精實執⾏行⼯工作坊Hugo

6/23/2015

我是誰？

Hugo

離開⿊黑暗IC設計界的軟體⼯工程師

沒有創業經驗

⺫⽬目前在⼀一家新創公司打⼯工

FB: hugo.lu

所謂的創業

社會⼤大眾以為我在做的事

前同事以為我在做的事

朋友以為我在做的事

投資⼈人以為我在做的事

我媽以為我在做的事

我以為我在做的事

事實上創業像是

“A startup’s runway is the number of pivots it can still make.” ― Eric Ries

⼤大多數初創事業都會 失敗

盲點⼀一：技術導向思維

“To a man with a hammer, everything looks like a nail.” ― Mark Twain

盲點⼆二：內容包⼭山包海

“Right action at the right time.” ― Bijoy Goswami

盲點三：閉⾨門⾃自嗨造⾞車

“Get out of the building.” ― Steve Blank

「創業⼀一定有⾵風險，新創事業有賺有賠， 衝動前應詳閱公開說明書。」

識別不同階段的⾵風險

有值得解決的問題嗎？

問題/解決⽅方案 適配

有做出⼈人們想要的東⻄西嗎？

產品/市場 適配

如何加速成⻑⾧長？

擴展

募集資⾦金的理想時機

有系統地試驗計劃

產品資料

構想

開發學習

評估

驅動學習的客⼾戶回饋

產品資料

構想

開發學習

評估

起⼿手式：草擬精實畫布問題前三⼤大問題

解決⽅方案前三⼤大功能

獨特價值主張陳述你為何與眾不同且值得購買的清晰且具有說服⼒力的單⼀一訊息

不公平競爭優勢無法輕易被複製或達成

顧客區隔⺫⽬目標顧客

成本結構顧客取得成本 經銷成本 主機代管 ⼈人事成本

收益來源收益模式 顧客⽣生命週期價值 收益、⽑毛利

關鍵指標要評估的關鍵活動

通道接觸顧客的路徑1 234

567

8

9

放輕鬆，這不是寫論⽂文

⼀一⼝口氣畫出來

有些框框空著也沒關係

簡明扼要

寫出現階段知道的資訊

以顧客為中⼼心

解決誰的問題？

列出前三⼤大問題

有哪些替代⽅方案（競爭對⼿手）

識別使⽤用者⾓角⾊色

專注於早期採⽤用者

你的產品有何與眾不同？

針對早期採⽤用者

聚焦於完成故事的利益(新鮮熱⽐比薩30分鐘送到府，逾時免費)

謹慎措辭且遵守承諾

⾼高感度推介

可能的解決⽅方案• • •

針對問題，草擬可能建⽴立的最簡單⽅方案

如何接觸顧客？

免費 vs. 收費

集客式通道(部落格) vs. 推播式通道(⾏行銷廣告)

親⾃自銷售 vs. ⾃自動化

直接 vs. 間接

找到損益平衡點如果你打算為你的產品收費，從⼀一開始就該這麼做。

價格是產品的⼀一部分

價格決定顧客群

收費是第⼀一種驗證形式

列出讓產品上市要承擔的營運費⽤用

訪談客⼾戶的成本（學習成本）

開發、釋出MVP要耗費的成本

燒錢的速度

量測產品/市場適配

顧客獲取： 使⽤用者如何找到你？

顧客啟⽤用： 使⽤用者有良好的初體驗嗎？

顧客維持： 使⽤用者有回來再使⽤用嗎？

收益： 你有賺錢嗎？

推介： 使⽤用者有推薦給別⼈人嗎？

不公平競爭優勢「真正的不公平競爭優勢是某種無法讓⼈人輕易複製或獲取的東⻄西。」

⾮非競爭優勢

價格、程式碼、創意、熱情

可能的競爭優勢

內幕消息、專家背書、夢幻團隊、個⼈人權威、⼤大規模網路效應、社群、既有顧客、SEO排名

iHealthy - 愛好⻝⾷食問題前三⼤大問題

解決⽅方案前三⼤大功能

獨特價值主張陳述你為何與眾不同且值得購買的清晰且具有說服⼒力的單⼀一訊息

不公平競爭優勢無法輕易被複製或達成

顧客區隔⺫⽬目標顧客

成本結構顧客取得成本 經銷成本 主機代管 ⼈人事成本

收益來源收益模式 顧客⽣生命週期價值 收益、⽑毛利

關鍵指標要評估的關鍵活動

通道接觸客⼾戶的路徑1 234

567

8

9問題• 擔⼼心⻝⾷食安問題 • 想要營養均衡 • 希望菜⾊色多變

既有替代⽅方案： 快餐店、超商便當、速⻝⾷食店、⾃自⼰己帶飯

顧客區隔外⻝⾷食上班族

早期採⽤用者： 注重健康的上班族

獨特價值主張健康的美味餐點

⾼高階概念： ？

解決⽅方案• 產地製程透明化 • 營養標⽰示與攝取建議

• 豐富的餐點組合

通道試吃 發傳單 ⼝口⽿耳相傳

成本結構房租（20,000元/⽉月） ⽔水電、⽡瓦斯（5,000元/⽉月） ⻝⾷食材、原物料（每天5,000元x26天） ⼈人員薪資（30,000x2⼈人）

收益來源每份餐點80元

損益平衡點: 每天賣出103份

關鍵指標• 拿到宣傳單 • 客⼾戶⾛走進餐廳 • 客⼾戶願意購買 • 客⼾戶回購 • 推薦其他⼈人

不公平競爭優勢豐富的營養知識 與當地⼩小農合作 我是特級廚師

分組練習

決定創業計畫 (5min)成功案例

iPod、Facebook、Dropbox、Spotify、Chromecast、Uber、Airbnb、膠囊咖啡機

熱⾨門話題 ←這是技術不是需求，請⼩小⼼心服⽤用

⼤大數據、物聯網、穿戴式裝置、四軸飛⾏行器、3D列印、市內定位、VR/AR

⾝身邊案例

你的創意、強者我朋友的咖啡廳開店計劃、你⽼老闆的拍腦袋的計畫可⾏行嗎？

天⾺馬⾏行空幻想出來的瘋狂點⼦子

滴滴打⼈人App、出租男友(⼥女友)、拿核廢料當能源的汽⾞車、懸浮滑板、寵物翻譯機

更多案例

⻘青年創業圓夢網 (http://sme.moeasmea.gov.tw/)、台⼤大創新競賽(https://www.facebook.com/12thNTUInnovation)

捕捉腦中的商業模式 (25min)問題前三⼤大問題

解決⽅方案前三⼤大功能

獨特價值主張陳述你為何與眾不同且值得購買的清晰且具有說服⼒力的單⼀一訊息

不公平競爭優勢無法輕易被複製或達成

顧客區隔⺫⽬目標顧客

成本結構顧客取得成本 經銷成本 主機代管 ⼈人事成本

收益來源收益模式 顧客⽣生命週期價值 收益、⽑毛利

關鍵指標要評估的關鍵活動

通道接觸顧客的路徑1 234

567

8

9

分享你的創業計畫

Recap

⽂文件化你的初始計畫

識別出計畫中最具⾵風險的部分

有系統的試驗你的計畫