บุ�คลิ�กภาพกบุความสำ�าเร็�จ

คลิ�กภาพเป็�นสำ�วนสำ�าคญของมน�ษย์�ในการ็ที่ !จะช่�วย์สำ�งเสำร็�มหร็%อขดขวางความ สำ�าเร็�จในด(านต่�าง ๆ ไม�ว�าจะเป็�น ด(านการ็เร็ ย์น การ็ที่�างาน การ็เข(าสำงคม (โสำภา ช่-พ�ก�ลิช่ย์ ช่ป็.ลิมนน�, 2544) แม(ว�า ความร็- (ความสำามาร็ถ เป็�นสำ�!งที่ !สำ�าคญ ที่ !สำ�ดใน การ็ที่�างาน แต่�ไม�ใช่�หมด การ็ย์อมร็บุของสำงคมน1นต่(องม สำ�วนป็ร็ะกอบุ ที่ !สำ�าคญน1นค%อ บุ�คลิ�กภาพ (วร็วร็ร็ณา จ�ลิลิานนที่�, 2546) ดงน1น บุ�คลิ�กภาพ จ3งเป็�นป็4จจย์ที่ !สำ�าคญป็4จจย์หน3!ง ที่ !สำ�งผลิแลิะเก !ย์วข(องกบุ การ็ป็ร็ะสำบุความสำ�าเร็�จสำถาบุนร็าช่ภฏเที่พสำต่ร็ (2543) ได(กลิ�าวถ3งบุ�คลิ�กภาพของ "คนเก�ง ว�าจะต่(องป็ร็ะกอบุ”ด(วย์องค�ป็ร็ะกอบุ 3 ป็ร็ะการ็ ได(แก�

1. .เก�งต่น หมาย์ถ3ง เป็�นผ-(ที่ !ช่อบุศึ3กษาหาความร็- (อย์-�ต่ลิอดเวลิาเพ%!อให(ที่น โลิกที่นคน โดย์เร็�!มจาก พฒนาต่นเอง ก�อน ป็ร็ะกอบุด(วย์- ที่างกาย์ : ร็-ป็ร็�าง พฒนาให(ด ข31นโดย์ใช่(การ็แต่�งกาย์ช่�วย์ลิดหร็%อเสำร็�มจ�ดเด�นจ�ดด(อย์ หน(าต่าสำด ช่%!นแจ�มใสำ สำะอาด เข(มแข�งแต่�ไม�กร็ะด(าง อ�อนโย์นแต่�ไม�อ�อนแอ- ที่างวาจา : การ็พ-ดด ม องค�ป็ร็ะกอบุ 4 ป็ร็ะการ็ ค%อ พ-ดแต่�ด ม ป็ร็ะโย์ช่น� ผ-(ฟั4งช่อบุ แลิะที่�กคน ป็ลิอดภย์ ค�ดก�อนพ-ด- ที่างใจ : ม ความม!นใจในต่นเอง กร็ะต่%อร็%อร็(น ม ความอดที่น พย์าย์าม ม เหต่�ผลิ การ็ ม สำมร็ร็ถภาพ ในการ็จ�า แลิะม ความค�ดสำร็(างสำร็ร็ค�

2. เก�งคน หมาย์ถ3ง ม ความสำามาร็ถในการ็ป็ร็บุต่วเข(ากบุผ-(อ%!น ม มน�ษย์สำมพนธ์�ที่ !ด 3. เก�งงาน หมาย์ถ3ง ผ-(ที่ !ร็ กงาน ขย์นที่�างาน แลิะร็- (ว�ธ์ ที่�างาน

