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15 Relazione sulla gestione RELAZIONE SULLA GESTIONE Gruppo Cattolica Nel corso dell’anno 2001 le attività del Gruppo si sono svolte seguendo le linee strategiche ed operative previste dal piano 2000- 2002, raggiungendo i programmati obiettivi di accrescimento della redditività e di ulteriore sostenuto sviluppo. Mentre si rimanda al bilancio della Capogruppo per un’analisi approfondita del settore assicurativo, si conferma che, nonostante il rallentamento dell’economia, il negativo e, a volte, turbolento fluire dei mercati finanziari, gli investimenti funzionali al rafforzamento strutturale di tutte le società del Gruppo – in virtù del buon andamento della sinistralità, della razionalizzazione dei processi, della ridefinizione di alcuni paradigmi commerciali e dell’attento controllo dei costi operativi – l’esercizio si è chiuso con un utile netto consolidato di 52,5 milioni di euro (lire 101,7 miliardi) in aumento dell’11% rispetto all’esercizio precedente. Il buon andamento tecnico, l’apertura di nuove aree di attività, con interessanti ritorni economici, così come la gestione attiva dei costi amministrativi sono state le leve che hanno permesso il conseguimento dei risultati dell’esercizio per un Gruppo multiprodotto che ha nella Capogruppo, non solo il punto di riferimento strategico e finanziario, ma anche il vettore della convergenza distributiva e il cardine del modello di business scelto per fronteggiare il mutato scenario ambientale ed affrontare profittevolmente ogni ulteriore cambiamento indotto dall’accelerazione della dinamicità e complessità dei mercati. Il Gruppo ha proseguito nel corso dell’esercizio l’attività di consolidamento e rafforzamento del business nell’assicurazione danni e vita e, dopo aver acquisito quattro compagnie di assicurazione (due operanti nei rami danni e due attive nei rami vita) e all’indomani dell’ammissione alla Borsa Valori italiana della 60 50 40 Utile Netto Consolidato Euro/Milioni 2001 2000 47 53

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Relazione sulla gestione

RELAZIONE SULLA GESTIONE

Gruppo Cattolica Nel corso dell’anno 2001 le attività del Gruppo si sono svolteseguendo le linee strategiche ed operative previste dal piano 2000-2002, raggiungendo i programmati obiettivi di accrescimento dellaredditività e di ulteriore sostenuto sviluppo.

Mentre si rimanda al bilancio dellaCapogruppo per un’analisi approfonditadel settore assicurativo, si confermache, nonostante il rallentamentodell’economia, il negativo e, a volte,turbolento fluire dei mercati finanziari,gl i invest imenti funzionali alrafforzamento strutturale di tutte lesocietà del Gruppo – in virtù del buonandamento della sinistralità, dellarazionalizzazione dei processi, dellaridefinizione di alcuni paradigmicommerciali e dell’attento controllo dei costi operativi – l’esercizio siè chiuso con un utile netto consolidato di 52,5 milioni di euro (lire101,7 miliardi) in aumento dell’11% rispetto all’esercizio precedente.

Il buon andamento tecnico, l’apertura di nuove aree di attività, coninteressanti ritorni economici, così come la gestione attiva dei costiamministrativi sono state le leve che hanno permesso ilconseguimento dei risultati dell’esercizio per un Gruppomultiprodotto che ha nella Capogruppo, non solo il punto diriferimento strategico e finanziario, ma anche il vettore dellaconvergenza distributiva e il cardine del modello di business sceltoper fronteggiare il mutato scenario ambientale ed affrontareprofittevolmente ogni ulteriore cambiamento indotto dall’accelerazionedella dinamicità e complessità dei mercati.

Il Gruppo ha proseguito nel corso dell’esercizio l’attività diconsolidamento e rafforzamento del business nell’assicurazionedanni e vita e, dopo aver acquisito quattro compagnie diassicurazione (due operanti nei rami danni e due attive nei rami vita)e all’indomani dell’ammissione alla Borsa Valori italiana della

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Capogruppo, si è posto prioritari obiettivi sia in termini diintegrazione delle nuove realtà sia di diversificazione erazionalizzazione delle composite attività operative impostate nelperiodo precedente.

L’andamento de l l ’ese rc iz io hapienamente confermato la capacità diagire con rapidità nelle operazioniinterne, in sintonia e coerenza con ilmutamento in atto nei mercati diriferimento realizzando un ulterioreavanzamento della quota di mercatodetenuta dal Gruppo passata nelcorrente esercizio dal 4,27% al 4,54%(*).

La quota di mercato dei rami vita si èattestata al 5,3% (5,12% nell’esercizioprecedente); quella relativa ai rami danni è cresciuta dal 3,04% al3,47%(*). I rami vita rappresentano il 69% della raccolta complessiva.

Il Gruppo Cattolica consolidaquindi la quota di mercato chelo aveva portato a raggiungerela settima posizione assolutanella classifica del compartoassicurativo nazionale, conuna raccolta premi cosìcanalizzata: banche 61,1%,re t e agenz ia l e 34 ,6%,promotori finanziari 0,3%,broker 0,7%, diretto 3,3%.

Il piano strategico, in via di progressiva e completa attuazione, sipropone la valorizzazione del Gruppo, utilizzando le leve strategiche

(*) Sulla base della stima dei premi del mercato assicurativo italiano nell’anno 2001 contenuta nella relazione del Presidentedell’ANIA (giugno 2001).

4,6

4,0

4,1

4,3

4,4

4,2

Quota totale di mercato - %

4,5

2000 2001

4,27

4,54

Promotori finanziari (0,3)

Broker (0,7)

Diretto (3,3)

Rete agenziale (34,6)

Banche (61,1)

Raccolta premi per canale - %

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atte a rafforzare la posizione competitiva globale e redditualeattraverso il consolidamento e l’ulteriore sviluppo delle attivitàtradizionali, realizzate con il lavoro del canale agenziale e dibancassicurazione, l’individuazione di nuove operatività ad elevatovalore aggiunto nonché attraverso il costante rimodellamento dellastruttura del Gruppo per adeguarla alla trasformazione dei mercati ealla mutata realtà aziendale.

La rinnovata struttura, le riconosciute competenze tecniche, laridisegnata articolazione del Gruppo – il cui modello organizzativo diriferimento prevede l’affidamento alla Capogruppo delle funzioni diindirizzo strategico e di controllo – oltre alle funzioni comuni,permettono, alle Società che lo compongono di disporre di unastruttura adeguata per fornire un reale servizio di consulenza eassistenza alla clientela, oltre a coperture assicurative complete,strategicamente orientate in ogni settore esposto al rischio.È la nuova frontiera della competizione per un Gruppo di accresciutedimensioni che, seppur con prudenza ed equilibrio, deve esseregeneralista e specialista allo stesso tempo.

Il Gruppo Cattolica, infatti, si ispira ad un modello di impresamultispecializzata che affronta il mercato occupando un numeroelevato di segmenti, con un altrettanto alto livello di specializzazione,attuato declinando i diversi marchi che lo compongono e utilizzandoreti distributive coerentemente orientate.

Un cammino iniziato verso la metà degli anni ’90, allora centrato piùsulle competenze distintive che sulle strutture ed ora conclusosi conun’articolazione e una dimensione che garantiscono, al tempo stesso,economie di scala, economie di raggio d’azione ed economie derivantidall’incrementarsi delle curve d’esperienza, permettendo alle societàche compongono il Gruppo di agire sul territorio nazionale condifferenziate modalità distributive e con la profonda conoscenza deisingoli segmenti.

La ridefinizione strutturale delle società assicurative del Gruppo,conclusa nel mese di dicembre, si è attuata mediante la riorganizzazione,

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per settore di attività delle quattro società acquisite nel 2000, conl’accorpamento di Duomo e Maeci e di Duomo Previdenza e Maeci Vitain due compagnie distinte, rispettivamente operanti nei settori danni evita. Le operazioni sono state effettuate salvaguardando i marchiDuomo e Maeci e le potenzialità delle loro reti distributive.

Duomo Assicurazioni, dopo aver scisso il ramo immobiliare nellacontrollante Cattolica Partecipazioni Assicurative ed aver acquisito lequote di Maeci Assicurazioni, detenute da altre due società delGruppo, ha proceduto all’incorporazione della stessa Maeci.

