F O R M AC I N E N B R A N D I N G

Brand Team ExperiencePara equipos de Marketing, ComunicacinCorporativa, Responsabilidad SocialCorporativa o Relaciones Pblicas.

El curso de formacin Brand TeamExperience ensea a tu equipo comoenfocar mejor la comunicacin de marcaa travs de tcnicas actuales de Brandingy Experiencia de Cliente.

Brand Team Experience

Workshop Gamestorming by Sebastiaan ter Burg is licensed under CC BY 2.0

Brand Team Experience

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Brand Team Experience: Temario

Qu aprende un equipo con Brand Team Experience?

1. Benchmarking y Posicionamiento

2. Sentido de la Marca: Pirmide de la Marca y Storytelling

3. Audiencias: Stakeholders e Investigacin Contextual

4. Como desarrollar un Eco-sistema de Marca

5. Como crear Personas y descubrir el Customer Journey

6. Descubrir los Puntos de Contacto y la Experiencia del Cliente

7. Como elaborar una Hoja de ruta de la Marca

Brand Team Experience:

Temario

Las sesiones Lugar Duracin Coste

Bonificaciones

Contratacin

Resumen

Qu aprende un equipo con BrandTeam Experience? Benchmarking y Posicionamiento Sentido de la Marca Audiencias Eco-sistema de Marca Personas y Customer Journey Puntos de Contacto y la Experienciadel Cliente Hoja de ruta de la Marca

Agencia YOU

Brand Team Experience: Las sesiones - Lugar

El curso con formato de taller tericoy prctico puede tener lugar ennuestras instalaciones en el centrode Madrid (C/ Bailn 41 Madrid) oen tu lugar de trabajo.

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Temario

Las sesiones Lugar Duracin Coste

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Brand Team Experience: Las sesiones - Duracin

El curso entero se compone de 7 sesiones de 1 horay media cada una. Pueden realizarse uno por uno, engrupos de sesiones o en una nica jornada.

Duracin total: 10 horas y 30 minutos

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Las sesiones Lugar Duracin Coste

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Brand Team Experience: Las sesiones - Coste

El curso cuesta 1440 Euros (sin IVA)

La formacin Brand Team Experience cumplecon los requisitos establecidos en la normativapara que sea un curso bonificable.

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La formacin Brand Team Experience cumple con losrequisitos establecidos en la normativa para que seaun curso bonificable.

REQUISITOSDuracin: supera las dos horas lectivas y no supera las 8 horas diariasCurso presencial: no supera los 25 participantesNivel Superior de formacin: El nivel superior se aplica cuandola formacin incorpore materias que impliquen especializacinConfeccin del dossier del curso: Control Asistencia, Cuestionariode Evaluacin, Diplomas, RecibsDocentes: Todos los docentes que imparten el curso tienen msde 7 aos de experiencia en Branding y Experiencia de Usuario

Brand Team Experience: Bonificaciones

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Para contratar el curso Brand Team Experience osolicitar una presentacin ms detallada en persona,solo tienes que hacer click en el email abajo paracontactar con la Agencia YOU

hello@agenciayou.com

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mailto: hello@agenciayou.com

Brand Team Experience: Resumen

Lugar :Opcin 1 En las instalaciones de Agencia YOU, C/ Bailn 41 MadridOpcin 2 En las oficinas de los asistentesNmero de asistentes: Mnimo 3 asistentes y mximo 15Coste: El curso cuesta 1440 Euros (sin IVA)Duracin: 10 horas 30 minutos (en 7 sesiones)Cursos a medida: Se estudiar cualquier modificacin al cursopara adecuarlo al tipo de sector del cliente y las necesidades delos asistentes

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Qu aprende un equipo con Brand Team Experience?

Qu aprende un equipo con Brand Team Experience?

