Mgr. Jana Puciová

Komunikácia: vyvinulo sa z lat. communicare= deliť sa,

zverovať, všeobecnosti znamená komunikácia

rozhovor, v sociálnej komunikácii poznáme tri druhy

komunikácie:

verbálna, neverbálna, komunikácia činom

Neinteraktívna komunikácia- je to komunikácia bez možnosti reagovať bezprostredne (bez okamžitej odozvy). Umožňuje výmenu digitálnych správ (obsahujúcich nielen texty, ale aj obrázky, zvuky, videosekvencie, programy atď.). Neinteraktívna komunikácia sa uskutočňuje medzi ľuďmi vtedy, keď nemôžu okamžite jeden na druhého reagovať. Sú to napr. e-mail a diskusne skupiny.

Elektronická pošta – emailprostriedky na emailovú komunikáciu:

elektronická adresa, ktorá sa skladá z dvoch častí, ktoré sú spojené znakom @,

prvá časť elektronickej adresy identifikuje používateľa, druhá časť elektronickej adresy identifikuje server, kde

bola elektronická adresa vytvorená.

poštový klient je program určený na prácu s elektronickou poštou, ktorý má plniť nasledujúce úlohy:

pracovať s poštou cez protokoly POP3, IMAP, SMTP... vedieť poštu načítať z poštovej schránky vedieť vytvoriť a odoslať novú poštovú správu prijaté správy vedieť preposlať, odpovedať, vedieť správy

filtrovať, triediť a usporadúvať

umožniť spravovať adresár kontaktov

Prehľad poštových klientov:1. Sú súčasťou internetových prehliadačov:

Opera Netscape  Mozilla Suite

2. Sú to samostatné programy napríklad: Foxmail Microsoft Outlook Express Mozilla Thunderbird

Náležitosti emailovej správy: základné údaje sa nazývajú aj hlavička správy, patria sem:

povinné údaje:

Komu: (To:)                        e – mailová adresa prijímateľa (musí byť vždy uvedená)

odporúčané údaje:

Predmet: (Subject)            stručná charakteristika správy

nepovinné údaje:

Kópia: (Cc:)                        zoznam adries, na ktoré sa posiela kópia správy

Skrytá kópia: (Bcc:) jej význam spočíva v tom, že ak v správe zadáte meno príjemcu do poľa Skrytá, kópia správy sa mu odošle, ale jeho meno zostane pre ostatných príjemcov danej správy skryté.

text správy podpis prílohy

Komunikačné protokoly poštových serverov:POP3  - prijímanie správfunguje tak, že poštové správy sťahuje zo schránky na klientsky počítač a pracuje s poštou priamo na klientskom počítači. POP3 je vhodné použiť hlavne ak máte pomalé, alebo obmedzené pripojenie na internet. Pošta je sťahovaná zo schránky na klientsky počítač takže sa pravidelne vyprázdňuje. Pozor, pošta je po stiahnutí z ostatných počítačov už nedostupná. Tu je možné zapnúť aj ponechávanie kópie správ na servery - treba potom ustrážiť kapacitu schránky.

IMAP  - prijímanie správfunguje tak, že pracuje s poštou priamo na servery v poštovej schránke. Všetka pošta je stále vo vašej schránke, preto si treba ustrážiť kapacitu schránky aby sa nezaplnila. Výhoda je že všetka pošta je stále dostupná aj z iných počítačov napr. aj cez web rozhranie.

Komunikačné protokoly poštových serverov:SMTP  - odosielanie poštyzabezpečí že napísanú správu po odoslaní pošle cez internet ku prijímateľovi. Väčšina free email serverov ho neposkytuje - je potrebné použiť napr. SMTP server poskytovateľa internetu.

Súhrn údajov pre nastavenie poštových serverov nájdeme napríklad na stránke:http://www.mozilla.sk/thunderbird/suhrn-udajov-o-postovych-serveroch/

Diskusné skupiny:Diskusné skupiny sú internetové diskusné fóra, na ktorých sa stretávajú skupiny používateľov so spoločnými záujmami a zhovárajú sa o všetkom od softvéru cez komiksy až po politiku. Na rozdiel od e‑mailových správ, ktoré môže zobraziť iba odosielateľ a určení príjemcovia, správy diskusných skupín sú dostupné pre všetkých používateľov, ktorí zobrazia skupinu, v rámci ktorej boli správy uverejnené. Diskusné skupiny majú medzinárodný rozsah, ich účastníci sa na Internet pripájajú z celého sveta.

´Na zobrazenie správ v diskusnej skupine potrebujeme program diskusných skupín, napríklad program Windows Mail,

Úlohy na samostatnú prácu:

vyhľadajte možnosti komunikácie skupín v prostredí Google

napíšte ľubovoľnú emailovú správu, pošlite ju svojmu susedovi ako hlavnému adresátovi, ostatným spolužiakom ako kópiu a mne ako skrytú kópiu.

napíšte ľubovoľnú emailovú správu, vložte prílohu, pošlite ju svojmu susedovi. Ten ju prečíta a odošle túto správu mne.