РТУ креативность в бизнесе

рабочая тетрадь участника тренинга

Креативность в бизнесе

Санкт-Петербург 2013

Тренинг «Креативность в жизни и бизнесе »

197101, г. Санкт-Петербург, Кронверкский проспект, д. 23, оф. 32 | т./ф.: +7 (911) 922 36 26 | [email protected] | www.yord.ru 2

Мыслить по шаблону - вернейший способ завалить дело Д.Ф. Энрайт1

Основные постулаты

Потенциально креативным является каждый человек, не имеющих генетических отклонений

Креативность включается задачей Креативность, как любая функция, развивается под нагрузкой

Три довода в пользу креативности

Почему мы считаем Тренинг креативности актуальным в настоящее время:

«Креативность – это способность человека нестандартно решать задачи». Сейчас, когда практически для каждого руководителя проблемы и нестандартные задачи в бизнесе стали ежедневной реальностью – это качество ценно втройне2

Решения или принимаешь ты, или их примут за тебя. Креативность потенциально есть у каждого человека. Сделать ее актуальной мешают стереотипы. В кризисе или в пиковой ситуации плохо помогает привычная колея. Чтобы вырваться из нее, нужно как минимум понять, из чего она состоит, и как мы туда попадаем3

Выбирайся своей колеёй! Сейчас - время перемен! Азартно и страшно одновременно. Когда у тебя на каждый вызов судьбы есть несколько вариантов ответа – жить веселее. Изменения – это интересно!4

Новак Алексей

1 Д.Ф. Энрайт - известный гештальттерапевт. 2 Один сиамский король, отступая, приказал обстреливать врага из пушек не ядрами, а серебряными монетами.

Чем дезорганизовал противника полностью и выиграл сражение

3 Рассказывают, что Томас Эдисон, перед тем как принять нового сотрудника, приглашал его отобедать. Если приглашенный брался за солонку прежде, чем пробовал на вкус предлагаемое блюдо, Эдисон никогда не предлагал ему работу. Великому изобретателю не нужны были работники, которые зависели от повседневных

привычек. Его интересовали люди, способные подвергать сомнению то, что другим казалось очевидным 4 Примером креативности может служить ответ Ринго Старра на вопрос журналиста: «Ты стиляга или рокер?». В середине 60-х гг., Биттлз находились на пике славы, а молодежные группировки делилась на два лагеря: стиляг и

рокеров. Приняв чью-либо сторону, можно было потерять часть поклонников. Ответ Ринго: «Нет, я прикольщик», обозначив себя новым термином, объединявшим существующие названия. Mod – стиляга, Rocker – рокер, Mocker – прикольщик



Тренинг

Креативность в бизнесе [или] разложим гармонию алгеброй

Сумасшествие – делать одно и то же в надежде на другой результат А. Эйнштейн

Цели тренинга

Развитие творческого, неординарного подхода к жизни и ведению бизнеса Осознание и развитие креативности в себе Повышение устойчивости к неопределенности

Темы тренинга

1. Что такое креативность?

Для чего нужна креативность?

Проявление креативности

2. Креативность «здесь и сейчас»

Механизм «включения», работы и развития креативности

Принципы креативного решения задач (проблем)

Виды стереотипов и способы их ослабления

3. Развитие креативности

Характеристики хорошего опыта

Характеристики среды, влияющие на креативность

Специализация полушарий головного мозга

Инструкция по развитию креативности

4. Управление креативным процессом

Креативный процесс

Процесс решения задачи



1. Что такое креативность?

Как говорят дальтоники, жизнь – она как радуга: полоса чёрная, полоса белая

Для чего нужна креативность?

(по В.Н. Дружинину)

СЛОВАРЬ

Креативность - способность человека отказаться от стереотипных способов мышления. J.P. Guilford (1967)

Креативность - процесс проявления чувствительности к проблемам, к дефициту или дисгармонии имеющихся знаний; определения этих проблем, поиска их решений... Р.

Тоrrаns (1974)

Креативность - способность обнаруживать новые способы решения проблем или новые способы их выражения. N.Rodgers (1990)

Креативность - способность принимать материал из подсознания в сознание. A.J.

