SOSIAALINEN MEDIA

VERTAISOHJAUKSEN

VÄLINEENÄ Opinnäytetyö (AMK)

Kaisu Myrskyranta

Toukokuu 2013

Tampereen ammattikorkeakoulu

Sosiaalialan ko / sosiaalinen kuntoutus

TUTKIMUS

Tavoite:

o Selvittää miten Varustamo-hankkeen vertaisohjaajat ovat kokeneet sosiaalisen median toimivan vertaisohjauksen välineenä

Tutkimuksen aineisto: teemahaastattelu, Wiki-sivustojen tekstit

Pääteemat: Sosiaalisen median välineet, kirjoittaminen kommunikaatiokeinona sekä sosiaalinen media ohjausympäristönä

SOSIAALISEN MEDIAN

VÄLINEET

Facebook (chatit sekä yksityisviestit)

Irc-galleria (keskustelufoorumi ja kyselyt)

Blogi

KIRJOITTAMINEN

KOMMUNIKAATIOKEINONA

Toimiva väline ohjaajalle ja nuorelle

- osallistuminen

- ohjaajan kokemattomuus

- vaikeat ohjaustilanteet

KIRJOITTAMINEN

KOMMUNIKAATIOKEINONA

Haasteita

- tunteiden ilmaiseminen

- viestien tulkinta

- kielenkäytön merkitys

SOSIAALINEN MEDIA

OHJAUSYMPÄRISTÖNÄ

Ohjausympäristön haasteita:

- vuorovaikutus hidasta

- kasvottomuus

- nuoren tavoittaminen

- oikean välineen löytäminen

- tunnistettavuus

- ympäristön muuttuminen

SOSIAALINEN MEDIA

OHJAUSYMPÄRISTÖNÄ

Ohjausympäristön hyödyt

- nuorten osallistuminen ohjaukseen

- ohjausympäristö koettiin turvalliseksi

- nuorelle tuttu ympäristö

- täydentää kasvotusten tapahtuvaa ohjausta

- väline ei ole paikkaan sidottu

Pähkinänkuoressa

Sosiaalisen median toimimiseen vertaisohjauksen

välineenä vaikuttavat: ohjattavan ja ohjaajan

tavoitettavuus, ohjattavan ja ohjaajan kyky

kommunikoida kirjoittamalla, viestien

tulkinnanvaraisuus sekä ohjaajan valmiudet

käyttää välinettä turvallisesti.

Kiitos!