NORMALIZACIÓN INMOBILIARIA Septiembre 3 de 2012 Cali, Colombia Septiembre 3 de 2012 Cali, Colombia...

NORMALIZACIÓN INMOBILIARIANORMALIZACIÓN INMOBILIARIA

Septiembre 3 de 2012Cali, Colombia

Septiembre 3 de 2012Cali, Colombia

Propiedad HorizontalPropiedad Horizontal

Normalización InmobiliariaNormalización Inmobiliaria

GLOBALIZACIÓN

Acuerdos comerciales

Competitividad

Desarrollo económico

Obstáculos Técnicos al Comercio

Certificación

Sellos de calidad

Servicios


SER COMPETITIVO

CALIDAD PRECIO OPORTUNIDAD INNOVACIÓN


CALIDAD

Normalización

Metrología

Ensayo

Acreditación

Certificación

MODELO DE REGULACIÓNGobierno

Defiende intereses generales

CONSUMIDORES

Legitimación:• Eficiencia• Distribución• Defensa de

parte débil


MODELO DE AUTOREGULACIÓNMercado

• Mecanismo sectorial.• Elimina asimetrías de información.• Mejora la competencia.• Mejora continua.


¿Por qué Normalizar?

Porque conduce a las organizaciones hacia la CALIDAD y con ello a:- Elevar su competitividad- Enfrentar los retos del comercio actual (Desarrollo Económico)- Satisfacer las expectativas de nuestros clientes.


Normalizar Normalización

Elaboración, la publicación y la

aplicación de normas

Solución a aplicaciones repetitivas y

comunes


Normalizar Normalización

Es un sistema de administración y reproducción

del conocimiento


Eliminación de obstáculos al comercio Facilita la cooperación tecnológica Comprensión mutua (inequívoca y eficaz) Unificación de criterios Utilización óptima de los recursos Protección ambiental Consolidar la experiencia organizacional

Beneficios de normalizar


POLÍTICA DE CALIDAD LIDERADA POR MCIT

Fuente: Ministerio de Comercio, Industria y Turismo (MCIT)

Metrología

4– Metrología legal – Defensa de los

consumidores– Metrología Científica e Industrial –

Apoyo a la Industria, Transformación Productiva y Transferencia Tecnológica

– Participación en foros internacionales

Evaluación de la Conformidad

3 – Acreditación Independiente– Designación

– Certificación e Inspección– Laboratorios de Ensayo y Calibración

Normalización

2– Reglamentos Técnicos

– Normas Técnicas

Sistema Nacional de la Calidad

1– Estructura del Sistema Nacional de

Calidad

Conpes 3446

Lineamientos para una

política de la Calidad

Conpes 3527 (Competitividad)

Conpes 3582(CTeI)

– Ajustes legales – Comisión Intersectorial de la

Calidad– Coordinación

– Alerta Exportadores– Participación en Foros

Internacionales

– Creación del ONAC– Reconocimiento

Internacional Acreditación

– Fortalecimiento de la SIC– Creación del Instituto

Nacional de Metrología– Reconocimiento

internacional de las mediciones

– OIML y BIPM

Actividad PrincipalElementoComponente

¿Quiénes normalizan?ORGANISMO NACIONAL DE

NORMALIZACIÓN

UNIDADES SECTORIALES DE

NORMALIZACIÓN


PRODUCTO

SISTEMAS

INSTALACIONES y MONTAJES

PERSONAS

Ejemplo: ISO 9000:2000, ISO 16749 (Sector Automotriz),

ISO 14000 (Gestión Ambiental)

Ejemplo: Sello de calidad ICONTEC

Ejemplo: Estaciones de servicio de gas natural vehicular comprimido.

Procedimiento para certificar la idoneidad de una persona con relación

a las competencias laborales contenidas en una Norma Técnica (e.g. NTC-ISO17024), o en una referencia particular. Ejemplo: instaladores de gas, inspectores de redes internas y

redes de polietileno.


“Código de Buenas Prácticas de Normalización”

PRINCIPIOS

TransparenciaAperturaImparcialidad y consensoEficacia y PertinenciaCoherenciaDimensión del Desarrollo


“Código de Buenas Prácticas de Normalización”

COMPROMISOS

Adoptar Normas Internacionales.

Adoptar Normas que no creen obstáculos técnicos al comercio.

Normas orientadas al uso ó empleo.


UNIDAD SECTORIAL DE NORMALIZACIÓN DE SERVICIOS INMOBILIARIOS – USN SI

Resolución 0002 de 2008 del MCIT

- Nor

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ALCANCE DE LA USN SI

Normalizar mediante la expedición de Normas y Guías Técnicas Sectoriales la actividad profesional de la prestación de servicios inmobiliarios en las modalidades de:

1. Corredor Inmobiliario2. Inmobiliario Arrendador3. Promotor – Comercializador de Proyectos

Inmobiliarios en planos4. Administración de Propiedad Horizontal


ESTRUCTURA USN SIConsejo Técnico Sectorial

de Normalización de Servicios Inmobiliarios

Comité Técnico de Normalización de Servicios

Inmobiliarios

Grupos de Trabajo Invitados Especiales


OTROS EXPERTOS

ENTIDADES DEL

GOBIERNO

REPRESENTANTES DE ORGANIZACIONES

CIENTÍFICASENTIDADES EDUCATIVAS PRIVADAS Y PÚBLICAS

ENTIDADES PRESTADOR

AS DEL SERVICIO

COMITÉ TÉCNICO DENORMALIZACIÓN DE

SERVICIOS INMOBILIARIOS

FUNCIONARIOS FEDELONJAS ENTIDADES

USUARIAS DEL SERVICIO

INMOBILIARIO

AGREMIACIONES DEL SECTOR y de SECTORES

RELACIONADOS

ONN ICONTEC

Comités Técnicos Sectoriales

EMPRESAS DE SERVICIOS PÚBLICOS


CICLO NORMATIVO


COMITÉS TÉCNICOS SECTORIALES DE NORMALIZACIÓN DE LA USN SI

Comité No. 232 “Compraventa de Inmuebles” Comité No. 233 “Arrendamiento de Inmuebles” Comité No. 234 “Propiedad Horizontal” Comité No. 235 “Calidad de los Servicios