Cropley (1992)

Креативность - способность к конструктивному, нестандартному мышлению и поведению, а также осознанию и развитию своего опыта. С.И. Макшанов, Н.Ю. Хрящева (1993)

Креативность - способность адаптивно реагировать на необходимость в новых подходах и новых продуктах. Л.Н. Павлова (1996)

Креативность - способность оригинально решать известные задачи. В.В. Клименко

(1996)

ОБЩИЕ

СПОСОБНОСТИ

Креативность –

способность изменять знания, создавать новое

Обучаемость –

способность

получать новые

знания

Интеллект – способность

применять знания



Проявления креативности

Учительница проводит занятие по гражданской обороне

- Слушайте внимательно, - поясняет она. – Объявлена воздушная тревога, загудели сирены… Все ученики, за исключением одного, тут же нырнули под парты - Ваня! – закричала учительница – А ты почему сидишь как ни в чём небывало? Спасай скорее свою жизнь! - А разве вы не знаете, что на войне бывают герои?

в быстроте мышления

в точности, оригинальности мышления

в гибкости мышления и поведения5

в приверженности высоким эстетическим ценностям

в самообладании и уверенности в себе

в чувствительности к проблемам

в устойчивости к неопределенности

в любознательности и открытости новому опыту

в высоком энергетическом уровне, независимости

5 Примером креативности может служить ответ Ринго Старра на вопрос журналиста: «Ты стиляга или рокер?». В середине 60-х гг., Биттлз находились на пике славы, а молодежные группировки делилась на два лагеря: стиляг и

рокеров. Приняв чью-либо сторону, можно было потерять часть поклонников. Ответ Ринго: «Нет, я прикольщик», обозначив себя новым термином, объединявшим существующие названия. Mod – стиляга, Rocker – рокер, Mocker – прикольщик



2. Креативность «здесь

и сейчас» Два школьника. Один говорит: - Уж не знаю, верить ли нашему учителю

математики… Вчера он сказал, что 6+4=10, а сегодня, что 7+3 тоже=10…

Механизм «включения», работы и развития креативности

По Гилфорду, Торрансу, Богоявленской

Среда

Креативный процесс

Креативный

потенциал

ИНТУИЦИЯ

ОПЫТ

ЖЕСТКОСТЬ СТЕРЕОТИПОВ

УВЕРЕННОСТЬ В СЕБЕ

ЛОГИКА

«ФАКТОР ТЕЛЕ»

ВОЛЯ

КРИТИЧНОСТЬ

КРЕАТИВНОСТЬ

ЗАДАЧА= ДИСКОМФОРТ



Принципы креативного решения задач

Ум – это не сосуд, который нужно наполнить, а пламя, которое необходимо разжечь

Плутарх, римский философ

Действие!!! – «Из ничего и выйдет ничего» E=mc2

Настойчивость – «Русские не сдаются!» 09.05.45

Чувствительность к слабым сигналам – «Ощущения не лгут»

П=3,1415926535897932…

Групповое решение – «Один в поле не воин» 1+1+1=3

Подход / отход – «Утро вечера мудренее» - - - - - - - - -

Разбиение на части – «Ешьте слона по кусочкам» Е-ш-ь-т-е с-л-о-н-а

п-о к-у-с-о-ч-к-а-м

Систематический перебор областей поиска - «Все в сад!»

АБВГДИЕЕЖЗИКЛМНО

Различные типы мышления – «Нет ключа от всех замков»

VHS; MPEG 4; DVD; ?!

Контрастное представление информации6 – «Спрессуйте данные»

90\60\90

Решение задачи «в принципе» - «Уберите детали»7 11100110001001110100

Левополушарное переформулирование – «Устраните эмоции»

Аргентина 5:0 Ямайка

Полимодальность – «Окуните ваши кисти в голубое»

От противного - «Если гора не идет к Магомету…» 4 = 2Х2

6 Немецкий математик Петер Густав Дирихле был очень неразговорчив. Когда у него родился сын, он послал своему тестю телеграмму, пожалуй, самую короткую за всю историю телеграфа: «2+1=3» …

7 Виктор Гюго сразу после публикации «Отверженных» уехал отдыхать, но он не мог не написать своему

издателю, чтобы спросить – как идут продажи. И он написал письмо с одним знаком «?». На что издатель ответил тоже одним знаком – «!»



