:

رئيستا التحرير: آن-صويف ديبدال وكارين تينياس

املؤلفون واملنقحون: سيتا مايكل بورمان، سارة هيلدرو، سلمى كحالة، ساري ماري راسموسن، كارين تينياس، كاي ياماغويش-فاستينغ، جوليان سرتاب، ويندي آجر

املساهمون: أليسيا كيوشيتي، آرلني آبيك، بيتا بنغالدش، كريستيان بوك مادسن، جون ك. النغ، زويدي ليو، جوناثن مورغان، كونو سورنزن، ليز برون، لويز وينرت الرسن، مادز أوسرتغارد أندرسون، ناتاليا تابيز،

نايومي كانانغارا، أسامة كنعان، مبادرة الدعم النفس اجتامعي اإلقليمية، ريهام بشري، سوسو باغاشفييل، فيبييك أنيسن، الطالب يف كروكريوب هوسكويل، والشباب، ومقدمو الرعاية،

وامليرسون، وموظفو الربنامج يف جنوب السودان، والعراق، واليمن، واألردن

التنسيق: ماريا مارتينسون، شارلوت بوغ

شكر خاص عىل الصور: الغالف األمامي: هيدين هالدورسون/مؤسسة إنقاذ الطفل الغالف الخلفي: شارلوت بوغ/مؤسسة إنقاذ الطفل

الصور: شارلوت بوغ/مؤسسة إنقاذ الطفل

Westring kbh :التصميمToptryk Grafisk ApS :الطباعة

٩٧٨-٨٧-٩١٦٨٢-٦٧-٤ :ISBN٢٠٠ نسخة مطبوع:

تشمل رزمة موارد برنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب: الدليل النظري والربامجيدليل امليرس: ورش عمل املهارات الحياتية للشباب

دليل امليرس: اجتامعات األهل ومقدمي الرعاية

(http://resourcecentre.savethechildren.se/) رزمة املوارد متوفرة عىل االنرتنت من مركز موارد مؤسسة إنقاذ الطفل

نود توجيه الشكر لـ“Danida“عىل مساهمتهم املالية يف هذا املنشور وبرنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب. ونود أيضا توجيه الشكر إىل الشباب، واألهل، ومقدمي الرعاية، وامليرسين، وموظفي الربامج يف الدمنارك، وجنوب السودان، والعراق،

واليمن، واألردن، الذين ساعدونا يف تطوير املواد، واختبارها، ومراجعتها. كذلك، نعرب عن تقديرنا ملبادرة الدعم النفس اجتامعي اإلقليمية وللزمالء يف مؤسسة إنقاذ الطفل يف أنحاء العامل كافة، فقد رحبنا كثريا مبردودهم الرجعي عىل املواد الذي

أىت يف الوقت املناسب.

وال ننىس أن نشكر كلود وهبه لعملها الدؤوب عىل ترجمة هذه املواد إىل العربية. كام نود أن نشكر عفت حمدان التي عملت عىل اإلخراج الطباعي للمواد بنسختها العربية، وهينار بلطية من مؤسسة إنقاذ الطفل.

وأيضا، نقدم الشكر الجزيل للصليب األحمر الدمناريك، ولجمعية الصليب األحمر اللبناين، وباألخص ملنى صويل من وحدة إدارة الكوارث، عىل تقديم الدعم التقني واملادي يف ترجمة وإخراج برنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب باللغة العربية.

املقر الرئييس – بريوت

لبنان

إن الصور املستخدمة يف رزمة املوارد هذه ال متثل شبابا يعانون الظروف املحددة املوصوفة يف ورش العمل.

مؤسسة إنقاذ الطفل، الدمنارك ١٢ Rosenørns Allé

V١٦٣٤ كوبنهاغنالدمنارك

هاتف: +٤٥ ٣٥ ٣٦ ٥٥ ٥٥redbarnet@redbarnet.dk :بريد الكرتوين

www.savethechildren.dk :املوقع االلكرتوين

تم نرشه من قبل مؤسسة إنقاذ الطفل بالنيابة عن مبادرة حامية الطفل املنشورة ألول مرة يف كانون األول/ديسمرب ٢٠١٥. يسمح باستعامل هذه الوثيقة جزئيا أو كليا، ونسخها، وتوزيعها، رشط ظهور مرجعية املصدر بشكل مناسب يف النسخ كافة.

:

فللط

ذ انقا

ة إس

ؤس/م

وغت ب

رلوشا

املحتويات ٧ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . متهيد .

٨ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . مقدمة .٩ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . رزمة موارد برنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب .

١١ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ١. اإلطار املفاهيمي .

١٢ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . الشباب والربامج الشبابية .١٣ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ملاذا العمل مع الشباب؟ .١٣ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . الشباب والحقوق .١٥ . . . . . . . . . . . . . . . . التعايف من األحداث املسببة للضيق أو الكرب له تكلفة باهظة .١٥ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . القدرة عىل التكيف ورفاه األفراد الشباب .١٧ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . القدرة عىل التكيف لدى الشباب ضمن إطار منايئ .١٨ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . عوامل الحامية وعوامل الخطر .١٨ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . من أكون، وما أستطيع القيام به، وما لدي .٢٣ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . مقاربة شمولية للقدرة عىل التكيف لدى الشباب .٢٤ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . مشاركة الشباب .٢٥ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . متكني الشباب .

٢٧ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ٢. توجيهات حول وضع الربنامج .

٢٧ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . التخطيط لربنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب .٢٨ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . املعايري واملقاربات التوجيهية.٢٩ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . بلوغ الشباب املستضعفني واملهمشني .٣٠ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . إرشاك األهل ومقدمي الرعاية .٣١ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . تعبئة املجتمع املحيل .٣٣ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . الرشاكات .٣٣ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . حفظ سالمة الشباب وحاميتهم .٣٤ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . اإلحاالت .٣٦ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . الربامج الشبابية املتكاملة .٣٨ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . القدرة املجتمعية عىل التكيف والتامسك .٣٩ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . االستدامة واسرتاتيجيات الخروج .

٤١ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ٣. الرصد، والتقييم، واملساءلة، والتعلم .

٤١ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . رصد الربنامج .٤١ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . تقييم الربنامج .٤٢ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . املؤرشات .٤٣ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . أدوات لرصد وتقييم برامج الدعم النفس اجتامعي .٤٥ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . املامرسة الجيدة يف رصد برنامج ما وتقييمه .

٤٧ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ٤. أسس ورش العمل .

٤٧ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ما هي ورشة العمل؟ .٤٧ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . مكان ورشة العمل .٤٨ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . توقيت الربنامج .٤٩ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . املواد والضيافة .٤٩ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . اختيار املشاركني .٥٠ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . عدد املشاركني لكل ورشة عمل .٥٠ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . الحضور .٥١ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . املوافقة املستنرية .٥١ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . الرسية .

٥٣ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ٥. تجهيز الربنامج باملوظفني .

٥٤ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ما هو دور امليرسين ومسؤولياتهم؟ .٥٥ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . بناء القدرات والدعم املتواصل .٥٥ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . عدد امليرسين لكل مجموعة .

٥٧ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ٦. ملحة عامة عن ورش عمل املهارات الحياتية للشباب .

٥٧ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . دورة برنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب .٦٠ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . أربع ورش عمل متهيدية .٦١ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ورش العمل املواضيعية .٦٥ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . النشاطات االفتتاحية والختامية لكل ورشة عمل .٦٥ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . اجتامعات األهل ومقدمي الرعاية .٦٧ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ورش العمل التمهيدية: أيضا أداة تقييم مستقلة .

٦٩ . . . . . . . . . . . . . ٧. دليل خطوة بخطوة يف تصميم سلسلة من ورش العمل الشبابية .

٦٩ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . النشاطات األساسية لورش العمل التمهيدية .٧١ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . مساعدة الشباب عىل تحديد املهارات الحياتية .٧٢ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . مراقبة احتياجات املجموعة .٧٢ . . . . . . . . . . . اختيار ورش العمل املواضيعية حول القدرة عىل التكيف لدى الشباب .٧٣ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . استبدال نشاطات ورشة العمل .٧٣ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ماذا لو اختار املشاركون مواضيع عامة ليست يف الدليل؟ .

٧٥ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ٨. طرق وتقنيات التيسري .

٧٥ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . بيئة تعلم مرحة، وآمنة، وشاملة .٧٦ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . قواعد أساسية لورش العمل .٧٧ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . تقنيات التيسري .٨٠ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . تعلم مهارات التيسري .٨١ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . نصائح ومامرسة جيدة لتكونوا ميرسين جيدين .٨٤ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . كونوا مستعدين ملا ليس متوقعا .٨٥ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . التعامل مع ما يقلقكم كميرسين .٨٥ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . التعامل مع املشاعر واالنفعاالت الصعبة يف املجموعة .٨٧ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . االهتامم بالعاملني واملتطوعني .

٨٨ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . قاموس املصطلحات .

٩٢ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . املراجع .

٩٤ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . املنظامت واملساهمون اآلخريون .

5

فللط

ذ انقا

ة إس

ؤس/م

وغت ب

رلوشا

متهيدر برنامج يرسنا جدا أن نقدم برنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب: الدعم النفس اجتامعي داخل املدرسة وخارجها. طو

القدرة عىل التكيف لدى الشباب من قبل مؤسسة إنقاذ الطفل مبثابة تتمة مستقلة لربنامج القدرة عىل التكيف لدى

األطفال ، ويستند إىل سنوات من املامرسة الفضىل والتعلم املكتسب خالل تطبيق هذا الربنامج. ويتم إرشاد برنامج القدرة

عىل التكيف لدى الشباب أيضا من خالل تجاربنا مع الدعم النفس اجتامعي وحامية الطفل يف حاالت الطوارئ بشكل

عام أكرث، ويستند إىل الدروس املستفادة من منظامت مختلفة مركزة عىل الطفل والشباب، والرشكاء املحليني والدوليني،

والوكاالت التابعة لألمم املتحدة. ونعرب عن تقدرينا لجميع املنظامت التي تفضلت وسمحت لنا بإدراج موادها يف برنامج

القدرة عىل التكيف لدى الشباب.

يتمتع الربنامج مبيزتني أساسيتني: املشاركة الناشطة للشباب وتطوير املهارات الحياتية األساسية لتعزيز التأقلم اإليجايب

والقدرة عىل التكيف لدى الشباب. وإن رزمة املوارد مع جميع املواد املطلوبة لتصميم وتنفيذ برنامج القدرة عىل التكيف

لدى الشباب متثل مساهمتنا يف الجهود املتواصلة لتوفري برامج نفس اجتامعية ذات جودة للشباب ومعهم. وأملنا الصادق

هو أن نحدث تغيريا دامئا وتحسينا يف حياة األطفال، والشباب، وأهلهم، ومقدمي الرعاية لهم.

إننا ممتنون للمساعدة الهائلة التي تلقيناها لدى تطوير هذا الربنامج، واختباره، ومراجعته، وضمنها املساعدة التي

تلقيناها من الشباب أنفسهم يف الدمنارك، وجنوب السودان، والعراق، واليمن، واألردن. ونأمل أن يكون موردا مفيدا

لتقوية رفاه الشباب وقدرتهم عىل التكيف حول العامل.

جون س كيدينغ ليندهومل، الرئيس التنفيذي

مؤسسة إنقاذ الطفل، الدمنارك

١ املركز املرجعي للدعم النفيس االجتامعي التابع لالتحاد الدويل لجمعيات الصليب األحمر والهالل األحمر ومؤسسة إنقاذ الطفل (٢٠١٢). متوفر عىل:

http://resourcecentre.savethechildren.se/library/childrens-resilience-programme-psychosocial-support-and-out-schools-understanding-childrens

7

٢ الكلامت املشار إليها بخط عريض مشمولة ضمن قاموس املصطلحات

٣ املركز املرجعي للدعم النفيس االجتامعي التابع لالتحاد الدويل لجمعيات الصليب األحمر والهالل األحمر ومؤسسة إنقاذ الطفل (٢٠١٢)

(١٩٩٥) Grotberg ٤

مقدمةعىل مدى السنوات العرشين املاضية، أدى الرتكيز املتزايد عىل الدعم النفس االجتامعي٢ واالستجابة يف أعقاب األزمات

إىل تطوير الكثري من التدخالت النفس اجتامعية املبتكرة. ومؤسسة إنقاذ الطفل تطبق بشكل منتظم برامج الدعم

النفس اجتامعي والحامية يف حاالت األزمات وما بعد األزمات لتعزيز رفاه األطفال والشباب. تقوم رزمة املوارد هذه عىل

برنامج القدرة عىل التكيف لدى األطفال: الدعم النفس اجتامعي يف املدرسة وخارجها ٣. والربنامجان يجمعان املقاربات،

واسرتاتيجيات التدخل، والخربات املطورة من قبل مؤسسة إنقاذ الطفل ومنظامت أخرى ذات تجارب عاملية يف االنخراط مع

األطفال، والشباب، وعائالتهم ودعمهم. ولقد تم اختيار النشاطات واختبارها بعناية من قبل مؤسسة إنقاذ الطفل، الدمنارك

ورشكائها، وتم طلب املردود الرجعي األسايس من الشباب، واألهل، ومقدمي الرعاية، وامليرسين، وموظفي الربامج كجزء

من هذه العملية.

يقوم برنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب ببناء املهارات املرتبطة بالسلوك والتفاعل االجتامعي التي تعترب أساسية

للحفاظ عىل القدرة عىل التكيف، والحامية، والرفاه لدى الشباب. ويتم ذلك من خالل سلسلة من ورش العمل املنظمة

املتمحورة حول املهارات الحياتية، واملصممة ضمن مفهوم "من أكون"، و"ما أستطيع القيام به"، و"ما لدي"٤. ويتم استكامل

ورش العمل من خالل جلسات لألهل ومقدمي الرعاية من أجل تعزيز تأثري ورش العمل. يشجع الربنامج عىل التشارك مع

املجتمع املحيل بكامله لتحديد طرق من شأنها تحسني بيئة الشباب، وبشكل خاص تحسني نظم حامية الطفل. ويختلف

برنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب عن التدخالت التقليدية التي تهدف باإلجامل إىل تعزيز السيطرة العاطفية والتأقلم

مع الصعوبات، وذلك من خالل الرتكيز بشكل كبري أيضا عىل األداء والتفاعل االجتامعي، واملشاركة الناشطة، واالنخراط

اإليجايب يف املجتمعات.

يشكل برنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب أداة مرنة ميكن استخدامها يف السياقات اإلنسانية والتنموية يف آن معا،

وكجزء من برامج شبابية أوسع يف مواقع وحاالت مختلفة. وميكن تطبيقه عىل الشباب يف جميع الحاالت الحياتية، مع أنه

ميكن أن يكون مفيدا بشكل خاص يف الحاالت حيث اخترب الشباب أشكاال مختلفة من املشقات واألحداث املسببة للضيق

أو الكرب، مبا يف ذلك العنف األرسي، أو الفقر، أو الفتنة املجتمعية، أو الكوارث الطبيعية، أو الكوارث التكنولوجية،

أو طوارئ النزاعات.

مالحظة: تم استعامل مصطلح "الدعم النفس اجتامعي" يف رزمة املوارد هذه باعتبار أنه يعكس بشكل أفضل الهدف منها. ولكن، من املعرتف به أيضا أن مصطلح "الدعم النفيس االجتامعي" غالبا ما يستعمل للتعبري عن املعنى نفسه، وتحديدا من قبل االتحاد الدويل لجمعيات الصليب

األحمر والهالل األحمر. عند تطبيق الربنامج، الرجاء الحرص عىل أقلمة اللغة بحسب احتياجات املجموعة املستهدفة لديكم من أجل تسهيل استيعابهم ملفهوم الدعم النفس اجتامعي.

مالحظة: تم استعامل مصطلح "القدرة عىل التكيف" يف رزمة املوارد هذه باعتبار أنه يعكس بشكل أفضل الهدف منها. ولكن، من املعرتف به أيضا أن مصطلحي "املرونة" و"التكيف اإليجايب" غالبا ما يستعمالن للتعبري عن املعنى نفسه. عند تطبيق الربنامج، الرجاء الحرص عىل أقلمة اللغة

بحسب احتياجات املجموعة املستهدفة لديكم من أجل تسهيل استيعابهم ملفهوم القدرة عىل التكيف لدى األطفال والشباب .

8

رزمة موارد برنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب برنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب مصمم للفتيان والفتيات من أعامر ١٤ إىل ٢٠ سنة (وأهلهم ومقدمي الرعاية لهم)،

ولكن قد يستفيد منه أيضا األفراد فوق هذا العمر. تم تطوير رزمة موارد خاصة لربنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب،

وهي تشتمل عىل ثالثة أدلة وملحقات عىل االنرتنت. توفر املواد توجيهات وأدوات لتصميم وتنفيذ برنامج القدرة عىل

التكيف لدى الشباب، وكذلك الربامج الشبابية بشكل عام التي ترمي إىل تعزيز التأقلم اإليجايب والقدرة عىل التكيف لدى

الشباب. وتتضمن رزمة املوارد:

• الدليل النظري والربامجي يوفر ملحة عامة عن املفاهيم األساسية والخلفية النظرية لربنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب. إنه يستعرض املقاربات واملنهجيات لتطبيق الربنامج، مبا يف ذلك التوجيه املنهجي حول العملية التشاركية

لتصميم سلسلة ورش العمل املواضيعية. ويشري أيضا إىل طرق لتعزيز االستدامة واالنخراط املجتمعي. والدليل يساعد

امليرسين عىل إنشاء بيئة مرحة، وآمنة، وشاملة تكون مناسبة لبناء القدرة عىل التكيف لدى الشباب، كام يوفر

توجيهات حول التعامل مع املشاعر واالنفعاالت الصعبة التي قد تربز يف خالل ورشة العمل.

• دليل امليرس ١: ورش عمل املهارات الحياتية للشباب يعرض مختلف أنواع ورش العمل التي يتضمنها الربنامج.

يشتمل برنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب عىل مثانية مواضيع عامة لورش العمل، وأربع ورش عمل متهيدية،

وورشتني ختاميتني. ويضم كل موضوع عام من ورشتني إىل خمس ورش عمل مواضيعية تركز عىل مهارات حياتية

مرتبطة باملهارات الشخصية واالجتامعية ومختلفة ميكن للميرس واملشاركني اختيارها للتطرق إليها بطريقة معمقة.

ويحتوي هذا الدليل عىل تعليامت مفصلة للميرسين حول كل ورشة عمل، مبا يف ذلك هدف الجلسة، وتوقيت

النشاطات، واملواد الالزمة.

• دليل امليرس ٢: اجتامعات األهل ومقدمي الرعاية هو مكون أسايس من برنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب.

يعرض هذا الدليل سبعة اجتامعات لألهل ومقدمي الرعاية للشباب. تهدف االجتامعات إىل إبالغ األهل ومقدمي

الرعاية عن برنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب، وإطالعهم عىل املستجدات بانتظام بشأن املواضيع التي يعالجها

أطفالهم وأي مسائل تربز يف خالل ورش العمل. وترمي االجتامعات أيضا إىل تعزيز فهم األهل ومقدمي الرعاية،

ومهاراتهم لدعم رفاه أطفالهم وحاميتهم. ميكن استخدام هذا الدليل لربنامجي القدرة عىل التكيف لدى األطفال

والشباب عىل حد سواء (ولكن تجدر اإلشارة إىل لزوم إجراء بعض األقلمة بحسب الفئة العمرية)، أو كأداة مستقلة

مثال لتدريب األهل مقدمي الكفالة، أو لجلسات زيادة التوعية لألهل ومقدمي الرعاية.

تم تطوير برنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب لالختصاصيني ومدراء الربامج الذين ال يتمتعون بخربة واسعة يف العمل

مع الشباب، وأيضا للذين يعملون مسبقا مع الشباب ويسعون إىل إدراج املهارات الحياتية والدعم النفس اجتامعي ضمن

برامجهم. وإذا تم بناء قدرات املوظفني بشكل كاف، واختيار املجموعة املستهدفة بعناية، وأقلمة املواد بشكل مالئم

للسياق، ميكن لرزمة املوارد أن تساعد االختصاصيني العاملني مع األطفال والشباب حول العامل يف تطبيق الربامج التي تعالج

التحديات التي يواجهها الشباب ومجتمعاتهم املحلية، والتي تبني عىل املوارد الداخلية للشباب أنفسهم وشبكات الحامية

االجتامعية الخاصة بهم.

9

1.

فللط

ذ انقا

ة إس

ؤس/م

وغت ب

رلوشا

١. اإلطار املفاهيمي برنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب يقدم أفكارا وتوجيهات للربامج التي تستهدف الشبان والشابات من أعامر ١٤ إىل

٢٠ سنة تقريبا، وأهلهم ومقدمي الرعاية لهم، ولكن قد يستفيد منه أيضا األفراد فوق هذا العمر. ويتمثل هدف الربنامج

يف تعزيز التأقلم اإليجايب والقدرة عىل التكيف ادى األفراد الشباب من أجل استدامة حاميتهم، ورفاههم النفس اجتامعي،

ومنوهم السليم.

يندرج الربنامج ضمن مقاربة نظمية، ويأخذ يف الحسبان الشبكة االجتامعية الحامية للشباب عىل املستوى العائيل

واملجتمعي. ٥ ويستند الربنامج إىل مبدأ أن األطفال والشباب ميتلكون القدرة عىل تخطي الصعوبات وتعلم كفاءات جديدة

للتأقلم مع املحن املستقبلية، باستخدام مواردهم الداخلية، ومع الرعاية والدعم من قبل العائالت واملجتمعات املحلية.٦

تتأثر هذه العملية الديناميكية مبجموعات من األنواع املختلفة من املهارات واملعارف. عىل سبيل املثال، إن قدرة الفتاة عىل

حامية نفسها من اإلساءة الجنسية تكون قوية إذا كانت تعرف عن املجتمع، وحقوقها ومسؤولياتها، وأين ميكن الحصول عىل

الخدمات، وإذا كانت تؤمن بنفسها وبقيمتها، ولديها مهارات للتواصل، والشجاعة الالزمة الستشارة خدمات الحامية.

بهدف استيعاب التفاعل املعقد للعوامل الفردية واالجتامعية التي تيرس القدرة عىل التكيف، يتمحور برنامج القدرة عىل

التكيف لدى الشباب حول مفهوم "من أكون، وما أستطيع القيام به، وما لدي."٧والربنامج يف صميمه يقوم عىل سلسلة

مة لدعم العمليات الديناميكية بني هذه األبعاد الثالثة، من خالل تقوية املهارات الحياتية من ورش العمل املنظمة، املصم

ل ورش العمل بواسطة سسلسة من االجتامعات مع األهل ومقدمي املرتبطة باألداء اإلدرايك، والعاطفي، واالجتامعي. وتكم

الرعاية. فالعمل مع الشباب وأهلهم ومقدمي الرعاية لهم يف آن معا يساعد عىل تعزيز عوامل الحامية الداخلية والخارجية،

والحد من عوامل الخطر يف حياة الشباب عىل املستوى الفردي، والعائيل، واملجتمعي.

تفرتض هذه املقاربة للقدرة عىل التكيف االنخراط الناشط للفرد. وبالتايل، فإن الحق يف املشاركة، عىل النحو املعرتف به يف

املادة ١٢ من اتفاقية حقوق الطفل، تعترب مركزية بالنسبة إىل برنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب. إنه يشجع الشباب

أنفسهم عىل تويل زمام املبادرة يف تعيني املسائل ضمن مجتمعاتهم املحلية وحياتهم، ويف تحديد املهارات املحددة التي

يجب تقويتها عرب ورش العمل. يستخدم الربنامج التقنيات التشاركية التي ثبتت فعاليتها يف بناء القدرة عىل التكيف لدى

الشباب، وهو يفرتض بيئة مرحة، وآمنة، وشاملة تسمح بتحقيق هذا الغرض.

أهداف ورش عمل املهارات الحياتية للشباب ترمي ورش العمل إىل مساعدة الشباب عىل

استعادة النشاطات العادية، الروتينية يف خالل أحداث األزمات أو يف أعقابها. •

التمتع مبهارات شخصية واجتامعية قوية للتكيف والتأقلم مع املحن. الشعور بالرضا عن ذواتهم •

وبالثقة بقدراتهم الخاصة.

صنع خيارات حياتية جيدة وآمنة. •

تعزيز حضورهم االجتامعي ولعب دور القدوة بالنسبة إىل غريهم من األطفال والشباب. الثقة باآلخرين •

والشعور باالرتياح لتشارك املشاعر واألفكار.

طلب املساعدة من اآلخرين (أي األقران والراشدين) عند الحاجة وزيادة الوعي بشأن من ميكن أن يساعد. •

حل املشكالت من دون اللجوء إىل العنف. •

٥ اللجنة الدامئة املشرتكة بني الوكاالت (٢٠٠٧)

٦ Henley (٢٠١٠) ص. ٢٩٥-٣٠١

(١٩٩٥) Grotberg ٧

11

الشباب والربامج الشبابية

الشباب هو فرتة انتقالية من الطفولة إىل الرشد، تتسم بطقوس معينة أو تغيريات جسدية. ٨ إنها مرحلة من النمو

االجتامعي والجسدي، ومتتد من البلوغ إىل قبول مسؤوليات العمل، والزواج، والعائلة، واالنخراط املجتمعي إلخ.٩ وبالتايل

فإن الشباب هو مفهوم غري ثابت، ألن هذا االنتقال قد يحدث يف فرتات مختلفة بالنسبة إىل الفتيان والفتيات، ويف املناطق

الريفية أو املدنية، وقد يتفاوت بشكل كبري من سياق إىل آخر. تستخدم الصكوك الدولية واملنظامت فئة عمرية مختلفة

لتعريف الشباب، ترتاوح بني ١٠ سنوات كحد أدىن وصوال إىل ٣٥ سنة كحد أقىص، كام هي الحال يف ميثاق الشباب األفريقي.

والفئة العمرية األكرث استخداما هي بني ١٥ و٢٤ عاما.

وسوف تختلف املجموعات املستهدفة يف الربنامج الشبايب، تبعا ألنواع الربامج املخطط لها. ففي حني سوف متيل الربامج

الشبابية التي تتمحور حول سبل كسب العيش إىل التوجه نحو الذين يستطيعون العمل قانونا مبوجب اتفاقية حقوق

الطفل واإلطار القانوين الوطني ذي الصلة، قد ترغب الربامج املختصة بالصحة الجنسية واإلنجابية يف بلوغ املراهقني الصغار

جدا للتطرق إىل موضوع البلوغ والتغريات األخرى يف املراهقة. ولكن الربامج الرتبوية قد تنظر إىل الشباب عىل ضوء مراحل

النظام الرتبوي الوطني والترشيعات بشأن التعليم اإللزامي.

لدى تصميم تدخل للشباب، سوف يحتاج مدراء الربامج إىل أخذ السياق املحيل واألهداف األشمل للربنامج يف الحسبان

وبكل عناية عند اختيار مجموعتهم املستهدفة. والتوجه الفعال إىل الشباب يقتيض االعرتاف بالشباب باعتبارهم "فئة

متنوعة ذات احتياجات فريدة (مثال، الشابات مقابل الشبان، يف املدرسة مقابل خارجها، املتزوجون مقابل غري املتزوجني،

الشباب الفرديون الذين يرتأسون أرسة، الجنود األطفال)."١٠ وإن فهم االحتياجات الخاصة واملخاطر التي تواجهها مختلف

املجموعات الثانوية من الشباب يساعد الربنامج عىل خلق الديناميكيات الصحيحة يف املجموعة ١١ وعىل معالجة التحديات

الخاصة مبجموعة معينة بنجاح، مع البناء عىل مواردهم. فأدوار النوع االجتامعي ”الجندر“ عىل سبيل املثال تعني أن

الفتيات قد يتولني بعض املسؤوليات يف عمر أصغر مقارنة مع الفتيان، فيعتربن شابات لفرتة قصرية جدا من الوقت، هذا إن

اعتربن كذلك. وغالبا ما يؤدي ذلك إىل تحجيم وصولهن إىل الربامج الشبابية أو استقصائهن متاما عنها. والفتيان بدورهم قد

يعتربون منذ عمر مبكر كمعيلني للعائلة ويتم تحميلهم الكثري من املسؤوليات. وبالتايل، من املهم جدا ضامن أن يؤخذ يف

الحسبان واقع حياة الشابات والشبان يف تصميم الربامج الشبابية.

م الستيعاب تطور الشبان والشابات الذين ترتاوح أعامرهم بني ١٤ و٢٠ سنة، برنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب مصم

مة لتكون مراعية لفوارق النوع االجتامعي ”الجندر“ ولكن قد يستفيد منه أيضا األفراد فوق هذا العمر. والنشاطات مصم

د من ودامجة للشباب يف مختلف الظروف الحياتية، ولكن قد يكون من الالزم إجراء بعض األقلمة بحسب السياق. ويحد

خالل مستوى منو األفراد املستهدفني ما إذا كان سيتم استخدام برنامج القدرة عىل التكيف لدى األطفال أو الشباب. وهذا

يشمل درس كيفية فهم أعضاء املجموعة للمعلومات وتحليلها، وكيفية تواصلهم وترابطهم مع اآلخرين. ويشكل الوضع

الحيايت للمشاركني أيضا عامال مهام، إذ يتضمن برنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب نشاطات أكرث "نضجا" من شأنها أن

تفيد الشباب يف انتقالهم من الطفولة إىل سن الرشد.

٨ Lowicki (٢٠٠٠) ص. ٣

٩مؤسسة إنقاذ الطفل (٢٠١٥)

١٠ Schulte (٢٠١١) ص. ١

١١ Kobayashi (٢٠٠٤) ص. ١٤

12

ملاذا العمل مع الشباب؟

شون يف العمل اإلنساين والتنموي. ويعود هذا األمر بجزء منه إىل اعتبارهم أقل ضعفا وأقل "براءة" غالبا ما يهمل الشباب ويهم

من األطفال األصغر سنا، ال سيام يف حاالت الطوارئ حيث يكون األطفال األصغر سنا أكرث عرضة للموت واملرض.١٣وغالبا ما

ينظر الناس إىل الشباب املستضعفني واملهمشني، سواء يف الشوارع أو املنخرطني يف النزاع املسلح، باعتبارهم مصدر تهديد

أو خطر أكرث من كونهم ضحايا بحاجة إىل الدعم والحامية. ولكن، من املهم اإلقرار بالتحديات ومواطن الضعف التي يواجهها

الشباب – ال سيام يف أوقات األزمات – وكذلك إمكانات هؤالء الشباب ومنافع إرشاكهم ودعمهم بطريقة منهجية.

تشمل التحديات: االستغالل، والزواج املبكر أو حاالت الحمل املبكر، وتهديد فريوس نقص املناعة البرشية واأليدز، وخطر

ر ذاتيا، وتحمل مسؤولية إعالة األرسة. كذلك، يتعرض الشباب أكرث من سواهم للعنف السيايس، ال سيام عندما السلوك املدم

يستبعدون من العمليات التنموية. غري أنه لدى الشباب الحاجة إىل والقدرة عىل مساعدة اآلخرين، كام لديهم العني الناقدة

والطاقة لخلق التغيري االجتامعي. عىل سبيل املثال، يستطيعون أن يقوموا بشكل ناشط بتوجيه السياسات واملامرسات لخلق

تغيريات مستدامة لألطفال والشباب. فإن مساعدة الشباب عىل اكتشاف فرصهم وتحديد أجندتهم الخاصة للتغيري، من

شأنها أن تجعل جهود املناداة فعالة جدا.١٤ ويف الوقت نفسه، ال بد من بذل الجهود عىل املستويات كافة يف املجتمع من

أجل خلق بيئة تسمح للشباب بالنمو وتقديم أفكار للتغيريات بطريقة إيجابية. وهذا أسايس للتخفيف من خطر اإلحباط

واالنخراط السلبي.

يتزايد اليوم إقرار الجهات الفاعلة يف املجالني اإلنساين والتنموي، مبا يف ذلك الحكومات والجهات املانحة، بأن الشباب

يشكلون حلفاء مهمني يف انتعاش مجتمعاتهم املحلية وتطورها، فتويل هذه الجهات الفاعلة مزيدا من االنتباه للشباب،

كام أنها تقوي مقارباتها لبلوغ هذه املجموعة وإرشاكها. فقد قامت منظامت عدة، ومنها مؤسسة إنقاذ الطفل،١٦ بتوثيق

املخاطر واحتياجات الشباب يف حاالت الطوارئ، وكذلك إمكاناتهم كمورد ملجتمعاتهم املحلية. ميكن إيجاد بعض أقوى

الربامج للشباب يف ميدان الصحة، وخصوصا يف الصحة اإلنجابية والوقاية من فريوس نقص املناعة البرشية واأليدز. ولقد

تزايدت مؤخرا الربامج حول سبل كسب العيش، والتوظيف، والتمكني االقتصادي للشباب.١٧ ويوىل االهتامم كذلك للمشاركة املدنية للشباب كميدان واعد لربامج الشباب.١٨

الشباب والحقوق

إن انخراط مؤسسة إنقاذ الطفل يف التدخالت النفس اجتامعية يقوي الحكومات الوطنية يف الدفاع عن حقوق األطفال، عىل

النحو املنصوص عليه يف العديد من املعايري الدولية. ومن املهم أن يكون موظفو الربنامج عىل دراية بهذه املعايري وأن يطوروا

برنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب ضمن هذا السياق.

تبعا للتعريف املعتمد، متتد مرحلة "الشباب" يف الفجوة بني الطفولة وسن الرشد. وبالتايل، ال يغطى الشباب بوضوح

ضمن إطار قانوين واحد يحميهم ويحدد معايري واضحة للعمل معهم. ففي حني أن اتفاقية حقوق الطفل تعنى باألشخاص

الصغار دون سن ١٨، يخضع الشباب األكرب سنا من الناحية التقنية لتغطية الصكوك الدولية للراشدين. ولكن، غالبا ما تهمل

احتياجاتهم الخاصة وقد يكون وصول الشباب إىل هذه األطر غري كاف. ويعزى ذلك يف غالبية األحيان إىل محدودية مشاركة

الشباب يف وصولهم إىل عمليات صنع القرار والعمليات القانونية ضمن مجتمعاتهم املحلية.

(٢٠٠١) Sommers ١٢

(٢٠٠٠) Lowicki ١٣

(٢٠١٥) Ladegaard ١٤

١٥ مثال: سياسة الوكالة األمريكية للتنمية الدولية حول الشباب يف التنمية، املعتمدة يف ترشين األول/أكتوبر ٢٠١٢، وتركيز املؤسسة الدولية إلنقاذ الطفل املتزايد عىل الشباب، ”EYE“ (جعل الرتبية أولوية اسرتاتيجية).

Moving ahead on education، مبادرة عاملية حول الرتبية ملؤسسة إنقاذ الطفل.

(٢٠٠١) Sommers ١٦

(٢٠١٢) Sukarieh (٢٠١١)؛ Schulte ١٧

(٢٠٠٥) Evans & Prilleltensky ١٨

13

تنص املادة ١ من اتفاقية حقوق الطفل عىل أن الطفل هو "كل إنسان مل يتجاوز الثامنة عرشة، ما مل يبلغ سن الرشد قبل

ذلك مبوجب القانون املنطبق عليه."١٩ وبالتايل، فإن مصطلح "طفل" أو "أطفال" يف مواد االتفاقية قد ينطبق يف بعض

الحاالت عىل املجموعة التي ميكن أن تسمى باملراهقني. ولكن، مبوجب املادة، لدى الحكومات مجال لتخفيض سن الرشد

عندما يصبح األطفال راشدين. وقد يؤدي ذلك إىل تقييد املساعدة والحامية املوفرتني للمراهقني.

وضمن اتفاقية حقوق الطفل، توجد أيضا بعض املواد التي قد تيسء إىل الشباب باملقارنة مع املجموعات األخرى، عىل

الرغم من أنها تنطبق، وبالتايل تزيد من ضعفهم وتهميشهم. عىل سبيل املثال، إن "تعيني التعليم االبتدايئ (املرتبط باإلجامل

باألطفال األصغر سنا) كحق إلزامي، والتعليم الثانوي (املرتبط باإلجامل باألطفال األكرب سنا) كحق تدريجي، غري إلزامي"

يضع عبئا أقل عىل الدولة لتوفري التعليم للمراهقني.٢٠ يف املقابل، تتطرق اتفاقية حقوق الطفل إىل املخاطر والحقوق

املتعلقة بالحامية والتي ترتبط بشكل كبري بالشباب، مبا يف ذلك االستغالل االقتصادي (املادة ٣٢)، واالستخدام غري املرشوع

للمواد املخدرة (املادة ٣٣)، والتجنيد ضمن الجامعات املسلحة (املادة ٣٨)، والنزاع مع القانون (املادتان ٣٧، ٤٠). وتوفر

الربوتوكوالت االختيارية التابعة التفاقية حقوق الطفل حامية إضافية لألطفال واملراهقني من االستغالل الجنيس والتورط يف

النزاع املسلح. من خالل التصديق عىل االتفاقية، تعلن الحكومات نيتها تعديل وخلق القوانني التي تتامىش مع االتفاقية، كام

أنه عىل الدول درس جميع اإلجراءات التي تتخذها عىل ضوء مصالح الطفل الفضىل.

وباإلضافة إىل اتفاقية حقوق الطفل، يوفر عدد من االتفاقيات واإلعالنات القانونية األخرى توجيهات حول العمل مع

الشباب (يرجى مراجعة املربع أدناه):

الصكوك القانونية الدولية أو االلتزامات العاملية التي تقوم عليها التوجيهات حول الشباب٢١اتفاقية السخرة (١٩٣٠) •

اتفاقية العمل اللييل لألحداث (املهن غري الصناعية) (١٩٤٦) اإلعالن العاملي لحقوق اإلنسان (١٩٤٨) •

اتفاقية الحرية النقابية والحق يف التنظيم النقايب (١٩٤٨) اتفاقية حق التنظيم النقايب واملفاوضة الجامعية •

(١٩٤٩)

اتفاقية جنيف الرابعة (١٩٤٩) والربوتوكول اإلضايف II (١٩٧٧) االتفاقية الخاصة بوضع الالجئني (١٩٥١) •

اتفاقية املساواة يف األجور (١٩٥١) •

اتفاقية إلغاء العمل الجربي (١٩٥٧) •

اتفاقية التمييز (يف مجال االستخدام واملهنة) (١٩٥٨) اتفاقية بشأن سياسة العاملة (١٩٦٤) •

(١٩٦٥) II توصية بشأن الرضا بالزواج – املبدأ •

العهد الدويل الخاص بالحقوق املدنية والسياسية (١٩٦٦ ) •

• العهد الدويل الخاص بالحقوق االقتصادية واالجتامعية والثقافية (١٩٦٦) توصية بشأن الربامج الشبابية الخاصة

(١٩٧٠)

اتفاقية بشأن الحد األدىن لسن االستخدام (١٩٧٣) اتفاقية تنمية املوارد البرشية (١٩٧٥) •

اتفاقية القضاء عىل جميع أشكال التمييز ضد املرأة (١٩٧٩) اتفاقية حقوق الطفل (١٩٨٩) •

اتفاقية أسوأ أشكال عاملة األطفال (١٩٩٩) إعالن كولومبو حول الشباب (٢٠١٤) •

برنامج العمل العاملي للشباب حتى سنة ٢٠٠٠ وما بعدها، إعالن عامن حول الشباب (٢٠١٥) •

يعتمد التزام الدولة باألطر الدولية عىل مدى موافقتها عليها من خالل التصديق. وبالتايل، لدى إدارة برنامج شبايب، من

الجوهري النظر إىل األطر القانونية التي أصبحت الدولة عضوا فيها، وواجبات الدولة يف هذا الخصوص (مثال: الواجبات بشأن

أنظمة العمل)، وتطبيق اإلطار القانوين، والتنفيذ عىل مستوى حقوق الطفل.

١٩ األمم املتحدة، حقوق اإلنسان (١٩٨٩)

٢٠ Lowicki (٢٠٠٠) ص. ٦

(٢٠١١) Schulte(٢٠٠١) و Sommers ٢١ متت أقلمتها من

14

٢٢ اللجنة الدامئة املشرتكة بني الوكاالت (٢٠٠٧)

(٢٠٠٩) Layne, Beck, Rimmasch, Southwick, Moreno & Hobfoll ٢٣

(١٩٩٧) Chichhetti & Rogosch ٢٤

(٢٠٠٩) Layne, Beck, Rimmasch, Southwick, Moreno & Hobfoll ٢٥

ل يف اتفاقية حقوق الطفل املقاربة التي تقوم بالنسبة إىل مؤسسة إنقاذ الطفل، تشكل حقوق األطفال عىل النحو املفص

عليها جميع الربامج، مبا يف ذلك برنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب. وهذه املقاربة تضمن تركيزا واضحا عىل األطفال

واملراهقني تحت سن ١٨ عاما كأصحاب حقوق، ومن حيث أدوارهم كجهات فاعلة اجتامعية، ويف مساءلة املسؤولني. تقدم

برمجة حقوق الطفل إطارا لتمكني جميع األطفال تحت سن ١٨ عاما وداعميهم من املطالبة باالمتثال لحقوق جميع األطفال

والدفاع عن مبادئ مصالح الطفل الفضىل واملشاركة املجدية. لهذا الغرض، يجب أن يكون الشباب مزودين باملهارات

الحياتية، وأن يكتسبوا املعارف حول الحقوق، واإلمكانات، واملسؤوليات – وهذا هو محور تركيز برنامج القدرة عىل التكيف

لدى الشباب.

التعايف من األحداث املسببة للضيق أو الكرب له تكلفة باهظة

لطاملا الحظ االختصاصيون القدرة عىل التكيف لدى الشباب وقدرتهم عىل تخطي الظروف الصعبة وإعادة التأقلم.٢٢ فبعد

مه عائالتهم ومجتمعهم املحيل من رعاية األزمة، ال يحتاج معظم الشباب إىل دعم نفيس اجتامعي إضايف، ما عدا ما تقد

ودعم. إنهم يتمتعون باملقدرة عىل النهوض من جديد من األزمة، والتكيف مع الوضع الجديد. غري أن التعرض للعنف

أو الكارثة، وفقدان األحباء أو االنفصال عنهم، وتدهور الظروف املعيشية، واالفتقار إىل إمكانية الوصول إىل الخدمات،

ر الفرد. وقد واإلهامل، والوصمة، والتمييز؛ كلها أمور قد يكون لها تبعات فورية وطويلة األمد عىل حد سواء عىل تطو

يتأثر النمو النفيس للشباب، وكذلك أدوارهم املسقبلية يف الحياة االجتامعية. بعبارة أخرى، إن التعايف من الحوادث الفردية

املسببة للضيق أو الكرب، أو التعرض عىل مدى فرتة طويلة لإلهامل أو العنف قد يرتب عىل الفرد تكلفة باهظة. فيجب

توخي االنتباه لدى التكلم عن األفراد بوصفهم بالـ"مصدومني"، وكذلك "القادرين عىل التكيف". يف جميع الظروف، سوف

تكون ردة فعل الشباب مختلفة بحسب ثقافتهم، ووضعهم، وعمرهم، وجندرهم، وشخصيتهم.٢٣

واألبحاث الجديدة تذكرنا بعدم تجاهل التأثري املحتمل لألحداث واألوضاع الحرجة عىل تطور الشباب.٢٤ وهذا يؤكد أهمية

العمل مع الشباب وشبكاتهم االجتامعية لدعم التكيف اإليجايب والتأقلم. فالدعم النفس اجتامعي يلعب دورا أساسيا، إذ

يوفر طريقة منهجية لدعم منو األطفال وقدرتهم للتعايف من تأثري األزمات عىل رفاههم النفيس، واالجتامعي، والجسدي،

والعاطفي.

وليك تكون التدخالت فعالة، يجب اإلقرار بأن النمو النفس اجتامعي والرفاه هو عملية معقدة يتعلم فيها األطفال والشباب

املهارات اإلدراكية، والعاطفية، واالجتامعية، مثل الثقة باآلخرين، والتعبري عن احتياجاتهم، وتطوير الهويات املتفردة. ويجب

أيضا عىل التدخل املعزز للقدرة عىل التكيف أن يتخذ مقاربة منهجية، حيث تتم معالجة احتياجات الشباب وحقوقهم عىل

مستويات متعددة، ويتم الرجوع إىل اإلطار القانوين، وأنظمة اإلحالة، ومزودي الخدمات، وشبكات األمان.

