ИНФОГРАФИКА В БИЗНЕСЕКак принимать верные решенияс помощью визуальной аналитикиАлексей Колоколов

План семинара

Введение Как инфографика работает в бизнесе? Типичные ошибки визуализации Правила построения диаграмм Практическое задание

Визуальные обманы и манипуляции Анализ примеров Информационные панели Инструменты для создания инфографики

Аналитика

…

Business Intelliegnce

ERP

CRM

1C

Учетные системы

ETL

Хранилище данных

Управленческиерешения

Витрины Аналитика Управленческиерешения

ИНФОГРАФИКА В БИЗНЕСЕКак это работает?

Источники информации

Эдвард Тафти Джин Желязны Стивен Фью

Андрей Скворцов Ирина Доброва Максим Горбачевский Андрей Покатаев Сергей Макаревич

Управленческая отчетность

Форма баланса, ДДС, ПиУ

Вопрос на факт

Показатель № строк январь февраль март апрель май июнь июль август сентябрь октябрь ноябрь декабрь

Остаток денежных средств на начало периода 0000 444 327,14 1 544 015,94 2 078 539,58 2 273 617,22 2 699 248,86 3 225 434,50 3 152 174,14 2 078 967,78 2 001 414,52 2 093 915,26 1 801 470,00 1 984 078,74

в том числе: расчетные счета 0001 255 249,11 275 249,11 295 249,11 315 249,11 335 249,11 355 249,11 345 249,11 415 249,11 431 915,78 461 915,78 491 915,78 355 249,11

касса 0002 189 078,03 219 078,03 249 078,03 279 078,03 309 078,03 310 078,03 311 078,03 312 078,03 373 078,03 314 078,03 315 078,03 296 078,03

Текущая деятельность:                        

Приток денежных средств:                          

выручка от реализации товаров,продукции и услуг 1110 846 511,57 861 511,57 876 511,57 891 511,57 1 006 511,57 1 121 511,57 1 236 511,57 1 351 511,57 1 466 511,57 846 511,57 846 511,57 1 146 511,57

поступления из ЦО 1120 376 226,11 366 226,11 356 226,11 446 226,11 336 226,11 326 226,11 316 226,11 306 226,11 496 226,11 476 226,11 376 226,11 376 226,11

прочие поступления 1130 927 981,71 917 981,71 907 981,71 897 981,71 887 981,71 877 981,71 867 981,71 857 981,71 847 981,71 927 981,71 927 981,71 1 227 981,71

Всего поступлений: 1100 2 150 719,39 2 145 719,39 2 140 719,39 2 235 719,39 2 230 719,39 2 325 719,39 2 420 719,39 2 515 719,39 2 810 719,39 2 250 719,39 2 150 719,39 2 750 719,39

Отток денежных средств:                          

выплаты в ЦО 1210 353 422,78 343 422,78 333 422,78 323 422,78 313 422,78 303 422,78 293 422,78 283 422,78 273 422,78 263 422,78 253 422,78 243 422,78

оплата собственных нужд 1220 447 799,55 437 799,55 427 799,55 417 799,55 407 799,55 397 799,55 387 799,55 377 799,55 367 799,55 357 799,55 347 799,55 337 799,55

оплата сторонним поставщикам товаров и услуг 1230 947 919,61 847 919,61 747 919,61 647 919,61 547 919,61 647 919,61 747 919,61 847 919,61 947 919,61 847 919,61 847 919,61 847 919,61

Всего отток денежных средств: 1200 1 749 141,94 1 629 141,94 1 509 141,94 1 389 141,94 1 269 141,94 1 349 141,94 1 429 141,94 1 509 141,94 1 589 141,94 1 469 141,94 1 449 141,94 1 429 141,94

Итого от текущей деятельности: 1000 401 577,45 516 577,45 631 577,45 846 577,45 961 577,45 976 577,45 991 577,45 1 006 577,45 1 221 577,45 781 577,45 701 577,45 1 321 577,45

