Bankacılıkta Dijital Dönüşüm - Online ve Mobil Kanallar

31
BANKACILIKTA DİJİTAL DÖNÜŞÜM ONLINE & MOBİL KANALLAR ARAŞTIRMA SONUÇLARI BORA ERKMEN 23 EKİM 2017

Transcript of Bankacılıkta Dijital Dönüşüm - Online ve Mobil Kanallar

Page 1: Bankacılıkta Dijital Dönüşüm - Online ve Mobil Kanallar

BANKACILIKTA DİJİTAL DÖNÜŞÜM

ONLINE & MOBİL KANALLAR

ARAŞTIRMA SONUÇLARI

BORA ERKMEN23 EKİM 2017

Page 2: Bankacılıkta Dijital Dönüşüm - Online ve Mobil Kanallar

Önemli Not•Bu sunumda paylaşılan bilgiler, Amerikan Bankaları için yapılmış araştırma sonuçlarını

içermektedir.

•Söz konusu çalışmanın amacı, Türkiye’de dijital dönüşüm çalışması yapan bankalara ışık

tutabilmektir.

Page 3: Bankacılıkta Dijital Dönüşüm - Online ve Mobil Kanallar

Kaynak: Signicat © April 2016 The Financial Brand

Page 4: Bankacılıkta Dijital Dönüşüm - Online ve Mobil Kanallar

Kaynak: Avoka © June 2016 The Financial Brand

Page 5: Bankacılıkta Dijital Dönüşüm - Online ve Mobil Kanallar

Kaynak: SimilarWeb © June 2016 The Financial Brand

Page 6: Bankacılıkta Dijital Dönüşüm - Online ve Mobil Kanallar

Kaynak: Futurion / Mitek © October 2016 The Financial Brand

Page 7: Bankacılıkta Dijital Dönüşüm - Online ve Mobil Kanallar

Kaynak: Extractable © March 2016 The Financial Brand

Page 8: Bankacılıkta Dijital Dönüşüm - Online ve Mobil Kanallar

Kaynak: Federal Reserve © August 2016 The Financial Brand

Page 9: Bankacılıkta Dijital Dönüşüm - Online ve Mobil Kanallar

Kaynak: Market Force © October 2016 The Financial Brand

Page 10: Bankacılıkta Dijital Dönüşüm - Online ve Mobil Kanallar

Kaynak: Signicat © April 2016 The Financial Brand

Page 11: Bankacılıkta Dijital Dönüşüm - Online ve Mobil Kanallar

Kaynak: GfK © June 2016 The Financial Brand

Page 12: Bankacılıkta Dijital Dönüşüm - Online ve Mobil Kanallar

Kaynak: Federal Reserve Bank of Boston © August 2016 The Financial Brand

Page 13: Bankacılıkta Dijital Dönüşüm - Online ve Mobil Kanallar

Kaynak: Worldwide Business Research © April 2016 The Financial Brand

Page 14: Bankacılıkta Dijital Dönüşüm - Online ve Mobil Kanallar

Kaynak: Avoka © June 2016 The Financial Brand

Page 15: Bankacılıkta Dijital Dönüşüm - Online ve Mobil Kanallar

Kaynak: Avoka © June 2016 The Financial Brand

Page 16: Bankacılıkta Dijital Dönüşüm - Online ve Mobil Kanallar

Kaynak: Accenture © December 2016 The Financial Brand

Page 17: Bankacılıkta Dijital Dönüşüm - Online ve Mobil Kanallar

Kaynak: Federal Reserve © August 2016 The Financial Brand

Page 18: Bankacılıkta Dijital Dönüşüm - Online ve Mobil Kanallar

Kaynak: Federal Reserve © August 2016 The Financ ial Brand

Page 19: Bankacılıkta Dijital Dönüşüm - Online ve Mobil Kanallar

Kaynak: Federal Reserve © August 2016 The Financial Brand

Page 20: Bankacılıkta Dijital Dönüşüm - Online ve Mobil Kanallar

Kaynak: Federal Reserve © August 2016 The Financial Brand

Page 21: Bankacılıkta Dijital Dönüşüm - Online ve Mobil Kanallar

Kaynak: J.D. Power © May 2016 The Financial Brand

Page 22: Bankacılıkta Dijital Dönüşüm - Online ve Mobil Kanallar

Kaynak: TSYS © July 2016 The Financial Brand

Page 23: Bankacılıkta Dijital Dönüşüm - Online ve Mobil Kanallar

Kaynak: Adobe Analytics © August 2016 The Financial Brand

Page 24: Bankacılıkta Dijital Dönüşüm - Online ve Mobil Kanallar

Kaynak: PointSource © August 2016 The Financi al Brand

Page 25: Bankacılıkta Dijital Dönüşüm - Online ve Mobil Kanallar

Kaynak: Signicat © April 2016 The Financial Brand

Page 26: Bankacılıkta Dijital Dönüşüm - Online ve Mobil Kanallar

Kaynak: SimilarWeb © June 2016 The Financial Brand

Page 27: Bankacılıkta Dijital Dönüşüm - Online ve Mobil Kanallar

Kaynak: Federal Reserve © August 2016 The Financia l Brand

Page 28: Bankacılıkta Dijital Dönüşüm - Online ve Mobil Kanallar

Kaynak: Signicat © April 2016 The Financial Brand

Page 29: Bankacılıkta Dijital Dönüşüm - Online ve Mobil Kanallar

Kaynak: Bain & Co. © December 2016 The Financial Brand

Page 30: Bankacılıkta Dijital Dönüşüm - Online ve Mobil Kanallar

Kaynak: xxx

Page 31: Bankacılıkta Dijital Dönüşüm - Online ve Mobil Kanallar

Dijital Dönüşüm ile ilgili eğitim ve danışmanlık talepleriniz için:

[email protected] - 2102354