Виды стереотипов

В детстве маленький Вовочка доезжал только до 6-ого этажа, а потом он шел пешком и ругался, ведь мама научила его считать только до шести, а папа ругаться

Установки

«Любовь – это хорошо! Предательство – это плохо!»

Субъективные ориентации человека на определенные ценности, предрасположенность его к тем или иным способам мышления, поведения или деятельности

Социальные стереотипы

«Детство – счастливая пора»

Относительно устойчивые и упрощенные образы социальных объектов без достаточного осознания возможных различий между ними. Результат обобщения личного опыта человека и представлений, принятых в обществе Выделяют следующие виды социальных стереотипов:

возрастные половые профессиональные культурные этнические статусные

Динамические стереотипы

«Для того, чтобы тронуться с места необходимо:

1. Выжать педаль сцепления. 2. Поставить ручку переключателя скоростей в положение 1-ой скорости 3. Отпустить рычаг ручного тормоза 4. Плавно нажать педаль газа, одновременно отпуская педаль сцепления»

Интегрированные системы действий и движений, формирующиеся в результате многократных повторений, в которых каждая предыдущая реакция подготавливает и запускает следующую



ДОМАШНЕЕ ЗАДАНИЕ

На этом листе напиши список принципов, установок, идей, привычек и т.п., которым Ты привержен («я должен …», «они должны …»), и нарушение которых вызывает у Тебя дискомфорт

Не стремись к обобщениям, пусть формулировки будут достаточно конкретны

До начала завтрашнего дня соверши какое-либо действие, отвечающее следующим характеристикам:

а) конструктивность

б) малая вероятность

в) «я такого в своей жизни еще никогда не делал»

Тренинг «Креативность в бизнесе»


Приёмы ослабления стереотипов

Учительница проводит занятие по гражданской обороне.

- Слушайте внимательно, - поясняет она. – Объявлена воздушная тревога, загудели сирены… Все ученики, за исключением одного, тут же нырнули под парты. - Ваня! – закричала учительница – А ты почему сидишь как ни в чём небывало? Спасай скорее свою жизнь! - А разве вы не знаете, что на войне бывают герои?

1. Осознание8 - дает возможность выбора, следовать или не следовать стереотипу

2. Замещение - замена старого стереотипа на новый, более конструктивный

3. Перевод проблемы в задачу – позволяет ослабить влияние отрицательных эмоций и перейти к конструктивным действиям. Проблема: «Мне плохо от того, что нет денег». Задача: «Как мне заработать деньги»

4. Замена формулировки «я должен» на «я хочу», что изменяет видение ситуации и создает иную мотивацию для ее разрешения

5. Приобретение нового опыта (расширение видения ситуации), радикальное изменение среды

6. Доведение до абсурда (метод парадоксальной интенции). «Если Вы очень

боитесь какого-то события, то пожелайте, чтобы оно произошло»

7. Личностный рост. «Мы не в силах решить ни одной чужой проблемы. Мы не можем решить ни одной своей проблемы. Единственное, что мы можем – вырасти из нее»

8 В записках Магеллана и его команды есть записи о том, что аборигены не видели корабли европейских

путешественников. Т.е. самих путешественников (сошедших с судна) видели, а корабли нет. Аналогичные сведения сообщали записи команды Кука



ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ

Если вам изменила жена – радуйтесь. Она изменила вам, а не Родине К.Прутков9

Запиши как можно больше вариантов разрешения данной ситуации:

Запиши как можно больше позитивных сторон данной ситуации:

Выбери одно из своих качеств (свойств, характеристик, особенностей, привычек и т.п.), которое Тебе не очень нравится. Запиши его: Я слишком

Зато

Зато

Зато

Зато

Зато

Зато

9 Вымышленный персонаж Прутков - результат коллективного творчества Алексея Толстого и братьев Жемчужниковых



СМЕНА ПАРАДИГМЫ

«Мама и папа, пишет вам ваш сын дядя Фёдор, из Шаолиня, я обрел Просветление и отказался от оценочных суждений, поэтому дела у меня никак»

Мир – это опасность Мир – это возможность



3. Развитие креативности

Характеристики «хорошего» опыта 10

Встречаются две одноклассницы, 20 лет не виделись - Как жизнь, как дела?

