Markkinointi ja erottuminen asiantuntijabisneksessä
-
Upload
karoliina-lehtonen -
Category
Marketing
-
view
21 -
download
3
Transcript of Markkinointi ja erottuminen asiantuntijabisneksessä
![Page 1: Markkinointi ja erottuminen asiantuntijabisneksessä](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032619/55c0d4f4bb61ebfa028b466e/html5/thumbnails/1.jpg)
Team Tampere 13.5.2015
Karoliina Lehtonen © RADIKAL Marketing Group
Myyntiä luova sekä erottuva markkinointi asiantuntijabisneksessä
![Page 2: Markkinointi ja erottuminen asiantuntijabisneksessä](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032619/55c0d4f4bb61ebfa028b466e/html5/thumbnails/2.jpg)
Esittely
• Karoliina Lehtonen • Managing Director & Partner, Radikal Marketing Group • 10 vuoden yrittäjän ura markkinointi- ja mainosalalla • Osakkaana erilaisissa startup-yrityksissä • KTM, Yhteiskuntatieteiden yo
KaroliinaLehton [email protected] 050 521 59567 www.karollaonasiaa.fi
![Page 3: Markkinointi ja erottuminen asiantuntijabisneksessä](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032619/55c0d4f4bb61ebfa028b466e/html5/thumbnails/3.jpg)
![Page 4: Markkinointi ja erottuminen asiantuntijabisneksessä](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032619/55c0d4f4bb61ebfa028b466e/html5/thumbnails/4.jpg)
You are in the marketing business!
![Page 5: Markkinointi ja erottuminen asiantuntijabisneksessä](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032619/55c0d4f4bb61ebfa028b466e/html5/thumbnails/5.jpg)
![Page 6: Markkinointi ja erottuminen asiantuntijabisneksessä](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032619/55c0d4f4bb61ebfa028b466e/html5/thumbnails/6.jpg)
“Suomen kilpailukyvyn nostamiseksi tarvitaan kaupallistamisen sekä
brändi-ja markkinointiosaamisen
kasvattamista.”
Valtioneuvoston tulevaisuusselonteko
![Page 7: Markkinointi ja erottuminen asiantuntijabisneksessä](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032619/55c0d4f4bb61ebfa028b466e/html5/thumbnails/7.jpg)
Onnistunut B2B-markkinointi ei tarkoita
sitä, ettei tarvitse myydä.
![Page 8: Markkinointi ja erottuminen asiantuntijabisneksessä](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032619/55c0d4f4bb61ebfa028b466e/html5/thumbnails/8.jpg)
Se tarkoittaa, että myyminen on helpompaa.
![Page 9: Markkinointi ja erottuminen asiantuntijabisneksessä](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032619/55c0d4f4bb61ebfa028b466e/html5/thumbnails/9.jpg)
Voittaja on se, joka onnistuu markkinoimaan ilman, että
ihmiset ymmärtävät edes joutuvansa markkinoinnin
kohteeksi.
![Page 10: Markkinointi ja erottuminen asiantuntijabisneksessä](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032619/55c0d4f4bb61ebfa028b466e/html5/thumbnails/10.jpg)
![Page 11: Markkinointi ja erottuminen asiantuntijabisneksessä](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032619/55c0d4f4bb61ebfa028b466e/html5/thumbnails/11.jpg)
![Page 12: Markkinointi ja erottuminen asiantuntijabisneksessä](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032619/55c0d4f4bb61ebfa028b466e/html5/thumbnails/12.jpg)
Vanha markkinoinnin rakenne
Kampanjat
Mainonta, myynnintuki
![Page 13: Markkinointi ja erottuminen asiantuntijabisneksessä](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032619/55c0d4f4bb61ebfa028b466e/html5/thumbnails/13.jpg)
Uusi markkinoinnin rakenne
Idea ja viraalisuus Palvelukonseptit,
markkinoinnin automaatio, viestintä, SEO, SEM
![Page 14: Markkinointi ja erottuminen asiantuntijabisneksessä](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032619/55c0d4f4bb61ebfa028b466e/html5/thumbnails/14.jpg)
Edellisen vuoksi markkinoinnissa kanavasuunnittelua tärkeämmäksi on muodostunut sen ymmärtäminen, mistä lisäarvo syntyy ja miten voimme tuottaa sitä jatkuvasti lisää asiakkaidemme elämään?