القدرة عىل التكيف ورفاه األفراد الشباب

القدرة عىل التكيف يف وجه املحن هي عملية متواصلة تؤثر عىل منو الشباب وتتأثر به. وتعتمد هذه العملية أيضا عىل

مجموعة معقدة من العوامل الداخلية والخارجية، مبا يف ذلك الثقافة، والوضع، والعمر، والشخصية.٢٥ ويعترب تعزيز القدرة

عىل التكيف عنرصا أساسيا من برامج الشباب الستدامة رفاه األفراد النفس اجتامعي، ومنوهم السليم، وانخراطهم اإليجايب

يف املجتمعات. لهذه الغاية، ال ينبغي النظر إىل القدرة عىل التكيف باعتبارها مساوية للرفاه أو لقوة الشخصيات، كام أنها

ليست مخرجا بحد ذاتها.

15

(٢٠٠٨) Ungar ٢٦

ال للتعريف الشائع االستخدام من قبل مؤسسة إنقاذ الطفل: "القدرة عىل التكيف هي قدرة األفراد (ومن ضمنهم األطفال)، واألرس، والبلدان عىل مقاومة التغيري، والتكيف معه، وإدارته، ٢٧ يعترب هذا التعريف مكم

عرب الحفاظ عىل معايري العيش أو تحويلها يف وجه الصدمات أو عوامل الضغط، من دون املساس بآفاقهم عىل املدى البعيد". يستخدم تعريف أونغار لهذا الدليل ألنه يويل اهتامما إضافيا لعملية التكييف وإدارة

التغيري، عرب إدراج التحليل حول القدرة عىل شق الطريق والتفاوض. ويستخدم أيضا نظرا إىل تشديده عىل العالقة الديناميكية بني الفرد واملوارد حوله.

(٢٠٠٥) Cloitre, Morin & Linares ٢٨

٢٩ Ungar, M. (ال ينطبق)

٣٠ Gorgievski, M. J. & Hobfoll, S. E. (٢٠٠٨)، ص. ٢

(٢٠١١) Ungar (٢٠٠٨)؛ Malchiodi ٣١

ميكن تعريف القدرة عىل التكيف بأنها "قدرة األفراد عىل شق طريقهم إىل املوارد النفسية، واالجتامعية، والثقافية، واملادية

التي تديم رفاههم وقدرتهم فرديا وجامعيا عىل تكييف هذه املوارد لتزود وتخترب بطرق مجدية ثقافيا."٢٦ ٢٧ إذا فهمت

القدرة عىل التكيف بهذه الطريقة، فإنها تقتيض من األفراد أن تكون لديهم القدرة عىل إيجاد املوارد التي تدعم الرفاه، مع

التشديد أيضا عىل أنه عىل العائالت، واملجتمعات املحلية، والحكومات، توفري هذه املوارد بطرق يقدرها األفراد.

حدد عدد من الباحثني٢٨ العوامل التالية بوصفها مرتبطة بالقدرة عىل التكيف لدى الشباب:

• التواصل الجيد، وحل املشكالت، والقدرات اإلدراكية

• الصورة الذاتية اإليجابية

• املواهب واملهارات

• القدرة عىل ضبط النفس

• القدرة عىل طلب املساعدة من اآلخرين

• البيئات املستقرة، الحاضنة

• الهوية الثقافية القوية

• الرتابط االجتامعي

• املشاركة املجدية

• البيئة الحامية

• الوصول إىل الخدمات األساسية ذات الجودة.

تشري األبحاث إىل أنواع مختلفة من املوارد التي تدعم الفرد يف التأقلم إيجابيا مع املحن. تشمل الفئات األربع األساسية

املوارد النفسية، واالجتامعية، والثقافية، واملادية. وهناك تعريف آخر يفصل سبعة موارد مرتابطة تتضمن (١) الوصول

إىل املواد، و(٢) العدالة االجتامعية، و(٣) السيطرة والتحكم، و(٤) الهوية، و(٥) العالقات، و(٦) االنتامء الثقايف، و(٧)

التامسك. ٢٩ ويشري إطار آخر – "نظرية حفظ املوارد" إىل "تلك املوارد التي هي أساسية لالستمرار والرفاه (مثال: املأوى،

التعلق باآلخرين األعزاء، تقدير الذات)، أو املرتبطة بعملية خلق املوارد األساسية والحفاظ عليها (مثال: املال، االئتامن)".٣٠

عىل هذا الصعيد، يجب اإلشارة إىل أن األطفال، والشباب، وعائالتهم غالبا ما يظهرون قدرة هائلة عىل التأقلم بطريقة

إيجابية مع الظروف الحياتية، عىل الرغم من وصولهم إىل موارد خارجية قليلة جدا (مثال: يف أوقات الترشد بسبب نزاع

أو كارثة).

يقر برنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب بقدرة األفراد الشباب عىل التعلم بشكل ناشط، وخلق واستخدام موارد

متنوعة، وبأن وجود مزيج من املوارد هو أمر رضوري ليك يتأقلم الشاب بطريقة إيجابية ويتكيف مع املحن (من أكون، ما

لدي، ما أستطيع القيام به). يسعى الربنامج إىل تقوية املهارات الحياتية املرتبطة بالسلوك والتفاعل االجتامعي عرب تطبيق

أنواع متعددة من النشاطات التي ثبت أنها مفيدة يف بناء مثل هذه املهارات:٣١

• نشاطات مبتكرة قامئة عىل التكرار، والحركة، واإليقاع.

• فرص للتعبري اللفظي (إخبار القصص، الشهادات).

• العمل الجامعي الذي يعزز الرتابط االجتامعي والدعم بني األقران.

• املهارات الحياتية الالزمة للتعامل مع املشاعر واالنفعاالت اليومية، والعالقات االجتامعية، واملهارات العملية.

• العمل عىل العالقات املقربة.

• العمل عىل البيئة من أجل الحد من عوامل الخطر وتعزيز العوامل الحامية.

16

التعليم القائم عىل املهارات الحياتية التعليم القائم عىل املهارات الحياتية "يستخدم مزيجا من تجارب التعلم التشاركية التي ترمي إىل تطوير املعارف،

واملواقف، وبشكل خاص املهارات الالزمة التخاذ إجراءات إيجابية بشأن املسائل والظروف االجتامعية والصحية."٣٢

قد يشمل ذلك مهارات يف مجاالت كثرية ومختلفة:

املهارات املعيشية أو املهنية •

املهارات العملية (مبا يف ذلك الصحة، والسالمة، والتدبري املنزيل، والبحث عن العمل إلخ.) املهارات الجسدية •

(مبا يف ذلك املهارات الحركية)

املهارات املرتبطة بالسلوك والتفاعل (مبا يف ذلك مهارات التفاوض، ومهارات حل املشكالت، ومهارات التواصل). •

وقد يتضمن أيضا معارف وخربات يف مجاالت متنوعة، مثل الحساب، والقراءة والكتابة، واملعارف حول املجتمع، والقانون،

واملوارد، وأين وكيف ميكن الوصول إىل الخدمات، والقدرة عىل طلب مثل هذه الخدمات عند الحاجة، باإلضافة إىل حقوق

األفراد ومسؤولياتهم.

يحتوي برنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب عىل ورش عمل حول املهارات املقدمة يف التعليم القائم عىل املهارات

الحياتية والتي تختص بالقدرات العاطفية وقدرات التعامل بني األشخاص. ولكن، كجزء من برنامج متكامل، يجب العمل

أيضا عىل أشكال أخرى من املهارات الحياتية يف الربنامج، مثل الصحة الجنسية واإلنجابية أو التدريب املهني.

وهذه األنواع املختلفة من املهارات تعزز بعضها البعض.

القدرة عىل التكيف لدى الشباب ضمن إطار منايئ

يجب النظر إىل القدرة عىل التكيف لدى األفراد الشباب ضمن إطار منايئ ألسباب متعددة:

األطفال والشباب يفكرون، ويتواصلون، ويفهمون عاملهم بطريقة مختلفة تبعا ملستوى منوهم. •

مرحلة النمو تؤثر عىل تكيف الفرد الشاب مع التحديات، وعىل سبيل املثال، الدور الذي تلعبه البيئة االجتامعية •

الفورية يف هذه العمليات.

عوامل الخطر والحامية تختلف باختالف مراحل النمو. •

تتأثر القدرة عىل التكيف لدى الشخص الشاب مبجاالت متعددة ومختلفة تتضمن النمو الشخيص، والجسدي، والعاطفي،

واإلدرايك. فاألمر يتعلق باكتساب مجموعة معقدة من املهارات، للتفاعل مع اآلخرين يف املجتمع األوسع، باإلضافة إىل القدرة

عىل إدارة املشاعر واالنفعاالت والرتابط مع اآلخرين، أي ما يشكل األساس لصنع الخيارات الحياتية اإليجابية والسليمة وتويل

املسؤولية عىل املدى البعيد. ولكن األطفال والشباب لن يكونوا يف وضع يخولهم الوصول إىل الخدمات، أو الحصول عىل معيشة،

أو السعي إىل أي مركز يف املجتمع من دون املعارف املتينة، والرتبية، واملهارات املهنية. فاملعرفة أساسية لقدرة الفرد الشاب عىل

حامية نفسه. فإن قدرة الشخص عىل التعامل مع التحديات تعتمد عىل مجموعة من املهارات املكتسبة يف مراحل منائية مختلفة،

مبا يف ذلك مهارات كسب العيش أو املهارات املهنية، واملهارات العملية كالصحة والسالمة، واملهارات الجسدية، واملعارف.

ويجب أن تسعى جهود بناء القدرة عىل التكيف لدى الشباب إىل تطوير وتقوية منو الشباب من زوايا عدة، مع دعم

الشباب لبلوغ أقىص طاقاتهم ضمن إطار إمكاناتهم ومواردهم. فاملهارات املعيشية واملهنية أساسية لالكتفاء الذايت واملستقبل

اآلمن ماليا لدى أي شاب يدخل سن الرشد. أما املهارات الحياتية، مثل بناء تقدير الذات، وإدارة املشاعر واالنفعاالت،

وتعزيز الصورة الذاتية اإليجابية، ومهارات التفاوض، وحل املشكالت، والتفكري النقدي، وصنع القرار، فهي تحدد ما إذا كانت

معارف الشاب وخرباته سوف تستخدم بطريقة بناءة بالنسبة إىل الفرد واملجتمع. وتؤثر هذه املهارات الحياتية أيضا عىل

مدى قدرة الشاب عىل استيعاب املضمون من الربامج املدرسية واملهنية.

٣٢ اليونيسيف (٢٠٠٢)، ص. ١

17

٣٣ منظمة الصحة العاملية (٢٠٠٣) ص. ٣

(١٩٩٥) Grotberg ٣٤

عوامل الحامية وعوامل الخطر

فيام يكرب الشباب، قد تكون هناك جوانب إيجابية يف حياتهم تساعد يف منوهم، وجوانب سلبية تعيق هذه العملية. وتعرف

هذه املتغريات اإليجابية والسلبية بعوامل الحامية وعوامل الخطر. فوجودها أو غيابها، وامتزاج هذه العوامل يؤثران عىل

الرفاه النفس اجتامعي والقدرة عىل التكيف لدى الشباب.

تشتمل عوامل الحامية مثال عىل العالقات الداعمة مع أفراد العائلة، واملهارات القوية يف التعامل بني األشخاص، واألمان

الجسدي والنفيس يف املجتمع املحيل، والفرص التعليمية. أما عوامل الخطر فتشتمل مثال عىل العنف املنزيل واملدريس،

والنزاع العائيل، واالنخراط الوالدي املحدود يف حياة الفرد الشاب، وإساءة استخدام مواد اإلدمان يف وقت مبكر.

ويف النهاية، يجب أن تسعى جميع الربامج املتمحورة حول األطفال والشباب إىل تعزيز عوامل الحامية الداخلية والخارجية

والحد من عوامل الخطر يف حياة الشباب عىل املستوى الفردي، والعائيل، واملجتمعي.

من أكون، وما أستطيع القيام به، وما لدي

يعرتف برنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب بتعريف منظمة الصحة العاملية للـمهارات الحياتية باعتبارها "قدرات

للسلوك التكييفي واإليجايب الذي ميكن األفراد من التعامل بشكل فعال مع متطلبات وتحديات الحياة اليومية."٣٣ ويف حني

دة من قبل منظمة الصحة العملية: (١) يسعى إىل بناء املهارات املرتبطة بثالث فئات واسعة من املهارات الحياتية املحد

صنع القرار والتفكري النقدي"، و(٢) مهارات التواصل والتعامل بني األشخاص، و(٣) التأقلم ومهارات إدارة الذات، يعطي

برنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب تركيزا واسعا أيضا عىل هوية الشاب وعىل بيئته الحامية االجتامعية. وهذا يعني

أن الربنامج يبني مجموعة املهارات الحياتية التي أشارت إليها منظمة الصحة العاملية، ولكنه يسعى أيضا إىل تقوية مجاالت

معينة، مثل الوعي الذايت وتقدير الذات. يرمي الربنامج أيضا إىل التأثري عىل توافر وموصولية الشبكات االجتامعية الداعمة،

مبا يف ذلك شبكات األقران، واألصدقاء، والدعم املجتمعي.

يتمحور برنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب حول مفهوم "من أكون"، و"ما أستطيع القيام به"، و"ما لدي" ٣٤، بهدف

استيعاب التفاعل املعقد للعوامل الشخصية واالجتامعية التي تيرس القدرة عىل التكيف. وترتب املهارات الحياتية واملوارد

الشخصية التي يتطرق إليها هذا الربنامج بحسب هذه األبعاد الثالثة:

• من أكون (أي مصادر القوة الداخلية)

• ما أستطيع القيام به (أي املهارات بني األشخاص وحل املشكالت)

• ما لدي (أي الدعم االجتامعي وبني األشخاص).

عوامل الحامية تشمل:عوامل الخطر تشمل:

االنخراط الوالدي املحدودالتعليم

املهارات بني األشخاص

العالقات الداعمة

مع العائلة واألصدقاء

العنف املنزيل

18

ليك يظهر الشاب سلوكا قادرا عىل التكيف، يجب أن ميتلك مجموعة من املهارات واملوارد من األبعاد الثالثة. عىل سبيل املثال،

إذا كان تقدير الشخص لذاته عاليا (من أكون)، ولكنه يفتقر إىل أي شخص يستطيع اللجوء إليه للدعم، أو ال يعرف عن وجود

مثل هذا الدعم (ما لدي)، وال ميتلك مقدرة قوية جدا لحل املشكالت (ما أستطيع القيام به)، فقد ال يتأقلم بشكل جيد مع

الصعوبات يف الحياة. وتتامىش هذه املقاربة مع أبحاث أخرى تظهر أن القدرة عىل التكيف هي نتاج عدد من عوامل الحامية.

من املهم التطرق إىل األبعاد الثالثة يف الوقت نفسه كجزء من مقاربة شمولية للقدرة عىل التكيف لدى الشباب. ومن املهم أيضا

أن ندرك أن األبعاد تكمل بعضها. ليك يظهر الشاب سلوكا قادرا عىل التكيف، ال يجب أن يكون "١٠٠٪ يف األبعاد كلها." بل يعني

ذلك امتالك التوازن الصحيح بني املهارات الشخصية واالجتامعية، وشبكة حامية لكل فرد، الستخدام ذلك يف ما يختص باملحن التي

ة وديناميكية تتغري مع الوقت وقد تتبدل صيغتها عىل مدى مراحل الحياة، يواجهها هذا الفرد. فالقدرة عىل التكيف هي عملية ميرس

كام أن مخرجات القدرة عىل التكيف بالنسبة إىل الشباب سوف تختلف بالتايل باختالف األوضاع التي يواجهها الشخص الشاب.

ل أكرث فأكرث مفهوم "من أكون، وما لدي، وما أستطيع القيام به"، كام سوف تستعرض بعض أهم يف القسم التايل، سوف يفص

ع القارئ املهارات الحياتية والصفات التي يتم التطرق إليها من خالل ورش برنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب. ويشج

عىل أال ينىس الروابط الوثيقة بني األبعاد الثالثة يف أثناء قراءة هذا الفصل. فإن جميع املهارات واملوارد الشخصية تعزز

بعضها البعض بشكل متبادل، وقد ترتبط مهارة محددة أو مورد محدد بأكرث من بعد واحد.

من أكون (القوة الداخلية) يتعلق هذا البعد مبنظور الشخص الشاب لذاته، وحوافزه الداخلية ومعتقداته. عىل سبيل املثال، من أكون...

• ... شخص يستطيع إعجاب اآلخرين وكسب محبتهم.

• ... أحرتم نفيس واآلخرين.

• ... أفرح بالقيام مببادرات لطيفة لآلخرين وإظهار اهتاممي.

• ... مستعد ألكون مسؤوال عام أفعله.

• ... متفائل بأن األمور سوف تسري عىل ما يرام.

هذا البعد أسايس بالنسبة إىل الرفاه النفس اجتامعي ومنو الشباب. فاملوارد والصفات الشخصية، مثل تقدير الذات، متكن

الشباب من استكشاف الحياة بطريقة إيجابية وصنع خيارات سليمة. ويف أوقات األزمات، إن األمل الفردي والجامعي

باملستقبل، واالعتقاد بأن "قدريت/تنا عىل القيام بذلك" هام غالبا األمران اللذان يعطيان الطاقة لالستمرار.

يف ما ييل بعض األمثلة عن املهارات واملوارد ضمن هذا البعد من القدرة عىل التكيف:

املوقف اإليجايب إزاء الحياة ال يضيف إىل نوعية الحياة فحسب، بل يحفز أيضا حل املشكالت، والتفكري اإلبداعي، والعالقات اإليجابية مع األشخاص اآلخرين، والرفاه النفس اجتامعي. وإن الظروف، كالصدمة النفسية يف الطفولة املبكرة، واإلهامل،

والضغط النفيس الناجم عن الفقر، والهجرة القرسية، قد تقوض قدرة الطفل أو الشاب عىل الشعور بالتفاؤل. لذا فعىل أي

برنامج يتناول املهارات الحياتية أن يسعى إىل إدراج نشاطات تعزز السعادة والفرح. فهذه النشاطات تحد من هرمونات

الضغط النفيس (مثل الكورتيزول)، وتزيد مستوى الهرمونات املرتبطة باملتعة (كالسريوتونني والدوبامني)، وتعطي للمشاركني

شعورا باألهمية بالنسبة إىل اآلخرين.

التعاطف هو القدرة عىل تخيل ما تبدو عليه الحياة بالنسبة إىل شخص آخر، حتى يف الوضع غري املألوف. التعاطف هو األساس للتسامح والسلوك الحاضن. التعاطف هو مهارة شخصية، ولكنه يطور من خالل العالقات االجتامعية التي تتصف

باملحبة، والرعاية، والتفهم. إنها باإلجامل مهارة تقوم عىل طفولة مبكرة ساملة وآمنة مع روابط تعلق إيجابية باألشخاص

اآلخرين، ولكنها قد تكتسب أيضا يف مرحلة الحقة من الحياة.

٣٥ Garbarino وآخرون (٢٠٠٢)

19

٣٦ صنع القرار والتقكري النقدي؛ مهارات التواصل والتفاعل بني األشخاص، والتأقلم ومهارات إدارة الذات.

الوعي الذايت يشمل الثقافة، وحس الهوية، ومعرفة الشخص لنقاط قوته ونقاط ضعفه. فهذا يساعد الشخص عىل صنع الخيارات الصحيحة، ورسم الحدود، وطلب املساعدة، ومعرفة أين ميكن أن يساهم يف التغيري اإليجايب.

تقدير الذات يشمل إدراك الجانب الجيد يف الذات، والشعور بأنك قيم ومحبوب متاما كام أنت. تتأثر هذه املهارة إىل حد كبري بالعالقات مع اآلخرين. وتقدير الذات مختلف عن الثقة بالنفس، إذ إن الثقة قد تكون قناعا أو دورا يعوض عن ضعف

تقدير الذات. فالثقة بالنفس ترتبط بأفعال الشخص (كأن تجيد أمرا ما وتتلقى الثناء عليه)، يف حني أن تقدير الذات يتعلق

بحس من القيمة الشخصية كإنسان (الشعور بأنك محبوب وقيم بغض النظر عن األفعال). ومعظم األطفال والشباب الذين

يقدرون ذواتهم بشكل كبري يستطيعون أن يتعلموا الثقة بالنفس. وإن بناء تقدير الذات بني الشباب أسايس لحامية ذواتهم،

وصنع القرار، والجزم.

يف الربامج الشبيهة بربنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب، من األسايس التعامل مع الجميع مبستوى االحرتام نفسه من

أجل بناء تقدير الذات لدى املشاركني. وبالنسبة إىل األطفال أو الشباب الذين يتصفون بضعف تقدير الذات، من املهم جدا

جعلهم يشعرون بأنهم قيمون لشخصهم، وليس ملجرد ما يقومون به ضمن املجموعة.

ما أستطيع القيام به (املهارات بني األشخاص وحل املشكالت)إنه بعد واسع يتضمن مهارات، ومقدرات، ومعارف عملية – مبا يف ذلك معرفة وإدارة الذات والعالقات مع اآلخرين. عىل

سبيل املثال؛ ما أستطيع القيام به...

• ... معرفة متى يكون الوقت املناسب للتكلم مع شخص ما أو للترصف.

• ... إيجاد طرق لحل املشكالت التي أواجهها.

• ... التكلم مع اآلخرين عن األمور التي تخيفني أو تزعجني.

• ... إيجاد شخص ليساعدين عندما أحتاج إىل ذلك.

• ... ضبط نفيس عندما أشعر بأنني أحب القيام بيشء غري صائب أو خطري.

• ... معالجة ردود فعيل عىل املشاعر واالنفعاالت.

• ... حل النزاعات من دون اللجوء إىل العنف.

دة من قبل منظمة توجد مهارات حياتية كثرية مرتبطة بهذا البعد. والكثري منها يرتبط بأنواع املهارات الحياتية الثالثة املحد

الصحة العاملية.٣٦ املهارات بني األشخاص مرتابطة بشكل كبري وتعزز املهارات الحياتية األخرى، مثل تقدير الذات والثقة

بالنفس. عىل سبيل املثال، إذا كان لدى الشخص إميان قوي بنفسه، ولكنه ال ميتلك القدرة عىل التواصل بطريقة دبلوماسية

مع اآلخرين أو قراءة الرموز االجتامعية، فقد ينتهي األمر بهذا الشاب إىل الوقوع يف النزاع. والعكس صحيح، فمن شأن

التواصل اإليجايب مع اآلخرين أن يعزز التامسك االجتامعي ويقوي إميان الشخص بقيمه ومقدراته.

يف ما ييل بعض األمثلة حول املهارات الحياتية التي تندرج ضمن فئة "ما أستطيع القيام به":

مهارات املناداة متكن الشباب من التكلم عن أنفسهم، وتنطوي عىل بناء مهارات الشباب وثقتهم ليتطرقوا إىل قواعد املجتمع ومواقفه املرتبطة بالشباب. إن برنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب يبني املهارات املرتبطة بالتواصل، والثقة

بالنفس، والتعاطف التي تعترب رشوطا مسبقة لتعزيز التأثري وخيارات التعبري الذايت لدى الشباب.

مهارات الجزم تشمل حل املشكالت والتفاوض بشكل ناشط وغري عدايئ. يرتبط الجزم ارتباطا وثيقا بالقدرة عىل أخذ زمام املبادرة. والجزم هو مهارة تقتيض أيضا وجود املراعاة الثقافية والسياقية، باإلضافة إىل القدرة عىل قراءة القواعد االجتامعية والتكيف

معها. ويربز الجزم لدى الطفل أو الشاب بطرق مختلفة وفقا للوضع والبيئة (األقران، مقدمو الرعاية، مكان العمل، إلخ.).

20

مهارات التواصل تعزز القدرة عىل التعبري عن النفس، بشكل لفظي وغري لفظي، بطرق مالمئة بالنسبة إىل الثقافة والوضع. وهذا يشمل القدرة عىل الرتابط مع مجموعة واسعة من الناس، والتعبري عن االحتياجات، واآلراء، والدوافع بطريقة جازمة.

ويتضمن أيضا فهم "الرموز االجتامعية"، أي تطوير مراعاة للقواعد االجتامعية الخاصة بالسياق. فمهارات التواصل تستدعي

فهم دوافع اآلخرين وموقفهم، وهذا يرتبط ارتباطا وثيقا بالتعاطف. التواصل هو األساس ملعظم النشاطات يف املجموعات

الشبابية، مبا يف ذلك تعبئة الشباب، واملهارات االجتامعية، والقيادة، والتشبيك، وتشارك املعارف، واملناداة، والرصد، والتقييم.

وتعترب مهارات التواصل الجيدة أساسية للتفاوض بشكل فعال بشأن املوارد يف مكان العمل، ويف املنزل، ويف املجتمع املحيل،

من أجل تعزيز التأقلم اإليجايب.

التأقلم مع املشاعر واالنفعاالت (مبا يف ذلك التعامل مع الضغط النفيس) ينطوي عىل اإلقرار باملشاعر واالنفعاالت يف النفس واآلخرين، وإدراك كيفية تأثري املشاعر واالنفعاالت عىل السلوك، والقدرة عىل االستجابة لألحاسيس بطريقة مالمئة. تشمل

األمثلة: إدارة الغضب، والتعامل مع األىس، والقلق، والخوف، ومهارات التأقلم للتعامل مع الخسارة، واإلساءة، والصدمة.

التأقلم مع املشاعر واالنفعاالت يعني أيضا تكييف ردود الفعل بحسب األوضاع والسياقات. فإن عرض املشاعر واالنفعاالت

بشكل منفتح ينظر إليه بشكل مختلف جدا عرب مختلف الثقافات، واملهارات يف هذا املجال مرتبطة ارتباطا وثيقا باملهارات

بني األشخاص.

التفكري اإلبداعي يساهم يف صنع القرار، وكذلك يف حل املشكالت، من خالل متكني الفرد من استكشاف البدائل املتوافرة ومختلف تبعات أفعاله أو قراراته. إنه يشمل القدرة عىل التفكري يف حلول جديدة من زوايا مختلفة. وهو ينطوي أيضا عىل

ز جمع الخربة واملعارف بطرق جديدة. تنشأ أسس هذه القدرة اإلدراكية يف الطفولة املبكرة، ولكنها قد تكتسب أيضا وتحف

يف مرحلة الحقة. يجب أن تتضمن جميع الربامج حول املهارات الحياتية مكونات تحفز عملية التفكري اإلبداعي لتمكني

األطفال والشباب من التحكم بحل املشكالت.

التفكري النقدي هو عملية تحديد املعلومات أو املعارف ذات الصلة (مثال: عرب املراقبة، أو االختبار، أو التواصل) وتوليفها لتصبح دليال ملعتقد أو عمل ما. يرتبط التفكري النقدي بشكل وثيق بالقدرة عىل التحليل وفهم املواقف، والقيم، والقواعد

االجتامعية. وهو مكون مهم يف قدرة األطفال والشباب عىل حامية أنفسهم من االستغالل املحتمل ومن ضغط األقران.

صنع القرار هو عملية تعامل الفرد بطريقة بناءة مع القرارات التي تؤثر عىل حياته. يقتيض صنع القرار مجموعة معقدة من مهارات جمع املعلومات، واملهارات التحليلية، والقدرة عىل تقييم تبعات األعامل عىل الذات واآلخرين. ومن أجل صنع

"القرار الصحيح"، يحتاج املرء إىل املهارات بهدف تحديد الحلول البديلة للآمزق، والثقة بالنفس، واملهارات لتحليل تأثري

القيم، واملواقف، والحافز لدى الذات واآلخرين.

املهارات بني األشخاص تساعد الشخص عىل الرتابط بطرق إيجابية مع البيئة االجتامعية، من خالل التواصل اللفظي وغري اللفظي. إنها تعني الحفاظ عىل عالقات جيدة مع أفراد العائلة ومصادر الدعم االجتامعي املهمة األخرى. وقد تعني أيضا

القدرة عىل إنهاء العالقات بطريقة بناءة. فاإلصغاء الناشط، وإدارة املشاعر واألحاسيس، وإعطاء املردود الرجعي وتلقيه

بطريقة بناءة؛ كلها تشكل أجزاء من املهارات بني األشخاص. وإن إقامة الصداقات والحفاظ عىل العالقات االجتامعية

اإليجابية هي جزء أسايس آخر من هذه املهارة. والقدرة عىل التحيل بالقدرة عىل التكيف وصنع الخيارات الجيدة مهمة،

مثل القدرة عىل تشكيل تعلقات مع اآلخرين بطرق سليمة.

القيادة هي القدرة عىل تعبئة اآلخرين، والتنظيم، والدفع باملصلحة املشرتكة ملجموعة من األقران أو اآلخرين. وتختلف مهارات القيادة عن السيطرة عىل اآلخرين أو التنمر. فهي القدرة عىل التخطيط واإلرشاف عىل مجموعة مختلفة من األفراد واملواضيع،

والدفع بها. وهذا يقتيض مهارات اجتامعية مطورة بشكل جيد، ومعرفة الذات، والتعاطف، والجزم، ومهارات حل النزاع من

دون عنف. ميكن تعلم مهارات القيادة، وهي مهمة يف العالقة مع العمل مثال، سواء كمدير أو كعضو يف فريق. فإن الشخص

الشاب، من خالل إدراك صفات القيادة الجيدة، سوف يكون يف وضع يخوله التأثري عىل قادة مجموعته الخاصة ومساءلتهم.

21

فللط

ذ انقا

ة إس

ؤس/م

وغت ب

رلوشا

التفاوض هو القدرة عىل التوصل إىل اتفاق بطرق سلمية، من دون التنازل عن القيم األساسية. وهذه املهارة تستدعي التعاطف، والجزم، ومعرفة الحقوق واملسؤوليات.

مهارات التشبيك مهمة بالنسبة إىل الشباب من أجل خلق مساحة للتأثري عىل حياتهم وحياة أقرانهم، وعائالتهم، ومجتمعاتهم املحلية، وبلدهم. فانطالقا من مجموعة صغرية منظمة، ميكن للشباب أن يخلقوا شبكات مع مجموعات أخرى

بالذهنية نفسها، ومنظامت من املجتمع املدين، ومؤسسات، وقد يكون ذلك مفيدا يف بلوغ املمثلني الحكوميني وغريهم من

املسؤولني. ومهارات التشبيك مرتبطة ارتباطا وثيقا مبهارات التواصل، والجزم، واملهارات بني األشخاص.

حل النزاعات من دون عنف هو القدرة عىل حل للنزاعات من دون اللجوء إىل القتال أو الوسائل األخرى العنيفة واملسيئة. إنه يقتيض إدارة املشاعر واالنفعاالت، مثل الخوف، والغضب، والضغط النفيس، كام أنه يتطلب مستوى عاليا من الجزم

واملهارات االجتامعية. ويعترب التفكري اإلبداعي مهام أيضا بالنسبة إىل هذه املهارة، مثال إليجاد بدائل إبداعية لحل النزاعات.

مقاومة األقران تنطوي عىل القدرة عىل مقاومة ضغط األقران، ال سيام إذا كان غري بناء أو خطريا حتى بالنسبة إىل الشخص الشاب. قد يكون ضغطا لالنضامم إىل عصابة ما، أو رشب الكحول، أو مامرسة الجنس (غري اآلمن) عىل الرغم من إرادة

الشخص، إلخ. قد يكون ضغط األقران صعبا جدا، ال سيام بالنسبة إىل الشخص الشاب، وذلك ألن مجموعة األقران مهمة

جدا. وليس بالرضورة أن يكون ضغط األقران ضغطا ماديا، بل خطر فقدان ماء الوجه، أو اإلقصاء، أو خسارة املنافع يف

املجموعة. والتفكري النقدي أسايس بالنسبة إىل هذه املهارة، باإلضافة إىل تقدير الذات.

حل املشكالت هو القدرة عىل حل املسائل اليومية واملشكالت األكرب التي تحصل عىل حد سواء. وهذا ميكن الفرد من التعاطي بطريقة بناءة مع املشكالت يف حياته. تشمل هذه املهارة القدرة عىل تحليل وضع ما، ودرس مختلف الخيارات، وطلب املساعدة.

إدارة الضغط النفيس هي القدرة عىل تحديد مسببات الضغط (قد تختلف مع اختالف األفراد) ومعرفة الطرق للتعامل مع الضغط النفيس بطريقة بناءة، مثل طلب املساعدة. ترتبط مهارة إدارة الضغط النفيس مبهارات أخرى متعددة، مبا يف ذلك إدارة املشاعر

واالنفعاالت، والوعي الذايت، والجزم، والقدرات اإلدراكية، واملهارات االجتامعية. عىل سبيل املثال، إن معرفة الحدود الشخصية

ومعرفة الذات رضوريتان من أجل معرفة متى يجب قول ال، إذا أصبحت املشكلة أو املهمة كبرية جدا بحيث مل يعد من املستطاع

توليها. وإن القدرة عىل تفادي الضغط النفيس والتعامل معه ترتبط أيضا بإدارة الوقت، والتفكري اإليجايب، وتقنيات االسرتخاء.

22

مهارات بناء الفرق تشمل القدرة عىل التعبري عن االحرتام ملساهمة اآلخرين وأساليبهم املختلفة. وهي تشمل أيضا تقييم قدرات الشخص وربطها مع احتياجات املجموعة.

الثقة مهمة بالنسبة إىل العالقات االجتامعية، ولكن يجب أن تقرتن بقدرة جامدة عىل التفكري النقدي لتفادي السذاجة والضعف والتهميش.

ما لدي (الدعم االجتامعي وبني األشخاص)يتمحور هذا البعد حول الشبكات أو األنظمة الحامية التي تلعب دورا أساسيا يف توفري الحامية ودعم الشباب يك يتطوروا

إىل أقىص إمكاناتهم.

عىل سبيل املثال، "لدي..."

• ... أشخاص حويل أثق بهم ويحبونني مهام كانت الظروف.

• ... أشخاص يضعون الحدود يل ألعرف متى يجب التوقف قبل وقوع خطر أو مأزق ما.

• ... أشخاص يظهرون يل كيفية القيام باألمور بشكل صحيح من خالل طريقة قيامهم باألمور.

• ... أشخاص يريدونني أن أتعلم القيام باألمور مبفردي.

• ... أشخاص يساعدونني عندما أكون مريضا، أو يف خطر، أو بحاجة إىل التعلم.

• ... بيئة ثابتة وحاضنة.

• ... حس قوي باالنتامء الثقايف والجدوى.

تعتمد عملية القدرة عىل التكيف عىل توافر الدعم االجتامعي وعىل قدرة الشخص عىل إدارة هذا الدعم. فاملهارات مثل

التواصل، والتعاطف، وحل املشكالت، وإدارة املشاعر واالنفعاالت، أساسية لتكون الشبكة متوافرة وداعمة بشكل فعيل.

بعبارة أخرى، توجد موارد شخصية ومهارات حياتية كثرية من املهارات املعروضة ضمن أبعاد "من أكون" و"ما أستطيع القيام

به" تؤثر بشكل قوي عىل هذا املجال من القدرة عىل التكيف.

ضمن سياق برنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب، تحدد مؤسسة إنقاذ الطفل بعد "ما لدي" باعتباره أوسع من توافر

الشبكات االجتامعية الداعمة عىل املستوى العائيل واملجتمعي. فالوصول إىل الخدمات، ونظام حامية الطفل الوطني

واملجتمعي العامل بشكل كامل واملوثوق، والخدمات الصحية الصديقة للطفل والشباب، والنظام الرتبوي، وسوق العمل،

جميعها مكونات أساسية ضمن بعد "ما لدي". وهكذا، فإن اسرتاتيجية االنخراط املجتمعي األوسع مهمة يف الجمع بني بعض

من هذه املكونات، وبالتايل خلق برنامج أكرث فعالية.

مقاربة شمولية للقدرة عىل التكيف لدى الشبابيحقق برنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب أقىص كفاءته إذا كان يشكل جزءا من برنامج شبايب أوسع يتطرق أيضا إىل

مجاالت أخرى من الحياة واألداء، كبناء املهارات املهنية والتقنية، والصحة، والتطور االجتامعي-االقتصادي.

فمن دون هذه املهارات، لن يكون األطفال والشباب يف موقع قوي للوصول إىل الخدمات، أو الحصول عىل سبيل لكسب

العيش، أو السعي وراء مكانة ما يف املجتمع. واملعارف رضورية أيضا من أجل قدرة الشاب عىل حامية نفسه. واملثال املذكور

سابقا يربهن هذه النقطة: إن قدرة الفتاة عىل حامية نفسها من اإلساءة الجنسية تكون أقوى إذا كانت تعرف عن املجتمع،

والحقوق واملسؤوليات، وأين ميكن الحصول عىل الخدمات، وإذا كانت تؤمن بنفسها وبقيمتها، ولديها مهارات للتواصل،

والشجاعة الالزمة الستشارة خدمات الحامية. واملثال اآلخر هو قدرة الفرد الشاب عىل تطبيق املعارف واملهارات املكتسبة

من برنامج للحد من مخاطر الكوارث، التي تتعزز عرب التعامل بشكل بناء مع املشاعر واالنفعاالت املسببة للضيق أو الكرب،

واإلميان بنفسه، واالستفادة من الدعم من البيئة االجتامعية. (يرجى مراجعة الفصل الثاين "توجيهات حول وضع الربنامج"

لالطالع عىل دراسات حاالت من رسيالنكا، والصني، وكينيا، ومقدونيا، وأوغندا، وهايتي عن الربامج الشبابية املتكاملة).

ال تكون عملية التطور الشخيص املتوازن بشكل جيد واملمكن قامئة عىل املعارف وحدها أبدا. فيجب أن تستند جميع برامج املهارات الحياتية إىل مقاربة شمولية لتطور الشباب، كام يجب تكييفها بحسب السياق املحيل.

23

تشري األدلة أيضا إىل أن املقاربات املتعددة الطبقات التي تتطرق إىل الفرد وأيضا إىل بيئته، هي األكرث فعالية يف بناء القدرة

عىل التكيف لدى الشباب. فالقدرة عىل التكيف لدى الشاب ترتبط ارتباطا وثيقا بتفاعله مع األرسة، واملجتمع املحيل،

واملجتمع ككل. ويف هذه العملية التفاعلية، تساهم هيكليات العائلة، واملجتمع املحيل، والخدمات، والحوكمة األقوى يف

حامية الشباب ودعمهم. وميكن للشباب بدورهم أن يصبحوا مساهمني إيجابيني يف مجتمعاتهم. فيستفيدون من التنظيم،

واالستقرار، والتامثل مع مجموعة أوسع، وفرص التلقي من املجتمع املحيل والرد له.٣٧ وبالتايل، من األسايس أن يكون برنامج

القدرة عىل التكيف لدى الشباب مندرجا ضمن مقاربة نظمية، مع إدراك املجموعة الواسعة من اآلليات عىل املستوى

الفردي العائيل واملحيل واملجتمعي، التي تدعم تطور الشباب ورفاههم وحاميتهم. وإن أنظمة اإلحالة املناسبة للخدمات

األساسية وخدمات الصحة النفسية املتخصصة رضورية، لضامن اتخاذ التدابري االستجابية املناسبة للشباب املحتاجني إىل

املزيد من الدعم. وتعترب مؤسسات الدولة وآلياتها لتطبيق ورصد حقوق األطفال رضورية لتحويل هذه الحقوق إىل واقع.

مبا أن تدخالت القدرة عىل التكيف غالبا ما تشمل شبابا مستضعفني ومهمشني جدا، يجب تطبيق الرعاية الفائقة واملعايري األخالقية العالية. وينبغي إحالة أي طفل معرض لإلساءة، أو االستغالل، أو شكل آخر من أشكال الضعف والتهميش، إىل القسم املعني ضمن نظام حامية الطفل. فتعليم املهارات الحياتية ال ميكن أن يحل محل اإلدارة املاهرة الالزمة للحالة،

والرعاية، والحامية، واملتابعة من قبل الخدمات املولجة بالقيام بهذه املهام.

سوف تقتيض بعض الربامج الشبابية مزيدا من االنتباه للمسائل النفس اجتامعية مقارنة مع غريها، ومنها مثال الربامج

الخاصة بالشباب الذين يعانون الضيق أو الكرب النفيس. وقد تكون هذه هي الحال يف السياقات املترضرة من النزاع أو

الكوارث. ففي مثل هذه الحاالت، ميكن دمج ورش العمل يف رزمة املوارد هذه مع بناء املهارات لألهل، ومقدمي الرعاية، وامليرسين يف مجال اإلسعافات األولية النفسية و/أو التدريب عىل إدارة الضغط النفيس.٣٨

مشاركة الشباب

إن حق الشباب يف التعبري عن وجهات النظر بحرية وأخذها يف الحسبان هو أحد املبادئ التوجيهية التفاقية حقوق الطفل،

وتعرتف به املادة ١٢. وهو كذلك معيار مهم يف العمل اإلنساين والتنموي، إذ يقر بقدرة األطفال والشباب عىل إغناء عمليات

صنع القرار ولعب دور عمالء للتغيري. ويشكل الحق يف املشاركة مكونا أساسيا من برنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب

ع املشاركون أنفسهم عىل تويل زمام املبادرة يف تعيني املسائل ضمن بطرق عدة. عىل سبيل املثال، يف بداية الربنامج، يشج

مجتمعاتهم املحلية وحياتهم، ويف تحديد املهارات املحددة التي يجب تقويتها عرب ورش العمل.

االنخراط الناشط للشباب الزم لتعلم املهارات الحياتية، ليكونوا قادرين عىل شق طريقهم إىل املوارد النفسية، واالجتامعية،

والثقافية، واملادية، واالستفادة من هذه املوارد لتوفر بطريقة مجدية ثقافيا. برنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب

يعترب كل فرد شاب كفاعل ناشط، وليس غرضا غري ناشط. وال ميكن االستفادة من املوارد النفسية، واالجتامعية، والثقافية،

واملادية بشكل مجد إال إذا كان الشخص مشاركا يف العملية بشكل ناشط. واملشاركة املجدية تساعد األطفال والشباب أيضا

عىل تطوير املهارات الشخصية واالجتامعية: تقدير الذات، والكفاءة الذاتية، والتواصل، والتفاوض، وحل املشكالت، وصنع

القرار.٣٩ وبالتايل، فإن املشاركة تدعم عملية التأقلم اإليجايب ومتكن الشباب من حامية أنفسهم. ومن شأن املشاركة، إذا

متت بشكل مجد وأخالقي، أن متكن الناجني من العنف "من كرس حاجز الصمت، واإلعالن عن مشكالتهم للمجتمع، واقرتاح التدابري التأديبية للمعتدين."٤٠

وإن إرشاك الشباب يعود بالفوائد عىل األفراد الشباب أنفسهم وعىل الربامج واملجتمعات املحلية التي ينخرطون فيها.

فمن شأن الشباب أن يوفروا منظورات مختلفة ومهمة حول املسائل يف املجتمع املحيل، ال سيام يف ما يختص باحتياجاتهم

(٢٠١٠) Heneley ٣٧

٣٨ مؤسسة إنقاذ الطفل (٢٠١٣)

٣٩ O'Kane (٢٠١٣) ص. ١٢

٤٠ Kuljich (٢٠٠٦) ص. ٧

24

وأولوياتهم. ويساعد إرشاك الشباب منذ املراحل املبكرة يف الربامج عىل ضامن أن يكون التخطيط والتصميم متصلني

باحتياجات وحقوق الشبان والشابات. ويشكل الشباب أيضا رشكاء مهمني يف تطبيق الربامج، ويف بلوغ الشباب اآلخرين، ويف

تعبئة مجتمعاتهم املحلية. عىل سبيل املثال، إن مقاربة الدعم بني األقران املطبقة عرب النوادي والشبكات الشبابية القامئة،

كفرق كرة القدم أو املنظامت الثقافية، قد تنجح كنقطة دخول إىل املجتمع املحيل الشبايب األوسع. ومن شأن الشباب،

كمواطنني ناشطني، أن يساهموا يف مجتمعاتهم املحلية، وأن يدعموا إعادة اإلعامر، والربمجة عىل املدى األطول.

من األسايس أن يكون الشباب منخرطني عرب دورة الربنامج - يف خالل التخطيط، والتطبيق، والرصد، والتقييم. وينبغي أن

يدرس امليرسون أيضا كيفية متكني الشباب ليطبقوا ما تعلموه يف مجتمعاتهم املحلية. ميكن أن يتم ذلك عرب تأسيس اللجان

أو النوادي الشبابية، وعرب تنظيم حمالت نرش التوعية أو النشاطات األخرى ذات الصلة بالشباب.

