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Gestern Komfortzone, heute Sanierung! Wer kommt mit?Ein Forum des InPaK (Initiativkreis neue Personalarbeit in Krankenhäusern)Kongress KlinikManagementPersonal 2015

20.05.2015Ort: HannoverZeit: 10:00 – 11:30 Uhr


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Agenda

Begrüßung / Vorstellung InPaK

Einführungsthesen

Diskussionsgruppen

Mitarbeiter = Gelb

Führung = Rot

Werkzeuge = Blau

Reflexion im Plenum


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Existenz-Ängste aufgreifen Absichern des Bestehenden oder Einschränkung für den Prozess

Ängste wecken? Klarheit schaffen! Perspektiven aufzeigen Transparenz: Was kann passieren?

Mitarbeiter – These 1


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Widerstand zulassen Führungskraft ist gefordert Unterstützung durch bspw. Coaching - Prozessbegleitung Wiederstand ist Energie – positiv nutzen Personalbereich ist gefordert für Unterstützung


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Veränderungsschritte aufzeigen Verantwortung der Mitarbeiter einfordern Notwendigkeit aufzeigen – „Altes“ aufzeigen (nicht schlecht machen) Mitarbeiter mitnehmen / beteiligen Glaubwürdigkeit / Vertrauen durch kontinuierliche, frühzeitige,

kommunikative Beteiligung


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Führung (1/4)

In Zeiten der Sanierung Kein Platz für kooperative Führung! „Führen Sie schon oder herrschen Sie noch“ – Theorien? Zeitaspekt Hinweis: Erfolgsfaktor sich ggf. von Führungskräften trennen Vertrauen und Kommunikation notwendig „Vorsanierungsphase“ – Glaubwürdigkeit, „Vorerfahrungen“


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Führung (2/4)

Umgang mit „unterdurchschnittlichen“ Führungskräften „Andere Branchen“… Soll-Profile der Führungskräfte sind erforderlich Mitarbeitergespräche etablieren Beurteilung z.B. wie viele Vorschläge bringt die Führungskraft ein? Formale Kompetenzen und „Bauch“ Kennzahlen nutzen Tw. Tests, Assessment Center, Potenzialanalyse


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Führung (3/4)

Raus aus der Komfortzone Coaching – Welche Restriktionen gibt es … Anderer Name! Teams aus verschiedenen Berufsgruppen stehen im Austausch Geschäftsführung muss es wollen Rollenwechsel bei „neuen“ Chefärzten Leitende Oberärzte bereits coachen / Führungskräftetrainings

Problematik „Vorbild“


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Führung (4/4)

Führung von „Low-Performer“Ermittelt – erfasst – geschasst … Blick über den Tellerrand Unterschiedliche Gruppen der „low-Performer“ (mit Unterstützung

Personalentwicklung einsetzbar…., „Mitarbeiter im öffentlichen Dienst“…,)

Ursachenklärung / nicht wollen, nicht können?


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Werkzeuge (1/4)

Managementmethoden Befehl / Gehorsam II Bombenwurf I Scheinpartizipation I Social Marketing I Projektmanagement / Selektive Partizipation II Test-Cell-Konzept I Organisationsentwicklung I Totale Partizipation


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Werkzeuge (2/4)

hoch

gering

Parti

zipat

ion

Kom

plex

ität

Zeitbedarf

Projektarbeit

Workshops- Großgruppen -

Kick-Off-Meeting

Einzelgespräche

OE

MesssystemeWorkshops - Klausur

Mitarbeiter-befragung

SchulungMitarbeiter-

zeitung


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Werkzeuge (3/4)


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Werkzeuge (4/4)

Persönlicher Brief

BR-Einbindung – frühzeitig - flexibel, fair

Einzelinteresse des BR nutzen

Vertrauensvolle Zusammenarbeit

mit BR

Kontakt zur Gewerkschaft

Vertrauensleute gewinnen

Betriebs- vereinbarung

Schwarzes Brett

InfostandVorstand / GF „auf Station“

Personalvoll-versammlung

E-Mail Newsletter

„Kaminabend“ mit GF / Vorstand

Interne Multiplikatoren

Organisations-entwicklung

Erfolge feiern

Web 2.0-Forum

Intranet

Infoveranstaltung des

Vorstandes/GF

Werbung

Reich

weite

Oberflächlicher Impuls

Deutliche Signale

Anstoß zum Umdenken

Verhaltens-änderung

100

1000

5000

Mitarbeiter-rundschreiben

MA

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