางล าดบชนเปน 4 ระดบ คอ ระดบเปาหมายไดแกผสงมอบทเหมาะสม ระดบเกณฑรองลงมาเปนเกณฑหลกไดแก ผลตภณฑ กระบวนการผลต และระยะเวลา ระดบทสามเปนเกณฑยอย โดยแยกมาจากผลตภณฑประกอบดวยราคา และคณภาพ ดานกระบวนการผลตนนประกอบเทคโนโลยและก าลงการผลต ดานระยะเวลาประกอบดวย ระยะเวลาในการสงสนคาและระยะเวลาในการใหสนเชอ ในระดบลางสดเปนทางเลอกซงไดแก ผสงมอบของแตละอตสาหกรรม

54

โดยการศกษานพบวาอตสาหกรรมยานยนตใหความส าคญกบ ราคา คณภาพ และก าลงการผลต ตามล าดบ และอตสาหกรรมอเลกทรอนกสใหความส าคญกบคณภาพ ระยะเวลาการสงมอบ และราคา ตามล าดบ

อดศกด ธรานพฒนา [28] ไดท าการศกษาเกยวกบการคดเลอกผ ใหบรการโลจสตกสดวยกระบวนการตดสนใจแบบวเคราะหล าดบชนโดยพบวาผวจยไดท าการสรางแบบจ าลองโดยกรเกบขอมลและน ามาเปรยบเทยบโดยใชแบบสอบถามและวเคราะหขอมลโดยโปรแกรมส าเรจรป Export Choice ผลการศกษาพบวาแบบจ าลองระบล าดบความส าคญของเกณฑหลกทมความส าคญสงสดคอ ตนทน และเกณฑรองลงมาคอ ความนาเชอถอในกาสงมอบ การตอบสนอง ความมนคงทางการเงนและเทคโนโลยสารสนเทศ

55

ก าหนดปญหาและขอบเขตปญหา

ทบทวนเอกสารและงานวจยทเกยวของ

คดเลอกเกณฑทใชประเมนเพอคดเลอกผสงมอบ

เกบรวบรวมขอมล

วเคราะหขอมลและสรางตารางเมตรกซเพอการตดสนใจโดยใชกระบวนการล าดบชนเชงวเคราะห (AHP)

สรปผล AHP

สรางแบบสอบถาม

ภาพท 31 ขนตอนการด าเนนงานวจย

บทท 3 วธด าเนนงาน

ในการศกษาวทยานพนธครงนเปนการศกษาสภาพการท างานของฝายจดซอในการ

คดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพ เพอคนหาและจดล าดบเกณฑความส าคญของปจจยในการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพชนดหนาเดยว สองหนา และ หลายชน โดยใชกระบวนการล าดบชนเชงวเคราะห (AHP) รายละเอยดการด าเนนงานเปนดงตอไปน

3.1 ก าหนดปญหาและขอบเขตปญหา การรบทราบขอมลและความตองการเบองตนของฝายจดซอ เพอน ามาใชในการระบทมาและ

ความส าคญของปญหาเบองตนททางฝายจดซอก าลงประสบปญหาอยในขณะน คอ การไมมเกณฑในการตดสนใจทเปนมาตรฐานในการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพในโรงงานอเลกทรอนกสตวอยางทถอไดวาเปนกรณศกษา โดยศกษาครงนทางผวจยไดด าเนนการศกษาเกณฑทสงผลกระทบตอการตดสนใจเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพโดยใชแบบสอบถามเปนเครองม อในการวจย ซงตอบแบบสอบถาม ไดแกผทเกยวของกบการใชงานแผนวงจรพมพจากฝายตาง ๆในโรงงานอเลกทรอนกส

56

ตวอยาง จากนนน าขอมลทไดมาท าการวเคราะหตามกระบวนการตดสนใจแบบวเคราะหล าดบชน (Analytic Hierachy Proess:AHP) เพอหาเกณฑทมความส าคญและสงผลกระทบตอการตดสนใจเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพ

3.2 ทบทวนเอกสารและงานวจยทเกยวของ เรมการสบคนขอมลตาง ๆทเกยวของกบการเลอกและประเมนผสงมอบส าหรบอตสาหกรรมการผลตตาง ๆทงอตสาหกรรมทวไป และรวมถงอตสาหกรรมทางดานไฟฟาและอเลกทรอนกส ตลอดจนบทความทางดานวชาการ ต ารา และงานวจยทไดมผกลาวอางถงเกยวกบเกณฑการประเมนและคดเลอกผสงมอบ กระบวนการล าดบชนเชงวเคราะห ตนทน และคาใชจายรวมทจะไดสนคามาครอบครอง และหลกเกณฑตาง ๆในการตดสนใจ โดยศกษาจากแหลงตาง ๆ เชน งานวจยทไดมผกลาวถง หองสมด ฐานขอมลออนไลน เอกสารประกอบการสอน จากนนจงน าขอมลทไดทงหมดมาทบทวน ท าการวเคราะหขอมล และสรปประเดนเพอหาหลกเกณฑส าหรบการสรางแผนภมกระบวนการล าดบชนเชงวเคราะห

3.3 การคดเลอกเกณฑเพอประเมนและคดเลอกผสงมอบ หลงจากการศกษาและทบทวนงานวจยทเกยวของ ตลอดจนเอกสารตาง ๆทเกยวกบการประเมนและคดเลอกผสงมอบ ท าการสรปประเดนทไดจากการทบทวนงานวจยทเกยวของ จงน าเอาหลกเกณฑทไดจากการศกษาน ามาเปนแบบรางกรณศกษา และน าหลกเกณฑทไดไปปรกษาผทมความรความเชยวชาญในอตสาหกรรมไฟฟาและแผนวงจรพมพท ถอ วาเปนตวแทนของภาคอตสาหกรรมเพอใหค าแนะน าเกยวกบเกณฑทเหมาะสมส าหรบกรณศกษา เพอน าเกณฑไปใชในการสรางแผนภมล าดบชน และใชในการออกแบบสอบถามเพอท าการเปรยบเทยบตามแนวทางของการวเคราะหตามล าดบชน

3.4 การจดท าแผนภมล าดบชนเละการสรางแบบสอบถาม จากการปรกษาผทมความเชยวชาญในอตสาหกรรมไฟฟาและแผนวงจรพมพไดใหค าแนะน าถงปจจยทมผลตอการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพของฝายจดซอในการคดเลอกเกณฑทส าคญเพอไปใชในการตดสนใจเลอกซอแผนวงจรพมพ ซงการแบงล าดบของเกณฑทใชส าหรบการสรางแผนภมล าดบชนเพอการวเคราะหและตดสนใจตามหลกการขอกระบวนการตดสนใจแบบวเคราะหล าดบชน (Analytic Hierachy Proess: AHP) สามารถสรางล าดบชนได 4 ล าดบชนตามภาพท 32โดยแตละล าดบชนมดงน 3.4.1 ล าดบชนท 1 เปาหมาย (Goal) คอ ผสงมอบแผนวงจรพมพ 3.4.2 ล าดบชนท 2 เกณฑหลก (Criteria) ม 9 เกณฑหลก เพอใชประเมนและคดเลอกผสงมอบ ไดแก

57

A: ความสามารถเชงเทคนค และก าลงการผลต B: สถานทตง สภาพภมศาสตร C: ความยดหยนในการผลต D: ราคา E: คณภาพ และนโยบายการรบประกนสนคา F: การจดสง G: การเงนและความนาเชอถอ H: สงแวดลอมและการรบผดชอบตอสงคม I: การตดตอสอสารและการบรการหลงการขาย

3.4.3 ล าดบขนท 3 เกณฑยอย1 (Sub-Criteria) มทงหมด 30 เกณฑยอย A: ความสามารถเชงเทคนค และก าลงการ

A1. ความสามารถของ Drilling Machine A2. วธการปมขนรป A3. จ านวนชนของแผนทองแดง A4. ก าลงการผลตตอเดอน

B: สถานทตง สภาพภมศาสตร B1. ภายในประเทศ (Domestic) B2. ภายนอกประเทศ (Oversea)

C: ความยดหยนในการผลต C1. การเปลยนการอกแบบลายวงจรตามความตองการลกคา C2. การเปลยนการออกแบบใหม สามารถ Cut off ไดกวนหลงรบ order C3. มลคาการสงซอขนต าในแตละครง

D: ราคา D1. ราคาสนคาจากการสงซอภายในประเทศ D2. ราคาสนคาจากการสงซอภายนอกประเทศ D3. จ านวนการสงซอขนต าตอครง D4. ชนงานตวอยาง หรอ ชนงาน Mass production

E: คณภาพ และนโยบายการรบประกนสนคา E1. ลกษณะการสงสนคาอยในรปแบบทสมบรณ E2. วธการตรวจสอบคณภาพสนคา E3. หลกการ IPC Standard

58

E4. การรบประกนสนคาเมอตรวจพบขอบกพรอง E5. ระยะเวลารบประกนมากกวา 6 เดอน E6. สามารถแลกเปลยนคนงานไดเมอเจอชนงานเสย F: การจดสง F1. สงสนคาไดตรงเวลา F2. สงสนคาไดครบถวน

G: การเงนและความนาเชอถอ G1. การซอสนคาดวยเงนสด G2. การซอสนคาดวยเครดตมากกวา 30 วน G3. ความนาเชอถอของกลมลกคาหลก

H: สงแวดลอมและการรบผดชอบตอสงคม H1. การจดการกบการ าลายชนงานเสย H2. ไมปรากฏวามการใชแรงงานผดกฎหมาย H3. ตอบสนองนโยบายภาครฐบาล

I: การตดตอสอสารและการบรการหลงการขาย I1. ผรบผดชอบโดยตรงเมอเกดปญหากบผลตภณฑ I2. ความสะดวกและมชองทางการตดตอหลายชองทาง I3. ความรวดเรวในการตอบสนอง

3.4.4 ล าดบขนท 4 ทางเลอกในการตดสนใจ (Alternative) คอ ผสงมอบทเปนทางเลอกในการตดสนใจ 5 ราย

3.4.4.1 ผสงมอบ I 3.4.4.2 ผสงมอบ II 3.4.4.3. ผสงมอบ III 3.4.4.4. ผสงมอบ IV 3.4.4.5 ผสงมอบ V

หลงจากการพจารณาเกณฑหลกและเกณฑยอยตางๆ ตลอดจนทางเลอกท ถกน ามาเปรยบเทยบแลว จงสามารถสรปแผนภมล าดบชนเชงวเคราะหไดดงภาพท 3.2 ซงสามรถสรปไดวาแบงเกณฑการพจารณาได 3 ประเภท ประกอบไปดวยเกณฑหลก (Criteria) 9 เกณฑ ส าหรบเกณฑยอย (Sub-Criteria) มทงหมด 30 เกณฑ และ เกณฑทมความสมพนธตรงกบทางเลอกในการตดสนใจ (Alternative) 5 ทางเลอก

59

59

ภา

พท 3

2 แผ

นภมก

ระบว

นการ

ล าดบ

ขนเช

งวเค

ราะห

60

3.5 การสรางแบบสอบถาม ในขนตอนนจะน าขอมลทไดศกษามาใชวเคราะหเพอสรางแบบสอบถามทมคณภาพ มความเหมาะสม และตรงกบประเดนทตองการศกษา

การสรางแบบสอบถามจะแบงออกเปน 4 ชดค าถามดงน ชดท 1 แบบสอบถามผเชยวชาญเกยวกบปจจยทมผลตอการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพตอทศนะคตของทาน ซงมวตถประสงคเพอจดล าดบความส าคญของปจจยทผเชยวชาญใชในการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพ โดยแบบสอบบถามฉบบนแบงออกเปน 2 สวน ประกอบดวย สวนท 1 คอ แบบสอบถามขอมลทวไปของบคคลทวไป

สวนท 2 คอ แบบสอบถามทเกยวกบปจจยทมผลตอเกณฑการตดสนใจเลอกผสงมอบเผนวงจรพมพ

การใหคะแนนในแบบสอบถามสวนทถามเกยวกบปจจยทมผลตอเกณฑการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพ แบงปจจยทมผลออกเปน 5 ระดบ คอ ปจจยทมผลมากทสดเทากบ 5, ปจจยทมผลมากเทากบ 4, ปจจยทมผลปานกลางเทากบ 3, ปจจยทมผลนอยเทากบ 2,ปจจยทมผลนอยทสดเทากบ 1 ดงแสดงในภาคผนวก ก ชดท 2 แบบสอบถามผเชยวชาญเกยวกบการเปรยบเทยบน าหนกความส า คญของผสงมอบแตละปจจยทมผลตอการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพชนดหนาเดยว (Single side: SS) ซ งมวตถประสงคเพอคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพทเหมาะสมทสดกบแผนวงจรพมพชนดหนาเดยว (Single side: SS) โดยแบบสอบบถามฉบบนแบงออกเปน 2 สวน ประกอบดวย

สวนท 1 คอ แบบสอบถามขอมลทวไปของบคคลทวไป สวนท 2 คอ แบบสอบถามทเกยวกบการเปรยบเทยบน าหนกความส าคญของผสงมอบแตละ

ปจจยทมผลตอการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพชนดหนาเดยว (Single side: SS) ชดท 3 แบบสอบถามผเชยวชาญเกยวกบการเปรยบเทยบน าหนกความส าคญของผสงมอบแตละปจจยทมผลตอการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพชนดสองหนา (Double side: DS) ซ งมวตถประสงคเพอคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพทเหมาะสมทสดกบแผนวงจรพมพชนดสองหนา (Double side: DS) โดยแบบสอบบถามฉบบนแบงออกเปน 2 สวน ประกอบดวย


ปจจยทมผลตอการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพชนดสองหนา (Double side: DS) ชดท 4 แบบสอบถามผเชยวชาญเกยวกบการเปรยบเทยบน าหนกความส าคญของผสงมอบแตละปจจยทมผลตอการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพชนดหลายชน (Multilayer side: MS) ซงม

61

วตถประสงคเพอคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพทเหมาะสมทสดกบแผนวงจรพมพชนดหลายชน (Multilayer side: MS) โดยแบบสอบบถามฉบบนแบงออกเปน 2 สวน ประกอบดวย


ปจจยทมผลตอการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพชนดหลายชน (Multilayer side: MS) การใหคะแนนในแบบสอบถามสวนทถามเกยวกบการเปรยบเทยบน าหนกความส าคญของผ

สงมอบแตละปจจยทมผลตอการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพแตละชนด แบบสอบถามไดแบงผสงมอบออกเปน 5 ราย ซงผตอบแบบสอบถามตองพจารณาตามระดบความส าคญทแบงออกเปน 5 ระดบ คอ ปจจยทมผลมากทสดเทากบ 5, ปจจยทมผลมากเทากบ 4, ปจจยทมผลปานกลางเทากบ 3, ปจจยทมผลนอยเทากบ 2,ปจจยทมผลนอยทสดเทากบ 1 ดงแสดงในภาคผนวก ก

และหลงจากไดแบบสอบถามแลวจงขอค าแนะน าจากผเชยวชาญในอตสาหกรรมไฟฟาและแผนวงจรพมพไดใหค าแนะน ารวมถงการตรวจสอบเพอปรบปรงแบบสอบถามเพอใหไดขอมลทถกตอง ครบถวนและตรงประเดน เปนไปตามทตองการ ทงนแบบสอบถามทไดผานการพจารณาจะถกสงไปใหผเชยวชาญในบรษท วนจฉยเปรยบเทยบตอไปและแสดงตวอยางไวในภาคผนวก ก ทงนสามารถเขยนแผนผงการด าเนนงานวจยไดดงทเสนอไวในภาพท 33 แสดงใหเหนถงกรอบแนวคดในการศกษาส าหรบวทยานพนธฉบบน

62

ภาพท 33 กรอบแนวคดในการศกษา

63

3.6 จ านวนกลมตวอยาง จ านวนกลมตวอยางส าหรบเกบขอมลจ านวน 10 ชด โดยกลมตวอยางเปนผเชยวชาญท

ตอบแบบสอบถามเปนผทเกยวของกบแผนวงจรพมพในโรงงานกรณศกษา จ านวน 10 ทาน จากฝายตางๆ ทเกยวของจ านวน 5 ฝาย ฝายละ 2 ทาน จากเกณฑการคดเลอกผทมอายการท างานมากกวา 5 ปขนไปและผทด ารงคต าแหนงผชวยผจดการแผนก ผจดการแผนกหรอ ผทต าแหนงสงกวานนขนไป โดยฝายทเกยวของไดแก ฝายการจดซอจดหา ฝายการตรวจสอบคณภาพ ฝายวศวกรควบคมการผลต ฝายวเคราะหความเสยหาย และฝายการวจยและพฒนาผลตภณฑ

3.7 เครองมอทใชในการศกษา เครองมอทใชในการท าวจยครงนคอ แบบสอบถาม (Questionnaire) เปนเครองมอในการเกบรวบรวมขอมล และใชการสมภาษณผตอบแบบสอบถามเพอใหทราบถงเหตผลและมมมองของแตละทานถงความส าคญของปจจยตางๆทใชเปนเกณฑในการคดเลอก และ โปรแกรม Microsoft Excel ใชในการค านวณคาน าหนกของปจจยหลกทมผลตอการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพ

3.8 การเกบรวมรวบขอมลเชงส ารวจ จดท าหนงสอเพอชแจงรายละเอยดของแบบสอบถามในดานหนาแบบสอบถามเพอสรางความนาเชอถอใหแบสอบถามและมผรบรองการสอบถามขอมล โดยแจงจดประสงคกบการน าไปใชประโยชน มการก าหนดกลมตวอยางทชดเจนในการสงแบบสอบถามและด าเนนการตดตอกบหนวยงานตางๆทมรายชออยในกลมตวอยางเพอท าการสมภาษณและแจกแบบสอบถาม

3.9 การวเคราะหขอมลของแบบสอบถาม 3.9.1 ตรวจสอบประสทธภาพของค าตอบในแบบสอบถาม 3.9.2 รวบรวมขอมลทไดจากการตอบแบบสอบถามทงหมด

3.9.3 วเคราะหขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถามจากค าถามในสวนท 1 ของแบบสอบถาม 3.9.4 ใชค าถามในสวนท 2 ของแบบสอบถามทสอบถามเกยวกบปจจยทมผลตอการตดสนใจ

คดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพ และ เกยวกบการเปรยบเทยบน าหนกความส าคญของผสงมอบแตละปจจยทมผลตอการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพแตละชนด จากนนน ามาวเคราะหขอมลเพอปจจยหลกทมผลตอการคดเลอกผสงมอบ โดยใชกระบวนการตดสนใจแบบวเคราะหล าดบชน (AHP)

64

บทท 4 ผลการด าเนนงานวจย

ในบทท 4 จะเปนการน าเสนอผลการวจยทไดจากการวเคราะหค าตอบจากแบบสอบถาม

จากผเชยวชาญทเกยวของกบแผนวงจรพมพในในโรงงานอเลกทรอนกสตวอยาง โดยการวเคราะหจะแบงเปน 2 สวนดงน

4.1 วเคราะหขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม 4.2 วเคราะหปจจยทมผลตอการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพในโรงงานอเลกทรอนกสตวอยาง 4.3 วเคราะหการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพชนดหนาเดยว (Single side: SS) 4.4 วเคราะหการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพชนดสองหนา (Double side: DS) 4.5 วเคราะหการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพชนดหลายชน (Multilayer side: MS)

4.1 วเคราะหขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม การวเคราะห ขอมลท วไปของผตอบแบบสอบถามในสวนน ใชขอมลจากการตอบ

แบบสอบถามของผเชยวชาญทเกยวของกบแผรวงจรพมพภายในโรงงานอเลกทรอนกสตวอยาง โดยจากการศกษาขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถามมทงหมด 10 ทาน พบวามเพศชายคดเปนรอยละ 80 และเพศหญงคดเปนรอยละ 20 ดงภาพท 34

ภาพท 34 เพศของผตอบแบบสอบถาม

หญง20%

ชาย80%

เพศของผตอบแบบสอบถาม

65

ชวงอายของผตอบแบบสอบถามสวนใหญอยในชวง 41-50 ป คดเปนรอยละ 40 ชวงอาย 31-40 ป คดเปนรอยละ 30 ชวงอายต ากวา 30 ป คดเปนรอยละ 20 และชวงอาย 51-60 ป คดเปนรอยละ 10 ตามล าดบดงภาพท 3

ภาพท 35 ชวงอายของผตอบแบบสอบถาม

ระดบการศกษาสงสดของผตอบแบบสอบถามในกลมน อยในระดบปรญญาตร คดเปนรอยละ 80 ระดบปรญญาโท คดเปนรอยละ 10 และอนๆ ไดแก ระดบอนปรญญา คดเปนรอยละ 10 ตามล าดบ ดงภาพท 36

ภาพท 36 ระดบการศกษาของผตอบแบบสอบถาม

0.00%

10.00%

20.00%

30.00%

40.00%

ต ากวา 30 31-40 41-50 51-60

20.00%

30.00%

40.00%

10.00%

เปอร

เซนต

ชวงอาย

ชวงอายของผตอบแบบสอบ

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%

ปรญญาตร

ปรญญาโท

อนๆ

ปรญญาเอก

80%10%

10%

0%

เปอรเซนต

ระดบ

การศ

กษา

ระดบการศกษาของผตอบแบบสอบถาม

66

ในสวนของต าแหนงงานปจจบนทเกยวของกบโรงงานกรณศกษาผตอบแบบสอบถามมต าแหนงสงกวาระดบผชวยผจดการแผนก โดยต าแหนงผชวยผจดการแผนกคดเปนรอยละ 50 ต าแหนงผจดการแผนกคดเปนรอยละ 40 และ ต าแหนงรองกรรมการสายการผลตคดเปนรอยละ 10 ตามล าดบ ตามภาพท 37

ภาพท 37 ต าแหนงของผตอบแบบสอบถาม

ในสวนฝายการท างานปจจบนของผตอบแบบสอบถามทเกยวของกบโรงงานกรณศกษา จ านวนกลมตวอยางจ านวน 10 ทานจากฝายตางๆทเกยวของ ฝายจดซอจดหา ฝายตรวจสอบคณภาพ ฝายวศวกรควบคมการผลต ฝายวเคราะหความเสยหาย ฝายวจยและพฒนาผลตภณฑคดเปนรอยละ 20 ตามภาพท 38

ภาพท 38 หนาทความรบผดชอบหลกผตอบแบบสอบถาม

ผชวยผจดการแผนก50%

ผจดการแผนก40%

รองกรรมการผจดการสายการผลต 10%

ต าแหนงงานของผตอบแบบสอบถาม

ผชวยผจดการแผนก ผจดการแผนก รองกรรมการผจดการสายการผลต

ฝายจดซ อจดหา20%

ฝายตรวจสอบคณภาพ20%

ฝายวศวกรควบคมการผลต20%

ฝายวเคราะหความเสยหาย20%

ฝายวจยและพฒนาผลตภณฑ

20%

หนาทความรบผดชอบหลก ฝายจดซอจดหา

ฝายตรวจสอบคณภาพ

ฝายวศวกรควบคมการผลต

ฝายวเคราะหความเสยหาย

ฝายวจยและพฒนาผลตภณฑ

67

ในสวนของประสบการณทเกยวของกบโรงงานตวอยางผตอบแบบสอบถามสวนใหญมประสบการณอยระหวาง 5-10 ป คดเปนรอยละ 30 ระหวาง 11-15 ป คดเปนรอยละ 30 ระหวาง 16-20 ป คดเปนรอยละ 10 ระหวาง 21-25 ป คดเปนรอยละ 10 และ มากกวา 25 ป คดเปนรอยละ 20 ตามล าดบ ตามภาพท 38

ภาพท 39 ประสบการณของผตอบแบบสอบถาม

4.2 วเคราะหปจจยทมผลตอการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพในโรงงานอเลกทรอนกสตวอยาง การวเคราะหขอมลในสวนนจะใชขอมลจากการตอบแบบสอบถามซงเปนสวนทสอบถาม

เกยวกบปจจยทมผลตอการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพของโรงงานอเลกทรอนกสตวอยาง และน ามาวเคราะหขอมลเพอหาปจจยทมผลตอการคดเลอกผสงมอบ ทมน าหนกความส าคญมากทสดโดยน าทฤษฎกระบวนการตดสนใจแบบวเคราะหล าดบชนมาใชแกปญหาซงชวยในการตดสนใจทแสดงใหเหนถงคาน าหนกของแตละปจจย โดยในการใชทฤษฎกระบวนการตดสนใจแบบวเคราะหล าดบชนเพอเปนการวเคราะหขอมลทไดจากการตอบแบบสอบถาม จะสามารถแบงระดบความส าคญ (AHP Measurement Scale) ออกเปน 9 ระดบ โดยใชตวเลข 1 ถง 9 ในการใหระดบความส าคญและเปนมาตราสวนทใชเปรยบเทยบ คอ หลกเกณฑการประเมนมาตรฐานทใชในการเปรยบเทยบความส าคญ ดงตารางท 11

0.000%

5.000%

10.000%

15.000%

20.000%

25.000%

30.000%

นอยกวา 5 ป ระหวาง 5-10ป

ระหวาง 11-15 ป



มากกวา 25ป

รอยละ 0.000% 30.00% 30.00% 10.00% 10.00% 20.00%

เปอรเซน

ต

ประสบการณ

ประสบการณของผตอบแบบสอบถาม

68

ตารางท 11 หลกเกณฑประเมนมาตรฐานทใชในการเปรยบเทยบความส าคญ ความหมายของหลกเกณฑ คาล าดบความส าคญ

มความส าคญเทากน (Equal Importance) 1 มความส าคญกวาบาง (Moderate Importance) 3 มความส าคญกวามาก (Strong Importance) 5 มความส าคญกวาคอนขางมาก (Very Strongly Importance) 7 มความส าคญกวาอยางยง (Extreme Importance) 9 คาความส าคญกลางระหวางคาทกลาวมาขางตน 2,4,6,8 เนองจากการใหคะแนนในแบบสอบถามสวนทถามเกยวกบปจจยทมผลตอการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพแบงปจจยทมความส าคญออกเปน 5 ระดบ แตการใชกระบวนการตดสนใจแบบวเคราะหล าดบชน จะแบงออกเปน 9 ระดบ จงตองแปลระดบความส าคญเพอใชในการวเคราะหกระบวนการตดสนใจแบบวเคราะหล าดบชน ซงท าไดดงน

1. น าคะแนนทไดจากแบบสอบถามทกฉบบของแตละกลมปจจยมารวมกน และน าไปหาคาเฉลยโดยแยกแตละกลมปจจย