املادة ١٢ من اتفاقية حقوق الطفل إن الحق يف التعبري عن وجهات النظر بحرية وأخذها يف الحسبان عىل النحو الواجب، كام تعرتف به املادة ١٢ من اتفاقية

األمم املتحدة لحقوق الطفل، هو حق أسايس لتفعيل حق الشباب يف الصحة والنمو. فعىل الدول األطراف أن تضمن إعطاء

الشباب فرصة حقيقية للتعبري عن وجهات نظرهم بحرية بشأن جميع القضايا التي تطالهم، ال سيام ضمن العائلة، ويف املدرسة،

ويف مجتمعاتهم املحلية. وليك يتمكن الشباب من مامرسة هذا الحق بطريقة آمنة ومناسبة، يتعني عىل السلطات العامة، واألهل

ومقدمي الرعاية، والراشدين اآلخرين العاملني مع األطفال أو من أجلهم، خلق بيئة قامئة عىل الثقة، وتشارك املعلومات،

والقدرة عىل اإلصغاء، والتوجيهات الصائبة املناسبة ملشاركة املراهقني بشكل مجد، مبا يف ذلك يف عمليات صنع القرارات.

يطبق موظفو ورشكاء مؤسسة إنقاذ الطفل تسعة رشوط أساسية لدى تخطيط ورصد مشاركة األطفال والشباب. فيجب

أن تكون املشاركة: (١) شفافة وإبالغية، و(٢) طوعية، و(٣) قامئة عىل االحرتام، و(٤) ذات صلة، و(٥) صديقة للطفل،

و(٦) دامجة، و(٧) مدعومة بالتدريب للراشدين، و(٨) آمنة ومراعية للخطر، و(٩) قامئة عىل املساءلة.

متكني الشباب إن الكثري من الربامج الشبابية تركز عىل تقوية التمكني، مبا يف ذلك التمكني االجتامعي، واالقتصادي، واملدين.٤١ والتمكني يف

هة وتحويلها إىل خطوات منشودة. هذا السياق مرتبط باملعارف واملهارات التي يحتاج إليها الشباب لصنع خيارات موج

التمكني االجتامعي هو عملية زيادة معارف الشباب حول حقوقهم، وإمكاناتهم، ومسؤولياتهم، وقدرتهم عىل الوصول إىل

املعلومات واستخدامها، وتحليل وضعهم، وصنع الخيارات املستنرية، والتواصل والتفاعل مع اآلخرين. ويرتبط ذلك ببناء

املهارات الحياتية الفردية، مثل صنع القرار والتفكري النقدي؛ ومهارات التواصل والتعامل بني األشخاص؛ ومهارات التأقلم

وإدارة الذات. ويرتبط التمكني االجتامعي أيضا بزيادة معارف الشباب حول مجتمعهم؛ واملعارف األساسية حول مسائل الصحة والحامية، مثل الصحة الجنسية واإلنجابية؛ ومسائل النوع االجتامعي ”الجندر“.٤٢

يشكل برنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب موردا مفيدا لربامج متكني الشباب. فالربنامج يعول عىل أهمية الشبكة االجتامعية

ني يف بناء "بيئة متكينية". تحدد املبارشة (ال سيام األهل ومقدمو الرعاية)، ويدرج املقاربة النظمية - وكالهام ميثالن عنرصين مهم

برامج التمكني الشبابية البيئة التمكينية من حيث الهيكليات الرسمية وغري الرسمية املطلوبة لحامية الشباب ودعمهم ليصبحوا

مواطنني ناشطني اقتصاديا، واجتامعيا، وسياسيا. وهذا يشمل القوانني والقواعد، وتقديم الخدمات العامة، ومنظامت املجتمع

املدين، والسوق، فضال عن املامرسات الثقافية، وأنظمة القيم، والقواعد والسلوك يف العائلة واملجتمع املحيل. وهذه العنارص أساسية

لتحديد ما إذا كان التمكني واإلرشاك املدين للشباب يف املجتمع سوف يؤديان يف النهاية إىل تطوير إيجايب وتغيري مستدام.٤٣

(٢٠١٥) Ladegaard ،٤١ عىل سبيل املثال

٤٢ مؤسسة إنقاذ الطفل بالرشاكة مع مؤسسة MasterCard (٢٠١٥) الجزء األول، ص. ٨-٩.

٤٣ مؤسسة إنقاذ الطفل بالرشاكة مع مؤسسة MasterCard (٢٠١٥) الجزء األول، ص. ٨-٩

25

.

فللط

ذ انقا

ة إس

ؤس/م

وغت ب

رلوشا

٢. توجيهات حول وضع الربنامجقد يكون الدعم النفس اجتامعي الزما عند وقوع أزمة واحدة طالت املجتمع املحيل وشبابه بشكل بالغ. وقد يكون الزما

أيضا للتخفيف من تأثري أزمة مزمنة. قد تكون هذه األزمة نزاعا مسلحا مستمرا أو وباء مثل فريوس نقص املناعة البرشية،

أو انتشار العنف واإلساءة اللذين خلفا تأثريا سلبيا تدريجيا عىل رفاه األفراد الشباب. يوفر هذا الفصل توجيهات حول

تصميم وتطبيق برنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب كشكل من أشكال الدعم النفس اجتامعي املنظم ذي التوجه

العائيل واملجتمعي. يغطي الفصل جوانب متعددة، مبا يف ذلك املعايري واملقاربات للربامج الشبابية، وطرق بلوغ الشباب

املستضعفني واملهمشني، والتعبئة املجتمعية.

التخطيط لربنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب

التقييم األويل يسمح باكتساب فهم معمق لديناميكيات املجتمع املحيل القامئة، وكذلك التغيريات املنشودة والفعلية مع

الوقت. وهو سوف يحدد ما إذا كان الشباب يف مجتمع محيل معني سوف يستفيدون من هذا النوع من الربامج، وما إذا

كانوا مهتمني باملشاركة يف برنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب. وينبغي أن يتخذ التقييم مقاربة قامئة عىل نقاط القوة،

وأن يسمح مبشاركة الشباب الناشطة لدى طلب املعلومات حول املقدرات واالحتياجات. فإن فهم كيفية مساعدة الشباب

ومجتمعاتهم املحلية ألنفسهم هو أمر مهم لتصميم برنامج يقوي القدرة عىل التكيف. ومن املهم تعيني املوارد ضمن

املجتمع املحيل التي ميكن للربنامج أن يستند إليها. ولدى تقييم وضع الشباب ونقاط ضعفهم وتهميشهم ضمن املجتمع

املحيل، سوف يساعد إرشاك الشباب يف التقييامت عىل فهم:

• ما إذا كان هذا النوع من الربامج مالمئا من الناحية الثقافية.

• ما إذا كان ذا صلة بالنشاطات األخرى يف املجتمع املحيل.

• ما إذا كان هناك اهتامم والتزام من السلطات املختصة، وأعضاء املجتمع املحيل، واملجموعات، واألهل، ومقدمي

الرعاية، والشباب أنفسهم.

• ما إذا كانت الرشوط املسبقة األساسية موجودة (مثال: آليات الحامية والدعم النفس اجتامعي املحلية، وامليرسون

املؤهلون، وإمكانية حضور الشباب).

يوفر دليل مدير الربنامج الخاص بربنامج القدرة عىل التكيف لدى األطفال٤٤ مزيدا من التوجيهات حول مرحلة ما قبل

التخطيط ومرحلة التخطيط، وميكن تطبيقها أيضا عىل برنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب. وهذا يشمل توجيهات حول

إجراء تحليل لنقاط القوة، ونقاط الضعف، والفرص، والتهديدات املرتبطة بهدف الربنامج، باإلضافة إىل املبادئ التوجيهية

حول التقييم. يتضمن الدليل أيضا ملحة عامة عن مختلف أنواع التقييامت، واستعراضا ألنواع ومصادر املعلومات املهمة،

واعتبارات برنامجية أخرى، مبا يف ذلك توثيق املشاريع واالعتبارات املتعلقة بامليزانية.

٤٤ املركز املرجعي للدعم النفيس االجتامعي التابع لالتحاد الدويل لجمعيات الصليب األحمر والهالل األحمر ومؤسسة إنقاذ الطفل (٢٠١٢)

27

املعايري واملقاربات التوجيهيةيجب أن تحرتم املعايري واملقاربات التالية لدى تصميم وتطبيق برنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب أو الربامج األخرى

املوجهة نحو املهارات الحياتية:

م وفقا لحياتهم وواقعهم. الرتكيز عىل الطفل والشباب: يجب أن تنطلق الربامج من احتياجات وأولويات الشباب، وأن تصموهذا يزيد جدوى الربنامج وموصوليته.

املشاركة املجتمعية: املشاركة املجتمعية متكن من تحديد احتياجات وموارد األهل، ومقدمي الرعاية، وغريهم من أعضاء املجتمع املحيل. وهذا أسايس يف بناء القدرة عىل التكيف لدى الشباب، وآليات الحامية، والدعم النفس اجتامعي. فعىل أي

برنامج معني بالشباب أن يسعى إىل ضامن مشاركة مجتمعية ناشطة يف جميع مراحل الربنامج. ومن شأن ذلك أن يسمح

بتحديد أفضل لالحتياجات، واملوارد، والحلول، كام يروج لحس التبني والتمكني.

االمتناع عن األذى: الربامج التي تسعى إىل "االمتناع عن األذى" ترمي إىل تحديد ومنع التأثريات السلبية غري املقصودة للتدخالت اإلنسانية والتنموية. ويجب تطبيق املبدأ يف جميع مراحل دورة الربنامج.

املامرسة القامئة عىل األدلة: تؤكد األبحاث الحديثة أن الدعم النفس اجتامعي يف املدارس وخارجها من شأنه أن يؤثر بشكل مة بشكل ضعيف وال تشكل أساسا دقيقا إيجايب عىل رفاه األطفال والشباب. ولكن تقييامت الربنامج غالبا ما تكون مصم

لتحسني املامرسة. فال ميكن تطوير قاعدة األدلة وتحديد املامرسات الفضىل إال إذا كانت الربامج تشمل عمليات أساسية

مة بشكل جيد. وتقييمية مصم

م الربامج لتلبية احتياجات الذكور واإلناث عىل حد سواء، مع أخذ مراعاة فوارق النوع االجتامعي ”الجندر“: يجب أن تصم

االحتياجات النفس اجتامعية املختلفة يف الحسبان. وينبغي االنتباه إىل ضامن فرص متساوية للمشاركة بالنسبة إىل الفتيان

والفتيات عىل حد سواء.

شمولية: أكرث الربامج التي تنجح يف تحقيق أهدافها هي الربامج التي تأخذ يف الحسبان العوامل املتعددة التي تؤثر عىل حياة الشباب ومنوهم والتي تسعى إىل معالجتها.

شاملة: من املهم أن نضمن أن تكون الربامج الشبابية شاملة ومتاحة لجميع الشباب، ومن ضمنهم األكرث ضعفا وتهميشا. وينبغي بذل الجهود لفهم االحتياجات واملخاطر الخاصة التي تواجهها مختلف مجموعات الشباب من أجل توجيه تصميم الربامج وتطبيقها.

االستناد إىل الرشاكة: من شأن الشباب، واملجتمعات املحلية، واملنظامت املحلية، واملؤسسات، والهيكليات الحكومية، أن يكونوا رشكاء مهمني يف الربامج الشبابية. ومن شأنهم أيضا أن يزيدوا القدرة وااللتزام بتطوير الشباب يف املجتمع املحيل بعد

انتهاء مدة املرشوع.

الرتبية الوالدية اإليجابية: الرتبية الوالدية اإليجابية، التي يشار إليها أيضا بالتأديب اإليجايب، هي مقاربة خالية من العنف إلدارة سلوك األطفال والشباب، وبرنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب يتقيد بها ويروج لها. إنها تقوم عىل أدلة تشري إىل

أن التأديب اإليجايب ميكن الراشدين من إدارة النزاع، واالنحراف، وغريها من املسائل التأديبية مع الشباب بطريقة تدعم منو

الشخص الشاب. إنها تساعد عىل خلق عالقات حاضنة وسليمة بني الشباب ومقدمي الرعاية لهم.

االستناد إىل الحقوق واالحتياجات: يجب أن يتمحور برنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب حول مساعدة الشباب عىل تطوير قدرتهم عىل املطالبة بحقوقهم. ويجب أن يتعاون يف موازاة ذلك مع الجهود الرامية إىل دعم الجهات التي لديها واجبات تقيض

باحرتام الحقوق، وحاميتها، وإعاملها، من خالل مساعدتهم عىل تطوير قدراتهم للقيام بذلك. ويف الوقت نفسه، يجب أن يكون

ل يف ورش العمل األربع األوىل. ام ألخذ احتياجات الشباب يف الحسبان. وهذا يرتبط ارتباطا وثيقا بالسياق ويفص الربنامج مصم

28

مشاركة الشباب: يتمثل أحد العنارص املركزية يف برنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب يف السعي إىل إرشاك الشباب يف عملية بناء القدرة عىل التكيف. متاشيا مع املادة ١٢ من اتفاقية حقوق الطفل، يجب أن تضمن الربامج استشارة الشباب

ومجتمعاتهم املحلية وإرشاكهم يف تصميم املرشوع، وتطبيقه، ورصده، وتقييمه. وهذا يزيد جدوى التدخل، واملساءلة فيه،

وتبنيه، واستدامته، وتأثريه.

بلوغ الشباب املستضعفني واملهمشني

م لجميع الشباب، ومن ضمنهم األكرث ضعفا وتهميشا. وال يوجد تعريف برنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب مصم

واحد أو مجموعة فئات للشباب املستضعفني واملهمشني عىل الصعيد اإلجاميل. فالضعف أو التهميش يشري إىل تعرض

األفراد واملجموعات آلثار الظروف الصعبة. إنه يتعلق بالسياق ويعكس السامت الفردية كام تتفاعل مع األنظمة االجتامعية

شني بسبب النوع االجتامعي ”الجندر“، والوضع االجتامعي االقتصادي، واإلثنية، وهيكليات السلطة. قد يكون الشباب مهم

والوضع الصحي، وامليول الجنسية، واإلعاقة. فإن "وجود مجموعة من نقاط الضعف والتهميش وأثر السياق غري املستقر

غالبا، كلها تساهم يف أن يكون الناس مستضعفني ومهمشني ألسباب مختلفة وبطرق مختلفة."٤٥ ومن املهم فهم تنوع الشبان

والشابات لدى استهداف الشباب املستضعفني واملهمشني وتطوير اسرتاتيجيات الربامج الشاملة واملتاحة. ومن شأن عوامل

لة حول مجموعات الفئات السكانية، والرصد والتقييم باستمرار، مثل التقييم الدقيق يف بداية املرشوع، واملعلومات املفص

أن تضمن جدوى ومالءمة اسرتاتيجيات االستهداف وتصميم الربنامج. ويجب أن يتضمن تصميم الربنامج أيضا طرقا ملعالجة

الحواجز املحتملة التي متنع املجموعات املستضعفة واملهمشة من الوصول إىل الربامج. ميكن أن تشمل التدابري:

• خدمة رعاية األطفال وساعات تدريب مرنة لألمهات الشابات.

• تعويض (مثال: السلع غري الغذائية) لدعم حضور الشباب للتدريب، ألن مدخولهم قد يكون أساسيا الستمرار عائلتهم

ورفاهها.

• اإلقرار بأن الشابات قد يكون لديهن فرصة أقل من الشبان بسبب الواجبات املنزلية، أو الهواجس املرتبطة بالسالمة،

أو القيود الثقافية املفروضة عىل تحرك النساء. فمن املهم وجود تعاون وثيق مع األهل، ومقدمي الرعاية، والقادة

املجتمعيني ملعالجة مثل هذه املسائل.

• مرافقة الراشدين للشباب يف مكان التدريب ملعالجة الهواجس املرتبطة بالسالمة.

وتشكل االعتبارات املتعلقة بقواعد النوع االجتامعي ”الجندر“ جزءا أساسيا من التخطيط للربنامج. فقد يكون لدى الشابات

فرصة أقل من الشبان للمشاركة، ولكن العكس قد يصح أيضا. ويجب أخذ هذه القيود عىل محمل الجد من أجل ضامن مشاركة الشابات والشبان.٤٦

٤٥ مرشوع إسفري (٢٠١١) ص. ٥٤

(٢٠٠١) Sommers ٤٦

29

٤٨ "الدعم غري املرشوط" ال يعني قبول جميع السلوكيات (مثال: النشاط الجرمي). ولكنه يعني أن الراشد موجود دامئا ليحب الشاب ويدعمه يف األوقات الجيدة والصعبة.

٤٩ NCH (٢٠٠٧) ص. ٩

ميكن استخدام عدد من الطرق املختلفة لتعبئة الشبان والشابات، وما ينجح مع سياق ما قد يكون مختلفا جدا عام ينجح

يف سياق آخر. لذا، يجب أخذ البعد الثقايف بعني االعتبار لدى التخطيط حول كيفية النجاح يف التواصل وتشارك املعارف مع

الشباب. يف ما ييل بعض األمثلة عن أدوات التواصل الصديقة للشباب : • اإلعالنات• الالفتات

• اللوحات اإلعالنية • الكتيبات

• الرسوم املتحركة • اللوحات الالصقة

• املباريات • املهرجانات، األعياد العامة إلخ.

• الزيارات إىل املنازل • الرسومات

• االجتامعات وجها لوجه• املنشورات

• املواد اإلعالمية، مبا يف ذلك البيانات الصحافية، واملؤمترات الصحافية، واملقابالت • االجتامعات، والندوات، واملؤمترات

• الهواتف الجوالة • النرشات • الصحف

• الصور • عروض الدمى

• الربامج عرب الراديو • اليافطات

• األغاين واملوسيقى • الخطابات • امللصقات

• املرسح • إنتاج أفالم الفيديو واألفالم الوثائقية

• الصحف واملجالت الجدارية

• الصفحات االلكرتونية، وفيسبوك، واملوارد والشبكات األخرى عىل االنرتنت.

إرشاك األهل ومقدمي الرعاية

أظهرت األبحاث أن وجود شخص واحد عىل األقل داعم بشكل غري مرشوط ٤٨، من األهل أو مقدمي الرعاية، يشكل عامال

مهام للحامية والتمكني.٤٩ وهناك ارتباط وثيق بني رفاههم الخاص وطرق تأقلمهم، ورفاه أطفالهم وطرق تأقلمهم. فإن

إرشاك األهل ومقدمي الرعاية ودعمهم يف الربامج الشبابية يساعد عىل بناء القدرة عىل التكيف لدى أطفالهم، مسهال

الوصول إىل الشباب، وداعام لبناء قدرات الشباب ومتكينهم. عىل سبيل املثال، إن العمل عىل متكني فرد ما ال يعتمد فقط

عىل اكتساب املهارات الحياتية، والفرص املعيشية، والتعليم. فوجود بيئة حيث ميكن للفرد أن يكون مسموعا ومدعوما

رضوري لالنخراط يف امليادين االجتامعية، والسياسية، واالقتصادية من حوله.

ويعترب انخراط األهل ومقدمي الرعاية رضوريا أيضا من حيث إعطاء املوافقة للمشاركة. فالشباب الذين مل يتجاوزوا سن ١٨

عاما خاضعون قانونا لوصاية أهلهم أو مقدمي الرعاية لهم. وقد يحتاج الشباب الذين تجاوزوا هذه السن والقادمون من

مجتمعات تقليدية إىل الحصول أيضا عىل املوافقة من أهلهم أو مقدمي الرعاية لهم للمشاركة يف الربامج.

30

ميكن للربامج الشبابية أن ترشك وتدعم األهل ومقدمي الرعاية بطرق مختلفة من أجل التأثري عىل منو الشباب وقدرتهم عىل

التكيف بطريقة إيجابية. تشمل األمثلة:

• إبالغ األهل ومقدمي الرعاية بفوائد الربنامج بالنسبة إىل أطفالهم والعائلة بشكل عام.

• طلب موافقة األهل ومقدمي الرعاية وانخراطهم الناشط يف الربنامج.

• إدراج الربنامج الشبايب ضمن تدخالت أخرى، كالتدريب عىل الرتبية الوالدية اإليجابية، ونشاطات الدعم النفس

اجتامعي، ودعم سبل كسب العيش.

• تنظيم مجموعات نقاش مع األهل ومقدمي الرعاية حول النوع االجتامعي ”الجندر“، والعنف ضد النساء، وتأخري

الزواج.

وتتمثل الخطوة األوىل لبناء شبكات األهل ومقدمي الرعاية يف السعي إىل تعاون أعضاء املجتمع املحيل األكرث إيجابية

وتعاطفا. فمن شأن مقدمي الرعاية هؤالء املساعدة عىل التأثري تدريجيا عىل الذين يعترب بلوغهم أصعب. ويف بعض السياقات، تبني أن هذه الطريقة هي طريقة فعالة لتعبئة الرجال واآلباء ضمن برامج األطفال والشباب. ٥٠

تعبئة املجتمع املحيل

تشكل املجتمعات املحلية رشكاء أساسيني يف برامج الشباب ألسباب عدة:

• ميتلك قادة املجتمع املحيل وأعضاؤه معارف مهمة حول وضع الشباب واحتياجاتهم، وعوامل الخطر وعوامل

الحامية التي يواجهونها. إنهم يشكلون موارد مهمة يف تحديد الشباب وبلوغهم، وتوفري الخدمات، وتوفري املساحة

النخراط الشباب، وتعميق تأثري مبادرات الحامية، والتمكني، والتغيري االجتامعي.

• من شأن مدخالت قادة املجتمع املحيل وأعضائه أن تعزز التزامهم لضامن تحقيق أهداف الربنامج. إنهم أساسيون

من أجل استدامة الربنامج.

• تلعب الخدمات املجتمعية وهيكليات الحوكمة دورا مهام يف حامية األطفال والشباب. فانخراط املجتمعات املحلية

أسايس من أجل بعد "ما لدي" للقدرة عىل التكيف، كام يدعم منو االشباب ورفاههم.

إن االنخراط الناشط واملجدي من قبل املجتمع املحيل أسايس لجميع برامج األطفال والشباب. تشمل بعض النشاطات التي

ميكن للمجتمعات املحلية أن تلعب دورا مهام فيها:

الوقاية من االنفصاالت يف العائلة.

تأسيس أو إعادة تأسيس النشاطات الرتبوية.

تحديد ومعالجة املسائل املرتبطة باإلساءة إىل الطفل أو استغالله. إرشاك املراهقني بشكل خاص يف النشاطات

املجدية والبناءة.

ضامن حصول األطفال واملراهقني عىل فرصة للتعبري عن آرائهم وأهدافهم الخاصة.

رصد رعاية وحامية األطفال واملراهقني.

إن العمل مع املجتمعات املحلية يتطلب الوقت، والصرب، والدبلوماسية. يف املجتمعات املحلية التقليدية جدا، قد تكون املوازنة

بني أخذ القواعد الثقافية والتقليد يف الحسبان من جهة واملناداة بحقوق األطفال والشباب من جهة أخرى، حساسة جدا. فإن

تطوير اآلليات الشاملة منذ البداية قد يشكل طريقة فعالة لبلوغ أعضاء املجتمع املحيل األكرث معارضة. ومعظم أعضاء املجتمع

املحيل يستجيبون بطريقة إيجابية عندما توكل إليهم مهام مهمة، وعندما يتم اإلصغاء إليهم، وعندما يشعرون بأنهم محرتمون.

٥٠ Hallands Centerparti وCenterkvinnor مع الدعم املايل من Forum Syd/Sida، السويد (٢٠٠٤-٢٠١٣)

31

وباإلضافة إىل ترتيب جلسات األهل ومقدمي الرعاية، يوجد عدد من الطرق إلرشاك املجتمع املحيل يف الربامج الشبابية، من

مثال:

• إجراء اجتامعات تنسيق منتظمة مع قادة املجتمع املحيل وهيكليات حامية الطفل األخرى غري الرسمية والرسمية.

• ترتيب زيارات إىل املرافق الرتبوية مع مجموعة املشاركني.

• دعوة لجان حقوق الطفل إىل املشاركة يف بعض ورش العمل أو االجتامعات.

• إجراء ترتيبات مع املؤسسات املحلية أو املرافق الرتبوية لرعاية املزيد من النشاطات لألهل ومقدمي الرعاية.

• التعاون بشأن الهواجس املرتبطة بحامية الطفل يف املجتمع املحيل، مثل الترسب املدريس، مثال، مع رابطات األهل

واملعلمني.

يقتيض إرشاك املجتمعات املحلية عرب دورة الربنامج:

• تحليال جيدا لديناميكيات السلطة وصنع القرار ضمن املجتمع املحيل، ال سيام يف ما يختص بالشباب. فهذا مهم

لتحديد مستوى وآليات االنخراط املجتمعي.

• تحديد الالعبني األساسيني مثل صانعي القرار، وقادة الرأي، والحلفاء واملعارضني املحتملني، والقادة الشبابيني

اآلخرين. يجب أن يكون مدراء الربنامج منفتحني لدى تحديد الرشكاء املحتملني والبحث عن الحلفاء غري التقليديني،

مع إيالء االنتباه الواجب للمبادئ اإلنسانية، مثل االستقاللية.

• آليات شفافة وشاملة من أجل بناء الثقة والرشعية مع املجتمع املحيل. قد تشمل هذه اآلليات االجتامعات

التشاورية أو املقابالت يف مختلف مراحل دورة املرشوع. ميكن أن تشمل اآلليات أيضا إرشاك أعضاء املجتمع املحيل

كمشاركني وموارد، أو اآلليات املجتمعية األكرث رسمية والبعيدة املدى، مثل لجان حقوق الطفل أو لجان أو شبكات

حامية الطفل.

يف ما ييل بعض األمثلة عن االنخراط املجتمعي الناجح يف الربامج الشبابية من رشق تيمور وإثيوبيا:

مؤسسة إنقاذ الطفل: برنامج تنمية األطفال والشباب، رشق تيمور أقامت مؤسسة إنقاذ الطفل رشاكة مع لجنة اإلنقاذ الدولية وصندوق األطفال املسيحيني من أجل تطوير مراكز موارد

شبابية مجتمعية لتلبية احتياجات الشباب املتمردين واملحرومني يف رشق تيمور. فتم توفري التدريب، واملواد، واملنح

الرمزية الصغرية للمراكز الشبابية. ويف أعقاب تدمري ٨٠ يف املئة من مجمل املباين يف األحداث العنفية التي وقعت يف العام

١٩٩٩، قام الربنامج أيضا بدعم إعادة تأهيل املباين العامة املستخدمة كنواد شبابية ومراكز مجتمعية. فاجتمع أعضاء من

املجتمع املحيل يف لجنة لتمثيل رفاه الشباب واألطفال ولتوليد مدخول لالستمرار والنشاطات يف املراكز.

وقامت مؤسسة إنقاذ الطفل بتدريب متطوعني من املجتمع املحيل حول التعبئة املجتمعية ومتطوعني من الشباب

حول العمل مع اللجنة، وكذلك حول تصميم النشاطات لألطفال، واملراهقني، والشباب. وبعد تجديد املراكز، قدمت املراكز

الشبابية، منحا رمزية صغرية للمجموعات املحلية إلقامة مجموعة متنوعة من النشاطات: مباريات كرة قدم، ورشة عمل

حول أعامل النجارة، مقهى للمركز الشبايب، واالحتفال بيوم حقوق اإلنسان.

ولقد كانت مشاركة املجتمع املحيل واملنظامت غري الحكومية املحلية مهمة يف تلبية احتياجات الشباب ويف توفري صوت

للشباب املتمردين من عملية االنتقال السيايس يف فرتة ما بعد االستقالل. وإن منوذج لجنة املركز الشبايب التي تقرر كيفية

تخصيص األموال قد عزز املشاركة املجدية عىل املستويات كافة.

املصدر: Sommers، ٢٠٠١، ص. ٢٥

32

مؤسسة إنقاذ الطفل: حامية الفتيات والنساء من املامرسات املؤذية، أمهرة، إثيوبيا يعمل مرشوع مؤسسة إنقاذ الطفل يف شامل إثيوبيا من أجل منع الزيجات املبكرة، وبرت األعضاء التناسلية األنثوية، وغري

ال لحامية الطفل يف املجتمعات املحلية الة بشكل فع ذلك من املامرسات املؤذية. ولقد خلق املرشوع هيكليات قوية وشغ

كافة التي تجرى فيها التدخالت. تتألف هذه الهيكليات من:

• نوادي حامية الطفل داخل املدارس وخارجها

ا والقادة الدينيون، • لجان مختصة بشؤون الطفل (ميثلها أعضاء أساسيون يف املجتمع املحيل، مثال: األشخاص األكرب سن

واملامرسون السابقون للمامرسات التقليدية املؤذية، والسلطات املحلية، وإدارات املدارس، واملعلمون، والتالميذ)

بوا • متطوعني من املجتمع املحيل/ميرسين من املجتمع املحيل (فريق من األشخاص األساسيني من املجتمع املحيل در

كمتطوعني ويعملون كوسطاء بني األطفال، وعائالتهم، واملجتمع املحيل).

تلتقي هذه املجموعات بشكل متكرر وتناقش املسائل املرتبطة بحامية الطفل (مبا يف ذلك املامرسات املؤذية). وتتوىل أيضا

نرش التوعية يف املجتمعات املحلية حول مثل هذه املسائل، كام تتدخل يف حاالت ملموسة من الزواج املبكر، وبرت األعضاء

التناسلية األنثوية، واملامرسات املؤذية األخرى، وتطرح املسائل التي تشكل هواجس أمام هيكليات الحكومة املالمئة (عىل

سبيل املثال: هيئة الرشطة والقضاء، هيئات إنفاذ القانون األساسية، السلطات املحلية). وبفضل مكون االنخراط املجتمعي

الناشط، متكن املرشوع من أن يخفض بشكل ملحوظ عدد الزيجات املبكرة، وحاالت برت األعضاء التناسلية األنثوية،

واملامرسات األخرى املؤذية ضد األطفال. فقد ساهم هذا األمر بدوره يف ترك أثر إيجايب عىل التعليم، وفرص توليد

املداخيل، والصحة للفتيات.

املصدر: مؤسسة إنقاذ الطفل، إثيوبيا

الرشاكات من املمكن تحقيق األهداف من أجل األطفال بشكل أفضل وكسب الرشعية عرب التعاون والتفاعل مع املنظامت والجهات

املعنية. قد متثل املنظامت األخرى قواعد متنوعة أو قد متتلك مهارات، أو معارف، أو موارد ميكن أن تساهم بها. فالرشاكات

الناجحة تزيد تأثري واستدامة الربامج وتقوي القدرة املحلية.

ميكن تعريف الرشاكة باعتبارها "عالقة طويلة األمد بني منظمتني/مؤسستني أو أكرث، مع مجموعة من املبادئ واملسؤوليات

املتفق عليها بشكل متبادل، يف إطار العمل نحو أهداف محددة تيرس التغيري الدائم من أجل األطفال." ٥١ قد يشمل ذلك

العالقات مع مجموعة واسعة من الجهات املعنية. تتمثل بعض األمثلة عن الرشاكات لربنامج القدرة عىل التكيف لدى

الشباب يف منظامت املجتمع املدين (مثال: املنظامت املجتمعية، النوادي الشبابية)، والخدمات الحكومية واالجتامعية املحلية

والوطنية، مبا يف ذلك التعليم.

حفظ سالمة الشباب وحاميتهم تدرك مؤسسة إنقاذ الطفل أن اإلساءة واالستغالل بحق األطفال والشباب يحصالن يف جميع البلدان واملجتمعات حول

العامل. إن اإلساءة إىل األطفال والشباب ليست مقبولة بتاتا، وااللتزام بحقوق األطفال يعني بشكل عام االلتزام بحفظ سالمة

األطفال والشباب الذين تحتك بهم مؤسسة إنقاذ الطفل. تعرض سياسة حامية الطفل الخاصة مبؤسسة إنقاذ الطفل: قواعد

للحفاظ عىل سالمة األطفال٥٢ مجموعة واضحة من السلوكيات لدى التعامل مع األطفال والشباب، وهي ملزمة لجميع

موظفي مؤسسة إنقاذ الطفل ومتطوعيها. تصف هذه القواعد املقاربة اإليجابية للعمل مع األطفال والشباب، ولكنها تتضمن أيضا تفاصيل عن الترصفات التي تعترب غري مالمئة وغري مقبولة.٥٣

٥١ مؤسسة إنقاذ الطفل الدولية (٢٠١٥)

٥٢ مؤسسة إنقاذ الطفل (٢٠١٢)

٥٣ متت أقلمة هذه املقدمة من A youth participation best practice toolkit ملؤسسة إنقاذ الطفل، بالرشاكة مع مؤسسة MasterCard (٢٠١٥)، الجزء األول، ص. ٧١.

33

سياسة حامية الطفل الخاصة مبؤسسة إنقاذ الطفل: قواعد للحفاظ عىل سالمة األطفال٥٤ تعد مؤسسة إنقاذ الطفل مبا ييل:

• أخذ األطفال عىل محمل الجد عندما يخربوننا عن اإلساءة، وبالحصول عىل املساعدة من أجلهم. وإذا كان امليسء

ينتمي إىل مؤسسة إنقاذ الطفل، فسوف نحرص عىل توقف اإلساءة.

• الحرص عىل أن يكون األطفال آمنني دامئا عندما نأخذهم بعيدا عن مجتمعاتهم املحلية. وسوف نحصل عىل إذن

خطي من األهل.

• عندما نلتقط الصور أو نصور أفالم الفيديو، أو نكتب قصصا عن األطفال، سوف تكون أفالم الفيديو، والصور،

والقصص قامئة عىل االحرتام. فلن تحمل اإليحاءات الجنسية، أو تجعل األطفال يشعرون بالخجل، أو تعرض األطفال

للخطر.

• عندما تكون لدينا معلومات خاصة عن طفل ما، سوف نحافظ عليها، بحيث مننع وصول املعلومات إىل األشخاص

غري املناسبني، مبا يف ذلك هوية الطفل أو موقعه.

تعد مؤسسة إنقاذ الطفل بعدم: • الرضب، أو الجلد، أو القرص، أو ارتكاب أي إساءة جسدية أخرى بحق األطفال.

• إخجال األطفال أو إهانتهم، أو الرصاخ يف وجههم، أو استخدام اللغة السيئة أو اإلساءة عاطفيا إىل األطفال بأي

طريقة أخرى.

• إعطاء نصائح تجعل األطفال يشعرون بالسوء أو يقومون بأمور سيئة، أو يتورطون يف مأزق.

• مامرسة الجنس أو أي نشاط جنيس مع األطفال، وهذا يشمل االمتناع عن التكلم، أو النظر، أو اللمس بإيحاءات

جنسية.

• طلب أي يشء مقابل مساعدتنا. نحن ال نطلب منكم املال، أو الخدمات الجنسية، أو العمل لصالحنا. فكل ما نقوم

به ونعطيه مجاين.

• إظهار املحاباة أو التمييز ضد أي طفل أو مجموعة من األطفال. النوم يف الرسير نفسه مع طفل نعمل معه.

• النوم يف الغرفة نفسها مع طفل نعمل معه، إال إذا كان ذلك رضوريا للغاية من أجل سالمة الطفل، ويجب علينا أوال

الحصول عىل اإلذن من رؤسائنا.

• قضاء الكثري من الوقت عىل انفراد مع طفل أو أطفال (نعمل معهم)، مبا يف ذلك يف السيارات، أو يف الغرف، أو يف

منازل األطفال. وال يسمح لنا أيضا بأن ندع األطفال (الذين نعمل معهم) يأتون ويبقون معنا يف بيوتنا. التورط يف أي

تسوية مع األهل، أو املسيئني، أو السلطات عندما يكون أحد األطفال معرضا لإلساءة.

اإلحاالت

يجب أن يكون ميرسو برنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب متنبهني وأن يستجيبوا برسعة الحتياجات الشباب من ناحية

الحامية. فإن أنظمة اإلحالة التي من شأنها اإلبالغ، والتقييم، وإحالة الشباب إىل الخدمات املختصة، تشكل رضورة لتوفري دعم

متكامل للشباب. وال بد من اعتامد آليات حامية، مبا يف ذلك مسارات اإلحالة، قبل بدء ورش العمل، إن مل تكن متوافرة يف األساس.

وإن إنشاء مثل هذا النظام يتطلب تطوير الرشاكات، والربط مع األنظمة الوطنية، ووضع إجراءات عمل موحدة وأنظمة

إلدارة املعلومات. ويستلزم ذلك أيضا وجود القدرة واملوارد لدى املوظفني لضامن الحفاظ عىل الحد األدىن من معايري

الجودة. وإذا تواجدت عدة برامج ضمن موقع واحد حيث يشعر الشباب بأنه مرحب بهم، قد يسهل عليهم ذلك الوصول

إىل الخدمات. وهذا مهم بشكل خاص بالنسبة إىل الشباب الذين يحتاجون إىل الوصول إىل الخدمات، مثل الدعم النفس

اجتامعي والصحة الجنسية واإلنجابية. وإن أنظمة اإلحالة وإدارة الحاالت الفعالة، املستندة إىل مصلحة الطفل الفضىل،

تقتيض أيضا أن يكون الشباب مطلعني بشكل مالئم ومنخرطني عرب مراحل العملية.

٥٤ مؤسسة إنقاذ الطفل (٢٠١٢)

٥٥ فريق عمل حامية الطفل (٢٠١٢)

34

•

يشمل الشباب الذين قد يكونون بحاجة إىل اإلحاالت للدعم اإلضايف األفراد الذين:

• يظهرون عالمات، أو يثريون شكوكا مرتبطة باإلساءة و/أو سوء املعاملة الجسدية، أو الجنسية، أو العاطفية.

• يشريون إىل الحاجة إىل الدعم النفس اجتامعي الفردي أو االستشارة النفسية.

• يعيشون مع اضطرابات يف الصحة النفسية ويحتاجون إىل عالج رسيري نفيس أو نفساين.

• يحتاجون إىل انتباه طبي لالعتالالت أو األمراض الجسدية.

• يعانون صعوبات تعلمية وميكن أن يستفيدوا من املساعدة التعليمية.

كذلك، قد يحتاج األهل، أو مقدمو الرعاية، أو غريهم من أعضاء املجتمع املحيل إىل دعم إضايف، كاالستشارة أو العالج

بني بشكل مناسب حول كيفية الصحي الجسدي أو النفيس. فيجب أن يكون موظفو الربنامج، ومن ضمنهم امليرسون، مدر

إجراء مثل هذه اإلحاالت للراشدين وأين ينبغي توجيهها.

فللط

ذ انقا

ة إس

ؤس/م

وغت ب

رلوشا

35

٥٦ مؤسسة الشباب الدولية (٢٠١١)، ص. ٢

٥٧ املركز املرجعي للدعم النفيس االجتامعي التابع لالتحاد الدويل لجمعيات الصليب األحمر والهالل األحمر ومؤسسة إنقاذ الطفل (٢٠١٢)

الربامج الشبابية املتكاملة

ترتابط االحتياجات املتعلقة بالنمو، واملعيشة، والصحة، والحامية. والربامج التي تستطيع معالجة مختلف العوامل التي تطال

الشباب هي باإلجامل أكرث الربامج نجاحا. فعىل الربامج الراغبة يف تحقيق تأثري حقيقي ومستدام عىل حياة الشباب أن تؤمن رزمة

شمولية من الخدمات، سواء عرب التوفري املبارش أو من خالل اإلحالة إىل وكاالت أخرى ومزودي خدمات آخرين يف املجتمع املحيل.

وينطوي إدراج املهارات الحياتية ضمن الربامج القامئة عىل تحديد املوارد واالستفادة منها يف املجتمع املحيل، وبناء الرشاكات،

وتقوية قدرة الجهات املعنية الرئيسية ومضمون الربامج. تشمل بعض االسرتاتيجيات إلدراج املهارات الحياتية ضمن الربامج:

• تحديد املوارد القامئة ضمن املجتمع املحيل التي ميكن للربامج االستناد إليها، واإلحالة إليها، وتكملتها. ميكن توفري

الجلسات حول املهارات الحياتية كجلسات إضافية يف برنامج حول سبل كسب العيش أو التعليم، وإدارتها من قبل

ميرس خارجي إذا دعت الحاجة. عىل سبيل املثال، أقامت ”EMERGE“، وهي منظمة غري حكومية رسيالنكية،

رشاكة مع منظمة لتنظيم األرسة تعمل عىل نطاق الوطن ككل وأدرجت الصحة الجنسية ضمن برنامجها حول

املهارات الحياتية. "ساعد ذلك عىل جعل املواد التي كنا نغطيها "حقيقة" أكرث... ومكن شبابنا من التفكري عرب أنظمة

الدعم التي كانت موجودة يف حياتهم إىل األمام."٥٦ وقد يكون من املفيد تكملة برامج الصحة الجنسية واإلنجابية

بربنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب ملعالجة املواضيع الحساسة، إذ تكون الثقة قد ترسخت يف املجموعة، وميكن

البناء عىل الديناميكيات اإليجابية يف املجموعة.

• مثة اسرتاتيجية أخرى تتمثل يف االرتقاء بقدرات املوظفني املوجودين، عند اإلمكان، لتوفري التعليم حول املهارات

زة بالنسبة إىل املوظفني، وهي تزيد قدراتهم يف مجاالت أخرى من عملهم. الحياتية. قد تبدو هذه االسرتاتيجية محف

ميكن كذلك تعزيز االستدامة إذ تحتفظ املنظمة باملعارف املستقاة من املرشوع بعد انتهائه. يشدد "برنامج القدرة

عىل التكيف لدى األطفال"٥٧ التابع للصليب األحمر الدمناريك ومؤسسة إنقاذ الطفل، الدمنارك عىل إرشاك املعلمني

كميرسين، ال سيام لدى توفري الربنامج يف إطار مدريس. فاملعلمون يتعلمون مهارات التعليم التشاريك وتقنيات الرتبية

الوالدية اإليجابية، باإلضافة إىل مجموعة من النشاطات التي ميكنهم االستعانة بها يف صفوفهم. كذلك، تبنى عالقات

إيجابية بني األطفال ومعلميهم.

• بغض النظر عن املقاربة املستخدمة، يجب أن يضمن مخططو الربنامج أن يؤدي املضمون حول املهارات الحياتية إىل

تعزيز ودعم األهداف األوسع للربنامج، وأن يساهم يف التغيري املنشود يف حياة الشباب. فل

لطذ ا

نقاة إ

سؤس

/موغ

ت برلو

شا

36

٥٨ Marshall (٢٠٠٨) ص. ٥

٥٩ Thorup (٢٠٠٣) ص. ٢٠-٢١

إن إدراج املهارات الحياتية ضمن برامج الشباب القامئة قد يشكل طريقة فعالة لبناء القدرة عىل التكيف والرفاه النفس

اجتامعي بني الشباب. يف ما ييل بعض األمثلة عن دراسات الحاالت الناجحة للربامج املتكاملة يف مجموعة من األطر.

الصني: التعليم يف شينجيانغ، الصني، يتضمن برنامج "من طفل إىل مواطن" املدعوم من قبل مؤسسة إنقاذ الطفل دورات حول املهارات

الحياتية لألطفال يف املدرسة وخارجها. فمن خالل نشاطات منظمة، يكتسب األطفال مهارات يف مجال التفكري اإلبداعي،

وحل املشكالت، والتخطيط، وحل النزاعات، كجزء من املنهاج املدريس وخارج املدرسة.

كينيا: الصحة اإلنجابية

يف نريويب، كينيا، تعترب رابطة ماثاري الرياضية الشبابية منظمة مجتمعية مختلطة الجنس وواسعة النطاق يف أحد أحياء

املدينة األوسع واألكرث فقرا. عىل مدى عقدين، وجدت الرابطة طرقا جديدة للرتويج للرياضة، والتحسني البيئي، والتنمية

املجتمعية، ولنقل املعلومات حول الصحة الجنسية واإلنجابية. يتطرق برنامج الرابطة الخاص بالفتيات إىل الصور النمطية

التقليدية للنوع االجتامعي ”الجندر“ ويروج للتفاعالت اإليجابية بني الفتيان والفتيات. قبل كل مباراة، يصغي الالعبون

والجمهور إىل أحاديث حول فريوس نقص املناعة البرشية/األيدز، والحمل غري املرغوب به، وغريها من املسائل املتعلقة

بالصحة اإلنجابية. تعمل الرابطة عىل بناء تقدير الذات وتوجه مهارات الشباب نحو تحسني أنفسهم ومجتمعاتهم املحلية.