Nel settore vita Cattolica Partecipazioni Vita, nel frattempoautorizzata all’esercizio dell’attività assicurativa con nuovadenominazione, ha proceduto alla incorporazione sia di DuomoPrevidenza che di Maeci Vita, previo acquisto per quest’ultima dellequote di minoranza possedute da terzi.

Si è poi avviata la riorganizzazione del comparto immobiliare con laformazione di una nuova società alla quale saranno trasferite le attivitàimmobiliari di Gruppo, per valorizzarne la gestione dinamica edefficiente; a tale scopo, nel corso dell’esercizio, le società immobiliariEdilizia Ligure Lombarda e Geresa sono state incorporate in CattolicaPartecipazioni Assicurative, alla quale sono stati anche conferiti, comeprima riferito, gli immobili de Il Duomo Assicurazioni.

Il Gruppo controlla oggi nove società assicurative, una società holdinge una società di servizi.

Le variazioni dell’area di consolidamento rispetto al precedenteesercizio sono indicate nella Parte A della Nota Integrativa – Criterigenerali di redazione e area di consolidamento.

Sintesi dell’attività Le attività innovative verso le quali si orienta parte del business delsvolta dalle Società Gruppo sono lo sviluppo della previdenza integrativa aziendale edel Gruppo l’ingresso nell’area business salute, la costituzione di società dedicate

per target di clientela e l’adozione di una strategia di cross selling sututte le aree di business anche a vantaggio delle attività core.

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Nei rami vita, in particolare, per Cattolica e per Risparmio &Previdenza l’interpretazione delle dinamiche dell’esercizio devetenere conto delle società, BPV Vita e Lombarda Vita, operative dal2001. Il cambiamento strutturale non ha creato disomogeneità alivello di Gruppo. Le dinamiche del portafoglio dei rami vita, perCattolica, Risparmio & Previdenza e Duomo Previdenza, riflettono siail diminuito afflusso della raccolta sia il progressivo maturare delportafoglio in essere, che si traduce in un fisiologico aumento dellescadenze e dunque delle uscite.

Le missioni delle società che compongono il Gruppo sono:

• Società Cattolica coop. a r.l. opera su tutto il territorio nazionalecon agenti monomandatari, nei rami danni e nei rami vita,indirizzandosi preferenzialmente alla fascia medio-alta delsegmento persona;

• Verona Assicurazioni s.p.a., marchio della distribuzione agenzialemono e plurimandataria, agisce al Centro-Nord Italia nei rami danniprevalentemente nella fascia media della linea persona;

• Risparmio & Previdenza s.p.a., marchio della bancassicurazione,opera nei rami vita attraverso una rete di 1.562 sportelli;

• Cattolica On Line s.p.a., compagnia specializzata nelladistribuzione di prodotti assicurativi danni, mediante accordicommerciali con istituti di credito e gruppi di affinità, utilizzandoanche il canale telefonico e internet.La compagnia sta sviluppando l’integrazione con l’area vendite delcall center; in particolare si è perfezionato, all’inizio del 2002,l’acquisto da diCA del ramo d’azienda afferente le vendite. Ciòporterà alla gestione diretta dell’area vendite tramite call center, inmodo da rendere più efficace il coordinamento dei processi legatialla distribuzione dei prodotti assicurativi stessi;

• Cattolica Aziende s.p.a., opera nei rami danni, si avvalepreferenzialmente della collaborazione di broker e sta sviluppandorapporti con agenti del Gruppo. La compagnia sta procedendo ad

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una revisione del portafoglio e allo sviluppo dei rapporti conintermediari, riposizionandosi su carature medie;

• BPV Vita s.p.a., costituita il 31 marzo 2000, ha iniziato ad operaredal mese di gennaio ed esercita l’assicurazione vita attraverso ilcanale bancario.Il modello gestionale adottato con l’outsourcing del partnerassicurativo ha consentito di coniugare l’esperienza di Cattolica neisistemi di distribuzione tramite gli istituti bancari, con l’innovazionedi prodotto e costi gestionali competitivi. La rete distributiva dellaCompagnia è costituita dagli sportelli della Banca Popolare diVerona B.S.G.S.P. e del Credito Bergamasco;

• Lombarda Vita s.p.a., costituita il 20 giugno 2000, esercital’assicurazione vita attraverso il canale bancario e ha iniziato ad operareagli inizi dell’esercizio. Raccoglie l’eredità della gestione sviluppatanei precedenti periodi di attività tramite la consociata Risparmio &Previdenza, riproponendone i prodotti con opportuni adeguamenti.La rete distributiva della Compagnia è costituita dagli sportelli dellebanche facenti parte del Gruppo Banca Lombarda;

• diCA s.p.a., call center al servizio di tutte le Società del Gruppo.Nell’esercizio sono state completate le fasi di messa a punto dellastruttura. È proseguita, per conto delle società del Gruppo l’attivitàrelativa all’apertura dei sinistri e la loro liquidazione. Nei primimesi del 2002 ha venduto a Cattolica On Line, il ramo d’aziendaafferente le vendite;

• Cattolica Partecipazioni Assicurative s.p.a, ha acquisito nel corsodell’esercizio gli immobili di Geresa, di Edilizia Ligure Lombardae di Duomo;

• Il Duomo Assicurazioni s.p.a., esercita attività di assicurazione neirami danni, tramite una rete distributiva agenziale con lepotenzialità della rete e dei marchi di Duomo e Maeci.L’attività assicurativa è orientata prevalentemente ai rischi di massa.Sono in fase di completamento le attività necessarie per l’allineamento

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alla best practice di Gruppo in particolare con riferimento all’areatecnica, all’implementazione del sistema di tariffazione R.C.Autoveicoli del gruppo e al nuovo sistema di liquidazione dei sinistri;

• Duomo Previdenza s.p.a., esercita attività assicurativa nei ramivita, tramite una rete distributiva agenziale di tipo tradizionale conle potenzialità della rete e dei marchi di Duomo Previdenza e MaeciVita. Nel corso dell’esercizio la Società, dopo l’incorporazionedelle preesistenti, ha proseguito nell’attività di vendita di prodottiindex-linked e unit-linked collegati a fondi esterni.

Raffrontabilità dei dati Per consentire un raffronto il più possibile omogeneo tra i datirispetto all’esercizio dell’esercizio e i dati del 2000, si sono indicati anche i dati delloprecedente scorso esercizio pro-forma, comprensivi dell’apporto del primo

semestre 2000, per le società dell’Area Milanese, acquisite in data 7luglio 2000. Tali dati, che sono i più significativi al fine dirappresentare l’impatto delle acquisizioni sui risultati economici delGruppo, sono riportati nella Tavola 1, che segue.

Tav. 1 - DATI RIEPILOGATIVI CON DUOMO PRO-FORMA

(dati in migliaia di euro)DATI

CONSOLIDATI2001

VARIAZIONEDATI CONSOLIDATIDATI

CONSOLIDATI2000 VAL. ASS. %

VARIAZIONEDATI PRO-FORMA

VAL. ASS. %

DATIPRO-FORMA

2000 (*)

Premi consolidati 3.351.403 2.767.766 583.636 21,1 2.900.661 450.741 15,54

di cui danni 1.053.023 755.990 297.033 39,3 860.995 192.028 22,30

di cui vita 2.298.380 2.011.776 286.603 14,2 2.039.666 258.713 12,68

Investimenti 8.643.561 6.699.011 1.944.550 29,0 6.699.011 1.944.550 29,03

rapporto su premi 2,58 2,42 2,31

Riserve tecniche 8.495.109 6.417.704 2.077.405 32,4 6.417.704 2.077.405 32,37

rapporto su premi 2,53 2,32 2,21

Riserve tecniche rami danni 1.607.851 1.347.949 259.902 19,3 1.347.949 259.902 19,28

Riserve tecniche rami vita 6.887.258 5.069.755 1.817.503 35,8 5.069.755 1.817.503 35,85

Dipendenti 960 925 35 3,8 925 35 3,78

premi per dipendente 3.491 2.992 3.136

(*) Somma dei dati consolidati e dei dati del primo semestre 2000 per le società acquisite il 7 luglio 2000.

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ANDAMENTO DELLA GESTIONE

GESTIONE INDUSTRIALE

L’esercizio è stato denso di attività per il Gruppo che, prestandoattenzione ai segnali provenienti dall’evoluzione dello scenarioeconomico-finanziario e del mercato di riferimento, si è focalizzatosui processi di valorizzazione delle proprie competenze distintive e diarricchimento dei potenziali interni, e, per questa via, è andatoconsolidando gli endogeni punti di forza sviluppando chiare lineestrategico-operative, anche in controtendenza.