Инвестиционная деятельность:                        

Приток денежных средств:                          

выручка от реализации ОС и НМА 2110 376 226,11 366 226,11 356 226,11 446 226,11 336 226,11 326 226,11 316 226,11 306 226,11 496 226,11 476 226,11 376 226,11 376 226,11

выручка от реализации акций и финансовых вложений 2130 346 511,57 161 511,57 376 511,57 391 511,57 406 511,57 421 511,57 436 511,57 351 511,57 466 511,57 381 511,57 396 511,57 311 511,57

целевые поступления 2140 176 226,11 166 226,11 156 226,11 146 226,11 136 226,11 126 226,11 116 226,11 306 226,11 196 226,11 286 226,11 276 226,11 2 066 226,11

поступления дивидендов 2150 227 981,71 217 981,71 207 981,71 197 981,71 187 981,71 177 981,71 167 981,71 257 981,71 247 981,71 237 981,71 227 981,71 217 981,71

Всего поступлений: 2100 750 719,39 545 719,39 740 719,39 735 719,39 730 719,39 725 719,39 720 719,39 915 719,39 910 719,39 905 719,39 900 719,39 2 595 719,39

Отток денежных средств:                          

приобретение ОС и НМА 2210 53 422,78 143 422,78 813 422,78 813 422,78 843 422,78 873 422,78 903 422,78 933 422,78 963 422,78 993 422,78 1 023 422,78 1 053 422,78

приобретение акций и финансовые вложения 2230 0,00 237 799,55 197 799,55 157 799,55 117 799,55 77 799,55 937 799,55 102 200,45 92 200,45 82 200,45 72 200,45 62 200,45

целевые выплаты 2240 0,00 147 919,61 167 919,61 187 919,61 207 919,61 827 919,61 947 919,61 967 919,61 987 919,61 907 919,61 327 919,61 347 919,61

Всего отток денежных средств: 2200 53 422,78 529 141,94 1 179 141,94 1 159 141,94 1 169 141,94 1 779 141,94 2 789 141,94 2 003 542,84 2 043 542,84 1 983 542,84 1 423 542,84 1 463 542,84

Итого от инвестиционной деятельности: 2000 697 296,61 16 577,45 -438 422,55 -423 422,55 -438 422,55 -1 053 422,55 -2 068 422,55 -1 087 823,45 -1 132 823,45 -1 077 823,45 -522 823,45 1 132 176,55

Финансовая деятельность:                        

Приток денежных средств:                          

выручка от продажи акций предприятия 3110 0,00 453,00 906,00 1 359,00 1 812,00 2 265,00 2 218,00 2 171,00 2 124,00 2 077,00 2 030,00 1 983,00

финансовые вложения СО и ФЛ 3120 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

поступления % 3140 814,74 915,74 1016,74 1117,74 1218,74 1319,74 1420,74 1521,74 1622,74 1723,74 1824,74 1925,74

Всего поступлений: 3100 814,74 1368,74 1922,74 2476,74 3030,74 3584,74 3638,74 3692,74 3746,74 3800,74 3854,74 3908,74

Отток денежных средств:                          

выкуп собственных акций 3210 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

погашение финансовых вложений СО и ФЛ 3220 814,74 915,74 1016,74 1117,74 1218,74 1319,74 1420,74 1521,74 1622,74 1723,74 1824,74 1925,74

Всего отток денежных средств: 3200 814,74 915,74 1016,74 1117,74 1218,74 1319,74 1420,74 1521,74 1622,74 1723,74 1824,74 1925,74

Итого от финансовой деятельности: 3000 814,74 1368,74 1922,74 2476,74 3030,74 3584,74 3638,74 3692,74 3746,74 3800,74 3854,74 3908,74

Общее изменение денежных средств: 4000 1 099 688,80 534 523,64 195 077,64 425 631,64 526 185,64 -73 260,36 -1 073 206,36 -77 553,26 92 500,74 -292 445,26 182 608,74 2 457 662,74

