บทที่8 การบริหารค่าตอบแทน

29
เอกสารประกอบการบรรยาย วิชาการจัดการทรัพยากรมนุษย คณะโลจิสติกส มหาวิทยาลัยบูรพา โดย อาจารยศักดิ์ดา หวานแกว 1 903431 Human Resource Management PERFORMANCE MANAGEMENT HRM ศักดิ ดา หวานแกว ผูจัดการฝายบริหารและทรัพยากรมนุษย บริษัท ที ไอ พี เอส จํากัด(ทาเรือบี 4) ทาเรือแหลมฉบัง .ชลบุรี 081-5765046 [email protected] Right Pay Right Time Right People วัตถุประสงคของการเรียนรู จุดมุงหมาย : ความรูหลักการบริหารคาตอบแทน ความรเกยวกบโครงสรางคาจาง หลกและเทคนความรเกยวกบโครงสรางคาจาง หลกและเทคนค การนําไปใชในภาคปฏิบัติ เปาประสงค : ผูเรียน ตองออกแบบโครงสรางคาจางไดดวยตนเอง ผูเรียนสามารถวิเคราะหปญหาคาจางในองคกรได ผูเรียนตองเชื่อมโยงความรูและประยุกตในงานอื่นๆ 2

description

 

Transcript of บทที่8 การบริหารค่าตอบแทน

Page 1: บทที่8 การบริหารค่าตอบแทน

เอกสารประกอบการบรรยาย วชาการจดการทรพยากรมนษย

คณะโลจสตกส มหาวทยาลยบรพา โดย อาจารยศกดดา หวานแกว 1

903431 Human Resource Management

PERFORMANCE MANAGEMENT

HRM

ศกดดา หวานแกวผจดการฝายบรหารและทรพยากรมนษยบรษท ท ไอ พ เอส จากด(ทาเรอบ 4)ทาเรอแหลมฉบง จ.ชลบร

081-5765046 [email protected] Right Pay Right Time Right People

วตถประสงคของการเรยนร

จดมงหมาย:ความรหลกการบรหารคาตอบแทนความรเกยวกบโครงสรางคาจาง หลกและเทคนคความรเกยวกบโครงสรางคาจาง หลกและเทคนคการนาไปใชในภาคปฏบต

เปาประสงค:ผเรยน ตองออกแบบโครงสรางคาจางไดดวยตนเองผเรยนสามารถวเคราะหปญหาคาจางในองคกรไดผเรยนตองเชอมโยงความรและประยกตในงานอนๆ

2

Page 2: บทที่8 การบริหารค่าตอบแทน

เอกสารประกอบการบรรยาย วชาการจดการทรพยากรมนษย

คณะโลจสตกส มหาวทยาลยบรพา โดย อาจารยศกดดา หวานแกว 2

เนอหา

ความรเกยวกบหลกการบรหารคาตอบแทนความรเกยวกบโครงสรางคาจางความรเกยวกบโครงสรางคาจางการวเคราะหคาจางขององคกรฝกปฏบตวธการกาหนดคาจางเรมตนฝกปฏบตวธการจดทาโครงสรางคาจางการจดทาคมอการ/แนวปฏบตเกยวกบการ

3

การจดทาคมอการ/แนวปฏบตเกยวกบการบรหารคาจาง

การบรหารคาตอบแทน

หมายถง การวางแผน การจดระบบงาน และการควบคมกจกรรมทเกยวกบการจายคาตอบแทนทเปนประโยชนโดยตรงและทางออมใหกบพนกงาน ทงนเพอ

4

แลกผลงานหรอบรการทพนกงานไดทา

Page 3: บทที่8 การบริหารค่าตอบแทน

เอกสารประกอบการบรรยาย วชาการจดการทรพยากรมนษย

คณะโลจสตกส มหาวทยาลยบรพา โดย อาจารยศกดดา หวานแกว 3

การจายคาตอบแทน

แบงไดหลกๆ สองแบบ คอ การจายโดยตรงและการจายโดยออมแล การจายโดยออม

การจายโดยตรง คอเงนทจายใหกบการทางาน เชน เงนเดอน เงนคาจางพเศษ เงนโบนส เงนคาคอมมชชน

โ ไ ป โ ช

5

การจายโดยออมกไดแกประโยชนเกอกลและสวสดการตางๆ เชนการใหประกนภย การใหเวลาในการพกผอน เปนตน

ประเภทการจายคาตอบแทนการทางาน

คาจาง(Wages)

จายตามตามสญญาจางแรงงานการตามจานวนเวลาททางาน

เงนเดอน(Salary)

รายไดประจาทกเดอน(รวมวนหยดและวนลาทจายคาจาง)

คาแรงจงใจ(Incentives)

รายไดตามผลงาน(เนนการจายเพอการเพมผลผลต)

6

ผลประโยชน(Benefits)

เงนเพมเตมจากคาแรงงาน(สวสดการ/ผลประโยชนอนๆ)