Ciò nella convinzione che le opportunità derivanti dalle trasformazioniin atto e gli individuati vettori di sviluppo, possano fare raggiungere gliobiettivi di creazione di valore nel medio-lungo periodo, solocontinuando a ricercare fattori di crescita e di stabilità aziendalecostruiti sulle nostre attitudini e sui profili di competenza acquisiti.

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Informazioni relative Gli indici più significativi, ai fini di una valutazione delle attivitàall’andamento attraverso le quali si declina la realtà economica del Gruppo, risultanodella gestione in significativo progresso; in particolare meritano di essere segnalati

gli indicatori relativi al fatturato, alla consistenza patrimoniale e allagestione caratteristica (Tavola 2).

Tav. 2 - DATI RIEPILOGATIVI

(dati in migliaia di euro)

VARIAZIONI

20002001

VAL. ASSOLUTO %

Premi lordi contabilizzati 3.351.403 2.767.766 583.637 21,09

Lavoro diretto danni 1.038.199 742.937 295.262 39,74

Lavoro diretto vita 2.297.691 2.010.657 287.034 14,28

Lavoro indiretto 15.513 14.172 1.341 9,46

Premi di competenza 3.074.635 2.559.259 515.376 20,14

Investimenti 8.643.561 6.699.011 1.944.550 29,03

rapporto su premi 2,58 2,42

Riserve tecniche danni e vita 8.495.109 6.417.704 2.077.405 32,37

rapporto su premi 2,53 2,32

Riserve tecniche rami danni 1.607.851 1.347.949 259.902 19,28

Riserve tecniche rami vita 6.887.258 5.069.755 1.817.503 35,85

di cui Riserve a beneficio degli assicurati 3.800.826 2.319.198 1.481.628 63,89

Proventi netti degli investimenti 172.613 144.500 28.113 19,46

Prov. e plus. nette di oneri ramo III -59.281 -122.174 62.893 51,48

Altre spese di amministrazione 76.287 50.913 25.374 49,84

rapporto su premi 2,28 1,84

Risultato tecnico dei rami danni 11.804 -7.288 19.092 n.s.

Risultato tecnico dei rami vita 35.653 23.700 11.953 50,43

Risultato d'esercizio netto consolidato 52.520 47.370 5.150 10,87

Risultato d'esercizio netto di gruppo 45.500 44.451 1.049 2,36

Patrimonio netto consolidato 966.110 902.162 63.948 7,09

Dipendenti N. 960 925 35 3,78

premi per dipendente 3.491 2.992

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La raccolta premi complessiva delGruppo è stata pari a 3.351,4 milioni dieuro (lire 6.489,2 miliardi), con unincremento di 583,6 milioni di euro(+21,1%) rispetto a 2.767,7 milioni dieuro dell’esercizio precedente.

In particolare, i premi dei rami vitalavoro diretto raggiungono i 2.297,6milioni di euro con un incremento del14,3%. I premi dei rami danni lavorodiretto sono pari a 1.038,19 milioni dieuro, con un incremento del 39,7%.

La raccolta si sviluppa prevalentementenel Nord Italia.

Gli investimenti sono pari a 8.643,5milioni di euro, con una crescita del29,03% rispetto al bilancio precedente,in valore assoluto 1.944,5 milioni dieuro.

Le riserve tecniche dei rami danniammontano a 1.607,9 milioni di eurofacendo registrare un incremento del19,3%; in valore assoluto l’incrementoè pari a circa 259,9 milioni di euro.

Le riserve tecniche dei rami vitaammontano a 6.887,3 milioni di eurorispetto ai 5.069,8 milioni di eurodell’esercizio 2000 (+35,8%).

Riserve tecniche danni e vitaEuro/Milioni

2000 20010

3.000

5.000

7.000

10.000

Riserve tecniche

Riserve tecniche rami vita

Riserve tecniche rami danni

8.000

6.000

1.000

2.000

4.000

9.000 8.495

6.8876.418

5.070

1.348 1.608

Raccolta premiEuro/Milioni

2000 20010

500

1.000

1.500

2.000

2.500

Lavoro indiretto (rami danni e rami vita)

Lavoro diretto rami vita

Lavoro diretto rami danni

1.038

743

2.011

2.298

1514

9.000

6.000

6.500

7.500

8.000

7.000

Investimenti Euro/Milioni

8.500

2000 2001

8.644

6.699

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Relazione sulla gestione

Il rapporto delle spese generali rispetto ai premi sale al 2,28% rispettoall’1,84% del 2000.

Utile di gruppo L’esercizio si è chiuso con un utile netto consolidato di 52,5 milionidi euro (lire 101,7 miliardi), con un incremento del 10,9% rispetto a47,4 milioni di euro del 2000.

A fronte di ciò si ha un utile aggregato di 81,5 milioni di euro (lire157,9 miliardi), comprensivo della quota di risultato delle societàvalutate con il metodo del patrimonio netto e di rettifiche diconsolidamento per quasi 29,1 milioni di euro.

L’utile netto di Gruppo si attesta a 45,5 milioni di euro (lire 88,1miliardi).

Patrimonio netto Il patrimonio netto consolidato, altermine dell’esercizio, è pari a 966,1milioni di euro (lire 1.870,6 miliardi)contro 902,2 milioni di euro (lire1.746,9 miliardi) del 2000. Le quotedi patrimonio netto relative a terziammontano a 70 milioni di euro (lire135,5 miliardi) rispetto a 17,5 milioni dieuro (lire 33,8 miliardi) dell’esercizioprecedente.

1.000

900

800

Patrimonio Netto ConsolidatoEuro/Milioni

950

850

20012000

902

966

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Principali aggregati I premi sono riportati nel prospetto che segue (Tavola 3):del bilancioconsolidato

Tav. 3 - PREMI CONSOLIDATI

Settori di attività e In conformità al disposto della CONSOB del 27 ottobre 1998 e tenutoaree geografiche conto del principio contabile IAS 14, si precisa che l’attività del

Gruppo si articola per settori di attività definiti e dettagliati nellatabella precedente.

RAMI(importi in euro)

PREMI2001

%PREMI

2000%

VARIAZIONI

VAL. ASSOLUTO %

Altri danni ai beni 72.661.207 2,18% 66.953.035 2,43% 5.708.172 8,53%Assistenza 8.436.601 0,25% 9.501.591 0,35% -1.064.990 -11,21%Cauzioni 7.320.187 0,22% 6.895.452 0,25% 424.735 6,16%Corpi di veicoli aerei 963.364 0,03% 2.300.701 0,08% -1.337.337 -58,13%Corpi di veicoli ferroviari 1.969 n.s. 878 n.s. 1.091 124,26%Corpi di veicoli marittimi lacustri, fluviali 909.347 0,03% 207.065 0,01% 702.282 339,16%Corpi di veicoli terrestri 82.324.408 2,47% 60.467.777 2,20% 21.856.631 36,15%Credito 508 n.s. 2.277 n.s. -1.769 -77,69%Incendio ed elementi naturali 69.385.477 2,08% 44.607.298 1,62% 24.778.179 55,55%Infortuni 82.297.959 2,47% 62.471.507 2,27% 19.826.452 31,74%Malattia 52.843.866 1,58% 40.606.004 1,47% 12.237.862 30,14%Merci trasportate 4.018.226 0,12% 1.498.517 0,05% 2.519.709 168,15%Perdite pecuniarie 5.505.402 0,17% 2.533.912 0,09% 2.971.490 117,27%R.C. Aeromobili 465.875 0,01% – n.s. – n.s.R.C.Autoveicoli terrestri 569.034.940 17,06% 386.436.543 14,03% 182.598.397 47,25%R.C. Generale 77.965.021 2,34% 56.184.004 2,04% 21.781.017 38,77%R.C. veicoli marittimi lacustri, fluviali 645.215 0,02% 448.902 0,02% 196.313 43,73%Tutela giudiziaria 3.419.407 0,10% 1.821.838 0,07% 1.597.569 87,69%TOTALE RAMI DANNI 1.038.198.979 31,12% 742.937.301 26,98% 294.795.803 39,74%Ramo I 553.524.742 16,59% 248.685.725 9,03% 304.839.017 122,58%Ramo III 1.703.138.553 51,05% 1.756.820.300 63,80% -53.681.747 -3,06%Ramo IV 4.369 n.s. – n.s. – n.s.Ramo V 40.449.273 1,21% 4.845.486 0,18% 35.603.787 734,78%Ramo VI 574.192 0,02% 305.509 0,01% 268.683 87,95%TOTALE RAMI VITA 2.297.691.129 68,88% 2.010.657.020 73,02% 287.034.109 14,28%TOTALE LAVORO DIRETTO 3.335.890.108 100,00% 2.753.594.321 100,00% 582.295.787 21,15%Lavoro indiretto 15.512.558 14.172.036 1.340.522 9,46%TOTALE GENERALE GRUPPO 3.351.402.666 2.767.766.357 583.636.309 21,09%

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Relazione sulla gestione

Per lo sviluppo dei premi per canali, per tipo di prodotto ed altro sirimanda ai successivi paragrafi.

