Protel guest journey - webcheckin -messanger
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protel Messenger e Web Check-in
Abbatti i tempi di registrazione al check-in
Web CheckIn
Con Web CheckIn per protel PMS gli ospiti inseriscono tutti i loro dati personali prima dell'arrivo in hotel, ovunque si trovino!
Vantaggi per l’ospite
Web CheckIn
Riduce i tempi di attesa alla reception
Gestisce il check-in in completa autonomia
Può effettuare richieste aggiuntive
Vantaggi per l'hotel
Web CheckIn
Lo staff trova i dati dell'ospite già precompilati per il check-ine semplifica la procedura di assegnazione camere
Le chiavi possono essere preparate in anticipo
Possibilità di chiedere all'ospite informazioni supplementari
Invio automatico dell’invito
Web CheckIn
N giorni prima dell’arrivo l’ospite riceve un’e-mail di invito per effettuare il check-in online attraverso un link personalizzato
Richiesta dei dati personali
Web CheckIn
Viene richiesto al cliente di inserire in una form onlinei dati personali di ogni ospite collegato alla prenotazione della camera
Informazioni aggiuntive facoltative
Web CheckIn
E’ possibile attivare una seconda form per richiedere informazioni aggiuntive collegate alla prenotazione come ad esempio:- Orario di arrivo- Preferenza camera- Richiesta fattura
Cosa succede in protel
Web CheckIn
La prenotazione viene contrassegnata con lo stato «Web Chek-in» e i profili degli ospiti sono automaticamente popolati con i dati compilati online
Customizzazione grafica tramite pannello di controllo
Web CheckIn
E’ possibile personalizzare la form scegliendo logo, colori, immagini di sfondo, campi richiesti…
Web CheckIn
Spedizione
Controllo
Velocità
Invio dell’invito tramite email automatica e pianificabile nel tempo
Possibilità di definire quando consentire di effettuare il check-in via web
Riduzione dell’attesa al desk, i dati sono inseriti dall’ospite
Caratteristiche
Multilingua Form disponibile in più lingue
Responsive La pagina web è utilizzabile da pc, smartphone e tablet