- Да вот, ноготь сломала…

Инструкция по приобретению опыта11

Изучай что-нибудь тебе не свойственное. Например, если ты физик ядерщик, то прочитай брошюру о том, как собрать скрипку Страдивари в ванне, без света

Учись делать выводы о полученном опыте. Это происшествие меня научило, тому что…. Помни также, что ретроспективно можно переосмысливать свой опыт, структурирую его по-новому

Получай разнообразный чувственный опыт, который обычно поступает в организм через печенки, почку, шкуру

Планируй и организуй ситуации, которые тебя разовьют и изменят

10

Продуктивной, творческой деятельности предшествует продолжительный период напряженной работы, учебы.

По экспериментальным данным профессионал нуждается в освоении нескольких десятков тысяч ситуаций

профессиональной реальности, прежде чем он оказывается способным к нахождению нетривиальных, конструктивных идей, решений и их реализации

11 Председатель Комитета по делам искусства Храпченко рассказывал: «Мне всегда не везло с художниками. Мечтал хотя бы одного сделать лауреатом – и всякий раз срывалось. Вечно у них с биографией плохо. Тогда я

решил начать с биографии. Поехал к директору художественного института и попросил подобрать с хорошей биографией. Нашли. Он мне понравился, создал ему условия: мастерская, повышенная стипендия, а он подлец, спился»

РАЗНООБРАЗИЕ

ОСОЗНАННОСТЬ

СТРУКТУРИРОВАННОСТЬ

САМОСТОЯТЕЛЬНОСТЬ

ДИНАМИЧНОСТЬ

ПОЛИМОДАЛЬНОСТЬ



Характеристики среды, влияющие на креативность 12

Парень из промышленного города, из крайне неблагополучного района, из ужасно неблагополучной семьи, из абсолютно агрессивной среды… проявил характер и волю и окончил свою районную школу с золотой медалью. А спился уже в Оксфорде

Низкие значения Оптимум Высокие значения

Барьеры Барьеры

РАЗВИТИЕ КРЕАТИВНОГО ПОТЕНЦИАЛА

Аморфность, застой Напряженность,

проблемность, задачность Шок, паника, аффект

Рутина, серость, монотонность

Многообразие, яркость ощущений

Сенсорная перегрузка (сверхпороговые

ощущения)

Жесткие рамки Свобода Вседозволенность

Социальная и сенсорная депривация

Новизна информации Информационный стресс

ЭФФЕКТИВНЫЙ КРЕАТИВНЫЙ ПРОЦЕСС

Давление, критика Безоценочность, принятие Индифферентность,

безразличие

Однозначность, «колея», «рельс в голове»

Неопределенность, вариативность

Хаос

«Диктатура» одной модальности

Полимодальность* Модальная

«передозировка»

«Анархичность», бессистемность

Дисциплина, системность Бюрократизм, формализм

мышления

12 Восприятие окружающего мира по 11 различным каналам: Зрительные ощущения (хроматическое, ахроматическое зрение). Слуховые ощущения (речевой, музыкальный и пространственный слух). Вибрационные ощущения (промежуточные между слуховыми и осязательными). Тактильные (кожно-

осязательные) ощущения. Температурные ощущения. Болевые ощущения. Кинестетические (мышечно-двигательные) ощущения. Вестибулярные (статико-динамические) ощущения. Обонятельные ощущения. Вкусовые ощущения. Интероцептивные ощущения (чувствительность внутренних органов)



Специализация полушарий головного мозга

Чем лирик отличается от физика? Лирик отмечает в своём поэтическом дневнике, когда девушка пустила его в постель, а когда отказала. А у физика все её дни рассчитаны на год вперёд

ЛЕВОЕ ПРАВОЕ

Обработка вербальной информации Обработка образной информации

Аналитическое мышление: логика и анализ Воображение, мечты, мистика

Последовательная обработка информации Параллельная обработка информации

Буквальное понимание слов Понимание метафор

Математические способности Музыкальность, художественные

способности

Инструкция по развитию креативности

Развитие креативности

Повышение уверенности

Идти навстречу дискомфорту. Максимальные возможности в

зоне самых больших страхов

Управление опытом

Каждый день делать что-то новое, «осваивая» новые

территории

Открытость новому

«Впитывать» любую новую информацию из различных

источников

Осознание стереотипов «Слушать себя».

Показатель стереотипа – яркие отрицательные эмоции



4. Управление креативным

процессом

Вовочка пришел в школу на 1 сентября. Первый раз в первый класс!

