า 2556 ิทยาลัทยาลิลปากรยศ ·...

แรงจงใจและความพงพอใจในการปฏบตงานของพยาบาลวชาชพโรงพยาบาลบานแพว (องคการมหาชน)

โดย

นางสาว เพญพชชา ลวนด

การคนควาอสระนเปนสวนหนงของการศกษาตามหลกสตรปรญญาวทยาศาสตรมหาบณฑต

สาขาวชาวทยาการสงคมและการจดการระบบสขภาพ

บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศลปากร

ปการศกษา 2556

ลขสทธของบณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศลปากร

สำนกหอ

สมดกลาง

JOB MOTIVATION AND JOB SATISFACTION AMONG NURSES IN BANPHAEO

HOSPITAL PUBLIC ORGANIZATION

By

Miss Penpicha Lwandee

An Independent Study Submitted in Partial Fulfillment of the Requirements for the Degree

Master of Science Program in Social and Health System Management

Graduate School, Silpakorn University

Academic Year 2013

Copyright of Graduate School, Silpakorn University

สำนกหอ


บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศลปากร อนมตใหการคนควาอสระเรอง “แรงจงใจและความพงพอใจในการปฏบตงานของพยาบาลวชาชพโรงพยาบาลบานแพว (องคการมหาชน)” เสนอโดย นางสาวเพญพชชา ลวนด เปนสวนหนงของการศกษาตามหลกสตรปรญญาวทยาศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาวทยาการสงคมและการจดการระบบสขภาพ

……........................................................... (รองศาสตราจารย ดร.ปานใจ ธารทศนวงศ)

คณบดบณฑตวทยาลย

วนท..........เดอน.................... พ.ศ........... อาจารยทปรกษาการคนควาอสระ เภสชกรหญง อาจารย ดร.เยาวลกษณ อาราไพ คณะกรรมการตรวจสอบการคนควาอสระ .................................................... ประธานกรรมการ (ภก. ผศ. ดร. สรสทธ ลอจตรอานวย ) ............/......................../.............. .................................................... กรรมการ (ภญ. ผศ. ดร. ผกามาศ ไมตรมตร) ............/......................../.............. .................................................... กรรมการ (ภญ.อ.ดร.เยาวลกษณ อาราไพ) ............/......................../..............

สำนกหอ


ง

55358303: สาขาวชาวทยาการสงคมและการจดการระบบสขภาพ

คาสาคญ: แรงจงใจ/ความพงพอใจ

เพญพชชา ลวนด: แรงจงใจและความพงพอใจในการปฏบตงานของพยาบาลวชาชพโรงพยาบาลบานแพว (องคการมหาชน). อาจารยทปรกษาการคนควาอสระ : ภญ.อ.ดร.เยาวลกษณ อาราไพ. 71 หนา.

การวจยเชงภาคตดขวางครงนมวตถประสงคเพอศกษาระดบแรงจงใจและความพงพอใจในการปฏบตงานของพยาบาล โรงพยาบาลบานแพว และศกษาความสมพนธระหวางแรงจงใจและความพงพอใจในการปฏบตงานของพยาบาลโรงพยาบาลบานแพว ประชากรในการวจย คอ พยาบาลวชาชพของโรงพยาบาลบานแพว ทปฏบตงานมากกวา 1 ป ขนไป จานวน ราย เครองมอทใชในการวจยเปนแบบสอบถามชนดตอบดวยตนเอง สถตทใชในการวเคราะหขอมล คอ รอยละ คาเฉลย คาเบยงเบนมาตรฐานและ คาความสมพนธไคสแควร

ผลการวจยพบวา พยาบาลวชาชพโรงพยาบาลบานแพวมระดบคะแนนเฉลยของแรงจงใจและความพงพอใจในการปฏบตงานอยในระดบมากโดยพบวาคาเฉลยดานลกษณะงานทปฏบตมระดบคะแนนสงสด รองลงมา คอ ดานการยอมรบนบถอ ดานความรบผดชอบ ตามลาดบ ระดบแรงจงใจและระดบความพงพอใจในการปฏบตงานของพยาบาลพบวามความสมพนธกน (p<0.001) โดยในดานลกษณะงานทปฏบตมผทมระดบแรงจงใจและความพงพอใจอยในระดบมากเปนสดสวนทสงสด (รอยละ76.22) โรงพยาบาลบานแพวควรสนบสนนดานเงนเดอนและสวสดการตอไป และควรพฒนาแรงจงใจกบพยาบาลในเรองนโยบายบรหารและดานลกษณะงานทปฏบตเฉพาะทางทเหมาะสมจะทาใหพยาบาลมความพงพอใจทจะปฏบตงานยงขน ในการทาวจยครงตอไป ควรระดบแรงจงใจและความพงพอใจในการปฏบตงานของพยาบาลวชาชพโรงพยาบาลบานแพว เปรยบเทยบกบโรงพยาบาลอนๆ เพอไดขอมลทสามารถนามาใชในการพฒนาพยาบาลวชาชพในโรงพยาบาลบานแพวตอไป

สาขาวทยาการสงคมและการจดการระบบสขภาพ บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศลปากร ลายมอชอนกศกษา........................................ ปการศกษา 2556 ลายมอชออาจารยทปรกษาการคนควาอสระ ..................................................

สำนกหอ


จ

55358303: MAJOR: SOCIAL AND HEALTH SYSTEM MANAGEMENT

KEY WORD: EVALUATION / MOTIVATION

PENPICHA LWANDEE : JOB MOTIVATION AND JOB SATISFACTION AMONG

NURSES IN BANPHAEO HOSPITAL PUBLIC ORGANIZATION. INDEPENDENT STUDY

ADVISOR: YAOWALAK AMRUMPAI, Ph.D. 71 pp.

The objectives of this cross–sectional research were to identify the level of job

motivation and job satisfaction among nurses in Banphaeo hospital and to study the relation

between job motivation and job satisfaction. Studied population was registered nurse of

Banphaeo hospital, working more than one year. Self-administered questionnaire was used to

collect data. Percentage, mean, standard deviation and Chi-square were used to analyses data.

The registered nurseof Banphaeo hospital were at high level of job motivation and job

satisfaction. Characteristics of work was at the highest score, followed by recognition and

responsibility. They were relations between job motivation and job satisfaction (p < 0.001). The

highest proportion (76.22%) was found in nurse who got high job motivation and job satisfaction

in Characteristics of work. Banphaeo Hospital should further sustain salary and welfare and

assign appropriate characteristics of work to nurses in order to improve job satisfaction.

Banphaeo Hospital should also develop job motivation of nurses. The comparisons study of job

motivation and satisfaction between Banphaeo Hospital nurse and other hospital nurse should be

performed to gain more information to strengthen nurse of Banphaeo Hospital.

Program of Social and Health System Management Graduate School, Silpakorn University

Student's signature ........................................ Academic Year 2013

Independent Study Advisor's signature ........................................

สำนกหอ


ฉ

กตตกรรมประกาศ

การคนควาอสระนสาเรจไดดวยความกรณาอยางยงในการใหคาปรกษาแนะนาและสนบสนนจากผทเกยวของหลายฝาย ผวจยขอกราบขอบพระคณอยางสงตออาจารยเภสชกรหญง ดร.

เยาวลกษณ อาราไพ ซงใหความกรณาเปนทปรกษาพรอมแนะแนวทางตรวจสอบและแกไขขอบกพรองของการคนควาอสระฉบบนเสรจสมบรณดวยความเอาใจใสและใหกาลงใจดวยดเสมอมา

ขอขอบพระคณ ภญ. ผศ. ดร. ผกามาศ ไมตรมตร ภก. ผศ. ดร. สรสทธ ลอจตรอานวย ทไดกรณาใหคาแนะนาแกไขใหงานวจยมความสมบรณ รวมทงคณาจารยภาควชาเภสชกรรมชมชนทกทาน ทชวยใหขอเสนอแนะตางๆ

ขอขอบพระคณนายแพทยสรพงษ บญประเสรฐ ผอานวยการโรงพยาบาลบานแพว (องคการมหาชน) ทอนญาตใหเกบขอมลสาหรบการคนควาอสระในครงนและขอขอบพระคณ นางสรพร ทองชน รองผชวยผอานวยการฝายการพยาบาล โรงพยาบาลบานแพว (องคกรมหาชน) ทใหโอกาสและสนบสนนในการศกษาตอระดบระดบปรญญาโท

ขอบคณเจาหนาทหอผปวยพเศษ 4B แผนกทรพยากรมนษยและเจาหนาทพยาบาลวชาชพทกทานทใหความรวมมอในการตอบแบบสอบถาม คณคาและประโยชนทไดจากการศกษาคนควาอสระน ผวจยขอมอบใหโรงพยาบาลบานแพว (องคกรมหาชน) และทกทานทมสวนเกยวของ เพอใชเปนสวนประกอบของการดาเนนกจกรรมทเกยวกบการพฒนาบคลากรทางการพยาบาลในโรงพยาบาล

สำนกหอ


ช

สารบญ

หนา บทคดยอภาษาไทย ................................................................................................................. ง

บทคดยอภาษาองกฤษ ............................................................................................................ จ

กตตกรรมประกาศ .................................................................................................................. ฉ

สารบญตาราง ......................................................................................................................... ฌ

บทท 1 บทนา .......................................................................................................................... 1

ความเปนมาและความสาคญของปญหา ............................................................ 1

วตถประสงคการวจย ......................................................................................... 5

ขอบเขตการวจย ................................................................................................ 5

กรอบแนวคดในการวจย ................................................................................... 6

นยามศพทเฉพาะ ............................................................................................... 6

2 เอกสารและงานวจยทเกยวของ .................................................................................... 9

แนวคดและทฤษฎเกยวกบแรงจงใจและความพงพอใจ .................................... 9

บทบาทของพยาบาลวชาชพ .............................................................................. 17

ความกาวหนาในวชาชพ ................................................................................... 21

งานวจยทเกยวของ ............................................................................................ 28

3 วธดาเนนการวจย ......................................................................................................... 31

รปแบบงานวจย ................................................................................................. 31 ประชากรทใชในการศกษาวจย ......................................................................... 31

เครองมอทใชในงานวจย ................................................................................... 32

ขนตอนในการดาเนน ........................................................................................ 34

สถตทใชในการวเคราะหขอมล……………………………………………….. 34 4 ผลการวเคราะหขอมล .................................................................................................. 35

สวนท ขอมลสวนบคคลของพยาบาลวชาชพ ................................................. 36

สำนกหอ


ซ

บทท หนา สวนท การวเคราะหขอมลเกยวกบระดบปจจยเกอหนนทสงผลตอระดบ

แรงจงใจและความพงพอใจในการปฏบตงานของพยาบาลวชาชพ ... โรงพยาบาลบานแพว (องคการมหาชน) .......................................... 37 สวนท การการวเคราะหขอมลเกยวกบระดบแรงจงใจและความพงพอใจ…

ในการปฏบตงานของพยาบาลวชาชพโรงพยาบาลบานแพว………. (องคการมหาชน) ............................................................................. 43 สวนท ความสมพนธระหวางปจจยเกอหนนกบระดบแรงจงใจในการปฏบต

งานของพยาบาลวชาชพโรงพยาบาลบานแพวและความสมพนธ……

ระหวางระดบแรงจงใจและความพงพอใจในการปฏบตงานของ……

พยาบาลวชาชพโรงพยาบาลบานแพว(องคการมหาชน)……………. 48

5 สรป อภปรายผล และขอเสนอแนะ ............................................................................. 50

สรปผลการวจย ................................................................................................. 50 อภปรายผลการวจย ........................................................................................... 51

ขอเสนอแนะ ..................................................................................................... 53

รายการอางอง ......................................................................................................................... 55

ภาคผนวก ............................................................................................................................... 58

ภาคผนวก ก แบบสอบถามเพอการวจย ................................................................... 59

ภาคผนวก ข แบบขอรบพจารณาจรยธรรมของการวจย…………………………... 69

ประวตผวจย………. .............................................................................................................. 71

สำนกหอ


ฌ

สารบญตาราง ตารางท หนา 1 อตราการลาออกของบคลากรทางการแพทยของ โรงพยาบาลบานแพว (องคการมหาชน) ...................................................................................... 2

2 ตารางแสดงอตราสวนระหวางผปวยตอพยาบาลปงบประมาณ 2555-2556 ......... 3

3 มาตรฐานการพยาบาลทกาหนดโดยสภาการพยาบาล (2556) .............................. 4

4 การแกไขปญหาดวยกระบวนการทางวทยาศาสตร.............................................. 20

5 กจกรรมความรบผดชอบของพยาบาลของพยาบาลโรงพยาบาลบานแพว ........... 23

6 รปแบบบนไดอาชพการพยาบาล ......................................................................... 25

7 มาตรฐานกาหนดตาแหนงสายงานพยาบาลวชาชพ ............................................. 29

8 จานวนคาความถ และรอยละของขอมลสวนบคคลของผตอบแบบสอบถาม ...... 36

9 คาเฉลยสวนเบยงเบนมาตรฐานเกยวกบปจจยเกอหนนทสงผลตอระดบ……….

ระดบแรงจงใจและความพงพอใจดานนโยบายในการทางานของ………

พยาบาลวชาชพโรงพยาบาลบานแพว…………………………………… 37

10 คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐานเกยวกบปจจยเกอหนนทสงผลตอระดบ……….

ระดบแรงจงใจและความพงพอใจดานการควบคมนเทศของ……………

พยาบาลวชาชพโรงพยาบาลบานแพว…………………………………… 38

11 คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐานเกยวกบปจจยเกอหนนทสงผลตอระดบ ระดบแรงจงใจและความพงพอใจในการทางานดานความสมพนธภาย

ในหนวยงานของพยาบาลวชาชพโรงพยาบาลบานแพว ............................ 38

12 คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐานเกยวกบปจจยเกอหนนทสงผลตอระดบ ระดบแรงจงใจและความพงพอใจในดานความสมพนธผบงคบบญชา ของพยาบาลวชาชพโรงพยาบาลบานแพวจาแนกตามรายขอ.................... 39

13 คาเฉลยและสวนเบยงเบนมาตรฐานเกยวกบปจจยเกอหนนทสงผลตอระดบ

แรงจงใจและความพงพอใจดานสภาพการทางานในการ………………..

ปฏบตงานของพยาบาลวชาชพโรงพยาบาลบานแพว (องคการมหาชน)… 40

14 คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐานเกยวกบปจจยเกอหนนทสงผลตอระดบ

แรงจงใจและความพงพอใจดานเงนเดอนสวสดการของพยาบาลวชาชพ

โรงพยาบาลบานแพว ……………………………..………………........... 41

สำนกหอ


ญ

ตารางท หนา 15 คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐานเกยวกบปจจยเกอหนนทสงผลตอ

ระดบแรงจงใจและความพงพอใจในการปฏบตงานของ

พยาบาลวชาชพโรงพยาบาลบานแพว……………………………………. 42 16 คาเฉลยและสวนเบยงเบนมาตรฐานเกยวกบระดบแรงจงใจและความพงพอใจ

ในงานทปฏบตของพยาบาลวชาชพโรงพยาบาลบานแพว………………… 43

17 คาเฉลยและสวนเบยงเบนมาตรฐานเกยวกบระดบแรงจงใจและความพงพอใจ

ดานลกษณะงานทปฏบตของพยาบาลวชาชพโรงพยาบาลบานแพว องคการมหาชน…………………………………………………………….. 44


ดานความกาวหนาทปฏบตของพยาบาลวชาชพโรงพยาบาลบานแพว องคการมหาชน……………………………………………………………... 45


ดานความรบผดชอบของพยาบาลวชาชพโรงพยาบาลบานแพว องคการมหาชน…………………………………………………………….. 46


ดานการยอมรบนบถอของพยาบาลวชาชพโรงพยาบาลบานแพว องคการมหาชน…………………………………………………………….. 47


ของพยาบาลวชาชพโรงพยาบาลบานแพว องคการมหาชน………………… 48

22 ความสมพนธระหวางระดบแรงจงใจและความพงพอใจในการปฏบตงาน

ของพยาบาลวชาชพโรงพยาบาลบานแพว…………………………………… 49

สำนกหอ


บทท บทนา

1. ความเปนมาและความสาคญของปญหา ปจจบนมการเปลยนแปลงอยางรวดเรวในทกดาน เชน การดารงชวต เศรษฐกจ และ

ดานสขภาพ ซงโรงพยาบาลของรฐกาลงประสบปญหาดานการบรการการจดการเพอใหทนกบผปวยทมารบบรการใน โรงพยาบาล แตโรงพยาบาลมอตรากาลงบคลากรทจากดในขณะทมผปวยจานวนมากขนสงผลใหในบางครงผมารบบรการเกดความไมพอใจไมประทบใจในการบรการทลาชา

บคลากรทางการแพทยมผลตอการใหบรการผปวย โดยเฉพาะพยาบาลพบวาการลาออกของพยาบาลเปนปญหาสาคญของโรงพยาบาลหลายหลายแหง จากการศกษาของ สมสมย สธรศานต (2551: 147) พบวาสาเหตของการลาออกของพยาบาล คอ ภาระงานหนก คาตอบแทนไมเหมาะสมกบภาระงาน เสยงตอการตดเชอ นอกจากนบญจนทร วงศสนพรตน และคณะ (2540) ศกษาวาพยาบาลมความคดทจะลาออกจากงาน เนองจากภาระงานทหนก การขาดแรงจงใจ คาตอบแทนตา การขาดโอกาสความกาวหนาในหนาทการงาน ชวงเวลาของการปฏบตงานไมเอออานวยตอครอบครวตอการดาเนนชวต ทงนยงพบวา ปจจยทมอทธพลของการลาออกของพยาบาล เสยงตอการถกฟองรอง การปฏบตงานดวยการตดสนใจดวยตนเองพงพอใจดานความรสก (สมสมย สธรศานต,

2551: 147)

การนอกจากนปญหาการลาออกของพยาบาลสงผลกระทบ ทาใหโรงพยาบาลไมสามารถเปดหรอขยายหนวยงานไดทาใหคณภาพการบรการโดยรวมลดลง พยาบาลททางานอยเดมตองเพมภาระงานทหนกขนโดยตองฝกพยาบาลใหม การดแลผปวยเพมมากขนการขาดแรงจงใจในการทางาน

ในอดตทผานมามการศกษาเกยวกบแรงจงใจตอความพงพอใจของบคลากรในการปฏบตงานใหไดผลสมฤทธพบวาลกษณะงานทมความจาเจ งานทถกบบบงคบ เปนสาเหตการลาออกของพยาบาล (มารศร สงขทอง, 2541) สาหรบงานบรการพยาบาล ถาพยาบาลมความ พงพอใจในงาน มแรงจงใจในงานจะสามารถทาใหดแลผปวยไดดและมประสทธภาพ จะสงผลใหเกดประโยชนแกผปวยและสงผลใหการปฏบตงานการพยาบาลมคณภาพมากขน (Larson, and

Others, 1991) ระบบการบรหารการจดการปฏบตงานของบคลากรในหนวยงานใหมคณภาพนน

สำนกหอ


2

จาเปนตองยดหลกความพงพอใจในการปฏบตงานและความตองการดานงานของบคคลากรซงเกยวของกบแรงจงใจในการปฏบตงาน (สมสมย สธรศานต, 2551: 147)

โรงพยาบาลบานแพว (องคการมหาชน) เปนโรงพยาบาลในโครงการปฏรประบบราชการมแนวทางในการดแลผปวยประกอบดวย การปองกนโรค การสงเสรมสขภาพ การรกษาพยาบาล และการฟนฟสภาพรางกายและจตใจ เพอใหประชาชนสามารถเขาถงการรบบรการทไดประสทธภาพและทาใหคณภาพชวตของผปวยดขนและฝายการพยาบาลถอเปนหนวยงานทมความสาคญในการดแลผปวยและมความสาคญในการพฒนาคณภาพของโรงพยาบาล

ปจจบนโรงพยาบาลบานแพวมบคลากรทางการแพทยลาออกเฉลย 3 ป (ปงบประมาณ 2555- 2557) โดยพบวา แพทยมการลาออกมากทสดเปนอนดบท 1 คดเปน 10.27% อนดบท 2

คอ พยาบาล คดเปน 8.2% อนดบท 3 คอเจาหนาททวไป คดเปน 6.3 % ดงตารางท 1 ซงการลาออกของบคลากรทางการแพทย ไดรบการแกปญหา โดยการรบบคลากรเขามาปฏบตงาน เพอชดเชยบคคลากรทลาออก แตกยงไมเพยงพอกบความตองการของผปวย

ตารางท 1 อตราการลาออกของบคลากรทางการแพทยของ โรงพยาบาลบานแพว องคการมหาชน

กลมวชาชพ ปงบประมาณ

2555

ปงบประมาณ2556

ปงบประมาณ2557*

คาเฉลยของการลาออก%

เจาหนาททวไป

จานวนทงหมด

จานวนทลาออก

คดเปนรอยละ%

171

11

6.4%

169

16

9.4%

128

4

3.1%

6.3%

กลมวชาชพพยาบาล




248

21

8.4%

260

31

11.9%

207

9

4.3%

8.2%

3

ตารางท 1 อตราการลาออกของบคลากรทางการแพทยของ โรงพยาบาลบานแพว (องคการ มหาชน) (ตอ)