2. หาคามากทสด และคานอยทสดของคะแนนเฉลยทงหมดของกลมปจจย แลวน ามาค านวณหาผลตาง

3. น าผลตางทไดจากการค านวณ และน ามาหารดวย 8 เพอใหไดคาของแตละชวงของกลมปจจย

4. เปรยบเทยบผลตางของแตละปจจย ดวยวธการเปรยบเทยบเปน ค (Pairwise comparison) เพอก าหนดน าหนกความส าคญระหวางเกณฑเปนคๆ

5. ตรวจสอบวาคาผลตางของแตละปจจยอยในชวงใด 6. คาผลตางทเปนบวกให บวกหนง คาผลตางท เปนลบ ใหลบดวยหนง เพอท าใหเปน

จ านวนเตมบวก 7. น าหนงหารดวย คาผลตางทตดลบ เพอท าใหเปนคาบวก 8. ไดคาล าดบความส าคญตามเกณฑ 1-9 เพอน าไปใชวเคราะหดวยวธของ AHP

เมอไดขอมลจากการตอบแบบสอบถามโดยผเชยวชาญจ านวนทงหมด 10 ทานท เกยวของกบแผนวงจรพมพในโรงงานอเลกทรอนกสตวอยาง จงน ากระบวนการตดสนใจแบบวเคราะหล าดบชนมาใชในการวเคราะหเพอเปรยบเทยบปจจยหลกทมผลตอการคดเลอกแผนวงจรพมพ โดยการวเคราะหแสดงผลการเปรยบเทยบเปนคดงตารางท 12

69

โดยปจจยหลกทมผลตอการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพทไดท าการศกษามดงน A: ความสามารถเชงเทคนค และก าลงการผลต B: สถานทตง สภาพภมศาสตร C: ความยดหยนในการผลต D: ราคา E: คณภาพ และนโยบายการรบประกนสนคา F: การจดสง G: การเงนและความนาเชอถอ H: สงแวดลอมและการรบผดชอบตอสงคม I: การตดตอสอสารและการบรการหลงการขาย

ตารางท 12 เปรยบเทยบปจจยหลกทมผลตอการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพ ปจจยหลก A B C D E F G H I

A 1 0.125 0.333 0.250 0.200 0.250 3.000 0.500 0.167

B 8.000 1 7.000 5.000 5.000 5.000 9.000 7.000 3.000

C 3.000 0.143 1 0.333 0.333 0.333 4.000 2.000 0.200

D 4.000 0.200 3.000 1 0.500 0.500 5.000 3.000 0.250 E 5.000 0.200 3.000 2.000 1 2.000 6.000 4.000 0.333

F 4.000 0.200 3.000 2.000 0.500 1 6.000 3.000 0.333

G 0.333 0.111 0.250 0.200 0.167 0.167 1 0.250 0.125 H 2.000 0.143 0.500 0.333 0.250 0.333 4.000 1 0.200

I 6.000 0.333 5.000 4.000 3.000 3.000 8.000 5.000 1

รวม 33.333 2.455 23.083 15.117 10.950 12.583 46.000 25.750 5.608

70

ตารางท 13 คาน าหนกและความส าคญของปจจยหลกทใชในการวเคราะห

ปจจยหลก A B C D E F G H I น าหนก

ความส าคญ A 0.030 0.051 0.014 0.017 0.018 0.020 0.065 0.019 0.030 2.938

B 0.240 0.407 0.303 0.331 0.457 0.397 0.196 0.272 0.535 34.863 C 0.090 0.058 0.043 0.022 0.030 0.026 0.087 0.078 0.036 5.231

D 0.120 0.081 0.130 0.066 0.046 0.040 0.109 0.117 0.045 8.364

E 0.150 0.081 0.130 0.132 0.091 0.159 0.130 0.155 0.059 12.102 F 0.120 0.081 0.130 0.132 0.046 0.079 0.130 0.117 0.059 9.947

G 0.010 0.045 0.011 0.013 0.015 0.013 0.022 0.010 0.022 1.795

H 0.060 0.058 0.022 0.022 0.023 0.026 0.087 0.039 0.036 4.141

I 0.180 0.136 0.217 0.265 0.274 0.238 0.174 0.194 0.178 20.620 รวม 1 1 1 1 1 1 1 1 1 100

ตารางท 14 ล าดบความส าคญของปจจยหลกเรยงจากมากไปนอย

ล าดบ ปจจยหลก น าหนกความส าคญ 1 B 34.863

2 I 20.620

3 E 12.102

4 F 9.947 5 D 8.364

6 C 5.231

7 H 4.141

8 A 2.938 9 G 1.795

71

ภาพท 40 ผลการวเคราะหปจจยหลกทมผลตอการคดเลอกแผนวงจรพมพ

จากภาพท 40 จะเหนไดวาปจจย B ซงกคอปจจยดานสถานทตง สภาพภมศาสตร เปนปจจยทมความส าคญตอการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพเปนล าดบทหนงในมมมองของผเชยวชาญทเกยวของกบแผนวงจรพมพโดยรวมคดเปนรอยละ 34.863 ของผตอบแบบสอบถามทงหมด ปจจยทมล าดบความส าคญล าดบทสองรองลงมาคอปจจย I คอ การตดตอสอสารและการบรการหลงการขาย คดเปนรอยละ 20.620 ล าดบทสามคอปจจย E คอ คณภาพ และนโยบายการรบประกนสนคา คดเปนรอยละ 12.102 ล าดบทสคอปจจย F คอ การจดสง คดเปนรอยละ 9.947 ล าดบทหาคอปจจย D คอ ราคา คดเปนรอยละ 8.364 ล าดบทหกคอปจจย C คอ ความยดหยนในการผลต คดเปนรอยละ 5.231 ล าดบทเจดคอปจจย H คอ สงแวดลอมและการรบผดชอบตอสงคม คดเปนรอยละ 4.141 ล าดบทแปดคอปจจย A คอ ความสามารถเชงเทคนคและก าลงการผลต คดเปนรอยละ 2.938 และ ล าดบทเกาคอปจจย G คอ การเงนและความนาเชอถอ คดเปนรอยละ 1.795 ตามล าดบ

จากผลการศกษาแสดงใหเหนวาทฤษฎกระบวนการตดสนใจแบบวเคราะหล าดบชน (AHP) มาใชในการแกปญหาซงชวยในการตดสนใจทแสดงใหเหนถงคาน าหนกทผเชยวชาญใหความส าคญเพอใชเปนเกณฑในการพจารณาคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพ

การวเคราะหเพอคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพของโรงงานอเลกทรอนกสตวอยางในครงน จะคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพทงหมด 5 รายไดแก ผสงมอบ I ,ผสงมอบ II , ผสงมอบ III , ผสงมอบ IV , ผสงมอบ V ซงเปนคคาปจจบนของทางโรงงาน

2.938%

34.863%

5.231%8.364%

12.102%9.947%

1.795%4.141%

20.620%

0.000%

5.000%

10.000%

15.000%

20.000%

25.000%

30.000%

35.000%

40.000%

A B C D E F G H I

น าหน

กควา

มส าค

ญ (

เปอร

เซนต

)

ปจจยหลก

คาน าหนกความส าคญของปจจยหลกทมผลตอการคดเลอกแผนวงจรพมพ

72

ตารางท 15 ขอมลเกยวกบผสงมอบแผนวงจรพมพ

ผสงมอบ ต งโรงงาน ชนดแผนวงจรพมพทผลต ระยะเวลาสงซ อ

(วน) ผสงมอบ I ผประกอบการตางประเทศ SS , DS , MS 7

ผสงมอบ II ผประกอบการในประเทศไทย SS , DS , MS 30 ผสงมอบ III ผประกอบการตางประเทศ SS , DS , MS 7

ผสงมอบ IV ผประกอบการในประเทศไทย SS , DS , MS 15

ผสงมอบ V ผประกอบการในประเทศไทย SS , DS , MS 10

ในการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพผวจยไดท าการเกบขอมลโดยการใชแบบสอบถาม ชด

ท 2 ชดท 3 และ ชดท 4 ไปสอบถามผเชยวชาญกลมเดมจ านวน 10 ทาน โดยมวตถประสงคเพอคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพทเหมาะสมทสดกบแผนวงจรพมพแตละชนดไดแก แผนวงจรพมพชน ดหน าเด ยว (Single side: SS) แผ นวงจรพ มพ ชน ดสองห น า (Double side: DS) และ แผนวงจรพมพชนดหลายชน (Multilayer side: MS)

4.3 วเคราะหการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพชนดหนาเดยว (Single side: SS) การวเคราะหขอมลในสวนนจะใชขอมลจากการตอบแบบสอบถามชดท 2 ซงเปนสวนท

สอบถามเกยวกบคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพชนดหนาเดยว (Single side: SS) ซงผตอบแบบสอบถามจะตอบในลกษณะทวา ถาเปนแผนวงจรพมพชนดหนาเดยว (Single side: SS) ผสงมอบรายใดทเหมาะสมทจะผลตมากทสดตามปจจยทมผลตอการคดเลอกผสงมอบ โดยทางผวจยน าทฤษฎกระบวนการตดสนใจแบบวเคราะหล าดบชนมาใชในการวเคราะหหาล าดบความส าคญของผสงมอบทงหมด 5 ราย โดยการวเคราะหแสดงผลดงตารางท 16

ตารางท 16 เปรยบเทยบปจจยหลกทมผลตอการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพชนดหนาเดยว (Single side: SS)

ผสงมอบ ผสงมอบ I ผสงมอบ II ผสงมอบ III ผสงมอบ IV ผสงมอบ V

ผสงมอบ I 1 0.200 0.500 0.500 0.111 ผสงมอบ II 5.000 1 5.000 5.000 0.167

ผสงมอบ III 2.000 0.200 1 2.000 0.111

ผสงมอบ IV 2.000 0.200 0.500 1 0.111 ผสงมอบ V 9.000 6.000 9.000 9.000 1

รวม 19.000 7.600 16.000 17.500 1.500

73

ตารางท 17 คาล าดบความส าคญของผสงมอบทใชในการวเคราะห ผสงมอบ ผสงมอบ I ผสงมอบ II ผสงมอบ III ผสงมอบ IV ผสงมอบ V ล าดบความส าคญ

ผสงมอบ I 0 0.026 0.031 0.029 0.074 4.257

ผสงมอบ II 0.263 0 0.313 0.286 0.111 2.081

ผสงมอบ III 0.105 0.026 0 0.114 0.074 7.649 ผสงมอบ IV 0.105 0.026 0.031 0 0.074 5.881

ผสงมอบ V 0.474 0.789 0.563 0.514 1 60.132

รวม 1 1 1 1 1 100.000

ตารางท 18 ล าดบความส าคญของผสงมอบเรยงจากมากไปนอย

ผสงมอบ ล าดบความส าคญ

ผสงมอบ V 60.132%

ผสงมอบ II 22.081% ผสงมอบ III 7.649%

ผสงมอบ IV 5.881%

ผสงมอบ I 4.257%

ภาพท 41 ผลการวเคราะหการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพชนดหนาเดยว (Single side: SS)

จากภาพท 41 ผลการวเคราะหการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพชนดหนาเดยว (Single

side: SS) ของโรงงานอเลกทรอนกสตวอยาง โดยการใชน าหนกตามเกณฑหลกทง 9 เกณฑจาก

4.257%

22.081%

7.649% 5.881%

60.132%

0.000%10.000%20.000%30.000%40.000%50.000%60.000%70.000%

ผสงมอบ I ผสงมอบ II ผสงมอบ III ผสงมอบ IV ผสงมอบ V

น าหน

กควา

มส าค

ญ (

เปอร

เซนต

)

ผสงมอบแผนวงจรพมพ

การคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพชนดหนาเดยว (Single side: SS)

ล าดบความส าคญ

74

แบบสอบถามชดท 2 และน ามาหาคาน าหนกความส าคญซงประกอบไปดวยผสงมอบทงหมด 5 ราย ทางเลอกทมผลรวมดทสด ไดแก ผสงมอบ V ซงเปนผสงมอบทเปนผประกอบการในประเทศไทย โดยคดเปนรอยละ 60.132 รองลงมา คอ ผสงมอบ II ซงเปนผสงมอบทเปนผประกอบการในประเทศไทย โดยคดเปนรอยละ 22.081 กรณนสรปไดวาบรษทผสงมอบ V เหมาะสมทสดทจะไดรบการคดเลอกใหผลตแผนวงจรพมพชนดหนาเดยว (Single side: SS)

4.4 วเคราะหการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพชนดสองหนา (Double side: DS) การวเคราะหขอมลในสวนนจะใชขอมลจากการตอบแบบสอบถาม ชดท 3 ซงเปนสวนท

สอบถามเกยวกบคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพชนดสองหนา (Double side: DS) ซงผตอบแบบสอบถามจะตอบในลกษณะทวา ถาเปนแผนวงจรพมพชนดสองหนา (Double side: DS) ผสงมอบรายใดทเหมาะสมทจะผลตมากทสดตามปจจยทมผลตอการคดเลอกผสงมอบ โดยทางผวจยน าทฤษฎกระบวนการตดสนใจแบบวเคราะหล าดบชนมาใชในการวเคราะหหาล าดบความส าคญของผสงมอบทงหมด 5 ราย โดยการวเคราะหแสดงผลดงตารางท 19