Учительница объясняет как надо себя вести: - Дети, на уроках нужно сидеть тихо, не разговаривать, если что-то нужно, надо поднять руку и спросить Вовочка тянет руку

- Вовочка, ты хотел спросить? - Нет, просто проверяю как система работает

13 Однажды кучер Фридриха Великого опрокинул экипаж и вывалил короля на мостовую. Тот пришел в ярость,

но кучер спокойно сказал ему: Ну, чего ж так гневаться? В кои веки оплошал – эка беда! Разве вам самим не случалось проигрывать сражения? …

Согласно архитектору и издателю Ричарду Саул-Верману, еженедельное издание «Нью-Йорк Таймс» содержит больше информации, чем англичане в семнадцатом веке получали за всю свою жизнь. За год типичный житель

Северной Америки прочитывает 100 газет и 36 журналов, смотрит 2500 часов телевизор, слушает более 700 часов радио, покупает 3 книги и 20 ауди-кассет, заполняет 3000 уведомлений, форм и докладных записок и свыше 60 часов говорит по телефону

Бейсбольный игрок, известный больше как «Король голевых пробежек», доминировал в этом виде спорта на

протяжении более 20 лет и сделал «Нью-Йорк Янкиз» лучшей бейсбольной командой. Бейб Рут сделал 714 голевых пробежек в своей карьере. Самым большим мазилой был … все тот же Бейб Рут! Именно он промазал за свою карьеру более 1300 раз, что почти вдвое больше числа его голевых пробежек

КРЕАТИВНЫЙ ПРОЦЕСС 13

Постановка задачи

Подготовка/ Подход №1,2,3…

Точка креативной фрустрации

Инкубация

Инсайт

Разработка



1. ПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ Внутреннее или внешнее побуждение изменить ситуацию, переставшую удовлетворять человека. Осознание дискомфорта, перевод проблемы в задачу

2. ПОДГОТОВКА

Логическая проработка, анализ задачи в целом и ее элементов, поиск вариантов решения в опыте. Принципиальная идея - перманентность этапа подготовки

ПОДХОД № 1, 2, 3, … Попытки решить задачу. Каждый новый подход трансформирует задачу или ее часть, углубляя и расширяя зону поиска

3. ТОЧКА КРЕАТИВНОЙ ФРУСТРАЦИИ

Момент, когда проработав все варианты решения задачи, человек не находит ответ, оказывается в тупике Переживается как напряжение, разочарование, раздражение, злость, обескураженность, скука, усталость, апатия, «тупёж». Типичные реакции на фрустрацию: отрицание, рационализация, принятие стагнации, новый рост В точке креативной фрустрации принципиально важно прекратить попытки решения задачи

4. ИНКУБАЦИЯ (ВЫЗРЕВАНИЕ)

Сознательное прекращение сознательной работы над задачей при сохранении мотивации к ее решению

Задача "передается" из левого полушария в правое. Для ее решения привлекается любая, имеющая отношение к задаче информация Принципиальное условие успешности инкубации - качество прохождения подготовки

5. ИНСАЙТ (ОЗАРЕНИЕ, НАИТИЕ)

Момент поступления решения в сферу сознания. Переживается как эйфория, счастье, бурная радость, восторг

Некоторые инсайты бывают ложными

6. РАЗРАБОТКА

Проверка полученного решения логическими средствами. Включает в себя верификацию (проверку) и осуществление. Занимает от нескольких секунд в случае креативного поведенческого акта, до десятилетий, когда в осуществление задачи включены тысячи людей и организаций

(По Уэллэсу, Boles, Sapp)



Процесс решения задачи

Директор школы попросил Вовочку покрасить окна на четвертом этаже. Через несколько часов Вовочка подходит к директору и спрашивает: «А pамы тоже красить?»

1. Постановка задачи

Осознание дискомфорта = проблемы Перевод проблемы в задачу Задачный режим (для тех, кто не может или не хочет поставить задачу

самостоятельно)

2. Подготовка. Подход № 1, 2, 3, …

Использовать принципы решения креативных задач:

контрастное представление информации (схема, график)

полимодальность (нарисовать, слепить, раскрасить задачу)

чувствительность к слабым сигналам (доверять ощущениям)

систематический перебор областей поиска (рассматривать задачу со всех сторон, используя понятийный базис)

«групповой разум» (решать задачу группой)

различные типы мышления (абстрактно-логическое, образное, наглядно-действенное)

левополушарную переформулировку задачи и т.д.