KANAVA ! SISÄLTÖ !VAIKUTTAMINEN
![Page 15: Markkinointi ja erottuminen asiantuntijabisneksessä](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032619/55c0d4f4bb61ebfa028b466e/html5/thumbnails/15.jpg)
![Page 16: Markkinointi ja erottuminen asiantuntijabisneksessä](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032619/55c0d4f4bb61ebfa028b466e/html5/thumbnails/16.jpg)
![Page 17: Markkinointi ja erottuminen asiantuntijabisneksessä](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032619/55c0d4f4bb61ebfa028b466e/html5/thumbnails/17.jpg)
Liian moni myyjä ei osaa kertoa, miten heidän tarjoomansa auttaa potentiaalista ostajaa: - Saavuttamaan tavoitteensa - Ratkaisemaan ongelmansa - Täyttämään jonkun tarpeen
YKSINKERTAISUUS!
The Selling Problem
![Page 18: Markkinointi ja erottuminen asiantuntijabisneksessä](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032619/55c0d4f4bb61ebfa028b466e/html5/thumbnails/18.jpg)
PERINTEINEN VIESTI Oletus siitä, mitä ihminen yrityksen edustajana haluaa kuulla.
Ylin taso Taloudellinen informaatio
Keskijohto Ratkaisut
Loppukäyttäjä Tekninen tieto
![Page 19: Markkinointi ja erottuminen asiantuntijabisneksessä](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032619/55c0d4f4bb61ebfa028b466e/html5/thumbnails/19.jpg)
HYVIN SUUNNITELTU VIESTI ottaa huomioon kohderyhmänsä tunteet ja tarpeet myös henkilökohtaisella tasolla.
Ylin taso Tieto siitä, mikä on todellinen arvo, jonka yhteistyö tuo heidän bisnekselleen. Henkilökohtainen menestykseni yrityksen menestymisen kautta.
Keskijohto Yhteistyö, joka lisää uskottavuutta yrityksen sisällä ja tukee omaa asemaani. Ylin johto hyväksyy sekä alaiset tukee päätökseni.
Loppukäyttäjä Minun työkuormani kevenee ja pystyn keskittymään oikeisiin asioihin. Pääsen lähtemään ajoissa töistä kotiin.
![Page 20: Markkinointi ja erottuminen asiantuntijabisneksessä](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032619/55c0d4f4bb61ebfa028b466e/html5/thumbnails/20.jpg)
![Page 21: Markkinointi ja erottuminen asiantuntijabisneksessä](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032619/55c0d4f4bb61ebfa028b466e/html5/thumbnails/21.jpg)
![Page 22: Markkinointi ja erottuminen asiantuntijabisneksessä](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032619/55c0d4f4bb61ebfa028b466e/html5/thumbnails/22.jpg)
![Page 23: Markkinointi ja erottuminen asiantuntijabisneksessä](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032619/55c0d4f4bb61ebfa028b466e/html5/thumbnails/23.jpg)
Käytä emotionaalisesti älykästä kieltä!
![Page 24: Markkinointi ja erottuminen asiantuntijabisneksessä](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032619/55c0d4f4bb61ebfa028b466e/html5/thumbnails/24.jpg)
![Page 25: Markkinointi ja erottuminen asiantuntijabisneksessä](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032619/55c0d4f4bb61ebfa028b466e/html5/thumbnails/25.jpg)
![Page 26: Markkinointi ja erottuminen asiantuntijabisneksessä](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032619/55c0d4f4bb61ebfa028b466e/html5/thumbnails/26.jpg)
Mikä on meidän tone of voice?