Остаток денежных средств на конец периода: 5000 1 544 015,94 2 078 539,58 2 273 617,22 2 699 248,86 3 225 434,50 3 152 174,14 2 078 967,78 2 001 414,52 2 093 915,26 1 801 470,00 1 984 078,74 4 441 741,48

в том числе: расчетные счета 5001 479 684,14 1247123,748 1364170,332 1619549,316 1935260,7 1891304,484 1247380,668 1200848,712 1256349,156 1080882 1190447,244 2665044,888

касса 5002 367 035,19 831415,832 909446,888 1079699,544 1290173,8 1260869,656 831587,112 800565,808 837566,104 720588 793631,496 1776696,592

Исполнение бюджета

январьфевраль март

апрельмай

июньиюль

августсентябрь

октябрьноябрь

декабрь

0

10,000

20,000

30,000

40,000

50,000

60,000

70,000

80,000

расходыбюджет

январь февраль март апрель май июнь июль август сентябрь октябрь ноябрь декабрь0

10,000

20,000

30,000

40,000

50,000

60,000

70,000

80,000

90,000

январь февраль март апрель май июнь июль август сентябрь октябрь ноябрь декабрь0

10,000

20,000

30,000

40,000

50,000

60,000

70,000

80,000

90,000расходы бюджет

январь февраль март апрель май июнь июль август сентябрь октябрь ноябрь декабрь0

10,000

20,000

30,000

40,000

50,000

60,000

70,000

80,000

90,000

расходы бюджет

январь февраль март апрель май июнь июль август сентябрь октябрь ноябрь декабрь40,000

45,000

50,000

55,000

60,000

65,000

70,000

75,000

80,000

расходы бюджет

январь февраль март апрель май июнь июль август сентябрь октябрь ноябрь декабрь

-8,000

-6,000

-4,000

-2,000

0

2,000

4,000

6,000

Процент отклонения от бюджета

янв фев мар апр май июн июл авг сен окт ноя дек

-10.0%

-8.0%

-6.0%

-4.0%

-2.0%

0.0%

2.0%

4.0%

6.0%

8.0%

10.0%

0

10,000

20,000

30,000

40,000

50,000

60,000

70,000

80,000

расходы

янв фев мар апр май июн июл авг сен окт ноя дек

-10.0%

-8.0%

-6.0%

-4.0%

-2.0%

0.0%

2.0%

4.0%

6.0%

8.0%

10.0%

Было Стало

Бизнес-инфографика

янв фев мар апр майиюниюл авг сен окт ноя дек

-10.0%-8.0%-6.0%-4.0%-2.0%0.0%2.0%4.0%6.0%8.0%

10.0%

Динамика отклонений

янв фев мар апр майиюниюл авг сен окт ноя дек40,000

45,000

50,000

55,000

60,000

65,000

70,000

75,000

Динамика расходования бюджета

янв фев мар апр майиюниюл авг сен окт ноя дек

-7,000

-5,000

-3,000

-1,000

1,000

3,000

5,000

7,000

Отклонения от бюджета

окт ноя дек0

10,000

20,000

30,000

40,000

50,000

60,000

70,000

80,000

90,000

План/факт текущий квартал

ИНФОГРАФИКА В БИЗНЕСЕПравила построения диаграмм

Отчет

  АвтотоварыХозтовары Расходные Техника Сувенир Химия Бытовыеянв 254 323 223 223 223 223 223фев 323 292 192 192 192 192 192мар 292 360 160 160 160 160 160апр 361 362 162 162 162 162 162май 430 380 180 180 180 180 180июн 399 399 189 189 189 189 189июл 468 417 217 217 217 217 217авг 537 435 235 235 235 235 235сен 506 463 263 263 263 263 263окт 475 471 271 271 271 271 271ноя 454 479 279 279 279 279 279дек 413 487 277 277 277 277 277