Откладывать задачу сразу же, как только теряется интерес к ней

Периодически (несколько раз в день) делать следующие подходы

3. Фрустрация и инкубация

При первых признаках фрустрации сознательно прекратить попытки решения задачи («выбросить ее из головы»)

Переключиться на другие задачи (параллельно решать несколько задач)

Как можно контрастнее сменить среду

Заняться «правополушарной» деятельностью (всем, что «включает» позитивные эмоции – музыка, природа, картины, стихи и пр.)

4. Инсайт обязательно будет!



ЗАЩИТНЫЕ МЕХАНИЗМЫ ЛИЧНОСТИ

Психологическая защита – система стабилизации личности, проявляющаяся в устранении или сведении к минимуму отрицательных эмоций, чувства тревоги, возникающих при критическом рассогласовании картины мира человека с новой информацией

Защита по Фрейду – «страж на пороге сознания». По сути, это неосознаваемый фильтр, цензура на пути взаимодействия внешнего мира с представлениями человека о себе и окружающем мире

АРХИТЕКТОНИКА ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ЗАЩИТЫ по Грановской, 1994

Приложение 1

Мир,

окружающая среда

Информация

Допустимая информация

З а щ и т а

Индивидуальная картина мира

Рационализация

Вытеснение

Проекция

Отчуждение

Замещение

Сублимация

Мышление

Память

Восприятие

Реакция

Сознание/

подсознание

Отрицание

Подавление



ДЕЙСТВИЕ ЗАЩИТНЫХ МЕХАНИЗМОВ ЛИЧНОСТИ

У трех женщин исчезли кошельки. Москвичка сказала – украли. Петербурженка – потеряла. Одесситка – давно хотела сменить кошелек

Название Содержание Позитивный эффект Создаваемые ограничения Примеры проявления

Отрицание

«Не замечай это»

Стремление избежать новой информации, несовместимой со сложившимися представлениями о себе и о мире

Сохранение привычной, устойчивой картины мира

Неадекватное представление о действительности из-за игнорирования потенциально тревожной информации

Владелец компании игнорирует информацию, свидетельствующую о том, что его партнер по бизнесу и близкий друг предает его: «Я верю ему!»

Подавление

«Не помни об этом»

Блокирование неприятной, нежелательной информации либо при ее переводе из воспринимающей системы в память, либо при выводе из памяти в сознание

Освобождение от негатив-ных переживаний, связан-ных с воспоминанием внешних травмирующих воздействий

Невозможность осознания того, что является истинной причиной своих реакций и поведения

«Забывание» о необходимости сделать звонок партнеру или клиенту в том случае, если по опыту известно, что разговор будет сложным и неприятным

Рациона-лизация

«Найди этому оправдание»

Осознание и использование в мышлении только той части информации, благодаря которой поведение выглядит как контролируемое и этически приемлемое Травмирующая часть ситуации удаляется из сознания

Постфактум создается гармония между желаемым и реальным, предотвращающая потерю самоуважения

Отказ от активных действий для преодоления сложностей, пассивность. Оправдание своего неконструктивного поведения

Дискредитация цели – «это не стоило делать, потому что …», преувеличение трудностей и обстоятельств – «это было невозможно, потому что …», обвинение партнеров и клиентов – «это они виноваты в том, что …

Вытеснение

«Не понимай это»

Активное выключение из сознания, забывание истинного мотива поведения. Отвержение неприемлемой информации, попавшей в сознание

Защита от внутренних конфликтов, путем подмены травмирующего мотива ложным, более приемлемым

Истинное положение дел скрывается не только от других, но и от себя

Человек отказывается от открытия собственного бизнеса: «Я не могу заниматься этим, так как не имею образования». Вытесненный мотив – нежелание рисковать и напрягаться

Проекция

«Обвини это»

Бессознательный перенос неприемлемых собственных чувств, желаний и стремлений на другое лицо. Приписывание другим того, в чем не расположен сознаться себе

Точные проекции помогают понимать переживания и причины поступков других людей

Снятие с себя ответственности за происходящее. Формирование предрассудков: возрастных, расовых и т.п.

Один из партнеров в процессе заключения сделки вводит другого в заблуждение, необоснованно считая, что именно тот ведет себя некорректно: «Он жульничает»

Отчуждение

«Не чувствуй этого»

Утрата эмоциональной связи между травмирующими событиями и переживаниями по их поводу. При этом реальность событий осознается

Внутренняя анестезия, восприятие травмирую-щих ситуаций без чувства тревоги и боли, что дает возможность осмыслить свои действия

Деперсонализация, человек не ощущает эмоциональной связи между некоторыми фактами и своими действиями или качествами

Руководитель несправедливо и грубо наказал подчиненного, объясняя свои действия: «Так было нужно»

Замещение

«Напади на другого»

Перенос чувств и действий с недоступного объекта, на другой, более доступный и безопасный

Разряжение напряжен-ности, созданное неудовлетворенной потребностью

Неадекватное проявление своих чувств, искаженное восприятие реальности

Утром менеджеру было отказано в повышении заработной платы, что вызвало его обиду и раздражение. В обед он грубо срывается на своем подчиненном из-за его незначительной оплошности

Сублимация

«Трансформи-руй это»

Переориентация сексуального или агрессивного потенциалов человека в социально прием-лемые и поощряемые формы творческой деятельности

Разрядка энергии инсти-нктов в других областях, значительное повышение работоспособности, высвобождение энергии для творчества

_

Переключение на иной вид деятельности, творчество, дости-жение уникальных результатов, совершение привлекательных, общественно значимых поступков



ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ АСИММЕТРИЯ ГОЛОВНОГО МОЗГА

Мозг человека состоит из двух полушарий, каждое из которых по-своему преобразует информацию. Данная особенность организации мозга называется латерализацией и усиливается с возрастом и развитием человека

Кроме того, динамика работы мозга такова, что полушария действуют по очереди, т.е. в каждый данный момент с максимальной активностью функционирует одно из них, а другое несколько приторможено. Такая особенность их взаимодействия называется реципрокностью. (Лишь в особых, экстремальных ситуациях, угрожающих жизни человека, реципрокность исчезает, одновременно и оптимально работают оба полушария)

Латерализация и реципрокность накладывают свой отпечаток на все высшие психические процессы человека. Отражаются они и на индивидуальных свойствах личности в связи с доминированием определенного полушария

Воспринимая окружающий мир и себя как единое целое, маленький ребенок реагирует только в реальном времени и пространстве. Поэтому, можно сказать, что у него полушария функционально равноценны и работают как правое у взрослого (праворукого) человека. Взрослея, по мере углубления социальных контактов, развития произвольных действий и овладения речью ребенок овладевает децентрацией. То есть, может посмотреть на мир как бы глазами другого человека, а затем вернуться на исходную позицию. С этого момента ему доступны обратимые левополушарные мыслительные операции

В итоге оба полушария строят разные модели одного и того же мира – целостную, непрерывную, образную правую и дискретную, концентрированную, понятийную левую. Правое полушарие оперирует образами и идеями, обеспечивает восприятие пространства «здесь и теперь», распределенное внимание, непроизвольную память, эмпатийное понимание, интуитивное и образное мышление, целостное представление об объектах. Язык левого полушария - знаки и понятия, его функции – восприятие времени «там и тогда», внимание к частностям и деталям, классифицированная произвольная память, понятийное мышление

В норме взаимодействие полушарий носит циклический характер: доминирование одного их них сменяется доминированием другого. Цикл может повторяться многократно при решении одной задачи. Каждый цикл переноса доминирования дает новый толчок к решению, обеспечивая поэтапное включение качественно различных стратегий полушарий в обработку поступающей информации. Это обеспечивает текущий контроль за ситуацией непрерывным сканированием окружающей среды: что произошло нового с точки зрения правой модели (в целом, здесь и теперь), затем – с позиции левой модели (в частности, и в перспективе), и цикл повторяется

Если доминирует левое полушарие, результаты мыслительной деятельности могут быть осознанны и оречевлены. Если доминирует правое, то мыслительный процесс развивается в подсознании, следовательно, не осознается

(По Грановской «Интуиция и искусственный интеллект», 1994)

Приложение 2

РТУ креативность в бизнесе

Documents

Transcript of РТУ креативность в бизнесе