กลมวชาชพ ปงบประมาณ2555

ปงบประมาณ2556

ปงบประมาณ2557*

คาเฉลยของการลาออก%

กลมวชาชพแพทย




137

20

14.5%

130

20

15.3%

98

1

1.02%

10.27%

หมายเหต * ปงบประมาณ2557 เกบขอมลนบถงเดอน มกราคม พ.ศ. 2557

ตารางท 2 ตารางแสดงอตราสวนระหวางผปวยตอพยาบาลของโรงพยาบาลบานแพว ปงบประมาณ 2555-2556

ประเภทผปวย

ปงบประมาณ2555 ปงบประมาณ2556 ปงบประมาณ2557

จานวนผปวย (คน)

จานวนพยาบาล

(คน)

อตราสวนพยาบาล:

ผปวย

จานวน ผปวย (คน)

จานวนพยาบาล

(คน)

อตราสวนพยาบาล:

ผปวย

จานวน ผปวย (คน)

จานวน พยาบาล

(คน)

อตราสวน

พยาบาล:

ผปวย

ผปวยนอก

119.578 135 1:885 136,294 134 1:1,017 131,149 92 1:1,425

ผปวยใน

18,782 113 1:166 17,579 126 1:139 17,269 115 1:150

รวม 138,360 248 1:488 153,873 260 1:593 148,418 207 1:717

4

ในกรณผปวยใน ของโรงพยาบาลบานแพว มจานวนผปวยแยกตามหอผปวย 1. หอผปวยพเศษม4 หอผปวย จานวน 20 เตยงตอ/ หอผปวย / จานวนพยาบาล 2 คน ใน 8ชวโมงทางาน คดเปน จานวน พยาบาล: ผปวย 1:10

2. หอผปวยสามญ และหอผปวยเฉพาะทาง จานวน 30 เตยง /หอผปวย/ จานวนพยาบาล 2 คน ใน 8 ชวโมงทางาน คดเปน จานวน พยาบาล: ผปวย 1: 15

3. หอผปวยหนก ICU จานวน 8 เตยง /หอผปวย/ จานวนพยาบาล 2 คน ใน 8 ชวโมงทางาน คดเปน จานวน พยาบาล: ผปวย 1: 4

ตารางท มาตรฐานการพยาบาล ทกาหนดโดยสภาการพยาบาล ( )

ประเภท สดสวน พยาบาล: ผปวย ผปวยนอก 1:100

หอผปวยสามญ

- หอผปวยอายรกรรม

- หอผปวยศลยกรรม

- หอผปวยศลยกรรมกระดกและขอ

- หอผปวยเดก

- สตกรรม/นารเวชกรรม

- หอผปวยหนก ICU

- หองคลอด

- หนวยงานไตเทยม

- หอผปวยพเศษ

- หอผปวยหนกเดก

1:4

1:5

1:4

1:4

1:6

1:2

2:1

1:2

1:4

1:1

5

จากขอมลในตารางท และตารางท แสดงใหเหนวาจานวนพยาบาลตอผปวยไมเพยงพอในการใหบรการกบผปวยไดอยางมประสทธภาพตามมาตรฐานของสภาการพยาบาลและจากสถตการลาออกของพยาบาลโรงพยาบาลบานแพวทมอตราการลาออกสง คดเปน 8.2% ในปงบประมาณ นนกอใหเกดปญหาการขาดแคลนพยาบาลอยางมาก ถอเปนปญหาสาคญเรงดวนทตองไดรบการแกไข ดงนนผวจยจงไดสนใจทจะศกษาแรงจงใจและความพงพอใจในการปฏบตงานของพยาบาลวชาชพโรงพยาบาลบานแพว เพอเปนขอมลทสามารถนาไปใชปรบปรง วธการสงเสรมแรงจงใจในการปฏบตงานของพยาบาล ใหมความเหมาะสมมากขนตอไป

2. วตถประสงคการวจย

1. ศกษาระดบแรงจงใจและความพงพอใจในการปฏบตงานของพยาบาล โรงพยาบาลบานแพว

2. ศกษาความสมพนธระหวางแรงจงใจและความพงพอใจในการปฏบตงานของพยาบาลโรงพยาบาลบานแพว

3. ขอบเขตของงานวจย

การศกษาครงนเปนการศกษาแรงจงใจและความพงพอใจในการปฏบตงานของ พยาบาลวชาชพ โรงพยาบาลบานแพว (องคการมหาชน) โดยมรายละเอยด ดงน

. ประชากรทใชในการศกษาครงน คอ พยาบาลวชาชพของโรงพยาบาลบานแพว (องคการมหาชน) จงหวดสมทรสาครโดยปฏบตงานมากกวา 1 ป ขนไป จานวน คน

. เนอหาในการศกษาครงนเปนการศกษา แรงจงใจและความพงพอใจในการปฏบตงานของ พยาบาลวชาชพ โรงพยาบาลบานแพว (องคการมหาชน) จงหวด สมทรสาคร ประกอบดวย ดานความสาเรจในการทางาน ดานการไดรบการยอมรบนบถอ ดานลกษณะของงานทปฏบตงาน ดานความรบผดชอบ ดานความกาวหนา

. เวลาทใชในการวจย เรมงานวจยตงแตเดอน มกราคม พ.ศ. - เดอน มถนายน พ.ศ.

6

4. กรอบแนวคดในงานวจย

ภาพท 1 กรอบแนวคดในการวจย

5. นยามศพทเฉพาะ

แรงจงใจ หมายถง การกระทาหรอพฤตกรรมในพยาบาลหรอสงจงใจ ใหแสดงออกซงความตองการในการกระทาสงใดสงหนง ทจะเปนพลงผลกดนใหบคคลกระทาการเพอใหบรรลเปาหมายทไดตงไว และเมอประสบความสาเรจกจะรสกภาคภมใจ ซงจะสงผลตอประสทธภาพและสทธผลใหองคการประสบความสาเรจตอไป (ปรบปรงจากศวไล กลทรพยศทรา, ) ความสาเรจของงาน (Achievement) หมายถง ความสาเรจทไดรบเมอพยาบาลเกดความรสกเมอทางานสาเรจ หรอมความตองการทจะทางานใหสาเรจ สงทจาเปนคองานนนควรเปนงานททาทายความสามารถ แรงจงใจเกยวกบความสาเรจของงานประกอบดวย 2 สงคอ ระดบของ

ปจจยเกอหนน

ดานนโยบายการบรหาร

ดานการควบคมและการนเทศงาน

ดานความสมพนธภายในหนวยงาน

ดานความสมพนธผบงคบบญชา ดานสภาพการทางาน

ดานเงนเดอนและสวสดการ

ปจจยจงใจในการปฏบตงาน ดานความสาเรจในการทางาน

ดานการไดรบการยอมรบนบถอ

ดานลกษณะของงานทปฏบตงาน

ดานความรบผดชอบ

ดานความกาวหนา

ความพงพอใจตอการปฏบตงาน ความสาเรจในการทางาน

การไดรบการยอมรบนบถอ

ลกษณะของงานท ปฏบตงาน

ความรบผดชอบ

ความกาวหนา

7

แรงจงใจในความสาเรจ และความสามารถททางานนน (ปรบปรงจาก Herzberg, 1959: 113-115, อางถงใน ชมชน สมประเสรฐ, 2542: 11-12)

ความกาวหนา (Advancement) หมายถง การทพยาบาลไดรบการสนบสนนใหมโอกาสกาวหนา ทงในตาแหนงหนาทการงาน และการเลอนขนเงนเดอน รวมทงโอกาสพฒนาตนเองในดานความร ความสามารถและทกษะในการปฏบต เชน การศกษาตอ การเขารบการฝกอบรมดงานเปนตน (ปรบปรงจากสภาณ จนดาวงค, 2550)

การยอมรบนบถอ (Recognition) หมายถง การทพยาบาลปฏบตงานไดสาเรจจนเปนทยอมรบเชอถอ ไววางใจ ยกยองชมเชยจากผบงคบบญชาและเพอนรวมงาน จนไดรบมอบหมายใหทางานทสาคญๆ จากผบงคบบญชาและเพอนรวมงานขอคาแนะนาในการปฏบตงาน(ปรบปรงจาก สภาณ จนดาวงค, 2550)

ความรบผดชอบ (Responsibility) หมายถง การทพยาบาลมจตสานกในความรบผดชอบตองานหรอหนาททไดรบมอบหมาย ปฏบตงานอยางตงใจ เอาใจใสทาอยางเตมกาลงความรความสามารถรวมถงการศกษาหาความรเพมเตมเพอนามาใชในการพฒนางานอยางตอเนองและสมาเสมอ (ปรบปรงจากสภาณ จนดาวงค, 2550)

ลกษณะของงาน (Work itself) หมายถงงานปรมาณงานทไดรบมอบหมายจากผบงคบบญชามความเหมาะสมกบความรความสามรถ มปรมาณทเหมาะสม ความรบผดชอบในงาน การมสวนรวมในการปฏบตงาน (ปรบปรงจาก ศวไล กลทรพยศทรา, )

นโยบายและการบรหาร (Policy and Administration) หมายถง การจดการบรหารองคของโรงพยาบาลบานแพวซงจะตองมนโยบายอยางชดเจนมการแบงงานไมซาซอนมความเปนธรรม (ปรบปรงจากชยศ ศรวรขนธ, ) การควบคมและการนเทศงาน (Supervision) หมายถง รปแบบและวธการทผบงคบบญชาใชในการสงการและมอบหมายงานรวมถงการดแลเอาใจใส การชแนวทางใหการปรกษา (บญลอ ภญโญสโมสร, ) ความสมพนธภายในหนวยงาน (Interpersonal Relations) หมายถง การตดตอรวมกนไมวาจะเปนทางกรยาวาจาทแสดงถงความสมพนธอนดตอกนสามารถมความเขาใจซงกนและกน (ชยศ ศรวรขนธ, ) ความสมพนธกบผบงคบบญชา (Relationship with supervisor) หมายถง ความสมพนธระหวางผบงคบบญชากบผใตบงคบบญชาในสถานการณตางๆดานการชวยเหลอ การใหคาปรกษา ทาผใตบงคบบญชาเกดความพงพอใจ (Herzberg, 1959: 113-115, อางถงใน ชมชน สมประเสรฐ,

2542: 11-12)

8

สภาวะการทางาน (Working conditions) หมายถง สภาพทางกายภาพของงาน เชนแสง

เสยงอากาศ ชวโมงการทางาน รวมทงลกษณะสงแวดลอมอนๆ เชน อปกรณหรอเครองมอตางๆ ทใชในการปฏบตงาน (สภาณ จนดาวงค, 2550) เงนเดอน (Salary) หมายถง คาตอบแทนสวสดการหรอผลประโยชนทไดรบเหมาะสมกบงานททา (ชยศ ศรวรขนธ, ) ความพงพอใจในการปฏบตงาน หมายถง ความรสกนกคด หรอทศนคตทพยาบาลมตองานไปในทางบวกหรอความสขของพยาบาลทเกดจากการทางานหรอไดรบการตอบสนองตอความตองการตางๆความสะดวกสบายความเหมาะสมของวสดอปกรณทจาเปนและมบรรยากาศเอออานวยตอการทางาน (ปรบปรงจากสภาณ จนดาวงค, 2550)

10

9

บทท 2

เอกสารและงานวจยทเกยวของ

การศกษางานวจยครงนเปนการศกษาแรงจงใจและความพงพอใจในการปฏบตงานของพยาบาลวชาชพโรงพยาบาลบานแพว (องคการมหาชน)ซงผวจยไดศกษาและคนควาเอกสารงานวจยทเกยวของเพอใชเปนแนวทางในการศกษาดงน

1. แนวคดและทฤษฎเกยวกบแรงจงใจและความพงพอใจ

1.1 ความหมายของแรงจงใจ องคประกอบ และความพงพอใจ

1.2 ทฤษฎของแรงจงใจและความพงพอใจ

2. บทบาทของพยาบาลวชาชพ

3. ความกาวหนาในอาชพพยาบาล

4. งานวจยทเกยวของ

1.1 ความหมายของแรงจงใจ

กตมา ปรดดลก (2529: 321) ไดใหความหมายของแรงจงใจในการทางานวาหมายถง ความรสกชอบหรอพอใจทมตอองคประกอบและสงจงใจในดานตาง ๆ ของงาน และผ ปฏบตนนไดรบการตอบสนองความตองการของเขาได

พรชย ลขตธรรมโรจน ( ) กลาววา แรงจงใจเปนความพยายามในการทางานอยางเตมใจเพอใหบรรลเปาหมายขององคกร

ยงยทธ โพธทอ ง ( : 9) ใหความหมายของแรงจงใจวา หมายถง การกระทาทกวถทางทจะทาใหผปฏบตงานเกดพฤตกรรมในทางทตองการ แรงจงใจจงเปนเสมอนแรงขบภายใน ทจะทาใหบคคลเกดพฤตกรรมในทางทถกตองเปนไปตามองคทคาดหวงไว

ตลา มหาพสธานนท ( ) กลาววา แรงจงใจ หมายถง พลงหรอแรงผลกดนทงภายนอกและภายในตวบคคลทกระตนใหเกดพฤตกรรมในแนวทางทสนองตอบตอความตองการของตนเอง

พชรพร ครองยทธ ( ) กลาววา แรงจงใจหมายถงปจจยทเปนตวกระตนหรอแรงผลกดนใหบคคลทมเทรางกาย แรงใจและแสดงความสามารถอยางเตมทในการปฏบตงานใหบรรลเปาหมายขององคกร

10

องคประกอบของแรงจงใจ

องคประกอบสาคญของแรงจงใจทเปนตวกระตนใหบคคลแสดงพฤตกรรม คอ ความตองการ (Needs) และ แรงขบ (Drives) ความตองการ หมายถง สภาวะความขาดแคลนของอนทรย โดยเฉพาะความขาดแคลนทางดานกายภาพ เชน การขาดอาหารหรอขาดนา เปนตน แรงขบ หมายถง สภาวะการถกกระตนทมาจากความตองการ เชน การขาดอาหารกจะทาใหเกดการเปลยนแปลงทางเคมในเลอด ทาใหเกดสภาวะ แรงขบ (คอ ความหว) ขน ซงบคคลจะพยายามลดแรงขบโดยการกระทาพฤตกรรมบางอยาง ในกรณน คอ การหาอาหารมารบประทาน การทจะเขาใจความหมายของแรงจงใจไดดขน ควรทาความเขาใจคาศพททางจตวทยาทเกยวของกบแรงจงใจ ดงตอไปน

. ความตองการ (Needs) คอ สภาพอนทรยขาดสมดล ซงจะกอใหเกดแรงผลกดนใหบคคลแสดงพฤตกรรมอยางใดอยางหนง เพอกลบเขาสสมดลตามเดม

. แรงขบ (Drives) หมายถง แรงผลกดนทเกดภายในตวบคคล เปนสภาพทสบเนองมาจากความตองการทางกาย ทาใหบคคลแสดงพฤตกรรมออกมา

จากทกลาวมาจะเหนไดวา ความตองการและแรงขบนน มกเกดคกนเสมอ คอ เมอเกดความตองการแลว ความตองการนนจะเปนตวผลกดนใหแสดงพฤตกรรม เรยกวา แรงขบ ความตองการและแรงขบ บางครงอาจใชในความหมายเดยวกน โดยเฉพาะอยางยงในดานความตองการทางกายภาพ เชน ความตองการทางเพศ เปนตน แตบางครงกใชประเดนทวา แรงขบเปนผลเนองมาจากความตองการ

. การตนตว (Arousal) เ ปนสภาวะท บคคลพรอมทจะแสดงพฤตกรรม นกจตวทยาคนพบวา การตนตวในระดบกลาง จะเปนผลดทสดตอการแสดงพฤตกรรมของบคคล

. การคาดหวง (Expectancy) คอ การทบคคลทายหรอพยากรณลวงหนาวาจะมอะไรเกดขนในเวลาตอไป การคาดหวงนจะเกดในกรณทบคคลมประสบการณเกยวกบสงนนมาบางแลว ไดแก การตงเปาหมายหรอจดมงหมาย (Goals) เปาหมายเปนทศทางหรอจดหมายปลายทางของการกระทากจกรรม อนเนองมาจากความตองการหรอแรงขบ

. สงลอใจ (Incentives) เปนสงเราทชกนาบคคลใหทาพฤตกรรมเพอไปสจดหมายทตงไว สงลอใจอาจเปน วตถ คาพด สญลกษณ หรอ สงเราประเภทอน

การจงใจเปนสงททาไดงาย คอ ทาใหบคคลเกดความตองการขนมาเสยกอน จากนนหาสงลอใจเพอเปนเปาหมาย ทจะบอกใหเขารวาถาแสดงพฤตกรรมไปสเปาหมายแลวจะสามารถสนองตอบตอความตองการได แตถาพจารณาอยางลกซงแลว จะพบวาการทจงใจใหบคคล

11

แสดงพฤตกรรมอยางใดอยางหนงตามทเราตองการนน กลบเปนเรองยากและซบซอนมาก เนองจากความแตกตางระหวางบคคล เวลา สถานการณ และปจจยอนๆทมผลตอแรงจงใจของบคคล

ความพงใจในการปฏบตงาน คอสงทเกดขนกบบคคลเมอความตองการพนฐานทางดานรางกาย และจตใจทมตอสงหนงสงใดภายหลงจากการไดรบจากประสบการณทผานมาในลกษณะทางบวก คอความพอใจ ความนยมชมชอบ การสนบสนน เมอบคคลไดรบการตอบสนองความตองการในทางตรงขาม ถาไมไดรบการตอบสนองแลวความไมพอใจกจะไมเกดขนทาใหมผลตอการปฏบตงานทไมสามารถบรรลเปาหมายได ความหมายของความพงพอใจ

เพญแข ชอมณ (2544: 6) ไดใหความหมายของความพงพอใจวา ความพงพอใจเปนผลของเจตคตตางๆของบคคลทมตอองคกร องคประกอบของแรงงาน และมสวนสมพนธกบลกษณะงานและสภาพแวดลอมในการทางานซงความพงพอใจนนไดแก ความรสกมความสาเรจในงาน และความรสกวามความกาวหนาในการปฏบตงาน

อทยพรรณ สดใจ (2544: 17) ไดสรปวา ความพงพอใจ หมายถงความรสก หรอทศนคตของบคคลทมตอสงใดสงหนงเปนไปในเชงประมาณคาวาความรสกไปในทางบวกความพงใจในการปฏบตงาน คอสงทเกดขนกบบคคลเมอความตองการพนฐานทางดานรางกาย และจตใจทมตอสงหนงสงใดภายหลงจากการไดรบจากประสบการณทผานมาในลกษณะทางบวก คอความพอใจ ความนยมชมชอบ การสนบสนน เมอบคคลไดรบการตอบสนองความตองการในทางตรงขาม ถาไมไดรบการตอบสนองแลวความไมพอใจกจะไมเกดขนทาใหมผลตอการปฏบตงานทไมสามารถบรรลเปาหมายได

1.2 ทฤษฎของแรงจงใจ ททาใหบคคลเกดแรงจงใจในการทางานจะเปนเครองมอทจะใชเพอทาการวเคราะหวาระบบการจงใจขององคกรทเปนอยนนเหมาะสมกบความตองการและมแรงจงใจหรอไมซงมทฤษฎสาคญ ประกอบดวย

1.1.1 ทฤษฎลาดบความตองการของ มาสโลว (Maslow s Hierarchy of Need

Theory) 1.1.2 ทฤษฎความตองการสองปจจยของเฟรเดรก เฮอรเบรก(Frederick Herzberg

s Need Two Factor Theory) 1.1.3 ทฤษฎการจงใจในความสาเรจของแมคเคลแลนด ( McClelland s

Achievement Motivation Theory)

12

1.1.4 ทฤษฎการจงใจ อ อาร จ ของเคลยตน แอลเดอรเฟอร (Clayton Alderfer s

Existence Relatedness Growth Theory)

ทฤษฎลาดบความตองการของ มาสโลว (Maslow s Hierarchy of Need Theory) ทฤษฎลาดบความตองการของ มาสโลว (Maslow, 1970: 122-124) กลาววาผ

ปฏบตงานจะถกจงใจหรอกระตนใหปฏบตงานเพอตอบสนองความตองการบางอยางทอยภายในทฤษฎนตงอยบนสมมตฐาน 3 ประการคอ

1. มนษยทกคนมความตองการ และความตองการนมไมสนสด

2. ความตองการทไดรบการตอบสนองแลวจะไมเปนแรงจงใจสาหรบพฤตกรรมอกตอไป ความตองการทมอทธพลจะกอใหเกดพฤตกรรมทแสดงออกมานนเปนความตองการทยงไมไดรบการตอบสนอง ความตองการใดไดรบการตอบสนองแลวจะไมเปนตวทกอใหเกดพฤตกรรมนนอกตอไป