ก�ต่�มาพร็ ช่-โช่ต่� (2544) ได(กลิ�าวถ3ง ความสำ�าคญของบุ�คลิ�กภาพ ที่ !สำ�งผลิต่�อ ความสำ�าเร็�จ โดย์เฉพาะอย์�างย์�!ง บุ�คลิ�กภาพ ของบุ�คคลิที่ ! จะเป็�นผ-(น�าว�า "เป็�นป็4จจย์ที่ !สำ�าคญในการ็บุร็�หาร็ที่ !จะที่�าให(องค�การ็ที่�างานสำ�าเร็�จได(อย์�างม ป็ร็ะสำ�ที่ธ์�ภาพ เพร็าะ ว�ธ์ การ็บุร็�หาร็ ของผ-(น�า น 1นเก�ดจาก พฤต่�กร็ร็มสำ�วนต่ว ของ ผ-(น�าเป็�นสำ�าคญ ไม�ใช่�เก�ดจาก อ�านาจที่ !เป็�นที่างการ็ แลิะสำ�งผลิให( คนเช่%!อแลิะที่�าต่าม โดย์ได(เสำนอแนะบุ�คลิ�กภาพของ ” "ผ-(น�าในอนาคต่ ที่ !ต่(องการ็”ป็ร็ะสำบุความสำ�าเร็�จว�า ต่(องม ค�ณลิกษณะที่ !สำ�าคญ ป็ร็ะกอบุด(วย์

1. ย์%นหย์ด ค%อ การ็ที่ !ไม�ย์อมเสำ ย์จ�ดย์%น เสำ ย์ความม!นใจของต่นเอง ม เหต่�ผลิแลิะการ็ใช่(ว�จาร็ณญาณของต่นเอง2. ย์%ดหย์��น ค%อ การ็ร็- (จกผ�อนป็ร็นต่ามสำถานการ็ณ�เพ%!อให(การ็ป็ฏ�บุต่�การ็บุร็ร็ลิ�ต่ามเป็=าหมาย์3. ย์�นย์อม ค%อ การ็ร็- (จกอ�อนน(อมถ�อมต่น ป็ร็ะน ป็ร็ะนอม4. ย์�1มแย์(ม ค%อ สำามาร็ถย์�1มร็บุสำถานการ็ณ�ได(ที่�กร็-ป็แบุบุ แสำดงอาร็มณ�อย์�างเหมาะสำม5. ย์กย์�อง ค%อ การ็ร็- (จกย์กย์�องผ-(อ%!นด(วย์ความจร็�งใจ

อย์�างไร็ก�ต่าม ในที่ศึนะของ โสำภา ช่-พ�ก�ลิช่ย์ ช่ป็.ลิมนน� (2544) บุ�คลิ�กภาพของผ-(น�าที่ !ได(ร็ บุการ็ย์อมร็บุน1น จะป็ร็ะกอบุด(วย์ องค�ป็ร็ะกอบุอย์-� 3 ป็ร็ะการ็ อนได(แก�

1. องค�ป็ร็ะกอบุที่างสำร็ ร็ะ ได(แก� ลิกษณะร็-ป็ร็�าง น�1าหนก สำ�วนสำ-ง แลิะความแข�งแร็งของร็�างกาย์ แม(ว�าความสำมพนธ์�ของ องค�ป็ร็ะกอบุ ที่างสำร็ ร็ะ แลิะความเป็�นผ-(น�าจะผนแป็ร็ไป็ต่ามลิกษณะของกลิ��มแต่�ลิะกลิ��ม แต่�สำ�วนใหญ�แลิ(ว คนที่!วไป็มกน�ย์มช่%!นช่อบุผ-(น�าที่ !ม ร็-ป็ร็�างสำมสำ�วน แลิะม ความเข(มแข�งด(านร็�างกาย์แลิะจ�ต่ใจ แม(ว�าจะม ผลิการ็ศึ3กษาหลิาย์ช่�1นที่ !สำนบุสำน�นความเช่%!อที่ !ว�า หน(าต่าที่ !หลิ�อ/สำวย์ น1นม ความสำมพนธ์�กบุ ความสำ�าเร็�จในการ็งาน แต่�จากการ็ศึ3กษาของ วนช่ย์ อร็�ย์ะพ�ที่ธ์�พงศึ� (2545) ในกลิ��มต่วอย์�างที่ !เป็�น ศึ�ษย์�เก�าจาก มหาว�ที่ย์าลิย์แห�งหน3!ง กลิบุพบุว�า หน(าที่ !ต่าหลิ�อ/สำวย์ไม�ม ความสำมพนธ์�กบุความสำ�าเร็�จในการ็งาน