ولقد ساهمت برامجها يف تغيري حياة اآلالف من الفتيان والفتيات، فأصبح الشباب املشاركون يف الرابطة قادة شبابيني

وقدوات لآلخرين. احرتف بعضهم الرياضة، وتخرجوا من الجامعات، وأصبحوا قادة محليني.٥٨

مقدونيا: بناء السالم

أطلق مركز تطوير الشباب يف العام ١٩٩٩ يف فيليس، مقدونيا، بعد أزمة كوسوفو. يعمل الربنامج عىل ضامن مشاركة

الشباب يف مجتمع متعدد الثقافات ومتعدد اإلثنيات من خالل تطوير مهاراتهم وقدراتهم ومتكينهم من االنخراط يف

النشاطات املجتمعية. يتمحور الرتكيز األسايس لعملهم حول الرتبية املدنية وبناء الدميقراطية. ففي إطار التحضري لتويل

دور ناشط أكرث يف مجتمعاتهم املحلية عىل نطاق واسع، يلعب الشباب دورا أساسيا كمتطوعني يف تطبيق وتنظيم

النشاطات يف املركز الشبايب. ويوفر أيضا بيئة آمنة ملناقشة حقوق اإلنسان، والنزاع، واملشكالت األخرى التي يواجهها

الشباب. وتشمل املهارات الحياتية األخرى التي يتم التطرق إليها تطوير املهارات بني األشخاص، ومهارات التفكري النقدي، ومهارات حل املشكالت.٥٩

أوغندا: إدراج املهارات االجتامعية، والسياسية، واالقتصادية يف أوغندا الشاملية، قامت مؤسسة إنقاذ الطفل ببناء املهارات الحياتية والقدرة عىل التكيف لدى األطفال والشباب الذين

يعيشون مع فريوس نقص املناعة البرشية واأليدز أو املترضرين منه عىل مدى فرتة سبعة أعوام. ركز املرشوع املعنون

"مرشوع الوقاية اإليجابية"، عىل تقوية القدرة االجتامعية، واالقتصادية، والسياسية عىل التكيف لدى األطفال والشباب.

وتضمنت االسرتاتيجيات الرتويج للعيش اإليجايب والصحي، وتشارك املسؤولية يف تفادي انتقال فريوس نقص املناعة

البرشية، ومهارات التفاوض وحل املشكالت، واحتياجات األطفال والشباب الخاصة بعمرهم وجندرهم. واشتملت

االسرتاتيجيات أيضا عىل بناء القدرة عىل التكيف ضد الوصمة والتمييز، والتدريب عىل القيادة، فضال عن التدريب

حول املهارات املهنية، والنشاطات املولدة للمداخيل، والوصول إىل مجموعات القروض والوفورات املجتمعية، والنشاطات

املعيشية، والتدريبات املهنية وفرص العمل للشباب.

37

هايتي: إدراج الدعم النفس اجتامعي، والصحة، والتدريب املهني يف إطار االستجابة للزلزال الذي وقع يف العام ٢٠١٠، قادت مؤسسة إنقاذ الطفل برنامجا للفتيات املراهقات شمل (١)

الدعم النفس اجتامعي (ركز برنامج القدرة عىل التكيف لدى األطفال عىل الحامية من العنف واإلساءة)، و(٢) الصحة

الجنسية واإلنجابية، و(٣) الثقافة املالية. طبق الربنامج من خالل شبكة الفتيات املراهقات الهايتيات وبالتعاون بني مؤسسة

إنقاذ الطفل ومنظمتني أخريني. استجاب املرشوع لالحتياجات الخاصة التي تواجهها الفتيات املراهقات، مع إضافة بعض

النشاطات املشرتكة أيضا مع الفتيان املراهقني والفتيات املراهقات عىل حد سواء. وباإلضافة إىل الجلسات حول مواضيع

مرتبطة باملهارات الحياتية، شمل املكون املهني يف الربنامج زيارات دراسة إىل "هيكليات اجتامعية" متنوعة، مثل املصارف.

ودعي األهل ومقدمو الرعاية أيضا لالنضامم إىل هذه الزيارات.

اليمن: إدراج برنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب والتدريب املهني يف جنوب اليمن، وبسبب ارتفاع معدل الكثافة السكانية، والفقر، واألمية، والترشد، كانت الحاجة إىل التدريب املعييش هي

األشد واألكرث إلحاحا. أجرت مؤسسة إنقاذ الطفل يف البداية مجموعات نقاش مع شباب ترتاوح أعامرهم بني ١٨ و٢٥ عاما

ملعرفة أفضل املهارات التي من شأنها أن تساعدهم عىل إعالة أنفسهم، وكذلك عائالتهم ومجتمعاتهم املحلية. ووجد أن

املزيج بني املهارات الصلبة واللينة عىل حد سواء مطلوب للتأكد من أن الشباب مزودون بالقدرات الرضورية للتفاعل

بشكل بناء مع مجتمعهم املحيل. وبعد تحديد املهارات بالضبط، وقعت مؤسسة إنقاذ الطفل اتفاقا مع اإلدارة الحكومية

املسؤولة عن التدريب املهني، لتأمني الدورات واألدوات التعليمية ذات الصلة. وكخطوة ثانية، طبق برنامج القدرة عىل

التكيف لدى الشباب (مع حضور إلزامي للراغبني يف املشاركة يف التدريبات املهنية) لضامن اكتساب الشباب مزيجا من

املهارات الرضورية للعمل والتفاعل بنجاح يف مجتمعهم املحيل. عرب املقاربة التشاركية للربنامج املتكامل، أفاد الشباب

بشعورهم بتبني الربنامج والتزامهم باملجتمع املحيل الذي كانوا قادمني منه. واشتمل الربنامج أيضا عىل التدريب يف التيسري

بني األقران، بحيث يتمكن الشباب الذين أنجزوا برنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب من العودة لتيسري جلسات

ملشاركني جدد.

القدرة املجتمعية عىل التكيف والتامسك

ميكن استخدام مصطلح "القدرة عىل التكيف" يف ما يختص باألرس واملجتمعات املحلية. قد تعرف باعتبارها املجموعة

الديناميكية من الظروف والعمليات التي متكن املجتمعات املحلية من مقاومة التغيري، والتكيف معه، وإدارته عرب الحفاظ

عىل معايري العيش أو تحويلها يف وجه الصدمات أو عوامل الضغط، من دون املساس بآفاقها عىل املدى البعيد. يهدف

برنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب إىل تعزيز متاسك والقدرة عىل التكيف لدى املجتمع املحيل، وكذلك حس الوحدة،

من خالل توفري الفرص لألهل، ومقدمي الرعاية، وأعضاء املجتمع املحيل، والشباب، يك يلتقوا. ميكن مثال إدراج الربنامج مع

الربامج املجتمعية للحد من مخاطر الكوارث، حيث يعمل الشباب، والعائالت، وأعضاء املجتمع املحيل معا لتحديد ومعالجة

أخطار ومخاطر متنوعة. قد يشمل ذلك الوقاية من املخاطر املحددة املتعلقة بالحامية واالستجابة لها، وذلك يف ما يختص

بالشباب يف أوقات األزمات، األمر الذي يساعد عىل خلق مجتمع محيل أكرث أمانا ومينع بالتايل من تحول الخطر إىل كارثة. يف

هذا الخصوص، قد يكون نشاط رسم املجتمع املحيل يف ورشة العمل التمهيدية ٤ مفيدا؛ وكذلك الكثري من جلسات مقدمي

الرعاية، مثل االجتامع ٢: ردود فعل الشباب عىل املشكالت وطرق دعمهم.

38

ن ورش عمل املهارات الحياتية متكن الشباب من أن يكونوا مجهزين بشكل أفضل ملواجهة التحديات، وذلك عىل املستوى

الفردي، والعائيل، واملجتمعي عىل حد سواء، ومن أن يصبحوا "عمالء للتغيري". فإن الكثري من املهارات والصفات التي يعمل

عليها الربنامج متكن الشباب من تطبيق املعارف واملهارات املكتسبة من األشكال األخرى لربامج بناء القدرة عىل التكيف،

مثل تلك املرتبطة بالحد من مخاطر الكوارث. وتساعد ورش العمل أيضا عىل نرش التوعية حول مختلف أنواع املخاطر التي

يواجهها الشباب يف مجتمعاتهم املحلية، ومن يستطيع املساعدة يف أوقات األزمات، وكيفية إدارة الذات، وكيفية التنقل بني

ل ورش عمل مختلف أنواع املوارد ٦٠. وإن اجتامعات األهل ومقدمي الرعاية من أجل تقوية متاسك العائلة ورفاهها، تكم

املهارات الحياتية، فتعزز قدرات العائالت عىل التأقلم يف أوقات األزمات.

إن ورش عمل الشباب واجتامعات األهل ومقدمي الرعاية تعطي الجميع فرصة لتحديد التحديات التي يواجهونها والعمل

عليها. وقد يشعر املشاركون أيضا بأنهم ممكنون لالنضامم إىل النشاطات املجتمعية األخرى التي تقوي التامسك االجتامعي

والحد من املخاطر، مثل املخيامت الصيفية، والنوادي الشبابية، ومرسح الشارع، ومباريات كرة القدم، وزرع األشجار،

واألحداث املنظمة لنرش التوعية، واإلرشاد بني األقران.

االستدامة واسرتاتيجيات الخروج

ليس من املمكن دامئا االستمرار يف تشغيل املرشوع إىل حني تلبية االحتياجات بشكل كامل أو حتى تنتفي االحتياجات.

فاملنظامت غالبا ما تلتزم بدعم تطبيق التدخالت النفس اجتامعية إلطار زمني محدد. وبالتايل، عىل مدراء الربامج أن

يخططوا منذ مرحلة مبكرة لكيفية استدامة إنجازات الربنامج ومواصلة التقدم أبعد من نطاق املرشوع. وتوجد مقاربات

واسرتاتيجيات متنوعة لضامن أن يكون الربنامج مستداما:

• ضامن التبني املجتمعي.

• بناء الرشاكات.

• إنشاء اسرتاتيجية خروج مخططة بشكل جيد وتدريجية.

• الحرص عىل وجود مصادر متويل متنوعة.

• توثيق وتشارك اإلنجازات والدروس املستفادة.

• البناء عىل الهيكليات القامئة يف املجتمع املحيل، أو دعم خلق هيكليات جديدة، مثل النوادي الشبابية/املنتديات/

اللجان.

مة من قبل وزارة الرتبية. • إدراج النشاطات األساسية ضمن الربامج الشبابية القامئة، مثل الربامج الرتبوية املقد

• ميكن أن ميتد الربنامج الشبايب القوي إىل منظمة منفصلة يف حال وجود القدرة التقنية والتنظيمية للقيام بذلك.

• تقوية مسارات اإلحالة وآليات حامية الطفل املجتمعية من أجل استدامة بيئة حامية حيث ميكن للشباب

أن يزدهروا.

إذا كان برنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب يحقق تأثريا إيجابيا عىل رفاه الشباب، فقد يهتم الشباب، وأهلهم، ومقدمو

الرعاية لهم، وغريهم من أعضاء املجتمع املحيل مبتابعة الربنامج. يف هذه الحالة، تركز اسرتاتيجية الخروج عىل تحديد

النشاطات املحددة الالزمة لتمكني هؤالء الناس من أجل تويل التطبيق الكامل للنشاطات. وقد يتم أيضا تحديد الرشكاء

اآلخرين املهتمني بدعم الربنامج.

ومن الرضوري إرشاك جميع الجهات املعنية باملرشوع يف املناقشات ذات الصلة من أجل تعزيز استدامة الربامج. فإن إرشاك

الشباب أنفسهم والرشكاء املحليني منذ البداية يزيد القدرة عىل التقدم بطريقة مستقلة. والطرق الجيدة للقيام بذلك تتمثل

يف مجموعات النقاش واملنتديات التشاركية األخرى. وميكن لألطفال والشباب أن يلعبوا دورا ناشطا يف تحديد النشاطات

واملقاربات املستدامة واملالمئة عىل املدى األبعد.

٦٠ إذا كان برنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب جزءا من برنامج أوسع للحد من مخاطر الكوارث، قد يكون من املفيد إضافة ورش عمل إضافية حول تحديد مختلف أنواع األخطار واملخاطر التي يواجهها

الشباب يف مجتمعاتهم املحلية واإلتيان بخطط حول كيفية التعامل معها.

39

.

فللط

ذ انقا

ة إس

ؤس/م

وغت ب

رلوشا

40

٣. الرصد، والتقييم، واملساءلة، والتعلم٦١ تم تطوير برنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب باالستناد إىل مشاورة مع الشباب، واألهل، ومقدمي الرعاية، وأعضاء

املجتمع املحيل. كذلك، دخل التعلم من برنامج القدرة عىل التكيف لدى األطفال٦٢ ضمن تصميم الربنامج، بفضل الجهود

الصارمة للرصد، والتقييم، والتعلم من تطبيق الربنامج. وبالتايل، فإنه من املهم جدا تحديد عمليات الرصد والتقييم لدى

تطبيق برنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب وتوفري مساحة النخراط الشباب يف هذه العمليات لتيسري التعلم والتكييف

أكرث فأكرث. فالرصد والتقييم يحسنان تقييم الربامج وتصميمها، ألن الشباب قد يوفرون منظورا مختلفا عن الراشدين حول

حياتهم، ومشكالتهم، وقدراتهم. كذلك، يساهم انخراط الشباب يف الرصد والتقييم يف زيادة حس التبني لديهم، ورغبتهم يف نجاح املبادرة، وجهودهم املبذولة لجعلها ناجحة.٦٣

رصد الربنامج

إن الرصد املتواصل واملخطط له يالحق ما إذا كان برنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب يطبق عىل النحو املخطط له،

ومن شأنه أن يعطي معلومات عن االستخدام املالئم للموارد، وتوجيهات للسبل القادمة. وهو يساعد الفريق أيضا عىل

التأمل حول جودة الربنامج. ويف حال وجود تناقض بني املخرج املتوقع واملخرج الفعيل، أو يف وترية التطبيق، أو يف جودة

النشاطات، فقد تكون هناك حاجة إىل إعادة درس تطبيق الربنامج.

جهود الرصد املركزة عىل العملية تتناول التقدم يف تطوير الربنامج، مثال: ما إذا كانت قد برزت مشكالت تحتاج إىل أن تعالج

أو فرص لتحسني االستجابة النفس اجتامعية. وميكن للرصد أيضا أن يتطرق إىل نتائج النشاطات املطبقة، واستكشاف مثال

ما إذا كانت النشاطات ذات صلة باحتياجات الشباب وأهلهم ومقدمي الرعاية لهم. وسوف يساعد الجهات املعنية أيضا

عىل فهم ما إذا كانت األهداف ما زالت واقعية، وما إذا كانت قد حصلت أي تغيريات يف الفئة املستهدفة أو البيئة الخارجية

تستدعي إجراء تغيريات يف مقاربة الربنامج. ومن املهم إنشاء آلية للشباب للتعبري عن أي هواجس قد تكون لديهم بكل

رسية. وهذا يشكل أيضا جزءا من رصد برنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب، ويضمن املساءلة يف الربنامج. يقرتح برنامج

القدرة عىل التكيف لدى الشباب جمع األسئلة والتعليقات من املشاركني يف قبعة أو سلة يف خالل ورش العمل. ثم، ميكن

للميرس معالجة املسائل املطروحة يف نهاية كل ورشة عمل. وعىل امليرسين ومدراء الربامج التفكري يف آليات أخرى للمردود

الرجعي كجزء من نظام أوسع للمساءلة والتعلم.

تقييم الربنامج

التقييامت تقيس إىل أي مدى متت تلبية أهداف برنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب. يف هذه العملية، تتطرق

العمليات إىل ما نجح وما مل ينجح مع اإلشارة إىل أي مخرجات غري مقصودة (إيجابية أو سلبية). التقييامت يف منتصف

املدى تقيم ما إذا كان تطبيق الربنامج عند نقطة يف منتصف دورته يسري بالطريقة الصحيحة وما إذا كان يحرز التقدم، أو ما

إذا كان هناك حاجة إىل أي تعديالت. أما التقييامت النهائية فتستكشف ما إذا كان الربنامج قد حقق أهدافه، مثال، تحسن

الرفاه النفس اجتامعي بني الشباب، كام تسلط الضوء عىل ما تم تعلمه يف العملية. وهذه التقييامت تقارن بني بيانات الخط

األسايس والبيانات الحالية من أجل تحديد ما هي التغيريات التي حصلت.

٦١ متت أقلمة بعض األجزاء يف هذا الفصل من برنامج القدرة عىل التكيف لدى األطفال: الدعم النفس اجتامعي داخل املدارس وخارجها من قبل املركز املرجعي للدعم النفيس االجتامعي التابع لالتحاد الدويل

لجمعيات الصليب األحمر والهالل األحمر ومؤسسة إنقاذ الطفل (٢٠١٢)

٦٢ املركز املرجعي للدعم النفيس االجتامعي التابع لالتحاد الدويل لجمعيات الصليب األحمر والهالل األحمر ومؤسسة إنقاذ الطفل (٢٠١٢)

٦٣ قرى األطفال SOS الدولية (٢٠١٢)

41

عادة ما تتضمن التقييامت توصيات حول ما إذا يلزم إجراء نشاطات أخرى مع املجموعة املستهدفة وكيف ميكن التخطيط

لها. وميكن لهذه التقارير أن يكون لها نطاق تطبيق أوسع، بحيث تشكل جزءا من قاعدة أدلة لربامج الدعم النفس

اجتامعي، من أجل توجيه التطوير الالحق لربنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب واستخدامه مثال.

املخرج والتأثري تقييامت املخرج تقيس التغيري يف حياة األفراد، وعائالتهم، ومجتمعاتهم املحلية التي حصلت يف طور الربنامج. تتطرق هذه

األنواع من التقييامت إىل محصالت ومخرجات االستجابة املخطط لها. وهي تقيس مدى تحقق األهداف أو األهداف العامة

للربنامج. يف سياق برنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب، سوف يستكشف تقييم املخرج ما إذا كان قد حصل تحسني يف

رفاه الشباب النفس اجتامعي، ونوعية حياتهم، وقدرتهم عىل التكيف، وكيف كان هذا التحسن.

أما تقييامت التأثري فتحدد التغيري الدائم الذي تم إحداثه لدى األفراد، والعائالت، واملجتمعات املحلية نتيجة التدخل. وهي

ال تبحث يف األثر املقصود فقط، بل أيضا يف اآلثار غري املقصودة للربنامج. غالبا ما يجرى تقييم التأثري من قبل مستشارين

مستقلني وخارجيني أو اختصاصيني يف التقييم. فتقييم التأثري، وقياسه، وتحديده قد يخرج عن نطاق وقدرة التدخل، إذ إنه قد

يستدعي املتابعة مع الشباب وعائالتهم لفرتة معينة بعد نهاية الربنامج. وعىل الرغم من أن تقييامت تأثري برامج الدعم النفس

اجتامعي نادرة جدا، إال أنها رضورية إذا أردنا درس الفوائد الطويلة األمد لربنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب مثال.

أسئلة لتوجيه التقييم للدعم النفس اجتامعي • الجدوى: هل إن االستجابة مالمئة لالحتياجات واملوارد النفس اجتامعية املحددة؟

• الكفاءة: هل تطبق نشاطات االستجابة النفس اجتامعية بنجاح يف اإلطار الزمني املقصود وبأقل كلفة؟ هل طبقت االستجابة بالطريقة األكرث فعالية مقارنة مع البدائل؟

• التأثري: ما الذي تغري نتيجة االستجابة املطبقة؟ دة؟ • الفعالية: هل تم تحقيق األهداف املحد

• االستدامة: هل سوف تستمر فوائد االستجابة أو هل استمرت مع نشاطات الربنامج بعد خروج املنظامت املطبقة؟ • الحامية: هل يساهم املرشوع يف حامية األطفال من خالل تقوية البيئة الحامية؟

• التامسك: هل كان العمل متسقا مع املعايري واملقاربات التوجيهية؟ • التغطية: هل بلغ الربنامج جميع املناطق الجغرافية املقصود استهدافها؟

• هل متت تلبية احتياجات وقدرات مختلف الفئات العمرية بالشكل املالئم؟

• التنسيق: هل عملت املنظامت معا بشكل جيد نحو الهدف املشرتك املتمثل يف تحسني رفاه األطفال النفس اجتامعي وحاميتهم؟

.(١٩٩١ ،OECD) "تستند هذه األسئلة إىل "مبادئ تقييم املساعدة التنموية الخاصة بلجنة املساعدة التنموية

املؤرشات

يحتاج الربنامج إىل تحديد مجموعة من املؤرشات من أجل قياس النجاح. يجب إيالء االعتبار يف الوقت نفسه ملا يجب قياسه

وكيف ميكن قياسه. كمبدأ عام، يجب أن تكون املؤرشات محددة، وقابلة للقياس، وقابلة للتحقيق، وذات صلة، وموضوعة

ضمن إطار زمني. يف برامج الدعم النفس اجتامعي، املؤرشات األكرث فعالية هي تلك املتصلة بالسياق املحيل والقواعد

االجتامعية السائدة. فالشباب، واألهل، ومقدمو الرعاية، وأعضاء املجتمع املحيل املترضرون، هم أفضل من ميكنه تحديد

كيفية تقييم ما إذا كان الشخص بحالة جيدة أو بحالة غري جيدة، وكيف يعمل املجتمع املحيل. وبالتايل، من املثايل أن يكون

الشباب منخرطني بشكل ناشط يف تحديد املؤرشات. ميكن إرشاكهم كباحثني، وميكنهم أن يشاركوا يف الرصد من خالل النوادي

الشبابية أو املشاورات الشبابية، إلخ.

42

بالنسبة إىل برنامجي القدرة عىل التكيف لدى األطفال والشباب عىل حد سواء، تم تطوير مجموعة من املؤرشات املعيارية

يف ما يختص بالرفاه العاطفي، والرفاه االجتامعي، واملهارات، واملعارف. وشكلت املؤرشات استنادا إىل التجارب األكادميية

والعملية. يرجى استشارة مؤسسة إنقاذ الطفل، الدمنارك لالطالع عىل املزيد من املعلومات.

أدوات لرصد وتقييم برامج الدعم النفس اجتامعي

توجد مجموعة واسعة من األدوات واملنهجيات التشاركية التي ميكن استخدامها للرصد والتقييم:

• التقنيات البرصية، مع املجموعات أو األفراد، مثل الرسومات، والرسوم البيانية، والخرائط.

• لعب األدوار، والدراما، واألغاين، املرتجلة عادة من قبل األطفال.

• تقييامت الصور وصنع الفيديوهات.

• التقنيات الجامعية للتخفيض من عالقات السلطة بني الراشد والطفل.

• كتابات األطفال، مبا يف ذلك املقاالت، واليوميات، واملشاهدات.

• القصص املصورة.

• الرسم الفردي أو الجامعي.

• رصد الصور التشاريك.

• االستبيان القبيل والبعدي لتقييم التغيري يف الرفاه النفس اجتامعي يف املجموعة.

• املقابالت/مجموعات النقاش شبه املنظمة أو غري املنظمة.

ميكن أخذ األدوات لرصد وتقييم برنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب والدعم التقني حول كيفية استخدام هذه

األدوات بالشكل األفضل من مؤسسة إنقاذ الطفل، الدمنارك. وتشمل األدوات املتوافرة: االستبيانات القبلية والبعدية، وأدلة

مجموعات النقاش، ومنوذج للمراقبة وطلب املردود الرجعي من امليرسين.

كذلك، تبني املالحظات عىل النشاط الختامي يف الربنامج كيف ميكن للميرسين تقييم ورش العمل باستخدام وجوه السامييل.

هذا النوع من التقييم يعطي ملحة رسيعة عن تجربة املشاركني لورشة العمل. فيطلب من املشاركني رسم وجه السامييل

األقرب إىل إجابتهم عن السؤال التايل: "هل كانت ورشة عمل اليوم مفيدة لكم يف حياتكم"؟

١. (وجه سامييل سعيد جدا): وجدت ورشة العمل هذه مفيدة جدا.

٢. (وجه سامييل سعيد): وجدت ورشة العمل هذه مفيدة.

٣. (ما بني بني): مل أجد ورشة العمل مفيدة، ولكن مل تكن بدون جدوى.

٤. (وجه سامييل غري سعيد): مل أجد ورشة العمل هذه مفيدة.

٥. (وجه سامييل غري سعيد بتاتا): مل أجد ورشة العمل هذه مفيدة بتاتا.

43

(٢٠١١) Parks ٦٤

وتوجد نشاطات أخرى للرصد والتقييم، باإلضافة إىل وجوه السامييل، وهي أساسية يف تلقي مردود رجعي أكرث تفصيال حول

ما نجح بشكل جيد وما مل ينجح. فهذا يعطي معلومات مهمة للتخطيط لورشة العمل التالية. وهو مهم أيضا للميرسين يف

تقييم عملهم وما إذا كانوا يحققون أهداف ورشة العمل.

اسرتاتيجية تشاركية شاملة للرصد والتقييم يف إطار مرشوع لتمكني الفتيات: (اليونيسيف) متثل الهدف من مرشوع Kishori Abhijan لتمكني الفتيات املراهقات يف متكني املراهقني، ال سيام الفتيات، من املشاركة

يف القرارات التي تؤثر عىل حياتهم، واستدامة بيئة داعمة عىل مستويي األرسة واملجتمع املحيل. سعى الربنامج إىل تحقيق

ذلك من خالل "مجموعات أو نوادي الرتفيه والتشبيك، واملهارات الحياتية القامئة عىل املسائل، وفرص كسب العيش،

واملشاركة يف الربنامج، مبا يف ذلك الرصد والتقييم."

قام الربنامج بقياس التغيري السلويك بني املشاركني، وعملية التغيري االجتامعي مع الوقت، وكفاءة الربنامج وفعاليته. وشملت

طرق قياس التغيري التخطيط االجتامعي، والتخطيط املكاين، والقصص عن التغيري األبرز، وقوائم املراجعة املنظمة، ومحارض

االجتامعات، والتقارير الرسمية. وتم أيضا إرشاك املراهقني يف تحليل البيانات كجزء من تدريبهم عىل املهارات الحياتية.

استدعت هذه العملية التشاركية الكثري من الوقت واملوارد. ولكنها كانت عملية ممكنة للمشاركني، حيث قامت ببناء

القدرات أبعد من هدف املرشوع األويل، عرب توفري قياسات محلية للتغيري وتوليد الكثري من األفكار واالبتكارات الجديدة.

وتم توثيق تقنيات وأدوات الرصد والتقييم التشاركية املطورة يف هذا املرشوع بشكل جيد، كام تم تشاركها مع الجهات

املعنية املهتمة بتكرار استعاملها.

فللط

ذ انقا

ة إس

ؤس/م

وغت ب

رلوشا

44

املامرسة الجيدة يف رصد برنامج ما وتقييمه

ليست األدوات هي وحدها املهمة لدى رصد برنامج ما وتقييمه، بل أيضا الطريقة التي تتم فيها تطبيق األدوات. تعدد التوجيهات الواردة أدناه السامت األساسية للمامرسة الجيدة يف الرصد والتقييم التشاركيني: ٦٥

• توضيح الغرض والفوائد للمشاركني: يجب توضيح سبب اعتامدكم مقاربة تشاركية، بالتأكيد عىل أنها الطريقة الصحيحة نظرا إىل السياق. يجب أن توفر املشاركة يف التقديرات، والرصد، والتقييم، فوائد واضحة للمشاركني، مثل

بناء املهارات والفرصة للتأثري بشكل فعيل يف الربنامج.

• درس املخاطر بالنسبة إىل املشاركني: يجب أن تؤخذ يف الحسبان اختالالت التوازن يف القوى بني الراشدين واألطفال.

عىل سبيل املثال، إن مشاركة الشباب يف تقييم ملؤسسة مغلقة أو مجتمع محيل يعيشون فيه(ا)، قد تعرضهم لخطر

االنتقام، الضغط الذي ال داعي له، إلخ.

• التصميم حول الشباب: يجب تصميم نشاطات مالمئة من الناحية الثقافية ومرحة للرصد والتقييم. وينبغي الحرص عىل أن يكون اإلطار الزمني واقعيا (ليس قصريا جدا، ألن بناء القدرات واإلرشاك يستغرقان بعض الوقت،

ولكن ليس طويال جدا من أجل عدم زيادة الترسب، واإلرهاق يف جمع البيانات، أو ملل الشباب بكل بساطة من

هذه املرحلة تحديدا). يجب استخدام مجموعة متنوعة من تقنيات التواصل لضامن قدرتكم عىل إرشاك الشباب

ذوي القدرات املختلفة.

• ضامن الشمولية لجميع وجهات نظر الجهات املعنية حول الربنامج، من أجل تأمني منظورات مختلفة.

• االستعداد لإلصغاء وعدم االكتفاء باإلصغاء إىل أكرث الشباب تعبريا: يجب الحرص عىل أن تخصصوا الوقت وتبذلوا جهدا إلرشاك الشباب املهمشني. "إن جميع األطفال، إذا منحوا ما يناسب من األدوات والدعم، ومن ضمنهم هؤالء

الذين يعترب أنهم يعانون من إعاقات شديدة أو عميقة أو من سلوك صعب، قادرون عىل التعبري عن وجهات نظرهم، ورغباتهم، ومشاعرهم، وإيصال وجهات نظرهم إىل عدد أوسع من الناس." ٦٦

• تزويد الباحثني الشباب مبا يكفي من التدريب والدعم: يحتاج الباحثون الشباب إىل أن يكونوا عىل علم بغرض ونطاق البحث، واملسائل األخالقية املتعلقة به، مبا يف ذلك الرسية والحقوق واملسؤوليات التي ينطوي عليها إرشاك

بني حول منهجية البحث، واألدوات، واملفاهيم األساسية، األشخاص يف البحث. وهم بحاجة أيضا إىل أن يكونوا مدر

فضال عن التأثري الذي قد يخلفه تدخل البحث الذي يقومون به عىل املجيبني. باإلضافة إىل ذلك، يجب النظر يف

التعويض للباحثني الشباب.

• ضامن املصداقية يف التقييم، من خالل استخدام مقيمني مستقلني يتمتعون باملهارات املالمئة، وعرب شفافية عملية

التقييم، مبا يف ذلك نرش النتائج عىل نطاق واسع.

• توفري املردود الرجعي، ونرش النتائج، واملتابعة: إن العملية التشاركية يجب أن تكون أيضا مسؤولة من ناحية النتائج التي يتم تشاركها ومناقشتها مع املجتمع املحيل. ويجب ضامن فائدة مكتشفات وتوصيات التقييم من خالل

مة يف الوقت املناسب للمعلومات ذات الصلة، والواضحة، واملخترصة، أمام صانعي القرار واملجتمعات العروض املقد

املحلية.

(٢٠٠٦) Powers & Tiffanyالدولية (٢٠١٢) و SOS ٦٥ متت أقلمتها من قرى األطفال

٦٦ قرى األطفال SOS الدولية (٢٠١٢)

45

.

فللط

ذ انقا

ة إس

ؤس/م

وغت ب

رلوشا

٤. أسس ورش العمل ٦٧ ما هي ورشة العمل؟

ورشة العمل هي سلسلة من النشاطات املخطط لها التي تجرى مع مجموعة محددة من األشخاص. تتضمن ورشة العمل عادة ميرسا واحدا أو أكرث، فيتولون تخطيط وإعداد النشاطات املطبقة يف كل ورشة عمل. وتشكل ورش العمل، املتمحورة حول أهداف محددة والتي تتبع هيكلية معينة، عامال أساسيا بالنسبة إىل برنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب. فهي تساعد الشباب عىل معالجة املشكالت وتحسني قدرتهم عىل التأقلم، من خالل بناء املهارات الشخصية واالجتامعية، ومع

بون عىل برنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب تعليمهم أيضا كيفية حامية أنفسهم من العنف واإلساءة. وامليرسون املدر

سوف يكونون مسؤولني عن التخطيط لورش العمل وتطبيقها يف أوقات منتظمة، بحسب ما يناسب السياق.

تتبع ورشة العمل يف برنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب عادة هذه الهيكلية:

نشاطات افتتاحية – لجعل املشاركني يشعرون باالسرتخاء والراحة •خالصة، ومردود رجعي، ومقدمة •

نشاط افتتاحي: كرس الجليد •النشاطات املواضيعية – للرتكيز عىل املسائل التي يواجهها الشباب غالبا •

تنوع النشاطات والتامرين، باستخدام تقنيات تيسري مختلفة •متارين تنشيط – إلعطاء املشاركني الطاقة ملتابعة العمل •

نشاط ختامي – لإلشارة إىل نهاية ورشة العمل •أغنيتنا •

نشاط تقييمي – لتوفري فرصة للتأمل وإعطاء املردود الرجعي •

تقييم وجوه السامييل. •

مكان ورشة العمل برنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب مناسب للسياقات داخل املدرسة وخارجها. وميكن أن يشكل آلية لتشجيع الشباب

عىل العودة إىل املدرسة ومساعدتهم عىل (إعادة) االندماج ضمن هيكلية وإطار جامعي. ميكن إجراء ورش العمل يف أي موقع آمن، مثل املدارس، أو املراكز املجتمعية، أو مخيامت الالجئني، أو مواقع الطوارئ. وميكن أن يكون املكان داخليا أو

خارجيا. باإلجامل، الشباب قادرون متاما عىل التكيف مع معظم الظروف، ولكن الخصوصية والضجيج يشكالن مع ذلك هاجسني رئيسيني. والشباب، متاما كالراشدين، يدركون أيضا أنهم مراقبون.

اعتبارات مهمة حول املكان • أن يكون هادئا مع احرتام الخصوصية.

• أن يكون مساحة حيث يشعر املشاركون باألمان والراحة. وأن يسهل عىل جميع املشاركني الوصول إليه من الناحية الجسدية واالجتامعية.

• أن توجد مساحة كافية لجميع املشاركني للجلوس براحة عىل شكل نصف دائرة أو دائرة كاملة. أن توجد مساحة كافية للعمل الجامعي وللمشاركني حتى يتسنى لهم التحدث بخصوصية بني بعضهم البعض.

• أن يتم تأمني الوصول إىل املياه للرشب وغسل اليدين يف خالل ورش العمل، باإلضافة إىل املراحيض اآلمنة لالستخدام من قبل الفتيان والفتيات.

من األفضل تنظيم ورش العمل يف مساحة خاصة، حيث يوجد مكان كاف للنشاطات الجامعية، وليتمكن املشاركون من تشكيل دوائر للمناقشات الجامعية. يف حال عدم توافر مساحة مغلقة، كالصف مثال، يجب خلق حدود مادية تبني املساحة

صة لورشة العمل. ويف حال عدم وجود أي مساحة داخلية بتاتا، من املمكن إجراء معظم نشاطات ورش العمل، إن املخصمل نقل جميعها، يف الهواء الطلق، أي تحت شجرة مظلة مثال. توضع الحصائر أو الكرايس عىل شكل دائرة يف بداية كل ورشة

عمل من أجل خلق حس من التواصل والهيكلية للمشاركني. وينبغي الحرص عىل التفكري يف السالمة، عرب التأكد مثال من

توافر الحاممات للفتيان والفتيات، ومن وجود أقفال عىل أبواب املراحيض.

٦٧ متت أقلمة بعض األجزاء يف هذا الفصل من برنامج القدرة عىل التكيف لدى األطفال: الدعم النفس اجتامعي يف املدارس وخارجها من قبل املركز املرجعي للدعم النفيس االجتامعي التابع لالتحاد الدويل

لجمعيات الصليب األحمر والهالل األحمر ومؤسسة إنقاذ الطفل (٢٠١٢)

47

فللط

ذ انقا

ة إس

ؤس/م

وغت ب

رلوشا

ويجب البحث يف سهولة الوصول إىل املساحة من الناحيتني الجسدية واالجتامعية. عندما يتعذر إيجاد مساحة يسهل عىل

األشخاص ذوي اإلعاقات الوصول إليها، ميكن أن تعمل الجهات املعنية معا عىل جعل النشاطات قابلة للبلوغ أكرث. قد تشمل

التدابري بناء حافة، ونقل النشاطات إىل غرف عىل الطابق األريض، والتأكد من وجود الحاممات عىل الطابق نفسه مع املنطقة

املخصصة لورشة العمل. كذلك، يجب أن يكون مديرو الربنامج وميرسوه مدركني للحواجز االجتامعية املحتملة التي تحول دون

الوصول إىل مساحة ورشة العمل املحتملة. قد تشمل هذه الحواجز تعذر وصول الشابات إىل مساحة مختلطة بني الجنسني، أو

اعتبار املساحة املستخدمة لنشاطات األطفال عىل أنها طفولية جدا للشباب، أو طغيان مجموعة إثنية معينة عىل املساحة، األمر

الذي يخلق مشاعر اإلقصاء لدى املجموعة األخرى. إذا تم ترتيب تواقيت مختلفة للمجموعات املختلفة، واإلعالن بوضوح عن

الربنامج الشبايب يف مساحات تخدم فئات عمرية أخرى، من شأن ذلك أن يساعد عىل تشجيع الشبان والشابات عىل املشاركة.

ل أن يبقى مكان ورش العمل وتوقيتها هو نفسه عرب دورة الربنامج. وهذا مهم بشكل خاص يف السياقات اإلنسانية، يفض

كطريقة لتعزيز حس االستمرارية والسالمة يف الظروف التي تعترب فوضوية من النواحي األخرى.

توقيت الربنامج

يشكل برنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب أداة مرنة ميكن استخدامها يف السياقات اإلنسانية والتنموية يف آن معا،

ويف مواقع وحاالت مختلفة، وكجزء من برامج شبابية أخرى. ميكن أن يكون طول دورة ورش العمل متفاوتا، اعتامدا عىل

االحتياجات واملوارد، ولكنها عادة تتألف من مجموع ٨-١٦ ورشة عمل شبابية وأربعة اجتامعات لألهل ومقدمي الرعاية.

ومن املهم درس توقيت ورش العمل بعناية من أجل الفائدة القصوى من النتائج. يف ما ييل بعض التوصيات العامة:

• يجب أن تعقد ورش العمل مرة أو مرتني يف األسبوع. وقد تنجح أيضا إقامتها لثالث مرات يف األسبوع يف السياقات

اإلنسانية مثال التي غالبا ما تتطلب كثافة أكرب. ينصح بعقد ورش العمل عىل األقل مرة يف األسبوع ليتمكن

املشاركون وامليرسون من متابعة العمل من جلسة إىل التالية.

• يجب إدراج يوم أو يومني بني كل ورشة عمل للسامح للمشاركني بـاستيعاب املضمون. ال ينصح بإجراء ورشتي عمل

مع املجموعة نفسها من الشباب يف يوم واحد. ولكن، إذا كانت قدرة امليرسين ووقتهم يسمحان بذلك، من املمكن

إجراء ورشة عمل شبابية واجتامع لألهل ومقدمي الرعاية يف خالل اليوم نفسه.

• قد يكون امليرسون مسؤولني عن عدة مجموعات يف األسبوع. ولكن، من غري املوىص به أن يدير امليرسون أكرث من

ثالث مجموعات يف الوقت نفسه. فهذا ميكن امليرسين من الحفاظ عىل تركيز واضح عىل العملية التي متر بها كل

مجموعة.

48

ويعتمد تحديد متى يجب إجراء سلسلة ورش العمل وألي فرتة من الزمن، عىل عدد من العوامل. ومن األسايس طلب

املدخالت من الشباب وأهلهم أو مقدمي الرعاية لهم يف الوقت نفسه قبل التطبيق:

الوقت املتوافر: إىل أي مدى يعترب املشاركون وامليرسون منشغلني بنشاطات والتزامات أخرى يف برامجهم اليومية االعتيادية؟ متى لديهم الوقت لنشاطات ورش العمل؟ وبأي وترية؟

املشاركون الذين يذهبون إىل املدرسة: هل من املمكن إجراء ورش العمل يف خالل وقت املدرسة أو يجب أن تكون نشاطا مدرسيا خارج املنهاج بعد ساعات الدراسة العادية؟

املشاركون الذين ال يذهبون إىل املدرسة: هل يجتمع املشاركون يف مكان واحد ويف وقت منتظم؟ ما هي أفضل طريقة لتنظيم ورشة عمل لهؤالء الشباب؟ يجب النظر يف ما إذا كان لدى املشاركني واجبات عملية أو منزلية يجب القيام بها.

نقاط الضعف والتهميش: متى يجب عقد ورش العمل لبلوغ الشباب األكرث ضعفا وتهميشا؟ كم يجب أن تبلغ مدة سلسلة ورش العمل؟

املكان: هل يكون مكان إجراء ورش العمل متوافرا يف وقت محدد؟

دت من قبل جهة فاعلة خارجية؟ يف هذه االلتزام بفرتة املرشوع: هل يفرتض بورشة العمل أن تقام ضمن فرتة معينة حدالحالة، يجب أخذ ذلك بعني االعتبار أيضا.

املواد والضيافة

تدرج قامئة املواد املطلوبة يف وصف كل ورشة عمل. قبل البدء بالربنامج، يجب أن يقوم امليرس بإعداد قامئة كاملة بجميع

املواد التي سوف تكون الزمة يف ورش العمل. ويجب تنظيم هذه املواد مسبقا للتأكد من توافرها يف جميع ورش العمل.

ومن املمكن تكييف املواد بحسب السياق أو استبدالها ببدائل محلية أكرث سهولة يف التوافر أو أكرث مالءمة من الناحية

الثقافية. وتجدر اإلشارة أيضا إىل أن معظم ورش العمل ميكن أن تطبق من دون أي مواد تقريبا.

ميكن توفري أوراق التوزيع واملواد األخرى يف خالل كل ورشة عمل الستخدامها وأخذها إىل املنزل من قبل املشاركني. ولكن،

يجوز استخدام بعض املواد، مثل الرسومات أو الكتابات من إنتاج الشباب، يف ورشة عمل الحقة. ومن املوىص به إبقاء هذه

األغراض مع املواد األخرى األساسية يف مخزن آمن.

يجب أن تتضمن كل ورشة عمل اسرتاحات وألعاب أو محطات للتنشيط. وميكن توفري الضيافة للمشاركني إذا كان ذلك يعترب

مالمئا، كام يجب دامئا توفري مياه الرشب طوال ورشة العمل.

اختيار املشاركني

م ليتناسب مع منو الشبان والشابات الذين ترتاوح أعامرهم بني ١٤ و٢٠ إن برنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب مصم

عاما وما فوق، يف مختلف األوضاع الحياتية ومن مختلف املواقع املدنية والريفية. وليس محصورا بالذين اختربوا املشقة

واألحداث املسببة للضيق أو الكرب التي قوضت منوهم السليم، مثل العنف األرسي، أو الفقر، أو الفتنة املجتمعية، علام أنه

قد يفيد حتام هؤالء األفراد.

قبل إجراء برنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب، يجب االتفاق عىل قامئة من املعايري وطريقة اختيار الشباب وتعميمها

عىل الجهات املعنية ذات الصلة، ومن ضمنهم الشباب أنفسهم. تشمل األمثلة عن املعايري: الجنس، والعمر، واملجتمع املحيل

أو املدرسة. ال يوىص باملعايري املتعلقة بنقاط الضعف والتهميش أو الطرق األخرى لتمييز الشباب املستضعفني واملهمشني

إلرشاكهم، إذ قد يؤدي ذلك إىل املزيد من الوصمة ضمن مجموعتهم أو مجتمعهم املحيل. ومع ذلك، ينبغي بذل الجهود

الحثيثة لبلوغ األكرث ضعفا وتهميشا، من خالل استخدام طرق متعددة لتعبئة الشباب مثال أو التعاون مع العاملني االجتامعيني.