3. ความตองการของมนษยจะมลกษณะเปนลาดบ จากตาไปหาสงตามลาดบความตองการ ในขณะทความตองการขนตาไดรบการตอบสนองบางสวนแลว ความตองการขนสงถดไปจะตามมาเปนตวกาหนดพฤตกรรมตอไป

มาสโลวไดสรปลกษณะของการจงใจวา การจงใจเปนไปตามลกษณะของความตองการอยางมระบบ ลาดบขนความตองการของมนษย ตามทฤษฎ มาสโลว ม 5 ระดบคอ

1. ความตองการทางดานรางกาย (Physiological Need ) เปนความตองการขนพนฐานของมนษย เพอความอยรอด เชนความตองการอาหาร นา เครองนงหม ยารกษาโรค ทพกอาศย และความตองการทางเพศ

2. ความตองการทางดานความมนคงปลอดภย (Security Needs) เปนเรองของการปองกน เพอใหเกดความปลอดภยจากอนตรายตางๆ ทจะเกดขนกบรางกาย ความเจบปวดและความสญเสย ทางเศรษฐกจรวมถงการใหความแนนอนหรอการรบประกนความมนคงของงานและการสงเสรมเพอใหเกดความมนคงทางเศรษฐกจมากยงขน

3. ความตองการทางสงคม (Belongingness Needs) เมอความตองการทางรางกายและความปลอดภยไดรบการตอบสนองแลว ความตองการทางสงคมจะเรมเปนสงจงใจทสาคญตอพฤตกรรมของคนเพราะคนมนสยชอบอยรวมกนเปนกลม ดงนนความตองการดงกลาวจงเปนความตองการอยรวมกน การไดรบการยอมรบจากคนอน และการมความรสกวาตนเองเปนสวนหนงของกลมสงคมอยเสมอ

13

4. ความตองการทจะไดรบการยกยอง (Esteem Needs) เปนความตองการระดบสงเปนความตองการความมนใจตนเองในความรความสามารถเปนความตองการใหผอนยกยองสรรเสรญและความตองการมฐานะเดนทางสงคม

5. ความตองการทจะไดรบความสาเรจในชวต (Self-Actualization Needs) เปนความตองการรบสงสด เปนความตองการความสาเรจในทกสงทกอยางตามความนกคดของตนเองควรจะผลกดนชวตของตนเองใหเปนไปในทางทดทสดตามความคาดหมายไวและสงนยอมขนอย กบขดความสามารถของเขาเอง

สาระสาคญการนาทฤษฎความตองการตามลาดบขนของมาสโลวมาประยกตใชเพอจงใจในการปฏบตงานตามการศกษาคนควา ม 3 ดาน ดงน

1. ดานความรสกเปนสวนหนง เปนการตอบสนองความตองการดานสงคม กระทาไดโดยการใหความรสกวาเขาเปนสวนหนงขององคการ ไดรบความอบอนจากเพอนรวมงานและผบงคบบญชา

2. ดานความรสกมนคงปลอดภย เปนการตอบสนองความตองการดานความมนคงปลอดภยโดยใหความมนคงในหนาทการงาน ไมปลอยใหวางงานหรอไลออกโดยไมมเหตผลหรอไดรบความยตธรรมเมอไดรบการกลนแกลง

3. ดานความรสกประสบความสาเรจ เปนการตอบสนองความตองการทจะไดรบความสาเรจ กระทาไดโดยการเปดโอกาสใหแสดงความสามารถทมอย

ทฤษฎความตองการสองปจจยของเฟรเดรก เฮอรเบรก (Frederick Herzberg s

Need Two Factor Theory) Herzberg (1959:113-115, อางถงใน ชมชน สมประเสรฐ, 2542: 11-12) ไดทาการศกษาเพมเตม จากทฤษฎลาดบขนความตองการของมนษยของมาสโลว โดยเนนถงความเขาใจปจจยทอยภายในบคคลอนเปนสาเหตทาใหบคคลปฏบตในแนวทางเฉพาะตน เฮอรเบรกศกษาวา คนเราตองการอะไรจากงาน คาตอบทคนพบคอความสขจากการทางาน นนคอสงททาใหเกดความพงพอใจในงาน ปจจยทสงผลตอความพงพอใจในงานกบ ความไมพงพอใจในงานนน แยกออกจากกนไมเหมอนกน โดยเปนปจจยทเกดจาก สองกลม จงใหชอ ทฤษฎวา ทฤษฎสองปจจยเกยวกบความพงพอใจในงาน โดยมสมมตฐานวา ความพงพอใจในงานททาจะเปนสงจงใจในการปฏบตงานทด องคประกอบมอย 2 ประการคอ ปจจยจงใจ ( Motivators) เปนตวททาใหเกดความพงพอใจ เปนตวทสนบสนนใหบคคลทางานเพมมากขน อนเนองมาจากแรงจงใจภายใน ทเกดจากททางาน เปนปจจยนาไปสการพฒนาทศนคตในทางบวกและการจงใจทแทจรง ไดแก

14

ความสาเรจของงาน (Achievement) คอความสาเรจทไดรบเมอผปฏบตงานเกดความรสกเมอทางานสาเรจ หรอมความตองการทจะทางานใหสาเรจ สงทจาเปนคองานนนควรเปนงานททาทายความสามารถ แรงจงใจเกยวกบความสาเรจของงานประกอบดวย 2 สงคอ ระดบของแรงจงใจในความสาเรจ และความสามารถททางานนน

ความกาวหนา (Advancement) แตละบคคลจะไดรบความกาวหนากโดยการพฒนาใหเกดทกษะใหมๆ มความสามารถเตมใจทจะเพมเตมความร

การยอมรบนบถอ(Recognition) เปนผลมาจากความสาเรจ การยอมรบนบถอมหลายรปแบบ เชน จากคาพด หรอ การเขยน การใหเสรมแรงบอยๆ เปนสงจาเปนจะทาใหเกดแรงจงใจตอเนองกนไป

ความรบผดชอบ ( Responsibility) เมอบคคลใหรบมอบหมายใหรบผดชอบในการตดสนใจเกยวกบงานของตนเองจะชวยทาใหเกดความรสกผกพน บคคลตองการทจะไดมความรบผดชอบ ถาเกดความรบผดชอบแลว การถกควบคมภายนอกจะลดลง

ลกษณะของงาน ( Work Itself) คอความพงพอใจในงานของบคคลนน ขนอยกบการปฏบตงานทพงพอใจดวย

ปจจยคาจน ( Hygiene Factors) หรอองคประกอบดานอนามยเปนปจจยทปองกนไมใหเกดความไมพอใจในการปฏบตงานซงมลกษณะเกยวกบสภาวะแวดลอมหรอสวนประกอบของงานปจจยดานน ไดแก

นโยบายและการบรหาร (Policy and Administration) หมายถง การจดการและการบรหารงานขององคกร ซงจะตองอยในลกษณะนโยบายอยางชดเจน มการแบงงานไมซาซอน มความเปนธรรม

การควบคมและการนเทศงาน (Supervision) หมายถง ความสามารถของผบงคบบญชาในการดาเนนงานหรอความยตธรรมในการบรหาร รวมถงการมความรความสามารถในการแกปญหา ใหคาแนะนาในการทางานแกผใตบงคบบญชาได

ความสมพนธภายในหนวยงาน (Interpersonal Relations) หมายถง การตดตอรวมทงไมวาจะเปนกรยาหรอวาจาทแสดงความสมพนธอนดตอกน สามารถทางานรวมกนและมความเขาใจซงกนและกน

ความสมพนธกบผบ งคบบญชา (Relationship with Supervisor) หมายถง ความสมพนธระหวางผบงคบบญชากบผใตบงคบบญชาในสถานการณตางๆดานการชวยเหลอ การใหคาปรกษา ทาผใตบงคบบญชาเกดความพงพอใจ

15

ความสมพนธกบผใตบงคบบญชา (Relationship with Subordinates) หมายถง พฤตกรรมทผใตบงคบบญชาเชอถอ และรบฟงขอคดเหนสงเสรมความเจรญของหนวยงาน สภาวะการทางาน (Working Conditions) หมายถง สภาพทางกายภาพของงาน เชนแสง เสยงอากาศ ชวโมงการทางาน รวมทงลกษณะสงแวดลอมอนๆ เชน อปกรณหรอเครองมอตางๆ ทใชในการปฏบตงาน

เงนเดอน (Salary) หมายถงคาตอบแทนหรอผลประโยชนทควรจาไดรบเหมาะสมกบงานททา ตลอดจนการเลอนขนเงนเดอนในหนวยงานนนเปนทพอใจของบคคลทปฏบตงาน

Herzberg ใหความเหนวาผบรหารโดยมากมกใหความสาคญกบปจจยคาจน เชนเมอเกดปญหาผปฏบตงานขาดประสทธภาพในการทางานมกแกไขโดยการปรบปรงสภาพการทางานหรอปรบเงนเดอนใหสงขน การปฏบตดงนเปนการแกไขไมใหเกดความไมพอใจในการทางานแตมไดเปนการจงใจใหผปฏบตงานใหดขน ผบรหารควรเนนถงปจจยกระตนทกอใหเกดแรงจงใจในการทางาน เชน มอบหมายงานทรบผดชอบมากขนหรอสงเสรมความกาวหนาของคนงาน จะเปนการกระตนใหคนทางานไดดกวาทจะใหตาแหนงเดมแตเพมเงนเดอนให แตอยางไรกตามตองพยายามรกษาปจจยคาจนใหอยในระดบทนาพอใจเพอปองกนไมใหผปฏบตงานเกดความไมพอใจในการทางาน

ทฤษฎการจงใจในความตองการของแมคเคลแลนด (McClelland s Achievement

Motivation Theory) ทฤษฎความตองการของแมคเคลแลนด

ตามทฤษฎของแมคเคลแลนด (McClelland, : 43-168) ไดจาแนกความตองการของบคคลไว ประการคอ

. ความตองการสมฤทธผล (Achievement Need) คอความตองการความสาเรจในสงทตนมงหวง โดยบคคลจะมแรงจงใจในการทางานใหบรรลความสาเรจ โดยเหนวางานนนไมยากลาบากเกนไปกวาความสามารถทบคคลนนจะกระทาได และมแรงจงใจในการแสวงหาความพงพอใจจากความสาเรจจากงานนนๆ ดวย

. ความตองการความผกพน (Affiliation Need) คอความตองการทจะรวมมอกน การมความผกพนในทางบวกตอกนของกลมบคคลตงแต กลมขนไป ความอบอนในมตรภาพทมตอกนและยงรวมความรสกทมตอบคคลอนดวย เชน ความชอบพอ ความตองการทจะไดรบการยอมรบนบถอ เปนตน

. ความตองการอานาจ (Power Need) คอความตองการทจะม อทธพลเหนอบคคลอน รวมถงการทบคคลแสดงออกถงความรสกตางๆ ตอการมอทธพลเหนอสถานการณ

16

เหลานน เชน การแสดงออกถงความพอใจเมอไดรบชยชนะ หรอการแสดงอาการโกรธ หรอผดหวง นอกจากนยงแสดงถงการใชอทธพลในการปฏบตงาน เชนการใหขอเสนอแนะ การใหขอคดเหน การลงโทษ เปนตน ในลกษณะการบรหาร และมนษยสมพนธของผบรหารแลว ความตองการมอานาจบารมคอ การทผบงคบบญชาใชอทธพลตางๆในการควบคม ปกครองหรอดแลนนเอง

จากการศกษาทฤษฎการจงใจในความตองการของแมคเคลแลนด สรปไดวา มนษยนนมความตองการความสาเรจ ตองการความรกความเขาใจ จากเพอนรวมงานขณะเดยวกนกตองการมอทธพลเหนอเพอรวมงาน

ทฤษฎการจงใจ อ อาร จ ของเคลยตน แอลเดอรเฟอร (Clayton Alderfer s

Existence Relatedness Growth Theory) เปนทฤษฎแรงจงใจทเกดขนมาจากงานวจยของ Alderfer

(2002: 33, อางถงใน ธญนนท บญอย , 2551: 20-21) เพอเปนการทดสอบลาดบขนความตองการของมาสโลวตามแนวทางทฤษฎทปฏบตวาเปนอยางไร ผลจากการวจยพบวา การปฏบตไมตรงกบทฤษฎลาดบความตองการของมาสโลว ดงนน แอลเดอรเฟอร จงไดปรบเปลยนความตองการใหงายขนเพอความสะดวกตอการนาไปใชโดยการแบงความตองการสาคญ กลมคอ

. ความตองการการดารงชวต (Existence Needs) เปนความตองการขนพนฐานของมนษย เชนความตองการทางกาย ความตองการดานความมนคง ปลอดภย

. ความตองการความสมพนธ (Relatedneed Needs) เปนความตองการมความสมพนธทดกบเพอนรวมงานและบคคลรอบขางเพอหวงใหสงคมยอมรบซงความตองการนตรงกบความตองการขนท ของมาสโลว

. ความตองการความเจรญกาวหนา (Growth Needs) เปนความตองการสงสดของมนษยในการทางาน เพอใหสงคมยอมรบและยกยอง

แนวคดจากทฤษฏนแมจะเปนการศกษาจากลาดบขนความตองการของมาสโลวแตกมความแตกตางกนใน ลกษณะ คอ

. ทฤษฎความตองการของมาสโลวจะเรยงลาดบมาจากความพงพอใจของขนทตากวาไดรบการตอบสนองแลวกจะกาวไปสอกขนหนงทสงกวาแตทฤษฎความตองการของ แออลเดอรเฟอรไมเหนดวยกบความคดนเขาใหทศนะคตทตรงกนขามกบแนวคดของมาสโลววาในบางกรณทบางคนจะปฏบตตามความตองการในระดบสงกอนทจะรสกพอใจกบความตองการในระดบทตากวาและในขณะทคนอยในกระบวนการทจะนาไปสความพงพอใจนน หากคนนนไดรบความคบของใจ เขาจะกลบไปอยในกระบวนการของการถดถอยเปนผลใหมการสะทอนกลบไปยงความตองการขนทตากวาทเขาเคยบรรลมาแลว

17

. ตามแนวทฤษฏลาดบขนความตองการของมาสโลวเหนวาบคคลจะมความตองตองการทสงขนไดนน จะตองไดรบการตอบสนองความตองการในขนตนกอน แตแนวคดทฤษฎนมความยดหยนมากกวา คอ บคคลอาจมความตองการหลายๆอยางพรอมกนโดยอาจมความตองการระดบสงพรองกบความตองการในระดบตา ถงแมวาแนวคดทฤษฏนจะพยายามชใหเหนถง ความแตกตางไวอยางชดเจน และความยดหยนสงกตาม ยงถอวาดอยกวาทฤษฏลาดบขนความตองการของมาสโลว และยงเปนแนวคดใหมทยงไมเปนทยอมรบและนาสนใจพอตองานวจย เมอเทยบกบทฤษฏลาดบความตองการของมาสโลว

2. บทบาทของพยาบาลวชาชพ (คณะอนกรรมการจรยธรรม, 2545) บคลากรพยาบาล ถอเปนผทมบทบาทสาคญในการสรางคณคาเพมใหกบงานการบรการใหกบผปวย ครอบครว และชมชน เนองจากพยาบาล เปนบคลากรกลมใหญ และใกลชดกบผรบบรการมากทสดการปฏบตงานของพยาบาล ถอเปนลกษณะงานทแสดงถงความเปนวชาชพ

เนองจากมการนากระบวนการทางวทยาศาสตรมาใชในการแกไขปญหา โดยมเครองมอสาคญทแสดงถงความเปนวชาชพ นนคอ การปฏบตงานโดยใชกระบวนการพยาบาล การเปรยบเทยบขนตอนการปฏบตการพยาบาล กบขนตอนการแกไขปญหาดวยกระบวนการทางวทยาศาสตร จะเปนดงนคอ

ตารางท 4 การแกไขปญหาดวยกระบวนการทางวทยาศาสตร

กระบวนการพยาบาล

1. การประเมนสภาพผปวย

2. การวนจฉยทางการพยาบาล

3. การวางแผนการพยาบาล

4. การปฏบตการพยาบาล 5. การประเมนผล

กระบวนการแกไขปญหา 1. การสบคนขอมล/ขอเทจจรงเพอหาปญหา 2. การวเคราะห/สงเคราะหขอมลเพอกาหนดปญหา 3. การหาแนวทางการแกไขปญหา 4. การลงมอแกไขปญหา 5. การตดตามประเมนผลของการแกไขปญหา

จะเหนไดวากระบวนการพยาบาล มลกษณะทคลายคลงกบกระบวนการบรหารงาน

อนประกอบดวยการวางแผน การจดองคกร การนาองคกร และการนเทศ/ตดตามผล ดงนนการ

18

ปฏบตงานของพยาบาลวชาชพในแตละเวร จงถอเปนการปฏบตหนาทในบทบาทของผบรหารจดการการดแลผปวยในความรบผดชอบใหไดรบการบรการอยางมคณภาพ และมประสทธภาพ

ขอบเขตและหนาทของพยาบาล (คณะอนกรรมการจรยธรรม, 2540)

“การพยาบาล" หมายถง ผทไดขนทะเบยนเปนผประกอบวชาชพและผดงครรภชน1 ซงจะเปนผสาเรจการศกษาหลกสตรพยาบาลศาสตรสามารถประกอบอาชพในดานสขภาพอนามยทงในสวนราชการ รฐวสาหกจ หรอภาคเอกชน มหนาทรบผดชอบใหบรการแกผปวย และผมารบบรการในโรงพยาบาลหรอในชมชนตามขอบเขตของวชาชพ ซงรวมการแกไขปญหาสขภาพขนพนฐานหรอปญหาการพยาบาลทซบซอนในการพยาบาลทกสาขาตลอดจนควบคมการนเทศการปฏบตงานการพยาบาลของพยาบาลระดบตน (กระทรวงสาธารณสข, กองงานวทยาลยการพยาบาล 2544) บทบาทของพยาบาลวชาชพซงประกอบไปดวยบทบาทดงน

1. บทบาทใหการดแล งานการดแลอาจจะเปนงานอสระทพยาบาลสงการไดเอง เชน กจกรรมเพอตอบสนองความตองการขนพนฐาน การดแลความสะอาด การใหความสขสบาย การเคลอนไวการพดคย การเปดโอกาสใหระบายความทกข การดแลใหรบอาหาร การขบถาย ตลอดจนการสงเสรมใหมการปรบตว ยอมรบสภาพความเจบปวย และมแรงกายแรงใจในการดแลตนเองใหมศกยภาพ งานการดแลทอาจไมเปนอสระ ไดแก ดแลใหผปวยไดรบการรกษา เชน การเตรยมตววนจฉย การใหยา การเตรยมผาตด เปนตน

2. บทบาทคร พยาบาลมหนาทใหความร ความเขาใจ ทถกตองในการดแลสขภาพและการปฏบตตวทเหมาะสมทงดานการปองกนและการสงเสรมสขภาพ การดแลรกษาขณะเจบปวย การฟนฟปองกนความรนแรงและพการ ตลอดจนการวางแผนการสอนทงการสอนเดยวและการสอนกลม และการประเมนหลงการสอน

3. บทบาทการใหคาปรกษา เปนกระบวนการชวยเหลอเพอตระหนกถงภาวะเครยด และการปรบตวไดอยางเหมาะสม พยาบาลตองมทกษะในการสอสารภาษาและมความเปนผนาเพยงพอทจะวเคราะหสถานการณ

4. บทบาทผนา คอ การเชญชวนใหผอนเชอถอและปฏบตใหเปนไปตามเปาหมายสขภาพมความสามารถในการสอสารภาษาใหมความเขาใจตรงกน

5. บทบาทผจดการ คอ ในการปฏบตการในหอผปวย พยาบาลตองทาหนาทบรหารไปพรอมกน ทงดานการบรหารคน การบรหารการพยาบาล บรหารสงแวดลอม เชน การจดอตรากาลง การมอบหมายงาน

19

6. บทบาทผรวมงาน คอ พยาบาลตองทางานรวมกบทมสขภาพ โดยพยาบาลจะประสานงานใหเกดความสอดคลองในบทบาททตองปฏบตงานรวมกน จงตองมทกษะในการสรางสมพนธภาพ เรยนรงานทเขามาเกยวของกบผปวย

7. บทบาทผเปลยนแปลงพฤตกรรมของผปวย หรอปรบสภาพแวดลอมของผปวยใหมความเหมาะสมทงทบานและทโรงพยาบาล

8. บทบาทผแทนผปวย พยาบาลอาจตองเปนตวกลางในระหวางครอบครวกบตวผปวยและแพทย เพราะพยาบาลทราบขอมลและปญหาของผ ปวยทงหมด จงสามารถใหการประคบประคองผปวยไดใน 2 ลกษณะ เชน การปฏบตหรอการตดสนใจในบทบาทของผปวยโดยตรง หรอใหผปวยไดมสวนรวม

9. บทบาทผประสานดานศาสนา และวฒนธรรม พยาบาลตองเรยนรลกษณะวฒนธรรมศาสนาของผปวย ซงมผลตอการใชชวตประจาวน

กองงานวทยาลยพยาบาล กระทรวงสาธารณสข (2544) กาหนดลกษณะงานของพยาบาลวชาชพ ไวดงน

1. รวบรวมขอมลวเคราะห เพอวนจฉยปญหาสขภาพ ปญหาทางการพยาบาลของผมารบบรการ

2. กาหนดแผนการปฏบตงานทซบซอนตามกระบวนการพยาบาลและประเมนคาทางพยาบาลพรอมทงการปรบปรงและแกไขปญหาไดตงแตแรกรบจนถงการจาหนาย

3. ปฏบตการพยาบาลทกระดบความรนแรงของโรค

4. ตดสนใจและแกไขปญหาเฉพาะหนาไดอยางเหมาะสม และทนเหตการณโดยใชความร

5. สอนสขศกษาเกยวกบการสงเสรมสขภาพ

6. ตรวจรางกายและการวนจฉยโรคเบองตน ใหการรกษากลมอาการตางๆทงทางดานอายรกรรม และศลยกรรมตามของเขตของกระทรวงสาธารณสข

7. ปฏบตตามแผนการสงเสรมสขภาพชมชน การใหภมคมกนโรค การเฝาระวงโรค การอนามนครอบครว งานอนามยโรงเรยน การวางแผนครอบครว และการบรหารสขภาพจต ในฐานะผปฏบตและผวางแผนงานตลอดจนการสนบสนนการประสานงานตางๆ

8. ใหการผดงครรภตามตามสาขา การผดงครรภแผนปจจบนชนท1

9. กากบนเทศ และประเมนผลงานเจาหนาทพยาบาลในความรบผดชอบ

10. วเคราะหปญหา และใหขอเสนอแนะแนวทางแกปญหาดานบรการพยาบาล และบรการสขภาพ

20

11. วางแผนอบตเหต และใหความปลอดภยแกผปวย ผปฏบตงานในหนวยงาน

12. รวมวางแผนการดาเนนงานใหการศกษา และอบรมฟนฟทางวชาการดาเนนการสอนแกเจาหนาททงภายในและภายนอกหนวยงาน

13. ทาการวจยและวเคราะหใหความรวมมอในการทาวจย และรจกนะงานวจยมาใชประกอบการปฏบตงานเพอใหโรงพยาบาลเกดคณภาพพยาบาลวชาชพ

ตารางท 5 กจกรรมความรบผดชอบของพยาบาลของพยาบาลโรงพยาบาลบานแพว

ตาแหนงพยาบาลผรบผดชอบในแตละรอบเวร กจกรรมความรบผดชอบ

INCHARGE พยาบาลหวหนาเวร

LEADER พยาบาลปฏบตการ

MED NURSE พยาบาลปฏบตการทวไป

1. ตดตอประสานงานทวไป

2. รบคาสงแพทย นเทศงาน

3. ตรวจสอบความเรยบรอยของหอผปวย

4. ดแลความรบผดชอบของหอผปวย

5. ทาหตถการงานตางๆทเกยวของกบผปวย จดยา ฉดยา แจกยา

6. ทาแผล ใหสารนา ใหเลอด ทาบนทกการเขาออกของสารนา

7. รบใหมและจาหนายผปวยกลบบาน

8. ตรวจสอบความเรยบรอยของอปกรณ(เพมงานนเฉพาะเวร . - . น.)