2. องค�ป็ร็ะกอบุด(านสำต่�ป็4ญญา หมาย์ถ3ง

(1) ความสำามาร็ถในการ็ป็ร็บุป็ร็�ง หร็%อเป็ลิ !ย์นแป็ลิงต่นเองให(เข(ากบุสำภาพแวดลิ(อมหร็%อป็4ญหาที่ !เผช่�ญอย์-�

(2) ความสำามาร็ถในการ็ศึ3กษาหร็%อการ็เร็ ย์นร็- ( แลิะ

(3) ความสำามาร็ถในการ็ใช่(ความค�ดร็�เร็�!มสำร็(างสำร็ร็ค�เพ%!อให(เก�ดป็ร็ะโย์ช่น�ต่�อต่นเอง แลิะสำ�วนร็วม ซึ่3!งหากผ-(น�าม ร็ะดบุสำต่�ป็4ญญาในร็ะดบุป็กต่�หร็%อร็ะดบุฉลิาดก�ม แนวโน(มว�า ความเป็�นผ-(น�าน1น จะป็ร็ะสำบุความสำ�าเร็�จหร็%อม ป็ร็ะสำ�ที่ธ์�ภาพมากย์�!งข31น

3. องค�ป็ร็ะกอบุที่างอาร็มณ� ได(แก� ความสำามาร็ถที่างอาร็มณ� (Emotional

Intelligence Competencies) หร็%อ เช่าว�อาร็มณ� (Emotional Quotient : EQ)

หมาย์ถ3ง ความสำามาร็ถในการ็ต่ร็ะหนก ร็- (ถ3งความร็- (สำ3กของต่นเอง แลิะของผ-(อ%!น เพ%!อสำร็(างแร็งจ-งใจให(กบุต่นเอง บุร็�หาร็จดการ็อาร็มณ�ของต่นเองแลิะของผ-(อ%!นจะเห�นได(ว�า บุ�คลิ�กภาพเพ%!อความสำ�าเร็�จน1น จะป็ร็ะกอบุด(วย์องค�ป็ร็ะกอบุ หร็%อ ค�ณลิกษณะหลิาย์ป็ร็ะการ็ ซึ่3!งลิ(วนเป็�นป็4จจย์เอ%1อต่�อ การ็ป็ร็ะสำบุความสำ�าเร็�จ แต่�ในย์�คแห�งการ็แข�งขนในป็4จจ�บุนสำ�ภก�จ โสำที่ต่ (2540) กลิบุเช่%!อว�า ความร็- (แลิะ ความเฉลิ ย์วฉลิาด ของบุ�คคลิน1น ม ความสำ�าคญน(อย์กว�า ความม��งหวงต่1งใจเด�ดเด !ย์ว แน�นอนแลิะม!นคง โดย์เฉพาะอย์�างย์�!ง การ็วางจ�ดม��งหมาย์ที่ !แน�นอนในช่ ว�ต่ เพร็าะ "บุ�คคลิที่ !ขาดจ�ดหมาย์ก�ค%อคนที่ !ขาดหลิกสำ�าหร็บุย์3ดเหน !ย์ว ย์�!งในย์�ดที่ ! "ใคร็แข�งใคร็อย์-� แลิ(ว คนที่ !อ�อนแอ จะถ-กผลิกให(ถอย์ไป็ข(างหลิง ร็วม”ที่1งคนที่ !ต่1งใจที่�าอะไร็เพ ย์ง คร็3!ง ๆ กลิาง ๆ ก�จะไม�ม วนก(าวไป็สำ-�ความสำ�าเร็�จได(เลิย์”นอกจากน1น วร็วร็ร็ณา จ�ลิลิานนที่� (2546) ย์งม ข(อแนะน�าเบุ%1องต่(นสำ�าหร็บุ "คนที่�างานร็� �นใหม� ค%อ การ็ที่�าความเข(าใจเร็%!องของ ” "กาลิเที่ศึะ แลิะ ” "มาร็ย์าที่ที่างสำงคม เน%!องจากเป็�น”สำ�!งจ�าเป็�นเพ%!อการ็ย์อมร็บุที่างสำงคม โดย์เฉพาะอย์�างย์�!งสำ�าหร็บุผ-(ที่ !ก�าลิงจะสำมคร็งาน จะต่(องป็ร็บุเป็ลิ !ย์น หร็%อเสำร็�มสำร็(าง "บุ�คลิ�กภาพใหม� ดงกลิ�าวให(เหมาะสำม เพ%!อความได(เป็ร็ ย์บุแลิะ”เสำร็�มสำร็(างโอกาสำใน การ็ที่�างานแลิะความสำ�าเร็�จต่�อไป็