Page 4: บทที่8 การบริหารค่าตอบแทน

เอกสารประกอบการบรรยาย วชาการจดการทรพยากรมนษย

คณะโลจสตกส มหาวทยาลยบรพา โดย อาจารยศกดดา หวานแกว 4

สงทควรคานงเกยวกบการบรหารคาจางและคาตอบแทน

นโยบาย เปาหมายของบรษท

Skill, Knowledge, Motivation

ระบบ Rewards ทมประสทธภาพ

• ชวยใหองคกรดงดดและรกษาพนกงานไวกบเรา

• สรางผลปฏบตงานสง• ทาใหพนกงานสรางทกษะใหมๆ ใชทกษะ

7

ผลการปฏบตงานของพนกงาน

ทกษะใหมๆ ใชทกษะนนสนบสนนการทางานขององคกร

เปนธรรมภายนอกสารวจคาจาง

เปนธรรมภายในJD / JE / JGวดคางาน

หลกเกณฑการบรหารโครงสรางคาจาง

สรางแรงจงใจประเมนผลงานเลอนระดบ

8

เลอนระดบ

• หลกความเปนธรรมภายใน หมายถง การกาหนดคาตอบแทนใหสอดคลองกบคาของงาน หรอระดบของงาน

• หลกความเปนธรรมภายนอก หมายถง การกาหนดคาตอบแทนใหสามารถแขงขนไดเมอเปรยบเทยบกบภายนอก

• หลกแรงจงใจ หมายถง การจายคาตอบแทนใหสะทอนกบความสามารถ ตามผลการปฏบตงานของพนกงานแตละคน

Page 5: บทที่8 การบริหารค่าตอบแทน

เอกสารประกอบการบรรยาย วชาการจดการทรพยากรมนษย

คณะโลจสตกส มหาวทยาลยบรพา โดย อาจารยศกดดา หวานแกว 5

หลกการบรหารคาจางและเงนเดอน

คาตอบแทนแบบ A

คาตอบแทนแบบ B

=

9

ในเชงงบประมาณ เทากน ในเชงความพงพอใจหรอการยอมรบอาจแตกตางกน“ถาคณไมสามารถวดผลลพธ คณกจะไมทราบวาอะไรคอความลมเหลว”

The War for Talent

ผลการสารวจการจายคาตอบแทนตามความตองการของพนกงานในแตละชวงอาย

18 – 29 30 – 44 45 – 54 55 or older

Base salary 1 2 1 2

Variable pay 2 4 4 6

Shares 3 5 6 5

Medical aid 5 1 5 3

10

Retirement funding 6 6 3 1

Deferred compensation 4 3 2 4

ทมา: Examining Intellectual Capital and Developing Compensation Strategies to Underpin its Growth

Page 6: บทที่8 การบริหารค่าตอบแทน

เอกสารประกอบการบรรยาย วชาการจดการทรพยากรมนษย

คณะโลจสตกส มหาวทยาลยบรพา โดย อาจารยศกดดา หวานแกว 6

การออกแบบลกษณะของคาตอบแทนในรปแบบตางๆ

Shares Total EarningsVariable Pay

Incentives/Bonuses

Total Cost of Employment

Non-Cash Benefits

Cash Benefits

Total Package

Fixed Pay

(ผนแปร)

(คงท)

11

Basic Salary

การผสมผสานระบบคาตอบแทนกบทศทางธรกจ

ทศทางธรกจ1. การแขงขนกบตางชาต

2. การปรบโครงสรางองคกร

ระบบคาตอบแทน1. ดงดด / รกษาคนม

ความสามารถสง เพอสรางGlobal Manager

3. การเปลยนวฒนธรรมองคกร

4. ความยดหยนของการบรหารจดการ

5. การสรางพฤตกรรมทพงประสงค

g

2. Broad Band Salary Structure

3. กระบวนการบรหารคาตอบแทน ผลกดนให เกดการเปลยนแปลงวธการทางาน

4 ระบบคาตอบแทนมหลาย

12

6. การพฒนาผลตภณฑ การรกทางการตลาดและการใชเทคโนโลย

4. ระบบคาตอบแทนมหลายแบบ

5. ตอบแทนพฤตกรรมการทางานทตองการ

6. เนน Competency / Skill

Page 7: บทที่8 การบริหารค่าตอบแทน

เอกสารประกอบการบรรยาย วชาการจดการทรพยากรมนษย

คณะโลจสตกส มหาวทยาลยบรพา โดย อาจารยศกดดา หวานแกว 7

45.94550

Thai Malaysia Philipins China

รายงานอตราการออกจากงานในกลมเอเซยแปซฟค

10

18 18

10152025303540

13

05

10

T/O

Thailand Remuneration Mix - Management

8 10

8 6

5

10 916 20

280%

90%

100%

74 7569 65

810

13

20%

30%

40%

50%

60%

70%

% o

f Tot

al R

emun

erat

ion

14

0%

10%

Non-executive JuniorManagement

MiddleManagement

SeniorManagement

Annual Base Salary Short-term Incentives Allowances Benefits

%

Source: Hay Group

Page 8: บทที่8 การบริหารค่าตอบแทน

เอกสารประกอบการบรรยาย วชาการจดการทรพยากรมนษย

คณะโลจสตกส มหาวทยาลยบรพา โดย อาจารยศกดดา หวานแกว 8

The Remuneration Mix

Corporate Goals

Management

Needs

Wealth Creation Mechanisms

Performance Incentives

Contingent on Performance

Longer TermFocus

Needs

Market Realities

Remuneration Strategy

Incentives

Competency Based

Remuneration Model

Fringe

Performance

Strategic Balance

15

Objectives:Short

MediumLong term

Benefits

EmployeeBenefits

BasePay

MarketDriven

Current TermFocus

บรษทจายคาตอบแทน ---> เพอวดผลงานของพนกงาน

Track Daily & Long-Term Performance

การทวนสอบผลงาน ระยะสน-ยาว:คาตอบแทนสอดคลองกบตลาด แขงขนได

การทานาย/วางแผนบรหารผลงาน:

Analyze Performance

Predict Performance

Collect Performance

Data

การวเคราะหผลงาน:คาตอบแทนเปนธรรมกบพนกงานแตละระดบ และสอดคลองกบผลงานจรง

ลดอตราการออกจากงานจงใจผสมครเขามาทางานกบองคกร

16

ผลงาน:ลดความเสยงจากการมคาตอบแทนไมจงใจวเคราะหผลงานรวมขององคกรวางแผนงบประมาณดานคาจาง

ผลงานจรงมระบบการประเมนและจายคาตอบแทนทเหมาะสมแกปญหาและลดความขดแยง

“ถาคณไมสามารถมองเหนความสาเรจ คณกจะไมสามารถใหรางวลไดอยางเหมาะสม”

Page 9: บทที่8 การบริหารค่าตอบแทน

เอกสารประกอบการบรรยาย วชาการจดการทรพยากรมนษย

คณะโลจสตกส มหาวทยาลยบรพา โดย อาจารยศกดดา หวานแกว 9

รปแบบคาตอบแทน

สรางแรงจงใจใหทางาน

ลดความไมพงพอใจ

เงนเดอน

การออกแบบคาตอบแทนและสวสดการ

รปแบบคาตอบแทน

สรางแรงจงใจใหทางาน

ลดความไมพงพอใจ

เลยงอาหารกลางวนฟร

เงนชวยเหลอคาเชาบาน

เงนคาวชาชพ

กองทนสารองเลยงชพ

คารกษาพยาบาล

ประกนอบตเหต

ประกนชวต/สขภาพ

รถรบสงพนกงาน

โบนสประจาป

คากะ / เบยขยน

สหกรณออมทรพย

เงนกฉกเฉน

งานเลยงสงสรรคปใหม

กฬาส / Family Day

การเยยมไขพนกงาน

รางวลอายงาน

เงนเพมเกษยณอาย

17

เครองแบบพนกงาน

ทนการศกษาบตร

ทนศกษาตอปรญญาโท

ตรวจสขภาพประจาป

ชมรมกฬาและสนทนาการ

หองสมด

รปแบบคาตอบแทน

สรางแรงจงใจใหทางาน

ลดความไมพงพอใจ

เคก/การดวนเกด

การออกแบบคาตอบแทนและสวสดการ

รปแบบคาตอบแทน

สรางแรงจงใจใหทางาน

ลดความไมพงพอใจ

รานคาสวสดการพนกงาน

โตลาดนดกอนกลบบาน

คลนกปรกษาปญหา

ทานขาวกบผบรหาร

เงนชวยเหลอกรณสมรส

ดงาน/ทศนศกษา

งานประเพณวนสงกรานต

ประเพณแหเทยนเขาพรรษา

โครงการ To Be Number One

ฝกอบรมทกษะอาชพเสรม

โครงการรกบานเกด

สถานวทยโรงงาน

โรงเรยนโรงงาน(กศน.)

18

โรงงานสขาว

เยยมบานพนกงาน

รางวลพนกงานดเดน

ประกวดรองเพลงคาราโอเกะ

Page 10: บทที่8 การบริหารค่าตอบแทน

เอกสารประกอบการบรรยาย วชาการจดการทรพยากรมนษย

คณะโลจสตกส มหาวทยาลยบรพา โดย อาจารยศกดดา หวานแกว 10

คาจางขนตา (Minimum Wage)

คาจางขนตาเปนมาตรฐานการใชแรงงานทสาคญของ

ประเทศมวตถประสงคเพอใหหลกประกนขนตนแก ลกจางไมประเทศมวตถประสงคเพอใหหลกประกนขนตนแกลกจางไม

มฝมอเมอแรกเขาทางานซงลกจางคนเดยวควรจะไดรบและ

สามารถดารงชพอยไดตามสภาพเศรษฐกจและสงคม ณ

ปจจบน ทงน คาจางทได รบจะตองไมนอยกวาคาจางท

กฎหมายกาหนด

19

กฎหมายกาหนด

องคการแรงงานระหวางประเทศ หรอ ILO (International Labour Organization) ไดกาหนดใหคาจางขนตาเปนมาตรฐานแรงงาน สากล ทใชบงคบแกประเทศสมาชกทงหมด

หลกเกณฑทใชในการกาหนดอตราคาจางขนตา

1. ความจาเปน พนฐานของลกจางและครอบครว หลกเกณฑ นพจารณาจากความตองการขนพนฐานระดบการบรโภคขนฐตาสด ซงจะทาใหคนยงชพอยไดในเรองปจจยส และคาจางขนตาตองไดรบการพจารณา ปรบปรง ตามคาครองชพทเพมขน

2. ความสามารถในการจายของนายจาง เพอรกษาเสถยรภาพและความอยรอดทางเศรษฐกจ

20

และความอยรอดทางเศรษฐกจ

3. มาตรฐานความเปนอยในสวนอนของระบบเศรษฐกจประเทศ ทพลเมองแตละอาชพตองมรายไดไมแตกตางกนมาก

Page 11: บทที่8 การบริหารค่าตอบแทน

เอกสารประกอบการบรรยาย วชาการจดการทรพยากรมนษย

คณะโลจสตกส มหาวทยาลยบรพา โดย อาจารยศกดดา หวานแกว 11

คาจาง (Wage)หมายถง เงนทนายจางและลกจางตกลงกนจายเปนคาตอบแทน

สงทควรรเกยวกบคาจางขนตา

หมายถง เงนทนายจางและลกจางตกลงกนจายเปนคาตอบแทน

ในการทางานตามสญญาจาง สาหรบระยะเวลาการทางานปกต

เปนรายชวโมง รายวน รายสปดาห รายเดอนหรอระยะเวลาอน ๆ

หรอจายใหโดยคานวณตามผลงานทลกจางทาใหไดในเวลา

ทางานปกตของวนทางาน และรวมถงเงนทนายจางใหแกลกจ าง

ใ ไ ไ

21

ในวนหยด และวนลาทลกจางมไดทางานแตมสทธไดรบ

อตราคาจาง (Wage rate) หมายถง จานวนเงนคาจางตอระยะเวลาทางานหรอตอหนวย

สงทควรรเกยวกบคาจางขนตา

ของผลผลตทลกจางแตละคนทาได

อตราคาจางขนตาพนฐาน (Minimum Wage Base) หมายถง อตราคาจางทคณะกรรมการคาจางกาหนดเพอใชเปนพนฐานในการกาหนดอตราคาจางขนตา

อตราคาจางขนตา (Minimum Wage)

22

หมายถง อตราคาจางสาหรบลกจางทไมมฝมอคนเดยวเมอแรกเขาทางาน คณะกรรมการคาจางไดกาหนดเปนอตรารายวนโดยไดคานวณบนพนฐานของคาใชจายทครอบคลม คาใชจายทเพยงพอตอการดารงชวต 30 วนตอเดอน

Page 12: บทที่8 การบริหารค่าตอบแทน

เอกสารประกอบการบรรยาย วชาการจดการทรพยากรมนษย

คณะโลจสตกส มหาวทยาลยบรพา โดย อาจารยศกดดา หวานแกว 12

ดชนราคาผบรโภค (Consumer Price Index, CPI) หมายถง การวดคาทางสถต ทใชวดการเปลยนแปลงราคาขายหลกของสนคาและบรการตามคณภาพทกาหนดไวในปรมาณ

สงทควรรเกยวกบคาจางขนตา

หลกของสนคาและบรการตามคณภาพทกาหนดไวในปรมาณคงทซงผบรโภคซอเปนปกตในชวงระยะเวลาหนง โดยเปรยบเทยบกบราคาสนคาอยางเดยวกนในชวงเวลาทกาหนดเรยกวา ปฐาน (Base Year)

อตราเงนเฟอ (Inflation)

23

หมายถง สภาวะทระดบราคาของสนคาและบรการโดยทวไปมการปรบตวสงขนเรอย ๆ อยางตอเนอง

มาตรฐานการครองชพ (Standard of Living) หมายถง ความเปนอยทดของสงคม โดยรวมและมกจะวดได

สงทควรรเกยวกบคาจางขนตา

โดยใชรายไดตอหว (per capita income) คาจางเฉลยหรอตววดอน ๆ ซงสะทอนใหเหน อานาจซอ การวดมาตรฐานการครองชพจะวดจะเปนคาเฉลย ดงนนจงไมไดชวดความ แตกตางของมาตรฐานการครองชพ จาแนกตามทองท ประเภทกจการอาชพหรอบคคลใดโดยเฉพาะการปรบคาจางขนตาจะชวยปรบ

24

มาตรฐานการครองชพของลกจางได ถาราคาของสนคาและบรการไมเปลยนแปลง

Page 13: บทที่8 การบริหารค่าตอบแทน

เอกสารประกอบการบรรยาย วชาการจดการทรพยากรมนษย

คณะโลจสตกส มหาวทยาลยบรพา โดย อาจารยศกดดา หวานแกว 13

ผลตภณฑมวลรวมในประเทศ (Gross domestic Product GDP) หมายถง มลคาทงหมดของสนคา และบรการทผลตภายในประเทศ

สงทควรรเกยวกบคาจางขนตา

ภายในระยะเวลาหนงป การวดคาจะวดเปนจานวนเงน GDP จะมอตราเพมขนอนเปนผลมาจากการผลตสนคาและบรการเพมขน ราคาสนคาสงขนหรอเพมทงการผลตและราคา