49

ومن أجل تحقيق أفضل نجاح للربنامج، يجب أن تؤخذ أيضا يف الحسبان لدى تأسيس املجموعات عوامل مثل قدرات

املشاركني، واحتياجاتهم. عىل سبيل املثال، يجب درس ما إذا كان يجب دمج الشباب يف املدرسة وخارجها، أو ما إذا كان من

األفضل إبقاء هاتني املجموعتني الثانويتني منفصلتني. وينبغي الحرص عىل استخدام الطرق غري التمييزية والشاملة الختيار

املشاركني. وهذا يعني مثال أنه عندما تتم دعوة تجمع طبيعي من الشباب للمشاركة يف ورش العمل، مثل صف يف إحدى

املدارس أو مجموعة من الشباب الذين يعيشون يف مجتمع محيل معني أو منطقة معينة، ال يجب أن يكون هناك أي سبب

إلقصاء أي شباب يف املجموعة املستهدفة املختارة. ويف حال وجود مشاركني يحتاجون إىل املساعدة بسبب إعاقة جسدية،

يجب توفري ذلك.

ينبغي أن يبذل مدراء الربنامج/امليرسون كل جهد ممكن ملعرفة من هم املشاركون قبل تطبيق برنامج القدرة عىل التكيف

لدى الشباب، ليك تكون النشاطات مالمئة لعمرهم، ونوعهم االجتامعي (جندرهم)، ومامرساتهم االجتامعية والثقافية. وميكن

أن تشكل الزيارات املنزلية طريقة مهمة لتحفيز الشباب وأهلهم ومقدمي الرعاية لهم، مع االطالع يف الوقت نفسه عىل

الوضع االجتامعي للشباب، والحياة العائلية، والظروف املعيشية. فالزيارات املنزلية تساعد عىل تأسيس عالقة مع العائالت

وبناء الثقة مع األهل ومقدمي الرعاية. وإذا مل يكن ذلك ممكنا، ميكن أن تشكل مجموعات املناقشة أو املناقشات غري

الرسمية مع الشباب طريقة بديلة للتعرف إىل الشباب الذين سوف يحرضون ورش العمل.

عدد املشاركني لكل ورشة عمل

مة يف هذا الربنامج من املثايل أال يكون عدد املشاركني صغريا جدا، وال كبريا جدا. العدد املثايل للمشاركني يف ورش العمل املقد

يرتاوح بني ١٥ و٢٠. ولكن، ميكن أيضا إجراء ورش العمل مع مجموعة أوسع من املشاركني، كام هي الحال غالبا يف حاالت

الطوارئ أو األزمات. ولكن ذلك سوف يعني أنه قد يكون عىل امليرسين تكييف النشاطات لتتالءم مع العدد األكرب،

أو التخطيط لتقسيم املجموعة الكربى إىل مجموعات ثانوية أصغر حجام.

يجب أن تيرس ورشة العمل من قبل راشدين كحد أدىن، من أجل التمكن من مالحظة اإلشارات اللفظية وغري اللفظية ضمن

املجموعة بشكل كاف، وكذلك االمتثال للمعايري الدنيا.٦٨ وإذا كانت املجموعة أوسع، تكون نسبة الراشدين إىل الشباب

املوىص بها مبعدل راشد واحد لكل عرشة مشاركني.

الحضور

من املفضل باإلجامل أن يحرض جميع املشاركني كل ورشة عمل، ألن الحضور غري املنتظم ليس مناسبا للتطور الفردي، وال

لعملية املجموعة كذلك. وتعتمد النشاطات عىل البناء التدريجي للثقة يف املجموعة، كام أن ديناميكيات املجموعة قد تكون

حساسة جدا للتغيريات. وكل عملية لدى كل فرد تعتمد أيضا عىل الحضور املنتظم، إذ إن ورش العمل تتبع ترتيبا معينا

حيث يتم التطرق إىل املواضيع األصعب قرابة منتصف الدورة أو نهايتها. يف هذه املرحلة، تكون الثقة قد بنيت عىل األرجح

يف املجموعة، وقد يكون األفراد مستعدين بشكل أفضل للتعامل مع املشاعر واالنفعاالت الصعبة املحتملة.

ل أال يتغيب ميكن للموظفني إرشاك الشباب يف تحديد عدد املرات التي ميكن للمشاركني أن يغيبوا فيها عن الجلسات. يفض

املشارك ألكرث من جلستني متتاليتني. ويف حال غياب أحد املشاركني لفرتة من الزمن، ينصح بالسؤال عن السبب وتقديم

الدعم.

ومن املهم أيضا أن يقوم امليرسون أنفسهم بإجراء سلسلة ورش العمل واالجتامعات، من أجل الحفاظ عىل حس من

االستقرار، ومن أجل إدارة ديناميكيات وعمليات املجموعة التي تتطور مع الوقت.

٦٨ فريق عمل حامية الطفل (٢٠١٣)

50

املوافقة املستنرية

من األسايس الحصول عىل اإلذن ملشاركة الشباب يف ورش العمل من الشباب أنفسهم، وكذلك من األهل أو مقدمي الرعاية.

ويجب تزويد الشباب، واألهل، ومقدمي الرعاية عىل حد سواء بتفسريات دقيقة حول ما ستنطوي عليه ورش العمل وملاذا

ل هو أن يقوم األهل أو مقدمو الرعاية تجرى. من املهم اتباع اإلجراءات املحلية يف الحصول عىل املوافقة املستنرية. والخيار املفض

بتوقيع استامرات املوافقة املستنرية يف اجتامع توجيهي حول ورش العمل. يوجد يف رزمة املوارد هذه (عىل االنرتنت) منوذج عن

استامرة املوافقة املستنرية التي استخدمت لربنامج القدرة عىل التكيف لدى األطفال يف بلدان متعددة ومختلفة. إذا كان الشخص

الشاب يتجاوز ١٨ سنة، قد تكون املوافقة مطلوبة من الفرد نفسه ومن األهل عىل حد سواء، تبعا لألعراف القانونية والتقليدية.

ومن املمكن دامئا سحب املوافقة، إذ إن املشاركة يف برنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب هي مشاركة طوعية بالكامل ومجانية.

الرسية

ينبغي إجراء نشاطات برنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب يف مساحة آمنة حيث تحرتم رسية كل شاب من الشباب.

وهذا يعني أن االحرتام املتبادل بني املشاركني هو أمر مركزي، وأنه ال يجب اإلفصاح عن املعلومات الشخصية خارج

املجموعة، باستثناء املعلومات التي قد تربز يف خالل التدريب عن أن أحد األطفال واقع ضحية للعنف، أو اإلساءة، أو

االستغالل، أو القضايا التي تتعارض مع القانون الوطني. فمن مسؤولية امليرس أن يقوم بإحاطة املعنيني من أشخاص ووكاالت

بهذه املعلومات، للمساعدة عىل معالجة املشكالت. ولكن، قبل اتخاذ أي إجراء، يجب الحرص عىل إبالغ الشخص الذي

يفصح عن القضية ومحاولة االتفاق عىل اإلجراءات مع هذا الشخص.

تناقش مسألة الرسية يف ورشة العمل ١ لدى وضع القواعد األساسية. يوفر املربع التايل، املأخوذ من ورشة العمل ١،

توجيهات للميرسين:

رشح الرسية نحن نعمل مع مقدمي الرعاية، واملعلمني، والراشدين اآلخرين الذين يشكلون جزءا من حياتكم. من خالل القيام بذلك،

ميكنهم أن يفهموا بشكل أفضل ما تعلمناه يف هذه املجموعة. وميكنكم أنتم أيضا التحدث مع مقدمي الرعاية لكم وغريهم عن املضمون العام لورش العمل. يف الوقت نفسه، يجب أن نعامل بعضنا البعض بلطف، واحرتام، ومع تقبل مختلف اآلراء واملشاعر. ومن املهم أن يشعر الجميع بأنهم يستطيعون تشارك املعلومات الشخصية (مثل املشاعر)،

ومعرفة أنها لن تنقل إىل خارج هذه املجموعة. هذا ما يسمى بالرسية. ومن املهم أن نتفق جميعا عىل قاعدة الرسية ألن هذا سوف يشعرنا جميعا باألمان والراحة لتشارك القضايا الشخصية والخاصة.

رشح االستثناء عىل قاعدة الرسية:

االستثناء الوحيد عىل قاعدة الرسية هو إذا أفصح أي منكم عن معلومات تشري إىل تعرضكم لألذى أو اإلساءة من قبل شخص ما. فمن مسؤوليتي كراشد مهتم أن أساعدكم عىل أن تكونوا بأمان، وأن أساعدكم لتكونوا محميني من األذى. فإذا علمت أن شخصا ما يؤذيكم، فسوف أقوم بكل ما بوسعي ملساعدتكم ومنع حصول ذلك مجددا. وسوف أبلغكم دامئا مع

من أتكلم وما الذي سأقوله.

قد تشعرون أحيانا بعدم االرتياح لتشارك أمر شخيص يف املجموعة. وليس عليكم القيام بذلك إذا كنتم ال ترغبون فيه. إذا أردتم التحدث معي عن أمر ما عىل انفراد بعد انتهاء ورشة العمل، ميكنكم دامئا القيام بذلك. عليكم فقط طلب ذلك

مني وسوف نرتب موعدا للتكلم.

51

.

فللط

ذ انقا

ة إس

ؤس/م

وغت ب

رلوشا

٥. تجهيز الربنامج باملوظفني٦٩ إن تجهيز برنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب باملوظفني هو أحد أهم املكونات لتحقيق مخرجات ناجحة. يظهر الرسم

أدناه مثاال عن كيف ميكن تجهيز الربنامج باملوظفني. يقدم هذا الفصل أيضا أدوار ومسؤوليات كل عضو من فريق عمل

الربنامج، ويفصل أهمية بناء القدرات بالشكل املناسب وتوجيه امليرسين.

يتوىل مدير الربنامج املسؤولية العامة عن التخطيط لربنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب، وتطبيقه، ورصده، وتقييمه.

وتتمثل مهام مدير الربنامج يف:

• ضامن التخطيط لبناء القدرات وإجرائه بطريقة مالمئة

• اإلرشاف عىل املنسقني امليدانيني، وامليرسين، واملتطوعني، ودعمهم.

• دعم آليات اإلحالة

• لعب دور صلة الوصل الرسمية بني املنظمة التي تتوىل التطبيق واملجتمع املحيل والجهات املعنية األخرى العاملة

عىل تعزيز رفاه الشباب وسالمتهم.

د الكفاءات املطلوبة. لة لكل منصب حيث تحد • تحضري توصيفات وظيفية مفص

قد يكون مستشار الدعم النفس اجتامعي التقني رضوريا يف توفري الدعم التقني عرب دورة الربنامج.

غالبا ما يكون املنسقون امليدانيون هم املساعدون األقرب ملديري الربنامج وامليرسين. فهم يلعبون دورا أساسيا يف نجاح الربنامج.

يف الحالة املثالية، يجب أن ميتلك املنسقون امليدانيون خربة يف برامج الدعم النفس اجتامعي، من أجل تنفيذ مهامهم التي تتمثل يف:

• جمع البيانات، ومعالجتها، وحفظها من ورش العمل، وتزويد مديري الربنامج باملعلومات ذات الصلة عىل نحو

متواصل، من خالل تقارير الرصد الشهرية مثال.

• توفري الدعم للميرسين قبل ورش العمل وبعدها، وتقديم الدعم يف خالل ورش العمل عىل النحو املطلوب (أحيانا

من خالل املشاركة يف التيسري).

• املساعدة يف إحالة الشباب الذين يحتاجون إىل دعم إضايف، إىل الدعم النفس اجتامعي، مثال، أو الخدمات الصحية، أو

آليات الحامية.

• تحديد املشكالت وحلها فور بروزها – وإبالغ مديري الربنامج بها، للتمكن من تفادي املشكالت املامثلة يف ورش

العمل األخرى.

• املشاركة يف تيسري النشاطات املجتمعية.

٦٩ متت أقلمة بعض األجزاء يف هذا الفصل من برنامج القدرة عىل التكيف لدى األطفال: الدعم النفس اجتامعي يف املدارس وخارجها من قبل املركز املرجعي للدعم النفيس االجتامعي التابع لالتحاد الدويل

لجمعيات الصليب األحمر والهالل األحمر ومؤسسة إنقاذ الطفل (٢٠١٢)

تجهيز الربنامج باملوظفني مدير الربنامج

مسؤول الدعم النفس اجتامعي التقني

املنسق امليدايناملنسق امليداين

متطوعون ميرسون (٢٠ شابا)

متطوعون ميرسون (٢٠ شابا)

متطوعون ميرسون (٢٠ شابا)

متطوعون ميرسون (٢٠ شابا)

53

يحتاج املنسقون امليدانيون إىل مهارات ممتازة يف األمور التقنية والتواصل من أجل إدارة دور الوساطة الحساس بني مديري

الربنامج، وامليرسين، واألهل، ومقدمي الرعاية، والشباب. وبالتايل، يجب أن يتم اختيارهم وتدريبهم بعناية.

أما ميرسو برنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب فيكونون عادة من الراشدين الذين ميتلكون خلفية ذات صلة يف العمل

مع األطفال والشباب، مثل املعلمني، واملنشطني، والعاملني الصحيني واالجتامعيني. يجوز أيضا تدريب الشباب املهتمني

واملاهرين أنفسهم الذين أمتوا دورة ورش العمل، من أجل املشاركة يف التيسري ألقرانهم إىل جانب أحد الراشدين. وإذا

استخدمت هذه املقاربة، من األسايس أن يبقى الراشد مسؤوال عن ورش العمل. فالشاب ال يجب أن يرتك أبدا لتيسري

مجموعة مبفرده، إذ قد تثار نقاشات أو هواجس مرتبطة بالحامية، واالستجابة لها تتجاوز قدرة الشباب أو دورهم.

ما هو دور امليرسين ومسؤولياتهم؟

دور امليرسين أسايس لنجاح برنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب. فدورهم معقد، يبدأ من املعرفة الواسعة حول

مضمون الربنامج، وصوال إىل املهارات املمتازة يف التعامل بني األشخاص والقدرة عىل متكني الشباب، مع اإلقرار أيضا بأهمية

إرشاك أهلهم ومقدمي الرعاية لهم. امليرسون هم صلة الوصل املبارشة بني األهل ومقدمي الرعاية واملنظمة التي تتوىل

التطبيق. وينبغي كذلك أن يتمتع امليرس بفهم جيد لنمو الشباب، وأن يكون قادرا عىل تحديد الشباب املحتاجني إىل املزيد

من الدعم. وبالتايل، من األسايس أن يزود امليرسون مبا يكفي من الدعم من منسقي الربنامج ومدرائه من أجل التمكن من

تويل دورهم بنجاح.

وامليرسون الذين يتلقون التدريب والتوجيه يف برنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب سوف يكونون مسؤولني عن:

• التخطيط لورش العمل الشبابية واجتامعات مقدمي الرعاية وتطبيقها يف أوقات منتظمة، مبا يتناسب مع السياق

د. املحد

• الحرص عىل أن يكون جميع املشاركني مطلعني عىل الربنامج، وجمع املوافقة املستنرية من الشباب واألهل/مقدمي

الرعاية للمشاركة.

• ضامن الرسية وتعزيز االحرتام املتبادل بني املشاركني.

• الرتويج لبيئة تعلم مرحة، وآمنة، وشاملة، باإلضافة إىل االنخراط الناشط من قبل الشباب.

• ضامن املالءمة الثقافية لورش العمل واستبدال نشاط ما عند اللزوم. يجب أن يتم استبدال النشاطات بالتنسيق مع

املنسق امليداين ومدير الربنامج، وبدعم من االختصايص التقني، لضامن االستمرار يف تلبية أهداف ورشة العمل.

• مراعاة اإلشارات اللفظية وغري اللفظية واالستجابة لها.

• تحديد وإحالة الشباب املحتاجني إىل الخدمات األساسية أو خدمة الصحة النفسية األكرث تخصصا أو الدعم النفس

اجتامعي (بدعم من املنسق امليداين).

يعترب االنخراط الناشط للشباب أنفسهم أساسيا يف برنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب. فيجب أن يحرص امليرسون

عىل أن تكون ورش العمل واملسائل املطروحة ذات صلة بالشباب ليك يهتموا باملشاركة. ويجب استخدام منهجيات التيسري

للتشجيع عىل االنخراط الناشط بني املشاركني، بطلب أفكارهم ووجهات نظرهم من دون فرض أفكار ووجهات نظر امليرس.

وعند اإلمكان، يجب جمع أفكار املشاركني ومبادراتهم الخاصة للنشاطات واملواضيع العامة الجديدة يف ورش العمل الالحقة.

فهذه طريقة جيدة لتحفيز املشاركة ولجعل املشاركني يشعرون بأنهم يؤخذون عىل محمل الجد.

يف ثقافات كثرية، يشعر الشباب والراشدون عىل حد سواء براحة أكرب يف أطر ورش العمل أو االجتامعات إذا كان ميرسهم

من الجنس نفسه مثلهم. فإذا كان من املمكن وجود ميرسة أنثى وميرس ذكر يف آن معا، وإجراء العمل الجامعي مع شباب

من الجنس نفسه، فقد يشعر املشاركون بقدرة أكرب عىل تشارك التجارب الشخصية.

54

٧٠ املركز املرجعي للدعم النفيس االجتامعي التابع لالتحاد الدويل لجمعيات الصليب األحمر والهالل األحمر ومؤسسة إنقاذ الطفل (٢٠١٢)

٧١ مؤسسة إنقاذ الطفل (٢٠١٣)

٧٢ فريق عمل حامية الطفل (٢٠١٣)

بناء القدرات والدعم املتواصل

يعتمد نجاح برنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب عىل املهارات بني األشخاص واملهارات االجتامعية ملوظفي الربنامج،

ين بشكل جيد جدا وقدراتهم عىل تشجيع الحامسة والتجارب اإليجابية بني الشباب. ومن املهم أن يكون امليرسون محرض

لكل ورشة عمل وأن يشعروا باالرتياح حيال النشاطات املخطط لها. وبالتايل، يكمن أحد مكونات الربنامج الجوهرية يف

بناء قدرة املعنيني بشكل مبارش أو غري مبارش يف النشاطات اليومية. يجب إجراء التدريب يف بداية دورة الربنامج وكأحد

النشاطات األوىل بعد املوافقة عىل الربنامج وتخصيص امليزانيات. كذلك، يجب تنظيم تدريبات تذكريية بشكل منتظم.

لة بحسب كل مجموعة مستهدفة تحديدا، بناء عىل املوارد واملهارات وينبغي أن تكون جميع مبادرات بناء القدرات مفص

القامئة، وتكملة ذلك من خالل الدعم املتواصل.

يتوىل مدير الربنامج مسؤولية ضامن حصول جميع موظفي الربنامج عىل الفرصة للمشاركة يف نشاطات بناء القدرات ذات

صلة. فمن شأن ذلك أن يسمح للميرسين بـ:

• تيسري ورش العمل للشباب واالجتامعات مع األهل ومقدمي الرعاية.

• تقوية مهاراتهم يف التواصل مع الشباب، واألهل، ومقدمي الرعاية.

• تطبيق طرق الرتبية الوالدية اإليجابية، وتأسيس بيئة تعلم مرحة، وآمنة، وشاملة.

• فهم منو الشباب وما هي العوامل التي تدعم رفاههم النفس اجتامعي وقدرتهم عىل التكيف.

• فهم مفهوم وأهمية حامية الطفل، وتحديد وإحالة الشباب الذين يحتاجون إىل دعم إضايف، مثل الحامية، أو الدعم

النفس اجتامعي املتخصص، أو الخدمات األساسية.

ميكن استخدام "فهم رفاه األطفال"٧٠، وهو مورد متوافر من برنامج قدرة عىل التكيف األطفال، باإلضافة إىل رزمة املوارد

هذه، لتوفري توجيه أسايس والتوعية حول رفاه الشباب. ويشكل التدريب عىل اإلسعافات النفسية األولية للمامرسني يف مجال

األطفال٧١ مكونا مفيدا أيضا إلضافته إىل رزمة التدريب. إن هذا التدريب ميكن موظفي الربنامج من فهم ردود فعل األطفال

والشباب عىل األزمة، وكيفية تحديد الشباب، والتواصل معهم، ودعمهم.

عدد امليرسين لكل مجموعة

ح يف الفصل ينطوي برنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب عىل تواصل لفظي وغري لفظي عىل حد سواء. وكام هو موض

السابق، ال يقوم التطبيق الناجح لورشة العمل عىل تيسري نشاط معني فحسب، بل أيضا عىل مراقبة املجموعة بشكل دقيق

وإدارة العالقات ضمن املجموعة التي تتطور بني األشخاص مع الوقت. وبالتايل، يجب أن تيرس كل ورشة عمل من قبل

راشدين كحد أدىن إلدارة عمليات املجموعة واالمتثال للمعايري الدنيا.٧٢

واألفضل أن يطبق امليرسون نفسهم ورش العمل طوال الدورة، للحفاظ عىل حس من االستقرار واألمان بني الشباب.

وإذا توجب لسبب معني استبدال أحد امليرسين، يجب إطالع املشاركني عىل ذلك بوضوح. وكام أشري سابقا، من املوىص به

أن يعمل امليرسون مع ثالث مجموعات كحد أقىص بشكل متواز، وأن يحافظ عىل مستوى معقول لعدد ورش العمل يف

األسبوع. فهذا يسمح للميرسين بأخذ الوقت الرضوري للتأمل والتخطيط، وأيضا ميكنهم من متابعة العمليات ضمن كل

مجموعة. ويجب التخطيط عىل هذا األساس لعدد امليرسين وتخصيص امليزانية لذلك.

55

.

فللط

ذ انقا

ة إس

ؤس/م

وغت ب

رلوشا

٦. ملحة عامة عن ورش عمل املهارات الحياتية للشباب مت ورش عمل املهارات الحياتية يوفر هذا الفصل ملحة عامة عن برنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب. ولقد صم

مة بعناية، تعزز ورش العمل لتستخدم مع الشباب ذوي االحتياجات املتنوعة ويف سياقات مختلفة. باستخدام نشاطات مصم

املوارد واملهارات الفردية التي يعرف عنها أنها جوانب مهمة من الرفاه النفس اجتامعي، مثل تقدير الذات والقدرة عىل

إدارة الذات. وهي تسعى أيضا إىل تقوية التفاعل االجتامعي والدعم عرب تشجيع التواصل الجازم، وحل املشكالت بطريقة

بناءة، والثقة املتبادلة، وتقبل االختالفات.

يف خالل التطبيق، من األسايس عدم نسيان أهداف ورشة العمل املحددة ونشاطاتها. فاالسرتشاد بهدف كل نشاط وورشة

عمل يسمح للميرسين بالتحيل باملزيد من القدرة عىل التكيف يف خالل التطبيق والتنبه أكرث فأكرث لـعملية تحقيق ذاك

الهدف. ومن املهم بالدرجة نفسها بالنسبة إىل املشاركني يف ورشة العمل أن يفهموا أهداف ورش العمل وأن يحصلوا

عىل فرصة لتشارك توقعاتهم. وهذا يعطي للميرسين إشارة حول ما إذا كان املشاركون قد فهموا ملاذا هم هنا، وما الذي

سيقومون به.

دورة برنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب

يتبع برنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب دورة من ورش العمل تشمل أربع ورش عمل متهيدية، وسلسلة من ورش

العمل املواضيعية، وورشة عمل ختامية. ويقرتن ذلك بسلسلة من اجتامعات األهل ومقدمي الرعاية. ورش العمل

التمهيدية األربع، إىل جانب ورشة العمل الختامية، هي إلزامية، يف حني أن عدد ورش العمل املواضيعية قد يتفاوت بحسب

االحتياجات، والوقت، واملوارد.

يبدأ الربنامج دامئا باجتامع أول مع األهل ومقدمي الرعاية. وهذا يحصل قبل عقد ورشة العمل الشبابية األوىل من أجل

الحصول عىل موافقتهم عىل املشاركة ودعمهم. وبعد إرشاك األهل ومقدمي الرعاية وإطالعهم عىل العملية، يجب عقد

ورشة العمل التمهيدية األوىل مع الشباب. وبعد عقد ورش العمل التمهيدية واختيار ورش العمل املواضيعية، يحني الوقت

لالجتامع الثاين مع األهل ومقدمي الرعاية. ويجوز أيضا عقد اجتامع ثان مع األهل ومقدمي الرعاية يف موازاة ورش العمل

التمهيدية عىل النحو املشار إليه يف الوصف األكرث تفصيال عن هذه الجلسات.

ميكن أن تكون مدة دورة ورش العمل متفاوتة، تبعا لالحتياجات واملوارد، ولكنها باإلجامل تتألف من مجموع ٨-١٦ ورشة

عمل شبابية وأربعة اجتامعات لألهل ومقدمي الرعاية. غري أنه يجوز ملدراء وميرسي الربنامج تعديل عدد ورش العمل

واالجتامعات.

57

ملحة عامة عن برنامج القدرة عىل التكيف لدى الشبابالرصد والتقييم

تحديد ورش العمل ورش العمل التمهيدية الشبابيةاملواضيعية

الشباباألهل ومقدمو الرعاية

االستبيان القبيل

ورشة العمل ١ بناء الفريق، والثقة،

واالحرتام املتبادل(ساعتان)

ورشة العمل ٢ اعرف نفسك

وشبكتك (ساعتان)

ورشة العمل ٣الرفاه والضيق

أو الكرب (ساعتان)

ورشة العمل ٤ مجتمعنا املحيل

واألهداف الشخصية (ساعتان)

مراجعة النتائج

من نشاط التقييم

“Diamond”

ومشاهداتكم

املتواصلة وتحديد

ورش العمل

املواضيعية

تقييم متواصل للنتائج من النشاطات األساسية لكل ورشة عمل، وملشاهدات امليرس

الرصد يف خالل كل ورشة عمل وبعدها: • سجل الحضور الخاص باملشاركني

• تقييم ورشة العمل (وجوه السامييل) • املردود الرجعي من ورش العمل السابقة

الرصد والتقييم بشكل منتظم (الوترية تعتمد عىل الحاجات وتشكيلة الربنامج)

• الرصد التشاريك للصور

اجتامع األهل ١: مدخل إىل برنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب (ساعتان)

اجتامع األهل ٢: ردود فعل الشباب عىل املشكالت والطرق لدعمهم (ساعتان)

الرصد يف خالل كل اجتامع وبعده: • سجل الحضور للمشاركني

• تقييم االجتامع (مثال: وجوه السامييل أو تقييم خطي) • املردود الرجعي من االجتامع السابق

58

ورش العمل الشبابية املواضيعية

اختتام ورش العمل الشبابية

الرصد والتقييم

املوضوع العام ١: صنع القرار ( ٣ ورش عمل)

املوضوع العام ٢: التواصل (٣ ورش عمل)

املوضوع العام ٣: املشاعر واالنفعاالت (٣ ورش عمل)

املوضوع العام ٤: الهوية (٣ ورش عمل)

املوضوع العام ٥: العالقات بني األشخاص (٥ ورش عمل)

املوضوع العام ٦: املساواة وعدم التمييز (ورشتا عمل)

املوضوع العام ٧: إدارة النزاع (٤ ورش عمل)

املوضوع العام ٨: جسمي يل (٤ ورش عمل)

البديل ١: مستقبيل (ساعتان)

البديل ٢: مستقبلنا (ساعتان)

االستبيان البعدي

مجموعة مناقشة مع الشباب

مجموعة مناقشة مع امليرسين

مجموعة مناقشة مع األهل ومقدمي الرعاية

ورشة عمل للتقييم

تحليل الرصد

التشاريك للصور

اجتامع األهل ٣: فهم الراشد الشاب (ساعتان)

اجتامع األهل ٤: الرتبية الوالدية اإليجابية (ساعتان)

اجتامع األهل ٥: معايري النوع االجتامعي ”الجندر“ (ساعتان)

اجتامع األهل ٦: حامية الشباب من العنف واألذى (ساعتان)

اجتامع األهل ٧: حامية الشباب من اإلساءة الجنسية والزواج املبكر (ساعتان)

59

أربع ورش عمل متهيدية

مة لتمكني املشاركني الشباب من تعيني املسائل ضمن حياتهم ومجتمعاتهم املحلية. ورش العمل التمهيدية األربع مصم

ومن خالل هذه العملية، يختارون املسائل واملهارات التي يريدون معالجتها يف ورش العمل، بدعم من امليرس. ورشة العمل

١ تعرف املشاركني عىل برنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب، وتطلب موافقتهم عىل املشاركة يف الربنامج، وتعزز الثقة

والصداقة يف املجموعة. أما ورش العمل ٢ إىل ٤ فتتضمن عددا من النشاطات األساسية التي تساعد امليرسين عىل تصميم

سلسلة مالمئة من ورش العمل للشباب. وتعترب ورش العمل التمهيدية جوهرية لبناء الفرق وتطوير الثقة ضمن املجموعة،

وهي أمور أساسية لورش العمل التالية. ورش العمل التمهيدية األربع هي:

تولد العملية املقررة يف ورش العمل التمهيدية قامئة من املهارات الحياتية التي يصنفها بعد ذلك الشباب أنفسهم وامليرس.

ويعترب السامح للشباب بتحديد املهارات الحياتية التي ينبغي معالجتها يف ورش العمل املواضيعية مهام ألسباب عدة:

• ألقلمة الربنامج مع السياق وتركيزه عىل املسائل األكرث صلة يف حياة الشباب.

• لتوضيح حدود الربنامج واملسائل غري املغطاة.

• لتعزيز التحفيز عرب ربط املواضيع العامة مبارشة باحتياجات املشاركني.

• لتطبيق مبدأ املشاركة يف اتفاقية حقوق الطفل.

ويعترب دور امليرس جوهريا يف عملية تحديد املهارات الحياتية التي سوف تتم معالجتها يف الربنامج. فامليرس يزود بفرصة

زة، إذا تم اختيار املهارات الحياتية األكرث صلة، فضال عن جمع املعلومات أفضل للحصول عىل مجموعة منخرطة ومحف

ين لعملية اختيار حول ديناميكية املجموعة واحتياجات الشباب. وبالتايل، يجب عىل امليرسين أن يكونوا واضحني ومحرض

املواضيع العامة.

تسمح ورشة العمل هذه للمشاركني بأن يتعرفوا إىل بعضهم البعض، وبأن يبدأوا العمل معا كمجموعة. تعرض الغاية من برنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب د يف وهيكليته، ويطلب من املشاركني إعطاء موافقتهم عىل املشاركة. كذلك، تحدورشة العمل هذه القواعد األساسية ملساحة ورش العمل ويتم االتفاق عليها، من

أجل إنشاء بيئة مرحة، وآمنة، وشاملة لورش العمل.

ورشة العمل التمهيدية ٢: اعرف نفسك وشبكتك

يف ورشة العمل هذه، يستكشف املشاركون حياتهم، وشبكاتهم االجتامعية، وآليات التأقلم الخاصة بهم. يساهم نشاطان أساسيان يف مساعدة الشباب عىل التأمل يف

العوامل التي ساعدتهم عىل تخطي الصعوبات يف الحياة، وما هي املهارات الالزمة إلقامة عالقات اجتامعية إيجابية والحفاظ عليها.

ورشة العمل التمهيدية ٣: الرفاه والضيق أو الكرب

يف ورشة العمل هذه، تتم زيادة وعي املشاركني حول الدعم النفس اجتامعي فيام يحددون عالمات وأسباب الرفاه والضيق أو الكرب. يتأمل املشاركون حول املهارات واملعارف التي يحتاجون إليها لتعزيز رفاه الشباب وحاميتهم يف مجتمعهم املحيل، وللمساهمة يف التخفيف من املخاطر أو مساعدة شخص واقع يف الضيق أو الكرب.

ورشة العمل التمهيدية ٤: مجتمعنا املحيل واألهداف

الشخصية

يف ورشة العمل هذه، يقوم املشاركون بتخطيط مجتمعاتهم املحلية وتحديد املشكالت والتحديات التي يواجهها الشباب، فضال عن املوارد التي لديهم والعوامل

الداعمة املتوافرة يف املجتمع املحيل. ويتأمل املشاركون يف دورهم ضمن املجتمع املحيل. وهذا يسمح بتحديد املهارات التي يعتربون أنهم بحاجة إليها لزيادة تأثريهم

يف املجتمع املحيل والتي ميكن التطرق إليها يف برنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب. والنشاط األسايس الثاين يزود املشاركني بفرصة لتحديد هدف شخيص سيتم

تحقيقه عرب الربنامج. أما النشاط الختامي فهو مترين تصنيفي الختيار املواضيع العامة للربنامج. وهكذا، يستطيع موظفو الربنامج اختيار ورش العمل املالمئة.

ورشة العمل التمهيدية ١: بناء الفريق، والثقة،

واالحرتام املتبادل

60

لة يرجى مراجعة الفصل ٧، "دليل خطوة خطوة يف تصميم سلسلة من ورش العمل الشبابية" لالطالع عىل توجيهات مفص

حول تيسري عملية اختيار املواضيع العامة.

ورش العمل املواضيعية

يتم اختيار ورش العمل املواضيعية من دليل امليرس، استنادا إىل مدخالت املشاركني من ورش العمل التمهيدية. وتنقسم ورش

العمل املواضيعية إىل مثانية مواضيع عامة مختلفة. وترمي كل ورشة عمل إىل بناء مهارات حياتية محددة مرتبطة بأبعاد "من

أكون"، و"ما أستطيع القيام به"، و"ما لدي". عىل سبيل املثال، يركز أحد املواضيع العامة بشكل قوي عىل فهم وتقوية تقدير

الذات، ويرتبط بـ"من أكون". وتركز املواضيع العامة األخرى عىل التواصل ومهارات حل النزاعات، وترتبط بـ"ما أستطيع القيام به".

جميع ورش العمل تتضمن طرقا يعرف عنها أنها تقوي القدرة عىل التكيف لدى الشباب وتبني مجموعة واسعة من

مت ورش العمل لتكون مراعية لفوارق النوع املهارات العالئقية بني األشخاص ومهارات حل املشكالت، إلخ. ولقد صم

االجتامعي ”الجندر“، وتوجد ورشة عمل تتطرق تحديدا ملوضوع املعايري الجندربة. كذلك، تدمج ضمن ورش العمل

النشاطات التي تبني وعي املشاركني لشبكات الحامية االجتامعية الخاصة بهم، التي تؤثر عىل بعد "ما لدي".

املواضيع العامة الثامنية وورش العمل هي:

املوضوع العام ١: صنع القرار ترتبط ورش العمل هذه بشكل أسايس ببعد املهارات الحياتية "ما أستطيع القيام به"، وتدعو املشاركني إىل استكشاف عوامل

مهمة عند صنع القرارات. أما ورش العمل فهي التالية:

املوضوع العام ٢: التواصل من خالل العمل عىل طرق التواصل الفعالة، اللفظية وغري اللفظية يف آن معا، ترتبط ورش العمل هذه ببعد "ما أستطيع

القيام به" من املهارات الحياتية، مع التأثري يف الوقت عينه عىل فئتي "من أكون" و"ما لدي". أما ورش العمل فهي التالية:

إن ورشة العمل هذه هي مقدمة ملهارات صنع القرار. وتدعو النشاطات فيها املشاركني إىل وضع إطار لصنع القرارات. عرب ألعاب األدوار والنقاشات، يعمل املشاركون عىل

بعض سيناريوهات صنع القرار ويحددون الخطوات املهمة يف صنع القرارات املدروسة.

ورشة العمل ١: خطوات مركزية يف صنع القرار

ورشة العمل هذه هي متابعة لورشة العمل السابقة. ميارس املشاركون، باستخدام ألعاب األدوار، صنع القرار، ويستكشفون عوامل مهمة يف صنع القرارات. ويستكشف

املشاركون أيضا الرابط بني القيم وصنع القرارات.

ورشة العمل ٢: مامرسة صنع القرار

يتم تشجيع املشاركني، من خالل استخدام دراسات الحاالت، وعرب التفكري يف آمالهم الخاصة املتعلقة باملستقبل، عىل التأمل يف أحالمهم والتمعن يف كيفية تأثري القرارات

التي يتخذونها عىل مستقبلهم.

ورشة العمل ٣: تخيل املستقبل

ورشة العمل ١: التواصل السلبي، والعدايئ، والجازم

تعرض ورشة العمل األوىل طرقا مختلفة للتواصل وتوضح العقبات التي تحول دون التواصل الفعال. ويتعرف املشاركون فيها عىل السلوك السلبي، والعدايئ، والجازم.

ورشة العمل ٢: لغة الجسد وجمل األنا

يف ورشة العمل هذه، يستكشف املشاركون لغة الجسد ويفكرون يف أهميتها. ومن خالل لعب األدوار، ميارس املشاركون التواصل الجازم والخايل من األحكام من خالل

"جمل األنا".

ورشة العمل ٣: الرسائل الجازمة

يتعلم املشاركون خطوات إنشاء رسالة جازمة. ومتكن نشاطات لعب األدوار واملناقشات الجامعية املشاركني من صياغة رسائلهم الجازمة الخاصة والتعبري عنها.

61

املوضوع العام ٣: املشاعر واالنفعاالت ترتبط ورش العمل هذه بشكل رئييس ببعد "ما أستطيع القيام به" من املهارات الحياتية، وهي مصممة بعناية لتتيح

للمشاركني التعرف عىل أحاسيس مختلفة، وفهمها، والتعبري عنها، مع ضامن السالمة الشخصية. ال يقوم الرتكيز عىل القصص

الفردية أو تذكر األحداث املسببة للضيق أو الكرب، بل عىل التجربة املشرتكة. أما ورش العمل فهي التالية:

ورشة العمل ١:استكشاف الشامعر

واالنفعاالت

تعرض ورشة العمل هذه مفهوم اختالف املشااعر واالنفعاالت. فيتعلم املشاركون االعرتاف مبختلف املشاعر واالنفعاالت والتعبري عنها. أما مناقشة كيفية تغري

املشاعر واالنفعاالت وأسباب تغريها، فتساعد املشاركني عىل فهم أنه من الشائع والطبيعي أن يعيش األشخاص األحداث بطرق مختلفة، وأن املشاعر واالنفعاالت

غري السارة حتى ميكن أن تؤدي غرضا مهام.

ورشة العمل ٢:إدارة املشاعر واالنفعاالت

يف ورشة العمل هذه، يفكر املشاركون يف العالقة بني األحداث، واملشاعر واالنفعاالت، وردود الفعل. ومن خالل لعب األدوار، يستكشفون كيفية التعامل مع املشاعر

واالنفعاالت عىل نحو بناء. وتحدد املجموعة خطوات إدارة املشاعر واالنفعاالت.

ورشة العمل ٣: التعامل مع الضغط النفيس

يف ورشة العمل هذه، يتعلم املشاركون عن الضغط النفيس وأعراضه، مع التمييز بني الضغط النفيس اإليجايب والضغط النفيس السلبي/الطويل األمد. وباستخدام لعب

األدوار، يحدد املشاركون ويتعلمون طرقا إيجابية للتعامل مع الضغط النفيس.

املوضوع العام ٤: الهوية ترتبط ورش العمل هذه بشكل أسايس بأبعاد "من أكون " من املهارات الحياتية، التي تؤثر بدورها عىل ما يستطيع الشخص

القيام به ("ما أستطيع القيام به")، وعىل طبيعة عالقته مع سائر األشخاص ("ما لدي"). وتشمل هذه الورش نشاطات لتحفيز

املشاركني عىل فهم أنفسهم وتكوين حس تقدير الذات لديهم. أما ورش العمل فهي التالية:

تعزز ورشة العمل هذه فهم املشاركني لذاتهم وتشجعهم عىل التفكري يف من يكونون اليوم ويف ما يريدون أن يصبحوا عليه. من خالل فتح النقاش حول

األشخاص الذين ميثلون قدوة يف الحياة، يشجع املشاركون عىل التفكري يف الخصائص والسامت التي يقدرونها ويسعون إىل محاكاتها.

تجدر اإلشارة إىل أن: هذه الورشة تندمج جيدا مع ورشة العمل حول القيادة، (يرجى مراجعة "العالقات بني األشخاص"، ورشة العمل ٥).

ورشة العمل ١: الهوية

تعرف ورشة العمل هذه املشاركني عىل مفهوم تقدير الذات وتشجعهم عىل التفكري يف معنى هذا املفهوم ومصدره. وسيقوم املشاركون بنشاطات متنوعة تهدف إىل

مساعدتهم يك يصبحوا أكرث وعيا ملدى قيمتهم، وعىل بناء حس تقدير الذات لديهم.

ورشة العمل ٢:

تقدير الذات

ترمي نشاطات هذه الورشة إىل تعزيز الوعي الذايت وبناء حس تقدير الذات لدى املشاركني، كام أنها تشجع املشاركني عىل الرتكيز عىل الجوانب اإليجابية يف

شخصياتهم. وتهدف النشاطات أيضا إىل تكوين الوعي لدى املشاركني حول الطريقة التي ميكن

من خاللها أن يؤثروا عىل شعورهم تجاه أنفسهم من خالل أعامل إيجابية.

ورشة العمل ٣: الوعي الذايت وتقدير الذات

62

املوضوع العام ٥: العالقات بني األشخاص ترتبط ورش العمل هذه بشكل أسايس ببعدين من املهارات الحياتية، وهام "ما أستطيع القيام به" و"ما لدي". إنها تحفز

املشاركني عىل بناء عالقات إيجابية مع اآلخرين والحفاظ عليها. وتتيح النشاطات املتنوعة للمشاركني أن يحددوا ويتدربوا

عىل التعامل مع العوامل التي تؤثر عىل العالقات االجتامعية، مثل القوة، والتعاطف، والثقة. أما ورش العمل فهي التالية:

يف ورشة العمل هذه، يتأمل املشاركون يف املعايري االجتامعية املختلفة املرتبطة بالفتيان والفتيات يف املجتمع املحيل. وتركز املناقشات عىل مختلف االحتياجات

والحواجز لتعزيز التساوي يف الفرص.

املوضوع العام ٦: املساواة وعدم التمييز تساهم ورشتا العمل هاتان يف زيادة التوعية حول عدم التمييز واملساواة. وهام ترتبطان باألبعاد الثالث للمهارات الحياتية التي

تؤثر عىل القدرة عىل التكيف لدى الشباب. فالتمييز قد يؤثر شخصيا عىل بعض املشاركني يف املجموعة، لعدد من األسباب

املختلفة، مثل االنتامء إىل مجموعة معينة، أو تكلم لغة أقلية، أو اإلصابة بإعاقة معينة، أو وضع اللجوء إلخ. وقد يؤثر ذلك

عىل حس الهوية، والثقة، وتقدير الذات لدى الشخص الشاب، ويرتبط بالتايل ببعد "من أكون". وتتأثر كيفية قدرة الشباب عىل

منع التمييز أو التأقلم معه مبستوى الدعم االجتامعي املتوافر من العائلة واألصدقاء، عند الحاجة (وهي بالتايل ترتبط ببعد "ما

لدي"). ميكن لكل شخص أن يضطلع بدور فعال يف منع حصول التمييز وتعزيز دمج الشباب. وبالتايل، تعترب املهارات والصفات

املختلفة املرتبطة ببعد "ما أستطيع القيام به" من أبعاد املهارات الحياتية مهمة جدا. أما ورشتا العمل فهام:

ترمي ورشة العمل هذه إىل تحفيز تطوير عالقات ناجحة بني األشخاص. ينبغي عىل املشاركني تحديد مختلف العالقات القامئة يف حياتهم، وتسمية

عون عىل التفكري يف الصفات التي يقدرونها يف هذه العالقات، ثم يشجالطرق التي ميكنهم من خاللها إظهار تقديرهم لآلخرين والحفاظ عىل

العالقات املهمة.

ورشة العمل ١: الناس حويل

يتمرن املشاركون يف هذه الورشة عىل الجزم ومهارات التعامل بني األشخاص

لتحسني طريقة إدارتهم للعالقات. وباستخدام النشاطات مثل اللعب، واملناقشة،

ولعب األدوار، ميرن املشاركون مهاراتهم يف حل املشكالت والتفاوض.

ورشة العمل ٢:الجزم الذايت والحفاظ عىل العالقات

بني األشخاص

يتعرف املشاركون يف ورشة العمل هذه إىل مفهوم التعاطف. وباستخدام التامرين البسيطة ولعب األدوار، ميرن املشاركون مهاراتهم يف التعاطف.

