การบริหารจัดการ สิทธิ์ Default or Landing page ของ...

FbOng facebook for Business

การใชงาน Facebook Page และบริหารจัดการ Facebook Page

เมื่อสรางเสร็จแลว ก็ตองมีการเรียนรูการใช และบริหาร Facebook Page เพื่อ คุณภาพและจำนวนของ Fan page โดยในบท

นี้จะกลาวถึงวิธีการใชงานและบริหารจัดการ Facebook Page

✔ การปรับแตงสิทธิเบื้องตนของการใชงานสำหรับผูเปน Fan page

– สิทธ์ิตางๆ บน Wall

– การสราง default page (Landing Page)

✔ โครงสราง Facebook Page

✔ การโพสขอความและลิงค พรอม เทคนิค

✔ การโพสรูปหรือวีดีโอ

✔ การเพิม่และลด Tab ในหนา Facebook Page

✔ การเพิม่และลดผูบริหารจัดการ Facebook Page (สำหรับองคกรที่มผีูใชงาน Page หลายคน)

การปรับแตงสิทธิเบ้ืองตนของการใชงาน Facebook Page

ปกติเมื่อล็อคอินเขามาแลว ระบบจะแสดงหนาหลัก ที่เปน News Feed ของ Facebook account วิธีการเขาใชงาน Facebook

Page สามารถกดที่เมนูดานลางซาย ดังรูปขางลาง ทานสามารถคลิ๊กตรง Ads and Pages

แลวระบบจะแสดงหนาบริหาร Facebook Page ใหทานดูที่ดานบนซาย ใหคลิ๊ก "Pages” เพื่อไปที่ Facebook Pageของเรา

เลย ดังรูปขางลาง

(c) 2009 Pawat L Docid FB02A002


เมื่อเขาไปแลว ถาเรามี Facebook Page หลายๆอัน ระบบจะใหเลือก Page ที่เราจะเขาไปบริหาร แตถามีเพียงหนึ่ง Page

ระบบว่ิงไปที่หนาจอบริหาร Page นั้นเลย ดังรูปขางลาง



ในหนาบรหิาร Facebook Page นี้ เราสามารถต้ังคาของ Page และต้ังคาของแตละ application ที่เราใชอยู (ในสวนของ

Application เราจะพูดในเอกสารชุดถัดๆไป) สำหรับส่ิงที่เราสามารถต้ังคาสำหรับ Page ได มีสามสวนหลัก โดยการคลิกที่

สัญญลักษณรูปดินสอ แลวจะมีเมนูใหเลือก "Edit”

Setting

สำหรับกำหนดประเทศ อายุ ของผูใช และกำหนดใหเพจ นั้นเปนลกัษณะมองเห็นไดโดยไมตองเปนสมาชิก Facebook



Wall Setting

สำหรับกำหนดสิทธิในการใชงานของ Fan page และส่ิงที่ Fan page จะเห็น

สำหรับ View Setting มรีายละเอียดการต้ังคาดังตอไปนี้

Default View for Wall: จะใหเลือกสองแบบดังนี้

Only Posts by Page สำหรับผูบริหาร Facebook Pageเทานั้นที่สามารถ โพสขอความ ลิงค และรูปภาพ

ได

Posts by Page and Fans ทั้งผูบรหิาร และ แฟนเพจ สามารถโพสได

Best practice (from USA): โดยปกติแลวเราจะเลือก Only Posts by Page คือ ทางผูบริหารเทานัน้ที่จะใหขอมูล

แสดงที่ Facebook Page(Wall Tab) เพื่อเปนการปองการโพสที่อาจเกิดความเสียหาย แตเทาที่สรางใหกับหลายๆ

องคกรและจากประสบการณทำหนาเว็บมานาน ผมวาคนไทยเนนการคลี่เนื้อหาออกมาโชวใหเยอะๆ ไวกอน ดังนั้น เราอาจ