อร็�จ กาลิอป็ จ-เน ย์ร็� เข ย์นไว(ในหนงสำ%อ "เร็%!องร็าวความสำ�าเร็�จอนย์�!งใหญ�ของช่าวอเมร็�กน ”ซึ่3!งข(อม-ลิได(มาจาก การ็สำ�าร็วจ ช่าวอเมร็�กนกว�า 1,500 คนว�า ลิกษณะของผ-(ที่ !ป็ร็ะสำบุความสำ�าเร็�จน1นสำ�วนใหญ�ม ลิกษณะดงน 1

1. ม สำามญสำ�าน3กที่ !ด การ็ต่ดสำ�นใจจะใช่(ด�ลิย์พ�น�จบุนพ%1นฐานสำามญสำ�าน3กที่ !ด สำามาร็ถ แย์กแย์ะป็4ญหา ที่ !ซึ่บุซึ่(อน ให(เป็�น ร็-ป็แบุบุ ที่ !เข(าใจง�าย์ที่ !สำ�ด

2. ม ความร็- (ลิ3กซึ่31งในงานของต่นเอง เป็�นผลิจากการ็ใฝ่Aเร็ ย์นใฝ่Aร็- (ต่ลิอดช่ ว�ต่ คนเหลิ�าน 1จะ"ที่�าการ็บุ(านอย์-�เสำมอ ซึ่3!งช่�วย์ลิดความผ�ดพลิาดที่ !จะเก�ดข31นได(มากที่ เด ย์ว”

3. พ3!งพาต่นเอง4. ม สำต่�ป็4ญญา ม ความสำามาร็ถในการ็อ�าน การ็ค�ด แลิะการ็เข ย์นเป็�นอย์�างด 5. ม ความสำามาร็ถที่ !จะที่�างานให(บุร็ร็ลิ�ผลิ ผ-(ป็ร็ะสำบุความสำ�าเร็�จมกจะขย์นที่�างานหนก

กว�าใคร็ ม ความสำามาร็ถ ใน การ็จดการ็ ร็- (จกแย์กแย์ะว�า อะไร็สำ�าคญ หร็%อ ไม�สำ�าคญ6. ม ภาวะผ-(น�า ร็- (จกใช่(ศึ�ลิป็ะการ็จ-งใจคน ไม�ใช่�ใช่(อ�านาจข�มข-�7. ร็- (จกแย์กแย์ะสำ�!งผ�ดกบุสำ�!งถ-ก ม ค�ณธ์ร็ร็มแลิะความย์�ต่�ธ์ร็ร็ม ด�าร็งต่นอย์-�ในคร็ร็ลิอง

ของศึ ลิธ์ร็ร็ม8. ม ความค�ดสำร็(างสำร็ร็ค� แต่�ก�ไม�สำ�าคญเที่�ากบุ การ็ร็- (จกน�าความค�ด น1นมาใช่(อย์�างม

ป็ร็ะสำ�ที่ธ์�ภาพ9. ม ความม!นใจในต่วเอง ร็- (ว�าต่นสำามาร็ถที่�าในสำ�!งที่ !เป็�นไป็ได(ให(บุงเก�ดผลิสำ�าเร็�จ10. ร็- (ว�ธ์ สำ%!อสำาร็เจร็จา สำามาร็ถสำ%!อความให(ที่�กคนเข(าใจแลิะย์อมร็บุได( แม(กร็ะที่!ง

