2010.6.21改訂版

サポートシステムの概要

集客から契約・建築・アフターサービスまでのステップ

最初のご相談の段階から、敷地調査、設計、工事、完成、お引渡し後も施主様とのコミュニケーションを絶やさないためのサポートシステムです。

各種提案プランのご提示

チラシ・テレビ・ホームページなどから見込み客をメール会員として集めて会社・商品の認知を促進する

設計依頼のお申込み

本設計・様々な確認事項

契約・手続き・着工お客様自身のページで現在の建築の様子がお客様自身と御社で確認が出来ます。

自動メール配信機能によりアフターサービスのご案内などが簡単に出

来ます。

完成・　　　　　　アフターサービス

サポートシステムは継続的にお使いいただけます。

・生活環境調査・ご要望・構造仕様・完成邸のご案内・実物のご提示・設備仕様の提案・資金 ,支払い方法

サポートシステムを利用して新規のお客様獲得

集客パッケージの導入で、大型キャンペーン実施と同様の新規顧客募集 (例 :1,000万円建築資金プレゼント )を低コストで実施できます !!

新規のお客様を獲得するには、街頭・店頭キャンペーンや折込チラシなどの媒体広告と連動させて自社サイトを告知し、空メールやＱＲコードなどの機能を利用して、お客様のケータイアドレスを自社サイトに集めることが効果的です。

チラシやテレビＣＭなどでお客様にお得な情報の告知をする。

個人情報の登録

お客様の個人情報の獲得

御社

1.見込客の獲得

より多くのお客様の獲得

抽選会に応募してくる個人情報まで入力するお客様（見込客メール会員）や、具体的な計画を持たないお得な情報だけがほしいお客様（フリーメール会員）もいらっしゃいますが、全てのお客様が住宅に対してなんらかの興味は持っているので、メールアドレスだけの登録のお客さまと、氏名・住所なども含むお客様とも一緒に登録することができます。

メール　送信

メールアドレスの獲得

氏名性別住所

メールアドレス

アンケート

・各種イベント情報・パンフレットの送付・感謝状の送付・配信・アンケートによるお

客様の要望・お得なクーポン情報

　・各種イベント情報

・お得なクーポン　情報

興味を持ち優良な見込客になる

抽選会に応募

個人情報の取得

今までできなかった　新しい情報を宣伝することによって新規の見込み客の獲得が出来ます。

商品・イベントの提案　システムの

紹介

建 築 開 始 新規顧客 従来顧客大幅な見込客ﾒｰﾙ会員の増加

イベント開 催

当選者に提供

2.システムを利用してのイベント情報の提案

イベント情報の提案を各工務店にすることによって、より多くのお客様に情報を認知していただくことが出来ます。

イベント情報の提案

3.フリーメール会員に向けてのアンケートの利用

アンケートを実施する手法

ケータイでのアンケートを実施して、回答のお礼である景品や、メールでのクーポンを送付するために、氏名、住所、やメールアドレスなどの個人情報を取得する。

ホームページ

アンケートに答えてお得な情報・豪華景品を当てちゃおう　　　　　　　　　　　　　　

アンケートはコチラから

アンケートに答えることでお得な情報を得られる告知をする。

テレビ・チラシなどで情報の配信

アンケートに答える

お客様の個人情報の取得

返信

お客様の「氏名」　　　　　　　　　　　　「性別」　　　　　　　　「メールアドレス」などの　　　　　　個人情報取得

フリーメール会員から見込客メール会員

見込客　メール会員

フリーメール会員

御社が提供する情報の認知

興味関心を持つ

4.来場者へのインセンティブ

特典会員登録を実施する手法

プレゼント景品などを何も用意しない手法として、単にメール会員の来店者に来店割引クーポンをメールで送信するなどの方法の効果的な方法です。

住宅展示場に来店していただくチラシ・テレビなどで情報の発信

来店された方に個人情報を記載してもらう

お客様の個人情報取得

住宅展示場への来店

お客様へ　のアンケート

礼状の配信お客様に営業マンの存在を知らせることが出来

る

お客様の個人情報の取得

5.リピート顧客獲得

アプローチブックの優位性の確認　

展示会などに来て頂いたお客様に一生懸命喋った内容がお客様の記憶には 1 時間後にはおよそ 56% 忘れるというデータがあります。そこで記憶に残るアプローチブックを提供する必要があります。アプローチブックをお客様のメールに送信することによってお客様はいつでも内容を確認することが出来ます。

アプローチブックの中身は大きいものになるが、お客様のケータイに送信することでいつでも確認できる状況になります。

アプローチブック・自社工法の長所と短所

・火災保険・地震保険

・遮音性（上下階・外部）

・耐震性

・アフターサービス　　　　　　

携帯電話によくある質問などの項目を送信することでいつでも確認が出来る。　　　　　　　約一週間じっくり自分の家作りについて考えることができ、営業に毎日一週間いくのと同等の結果を得ることが出来ます。

お客様の安心感・信頼性を得ることが出来ます。

アプローチブックのテンプレート

を使用することで内容の多いページでも簡単に作成することができ、会ﾃﾝﾌﾟﾚｰﾄ社の強みのアピールにもつながります。

保険について

火災、落雷、破裂・爆発や風水害などの自然災害や、盗難等による損害まで補償します

保険内容について

遮音性

遮音性について

大震災に負けない耐震性、常に清清しく健康でいられる通気性と、高い断熱性・遮音性を兼ね備えた「心地良い」住宅です。

耐震性

耐震性について

気密性に加え、銀我パネルと柱の間には気密パッキンを施して家全体の気密性を保っています。

耐久性

耐久性について

塗り壁に採用した「ジョリパット」は外壁にも使うことの多い、耐久性があって仕上げの美しい素材

アフターサービス

アフターサービスについてお客様のご予算やニーズにお応えする幅広い商品ラインナップからご希望の住宅をお選びいただけます

社内検査

完成後、社内検査の上、お客さまにご確認いただきます。　項目は様々ありますが、社内独自の

社内検査について

シックハウス

シックハウスを考慮した自然素材の子供部屋 杉の木の香りに包まれて、外からの光と、柔らか

な明かり。

シックハウス

工期工程

標準化した工程スケジュールと施工マニュアルで工期を短縮

標準工期工程について

契約成立までの促進

顧客の囲い込みにより、お客様の契約率をアップさせていくことや、見込み顧客を優良顧客化させることが重要視されます。

メール配信をして再度来店をしていただくコンテンツとしては、イベントの告知・新商品の紹介・建築時のサービス・金融機関の紹介などで、お客様を優良顧客化させる方法が上げられます。

お客様に向けて、お得な情報の配信

各種　　　　ご案内メール

メール　　確認

新着情報のご案内

★新商品のお知らせ

★ 講演会のお知らせ

詳細はコチラ

http://○○○/home/1.php

新着情報

★新商品　　　環境にやさしい家の紹介

★環境ジャーナリスト講演会

★お客様サポート

この度、特定非営利活動法人ソーラーシティ・ジャパンでは、環境都市ドイツ・フライブルグ市において、 10 年

1.各イベント情報の送信

各イベントの告知

お客様が安心・満足して住宅を取得・維持するためには、お客様がしっかりと住宅の知識を身につけることが重要となり、住宅購入につながる可能性が高くなります。

住宅セミナーのお知らせ

今回のセミナーは住宅のホルムアルデヒド対策においての勉強会を開 催します。詳しくはコチラから　http://○○○.jp/home　

住宅購入見込み客に対してイベント開 催のメールを配信します。

セミナーの開催

お客様に向けてアンケートメールの配信

見込み客にイベント開 催のメール配信

セミナーで他社にはない住宅情報の提供

アンケートに答えていただくことでお客様の満足度を知る

新規のお客様の個人情報の取得

2.新商品情報の告知

新商品の紹介

新たに建築した新商品をお客様にお知らせすることで、お客様の興味関心を引くことができ、再度展示場への来店を促すことが出来ます。

新商品のご案内

オール電化住宅新スタイルのレンガタイルをごらん下さい。詳しくはコチラから　　http://○○○/new

見込み客に新商品紹介のメール送信

新商品を多くのお客様にご提案する

展示場に来て頂いた方に更に商品の説明をすることで商品に対しての知識を得ることが出来ます

新商品のアンケートに答えていただく、次回

開 催のご連絡

お客様に向けてアンケートメールの配信

新商品のご案内メールをすることによってお客様の興味関心を引く

既存で建築されている家のご紹介

3.住宅見学会のお知らせ

既存している家を見学をすることでお客様自信の生活が しやすｲﾒｰｼﾞくなる。

住宅見学のご案内

このたび当社で建築した家庭の見学会を開 催いたします。

お客様に向けてアンケートメールの配信

既に建築済みの家庭を見学することによって、お客様が自分自身の生活のイメージをすることが出来ます。

キッチンの紹介

客間の紹介

見学会のご案内メール送信

ページに見学する家の外観を載せることでイメージ

しやすい環境にする

生活の様子を実際に見学していただくことにより自分自身の生活のイメージを

つけやすくなります。

アンケートに答えていただくことでお客様の間取りなどのイメージを提案

しやすくなる

4.各種金融機関の紹介

住宅金融機関の紹介

資金計画などのお客様の条件に見合った金融機関をあらかじめメールなどで簡単に紹介しておくことで契約の際にスムーズに話を進めることが出来ます。

条件に見合った金融機関を各お客様ごとに提案する。

各種金融機関 のご説明

■　住宅金融

■　住宅アドバイザー金融

■　住宅金融銀行

ご質問はコチラからお願いいたします　　

http://○○○/ques

住宅金融メリット最長 35 年の固定金利ローン

保証金・繰上返済手数料０円

独自の基準での物権調査

安心

あらかじめ各種金融機関を紹介しておくことで、お客様が住宅プランを立てやすくなり、安心感を得ることが出来ます。

各種金融機関の紹介 お客様独自の住宅プランの設定

金銭面におけるお客様の不安の解消

不安 別の金融機関の紹介

5.アンケート結果の作成

お客様へ自社の優位性を語るには裏付けのある根拠、証拠の提示が必要です。アンケート用紙を作成して飛び込みで断熱性や遮音性、アフターサービス、工法の違いなどのアンケートに答えていただければ生きた住宅情報を手に入れることができます。

実際に住んでる人からの情報なので、これ以上の知識と情報を得られるところはほかにないのでお客様に安心感を持たせることが出来ます。

アンケート結果の表示集計日時 2007 年 12 月内容 現在の住まいの遮音性について

比率

集計　結果

非常に満足　　　　　　している満足している普通

不安がある

作り変更を　希望する

サポートシステムで自動集

計

アンケート　結果配信

オリジナルのアンケート

見込み客の獲得から契約までの流れ

お客様の獲得

テレビ・チラシなどで抽選会などのお知らせ

メール　　　会員の獲

得

抽選会に応募メール　　　　　アドレス

取得

アンケート　　　　　　　メール

展示場への　　　　　　案内メール

景品・プレゼントのご案内　　メール

見込み客　会員の獲得

アンケートメール返信

展示場でアンケートに答える

景品獲得　　　メール

・氏名・性別・住所など個人情報の獲得

各種　　　　　イベントのご案内

自宅の建築に向けて満足感・安心感を得る

勉強会のご案内

新商品のご案内

見学会のご案内

契約完了

マイホームサポートシステムの利用開 始

マイホームサポートシステム機能概要

お客様向け機能

現在の建築状況をお伝えすることで、施主様へ向けての安心感と自分のページを見ることの楽しみにつながり、施主様がその情報をおおくの人に伝えることに繋がります。現場の方は写真を送信するだけで施主様にご提示することが出来ます。

顧客管理機能

お客様の住所・連絡先はもちろん、建築場所・引渡し日・地目・仕様・状態など様々な項目によって管理することが出来ます。

メール配信管理機能

メール配信スケジュール管理配信予定管理・配信履歴管理・配信メール開 封率・アフターケアメールなど、簡単にメール配信の予定を立てることが出来ます。

メール会員の獲得やお客様が使用するページまでシステムで一元管理が出来ます。

アフターケア機能

５年１０年２０年などのスパンで修理などのメール配信を自動で行うことが出来ます。一般的に決まったアフターケアのメールは最初に指定しておくことで配信忘れなどを防ぎ、お客様との距離を縮める効果があります。

建築段階でのお客様への情報の提供

現在の自宅の状況をケータイでいつでも何処でも確認できることにより、安心感と満足感を得ることが出来ます。

板の床も隙間の内容に敷き詰めます。

完成ですぜひおこしください

外装の紹介

お客様へ建築状況の提示

写真を送信するだけで簡単にページに載せることが出来ます。

建築状況を毎日お客様と会社に配信することにより、会社側では建築状況の把握からお客様へのご案内がしやすくなり、お客様は自分の家ができていく安心感と満足感を得ることが出来ます。

ページから　　建築状況の　　確認をす

る。

自宅の建築状況を確認することで、安心感と満足感を得ることができます。

お客様

画像付き建築アルバムの送信

建築アルバムの受信

建築段階でのお客様への情報の提供潜在的な見込み客の獲得

お客様に自宅のアルバムを送信することで、建築をしている 60 日～ 90 日の間近隣の友人などに伝えることにつながり、非常に効果的な宣伝効果を得ることが出来ます。

お客様のご自宅が完成しました。ぜひ一度おこしくださいませ。

が内装にｺﾁﾗなっております。

家族が近隣の友人などに家の建築状況の話しをすることにより会社は潜在的な見込み客の獲得が出来ます。

家の状況を携帯電話を持って会社で同僚や知人に伝える。

家の状況をご近所で伝える

ケータイに送られるのでいつでも家の確認が出来ます

学校で友人に伝える。

話を聴き興味を持った人は、潜在的な見込み客に繋がります。

お客様が毎日受信した建築アルバムを

母は

父は

子供は

建築段階でのお客様への情報の提供・モデル潜在的な見込み客の獲得・例

人と人との繋がりによって多くの人によってより多くの人にお客様の建築状況が広がっていきます。

お客様の面識がない人にも潜在的な見込み客になる可能性があります。

お客様のご自宅が完成しました。ぜひ一度おこしくださいませ。

が内装にｺﾁﾗなっております。

会社などで 10人の人に話しをして 3人が興味を持つ

家などで建築状況の話しをする

それぞれが又多くの人に話しを広める コチラのお客様も

建築を考えているので建築会社に連絡をする。

連絡

新規お客様の獲得

マイホームサポートシステムを使用したアフターケア

あらかじめメール内容を設定しておくことで、各種イベントのご案内、無料サポートのご案内やメンテナンスのご案内などを自動で簡単に行うことが出来ます。

建築完了

10 年保障のお知らせ

自 動

メ ー ル 送信

１０年保障のご案内【無料点検】

防水性などの点検

【消耗品の確認】

【メンテナンス提案】防蟻、防腐工事、　ベランダ防水再処理

屋根の痛み具合や変色等

自 動

メ ー ル 送信

無料点検のご案内

自 動

メ ー ル 送信

定期診断のご案内

定期診断のご案内

屋根・外壁・内装・住宅設備など、 1 年に 1 回専門家の整備点検を受けることをオススメします。

メール送信内容の設定

無料点検のご案内

防水性・給排水・水漏れ・外回りなどの点検のご案内です。

予約は からｺﾁﾗお願いします。

http://www.○○.jp

1 週間 ３ヶ月 １年後

の 一覧ｱﾌﾀｰｹｱﾒｰﾙ ﾃﾝﾌﾟﾚｰﾄ

を を参考にして簡単に作成することが出来ます。ｱﾌﾀｰｹｱﾒｰﾙ ