Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

167

Transcript of Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

Page 1: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016
Page 2: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

İşinizi büyütmenin en hızlı yolu | Bilişimde doğru çözüm ortağınız intercomp.com.tr

biz kimiz?

• Kuruluş, 1993,

• Bilişim 500 sıralamasında bilişim hizmetleri sıralamasında ilk 30’da,

• Sistem Entegratörü,

• 45 kişiden oluşan seritifikalı teknik bir kadro,

• ISO 9001:2008 sertifikaları,

• TSE Sertifikası,

• Müşteri memnuniyetini ön planda tutan çözüm odaklı Butik hizmet,

• IBM Garanti Hizmetleri Çözüm Ortağı,

• Lenovo Garanti Hizmetleri Çözüm Ortağı,

• Vmware ve Veeam uzmanlığı,

• Microsoft Uzmanlığı ve SAM Yetkinliği,

• Turkcell Superonline Çözüm Ortağı,

• EMC Proje Merkezi,

• Yaklaşık 150 kuruma bakım anlaşması ve outsource hizmet desteği.

Page 3: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

Çözümler Hizmetler ÜrünlerYönetilebilir

Hizmetler

(ITAAS)

İşinizi büyütmenin en hızlı yolu | Bilişimde doğru çözüm ortağınız intercomp.com.tr

neler yapıyoruz?

Page 4: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

İşinizi büyütmenin en hızlı yolu | Bilişimde doğru çözüm ortağınız intercomp.com.tr

çözümler

YedeklemeBulut

Çözümleri

Güvenlik

Çözümleri

Altyapı ve

KablolamaIT Konsolidasyon

ve Sanallaştırma

İş Sürekliliği

ve Felaket

Senaryoları

Sunucu ve

Depolama

Network

(LAN)

Çözümleri

Ses Data

Danışmanlık ve

Konsolidasyonu

Yazlım

Envanter

Yönetimi

Kiralama

Çözümleri

Datacenter

Çözümleri

Kamera

Çözümleri

Santral

Çözümleri

Hotspot

Çözümleri

Haberleşme

ÇözümleriWeb Tasarım Web Hosting

Turkcell

Superonline

Kullanıcı

Sanallaştırma

Page 5: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

İşinizi büyütmenin en hızlı yolu | Bilişimde doğru çözüm ortağınız intercomp.com.tr

hizmetler

Donanım Satış

Hizmetleri

Bakım Destek

Hizmetleri

Outsource

Dışkaynak

Taşınma Hizmetleri

Danışmanlık

Hizmetleri

Proje Yönetimi

Eğitim Hizmetleri

Garanti Hizmetleri

Page 6: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

İşinizi büyütmenin en hızlı yolu | Bilişimde doğru çözüm ortağınız intercomp.com.tr

ürünler

Sunucular

Güvenlik

Bilgisayarlar

Firewall

Storage

Tabletler

Network Ürünleri

YazılımTelefonlar

El Terminali

Sunum Cihazları

Kablolama ve

EkipmanlarSarf Malzemeleri

Yedek Parça

Aksesuarlar

Baskı Ürünleri

Page 7: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

İşinizi büyütmenin en hızlı yolu | Bilişimde doğru çözüm ortağınız intercomp.com.tr

yönetilebilir bt (ITAAS)

Akıllı Bulut

Yedekle

Akıllı Felaket

Kurtarma

Akıllı Sanal

Sunucu

Akıllı

Mesajlaşma

Servisi

Akıllı

Network

Servisi

Akıllı Tasarım

Servisi

Akıllı Hotspot

Servisi

Akıllı Sanal

Santral

Akıllı Kamera

Sistemleri

Akıllı

Güvenlik

Servisi

Akıllı Bulut

Depo

Akıllı

Hosting

Servisi

Page 8: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

Exchange 365 geçişini bu kadar sorunsuz ve doğru bir şekilde tamamladığınız için çok teşekkürederim. Ellerine sağlık. Şu an için herhangi bir problemimiz yok ve herşey süper oldu.Emeğine sağlık....

Özgür Dener / Nebim Yazılım / QA Manager

en büyük ödül Müşterilerimizin eleştirileridir;

Page 9: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

İşinizi büyütmenin en hızlı yolu | Bilişimde doğru çözüm ortağınız intercomp.com.tr

referanslar

Page 10: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

İşinizi büyütmenin en hızlı yolu | Bilişimde doğru çözüm ortağınız intercomp.com.tr

grup şirketleri

CTM·EntertainmentFactory

EğlenceFabrikası

Page 12: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Page 13: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016
Page 14: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Page 15: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Page 16: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Ticaret malların/ürünlerin üretim sürecinden tüketimine kadar geçen zamanda,

ekonomik değer taşıyan başka nesneler ile değiştirilmesi, alışı ve satışı anlamında kullanılmaktadır. Ticaretin insanlık tarihindeki ilk şekli

takastır. Takas yöntemi ile, mal ve hizmetler birbiri karşılığında değiş tokuş edilir.

Günümüzde ise artık değişim aracı olarak para kullanılmadan keşfedilmesi insanlık tarihinin erken dönemlerine dayanmaktadır. Pek

çok tarihçi ticaretin, iletişimin doğuşunu takiben takas yöntemiyle başlamış olduğunu düşünmektedir.

Ticaretin ortaya çıkış nedeni, insanın ihtiyaçlarını karşılama arzusudur. Üretimin ve kaynakların kısıtlı olmasından dolayı insan, kendinde

olmayan mal veya hizmeti bir başkasından sağlamak istemiş, bunun için de kendinde bulunan mallar ile değiş tokuş yapmaya

başlamıştır. Daha sonra iş bölümünün gelişmesi ve ticari malların çeşitlerinin artması ile, ortak bir değişim aracına ihtiyaç duyulmaya

başlamıştır. Böylelikle ekmek, altın, fasulye, inci gibi mallar, para gibi bir değişim aracı olarak kullanılmaya başlamıştır.

Paranın keşfi, ticaretin kolaylaşmasını ve yaygınlaşmasını sağlamıştır. Taşımacılığın ve iletişimin de gelişmesi ile birlikte ticaret bugünkü

halini almıştır. Bu gelişim sırasında da içinde bulunduğumuz ekonomik sistem gelişmiş, ticareti düzenleyici kanunlar yapılmıştır.

Günümüzde ticaret, ekonominin merkezinde yer almaktadır.

https://tr.wikipedia.org/wiki/Ticaret

Page 17: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Page 18: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Page 19: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

KLA

SİK

TİC

ARET

Satıcı / Dükkan / Mağaza

Sistem / Altyapı

Tedarik Zinciri / Besleme

Teslimat

Kargo

Stok

Depo Yönetimi

Finans

Muhasebe

Ödeme

Tahsilat Sistemi

Ürünler

Ürün Yönetimi

Satış Temsilcisi / Mağaza Sorumlusu / Kasiyer

Müşteriler

Page 20: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Elektronik ticaret ya da kısaca e-ticaret, 1995 yılından sonra İnternet kullanımının artmasıyla ortaya çıkan, ticaretin elektronik ortamda yapılması kavramıdır.

Mal ve hizmetlerin üretim, tanıtım, satış, sigorta, dağıtım ve ödeme işlemlerinin bilgisayar ağları üzerinden yapılmasıdır. Elektronik ticaret, ticari işlemlerden biri veya tamamının elektronik ortamda gerçekleştirilmesi yoluyla reklam ve pazar

araştırması, sipariş ve ödeme, teslimat olmak üzere üç aşamadan oluşmaktadır.

Elektronik ticaret, tüm dünyada ticaretin serbestleştirilmesi eğilimi ile birlikte, 2000'li yıllardan sonra yaşanan ve bilgi iletişimini kolaylaştıran teknolojik gelişmelerin bir parçası olarak ortaya çıkmıştır. Geleneksel pazarlama yöntemlerine,

İnternet olanaklarını da ekleyen kuruluşlar, sadece belirli bir kitleye satış yapabilmenin ötesine geçip, üretkenliği ve yaratıcılığı arttıran küresel e-ticaret bağlantıları kurma şansını elde edebilmeye başlamıştır. Eskiden birçok şirket televizyon,

gazete, radyo gibi araçları kullanarak potansiyel müşterilerine ulaşmaya uğraşırken, bugün bunlara İnternet üzerinden reklamcılık da eklenmiştir.

Elektronik ticaretin araçları, birbirleriyle ticaret yapanların ticari işlemlerini kolaylaştıran telefon, faks, bilgisayar, elektronik ödeme ve para transfer sistemleri, elektronik veri değişimi sistemleri (Electronic Data Interchange-EDI), İnternet gibi

her türlü teknolojik ürünlerdir. EDI, ticaret yapan iki kuruluş arasında, insan faktörü olmaksızın bilgisayar ağları aracılığı ile belge ve bilgi değişimini sağlayan bir sistem olarak elektronik ticaretin önemli bir aracıdır. Elektronik ticaret açısından

en etkin araç olarak kabul edilen yeni İnternet teknolojileri ise ses, görüntü ve yazılı metni aynı anda, daha hızlı ve güvenli bir şekilde ilettiğinden, İnternet üzerinden yapılan bu işlemlerin maliyeti diğer araçlara oranla hayli düşüktür.

Geçmişte bir ölçüye kadar kapalı bilgisayar ağları üzerinden gerçekleştirilen elektronik ticaret uygulamaları, güvenli olmakla birlikte maliyeti yüksek sistemlerdir. Günümüzde, açık bilgisayar ağı olan internet, elektronik ticaret için çok daha

uygun bir altyapıdır. İnternet aracılığıyla, artık kapalı yapıdan açık yapıya geçerek küreselleşen ağların getireceği avantajlardan yararlanılmaktadır. Bu da özellikle KOBİ'lerin (Küçük ve Orta Ölçekli İşletmelerin) dünya ticaretinde daha fazla yer

almalarına olanak sağlamaktadır. Elektronik ticaret, özellikle KOBİ'ler için çok uygun bir ticaret şeklidir. Elektronik ticaret, ürün seçeneklerinin artmasını, ürünlerin kalitesinin yükselmesini ve daha hızlı bir şekilde ödenerek teslim alınmasını

sağlamaktadır. Potansiyel tüketicilerin dünyanın her yanında pazara arz edilen ürünler hakkında bilgi sahibi olmalarına ve yeni üreticilerin dünya pazarlarına girmelerine imkân vermektedir. Daha düşük fiyatlı ve kaliteli ürünlerin pazara

girmesi üreticiler arasında rekabetin artmasına ve tüm ticari işlemlerin maliyetinin düşmesine neden olmaktadır.

Elektronik ticaret, üretici ve tüketicileri, özellikle KOBİ'leri geleneksel ticaret engelleri olan pazara uzaklık, bilgi eksikliği ve talebe uygun üretim yapılamayışı gibi dezavantajlardan kurtarabildiği ölçüde yararlı olacaktır. Ancak, elektronik

ticaret ülkelerin tüm ticari sorunlarını (örneğin ulusal tedarik zincirindeki halkaları) çözemez. Elektronik ticaret konusunda yeterli bilgi ve deneyime sahip olmayan ülkeler ilk aşamada interneti sadece reklam veya pazar araştırması amacıyla

kullanabilirler.

E-ticareti bu kadar gözde kılan unsurlar arasında; e-ticaretin, şirket ile hedef kitlesi arasındaki doğrudan ilişki sağlaması, pazarlamacılara istedikleri bilgileri sunması, hızlı ve düşük maliyetli olması ve tüm bunların elektronik ortamda yapılıyor

olması sayılabilir. Diğer olumlu unsurlar arasında ise dağıtımda kolaylık ve ucuzluk, tüketici ile daha rahat etkileşim, anında geri dönüş, dikkat çekicilik, küresel pazarla tanışma, 24 saat hizmet ve anında satış yer alır.

Normal koşullarda ortalama 10 yıl alan markalaşma süreci, elektronik ticaret sayesinde 2 yıla inmiş durumdadır. Bugün "Dünyanın en büyük 500" şirketi listesinde bundan birkaç yıl önce kurulmuş olan onlarca e-şirket yer alıyor.

Etkisi küresel olan İnternet ekonomisi, hem ticaret hem de siyaseti etkiler. Tüm dünya çapında, iş dünyasının önderleri, kendi şirketlerinin ayakta kalma ve rekabet edebilme yetilerinde internetin oynadığı rolü kabul etmektedir. Şirketlerin, bu

yeni ekonomide rekabet edebilmek için internetin gücünden yararlanma gereksinimi ortaya çıkmıştır.

https://tr.wikipedia.org/wiki/Elektronik_ticaret

Page 21: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Page 22: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

ELE

KTRO

NİK

TİC

ARET

Satıcı / Dükkan / Mağaza

Sistem / Altyapı

Müşteriler

Tedarik Zinciri / Besleme

Teslimat

Kargo

Stok

Depo Yönetimi

Finans

Muhasebe

Ödeme

Tahsilat Sistemi

Ürünler

Ürün Yönetimi

Yazılım / Software / Uygulama / Web Sitesi / Mail / Elektronik Ortam

Page 23: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Page 24: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Business to Business

Şirketler arasında yapılan

ticaret.

Business to

Consumer

Şirketlerden tüketicilere

yapılan ticaret.

Consumer to

Consumer

Tüketicilerin tüketicilere

ürün satışı yapması.

Sahibinden.com,

GittiGidiyor.com

Consumer to

Business

Tüketicilerin firmalara ürün

satması olarak

özetleyebiliriz.

B2B B2C C2CC2B

Business to

Employer

Şirketlerin personellerine

ürün/hizmet satışı

yapması.

Dünyada bu modeli hayata

geçiren öncü şirketlerin ilk

uygulamaları başarılı sonuçlar

veriyor. Ford, Cisco Systems,

Delta Airlines Barclays ve Bank of

the UK, B2E’nin öncülerinden.

B2E

Page 25: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

TUBISAD 2014 RaporuBilişim Sanayicileri Derneği

Page 26: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

E-Ticaret Modelleri

Page 27: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

İçerik

Ürün

Hiz

met

Uyg

ula

ma

Fik

ir

Danışmanlı

k

Kn

ow

ho

w

Data

Page 28: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Perakende

Sektöründe

E-Ticaret Gelişimi

Page 29: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Türkiye’de ve

Avrupa’da Kategori

Bazlı E-Ticaret

Yoğunluğu

Page 30: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Türkiye’de

E-Ticaretin Sektör

Bazlı Dağılımı

Page 31: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Türkiye’de

E-Ticaret İçin Tercih

Edilen Kategoriler

Page 32: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Page 33: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

http://sosyalmedya.co/rehber/tuketiciler-icin-e-ticaretin-avantaj-ve-dezavantajlari/

+-

Page 34: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Page 35: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Page 36: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

E-Ticaret

karsılastırma (2014)

Online perakendenin toplam

perakende harcamaları

içindeki payı

Page 37: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

E-Ticaret

karsılastırma (2014)

Online perakendenin toplam

perakende harcamaları

içindeki payı

Page 38: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

E-Ticaret Pazar

Büyüklüğü (2014)

* Milyar TL

Page 39: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

E-Ticaret Pazar

Büyüklüğü (2014)

* Milyar TL

Page 40: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

E-Ticaret Kategori

Bazında Pazar

Büyüklüğü (2014)

* Milyar TL

Page 41: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

İnternet Kullanıcı

Sayısı

Page 42: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Dünya İnternet

NüfusuBölgelere Göre Dağılımı

Page 43: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Dünya ve

Türkiye’de Internet

Dünyası

Oyuncuları

Page 44: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

E-Ticaret HacmiUluslararası yatırım bankası

Goldman Sachs'ın

tahminlerine göre, 2012 yılı

sonu itibariyle 545 milyar

Dolar olan dünya e-ticaret

hacmi, önümüzdeki 3 yıl

içinde 1 trilyon Dolar'ı

geçecektir.

Page 45: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Ülke Bazlı İnternet

Pazarı Potansiyeli

Page 46: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Avrupa’da

E-Ticaret Hacmi (Milyar Dolar)

Page 47: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

2012-2016

Ülke Bazlı

E-Ticaret Hacmi (Milyar Dolar)

Page 48: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Türkiye’de

E-Ticaret

Potansiyeli

Page 49: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Çeşitli Ülkelerde ve

Türkiye’de

İnternet

Penetrasyonu

Page 50: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

AT Kearny 2012

E-Ticaret EndeksiGelişmekte Olan Ülkeler

Pazar Çekiciliği

Page 51: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Türkiye’de

B2C E-Ticaret

HarcamalarıMilyar TL

Page 52: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Online Satışların

Toplam Organize

Perakende Satışlan

İçindeki Payı

Page 53: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Türkiye’de Online

Satışların Kategori

Bazında Toplam

Perakende Satışlar

İçindeki Payı (%)

Page 54: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Türkiye’de Öne

Çıkan E-Ticaret

Firmaları

Page 55: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Türkiye’de

E-Ticaret

Şirketlerinin Ciro

Bazlı Dağılımı

Page 56: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Türkiye’de

Banka Kartı, Kredi

Kartı ve POS

İstatistikleri

Page 57: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Page 58: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Dünyada PC ve

Mobil Cihaz Satışı

Page 59: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Alışveriş Esnasında

Kullanılan

Cihazlar

Page 60: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Mobil Ticaretin

E-Ticaret

İçindeki Payı:

ABD & AvrupaMilyar Dolar

Page 61: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Türkiye’de

Mobil ve Mobil

Genişbant Abone

Sayısı

Page 62: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Page 63: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Türkiyede

E-Ticaret

Öngörüsü

Page 64: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016
Page 65: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Page 66: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Page 67: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

ABD’de

Showrooming

Page 68: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

KLA

SİK

TİC

ARET

Satıcı / Dükkan / Mağaza

Sistem / Altyapı

Tedarik Zinciri / Besleme

Teslimat

Kargo

Stok

Depo Yönetimi

Finans

Muhasebe

Ödeme

Tahsilat Sistemi

Ürünler

Ürün Yönetimi

Satış Temsilcisi / Mağaza Sorumlusu / Kasiyer

Müşteriler

Page 69: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

ELE

KTRO

NİK

TİC

ARET

Satıcı / Dükkan / Mağaza

Sistem / Altyapı

Müşteriler

Tedarik Zinciri / Besleme

Teslimat

Kargo

Stok

Depo Yönetimi

Finans

Muhasebe

Ödeme

Tahsilat Sistemi

Ürünler

Ürün Yönetimi

Yazılım / Software / Uygulama / Web Sitesi / Mail / Elektronik Ortam

Page 70: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Müşteriler

Elektronik Ticaret Uygulaması

Mobil Tablet

TV

Desktop

Diğer Kaynaklar

INTERNET

Page 71: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Müşteriler

Elektronik Ticaret Uygulaması

Mobil Tablet

TV

Desktop

Diğer Kaynaklar

INTERNET

Page 72: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Page 73: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Page 74: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Page 75: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

HO

STIN

G

Ele

ktro

nik

Tic

are

t A

pp

Ala

nad

i

Tasa

rim

Yazı

lım

Müşt

eri H

izm

etleri

Seo

Rekl

am

/ T

anıtım

Tedarikçi / Entegrasyonlar

Satış Kanalları

Page 76: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Amazon

Alibaba

Ebay

JD.com

Walmart

Otto Group

Cnova N.V.

(Groupe

Casino)

Tesco

Rakuten

Best Buy

Hepsiburada.com

Sahibinden.com

Gittigidiyor.com

Markafoni.com

Evim.net

Ebebek.com

Yemeksepeti.com

Grupanya.com

Migros Sanal Market

Amway

Etstur

http://www.webmasto.com/dun

yanin-en-buyuk-10-e-ticaret-

sirketi-infografik

http://eticaretmag.com/turkiyeni

n-en-begenilen-online-alisveris-

siteleri-aciklandi-3/

Page 77: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Page 78: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Page 79: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Page 80: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Page 81: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

• Ürün, Hizmetlerini Hazırla,

• Pazar Araştırması Yap,

• Fiyat Araştırması Yap,

• Alanadını Belirle,

• Hosting Alanını Al,

• Hazır E-Commerce Template Seç,

• İçerik / Ürün Girişini Yap,

• Ödeme Sistemlerini Devreye Sok ,

(Havale – Sanal POS),

• Bilgilendirme Sistemlerini Hazırla,

• SEO Yap,

• Marketing Yap, Trafik Yarat,

• Hazırsın,

• Hayırlı Satışlar!

Page 82: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

• Ürün, Hizmetlerini Hazırla,

• Pazar Araştırması Yap,

• Fiyat Araştırması Yap,

• Alanadını Belirle,

• Servis Sağlayıcıyı Belirle,,

• Ödeme Sistemlerini Devreye Sok ,

(Havale – Sanal POS),

• Bilgilendirme Sistemlerini Hazırla,

• SEO Ayarlarını Yap,

• Marketing Yap, Trafik Yarat,

• Hazırsın,

• Hayırlı Satışlar!

http://www.businessnewsdaily.com/5968-ecommerce-solutions.html

Page 83: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

• Ürün, Hizmetlerini Hazırla,

• Pazar Araştırması Yap,

• Fiyat Araştırması Yap,

• Alanadını Belirle,

• Paket Programını Belirle,

• Entegrasyonlarını Yap,

• Ödeme Sistemlerini Devreye Sok ,

(Havale – Sanal POS),

• Bilgilendirme Sistemlerini Hazırla,

• SEO Ayarlarını Yap,

• Marketing Yap, Trafik Yarat,

• Hazırsın,

• Hayırlı Satışlar!

http://www.businessnewsdaily.com/5968-ecommerce-solutions.html

Page 84: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Page 85: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Page 86: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

VENDORS

INDEXINDEX

DESPEC

ARTIM

DGPAZAR

NETEX

HOMEND

PENTA

BOĞAZİÇİ

DISTRİBÜTÖR

ARMADA

ARENA

HEPSİ

BURADA

TEKNOSA

KLIKSA

Ele

ktro

nik

Tic

are

t

BASE

Gele

neks

el

Page 87: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Page 88: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Page 89: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Satiş Temsilcileri

Geleneksel Ticaret Yöntemleri

Bayiler

GİTTİGİDİYOR

N11

Web Sitesi

SATIŞ KANALI VENDORS

INDEXINDEX

DESPEC

ARTIM

DGPAZAR

NETEX

HOMEND

PENTA

BOĞAZİÇİ

DISTRİBÜTÖR

ARMADA

ARENA

HEPSİ

BURADA

TRN

KLIKSA

Ele

ktro

nik

Tic

are

t

BASE

Gele

neks

el

Page 90: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Page 91: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Page 92: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Satiş Temsilcileri

Geleneksel Ticaret Yöntemleri

Bayiler

GİTTİGİDİYOR

N11

Web Sitesi

SATIŞ KANALI

KARŞILAŞTIRMA

BILIO

AKAKÇE

Direkt

Google

Yandex

Bing

MARKETING

REKLAM

E-MAIL

VENDORS

INDEXINDEX

DESPEC

ARTIM

DGPAZAR

NETEX

HOMEND

PENTA

BOĞAZİÇİ

DISTRİBÜTÖR

ARMADA

ARENA

HEPSİ

BURADA

TRN

KLIKSA

OPERASYON

Ele

ktro

nik

Tic

are

t

BASE

Gele

neks

el

Page 93: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Page 94: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Satiş Temsilcileri

Geleneksel Ticaret Yöntemleri

GİTTİGİDİYOR

N11

Web Sitesi

SATIŞ KANALIERİŞİM

INTER

NET

KARŞILAŞTIRMA

BILIO

AKAKÇE

Direkt

Yandex

Bing

MARKETING

REKLAM

E-MAIL

VENDORS

INDEXINDEX

DESPEC

ARTIM

DGPAZAR

NETEX

HOMEND

PENTA

BOĞAZİÇİ

DISTRİBÜTÖR

ARMADA

ARENA

HEPSİ

BURADA

TRN

KLIKSA

OPERASYON

Ele

ktro

nik

Tic

are

t

BASE

Gele

neks

el

Müşteri

40 Milyon

25 Milyar TL

Page 95: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Page 96: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Ödeme SistemleriPeşin Açık Hesap Havale Kredi KartıMail Order

Page 97: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Page 98: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Page 99: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Türkiye’de Kargo

Teslim Süreleri

Page 100: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Page 101: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

HO

STIN

G

Ele

ktro

nik

Tic

are

t A

pp

Ala

nad

i

Tasa

rim

Yazı

lım

Müşt

eri H

izm

etleri

Seo

Rekl

am

/ T

anıtım

Tedarikçi / Entegrasyonlar

Satış Kanalları

Page 102: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Sipariş

Elektronik Ticaret Uygulaması / Sipariş Süreci Başlangıcı

Finans – Muhasebe / Faturalandırma

Kargo

Teslimat

Page 103: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Türkiye’de

Şirket Kurma

Kolaylığı

Page 104: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Türkiye’de

Şirket Kurma

Kolaylığı

Page 105: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Girişim Evrelerine

Göre Uygun

Finansman

Kaynakları

Page 106: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Melek Yatırımcı Ağı

Sayısının Nüfusa

Göre Oranı

Page 107: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

KOSGEP ve Bilim,

Sanayi ve Teknoloji

Bakanlığı ve

Ekonomi Bakanlığı

Tarafından

Sağlanan Destekler

Page 108: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Page 109: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

• Domainin Yaş Faktörü

• Anahtar Kelime Bulunan Alan Adları

• Anahtar Kelimenin Domainin Başında Geçmesi

• Domain Register Süresi

• Subdomainin Anahtar Kelime İle Oluşturulması

• Alan Adının Geçmiş Serüvenleri

• Jenerik Domain Adları

• Whois Bilgilerinin Açıklığı

• Cezalı Whois Kişisi

• Ülkeye Özel Domain Uzantısı

• Title = Site/Sayfa Adı

• Title ve Anahtar Kelime

• Description = Site Açıklaması

• H1 Tagı

• Dosya ve Ek Adları

• İçerik Uzunluğu

• Anahtar Kelime Kullanım Oranı

• Örtülü Anlamsal Dizinleme

• Site Yüklenme Hızı ve Boyutu

• Site Güncelliği

Page 110: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Page 111: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Page 112: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Page 113: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Satiş Temsilcileri

Geleneksel Ticaret Yöntemleri

GİTTİGİDİYOR

N11

Web Sitesi

SATIŞ KANALIERİŞİM

INTER

NET

KARŞILAŞTIRMA

BILIO

AKAKÇE

Direkt

Google

Yandex

Bing

MARKETING

REKLAM

E-MAIL

VENDORS

INDEXINDEX

DESPEC

ARTIM

DGPAZAR

NETEX

HOMEND

PENTA

BOĞAZİÇİ

DISTRİBÜTÖR

ARMADA

ARENA

HEPSİ

BURADA

TRN

KLIKSA

OPERASYON

Ele

ktro

nik

Tic

are

t

BASE

Gele

neks

el

Müşteri

40 Milyon

25 Milyar TL

Page 114: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

SEO

• Organik

Arama

• Google

• Bing

• Yahoo

• Yandex

• Diğer

Reklam

• Arama

Motoru

Reklamcılığı

• Ürün

Reklamcılığı

Google

Merchant

• Web Sitesi

Reklamcılık

• Blog

• Email

Marketing

• Diğer

Sosyal Medya

• Facebook

• Twitter

• Linkedin

• Pinterest

• Instagram

• Diğer

Karşılaştırma

Siteleri

• Akakçe

• Bilio

Mağazalar

• GittiGidiyor

• N11

• Sahibinden

Page 115: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

SEO

Page 116: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Reklam – Arama Motoru Reklamcılığı

Page 117: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Reklam – Ürün Reklamcılığı

Page 118: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Reklam – Web Sitesi Reklamcılık

Page 119: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Reklam – Blog

Page 120: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Reklam – Email Marketing

Page 121: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Reklam – Diğer

Page 122: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Sosyal Medya

60 Saniyede

Neler Oluyor?

Page 123: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Sosyal Medya

60 Saniyede

Neler Oluyor?

Page 124: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Karşılaştırma Siteleri

Page 125: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Mağazalar

Page 126: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Page 127: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Ceo

IT

•Help Desk

•Yazılım

•Tasarım

•Altyapı

Mağaza Operasyon

•Kategori Yöneticisi

•Tedarik Operasyon

•Sipariş / Teslimat

•Depo / Stok

Satış / Pazarlama

•Müşteri Hizmetleri

•Dijital Marketing

•Marka Yöneticisi

•Bayi Kanal

Finans

•Muhasebe / Finans

•İnsan Kaynakları

Page 128: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016
Page 129: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Page 130: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Page 131: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

1

2

3

Page 132: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Page 133: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Page 134: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Page 135: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

İnternet üzerinden yapılan alışverişlere ilişkin şart ve kurallar Mesafeli Satışlar Yönetmeliği’ne

bağlıdır. Bu Yönetmelik’e göre;

Madde 13 (2) Tüketici cayma süresi içinde malı, işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına

uygun bir şekilde kullandığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir.