25

องคประกอบของคาครองชพ

16%คาอาหาร& เครองดม

17%คาเดนทาง

41%ทอยอาศย

6%การศกษา และ

26

รกษาพยาบาล

6%

สนทนาการ

6%

เครองนงหม

4%

บรการ และอนๆ

4%

6%การสอสาร

Copyright©2004 South-Western

Page 14: บทที่8 การบริหารค่าตอบแทน

เอกสารประกอบการบรรยาย วชาการจดการทรพยากรมนษย

คณะโลจสตกส มหาวทยาลยบรพา โดย อาจารยศกดดา หวานแกว 14

ความร การแกไขปญหา ความรบผดชอบ

(Input) (Process) (Output)

การประเมนคางานในตาแหนง

KNOW-HOW PROBLEM SOLVING ACCOUNTABILITY

ความรทใชในงานTechnical Know-How

ความรทางการบรหารManagement Breadth

ความอสระในการคดThinking Environment

ความยากงายในการคดThinking Challenge

ความอสระในการกระทาFreedom to Act

ขนาดความรบผดชอบArea to Impact

27

Management Breadth

ทกษะทางมนษยสมพนธHuman Relations Skills

Thinking Challenge Area to Impact

ผลกระทบทมตอผลงานNature of Impact

Source of HAY Group

Strategic Rewards

Compensationคาจางมลฐาน

Benefits• ประกนสขภาพ

การจายคาตอบแทน ---> ตองจายแบบมกลยทธ

• คาจางมลฐาน• คาจางผนแปร• คาตอบแทนอนๆ• วนลาทรบคาจาง

• ประกนสขภาพ• เงนชวยเหลอเกษยณอาย• กองทนสารองเลยงชพ• เงนประกนอนๆ

Learning & Development• การวางแผนอาชพ

Work Environmentการพฒนาคณภาพชวต

28

• การวางแผนอาชพ• การพฒนาและฝกอบรม• การพฒนาสายอาชพ• การฝกทกษะความชานาญ

• การพฒนาคณภาพชวต• ภาวะผนา• บรรยากาศในการทางาน• การสนบสนนดานผลงาน

Page 15: บทที่8 การบริหารค่าตอบแทน

เอกสารประกอบการบรรยาย วชาการจดการทรพยากรมนษย

คณะโลจสตกส มหาวทยาลยบรพา โดย อาจารยศกดดา หวานแกว 15

ความสอดคลองของการบรหารคาตอบแทน

Financial Resources Appropriate ใ

ดานการเงนMarket Rate

Internal Pay Required Competencies

ความสามารถในการจาย หรอนโยบายการบรหารคาจางองคกร การรกษาความสามารถใน

การแขงขน การกาหนดคาจางเรมตนของบรษท

29

yAlignmentCompetencies

ตวอยางเกณฑการพจารณาความร ทกษะ ความสามารถ พฤตกรรม วฒการศกษา ประสบการณ หนาท ความรบผดชอบ การฝกอบรม วฒบตรหรอเอกสารรบรอง

สายอาชพพนกงานกลมงาน/ระดบงานโครงสรางคาจาง

ระบบการจายคาตอบแทน จะถกนามาใชเมอ

การรบพนกงานใหม (ตงคาจางเรมตน)การเลอนตาแหนง(Promotion)การลดตาแหนง(Demotion) หรอ เกษยณและตอสญญาการลดตาแหนง(Demotion) หรอ เกษยณและตอสญญาจางพเศษการยายหรอปรบกระบอกคาจาง(Grade-Band Transfer)การบรรจหลงพนทดลองงานการยายงานหรอหมนเวยนงานการปรบคาจางขนตาของภาครฐ

30

ทกษะของงานเพมขนปรบคาจางเพอรกษาพนกงานไวคาจางไมสามารถแขงขนกบตลาดแรงงานได

Page 16: บทที่8 การบริหารค่าตอบแทน

เอกสารประกอบการบรรยาย วชาการจดการทรพยากรมนษย

คณะโลจสตกส มหาวทยาลยบรพา โดย อาจารยศกดดา หวานแกว 16

ปจจยภายนอกทสงผลกระทบตอการบรหารคาจาง

สภาวะเศรษฐกจ อตราดอกเบย และภาวะเงนเฟอ

ผลกระทบทมกจะเกดขนตามมาเสมอ1. ยอดขายของบรษทลดลง คาลวงเวลาลดลง2. คาครองชพสงขน สนคาราคาแพง3. พนกงานมปญหาหนสน และสงกระทบตอผลการปฏบตงาน

4. พนกงานเปลยนงาน หาสถานททางานทใหรายไดสงกวา

31

รายไดสงกวา5. อตราคาจางเรมตนของบรษท อาจไมสามารถแขงขนได

6. รฐบาลประกาศปรบอตราคาจางขนตา

“ถาคณไมสามารถมองเหนความลมเหลว คณกจะไมสามารถหาเรมตนของแกไข”

ปญหาทอาจจะเกดขน

ปญหาเงนเดอนดอยคา Salary Compresion คอการทรายไดคงทCompresion คอการทรายไดคงทแตวาเงนเฟอทสงขนทาใหรายไดมคาลดลงปญหาคาครองชพตางสถานท ทา