![Page 27: Markkinointi ja erottuminen asiantuntijabisneksessä](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032619/55c0d4f4bb61ebfa028b466e/html5/thumbnails/27.jpg)
TARINA
WEB PR TAPAHTU- MAT
IN- BOUND
VIESTIN JALKAUTUS
SOME HR MAI- NONTA
![Page 28: Markkinointi ja erottuminen asiantuntijabisneksessä](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032619/55c0d4f4bb61ebfa028b466e/html5/thumbnails/28.jpg)
TARINA
AAMULLA ENNEN TÖIHIN LÄHTÖÄ
VIESTIN JALKAUTUS
HR TYÖPÄIVÄN AIKANA
TÖIDEN JÄLKEEN
OMA AIKA: “VELVOL- LISUUS- AIKA”
OMA AIKA: “VAPAA- AIKA”
![Page 29: Markkinointi ja erottuminen asiantuntijabisneksessä](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032619/55c0d4f4bb61ebfa028b466e/html5/thumbnails/29.jpg)
B2B H2H
![Page 30: Markkinointi ja erottuminen asiantuntijabisneksessä](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032619/55c0d4f4bb61ebfa028b466e/html5/thumbnails/30.jpg)
![Page 31: Markkinointi ja erottuminen asiantuntijabisneksessä](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032619/55c0d4f4bb61ebfa028b466e/html5/thumbnails/31.jpg)
Steve Jobs defined the target market for the iPod as ”people who didn’t want to carry around 10,000 CD’s.”
Mikä on arvo, minkä me tuotamme?
![Page 32: Markkinointi ja erottuminen asiantuntijabisneksessä](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032619/55c0d4f4bb61ebfa028b466e/html5/thumbnails/32.jpg)
• Miksi ostit meiltä/palkkasit juuri meidät tekemään tämän? • Mitä me teemme, mitä muut eivät tee? • Mitä meidän toimialaltamme puuttuu kokonaisuudessaan? • Mitä voimme tehdä, joka ylittää sinun odotuksesi? • Mitä joudut sietämään meidän alallamme? (käytännöt) • Mitä sinä tekisit, jos sinulla olisi samanlainen bisnes kuin meillä?
Mitä kysyä asiakkaalta?
![Page 33: Markkinointi ja erottuminen asiantuntijabisneksessä](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032619/55c0d4f4bb61ebfa028b466e/html5/thumbnails/33.jpg)
Ostajaprofiili
Huolenaiheet
Onnistumisen tunteet
Mikä on asiakkaan tehtävät, jossa autat häntä onnistumaan?
![Page 34: Markkinointi ja erottuminen asiantuntijabisneksessä](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032619/55c0d4f4bb61ebfa028b466e/html5/thumbnails/34.jpg)
Tarjooman/markkinoinnin vastaus
Huolenaiheiden ratkaiseminen
Onnistumisen ja menestymisen tukeminan
Meidän tuotteet ja palvelut
![Page 35: Markkinointi ja erottuminen asiantuntijabisneksessä](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032619/55c0d4f4bb61ebfa028b466e/html5/thumbnails/35.jpg)
Onko meillä riittävän koukuttava olemassaolon syy?
![Page 36: Markkinointi ja erottuminen asiantuntijabisneksessä](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032619/55c0d4f4bb61ebfa028b466e/html5/thumbnails/36.jpg)
Minkä puolesta yrityksesi haluaa puhua?
![Page 37: Markkinointi ja erottuminen asiantuntijabisneksessä](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032619/55c0d4f4bb61ebfa028b466e/html5/thumbnails/37.jpg)
Tulevaisuuden johtaminen
![Page 38: Markkinointi ja erottuminen asiantuntijabisneksessä](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032619/55c0d4f4bb61ebfa028b466e/html5/thumbnails/38.jpg)
Uudella tapaa ajattelu
Innovatiivisuus Tulevaisuuden johtaminen
Johtava
![Page 39: Markkinointi ja erottuminen asiantuntijabisneksessä](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032619/55c0d4f4bb61ebfa028b466e/html5/thumbnails/39.jpg)
Johtava. Luotettava. Innovatiivinen. Dynaaminen.
