Driving customer loyalty without the loyalty card by Onur Ibrahim
Loyalty club for store's customers
-
Upload
serhiy-kolesnyk -
Category
Documents
-
view
470 -
download
0
description
Transcript of Loyalty club for store's customers
КЛУБ ЛОЯЛЬНОСТІ
Сергій КолесникВиконавчий директор One2Action Interactive
Надаємо послуги з мобільного та інтернет-маркетингу
Реалізуємо комплексні рішення від генерування ідей до реалізації у завершений проект
Про агенцію One2Action
Найбільші проекти
Інтерактивна підтримка акції “Якобз 13”: розробка сайта, флеш-мультиплікація, брендовані флеш-ігри, банериwww.jacobs13.com.ua
Організаціїя інтерактивної частини акції «Клуб друзів Candy»www.candy-club.com.ua
Інтернет банерні кампанії для автомобільних кампаній – CTR від 0,8% (середній в Інтернеті – 0,5%)
SMS-довідка відповідей на будь-які запитання SMS INFOwww.smsinfo.com.ua
One2Action: команда
Виконавчий директор – Сергій Колесник Досвід роботи в інтернет та мобільних проектах
більше 8 років (детальніше www.linkedin.com/in/skolesnyk)
М.Б.А. по програмі Muskie (2002-2004), США Команда:
3 програмісти Програміст флеш-ігор Флеш-аніматор та дизайнер
Цілі
Встановити інтерактивний зв’язок з учасницями клубу
Розширити CRM-систему із додатковою інформацією про учасниць
Створити персоналізовані сервіси для учасниць клубу
Організовувати інтерактивні промо-акції з брендами
Очікувані результати
Збільшення лояльності Збільшення частоти покупок Отримання додаткового доходу від контент-
сервісів
СМС-сервіси
Спеціальні умови від Клубу Регулярні СМС-нагадування про новинки в
магазинах Спільні акції з брендами Персоналізований гороскоп на тиждень Тести, дієти, вікторини, погода
Інтернет-сервіси
Персональні сторінки/блоги учасників Форуми (з модеруванням) Інтернет-магазин обміну балів на подарунки Розсилки електронної пошти
Приклад СМС-механіки
КОМУ:7777<<команда чи запитання>>
КОМУ: учасниці<<результат>>
ВідправленняSMS
Відповідь системи
Приклад СМС-розсилки
КОМУ:учасниціАкція ТМ “Містер Мускул” до 30.05.08 купуй і отримай.
SMSповідомлення
One2Action організовує
Розробку CRM-системи управління базою користувачів для проведення розсилок, віктори тощо
Розробку SMS механік (вікторини, отримання відповіді на запитання по SMS)
Розробку WEB інтерфейсів для управління акцією
Розробку системи поповнення мобільних рахунків учасників акції
Які подальші дії
Деталізація що потрібно створити Бюджетування згідно затвердженого
завдання Розробка програмного забезпчення Тестування Запуск
Наступний крок
Відправте бріф від клієнта або детальний опис завдання у довільній формі на адресу [email protected]
Протягом 2х робочих днів ви отримаєте рішення згідно бріфу з детальним бюджетом
Більше контактів на наступній сторінці
ICQ: 10381566; skype: [email protected] http://www.one2action.com Блог про інтерактивний маркетингhttp://www.activated.com.ua
Всі презентації наhttp://www.slideshare.net/skolesnyk
Сергій КолесникВиконавчий директор
Офіс: +38 (044) 331 5771Моб.:+38 (067) 317 9905