ورشة العمل ٣: التعاطف

يستكشف املشاركون يف ورشة العمل هذه معنى الثقة والدور الذي تؤديه يف العالقات. ويستكشفون أيضا كيف ميكن للثقة أن تبنى أو أن تتدهور يف العالقات. وباستخدام النشاطات املتنوعة، يتمرن املشاركون عىل إقامة

عالقات ترتكز عىل الثقة.

ينظر املشاركون يف ورشة العمل هذه إىل الدور الذي تلعبه الروح القيادية ومدى الحاجة إليها. وباستخدام املجموعة املتنوعة من النشاطات

واملناقشات، يقوم املشاركون بعصف ذهني حول السامت التي يتمتع بها القائد اإليجايب. وتتيح ورشة العمل أيضا للمشاركني إمكانية التفكري يف

الطرق التي يستطيعون من خاللها أن يكونوا قادة إيجابيني لسائر الشباب.

تجدر اإلشارة إىل أن: ورشة العمل هذه تندمج جيدا مع ورشة العمل حول الهوية (يرجى مراجعة "الهوية"، ورشة العمل ١).

ورشة العمل ٤: الثقة

ورشة العمل ٥: القيادة

ورشة العمل ١: منع التمييز

يف ورشة العمل هذه، يتم تشجيع املشاركني عىل مناقشة مسائل التمييز والتجارب املرتبطة به. وفيها يستكشف املشاركون التمييز يف مجتمعهم املحيل، ويتم

تشجيعهم عىل وضع اسرتاتيجيات للمساعدة عىل منعه.

ورشة العمل ٢: معايري النوع االجتامعي ”الجندر“

63

املوضوع العام ٧: إدارة النزاع ترتبط ورش العمل هذه بشكل رئييس بفئة "ما أستطيع القيام به" من املهارات الحياتية، وتسعى إىل تعزيز فهم املشاركني

للنزاع، ولكيفية إدارة النزاعات عىل نحو بناء، والتوصل إىل حلول إيجابية. ولهذا بدوره تأثري قوي عىل بعد "ما لدي"، أي

الدعم االجتامعي املتاح من العائلة واألصدقاء عند الحاجة. أما ورش العمل فهي التالية:

ورشة العمل الختامية تنتهي سلسلة ورش العمل بورشة عمل ختامية تعطي املشاركني فرصة التفكري حول ما قاموا به يف خالل سلسلة ورش

العمل، وما هي خططهم للمستقبل. يف هذا الربنامج، توجد ورشتا عمل ختاميتان متوافرتان ميكن االختيار منهام:

املوضوع العام ٨: جسمي يلترتبط ورش العمل هذه باألبعاد الثالثة من القدرة عىل التكيف، وذلك من خالل تركيزها عىل التقدير الذايت لدى الشباب،

والطرق التي يستطيعون من خاللها حامية أنفسهم واآلخرين، واألشخاص القادرين عىل مساعدتهم. ومن بني املكونات األساسية

لورش العمل هذه أنها أيضا تنرش املعرفة حول دور شبكات الحامية االجتامعية الخاصة بالشباب. أما ورش العمل فهي:

ورشة العمل ١: فهم النزاع

ورشة العمل ٢: مامرسة الحوار

ورشة العمل ٣: إدارة النزاع

ورشة العمل ٤: تعزيز السالم

تسعى ورشة العمل هذه إىل تعزيز فهم املشاركني للنزاع. وفيها يفكر املشاركون يف ردود فعلهم الخاصة عىل النزاعات، وميارسون كيفية تأثري ردود فعل مختلفة

عىل مسار النزاع، كام ميارسون استخدام اللجهة التصعيدية واللهجة التخفيفية.

يف ورشة العمل هذه، يتم توجيه املشاركني يف حوار يشمل املجموعة بأكملها، ويتوصلون إىل فهم الدوافع، واالحتياجات، والقيم الكامنة وراء وجهات النظر

املختلفة، كام يتعلمون رؤية األمور من منظور مختلف، ويكتشفون إمكانية تغيري الشخص لوجهة نظره.

يف ورشة العمل هذه، سيتم تعزيز فهم املشاركني للنزاع. فيتعلم املشاركون تحليل النزاع والتوصل إىل حلول إيجابية. وباستخدام النشاطات الجامعية، يتمرن

املشاركون أيضا عىل إدارة النزاعات.

تهدف ورشة العمل هذه إىل تحفيز التفكري يف السالم وتعزيز فكرة أن لدى الجميع ما يقدمه، وما يكسبه يف إطار عمليات بناء السالم. وتهدف النشاطات إىل تحفيز

التفكري يف كيفية مساهمة كل مشارك يف بناء بيئة سلمية.

ترمي ورشة العمل هذه إىل تعزيز الفهم حول مسألة اإلساءة إىل األطفال، ونرش الوعي حول عالمات اإلساءة إىل األطفال وتداعياتها املحتملة.

ورشة العمل ١:ما هي اإلساءة؟

تعزز نشاطات ورشة العمل هذه وعي املشاركني للجسم وما هي اللمسات الجيدة واللمسات السيئة.

ورشة العمل ٢:جسمي يل - اللمسات الجيدة

واللمسات السيئة

تسهم نشاطات ورشة العمل هذه يف تطوير الوعي تجاه الجسم والحدود الجسدية. وتسعى ورشة العمل أيضا إىل نرش الوعي حول اإلساءة الجنسية

ورشة املل ٣: ومرتكبيها. جسمي يل - حامية أنفسنا

من اإلساءة

تعزز ورشة العمل هذه الوعي تجاه مسألة االستاملة وإجراءات الحامية. وتشري االستاملة إىل عملية التالعب بالشخص من خالل التهديد، والتبعية العاطفية،

والهدايا، إلخ، ما يؤدي إىل حالة من االستغالل.

ورشة العمل ٤: االستاملة واإلجراءات املستقبلية

64

النشاطات االفتتاحية والختامية لكل ورشة عمل

إن جميع ورش العمل التمهيدية، واملواضيعية، والختامية، تبدأ وتنتهي بالطريقة نفسها باستخدام نشاط افتتاحي وختامي.

وهذا يساعد املشاركني عىل الشعور بالسالمة واألمان يف خالل الربنامج. وهذه النشاطات تلعب أيضا دورا مهام يف رصد

مة بشكل مفصل يف ما ييل: برنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب وتقييمه. النشاطات االفتتاحية والختامية مقد

نشاط افتتاحي: خالصة، ومردود رجعي، ومقدمةيتمثل الغرض من هذا النشاط يف الرتحيب باملشاركني، وإجراء خالصة، وإعطاء املردود الرجعي من تقييم ورشة العمل

األخرية، فضال عن متهيد الطريق لورشة العمل التي سوف تجرى يف هذا اليوم. من املهم توفري املردود الرجعي من التقييم

واالتفاق عىل أي تغيريات مطلوبة يف الربنامج، حرصا عىل شعور الشباب بأنهم يستطيعون التأثري عىل ورش العمل وبأن

ر ويعمل به. يوجد وصف تفصييل لكيفية إجراء النشاط االفتتاحي يف الفصل ٤ من دليل امليرس: ورش عمل رأيهم يقد

املهارات الحياتية للشباب.

نشاط ختامي: تلخيص ختامي وتقييم لورشة العمليتمثل الغرض من هذا النشاط يف تلخيص الجلسة، وتوضيح أي أسئلة متبقية من قبل املشاركني، وتقييم فائدة ورشة العمل

من قبل الشباب. فهذا النشاط أسايس بالنسبة إىل امليرس يف فهم كيف يشعر الشباب إزاء ورشة العمل، ويف تحديد ما إذا

كان من الرضوري إجراء أي تغيريات، إما يف مضمون ورش العمل وإما يف منهجية التيسري. يوجد وصف تفصييل لكيفية

إجراء النشاط الختامي يف الفصل ٤ من دليل امليرس: ورش عمل املهارات الحياتية للشباب.

اجتامعات األهل ومقدمي الرعاية

يتضمن برنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب سبعة اجتامعات لألهل أو مقدمي الرعاية. وإن االجتامعات املعروضة يف

دليل امليرس: اجتامعات األهل ومقدمي الرعاية مصممة لتوفري التوجيهات والدعم ملدراء الربامج وامليرسين يف تفاعالتهم

مع الراشدين األكرث تقربا من تطور الشباب وحاميتهم. وترمي االجتامعات إىل إبالغ األهل ومقدمي الرعاية وإرشاكهم بشأن

النشاطات التي سوف يقوم بها أطفالهم، فضال عن زيادة التوعية بشأن رفاه الشباب وحاميتهم. واالجتامعات السبعة هي:

• مدخل إىل برنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب

• ردود فعل الشباب عىل املشكالت والطرق لدعمهم

• فهم الراشد الشاب

• التأديب اإليجايب

• معايري النوع االجتامعي ”الجندر“

• حامية الشباب من العنف واألذى

• حامية الشباب من اإلساءة الجنسية والزواج املبكر

ورشة عمل ختامية – البديل ١: مستقبيل

ورشة عمل ختامية – البديل ٢: مستقبلنا

تشجع ورشة العمل هذه املشاركني عىل تصور أحالمهم وآمالهم للمستقبل، وتحديد طرق لتحقيقها. وتوفر ورشة العمل هذه متابعة جيدة لألهداف الشخصية التي

طورها املشاركون يف ورشة العمل التمهيدية ٤.

تركز ورشة العمل هذه عىل استكشاف كيف ميكن للمشاركني أن يساعدوا يف جعل مجتمعهم املحيل مكانا أفضل، باستخدام النشاطات ذات الصلة التي يقرتحونها مع

امليرس. وتوفر ورشة العمل هذه نشاطا انتقاليا وتخطيطيا جيدا للربامج التي تتضمن مكونا حول االنخراط املجتمعي.

65

يجوز ملدراء الربنامج أن يختاروا تطبيق جميع أو بعض اجتامعات األهل ومقدمي الرعاية تبعا للمسائل ذات الصلة، واإلطار

ع األهل ومقدمو الرعاية عىل التأثري عىل اختيار املواضيع التي ستتم تغطيتها من خالل اجتامعاتهم يف الزمني، إلخ. يشج

نشاط يف االجتامع األول. ولدى اختيار املواضيع الجتامعات األهل ومقدمي الرعاية، من املهم أيضا أن تؤخذ يف الحسبان

مواضيع ورش العمل الشبابية والشؤون األخرى املتعلقة بحامية الطفل يف املجتمع املحيل. فورش العمل حول العنف

والحامية ميكن ربطها مثال بواحد أو اثنني من اجتامعات األهل ومقدمي الرعاية حول املوضوع نفسه.

يتمثل أحد أهم عوامل الحامية بالنسبة إىل الشباب يف توافر مقدمي الرعاية ودعمهم. وبالتايل، من املهم عدم االستهانة

باجتامعات األهل ومقدمي الرعاية. ومن املوىص به أن يتم اختيار ما ال يقل عن ثالثة اجتامعات، عرب إنشاء سلسلة من

مجموع أربعة اجتامعات لألهل ومقدمي الرعاية عىل األقل. ومن املهم أيضا أن يقوم مدراء الربنامج وميرسوه بشكل منتظم

بإطالع األهل ومقدمي الرعاية حول تقدم برنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب. ويجب أن يستشار األهل ومقدمو

الرعاية بشكل منتظم بشأن املسائل التي يشعرون أنه يجب التطرق إليها يف ما يختص بأطفالهم. وقد تختلف الصيغة

املستخدمة للقيام بذلك وفقا للسياق واملوارد.

توصف يف ما ييل وبشكل مخترص محتويات اجتامعات األهل ومقدمي الرعاية، مع اإلشارة إىل توقيت إجراء هذه االجتامعات:

االجتامع ١: مدخل إىل برنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب يقدم هذا االجتامع معلومات حول هدف برنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب وورش عمل املهارات الحياتية، إىل جانب

تفاصيل حول متى وأين سيتم إجراء ورش العمل. ويتشاور األهل ومقدمو الرعاية أيضا بشأن اختيار املواضيع التي ستغطيها

اجتامعاتهم. ويطلب منهم كذلك توقيع استامرة موافقة إلعطاء اإلذن للشباب للمشاركة يف ورش العمل. وبالتايل، من املهم

جدا أن يعقد هذا االجتامع قبل ورشة عمل املهارات الحياتية األوىل.

االجتامع ٢: ردود فعل الشباب عىل املشكالت وطرق دعمهم ترمي هذه الجلسة إىل زيادة الوعي الجامعي حول املشكالت التي يواجهها الشباب يف املجتمع املحيل. يتم تحديد التحديات

التي تواجه الشباب ويوضح أحد التامرين كيف ميكن للمشكالت املتعددة يف حياة الشباب أن تثقل كاهل الفرد وتتداخل

مع النمو اإليجايب والسليم. ويستعرض هذا االجتامع ردود فعل الشباب عىل املشكالت، كام يشجع النقاش مع األهل

ومقدمي الرعاية حول أفضل طريقة لتوفري الدعم..

هام: من شأن هذا االجتامع أن يوفر إسهامات مهمة الختيار ورش العمل املواضيعية للشباب (يرجى مراجعة الدليل النظري والربامجي: "دليل خطوة بخطوة يف تصميم سلسلة من ورش العمل الشبابية"، للمزيد من التفاصيل). وبالتايل، قد يقرر مدراء الربنامج

إجراء هذا االجتامع قبل ورشة العمل التمهيدية ٤ ليك يتمكن األهل ومقدمو الرعاية من املساهمة يف اختيار املواضيع العامة.

االجتامع ٣: فهم الراشد الشاب يرمي هذا االجتامع إىل زيادة الوعي حول مراحل النمو للشباب، مع الرتكيز عىل النمو الجسدي، واملعريف، والعاطفي،

واالجتامعي للفتيات والفتيان. ويرشح أيضا كيف تؤثر عوامل الحامية والخطر عىل رفاه الشباب وقدرتهم عىل التكيف.

يسعى االجتامع إىل تقوية دور األهل ومقدمي الرعاية يف احتضان االنتقال اإليجايب من الطفولة إىل سن الرشد. والتوقيت

األفضل لهذه الجلسة يكون قبل جلسة التأديب اإليجايب (االجتامع ٤).

االجتامع ٤: التأديب اإليجايب يتأمل األهل ومقدمو الرعاية يف اسرتاتيجيات ومهارات التأديب اإليجايب يف خالل هذا االجتامع. وتوفر هذه الجلسة ملحة

عامة حول مقاربة التأديب اإليجايب.٧٣ إذا شعر مدراء الربنامج وامليرسون أن هذه املسألة هي أولوية يف املجتمع املحيل الذي

يعملون فيه، فقد يرغبون يف إجراء جلسات إضافية، باستخدام املواد املصدر التي ترتكز إليها ورشة العمل هذه.

٧٣ مؤسسة إنقاذ الطفل / جوان إ. دورانت (٢٠١٣)

66

االجتامع ٥: معايري النوع االجتامعي ”الجندر“ تطرح هذه الجلسة مفهوم الجندر عىل األهل ومقدمي الرعاية، وتزيد التوعية حول تأثري الصور النمطية للنوع االجتامعي

”الجندر“ وعدم املساواة. يكون االجتامع مفيدا إذ طبق يف الوقت نفسه مع إجراء الشباب لورش عمل املهارات الحياتية

الخاصة بهم حول املوضوع العام نفسه. فإنه يوفر مقدمة جيدة ورابطا للعنف القائم عىل النوع االجتامعي ”الجندر“.

يوىص بالتايل عقد هذه الجلسة قبل االجتامعني ٦ و/أو ٧ حول الحامية من العنف، واإلساءة الجنسية، والزواج املبكر. وميكن

أن يشكل هذا االجتامع كذلك جلسة مستقلة جيدة تتطرق إىل عدم املساواة يف النوع االجتامعي ”الجندر“ والتمييز.

االجتامع ٦: حامية الشباب من العنف واألذى يف خالل هذا االجتامع، تتم زيادة وعي األهل ومقدمي الرعاية حول مختلف أشكال العنف التي يواجهها الشباب، وأثرها

عليهم، ودور األهل ومقدمي الرعاية يف حامية أطفالهم. ميكن أن يشكل هذا االجتامع فرصة جيدة للوقوف عىل آراء األهل

ومقدمي الرعاية حول مسائل الحامية التي يواجهها الشباب يف مجتمعهم املحيل، والتحديات التي يواجهونها كمقدمي

رعاية يف هذا الخصوص.

االجتامع ٧: حامية الشباب من اإلساءة الجنسية والزواج املبكر تعزز هذه الجلسة الوعي حول دور األهل ومقدمي الرعاية يف رعاية أطفالهم وحاميتهم، ال سيام من اإلساءة الجنسية

والزواج املبكر. ومن املهم القيام مبناقشة مع األهل ومقدمي الرعاية حول اإلساءة الجنسية قبل التطرق إىل املوضوع العام

لورشة العمل الشبابية: "جسمي يل". وبالتايل، يوىص بإجراء هذه الجلسة قبل القيام بورش العمل مع الشباب حول املوضوع

العام نفسه.

لدى تطبيق جلسة مقدمي الرعاية حول العنف واإلساءة الجنسية – مالحظة مهمة يعترب موضوع العنف واإلساءة الجنسية حساسا، وقد يولد أحاسيس صعبة بني األهل ومقدمي الرعاية. فبعضهم تعرضوا

رمبا بنفسهم له عندما كانوا أطفاال، أو ما زالوا يعيشون يف عالقات قامئة عىل اإلساءة وهم راشدون، حتى أن البعض قد

م مالحظة توجيهية قبل هذه الجلسات. ومن املهم للغاية أن يحرض ميرسو هذه االجتامعات يكونون من مرتكبيها. تقد

أنفسهم بعناية، وأن يكونوا قد تلقوا ما يكفي من التدريب والدعم من مديرهم لتطبيق هذه االجتامعات بأمان.

ورش العمل التمهيدية: أيضا أداة تقييم مستقلة

ميكن استخدام ورش العمل التمهيدية كأداة تقييم مستقلة لتطوير برامج شبابية متكاملة. فإن مترين تحديد عوامل

الحامية وعوامل الخطر يف حياة الشباب عىل املستوى الفردي واملجتمعي يوفر معلومات مفيدة يف صياغة املقرتحات أو

االسرتاتيجيات. والطبيعة التشاركية لورش العمل مالمئة أيضا لعمليات التقييم.

إذا استخدمت ورش العمل التمهيدية كأداة تقييم، يجب عقدها إما مع مجموعات عدة، وإما مع مجموعة مرجعية شبابية

من أجزاء متنوعة من املجتمع املحيل أو املخيم لتكون أوسع متثيال قدر اإلمكان.

وميكن أيضا استخدام البيانات من ورش العمل هذه يف تقييم الربامج. وإذا تم استخدام ورش العمل للتخطيط، ميكن

استخدام املعلومات املجموعة كخط أساس لغرض التقييم.

67

.٧

فللط

ذ انقا

ة إس

ؤس/م

وغت ب

رلوشا

٧. دليل خطوة خطوة يف تصميم سلسلة من ورش العمل الشبابية

يتمثل الغرض العام من ورش العمل التمهيدية يف تحديد املواضيع العامة/املهارات الحياتية لورش العمل املواضيعية التالية.

واختيار ورش العمل املواضيعية هو عملية تشاركية، ومن األسايس أن يقوم امليرس بجمع املعلومات يف خالل ورش العمل

األربع كلها. يتم ذلك عرب طريقتني متكاملتني:

• امليرسون يسجلون مخرج النقاشات املعقودة يف خالل النشاطات األساسية.

• امليرسون يراقبون املجموعة وديناميكياتها ويسجلون هذه املراقبات.

يوفر هذا الفصل توجيهات تدريجية حول إدارة النشاطات األساسية لتيسري اختيار املواضيع العامة. ويتضمن أيضا دليال

حول مراقبة املجموعة يف خالل ورش العمل التمهيدية.

النشاطات األساسية لورش العمل التمهيدية

تتضمن ورش العمل التمهيدية (ورشة العمل ١-٤) باإلجامل خمسة نشاطات أساسية، باإلضافة إىل مجموعة متنوعة من

النشاطات األخرى، كاأللعاب ومتارين التنشيط. تشكل النشاطات األساسية مجموعة من متارين التعيني املختلفة برتكيز عىل

الفرد واملجتمع املحيل يف آن معا. وكل نشاط أسايس يساعد الشباب عىل استكشاف نقاط قوتهم الشخصية، باإلضافة إىل

موارد املجتمع املحيل التي تستطيع مساعدتهم عىل التأقلم بطريقة إيجابية مع الصعوبات. وباستخدام هذه النشاطات

األساسية، يجمع امليرس معلومات من املشاركني حول املضمون لورش العمل املواضيعية. تيرس النشاطات األساسية تحديد

املهارات الحياتية التي يود الشباب تعلمها أو تقويتها، باإلضافة إىل املجاالت التي ميكن تحسينها يف مجتمعاتهم املحلية

وحيث قد يكون لدى الشباب تأثري. أما النشاطات األساسية يف ورش العمل التمهيدية فهي:

• "خط الحياة" (ورشة العمل ٢)

• "من أنا وما هي األدوار التي ألعبها يف الحياة؟" (ورشة العمل ٢)

• "شجرة الرفاه والضيق أو الكرب" (ورشة العمل ٣)

• "رسم مجتمعنا املحيل" (ورشة العمل ٤)

• "هديف الشخيص" (ورشة العمل ٤)

69

تتضمن جميع النشاطات األساسية نقاشا حول املهارات الحياتية التي يشعر املشاركون بأنها لديهم أو بأنهم يحتاجون

ه هذا النقاش عرب مجموعة من األسئلة، كام هو مبني يف إليها ملعالجة الصعوبات يف حياتهم أو يف املجتمع املحيل. ويوج

اإلرشادات املفصلة يف دليل امليرس. واألسئلة نفسها معروضة أيضا يف ما ييل:

أسئلة للمساعدة عىل تحديد املهارات الحياتية يف خالل النشاطات األساسية

• يعرض كل شاب من الشباب هدفه الخاص الذي يود تحقيقه يف خالل ورش العمل. وكميرس، عليك أن تصغي، وتتأمل، وتسجل املالحظات.

يف خالل هذه النشاطات، يقوم امليرسون بتحفيز النقاش وتدوين املهارات الحياتية األساسية املذكورة من قبل الشباب عىل

ورقة لوح قالب. وبعد كل ورشة عمل متهيدية، يجب أن يراجع امليرسون قامئة املهارات الحياتية األساسية التي تم ذكرها

يف خالل النقاش ويتأملوا حول ما إذا كان ميكن و/أو يجب العمل عليها يف الربنامج. وميكن استخدام األسئلة أدناه من قبل

امليرسين كدليل للتأمل يف خالل هذه املراجعة الداخلية:

• هل تذكر أي مهارات حياتية بشكل متكرر يف خالل ورشة العمل نفسها، أو هل تتم اإلشارة إىل أي مهارات حياتية يف

ورش عمل عدة؟ إذا كان املجال نفسه من املهارات مذكورا لعدة مرات، مثل مهارات حل النزاعات مثال، فمن

املنطقي إذا إدراج ذلك كأحد املجاالت املواضيعية.

• هل توجد أي روابط بني التغيري املنشود عىل املستوى الفردي واملستوى املجتمعي؟ عىل سبيل املثال، قد يذكر

الشباب الثقة يف التواصل أمام األشخاص اآلخرين كمهارة فردية مهمة، إىل جانب ذكر أهمية إقامة اتصاالت مشرتكة/

نرش للتوعية أيضا للرتويج لتغيري ما عىل املستوى املجتمعي. إذا حصل ذلك، من املنطقي إدراج مهارات التواصل

كأحد املجاالت املواضيعية.

يجب االحتفاظ بقوائم املهارات الحياتية املولدة يف كل ورشة عمل متهيدية إىل حني ورشة العمل التمهيدية الرابعة. عندئذ،

تقوم املجموعة الكاملة مبراجعة القوائم، ويحصل االختيار النهايئ للمهارات الحياتية.

النشاط األسايس كميرس، اسأل الشباب:

نشاط: "خط الحياة"

(ورشة العمل ٢)

• بالنظر إىل مالحظاتكم ورسوماتكم، ما هي اسرتاتيجيات التأقلم التي تبدو األكرث شيوعا؟

• ما الذي تحتاجون إىل معرفته أو ما هي املهارات التي تحتاجون إليها من أجل النمو بشكل جيد يف مجتمعكم املحيل وإدارة األوضاع الصعبة؟

• هل هي مهارات تودون، إذا أمكن، العمل عليها يف هذا الربنامج؟

نشاط: "من أنا وما هي األدوار

التي ألعبها يف الحياة؟"

(ورشة العمل ٢)

• ملاذا من املهم التحدث عن األشخاص الهامني يف حياتنا؟• ما هي املهارات التي تحتاجون إليها من أجل إقامة عالقات اجتامعية مهمة

والحفاظ عليها؟ • هل هي مهارات تودون العمل عليها يف هذا الربنامج؟

نشاط: "شجرة الرفاه

والضيق أو الكرب"

(ورشة العمل ٣)

• ما هي املعارف أو املهارات التي يحتاج إليها الشخص من أجل النمو بشكل جيد يف مجتمعكم املحيل؟

• كيف ميكنكم زيادة الرفاه والحد من الضيق أو الكرب بني أنفسكم والشباب اآلخرين يف املجتمع املحيل؟

• ما هي املهارات املهمة يف هذا الخصوص والتي تودون، إذا أمكن، معالجتها يف هذا الربنامج؟

نشاط: رسم مجتمعنا املحيل

(ورشة العمل ٤)

• ما هي املهارات أو املعارف التي من شأنها أن تساعدكم والشباب اآلخرين يف معالجة املشكالت يف مجتمعكم املحيل أو االستفادة من الجوانب اإليجابية؟

وما هي املهارات التي من شأنها تعزيز تأثريكم يف املجتمع املحيل؟ • هل هي مهارات تودون، إذا أمكن، العمل عليها أكرث فأكرث يف هذا الربنامج؟

نشاط: هديف الشخيص

(ورشة العمل ٤)

70

مساعدة الشباب عىل تحديد املهارات الحياتية

يف خالل النشاطات والنقاشات، قد ال يكون الشباب أنفسهم قادرين عىل التعبري عن العوامل املهمة يف حياتهم باستخدام

مصطلحات املهارات الحياتية. ولكنهم قد يعطون أمثلة عن قصص أو تجارب شخصية باستخدام كلامت أخرى. فيقوم دور

امليرس عىل مساعدة الشباب عىل تحديد املهارات الحياتية من خالل:

• طرح أسئلة استفسار حول ما ساعد الشاب عىل التأقلم بطريقة إيجابية مع محنة ما. ال يجب الرتكيز عىل أي

تفاصيل مرتبطة بالحدث الصعب نفسه.

• التأمل يف قصة الشاب وإعادة صياغتها لتعكس املهارة(املهارات) الحياتية.

• التحقق مع الشباب مام إذا كانت املهارة(املهارات) الحياتية تعرب بشكل مناسب عام قصدوه قبل تدوينها.

(مثال: عرب تحويل التعبري إىل سؤال).

أمثلة من جنوب السودان عن شهادات وإعادة صياغتها لتعرب عن مهارات حياتية جملة املشارك: املهارات الحياتية:

"ما هي املهارات التي تساعدك عىل التعلم جيدا يف

املدرسة؟" (املهارات الحياتية املحددة: اإلصغاء والرتكيز)

"رأيت جميع أصدقايئ يذهبون إىل املدرسة، ومتكنت أخريا من إقناع والدي بأن يسمح يل بالذهاب إىل املدرسة

أيضا."

"قدرتك عىل التواصل بشكل جيد مع والدك والتفاوض

حول احتياجاتك ساعدا يف الحصول عىل موافقته لاللتحاق

باملدرسة؟" (املهارات الحياتية املحددة: مهارات التواصل

والتفاوض)

"إميانك بنفسك وتقديرك لذاتك، باإلضافة إىل وعيك حول "مل أستسلم يف املحاربة من أجل الذهاب إىل املدرسة."

حق األطفال يف الذهاب إىل املدرسة، دفعاك إىل بلوغ

هدفك يف النهاية؟ (املهارات الحياتية املحددة: تقدير

الذات واإلميان بالنفس)

"رأيت أصدقايئ يذهبون إىل املدرسة وكيف متكنوا من

الحصول عىل وظيفة يف ما بعد."

"إدراكك لوضع أصدقائك والقدرة عىل رؤية املخرجات

اإليجابية من خالل الذهاب إىل املدرسة حفزاك عىل

الذهاب إىل املدرسة؟" (املهارات الحياتية املحددة: الوعي

حول املجتمع املحيل وشبكات األقران اإليجابية)

"قام والدي ببيع املاعز للحصول عىل املال من أجل إطعام

العائلة."

"الدعم الذي كسبته من عائلتك وشبكتك االجتامعية،

باإلضافة إىل قدرة والدك عىل تحديد األولوية لرصف

املال بالشكل الصحيح، ساعدا عائلتك عىل تخطي الظرف

الصعب؟" (املهارات الحياتية املحددة: الدعم من العائلة

والشبكة االجتامعية )

"من املهم التعلم جيدا يف املدرسة."

(أعطى املشارك اإلصغاء والقدرة عىل الرتكيز كمثلني).

71

مراقبة احتياجات املجموعة

باإلضافة إىل النقاشات حول املهارات الحياتية، تتضمن ورش العمل التمهيدية األربع نشاطات تقتيض عمل املشاركني فرديا

وضمن مجموعات يف الوقت نفسه. وهذا يعطي للميرسين الفرصة ملراقبة كيفية ترابط املجموعات واألفراد مع بعضهم

البعض. وإن املعلومات املجموعة من خالل هذه املراقبات مفيدة لتسجيل نقاط القوة واملجاالت التي تحتاج إىل التحسني،

وميكن استخدامها الحقا لتوجيه اختيار املهارات الحياتية التي يجب إدراجها ضمن ورش العمل املواضيعية. ميكن لألسئلة

التالية أن تساعد امليرسين يف عملية املراقبة:

• كيف تعمل املجموعة بشكل عام من حيث اإلصغاء إىل بعضهم البعض وإقامة الحوار؟ • كيف يدمج األفراد أنفسهم ضمن املجموعات الصغرية؟

• هل ترحب املجموعات الصغرية باألعضاء الجدد؟ • كيف تقوم الفرق بحل املشكالت؟

• كيف تتوصل الفرق إىل اتخاذ قرار؟ • هل توجد أي توترات/نزاعات ضمن الفرق أو بني األفراد؟ ما هي األسباب الكامنة؟ ما هي التبعات؟

• ما هي قدرة الشباب عىل االختبار أمام اآلخرين (كتقديم أنفسهم)؟ • ما الذي يقوله الشباب عن أنفسهم ودورهم يف ما يتعلق باآلخرين؟

• ما هي املشاعر واالنفعاالت التي تم التعبري عنها (والتي ال يتم التعبري عنها) يف خالل ورش العمل – بطريقة لفظية وغري لفظية عىل حد سواء؟

• هل توجد أي نشاطات يبدو إجراؤها سهال أو صعبا بشكل خاص بالنسبة إىل الشباب؟ ملاذا؟

يجب أن يخصص امليرسون الوقت للتأمل معا بعد كل ورشة عمل. فهذه املراقبات سوف تساعد عىل تحديد املهارات

الحياتية التي يجب أن تعمل عليها املجموعة، كاإلصغاء بشكل ناشط، والثقة، وإدارة املشاعر واالنفعاالت، والتواصل، إلخ.

كذلك، سوف تساعد املراقبات امليرسين عىل فهم املسائل املهمة بشكل خاص بالنسبة إىل املجموعة، استنادا إىل نقاط القوة

واملوارد التي لدى املشاركني، باإلضافة إىل احتياجاتهم وتحدياتهم. يجب تحديد األولويات بتعيني املهارات الحياتية األكرث

دة باعتبارها مهمة من أهمية استنادا إىل املراقبات. ثم، يتم البحث عن النقاط املشرتكة مع قامئة املهارات الحياتية املحد

قبل الشباب أنفسهم. فمن األسايس تحليل املراقبات بعد كل ورشة عمل من ورش العمل التمهيدي قبل إجراء االختيار

النهايئ للمواضيع العامة يف نهاية ورشة العمل التمهيدية ٤.

اختيار ورش العمل املواضيعية حول القدرة عىل التكيف لدى الشباب

تنتهي ورشة العمل التمهيدية الرابعة واألخرية بنشاط تصنيفي (يرجى االطالع عىل التفاصيل يف دليل امليرس: ورش عمل

املهارات الحياتية للشباب). فيصنف الشباب أنفسهم املهارات الحياتية األكرث أهمية بالنسبة إليهم. وتستخدم املعلومات

املجموعة يف خالل النشاطات األساسية لهذا التمرين. ثم تستعمل هذه املعلومات، مع مراقبات امليرسين، واعتبارات أخرى

إلجراء االختيار النهايئ لورش العمل.

بعد القيام بهذا التصنيف، يحني وقت قيام عاميل الربنامج باالختيار الفعيل لورش العمل املواضيعية. والتوصية هي أن

تشمل دورة الربنامج ورش عمل من موضوعني عامني مختلفني عىل األقل.

ولدى تقييم واختيار ورش العمل للسلسلة (أو تقييم درجة تناسب نشاط محدد)، يجب أخذ العوامل التالية يف الحسبان:

• املدخالت واألفكار املطروحة من قبل املشاركني: من املهم اإلقرار بأفكار املشاركني والتعاطي برصاحة وانفتاح حول ما هو ممكن وما ليس ممكنا.

• االحتياجات النفس اجتامعية للمشاركني، ومواردهم، وقدراتهم: يجب اختيار النشاطات بعناية ملعالجة املسائل التي حددها الشباب عىل أنها صعبة، مع البناء عىل مواردهم الداخلية وشبكتهم االجتامعية الخارجية.

72

• العمر، النوع االجتامعي ”الجندر“ إلخ.: يجب أن تكون النشاطات املختارة مناسبة للفئة العمرية املحددة، كام

يجب أخذ عوامل أخرى بعني االعتبار، كالنوع االجتامعي "الجندر".

• املعايري الثقافية واالجتامعية: يجب أن تكون النشاطات مالمئة ومقبولة يف البيئة الثقافية واالجتامعية اليومية للمشاركني. عىل سبيل املثال، يف بعض الثقافات، من غري املالئم أن يشارك الفتيان والفتيات يف نشاطات معا حيث

يوجد احتكاك جسدي قريب بينهم.

• مصالح املشاركني الفضىل: يجب أن تصب جميع النشاطات املنعقدة مع املشاركني يف مصلحتهم الفضىل. ويف حال

وجود خطر من تبعات سلبية نتيجة أي نشاط، يجب إسقاط هذا النشاط أو استبداله بنشاط آخر أكرث مالءمة.

تستند هذه االعتبارات جميعها إىل مراقبة امليرسين للمجموعة وفهمهم الجيد للسياق املحيل وديناميكياته.

يستغرق إجراء االختيار النهايئ لورش العمل الكثري من الوقت واالنتباه للتفاصيل. وقد يستخدم موظفو الربنامج جميع ورش

العمل املقررة يف موضوع عام معني، أو قد يختارون واحدة فقط أو اثنتني من ورش العمل يف كل موضوع عام. وتستند

م الكثري من ورش العمل ضمن موضوع عام محدد إىل بعضها البعض. وبالتايل، يجب إجراء ورش العمل بالرتتيب الذي تقد

فيه يف الدليل. وإذا تم اختيار ورشة عمل واحدة أو اثنتني فقط من مجال مواضيعي معني، يجب أن يحرص موظفو الربنامج

عىل عدم إهامل أي نشاطات أساسية من ورشة العمل السابقة أو التالية.

استبدال نشاطات ورشة العمل

من املوىص به أن يتبع برنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب دامئا الهيكلية القامئة عىل إجراء ورش عمل متهيدية، تتبعها

سلسلة من ورش العمل املواضيعية، وورشة عمل ختامية. إذا كانت بعض النشاطات غري مالمئة أو ال ميكن استخدامها

مة ألسباب أخرى، ميكن للميرس استبدالها بنشاطات أخرى أكرث مالءمة من مصادر أخرى. ولكن بعض ورش العمل مصم

لتتبع النشاطات بعضها بعضا يف تراتبية معينة، وقد يؤدي مخرج أحد النشاطات إىل النشاط التايل. وهذا مشار إليه بوضوح

يف مالحظات امليرس. ومن املهم أن يضمن امليرسون وموظفو الربنامج تناسب أي نشاط مضاف ضمن ورشة العمل ذات

الصلة وتلبيته لهدف ورشة العمل.

ماذا لو اختار املشاركون مواضيع عامة ليست يف الدليل؟

إذا أىت املشاركون عىل ذكر مواضيع عامة ليست يف الدليل، يجوز لعاميل الربنامج إنشاء ورش عمل خاصة بهم. تتوافر مواد

إضافية عىل شبكة االنرتنت (يرجى مراجعة http://resourcecentre.savethechildren.se). تشمل النشاطات رصد الصور،

ومترين قوة السري، ودراما املنتدى، ومرسح الدمى. ويجب أن تعكس هيكلية أي ورش عمل جديدة تلك املوجودة يف الدليل

من أجل الحفاظ عىل حس قابلية التنبؤ، واالستقرار، واألمان بني الشباب.

وقد يحدد الشباب أيضا أنواعا أخرى من املهارات واملعارف باإلضافة إىل ورش عمل املهارات الحياتية يف برنامج القدرة عىل

التكيف لدى الشباب، أو مسائل يودون معالجتها يف املجتمع املحيل. وهذا يشجع عىل تكامل الربامج. فقد يجوز مثال دعوة

جهات فاعلة خارجية للتكلم عن موضوع معني، كالصحة، أو التغذية، أو إجراء التدريبات املهنية. وقد تشمل النشاطات

األخرى الرقص/املوسيقى/الدراما، أو نشاطات مكافحة الوصامت، أو النوادي الشبابية.

73

.

فللط

ذ انقا

ة إس

ؤس/م

وغت ب

رلوشا

٨. طرق وتقنيات التيسري٧٤إن بناء القدرة عىل التكيف لدى الشباب ومتكني األهل ومقدمي الرعاية ال يتعلق بالنشاطات املحددة ضمن الربنامج

فحسب، بل أيضا بـطريقة تيسري هذه النشاطات. فامليرس ميثل قدوة، وهو مسؤول عن الجو والتواصل يف املجموعة. ومن

أجل خلق مساحة تحفيزية لتعلم املهارات الحياتية، يجب أن ينشئ امليرسون بيئة مرحة، وآمنة، وشاملة، عرب استخدام

مجموعة متنوعة من تقنيات التيسري وعرب االستعداد للتعامل مع املشاعر واالنفعاالت الصعبة. فمهارات التيسري الجيدة هي

األساس لتطوير الثقة، والتعاطف، والتقبل بني املشاركني، كام توفر القاعدة لنشاطات املهارات الحياتية التي تعزز القدرة عىل

التكيف لدى الشباب.

بيئة تعلم مرحة، وآمنة، وشاملة مرحة

للضحك واملرح سلسلة من الفوائد التي تدعم التعلم. فالضحك يخفف من القلق والخوف ويحسن مزاج املشاركني.

ويخفض أيضا هرمونات الضغط النفيس، ويرخي العضالت، وقد يرفع من مستويات السريوتونني والدوبامني يف الجهاز

العصبي. عالوة عىل ذلك، للمرح فوائد اجتامعية بالنسبة إىل املجموعة، إذ يقوي العالقات، ويعزز العمل الجامعي،

ويساعد عىل تبديد النزاع، كام يعزز الرتابط ضمن املجموعة.

كميرس، يجب مزج التحدي العاطفي، أو االجتامعي، أو اإلدرايك بالنشاطات املرحة. فكلام شجعت اإلبداع واستثمرت يف

حس املرح لدى املشارك، يسهل أكرث فأكرث إدراج املزيد من التحديات. بعض الناس يعتقدون أن اللعب واملرح هام نقيض

العمل. إال أن الشباب (والراشدين) يتعلمون بشكل أفضل إذا كانوا ميرحون. وامليرس الجيد هو الذي يوازن بني اللعب،

واإلبداع، والجدية يف الوقت نفسه.

آمنة يجب أن يدرك امليرس مسائل السالمة، مبا يف ذلك:

السالمة الجسدية: تشمل سالمة املبنى املستخدم، واملوقع، والطريق الذي سيكون عىل املشاركني سلوكه للوصول إىل ورش العمل.

السالمة املعنوية: الحرص عىل أن تكون جميع النشاطات مالمئة وعىل أال ينخرط املشاركون يف نشاطات تحرجهم. السالمة االجتامعية والعاطفية: عىل الرغم من أن ورش عمل املهارات الحياتية تتطرق إىل بعض املواضيع الحساسة، إال

أنها مصممة للحفاظ عىل السالمة االجتامعية والعاطفية للمشاركني. يف ما ييل جوانب مهمة لخلق بيئة آمنة من وجهة

نظر عاطفية واجتامعية:

ال يجب السامح مطلقا بالسخرية أو التنمر. •

ينبغي وضع قواعد واضحة وتطبيقها. •

الترصف إذا تم إقصاء أحدهم. •

عدم تشجيع الشباب عىل التكلم بطريقة سلبية عن أهلهم أو عن الشباب اآلخرين. •

• إذا كنت قلقا بشأن أحد الشباب، يجب إحالته إىل الخدمات املالمئة.

ينبغي الترصف بطريقة متوازنة جيدا، ولطيفة، وقامئة عىل االحرتام، وتقبل جميع اآلراء، والتعامل مع املشاعر •

واالنفعاالت القوية يف املجموعة عىل هذا األساس.

يجب تفادي األحداث غري املتوقعة، وإبقاء املشاركني عىل اطالع جيد عىل النشاطات. عىل سبيل املثال، إذا مل •

يكن من املمكن أن يقوم الجميع بالتشارك، يجب إخبارهم بذلك مسبقا.

ينبغي الحفاظ عىل هيكلية واضحة، والتحضري جيدا، واحرتام الوقت، ألن ذلك يعزز شعور املشارك بالهيكلية •

واألمان.

من األسايس أن يكون امليرسون مدركني متاما لسياسة حامية الطفل الخاصة باملنظمة ومدونة قواعد السلوك، وأن يعملوا بشكل ناشط نحو تطبيقها عرب برنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب.

٧٤ هذا الفصل يستند إىل دليل مرح، آمن، شامل – وحدة تدريبية لنصف يوم حول مهارات التيسري، منشور من قبل مؤسسة إنقاذ الطفل (٢٠١٥).

75

شاملة يجب أن يقدم امليرس منوذجا عن الشمولية، فيحرص مثال عىل احرتام جميع اآلراء وعدم إحراج أي شخص. وتوجد طرق

متنوعة لضامن حصول جميع املشاركني عىل فرصة للتعبري عن أنفسهم، وليس األكرث انفتاحا بينهم فحسب:

متثيل التامرين أمام املجموعة، ليحصل الجميع عىل فرصة للفهم. •

متارين التنشيط تساعد الشباب والراشدين الذين ال يتمتعون مبدى انتباه طويل عىل الرتكيز (السامح للمشاركني •

بالتيسري).

الطرق املختلفة تفيد مشاركني مختلفني، تبعا ألمناط التعلم الخاصة بهم. يجب استخدام األغاين، األفالم، الفنون، •

القصص، النقاشات إلخ.

استخدام مجموعة متنوعة من النشاطات لخلق فرصة لكل شاب من الشباب من أجل لعب دور أسايس – مبا يف •

ذلك األفراد الشباب ذوي اإلعاقات.

استخدام العصف الذهني أو املجموعات الفرعية يف حال وجود مشاركني خجولني يف املجموعة. السامح •

للمشاركني باملناقشة يف مجموعات من ٢-٣ أشخاص قبل املناقشة يف جلسة عامة.

السامح للمشاركني بتبادل األدوار. فهذا سوف يتيح للمشاركني األكرث خجال أن يتكلموا. ولكن، ال يجب الضغط •

عىل أحد للتكلم.

مراقبة املشاركني لدى قيامهم بالعمل الجامعي، وتشجيعهم عىل تبادل األدوار يف التقديم. كذلك، يتم تشجيعهم •

عىل مساعدة بعضهم البعض لحل املهمة.