1. Benchmarking y Posicionamiento

Por qu Benchmarking? Nos familiarizamos con un sector, el campo y la competencia Analizamos los posicionamientos de las marcas Descubrimos como pertenecer a un sector y a su vez destacar Nos aseguramos de que todas nuestras soluciones y

comunicaciones sean originales y nicas

commodityCoffee beans(0,05 Euros)

productPackaged and distributed(0,10 Euros)

serviceCoffee in a caf(1,50 Euros)

experienceStarbucks(4 Euros)

Ejemplos de Benchmarking

Benchmarking de una applicacinBenchmarking de marcas y sectores

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Qu aprende un equipo con Brand Team Experience?

2. Sentido de la Marca: Pirmide de Marca y Storytelling

Por qu creamos una pirmide de marca? Para construir una marca con una base slida Para descubrir su esencia y sus rasgos nicos Para saber como crear una Cultura de marca Para consensuar cual ser la percepcin nica de la marca

La Idea nica

La Personalidad

La Cultura

La Misin

Creencias y Valores

LaPromesade Marca

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3. Audiencias: Stakeholders e Investigacin Contextual

Por qu Stakeholders e Investigacin Contextual? Descubriremos a quienes se dirige la marca Conoceremos los estmulos de sus audiencias Descubriremos los insights o hallazgos que nos permitir

acercar la marca a sus audiencias

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4. Como desarrollar un Eco-sistema de Marca

Para qu sirve el eco-sistema de marca? Vemos cmo las marcas interactan con las dems partes Descubrimos cmo los Stakeholders interactan entre si Para conocer a fondo los canales de comunicacin de la marca Para disear una estrategia de comunicacin

Qu aprende un equipo con Brand Team Experience?

ExecutiveSponsors

Usuarios

Los Medios

Las Marcas

Prescriptores

La Marca comunica a su Agencia habitual su necesidad

El Executive Sponsor comunica a su clienteque dispone de un nuevo servicio de medicinde sentimiento de Marca

El Usuario se entera de la existenciade Twittiment. Concluye que puedeser una herramienta valiosa para sutrabajo y su agencia. Utiliza la versinBasic. Necesita algo ms potente.Propone a Executive Sponsor adquiriruna versin ms alta.

Twittiment

Pueden llegar aser Usuarios o

Clientes

Estudiantes

Pueden llegar a serUsuarios, Executive

Sponsors oClientes

Contactos

Google

Google

Contactos

Google

PrincipalesPrescriptores

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5. Como crear Personas y un Customer Journey

Por qu Personas y Customer Journey? Empatizamos con el usuario metindonos en su piel Descubrimos cmo el usuario interacta con la marca de

forma emocional (necesidad) y sistemtica (accin) Conocemos sus necesidades reales Vemos la relacin del usuario con la marca desde el inicio hasta el fin

Qu aprende un equipo con Brand Team Experience?

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Qu aprende un equipo con BrandTeam Experience? Benchmarking y Posicionamiento Sentido de la Marca Audiencias Eco-sistema de Marca Personas y Customer Journey Puntos de Contacto y la Experienciadel Cliente Hoja de ruta de la Marca

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6. Descubrir los Puntos de Contacto y la Experienciadel Cliente

Por qu Puntos de Contacto y la Experiencia del Cliente? Para crear una estrategia de diseo de puntos de contacto Para crear una experiencia de marca coherente e uniforme Para convertir un producto o servicio en una experiencia

Qu aprende un equipo con Brand Team Experience?

En presentacionesEn persona

En documentos digitales Fuera de casa

En mviles

En la teleEn los medios

En reuniones En un App

En movimiento

Atendiendo a un cliente

Por telfono

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7. Como elaborar una Hoja de ruta de la Marca

Esto no es lo mismo que una Estrategia de Marca?Si y nos ensea como juntar todo lo que el equipo ha aprendidoen las sesiones previas en un solo diagrama o mapa

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Agencia YOU es una consultora de Branding creadaen Febrero de 2015 con sede en Madrid.

Nos centramos en desarrollar para nuestros clienteslas mejores soluciones en torno a la estrategia,creacin, re-definicin, activacin y promocin desus marcas.

Unimos las marcas con sus pblicos.Seguimos la metodologa de Brand UserExperience. Nos garantiza que nuestras solucionesse centran en los usuarios de la marca adems detener en cuenta los objetivos de negocio del cliente.

Tu marca ser nica, relevante y elegida

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