9. ตรวจCheck V/S ลงสถตประจาวน และทาหตถการทเกยวของกบผปวย

21

2. ความกาวหนาในอาชพพยาบาล

บนไดอาชพการพยาบาล (Career Ladder in Nursing) เปนกระบวนการจดแบบแผนการพฒนาความเจรญกาวหนาในการประกอบวชาชพการพยาบาลอยางเปนลาดบขนตอน เปนชวงเวลาทตอเนองกนโดยเชอมโยงหนาทความรบผดชอบทเปลยนแปลงไปในแตละระยะเวลา เปนการกระตนใหพยาบาลปฏบตงานอยางเตมความสามารถดวยความเตมใจ โดยการประเมนศกยภาพของตนเอง วางแผนการฝกอบรมและกาหนดความกาวหนาทเหมาะสม (เพญจนทร แสนประสานและคณะ, 2549) ทงนการมบนไดอาชพการพยาบาลนนสามารถเพมคณคาใหแกพยาบาลได เพราะเปนการมอบรางวลแกผทมผลการปฏบตงานด อกทงยงชวยสงเสรมคณภาพการปฏบตการพยาบาลและเพมความพงพอใจในงานใหแกพยาบาลไดอกทางหนงดวย (Nelson & Cook, 2008) จากการศกษาของ อษา สวรรณเพชร (2546) โดยใชเทคนคการวจยแบบ เดลฟาย พบวาบนไดอาชพการพยาบาลประกอบดวย 5 ระยะ ซงกาหนดจากความร วฒการศกษา ประสบการณการทางาน และการเสรมความรหรอทกษะดานตางๆ ดงน

ระยะท 1 เรยกวาพยาบาลใหม วฒการศกษาพยาบาลศาสตรประสบการณทางาน 0-2 ปควรไดรบการเสรมความรและฝกทกษะดานการปฐมนเทศ การปฏบตการพยาบาลและการเรยนรดวยตนเอง

ระยะท 2 เรยกวาความกาวหนาระดบตน วฒการศกษาพยาบาลศาสตร ประสบการณทางาน 2-5 ป ควรไดรบการเสรมความรและฝกทกษะดานการปฏบตการพยาบาล อบรมหรอประชมวชาการระยะสน อบรมการพยาบาลเฉพาะทาง การทางานเปนทม การสอน การนเทศและตดตามงาน การบรหารจดการ การสอสาร การตดสนใจและการเรยนรดวยตนเอง

ระยะท 3 เรยกวา ระดบมความสามารถเฉพาะทาง วฒการศกษาพยาบาลศาสตรมหาบณฑต ประสบการณทางาน 5-7 ป ควรไดรบการเสรมความรและฝกทกษะดานการปฏบตการพยาบาล อบรมหรอประชมวชาการระยะสนอบรมการพยาบาลเฉพาะทางการเปนผนาทางการพยาบาล การเปนพเลยง การบรหารงานทวไป การประสานงาน การทางาน เปนทม มนษยสมพนธและสงคมและการเรยนรดวยตนเอง

ระยะท 4 เรยกวา ผชานาญการ วฒการศกษาพยาบาลศาสตรมหาบณฑต ประสบการณทางาน 7-10 ป ควรไดรบการเสรมความรและฝกทกษะดานการปฏบตการพยาบาล อบรมหรอประชมวชาการระยะสนการสรางมาตรฐานการพยาบาล การใหคาปรกษา เทคโนโลยสารสนเทศทางการพยาบาล การเขยนและจดทาเอกสารทางวชาการ อบรมการพยาบาลขนสง อบรมผบรหารระดบตนและการเรยนรดวยตนเอง

22

ระยะท 5 เรยกวา ผเชยวชาญ วฒการศกษาพยาบาลศาสตรดษฎบณฑต ประสบการณทางาน10 ปขนไป ควรไดรบการเสรมความรและฝกทกษะดานการบรหารการพยาบาล การเปนผนาทางการพยาบาล การวจยทางการพยาบาล การใหคาปรกษา การสอน การสรางมาตรฐาน

ดงนนในปจจบนจงมการกาหนดบนไดอาชพการพยาบาลทเปนคขนานกน เพอใหเปนความกาวหนาทพยาบาลสามารถเลอกใหเหมาะสมกบแตละบคคล โดยตองใหเกดจากความสอดคลองของความมานะพยายามของตวพยาบาลเอง และการไดรบความชวยเหลอสนบสนนจากองคกร (เพญจนทร แสนประสานและคณะ, 2549; Swansburg & Swansburg, 2002) ทงน พวงรตนบญญานรกษ (2546) ไดเสนอถงรปแบบบนไดอาชพการพยาบาลทเปนความกาวหนาคขนานกนได

4 สายงานคอ

1. ดานคลนก

2. ดานบรหาร

3. ดานการศกษา/วชาการ และ

4. ดานวจย โดยมตาแหนงของแตละสายงานตามตาราง ดงน

ตารางท 6 รปแบบบนไดอาชพการพยาบาล

สายงานคลนก สายงายบรหาร สายงานวชาการ สายงานวจย

พยาบาลวชาชพ 1

ผชวยหวหนา หอผปวย

พยาบาลวชาชพ 1 พยาบาลวชาชพ 1

พยาบาลวชาชพ 1 รองหวหนา หอผปวย

พยาบาลวชาชพ 1 พยาบาลวชาชพ 1


(ผชานาญ) หวหนาหอผปวย

นกวชาการ

พยาบาล 1 นกวจยการ

พยาบาล 1 พยาบาลวชาชพ 2

(ผชานาญ) ผชวยหวหนา งานการพยาบาล




(ผเชยวชาญ)

หวหนา งานการพยาบาล




(ผเชยวชาญ) รองหวหนา ฝายการพยาบาล



พยาบาล 2

23

ตารางท 6 รปแบบบนไดอาชพการพยาบาล (ตอ)

ทมา: พวงรตน บญญานรกษ, ขมปญญาทางพยาบาลศาสตร (กรงเทพฯ: พระราม 4 ปรนตง, 2546).

มาตรฐานกาหนดตาแหนงสายงานพยาบาลวชาชพ

มาตรฐานการกาหนดตาแหนงสายงานพยาบาลวชาชพแบงออกเปน ตาแหนงประเภทคอ 1. ตาแหนงปฏบตการ

2. ตาแหนงงานนกวชาการ

3. ตาแหนงทวไป

. ตาแหนงปฏบตการ ลกษณะงานโดยทวไป สายงานนคลมถงตาแหนงตางทปฏบตงานดานการพยาบาล ซงมลกษณะงานทตองปฏบตโดยผไดรบใบอนญาตประกอบวชาชพการพยาบาลชนหนง หรอการพยาบาลและการผดงครรภชนหนงทเกยวของโดยตรงตอชวต สขภาพอนามยของประชาชนทงในสถานทบรการสขภาพและในชมชนปฏบตงานสงเสรมและพฒนาบรการการพยาบาล ปฏบตงานตรวจวนจฉยใหการพยาบาลและการผดงครรภตามกฎหมายวชาชพและชวยเหลอแพทยในการรกษาวนจฉยโรค และบาบดรกษาโรค โดยอาศยหลกทางวทยาศาสตรและศลปะในการพยาบาลและการผดงครรภ ศกษา วเคราะห และพฒนาการพยาบาลโดยในสายงานนมชอและระดบตาแหนงดงน

. ระดบปฏบตการ หนาทความรบผดชอบหลกปฏบตงานในฐานะผปฏบตงานระดบตน ทตองใชความร ความสามารถทางวชาการในการทางาน ปฏบตดานพยาบาลวชาชพ ภายใตการกากบแนะนาตรวจสอบและปฏบตงานอนตามทไดรบมอบหมาย

. ระดบชานาญการ หนาทความรบผดชอบหลกปฏบตงานในฐานะหวหนางาน ซงตองกากบแนะนา ตรวจสอบการปฏบตงานของผรวมปฏบตงาน โดยใชความร ความสามารถ ประสบการณและความชานาญสงในดานพยาบาลวชาชพปฏบตงานทตองตดสนใจหรอแกปญหาทยาก และปฏบตงานอนตามทไดรบมอบหมาย

สายงานคลนก สายงายบรหาร สายงานวชาการ สายงานวจย


(ผเชยวชาญ) หวหนา ฝายการพยาบาล



นกวจยการ


24

. ระดบชานาญการพเศษ หนาทความรบผดชอบปฏบตงานในฐานะผปฏบตงานทมประสบการณ โดยใชความรความสามารถ ประสบการณและความชานาญงานสงมากในดานพยาบาลวชาชพ ปฏบตงานทตองตดสนใจหรอแกปญหาทยากมากและปฏบตงานอนตามทไดรบมอบหมาย

. ระดบเชยวชาญ หนาทความรบผดชอบหลกปฏบตงานในฐานะผปฏบตงานใหคาปรกษาของสวนราชการระดบกระทรวง กรม ซงใชความรความสามารถ ประสบการณและความเชยวชาญในดานพยาบาลวชาชพ ปฏบตงานทตองตดสนใจหรอแกปญหาในทางวชาการทยากและซบซอนมากและมผลกระทบในวงกวาง และปฏบตงานอนตามทไดรบมอบหมาย

. ระดบทรงคณวฒ หนาทความรบผดชอบหลกปฏบตงานในฐานะผปฏบตงานททรงคณวฒ ซงใชความร ความสามารถ ประสบการณและผลงานดานพยาบาลวชาชพ เปนทประจกษในความสามารถ เปนทยอมรบในระดบชาตปฏบตงานทตองตดสนใจหรอแกปญหาในทางวชาการทยากและซบซอนมากเปนพเศษ และมผลกระทบในวงกวางระดบนโยบายกระทรวงหรอระดบชาต และปฏบตงานอนตามทไดรบมอบหมาย

. ตาแหนงงานนกวชาการ สายงานนคลมถงตาแหนงตางๆทปฏบตงานทางวชาการทางพยาบาลซงไมเกยวของกบผปวยโดยตรง ซงมลกษณะงานทปฏบตเกยวกบการศกษา การพฒนา และการสงเสรมกจการพยาบาล ควบคม ประสานงานการผลตเจาหนาทเกยวกบการพยาบาลและการผดงครรภ การจดพฒนาหลกสตรและควบคมมาตรฐานการศกษา มาตรฐานการบรการพยาบาล ตลอดจนการศกษาและวจยดานการพยาบาลและการปฏบตหนาทอนทเกยวของโดยในสายงานนมชอและระดบตาแหนงดงน

. ระดบปฏบตการ หนาทความรบผดชอบหลกปฏบตงานในฐานะผปฏบตงานระดบตน ทตองใชความร ความสามารถทางวชาการในการทางาน ปฏบตงานดานวชาการพยาบาล ภายใตการกากบแนะนา ตรวจสอบและปฏบตงานอนตามทไดรบมอบหมาย

. ระดบชานาญการ หนาทความรบผดชอบหลกปฏบตในฐานะหวหนางาน ซงตองกากบแนะนา ตรวจสอบการปฏบตงานของผรวมปฏบตงาน โดยใชความร ความสามารถ ประสบการณ และความชานาญงานสงในดานวชาการพยาบาลปฏบตงานทตองตดสนใจหรอแกปญหาทยาก และปฏบตงานอนตามทไดรบมอบหมาย

. ระดบชานาญการพเศษ หนาทความรบผดชอบหลกปฏบตงานในฐานะผปฏบตงานทมประสบการณ โดยใชความร ความสามารถ ประสบการณและความชานาญงานสงมากในดานวชาการพยาบาล ปฏบตงานทตองตดสนใจหรอแกปญหาทยากมาก และปฏบตงานอนตามทไดรบมอบหมาย

25

. ระดบเชยวชาญ หนาทความรบผดชอบหลกปฏบตงานในฐานะผปฏบตงานใหคาปรกษาของสวนราชการระดบกระทรวงกรม ซงใชความร ความสามารถ ประสบการณ และความเชยวชาญในดานวชาการพยาบาล ปฏบตงานทตองตดสนใจหรอแกปญหาในทางวชาการทยากและซบซอนมากและมผลกระทบในวงกวาง และปฏบตงานอนตามทไดรบมอบหมาย

. ตาแหนงทวไป สายงานนคลมถงตาแหนงตางๆ ทปฏบตงานการพยาบาลซงมลกษณะงานทปฏบต

เกยวกบการพยาบาลขนมลฐาน หรอการพยาบาลผปวยทมปญหาไมซบซอน ผทพพลภาพ หญงมครรภ ทารก คนปญญาออน คนชราหรอผปวยทางจต ซงเปนลกษณะการพยาบาลทไมจาเปนตองปฏบตโดยผไดรบใบอนญาตประกอบโรคศลปะ สาขาการพยาบาล หรอสาขาการพยาบาลและการผดงครรภขนหนงตลอดจนปฏบตเกยวกบการ เตรยมเครองมอเครองใชและอปกรณการพยาบาลในสถานพยาบาลและปฏบตหนาทอนทเกยวของและการปฏบตหนาทอนทเกยวของโดยในสายงานนมชอและระดบตาแหนงดงน

3.1 ระดบปฏบตการ หนาทความรบผดชอบหลกปฏบตงานในฐานะผปฏบตงานระดบตน ซงไมจาเปนตองใชผสาเรจการศกษาระดบปรญญาปฏบตงานดานการพยาบาลตามแนวทางแบบอยาง ขนตอน และวธการทชดเจนภายใตการกากบ แนะนา ตรวจสอบ และปฏบตงานอนตามทไดรบมอบหมาย

. ระดบชานาญงาน หนาทความรบผดชอบหลกปฏบตงานในฐานะผปฏบตงานทมประสบการณซงไมจาเปนตองใชผสาเรจการศกษาระดบปรญญา โดยใชความร ความสามารถ ประสบการณ และความชานาญงานดานการพยาบาล ปฏบตงานทตองตดสนใจหรอแกไขปญหาทคอนขางยากและปฏบตงานอนตามทไดรบมอบหมายหรอปฏบตงานในฐานะหวหนางาน ซงไมจาเปนตองใชผสาเรจการศกษาระดบปรญญา โดยตองกากบ แนะนาตรวจสอบการปฏบตงานของผ รวมปฏบตงาน โดยใชความร ความสามารถ ประสบการณและความชานาญงานดานการพยาบาล ปฏบตทตองตดสนใจหรอแกปญหาทคอนขางยาก และปฏบตงานอนตามทไดรบมอบหมาย

ความรความสามารถ ทกษะ และสมรรถนะทจาเปนสาหรบตาแหนง

. ความรความสามารถทจาเปนสาหรบการปฏบตงานในตาแหนง

2. ทกษะทจาเปนสาหรบการปฏบตงานในตาแหนง

. สมรรถนะทจาเปนสาหรบการปฏบตงานในตาแหนง จากลกษณะสายงานการปฏบตงานพยาบาลไดมการกาหนดมาตรฐานตาแหนงสายงานพยาบาลวชาชพแบงออกเปน ตาแหนงสายงานและมคณสมบตแตละสายงานพยาบาลตามตารางดงน

26

ตารางท 7 มาตรฐานกาหนดตาแหนงสายงานพยาบาลวชาชพ

คณสมบตเฉพาะในแตละตาแหนงงาน

ตาแหนงงานสายการพยาบาล

ตาแหนงงานทวไป ตาแหนงงานนกวชาการ ตาแหนงปฏบตการ

1. ระดบปฏบตการ

2. ระดบชานาญการ

. ไดรบประกาศนยบตรทางการพยาบาล และการผดงครรภ ไมนอยกวา2 ป

. ไดรบประกาศนยบตรหรอคณวฒอยางอนท ก.พ.

