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Análisis - Causa – Raíz

Datos Generales del Problema

ID Problema: Grupo Resolutor:

Proceso / Grupo

Resolutor:

No. Incidentes

asociados al problema: Total de incidentes:

CI’s asociados:

Descripción del Problema

Descripción del problem

Folio: 00962

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Actividades de la Investigación

Responsable Actividad Fecha de Acuerdo

[dd/mmm/aa

hh:mm]

Fecha compromiso de Entrega

[dd/mmm/aa hh:mm]

Entregable Comentarios

Folio: 00963

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Causa del Problema

Documentación Causa – Raíz.

Folio: 00964

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Diagrama Causa Raíz / Pareto

Solución Temporal.

Folio: 00965

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Solución Propuesta.

Interdependencias con otros Procesos.

Impactos / Riesgos.

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Problema Mayor si aplica:

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Anexos:

Elaborado por:

Aprobación del Revisor

Fecha:

Nombre del Revisor:

N.º de Revisión:

Fecha : N.º de Revisión:

Fin del Documento

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