ตารางท 19 เปรยบเทยบปจจยหลกทมผลตอการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพชนดสองหนา (Double side: DS) ผสงมอบ ผสงมอบ I ผสงมอบ II ผสงมอบ III ผสงมอบ IV ผสงมอบ V

ผสงมอบ I 1 0.111 0.125 0.111 0.111

ผสงมอบ II 9.000 1 3.000 2.000 2.000 ผสงมอบ III 8.000 0.333 1 0.500 0.500

ผสงมอบ IV 9.000 0.500 2.000 1 2.000

ผสงมอบ V 9.000 0.500 2.000 0.500 1 รวม 36.000 2.444 8.125 4.111 5.611

ตารางท 20 คาล าดบความส าคญของผสงมอบทใชในการวเคราะห ผสงมอบ ผสงมอบ I ผสงมอบ II ผสงมอบ III ผสงมอบ IV ผสงมอบ V ล าดบความส าคญ

ผสงมอบ I 0 0.045 0.015 0.027 0.020 2.709

ผสงมอบ II 0.250 0 0.369 0.486 0.356 37.425

ผสงมอบ III 0.222 0.136 0 0.122 0.089 13.848

ผสงมอบ IV 0.250 0.205 0.246 0 0.356 26.008 ผสงมอบ V 0.250 0.205 0.246 0.122 0 20.011

รวม 1 1 1 1 1 100.000

75

ตารางท 21 ล าดบความส าคญของผสงมอบเรยงจากมากไปนอย ผสงมอบ ล าดบความส าคญ

ผสงมอบ II 37.425%


ผสงมอบ V 20.011% ผสงมอบ III 13.848%


ภาพท 42 ผลการวเคราะหการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพชนดสองหนา (Double side: DS) จากภาพท 42 ผลการวเคราะหการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพชนดสองหนา (Double side: DS) ของโรงงานอ เลกทรอนกสตวอยาง โดยการใชน าหนกตามเกณฑหลกท ง 9 เกณฑจากแบบสอบถามชดท 2 และน ามาหาคาน าหนกความส าคญซงประกอบไปดวยผสงมอบทงหมด 5 ราย ทางเลอกทมผลรวมดทสด ไดแก ผสงมอบ II ซงเปนผสงมอบทเปนผประกอบการในประเทศไทย โดยคดเปนรอยละ 37.425 รองลงมา คอ ผสงมอบ IV ซงเปนผสงมอบทเปนผประกอบการในประเทศไทย โดยคดเปนรอยละ 26.008 กรณนสรปไดวาบรษทผสงมอบ II เหมาะสมทสดทจะไดรบการคดเลอกใหผลตแผนวงจรพมพชนดสองหนา (Double side: DS)

4.5 วเคราะหการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพชนดหลายชน (Multilayer side: MS) การวเคราะหขอมลในสวนนจะใชขอมลจากการตอบแบบสอบถาม ชดท 3 ซงเปนสวนท

สอบถามเกยวกบคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพชนดหลายชน (Multilayer side: MS) ซงผตอบ

2.709%

37.425%

13.848%

26.008%20.011%

0.000%

10.000%

20.000%

30.000%

40.000%

ผสงมอบ I ผสงมอบ II ผสงมอบ III ผสงมอบ IV ผสงมอบ V

น าหน

กควา

มส าค

ญ (

เปอร

เซนต

)


การคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพชนดสองหนา (Double side: DS)


76

แบบสอบถามจะตอบในลกษณะทวา ถาเปนแผนวงจรพมพชนดหลายชน (Multilayer side: MS) ผสงมอบรายใดทเหมาะสมทจะผลตมากทสดตามปจจยทมผลตอการคดเลอกผสงมอบ โดยทางผวจยน าทฤษฎกระบวนการตดสนใจแบบวเคราะหล าดบชนมาใชในการวเคราะหหาล าดบความส าคญของผสงมอบทงหมด 5 ราย โดยการวเคราะหแสดงผลดงตารางท 22

ตารางท 22 เปรยบเทยบปจจยหลกทมผลตอการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพชนดหลายชน (Multilayer side: MS)

ผสงมอบ ผสงมอบ I ผสงมอบ II ผสงมอบ III ผสงมอบ IV ผสงมอบ V

ผสงมอบ I 1 9.000 2.000 5.000 4.000 ผสงมอบ II 0.111 1 0.111 0.167 0.143

ผสงมอบ III 0.500 9.000 1 5.000 3.000

ผสงมอบ IV 0.200 6.000 0.200 1 0.333

ผสงมอบ V 0.250 7.000 0.333 3.000 1 รวม 2.061 32.000 3.644 14.167 8.476

ตารางท 23 คาล าดบความส าคญของผสงมอบทใชในการวเคราะห

ผสงมอบ ผสงมอบ I ผสงมอบ II ผสงมอบ III ผสงมอบ IV ผสงมอบ V ล าดบความส าคญ ผสงมอบ I 0 0.281 0.549 0.353 0.472 42.801

ผสงมอบ II 0.054 0 0.030 0.012 0.017 2.885

ผสงมอบ III 0.243 0.281 0 0.353 0.354 30.102 ผสงมอบ IV 0.097 0.188 0.055 0 0.039 8.987

ผสงมอบ V 0.121 0.219 0.091 0.212 0 15.225

รวม 1 1 1 1 1 100.000

ตารางท 24 ล าดบความส าคญของผสงมอบเรยงจากมากไปนอย

ผสงมอบ ล าดบความส าคญ


ผสงมอบ III 30.102% ผสงมอบ V 15.225%


ผสงมอบ II 2.885%

77

ภาพท 43 ผลการวเคราะหการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพชนดหลายชน (Multilayer side: DS)

ภาพท 43 ผลการวเคราะหการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพชนดหลายชน (Multilayer side: MS) ผลการวเคราะหการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพชนดหลายชน (Multilayer side: MS) ของโรงงานอเลกทรอนกสตวอยาง โดยการใชน าหนกตามเกณฑหลกท ง 9 เกณฑจากแบบสอบถามชดท 3 และน ามาหาคาน าหนกความส าคญซงประกอบไปดวยผสงมอบทงหมด 5 ราย ทางเลอกทมผลรวมดทสด ไดแก ผสงมอบ I ซงเปนผสงมอบทเปนผประกอบการตางประเทศ โดยคดเปนรอยละ 42.801 รองลงมา คอ ผสงมอบ III ซงเปนผสงมอบทเปนผประกอบการตางประเทศ โดยคดเปนรอยละ 30.102 กรณนสรปไดวาบรษทผสงมอบ II เหมาะสมทสดทจะไดรบการคดเลอกใหผลตแผนวงจรพมพชนดหลายชน (Multilayer side: MS)

42.801%

2.885%

30.102%

8.987%15.225%

0.000%

10.000%

20.000%

30.000%

40.000%

50.000%

ผสงมอบ I ผสงมอบ II ผสงมอบ III ผสงมอบ IV ผสงมอบ Vน าหน

กควา

มส าค

ญ (

เปอร

เซนต

)


การคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพชนดหลายช น (Multilayer side: MS)


78

บทท 5 อภปราย สรปผล และขอเสนอแนะ

5.1 อภปรายและสรปผลการวจย วทยานพนธฉบบนจงเปนการศกษาการประยกตใชกระบวนการตดสนใจล าดบชนเชง

วเคราะหในการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพในโรงงานอเลกทรอนกสตวอยาง ซงผลของการวจยสามารถบรรลวตถประสงคตามทตงไว คอ เพอจดหาเกณฑทมความส าคญตอการตดสนใจคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพทกประเภท และเพอจดท ากระบวนการมาตรฐานในการประเมนผสงมอบใหเปนกระบวนการมาตรฐานของฝายจดซอ ในมมมองของผเชยวชาญทเกยวของกบแผนวงจรพมพในโรงงานอเลกทรอนกสตวอยางเพอใชเปนมาตราฐานในการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพ โดยใชแบบสอบถามเปนเครองมอในการวจยและใช AHP ในการวเคราะห แบงการวเคราะหออกเปน 2 สวน ไดแก วเคราะหขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม และ การวเคราะหเพอคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพแตละชนด ซงสามารถสรปผลการวจยไดดงน

ส าหรบการวเคราะหปจจยทมผลตอการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพจากผเชยวชาญจ านวนรวมทงหมด 10 ทาน จากนนจงน าขอมลมาวเคราะหดวยโปรแกรม Microsoft Excel เพอค านวณคาน าหนกของปจจยหลกทมความส าคญมากทสดตามล าดบ

ซงในการตอบแบบสอบถามพบวาผเชยวชาญใหน าหนกของปจจยทมผลมากทสดคอ สถานทตง ภมศาสตร ปจจยทสองรองลงมาคอ การตดตอสอสารและการบรการหลงการขาย และปจจยทมความส าคญนอยทสดคอ ปจจยดานการเงนและความนาเชอถอ

ส าหรบการวเคราะหเพอคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพของโรงงานอเลกทรอนกสตวอยางในครงนมผสงมอบทงหมด 5 รายไดดงน ผสงมอบ I ,ผสงมอบ II , ผสงมอบ III , ผสงมอบ IV , ผสงมอบ V พบวาจากการตอบแบบสอบถามสามารถสรปการคดเลอกผสงมอบไดดงน

การคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพทชนดหนาเดยวทางเลอกทมน าหนกรวมดทสดคอ ผสงมอบ V รองลงมา คอ ผสงมอบ II นนคอ ผสงมอบ V เหมาะสมทสดในการผลตแผนวงจรพมพชนดหนาเดยวใหกบโรงงานอเลกทรอนกสตวอยาง

การคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพทชนดสองหนาทางเลอกทมน าหนกรวมดทสดคอ ผสงมอบ II รองลงมา คอ ผสงมอบ IV นนคอ ผสงมอบ II เหมาะสมทสดในการผลตแผนวงจรพมพชนดสองหนาใหกบโรงงานอเลกทรอนกสตวอยาง

การคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพทชนดหลายชนทางเลอกทมน าหนกรวมดทสดคอ ผสงมอบ I รองลงมา คอ ผสงมอบ III ผสงมอบ I เหมาะสมทสดในการผลตแผนวงจรพมพชนดหลายชน

79

ใหกบโรงงานอเลกทรอนกสตวอยาง ดงนนการน ากระบวนล าดบชนเชงวเคราะห (AHP) มาชวยวเคราะหการตดสนใจและการ

คดเลอกผสงมอบทเหมาะสมทสดจงเปนการเพมประสทธภาพใหแกการท างานของฝายจดซอ เพราะวธการวเคราะห AHP มการหาอตราคาความสอดคลองของการวนจฉยเปรยบเทยบทเปนวธคดทยอมรบวามความนาเชอถอและใหผลสมบรณ นอกจากนวธนยงชวยลดอคตทมอยของผประเมนดวยวธการวนจแยกเปนค ๆ เพอเปรยบเทยบผลทนาเชอถอและสมบรณทสด และยงเปนการสรางความยงยนใหแกองคกรอกดวย

5.2 ขอเสนอแนะ วทยานพนธนจดท าขนเพอบงชถงปจจยหลกทมผลตอความส าคญในการเลอกผสงมอบ

แผนวงจรพมพในโรงงานอเลกทรอนกสตวอยางเทานน ดวยการเกบขอมลดวยแบบสอบถามและวเคราะหผลของปจจยโดยใช AHP อยางไรกตามงานวจยครงนเปนการเกบขอมลในมมมองของผเชยวชาญภายในโรงงานอยางเดยวเทานน หากนกวจยทานใดสนใจสามารถน างานวจยนไปตอยอดในการศกษากลมตวอยางทครอบคลมไปถงกลมผเชยวชาญในอตสาหกรรมผใหบรการผลตชนสวนทางดานอเลกทรอนกสในประเทศไทย

ในการแปลคาระดบความส าคญของเกณฑการประเมณน าหนกของปจจยนน ทางผวจยไดใชการค านวณคาน าหนกของปจจยโดยใชโปรแกรม Microsoft Excel ในการค านวนคาน าหนกปจจย ซงพบวา ในการค านวนนนมขอจ ากดของเครองมอทใชในการค านวณ ท าใหคาความแมนย าของการเปลยนแปลงคาระดบความส าคญของเกณฑอาจลดลงได หากนกวจยทานใดสนใจทจะน างานวจยนไปตอยอดในการศกษา ควรมการพสจนในทางทฤษฎเกยวกบคาลกษณะเฉพาะ (Eigenvalue) วธการเปรยบเทยบเปนค (Pairwise comparison) เพอก าหนดน าหนกความส าคญระหวางเกณฑเปนคๆ

80 ราย ก ารอ างอ ง

รายการอางอง

1. ศนยวจยกสกรไทย. เวยดนามเสอตวใหมอาเซยน สงออกอเลกทรอนกสแซงไทยป 57 คาดป 62 สงออกแตะแสนลานดอลลารฯ กระเเสทรรศน ฉบบท 2615. (2558) สบคนเมอวนท 4 มกราคม 2560; Available from: https://www.kasikornresearch.com/th/keconanalysis.

2. คณศ แสงสพรรณ. 10 อตสาหกรรมเปาหมาย กลไกขบเคลอนเศรษฐกจเพออนาคต. (2015) สบคนเมอเดอนมกราคม 2560; Available from: http://thaipublica.org/2015/11/kanis-boi/

3. ไทยรฐออนไลน. 'ราชบณฑต'บญญตศพทคนรนใหม'แลปทอป'เรยก'คอมพวเตอรวางตก'. (2554) สบคนเมอวนท 1 เมษายน 2560; Available from: http://www.thairath.co.th/content/edu/184913

4. ส านกงานเศรษฐกจอตสาหกรรม. รายงานฉบบสมบรณ ภาวะเศรษฐกจอตสาหกรรมเดอนมกราคม 2560. (2560) สบคนเมอเดอนกมภาพนธ 2560; Available from: http://www.oie.go.th/sites /default/files /attachments/summary_report/industryeconomicssituationreportjan2017.pdf.