ต่�อหน(าผ-(คนจ�านวนมาก11. เห�นใจคนอ%!น การ็เห�นใจคนอ%!นจะที่�าให(เขาเข(ากบุใคร็ๆ ได(ง�าย์12. โช่คช่�วย์ เก�งอย์�างเด ย์วอาจไม�พอ ต่(องม โช่คช่�วย์ด(วย์จ3งจะป็ร็ะสำบุความ

สำ�าเร็�จ

สำ�าหร็บุป็ร็ะเที่ศึไที่ย์น1น จากการ็ศึ3กษาของ ช่-ช่ย์ สำม�ที่ธ์�ไกร็ (2545) เร็%!องความสำมพนธ์�ร็ะหว�างลิกษณะบุ�คลิ�กภาพ กบุความสำ�าเร็�จใน การ็ที่�างานของบุ�คคลิ ที่ !ม อาช่ พต่�างกน 7

กลิ��มอาช่ พ ได(แก� เภสำช่กร็ คร็- พนกงานธ์นาคาร็ พนกงานโร็งแร็ม ที่นต่แพที่ย์� พนกงานขาย์ แลิะเจ(าหน(าที่ !ควบุค�มจร็าจร็ที่างอากาศึ พบุว�า ความสำ�าเร็�จในการ็ที่�างานม ความสำมพนธ์�ที่างบุวก กบุบุ�คลิ�กภาพ ด(านความร็บุผ�ดช่อบุ ด(านการ็เป็Bดเผย์ต่วเอง ด(านความเข(าใจผ-(อ%!น แลิะด(านการ็เป็Bดร็บุป็ร็ะสำบุการ็ณ� นอกจากน1นย์งพบุว�า ความร็บุผ�ดช่อบุเป็�น บุ�คลิ�กภาพด(านเด ย์ว ที่ !สำามาร็ถที่�านาย์ความสำ�าเร็�จในการ็ที่�างานของบุ�คคลิที่�กอาช่ พ ที่�กร็ะดบุอาย์�การ็ที่�างานแลิะที่�กเพศึอย์�างไร็ก�ต่าม ในโลิกเศึร็ษฐก�จใหม� (New Economy) ภาย์ใต่(กร็ะแสำโลิกาภ�วฒน� สำงคมโลิกที่ !ก(าวไป็สำ-� สำงคมแห�งความร็- ( (Knowledge-based Society) น1น นภางค� คงเศึร็ษฐก�ลิ (2546) ได(กลิ�าวถ3งบุ�คลิ�กภาพของบุ�คคลิ ที่ !จะสำามาร็ถอย์-�ร็อด แลิะป็ร็ะสำบุความสำ�าเร็�จน1น จะต่(องเป็�น บุ�คคลิที่ !เร็ ย์นร็- ( ” (Learning Person)” ม ที่กษะในการ็ศึ3กษา ค(นคว(า แลิะสำร็(างความร็- (ด(วย์ต่นเอง พฒนาต่นเองอย์�างต่�อเน%!อง อนน�าไป็สำ-�ความเป็�น "บุ�คคลิที่ !ร็อบุร็- ( (Personal Mastery)” ที่ !ม ร็ะบุบุค�ดที่ !แต่กต่�างไป็จากแนวค�ดเด�ม ๆ (Divergently)

สำามาร็ถต่1งข(อสำงสำย์กบุสำ�!ง ต่�าง ๆ เพ%!อต่อบุสำนองต่�อการ็เป็ลิ !ย์นแป็ลิงต่�าง ๆ สำร็(างกร็อบุแนวค�ดใหม�ต่�อป็4ญหาที่ !เก�ดข31น น�าไป็สำ-�การ็เร็ ย์นร็- (ที่ !สำามาร็ถขย์าย์หร็%อเพ�!มข ดความสำามาร็ถในการ็ที่�างานให(สำ-ง ข31นต่�อไป็