FastCommerce 5.2: Marketing de Relacionamento

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Novos ícones para sessões e logsNovos ícones para sessões e logs

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Cor para cada status de pedidoCor para cada status de pedido

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Lista de relatórios, utilitários e acessos por usuárioLista de relatórios, utilitários e acessos por usuário

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Lista de relatórios por parceirosLista de relatórios por parceiros

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Desconto no frete por parceiroDesconto no frete por parceiro

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Novos ícones na ficha de produtoNovos ícones na ficha de produto

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Demanda de produtos sem estoque suficienteDemanda de produtos sem estoque suficiente

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Definição de embalagem de presente por produtoDefinição de embalagem de presente por produto

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Resultados dos relatórios em formatos DOC e XLSResultados dos relatórios em formatos DOC e XLS

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Relatórios favoritosRelatórios favoritos

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Utilitários favoritosUtilitários favoritos

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Integração das notícias com o TwitterIntegração das notícias com o Twitter

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http://www.twitter.com/fastcommercebr

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Cross sellingCross selling :: 4 novos layouts :: 4 novos layouts

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São 7 layouts com exibição de preços

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Cross selling :: Posicionamento – tag <Cross selling :: Posicionamento – tag <CrossSellingCrossSelling>>

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http://www.fastcommerce.com.br/sp/iphone

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Avaliação pelo cliente :: Posicionamento – tag <Avaliação pelo cliente :: Posicionamento – tag <CommentsComments>>

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Players em flashPlayers em flash

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4 novos modelos de layouts4 novos modelos de layouts

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4 novos modelos de exibição de produtos com imagem ampliada4 novos modelos de exibição de produtos com imagem ampliada

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Apresentação de produto em provador e 3DApresentação de produto em provador e 3D

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Web SlicesWeb Slices

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Com os Web Slices, é possível acompanhar trechos de páginas atualizados com freqüência, diretamente da Barra de Favoritos do navegador.Um Web Slice pode conter, por exemplo, as informações de um produto.

http://www.fastcommerce.com.br/webslice

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Endereço fixo no navegadorEndereço fixo no navegador

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VakinhaVakinha

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É uma forma de pagamento colaborativa, ou seja, quando várias pessoas contribuem para comprar um ou mais produtos desejados por uma pessoa.

Por exemplo, se o cliente quiser ganhar um determinado produto em seu aniversário, ele poderá criar uma vaquinha pelo site www.vakinha.com.br para arrecadar o dinheiro e depois pagar pelo produto na loja escolhendo uma das formas de pagamento oferecidas pela loja.

Se a loja for cadastrada no sistema Vakinha, será possível exibir junto a cada produto um link Fazer vakinha.

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E-mail marketingE-mail marketing

http://migre.me/bhr3

Recomendações para campanhas bem-sucedidas

E-mail marketing é a utilização do e-mail como ferramenta de Marketing de Relacionamento. Trata-se de uma das ferramentas mais utilizadas por organizações que se preocupam em manter um contato próximo com seu público.

Diferentemente do spam, que são indesejados, cada envio depende do consentimento do destinatário. O e-mail marketing pode ser usado na oferta de produtos e serviços, na divulgação de notícias da loja, bem como em campanhas de fidelização, pesquisas de satisfação, cartões de aniversário e promoções de datas comemorativas (Natal, Dias das Mães, Dias dos Namorados etc).

Crie e gerencie campanhas de e-mail marketing a partir da lista de assinantes de newsletters da loja. Pode-se enviar as mensagens para todos os assinantes ativos ou somente para os clientes selecionados a partir de diversos critérios de filtragem, como por exemplo o envio diário para aniversariantes.

Todas as lojas recebem um crédito inicial equivalente a mil mensagens. Utilize este saldo para conhecer o serviço gratuitamente. Este serviço é pago à parte da mensalidade da loja, na medida em que a loja precisa de créditos para envio.

Veja mais informações sobre o valor deste serviço em:http://planos.fastcommerce.com.br

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E-mail marketingE-mail marketing

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Exemplos de envio de campanhas:

Somente para clientes que tenham feito pedido no valor mínimo de R$100,00, incluindo o frete.

Somente para clientes cujo pedido mais recente foi feito há mais do que 90 dias.

Somente para clientes cujo pedido mais recente foi feito há menos do que 30 dias.

Somente para aniversariantes.

Frequência e qualidade do envio:

É possível evitar que o mesmo assinante receba mais do que uma mensagem de campanhas da loja no mesmo dia.

É possível evitar que o mesmo assinante receba mais do que uma mensagem de campanhas da loja na mesma semana.

É possível evitar novos envios para clientes que não abriram nenhuma das mensagens enviadas no último mês.

É possível evitar novos envios para clientes que não clicaram em nenhuma das mensagens enviadas no último mês.

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E-mail marketing :: + de 20 layouts pré definidosE-mail marketing :: + de 20 layouts pré definidos

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http://www.fastcommerce.com.br/ajuda/mkt

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E-mail marketing :: Logs e planilhasE-mail marketing :: Logs e planilhas

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Mensure os resultados:

É possível mensurar o percentual de mensagens vistas e clicadas.

Utilize também a funcionalidade de parceiros para verificar as visitas geradas pela campanha assim como pedidos e vendas realizadas.

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ObrigadoObrigado

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