5. ศนยวจยกสกรไทย. ป’60 สงออกแผนวงจรพมพยานยนต พงแตะพนลานดอลลารฯ แนะรวมทนหรอควบรวมเพอยกระดบศกยภาพการผลต , กระแสทรศน ฉบบท2801. (2559) สบคนเมอวนท 23 ธนวาคม 2559; Available from: http://portal.settrade.com/brokerpage/IPO/Research/upload/2000000310824

6. อรพรรณ อษาณาสวรรณ., ความสามารถในการแขงขนของอตสาหกรรมอเลกทรอนกสของไทย, in ภาควชาเศรษญศาสตร. (2543), จฬาลงกรณมหาวทยาลย. p. 16-22.

7. สปราณ คงนรนดรสข, อานวกฤตเพอโอกาสใหม. หนงสอเลมโครงการ Manager Classic., in กรงเทพ: ผจดการ. (2544).

8. คณะวชาชางไฟฟาและอเลกทรอนกส วทยาลยเทคนคสงหบรแหงท 1. IC Assembly and packaging. สบคนเมอวนท 16 สงหาคม 2559; Available from: http://sanong2003.tripod.com/icm1-04.htm.

9. IC Packaging. บรษท คอมโพแมก จ ากด. . (2016) สบคนเมอ กมภาพนธ 2560; Available from: http://www.compomax.co.th/industries/ic-packaging/

10. กรมโรงงานอตสาหกรรม, คมอการก ากบดแลโรงงาน อตสาหกรรมอเลกทรอนกส (IC และ PCB) คณะผจดท าคมอและรวมด าเนนการ บรษท คอนซลแทนท ออฟ เทคโนโลย จ ากด

https://www.kasikornresearch.com/th/keconanalysis

http://thaipublica.org/2015/11/kanis-boi/

http://thaipublica.org/2015/11/kanis-boi/

http://www.thairath.co.th/content/edu/184913

http://www.oie.go.th/sites

http://portal.settrade.com/brokerpage/IPO/Research/upload/2000000310824

http://sanong2003.tripod.com/icm1-04.htm

http://www.compomax.co.th/industries/ic-packaging/

81

(2551). 11. แผนลายวงจรพมพ หรอ PCB. (2010); Available from:

http://www.nawattakam.com/talk/index.php?topic=301.0. 12. แผนปรนท ( PCB = Print Circuit Board ), (2553). 13. บรษท เคซอ อเลคโทรนคส จ ากด (มหาชน). แบบแสดงรายการขอมลประจ าป (แบบ 56-1)

ประจ าป 2557. . (2014) สบคนเมอเดอน มกราคม 2560; Available from: http://kce.listedcompany.com/misc/form561/20150403-kce-form561-2014-th.pdf

14. Chou, a.C., “ A decision support system for supplier selection based on a strategy aligned fuzzy SMART approach”. (2008): p. 2241–2253.

15. Aissaoui, N., and Elkafi,, "Supplier selection and order lot sizing modeling A review." Computers & Operations Researc no. 34 (12):3516-3540". (2007).

16. Lee and Lo, Design of a case based intelligent supplier relationship management system the integration of supplier rating system and product coding system". (2003): p. 87–100.

17. Chan, K., and K. L. , “Global supplier selection A fuzzy-AHP approach”. International Journal of Production Research". (2008): p. 3825-3857.

18. Dickson, “An analysis of vendor election systems and decisions”. Journal of Purchasing 2 (1), (1966): p. 28-41.

19. Weber, a.B., “Vendor selection criteria and methods”. European Journal of Operational Research, 50(1), (1991): p. 2–18.

20. Verma, a.P., “An analysis of the supplier selection process”. (1998): p. 739-750. . 21. ] H Ding, L.B., and XieInternational.,, “A simulation optimization methodology

for supplier selection problem”. Journal of Computer Integrated Manufacturing 18 (2-3),, (2003).

22. Wilson., “The relative importance of supplier selection criteria a review and update”. The Nation Association of Purchasing Management. , (1994): p. 35-40.

23. Ghodpour, a.O.B., “The total cost of logistics in supplier selection under condition of multiple sourcing, multiple criteria and capacity constraint". International Journal of Production Economics. 2001.73, (1998): p. 15-27.

24. วฑรย ตนศรคงคง, AHP การตดสนใจขนสงเพอความกาวหนาขององคกรและความอยดมสขของมหาชน. Vol. 1. (2557): กรงเทพ : อมรนทร.

http://www.nawattakam.com/talk/index.php?topic=301.0

http://kce.listedcompany.com/misc/form561/20150403-kce-form561-2014-th.pdf

82

25. Saaty, T.L., “The Analytic Hierarchy Process.” (1980). 26. De Boer Luitzen, E., and Pierangela,, “A review of methods supporting supplier

selection.”. (2001): p. 75-89. 27. สรกฤษฏ นาทธราดล, “การประยกตใชกระบวนการล าดบชนเชงวเคราะหความคลมเครอใน

การคดเลอกผสงมอบของอตสาหกรรมยานยนตและอเลกทรอนกส” in สาขาวชาวศวกรรมอตสาหการ (2551), มหาวทยาลยเชยงใหม.

28. อดศกด ธรานพฒนา, “การคดเลอกผใหบรการโลจสตกสของบรษท ฮานา ไมโครอเลคโทรนคส จ ากด (มหาชน)โดยใชกระบวนการตดสนใจแบบวเคราะหล าดบชน (AHP)". (2555)((เมษายน-มถนายน) ).

83

ภาคผนวก

84

ภาคผนวก ก แบบสอบถามทใชในการวจย

85

แบบสอบถาม ชดท 1

86

แบบสอบถามเรอง “การประยกตใชการตดสนใจล าดบชนเชงวเคราะหในการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพใน

โรงงานอเลกทรอนกสตวอยาง” _________________________________________________________________________ ค าช แจง

1.ผตอบแบบสอบถามไมตองเขยนชอลงในแบบสอบถาม โปรดตอบแบบสอบถามใหครบทกขอและตรงกบความจรงของทานมากทสด โดยค าตอบของทาน ผวจยจะเกบเปนความลบและไมมผลเสยหายใดๆ ตอทานและสถานประกอบการของทานเนองจากผวจยจะน าขอมลไปวเคราะหสรปผลในภาพรวมเพอประกอบการท าวทยานพนธเทานน

2. แบบสอบถามม 2 สวน ประกอบดวย สวนท 1 แบบสอบถามขอมลสวนตวทวไปของผตอบแบบสอบถาม สวนท 2 แบบสอบถามเกยวกบปจจยทมผลตอการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพตอทศนะคตของทาน หมายเหต 1. ขอมลทไดรบจะถกน าไปเพอการศกษาเทานนและจะไมเปดเผยชอโรงงานผสงมอบแผนวงจรพมพ 2. การศกษาครงน เปนการน าเสนอวธการส าหรบการประเมนและคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพทไดมาจากการวนจฉยเปรยบเทยบพจารณาของผเชยวชาญในบรษท ผวจยหวงเปนอยางยงวาคงไดรบความรวมมอจากทาเปนอยางด ขอบคณทกทานไว ณ โอกาสน

นกศกษาปรญญามหาบณฑต สาขาการจดการงานวศวกรรม ภาควชาวศวกรรมอตสาหการและการจดการ

มหาวทยาลยศลปากร

87

สวนท 1 แบบสอบถามขอมลสวนตวทวไปของผตอบแบบสอบถาม 1. เพศ ชาย หญง 2. อาย

ต ากวา 30 ป ระหวาง 31-40 ป ระหวาง 41-50 ป ระหวาง 51-60 ป

3. ระดบการศกษา ปรญญาตร ปรญญาเอก ปรญญาโท อนๆ (โปรดระบ)………………..........

4. ต าแหนงงานปจจบน ผบรหารระดบสง วศวกร ผจดการแผนก ผชวยผจดการแผนก อนๆ (โปรดระบ)……………………

5.หนาทความรบผดชอบหลกในโรงงานตวอยาง ฝายวจยและพฒนาผลตภณฑ ฝายตรวจสอบคณภาพ ฝายจดซอจดหา ฝายวศวกรควบคมการผลต ฝายวเคราะหความเสยหาย อนๆ (โปรดระบ)……………….........

6.อายงานของทานทเกยวของกบโรงงานตวอยาง นอยกวา 5 ป ระหวาง 5-10 ป ระหาง 11-15 ป ระหวาง 16-20 ป ระหวาง 21-25 ป มากกวา 25 ปขนไป

สวนท 2 แบบสอบถามเกยวกบปจจยทมผลตอการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพตอทศนะคตของทาน ค าชแจง โปรดท าเครองหมาย ✓ ลงในชองความคดเหนทตรงกบความคดเหนของทานมากทสด มากทสด = 5,มาก = 4, ปานกลาง =3, นอย=2, นอยทสด =1

88

ประเดนค าถาม ระดบความ

คดเหน 5 4 3 2 1

1. ปจจยดานความสามารถเชงเทคนคและก าลงการผลตมผลตอการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพในทรรศนะคตของทาน 1.1 ความสามารถของ Drilling Machine ในการเจาะร เชน ผลตภณฑนตองใช Drilling Machine หรอ Laser Drilling Machine

1.2 วธในการปมขนรป เชน Punching หรอ Routing 1.3 จ านวนชนของแผนทองแดง 1-20 ชน และ Copper Cu ตงแต 0.5 OZ – 6 OZ

1.4 ก าลงการผลตตอเดอน มากกวา 100,000 sq ft/month 2. ปจจยดานสถานทต งมผลตอการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพในทรรศนะคตของทาน 2.1 ภายในประเทศ 2.2 ภายนอกประเทศ 3. ปจจยดานความยดหยนในการผลตทมผลตอการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพในทรรศนะคตของทาน 3.1 การเปลยนการออกแบบลายวงจรตามความตองการของลกคา เชน ในการเปลยน Revision ใหมเกดคาใชจายชดใหมทางผสงมอบมการสนบสนนคาใชจายนมากนองเพยงใด

3.2 การสงผลตลวงหนา และเกดการปรบเปลยนการออกแบบใหม สามารถ Cut off ไดกวนหลงจากไดรบค าสงผลต

3.3 มลคาการสงซอขนต าในแตละครงของการสงผลต (Minimum order Value)

4. ปจจยดานราคาทมผลตอการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพในทรรศนะคตของทาน 4.1 ราคาสนคาจากการสงซอภายในประเทศ 4.2 ราคาสนคาจากการสงซอจากภายนอกประเทศ 4.3 จ านวนการสงซอขนต าตอครง (Minimum order Quality) 4.4 ชนงานตวอยาง หรอ ชนงาน Mass production

89


คดเหน 5 4 3 2 1

5. ปจจยดานคณภาพและนโยบายการรบประกนสนคาทมผลตอการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพในทรรศนะคตของทาน 5.1 ลกษณะการสงสนคาอยในรปแบบทสมบรณ เชน Vacuum Seal , สภาพเรยบรอย , ไมมการฉกขาดของ Packing

5.2 วธการในการตรวจสอบคณภาพสนคาตงแต กระบวนการผลตจนถงกระบวนการสงมอบสนคา มความแมนย ามากนอยเพยงใด

5.3 ใชหลกการ IPC Standard ในการตรวจสอบคณภาพชนงานมากนอยเพยงใด

5.4 การรบประกนสนคาเมอตรวจขอบกพรอง (เชน Open Circuit , Short Circuit)

5.5 ระยะเวลารบประกนนานมากกวา 6 เดอนขนไป 5.6 สามารถเลกเปลยนคนสนคาไดเมอเจอชนงานเสย 6. ปจจยดานการจดสงทมผลตอการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพในทรรศนะคตของทาน 6.1 สงสนคาไดตรงเวลา (Ontimes Delivery) 6.2 สงสนคาไดครบถวนและถกตองตามจ านวนการสงซอ 7. ปจจยดานการเงนและความนาเชอถอทมผลตอการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพในทรรศนะคตของทาน 7.1 การซอสนคาดวยเงนสด 7.2 การซอสนคาดวยเครดตมากกวา 30 วน 7.3 ความนาเชอถอของกลมลกคาหลก (Main Customer) ทมการด าเนนซอขายและท าธรกจรวมกน เชน กลมลกคาหลกคอกลมอตสาหกรรมยานยนต

8. ปจจยดานสงแวดลอมและการรบผดชอบตอสงคมทมผลตอการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพในทรรศนะคตของทาน 8.1 การจดการกบการท าลายชนงานเสย เชน การใชผทช านาญเฉพาะดานในการก าจดชนงานเสย

8.2 ไมปรากฏวามการใชแรงงานผดกฎหมายหรอแรงงานเดก

90


คดเหน 5 4 3 2 1

8.3 การตอบสนองนโยบายของภาครฐบาล เชน นโยบายเกยวกบ Green Procurement

9. ปจจยดานการตดตอสอสารและการบรการหลงการขายทมผลตอการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพในทรรศนะคตของทาน 9.1 มผรบผดชอบโดยตรงเมอเกดปญหาตางๆ กบผลตภณฑ เชน พบของเสยสามารถแจงใหฝายคณภาพของผสงมอบทราบไดโดยตรง

9.2 ความสะดวกและการมชองทางการตดตอหลายชองทาง 9.3 ความรวดเรวในการตอบสนอง เชน การเขามาดชนงานทเสยหลงจากรบแจงไมเกน 24 ชม.

10. ปจจยอนๆทมผลตอการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพในทรรศนะคตของทาน

10.1

10.2

10.3

10.4

10.5

91


92

แบบสอบถามเรอง “การประยกตใชการตดสนใจล าดบชนเชงวเคราะหในการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพในโรงงานอเลกทรอนกสตวอยาง”

แบบสอบถามเกยวกบการเปรยบเทยบน าหนกความส าคญของผสงมอบแตละปจจยทมผลตอการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพชนดหนาเดยว (Single side : SS) _________________________________________________________________________ ค าช แจง 1. ผตอบแบบสอบถามไมตองเขยนชอลงในแบบสอบถาม โปรดตอบแบบสอบถามใหครบทกขอและตรงกบความจรงของทานมากทสด โดยค าตอบของทาน ผวจยจะเกบเปนความลบและไมมผลเสยหายใดๆ ตอทานและสถานประกอบการของทานเนองจากผวจยจะน า ขอมลไปวเคราะหสรปผลในภาพรวมเพอประกอบการท าวทยานพนธเทานน 2. แบบสอบถามม 2 สวน ประกอบดวย สวนท 1 แบบสอบถามขอมลสวนตวทวไปของผตอบแบบสอบถาม สวนท 2 แบบสอบถามเกยวกบการเปรยบเทยบน าหนกความส าคญของผสงมอบแตละปจจยทมผลตอการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพชนดหนาเดยว (Single side : SS) หมายเหต 1. ขอมลทไดรบจะถกน าไปเพอการศกษาเทานนและจะไมเปดเผยชอโรงงานผสงมอบแผนวงจรพมพ 2. การศกษาครงน เปนการน าเสนอวธการส าหรบการประเมนและคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพทไดมาจากการวนจฉยเปรยบเทยบพจารณาของผเชยวชาญในโรงงานอเลกทรอนกสตวอยางเทานน ผวจยหวงเปนอยางยงวาคงไดรบความรวมมอจากทาเปนอยางด ขอบคณทกทานไว ณ โอกาสน



93




4. ต าแหนงงานปจจบน ผบรหารระดบสง วศวกร ผจดการ ผชวยผจดการ อนๆ (โปรดระบ)……………………



สวนท 2 แบบสอบถามเกยวกบการเปรยบเทยบน าหนกความส าคญของผสงมอบแตละปจจยทมผลตอการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพชนดหนาเดยว (Single side : SS) ค าช แจง

1. ผสงมอบทเปนทางเลอกในการตดสนใจทงหมด 5 ราย ไดแก ผสงมอบ I ผสงมอบ II ผสงมอบ III ผสงมอบ IV ผสงมอบ V

2. โปรดในเครองหมาย ✓ ลงในชองความคดเหนทตรงกบความคดเหนของทานมากทสด

มากทสด = 5,มาก = 4, ปานกลาง =3, นอย=2, นอยทสด = 1

94

ประเดนค าถาม ผสงมอบ

แผนวงจรพมพ ระดบความคดเหน

5 4 3 2 1

1. ปจจยดานความสามารถเชงเทคนคและก าลงการผลตมผลตอการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพในทรรศนะคตของทาน

1.1 ความสามารถของ Drilling Machine ในการเจาะร เชน ผลตภณฑนตองใช Drilling Machine หรอ Laser

Drilling Machine

ผสงมอบ I

ผสงมอบ II


ผสงมอบ IV

ผสงมอบ V

1.2 วธในการปมขนรป เชน Punching หรอ Routing






1.3 จ านวนชนของแผนทองแดง 1-20 ชน และ Copper Cu

ตงแต

0.5 OZ – 6 OZ






1.4 ก าลงการผลตตอเดอน มากกวา 100,000 sq ft/month






2. ปจจยดานสถานทต งมผลตอการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพในทรรศนะคตของทาน

2.1 ภายในประเท






95


แผนวงจรพมพ

ระดบความคดเหน

5 4 3 2 1

2.2 ภายนอกประเทศ






3. ปจจยดานความยดหยนในการผลตทมผลตอการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพในทรรศนะคตของทาน

3.1 การเปลยนการออกแบบลายวงจรตามความตองการของลกคา เชน ในการเปลยน Revision ใหมเกดคาใชจายชดใหมทางผสงมอบมการสนบสนนคาใชจายนมากนองเพยงใด












3.3 มลคาการสงซอขนต าในแตละครงของการสงผลต (Minimum

order Value)






4. ปจจยดานราคาทมผลตอการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพในทรรศนะคตของทาน

4.1 ราคาสนคาจากการสงซอภายในประเทศ






96




5 4 3 2 1

4.2 ราคาสนคาจากการสงซอจากภายนอกประเทศ






4.3 จ านวนการสงซอขนต าตอครง (Minimum order Quality)






4.4 ชนงานตวอยาง หรอ ชนงาน Mass production






5. ปจจยดานคณภาพและนโยบายการรบประกนสนคาทมผลตอการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพในทรรศนะคตของทาน

5.1 ลกษณะการสงสนคาอยในรปแบบทสมบรณ เชน Vacuum Seal , สภาพเรยบรอย , ไมมการฉกขาดของ Packing












97



5 4 3 2 1



















5.5 ระยะเวลารบประกนนานมากกวา 6 เดอนขนไป






5.6 สามารถเลกเปลยนคนสนคาไดเมอเจอชนงานเสย






98




5 4 3 2 1

6. ปจจยดานการจดสงทมผลตอการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพในทรรศนะคตของทาน

6.1 สงสนคาไดตรงเวลา (On times Delivery)






6.2 สงสนคาไดครบถวนและถกตองตามจ านวนการสงซอ






7. ปจจยดานการเงนและความนาเชอถอทมผลตอการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพในทรรศนะคตของทาน

7.1 การซอสนคาดวยเงนสด






7.2 การซอสนคาดวยเครดตมากกวา 30 วน






7.3 ความนาเชอถอของกลมลกคาหลก (Main Customer) ทมการด าเนนซอขายและท าธรกจรวมกน เชน กลมลกคาหลกคอกลมอตสาหกรรมยานยนต






99



5 4 3 2 1

8. ปจจยดานสงแวดลอมและการรบผดชอบตอสงคมทมผลตอการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพในทรรศนะคตของทาน

8.1 การจดการกบการท าลายชนงานเสย เชน การใชผทช านาญเฉพาะดานในการก าจดชนงานเสย


















9. ปจจยดานการตดตอสอสารและการบรการหลงการขายทมผลตอการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพในทรรศนะคตของทาน

9.1 มผรบผดชอบโดยตรงเมอเกดปญหาตาง ๆ กบผลตภณฑ เชน พบของเสยสามารถแจงใหฝายคณภาพของผสงมอบทราบไดโดยตรง






9.2 ความสะดวกและการมชองทางการตดตอหลายชองทาง






100



5 4 3 2 1

9.3 ความรวดเรวในการตอบสนอง เชน การเขามาดชนงานทเสยหลงจากรบแจงไมเกน 24 ชม.






10. ปจจยอน ๆทมผลตอการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพในทรรศนะคตของทาน

10.1






10.2






10.3






10.4






101


102

แบบสอบถามเรอง “การประยกตใชการตดสนใจล าดบชนเชงวเคราะหในการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพในโรงงานอเลกทรอนกสตวอยาง” แบบสอบถามเกยวกบการเปรยบเทยบน าหนกความส าคญของผสงมอบแตละปจจยทมผลตอการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพชนดสองหนา (Double side : DS) _________________________________________________________________________ ค าช แจง 1. ผตอบแบบสอบถามไมตองเขยนชอลงในแบบสอบถาม โปรดตอบแบบสอบถามใหครบทกขอและตรงกบความจรงของทานมากทสด โดยค าตอบของทาน ผวจยจะเกบเปนความลบและไมมผลเสยหายใดๆ ตอทานและสถานประกอบการของทานเนองจากผวจยจะน า ขอมลไปวเคราะหสรปผลในภาพรวมเพอประกอบการท าวทยานพนธเทานน 2. แบบสอบถามม 2 สวน ประกอบดวย สวนท 1 แบบสอบถามขอมลสวนตวทวไปของผตอบแบบสอบถาม สวนท 2 แบบสอบถามเกยวกบการเปรยบเทยบน าหนกความส าคญของผสงมอบแตละปจจยทมผลตอการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพชนดสองหนา (Double side : DS) หมายเหต 1. ขอมลทไดรบจะถกน าไปเพอการศกษาเทานนและจะไมเปดเผยชอโรงงานผสงมอบแผนวงจรพมพ 2. การศกษาครงน เปนการน าเสนอวธการส าหรบการประเมนและคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพทไดมาจากการวนจฉยเปรยบเทยบพจารณาของผเชยวชาญในโรงงานอเลกทรอนกสตวอยางเทานน ผวจยหวงเปนอยางยงวาคงไดรบความรวมมอจากทาเปนอยางด ขอบคณทกทานไว ณ โอกาสน



103







สวนท 2 แบบสอบถามเกยวกบการเปรยบเทยบน าหนกความส าคญของผสงมอบแตละปจจยทมผลตอการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพชนดสองหนา (Double side : DS) ค าช แจง


2. โปรดในเครองหมาย ✓ ลงในชองความคดเหนทตรงกบความคดเหนของทานมากทสด มากทสด = 5,มาก = 4, ปานกลาง =3, นอย=2, นอยทสด = 1

104



5 4 3 2 1



Drilling Machine













ตงแต

0.5 OZ – 6 OZ













2.1 ภายในประเทศ






105


แผนวงจรพมพ ระดบความคดเหน 5 4 3 2 1


ผสงมอบ I ผสงมอบ II ผสงมอบ II ผสงมอบ IV ผสงมอบ V











106




5 4 3 2 1




















5.1 ลกษณะการสงสนคาอยในรปแบบทสมบรณ เชน Vacuum

Seal , สภาพเรยบรอย , ไมมการฉกขาดของ Packing












107




5 4 3 2 1































108




5 4 3 2 1

































109



5 4 3 2 1

































110




5 4 3 2 1








10.1






10.2






10.3






10.4






111


112

แบบสอบถามเรอง “การประยกตใชการตดสนใจล าดบชนเชงวเคราะหในการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพในโรงงานอเลกทรอนกสตวอยาง” แบบสอบถามเกยวกบการเปรยบเทยบน าหนกความส าคญของผสงมอบแตละปจจยทมผลตอการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพชนดหลายชน (Multilayer side : MS) ______________________________________________________________________ ค าช แจง 1. ผตอบแบบสอบถามไมตองเขยนชอลงในแบบสอบถาม โปรดตอบแบบสอบถามใหครบทกขอและตรงกบความจรงของทานมากทสด โดยค าตอบของทาน ผวจยจะเกบเปนความลบและไมมผลเสยหายใดๆ ตอทานและสถานประกอบการของทานเนองจากผวจยจะน า ขอมลไปวเคราะหสรปผลในภาพรวมเพอประกอบการท าวทยานพนธเทานน 2. แบบสอบถามม 2 สวน ประกอบดวย สวนท 1 แบบสอบถามขอมลสวนตวทวไปของผตอบแบบสอบถาม สวนท 2 แบบสอบถามเกยวกบการเปรยบเทยบน าหนกความส าคญของผสงมอบแตละปจจยทมผลตอการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพชนดหลายชน (Multilayer side : MS) หมายเหต 1. ขอมลทไดรบจะถกน าไปเพอการศกษาเทานนและจะไมเปดเผยชอโรงงานผสงมอบแผนวงจรพมพ 2. การศกษาครงน เปนการน าเสนอวธการส าหรบการประเมนและคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพทไดมาจากการวนจฉยเปรยบเทยบพจารณาของผเชยวชาญในโรงงานอเลกทรอนกสตวอยางเทานน ผวจยหวงเปนอยางยงวาคงไดรบความรวมมอจากทาเปนอยางด ขอบคณทกทานไว ณ โอกาสน



113







สวนท 2 แบบสอบถามเกยวกบการเปรยบเทยบน าหนกความส าคญของผสงมอบแตละปจจยทมผลตอการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพชนดหลายช น (Multilayer side : MS) ค าช แจง



114



5 4 3 2 1



Drilling Machine












1.3 จ านวนชนของแผนทองแดง 1-20 ชน และ Copper

Cu ตงแต 0.5 OZ – 6 OZ



















115



5 4 3 2 1













116




5 4 3 2 1

































117




5 4 3 2 1































118




5 4 3 2 1

































119



5 4 3 2 1

































120




5 4 3 2 1








10.1






10.2






10.3






10.4






121

ภาคผนวก ข ผลการตอบแบบสอบถาม

122

ผลการตอบแบบสอบถาม ชดท 1

123

แบบสอบถามเรอง “การประยกตใชการตดสนใจล าดบชนเชงวเคราะหในการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพใน

โรงงานอเลกทรอนกสตวอยาง” _________________________________________________________________________ ค าช แจง

1.ผตอบแบบสอบถามไมตองเขยนชอลงในแบบสอบถาม โปรดตอบแบบสอบถามใหครบทกขอและตรงกบความจรงของทานมากทสด โดยค าตอบของทาน ผวจยจะเกบเปนความลบและไมมผลเสยหายใดๆ ตอทานและสถานประกอบการของทานเนองจากผวจยจะน าขอมลไปวเคราะหสรปผลในภาพรวมเพอประกอบการท าวทยานพนธเทานน

2. แบบสอบถามม 2 สวน ประกอบดวย สวนท 1 แบบสอบถามขอมลสวนตวทวไปของผตอบแบบสอบถาม สวนท 2 แบบสอบถามเกยวกบปจจยทมผลตอการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพตอทศนะคตของทาน หมายเหต 1. ขอมลทไดรบจะถกน าไปเพอการศกษาเทานนและจะไมเปดเผยชอโรงงานผ สงมอบแผนวงจรพมพ 2. การศกษาครงน เปนการน าเสนอวธการส าหรบการประเมนและคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพทไดมาจากการวนจฉยเปรยบเทยบพจารณาของผเชยวชาญในบรษท ผวจยหวงเปนอยางยงวาคงไดรบความรวมมอจากทาเปนอยางด ขอบคณทกทานไว ณ โอกาสน



124

สวนท 1 แบบสอบถามขอมลสวนตวทวไปของผตอบแบบสอบถาม 1. เพศ 8 ชาย 2 หญง 2. อาย

2 ต ากวา 30 ป 3 ระหวาง 31-40 ป 4 ระหวาง 41-50 ป 1 ระหวาง 51-60 ป

3. ระดบการศกษา 8 ปรญญาตร - ปรญญาเอก 1 ปรญญาโท 1 อนๆ (โปรดระบ) ......อนปรญญาตร…...