Set Posts by Page and Fans ยกเวนองคกรที่ซีเรียสจริงๆ

Default Landing Tab for Everyone Else: หนาที่ตองการเปนหนาหลกัสำหรับ Facebook Pageคามาตราฐาน

เปน Wall คือ หนาที่เราเห็นทุกๆ Facebook page ทั่วไปครับ แตถาเราตองการใหไปที่หนาอ่ืนๆ สามารถกำหนดได เชน

Photo, Links, Box หรือ สรางเพิ่มเอง (ในเอกสารชุดถัดไปจะสอนสราง Tab เพิ่ม)

Auto-Expand Comments: ถาขอความที่โพสมีความยาวมาก ใหซอนขอความใหพอดีแบบอัติโนมัติ

สำหรับ Fan Permissions มรีายละเอียดการต้ังคาดังตอไปนี้

Posting Ability: สิทธิของแฟนเพจในการโพสขอความ

Fans can write or post content on the wall : ถาออฟช่ันนี้ไดรับการเลือก จะหมายถึง แฟนเพจสามารถ

โพสขอความได และ จะตองเลือกออฟช่ันตอวาสามารถโพสรูป วีดีโอ หรือ ลิงคไดหรือไม

Fans can post photos : ออฟช่ันสำหรับการโพสรูป

Fans can post videos : ออฟช่ันสำหรับการโพสวีดีโอ



Fans can post links : ออฟช่ันสำหรับการโพสลิงค

Best practice: โดยปกติแลวเราจะเลือก Fans can write or post content on the wall คือ แฟนเพจสามารถโพส

ขอความได แตจะไปแสดง ที่สวนของ Just Fans เพื่อเปนการรองรับความคิดเห็นจากผูใช หรือ แฟนเพจ

ดวยการต้ังคาตามทีแ่นะนำแลวลักษณะหนา Facebook Pageเมื่อ ล็อคอินโดยแฟนเพจ จะเหมือนดังรูปขางลางนี้

Mobile

สำหรับกำหนดเครือขายมือถือที่จะให Facebook เช่ือมตอแลวสามารถสง SMS ได สำหรับเมืองไทยแลวตอนนี้ยังไมมี

บริการตรงนี้

โครงสรางของ Facebook Page

สำหรับผูที่คุนเคยกับ Facebook แลวหัวขอนี้อาจขามไป สำหรับผูที่ไมคุนเคยก็ควรศึกษาโครสรางของ Facebook Pageกัน

วา แตละสวนคือ อะไร และมหีนาที่อะไร ใน Facebook Pageหนึ่งหนาจะประกอบไปดวยสวนหลัก ดังนี้ (ดูรูปขางลาง

ประกอบ)



Tabs

เปนเสมือนหนายอยๆ ซ่ึงสามารถแสดงไดสูงสุด 6 Tabs

Profile Picture

เปนทีแ่สดงรูปสำหรับสินคาหรือบริการของบริษัท

Blurb Box

เปนขอความส้ันๆ สรุปเกี่ยวกับ Facebook Pageโดยอาจเปนคำขวัญ หรือ คำทักทาย มีความยาวสูงสุด 130 ตัว

อักษร

Status

สำหรับอัพเดทขาวสาร ใสสูงสุดได 160 ตัวอักษร (สามารถใสรูปภาพ Link ได ข้ึนกับการกำหนดสิทธิ)

Fans Box

แสดงสมาชิกของ Facebook Pageเรียกวา แฟนเพจ

และสวนตรงกลางที่เปนกลองสีแดงๆ คือ Wall Status เปนสวนแสดงขอมูลที่โพสโดยผูบริหาร Facebook

Pageและ แฟนเพจ



การโพสขอความพรอมลิงค

เมื่อทานตองการอัพเดทขอมูลหรือขาวสารใหกับสมาชิกเรา ทานสามารถทำได โดยการเขาไปพิมพในกลอง Status และถา

ตองการเพิ่มลิงคไปยังเว็บขางนอก หรือ รูปภาพ หรือ VDO และอ่ืนๆ ทานสามารถคลิกที่ไอคอน “Link” แลวเอา ลิงคที่

