El manejo del autoconcepto y su variación, influyen poderosamente en el cambio deconducta de una persona, por ejemplo: una madre o un padre que tratan a su hijo comotonto y se lo repiten con frecuencia, acabarán por convertirlo en un tonto, aún cuandoese niño sea inteligente.

En el momento en que cambia esa idea, poco a poco puede cambiar su conducta y susalud mental y física.

La persona no debe identificarse con el autoconcepto mientras este sea limitante y leproduzca malestar y sentimientos negativos. No debe vivir tratando de sostener unaauto imagen si no se trata de lo que realmente es, pues esto le traerá estados deansiedad, angustia, depresión y desesperación.

Necesitamos cambiar el dialogo interno negativo a uno nutridor y constructivo.Necesitamos poner atención en las palabras que decimos y cuidar que no nos estemosautodevaluando, automenospreciando, infundiendo temor e inseguridad y tener undialogo interno mas amoroso.

15

ALGUNOS SIGNIFICADOS QUE LAS PERSONAS DAN CUANDO DICEN:

"ME SIENTO BIEN" "ME SIENTO MAL" "ME SIENTO BIEN" "ME SIENTO MAL"

COMODO INCOMODO RELAJADO TENSO

SEGURO INSEGURO AMOR ODIO

CONFIADO DESCONFIADO FE MIEDO

MOTIVADO DESMOTIVADO TERNURA RENCOR

OPTIMISTA NEGATIVO BIENESTAR MALESTAR

ACTIVO PASIVO VALIENTE COBARDE

VALORADO DESVALORADO FUERTE DEBIL

FELIZ INFELIZ VIVO MUERTO

GRANDE PEQUEÑO INTERESADO APATICO

UTIL INUTIL IMPORTANTE INSIGNIFICANTE

ADECUADO INADECUADO FLUIR CONTROLARME

INTELIGENTE TONTO LIBRE ENCADENADO

CAPAZ INCAPAZ COMO UN APOYO COMO UN ESTORBO

REALIZADO DERROTADO COMPRENDIDO INCOMPRENDIDO

EUFORICO DEPRIMIDO AFORTUNADO DESAFORTUNADO

ALEGRE ENOJADO ESPERANZADO DESESPERANZADO

EN PAZ INTRANQUILO SANO ENFERMO

CLARIFICADO CONFUNDIDO SERENO AGRESIVO

16

ESCUCHAR CON CALIDAD

11.- CON LA MENTE: 1

Mente abierta

Mente en blanco

No te juzgo

No dialogo conmigo misma

No pienso cómo defenderme

Entiendo lo que dices

1 2.- CON EL CUERPO:

De frente

Mirando a los ojos

Mirada relajada

Dejo de hacer otras cosas

Posición relajada y abierta

No te interrumpo

Mismo nivel corporal

Distancia cómoda

Muevo la cabeza diciendo "Si"

No te juzgo

I 3.- CON EL CORAZON:

Me pongo en tu lugar

Entiendo tus sentimientos

No te juzgo

Te respeto sinceramente

17

nARU O( (~C~CHARSaber escuchar es un maravilloso arte realizado por quien desarrolla ciertas

" habilidades propias del ser humano. Generalmente cuando una persona habla,decimos que la escuchamos, pero existe una gran diferencia entre oír y escuchar.

OIR: Es la recepción que tenemos de todos los sonidos que hay en el medioambiente sin que esto resulte necesariamente un proceso consciente.

ESCUCHAR: Implica algo más completo y profundo, es la atención física, mental yemocional que brinda el receptor al emisor permitiendo a este sentirse en unambiente de confianza y respeto motivándolo a expresar su opinión, necesidades,temores, dudas.

ATENDER A OTRA PERSONA: Es acogerla favorablemente o tomarla en cuenta.

~ PARA ESCUCHAR CON CALIDAD NECESITAMOS:

A.

r

1. ESCUCHAR CON EL CUERPO: Un buen comunicador pone atención a losmensajes que envía con su cuerpo porque está consciente de que su lenguajecorporal tiene gran valor e impacto en la relación lo cual requiere:

MIRAR COMPLETAMENTE DE FRENTE A LA OTRA PERSONA: Esta es unapostura básica que dice: "Estoy dispuesto hacia ti". Voltearse a otro ladodisminuye el envolvimiento de la otra persona.

B. MANTENER BUEN CONTACTO VISUAL: "Buen Contacto" se refiere a lacalidez en el contacto visual, que facilita el envolvimiento más profundopropiciando una interacción importante y comprometida. Podemos mirarfijamente a una persona sin establecer "Buen Contacto"; esto sucede cuando almirar enviamos mensajes de reproche, poder, odio, rigidez y molestia, los cualeslejos de envolver respetuosamente a la otra persona le generan sentimientos demalestar como inseguridad, miedo, odio, coraje y minusvalía los cuales motivanel distanciamiento y la falta de un encuentro enriquecedor para ambos.