4. ต าแหนงงานปจจบน - ผบรหารระดบสง - วศวกร 4 ผจดการแผนก 5 ผชวยผจดการแผนก 1 อนๆ (โปรดระบ)……รองกรรมการผจดการสายการผลต……

5.หนาทความรบผดชอบหลกในโรงงานตวอยาง 2 ฝายวจยและพฒนาผลตภณฑ 2 ฝายตรวจสอบคณภาพ 2 ฝายจดซอจดหา 2 ฝายวศวกรควบคมการผลต 2 ฝายวเคราะหความเสยหาย - อนๆ (โปรดระบ)……………….........

6.อายงานของทานทเกยวของกบโรงงานตวอยาง - นอยกวา 5 ป 3 ระหวาง 5-10 ป 3 ระหาง 11-15 ป 1 ระหวาง 16-20 ป 1 ระหวาง 21-25 ป 2 มากกวา 25 ปขนไป

สวนท 2 แบบสอบถามเกยวกบปจจยทมผลตอการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพตอทศนะคตของทาน ค าชแจง โปรดท าเครองหมาย ✓ ลงในชองความคดเหนทตรงกบความคดเหนของทานมากทสด มากทสด = 5,มาก = 4, ปานกลาง =3, นอย=2, นอยทสด =1

125


คดเหน 5 4 3 2 1

1. ปจจยดานความสามารถเชงเทคนคและก าลงการผลตมผลตอการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพในทรรศนะคตของทาน 1.1 ความสามารถของ Drilling Machine ในการเจาะร เชน ผลตภณฑนตองใช Drilling Machine หรอ Laser Drilling Machine

5 3 2 0 0

1.2 วธในการปมขนรป เชน Punching หรอ Routing 6 3 1 0 0 1.3 จ านวนชนของแผนทองแดง 1-20 ชน และ Copper Cu ตงแต 0.5 OZ – 6 OZ

4 5 1 0 0

1.4 ก าลงการผลตตอเดอน มากกวา 100,000 sq ft/month 2 7 1 0 0 2. ปจจยดานสถานทต งมผลตอการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพในทรรศนะคตของทาน 2.1 ภายในประเทศ 5 5 0 0 0 2.2 ภายนอกประเทศ 2 4 2 2 0 3. ปจจยดานความยดหยนในการผลตทมผลตอการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพในทรรศนะคตของทาน 3.1 การเปลยนการออกแบบลายวงจรตามความตองการของลกคา เชน ในการเปลยน Revision ใหมเกดคาใชจายชดใหมทางผสงมอบมการสนบสนนคาใชจายนมากนองเพยงใด

6 2 2 0 0


6 3 1 0 0


5 3 2 0 0

4. ปจจยดานราคาทมผลตอการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพในทรรศนะคตของทาน 4.1 ราคาสนคาจากการสงซอภายในประเทศ 6 4 0 0 0 4.2 ราคาสนคาจากการสงซอจากภายนอกประเทศ 4 5 1 0 0 4.3 จ านวนการสงซอขนต าตอครง (Minimum order Quality) 8 1 1 0 0 4.4 ชนงานตวอยาง หรอ ชนงาน Mass production 6 4 0 0 0

126


คดเหน 5 4 3 2 1

5. ปจจยดานคณภาพและนโยบายการรบประกนสนคาทมผลตอการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพในทรรศนะคตของทาน 5.1 ลกษณะการสงสนคาอยในรปแบบทสมบรณ เชน Vacuum Seal , สภาพเรยบรอย , ไมมการฉกขาดของ Packing

8 2 0 0 0


6 3 1 0 0


8 1 1 0 0


7 3 0 0 0

5.5 ระยะเวลารบประกนนานมากกวา 6 เดอนขนไป 5 4 1 0 0 5.6 สามารถเลกเปลยนคนสนคาไดเมอเจอชนงานเสย 9 0 1 0 0 6. ปจจยดานการจดสงทมผลตอการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพในทรรศนะคตของทาน 6.1 สงสนคาไดตรงเวลา (Ontimes Delivery) 7 2 1 0 0 6.2 สงสนคาไดครบถวนและถกตองตามจ านวนการสงซอ 7 2 1 0 0 7. ปจจยดานการเงนและความนาเชอถอทมผลตอการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพในทรรศนะคตของทาน 7.1 การซอสนคาดวยเงนสด 3 5 1 1 0 7.2 การซอสนคาดวยเครดตมากกวา 30 วน 7 1 2 0 0 7.3 ความนาเชอถอของกลมลกคาหลก (Main Customer) ทมการด าเนนซอขายและท าธรกจรวมกน เชน กลมลกคาหลกคอกลมอตสาหกรรมยานยนต

6 3 1 0 0

8. ปจจยดานสงแวดลอมและการรบผดชอบตอสงคมทมผลตอการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพในทรรศนะคตของทาน 8.1 การจดการกบการท าลายชนงานเสย เชน การใชผทช านาญเฉพาะดานในการก าจดชนงานเสย

5 4 1 0 0

8.2 ไมปรากฏวามการใชแรงงานผดกฎหมายหรอแรงงานเดก 6 2 2 0 0

127


คดเหน 5 4 3 2 1


4 6 0 0 0

9. ปจจยดานการตดตอสอสารและการบรการหลงการขายทมผลตอการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพในทรรศนะคตของทาน 9.1 มผรบผดชอบโดยตรงเมอเกดปญหาตางๆ กบผลตภณฑ เชน พบของเสยสามารถแจงใหฝายคณภาพของผสงมอบทราบไดโดยตรง

9 1 0 0 0

9.2 ความสะดวกและการมชองทางการตดตอหลายชองทาง 8 1 1 0 0 9.3 ความรวดเรวในการตอบสนอง เชน การเขามาดชนงานทเสยหลงจากรบแจงไมเกน 24 ชม.

9 1 0 0 0

10. ปจจยอนๆทมผลตอการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพในทรรศนะคตของทาน

10.1

10.2

10.3

10.4

10.5

128


129

แบบสอบถามเรอง “การประยกตใชการตดสนใจล าดบชนเชงวเคราะหในการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพในโรงงานอเลกทรอนกสตวอยาง” แบบสอบถามเกยวกบการเปรยบเทยบน าหนกความส าคญของผสงมอบแตละปจจยทมผลตอการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพชนดหนาเดยว (Single side : SS) _________________________________________________________________________ ค าช แจง 1. ผตอบแบบสอบถามไมตองเขยนชอลงในแบบสอบถาม โปรดตอบแบบสอบถามใหครบทกขอและตรงกบความจรงของทานมากทสด โดยค าตอบของทาน ผวจยจะเกบเปนความลบและไมมผลเสยหายใดๆ ตอทานและสถานประกอบการของทานเนองจากผวจยจะน า ขอมลไปวเคราะหสรปผลในภาพรวมเพอประกอบการท าวทยานพนธเทานน 2. แบบสอบถามม 2 สวน ประกอบดวย สวนท 1 แบบสอบถามขอมลสวนตวทวไปของผตอบแบบสอบถาม สวนท 2 แบบสอบถามเกยวกบการเปรยบเทยบน าหนกความส าคญของผสงมอบแตละปจจยทมผลตอการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพชนดหนาเดยว (Single side : SS) หมายเหต 1. ขอมลทไดรบจะถกน าไปเพอการศกษาเทานนและจะไมเปดเผยชอโรงงานผสงมอบแผนวงจรพมพ 2. การศกษาครงน เปนการน าเสนอวธการส าหรบการประเมนและคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพทไดมาจากการวนจฉยเปรยบเทยบพจารณาของผเชยวชาญในโรงงานอเลกทรอนกสตวอยางเทานน ผวจยหวงเปนอยางยงวาคงไดรบความรวมมอจากทาเปนอยางด ขอบคณทกทานไว ณ โอกาสน



130







สวนท 2 แบบสอบถามเกยวกบการเปรยบเทยบน าหนกความส าคญของผสงมอบแตละปจจยทมผลตอการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพชนดหนาเดยว (Single side : SS) ค าช แจง

1 ผสงมอบทเปนทางเลอกในการตดสนใจทงหมด 5 ราย ไดแก ผสงมอบ I ผสงมอบ II ผสงมอบ III ผสงมอบ IV ผสงมอบ V


131



5 4 3 2 1


1.1 ความสามารถของ Drilling Machine ในการเจาะร เชน ผลตภณฑนตองใช Drilling Machine หรอ Laser Drilling Machine

ผสงมอบ I 2 1 0 0 0

ผสงมอบ II 2 1 0 0 0


ผสงมอบ IV 1 0 0 0 0

ผสงมอบ V 1 1 0 0 0


ผสงมอบ I 2 3 0 0 0




ผสงมอบ V 2 0 0 0 0

1.3 จ านวนชนของแผนทองแดง 1-20 ชน และ Copper Cu ตงแต

0.5 OZ – 6 OZ

ผสงมอบ I 1 3 0 0 0




ผสงมอบ V 1 0 0 0 0


ผสงมอบ I 2 0 0 0 0




ผสงมอบ V 1 0 0 0 0



ผสงมอบ I 2 3 0 0 0




ผสงมอบ V 1 0 0 0 0

132



5 4 3 2 1


ผสงมอบ I 2 3 0 0 0




ผสงมอบ V 1 0 0 0 0



ผสงมอบ I 1 3 0 0 0




ผสงมอบ V 1 0 0 0 0


ผสงมอบ I 1 2 0 0 0




ผสงมอบ V 1 0 0 0 0


order Value)

ผสงมอบ I 2 0 0 0 0




ผสงมอบ V 1 0 0 0 0



ผสงมอบ I 2 1 0 0 0




ผสงมอบ V 1 1 0 0 0

133




5 4 3 2 1


ผสงมอบ I 2 0 0 0 0




ผสงมอบ V 1 0 0 0 0


ผสงมอบ I 1 3 0 0 0




ผสงมอบ V 1 0 0 0 0


ผสงมอบ I 2 0 0 0 0




ผสงมอบ V 1 0 0 0 0




ผสงมอบ I 1 1 0 0 0




ผสงมอบ V 1 0 0 0 0


ผสงมอบ I 2 3 0 0 0




ผสงมอบ V 1 0 0 0 0

134




5 4 3 2 1


ผสงมอบ I 1 3 0 0 0




ผสงมอบ V 1 0 0 0 0


ผสงมอบ I 2 0 0 0 0




ผสงมอบ V 1 0 0 0 0


ผสงมอบ I 2 0 0 0 0




ผสงมอบ V 1 0 0 0 0


ผสงมอบ I 2 2 0 0 0




ผสงมอบ V 1 0 0 0 0



ผสงมอบ I 2 0 0 0 0 ผสงมอบ II 3 0 0 0 0 ผสงมอบ II 2 1 0 0 0 ผสงมอบ IV 0 1 0 0 0 ผสงมอบ V 1 0 0 0 0