32

ญใหมคาครองชพทแตกตางกน งานชนดเดยวกนแตทางานคนละสถานทกมเงนรายไดไมเทากน

Page 17: บทที่8 การบริหารค่าตอบแทน

เอกสารประกอบการบรรยาย วชาการจดการทรพยากรมนษย

คณะโลจสตกส มหาวทยาลยบรพา โดย อาจารยศกดดา หวานแกว 17

โครงสรางคาจาง

•Internal Equity

•External Equity•Salary Survey•Union Negotiations

1. ทางดานการเงน

การบรหารโครงสรางคาจางพนกงาน

•Job Grading

T L

• Deferred Compensation• Share Schemes

Merit/PRP

Allowancesนโยบายคาจาง• สรางแรงจงใจ• พฒนา/สงเสรมการเรยนร• การเพมผลผลต• การรกษาคนเกง/คนด

FRINGE BENEFIT PERKSผลประโยชนตอบแทน

คาจางมลฐาน

LONG-TERMเงนสารองเลยงชพ

SHORT TERM

33

•Tax Law

•Job Grades

• Profit Share• Gainshare• Bonus• Commission

• Retirement Funds• EVA• “Rolling” Incentives• Value Added

2. ไมอยในรปตวเงน

SHORT TERMเงนจงใจ

ผบรหารถาม 2ผบรหารถาม 1

คาถามเกยวกบการบรหารคาตอบแทน

ตองการเชอมโยง ตองการเครองมอ

ระบบคาตอบแทน ระบบคาตอบแทน

◊ ระบบ (System)◊ เครองมอ

(Tools)◊ วธการบรหาร

34

สนบสนนเปาหมายทางธรกจอยางไร

ในภาคธรกจประกอบดวยอะไรบาง

◊ วธการบรหาร (Administrative Guidelines)

Page 18: บทที่8 การบริหารค่าตอบแทน

เอกสารประกอบการบรรยาย วชาการจดการทรพยากรมนษย

คณะโลจสตกส มหาวทยาลยบรพา โดย อาจารยศกดดา หวานแกว 18

การจด

ทการจด

ททาโค

รงสรา

ทาโค

รงสรา

35

งคาจาง

งคาจาง

TIPS – เปรยบเทยบ คาจาง vs. สวสดการ

100 000

120,000

30 0% 30 7% 31 3% 31 7%20,000

40,000

60,000

80,000

100,000

36

28.9% 30.0% 30.7% 31.3% 31.7%

-

,

2001 2002 2003 2004 2005

Benef it s Salaries

Page 19: บทที่8 การบริหารค่าตอบแทน

เอกสารประกอบการบรรยาย วชาการจดการทรพยากรมนษย

คณะโลจสตกส มหาวทยาลยบรพา โดย อาจารยศกดดา หวานแกว 19

การศกษาภาวะของคาจางในตลาดแรงงาน

• หนงสอ ผลการสารวจคาจางจากสถาบนตางๆ

โครงการปรบปรงโครงสรางคาจาง

• หนงสอ ผลการสารวจคาจางจากสถาบนตางๆ

• เขารวมสารวจคาจาง กบ สมาคมการจดการงานบคคล

แหงประเทศไทย(PMAT)

• เขารวมสารวจคาจาง กบ TMA

37

• เขารวมสารวจคาจางเรมตนและสวสดการเปรยบเทยบ

กบ ชมรมผบรหารงานบคคลในเขตพนท

1.พจารณาปรบปรงการตงคาจางเรมตน

2 ปร ปร ปร ป

วตถประสงคของโครงสรางคาจาง

2.ขอมลประกอบปรบคาจางประจาป

3.ทบทวนและปรบปรงโครงสรางคาจาง

4.พจารณาปรบคาจางพเศษกรณผลกระทบ

38

5.พจารณาการจางเหมาแรงงาน

ฯลฯ

Page 20: บทที่8 การบริหารค่าตอบแทน

เอกสารประกอบการบรรยาย วชาการจดการทรพยากรมนษย

คณะโลจสตกส มหาวทยาลยบรพา โดย อาจารยศกดดา หวานแกว 20

การทบทวนและปรบปรงโครงสรางคาจาง

Level MIN MP MAXL5P1 6,500 9,250 12,000

39

L5P2 7,500 10,750 14,000L4P1 10,000 15,000 20,000L4P2 13,000 19,500 26,000L3P1 ----------- ---------- -----------

การวเคราะหคาจางจรงของพนกงานในแตละระดบ

Max

48,000

52,000

คาจาง

Min

Mid

28,000

32,000

36,000

40,000

44,000

40

Min

20,000

24,000

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

อายงาน

Page 21: บทที่8 การบริหารค่าตอบแทน

เอกสารประกอบการบรรยาย วชาการจดการทรพยากรมนษย

คณะโลจสตกส มหาวทยาลยบรพา โดย อาจารยศกดดา หวานแกว 21

การวเคราะหคาจางจรงของพนกงานในแตละระดบ

Max25,000.00

30,000.00คาจาง

Mid

10,000.00

15,000.00

20,000.00

41

Min

0.00

5,000.00

0 2 4 6 8 10 12 14 16

อายงาน

ทบทวนและปรบปรงระดบพนกงาน (PL)