Vuodesta xxx.
![Page 40: Markkinointi ja erottuminen asiantuntijabisneksessä](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032619/55c0d4f4bb61ebfa028b466e/html5/thumbnails/40.jpg)
Ihmisiä puhuttelee
• Menestyminen ja kasvu • Taloudellisuus, rahansäästö • Tulevaisuuden ennustaminen • Johtaminen • Kommunikoinnin parantaminen • Yhteiskunnalliset aspektit, hyväntekeväisyys • Ekologisuus • Nuoruus ja kuoleman pelko • Hyvinvoinnin ja terveyden lisääminen • Itsensä ymmärtäminen ja itsensä toteuttaminen • Henkisyys ja suuremman merkityksen löytäminen
![Page 41: Markkinointi ja erottuminen asiantuntijabisneksessä](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032619/55c0d4f4bb61ebfa028b466e/html5/thumbnails/41.jpg)
TARINAN RAKENTAMINEN
“People don’t buy what you do, they buy why you do it. “
– Simon Sinek
![Page 42: Markkinointi ja erottuminen asiantuntijabisneksessä](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032619/55c0d4f4bb61ebfa028b466e/html5/thumbnails/42.jpg)
WHAT
HOW
WHY
WHAT= Mitä tarjoa/e?
HOW= Miten sen tee/e=? Miten eroa/e kilpailijoista? WHY= Miksi sen tee/e? Syy? Uskomus? Merkitys?
![Page 43: Markkinointi ja erottuminen asiantuntijabisneksessä](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032619/55c0d4f4bb61ebfa028b466e/html5/thumbnails/43.jpg)
Hyvän tarinan runko Vallitseva maailmanjärjestys
Kriisiytyminen
Oivallus
Muutos
Lopputulos
![Page 44: Markkinointi ja erottuminen asiantuntijabisneksessä](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032619/55c0d4f4bb61ebfa028b466e/html5/thumbnails/44.jpg)
Pixar pitch esimerkki “Finding Nemo”
Once upon a time there was a widowed fish named Marlin who was extremely protective of his only son, Nemo. Every day, Marlin warned Nemo of the ocean’s dangers. One day Nemo ignores his fathers warnings and swim into open water. Because of that, he is captured by a diver. Because of that , Marlin sets off on a journey to recover Nemo. Until finally Marlin and Nemo find each other, reunite, and learn that love depends on trust.
![Page 45: Markkinointi ja erottuminen asiantuntijabisneksessä](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032619/55c0d4f4bb61ebfa028b466e/html5/thumbnails/45.jpg)
Yrityksen tarina
Olipa kerran ______________________ . Joka päivä _____________________________. Eräänä päivänä ________________________ . Tämän ansiosta_____________________ . Tämän ansiosta_______________________ . Lopulta ___________________________ .
![Page 46: Markkinointi ja erottuminen asiantuntijabisneksessä](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032619/55c0d4f4bb61ebfa028b466e/html5/thumbnails/46.jpg)
![Page 47: Markkinointi ja erottuminen asiantuntijabisneksessä](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032619/55c0d4f4bb61ebfa028b466e/html5/thumbnails/47.jpg)
![Page 48: Markkinointi ja erottuminen asiantuntijabisneksessä](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032619/55c0d4f4bb61ebfa028b466e/html5/thumbnails/48.jpg)
![Page 49: Markkinointi ja erottuminen asiantuntijabisneksessä](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032619/55c0d4f4bb61ebfa028b466e/html5/thumbnails/49.jpg)
![Page 50: Markkinointi ja erottuminen asiantuntijabisneksessä](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032619/55c0d4f4bb61ebfa028b466e/html5/thumbnails/50.jpg)
![Page 51: Markkinointi ja erottuminen asiantuntijabisneksessä](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032619/55c0d4f4bb61ebfa028b466e/html5/thumbnails/51.jpg)
Miksi tämä on tärkeää?