135




5 4 3 2 1


ผสงมอบ I 1 3 0 0 0




ผสงมอบ V 1 0 0 0 0



ผสงมอบ I 1 1 0 0 0




ผสงมอบ V 1 0 0 0 0


ผสงมอบ I 2 3 0 0 0




ผสงมอบ V 0 1 0 0 0


ผสงมอบ I 1 3 0 0 0




ผสงมอบ V 1 0 0 0 0



ผสงมอบ I 2 3 0 0 0 ผสงมอบ II 1 0 0 0 0 ผสงมอบ II 2 0 0 0 0

136




5 4 3 2 1

ผสงมอบ IV 1 0 0 0 0 ผสงมอบ V 1 0 0 0 0


ผสงมอบ I 1 3 0 0 0




ผสงมอบ V 1 0 0 0 0


ผสงมอบ I 1 3 0 0 0




ผสงมอบ V 0 0 0 0 0



ผสงมอบ I 2 0 0 0 0




ผสงมอบ V 1 0 0 0 0


ผสงมอบ I 1 3 0 0 0




ผสงมอบ V 1 0 0 0 0


ผสงมอบ I 2 3 0 0 0 ผสงมอบ II 1 0 0 0 0 ผสงมอบ II 0 2 0 0 0

137




5 4 3 2 1

ผสงมอบ IV 1 0 0 0 0 ผสงมอบ V 1 0 0 0 0


10.1






10.2






10.3






10.4






138


139

แบบสอบถามเรอง “การประยกตใชการตดสนใจล าดบชนเชงวเคราะหในการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพในโรงงานอเลกทรอนกสตวอยาง” แบบสอบถามเกยวกบการเปรยบเทยบน าหนกความส าคญของผสงมอบแตละปจจยทมผลตอการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพชนดสองหนา (Double side : DS) _________________________________________________________________________ ค าช แจง 1. ผตอบแบบสอบถามไมตองเขยนชอลงในแบบสอบถาม โปรดตอบแบบสอบถามใหครบทกขอและตรงกบความจรงของทานมากทสด โดยค าตอบของทาน ผวจยจะเกบเปนความลบและไมมผลเสยหายใดๆ ตอทานและสถานประกอบการของทานเนองจากผวจยจะน า ขอมลไปวเคราะหสรปผลในภาพรวมเพอประกอบการท าวทยานพนธเทานน 2. แบบสอบถามม 2 สวน ประกอบดวย สวนท 1 แบบสอบถามขอมลสวนตวทวไปของผตอบแบบสอบถาม สวนท 2 แบบสอบถามเกยวกบการเปรยบเทยบน าหนกความส าคญของผสงมอบแตละปจจยทมผลตอการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพชนดสองหนา (Double side : DS) หมายเหต 1. ขอมลทไดรบจะถกน าไปเพอการศกษาเทานนและจะไมเปดเผยชอโรงงานผสงมอบแผนวงจรพมพ 2. การศกษาครงน เปนการน าเสนอวธการส าหรบการประเมนและคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพทไดมาจากการวนจฉยเปรยบเทยบพจารณาของผเชยวชาญในโรงงานอเลกทรอนกสตวอยางเทานน ผวจยหวงเปนอยางยงวาคงไดรบความรวมมอจากทาเปนอยางด ขอบคณทกทานไว ณ โอกาสน



140







สวนท 2 แบบสอบถามเกยวกบการเปรยบเทยบน าหนกความส าคญของผสงมอบแตละปจจยทมผลตอการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพชนดสองหนา (Double side : DS) ค าช แจง



141




5 4 3 2 1


1.1 ความสามารถของ Drilling Machine ในการเจาะร เชน ผลตภณฑนตองใช Drilling Machine หรอ Laser Drilling

Machine

ผสงมอบ I 0 0 1 0 0




ผสงมอบ V 0 0 0 1 0


ผสงมอบ I 0 0 1 0 0




ผสงมอบ V 1 0 1 0 0


ตงแต

0.5 OZ – 6 OZ

ผสงมอบ I 1 0 0 0 0




ผสงมอบ V 0 1 2 0 0


ผสงมอบ I 0 0 1 0 0




ผสงมอบ V 0 1 0 0 0



ผสงมอบ I 0 1 3 0 0




ผสงมอบ V 1 1 0 0 0

142




5 4 3 2 1


ผสงมอบ I 1 1 2 0 0




ผสงมอบ V 0 0 0 1 0



ผสงมอบ I 1 1 2 0 0




ผสงมอบ V 0 0 0 1 0


ผสงมอบ I 0 2 0 1 0




ผสงมอบ V 1 0 0 0 0


order Value)

ผสงมอบ I 0 0 2 0 0




ผสงมอบ V 0 0 1 0 0



ผสงมอบ I 1 1 1 0 0




ผสงมอบ V 1 1 0 0 0

143




5 4 3 2 1


ผสงมอบ I 0 2 0 0 0




ผสงมอบ V 1 0 0 0 0


ผสงมอบ I 1 3 0 0 0




ผสงมอบ V 1 0 0 0 0


ผสงมอบ I 0 2 0 0 0




ผสงมอบ V 1 0 0 0 0




ผสงมอบ I 0 0 1 0 0




ผสงมอบ V 0 1 0 0 0


ผสงมอบ I 0 0 2 0 0




ผสงมอบ V 1 0 0 0 0

144




5 4 3 2 1


ผสงมอบ I 0 0 2 0 0




ผสงมอบ V 1 0 0 0 0


ผสงมอบ I 1 0 0 0 0




ผสงมอบ V 1 0 0 0 0


ผสงมอบ I 0 0 3 0 0




ผสงมอบ V 0 0 1 0 0


ผสงมอบ I 0 1 0 0 0




ผสงมอบ V 1 0 0 0 0



ผสงมอบ I 0 1 0 0 0




ผสงมอบ V 2 3 0 0 0

145



5 4 3 2 1


ผสงมอบ I 1 3 0 0 0




ผสงมอบ V 1 0 0 0 0



ผสงมอบ I 1 0 1 0 0




ผสงมอบ V 0 0 1 0 0


ผสงมอบ I 0 1 4 0 0




ผสงมอบ V 1 0 0 0 0


ผสงมอบ I 0 0 1 0 0




ผสงมอบ V 4 0 0 0 0



ผสงมอบ I 0 0 1 0 0




ผสงมอบ V 0 0 1 0 0

146




5 4 3 2 1


ผสงมอบ I 0 0 2 0 0




ผสงมอบ V 0 0 1 0 0


ผสงมอบ I 0 0 1 0 0




ผสงมอบ V 0 0 1 0 0



ผสงมอบ I 0 0 2 0 0




ผสงมอบ V 0 0 1 0 0


ผสงมอบ I 0 0 4 0 0




ผสงมอบ V 1 0 0 0 0


ผสงมอบ I 0 0 1 0 0




ผสงมอบ V 0 0 1 0 0

147




5 4 3 2 1


10.1






10.2






10.3






10.4






148


149

แบบสอบถามเรอง “การประยกตใชการตดสนใจล าดบชนเชงวเคราะหในการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพในโรงงานอเลกทรอนกสตวอยาง” แบบสอบถามเกยวกบการเปรยบเทยบน าหนกความส าคญของผสงมอบแตละปจจยทมผลตอการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพชนดหลายชน (Multilayer side : MS) _________________________________________________________________________ ค าช แจง 1. ผตอบแบบสอบถามไมตองเขยนชอลงในแบบสอบถาม โปรดตอบแบบสอบถามใหครบทกขอและตรงกบความจรงของทานมากทสด โดยค าตอบของทาน ผวจยจะเกบเปนความลบและไมมผลเสยหายใดๆ ตอทานและสถานประกอบการของทานเนองจากผวจยจะน า ขอมลไปวเคราะหสรปผลในภาพรวมเพอประกอบการท าวทยานพนธเทานน 2. แบบสอบถามม 2 สวน ประกอบดวย สวนท 1 แบบสอบถามขอมลสวนตวทวไปของผตอบแบบสอบถาม สวนท 2 แบบสอบถามเกยวกบการเปรยบเทยบน าหนกความส าคญของผสงมอบแตละปจจยทมผลตอการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพชนดหลายชน (Multilayer side : MS) หมายเหต 1. ขอมลทไดรบจะถกน าไปเพอการศกษาเทานนและจะไมเปดเผยชอโรงงานผสงมอบแผนวงจรพมพ 2. การศกษาครงน เปนการน าเสนอวธการส าหรบการประเมนและคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพทไดมาจากการวนจฉยเปรยบเทยบพจารณาของผเชยวชาญในโรงงานอเลกทรอนกสตวอยางเทานน ผวจยหวงเปนอยางยงวาคงไดรบความรวมมอจากทาเปนอยางด ขอบคณทกทานไว ณ โอกาสน



150







สวนท 2 แบบสอบถามเกยวกบการเปรยบเทยบน าหนกความส าคญของผสงมอบแตละปจจยทมผลตอการคดเลอกผสงมอบแผนวงจรพมพชนดหลายช น (Multilayer side : MS) ค าช แจง



151



5 4 3 2 1


1.1 ความสามารถของ Drilling Machine ในการเจาะร เชน ผลตภณฑนตองใช Drilling Machine หรอ Laser Drilling Machine

ผสงมอบ I 0 0 1 0 0




ผสงมอบ V 0 0 0 1 0


ผสงมอบ I 0 0 1 0 0




ผสงมอบ V 1 0 1 0 0

1.3 จ านวนชนของแผนทองแดง 1-20 ชน และ Copper

Cu ตงแต

0.5 OZ – 6 OZ

ผสงมอบ I 1 0 0 0 0




ผสงมอบ V 0 1 2 0 0

1.4 ก าลงการผลตตอเดอน มากกวา 100,000 sq

ft/month

ผสงมอบ I 0 0 1 0 0




ผสงมอบ V 0 1 0 0 0



ผสงมอบ I 0 0 0 0 2




ผสงมอบ V 1 1 0 0 0

152


แผนวงจรพมพ ระดบความคดเหน 5 4 3 2 1













153




5 4 3 2 1


ผสงมอบ I 2 0 0 0 0




ผสงมอบ V 1 0 0 0 0


ผสงมอบ I 0 1 0 0 0




ผสงมอบ V 3 0 0 0 0


ผสงมอบ I 0 2 0 0 0




ผสงมอบ V 1 0 0 0 0




ผสงมอบ I 0 0 1 0 0




ผสงมอบ V 0 1 0 0 0


ผสงมอบ I 0 0 2 0 0




ผสงมอบ V 1 0 0 0 0

154




5 4 3 2 1


ผสงมอบ I 0 0 2 0 0




ผสงมอบ V 1 0 0 0 0


ผสงมอบ I 1 0 0 0 0




ผสงมอบ V 1 0 0 0 0


ผสงมอบ I 0 0 3 0 0




ผสงมอบ V 0 0 1 0 0


ผสงมอบ I 0 0 1 0 0




ผสงมอบ V 1 0 0 0 0



ผสงมอบ I 0 1 0 0 0




ผสงมอบ V 2 3 0 0 0

155




5 4 3 2 1


ผสงมอบ I 0 4 0 0 0




ผสงมอบ V 1 0 0 0 0



ผสงมอบ I 2 0 1 0 0




ผสงมอบ V 0 0 1 0 0


ผสงมอบ I 1 0 1 0 0




ผสงมอบ V 0 0 1 1 0


ผสงมอบ I 0 1 1 0 0




ผสงมอบ V 2 0 0 0 0



ผสงมอบ I 0 0 0 4 0



156




5 4 3 2 1


ผสงมอบ V 0 0 0 1 0


ผสงมอบ I 0 0 0 2 0




ผสงมอบ V 0 0 1 2 0


ผสงมอบ I 0 1 0 2 0




ผสงมอบ V 0 1 0 0 0



ผสงมอบ I 3 0 0 0 0




ผสงมอบ V 0 0 0 0 1


ผสงมอบ I 2 0 0 0 0




ผสงมอบ V 0 0 0 0 1

157




5 4 3 2 1


ผสงมอบ I 2 0 0 0 0




ผสงมอบ V 0 0 0 0 2


10.1






10.2






10.3






10.4






158

ภาคผนวก ค การพฒนาตนเอง

159

เขารวมงานประชมการประชมวชาการดานการจดการโลจสตกสและโซอปทาน (Thai VCML) ครงท 16 ประจ าป 2559 จดท าโดย มหาวทยาลยหอการคาไทย วนท 25-26 สงหาคม 2559 ณ โรงแรมเซนจร พารค

160

เขารวมการน าเสนอผลงานวจยในรปแบบการบรรยาย ในงานประชมการประชมวชาการระดบชาต มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลรตนโกสนทร ครงท 3 RMUTRcon การบรณาการความรเพอสงคมทยงยน “The Integration of Knowledge for Sustainable Society” ระหวางวนท 18-20 กรกฎาคม 2561 ณ อาคารสมมนาคารเฉลมพระเกยรต มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลรตนโกสนทร วทยาเขตวงไกลกงวล

161 ประวต ผ เข ย น

ประวตผเขยน

ชอ-สกล ภาณ เพญโพธ วน เดอน ป เกด 19 กมภาพนธ พ.ศ. 2536 สถานทเกด พญาไท กรงเทพมหานคร วฒการศกษา พ.ศ. 2554 ส าเรจการศกษาระดบมธยมศกษาโรงเรยนศกษานาร กรงเทพ

พ.ศ. 2558 ส าเรจการศกษาวศวกรรมศาสตรบณฑต สาขาวชา วศวกรรมอตสาหการ มหาวทยาลยเกษตรศาสตร พ.ศ.2558 ศกษาตอระดบปรญญาวศวกรรมศาสตรมหาบณฑต (การจดการงานวศวกรรม) คณะวศวกรรมศาสตรและเทคโนโลยอตสาหกรรม มหาวทยาลยศลปากร จงหวดนครปฐม

ทอยปจจบน 50/14 หม 13 ต าบล ไรขง อ าเภอ สามพราน ถนน พทธมณฑลสาย 5 จงหวด นครปฐม 73210

ผลงานตพมพ การคดเลอกผสงมอบโดยวธการล าดบชนเชงวเคราะห กรณศกษา โรงงานอเลกทรอนกสตวอยาง

การประยุกต์ใชกระบวนการตัดสินใจล...

Documents

Transcript of การประยุกต์ใชกระบวนการตัดสินใจล...