รบรอง

. มคณสมบตเฉพาะตาแหนงพยาบาลเทคนค ระดบปฏบตการ

. เคยดารงตาแหนงประเภททวไป ระดบปฏบตงานมาแลวไมนอยกวา 5 ป

. ไดรบปรญญาโท หรอคณวฒทเทยบไดในระดบเดยวกนสาขาการพยาบาลศาสตร

1.2 ไดรบปรญญาเอก หรอคณวฒทเทยบไดในระดบเดยวกนสาขาการพยาบาลศาสตร

. มคณสมบตเฉพาะตาแหนงพยาบาลวชาชพระดบปฏบตการและดารงตาแหนงใดตาแหนงหนงมาแลวคอ

- ประเภทวชาการ ระดบชานาญการ

_ ประเภทวชาการระดบปฏบตการ ไมนอยกวา 4 ป

2.2 ปฏบตงานดานวชาการพยาบาล ไมนอยกวา 1 ป

1.1 ไดรบปรญญาตรในสาขาวชาพยาบาลศาสตรหรอเทยบเทาและไดรบใบอนญาตประกอบวชาชพการพยาบาลและการผดงครรภชนหนง

2.1 มคณสมบตเฉพาะตาแหนงพยาบาลวชาชพระดบปฏบตการและดารงตาแหนงใดตาแหนงหนงมาแลวคอ – ประเภทวชาการระดบชานาญ

_ ประเภทวชาการระดบปฏบตการ

27

ตารางท 7 มาตรฐานกาหนดตาแหนงสายงานพยาบาลวชาชพ ( ตอ)




3. ระดบชานาญการพเศษ

4. ระดบเชยวชาญ

-

-

3.1 มคณสมบตเฉพาะตาแหนงพยาบาลวชาชพระดบปฏบตการและดารงตาแหนงใดตาแหนงหนงมาแลวคอ

_ ประเภทอานวยการระดบตน

_ ประเภทวชาการระดบชานาญการพเศษ

_ ประเภทวชาการระดบชานาญการไมนอยกวา4ป

3.2 ป ฏบ ต ง า น ว ช า ก า รพยาบาลไมนอยกวา 1 ป

4.1 ม ค ณ ส มบ ต เ ฉ พ า ะตาแหนงพยาบาลวชาชพระดบปฏบตการและดารงตาแหนงใดตาแหนงหนงมาแลวคอ

– ประเภทอานวยการระดบสง

_ ประเภทอานวยการระดบตนไมนอยกวา 1 ป _ ประเภทวชาการระดบเชยวชาญ

_ ประเภทวชาการระดบชานาญการพเศษ ไมนอยกวา 3 ป

3.1 มคณสมบตเฉพาะตาแหนงพยาบาลวชาชพระดบปฏบตการและดารงตาแหนงใดตาแหนงหนงมาแลวคอ

– ประเภทอานวยการระดบตน _ ประเภทวชาการระดบชานาญการพเศษ

_ ประเภทวชาการระดบชานาญการไมนอยกวา 4 ป

4.1 ม ค ณ ส ม บ ต เ ฉ พ า ะตาแหนงพยาบาลวชาชพระดบปฏบตการและดารงตาแหนงใดตาแหนงหนงมาแลวคอ

– ประเภทอานวยการระดบสง

_ ประเภทอานวยการระดบตนไมนอยกวา 1 ป _

ประ เ ภท ว ช า ก า ร ร ะดบเชยวชาญ

_ ประเภทวชาการระดบชานาญการพเศษ ไมนอยกวา 3 ป

28

ตารางท 7 มาตรฐานกาหนดตาแหนงสายงานพยาบาลวชาชพ( ตอ)




4. ระดบเชยวชาญ

- 4.2 ปฏบตงานดานวชาการพย าบ าลห รอ ง าน อน ทเกยวของ ไมนอยกวา 1 ป

. ระดบทรงคณวฒ

- - 5.1 มคณสมบต เฉพาะตาแหนงพยาบาลวชาชพระดบปฏบตการและดารงตาแหนงใดตาแหนงหนงมาแลวคอ _ ประเภทบรหารระดบสง

_ ประเภทบรหารระดบตนไมนอยกวา 1 ป

_ ประเภทอานวยการระดบสงไมนอยกวา 2 ป

_ ประเภทวชาการระดบทรงคณวฒ

_ ประเภทวชาการระดบเชยวชาญ ไมนอยกวา 2 ป

5. งานวจยทเกยวของ

จากการทบทวนงานวจยทเกยวของเกยวกบแรงจงใจและความพงพอใจการปฏบตงานของพยาบาล พบวา ปจจยสวนบคคลกบระดบแรงจงใจและความพงพอใจ

จากงานวจยทผานมาพบวา อาย โดยอายเฉลยของกลมตวอยางอยท25-35 ป มรายได เฉลย 20,000- 30,000 บาท ประสบการณหรอระยะเวลาในการปฏบตงาน เฉลย 5- 15 ป มความสมพนธกบระดบแรงจงใจและความพงพอใจในการปฏบตงานของพยาบาลวชาชพ

29

โรงพยาบาล (ประนมวน เกษสญชย :2555 และ ชลดา ตาคาปญญา: 2551) แตกตางจากงานของ วงเดอน เลาหวฒนภญโญและคณะ(2552) ทพบวา อาย ระดบการศกษา ระยะเวลาในการปฏบตงาน และ เงนเดอน ไมมความสมพนธกบคณภาพชวตการทางานของพยาบาลในโรงพยาบาลพระจอมเกลา จงหวดเพชรบร

ปจจยเกอหนน ในการปฏบตงานของพยาบาลวชาชพ

จากงานวจยทผานมาพบวาปจจยเกอหนนทสงผลตอระดบแรงจงใจในการปฏบตงานของพยาบาลวชาชพ คอ ดานเงนเดอนสวสดการมคะแนนเฉลยสงทสด รองลงมา คอ ดานความสมพนธกบผบงคบบญชา และ ดานการควบคมนเทศงาน สอดคลองกบงานของ (อรณรตน คนธา :2555, นภา อาไพวรรณ และคณะ :2554, ชนษฐนาฏ จรมาศ และ บญชม ศรสะอาด : 2554) ซงแรงจงใจในการปฏบตงานนจะสงผลใหเกดความพงพอใจในการทางาน

นอกจากนย งพบวา ปจจยเกอหนนดานนโยบายสงผลตอระดบแรงจงใจในการปฏบตงานของพยาบาลวชาชพในระดบมากสอดคลองกบงานของ ชนษฐนาฏ จรมาศและบญชม

ศรสะอาด (2554) แรงจงใจในการปฏบตงานของพยาบาลวชาชพ

จากงานวจยทผานมาพบวาแรงจงใจการปฏบตงานของพยาบาลวชาชพ มระดบคะแนนแรงจงใจทง 5 ดานอยในระดบมาก โดยดานลกษณะของงานทปฏบตงานมคะแนนเฉลยสงทสด รองลงมา คอ ดานการยอมรบนบถอ และดานความรบผดชอบตามลาดบ (นภา อาไพวรรณและคณะ:2554, เสมอกาญจน อนโนนจารย: 2552 ,บงกชพร ตงฉตรชย :2554, ลกษม สดด :2555) ในขณะทงานวจยของศรพร จรวฒนกล (2555) พบวา ความสาเรจในการปฏบตงานเปนสงทจงใจในการพฒนาบคลากรพยาบาลมากทสด ความพงพอใจในการปฏบตงานของพยาบาลวชาชพ

จากงานวจยทผานมาพบวา ความพงพอใจในการปฏบตงานของพยาบาลวชาชพมระดบคะแนนความพงพอใจทง 5 ดานอยในระดบมาก โดยดานความสาเรจในการปฏบตงานมระดบความพงพอใจมากทสด รองลงมาคอ ดานลกษณะงานทปฏบต การยอมรบนบถอ (ชลดา ตาคาปญญา: 2551, เสมอกาญจน อนโนนจารย : 2552 , ชนษฐนาฏ จรมาศ และ บญชม ศรสะอาด : 2554 ,อรณรตน คนธา: 2555) งานวจยของ ลกษม สดด และ ยพน องสโรจน( 2555) พบวา ลกษณะงานทเฉพาะของวชาชพพยาบาลในการปฏบตงานจะสงผลใหเกดความพงพอใจ และความสขในการทางาน

30

ความสมพนธระหวางแรงจงใจและความพงพอใจในการปฏบตงานของพยาบาลวชาชพ จากงานวจยทผานมาพบวา ดานลกษณะงานและความสาเรจในการปฏบตงานมความสมพนธระหวางแรงจงใจและความพงพอใจในระดบมากทสด (อรณรตน คนธา: 2555 , นภา อาไพวรรณ และคณะ: 2554) นอกจากนยงพบวา ดานการยอมรบนบถอ และดานความกาวหนา มความสมพนธระหวางแรงจงใจและความพงพอใจในการปฏบตงานของพยาบาลวชาชพในระดบมาก ชนษฐนาฏ จรมาศ และ บญชม ศรสะอาด (2554)

10

31

บทท 3

วธดาเนนการวจย

การศกษา เรอง แรงจงใจและความพงพอใจในการปฏบตงานของพยาบาลวชาชพโรงพยาบาลบานแพว (องคการมหาชน) มวตถประสงค เพอศกษาระดบแรงจงใจและความพงพอใจในการปฏบตงานของพยาบาล โรงพยาบาลบานแพวและศกษาความสมพนธระหวางแรงจงใจและความพงพอใจในการปฏบตงานของพยาบาล โรงพยาบาลบานแพว การเกบขอมลโดยใชแบบสอบถามชนดตอบดวยตนเอง (Self – Administered Questionnaire) ซงผวจยไดดาเนนตามขนตอน ดงน

1. รปแบบของงานวจย

2. ประชากรทใชในการศกษาวจย

3. เครองมอทใชในงานวจย

4. ขนตอนในการดาเนนงาน

5. สถตทใชในการวเคราะหขอมล

1. รปแบบของงานวจย

การศกษา แรงจงใจและความพงพอใจในการปฏบตงานของพยาบาลวชาชพโรงพยาบาลบานแพว (องคการมหาชน ) เปนงานวจยภาคตดขวาง

2. ประชากรทใชในการศกษาวจย

ประชากรทใชในการศกษาวจยครงนคอพยาบาลวชาชพทปฏบตงานในโรงพยาบาลบานแพวองคการมหาชน จงหวดสมทรสาครโดยปฏบตงานมากกวา 1 ปขนไป จานวน คน (ฝายการพยาบาลโรงพยาบาลบานแพว องคการมหาชน, 2556)

32

3. เครองมอทใชในงานวจย

เครองมอทใชในการเกบรวบรวมขอมลศกษาวจยครงนพฒนามาจากแบบสอบถาม การทบทวนวรรณกรรม เอกสารและงานวจยทเกยวของใหครอบคลมกบเนอหาและวตถประสงคของงานวจย โดยแบบสอบถามแบงออกเปน ตอน คอ ตอนท ขอมลสวนบคคลเกยวกบขอมลทวไปประกอบดวย เพศ อาย สถานภาพสมรส ตาแหนง ประสบการณทางาน รายได แผนกทปฏบตงาน

ตอนท ปจจยเกอหนนในการปฏบตงานของพยาบาลวชาชพโรงพยาบาลบานแพว (องคการมหาชน) จานวน ขอ แบงออกเปน ดานคอ

1. ดานนโยบายการบรหาร จานวน 3 ขอ

2. ดานการควบคมและนเทศงาน จานวน 2 ขอ

3. ดานความสมพนธภายในหนวยงาน จานวน 2 ขอ

4. ดานความสมพนธกบผบงคบบญชา จานวน 3 ขอ

5. ดานสภาพการทางาน จานวน 3 ขอ

6. ดานเงนเดอนและสวสดการ จานวน ขอ ตอนท ระดบแรงจงใจและความพงพอใจในการปฏบตงานของพยาบาลวชาชพ

โรงพยาบาลบานแพว องคการมหาชน จานวน ขอ แบงเปน ดานคอ

1. ดานความสาเรจในการทางานของบคคล จานวน ขอ

2. ดานการยอมรบนบถอ จานวน ขอ

3. ดานลกษณะงานทปฏบต จานวน ขอ

4. ดานความรบผดชอบ จานวน ขอ

5. ดานความกาวหนา จานวน ขอ

ลกษณะแบบสอบถามเปนมาตราสวนประมาณคา (Rating Scale) ม 3 ระดบดงน

มาก หมายถง ผตอบมระดบแรงจงใจและความพงพอใจในการทางานตามขอความมาก

ปานกลาง หมายถง ผตอบมระดบแรงจงใจและความพงพอใจในการทางานตามขอความปานกลาง

นอย หมายถง ผตอบมระดบแรงจงใจและความพงพอใจในการทางานตามขอความนอย

โดยในแบบสอบถามใหผตอบเลอกเพยง ตวเลอกและมเกณฑการใหคะแนน คอ ขอความทแสดงถงระดบแรงจงใจและความพงพอใจในการทางาน จะไดคะแนน 3 ถง คะแนนตามลาดบ จากคาตอบทมากถงนอย

33

การแปลผลคะแนน สามารถแปลผลระดบคะแนนเฉลยระดบแรงจงใจและความพงพอใจในการทางานโดยใชมาตราสวนประมาณคา 3 ระดบในแตละขอคาถาม

เมอรวบรวมขอมลและการแจกแจงความถแลวจะใชคาคะแนนรวมของกลมประชากรทศกษาแบงระดบแรงจงใจและความพงพอใจออกเปน 3 ระดบ ไดแก มาก ปานกลาง นอย โดยใชเกณฑดงน ความกวางของชน = คะแนนสงสด - คะแนนตาสด

จานวนกลม

= 3 - 1

3

= 0.66

ดงนนสามารถแบงชวงคะแนนไดดงน

ชวงคะแนน ระดบแรงจงใจ หรอ ความพงพอใจ 1 – 1.66 ตา 1.67 – 2.33 ปานกลาง

2.34 - 3.00 สง

การทดสอบเครองมอในการเกบขอมล

หลงจากทอาจารยทปรกษาพจารณาเนอหาแบบสอบถามชดนนาไปทดสอบกบพยาบาล โรงพยาบาลสมทรสาคร จานวน คน ระหวางวนท 21-23 เมษายน 2557 และหาความเชอมน (Reliability) พบวา จากระดบคะแนนเฉลยเดมใชมาตราสวนประมาณคา 5 ระดบในแตละขอคาถามคอ มากทสด มาก ปานกลาง นอย นอยทสด ผวจย ตรวจสอบความยากงาย ความชดเจนและความเหมาะสมทใชในการตอบแบบสอบถามแลวนามาปรบปรงโดยใชมาตราสวนประมาณคา 3 ระดบในแตละขอคาถาม คอ มาก ปานกลาง นอย และหาความเชอมน (Reliability) ผลการวเคราะหคาความเชอมนของแบบทดสอบแรงจงใจและความพงพอใจในการปฏบตงานของพยาบาลวชาชพไดคาระดบความเชอมน Cronbach s alpha รวมเทากบ 0.964 ซงถอไดวามความเชอถอไดคอนขางสง โดยสวนของแรงจงใจมความเชอมน Cronbach s alpha เทากบ 0.952 และความพงพอใจมความเชอมนเทากบ 0.923 (สน พนธพนจ : 2554)

34

4. ขนตอนในการดาเนนงาน

ผวจยไดดาเนนการเกบรวบรวมขอมลการ ศกษาวจยครงนเปนขนตอน ดงน

1. ขออนมตจรยธรรมการวจยและขอความอนเคราะหเกบขอมลวจยตอผอานวยการโรงพยาบาลบานแพว ซงไดรบอนมต เมอวนท 20 พฤษภาคม 2557 เอกสารรบรองเลขท รพบ./6660

2. ผวจยชแจงทาความเขาใจกบหวหนางานของหนวยงานทมพยาบาลปฏบตงานอยโดยชแจงวตถประสงคของงานวจยและขนตอนการดาเนนงาน

3. ผวจยแจกแบบสอบถามดวยตนเองระหวางวนท 20- 22พฤษภาคม พ.ศ. 2557 โดยผวจยนาแบบสอบถามไปใหพยาบาลวชาชพโรงพยาบาลบานแพว จานวน 185 คน และสงกลบคนภายใน 3 วน หากผตอบแบบสอบถามมขอสงสยเกยวกบขอคาถามสามารถตดตอผวจยเพอตอบขอสงสยไดตลอดเวลา

4. ผวจยนาแบบสอบถามมาประมวลผล

5. วเคราะหผลและนาเสนอผลงานวจย

5. สถตทใชในการวเคราะหขอมล

สถตเชงพรรณนา ความถ รอยละ คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐาน ในการวเคราะหขอมลลกษณะทวไปของพยาบาลวชาชพ ไดแก เพศ อาย สถานภาพสมรส ตาแหนง ระดบการศกษา ประสบการณการทางาน และ ขอมลเกยวกบระดบแรงจงใจและความพงพอใจในวชาชพการพยาบาล สถตเชงวเคราะห Chi- square ในการวเคราะหขอมลความสมพนธระหวางแรงจงใจและความพงพอใจในวชาชพการพยาบาล

32

35

บทท 4

ผลการวเคราะหขอมล

การนาเสนอผลการวเคราะหขอมลในการวจย เรอง แรงจงใจและความพงพอใจในการปฏบตงานของพยาบาลวชาชพโรงพยาบาลบานแพว องคการมหาชน จงหวดสมทรสาคร ผวจยไดทาการศกษา พยาบาลวชาชพโรงพยาบาลบานแพวและนาเสนอผลการวเคราะหขอมลในรปแบบตารางประกอบการบรรยายดงน

จากการรวบรวมขอมลของพยาบาลวชาชพโรงพยาบาลบานแพว (องคการมหาชน) จานวน ชด ผวจยไดแบงการนาเสนอผลการศกษาเปน สวน ดงน

สวนท ขอมลสวนบคคลของพยาบาลวชาชพโรงพยาบาลบานแพว (องคการมหาชน) สวนท ขอมลเกยวกบระดบปจจยเกอหนนทสงผลตอระดบแรงจงใจและความพงพอใจในการปฏบตงานของพยาบาลวชาชพโรงพยาบาลบานแพว องคการมหาชน

สวนท ขอมลเกยวกบระดบแรงจงใจและความพงพอใจในการปฏบตงานของพยาบาลวชาชพโรงพยาบาลบานแพว องคการมหาชน สวนท ความสมพนธระหวางปจจยเกอหนนกบระดบแรงจงใจในการปฏบตงานของพยาบาลวชาชพโรงพยาบาลบานแพวและความสมพนธระหวางระดบแรงจงใจและความพงพอใจในการปฏบตงานของพยาบาลวชาชพโรงพยาบาลบานแพว

36

สวนท ขอมลสวนบคคลของพยาบาลวชาชพ โดยการแจกแจงความถ รอยละจาแนกตาม เพศ อาย ประสบการณการทางาน รายได สถานภาพ แผนกทปฏบตงาน จากผตอบแบบสอบถาม จานวน ชด ดงปรากฏในตารางท 9

ตารางท 8 ความถ และรอยละของขอมลสวนบคคลของผตอบแบบสอบถาม

ขอมลสวนบคคล จานวน

(N =185)

รอยละ

เพศ ชาย หญง

12

173

6.5

93.5

อาย ≤ 22 ป 31-40 ป

≥41 ป Mean = 28.5 Max = 50 Min= 24

126

48

11

68.1

25.9

5.9

ประสบการณการทางานพยาบาล ≤ 10 ป ≥ 10 ป Mean = 5 Max = 21 Min = 2

157

28

84.8

15.2

รายได ≤ 20,000 บาท 20,001-30,000 บาท 30,001-40,000 บาท

≥ 40,000 บาท Mean = 25,000 Max = 50,000 Min=15,000

7

102

67

9

3.8

55.1

36.1

4.8

สถานภาพการสมรส โสด

สมรส

หมาย หยา

134

48

3

72.4

25.9

1.6

แผนกทปฏบตงาน

1. ผปวยใน เชน หอผปวยอายรกรรม , หอผปวยศลยกรรม เปนตน

2. ผปวยนอก เชน ผปวยนอกอายรกรรม ,ผปวยนอกศลยกรรม เปนตน

172

13

92.9

7.03

37

จากตารางท 8 ผตอบแบบสอบถามสวนมาก เปนเพศหญง จานวน 173 (รอยละ 93.5) มอาย 22-30 ป จานวน 126 คน (รอยละ68.1) มประสบการณทางานพยาบาล 2-10 ป จานวน 157 คน (รอยละ 84.8 ) มรายได 20,000-30,000บาท จานวน 102 คน (รอยละ 51.1) และมสถานภาพโสด จานวน134 คน (รอยละ 72.4 )โดยพยาบาลสวนใหญปฏบตงานแผนกผปวยในของโรงพยาบาลบานแพว จานวน 172 คน (รอยละ 92.9)

สวนท ขอมลเกยวกบระดบปจจยเกอหนนทสงผลตอระดบแรงจงใจและความพงพอใจในการปฏบตงานของพยาบาลวชาชพโรงพยาบาลบานแพว องคการมหาชน

ตารางท 9 คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐานปจจยเกอหนนทสงผลตอระดบแรงจงใจและความพงพอใจดานนโยบายในการทางานของพยาบาลวชาชพโรงพยาบาลบานแพว ปจจยเกอหนนดานนโยบายทสงผลตอ ระดบแรงจงใจ

S.D. ระดบ ปจจยเกอหนนดานนโยบายทสงผลตอระดบความพงพอใจ

S.D. ระดบ

1.ความชดเจนดานนโยบาย

2.40 .49 มาก 1.ความชดเจนดานนโยบาย

2.29 .45 ป า นกลาง

2.หนวยงานเปดโอกาสการมสวนรวม

2.47 .51 มาก 2.หนวยงานเปดโอกาสการมสวนรวม

2.38 .48 มาก

3. ไดมการแสดงความคดเหน

2.59 .53 มาก 3. ไดมการแสดงความคดเหน 2.44 .50 มาก

รวม 2.48 .51 มาก รวม 2.37 .47 มาก

จากตารางท 9 พบวา พยาบาลวชาชพโรงพยาบาลบานแพวมระดบคะแนนเฉลยของปจจยเกอหนนทมผลตอแรงจงใจดานนโยบายอยในระดบมาก ( = 2.48) และคะแนนดานความพงพอใจ อยในระดบมาก ( = 2.37) โดยความชดเจนดานนโยบาย มคะแนนเฉลยนอยทสด คอ ดานแรงจงใจ ( = 2.40) และดานความพงพอใจ ( = 2.29)

38

ตารางท 10 คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐานปจจยเกอหนนทสงผลตอ ระดบแรงจงใจ และความพงพอใจดานการควบคมนเทศงานในการทางานของพยาบาลวชาชพโรงพยาบาลบานแพว

ปจจยเกอหนนดานการควบคมนเทศงานทสงผลตอระดบแรงจงใจ

S.D. ระดบ ปจจยเกอหนนดานการควบคมนเทศงานทสงผลตอระดบความพงพอใจ

S.D. ระดบ

1.ไดรบมอบหมายงานตามประสบการณของบคคล

2.54 .50 มาก 1. ไดรบมอบหมายงานตามประสบการณของบคคล

2.47 .51 มาก

2.ไดรบอสระในการตดสนใจ

2.61 .49 มาก 2.ไดรบอสระในการตดสนใจ 2.54 .51 มาก

รวม 2.57 .49 มาก รวม 2.50 .51 มาก

จากตารางท 10 พบวา พยาบาลวชาชพโรงพยาบาลบานแพวมระดบคะแนนเฉลยของปจจยเกอหนนทสงผลตอแรงจงใจดานการควบคมนเทศงาน ( = 2.57) และดานความพงพอใจพบวา ( = 2.50) โดยคะแนนเฉลยทงสองอยในระดบมาก