14 Gün

Page 136: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Page 137: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Page 138: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Sipariş

Müşteri İlişkileri

Finans Kargo

Destek

Müşteri Ödeme

BANKA

1. Level

Page 139: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Sipariş

Müşteri İlişkileri

Finans Kargo

Destek

Müşteri Ödeme

BANKA

2. Level

Page 140: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Mağaza

Sipariş

Müşteri İlişkileri

Finans Kargo

Destek

Müşteri Ödeme

Ted

arikç

iler

Üre

tici

ler

3. Level

Page 141: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Mağaza

Sipariş

Müşteri İlişkileri

Finans Kargo

Destek

Müşteri Ödeme

Ted

arikç

iler

Üre

tici

ler

Kanallar

Mağazalar

Direkt /

Organik

Trafik

Karşılaştırma

Reklam

4. Level

Page 142: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Page 143: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

1. Altyapı Seçimimini Yap

2. Tasarım Aşamalarını Bitir

3. SEO Genel Ayarlarını Yap

4. Ürünleri Gir / Entegrasyonları Yap

5. Ödeme Sistemlerini Çalıştır

6. Marketing, Mağaza, Karşılaştırma Entegrasyonlarını Yap

7. Sosyal Medya Bağlantılarını Yap

8. Yayındasın!

Page 144: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Page 145: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Mağaza

Sipariş

Müşteri İlişkileri

Finans Kargo

Destek

Müşteri Ödeme

Ted

arikç

iler

Üre

tici

ler

Kanallar

Mağazalar

Direkt /

Organik

Trafik

Karşılaştırma

Reklam

Page 146: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Page 147: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Page 148: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Page 149: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

SEO

• Organik Arama

• Google

• Bing

• Yahoo

• Yandex

• Diğer

Reklam

• Arama Motoru

Reklamcılığı

• Ürün Reklamcılığı

Google Merchant

• Web Sitesi Reklamcılık

• Blog

• Email Marketing

• Diğer

Sosyal Medya

• Facebook

• Twitter

• Linkedin

• Pinterest

• Instagram

• Diğer

Karşılaştırma Siteleri

• Akakçe

• Bilio

Mağazalar

• GittiGidiyor

• N11

• Sahibinden

Page 150: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Türkiye’de

Sosyal Medya

Page 151: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Page 152: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Mağaza

Sipariş

Müşteri İlişkileri

Finans Kargo

Destek

Müşteri Ödeme

Ted

arikç

iler

Üre

tici

ler

Kanallar

Mağazalar

Direkt /

Organik

Trafik

Karşılaştırma

Reklam

1. Fiyat Araştırması Yap

2. Ürünü Rezerve Et

3. Satınalmasını Gönder

4. Ürünü Teslim Al

5. Kargola

Page 153: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Page 154: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Mağaza

Sipariş

Müşteri İlişkileri

Finans Kargo

Destek

Müşteri Ödeme

Ted

arikç

iler

Üre

tici

ler

Kanallar

Mağazalar

Direkt /

Organik

Trafik

Karşılaştırma

Reklam

1. 3D Secure Kullan

2. Ödeme Sistemi Kullan

3. Havale Kullan

4. Yoksa Zarar!

Page 155: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Page 156: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Mağaza

Sipariş

Müşteri İlişkileri

Finans Kargo

Destek

Müşteri Ödeme

Ted

arikç

iler

Üre

tici

ler

Kanallar

Mağazalar

Direkt /

Organik

Trafik

Karşılaştırma

Reklam

1. Fiyat Araştırması Yap

2. Ürünü Rezerve Et

3. Satınalmasını Gönder

4. Drop Gönder

DROP Gönderim

* Teslimat Süreci / Ücreti En Baştan Belirtilmelidir

Page 157: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Page 158: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

İnternet üzerinden yapılan alışverişlere ilişkin şart ve kurallar Mesafeli Satışlar Yönetmeliği’ne

bağlıdır. Bu Yönetmelik’e göre;

Madde 13 (2) Tüketici cayma süresi içinde malı, işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına

uygun bir şekilde kullandığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir.

14 Gün

Page 159: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Sipariş

Müşteri İlişkileri

Finans Kargo

Destek

Müşteri Ödeme

BANKA

14 Gün

100 TL 80 TL

5 TL

5 TL

5 TL

80 TL

80 TL

Page 160: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Page 161: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

1. Gün Içerisinde Tedarikçi Fiyat Değişiklikleri

2. Satılan Malın Stoklarda Olmaması

3. Havale ve Mail Order İşlemlerinde Kur Değişikliği

4. İade Sürecinde Tedarikçinin Ürünü Kabul Etmemesi (B2B Sözleşme)

5. Altyapı Problemleri (Uygulama Problemleri)

6. Diğer

Page 162: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Page 163: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Page 164: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Page 165: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Page 166: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016

intercomp.com.tr

Page 167: Elektronik Ticaret Yol Haritası - 2016