18

C. MANTENER UNA POSTURA ABIERTA: Con frecuencia los brazos y piernascruzadas son señales de un envolvimiento superficial o nulo y comunican másbien rechazo. Por otro lado, una postura abierta a lo que el otro quiere decir y acomunicarse directamente es una posición no defensiva.

D. INCLINARNOS HACIA EL OTRO: Esta es una señal de disponibilidad,presencia y envolvimiento.

E. MANTENERNOS RELATIVAMENTE RELAJADOS: Una postura relativamenterelajada dice a la otra persona: "Estoy a gusto contigo" y una posición rígidadice: "Me siento tenso contigo".

F. ESTAR EN EL MISMO NIVEL: Sentados, parados o en cuclillas.

G. DISTANCIA COMODA PARA AMBOS: No invadiendo territorios.

2. ESCUCHAR CON LA MENTE:

A.

C.

OMITIR EL DIALOGO INTERNO, Y escuchar lo que dice la otra persona, noestar pensando en cómo defenderme ni estarla juzgando.

B. ESCUCHAR CON LA MENTE ABIERTA a todo lo que diga la otra persona.

ESCUCHAR REALMENTE CADA PALABRA QUE ESTA DICIENDO Y PODERREPETIR LO QUE DIJO EL OTRO.

D. ESCUCHAR LO QUE NOS AGRADA IGUAL QUE LO QUE NOS INCOMODA.

E.

F.

NO ELIMINAR LA INFORMACION QUE NOS CONVIENE ELIMINAR.

ENTENDER EL SIGNIFICADO QUE EL EMISOR DA A CADA PALABRA.

19

3.

OJO:

ESCUCHAR CON EL CORAZON ES:

A. EMPATIZAR: Significa mirar al mundo a través de la perspectiva a marco dereferencia de la otra persona y tener el sentimiento de por qué su mundo es así,es como meternos en el mundo del otro, es ponernos en su lugar.

B. COMUNICAR AL OTRO LO QUE HEMOS ENTENDIDO: Le mostramos quehemos comprendido tanto sus sentimientos como la conducta, su experiencia ylo que hay detrás de estos sentimientos.

C. RESPETAR AL OTRO: La palabra "Respeto" viene de la raíz latina: "Viendo ocontemplando". El respeto significa apreciar a otra persona simplemente porquees un ser humano y tiene valor por sí mismo. Implica suspender juicios críticossobre su persona, sentimientos, pensamientos y conductas.

D. SER AUTENTICOS: La persona auténtica en su interacción es realmente ellamisma y se siente cómoda de ser como es, no cambia cuando está con gentediferente ni adopta constantemente nuevos papeles con el objeto de seraceptado por los demás.

TENER CUIDADO DE NO DAR CONSEJOS. PODEMOS OFRECERSUGERENCIAS O DECIR LO QUE HARIAMOS y DEJAR QUE EL OTRODECIDA Y SE HAGA RESPONSABLE DE SU DECISION.

De la misma manera que escuchar a otro es un arte que implica desarrollar habilidades,escucharse la persona a sí misma también lo es.

Lo más importante de aprender a escuchar con calidad, es que hace posible realizarencuentros que nos permiten contactar primer con nosotros mismos y luego con el otroy es mediante ese contacto que la persona vive la experiencia de ser un "Ser Superior",que trasciende y que ha sido creado:

r

HA IMAGEN Y SEMEJANZA DE DIOS"

20

J ARContesta el cuestionario de acuerdo a la clave señalada. En la primera columna "YO",respondes de acuerdo a como tú crees que estas escuchando. En la segunda columnarespondes como tu consideras que te escucha tu pareja. Si ustedes desean mejorar la formade escucharse, contesten por separado el cuestionario y después comparen una por una delas respuestas que contestaron.

CLAVE: 5 = Siempre 4 = Muchas veces 3 = Algunas veces 2 = Casi nunca 1 = Nunca

YO PAREJA YO PAREJA1.- ¿Me gusta escuchar cuando ( ) ( ) 11.- ¿Le hago preguntas para

( )alguien está hablando? investigar por que lo dijo?

2.- ¿Acostumbro a animar a los ( ) ( ) 12.- ¿Dejo que termine de hablar el ( )demás para que hablen? otro sin interrumpirlo?

3.- ¿Trato de escuchar aunque no me ( ) ( ) 13.- ¿Cuándo alguien está hablando y ( )caiga bien la persona? duda decir algo, lo animo a seguir?

