Social media monitoring voor opdrachtgevers

Click here to load reader

download Social media monitoring voor opdrachtgevers

of 25

Embed Size (px)

description

Presentatie van Thierry Thijssen op #MARCOM14 over social media monitoring voor bureaus.

Transcript of Social media monitoring voor opdrachtgevers

  • 1. #CoostoTalk Social media monitoring voor je opdrachtgevers 2.0 MARCOM14 sessie @ThierryThijssen #CoostoTalk6/12/2014
  • 2. #CoostoTalk Alle online websites waar interactie plaatsvindt Twitter, Facebook, YouTube, LinkedIn, Instagram etc. Interactieve nieuwssites, fora & blogs Dagelijks verschijnen miljoenen berichten op het Nederlandse sociale web Gebruikt door 80% vd Nederlandse bevolking verspreid over alle leeftijdsgroepen Steeds beter mogelijk om analyses te maken vanwege die massa Duik in het sociale web
  • 3. #CoostoTalk OK, mooi. Maar hoe kan ik dit inzetten voor mijn opdrachtgever?
  • 4. #CoostoTalk Waarde voor het bureau Effectief en efficint gebruik maken van social media data & analytics 1. Direct toegang tot informatie over opdrachtgevers 2. Direct toegang tot informatie over hun klanten 3. Informatie over producten, trends, marktontwikkelingen, doelgroepen Meer toegevoegde waarde voor je opdrachtgevers
  • 5. #CoostoTalk Toepassingen 1. Reputatiemanagement: merkattitude, concurrentieanalyse, webcare 2. Campagnes meten: real-time opinie en structurele effecten 3. Doelgroeponderzoek: social media marketing, influencer- analyse, mediaplanning
  • 6. #CoostoTalk 1. Reputatiemanagement Brandmonitoring
  • 7. #CoostoTalk Crisismonitoring & concurrentie-analyse 1. Reputatiemanagement
  • 8. #CoostoTalk Social customer service 1. Reputatiemanagement
  • 9. #CoostoTalk De invloed van webcare op merkreputatie 1. Reputatiemanagement
  • 10. #CoostoTalk 2. Campagnes meten 20 mei 30 mei 16 mei Berichten over Juichpak
  • 11. #CoostoTalk 2. Campagnes meten Real-time opinie meten 20 mei: Start TV campagne
  • 12. #CoostoTalk 2. Campagnes meten Ook meer berichten over merk Jumbo
  • 13. #CoostoTalk 2. Campagnes meten Wat is het bereik? Totaal: 13.199.842 impressies
  • 14. #CoostoTalk
  • 15. #CoostoTalk 2. Campagnes meten Structurele effecten meten op merkassociaties Voor Dela Voor elkaar campagne
  • 16. #CoostoTalk 2. Campagnes meten Structurele effecten meten op merkassociaties Na Dela Voor elkaar campagne
  • 17. #CoostoTalk Contentstrategie voor social media marketing 3. Doelgroeponderzoek
  • 18. #CoostoTalk Mediaplanning 3. Doelgroeponderzoek Zoeken naar mensen die spreken over huisgenoten
  • 19. #CoostoTalk Mediaplanning 3. Doelgroeponderzoek Specifiek bereik: Facebookgroep Kamer gezocht / aangeboden Tilburg Facebookgroep Kamernet Nijmegen DE GRATIS VERSIE! Facebookgroep Kamers Gezocht / Aangeboden Facebookgroep Woonruimte Aangeboden / Gezocht (Utrecht) Groot bereik: Fok! Forum Girlscene Viva Forum Doelgroep zit op deze sites
  • 20. #CoostoTalk Influencer-analyse voor seeding 3. Doelgroeponderzoek
  • 21. #CoostoTalk Influencer-analyse voor seeding 3. Doelgroeponderzoek Voetbalfan 76.590 profielen Moeder/Vader 77.762 profielen 2.855 profielen
  • 22. #CoostoTalk Influencer-analyse voor seeding 3. Doelgroeponderzoek
  • 23. #CoostoTalk Samenvatting 1. Reputatiemanagement: merkattitude, concurrentieanalyse, webcare 2. Campagnes meten: real-time opinie en structurele effecten 3. Doelgroeponderzoek: social media marketing, influencer- analyse, mediaplanning
  • 24. #CoostoTalk Inzichten vanuit social media zijn breed inzetbaar. Begin: Wat is de vraag, dan analyse Nieuwe inzichten -> toegevoegde waarde Levert extra waarde voor de opdrachtgever n het bureau. Toegevoegde waarde bureaus
  • 25. #CoostoTalk Kom langs op de stand voor een gratis social media dashboard of persoonlijke demonstratie! #CoostoTalk