PRODUCTOS DE CONSUMO Y LAS ESTRATEGIAS DE

COMUNICACIÓNPRESENTADO POR

VIVIANA YURLEY SANDOVAL PORRAS

PRESENTADO A: MARIA TERESA FRANCO ARDILA

INSTRUCTORA

SENA: CENTRO INDUSTRIAL DEL DISEÑO Y LA MANUFACTURA

TECNOLOGIA ADMINISTRACIÓN EMPRESARIALFLORIDABLANCA

2011

PRODUCTOS DE CONSUMO

COMPETENCIA.260101001.

Proyectar el mercado de acuerdo con el tipo de producto o servicio y características de los consumidores y usuarios.

INTRODUCCIÓN

La variable de todo producto suele ser la más importante dentro de un conjunto estratégico de variables de la mezcla mercadotécnica, se describirá y analizará dicha variable, junto con su clasificación; además de las principales consideraciones del mercado.

Producto es todo aquello que la empresa o la organización realiza, fabrica para ofrecer al mercado y satisfacer determinadas necesidades de los consumidores.

¿QUÉ ES UN PRODUCTO?

SEGÚN SU TANGIBILIDAD: • Productos de consumo no

duraderos• Productos de consumo

duraderos

SEGÚN LOS HÁBITOS DE COMPRA:• Productos de conveniencia• Productos rutinarios• Productos de compra

impulsiva

CLASIFICACIÓN PRODUCTOS DE CONSUMO

Son todas las mercancías cuya vida útil es menor a un año, que demandan los agentes económicos familias, empresas y gobierno, para su funcionamiento y/o manutención, tales como alimentos, bebidas, materias primas, combustibles, etc.

PRODUCTOS DE CONSUMO NO DURADEROS

PRODUCTOS DE CONSUMO DURADEROS

Son tangibles y generalmente pueden usarse muchas veces: herramientas mecánicas y ropa.

SEGÚN LOS HABITOS DE COMPRA

PRODUCTOS DE CONVENIENCIA

son aquellos que desaparecen o se transforman radicalmente (ya no sirven directamente para lo mismo) después que han satisfecho la necesidad de los consumidores. Ej: alimentos, cosméticos, etc.

PRODUCTOS RUTINARIOS

PRODUCTOS DE COMPRA IMPULSIVA

son los que se compran habitualmente, pueden implicar un esfuerzo en la compra al no estar disponible en cualquier punto de venta.

Se compran sin ninguna planificación o búsqueda, simplemente porque se tiene el impulso de compra en el momento que se perciben.

PRODUCTOS DE CONSUMO

Son aquellos que están destinados a ser utilizados y adquiridos por los consumidores, de acuerdo con sus deseos y necesidades, y se pueden utilizar sin proceso industrial adicional , es decir son adquiridos en ultima instancia por el consumidor en su forma original para ser consumidos y utilizados en el hogar.

CLASIFICACIÓN DE PRODUCTOS

Productos de conveniencia

Productos de comparación

Productos de especialidad

Productos no solicitados

PRODUCTOS DE

CONSUMO

se clasifica en

CONVENIENCIA COMPARACIÓN

ESPECIALIDA

D NO

SOLICITADOS

Son los que están destinados al uso personal

de hogares

Es un articulo barato cuya compra exige poco esfuerzo.

Es un producto tangible del cual el consumidor quiere comparar calidad, precio antes de hacer una compara.

Es el que posee características únicas de marca para las cuales un grupo significativo de compradores esta dispuesto hacer un esfuerzo de compra.

Son los nuevos productos tales como detectores de humo, son bienes no buscados hasta que el consumidor entra en contacto con ellos.

OTROS TIPOS PRODUCTOS DE CONSUMO

De consumo popular: destinados al mercado masivo.

De media y baja rotación: no tienen una producción masiva.

De gancho: sirven para dar al consumidor una imagen de la empresa.

De temporada: se producen de acuerdo a la demanda de cada temporada.

PRODUCTOS DE CONSUMO MASIVO Los productos de consumo masivo se

caracterizan por su consumo frecuente por un alto porcentaje de personas. Su utilidad se extingue con el consumo o uso.

ESTRATEGIAS UTILIZADAS PARA LA

COMERCIALIZACIÓN DEL PRODUCTO

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN

SE DIVIDE EN

ATL BTL MERCHANDISING

• Marketing directo • Marketing

telefónico• Merchandising• Publicidad en el

punto de venta

BTL Es una técnica de Marketing consistente en el empleo de formas de comunicación no masivas dirigidas a segmentos específicos desarrollada para el impulso o promoción de productos o servicios mediante acciones cuya concepción se caracteriza por el empleo de altas dosis de creatividad, sorpresa y sentido de oportunidad, creándose novedosos canales para comunicar mensajes publicitarios, y corporativos internos.

ATL

Es una técnica publicitaria que consiste en usar lo medios de comunicación costosos y masivos, tal como televisión, radio, vía publica, diarios y revistas entre otros.

MERCHANDISING

Es una actividad que posee un amplio campo de acción. En la actualidad tiene gravitante importancia, pues muchas decisiones de compra son asumidas en el punto de venta, comercialmente es enfocado como un servicio al intermediario final ya que le presta asesoría, proporciona material promocional y otros a la vez, a nivel del dueño de la marca opera como estrategia impulsora de la misma.

TIPOS DE MERCHANDISING

MERCHANDISING DEL FABRICANTE

Acciones del minorista en su establecimiento, busca no sólo vender los artículos de su surtido sino también optimizar la rentabilidad de la superficie dedicada a la venta.

Acciones del fabricante de un producto en el punto de venta, tanto las orientadas al comprador como las orientadas al propio establecimiento o su personal, para lograr una presencia adecuada de sus productos en el punto de venta.

MERCHANDISING DEL DISTRIBUIDOR

TIPOS DE MERCHANDISING

MERCHANDISING DE PRESENTACIÓN

MERCHANDISING DE GESTIÓN

Es el que favorece las compras por impulso o compras no previstas.

– Se centra en la manera de presentar los artículos en la tienda para hacer la compra más fácil.

– Favorece la compra por impulso y las compras no previstas

Es la segunda etapa en la evolución del merchandising. Consiste, como su nombre indica, en gestionar el espacio

para obtener el máximo rendimiento posible del lineal (espacio destinado por el establecimiento a la exposición y venta de los productos).

OBJETIVO DEL MERCHANDISING

 A través de un objeto portador de la marca, se continúa el efecto publicitario. El canal de distribución de merchandising puede ser personal (en el caso de una promotora) o indirecto, como una muestra distribuida por correo. El objetivo es casi siempre comercial.

ETAPAS DE CRECIMIENTO DEL PRODUCTO

PARTES CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

INTRODUCCIÓN

CRECIMIENTO

MADUREZ DECLINACIÓN

La introducción es un periodo durante el cual las ventas registran un crecimiento lento, mientras el producto se introduce en el mercado.

es un periodo durante el cual se registra una aceptación rápida en el mercado y un aumento de utilidades.

es un periodo "durante el cual el crecimiento de las ventas tiene gran aliento, porque el producto ha sido aceptado por una gran parte de compradores potenciales.

La declinación es un periodo durante el cual disminuyen las ventas y bajan las utilidades.

CONCLUSIÓN

Es de gran importancia que dentro del sistema al que pertenecen todas las empresas utilicen estrategias de comunicación efectivas para la promoción y publicidad de los productos de consumo entre otros.