ИТОГО 4912 4868 2648 2648 2648 2648 2648

Ошибки

Авто

Хозтова

ры

Расхо

дные

Техн

ика

Сувен

ирные

Химия

Бытовы

е0

2000

4000

6000

8000

10000

12000

Сумма, руб

Ошибки

254323

292

361

430

399

468537

506

475

454

413

Автотовары

янвфевмарапрмайиюниюлавгсеноктноядек

Ошибки

Автотовары Хозтовары0

1000

2000

3000

4000

5000

6000

254 323323 292292 360361 362430 380399 399468 417537 435506 463475 471454 479413 487

4912 4868

янвфевмарапрмайиюниюлавгсеноктноядекИТОГО

Ошибки

янв фев мар апр май июн июл авг сен окт ноя дек

0

100

200

300

400

500

600

700

АвтотоварыХозтовары

РасходныеТехника

СувенирныеХимия

Бытовые

АвтотоварыХозтоварыРасходныеТехникаСувенирныеХимияБытовые

Ошибки

янв

фев

мар

апр

май

июн

июл

авг

сен

окт

ноя

дек

ИТОГО

254

323

292

361

430

399

468

537

506

475

454

413

4912

323

292

360

362

380

399

417

435

463

471

479

487

4868

223

192

160

162

180

189

217

235

263

271

279

277

2648

446

384

320

324

360

378

434

470

526

542

558

554

5296

346

284

220

224

260

278

334

370

426

442

458

454

4096

323

492

661

430

499

468

437

406

375

344

279

277

4991

273

442

544

380

449

418

387

335

325

336

229

337

4455

Автотовары Хозтовары Расходные ТехникаСувенирные Химия Бытовые

Визуализация данных

Тезис  Сравнение Диаграмма

Тезис = название диаграммы. Максимум 7 слов

Типы сравнения данных

Типы диаграмм

Круговая диаграмма

Доли в % Не более 6 секторов Никакого 3D!!! Акцент – вылет сектора Лучше без легенды

АвтоХозтоварыТехникаХимияБытовыеСувенирныеРасходныеЭлектроСезонные

Отчет

  АвтотоварыХозтовары Расходные Техника Сувенир Химия Бытовыеянв 254 323 223 223 223 223 223фев 323 292 192 192 192 192 192мар 292 360 160 160 160 160 160апр 361 362 162 162 162 162 162май 430 380 180 180 180 180 180июн 399 399 189 189 189 189 189июл 468 417 217 217 217 217 217авг 537 435 235 235 235 235 235сен 506 463 263 263 263 263 263окт 475 471 271 271 271 271 271ноя 454 479 279 279 279 279 279дек 413 487 277 277 277 277 277

ИТОГО 4912 4868 2648 2648 2648 2648 2648

Что хотим сказать?

27%

25%22%

19%

6%

Структура продаж по группам товаров

АвтоХозтоварыТехникаХимияБытовые

Авто27%

Хозтовары25%

Техника22%

Химия19%

Бытовые6%

Доля бытовых минимальна. Их стоит убрать.

Еще тезисы: Авто – лидер продаж Половина дохода

приходится на авто и хозтовары

…

Структура продаж в регионах одинакова

27%

25%22%

19%

6%

Урал

АвтоХозтоварыТехникаХимияБытовые

27%

25%22%

19%

6%

Сибирь

Авто24%

Хозтовары22%

Техника19%

Химия16%

Бытовые6%

Сувенирные5%

Расходные4%

Электро3% Сезонные 2%

2%

Гистограмма

Для временного сравнения по годам Не более 8 столбцов Расстояние между столбцами 30-40% Подписи данных в легенду Не более 3 рядов на гистограмме Объем только при необходимости

АвтотоварыХозтовары Расходные Техника Сувенирные Химия Бытовые0

100

200

300

400

500

600

700

254

323

223

446

346 323273

323292

192

384

284

492442

292

360

160

320

220

661

544

янвфевмар

Кризис 2008г приостановил рост доходов

2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011

254

323

372 361340

375

468

Годовой доход, млн. руб.