P1• Clerk

ปจจบน ใหม

P1 • Clerk/Driver• Eq DriverL5

L2

L3

P2P3P4

C e• Jr.Officer• Sr.Officer

• Sup

• Div.Mgr. L2

P2P1P2P1P2

• Sup• Sr.Sup

• Jr.Officer• Sr.Officer

• Eq DriverL5

L4

L3

L4

42

L1• Dep.Mgr. L1

4 ระดบ 5 ระดบ4 ขนยอย 6 ขนยอย

Page 22: บทที่8 การบริหารค่าตอบแทน

เอกสารประกอบการบรรยาย วชาการจดการทรพยากรมนษย

คณะโลจสตกส มหาวทยาลยบรพา โดย อาจารยศกดดา หวานแกว 22

การทบทวนคาจางเรมตน(Starting Rate)

วฒ ตาแหนง ประสบการณ

ไมม มบรรจ

อตราคาจางเรมตน

ตากวา ปวส. แมบาน / คนสวนพนกงานขบรถสวนกลาง

ม.3/ม.6 พนกงานขบเครองมอหนก

6500 +≤ 500 +≤ 500

7000 +≤ 1000 + 500

1000 500

L5P1

L5P2

43

ปวส./ป.ตร พนกงานขบเครองมอหนก 7500 +≤ 1000 + 500

วฒ ตาแหนง ประสบการณ

ไมม มบรรจ

อตราคาจางเรมตน

การทบทวนคาจางเรมตน(Starting Rate)

ปวส. Clerk

ปวส.ชาง ชางเทคนค(เครองกล/ไฟฟา)

6500 +≤ 500 +≤ 500

7500 +≤ 1000 + 500

L5P2

L5P2

ป.ตร Clerk 7000 +≤ 500 +≤ 500L5P2

44

Page 23: บทที่8 การบริหารค่าตอบแทน

เอกสารประกอบการบรรยาย วชาการจดการทรพยากรมนษย

คณะโลจสตกส มหาวทยาลยบรพา โดย อาจารยศกดดา หวานแกว 23

วฒ ตาแหนง ประสบการณ

ไมม มบรรจ

อตราคาจางเรมตน

การทบทวนคาจางเรมตน(Starting Rate)

ป.ตร Junior Officer(Hr,Billing, จดซอ,จป.,บญช,SP)

ป.ตร

10000 +≤ 1000 +≤ 2000

13000 +≤ 1000 + 2000

L4P1

L4P2

ป.ตร 15000 +≤ 1000 +≤ 1000L4P1

Junior Officer(Hr,Billing, จดซอ จป บญช SP)

วศวกร, โปรแกรมเมอรพาณชยนาว

45

จดซอ,จป.,บญช,SP)

ป.ตร 19000 +≤ 1000 + 1000L4P2 วศวกร, โปรแกรมเมอรพาณชยนาว

วฒ ตาแหนง ประสบการณ

ไมม มบรรจ

อตราคาจางเรมตน

การทบทวนคาจางเรมตน(Starting Rate)

ป.ตร

ป.ตร

28500 +≤ 1000 +≤ 2000

40000 +≤ 3000 + 3000

L3P1

L3P2

ป.ตร 30000 +≤ 1000 +≤ 2000L3P1

Junior Officer(Hr,Billing, จดซอ,จป.,บญช,SP)

วศวกร, โปรแกรมเมอรพาณชยนาว

วศวกร, โปรแกรมเมอรพาณชยนาว

46

Page 24: บทที่8 การบริหารค่าตอบแทน

เอกสารประกอบการบรรยาย วชาการจดการทรพยากรมนษย

คณะโลจสตกส มหาวทยาลยบรพา โดย อาจารยศกดดา หวานแกว 24

Basic Salary Rate by Education Background

26,600

24 00025,00026,00027,00028,000

ผลสารวจคาจางเรมตน(Starting Rate)

ทมา: ชมรมผบรหารงานบคคลแหลมฉบง 2005-2006

21,200

13,050

15,00014,400

17,400

20,90022,200

13,60014,800

17,16018,420

10 00011,00012,00013,00014,00015,00016,00017,00018,00019,00020,00021,00022,00023,00024,000

47

6,000

8,0008,8208,7409,020

6,0006,0005,3505,2255,115

8,0007,500

8,5007,0006,750

7,450

4,0005,0006,0007,0008,0009,000

10,000

VT VAc VO HVT HVAc HO BE BSc BAc BA ME MSc MAc MA

P10 Q1 Mean Median P90 Q3

แนวทางการปรบคาจางและการชแจงพนกงาน

แนวทางการปรบคาจางทไดรบอนมตจาก บรษท

1 ใหปรบคาจางกลมพนกงานทไดรบผลกระทบโดยตรงกอน1. ใหปรบคาจางกลมพนกงานทไดรบผลกระทบโดยตรงกอน เชน พนกงานคาจางตากวาคแขงขนมาก, เปนกลมพนกงานทอตราการลาออกคอนขางสง

2. สาหรบกลมพนกงานอนๆ ทเหลอ ใหพจารณาปรบพรอมกบการขนคาจางประจาป

48

Page 25: บทที่8 การบริหารค่าตอบแทน

เอกสารประกอบการบรรยาย วชาการจดการทรพยากรมนษย

คณะโลจสตกส มหาวทยาลยบรพา โดย อาจารยศกดดา หวานแกว 25

นโยบายบรษท ตองพจารณาปรบคาจางใหแกพนกงานอยางสมาเสมอหากเหนวา โครงสรางทเปนอยไมเหมาะสมหรอไมอยในภาวะทจะแขงขนได โดยการปรบคาจางจะใชวธการป 3