دعوة املشاركني الذين مل يتحدثوا كثريا إىل املشاركة. •

العمل مع مدخالت املشاركني وتعديل الجلسات وفق حياتهم اليومية. •

التأكد من أن الجميع يفهم. طرح سؤال "أي أسئلة؟" واالنتباه إىل اإلشارات غري اللفظية أيضا. •

رشح العملية للمشاركني قبل كل نشاط. استخدام الطرق التشاركية يف إجراء الخالصات. •

استخدام صندوق اقرتاحات، مثال، ميكنك وضع صندوق بطاقات يف الغرفة لألفكار واملردود الرجعي. •

قواعد أساسية لورش العمل

يتضمن برنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب مجموعة متنوعة من النشاطات لضامن بيئة مناسبة لبناء املهارات الحياتية

وتعزيز القدرة عىل التكيف. عىل سبيل املثال، يف ورشة العمل ١، يطلب من املشاركني املوافقة عىل مجموعة من القواعد

األساسية لبيئة ورشة عمل آمنة وشاملة. كذلك، تناقش تبعات كرس القاعدة، ويتم إرشاك الشباب بشكل ناشط لرصد التقيد

بالقواعد، عرب ما يسمى بـ"الويص".

وتجدر اإلشارة إىل أن املقصود بهذه التبعات هو أن تذكر بالقواعد األساسية للمجموعة بكاملها، بدال من أن تشكل عقابا

للفرد الذي كرس القواعد. ويجب أن يحرص امليرس عىل أال تؤدي التبعات إىل إهانة أي شخص، أو وضع أي شخص يف وضع

غري مريح. عىل سبيل املثال، إذا كان عىل شخص ما أن يغني أغنية كنتيجة لكرس القاعدة، وبدا من الواضح أن هذا الشخص

ال يرتاح لألمر، يجب الطلب من املجموعة أن تساعد عىل اإلتيان بأغنية وغنائها معا.

هام: صحيح أن الويص يتم اختياره يف كل ورشة عمل للتأكد من أن القواعد األساسية متبعة، ولكن، من مسؤولية امليرس أن

يتعامل مع ما يحدث إذا تم خرق القواعد. ومن املهم كخطوة أوىل اكتشاف سبب قيام الشخص بخرق قاعدة ما، وفعل

ذلك من دون إذالل أي شخص. والخطوة التالية تتمثل يف اتخاذ القرار مع الشخص بشأن ما ميكن القيام به ملنع حصول

ذلك مجددا. عىل سبيل املثال، إذا وصل أحد املشاركني متأخرا، يجب السؤال عن السبب والتباحث مع الشخص حول ما

ميكنه فعله للحرص عىل قدومه يف الوقت املحدد يف اليوم التايل. وإذا ضحك أحدهم عىل مشارك آخر أو سخر منه، من املهم

توضيح أن هذا غري مقبول. فيجب الطلب من الشخص الذي ضحك أن يتأمل يف ما قد يشعر به إذا كان هو موضع الضحك.

وينبغي توضيح أن معاملة بعضنا البعض باحرتام هي أمر أسايس لخلق بيئة قامئة عىل الثقة واألمان والحصول عىل أفضل

نتيجة من سلسلة ورش العمل.

76

تقنيات التيسري٧٥

تستخدم مجموعة واسعة من تقنيات التعلم التشاركية يف برنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب إلرشاك الشباب، مع

تعزيز تطور مهاراتهم الحياتية الشخصية والتفاعلية ونقاط القوة لديهم. تشمل هذه األدوات والطرق:

العصف الذهني واملجموعات الفرعية: يطلب من املشاركني التأمل والتعليق حول مفهوم ما، أو فكرة، أو مشكلة، إما يف مجموعات صغرية وإما يف املجموعة كلها. ويقبل كل جواب، إذ ال يوجد إجابات صحيحة أو خاطئة يف العصف الذهني،

ومن األفضل جمع أكرب عدد ممكن من اإلجابات. تكتب اإلجابات عىل لوح عادي أو لوح قالب حيث ميكن للجميع رؤيتها.

ع املشاركون عىل االستمرار يف إعطاء األفكار، من دون إصدار األحكام أو التعليق عىل أفكار بعضنا البعض. وال يجب ويشجأن يدوم العصف الذهني طويال جدا، ويجب توفري الوقت دامئا بعد إعطاء اإلجابات، ليتسنى للمشاركني التفكري يف النتيجة.

دراسات الحاالت: ميكن ابتكار دراسة الحالة، كام ميكنها أن تكون حقيقية. إنها قصة أو وصف لحادثة أو وضع حصل أو قد يحصل يف املستقبل. دراسات الحاالت شائعة جدا يف ورش العمل، إذ تحفز التأمل واملناقشة. ميكنها أن ترتافق مع أسئلة أو

مهام محددة يكون عىل املشاركني القيام بها من خالل فهمهم وتحليلهم لدراسة الحالة.

التصفيق إلظهار التقدير عندما يأيت شخص ما بفكرة جيدة أو يقوم بأمر جيد. فالتقدير يجعل الناس يشعرون بأنهم بحالة جيدة، ويحفزهم، ويشجع عىل املزيد من املشاركة.

التطبيق العميل: تستخدم هذه التقنية لرشح ما يتوقع من املشاركني القيام به يف مهمة أو نشاط ما بأكرب قدر ممكن من الوضوح. ميكن القيام بذلك شفهيا أو جسديا، مثال، يف تطبيق كيفية القيام بحركات أو خطوات معينة.

النقاش: إنها محادثة حرة تعطي جميع املشاركني الفرص للتعبري عن أنفسهم واالستامع إىل آراء املجموعة وأفكارها. ال يتوىل ميرس ورشة العمل دور القيادة، بل يكون بدال من ذلك مشاركا متساويا يف النقاش. عندما يجري النقاش يف بيئة ورشة

العمل، حيث يكون املشاركون قد اتفقوا عىل معاملة بعضهم البعض باحرتام وتقبل، قد يشكل النقاش تبادال حيا ألفكار

ز املهارات اإلدراكية للتحليل، والتوليف، والتقييم. وآراء مختلفة ومتنوعة. إنها طريقة تعلم تحف

يف حال كنتكم متواجدين يف مجموعة حيث يسيطر بعض األشخاص عىل املحادثة، يجب االنتظار لربهة، ثم دعوة أحد

األشخاص الهادئني يف املجموعة – بطريقة لطيفة – للتكلم. مثال: "ليىل، ما رأيك يف هذه املسألة؟"

الرسم يستمتع به الكثري من الشباب – علام أن الجميع ال يحبونه بالرضورة. ميكن استخدام الرسم كتمرين لالسرتخاء من دون مهمة محددة مسبقا، أو كطريقة للتعرف إىل الشباب ومواردهم وتحدياتهم. ميكنكم أن تطلبوا منهم الرسم عن

حياتهم اليومية، وتعليمهم، ومساحة عملهم، وما يجعلهم سعداء، وأحالمهم. وإذا استخدمتم الرسامت بغرض معني، احرصوا

عىل وجود ما يكفي من الوقت للتكلم عن الرسامت والتطرق إىل املشاعر واالنفعاالت التي قد تثريها الرسامت.

متارين التنشيط: إنها نشاطات ممتعة تستخدم لجعل املشاركني مرتاحني للتواجد يف املساحة نفسها معا. غالبا ما تستخدم يف بداية ورشة العمل إلعطاء املشاركني فرصة للتعرف إىل بعضهم البعض بشكل أفضل أو عندما يبدو أن املشاركني بدأوا

يشعرون بالتعب ويحتاجون إىل النهوض والتحرك. ميكن استخدام متارين التنشيط أيضا كمسكن بعد نشاط قد يكون مرهقا

عاطفيا. عادة، تكون النشاطات قصرية، حواىل ١٠ دقائق تقريبا وميكن إدراجها خالل ورشة العمل. ميكن إما التخطيط لها أو

إضافتها إذا رأى امليرس حاجة إىل ذلك. ومن الجيد الطلب من املشاركني اقرتاح متارين التنشيط، والطلب منهم أن يرشحوا

وأن يعطوا التعليامت للمشاركني اآلخرين حول ما يجب القيام به. إن متارين التنشيط املشمولة يف برنامج القدرة عىل

التكيف لدى الشباب تكمل النشاطات املواضيعية، عرب تعزيز بناء الفرق، والتواصل، وحل املشكالت، والثقة مثال.

(٢٠٠٣)International HIV/AIDS Alliance و ،The Way of the Peaceful Warrior و ،National Association of Child Care Workers ٧٥ توصيفات تقنيات ورش العمل متت أقلمتها من

77

املردود الرجعي: يعترب إعطاء املردود الرجعي وتلقيه جزءا مهام للتفاعل االجتامعي والتعلم يف ورشة العمل. غالبا ما يطلب من املشاركني إعطاء املردود الرجعي حول مشاركتهم يف النشاطات، وحول أداء اآلخرين مثال يف لعب األدوار. املردود الرجعي

هو أداة جوهرية للتأمل من شأنها أن تؤدي إىل نقاش مهم بني املشاركني. يجب الحرص عىل أن يقوم املشاركون وامليرسون

بإعطاء بعضهم البعض مردودا رجعيا إيجابيا وبناء ال يحبط أي شخص أو يجرح مشاعره. ميكن تشجيع املشاركني عىل عدم

إطالق األحكام عىل سلوك الشخص اآلخر، أو محاولة تحليل السبب الذي يدعو الشخص إىل أن يكون ما يكون، أو يقوم مبا

يقوم به. نطلب منهم بدال من ذلك اإلبالغ عن كيفية تأثري سلوكهم أو أدائهم عىل الشخص الذي يعطي املردود الرجعي.

ع املشاركون عىل محاولة التعلم من املردود الرجعي واستخدامه كأداة بناءة ومفيدة. وعند تلقي املردود الرجعي، يشج

األلواح القالبة ولوحات امللصقات جيدة جدا لتتبع ما يجب تذكره ولضامن إدراج جميع األفكار. فمعظم الناس يعجزون عن

حفظ كميات كبرية من املعلومات التفصيلية ملدة طويلة. فإذا كتبتم أو رسمتم القرارات أو األفكار األساسية عىل لوح قالب

وعلقتموه عىل جدار املكان، ميكن للجميع إنعاش ذاكرتهم يف أي وقت.

األلعاب واللعب: األلعاب هي نشاطات منظمة حيث يلعب مشاركان إثنان أو أكرث بحسب مجموعة من القواعد. تعترب األلعاب ترفيهية وتربوية يف الوقت نفسه. واللعب بطبيعته يجعل معظم الناس يسرتخون، وهو طريقة للتعرف إىل بعضنا البعض، ولإلتيان

بأفكار جديدة أحيانا. ميكن استخدام األلعاب واللعب لتحفيز ديناميكيات محددة يف املجموعة، مثل الثقة وحس الجامعة. وغالبا

ما تستخدم أيضا لتشجيع املنافسة اإليجابية والتعاون. واللعب يساعد الناس عىل تطوير طرق تفكريهم اإلبداعي، ومخيالتهم،

ومهاراتهم يف حل املشكالت. وتحتوي الكثري من األلعاب واللعب عىل عنارص تعلمية ومهارات حياتية. ومن خالل سؤال الشباب

عام تعلموه من خالل لعبة ما أو من خالل لعب يشء ما، قد تحفزون مهاراتهم التحليلية، والتفكري النقدي، وتقدير الذات.

ومتاما كاألغاين واألناشيد، لدى معظم الثقافات ألعاب تقليدية ميكن استخدامها يف ورش العمل ملساعدة املشاركني عىل

الشعور بالراحة، ألنهم معتادون عىل األلعاب من منازلهم أو طفولتهم. ميكن أيضا إدراج األلعاب يف ورشة عمل بطريقة

عفوية إذا أحس امليرس بأن املشاركني بحاجة إىل املرح قليال – مثال، بعد نشاط أثار أحاسيس صعبة. قد تبدو بعض

النشاطات املستخدمة يف برنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب أشبه باللعبة بالنسبة إىل املشاركني، أكرث من كونها نشاطا

مركزا. وهذا جيد، ألنه يشجع املشاركني عىل االسرتخاء والترصف بشكل طبيعي يف النشاط، وعدم محاولة القيام مبا يعتقدون

أنه يتوقع منهم القيام به. ومن املهم أال ينىس امليرسون هدف اللعبة أو اللعب لدى تطبيق النشاط.

العمل الجامعي هو طريقة لتوفري مساحة إضافية لألصوات، أكرث من الجلسة العامة. بعض املشاركني ال يحبون التكلم يف رون، مجموعة واسعة أو ال يحصلون مطلقا عىل فرصة للتكلم. أما يف املجموعة األصغر فقد يشعرون بأنهم آمنون ومقد

ويجدون أنه من األسهل التعبري عن أنفسهم واإلتيان بأفكار جديدة. ويف حني يكون لدى الشباب – متاما كالراشدين –

لون يحبون العمل معهم، إال أنه قد يكون من املجدي تشكيل مجموعات جديدة. وتوجد طرق متعددة لخلق أصدقاء مفض

املجموعات، مبا يف ذلك السحوبات؛ أو إعطاء كل مشارك األرقام ١، أو ٢، أو ٣، أو ٤ التي متثل أربع مجموعات مختلفة؛

أو تشكيل املجموعات وفقا ملا يحبه املشاركون، أو لقدراتهم، أو للسامت األخرى التي تبدو منطقية يف الوضع القائم. فإن

مساعدة الشباب عىل تشكيل املجموعات تضمن اإلرشاك، بحيث يتم إرشاك األفراد الجدد أو الذين ليس لديهم صداقات

بة مع أي شخص يف املجموعة الكبرية، وذلك بطريقة غري فظة. مقر

املواد: يجب الحرص عىل توافر املواد األساسية، من مثال أقالم التعليم، واأللواح القالبة، والرشيط الالصق، واللوازم الفنية. لة من املواد. ميكن إجراء معظم ورش ميكن قراءة اإلرشادات الخاصة بورش العمل املخطط لها إذ إنها تحتوي عىل قامئة مفص

العمل مع القليل جدا من املواد املتاحة. فمع التفكري اإلبداعي، توجد دامئا طريقة للتوصل للترصف، حتى لو كان توافر

املواد محدودا جدا. عىل سبيل املثال، ميكن صنع طابة بواسطة الورق أو حتى غطاء رسير.

"امليكروفونات/عصا التكلم:" إنها طريقة إلعطاء كل شخص فرصة للتكلم مع ضامن انتباه أعضاء املجموعة بشكل كامل لهذا الشخص. وهذا بدوره يعزز حس تقدير الذات والدعم االجتامعي. ميكن اإلعالن عن غرض ما ليكون مبثابة "امليكروفون" الخاص

بكم – قلم، أو قلم تعليم، أو عصا صغرية – وتسليمه إىل الشخص الذي سوف يتكلم. ال يسمح ألي شخص آخر بالتكلم عندما

يكون "امليكروفون" مع سواه. وعندما ينتهي أحد األشخاص من التكلم، ميرر امليكروفون إىل الشخص التايل الذي يود التكلم.

78

وال يجب أبدا مترير امليكروفون حول الدائرة، ألن ذلك قد يسبب اإلحراج ويجعل بعض األشخاص يشعرون بالتوتر الشديد

بانتظار دورهم القادم لدرجة أنهم غري قادرين عىل اإلصغاء إىل ما يقوله اآلخرون. وال يجب أبدا إرغام الشخص عىل أخذ

امليكروفون، بل عليه أن يختار استخدامه إذا أراد ذلك. والغرض من امليكروفون هو جعل الجميع يصغون، وليس جعل

الشخص يتكلم.

النقاشات املفتوحة جيدة جدا عندما تريدون إقامة اتصال مع شباب ليسوا بعد جزءا من ناد ما. قد تلعب اإلمياءات، واالتصال البرصي، واالبتسامات، دور كرس الجليد يف البداية. كذلك، تنجح األلعاب واللعب جيدا لكرس الجليد يف خالل

النقاشات املفتوحة. فعندما يبدأ الشباب بطرح األسئلة أو يطلبون شيئا، ميكنكم بدء النقاش. ركزوا انتباهكم بالكامل عىل

النقاش، وال تدونوا املالحظات حتى مرحلة الحقة. عرب النقاشات غري الرسمية، ميكنكم التواصل مع الشباب، وشيئا فشيئا، قد

تتمكنون من مناقشة أسلوب حياتهم، ومشكالتهم، ومعيشتهم، وآليات التأقلم الخاصة بهم، واألخطار واملخاطر يف حياتهم،

وقيمهم، وعالقاتهم، وأحالمهم، ورؤاهم. كذلك، تسمح النقاشات املفتوحة للشباب بأن يتأملوا حول كيفية تصورهم لحالتهم

الخاصة، ووضعهم، وتوقعاتهم، وأدوارهم.

املوقف: يف ورش العمل مع املشاركني الراشدين أو الشباب، من الجيد خلق "موقف" لألسئلة أو التعليقات. يف هذا الربنامج، صة، مثل الحائط مثال، أو إذا كنتم يف الخارج، تستخدم قبعة أو سلة لهذا الغرض. ميكن للموقف أن يكون أيضا مساحة مخص

ميكنكم االستعانة بدفرت للمالحظات. يف هذه الحاالت، يتم توفري قلم حرب أو قلم رصاص، وأوراق مالحظات الصقة، أو غريها

من األوراق الصغرية التي ميكن تعليقها عىل الحائط، أو ميكن الطلب من املشاركني الكتابة يف الدفرت.

ع املشاركون عىل تعليق أي أسئلة أو تعليقات يريدون معالجتها يف خالل ورش العمل. يرشح الغرض من هذه املساحة، ويشج

ومن مسؤولية امليرس أن يحرص عىل معالجة هذه األسئلة أو التعليقات، إما يف جلسة عامة مع جميع املشاركني، وإما مع

الشخص الفردي الذي ترك السؤال أو التعليق (إذا كان الشخص قد عرف عن نفسه). ولكن، قد ال يكون من املمكن التطرق

إىل جميع النقاط التي أثريت. يف حال مل تعالج بعض النقاط، ميكن للميرس قراءتها يف نهاية ورشة العمل، ثم تقرر املجموعة

متى وكيف ميكن معالجتها، ومن يجب أن يكون مسؤوال عن املتابعة. وقد يتخذ قرار بعدم معالجة بعض النقاط عىل اإلطالق.

حل املشكالت: إن طرح مشكلة معينة عىل مجموعة من املشاركني لحلها معا هو طريقة شائعة االستخدام يف ورش العمل، إذ تعزز التفاعل والتعاون ضمن املجموعة. فإذا ترك املشاركون من دون تشويش لحل مشكلة ما، غالبا ما تربز الشخصيات

والسلوكيات الفردية. عىل سبيل املثال، يأخذ عادة أحد األشخاص دور القائد، يف حني يتوىل شخص آخر تدوين املالحظات،

وقد يختار شخص ثالث أن يكون هو من يعرض املحصلة أمام املجموعة األكرب.

متارين االسرتخاء: متارين االسرتخاء تشجع املشاركني عىل إراحة أجسامهم وأذهانهم، والرتكيز عىل التواجد يف مساحة ورشة العمل. ميكن استخدام متارين االسرتخاء يف أي مرحلة من ورشة العمل بني نشاطات أخرى. يف حاالت األزمات أو الطوارئ،

قد يكون لدى الراشدين والشباب ردود فعل قوية عندما يعطون الفرصة لالسرتخاء والشعور بأحاسيسهم. رمبا كانوا منشغلني

جدا يف الرد والتعامل مع الفوىض التي عادة ما ترافق مثل هذه الحاالت. ورمبا مل يكونوا مدركني ملشاعر الحزن، واألىس،

والغضب إلخ القوية التي قد تربز يف خالل أوقات االسرتخاء. وإذا أصبح أحد املشاركني مغمورا بأحاسيس قوية يف خالل

متارين االسرتخاء، ميكن إعطاؤه فرصة للتكلم عن ذلك يف املجموعة، إذا أراد ذلك، أو أخذ بعض الوقت للبقاء عىل انفراد.

وإذا مل يكن املشاركون يرغبون يف التكلم، ميكن االنتقال إىل نشاط جسدي أو لعبة قد تشتت الشخص عن الحالة، واملتابعة

معه الحقا للتأكد من أنه يشعر بالقوة مبا فيه الكفاية ملغادرة مساحة ورشة العمل.

لعب األدوار: ميثل أعضاء املجموعة حالة حياتية ذات صلة كام لو كانت تحصل يف ذلك الوقت. ميكن إعطاء املشاركني أدوارا ليلعبوها، أو قد يسمح لهم باختيار الدور الذي سوف يلعبونه، تبعا لطبيعة النشاط. أحيانا، يطلب من املشاركني أن ميثلوا أنفسهم

يف لعبة األدوار، ولكنهم يف غالبية األحيان يتولون دور شخص آخر ويتخيلون ما قد يقوم ويشعر به هذ الشخص. غالبا ما تشمل

ألعاب األدوار شكال معينا من أشكال النزاع التي عىل املشاركني معالجتها، أو تصور حالة فيها حاجة إىل الدعم بنب األقران.

79

ميكن أللعاب األدوار أن تساعد الراشدين والشباب عىل استكشاف مواقفهم إزاء أنفسهم واآلخرين. إنها تعطي الناس فرصة

لتفهم التحديات واألوضاع التي يواجهها اآلخرون والشعور بالتعاطف معهم. وقد يساعدهم ذلك أيضا عىل التمرن عىل

التعامل مع األوضاع الصعبة، مبا يف ذلك حل النزاعات والتفاوض، باإلضافة إىل مجموعة واسعة من الحاالت الحياتية الواقعية

األخرى، فيتم بذلك توفري مهارات حياتية قيمة.

ويجب أن تستتبع ألعاب األدوار دامئا بجلسة استخالص. وهذا يعني أن أعضاء املجموعة "يخرجون" من األدوار التي كانوا

ميثلونها للتأمل حول لعبة األدوار وحول مشاعرهم وما تعلموه عرب لعبة األدوار. إذا بدا أي مشارك مضطربا أو متأثرا بطريقة

ص بعض الوقت للتكلم مع املشارك فرديا، للتأكد من أنه بحالة جيدة عند نهاية ورشة العمل. أخرى بلعبة األدوار، يخص

الدوائر: إنها تقنية مفيدة بشكل خاص لتشجيع مشاركة الجميع يف املجموعة. يطلب من املشاركني عادة الجلوس أو الوقوف يف دائرة. وفيام تتجولون يف الدائرة، يأخذ كل مشارك دورا لتشارك تجاربه، أو مشاعره، أو آرائه، أو للقيام بعمل ما.

ا من التقرب، وقد يكون مفيدا لبناء الفريق وبيئة إيجابية يف تقديم وجبة خفيفة أو غداء: تناول الطعام معا يخلق حساملجموعة.

األغاين واألناشيد: ميكن لهذا النوع من النشاطات أن يكون مفيدا يف ورش العمل مع الشباب. عادة، تحمل األغاين واألناشيد املحلية قيمة ثقافية أو تاريخية خاصة، وميكن استخدامها إما ملناقشة مواضيع معينة وإما بكل بساطة لجعل املشاركني

يشعرون بالراحة و"األلفة" يف إطار ورشة العمل. وميكن للكثري من األغاين واألناشيد أن ترفق برقصات أو خطوات، وتنجح

جيدا كتامرين تنشيط أو لكرس الجليد. وغالبا ما يحب الشباب اقرتاح األغاين أو األناشيد التي يعرفونها أو يحبونها.

التصور: إنه مامثل للعصف الذهني وحل املشكالت، غري أنه يطلب من املشاركني أن يتصوروا كيف ميكن ليشء يعرفونه أن يكون مختلفا بطريقة إيجابية. عىل سبيل املثال، "يف أي نوع من املجتمعات املحلية تودون أن تعيشوا عندما تكربون؟"

م ويشجع التصور هو نشاط من شأنه أن يساعد عىل توليد هدف مشرتك وحس من األمل. إنه يعطي املجموعة مادة للتقد

عىل التفكري اإلبداعي والشغف. إنه طريقة للتحرك نحو يشء إيجايب، يف حني أن حل املشكالت يقوم عىل التحرك بعيدا عن

يشء سلبي.

تعلم مهارات التيسري٧٦

توجد طرق مختلفة لتحسني مهارات التيسري الخاصة بكم. عىل سبيل املثال:

التعلم عرب الفعل. ميكنكم التمرن عىل مهارات التيسري األساسية يف املنزل ومع أصدقائكم. اطلبوا من امليرس املساعد أو مرشدكم إعطاءكم مردودا رجعيا بناءا بعد إحدى ورش العمل.

التشبيك هو طريقة لتشارك التجارب مع اآلخرين والتعلم منهم. ميكنكم االجتامع بشكل منتظم مع امليرسين اآلخرين الذين يعملون مع الشباب. ابدأوا بدعوة األشخاص إىل رشح ما يقومون به يف الوقت الحارض، وانتقلوا إىل التطرق إىل

املسائل واملشكالت التي يختربها أقرانكم، ثم أجروا عصفا ذهنيا حول الحلول.

مراقبة امليرسين اآلخرين يف العمل أو عندما تحرضون ورش العمل قد يساعدكم عىل أن تصبحوا ميرسين أفضل. يجب أن تحرصوا تركيزكم بشكل ثابت عىل العمليات التي ينفذها امليرس، بدال من الغوص يف مضمون ورشة العمل. وميكنكم أيضا

أن تحاولوا مراقبة أنواع مختلفة من االجتامعات. شاهدوا الرئيس واملشاركني. من يتكلم ومتى؟ ما الذي يحصل عندما يتكلم

أحدهم وال يالحظ أحد؟

٧٦ متت أقلمة هذا الفصل من A youth participation best practice toolkit ملؤسسة إنقاذ الطفل، بالرشاكة مع مؤسسة MasterCard (٢٠١٥)، الجزء الثاين، ص. ١٦.

80

الجمع بني ميرس ذي خربة وميرس جديد لفرتة معينة قد يكون مفيدا أكرث من سلسلة الجلسات التدريبية الرسمية، وورش

العمل، واالستخالصات، والعروض، والرحالت الدراسية. فعندما تعملون مع ميرس آخر، تكتسبون معارف معمقة حول

التعديالت يف التيسري التي تجعل النشاطات مثمرة . فامليرس األكرث خربة قد يزودكم مبردود رجعي بناء عىل شكل مرشد، وقد

يعطي ذلك فرصة ملامرسة مهارات التشارك يف التيسري.

القراءة والبحث من شأنهام أن يزوداكم بفهم نظري حول السبيل لتصبحوا ميرسين جيدين. إذا كان لديكم وصول إىل شبكة االنرتنت، ميكنكم إيجاد املواد عىل بعض من محركات البحث الشائعة، من خالل طباعة عبارة "مهارات التيسري الجيدة"

مثال. وإذا كانت لديكم أيضا أموال وبطاقة ائتامن لرشاء املواد، فإن بعض الصفحات االلكرتونية تنتج قامئة من أحدث

املنشورات. وإال، فإن الكثري من املنظامت قد يكون لديها مواد حول مهارات التيسري ميكنكم استعارتها.

ة الرحالت الدراسية إىل مشاريع وبرامج مامثلة قد تزود امليرسين بأفكار وطاقات جديدة. يجب أن تكون الزيارات محرضجيدا، مع هدف واضح جدا، باإلضافة إىل خطط ملا يفرتض بامليرسين تعلمه وتحقيقه يف خالل زيارتهم.

املشاركة يف ورشة عمل تدريبية هي طريقة سهلة لتعلم أسس التيسري. يفرتض بالتدريب الجيد أن يعطيكم خربة يف تيسري املجموعات الشبيهة مبجموعتكم، وأن يسمح لكم بالتعلم من خالل مراقبة اآلخرين وهم يعملون. عادة، يكون هناك

بعض اإلرشاف والتوجيه من قبل ميرس خبري، وتتلقون املردود الرجعي من امليرس واملشاركني اآلخرين. ولكن بعض امليرسين

الجدد يجدون أنه من الصعب تنفيذ املعارف املجموعة من الدورات يف حياتهم اليومية. وهذا يبني أهمية تكملة التدريبات

ين. بإرشاف وإرشاد مستمر

نصائح ومامرسة جيدة لتكونوا ميرسين جيدين٧٧

مهمة امليرس هي يف الوقت نفسه مهمة مجزية جدا ومعقدة للغاية. إنها عملية تعلم وتبادل مشرتك بني امليرس واملشاركني.

يوفر القسم التايل نصائح ومامرسات جيدة لتكونوا ميرسين جيدين.

امليرس الجيد يحرض بشكل كاف لكل ورشة عمل • معرفة املشاركني الذين تعملون معهم، وسياقهم، وتوقعاتهم. إنها الوسيلة األهم للنجاح، وهي تساعد جميع

املعنيني عىل الشعور بالراحة حيال النشاطات املخطط لها.

• إحضار لعبة واحدة عىل األقل ميكن استخدامها لكرس الجليد عند الحاجة. توجد يف معظم األدلة التدريبية

املطورة من قبل مؤسسة إنقاذ الطفل واملنظامت الرشيكة، أفكار لكرس الجليد.

امليرس الجيد يتعرف عىل مشاركيه بشكل كاف• اكتشاف سبب حضور املشاركني.

• استكشاف آمالهم وتوقعاتهم، باإلضافة إىل مخاوفهم وهواجسهم.

• السعي إىل فهم مجموعة التجارب، واألعامر، والنوع االجتامعي ”الجندر“، واألوضاع يف املجتمع املحيل.

امليرس الجيد يظهر القدرة عىل التكيف، واالنفتاح، واملوقف اإليجايب • التحضري للمشاركة يف النشاطات عند اللزوم.

• التحيل بالقدرة عىل التكيف والتجاوب، والحرص عىل أن تكونوا مستعدين لتكييف النشاطات عند الحاجة.

• االستمتاع بالتيسري واملرح لدى القيام به. فإن حس الفكاهة يساهم دامئا يف جعل األمور تنجح بسالسة أكرب.

• الترصف بطبيعية والثقة مبهاراتكم يف التيسري.

٧٧ متت أقلمة هذا الفصل من A youth participation best practice toolkit ملؤسسة إنقاذ الطفل، بالرشاكة مع مؤسسة MasterCard (٢٠١٥)، الجزء الثاين، ص. ١٧. يؤكد اإلذن النهايئ قبل ٣٠-٩

81

امليرس الجيد يظهر مهارات جيدة يف التواصل • تعزيز التواصل الجيد بني املشاركني.

• استخدام األسئلة املفتوحة، مثال: "هل ميكنك أن تخربين القصة لغاية اآلن؟" فاألسئلة املغلقة من مثال "هل تفهم؟"

والتي تتطلب إجابة بسيطة بنعم أو ال قد تجعل الناس يشعرون بصعوبة اإلقرار بأن أمرا ما ليس واضحا. ميكنكم

استخدام االقرتاحات، مثال: "من فضلكم، أعلموين إذا كنتم تريدون توضيح أي يشء."

• اإلصغاء من أجل الفهم، بدال من التقييم أو تحدي ما يقال.

• اإلصغاء بشكل ناشط من دون املقاطعة، واإلصغاء أكرث من التكلم، والسؤال عن املسائل التي يقلق منها األشخاص

بدال من افرتاضها.

• التكلم ببطء وبوضوح، وتفادي استخدام املصطلحات املتخصصة أو النكات التي قد يساء فهمها، مثل السخرية.

• تيسري االختتامات من خالل تلخيص القرارات والخطوات املستقبلية.

امليرس الجيد يظهر مهارات قوية يف التعامل بني األشخاص وإدارة املجموعة• إدارة عمليات املجموعة ومحاولة حل النزاعات فور نشوئها.

• التشجيع عىل الحوار. إذا كان أحد األشخاص مييل إىل التكلم كثريا، ميكن سؤال اآلخرين عن رأيهم حول ما قاله

الشخص. وميكنكم أيضا أن تقولوا للشخص أنه قد حان اآلن دور شخص آخر للتكلم، ولكن ميكنه التكلم مجددا يف

وقت الحق.

• السعي إىل االتفاق. إذا مل يكن االتفاق ممكنا، تذكروا أنه ال بأس أيضا من "االتفاق عىل عدم االتفاق".

• اإلقرار بأنكم ال تعرفون جميع اإلجابات، وعندما تعجزون عن اإلجابة عن سؤال ما، احرصوا عىل القول إنكم سوف

تحاولون اكتشاف تلك اإلجابة.

امليرس الجيد صبور ومحرتم • تخصيص الوقت لرشح يشء ما مجددا إىل أن يفهم الجميع.

• تقديم االقرتاحات واستخدام األمثلة، ودراسات الحاالت، والقصص لرشح األمور التي يبدو فهمها صعبا.

• إعطاء املشاركني بعض الوقت للتفكري قبل متابعة ورشة العمل.

• عدم التمييز. عندما تتعرفون إىل مجموعة من الناس، قد تشعرون بالتعلق ببعض املشاركني أكرث من سواهم.

والتمييز يف أفضل الحاالت قد يجعل املشاركني اآلخرين يشعرون بالدونية. ويف أسوأ الحاالت، قد يتسبب بالغرية

ويؤدي إىل االنقسام وسط املجموعة.

• التعاطي بواقعية – كل يشء يستغرق وقتا.

امليرس الجيد يعزز االنخراط الناشط واملشاركة • الدعوة إىل إعطاء املردود الرجعي واإلقرار باألفكار واملساهامت.

• تكريم كل مشارك؛ عدم استخدامهم من خالل االكتفاء بأخذ ما هو مطلوب لغرض النشاط.

• حرص مساهامتكم الخاصة إلعطاء املزيد من الوقت ملشاركة اآلخرين.

• التعلم عن نقاط القوة الفردية لدى املشاركني عرب النقاشات واملراقبات.

امليرس الجيد ينتبه إىل احتياجات املشاركني • االنتباه يف جميع األوقات ومراعاة املشاعر غري املعرب عنها.

• املراعاة من الناحية الثقافية.

• مراعاة ما هو مالئم يف ما يتعلق باللغة، والوضعية، واإلمياءات، وتعابري الوجه، إلخ.

• استخدام أساليب تيسري مختلفة عىل طول فرتة ورشة العمل، ألن الناس يتعلمون بطرق مختلفة، ويحتاجون بالتايل

زوا بطرق مختلفة. إىل أن يحف

• إعطاء املردود الرجعي دامئا وإبالغ الناس كيف سوف تؤخذ أفكارهم يف الحسبان وملاذا – أو مل ال. االستجابة

الفورية مهمة بالنسبة إىل معظم الناس، حتى لو مل يتجرؤوا عىل السؤال.

82

امليرس الجيد يضمن دامئا سالمة املشاركني • عدم إرغام أي شخص عىل املشاركة، بل السؤال عن اآلراء وتوفري الخيارات. السعي إىل اكتشاف سبب عدم رغبة

الشخص يف املشاركة وكيف ميكن تغيري السياق لجعله أكرث جاذبية.

• حامية وجهات نظر األقلية والتأكيد عىل التعليقات املفيدة.

• الحفاظ عىل الرسية. عدم اإلفصاح بتاتا عن القصص الشخصية أمام اآلخرين إال إذا كان الشخص قد طلب ذلك

من امليرس.

• االمتناع كليا عن الرضب، أو التهديد، أو استخدام اللغة املسيئة.

ما يجب وما ال يجب القيام به لدى العمل مع الشباب ٧٨ ما يجب القيام به

• التعامل مع الشباب باحرتام واالعرتاف بأنهم أفراد بحد ذاتهم.

• التحيل بروح االستكشاف والفضول يف إرشاك املشاركني، أي سؤالهم عن كيفية فهمهم ألمر ما من دون فرض

آرائكم الخاصة.

• اإلصغاء إىل املشاركني، وتقدير وجهات نظرهم، وأخذهم عىل محمل الجد.

• طلب اإلذن اللتقاط الصور أو صنع الفيديوهات عن املشاركني من الشباب، أو أهلهم، أو مقدمي الرعاية لهم

(باتباع املقتضيات القانونية املحلية ومقتضيات إدارة املدرسة، إلخ). يف حال أعطي اإلذن، يجب الحرص عىل أن

تكون جميع صور املشاركني محرتمة، وعىل أن تكون مالبس املشاركني الئقة، وعىل تفادي الوقفات ذات

اإليحاءات الجنسية.

• إدراك أن ملس الشباب، رمبا لتقديم التعزية، قد يساء فهمه من قبل املراقبني أو من قبل الشباب أنفسهم.

• محاولة التقيد بقاعدة الراشدين – الحرص عىل وجود راشدين دامئا لدى العمل مع الشباب، والحرص عىل الظهور

أمام اآلخرين، كلام أمكن ذلك. يجب تحديد وتفادي حاالت التنازل أو الضعف والتهميش التي قد تؤدي إىل

اتهامات بسوء املعاملة أو السلوك غري املالئم، مثال: التواجد عىل انفراد مع الشخص الشاب.

• متكني الشباب من خالل إرشاكهم بشكل ناشط وتعزيز حقوقهم ونرش التوعية حولها.

• مناقشة املسائل التي تشكل هواجس للشباب ورشح كيفية إثارة الهواجس. ميكن تنظيم جلسات توعية

مع الشباب والراشدين حول السلوك غري املقبول أو املسائل التي تشكل هواجس، إذا كان ذلك مالمئا.

• التكلم يف حال كنتم تشككون يف أفعال شخص آخر أو سلوكه مع املشاركني.

• معرفة مع من ميكنكم أن تتكلموا يف مكان عملكم، إذا أردتم التناقش أو اإلبالغ عن اإلساءة املشتبه بها أو املعروفة.

ما ال يجب القيام به • إذا كان املشاركون يناقشون موضوعا ما، ال تعطوهم موضوعا آخر للمناقشة يف الوقت نفسه.

• عدم العمل مع املشاركني إذا كان ذلك يعرضهم للخطر – العمل دامئا عىل أساس مصالح املشاركني الفضىل.

• عدم إرغام الشباب عىل املشاركة – يجب أن تكون املشاركة طوعية. حاولوا تشجيع املشاركني الذين ال يشاركون

عىل االنخراط بشكل أكرب.

• عدم توجيه الشباب من خالل إعطائهم تلميحات – دعوهم يتكلمون بحرية من دون فرض وجهات نظركم.

• عدم وضع أنفسكم يف حالة حيث ميكن أن يتم التشكيك يف أفعالكم أو نواياكم مع املشاركني.

• عدم استخدام أي شكل من أشكال العقاب الجسدي، مبا يف ذلك الرضب، أو االعتداء الجسدي، أو اإلساءة الجسدية.

• عدم إخجال املشاركني، أو إهانتهم، أو الحط من قدرهم، أو التقليل من شأنهم، أو القيام بإساءة عاطفية.

(٢٠٠٧) Benson& Bugge (٢٠٠٨) و O’Connell, Meuwly & Heiniger ٧٨ متت أقلمتها من

83

كونوا مستعدين ملا ليس متوقعا

قد يؤدي العمل مع املسائل العاطفية واالجتامعية إىل مخرجات غري متوقعة. يف بعض األحيان، قد تتسبب النشاطات بردود فعل

غري منتظرة من قبل بعض املشاركني، أو أن النشاطات ال تجذب املشاركني كام كان مرتقبا. فيجب أن يكون ميرسو ورش عمل

املهارات الحياتية منتبهني ومستجيبني لردود فعل املشاركني، ويجب أن يتحلوا بالقدرة عىل التكيف وأن يكيفوا ورشة العمل وفقا

لردود فعل املشاركني. وهذا يشمل القدرة عىل التكيف لدى التخطيط للربنامج ويف أثناء التطبيق الفعيل لورشة العمل:

املرونة يف التخطيط لنشاطات ورشة العمل: غالبا ما يبالغ امليرسون كثريا يف عدد وتنوع النشاطات التي ميكن القيام به يف ورشة عمل واحدة. يف سلسلة ورش العمل، من املهم التنبه حول أي مسائل تعرض املشاركني للصعوبات. فعىل امليرسين

أن يكونوا مرنني وجاهزين لتكييف النشاطات من أجل تلبية احتياجات املشاركني. وهذا ال يعني أن ميرسي ورشة العمل

ال يجب أن يخططوا. ولكن، يجب أن يحرصوا عىل عدم إرشاك املشاركني يف نشاطات غري متصلة أو غري مالمئة، فقط ألن

امليرسين قضوا الكثري من الوقت وبذلوا الكثري من الجهود يف التخطيط لهذه النشاطات مسبقا.

املرونة يف خالل ورشة العمل: إذا استغرق نشاط ما أكرث من املتوقع، أو إذا أدى إىل ردود فعل غري متوقعة من قبل املشاركني، يجب أن يتحىل امليرس باملرونة وأن يكيف ما تبقى من النشاطات لهذا اليوم. وهذا يضمن عدم استعجال

املشاركني، وكذلك عدم تركهم مع أحساسيس صعبة غري معالجة. فاملرونة متكن امليرسين من إجراء التعديالت، بحيث ميكن

إعطاء ما يلزم من رعاية ودعم للمشاركني الذين يعانون أحاسيس صعبة، من أجل التأقلم مع هذه املشاعر. ومن األفضل

القيام بنشاط واحد بشكل جيد، بدال من إجراء نشاطات كثرية بنوعية رديئة.

ولكن، عىل الرغم من التوعية ومحاوالت التحيل باملرونة، تتمثل إحدى أصعب املهام بالنسبة إىل امليرس يف معرفة أفضل

طريقة للتعامل مع وضع حيث ال تسري األمور وفقا للمخطط. وتقوم إحدى الطرق للتعامل مع املشكالت غري املتوقعة يف

ورشة عمل ما عىل تطبيق املفهوم التايل: "إذا كان ما تقوم به اآلن ال ينجح، فحاول القيام بالعكس"٧٩. يجب التفكري إذا يف

طرق مختلفة لتيسري النشاطات من أجل العودة إىل املسار الصحيح. فهذا ميكن امليرس من استعادة حس السيطرة، وقد

ميكن املشاركني من التعبري عن صعوباتهم الخاصة بطريقة رشعية ضمن املجموعة. عىل سبيل املثال:

• إذا كانت الجلسة العامة ال تنجح، ميكن التقسيم إىل مجموعات أصغر.

• إذا كان التمرين العميل ال ينجح، ميكن تغيريه إىل عرض تطبيقي.

• إذا كانت جلسة التفكري ال تنجح، ميكن االنتقال إىل نشاط عميل.

• إذا كان مثال امليرس غري مالئم، ميكن طلب مثال من أحد املشاركني.

• إذا كان املشاركون ال ينخرطون يف نشاط ملجموعة كبرية، ميكن تقسيمهم إىل مجموعات أصغر والطلب منهم تطبيق

املواد عىل حاالت من تجربتهم الخاصة

• إذا كنتم غري متأكدين مام يجب القيام به تاليا، ميكن أخذ اسرتاحة قصرية (للضيافة، يف حال وجودها) إلعطاء

أنفسكم مزيدا من الوقت للتفكري.

• يف حال بدا أنه هناك بعض املقاومة، ميكن الطلب من املشاركني أن يعربوا عن شعورهم.

• إذا كان النشاط الحايل غري ناجح، ميكن البدء بالنشاط التايل.

• إذا كانت املواد تنقصكم، ميكن إنهاء ورشة العمل مبكرا بدال من محاولة خلق البدائل.

• إذا كانت املجموعة تصبح مشتتة، ميكن إعادة جمع املشاركني معا والطلب منهم العمل عىل توضيح الغرض من

عملهم معا.

يجب تذكر أن اآلراء ووجهات النظر املختلفة هي أمر جيد، كام أنها تحفز التعلم. ال تنجروا إىل الشجارات، بل شجعوا املشاركني

عىل التحاور حول املسائل بطريقة ودية وقامئة عىل االحرتام، وقبول مختلف وجهات النظر، حتى لو مل يكونوا يوافقون عليها

بالرضورة. عىل سبيل املثال، عندما يعرب شخص ما عن رأي جديل، ميكنكم تشجيع التحاور والنقاش من خالل قول ما ييل: "إنها

نقطة مثرية لالهتامم. هل هناك آراء أخرى حول هذه القضية؟ تذكروا، ال توجد إجابات صحيحة أو خاطئة عندما نناقش اآلراء."

٧٩ Pickles (١٩٩٥) ص. ٢٦.

84

٨٠ متت أقلمته من مؤسسة إنقاذ الطفل (٢٠١٣) ص. ٢٧

التعامل مع ما يقلقكم كميرسين٨٠

يخترب امليرسون، وحتى أكرثهم خربة، القلق قبل ورشة العمل. وتوجد بعض الطرق املفيدة للتعامل مع هذا القلق، ومن

املجدي تخصيص الوقت للتأمل يف هذه الطرق قبل تطبيق ورش العمل.