Si conferma un’esposizione marginale verso i paesi a rischio per gliinvestimenti assunti dal Gruppo e una concentrazione della raccoltapremi nell’area dell’Italia Settentrionale.

Rami danni I premi del lavoro direttodei rami danni passano da742,9 milioni di euro a1.038,2 milioni di euro conun incremento del 39,7%.

La raccolta dei premi deirami danni è attribuibileper 569 milioni di euro alramo R.C. AutoveicoliTerrestri, con una crescitadi 182,6 milioni di euro,pari al 47,3%.

La crescita sostenuta nel ramo R.C.autoveicoli, è accompagnata da unariduzione della frequenza dei sinistri.

I risultati confermano il successo diprodotti la cui strategia di vendita si basasu un elevato contenuto di servizio, sutariffe personalizzate sul conducente,fissate da un team di attuari dedicato e suun’attenta analisi degli attestati di rischio.

Il ramo Corpi di veicoli terrestri siattesta a 82,3 milioni di euro (+36,2%)e quello Infortuni a 82,3 milioni dieuro (+31,7%).

Euro/Milioni

Altri rami (32)

Incendio ed elementi naturali (69)

Altri danni ai beni (73)

R.C. Generale (78)

Infortuni e malattia (135)

R.C. Autoveicoli terrestri e corpi di veicoli terrestri (651)

Premi danni dell’esercizio per gruppi di rami, lavoro diretto

Principali rami danni,premi consolidati, lavoro diretto

Euro/Milioni

R.C.Generale

R.C.Autoveicoli

terrestri

Corpi diveicoliterrestri

20012000

0

200

400

600

82

569

567860

386

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Il ramo R.C. Generale si attesta a 77,9 milioni di euro e registra unincremento del 38,8% rispetto al corrispondente periododell’esercizio precedente.

Rami vita Per il comparto Vita, l’esercizioera da tempo stato annunciatoda osservatori ed operatoriquale anno di passaggio e,come tale, particolarmentecomplesso ed incerto. Ciò acausa del radicale cambiamentoe delle prevedibili difficoltà dicomprensione ed adattamentoal nuovo scenario fiscale, tantosul versante della clientelaquanto delle reti di vendita.

L’entrata in vigore della nuova normativa ha indotto le società delGruppo ad un significativo mutamento nell’approccio al mercato e aduna profonda revisione della gamma dei prodotti, già oggetto di unarticolato lavoro di sviluppo nel corso dei precedenti esercizi.

Al previsto divenire delle operazioni si è poi aggiunto l’impatto deitragici eventi dell’“11 Settembre”, apparsi da subito difficili da decifrareper la loro profondità di impatto ed imprevedibile sconvolgimento.

In prima approssimazione, si può confermare l’ulteriore effetto dispinta che si è registrato per il comparto dei prodotti con forme digaranzia, che si vanno arricchendo di nuove referenze (in primis leunit-linked a capitale garantito).

In questo senso potrebbe essere interpretato il recupero nei flussi diraccolta verificatosi, a livello di mercato, nell’ultima parte dell’esercizio.

Scontato quindi il rallentamento del tasso di sviluppo, dopo i ritmi dicrescita degli anni precedenti e la progressiva maturazione del processodi ricomposizione nel portafoglio finanziario delle famiglie, i dati diraccolta premi debbono essere valutati anche alla luce dello straordinario,

Euro/Milioni

Altri rami (1)

Ramo V (40)

Ramo I (554)

Ramo III (1.703)

Premi vita dell’esercizioper gruppi di rami, lavoro diretto

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Relazione sulla gestione

per quanto prevedibile, sviluppo del canale postale, cui va ricondotta lamaggior parte dell’incremento di raccolta premi verificatosi.

È proseguita l’integrazione tra le strutture operative delle variecompagnie del Gruppo, in particolare nell’area commerciale eprevidenza collettiva.

In tale ottica, sul finire dell’esercizio, l’intera Unità Previdenza (giàBusiness Unit vita e banche) si è trasferita presso nuovi uffici, diproprietà della Capogruppo, in Verona.

La politica distributiva, l’intensa attività di sviluppo dei prodottistudiati sulla base delle esigenze dei diversi partner e le tendenzedi mercato, complessivamente positive, hanno consentito direalizzare nell’esercizio una raccolta premi di 2.297,7 milioni dieuro con un incremento della raccolta premi dei rami vita a livelloconsolidato pari al 14,3%.

Il peso del ramo III (polizze unit e index-linked) nell’ambito dellaraccolta premi del lavoro diretto del Gruppo passa dal 63,8% al 51,1%.

In questo ramo l’apporto di Cattolica è pari a 278,7 milioni di euro,quello di BPV Vita a 547,6 milioni di euro, quello di Lombarda Vita a651,2 milioni di euro, quello di Duomo Previdenza a 10,3 milioni di euro.

Nel ramo I Cattolica ha raccolto 206,4 milioni di euro, DuomoPrevidenza 60,6 milioni di euro,Risparmio & Previdenza 32,1 milioni dieuro, BPV Vita 204 milioni di euro,Lombarda Vita 50,3 milioni di euro, perun totale di 553,5 milioni di euro.

Nel ramo V la raccolta si attestata a 40,4milioni di euro con un peso sul totalelavoro diretto dei rami vita pari all’1,76%.

Assai limitato, per tutte le compagnie,è risultato il contributo del ramo VI(fondi pensione aperti).

600

200

300

500

400

Premi consolidati ramo I(Assicurazioni sulla durata

della vita umana), lavoro diretto Euro/Milioni

2000 2001

554

249

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GESTIONE PATRIMONIALE E FINANZIARIA

La gestione patrimoniale-finanziaria haassunto, spinta dai rilevanti tassi dicrescita, un rilievo particolare alla lucedegli obiettivi di ottimizzazione estabilizzazione degli equilibri economicidel Gruppo in un orizzonte temporalemedio-lungo.

L’esercizio ha ricalcato, in negativo,l’andamento del precedente. È stato unanno di intense oscillazioni per i mercatifinanziari, influenzati sia dagli andamentidei cicli economici che da eventieccezionali ed imprevedibili. I titoliazionari hanno registrato ovunque, per ilsecondo anno consecutivo, riduzioni deicorsi; le obbligazioni governative hanno registrato le performancemigliori del comparto del reddito fisso, grazie alla loro caratteristica dibeni rifugio nei momenti di maggior incertezza.

In tale difficile contesto la politica degli investimenti del Gruppo haprivilegiato la prudenza e quindi i titoli obbligazionari della partebreve e media della curva dei tassi.

L’incertezza sulle possibili evoluzioni dei mercati azionari ha poiportato a ridurre tendenzialmente il peso di tale comparto.

Nel contempo è diminuito l’apporto degli utili da trading, mentre lacompetenza degli interessi è proporzionalmente aumentata.

Sotto il profilo valutario gli investimenti sono concentrati quasiesclusivamente nell’area euro, in quanto i rendimenti offerti dalleattività espresse nelle altre valute maggiori non sono stati ritenuti talida giustificare l’assunzione di posizioni di rischio sui cambi.

