Marketing digital e Relacionamento

Marketing Digital e Relacionamento

Mídia Social, Engajamento e Comunidades

@renatachecha

Mídia Social # Marketing Digital

Mídia Social

Marketing Digital

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E para que serve Mídia Social?

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O que NÃO É relacionamento?

Envio de brindes a esmo Postagem de conteúdo a esmo Ignorar o que o leitor tem a dizer Querer likes sem saber o que fazer Entrar nas redes sociais sem ter objetivo Não saber o que fazer com os dados gerados

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Então o que é?

Relacionamento entre marcas e consumidores é marketing. Necessita objetivo, planejamento,

plano de ação, mensuração e inteligência de informação.

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O consumidor hoje:

Online Móvel Receptor/Emissor Quer ser ouvido e falará independente da

presença das marcas

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É possível engajar esse consumidor?

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E onde estamos errando?

Tratando mídia online como mídia de massa

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E onde estamos errando?

Desconsiderando públicos importantes

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Que públicos considerar?

Consumidor

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Fã

Imprensa

Influenciador

Colaborador

Diretoria

Parceiros

Comece pelo começo

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Um pouco de estratégia

Escalonar e valorar público Detectar fraquezas e problemas Construir estratégias que compensem

pontos negativos Aproveitar oportunidades e valorizar forças

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Plano de Ação

Pesquisa, classificação de dados Produção de conteúdo segmentado Ativação (de acordo com cada grupo) Monitorar e reaplicar inteligência

CONVERSÃO

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Como medir?

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E agora, o que fazer?

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O que pode acontecer de ruim?

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Relacionamento gera negócio?

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Considere também:

Usabilidade Design SEO Email Marketing Ads O que mais for possível

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Recursos

Pesquisa Profissionais qualificados Tempo

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Perguntas?

[email protected]

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