* Tunnettuuden luominen * Uskottavuus * Tehokkuus ihan muuta luokkaa kuin mainonnan * Puolestapuhujaporukan luominen à Levittäminen helpompaa
![Page 52: Markkinointi ja erottuminen asiantuntijabisneksessä](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032619/55c0d4f4bb61ebfa028b466e/html5/thumbnails/52.jpg)
Mitä voin tehdä?
* PR-toimistoyhteistyö * Henkilöbrändin rakentaminen (LinkedIn, Twitter, seminaarit, blogi) * Sosiaalisen median strategian luominen * Keskustelun seuraaminen ja siihen osallistuminen aktiivisesti (Hootsuite)
![Page 53: Markkinointi ja erottuminen asiantuntijabisneksessä](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032619/55c0d4f4bb61ebfa028b466e/html5/thumbnails/53.jpg)
1. Missä kanavissa jaamme sisältöämme? Omat: _____________________________________________
Muiden: _____________________________________________
2. Missä foorumeissa ja keskusteluissa haluamme näkyä?_______________________________________
3. Mikä on meidän # ?__________________________ 4. Mitä # seuraamme?__________________________ 5. Ketä seuraamme? ____________________________ 6. Kenen haluamme seuraavan meitä?___________
TYÖKALU: Sosiaalinen media ja viestintä
![Page 54: Markkinointi ja erottuminen asiantuntijabisneksessä](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032619/55c0d4f4bb61ebfa028b466e/html5/thumbnails/54.jpg)
1. Mitkä ovat ilmiöitä, joissa haluamme olla mukana/ottaa kantaa?
Toistuvat/vuosittaiset: _____________________________________________
Kovia juttuja tänä vuonna: _____________________________________________
TYÖKALU: Sosiaalinen media ja viestintä
![Page 55: Markkinointi ja erottuminen asiantuntijabisneksessä](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032619/55c0d4f4bb61ebfa028b466e/html5/thumbnails/55.jpg)
Trendit B2B-markkinointi 2015
• Kuluttajamaistuminen • Tarinat • Persoonat • Viestintä ja some • Inbound marketing • Mobiili • Markkinoinnin automaatio
![Page 56: Markkinointi ja erottuminen asiantuntijabisneksessä](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032619/55c0d4f4bb61ebfa028b466e/html5/thumbnails/56.jpg)
Ostajilla on enemmän valtaa ja tietoutta kuin koskaan aikaisemmin.
![Page 57: Markkinointi ja erottuminen asiantuntijabisneksessä](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032619/55c0d4f4bb61ebfa028b466e/html5/thumbnails/57.jpg)
90 % Ostajista googlaa tuotteen/yrityksen/palvelun ennen ostamista…
60 % on jo tehnyt
ostopäätöksen ennen kuin edes ottaa yhteyttä yritykseen.
* The End of Solutions Selling: Harward Business Review 2014.