4.- ¿Escucho con la misma atención( ) ( ) 14.- ¿Trato de comprender lo que me ( )cuando el que habla es hombre, dicen?

mujer, niña, joven o viejo?

15.- ¿Trato de hacer un resumen de lo)5.- ¿Escucho con la o parecida que me dijo y pregunto si fue esto lo que (

atención si el que habla es mi amigo, ( ) ( ) me quiso decir?conocido o un desconocido?

6.- ¿Cuándo hablo con alguien, dejo de 16.- ¿Me abstengo de juzgar

hacer lo que estaba haciendo? ( ) ( ) prematuramente las ideas hasta que ( )hayan terminado de expresarlas?

7.- ¿Miro a la persona con la que ( ) ( ) 17.- ¿Se escuchar sin dejarmeestoy hablando?impresionar por la forma de hablar, su ( )voz, su vocabulario, sus gestos o

8.- ¿Me concentro en la persona que( ) I \ apariencia

estoy escuchando ignorando lo queocurre a mi alrededor? 18.- ¿Escucho aunque pueda anticipar ( )

lo que va a decir?9.- ¿Sonrío o demuestro que estoy deacuerdo con lo que dicen y animo a la ( ) ( ) 19.- ¿Hago preguntas para ayudar al

( )otra persona para que siga hablando? otro a expresarse mejor?

10.- ¿Pienso en lo que la otra( ) ( ) 20.- ¿Pido en caso necesario que el

persona me está diciendo? otro me explique en que sentido está ( )usando talo cual palabra?

Nota: Las calificaciones con 1, 2 Y 3 son las áreas de mejora 21

---- --- ----

r Las caricias pueden ser:

1.- Verbales

2.- Mímicas

3.- Corporales

4.- Acciones

Se clasifican en:

1.- Positivas: El objetivo es aumentar la autoestima.

2.- Negativas: El objetivo esdisminuir la autoestima.

22

a.- Agresivas: causan dolorfísico, moral y/o emocional

b.- Falsas: Disimulan lahostilidad que encubren

c.- Lástima: Fomentandesamparo y aplastanemocionalmente.

Caricia es cualquier acto para reconocer la presencia de otra persona. La palabra cariciase utiliza como termino general para el contacto físico, pero se ha reemplazado conpalabras, acciones y gestos que son una forma de caricia.

Para ser calificada como "caricia", el estimulo debe ser intencional, dirigido a un ser vivo ytener la posibilidad de respuesta vinculada con el mensaje. Aunque caricia sugiere uncontexto placentero, bajo este termino incluiremos cualquier tipo de estimulación y lasclasificaremos como verbales, mímicas, corporales y acciones, de la siguiente manera:

1. Caricias positivas: provocan sensación de bienestar y elevan la autoestima, puedenser miradas, palabras, regalos y tocar con cariño.

Como regla general siempre deben ser sinceras y sobre algo real.

2. Caricias negativas: bajan la autoestima, provocan sentimientos de inseguridad, dolory coraje principalmente. Pueden ser de tres formas:

• Caricias falsas: aparentan ser positivas pero no son sinceras, procuran extraeralguna ventaja mediante la adulación y disimulan la hostilidad que encubren.

• Caricias agresivas: causan dolor, daño moral o físico, son golpes, gritos, reproches,juicios, actitudes y detalles.

• Caricias de lastima: aparentan compasión ante el sufrimiento ajeno pero fomentanel desamparo y disminuyen la autoestima con palabras como: pobrecito, palmaditasque aplastan y gestos de lastima.

23

La forma en que miramos, tocamos, decimos las palabras y/o hacemos las cosas, marca lagran diferencia entre una caricia positiva y una negativa.

Las caricias son indispensables en todas las etapas de la vida de la persona. A través denuestra vida tendemos a buscar el tipo de caricias a que nos acostumbramos en nuestrainfancia.

Para lograrlo permanecemos en nuestro grupo familiar o entramos en relación con personasque nos proveen del mismo tipo de caricias al que estamos acostumbrados.

A medida en que el concepto de nuestro valer y el valer de los demás sea manejado por elr adulto, el intercambio de caricias será un modo favorable para iniciar la intimidad en nuestras

relaciones maduras.

r

1. La persona tiene hambre de contacto y reconocimiento que satisface a través de lascaricias.

2. El recién nacido satisface su hambre de caricias a través del contacto físico.

3. La persona que es acariciada negativamente puede pasar su vida evitando caricias

4. La persona que no ha sido acariciada suficientemente puede pasar su vida buscandocaricias

5. Escuchar es la mejor caricia

6. Ignorar es la peor caricia (la indiferencia).

7. Cada persona tiene distinta hambre de caricias

24

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