ตารางท 11 คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐานปจจยเกอหนนทสงผลตอ ระดบแรงจงใจและความพงพอใจดานความสมพนธภายในหนวยงานการทางานของพยาบาลวชาชพโรงพยาบาลบานแพว

ปจจยเกอหนนดานความสมพนธในงานทสงผลตอระดบ แรงจงใจ

S.D. ระดบ ปจจยเกอหนนดานความสมพนธในงานทสงผลตอระดบความพงพอใจ

S.D. ระดบ

1.มการทางานเปนระบบพนอง

2.46 .46 มาก 1. .มการทางานเปนระบบพนอง

2.34 .47 มาก

2.ไดรบความชวยเหลอจากผรวมงาน

2.60 .60 มาก 2.ไดรบความชวยเหลอจากผรวมงาน

2.52 .50 มาก

รวม 2.53 .53 มาก รวม 2.43 .48 มาก

39

จากตารางท 11 พบวา พยาบาลวชาชพโรงพยาบาลบานแพวมระดบคะแนนเฉลยของปจจยเกอหนนทสงผลตอแรงจงใจดานความสมพนธภายในหนวยงาน อยในระดบมาก ( = 2.53) ดานความพงพอใจพบวาทานมความพงพอใจ มคะแนนเฉลยอยในระดบมาก ( = 2.43)

ตารางท 12 คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐานปจจยเกอหนนทสงผลตอ ระดบแรงจงใจและความพงพอใจดานความสมพนธกบผบงคบบญชาในการทางานของพยาบาลวชาชพโรงพยาบาลบานแพว ปจจยเกอหนนดานความสมพนธกบผบงคบบญชาทสงผลตอ ระดบแรงจงใจ

S.D. ระดบ ปจจยเกอหนนดานความสมพนธกบผบงคบบญชาทสงผลตอระดบความพงพอใจ

S.D. ระดบ

1.ไดรบความชวยเหลอจากผบงคบบญชา

2.59 .49 มาก 1. ไดรบความชวยเหลอจากผบงคบบญชา

2.50 .50 มาก

2.ไดรบคาชมจากผบงคบบญชา

2.63 .48 มาก 2.ไดรบคาชมจากผบงคบบญชา

2.46 .50 มาก

3. ผบงคบบญชาใหคาแนะนา

2.61 .49 มาก 3. ผบงคบบญชาใหคาแนะนา

2.46 .50 มาก

รวม 2.61 .48 มาก รวม 2.47 .50 มาก

จากตารางท 12 พบวา พยาบาลวชาชพโรงพยาบาลบานแพวมระดบคะแนนเฉลยของปจจยเกอหนนแรงจงใจดานความสมพนธกบผบงคบบญชา อยในระดบมาก ( = 2.61) และคะแนนเฉลย ดานความพงพอใจ อยในระดบมาก ( = 2.47)

40

ตารางท 13 คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐานปจจยเกอหนนทสงผลตอระดบแรงจงใจและความพงพอใจในการทางานดานสภาพการทางานของพยาบาลวชาชพโรงพยาบาลบานแพว

ตารางท 13 พบวาพยาบาลวชาชพโรงพยาบาลบานแพวมระดบคะแนนเฉลยของปจจยเกอหนนทสงผลตอแรงจงใจดานสภาพการทางาน อยในระดบมาก ( = 2.53) และคะแนนเฉลยความพงพอใจ อยในระดบมาก ( =2.28) พบวาคะแนนเฉลยดานอาคารสถานทมความปลอดภยอยในระดบปานกลาง ( =2.28)

ดานสภาพการทางานทสงผลตอแรงจงใจ

S.D. ระดบ ดานสภาพการทางานทสงผลตอความพงพอใจ

S.D ระดบ

1.มความสะดวกสบายในการปฏบตงาน

2.60 .49

มาก 1.มความสะดวกสบายในการปฏบตงาน

2.49 .51 มาก

2.วสดอปกรณเพยงพอในการปฏบตงาน

2.58 .49 มาก 2.วสดอปกรณเพยงพอในการปฏบตงาน

2.47 .50 มาก

. อาคารสถานทมความปลอดภย

2.43 .49 มาก . อาคารสถานทมความปลอดภย

2.28 .45 ปานกลาง

รวม 2.53 0.49 มาก รวม 2.41 0.46 มาก

41

ตารางท 14 คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐานปจจยเกอหนนทสงผลตอ ระดบแรงจงใจและความพงพอใจในดานการทางานดานเงนเดอนและสวสดการของพยาบาลวชาชพ โรงพยาบาลบานแพว

สรปตารางท 14 พบวาพยาบาลวชาชพโรงพยาบาลบานแพวมระดบคะแนนเฉลยของปจจยเกอหนนทสงผลตอแรงจงใจดานเงนเดอนและสวสดการ อยในระดบมาก ( = 2.62) ดานความพงพอใจ อยในระดบมาก ( = 2.51)

ดานเงนเดอนและสวสดการทสงผลตอแรงจงใจ

S.D. ระดบ ดานเงนเดอนและสวสดการทสงผลตอ

ความพงพอใจ

S.D. ระดบ

1. ไดรบเงนเดอนทเหมาะสม

2.64

.48 มาก

1.มการเลอนขนเงนเดอนอยางเปนธรรม

2.58 .50 มาก

2.มการเลอนขนเงนเดอนอยางเปนธรรม

2.63 .48 มาก 2.ไดรบเงนเดอนเพยงพอตอการครองชพ

2.54 .51 มาก

.ไดรบเงนเดอนเพยงพอตอการครองชพ

2.60 .50

มาก . ไดรบเงนเดอนทเหมาะสม

2.42 .50 มาก

รวม 2.62 0.49 มาก รวม 2.51 0.50 มาก

42

ตารางท 15 สรปคาเฉลยและสวนเบยงเบนมาตรฐานปจจยเกอหนนทสงผลตอระดบแรงจงใจและความพงพอใจในการปฏบตงานของพยาบาลวชาชพโรงพยาบาลบานแพว (องคการมหาชน)

จากตารางท 15 พบวาพยาบาลวชาชพโรงพยาบาลบานแพวมระดบคะแนนเฉลยรวมของปจจยเกอหนนทสงผลตอแรงจงใจในการปฏบตงานอยในระดบมาก ( = 2.56) และคะแนนเฉลยรวม ดานความพงพอใจ อยในระดบมาก ( = 2.45) โดยปจจยเกอหนนสามอนดบแรกทสงผลตอแรงจงใจ คอ ดานเงนเดอนและสวสดการ ความสมพนธกบผบงคบบญชา และการควบคมนเทศงาน สวนปจจยเกอหนนสามอนดบแรกทสงผลตอความพงพอใจ คอ ดานเงนเดอนและสวสดการ การควบคมนเทศ และความสมพนธกบผบงคบบญชา และพบวา ปจจยเกอหนนดานนโยบายบรหารมคะแนนเฉลยตาทสดทงดานแรงจงใจและความพงพอใจ

แรงจงใจ


ความพงพอใจ


คาเฉลย

สวนเบยงเบนมาตรฐาน

(S.D.)

ระดบแรงจงใจ

คาเฉลย

สวนเบยงเบนมาตรฐาน

(S.D.)

ระดบความพงพอใจ

1 .ดานเงนเดอน สวสดการ.

2.62 0.49 มาก 1.ดานเงนเดอน สวสดการ

2.51 0.50 มาก

2. ดานความ

สมพนธกบผบงคบบญชา

2.61 0.48 มาก 2.ดานการควบคมนเทศงาน

2.50 0.50 มาก

3.ดานการควบคมนเทศงาน

2.57 0.49 มาก 3.ดานความ

สมพนธกบผบงคบบญชา

2.47 0.51 มาก

4. ดานความ

สมพนธในหนวยงาน

2.53 0.53 มาก 4.ดานความ

สมพนธในหนวยงาน

2.43 0.48 มาก

5.ดานสภาพการทางาน

2.53 0.49 มาก 5.ดานสภาพการทางาน

2.41 0.46 มาก

6.ดานนโยบายบรหาร

2.48 0.51 มาก 6.ดานนโยบายบรหาร

2.37 0.47 มาก

รวม . 6 0.59 มาก รวม . 5 0.48 มาก

43

สวนท ขอมลเกยวกบระดบแรงจงใจและความพงพอใจในการปฏบตงานของพยาบาลวชาชพโรงพยาบาลบานแพว องคการมหาชน

ตารางท 16 คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐานระดบแรงจงใจและความพงพอใจในดาน

ความสาเรจในการทางานของพยาบาลวชาชพโรงพยาบาลบานแพว จาแนกตามรายขอ

ดานความสาเรจในการทางานทสงผลตอ


S.D. ระดบ ดานความสาเรจในการทางานทสงผลตอความพงพอใจ

S.D. ระดบ

1.ผปวยหายจากโรคทเปนอย

2.71 .46 มาก 1.ผปวยหายจากโรคทเปนอย 2.61 .48 มาก

2.งานทปฏบต เ กดผลลพธทตองการ

2.62 .49 มาก 2.ไดรบรางวลจากความ

สาเรจ

2.58 .50 มาก

. อ ง ค ก ร เ ก ด ก า รพฒนาจากความสาเรจของทาน

2.62 .49 มาก . งานทปฏบตเกดผลลพธทตองการ

2.54 .50 มาก

.ไดรบคาชมเชยจากงานท

สาเรจ

2.58 .49 มาก .องคกรเกดการพฒนาจากความสาเรจของทาน

2.51 .51 มาก

. หนวยงานมการเปลยนแปลง

2.57 .50 มาก .ไดรบคาชมเชยจากงานทสาเรจ

2.50 .50 มาก

.ญาตปฏบตตามคาแนะนาของทานได

2.52 .50 มาก 6.หนวยงานมการเปลยนแปลง 2.50 .50 มาก

.ทานมแรงจงใจเมอไดรบคาชมเชยจากงานทสาเรจ

2.51 .50 มาก .ทานมความพงพอใจเมอญาตปฏบตตามคาแนะนาของทานได

2.45 .49 มาก

.ทานมแรงจงใจเมอไดปฏบตงานจนบรรลเปาหมาย

2.45 .49 มาก .ทานมความพงพอใจเมอไดปฏบตงานจนบรรลเปาหมาย

2.44 .49 มาก

รวม 2.57 0.48 มาก รวม 2.51 0.49 มาก

44

จากตารางท 16 พบวาพยาบาลวชาชพโรงพยาบาลบานแพวมระดบคะแนนเฉลยรวมของแรงจงใจในการปฏบตงานดานความสาเรจในการทางาน อยในระดบมาก ( = 2.57) และคะแนนเฉลยของความพงพอใจ อยในระดบมาก( = 2.51) ขอทผปวยหายจากโรคทเปนอย มคะแนนเฉลยสงสด ทงแรงจงใจ( = 2.71) และความพงพอใจ( = 2.61) ความสาเรจในดานแรงจงใจลาดบทสอง และสาม คอ งานทปฏบตเกดผลลพธตามทตองการ( = 2.62) และองคกรเกดการพฒนาจากความสาเรจของทาน( = 2.58) สวนความสาเรจในการทางานตอความพงพอใจ ลาดบทสองและสาม คอ การไดรบรางวลจากความสาเรจ( = 2.58)และงานทปฏบตเกดจากผลลพธทตองการ( = 2.58)

ตารางท 17 คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐานระดบแรงจงใจและความพงพอใจในดานลกษณะงานทปฏบตของพยาบาลวชาชพโรงพยาบาลบานแพว จาแนกตามรายขอ

ดานลกษณะงานทปฏบตทสงผลตอแรงจงใจ

S.D. ระดบ ดานลกษณะงานทปฏบตทสงผลตอความพงพอใจ

S.D. ระดบ

1. ไดใชความรและทกษะการพยาบาลอยางเตมความสามารถ

2.58 .49 มาก 1. ไดใชความรและทกษะการพยาบาลอยางเตมความสามารถ

2.51 .50 มาก

2. ไดปฏบตงานในวชาชพพยาบาล

2.63 .48 มาก 2. ไดปฏบตงานในวชาชพพยาบาล

2.62 .49 มาก

. ไดชวยเหลอผปวยใหพนจากความเจบปวย

2.69 .47 มาก . ไดชวยเหลอผปวยใหพนจากความเจบปวย

2.63 .48 มาก

. งานทปฏบตอยมสวนทาใหองคกรพฒนา

2.75 .44 มาก . งานทปฏบตอยมสวนทาใหองคกรพฒนา

2.70 .43 มาก

. ไดปฏบตงานการพยาบาลเฉพาะทาง

2.67 .45 มาก . ไดปฏบตงานการพยาบาลเฉพาะทาง

2.60 .49 มาก

45

ตารางท 17 พบวาพยาบาลวชาชพโรงพยาบาลบานแพวมระดบคะแนนเฉลยรวมของแรงจงใจในการปฏบตงานดานลกษณะงานทปฏบต อยในระดบมาก ( = 2.65) และคาเฉลยรวมของความพงพอใจ อยในระดบมาก ( = 2.61) โดยลกษณะงานทปฏบตทสงผลตอแรงจงใจ 3

อนดบแรกคอ งานทปฏบตอยมสวนทาใหองคกรพฒนา( = 2.75) ขอทไดชวยเหลอผปวยใหพนจากความเจบปวย ( = 2.69) และไดปฏบตงานการพยาบาลเฉพาะทาง( = 2.67) โดยลกษณะงานทปฏบตทสงผลตอความพงพอใจ 3 อนดบแรก คอ งานทปฏบตอยมสวนทาใหองคกรเกดการพฒนา ( = 2.70) ไดชวยเหลอผปวยใหพนจากความเจบปวย ( = 2.63) ไดปฏบตงานในวชาชพพยาบาล ( = 2.62)

ตารางท 18 คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐานเกยวกบระดบแรงจงใจและความพงพอใจในดาน ความกาวหนาทปฏบตของพยาบาลวชาชพโรงพยาบาลบานแพว จาแนกตามรายขอ

สรปตารางท 18 พบวาพยาบาลวชาชพโรงพยาบาลบานแพวมระดบคะแนนเฉลยรวมของแรงจงใจในการปฏบตงานดานความกาวหนาอยในระดบมาก ( = 2.59)และคะแนนเฉลยรวมของความพงพอใจ อยในระดบมาก ( = 2.53) โดยความกาวหนาทปฏบตงานทสงผลตอแรงจงใจ 3 อนดบแรกคอ ไดรบรางวลจากการปฏบตงาน ( = 2.66) หนวยงานมการเปลยนแปลงจากการ

ดานความกาวหนาในงานทปฏบตทสงผลตอแรงจงใจ

S.D. ระดบ ดานความกาวหนาในงานทปฏบตทสงผลตอความพงพอใจ

S.D. ระดบ

1. ไดรบตาแหนงใหมจากความสาเรจในการปฏบตงาน

2.57 .45 มาก 1. ไดรบตาแหนงใหมจากความสาเรจในการปฏบตงาน

2.54 .47 มาก

2. ไดรบรางวลจากการปฏบตงาน

2.66 .47 มาก 2. ไดรบรางวลจากการปฏบตงาน

2.59 .49 มาก

. หนวยงานมการเปลยนแปลงจากการพฒนางาน

2.62 .49 มาก . หนวยงานมการเปลยนแปลงจากการพฒนางาน

2.51 .50 มาก

. ไดรบการศกษาตอเฉพาะทางการพยาบาล

2.51 .50 มาก . ไดรบการศกษาตอเฉพาะทางการพยาบาล

2.49 .51 มาก

รวม 2.59 0.47 มาก รวม 2.53 0.49 มาก

46

พฒนางาน ( = 2.62) และไดรบตาแหนงใหมจากความสาเรจในการปฏบตงาน ( = 2.57) โดยความกาวหนาทปฏบตงานทสงผลตอความพงพอใจ 3 อนดบแรกคอ ไดรบรางวลจากการปฏบตงาน ( = 2.59) ไดรบตาแหนงใหมจากความสาเรจในการปฏบตงาน( = 2.54) และ หนวยงานมการเปลยนแปลงจากการพฒนางาน( = 2.51)

ตารางท 19 คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐานเกยวกบระดบแรงจงใจและความพงพอใจในดาน ความรบผดชอบของพยาบาลวชาชพโรงพยาบาลบานแพว จาแนกตามรายขอ

สรปตารางท 19 พบวาพยาบาลวชาชพโรงพยาบาลบานแพวมระดบคะแนนเฉลยรวมของแรงจงใจในการปฏบตงานดานความรบผดชอบอยในระดบมาก ( = 2.61)และคะแนนเฉลยรวมของความพงพอใจ อยในระดบมาก ( = 2.54) โดยความรบผดชอบของพยาบาลทสงผลตอแรงจงใจ 3 อนดบแรก คอ ไดรบมอบหมายงานจากความสามารถของทาน ( = 2.64) มความภาคภมใจในงานทปฏบตไดสาเรจตามเวลาทกาหนด ( = 2.63) และไดรบมอบหมายงานใหรบผดชอบทาโครงการพเศษตางๆ ( = 2.58) และโดยความรบผดชอบของพยาบาลทสงผลตอความพงพอใจ 3 อนดบแรก คอ มความภาคภมใจในงานทปฏบตไดสาเรจตามเวลาทกาหนด ( =

2.56) ไดรบมอบหมายใหรบผดชอบทาโครงการพเศษตางๆ ( = 2.54) และไดรบมอบหมายงานจากความสามารถของทาน ( = 2.52)

ดานความรบผดชอบทสงผลตอแรงจงใจ

S.D. ระดบ ดานความรบผดชอบทสงผลตอความพงพอใจ

S.D. ระดบ

1. ไดรบมอบหมายงานจากความสามารถของทาน

2.64 .48 มาก 1. ไดรบมอบหมายงานจากความสามารถของทาน

2.52 .50 มาก

2. ไดรบมอบหมายใหรบผดชอบทาโครงการพเศษตางๆ

2.58 .49 มาก 2. ไดรบมอบหมายใหรบผดชอบทาโครงการพเศษตางๆ

2.54 .50 มาก

. มความภาคภมใจในงานทปฏบตไดสาเรจตามเวลาทกาหนด

2.63 .48 มาก . มความภาคภมใจในงานทปฏบตไดสาเรจตามเวลาทกาหนด

2.56 .49 มาก

รวม 2.61 0.48 มาก รวม 2.54 0.49 มาก

47

ตารางท 20 คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐานระดบแรงจงใจและความพงพอใจในดาน

การยอมรบนบถอในการทางานของพยาบาลวชาชพโรงพยาบาลบานแพว

สรปตารางท 20 พบวาพยาบาลวชาชพโรงพยาบาลบานแพวมระดบคะแนนเฉลยรวมของแรงจงใจในการปฏบตงานดานการยอมรบนบถออยในระดบมาก ( = 2.63) และคะแนนเฉลยรวมของความพงพอใจ อยในระดบมาก ( = 2.58) โดยดานการยอมรบนบถอทสงผลตอแรงจงใจ 3อนดบแรก คอ ไดรบความเชอถอจากผปวย ( = 2.71) แพทยยอมรบในความสามารถ ( =

2.68) และไดนาความรมาพฒนางานอยางตอเนอง ( = 2.64) และดานการยอมรบนบถอทสงผล

ดานการยอมรบนบถอในการทางานทสงผลตอ


S.D. ระดบ ดานการยอมรบนบถอในการทางานทสงผลตอความพง

พอใจ

S.D. ระดบ

1.ไดรบความเ ชอถอจากผปวย

2.71 .45 มาก 1.ไดรบความเชอถอจากผปวย 2.57 .50 มาก

2.ไดรบความเคารพจากรนนอง

2.62 .46 มาก 2.ไดรบความเคารพจากรนนอง

2.63 .49 มาก

.แพทยยอมรบในความสามารถ

2.68 .46 มาก .แพทยยอมรบในความสามารถ

2.61 .51 มาก

.ญาตผปวยยอมรบในคาแนะนา

2.54 .51 มาก .ญาตผปวยยอมรบในคาแนะนา

2.50 .50 มาก

.หนวยงานอนมการยอมรบในการทางาน

2.58 .50 มาก .หนวยงานอนมการยอมรบในการทางาน

2.62 .48 มาก

.ไดนาความรมาพฒนางานอยางตอเนอง

2.64 .50 มาก .ไดนาความรมาพฒนางานอยางตอเนอง

2.58 .50 มาก

.ผบรหารไดรบการยอมรบการปฏบตงาน

2.64 .48 มาก .ผบรหารไดรบการยอมรบการปฏบตงาน

2.59 .49 มาก

รวม 2.63 0.48 มาก รวม 2.58 0.49 มาก

48

ตอความพงพอใจ 3 อนดบแรก คอ ไดรบความเคารพจากรนนอง( = 2.63) หนวยงานอนมการยอมรบในการทางาน ( = 2.62) และแพทยยอมรบในความสามารถ ( = 2.61)