Inmobiliarios”


Elaboración de normas técnicas sectorialesNombre del Comité Norma Técnica Sectorial

232 ”Compraventa de Inmuebles” PNTC. Compraventa de vivienda de interés social VIS

233 “Arrendamiento de Inmuebles” PNTS. Servicio de arrendamiento de vivienda. Requisitos

234 “Propiedad horizontal” PNTS. Inmuebles en propiedad horizontal de uso residencial. Administración

235 “Calidad de los servicios Inmobiliarios”

PNTS. Código de conducta del inmobiliario. Servicio de arrendamientos

PNTC: Proyecto de Norma Técnica Colombiana. PNTS: Proyecto de Norma Técnica Sectorial.


Elaboración de normas técnicas sectoriales

232 Compraventa de inmuebles

233 Arrendamiento de inmuebles

234 Propiedad Horizontal

235 Calidad de los servicios inmobiliarios

0%10%

20%30%

40%50%

60%70%

80%90%

100%

Avances


Elaboración norma técnica sectorial en P.H

Proyecto de Norma Técnica Sectorial PNTS “Inmuebles en propiedad horizontal de uso residencial. Administración”:

• 28 sesiones mensuales realizadas• Avance del documento normativo: 87%• Participación en foros, seminarios, congresos,

etc., informado sobre la estructura del proyecto de norma técnica sectorial


Elaboración norma técnica sectorial en P.HOBJETO Y CAMPO DE APLICACIÓN

Esta Norma Técnica establece los principios y requisitos generales que se deben tener en cuenta para la administración de inmuebles residenciales sometidos al régimen de propiedad horizontal y esquemas de propiedad similares.

Lo establecido en este documento es aplicable a los administradores de inmuebles residenciales sometidos al régimen de propiedad horizontal y esquemas de propiedad similares.


Estructura norma técnica sectorial en P.H

ESTADO

1 INTRODUCCION Pendiente de estudio

2 OBJETO Y CAMPO DE APLICACIÓN Aprobado

3 REFERENCIAS NORMATIVAS Pendiente de estudio

4 TERMINOS Y DEFINICIONES En estudio

5 PRINCIPIOS (5.1 a 5.6) AprobadoPendiente observación

6 REQUISITOS LEGALES (6.1 a 6.3) Aprobado

7 REQUISITOS GENERALES (7.1 a 7.10) Aprobado


Estructura norma técnica sectorial en P.HESTADO

8 REQUISITOS ESPECÍFICOS

8.1 Administración financiera y contable Aprobado

8.2 Elaboración y ejecución de presupuestos (8.2.1 a 8.2.6) Aprobado

8.3 Administración de bienes y servicios comunes Aprobado

8.4 Administración en bienes y servicios comunales Aprobado

8.5 Seguridad y prevención Aprobado

8.6 Compra de productos y servicios (8.6.1 a 8.6.2) Aprobado

8.7 Mantenimiento (8.7.1 a 8.7.3) Aprobado

8.8 Convivencia y solución de conflictos (8.8.1 a 8.8.3) Aprobado


Estructura norma técnica sectorial en P.H

ESTADO

8 REQUISITOS ESPECÍFICOS

8.9 Recepción y entrega de la admon. (8.9.1 a 8.9.3) Aprobado

8.10 Informe de Gestión Aprobado 8.11 Atención al propietario y/o residente Aprobado 8.12 Capacitación Aprobado 8.13 Seguimiento y mejoramiento Aprobado

ANEXOS Anexo A. Plan de trabajo En estudio


EJEMPLOSFACILITY MANAGMENT

Facility Management es un modelo de gestión de los recursos inmobiliarios de las empresas que tiene como

objetivo la adecuación permanente de éstos a la organización y equipo humano de las compañías al

menor costo posible, mediante la integración de todas las responsabilidades de gestión sobre dichos recursos

en la figura del Facility Manager


NUEVO ESTATUTO DEL CONSUMIDORLEY 1480 DEE 2011

• Protección al consumidor• Garantía Legal y Garantía Contractual• Responsabilidad solidaria del productor y comercializador• Garantía de productos usados o de segunda

EJEMPLOS


COMPETITIVIDAD

La Normalización y la Certificación han sido las respuestas que el mundo ha generado para autorregular

la interacción entre productores/prestadores de servicios y consumidores, relación mediada por los

conceptos de Calidad y Responsabilidad.Pilares fundamentales de la competitividad.


La Normalización y la Certificación primer paso para la Profesionalización

Inmobiliaria

COMPETITIVIDAD


SERCOMPETITIVO

PROFESIONALIZACIÓNINMOBILIARIA

COMPETITIVIDAD


¡GRACIAS POR SU ATENCIÓN!

FEDELONJAS - USN SICalle 121 7A 72(+571) [email protected] Bogotá – Colombia

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