Tiedottaminen, viestintä markkinointiviestintä ja markkinointi – mitä termien takana?
description
Transcript of Tiedottaminen, viestintä markkinointiviestintä ja markkinointi – mitä termien takana?
Tiedottaminen, viestintäTiedottaminen, viestintämarkkinointiviestintä ja markkinointiviestintä ja markkinointimarkkinointi– mitä termien takana?– mitä termien takana?
8.11. 2006 Piia Laita, KIASMA
ViestintäViestintä Profilointi
Imago ja identiteetti Tiedotus, informointi, ulkoinen
viestintä PR, suhdetoiminta Suhteet joukkoviestimiin Julkisuuden hallinta
Markkinointi Mainonta Markkinointiviestintä
Piia Laita, KIASMA
ProfilointiProfilointi Imago
Maine Mielikuva
Identiteetti Arvot Osaaminen Tavoite ja visio Viestiminen Visuaalinen ilme
Imago + identiteetti = brändiPiia Laita, KIASMA
Yleisösuhde ja PRYleisösuhde ja PR
Vastaanottajanäkökulma Verkostoituminen Kohderyhmien määrittely
suuri yleisö ja osa-yleisöt kävijät taiteen kenttä joukkoviestimet päättäjät sidosryhmät ja yritysyhteistyökumppanit
Piia Laita, KIASMA
Suhdetoiminta Suhdetoiminta KiasmassaKiasmassa
Asiantuntijatoiminta esitelmät, luennot, puheenvuorot
Yritysyhteistyö Esittelymateriaali, tilaisuudet
Viestinnän välineitä yleisösuhteen hoitoon
Kiasma-lehti, www.kiasma.fi, Kiasmail Projektikohtainen materiaali Rakennuksen infopaikat: perusinformaatio-
ja orientointi, näkyvyys katukuvassa Palautekanavat
Piia Laita, KIASMA
Yhteistyö median Yhteistyö median kanssakanssa
Tiedotteet Taustamateriaali, näkökulmat Tiedotustilaisuudet Henkilökohtaiset tapaamiset Kuva- ja tiedotepalvelu internetissä
Piia Laita, KIASMA
Julkisuuden hallintaJulkisuuden hallinta
Hallitaan omaa toimintaa Julkisuuteen pääsy
Paikka ja ajoitus Viestin sisältö
Mitä halutaan sanoa Vaikutus
Tavoitteet, suorat ja välilliset vaikutukset
Piia Laita, KIASMA
Julkisuuden hallinta Julkisuuden hallinta KiasmassaKiasmassa
Asiantuntijaorganisaatio Yhteistyökumppanit Tasapuolinen ja avoin mediasuhde Kriisiviestintäsuunnittelu Arviointi ja seuraaminen
Piia Laita, KIASMA
MarkkinointiMarkkinointi
Tavoitteet Profiloinnin tuki Toiminnasta kertominen Mielenkiinnon ylläpito ja kiinnittäminen
Kohderyhmät Kävijät Melkein kävijät Ei-kävijät
Keinot Mainonta Markkinointiviestintä
Piia Laita, KIASMA
MainontaMainonta
Kertoo tuotteen/palvelun olemassaolosta
Luo tai aktivoi tarpeita ja haluja Maksettua, välillistä Lähettäjä tunnistettavissa
Kriteerit: kustannus-hyötysuhde Tavoittaminen Huomioarvo Vaikuttavuus
Piia Laita, KIASMA
MarkkinointiviestintäMarkkinointiviestintä
Välineitä Viestinnän välineet Kohderyhmille suunnattu ohjelma ja
materiaali Kanta-asiakkaat, ystäväyhdistykset Matkailu- ym. tapahtumat
Kanavia Yleiset jakelukanavat Suoramarkkinointi Yhteistyökumppanit Rakennus
Piia Laita, KIASMA
ArviointiArviointi
Lehdistöseuranta ja –analyysi Kävijätutkimukset Lukija- ja käyttäjätutkimukset Mediabarometri ym. tutkimukset Yleisöpalaute Erilaiset lopputyöt ym. tutkimukset Oman alueen koulut
Piia Laita, KIASMA
RajankäyntiäRajankäyntiä
Tekstimainonta Kytkyt Advertorial Tuotesijoittelu Yhteistyövastikkeet Ostettu ohjelma-aika
Piia Laita, KIASMA