Nella scelta dei fondi comuni si sono privilegiati quelli che investonoin attività liquide o obbligazioni; l’incremento di tale comparto intermini assoluti è frutto di una politica di utilizzo dei fondi a

Altri investimenti finanziari consolidatiEuro/Milioni

2000 20010

1.000

2.000

3.000

4.000

Obbligazioni e altri titoli a reddito fisso

Quote di fondi comuni

Azioni e quote

80

123.068 3.347

133.788

3.434

99

Investimenti finanziari diversi

Finanziamenti

255 84 264

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Relazione sulla gestione

brevissimo termine, come alternativa agli strumenti tradizionali delmercato monetario.

Gli investimenti attuati dal Gruppo non generano esposizioni nei paesitoccati dagli eventi bellici; non si hanno esposizioni con emittenti dibasso rating o nei paesi emergenti.

Andamento Il risultato al 31 dicembre risente positivamente del contributo deldel quarto trimestre quarto trimestre che conferma, a livello dei singoli indicatori economici

e patrimoniali, il trend di progressiva crescita già evidenziato neiprecedenti trimestri. La crescita degli investimenti è pari a 693 milionidi euro, il risultato dell’attività ordinaria attribuibile al quarto trimestreè di 52 milioni di euro.

Plusvalori e I plusvalori di valutazione sul portafoglio azionario e obbligazionario minusvalori latenti non durevole a fine esercizio ammontano a 17,6 milioni di euro.

I minusvalori su titoli obbligazionari immobilizzati ammontano a 38,3milioni di euro. I plusvalori latenti sul portafoglio immobiliareammontano a complessivi 250 milioni di euro.

CANALI DISTRIBUTIVI E POLITICHE COMMERCIALI

Canali distributivi Il Gruppo ha proseguito il rafforzamento della rete agenziale sia conl’apertura di nuove agenzie sia con lariorganizzazione di quelle esistenti. Al 31dicembre il totale delle agenzie è di 974così distribuite: 60% nel Nord Italia, 29%nel Centro e 11% nel Sud.

Sono state ulteriormente sviluppateazioni di vendita e di marketingoperativo, per gruppi omogenei diagenzie, con interventi mirati allafidelizzazione della clientela e allaacquisizione di nuova con mirate attivitàdi cross selling.

Canali distributivi

2000 20010

500

1.000

1.500

2.000

3.000

Sportelli bancari

Broker

Agenzie

2.500

Promotori Finanziari

613

974

130

511

918

2.653 2.717

120

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La Capogruppo conta 522 agenzie di cui 36 aperte nel corsodell’esercizio, 17 nel Nord Italia, 17 nel Centro e 2 al Sud.

Si è rafforzata la partnership con istituti bancari che ha consentito diavviare, in via sperimentale, in circa 30 agenzie, la distribuzione diprodotti bancari e finanziari vari.

Il totale delle agenzie di Verona Assicurazioni è di 123, delle quali 55in regime di plurimandato, rispetto a 104 agenzie al 31 dicembre 2000.

Per quanto riguarda le società dell’area milanese al 31 dicembrerisultavano operative 307 agenzie Duomo, oltre a 22 agenzie con ilsolo mandato Duomo Previdenza, per un totale di 329 agenzie.

Le società di brokeraggio, con cui il Gruppo ha rapporti, sono passateda 120 a 130 alla fine dell’esercizio.

Il numero di sportelli bancari che distribuiscono prodotti del gruppo èdi 2.717 rispetto ai 2.653 del 2000; i promotori sono 613.

OPERAZIONI DI RILIEVO DELL’ESERCIZIO

Operazioni Il 29 giugno la Capogruppo ha venduto a Banca Popolare di Verona,straordinarie 6.926.400 azioni, rappresentanti il 18,5% del capitale sociale di

Cattolica Partecipazioni Assicurative, nonché 2.308.800 azioni,rappresentanti il 18,5% del capitale sociale di Cattolica PartecipazioniVita. La partecipazione diretta della Capogruppo nelle citate società,è passata all’80% del capitale sociale. Contestualmente la controllataCattolica On Line ha venduto a Banca Popolare di Verona, 561.600azioni, rappresentanti l’1,5% del capitale sociale di CattolicaPartecipazioni Assicurative, nonché 187.200 azioni, pari all’1,5% delcapitale sociale di Cattolica Partecipazioni Vita.

Il Consiglio di Amministrazione della Controllante ha approvato nelcorso del primo semestre un piano di ristrutturazione del Gruppo,approvato dai Consigli di Amministrazione di tutte le Società

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Relazione sulla gestione

interessate, che riguarda tre aree distinte: la razionalizzazione delcomparto danni, la razionalizzazione delle società operanti nei ramivita e la riorganizzazione del business immobiliare dell’intero Gruppo.

Il piano industriale prevede:– l’accorpamento delle controllate Duomo e Maeci in un’unica

compagnia di assicurazioni con sede in Milano, operante nel settoredanni, attraverso l’incorporazione di Maeci in Duomo;

– l’accorpamento delle controllate Duomo Previdenza e Maeci Vitain un’unica compagnia operante nel settore vita;

– la creazione di una nuova società immobiliare, alla quale sarannotrasferite le attività immobiliari di Gruppo, allo scopo di megliovalorizzarne le potenzialità.

Si riportano le più significative operazioni, necessarie alcompletamento del piano di riorganizzazione, effettuate nel corsodell’esercizio.

L’11 luglio, Maeci Vita ha ceduto l’intera sua partecipazione, pari al100% del capitale sociale, in Gestione Residences Alberghi Geresaalla società Edilizia Ligure Lombarda, per un controvalore di 3,4milioni di euro.

Nella stessa data, Duomo Previdenza ha ceduto l’intera sua partecipazionenel capitale sociale di Edilizia Ligure Lombarda, a Cattolica PartecipazioniAssicurative, per un controvalore di 12 milioni di euro.

Il 17 luglio, Duomo Previdenza e Maeci Vita hanno ceduto a Il Duomole quote di partecipazione nel capitale sociale di Maeci Assicurazionipari rispettivamente all’1,56% e all’1,88%, per un controvalore, nelprimo caso di 1 milione di euro, nel secondo di 1,3 milioni di euro.

Il 18 luglio, l’assemblea straordinaria degli azionisti de Il Duomo hadeliberato le operazioni di scissione parziale del ramo immobiliare afavore di Cattolica Partecipazioni Assicurative, nonché la fusione perincorporazione di Maeci Assicurazioni.

Nella medesima data l’assemblea straordinaria degli azionisti di

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Maeci Assicurazioni ha deliberato l’operazione di fusione perincorporazione ne Il Duomo.

Sempre il 18 luglio, l’assemblea straordinaria degli azionisti di Geresaha deliberato la fusione per incorporazione nella società EdiliziaLigure Lombarda.

In pari data l’assemblea straordinaria degli azionisti di Edilizia LigureLombarda ha deliberato la fusione per incorporazione di Geresanonché, a sua volta, la fusione per incorporazione in CattolicaPartecipazioni Assicurative.

Il medesimo giorno, l’assemblea straordinaria degli azionisti diCattolica Partecipazioni Assicurative ha approvato l’incorporazionedel ramo immobiliare de Il Duomo oggetto di scissione e la fusioneper incorporazione di Edilizia Ligure Lombarda.

Il 23 e il 24 luglio, si sono tenute le assemblee straordinarie degliazionisti di Cattolica Partecipazioni Vita e di Duomo Previdenza chehanno approvato la fusione per incorporazione di Duomo Previdenzain Cattolica Partecipazioni Vita.

Il 18 settembre, le società Il Duomo e Maeci Assicurazioni hannoceduto le proprie quote di possesso, pari rispettivamente all’81,01% eal 4,99%, del capitale sociale di Maeci Vita a Cattolica PartecipazioniVita, per un controvalore, nel primo caso di 19,8 milioni di euro e nelsecondo di 1,2 milioni di euro.

Il 20 settembre, Cattolica Partecipazioni Vita ha acquistato da FirsItaliana di Assicurazione in L.C.A. la quota pari al 14% del capitalesociale di Maeci Vita, per un corrispettivo di 3,5 milioni di euro. Conquesta operazione Cattolica Partecipazioni Vita risultava essere l’unicoazionista di Maeci Vita, possedendo il 100% del capitale sociale.

Il 27 settembre, l’assemblea straordinaria di Maeci Vita ha deliberato lafusione per incorporazione della società in Cattolica Partecipazioni Vita.Il 28 novembre, si è conclusa l’operazione di fusione di Geresa nella

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Relazione sulla gestione

società Edilizia Ligure Lombarda, con la stipulazione del relativo attodi fusione, che ha effetti civilistici a partire dal 6 dicembre 2001.