ตารางท 21 คาเฉลยและสวนเบยงเบนมาตรฐานระดบแรงจงใจและความพงพอใจของพยาบาลวชาชพโรงพยาบาลบานแพว องคการมหาชน

จากตารางท 21 พบวาพยาบาลวชาชพโรงพยาบาลบานแพวมระดบคะแนนเฉลยรวมของแรงจงใจในการปฏบตงานอยในระดบมาก ( = 2.61) สวนคะแนนของความพงพอใจอยในระดบมาก ( = 2.55) คาเฉลยทกดานของระดบแรงจงใจและความพงพอใจ อยในระดบมาก โดยมคาเฉลย เรยงลาดบจากมากไปนอย คอ

1.ดาน ลกษณะงานทปฏบต 2. ดานการยอมรบนบถอ 3 .ดานความรบผดชอบ 4 .ดานความกาวหนา 5 .ดานความสาเรจในการปฏบตงาน

สวนท ความสมพนธระหวางระดบแรงจงใจและความพงพอใจในการปฏบตงานของพยาบาลวชาชพโรงพยาบาลบานแพว ตารางท 22 ความสมพนธระหวางระดบแรงจงใจและความพงพอใจในการปฏบตงานของพยาบาลวชาชพโรงพยาบาลบานแพว

แรงจงใจ ความพงพอใจ

ปจจยทสงผลตอระดบแรงจงใจในการปฏบตงานของพยาบาลวชาชพ

S.D. คาระดบแรงจงใจ

S.D. ระดบความพงพอใจ

1 .ดานลกษณะงานทปฏบต . 0.46 มาก . 0.47 มาก 2. ดานการยอมรบนบถอ . 3 0.48 มาก . 0.49 มาก 3. ดานความรบผดชอบ . 1 0.48 มาก 2.54 0.49 มาก 4 .ดานความกาวหนา . 0.47 มาก 2.53 0.49 มาก 5.ดานความสาเรจในการปฏบตงาน . 0.48 มาก 2.51 0.49 มาก รวม . 0.47 มาก 2.55 0.48 มาก

49

จากตารางท 22 พบวา แรงจงใจและความพงพอใจในการปฏบตงานของพยาบาลวชาชพทกดานมความสมพนธกนอยางมนยสาคญทางสถตท p มคานอยกวา 0.001โดยทกดานมสดสวนของผทมแรงจงใจระดบมากและมความพงพอใจในระดบมากดวย มสดสวนตงแตรอยละ 67.93-

76.22 และสดสวนของผทมแรงจงใจระดบปานกลางและความพงพอใจในระดบปานกลางดวยมสดสวนตงแตรอยละ 66.67-82.00

ระดบแรงจงใจ

ระดบความพงพอใจ

ปานกลาง

จานวน(รอยละ)

มาก จานวน

(รอยละ)

Chi-Square df P- value

1.ดานความสาเรจในการปฏบตงานของบคคล

ปานกลาง 67(73.62 24(26.37) 40.410

1 <0.001

มาก 25(26.60) 69(73.40)

2.ดานการยอมรบนบถอ

ปานกลาง 36(66.67) 18(33.33) 19.822 2 <0.001

มาก 42(32.07) 89(67.93)

3.ดานลกษณะงานทปฏบต

ปานกลาง 47(74.60) 16(25.40) 44.352 1 <0.001

มาก 29(23.78) 93(76.22) 4.ดานความรบผดชอบ

ปานกลาง 55(82) 12(18) 50.193

1 <0.001

มาก 33(28) 85(72)

5.ดานความกาวหนา ปานกลาง 59(72.83) 22(27.16) 32.246 1

<0.001

มาก 32(30.77) 72(69.23)

36

50

บทท 5

สรป อภปรายผล และขอเสนอแนะ

การศกษาครงนเปนการศกษาเชงภาคตดขวาง โดยมวตถประสงค เพอศกษาระดบแรงจงใจและความพงพอใจในการปฏบตงานของพยาบาลวชาชพโรงพยาบาลบานแพว และศกษาความสมพนธระหวางแรงจงใจและความพงพอใจในการปฏบตงานของพยาบาลวชาชพ ประชากรทใชในการศกษาครงนคอ พยาบาลวชาชพทปฏบตงานในโรงพยาบาลบานแพว (องคการมหาชน) จงหวดสมทรสาคร ทปฏบตงานมากกวา 1 ปขนไป จานวน คน เกบขอมลระหวาง วนท 20-22

พฤษภาคม 2557

เครองมอทใชในการเกบขอมล คอ แบบสอบถามทพฒนามาจากการทบทวนวรรณกรรม เอกสารและงานวจยทเกยวของใหครอบคลมกบเนอหาและวตถประสงคของงานวจย โดยแบบสอบถามแบงออกเปน สวน คอ สวนท ขอมลสวนบคคล สวนท ปจจยเกอหนนในการปฏบตงานของพยาบาลวชาชพโรงพยาบาลบานแพว สวนท ระดบแรงจงใจและความพงพอใจในการปฏบตงานของพยาบาลวชาชพโรงพยาบาลบานแพว สถตทใชในการวเคราะหขอมล

คอ สถตเชงพรรณนา ไดแก ความถ รอยละ คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐาน และ สถตเชงวเคราะห คอ Chi- square

1. สรปผลการวจย

ผลการวจยสามารถสรปตามวตถประสงคการวจยไดดงน

พยาบาลวชาชพทปฏบตงานในโรงพยาบาลบานแพว สวนใหญ เปนเพศหญง (รอยละ 93.5) มอายเฉลย 24 ป (รอยละ 68.1) มสถานภาพโสด (รอยละ 74.4) มประสบการณทางาน < 10 ป (รอยละ 84.8) มรายไดทงหมดเฉลยตอเดอน 30,000 บาท (รอยละ 55.1) ปฏบตงานในแผนกผปวยใน มากทสด (รอยละ 61.8)

พยาบาลวชาชพโรงพยาบาลบานแพวมระดบคะแนนเฉลย ปจจยเกอหนนของระดบแรงจงใจในการปฏบตงานอยในระดบมาก (เทากบ 2.56 คะแนน) และคะแนนเฉลยทกดานอยในระดบมาก) โดยพบวา คาเฉลยของปจจยเกอหนนของระดบแรงจงใจดานเงนเดอนและสวสดการ(เทากบ 2.62 คะแนน) ดานความสมพนธกบผบงคบบญชา (เทากบ 2.61 คะแนน) ดานการควบคมนเทศงาน (เทากบ 2.57 คะแนน) ดานความสมพนธในหนวยงาน (เทากบ 2.53 คะแนน) ดานสภาพการทางาน (เทากบ 2.53 คะแนน) ดานนโยบาย (เทากบ 2.48 คะแนน)

51

พยาบาลวชาชพโรงพยาบาลบานแพวมระดบคะแนนเฉลย ปจจยเกอหนนของระดบความพงพอใจในการปฏบตงานอยในระดบมาก (เทากบ 2.45 คะแนน) และคะแนนเฉลยทกดานอยในระดบมาก) โดยพบวา คาเฉลยของปจจยเกอหนนของระดบความพงพอใจดานเงนเดอนและสวสดการ (เทากบ 2.51 คะแนน) การควบคมนเทศงาน (เทากบ 2.50 คะแนน) ดานความสมพนธกบผบงคบบญชา (เทากบ 2.43 คะแนน) ดานความสมพนธในหนวยงาน (เทากบ 2.43 คะแนน) ดานสภาพการทางาน (เทากบ 2.41 คะแนน) ดานนโยบาย (เทากบ 2.37 คะแนน)

พยาบาลวชาชพโรงพยาบาลบานแพวมระดบคะแนนเฉลยของแรงจงใจในการปฏบตงานอยในระดบมาก (2.61 คะแนน) และคะแนนเฉลยทกดานอยในระดบมาก โดยพบวาคาเฉลยของระดบแรงจงใจดานลกษณะงานทปฏบต (2.65 คะแนน) ดานการยอมรบนบถอ (2.63

คะแนน) ดานความรบผดชอบ (2.61 คะแนน) ดานความกาวหนา (2.59 คะแนน) ดานความสาเรจในการปฏบตงาน (2.57 คะแนน)

พยาบาลวชาชพโรงพยาบาลบานแพวมระดบคะแนนเฉลยของความพงพอใจในการปฏบตงานอยในระดบมาก (เทากบ 2.55 คะแนน) และคะแนนเฉลยทกดานอยในระดบมาก โดยพบวาคาเฉลยของระดบความพงพอใจดานลกษณะงานทปฏบต (เทากบ 2.61 คะแนน) ดานการยอมรบนบถอ (เทากบ 2.58คะแนน) ดานความรบผดชอบ (เทากบ 2.54คะแนน) ดานความกาวหนา (เทากบ 2.53 คะแนน) และดานความสาเรจในการปฏบตงาน (เทากบ 2.51คะแนน)

ผลการวเคราะหความสมพนธดวยสถตไคสแควร โดยการกาหนดคา ท 0.05 พบวา แรงจงใจและความพงพอใจในการปฏบตงานของพยาบาลวชาชพทกดานมความสมพนธกนอยางมนยสาคญทางสถตท p มคานอยกวา 0.001 โดยทกดานมสดสวนของผทมแรงจงใจระดบมากและความพงพอใจในระดบมากดวย มสดสวนตงแตรอยละ 67.93-76.22 และสดสวนของผทมแรงจงใจระดบปานกลางและความพงพอใจระดบปานกลางดวยมสดสวนตงแตรอยละ 66.67-82.00

2. อภปรายผลการวจย การอภปรายการศกษาแบงออกเปน 2 สวนคอ

1. ปจจยเกอหนน แรงจงใจและความพงพอใจในการปฏบตงานของพยาบาลวชาชพ โรงพยาบาลบานแพว

2. ความสมพนธระหวางแรงจงใจและความพงพอใจในการปฏบตงานของพยาบาลวชาชพโรงพยาบาลบานแพว 1. ปจจยเกอหนน แรงจงใจและความพงพอใจในการปฏบตงานของพยาบาลวชาชพ โรงพยาบาลบานแพว

52

1.1 ผลการศกษาปจจยเกอหนนทสงผลตอระดบแรงจงใจในการปฏบตงานของพยาบาลวชาชพ โรงพยาบาลบานแพว พบวาดานเงนเดอนสวสดการมคะแนนเฉลยสงทสด รองลงมา คอ ดานความสมพนธกบผบงคบบญชา และ ดานการควบคมนเทศงาน ตามลาดบ สอดคลองกบงานวจยของ รงนภา กลภกด (2556)และอบลวรรณ เทยงบรณธรรม (2554 )ทพบวา รายไดมความสมพนธกบความคดเหนตอแรงจงใจในการทางานของพยาบาลวชาชพ จากงานวจยของ ชนษฐนาฏ จรมาศ และ บญชม ศรสะอาด (2554) พบวา ปจจยเกอหนนในการปฏบตงาน ดานวธการปกครองบงคบบญชาดานนโยบายและการบรหาร มระดบแรงจงใจมากทสด รองลงมา คอ ดานความสมพนธระดบบคคล และดานสภาพการปฏบตงาน สวนงานของ ลกษม สดด และ ยพน

องสโรจน(2555) พบวา ความยดมนผกพนตอองคกรสงผลตอความสขในการทางานของพยาบาลมากทสด ซงแตกตางจากงานวจยของ บงกชพร ตงฉตรชย (2554) ทพบวา ลกษณะของงาน มระดบคะแนนแรงจงใจสงสด ในขณะทดานรายได มระดบคะแนนรองลงมา

1.2 ผลการศกษาปจจยเกอหนนทสงผลตอระดบความพงพอใจ ในการปฏบตงานของพยาบาลวชาชพ โรงพยาบาลบานแพวพบวา ดานเงนเดอน สวสดการมคาระดบคะแนนความพงพอใจสงสดรองลงคอดานการควบคมนเทศงาน และดานความสมพนธกบผบงคบบญชาซงแตกตางกบ ชลดา ตาคาปญญา(2551) พบวา ดานเงนเดอนและสวสดการมคะแนนระดบความพงพอใจการปฏบตงานในระดบปานกลางในขณะทดานสภาพการทางานมคะแนนระดบความพงพอใจในระดบมากทสด

1.3 แรงจงใจ ผลการศกษาพบวา แรงจงใจการปฏบตงานของพยาบาลวชาชพ โรงพยาบาลบานแพว มระดบคะแนนเฉลยทง 5 ดานอยในระดบมากโดย ดานลกษณะของงานทปฏบตงานมคะแนนเฉลยสงทสด รองลงมา คอ ดานการยอมรบนบถอ และดานความรบผดชอบตามลาดบ ซงสอดคลองกบ นภา อาไพวรรณและคณะ (2554) ทพบวา ระดบแรงจงใจของหวหนาหอผปวยโรงพยาบาลพทธชนราช อยในระดบสง และเมอพจารณาจาแนกตามปจจยจงใจรายดาน

พบวาลกษณะงานทปฏบต มคาเฉลยสงกวาดานอน รองลงมาดานความสาเรจของงาน ความรบผดชอบ แตจากการศกษาของ เสมอกาญจน อนโนนจารย (2552) พบวา ความสาเรจในการปฏบตงานของพยาบาลโรงพยาบาลรองคา เปนดานทมระดบแรงจงใจมากทสดซงมความแตกตางจากงานวจยนและงานอนทพบวา ปจจยแรงจงใจอนดบแรกคอ ลกษณะงานทปฏบต

1.4 ความพงพอใจ ผลการศกษาพบวา ความพงพอใจในการปฏบตงานของพยาบาลวชาชพ โรงพยาบาลบานแพว ดานเงนเดอน สวสดการ มคาระดบความพงพอใจมากทสด

รองลงมาดานการควบคมนเทศงาน และ ดานความสมพนธกบผบงคบบญชา ตามลาดบ ซง

53

สอดคลองกบผลการศกษาของ อบลวรรณ เทยงบรณธรรม (2554) พบวา การใหรางวล ตอบแทนอยางเหมาะสมกบพนกงานจะสามารถสรางความพงพอใจในงานและจงใจใหผปฏบตงานปรบปรงการทางานได และยงพบวา ลกษณะงานทปฏบตสงผลใหเกดความพงพอใจในการปฏบตงานมากเปนอนดบ ท 1 รองลงมา คอ ความสาเรจในการปฏบตงาน สอดคลองกบงานของ ชลดา ตาคาปญญา (2551) พบวาความพงพอใจในการปฏบตงานของพยาบาล ดานลกษณะงาน มความพงพอใจสงสดตอการปฏบตงานของพยาบาลวชาชพ ซงแตกตางจากงานของ เสมอกาญจน อนโนนจารย (2552) พบวา แรงจงใจในการพฒนาบคลากรดานการพยาบาลโรงพยาบาลรองคา ดานความสาเรจในการปฏบตงาน เปนดานทมระดบแรงจงใจมากทสด

2. ความสมพนธระหวางแรงจงใจและความพงพอใจในการปฏบตงานของพยาบาลวชาชพโรงพยาบาลบานแพว

ระดบแรงจงใจและระดบความพงพอใจในการปฏบตงานของพยาบาลพบวา ทง 5 ดาน มความสมพนธกนอยางมนยสาคญทางสถตท p มคานอยกวา 0.001 โดยในดานลกษณะงานทปฏบตมผทมระดบแรงจงใจและความพงพอใจอยในระดบมาก รอยละ76.22 เปนสดสวนทสงสด ซงสอดคลองกบการศกษาของ (อรณรตน คนธา 2555 , นภา อาไพวรรณ และคณะ 2554) พบวาแรงจงใจและความพงพอใจในการปฏบตงานของพยาบาลวชาชพ ดานลกษณะงานและความสาเรจในการปฏบตงานมความสมพนธในระดบมากทสดแตมงานวจยทพบวาแรงจงใจและความพงพอใจ ในการปฏบตงานดานการยอมรบนบถอ และดานความกาวหนา มความสมพนธในระดบมาก ชนษฐนาฏ จรมาศ และ บญชม ศรสะอาด (2554)

ขอเสนอแนะในการนาผลวจยไปใช 1. โรงพยาบาลบานแพวควรสนบสนนดานเงนเดอนและสวสดการ และควรพฒนาหรอสราง

แรงจงใจกบพยาบาลในเรองนโยบาย เนองจากพบวา แรงจงใจและความพงพอใจในการปฏบตงานของพยาบาลวชาชพทกดานมความสมพนธกนทกดาน โดยดานเงนเดอนและสวสดการมคะแนนแรงจงใจและความพงพอใจมากทสด และดานนโยบายมคะแนนแรงจงใจและความพงพอใจนอยทสด

54

2. โรงพยาบาลบานแพวควรมการสงเสรมใหมการจดสรรบคลากรใหปฏบตงานตามลกษณะงานทปฏบตเฉพาะทางทเหมาะสมจะทาใหบคลากรทางการพยาบาลของโรงพยาบาลบานแพวมความพงพอใจทจะปฏบตงาน เพอใหเกดความสาเรจในงาน

ขอเสนอแนะในการทาวจยครงตอไป

1. ควรศกษาระดบแรงจงใจและความพงพอใจในการปฏบตงานของพยาบาลวชาชพโรงพยาบาลบานแพว เปรยบเทยบกบโรงพยาบาลอนๆ เพอไดขอมลทสามารถนามาประยกตใชในการพฒนาพยาบาลวชาชพในโรงพยาบาลบานแพว

55

รายการอางอง

กตมา ปรดดลก. (2529). แนวทางการปฏบตงานใหมคณภาพ. กรงเทพฯ: โรงพมพการศาสนา. ชนษฐนาฏ จรมาศ และ บญชม ศรสะอาด (2553). “วเคราะหองคประกอบเชงยนยนขวญกาลงใจ ในการปฏบตงานของพยาบาลวชาชพ โรงพยาบาลชมชนในจงหวดรอยเอด.” การ พยาบาลและการศกษา 3, 2 (พฤษภาคม – สงหาคม): 73.

ชมชน สมประเสรฐ. (2542). “รปแบบการเสรมสรางแรงจงใจในการทางานของพยาบาล.” วทยานพนธปรญญาดษฎบณฑต สาขาวจยพฤตกรรมศาสตรประยกต มหาวทยาลย

ศรนครนทรวโรฒ. ชลดา ตาคาปญญา (2557). ความพงพอใจในการปฏบตงานของบคลากรทางการพยาบาล

โรงพยาบาลแมระมาด จงหวดตาก. เขาถงเมอ 15 กรกฎาคม. เขาถงไดจาก http://www.

thailand.digitaljournals.org/index.php/RDHSJ/search

ชยศ ศรวรขนธ. ( ). “ปจจยแรงจงใจตอผลการปฏบตงาน.” วทยานพนธปรญญามหาบณฑต สาขาวชาวศวกรรมโยธา สานกวศวกรรมศาสตร มหาวทยาลยเทคโนโลยสรนาร.

ตนตมา ดวงโยธา. (2540). แรงจงใจในการทางานของพยาบาลวชาชพ โรงพยาบาลจตเวช

สงกดกรม สขภาพจต. กรงเทพมหานคร: มปท. ตลา มหาพสธานนท. ( ). หลกการจดการหลกการบรหาร. กรงเทพฯ: เพมทรพยการพมพ. ธญนนท บญอย. (2551). “แรงจงใจทมผลตอการปฏบตงานของพนกงานฝายผลต บรษท ไทยยนตปส บานโปง จากด.” วทยานพนธปรญญามหาบณฑต สาขาวชาการจดการ ทวไป มหาวทยาลยราชภฏนครปฐม.

นภา อาไพวรรณ และคณะ. ( 2557). ความสมพนธระหวางพฤตกรรมผนากบการสรางแรงจงใจ ของหวหนาหอผปวยตามการรบรของพยาบาลวชาชพ โรงพยาบาลพทธชนราช

พษณโลก. เขาถงเมอ 15 กรกฎาคม. เขาถงไดจาก http://www.thailand.digitaljournals.

org/index.php/RDHSJ/search

บงกชพร ตงฉตรชย. (2557). ปจจยทานายการคงอยในงานของพยาบาลวชาชพ 43 โรงพยาบาล ศนยเขตภาคตะวนออกเฉยงเหนอ สงกดกระทรวงสาธารณสข. เขาถงเมอ 19

พฤษภาคม. เขาถงไดจาก http://www.tnc.or.th/files/2012/03/tnc_journal.pdf

บญจนทร วงศสนพรตน และคณะ (2540). “ความพงพอใจในงานการคงอยในวชาชพของ พยาบาลวชาชพทปฏบตงานในโรงพยาบาลของรฐสงกดทบวงมหาวทยาลยและ กระทรวงสาธารณสข.”

56

บญลอ ภญโญสโมสร. ( ). “แรงจงใจในการปฏบตงานของขาราชการตารวจ: กรณศกษา สถานตารวจ.” นครบาลหวหมาก.