กอปปมาใส ดังรูปขางลาง

เมื่อใสลิงคแลวใหคลิกปุม “Attach” เพื่อเปนการโหลดขอมูลจำเปนมาไวที่ Facebook และในกลอง Status จะแสดงขอมูล

ของลิงคนั้นพรอมรูปภาพขนาดเล็กๆ หรือ ชอง VDO เล็กๆ ดังแสดงในรูปภาพขางลาง เมื่อ “Attach” แลว ถาตองการ

ยกเลกิ สามารถกดปุม X ดังแสดงในรูปภาพขางลาง



หลังจากนัน้ใหกดปุม “Share” เพื่อทำการอัพเดท Wall Page ของเรา เราจะไดขาวสารใหมที่สมาชิกของเราสามารถเห็นได

Tip

การโพสชนิด Links โดยการเลือกกดไอคอน Links นี้ ในกรณีที่เราลง โปรแกรม Facebook->Twitter ระบบ facebook สราง

ขอความแลว tweet ไปที่ twitter อัติโนมัติ แตถาผูใช twitter คลิ๊ก หรือผูที่ไมได online บนระบบ Facebook เมื่อคลิ๊ก

ขอความ tweet ระบบจะว่ิงไป Facebook page และจะเห็นเปนขอความที่อยูในหนา facebook (อาจไมคอยสะดวก) เราตอง

คลิ๊กอีกที เพื่อไปยังเว็บไซต หรือ URL ที่เราโพสไว

ผมอยากแนะนำ ให Post URL ลงใน ชองกรอก ขอความเลยทีเดียว แลว Facebook จะ สราง Link ให อัติโนมัติ เวลาขอมูล

นี้โพสผานไปที่ Twitter ผูใชงานอ่ืนๆ สามารถคลิ๊ก ช่ือ URL แลวไปยังเว็บไซตอ่ืนๆ ไดเลย โดยไมตองผานมาที่ Facbook

แลว กดคลิ๊กอีกครั้ว

การโพสรูปพรอมขอความ

สำหรับการโพสรูปก็คลายๆ กับการโพสขอความพรอมลิงค แตสำหรับ VDO ผมไมแนะนำใหโพสไฟลลงไปตรงๆ ที่

Facebook เนื่องจากจะชาและเปลืองพื้นที่ (พยายามกระจาย มีเดีย ออกไปไวหลายๆ เว็บไซต) เราสามารถโพส VDO โดยใช

การโพสขอความพรอมลิงคแทน และตัวไฟล VDO ก็โหลดไปที่ YouTube จะดีกวา

ตัวอยางของแฟนเพจ ที่ไดรับอัพเดทจากทาง Facebook Pageของเรา และแฟนเพจสามารถ Comment ได



การปรับ เพิ่ม ลด Tabs

บางทีเรามีความจำเปนในการเพิม่ Tabs เชน Note Tab เราสามารถไปคลิกดานขวามือสุด ตรงรูปไอคอน + เมื่อกดแลว เรา

จะเห็นเมนูใหเลือก Tabs มาตราฐาน เชน Links, Event, Notes, Video ในกรณีนี้ เราจะเลือก Notes ดังแสดงในรูปขางลาง



เมื่อเลือกแลวเราจะได Tab เพิ่ม ดังแสดงในรูปขางลาง และถาเราตองการจัดตำแหนงของ Tabs เราก็เอาเมาสไปวางไวตรง

Tab ที่จะยายแลวคลิ๊กขวาแลวลากไปยังตำแหนงที่ตองการ

ในกรณีที่ตองการลบออกจาก Tabs เลย ใหเราคลิกไปยัง Tab ที่ตองการลบ ในกรณีนี้คือ Reviews Tab เมื่อคลิ๊กเขาไปแลว

