Электронная коммерция

для начинающих и не только

Есть два вида бизнеса:те, кто вышел в Интернет, и те, кто вышел из бизнеса

Билл Гейтс

полный отчет eMarketer

Мировой e-commerce: есть куда расти

Мировой e-commerce и Украина

На первый взгляд, это немного, НО...

Источник: Remarkety, 2015

Объем рынка электронной коммерции, млрд. грн.

Проникновение интернета, %

Доля онлайн-покупателей, %

Рост e-commerce в Украине

Prom.ua, World Bank, Gfk, 2015

Европейский e-commerce и Украина

на столько вырос объем украинского рынка e-commerce

в 2015 году

35%Источник: European B2c E-commerce Report

Украина - лидер Европыпо темпам роста e-commerce

Главные преимущества торговли в интернете

Быстрый старт

Низкая “цена входа” Низкая цена поддержки

Время - деньги:

Данные TNS, 2016

Главные преимущества торговли в интернете

3,5миллиона

пользователей в Украине

совершили хотя бы одну покупку в интернете

в 2015 году

Их много:

Данные TNS, 2016

И еще:

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Везде, где есть доступ к сети

В ИНТЕРНЕТЕ ПРОДАЕТСЯ ВСЕ

Факторы роста

ДОВЕРИЕ

- рейтинги- отзывы- чужой опыт- собственный опыт- выполнение обещаний

ПРОДВИЖЕНИЕ

- на уровне индустрии- бренда- магазина

Органические факторы роста Управляемые факторы роста

Характер роста 2015-2016

All visits

Direct traffic

Вывод 1

➔ Рост магазина напрямую зависит от роста категории.

➔ Больше категорий - устойчивее модель.

➔ Брендовая составляющая имеет достаточно низкий вес.

Путь Amazon - увеличение числа категорий

Как ускорить рост?

➔ наращивать доверие к каналу и продавцу

➔ искать тренды в категориях

➔ растить стандарты качества обслуживания (выше оффлайна)

символ заработка и трудолюбия

Сдерживающие факторы

СТАНДАРТЫ ОФФЛАЙНА

- полная информация - моментальная покупка - моментальный возврат- “живой” сервис

ИНФРАСТРУКТУРА

- платежи- логистика- безопасность

Органические сдерживающие факторы

Управляемые сдерживающие факторы

Вывод 2

➔ ни один продавец самостоятельно не преодолеет сдерживающие факторы

➔ объединение позволяет использовать факторы органического роста

Открыть свой собственный

электронный магазин

Какие варианты?

Разместить товары

в электронном каталоге

Быстрый охват

VSОграничения роста

Полный контроль

VSДорого, долго

Решение

Открыть магазин на раскрученном маркетплейсе

с собственным каталогом товаров

Быстрое создание собственного сайтаДоступ к обширной покупательской аудиторииЗатраты на привлечение аудитории несет владелец маркетплейсаШирокие возможности масштабированияВозможность развивать собственный бренд.

Лучшие перспективы развития

Кто продает?

Кому продает?

C2CB2C

B2B

B2G

Частные лица Бизнес Государство

Сервис услуг, оказываемых частным образом

Помощь для заказчиков, дополнительный заработок для исполнителей

Предметы ручной работы для дома и интересов

Уникальность и цена для покупателей, заработок и самореализация для продавцов

C2C

Универсальные маркетплейсы в 4 странах

Мультибрендовый маркетплейс

Управляемый универсальный маркетплейс

B2C B2B

Согласно Закону Украины “О Публичных закупках”с 1 августа 2016 года все закупки за государственный счет проводятся в электронной форме.

Публичные закупки

B2B B2G

250млрд.грн.

из госбюджета

ежегоднобудут расходоваться

на закупки в интернете