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F O R M AC I Ó N E N B R A N D I N G
Brand Team ExperiencePara equipos de Marketing, ComunicaciónCorporativa, Responsabilidad SocialCorporativa o Relaciones Públicas.
El curso de formación Brand TeamExperience enseña a tu equipo comoenfocar mejor la comunicación de marcaa través de técnicas actuales de Brandingy Experiencia de Cliente.
Brand Team Experience
“Workshop Gamestorming” by Sebastiaan ter Burg is licensed under CC BY 2.0
Brand Team Experience
“Workshop Gamestorming” by Sebastiaan ter Burg is licensed under CC BY 2.0
Brand Team Experience: Temario
¿Qué aprende un equipo con Brand Team Experience?
1. Benchmarking y Posicionamiento
2. Sentido de la Marca: Pirámide de la Marca y Storytelling
3. Audiencias: Stakeholders e Investigación Contextual
4. Como desarrollar un Eco-sistema de Marca
5. Como crear Personas y descubrir el Customer Journey
6. Descubrir los Puntos de Contacto y la Experiencia del Cliente
7. Como elaborar una Hoja de ruta de la Marca
Brand Team Experience:
Temario
Las sesiones· Lugar· Duración· Coste
Bonificaciones
Contratación
Resumen
¿Qué aprende un equipo con BrandTeam Experience?· Benchmarking y Posicionamiento· Sentido de la Marca· Audiencias· Eco-sistema de Marca· Personas y Customer Journey· Puntos de Contacto y la Experienciadel Cliente· Hoja de ruta de la Marca
Agencia YOU
Brand Team Experience: Las sesiones - Lugar
El curso con formato de taller teóricoy práctico puede tener lugar ennuestras instalaciones en el centrode Madrid (C/ Bailén 41 Madrid) oen tu lugar de trabajo.
Brand Team Experience:
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Las sesiones· Lugar· Duración· Coste
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Brand Team Experience: Las sesiones - Duración
El curso entero se compone de 7 sesiones de 1 horay media cada una. Pueden realizarse uno por uno, engrupos de sesiones o en una única jornada.
Duración total: 10 horas y 30 minutos
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Las sesiones· Lugar· Duración· Coste
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Brand Team Experience: Las sesiones - Coste
El curso cuesta 1440 Euros (sin IVA)
La formación Brand Team Experience cumplecon los requisitos establecidos en la normativapara que sea un curso bonificable.
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Agencia YOU
La formación Brand Team Experience cumple con losrequisitos establecidos en la normativa para que seaun curso bonificable.
REQUISITOSDuración: supera las dos horas lectivas y no supera las 8 horas diariasCurso presencial: no supera los 25 participantesNivel Superior de formación: El nivel superior se aplica cuandola formación incorpore materias que impliquen especializaciónConfección del “dossier del curso”: Control Asistencia, Cuestionariode Evaluación, Diplomas, RecibísDocentes: Todos los docentes que imparten el curso tienen másde 7 años de experiencia en Branding y Experiencia de Usuario
Brand Team Experience: Bonificaciones
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Agencia YOU
Para contratar el curso Brand Team Experience osolicitar una presentación más detallada en persona,solo tienes que hacer click en el email abajo paracontactar con la Agencia YOU
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Agencia YOU
Brand Team Experience: Resumen
Lugar :Opción 1 En las instalaciones de Agencia YOU, C/ Bailén 41 MadridOpción 2 En las oficinas de los asistentesNúmero de asistentes: Mínimo 3 asistentes y máximo 15Coste: El curso cuesta 1440 Euros (sin IVA)Duración: 10 horas 30 minutos (en 7 sesiones)Cursos a medida: Se estudiará cualquier modificación al cursopara adecuarlo al tipo de sector del cliente y las necesidades delos asistentes
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¿Qué aprende un equipo con Brand Team Experience?
¿Qué aprende un equipo con Brand Team Experience?
1. Benchmarking y Posicionamiento
¿Por qué Benchmarking?· Nos familiarizamos con un sector, el campo y la competencia· Analizamos los posicionamientos de las marcas· Descubrimos como pertenecer a un sector y a su vez destacar· Nos aseguramos de que todas nuestras soluciones y
comunicaciones sean originales y únicas
commodityCoffee beans(0,05 Euros)
productPackaged and distributed(0,10 Euros)
serviceCoffee in a café(1,50 Euros)
experienceStarbucks(4 Euros)
Ejemplos de Benchmarking
Benchmarking de una applicaciónBenchmarking de marcas y sectores
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¿Qué aprende un equipo con Brand Team Experience?