แนวทางการปรบคาจางและการชแจงพนกงาน

ปรบแบบ 3 แบบ คอ 1) ปรบชนคาทกระทบ 2)ปรบอตราเดยว(Flat Rate) และ 3) ปรบเพมขนในอตราทลดลงตามสวนทกระทบ(Declining)

ทงนอาจจะพจารณาเลอกปรบใหมผลตามระยะเวลาเงอนไข ดงน คอ

49

ก. ปรบพรอมกบการขนคาจางประจาป ข. ทยอยปรบตามความเหมาะสม และ ค. ปรบทนท

บรษทควรพจารณา

อยางเหมาะสม

Across the BoardAcross the Boardปรบทงกระดานปรบทงกระดาน

Across the BoardAcross the Board

ปรบคาครองชพปรบคาครองชพคาจางมลฐานคาจางมลฐาน

““คาจางคาจาง””องคประกอบองคประกอบ

ขนคาจางขนคาจางประจาปประจาป

เงนกอนพเศษเงนกอนพเศษหรอโบนสหรอโบนส

คาตอบแทนพเศษคาตอบแทนพเศษคาตอบแทนพเศษคาตอบแทนพเศษเปนรายบคคลเปนรายบคคล จายเปนหนบรษทจายเปนหนบรษท

50

แบงผลประโยชนแบงผลประโยชนจากผลกาไรจากผลกาไร

แบงสดสวนแบงสดสวนตามผลกาไรตามผลกาไร

ความเสยงทลดไดความเสยงทลดไดเงนพเศษตามเงนพเศษตาม

ความเสยงทลดไดความเสยงทลดได

Page 26: บทที่8 การบริหารค่าตอบแทน

เอกสารประกอบการบรรยาย วชาการจดการทรพยากรมนษย

คณะโลจสตกส มหาวทยาลยบรพา โดย อาจารยศกดดา หวานแกว 26

ปรบชนคาทกระทบคาจางตากวาโครงสราง

โฟลคลฟต

M12000 14000 ป

ขบหวลาก

โครงสรางคาจาง<6150 ปรบไปท 6500 <7150 ปรบไปท 7500

Mid

Max

9250

12000

10750

14000เงนเดอนปจจบน

5700 6500เงนเดอนปจจบน

++800800 ++10001000

51

Min6500 75006500 7500

เงนเดอนใหมเงนเดอนใหม

ขบเครองมอL4P3

ขบเครองมอL4P4

โครงสรางคาจาง <9500 ปรบไปท 10000 <12500 ปรบไปท 13000

ปรบชนคาทกระทบคาจางตากวาโครงสราง

เงนเดอนปจจบน

9700 12000เงนเดอนปจจบน

++500500 ++10001000Mid

Max

15000

20000

19500

26000

52

10200 13000เงนเดอนใหมเงนเดอนใหม Min10000 13000

Page 27: บทที่8 การบริหารค่าตอบแทน

เอกสารประกอบการบรรยาย วชาการจดการทรพยากรมนษย

คณะโลจสตกส มหาวทยาลยบรพา โดย อาจารยศกดดา หวานแกว 27

ปรบอตราเดยวคาจางสงกวาโครงสราง

โฟลคลฟตL4P1

M12000 14000 ป

ขบหวลากL4P2

โครงสรางคาจาง ≥6150 ปรบเพม 350 ≥ 7150 ปรบเพม 350

Mid

Max

9250

12000

10750

14000เงนเดอนปจจบน

6800 7900เงนเดอนปจจบน

++350350 ++350350อตรา1 อตรา1

53

Min6500 75007150 8250

เงนเดอนใหมเงนเดอนใหม

ปรบอตราเดยวคาจางสงกวาโครงสราง

ขบเครองมอL4P3

M20000 26000 ป

ขบเครองมอL4P4

โครงสรางคาจาง ≥9500 ปรบเพม 500 ≥ 12500 ปรบเพม 500

Mid

Max

15000

20000

19500

26000เงนเดอนปจจบน

9600เงนเดอนปจจบน

++500500

14000

++500500อตรา2 อตรา2

54

Min10000 1300011000

เงนเดอนใหมเงนเดอนใหม

14500

Page 28: บทที่8 การบริหารค่าตอบแทน

เอกสารประกอบการบรรยาย วชาการจดการทรพยากรมนษย

คณะโลจสตกส มหาวทยาลยบรพา โดย อาจารยศกดดา หวานแกว 28

รปแบบโครงสรางคาจางใหมรปแบบโครงสรางคาจางใหม

55

ตวอยางการจดทาเอกสารขนคาจางประจาป

56

Page 29: บทที่8 การบริหารค่าตอบแทน

เอกสารประกอบการบรรยาย วชาการจดการทรพยากรมนษย

คณะโลจสตกส มหาวทยาลยบรพา โดย อาจารยศกดดา หวานแกว 29

HRM

[email protected]