ประนมวน เกษสญชย. (2557). ปจจยทมอทธพลตอประสทธผลการปฏบตงานของพยาบาลงาน

อบตเหตและฉกเฉน โรงพยาบาลชมชนเขต 12 กระทรวงสาธารณสข. เขาถงเมอ 10 พฤษภาคม. เขาถงไดจาก htt://www.niems.go.th

พชรพร ครองยทธ. (2549). “แรงจงใจและการสนบสนนจากองคการทมผลตอการปฏบตงานของ

คณะกรรมการประสานงานสาธารณสขระดบอาเภอ จงหวดขอนแกน.” วทยานพนธ ปรญญามหาบณฑต สาขาวชาสาธารณสขศาสตร มหาวทยาลยขอนแกน.

พรชย ลขตธรรมโรจน. ( ). พฤตกรรมองคการ. กรงเทพฯ: โอเอสพรนตงเฮาส.

พวงรตน ทวรตน. (2540). วธการวจยทางพฤตกรรมศาสตรและสงคมสตร. กรงเทพมหานคร : มหาวทยาลยศรนครทรวโรฒ ประสานมตร.

พวงรตน บญญานรกษ. (2546). ขมปญญาทางพยาบาลศาสตร. กรงเทพฯ: พระราม 4 ปรนตง.

เพญจนทร แสนประสาน. (2549). การจดการทางพยาบาลสการเรยนร. กรงเทพฯ: สขมวทการพมพ.

เพญแข ชอมณ. (2544). ความพงพอใจในการปฏบตงาน. กรงเทพฯ: เอมพนธมณ โพธเสน.

มารศร สงขทอง. (2545). “ระบบสารสนเทศการบรหารงานบคคลทางอนทราเนตของคณะ

แพทยศาสตรมหาวทยาลยเชยงใหม.” การคนควาแบบอสระปรญญามหาบณฑต สาขาวชาเทคโนโลยสารสนเทศและการจดการ บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยเชยงใหม.

ยงยทธ โพธทอง. ( ). ปจจยจงใจในการทางานของพนกงานสานกงานใหญการไฟฟาสวน

ภมภาค. กรงเทพฯ: มหาวทยาลยเกษตรศาสตร. รงนภา กลภกด. (2557). ความพงพอใจในการปฏบตงานของบคลากรทางการพยาบาล โรงพยาบาล แมระมาด จงหวดตาก. เขาถงเมอ 19 พฤษภาคม. เขาถงไดจาก www.tci-thaijo.org/

index.php/JRTAN/search/advancedResults

ลกษม สดด. (2557) . แรงจงใจในการทางาน การสนบสนนทางสงคมความยดมนผกพนตอองคการ

กบความสขในการทางานของพยาบาลประจาการ โรงพยาบาลทวไป เขตภาคกลาง. เขาถงเมอ 1 กรกฏาคม. เขาถงไดจาก http://www.aihd.mahidol.ac.th/sites/pdf

วงเดอน เลาหวฒนภญโญและคณะ. (2557). คณภาพชวตการทางานของพยาบาลในโรงพยาบาล

พระจอมเกลาจงหวดเพชรบรงานหองผปวยหนกศลยกรรม กลมการพยาบาล

โรงพยาบาลพระจอมเกลา จงหวดเพชรบร. เขาถงเมอ 20 กรกฎาคม. เขาถงไดจาก

http://www.thailand.digitaljournals.org/index.php/RDHSJ/search

57

ศรพร จรวฒนกล. (2557). ความสขกบความคดคงอยในวชาชพของพยาบาลไทย. เขาถงเมอ 19

พฤษภาคม. เขาถงไดจาก http://www.tnc.or.th/2013/tnc_journal.pdf ศวไล กลทรพยศทรา. ( ). แรงจงใจในการปฏบตงานของพนกงานบรษทเอ.เอส.แอสโซซเอท เอนยเนยรง จากด. กรงเทพฯ: มหาวทยาลยราชภฏพระนคร.

สมสมย สธรศานต. (2557). ปจจยทมอทธพลตอการลาออกโอนยายของพยาบาลวชาชพ. ฝายบรการพยาบาล โรงพยาบาลสงขลานครนทร. เขาถงเมอ 10 มนาคม. เขาถงไดจาก http:// www.hs.chula.ac.th/journal_article.

สน พนธพนจ. (2554). ระเบยบวธการวจยทางสงคมศาสตร. กรงเทพฯ: จน พบลชซง.

สภาณ จนดาหลวง. (2550). “ความพงพอใจในการปฏบตงานของบคลากรในองคการบรหารสวน

ตาบล อาเภอบานโฮง จงหวดลาพน.” วทยานพนธปรญญามหาบณฑต สาขาวชาการ จดการทวไป มหาวทยาลยราชภฏลาปาง.

เสมอกาญจน อนโนนจารย (2557). แรงจงใจทสงผลตอการพฒนาบคลากรดานการพยาบาล

โรงพยาบาลรองคาจงหวดกาฬสนธ. เขาถงเมอ 15 กรกฎาคม. เขาถงไดจาก http:// www. thailand.digitaljournals.org/index.php/RDHSJ/search

อรณรตน คนธา และคณะ. (2555). “ปจจยทานายความตองการอยในงานของพยาบาลวชาชพ

โรงพยาบาลมหาวทยาลยแหงหนง.” วารสารพยาบาลศาสตร 30, 4 (ต.ค.-ธ.ค. 2555): 18-27.

อทยพรรณ สดใจ.(2545). “ความพงพอใจของผใชบรการทมตอการใหบรการขององคการ โทรศพทแหงประเทศไทย จงหวดชลบร.” วทยานพนธปรญญามหาบณฑต สาขาวชา สงคมวทยาประยกต บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยเกษตรศาสตร.

อบลวรรณ เทยงบรณธรรม. (2557). แรงจงใจในการปฏบตงานทมผลตอคณภาพการบรการทางการ

พยาบาลตามการรบรของพยาบาลวชาชพในเครอพญาไท. เขาถงเมอ 1 กรกฎาคม.

เขาถงไดจาก http:// www.aihd.mahidol.ac.th/sites/default/files/pdf

อษา สวรรณเพชร. (2546). “รปแบบบนไดวชาชพการพยาบาลวทยานพนธ.” วทยานพนธปรญญา มหาบณฑต สาขาวชาพยาบาลศาสตร มหาวทยาลยบรพา.

เอยดศร เรองภกด. (2557). ความพงพอใจในการปฏบตงานของพยาบาลวชาชพ โรงพยาบาลเจรญ กรงประชารกษ กรงเทพมหานคร. เขาถงเมอ 20 กรกฎาคม. เขาถงไดจาก http://www.

thailand.digitaljournals.org/index.php/RDHSJ/search

51

ก

ก

ก

ก

ก

ก

ก

ก

ก

ก

กภาคผนวก

51

ฟ

ภาคผนวก ก แบบสอบถามเพอการวจย

60

แบบสอบถามงานวจย

เรอง

แรงจงใจและความพงพอใจในการปฏบตงานของพยาบาลวชาชพโรงพยาบาลบานแพว (องคการมหาชน)

คาอธบายประกอบแบบสอบถาม

แบบสอบถามนจดทาขนเพอรวบรวมขอมลสาหรบทาสาระนพนธ เรอง “แรงจงใจและความพงพอใจในการปฏบตงานของพยาบาลวชาชพโรงพยาบาลบานแพวองคการมหาชน”

ผวจยขอความรวมมอจากทาน ขอใหทานโปรดตอบแบบคาถามทกขอตามความเปนจรง เพราะขอมลแตขอละขอมความสาคญในการวจยเปนอยางยง ขอมลทไดจากแบบสอบถามนถอเปนความลบและใชประโยชนเพอการประกอบสาระนพนธเทานน ผตอบไมตองเขยนชอและนามสกล

โปรดตอบคาถามคาอธบายในแตละสวน ซงแบบสอบถามฉบบนม ตอน ประกอบดวย

ตอนท แบบสอบถามขอมลทวไปจานวน ขอ

ตอนท แบบสอบถามเกยวกบปจจยเกอหนนในการปฏบตงานของพยาบาลวชาชพโรงพยาบาลบานแพว (องคการมหาชน ) จานวน ขอ

ตอนท แบบสอบถามเกยวกบ ระดบแรงจงใจและความพงพอใจในการปฏบตงานของพยาบาลวชาชพโรงพยาบาลบานแพว (องคการมหาชน ) จานวน 8 ขอ

หากทานมขอสงสยเกยวกบแบบสอบถามน ทานสามารถสอบถามไดจากผวจยไดตลอดเวลา สามารถตดตอไดทเบอร - และเมอทานทาแบบสอบถามครบทกขอแลว โปรดสงคนกบผแจกแบบสอบถาม

ขอขอบคณทกทานทใหความรวมมอในการตอบแบบสอบถามน

นางสาว เพญพชชา ลวนด

นกศกษาปรญญาโท สาขาการจดการระบบสขภาพ

ภาควชาเภสชกรรมชมชน มหาวทยาลยศลปากร

61

สตอนท 1 แบบสอบถามขอมลทวไปจานวน ขอ

62

ตอนท ปจจยเกอหนนในการปฏบตงานของพยาบาลวชาชพโรงพยาบาลบานแพว (องคการมหาชน)

ประเดนใน

การสอบถาม ขอท

คาถามเกยวกบปจจยเกอหนน ทมผลตอแรงจงใจในการ

ปฏบตงานของพยาบาล

ระดบความสาคญ คาถามเกยวกบปจจยเกอหนน ทสงผลตอความพงพอใจใน

การปฏบตงานของพยาบาล

ระดบความสาคญ

มาก ปานกลาง

นอย มาก ปานกลาง

นอย

ดานนโยบายการบรหาร

ทานมแรงจงใจเมอหนวยงานของทานมความชดเจนดานนโยบายและสามารถนามาปฏบตงานได

ทานมความพงพอใจเมอหนวยงานของทานมความชดเจนดานนโยบายและสามารถนามาปฏบตงานได

ทานมแรงจงใจเมอหนวยงาน ของทานเปดโอกาสใหบคลากรมสวนรวมในการกาหนดนโยบาย

ทานมความพงพอใจเมอหนวยงานของทานเปดโอกาสใหบคลากรมสวนรวมในการกาหนดนโยบาย

ทานมแรงจงใจเมอหนวยงานของทานเปดโอกาสใหมสวนรวมในการเสนอความคดเหน

ทานมความพงพอใจเมอหนวยงานของทานเปดโอกาสใหมสวนรวมในการเสนอความคดเหน

ดานการควบคม นเทศงาน

ทานมแรงจงใจเมอหนวยงานของทานมระบบการมอบหมายงานตามประสบการณของบคลากร

ทานมความพงพอใจเมอหนวยงานของทานมระบบการมอบหมายงานตามประสบการณของบคลากร

ทานมแรงจงใจเมอหนวยงานของทานใหอสระในการทางานและตดสนใจกบทาน

ทานมความพงพอใจเมอหนวยงานของทานใหอสระในการทางานและตดสนใจ

ดานความ สมพนธ

ภายในหนวย

6 ทานมแรงจงใจเมอหนวยงานของทานมการทางานเปนระบบพสอนนอง

ทานมความพงพอใจเมอหนวยงานของทานมการทางานเปนระบบพสอนนอง

63

ตอนท ปจจยเกอหนนในการปฏบตงานของพยาบาลวชาชพโรงพยาบาลบานแพว (องคการมหาชน) ตอ










นอย

ดานความ สมพนธ

ภายในหนวยงาน

7 ทานมแรงจงใจเมอทานไดรบการชวยเหลอในการปฏบตงานจากผรวมงาน

ทานมความพงพอใจเมอทาน ไดรบการชวยเหลอในการปฏบตงานจากผรวมงาน

ดานความ สมพนธกบ ผบงคบ- บญชา

ทานมแรงจงใจเมอทานไดรบการชวยเหลอในการปฏบตงานจากผบงคบบญชา

ทานมความพงพอใจเมอทานไดรบการชวยเหลอในการปฏบตงานจากผบงคบบญชา

ทานมแรงจงใจเมอทานไดรบคาชมจากผบงคบบญชา

ทานมความพงพอใจเมอทานไดรบคาชมจากผบงคบบญชา

ทานมแรงจงใจเมอผบงคบ-บญชาใหคาแนะนาในการแกปญหาจากการปฏบตงาน

ทานมความพงพอใจเมอหนวยงานของทานใหอสระในการทางานและตดสนใจกบทาน

ดานสภาพ การทางาน

ทานมแรงจงใจเมอทานมความสะดวกสบายในการปฏบตงาน

ทานมความพงพอใจเมอทานมความสะดวกสบายในการปฏบตงาน

ทานมแรงจงใจเมอวสดอปกรณสงอานวยความสะดวกมเพยงพอตอการปฏบตงาน

ทานมความพงพอใจเมอวสด-อปกรณสงอานวยความสะดวกมเพยงพอตอการปฏบตงาน

ทานมแรงจงใจเมออาคารสถานทปฏบตงานของทานมความปลอดภย

ทานมความพงพอใจเมออาคารสถานทปฏบตงานของทานมความปลอดภย

64

ตอนท ปจจยเกอหนนในการปฏบตงานของพยาบาลวชาชพโรงพยาบาลบานแพว (องคการมหาชน) ตอ










นอย

ดานเงนเดอน และ

สวสดการ

ทานมแรงจงใจเมอทานไดรบเงนเดอนเหมาะสมกบการปฏบตงาน

ทานมความพงพอใจเมอทานไดรบเงนเดอนเหมาะสมกบการปฏบตงาน

ทานมแรงจงใจเมอทานไดรบเงนเดอนอยางเปนธรรม

ทานมความพงพอใจเมอทานไดรบเงนเดอนอยางเปนธรรม

ทานมแรงจงใจเมอมการเลอนขนเงนเดอนอยางเปนธรรม

ทานมความพงพอใจเมอมการเลอนขนเงนเดอนอยางเปนธรรม

65

ตอนท ระดบแรงจงใจและความพงพอใจในการปฏบตงานของการพยาบาลวชาชพโรงพยาบาลบานแพว (องคการมหาชน)










นอย

ดานความ สาเรจใน การทางาน ของบคคล

ทานไดปฏบตงานจนบรรลเปาหมายทกาหนดไว

ทานไดปฏบตงานจนบรรลเปาหมายทกาหนดไว

ทานไดรบคาชมจากงานทสาเรจ

ทานไดรบคาชมจากงานทสาเรจ

หนวยงานของทานมการเปลยนแปลงทเกดขน เพอ ใหงานทปฏบตสาเรจ

หนวยงานของทานมการเปลยนแปลงทเกดขน เพอ ใหงานทปฏบตสาเรจ

ทานมแรงจงใจเมอเหนองคกรเกดการพฒนา เนองจากความสาเรจของทาน

ทานมความพงพอใจเมอเหนองคกรเกดการพฒนา เนองจากความสาเรจของทาน

ทานมแรงจงใจเมองานททานปฏบตเกดผลลพธทตองการ

ทานมความพงพอใจ เมองานททานปฏบตเกดผลลพธทตองการ

ทานมแรงจงใจเมอทานเหนผปวยททานดแลหายจากโรคทเปนอย

ทานมความพงพอใจ เมอทานเหนผปวยททานดแลหายจากโรคทเปนอย

ทานมแรงจงใจเมอญาตปฏบตตามคาแนะนาของทานได

ทานมความพงพอใจเมอญาตปฏบตตามคาแนะนาของทานได

ทานมแรงจงใจเมอไดรบรางวลจากความสาเรจของงาน

ทานมความพงพอใจเมอได รบรางวลจากความสาเรจของงาน

66

ตอนท ระดบแรงจงใจและความพงพอใจในการปฏบตงานของการพยาบาลวชาชพโรงพยาบาลบานแพว (องคการมหาชน) ตอ









นอย มาก ปานกลาง นอย

ดานการ ยอมรบ นบถอ ดานการ ยอมรบ นบถอ

ทานมแรงจงใจเมอทานไดรบความเชอถอจากผปวย

ทานมความพงพอใจเมอทาน ไดรบความเชอถอจากผปวย

ทานมแรงจงใจเมอทานได รบความเคารพจากรนนอง

ทานมความพงพอใจเมอทาน ไดรบความเคารพจากรนนอง

ทานมแรงจงใจเมอแพทยยอมรบในความสามารถของทาน

ทานมความพงพอใจเมอแพทยยอมรบในความสามารถของทาน

ทานมแรงจงใจเมอผปวยและญาตยอมรบคาแนะนาของทาน

ทานมความพงพอใจเมอผปวยและญาตยอมรบคาแนะนาของทาน

ทานมแรงจงใจเมอบคคลในหนวยงานอนยอมรบการทางานของทาน

ทานมความพงพอใจเมอบคคลในหนวยงานอนยอมรบการทางานของทาน

ทานมแรงจงใจเมอไดนาความรความสามารถของทานมาพฒนาหนวยงานอยางตอเนอง

ทานมความพงพอใจเมอไดนาความรความสามารถของทานมาพฒนาหนวยงานอยางตอเนอง

ทานมแรงจงใจเมอผบรหารยอมรบในการปฏบตงานของทาน

ทานมความพงพอใจเมอผบรหารยอมรบในการปฏบตงานของทาน

67











นอย

ดานลกษณะ งานทปฏบต

ทานมแรงจงใจเมอทานไดปฏบตงานในวชาชพพยาบาล

ทานมความพงพอใจเมอทานไดปฏบตงานในวชาชพพยาบาล

ทานมแรงจงใจเมอทานสามารถใชความรและทกษะการพยาบาลอยางเตมความสามารถ

ทานมความพงพอใจเมอทานสามารถใชความรและทกษะการพยาบาลอยางเตมความสามารถ

18 ทานมแรงจงใจเมอทานไดปฏบตงานทางการพยาบาลเฉพาะทาง

ทานมความพงพอใจเมอทานไดปฏบตงานทางการพยาบาลเฉพาะทาง

ทานมแรงจงใจเมองานททานปฏบตอยมสวนใหองคกรเกดการพฒนา

ทานมความพงพอใจเมองานททานปฏบตอยมสวนใหองคกรเกดการพฒนา

ทานมแรงจงใจเมอทานสามารถชวยเหลอผปวยใหพนจากความเจบปวย

ทานมความพงพอใจเมอทานสามารถชวยเหลอผปวยใหพนจากความเจบปวย


ทานมแรงจงใจเมอทานไดรบมอบหมายงานใหรบผดชอบงานเพมขนเนองจากหวหนาเหนความสามารถ

ทานมความพงพอใจเมอทานได รบมอบหมายงานใหรบผดชอบงานเพมขนเนองจากหวหนาเหนความสามารถ

ทานมแรงจงใจเมอทานไดรบมอบหมายใหทาโครงการพเศษตางๆ ของหนวยงาน

ทานมความพงพอใจเมอทานได รบมอบหมายใหทาโครงการ พเศษตางๆ ของหนวยงาน

68











นอย


ทานมความภมใจในงานทปฏบตไดสาเรจตามเวลาทกาหนด

ทานมความภมใจในงานทปฏบตไดสาเรจตามเวลาทกาหนด

ดานความ กาวหนา

ทานมแรงจงใจเมอทานไดรบตาแหนงใหมจากความสาเรจในการปฏบตงาน

ทานมความพงพอใจเมอทานได รบตาแหนงใหมจากความ สาเรจในการปฏบตงาน

ทานมแรงจงใจเมอทานไดรบ รางวลจากการปฏบตงาน

ทานมความพงพอใจเมอทานไดรบรางวลจากการปฏบตงาน

ทานมแรงจงใจเมอหนวยงานของทานมการเปลยนแปลงเกดขนในดานการพฒนาจากการปฏบตงานของทาน

ทานมความพงพอใจเมอหนวยงานของทานมการเปลยนแปลงเกดขนในดานการพฒนาจากการปฏบตงานของทาน

ทานมแรงจงใจเมอทานได รบเลอกใหศกษาตอเฉพาะทางการพยาบาล

ทานมความพงพอใจ เมอทานไดรบเลอกใหศกษาตอเฉพาะทางการพยาบาล

ภาคผนวก ข แบบขอรบพจารณาจรยธรรมการทาวจย

71

ประวตผวจย

ชอ-สกล นางสาวเพญพชชา ลวนด

ทอย 89/1 หมท 2 ตาบลบางแกวฟา อาเภอนครชยศร จงหวดนครปฐม 73120

สถานททางาน โรงพยาบาลบานแพว องคการมหาชน จงหวดสมทรสาคร 74120

ประวตการศกษา พ.ศ. 2551 สาเรจการศกษาคณะพยาบาลศาสตร มหาวทยาลยครสเตยน

พ.ศ. 2555 ศกษาตอระดบปรญญามหาบณฑต สาขาวชาวทยาการสงคมและการจดการระบบสขภาพ บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศลปากร

พ.ศ. 2557 ศกษาตอพยาบาลเฉพาะทางสาขา เวชปฏบตทางจกษ โรงเรยนพยาบาลรามาธบด มหาวทยาลยมหดล

ประวตการทางาน พ.ศ. 2551 พยาบาลวชาชพ หอผปวย อายรกรรมชาย

พ.ศ. 2552-ปจจบน พยาบาลวชาชพ หอผปวยพเศษรวม 4B

า 2556 ิทยาลัทยาลิลปากรยศ ·...

Documents

Transcript of า 2556 ิทยาลัทยาลิลปากรยศ ·...