Наблюдай. Не спеша ищи ключевые тенденции, которые окажут влияние на твою организацию и отрасль, в который

ты конкурируешь. Очень много организаций после крупных перемен

сидели и спрашивали: «Что случилось?». Позаботься, чтобы твоя организация

спрашивала: «Что должно случиться? И что нам с этим делать?»

Думай. Анализируй свои наблюдения: проводи больше времени, учась на том,

что происходит вокруг. Если ты – как большинство организаций, ты реагируешь на тенденции краткосрочно, на частичной

основе: ты реактивен, а не проактивен. Отступи, сделай глубокий вдох и

проанализируй, о чем тебе говорят тенденции. После этого делай то, что

действительно нужно делать.

Изменись. Во времена быстрых перемен не жди, что справишься тем, что работало в прошлом – ты должен хотеть поступать по-другому. Отбрось

рутину, открой свой разум миру вокруг себя. Мир меняется в

неистовом темпе, нравится это тебе или нет. Посмотри, как ты все

делаешь, – и реши делать по-другому.

Осмелься. Ты потерял способность идти на риск? Скорее всего: в прошлом году мы видели, как

фраза «управление рисками», стала невероятно важной, когда организации кинулись нанимать топ-менеджеров рисков, чтобы соответствовать требованиям закона Сарбейнза-Оксли. Но в то

время, пока ты управляешь рисками и снижаешь их до минимума, твой рынок меняется, твои

клиенты покидают тебя, и твоя прибыль падает! Это ли не величайший риск для управления?

Рисковать важно для будущего успеха – не выплескивай это инновационное дитя с водой

соответствия.

Изгони. Избавься от слов и фраз, которые вовлекают тебя в бездействие и

нерешительность. Отбрось модные словечки – ищи реальные решения

реальных бизнес-проблем, а не пытайся вести бизнес на жидкой каше. Поставь

самодовольство вне закона – встряхни своих людей очень резкими действиями. Убей

нерешительность: заставь коллектив принимать решения инстинктивно, а не

после чрезмерных анализов сомнительных таблиц.

Стремись. Сколько твоих людей потеряло способность адаптироваться к

переменчивым обстоятельствам в силу того, что они потеряли уверенность? Важно

развивать новые навыки и способности к карьере, учитывая быстрые изменения,

происходящие во всех профессиях. И все же множество людей сумели убедить себя, что они не могут адаптироваться, не могут

измениться, не могут постичь новые реалии, окружающие их. Они потеряли

самоуверенность и отчаянно хотят вернуть ее. Реши эту проблему поскорее.

Уполномочь. В мире стремительных перемен нельзя ожидать, что строго установленные

правила будут соответствующей реакцией на изменчивые условия. Раздраженному клиенту

нужно решение прямо сейчас от представителя обслуживания клиентов, а не что-то там от головного офиса через несколько недель.

Средней руки менеджер в отдаленном пункте должен уметь принять решение и должен принять его сегодня – нельзя ждать, пока

раскрутятся колеса бюрократии головного офиса. Уничтожь иерархию и приветствуй культуру, в которой людям дают мандаты и полномочия делать то, что нужно, когда нужно, по верной

причине.

Сомневайся. Иди вперед с другой точкой зрения, бросая вызов

предположениям и уничтожая привычки. Если твой подход к будущему

основан на прошлых успехах - спроси себя, гарантирует ли это тебе тот же

результат в будущем. Если ты делаешь что-то потому, что «всегда так делал», —

сейчас самое время начать делать это по-другому.

Расти. Перестань сосредотачиваться на урезании расходов – лучше строй

бизнес. Не бойся того, чего не знаешь, –научи себя чему-нибудь новому. Не

сомневайся в своих способностях совершить что-то великое – бери быка за рога и смотри, что можешь сделать!

Смысл в том, что в мире стремительных перемен ты постоянно должен улучшать свои способности и возможности, мысля новаторски. Поменяй свое отношение, а

остальное дастся легко.

Делай. Обнови свое чувство цели и восстанови свой энтузиазм к

будущему, действуя. Множество организаций, как и люди в них, работают на автопилоте. Они

каждый день приходят на работу и делают то же, что делали вчера,

считая, что сегодня все так же, как и вчера. Это не так.