In pari data, si è altresì conclusa l’operazione di fusione di EdiliziaLigure Lombarda in Cattolica Partecipazioni Assicurative, con lastipulazione del relativo atto di fusione, che produce effetti civilisticidal 17 dicembre 2001.

Il giorno 3 dicembre, è stato emanato dall’Isvap il provvedimento n. 1977(pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale n. 288 del 12 dicembre) che autorizzaCattolica Partecipazioni Vita all’esercizio dell’attività assicurativa.

L’11 dicembre, è stata definita l’operazione di fusione della societàDuomo Previdenza in Cattolica Partecipazioni Vita, con la modifica didenominazione sociale di quest’ultima in Duomo Previdenza.In pari data, si è altresì chiusa l’operazione di fusione di Maeci Vita inCattolica Partecipazioni Vita (ora Duomo Previdenza).

Sempre l’11 dicembre, si è proceduto alla scissione del ramoimmobiliare de Il Duomo in Cattolica Partecipazioni Assicurative.

Il 19 dicembre, si è dato corso alla operazione di fusione di Maeci neIl Duomo, mediante sottoscrizione dell’apposito atto di fusione.

* * *

In data 27 dicembre, Cattolica Assicurazioni e Il Duomo hanno cedutoalla società Reale Mutua di Ass.ne le rispettive quote di partecipazionein Immobiliare Errecidi, complessivamente pari al 49%. Reale Mutuaha rimborsato anche le quote di spettanza del finanziamento, a suotempo concesso, quanto a somma capitale e interessi.

Accordi di Il 24 luglio, AXA Assicurazioni e Cattolica Assicurazioni hannopartnership sottoscritto una lettera di intenti finalizzata al raggiungimento di un

accordo ad ampio raggio per lo sviluppo strategico delle attività

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assicurative in Italia e in una prospettiva internazionale. L’obiettivo èdi fornire - tramite iniziative industriali comuni, l’integrazione deirispettivi know-how e la condivisione di importanti servizi - una seriedi articolate risposte alla rapida evoluzione del mercato e allecrescenti esigenze assicurative e finanziarie delle famiglie e delleimprese, in modo da rafforzare la rispettiva presenza ed assicuraremaggiore valore per i propri azionisti.

Il 22 novembre Cattolica ha acquistato 1.000.000 di azioni, pari al10% del capitale sociale di Vegagest SGR, società di gestione delrisparmio, in precedenza posseduta pariteticamente da Cassa diRisparmio di Ferrara e Véga Finance Société Financière. L’ingresso diCattolica nel capitale di Vegagest, è finalizzato al consolidamento deirapporti di partnership con la Cassa di Risparmio di Ferrara.

Nel mese di dicembre Cattolica in esecuzione dell’accordo quadrosottoscritto con la Banca Popolare di Bari, partner da tempo nelcampo della bancassurance, ha proceduto all’acquisto del 15,09% delcapitale sociale di Nuova Finanziaria Mediterranea, che controlla laNuova Banca Mediterranea ed ha successivamente sottoscritto unaumento di capitale per un totale di 82.991.873 azioni.

L’accordo quadro prevede l’ingresso di Cattolica, con unapartecipazione del 50% – in Eurosav, già Sun Alliance Vita, compagniaoperante nei rami Vita attraverso una rete commerciale diversificata.

In data 28 dicembre la Fondazione Cassa di Risparmio di Fabrianoe Cupramontana, in parziale esecuzione delle intese a suo temposottoscritte, ha venduto a Cattolica 1.042.750 azioni di Cassa diRisparmio di Fabriano e Cupramontana, per effetto di tale operazionela partecipazione nel capitale sociale della Cassa passa al 15%.

ALTRE INFORMAZIONI

Risorse Umane Area gestione Risorse

La variazione netta (+9) del numero dei dipendenti del Gruppo, in terminiomogenei rispetto al 31 dicembre 2000 considerando cioè, i dipendenti di

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Relazione sulla gestione

Vecchia Mutua Grandine iscritti a libropaga del Duomo dal 1°gennaio 2001, comefacenti parte del Gruppo già al 31 dicembre2000, è rappresentata da una riduzione delpersonale per le compagnie recentementeacquisite (-27) e da un incremento delpersonale per le restanti (+36).

Al 31 dicembre, come illustrato allaTavola 4, il personale del Gruppo eracomposto da 960 collaboratori cosìsuddivisi: 33 Dirigenti (-4); 129Funzionari (+2); 798 Impiegati (+11).

Del contenzioso in materia giuslavoristica si è riferito nella relazionesulla gestione della Capogruppo. Con riguardo alle altre società delGruppo il contenzioso è limitato ad una vertenza conseguente allarichiesta di un diverso inquadramento e di differenze retributive perun importo complessivo di 41.300 euro (80 milioni di lire).

Tav. 4 - ORGANICO DEL GRUPPO

* compresi i 26 dipendenti di Vecchia Mutua Grandine assunti il 1° gennaio 2001

31/12/00ASSUNTI

2001CESSATI

2001Variazione 31/12/01

CATTOLICA 517 50 41 9 526VERONA ASSICURAZIONI 25 1 4 -3 22RISPARMIO & PREVIDENZA 34 5 10 -5 29CATTOLICA ON LINE 1 9 3 6 7diCA 40 18 4 14 54BPV Vita 0 3 0 3 3LOMBARDA VITA 0 6 0 6 6CATTOLICA AZIENDE 12 9 3 6 18AREA VERONESE 629 101 65 36 665

DUOMO 137* 16 30 -14 123MAECI 140 1 11 -10 130MAECI VITA 17 2 1 1 18DUOMO PREVIDENZA 26 2 5 -3 23SULDA 2 0 1 -1 1AREA MILANESE 322 21 48 -27 295

TOT. GRUPPO 951 122 113 9 960

Dipendenti

2000 20010

200

400

600

800

1.000

DirigentiFunzionariImpiegati

900

700

500

300

100

3337127

798

129

960951

787

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Area Formazione

L’attività di formazione per il Gruppo è cresciuta ulteriormente,passando da 2.000 a 3.500 giorni/uomo, con un incremento del 75%circa. Di questi, circa 3.170 giorni/uomo sono riferiti a Cattolica, e irimanenti 330 giorni/uomo sono riferiti alle società del Gruppo.

I maggiori volumi si devono anche alla formazione nell’areadelle applicazioni per personal computer: 310 giorni/uomo, alcompletamento della prima fase del ciclo di formazione dedicato aiLiquidatori sinistri: 270 giorni/uomo, al piano di formazione perAnalisti Funzionali: 136 giorni/uomo, ai neoassunti: 220 giorni uomo.

Per quanto riguarda la distribuzione, le iniziative di maggioreconsistenza sono state le campagne di formazione rivolte a tutta la reteagenziale sul Fondo Pensione Cattolica: 650 giorni /uomo e sui nuoviprodotti infortuni, malattie e danni ai beni: 600 giorni/uomo.

Per le agenzie Verona Assicurazioni sono state realizzate iniziativerivolte agli Agenti per un totale di 290 giorni /uomo circa.

Accordo Università di Verona

Al termine dell’esercizio la Capogruppo ha siglato un protocollod’intesa con l’Università degli studi di Verona atto ad instaurare unproficuo rapporto di collaborazione al fine di favorire sia lo sviluppodella ricerca scientifica nel settore assicurativo, sia la formazione dellerisorse umane in termini di preparazione di base o di specializzazioneprofessionale attraverso la realizzazione di specifiche iniziative.

Sistema Informativo Il 2001 è stato per i Sistemi Informativi un anno di grande intensità dilavoro e di diffusa progettualità, in tutte le aree e su diversi piani:strategico, normativo, operativo-tecnologico.

È stato un anno di transizione, in cui si è cercato di coniugare in un nonfacile equilibrio le numerose esigenze (incremento della redditività,proseguimento del trend di sviluppo, adeguamento all’euro,

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miglioramento dell’efficienza ed efficacia dei processi, forte impulsoall’avvio di progetti strategici) con una ferma attenzione ai costi ed unacostante tensione al raggiungimento di risultati anche a breve termine.È stato così possibile già nella parte finale dell’esercizio e neiprimissimi mesi dell’anno in corso raccogliere i frutti dei numerosiprogetti avviati fra la fine del 2000 e l’inizio del 2001.