![Page 58: Markkinointi ja erottuminen asiantuntijabisneksessä](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032619/55c0d4f4bb61ebfa028b466e/html5/thumbnails/58.jpg)
Etsintävaiheen helpottaminen ja asiakkaan tarpeiden palvelu
• Sisällön tarjoaminen • Auttaminen • Opettaminen • Avoimuus
Luottamuksen ja suhteen synnyttäminen
![Page 59: Markkinointi ja erottuminen asiantuntijabisneksessä](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032619/55c0d4f4bb61ebfa028b466e/html5/thumbnails/59.jpg)
Markkinoinnin ja myynnin vastuita • Markkinointi
– Rakentaa bränditunnettuutta – Luoda liidejä
• Millä tavoin? – Rakentaa ja kasvattaa presenssiä digitaalisissa kanavissa: web-sivut, email, suorapostitus, webinarit, blogit, some, – Luoda ammattimaista sisältöä
• Myynti – Identifioida liidien
potentiaalisuus – Liidin muuttaminen
asiakkaaksi
• Millä tavoin – Saada asiakkaat ostamaan
koukuttamalla asiakas: chat, puhelin, some, webinarit, testimoniaalit
– Omistaa asiantuntijuus tietyn tuotteen, asiakkaan haasteiden tai markkinatrendien suhteen
![Page 60: Markkinointi ja erottuminen asiantuntijabisneksessä](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032619/55c0d4f4bb61ebfa028b466e/html5/thumbnails/60.jpg)
Markkinoinnin automaatio
• Tehostetaan ja automatisoidaan – Liidien generointia ja hoitoa – Segmentointia – Suhdemarkkinointia – Ristiinmyyntiä ja lisämyyntiä – Sitouttamista – Markkinoinnin ROI-laskentaa
![Page 61: Markkinointi ja erottuminen asiantuntijabisneksessä](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032619/55c0d4f4bb61ebfa028b466e/html5/thumbnails/61.jpg)
Markkinoinnin automaation osa-alueet
• Email ja Online marketing • Lead Management ja generointi • Somemarkkinointi • Analytiikka ja raportointi • Resurssointi ja aikatauluttaminen
![Page 62: Markkinointi ja erottuminen asiantuntijabisneksessä](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032619/55c0d4f4bb61ebfa028b466e/html5/thumbnails/62.jpg)
Kenellä on ollut samanlainen ongelma ja mitä he tekivät? Mikä oli ROI?
Blog Article White-paper
E-Book Video Demo Info- graphic
Slide-share
Seminar Podcast
Case Study
Best Practices
ROI Calcu-lations
How-To
FAQ
Interview
Trends
Survey
Research
![Page 63: Markkinointi ja erottuminen asiantuntijabisneksessä](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032619/55c0d4f4bb61ebfa028b466e/html5/thumbnails/63.jpg)
![Page 64: Markkinointi ja erottuminen asiantuntijabisneksessä](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032619/55c0d4f4bb61ebfa028b466e/html5/thumbnails/64.jpg)
![Page 65: Markkinointi ja erottuminen asiantuntijabisneksessä](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032619/55c0d4f4bb61ebfa028b466e/html5/thumbnails/65.jpg)
![Page 66: Markkinointi ja erottuminen asiantuntijabisneksessä](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032619/55c0d4f4bb61ebfa028b466e/html5/thumbnails/66.jpg)
![Page 67: Markkinointi ja erottuminen asiantuntijabisneksessä](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032619/55c0d4f4bb61ebfa028b466e/html5/thumbnails/67.jpg)
![Page 68: Markkinointi ja erottuminen asiantuntijabisneksessä](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032619/55c0d4f4bb61ebfa028b466e/html5/thumbnails/68.jpg)
PERINTEINEN TAPA
• Kylmäsoitot • Massapostitukset
(email ja suora) • Yrityksestä
lähtöiset sanomat
INBOUND MARKKINOINTI
• Lämpimät liidit • “Yksilöidyt”
viestit tarpeen mukaan
• Asiakkaan mielenkiinto ja tarve
![Page 69: Markkinointi ja erottuminen asiantuntijabisneksessä](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032619/55c0d4f4bb61ebfa028b466e/html5/thumbnails/69.jpg)
Luo liikennettä: Blogi, SEO, some
Hanki liidejä: ländärit, ladattavat tuotteet, lomakkeet, Call-to-action
Luo asiakkuuksia: tieto, myynnin tukeminen, automaattiset viestit
Analyysit: toimenpiteiden kannattavuus, reagoinnin nopeus
Sisältömarkkinointi