2. Sentido de la Marca: Pirámide de Marca y Storytelling
¿Por qué creamos una pirámide de marca?· Para construir una marca con una base sólida· Para descubrir su esencia y sus rasgos únicos· Para saber como crear una Cultura de marca· Para consensuar cual será la percepción única de la marca
La Idea Única
La Personalidad
La Cultura
La Misión
Creencias y Valores
LaPromesade Marca
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3. Audiencias: Stakeholders e Investigación Contextual
¿Por qué Stakeholders e Investigación Contextual?· Descubriremos a quienes se dirige la marca· Conoceremos los estímulos de sus audiencias· Descubriremos los “insights” o hallazgos que nos permitirá
acercar la marca a sus audiencias
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4. Como desarrollar un Eco-sistema de Marca
¿Para qué sirve el eco-sistema de marca?· Vemos cómo las marcas interactúan con las demás partes· Descubrimos cómo los Stakeholders interactúan entre si· Para conocer a fondo los canales de comunicación de la marca· Para diseñar una estrategia de comunicación
¿Qué aprende un equipo con Brand Team Experience?
ExecutiveSponsors
Usuarios
Los Medios
Las Marcas
Prescriptores
La Marca comunica a su Agencia habitual su necesidad
El Executive Sponsor comunica a su clienteque dispone de un nuevo servicio de mediciónde sentimiento de Marca
El Usuario se entera de la existenciade Twittiment. Concluye que puedeser una herramienta valiosa para sutrabajo y su agencia. Utiliza la versiónBasic. Necesita algo más potente.Propone a Executive Sponsor adquiriruna versión más alta.
Twittiment
Pueden llegar aser Usuarios o
Clientes
Estudiantes
Pueden llegar a serUsuarios, Executive
Sponsors oClientes
Contactos
Contactos
PrincipalesPrescriptores
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Agencia YOU
5. Como crear Personas y un Customer Journey
¿Por qué Personas y Customer Journey?· Empatizamos con el usuario metiéndonos en su piel· Descubrimos cómo el usuario interactúa con la marca de
forma emocional (necesidad) y sistemática (acción)· Conocemos sus necesidades reales· Vemos la relación del usuario con la marca desde el inicio hasta el fin
¿Qué aprende un equipo con Brand Team Experience?
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¿Qué aprende un equipo con BrandTeam Experience?· Benchmarking y Posicionamiento· Sentido de la Marca· Audiencias· Eco-sistema de Marca· Personas y Customer Journey· Puntos de Contacto y la Experienciadel Cliente· Hoja de ruta de la Marca
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6. Descubrir los Puntos de Contacto y la Experienciadel Cliente
¿Por qué Puntos de Contacto y la Experiencia del Cliente?· Para crear una estrategia de diseño de puntos de contacto· Para crear una experiencia de marca coherente e uniforme· Para convertir un producto o servicio en una experiencia
¿Qué aprende un equipo con Brand Team Experience?
En presentacionesEn persona
En documentos digitales Fuera de casa
En móviles
En la teleEn los medios
En reuniones En un App
En movimiento
Atendiendo a un cliente
Por teléfono
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7. Como elaborar una Hoja de ruta de la Marca
¿Esto no es lo mismo que una Estrategia de Marca?Si y nos enseña como juntar todo lo que el equipo ha aprendidoen las sesiones previas en un solo diagrama o mapa
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Agencia YOU
Agencia YOU es una consultora de Branding creadaen Febrero de 2015 con sede en Madrid.
Nos centramos en desarrollar para nuestros clienteslas mejores soluciones en torno a la estrategia,creación, re-definición, activación y promoción desus marcas.
Unimos las marcas con sus públicos.Seguimos la metodología de “Brand UserExperience”. Nos garantiza que nuestras solucionesse centran en los usuarios de la marca además detener en cuenta los objetivos de negocio del cliente.
Tu marca será única, relevante y elegida
“Brand Team Experience” © Agencia YOU: All rights reserved
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