เราจะเห็นไอคอนรูปดินสอ ในหนาของ Reviews Tab ใหเราคลิ๊กตรงไอคอนดินสอ แลวเลือก “Delete Tab” ดังแสดงในรูป

ขางลาง



บางทานอาจเคยเห็น Facebook Page ของหลายๆ ทีแ่ลวสงสัยวา ทำไมของคนอ่ืนๆ เชน Starbucks มี Tabs แปลกๆ ตรงนี้ไม

ยาก เราสามารถเพิ่ม Tabs ดวยตัวเองได โดยการใชแอฟพลิเคช่ัน ที่ทาง Facebook ไดเตรียมไวใหแลว คือ Static FBML Page

ซ่ึงผมจะกลาวถึงวิธีการสรางและใชงานมันในบทถัดๆ ไป



การเพิ่มรายช่ือผูดูแล Facebook Page

สำหรับบางทานหรือบริษัทตางๆ อาจมีความจำเปนที่ตองมีเจาหนาที่หลายคนดูแล Facebook Page ซ่ึงทาง Facebook ถือวา

ออกแบบมาไดสมบูรณแบบทีเดียว ที่สามารถใหหลายๆคน เขามาดูแลได โดยสามารถเพิม่หรือลดรายช่ือไดดังวิธีการขาง

ลางนี้

1 ใหเราไปที่ Facebook Page ที่เราตองการเพิม่หรือลด และเขาไปที่หนา Edit เมื่อเขาไปแลวตรงดานขวามือจะมี กลองที่ช่ือ

วา Admins ตามรูปขางลาง

2 ในกรณีที่เราไมเคยเพิ่มผูดูแลเลย เจาของ Facebook Account นั้นจะเปนเสมือนเจาของดูแล ไมสามารถลบได ถาตองการ

เพิ่มผูอ่ืน ใหเรากดคลิ๊กตรง Add ดังรูปขางลางเมื่อคลิ๊ก Add แลว ระบบจะแสดงหนาตางใหเลือกเพื่อนๆ ที่จะเปนผูดแูล

โดยเราสามารถเลือกไดหลายๆ คนพรอมกัน ตองการเลือกผูใดก็คลิ๊กไปที่คนคนนั้น เมื่อเลือกเสร็จแลวก็กดปุมดานลาง Add

Admins



3 เมื่อเพิม่แลว จะเห็นรายช่ือผูที่สามารถดแูล Facebook Page ได ดังภาพขางลาง จะเห็นตุกตารูปสุนัข เปนคนที่ผมเพิม่เขา

มาใหม ซ่ึงคนนี้ เราสามารถลบออกได การลบสามารถคลิ๊ก Remove Admin ใตรายช่ือของผูดูแลที่เราตองการลบ ยกเวน

เจาของ Facebook Account ที่สราง Facebook Page นั้น



เมื่อผูดูแลที่เราเพิ่ม ทำการโพสขอความ หรือ มีเดียอ่ืนๆ รูปทีแ่สดงใน ขอความบน Facebook Page จะเปนรูปของเจาของ

Facebook Page ไมใชรูปของผูดูแล ดังนั้นผูใชงานจะไมทราบเลยวาใครเปนคนโพสขอความ (นี่ถือเปนคุณสมบัติที่ดีมาก

สำหรับ Facebook Page โดย Facebook Group หรือ Facebook Account ไมสามารถทำได)

Note:

เอกสารชุดนี้มีไวสำหรับการเรียนและสอนสวนบุคคลเทานั้น ถาทานตองการนำไปใชในองคกรทาน กรณุาติดตอ ผูดูแลเว็บ

fbong เพื่อขออนุญาติในการพิมพและแจกจาย

ติดตอ:

Pawat L,

email: [email protected]

Blog: fbong.wordpress.com

FbOng is the Blog providing the Open & Free Social Media or Network Techniques and Implementation.


การบริหารจัดการ สิทธิ์ Default or Landing page ของ...

Sports

Transcript of การบริหารจัดการ สิทธิ์ Default or Landing page ของ...