![Page 70: Markkinointi ja erottuminen asiantuntijabisneksessä](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032619/55c0d4f4bb61ebfa028b466e/html5/thumbnails/70.jpg)
![Page 71: Markkinointi ja erottuminen asiantuntijabisneksessä](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032619/55c0d4f4bb61ebfa028b466e/html5/thumbnails/71.jpg)
![Page 72: Markkinointi ja erottuminen asiantuntijabisneksessä](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032619/55c0d4f4bb61ebfa028b466e/html5/thumbnails/72.jpg)
Työkaluja: Avainsanojen suunnittelija
Adwords.google.com Ubersuggest.com
![Page 73: Markkinointi ja erottuminen asiantuntijabisneksessä](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032619/55c0d4f4bb61ebfa028b466e/html5/thumbnails/73.jpg)
Työkaluja: SEO
Yoast.com www.semrush.com
![Page 74: Markkinointi ja erottuminen asiantuntijabisneksessä](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032619/55c0d4f4bb61ebfa028b466e/html5/thumbnails/74.jpg)
Työkaluja: Trendit ja ajankohtaisuus
Topsy.com Reddit.com www.google.com/trends/
![Page 75: Markkinointi ja erottuminen asiantuntijabisneksessä](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032619/55c0d4f4bb61ebfa028b466e/html5/thumbnails/75.jpg)
Työkaluja: Tiedon jakaminen
Slideshare.com Linkedin.com
![Page 76: Markkinointi ja erottuminen asiantuntijabisneksessä](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032619/55c0d4f4bb61ebfa028b466e/html5/thumbnails/76.jpg)
Työkaluja: Myynnin chat
Upseller.com Giosg.com
![Page 77: Markkinointi ja erottuminen asiantuntijabisneksessä](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032619/55c0d4f4bb61ebfa028b466e/html5/thumbnails/77.jpg)
![Page 78: Markkinointi ja erottuminen asiantuntijabisneksessä](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032619/55c0d4f4bb61ebfa028b466e/html5/thumbnails/78.jpg)
Työkaluja: Kun Google Analytics ei riitä
Leadfeeder.com
![Page 79: Markkinointi ja erottuminen asiantuntijabisneksessä](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032619/55c0d4f4bb61ebfa028b466e/html5/thumbnails/79.jpg)
Työkaluja: Uuden oppiminen
www.socialmediaexaminer.com http://blog.hubspot.com www.copyblogger.com www.marketingprofs.com
![Page 80: Markkinointi ja erottuminen asiantuntijabisneksessä](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032619/55c0d4f4bb61ebfa028b466e/html5/thumbnails/80.jpg)
SEO – Hakukoneoptimointi
• Mitä panostat? Mitä tavoittelet? • Todella hyviä SEO-optimoijia on Suomessa vain alle 10
![Page 81: Markkinointi ja erottuminen asiantuntijabisneksessä](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032619/55c0d4f4bb61ebfa028b466e/html5/thumbnails/81.jpg)
• Web-sivut • Mainonta/hakusanat • Liidit • PR • Myyntipuhelut • Tukipuhelut • Seminaaripuheet • Somemaininnat/blogikirjoitukset • Koulutukset
Helppoja seurannan kohteita
![Page 82: Markkinointi ja erottuminen asiantuntijabisneksessä](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032619/55c0d4f4bb61ebfa028b466e/html5/thumbnails/82.jpg)
I Liidi II Tervetuloa III Lisämyynti IV Sitouttaminen V Suosittelu/Kumppanuus
Asiakassuhdemallin kehittäminen
IIIb Reklamaatio-ohjelma
![Page 83: Markkinointi ja erottuminen asiantuntijabisneksessä](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032619/55c0d4f4bb61ebfa028b466e/html5/thumbnails/83.jpg)
• Arvoa tuottava liidien keruuprosessi • Myyntikäynnin ja tarjouksen välinen aika • Post-sale actions
– Miten lisämyynti/ristiinmyynti tapahtuu? – Miten markkinointi tukee tätä? – Miten hyödynnät kaiken uusissa asiakkaissa olevan potentiaalin? – Miten teet asiakkaistasi suosittelijan?
Hyvin usein, jos tehostetaan nykyisille asiakkaille koko tuotevalikoiman viestintää à Liikevaihdon kasvu 30 %
Asiakkuusprosessin ongelmakohdat
![Page 84: Markkinointi ja erottuminen asiantuntijabisneksessä](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022032619/55c0d4f4bb61ebfa028b466e/html5/thumbnails/84.jpg)
“What happens after the sale is more important that happens leading up to
it.” – Scott Stratten, Unmarketing