В 2010 компания вышла на докризисный уровень

2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011

254

323

372 361340

375

468

Годовой доход, млн. руб.

Линейчатая диаграмма

План-фактное сравнение Вмещает длинные заголовки Совмещение осей Нормирование Расстояние между рядами 30-40%

ИвановПетров

СидоровСоколов

ВасильевОрлов

МихайловСергеевЯковлев

Морозов

0 100 200 300 400 500 600

Результаты в ноябре выросли у всех, кроме Сидорова и Иванова

ноябрь октябрь

Число заказов

…

Иванов

Петров

Сидоров

Соколов

Васильев

Орлов

Михайлов

Сергеев

Яковлев

Морозов

0 100 200 300 400 500 600254

323

292

361

380

399

468

537

506

475

фактплан

В каждом регионе высокий спрос на автотовары

Урал

Центр

Сибирь

Восток

Север

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

454

565

492

561

430

323

292

360

362

380

223

192

160

162

180

446

384

320

122

160

346

284

220

322

120

323

492

233

344

235

273

442

544

294

185

Автотовары Хозтовары Расходные ТехникаСувенирные Химия Бытовые

График

Только по времени Максимум 4 кривых 2 шкалы Отображает тренд

Мы перевыполним план!

январь февраль март апрель май июнь июль август сентябрь октябрь ноябрь декабрь

42,300 80,600196,200

386,300

587,300617,300710,300

50,000100,000

175,000250,000

350,000450,000

550,000650,000

800,000

950,000

1,100,000

1,250,000

876,000

1,257,400

1,538,800

ФактПланПрогноз

успех

С апреля по август план перевыполнялся

январь февраль март апрель май июнь июль август сентябрь октябрь ноябрь декабрь

42,30080,600

196,200

386,300

587,300617,300

710,300747,300

813,300

50,000100,000

175,000250,000

350,000

450,000

550,000

650,000

800,000

950,000

1,100,000

1,250,000

фактплан

Мы вряд ли выполним план…

январь февраль март апрель май июнь июль август сентябрь октябрь ноябрь декабрь

42,300 38,300

115,600

190,100 201,000

30,000

93,000

37,00066,000

50,000 50,00075,000 75,000

100,000 100,000 100,000 100,000

150,000 150,000 150,000 150,000

?

Совмещение

янв фев мар апр май июн июл авг сен окт ноя дек0

100

200

300

400

500

600

700

АвтотоварыХозтоварыРасходныеТехникаСувенирныеХимияБытовые

Динамика групп в общем доходе

янв фев мар апр май июн июл авг сен окт ноя дек0

500100015002000250030003500

0

100

200

300

400

500

600

Продажи бытовых падают со второго полугодия

Суммарные продажи

Бытовые

0500

100015002000250030003500

0

200

400

600

800

1000

1200Продажи химии растут быстрее суммарных

Суммарные продажи

Химия

0500

100015002000250030003500

0

100

200

300

400

500

600Продажи сувениров имею сезонность

Суммарные продажи

Сувенирные

Типы диаграмм

Задание

Тезис Сравнение Диаграмма 

В течение следующих 10 лет прогнозируется увеличение объема продажБольшинство сотрудников получает от 30 до 35 тыс. руб. в месяцВ сентябре уровень текучести кадров в 6 подразделениях был примерно одинаковВосточный филиал занимает последнее место по производительностиБольшая часть всех фондов задействована в производствеВ августе два завода обогнали по производительности шесть другихНаблюдается связь между рентабельностью и зарплатой

Визуальные обманы и манипуляции с диаграммами

Виды манипуляций

Осреднение

Смещение точки отсчета

Масштаб

Единицы измерения

Неполная выборка

Видео манипуляции

Элементы диаграммы

Название Область построения Оси (шкалы) Сетка Точки данных (столбцы/ряды) Подписи Легенда