• حللوا القلق الذي تشعرون به وفكروا يف كيفية التعامل معه. دونوا أسوأ األمور التي تعتقدون أنها قد تحصل يف

خالل ورشة العمل، ثم سجلوا، لكل بند عىل القامئة، طريقتني للتعامل مع الوضع. فمن املفرتض أن يساهم ذلك يف

جعلكم تشعرون بثقة أكرب.

• تقبلوا أنكم لن تكونوا قادرين عىل التأقلم مع كل يشء بطريقة ممتازة. فليس عليكم أن تكونوا ممتازين. إذا كنتم

تشعرون بالضغط النفيس ملجرد التفكري يف األزمات املحتملة أو إزاء مشكالت التدريب الفعلية، فقد يكون مفهوم

امليرس "الجيد كفاية" مفيدا يف هذا الخصوص. إنكم تطورون مهاراتكم التدريبية ومعارفكم يف كل مرة تقومون فيها

بتيسري جلسة ورشة عمل معينة.

إذا بدا أن املشاركني يتعلمون شيئا، فهذا يعني أنكم ناجحون عىل األرجح. يف أقرب وقت ممكن بعد حدث التدريب، دونوا

األمور التي مل تنجحوا فيها كثريا، وفكروا يف كيفية مواجهتها بطريقة مخلتفة إذا برزت مجددا. فهذا التمرين سوف يساهم

يف عملية التعلم الخاصة بكم.

التعامل مع املشاعر واالنفعاالت الصعبة يف املجموعة

دا ألنهم يعيشون يف مة للعمل مع الراشدين والشباب الذين يعترب رفاههم النفس اجتامعي مهد رزمة املوارد هذه مصم

ظروف صعبة. ومن املرجح أن ينتج عن هذه األنواع من التجارب الحياتية مزيج من املشاعر واالنفعاالت الشديدة والصعبة.

مة لتكون مراعية الختبارات هذه األنواع من املشاعر واالنفعاالت والتعبري عنها. ولكن وإن نشاطات ورش العمل مصم

املراعاة ال تعني أن هذه املشاعر واالنفعاالت مهملة أو غري محبذة، وهناك احتامل كبري يف أن تخترب مشاعر وانفعاالت

معينة كالغضب، واألىس، والحزن، والضياع، والشعور بالذنب، إلخ. ويعرب عنها يف خالل سياق ورش العمل. يجب أن يكون

ا ملثل هذا التعبري عن املشاعر واالنفعاالت، وقادرا عىل تكييف نشاطات ورشة العمل للتعامل مع ذلك بشكل امليرس محرض

مالئم. يف ما ييل بعض املبادئ التوجيهية لتيسري ورش العمل يف هذا السياق:

• إعطاء خيارات

يجب أن يكون الكل يف املجموعة عاملا مسبقا مبا سيناقش وبأن بعض الناس قد يختارون تشارك القصص الشخصية. وينبغي

أن يسمح لهم بأن يقرروا عن أنفسهم ما إذا كانوا يريدون التحدث يف خالل النشاطات. ويجب أن ترشح أنه إذا أصبح أحد

األشخاص متوترا جدا لدى التكلم أو السامع عن تجارب الناس، يجوز له أن يطلب اإلذن ملغادرة املجموعة لبضع دقائق

والبقاء وحده. ولكن، ينبغي أن تشدد عىل أنك تفضل أن يبقى املشاركون معا كمجموعة قدر اإلمكان، ألن باستطاعتهم

توفري الدعم لبعضهم البعض.

• احرتام املعلومات الخصوصية لآلخرين

عون عىل تشارك أي يشء يريدون يجب إعالم املشاركني منذ البداية بأن ورش العمل هذه هي مساحة آمنة، حيث يشج

تشاركه. ميكن تخصيص بعض الوقت يف ورشة العمل األوىل التي تجرونها مع املشاركني لرشح أن ورش العمل هي مساحة

آمنة وأنكم تحرتمون الرسية.

85

• االستجابة للقصص الشخصية

ال يجب إجبار أي شخص عىل تشارك التجارب الشخصية إذا كان ال يرغب يف ذلك. فقد يبدو ذلك كتجاوز للحدود

الشخصية، وقد يجعل الشخص يشعر بانزعاج كبري. وعندما يختار املشاركون أن يتشاركوا أمرا ما، يجب احرتام ما لديهم

ليقولوه، ويجب أن تدعهم يعرفون أنك تقدر ما قالوه للمجموعة. وإذا عربوا عن أحاسيس قوية، يجب محاولة إعادة عكس

ذلك. مثال: "يبدو يل أنها كانت تجربة صعبة جدا بالنسبة إليك."

يقلق بعض امليرسين من أنه إذا تحدث املشاركون عن تجاربهم، فسوف يشعرون بالغضب أو بالحزن. قد يحصل ذلك،

ولكنه أحيانا يساعدهم أيضا ليك يشعروا بأنهم أقوى. وبالنسبة إىل البعض، تعترب املشاركة مصدر راحة ألنهم يستطيعون

الحصول عىل الدعم من املجموعة.

نظرا إىل الطبيعة الحساسة لتجارب اإلساءة و/أو االستغالل مثال، إذا قام أحد املشاركني بتشارك قصص عن تجاربه الشخصية،

ال يجب طرح أسئلة استفسارية عليه وال يجب طلب التفاصيل أمام املجموعة الكبرية من املشاركني. بدال من ذلك، ميكن

املتابعة من خالل محادثة خصوصية مع املشارك يف وقت مالئم. كذلك، يجب تذكر واحرتام أنه يف بعض الثقافات، من غري

املالئم التشجيع عىل عرض املشاعر واالنفعاالت املؤملة علنا. فاستعن بحكمتك إذا شعرت بأن أحد املشاركني يتشارك أمرا يف

خضم اللحظة، وقد يندم عىل ذلك الحقا. من أجل حامية املشارك، قد يكون عليكم كميرسين مساعدة املشارك عىل ضبط

نفسه. وفكروا يف ما إذا كان يجب التدخل يف هذه الظروف.

• اإلقرار مبشاعر املشاركني اآلخرين

سوف يشعر بعض املشاركني بالحزن عندما يسمعون قصص املشاركني اآلخرين. وتذكر أنه من الطبيعي الشعور بالحزن، أو

حتى البكاء، عندما تسمع هذه القصص. فاعكس هذه املشاعر بطريقة ال تجعل الشخص يشعر بالخجل، مثال: "إن سامع

تلك القصة قد أثر بك بشكل عميق جدا؛ وأنا متأكد من أنه يوجد أشخاص آخرون يف الغرفة يشعرون بالطريقة نفسها."

• تغيري املزاج

بعد التحدث عن التجارب الصعبة، من الجيد إجراء نشاط يسهل تغيري املزاج يف املجموعة. فبعد كل نشاط حول مسألة

حساسة، توجد اقرتاحات لتامرين تنشيط ونشاطات تهدف إىل تحريك املشاركني وإضحاكهم. فأخذ اسرتاحة أو وضع قطعة

موسيقية ميكن للمشاركني التحول إليها قد يسهل أيضا عملية حيث يفرجون عن مشاعر قوية.

• تقديم الدعم لألهل ومقدمي الرعاية أيضا

إن اختبار أزمة ما يسبب الضيق أو الكرب للمشاركني وألهلهم أو مقدمي الرعاية لهم أيضا. فقد تثري بعض املواضيع

املشمولة يف جلسات األهل ومقدمي الرعاية، أحاسيس صعبة، ويجب أن يكون امليرس مستعدا للتعامل مع ذلك يف الوقت

نفسه. والشباب يتطلعون إىل الراشدين املقربني يف حياتهم ملعرفة كيفية التفاعل والسلوك. فمن املهم اإلقرار بأن األهل

ومقدمي الرعاية يحتاجون إيضا إىل الدعم يف هذه الظروف، وفهم ذلك.

86

االهتامم بالعاملني واملتطوعني

غالبا ما تكون احتياجات العاملني واملتطوعني شبيهة باحتياجات الذين يدعمونهم. فعىل املدراء أن يرصدوا رفاه جميع

العاملني املشاركني يف برنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب وأن يقدموا الدعم عىل شكل اإلرشاف أو اإلرشاد مثال عند

الحاجة. فاإلقرار بالضغط النفيس الذي قد يحدث مهم ملنع تأثري املشاعر القوية وردود الفعل عىل العمل بشكل سلبي أو

التسبب بإهامل سالمة العاملني الخاصة واحتياجاتهم االجتامعية والجسدية. والبيئة الداعمة جوهرية للحد من الضغط

النفيس، كام أن البيئة التي يستطيع فيها العاملون واملتطوعون التشارك والتعبري بطريقة منفتحة عن أنفسهم من شأنها أن

تخفف من أعراض الضغط النفيس. ومن املحبذ للغاية أن يسمح يف البيئة بالتحدث عن ردود الفعل العاطفية والقيود، إذ

من شأن ذلك أن يضمن جودة النشاطات وفعاليتها، ورفاه العاملني واملتطوعني.

ميكن ملدير الربنامج تعزيز هذه البيئة الداعمة من خالل إدراج إدارة الضغط النفيس ضمن سياسة ومامرسة برنامج القدرة

عىل التكيف لدى الشباب، مثال من خالل:

إدراج أحكام حول رفاه املوظفني وإدارة الضغط النفيس يف عقود املوظفني. •

التوافر لتقديم التوجيهات والدعم للموظفني. •

الرتويج لثقافة االنفتاح والتشارك يف املنظمة. •

خلق روحية الفريق من خالل اجتامعات املوظفني املنتظمة والخلوات غري الرسمية. •

تنظيم التدريبات حول إدارة الضغط النفيس. •

الحرص عىل أن يأخذ املوظفون أياما للعطلة بشكل منتظم وأن يأخذوا إجازتهم السنوية. •

إنشاء نظام للدعم بني األقران. •

االهتامم بأنفسكم كميرسين إن التكلم عن التجارب الصعبة مع املشاركني قد يثري مشاعر قوية لديكم كميرسين. وهذا ال يدعو للخجل. تقع رعاية

رفاهكم ضمن مسؤولية مديركم املبارش، ولكنها من مسؤوليتكم أنتم أيضا. فعليكم الحرص عىل االهتامم بأنفسكم. يف

خالل ورش العمل، اعملوا مع ميرس واحد آخر عىل األقل بحيث يتسنى لكم تبادل األدوار يف قيادة املجموعة واالسرتاحة

عند الحاجة. وميكنكم أن تطلبوا من امليرس املساعد أن يساعدكم عىل التخطيط لورش عمل آمنة للجميع. وبعد ورشة

العمل أو جلسة النشاط، يجب تخصيص الوقت لالستخالص والتأمل مع امليرسين املساعدين اآلخرين. باإلضافة إىل ذلك،

ميكن للميرسين أن يختاروا مرشدا، مثل مدير الربنامج أو شخص مرجعي خارجي. وترتب االجتامعات ملناقشة أي مشكالت

قد تطرأ، وأي مشاعر ترغبون يف تشاركها.

قامت مؤسسة إنقاذ الطفل بتطوير تدريب للموظفني ملدة يوم واحد حول كيفية معالجة الضغط النفيس لدى توفري

الخدمات اإلنسانية لضحايا الكوارث وغريهم من األطفال ومقدمي الرعاية املترضرين من األزمات. ميكن إيجاد التدريب

حول إدارة الضغط النفيس للموظفني يف الدليل التدريبي الخاص مبؤسسة إنقاذ الطفل الدولية "اإلسعافات النفسية األولية

للمامرسني يف مجال األطفال"٨١ عىل الرابط التايل: http://resourcecentre.savethechildren.se/library/save-children-psychological-first-aid-training-manual-child-practitioners

٨١ مؤسسة إنقاذ الطفل (٢٠١٣)

87

فللط

ذ انقا

ة إس

ؤس/م

وغت ب

رلوشا

قاموس املصطلحات

األزمة هي عندما يكون الشخص يف وضع حيايت حيث ال تكفي تجاربه السابقة واسرتاتيجيات التأقلم املكتسبة للتعامل مع الوضع الحايل٨٢.

اضطراب ما بعد الصدمة هو تشخيص معتمد مبوجب الدليل التشخييص واإلحصايئ لالضطرابات النفسية٨٣، وهو يستخدم للشدة النفسية والعاطفية املستمرة التي تحصل كنتيجة للصدمة النفسية الحادة بعد حدث صدمي واحد أو عدة أحداث

صدمية. وهو يتصف بنمط معني من األعراض. ال ينبغي استخدام املصطلح بشكل عشوايئ أو الخلط بينه وبني االستجابات

النفسية العامة لألحداث الصدمية. يبقى املصطلح مثريا للجدل ألن رد فعل األطفال والشباب عىل األحداث الصدمية يجب

أن يدرس ضمن إطار منوهم. وهذا يعني أنه صحيح أن بعض ردود الفعل النفسية قد تشكل فعال أعراضا تندرج يف إطار

"التعرض للصدمة"، غري أنها قد تكون أيضا مجرد رد فعل طبيعي لطفل يف عمر معني.

آليات الحامية هي املجموعة الواسعة للعوامل (القانونية، واالجتامعية، والثقافية) التي تخدم لحامية األطفال والشباب من اإلساءة، أو األذى، أو االستغالل.

حامية الطفل تنطوي عىل "التدابري والهيكليات التي من شأنها تفادي اإلساءة، واإلهامل، واالستغالل، والعنف الذي يطال األطفال، واالستجابة لهذه األمور جميعا"٨٤.

الدعم النفس اجتامعي يشري إىل العالقة الديناميكية بني البعد النفيس واالجتامعي لدى شخص ما وكيفية تفاعلهام. تشمل األبعاد النفسية العمليات الداخلية، والعاطفية، والتفكري، واملشاعر، وردود الفعل. أما األبعاد االجتامعية فتشمل العالقات،

والشبكات العائلية واملجتمعية، والقيم االجتامعية، واملامرسات الثقافية. الدعم النفس اجتامعي هو طريقة منهجية لدعم

منو األطفال وقدرتهم عىل التكيف للتعايف من تأثري األزمة عىل رفاههم النفيس، واالجتامعي، والجسدي، والعاطفي. إنه

يشتمل عىل جوانب الصحة النفسية، ولكنه ميتد ملعالجة منو الطفل ورفاهه ككل. يستند الدعم النفس اجتامعي إىل قناعة

تقوم عىل أن القدرة عىل التكيف لدى الطفل ورفاهه النفس اجتامعي يشكالن عملية معقدة حيث يتعلم األطفال املهارات

88

اإلدراكية، والعاطفية، واالجتامعية، كالثقة باآلخرين، والتعبري عن احتياجاتهم، وتطوير هويات متميزة. إنه نظام دعم مؤلف

من عدة طبقات ميثل ١) الخدمات األساسية واألمن، ٢) والدعم املجتمعي والعائيل، ٣) والدعم املركز، غري املتخصص، ٤)

والخدمات املتخصصة ٨٥، حيث تكمل كل طبقة الطبقات األخرى.

مالحظة: تم استعامل مصطلح "الدعم النفس اجتامعي" يف رزمة املوارد هذه باعتبار أنه يعكس بشكل أفضل الهدف منها. ولكن، من املعرتف به أيضا أن مصطلح "الدعم النفيس االجتامعي" غالبا ما يستعمل للتعبري عن املعنى نفسه، وتحديدا من

قبل االتحاد الدويل لجمعيات الصليب األحمر والهالل األحمر. عند تطبيق الربنامج، الرجاء الحرص عىل أقلمة اللغة بحسب

احتياجات املجموعة املستهدفة لديكم من أجل تسهيل استيعابهم ملفهوم الدعم النفس اجتامعي.

الصدمة تستخدم لوصف حالة عاطفية من عدم الراحة والضغط النفيس. ينتج ذلك عن ذكريات اختبار كاريث غري اعتيادي (حدث صدمي) أو ظروف صدمية معقدة، كالفقر، والعنف، واالنفصال يف الوقت نفسه ٨٦، خلفت أثرا مدمرا عىل شعور

الشخص باألمان، وخدشت شعوره بالسالمة. بالنسبة إىل األطفال والشباب، تحصل معظم التجارب الصدمية ضمن العالقات

اإلنسانية ٨٧ ، واألطفال/الشباب مييلون إىل الرد بطرق طبيعية – إمنا مختلفة عن الراشدين. ملزيد من املعلومات حول ردود

Psychological First Aid for Child فعل األطفال والشباب عىل األحداث املسببة للضيق أو الكرب، يرجى مراجعة الجزء٨٨.Practitioners andUnderstanding Children’s Wellbeing

الضعف أو التهميش يشري إىل تعرض األفراد واملجموعات آلثار الظروف الصعبة أو الكوارث. إنه سياقي ويعكس السامت الفردية من خالل تفاعلها مع األنظمة االجتامعية وهيكليات السلطة. قد يكون الشباب مهمشني بسبب النوع االجتامعي

"الجندر"، والوضع االجتامعي االقتصادي، واإلثنية، والوضع الصحي، وامليول الجنسية، والعجز.

دة بعد حدث مسبب للضيق أو الكرب. ليس مرتبطا الضيق والضيق الحاد يستخدمان يف سياق اآلثار النفسية غري املحدبتشخيص محدد أو متالزمة محددة. املشاعر التي يغطيها هذان املصطلحان تشمل القلق، ومشكالت النوم، وفقدان الشهية،

واالنسحاب، ومشكالت الرتكيز، وجميعها ميكن أن ترتاجع ببطء مع الرعاية املالمئة ٨٩.

القدرة عىل التكيف تستخدم بشكل عام كمصطلح لفهم عمليات تأقلم األطفال، والعائالت، واملجتمعات املحلية، واألنظمة مع األزمة أو الصدمات. يف برنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب، يستخدم املصطلح لوصف عملية التكيف الفردية يف

وجه املحنة الكبرية. وليست القدرة عىل التكيف مرادفة للرفاه أو قوة الشخصية، وليست مجرد مخرج. "إنها تصف "قدرة

األفراد عىل شق طريقهم إىل املوارد النفسية، واالجتامعية، والثقافية، والجسدية التي تحافظ عىل رفاههم وقدرتهم فرديا

وجامعيا عىل التفاوض من أجل تأمني واختبار هذه املوارد بطريقة مجدية ثقافيا"٩٠.

بعبارة أخرى، القدرة عىل التكيف هي التفاعل بني األداء الشخيص وعوامل الحامية ضمن محيط الشخص، لتعزيز قدرة

األفراد عىل التأقلم والتكيف بنجاح مع األزمة أو الصدمات الحالية واملستقبلية. بالنسبة إىل مؤسسة إنقاذ الطفل، تعترب

مشاركة الشباب، وبيئة الحامية، والوصول إىل الخدمات األساسية ذات الجودة، هي املكونات الجوهرية لبناء القدرة عىل

التكيف. وبالتايل، يجب أن يكون تدخل القدرة عىل التكيف قامئا عىل مقاربة نظمية حيث تعالج احتياجات الشباب

وحقوقهم عىل مستويات متعددة، ويؤخذ بعني االعتبار اإلطار القانوين، وأنظمة اإلحالة، ومزودو الخدمات، وشبكات األمان.

إن تعريف القدرة عىل التكيف املستخدم لربنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب يعترب تكميليا بالنسبة إىل التعريف

الشائع االستخدام من قبل مؤسسة إنقاذ الطفل: "القدرة عىل التكيف هي قدرة األفراد (ومن ضمنهم األطفال)، واألرس،

والبلدان عىل مقاومة التغيري، والتكيف معه، وإدارته من خالل الحفاظ عىل املعايري املعيشية أو تحويلها يف وجه الصدمات

أو عوامل الضغط، من دون اإلخالل باآلفاق عىل املدى البعيد". يستعمل تعريف Ungar لهذا الدليل ألنه يويل املزيد من

االهتامم لعملية التكييف وإدارة التغيري، من خالل إدراج التحليل حول القدرة عىل شق الطريق واملفاوضة. ويستخدم أيضا

ألنه يشدد عىل العالقة الديناميكية بني الفرد واملوارد من حوله.

89

مالحظة: تم استعامل مصطلح "القدرة عىل التكيف" يف رزمة املوارد هذه باعتبار أنه يعكس بشكل أفضل الهدف منها. ولكن، من املعرتف به أيضا أن مصطلحي "املرونة" و"التكيف اإليجايب" غالبا ما يستعمالن للتعبري عن املعنى نفسه. عند

تطبيق الربنامج، الرجاء الحرص عىل أقلمة اللغة بحسب احتياجات املجموعة املستهدفة لديكم من أجل تسهيل استيعابهم

ملفهوم القدرة عىل التكيف لدى األطفال والشباب.

مسارات اإلحالة تشري إىل األفراد املتوافرين أو املؤسسات املتوافرة لالستجابة الحتياجات األطفال والشباب عندما تكون الدعائم أو الخدمات اإلضافية الزمة.

مشاركة الشباب أنفسهم يف تصميم الربنامج وتطبيقه أساسية يف برنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب. فإن موظفي ورشكاء مؤسسة إنقاذ الطفل، إذ يسرتشدون باملادة ١٢ من اتفاقية األمم املتحدة لحقوق الطفل، يطبقون مقتضيات أساسية

تسعة لدى تخطيط ورصد مشاركة األطفال والشباب. فاملشاركة يجب أن تكون: (١) شفافة وإبالغية، و(٢) طوعية، و(٣)

قامئة عىل االحرتام، و(٤) ذات صلة، و(٥) صديقة للطفل، و(٦) دامجة، و(٧) مدعومة بالتدريب للراشدين، و(٨) آمنة

ومراعية للخطر، و(٩) قامئة عىل املساءلة ٩١.

املقاربة القامئة عىل الحقوق تشري إىل تصميم الربنامج ملساعدة أصحاب الحقوق عىل تطوير قدرتهم عىل املطالبة بحقوقهم، ويف الوقت نفسه دعم أصحاب الواجبات الحرتام الحقوق، وحاميتها، وإنفاذها (املسؤولني)، عرب مساعدتهم عىل

تطوير قدراتهم للقيام بذلك. إنها تشري أيضا إىل برنامج يتضمن مبادئ الشمولية، وعدم التمييز، ومصالح الطفل الفضىل،

والحق يف البقاء عىل قيد الحياة والنمو، وعدم انقسام حقوق اإلنسان وترابطها، واملساءلة، واحرتام صوت الطفل ٩٢.

املهارات الحياتية هي مفهوم واسع يشمل العديد من األنواع املختلفة، مبا يف ذلك مهارات كسب العيش أو املهارات املهنية؛ واملهارات العملية كالصحة والسالمة؛ واملهارات الجسدية؛ واملعارف والخربات، واملهارات املرتبطة بالسلوك والتفاعل

االجتامعي. يعتمد برنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب تعريف منظمة الصحة العاملية للمهارات الحياتية باعتبارها

"القدرات املتصلة بالسلوك التكيفي واإليجايب الذي ميكن األفراد من التعامل بشكل فعال مع متطلبات وتحديات الحياة

اليومية"٩٣. تجمع منظمة الصحة العاملية املهارات الحياتية بشكل عام ضمن ثالث فئات عامة من املهارات: (١) صنع

القرارات والتفكري النقدي، (٢) التواصل واملهارات بني األشخاص، و(٣) مهارات التأقلم وإدارة الذات. يعمل برنامج القدرة

عىل التكيف لدى الشباب مع هذه األبعاد الثالثة كلها للمهارات الحياتية، ولكنه يركز أيضا بشكل موسع عىل بيئة الحامية

االجتامعية للشخص الشاب بحد ذاتها. وهذا يعني أن الربنامج يسعى يف الوقت نفسه إىل بناء هذه األنواع من املهارات لدى

الشباب، ويهدف كذلك إىل التأثري عىل توافر وإمكانية الوصول إىل الشبكات االجتامعية الداعمة، مبا يف ذلك شكبات األقران،

واألصدقاء، والدعم املجتمعي. والربنامج أيضا يويل اهتامما بالجوانب املرتبطة بالهوية، كالوعي الذايت وتقدير الذات. فيصب

برنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب يف إطار مفهوم "من أكون"، و"ما أستطيع القيام به"، و"ما لدي" الستيعاب التفاعل

املعقد بني العوامل الفردية واالجتامعية التي تشكل القدرة عىل التكيف.

املواقف واملهارات الحياتية مرتابطة ارتباطا وثيقا. فاملعايري االجتامعية، واآلداب، واألخالقيات، والقيم، والحقوق، والثقافة، والتقاليد، والروحانيات والدين، واملشاعر حيال الذات واآلخرين، تلعب دورا حاسام من حيث كيفية استخدام املهارات

الحياتية واملعارف وجعلها مجدية ٩٤.

٨٢ مؤسسة إنقاذ الطفل (٢٠١٣)، ص. ٢٨-٢٩

٨٣ إنه التصنيف املعياري لالضطرابات النفسية املستخدم من قبل اختصاصيي الصحة النفسية يف الواليات املتحدة، ويتضمن قامئة باملعايري التشخيصية لكل اضطراب نفساين يعرتف به نظام الرعاية الصحية يف

الواليات املتحدة.

٨٤ مؤسسة إنقاذ الطفل (٢٠١٠)

٨٥ اللجنة الدامئة املشرتكة بني الوكاالت (٢٠٠٧)

٨٦ Ford, Connor & Hawke (٢٠٠٩) ص. ١١٥٥-١١٦٣

٨٧ DeAngelis (٢٠٠٧ ص. ٣٢-٣٤

٨٨ مؤسسة إنقاذ الطفل (٢٠١٣)؛ املركز املرجعي للدعم النفيس االجتامعي التابع لالتحاد الدويل لجمعيات الصليب األحمر والهالل األحمر ومؤسسة إتقاذ الطفل (٢٠١٢).

٨٩ مؤسسة إنقاذ الطفل (٢٠١٣)، ص. ٢٨-٢٩

(٢٠٠٨) Ungar ٩٠

.Guidelines for Children’s Participation in Humanitarian Programming :(٢٠١٣) ٩٢ مؤسسة إنقاذ الطفل

Human Rights-based Approach to Programming ٩٣ اليونيسيف

٩٤ منظمة الصحة العاملية، (٢٠٠٣) ص. ٣

(٢٠١٥) MasterCard ٩٥ مؤسسة إنقاذ الطفل، بالرشاكة مع مؤسسة

90

فللط

ذ انقا

ة إس

ؤس/م

وغت ب

رلوشا

املراجع

American Psychiatric Association (n/a): DSM-Development: About DSM-V at http://www.dsm5.org/about/pages/default.aspx[12.02.2014].Chicchetti, D. & Rogosch, F. A. (1997): as referenced in NCH-The Bridge Child Care Development Service (2007): Literature review: Resilience in children and young people: http://www.mentalhealth.org.nz/assets/ResourceFinder/resilience-in-children-in-young-people.pdf[03/07/2015]

Minimum Standards for Child Protection in Humanitarian Action at http://cpwg.net/mini- :( )[mum-standards/ [03/07/2015

Cloitre, M, Morin, N. & Linares, O. (2005): Children’s Resilience in the Face of Trauma. New York: New York University Child Study Center. De Angelis T. (2007): A new diagnosis for childhood trauma?Monitor on Psychology, Vol. 38 no. 3. p 32-34.Evans, S.D.&Prilleltensky, I. (2005): Youth civic engagement: Promise and peril.In M. Ungar (Ed.) Handbook for working with children & youth: Pathways to resilience across cultures and contexts in adolescents (pp. 405-415). Thousand Oaks, CA: Sage. Ford, J. D., Connor, D. F.&Hawke, J. (2009): Complex trauma among psychiatrically impaired children: A cross-sectional, chart- review study. Journal of Clinical Psychiatry, 70, p. 1155–1163. Garbarino, J. et al. (2002): as referenced in NCH-The Bridge Child Care Development Service (2007): Literature review: Resilience in children and young people. : http://www.mentalhealth.org.nz/assets/ResourceFinder/resilience-in-children-in-young-people.pdf[03/07/2015]Gorgievski, M. J. & Hobfoll, S. E. (2008): Work Can Burn Us Out or Fire Us Up: Conservation of Resources in Burnout and Engagement. In J. R. B. Halbesleben, (Ed.) Handbook of Stress and Burnout in Health Care. Nova Science Publishers, Inc. At: http://www.pop-lab.com/beheer/userupload/papers/39.pdf [03/08/2015]Grotberg, E. (1995): A guide to promoting resilience in children: Strengthening the human spirit. The Bernard van Leer Foundation, The Hague.Hallands Centerparti and Centerkvinnor with nancial support from Forum Syd/Sida, Sweden (2004-2013): Mbekweni - Sweden empowerment programme.Henley, R. (2010): Resilience enhancing psychosocial programs for youth in different cultural contexts: Evaluation and research,Progress in Development Studies, 10, 4. p. 295 – 301.

Terlonge, P., Juul Rasmussen, T., Ager W., Dybdal A. & Wiedemann, N.)(2012): The Children’s Resilience)

.Programme. Psychosocial support in and out of schools: Facilitator’s Handbook 1. Getting started

Terlonge, P., Juul Rasmussen, T., Ager W., Dybdal A. & Wiedemann, N.) (2012): The Children’s Resilience).Programme. Psychosocial support in and out of schools: Program manager’s handbook

Terlonge, P., Juul Rasmussen, T., Ager W., Dybdal A. & Wiedemann, N.)(2012): The Children’s Resilience)

.Programme – psychosocial support in and out of schools. Facilitator’s Handbook 2. Workshop tracks

Terlonge, P., Juul Rasmussen, T., Ager W., Dybdal A. & Wiedemann, N.)(2012): The Children’s Resilience) .Programme – psychosocial support in and out of schools. Facilitator’s Handbook 1. Workshop tracks

IASC Guidelines on Mental Health and Psychosocial Support in Emergency :(2007) .Settings. Geneva: Inter-Agency Standing Committee

Global Protection Cluster Working Group Mental Health and Psychosocial Support in Hu- :( )

manitarian Emergencies: What should Protection Program Managers Know?athttp://www.unicef.org/protection/ [what_humanitarian_health_actors_should_know.pdf [03/07/2015

International HIV/AIDS Alliance (2003): 100 ways to energize groups: games to use in workshops, meetings and the community.International Youth Foundation (2011): Integrating Reproductive Health into Youth Development Programs: Lessons for the Future. Field Notes, Vol. 4, N. 18.Kobayashi, Y. (2004): Economic Livelihoods for Street Children: A Review. Bethesda, Maryland: Development Alternatives, Inc.Kuljich, M. Ed. (2008):Promotion of protagonist and meaningful participation of children and adolescents exposed to violence. Save the Children Sweden. Layne, C. M., Beck, C. J., Rimmasch, H., Southwick, J. S., Moreno, M. A. & Hobfoll, S. E. (2009): Promoting “resilient” posttraumatic adjustment in childhood and beyond: “Unpacking” life events, adjustment trajectories, resources, and interventions. In D. Brom, R. Pat-Horenczyk, & J. Ford (Eds). Treating traumatized children: Risk, resilience, and recovery p. 13-47. New York: Routledge. Lowicki, J. (2000): Untapped Potential: Adolescents Affected by Armed Con ict- A Review of Programs and Policies. Women's Commission for Refugee Women and Children. Malchiodi, C. A. (Ed.) (2008): Creative Interventions with Traumatized Children. New York: The Guilford PressMarshall, A. (Ed.) (2008): Generation of Change- Young People and Culture: State of World Youth Supple-ment. United Nations Population Fund.NCH The Bridge Child Care Development Service (2007): Literature Review: Resilience in Children and

92

Young People. London: NCH The Bridge Child Care Development Service.O'Kane, C. (2013): Guidelines for Children's Participation in Humanitarian Programming. London, UK: Save the Children Fund.Parks, W. (2011): Kishori Abhijan Empowerment of Adolescent Girls in Bangladesh: Case Study of Participato-ry Monitoring and Evaluation. Presented at the 12th Interagency Roundtable on Communication for Develop-ment: The Role and Relevance of Adolescent Girls in Transforming Society and Achieving MDGs. Pickles, Tim (1995): Toolkit for Trainers. Presented in the Action for the Rights of Children resource pack: Facilitator’s toolkit at:http://resourcecentre.savethechildren.se/sites/default/ les/documents/arc-factoolkit-2009.pdf [02.07.2015].Power, J., & Tiffany, J. S. (2006): Engaging youth in participatory research and evaluation, Journal of Public Health Management and Practice.

.Middle East and Euroasia Youth Vision and Framework 2016-2018 :( ) .Child Protection in Emergencies: Priorities, Principles and Practises :( )

Child Protection: Taking action against all forms of abuse, neglect, violence and exploita- :( ).[tionat http://resourcecentre.savethechildren.se/sites/default/ les/documents/2779.pdf[10.07.2015

Save the Children’s Child Safeguarding Policy: Rules for Keeping Children Safehttp://:( ) resourcecentre.savethechildren.se/library/save-childrens-child-safeguarding-policy-rules-keeping-children-safe

[[02/07/2015Guidelines for Children’s Participation in Humanitarian Programming. At http:// :( ) www.savethechildren.org.uk/sites/default/ les/docs/Children_Participation_Humanitarian_Guidelines.

.[pdf[10.07.2015.(What do we do: Partnerships (internal webpage ( )

.Benson, L. &Bugge, J. (2007): Child-led disaster risk reduction: a practical guide / Terlonge, P. (2013): Psychological First Aid for Child Practitioners, Save the Children Denmark /

.and Sweden.MasterCard (2015): A youth participation best practice toolkit

Joan E. Durrant (2013) Positive Discipline in Everyday Parenting (3rd Edition) (http://www. / .[positivedisciplineeveryday.com/public/index.php)05.07.2015

Schulte, J. (2011): Tapping the Potential of Displaced Youth: Guidance for Non-formal Education and Liveli-hoods Development Policy and Practice. New York: Women's Refugee Commission. Sommers, M. (2001): Youth: Care & Protection of Children in Emergencies. A Field Guide. Westport: Save the Children Federation.

Participatory Monitoring and Evaluation: Methodologies for Working with :( ) SOS Children and Young People athttps://www.sos-childrensvillages.org/getmedia/58a4f61b-bb73-4509-8abb-

[5826988d615d/2012-PME-for-working-with-children- nal-0512.pdf?ext .pdf[02/07/2015Sphere Project (2011): Humanitarian Charter and Minimum Standards in Humanitarian Response, Third Edition, Practical Action Publishing.Sukarieh, M. (2012): From Terrorists to Revolutionaries: The Emergence of Youth in the Arab World and the Discourse of Globalization,Interface: A Journal for and about Social Movements, Volume 4 (2)p. 424 – 437.

/ O’Connell, R., Meuwly M. & Heiniger J. (2008): Child ProtectionPsychosocial Training.Thorup, C. (2003): What Works in Building Tolerance among Balkan Children and Youth. "What Works” Series. International Youth Foundation.Ungar, M. (n/a): Counselling Children, Youth and Families with Complex Needs: An Ecological Approach to Nurturing Resilience across Cultures and Contexts. Aarhus University, Copenhagen. : http://edu.au.dk/ leadmin/edu/Praesentationer/Resiliens_Ungar_24_04_2014.pdf [15/08/2015]Ungar, M. (2008): Resilience across cultures. British Journal of Social Work, 38, 218-235. Ungar, M. (2011): The Social Ecology of Resilience: A Handbook of Theory and Practice. New York: Springer.

The Convention on the Rights of the Child at http://www.ohchr.org/en/profession- :( )alinterest/pages/crc.aspx

Lessons Learned about life skills-based education for preventing :( ) ( ) HIV/AIDS related risk and related discrimination at http://www.unicef.org/lifeskills/index_lessonslearned.html

[[03/07/2015Adolescent Empowerment Project in Bangladesh athttp://www. :( ) ( )

[unicef.org/bangladesh/Adolescent_Empowerment_%28KA%29.pdf [03/07/2015n/a):Human Rights-based Approach to Programminghttp://www.unicef.) ( )

[org/policyanalysis/rights/ [03-07-2015 Youth in Development: Realizing the Demographic Opportunity. Washington, :( )

.DC: USAIDSkills for Health -Skills-based health education including life skills: An important com- :( )

.ponent of a Child-Friendly/Health-Promoting School

93

املنظامت واملساهمون اآلخرون

تستند النشاطات املستخدمة لربنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب إىل املامرسات الفضىل لعدد من املنظامت ذات

الخربة العاملية يف املساعدة عىل تحسني حياة الشباب. وإننا نود التعبري عن امتناننا الكبري لجميع املنظامت التي تفضلت

بتوفري األدلة واملواد الخاصة بها لهذا الغرض:

Plan International(Regional Psychosocial Support Initiative (REPSSI

مؤسسة إنقاذ الطفل يف: بنغالدش، الصني، الدمنارك، إثيوبيا، هايتي، العراق، األردن، كريغيستان، الرنويج، جنوب السودان، السويد، أوغندا Solution Tree

قرى األطفال SOS الدولية منظمة أرض اإلنسان

معهد الرشق األوسط لدراسات النوع االجتامعي ”الجندر“"صندوق األمم املتحدة الدويل للطفولة (اليونيسيف)، مبا يف ذلك اليونيسيف يف كندا، واليونيسيف يف جمهورية الدومينيكان،

واليونيسيف يف بنغالدشلجنة األمم املتحدة االقتصادية واالجتامعية آلسيا واملحيط الهادئ

منظمة أطفال الحرب - هولندا منظمة الصحة العاملية

الرؤية العاملية Young People Development Centre, Babylon

Action on the Rights of the ChildAmerican Psychiatric Association

Antares FoundationAssociation of Volunteers in International Service

Breaking the Silence, BangladeshBuzzle

شبكة التدريب املهني Catholic Aids Action Namibia

Centers for Disease Prevention and ControlChild Fund International

CIVITASاملركز املرجعي للدعم النفيس االجتامعي التابع لالتحاد الدويل لجمعيات الصليب األحمر والهالل األحمر

االتحاد الدويل لجمعيات الصليب األحمر والهالل األحمر، مبا يف ذلك الصليب األحمر الوطني األمرييك والصليب األحمر الدمناريك. International HIV/AIDS Alliance

Mathare Youth Sports Association, KenyaNational Association of Child Care Workers, South Africa

Partners for Youth Empowermentمنظمة هيئة السالم

باإلضافة إىل هذه املنظامت، نود التعبري عن شكرنا الخاص لألفراد من باحثني واختصاصيني أكادمييني، عىل الجهود التي

بذلوها والتي شكلت قاعدة لرزمة املوارد هذه. إننا ممتنون ملساهامتهم يف بناء الخربات واألدلة حول املامرسات الفضىل

يف تعزيز القدرة عىل التكيف والرفاه لدى األطفال والعائالت حول العامل.

ويرسنا أيضا أن نعرب عن امتناننا للذين تطوعوا ملراجعة هذه املواد، مبا يف ذلك زمالء من مؤسسة إنقاذ الطفل ومبادرة الدعم

النفس اجتامعي اإلقليمية. وأخريا، نوجه شكرنا الخاص للشبان والشابات، وأهلهم، ومقدمي الرعاية لهم، وامليرسين وموظفي

الربنامج يف الدمنارك، وجنوب السودان، والعراق، واليمن، واألردن، الذين ساهموا يف تطوير واختبار ومراجعة هذه املواد.

94

كيفية مساعدة الشباب الواقعني يف أزمة

يشكل الدليل النظري والربامجي هذا جزءا من رزمة املوارد لربنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب. واملفهوم املستخدم

- "من أكون"، و"ما أستطيع القيام به"، و"ما لدي" – يرتبط بالتفاعل املعقد بني املوارد الداخلية للشباب، والرعاية والدعم

من قبل العائالت واملجتمعيات املحلية، التي تيرس القدرة عىل التكيف. تتأثر هذه العملية الديناميكية بأنواع مختلفة من

املهارات واملعارف، مبا يف ذلك املهارات املرتبطة بالسلوك والتفاعل االجتامعي. عىل سبيل املثال، إن قدرة الفتاة عىل حامية

نفسها من اإلساءة الجنسية تكون أقوى إذا كانت تعرف عن املجتمع، والحقوق واملسؤوليات، وأين ميكن الحصول عىل

الخدمات، وإذا كانت تؤمن بنفسها، ولديها مهارات للتواصل، والشجاعة الالزمة الستشارة خدمات الحامية.

يقوم برنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب يف أساسه عىل سلسلة من ورش العمل املنظمة حول املهارات الحياتية التي

تعزز التأقلم اإليجايب والقدرة عىل التكيف لدى الشباب، إىل جانب سلسلة من االجتامعات مع األهل ومقدمي الرعاية.

م للشبان والشابات الذين ترتاوح أعامرهم بني ١٤ و٢٠ سنة، ولكن، قد يستفيد منه أيضا األفراد فوق هذا وهو مصم

العمر. الربنامج مهم بالنسبة إىل الشباب ومقدمي الرعاية لهم يف مختلف األوضاع الحياتية. وقد يكون مفيدا بشكل خاص

يف الحاالت التي يكون فيها الشباب قد اختربوا أشكاال متنوعة من املشقة واألحداث املسببة للضيق أو الكرب، مبا يف ذلك

العنف األرسي، أو الفقر، أو الفتنة املجتمعية، أو الكوارث الطبيعية، أو الكوارث التكنولوجية، أو طوارئ النزاعات.

إن الحق يف املشاركة هو مكون أسايس يف برنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب. إنه يشجع الشباب أنفسهم عىل أخذ

زمام املبادرة يف تعيني املسائل ضمن مجتمعاتهم املحلية وحياتهم ويف تحديد املهارات وامليزات املحددة التي يجب تقويتها

عرب ورش العمل. واملشاركة الناشطة للشباب رضورية يف تخطي الصعوبات وتعلم الكفاءات الجديدة للتأقلم مع املحن

ع املستقبلية، مع التعويل عىل مواردهم الداخلية الخاصة ومع الرعاية والدعم من العائالت واملجتمعات املحلية. ويشج

األهل ومقدمو الرعاية أيضا عىل املشاركة يف اختبار املواضيع التي ستتم تغطيتها يف اجتامعاتهم.

يستخدم الربنامج تقنيات أثبتت فعاليتها يف بناء القدرة عىل التكيف لدى الشباب، عرب خلق بيئة مرحة، وآمنة، وشاملة

مناسبة لهذا الغرض.

تشمل رزمة املوارد الكاملة:

• دليل نظري وبرامجي

• دليل امليرس: ورش عمل املهارات الحياتية للشباب

• دليل امليرس: اجتامعات األهل ومقدمي الرعاية

رزمة املوارد توفر إرشادات وأدوات لتصميم وتطبيق برنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب نفسه، باإلضافة إىل الربامج

الشبابية األخرى التي تعزز التأقلم اإليجايب والقدرة عىل التكيف لدى الشباب. لستم بحاجة بالرضورة إىل كل دليل من

األدلة الثالثة لتنظيم نشاطات ناجحة للشباب، بل ميكن استخدام معظم املواد كموارد مستقلة. عىل سبيل املثال، ميكن

استعامل ورش العمل التمهيدية للشباب يف دليل امليرس: ورش عمل املهارات الحياتية للشباب كأداة تقييم لتطوير برامج

معنية بحامية الطفل مع تركيز عىل الشباب. وبدورها، ميكن الجتامعات األهل ومقدمي الرعاية يف دليل امليرس: اجتامعات

األهل ومقدمي الرعاية أن تشكل أداة مفيدة للتعاون مع مقدمي الرعاية أو تدريب األهل الكفيلني. والرزمة الكاملة للموارد

توفر جميع املواد الرضورية للمنظامت من أجل تطبيق برنامج القدرة عىل التكيف لدى الشباب.

95

Cha

rlot

te B

øgh/

Save

the

Chi

ldre

n

تعمل مؤسسة إنقاذ الطفل يف ١٢٠ بلدا. إننا ننقذ حياة األطفال. ونحارب من أجل حقوقهم. ونساعدهم عىل تحقيق إمكاناتهم.

رؤيتنا تتمثل يف عامل حيث يبلغ كل طفل الحق يف البقاء عىل قيد الحياة، والحامية، والنمو، واملشاركة.

مهمتنا تتمثل يف إلهام االبتكارات العظيمة يف طريقة معاملة العامل ألطفالنا، والتوصل إىل تغيري فوري ودائم يف حياتهم.