L’incremento della redditività, attraverso il controllo sistematico degliindicatori di reddito e spesa, il recupero di efficienza e la riduzione neicosti nei processi, è stato sicuramente uno dei driver principali delleattività evolutive.

Estremamente rilevante, sia per la complessità del tema che per lasignificatività dell’obiettivo, il progetto di realizzazione del sistema asupporto della Pianificazione e del Controllo di Gestione, checonsente la raccolta, l’analisi ed il reporting dei dati economici epatrimoniali e dei principali indicatori quantitativi delle performance.Per consentirne una alimentazione tempestiva e completa e per offrirealle diverse aree dell’azienda una visione unitaria ed integrata delleinformazioni è stato costituito un data warehouse alimentato da tutti isistemi tecnici e contabili.

Con l’obiettivo di ridurre i costi ed aumentare l’efficacia delle azioniintraprese, è stato completamente ridisegnato il sistema di gestione deicrediti dei rami danni, sia nelle sue logiche e tempistiche di alimentazioneche nelle modalità interne di processo, con la realizzazione di un sistemafortemente automatizzato guidato da logiche di workflow.

Sono proseguiti gli interventi nell’area della riassicurazione passiva,con la realizzazione di un nuovo sistema di gestione tecnica el’estensione, alle Compagnie dell’area veronese del Gruppo, delsistema di gestione contabile, che nel 2002 verrà adottato anche dalleCompagnie dell’area milanese, in modo da razionalizzare edottimizzare la gestione dei rapporti riassicurativi del Gruppo.

Dal gennaio 2002 è operativo il nuovo sistema direzionale di gestionesinistri che, oltre a razionalizzare le procedure gestionali e contabili

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dell’area, garantisce un contenuto informativo assai più elevato delprecedente sistema e consente quindi, anche attraverso l’integrazionecon il data warehouse cui si è fatto precedentemente cenno, un’analisidel fenomeno sinistri ancora più puntuale ed incisiva.

Da un punto di vista tecnico commerciale, l’opportunità/necessitàdell’adeguamento all’euro, rafforzata per il ramo vita dalle nuovenorme fiscali in vigore dall’inizio del 2001, ha favorito la completarivisitazione del catalogo prodotti danni e la sostanziale revisione diquello vita, comportando per i sistemi informativi un significativosforzo di innovazione sia dei sistemi di periferia che di quellidirezionali. Nell’area vita è stato inoltre completamente rinnovato ilsistema di gestione delle liquidazioni.

Parallelamente all’eurizzazione dei sistemi di cui si riferirà più avanti,è proseguita l’opera di aggiornamento ed adeguamento tecnologico delcentro di elaborazione dati, nelle due componenti di sistema centrale(ulteriormente potenziato e rafforzato nell’ottica di una sempremaggiore garanzia di regolarità e continuità del servizio) e sistemidistribuiti, locali o accessibili via web. Costante, ed anzi rafforzata,l’attenzione ai temi della sicurezza informatica, nell’ambito del piùcomplessivo piano di data protection in corso di attuazione a livelloaziendale, sia in adempimento alle normative in tema di privacy chenella intrinseca convinzione della necessità di proteggere, anche agaranzia di terzi, il patrimonio informativo delle Società da qualsiasirischio di perdita, danneggiamento o utilizzo non corretto.

Piattaforme È stato completato lo studio per l’individuazione della soluzione cheInformatiche e costituisce la base di partenza per la costruzione del nuovo SistemaInnovazione Informativo in grado di unificare i sistemi danni di tutte le compagnieTecnologica del Gruppo e di servire tutti i canali e partners (agenti, banche,

brokers, affinity groups, periti, ecc..).

Il sistema sarà interamente basato su tecnologie internet edinterconnetterà on-line tutti gli attori del sistema Cattolica (compresii clienti) attraverso una rete di telecomunicazione che prevede circa2.500 sedi periferiche fisse (agenzie, subagenzie, sportelli bancari) e

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500 collegamenti di personale itinerante (produttori, promotori,liquidatori, periti, ecc..).

Il processo di valutazione delle offerte dei fornitori è stato condotto conl’assistenza di una primaria società, leader mondiale nella consulenzasu progetti di Information and Comunication Technologies.

L’utilizzo delle tecnologie innovative unito al cambiamento culturaleed organizzativo consentirà l’integrazione prodotto/canale e unaradicale innovazione di processo al fine di migliorare la qualità delservizio al cliente e ridurre i costi gestionali.

Il progetto, di ampia portata, si completerà in un orizzonte temporaledi medio periodo. È prevista la disponibilità dei sistemi per la reteagenziale entro 24 mesi.

L’impegno economico e di risorse è rilevante: l’investimento neiprossimi tre anni è stimato in circa 25 milioni di euro.

Il Gruppo avrà così a disposizione un sistema innovativo capace diaumentarne i vantaggi competitivi, oltre a permettere una più rapidaed efficace gestione delle attività operative.

Prodotti L’eurizzazione dei prodotti dei rami danni ha comportato lariconversione di quelli esistenti, accompagnata da miglioramenti tecnicie un’accelerazione nel rinnovo della gamma di polizze proposte.

Si è notevolmente incrementato il numero di nuovi prodotti: in particolareCattolica e Verona Assicurazioni hanno avviato la commercializzazionedi una polizza infortuni per le casalinghe che integra la coperturainfortuni, obbligatoria a partire dai primi mesi dell’esercizio (prodottoGiada per la Capogruppo, Soluzione Donna per Verona).

La Capogruppo ha sviluppato poi la polizza Gamma Famiglia, unapolizza multirischi abitazione e Gulliver, una polizza assistenza viaggiche tutela l’assicurato nel caso di un evento grave ma anche contro tuttii piccoli inconvenienti che influenzano la buona riuscita di un viaggio.

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Nell’ambito dello sviluppo dell’attività di cross selling, sono statiintrodotti prodotti di pronta vendita, per aumentare la capacità diavvicinare nuova clientela offrendo coperture aventi estensionevariabile in relazione alle necessità dei clienti: è il caso della polizzaTre Desideri e della polizza Quintessenza.

Le società dell’area milanese nel mese di giugno hanno iniziato lavendita di un nuovo prodotto Auto (RC e ARD) denominato FormulaAuto e, dal mese di settembre, di un nuovo prodotto infortuniDistinta, che favorisce la personalizzazione della prestazioneassicurativa.

Nei rami vita la revisione del portafoglio ha riguardato l’area deiprodotti individuali e di quelli collettivi.Assai rilevante è stato, data l’articolazione dei canali di vendita, ilnumero complessivo dei nuovi prodotti immessi sul mercato.

Tre sono le tipologie oggetto dell’attività di innovazione e su cui sisono focalizzate le attività dell’Unità Previdenza: i piani diprevidenza individuali (P.I.P.), la L.T.C. (long term care, ovvero lagaranzia a copertura del rischio di non autosufficienza), infine legaranzie di puro rischio a tutela della persona (ad es. le c.d. malattiegravi).

Vanno segnalati altresì i nuovi prodotti per la gestione del trattamentofine rapporto e del trattamento di fine mandato e quelli di renditadifferita ed immediata, che hanno recepito le numerose novità dellanuova normativa fiscale.

Complessivamente a livello di Gruppo, sono state lanciate 115 serie diindex-linked per i vari canali di vendita.

In particolare per le reti agenziali, si sono lanciate 4 tranche di index-linked a livello di Gruppo, Top Range per Cattolica e Pianeta Indexper Duomo-Maeci, che rappresentano la prima forma di sinergiaoperativa per la predisposizione di uno strumento di investimentosnello e di interesse rilevante per il mercato.

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Per Cattolica e BPV Vita, nel corso dell’esercizio, si sono introdottinuovi prodotti unit-linked multimanager, che si propongono diinvestire in fondi che sfruttano le conoscenze specifiche diprofessionisti specializzati per classi di attività e per regionigeografiche. Tali prodotti verranno progressivamente estesi a tutte lecompagnie e alle varie reti di vendita.

Duomo Previdenza ha avviato nel mese di settembre la distribuzionedi Energia, un piano di previdenza individuale a premi unici ricorrentiin forma di unit-linked.

Progetto euro L’eurizzazione dei sistemi ha costituito tema costante delle attivitàdell’esercizio: rispettando il master plan i sistemi periferici edirezionali sono stati adeguati all’euro, senza che si verificasserodisfunzioni significative o disturbi alla regolare operatività, inparticolare, dei punti periferici.

Azioni proprie della La Capogruppo al 1° gennaio deteneva 2.876 azioni proprie incontrollante possedute portafoglio del valore nominale di tre euro.da questa o daimprese controllate Nel corso dell’esercizio non sono state eseguite operazioni di

compravendita di azioni proprie e non sono giunte richieste in talsenso da parte di Soci.

Con delibera assembleare del 21 aprile 2001 la Riserva AcquistoAzioni Proprie, nella sua consistenza iniziale di euro 9.394.065,28 èstata attribuita alla Riserva Straordinaria al netto dell’appostazione exart. 2357-ter del codice civile relativa alle azioni proprie attualmentein portafoglio. Ciò non ha comportato alcuna variazione nelpatrimonio netto della Capogruppo.

Al 31 dicembre la Capogruppo possedeva 2.876 azioni di propriaemissione per un valore di euro 68.736 e nominali euro 8.628, pariallo 0,006% del capitale sociale.

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Nessuna delle imprese del Gruppo detiene azioni dell’impresacontrollante.

Operazioni con parti Si rimanda a quanto indicato nella Relazione sulla Gestione dellacorrelate Capogruppo.

Partecipazione degli Si rimanda a quanto indicato nella Relazione sulla Gestione dellaAmministratori e Capogruppo.Sindaci e DirettoriGenerali

Andamento del Le azioni Cattolica nel periodo 1 gennaio 2001 - 28 dicembre 2001titolo in Borsa hanno registrato un prezzo minimo di 20,67 e massimo di 34,90 euro.

La capitalizzazione di borsa del titolo Cattolica al 28 dicembre era di1.026,2 milioni di euro.

Evoluzione Per i rami danni si confermano gli andamenti positivi registrati nelprevedibile corso dell’esercizio e si prevede un ulteriore incremento delle venditedella gestione per l’apporto della rete agenziale, dei canali internet e per nuovi

accordi con banche partner.

Negli ultimi mesi dell’anno i mercati azionari hanno progressivamenterecuperato rispetto al terzo trimestre e tutti i principali indici si sonoportati ai livelli prossimi a quelli dei primi giorni di settembre: lamaggior parte degli investitori ritiene che nel corso del primo semestredel 2002 possa iniziare una nuova fase di crescita.

Anche le quotazioni dei titoli di Stato si sono mosse al rialzo, spintesia dai dati congiunturali che dal calo dei tassi di interesse che hannospinto gli impieghi di denaro verso titoli a basso rischio di credito.

Nel complesso l’andamento della gestione risulta in linea con iprogrammi predisposti in termini di crescita qualitativa e quantitativa.

Prosegue l’attività di sviluppo della rete di vendita e dei rapporti di

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bancassicurazione coerentemente al piano ed ai correlati obiettivi,oggetto di attento monitoraggio sotto il profilo degli indicatoripatrimoniali ed economici.

Nei rami vita, sono in fase di avanzata definizione nuovi accordidistributivi nell’ambito della bancassicurazione, che dovrebberoessere operativi nel corso dell’esercizio, mentre è bene avviata laraccolta nell’ambito degli accordi esistenti.

Presso la rete agenziale Cattolica, è in fase di avvio un’interessante edimportante operazione di gestione attiva del portafoglio contratti, inun’ottica di sostituzione di prodotti oramai obsoleti con proposteparticolarmente innovative, soprattutto dal punto di vista finanziario.

Tale contesto dovrebbe permettere al Gruppo di attestarsi su risultatiin crescita rispetto all’esercizio precedente, tendenzialmente a livellisuperiori alla media del mercato.

Prosegue l’opera di integrazione e ridisegno organizzativo dell’areavita, che si estenderà alle compagnie dell’area milanese e ai sistemiinformativi, completando l’opera di divisionalizzazione e la creazionedi una vera ed integrata unità di business.

Fatti di rilievo dei In data 1° febbraio 2002 è stato stipulato l’atto di cessione di ramoprimi mesi del 2002 d’azienda di diCA a favore di Cattolica On Line.

Tale cessione ha comportato il trasferimento a Cattolica On Line ditutte le attività di diCA riconducibili al ramo d’azienda vendite, ivicompreso il personale dipendente.

In data 14 febbraio l’assemblea straordinaria di Duomo Previdenza hadeliberato un aumento di capitale sociale a pagamento per complessivi5,2 milioni di euro, mediante emissione di 1.032.915 azioni di nuovaemissione da nominali euro 5 ciascuna, da offrire agli azionisti inproporzione alle quote di possesso. L’operazione di aumento dicapitale si concluderà entro la fine del mese di marzo 2002, portandoil capitale sociale a 67,6 milioni di euro.

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Il 26 febbraio, il Consiglio di Stato, in parziale accoglimentodell’appello proposto, ha annullato la sanzione irrogata dall’AutoritàGarante della Concorrenza e del Mercato alle società Il DuomoAssicurazioni e Maeci Assicurazioni (ora fuse) per una pretesaviolazione della normativa in tema di concorrenza tra imprese ai sensidella Legge 287/1990.

In data 27 febbraio la Capogruppo ha acquistato il 5% del capitalesociale di Brescia on Line, mediante versamento di euro 542.279,75.La partecipazione nel capitale sociale di Brescia on Line èrappresentata da 62.500 quote da nominali 1 euro ciascuna.

Il 6 marzo è stato interamente sottoscritto l’aumento di capitalesociale a pagamento per 2,6 milioni di euro, mediante emissione di516.000 azioni ordinarie da nominali euro 5 cadauna, deliberatodall’assemblea straordinaria degli azionisti di Cattolica Aziende, del20 ottobre 2001.

In data 6 marzo la Capogruppo ha siglato un accordo dibancassicurazione con Banca Popolare di Cividale su basi di esclusivaper la vendita di prodotti assicurativi tramite gli sportelli di Banca diCividale, società controllata dalla stessa Banca Popolare di Cividale.

L’accordo prevede, ottenute le richieste autorizzazioni, l’acquisizioneda parte di Cattolica di una partecipazione pari al 10% del capitalesociale di Banca di Cividale.

In data 15 marzo la Società ha sottoscritto con la Banca Popolare diVerona un accordo avente ad oggetto il trasferimento, ottenute lenecessarie autorizzazioni, alla stessa Cattolica, da parte di BancaPopolare di Verona, di 7.488.000 azioni della società CattolicaPartecipazioni Assicurative, pari al 20% del capitale della stessa.

Il medesimo accordo prevede altresì il trasferimento, a favore dellaBanca Popolare di Verona, di 12.004.298 azioni de Il DuomoAssicurazioni e Riassicurazioni, pari al 20% del capitale sociale dellastessa.

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Il 16 marzo il Consiglio di Amministrazione della Capogruppo haconvocato l’Assemblea dei Soci in sede straordinaria per deliberare lafusione per incorporazione in Cattolica di Cattolica PartecipazioniAssicurative, quale operazione preliminare al riassetto evalorizzazione del patrimonio immobiliare. Si è valutato che taleoperazione, con la conseguente concentrazione in un’unica societàdella totalità del patrimonio immobiliare, sia l’opzione maggiormentefunzionale per gli obiettivi strategici di cui sopra.

In data 20 marzo 2002 la Capogruppo ha alienato la propriapartecipazione nel capitale sociale di Credito Artigiano, pari al 5% delcapitale sociale. L’operazione ha comportato per la Società un’entratadi 20,664 milioni di euro pari al prezzo di euro 3,66 per azione.La Capogruppo ha altresì provveduto all’alienazione di obbligazioniconvertibili del Credito Artigiano 1999 – 2004 per un prezzocomplessivo di 4,95 milioni di euro.

In pari data Cattolica ha altresì provveduto all’alienazione dellapropria partecipazione nel capitale sociale di Bancaperta, pari al5,56% del capitale. L’operazione ha comportato un’entrata di 4,5milioni di euro.

Nella stessa data la Capogruppo e il Credito Valtellinese hanno scioltol’accordo strategico stipulato in data 12 novembre 1996 risolvendoanche i reciproci rapporti partecipativi.

IL CONSIGLIO DI AMMINISTRAZIONE

Verona, 23 marzo 2002

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Relazione sulla gestione

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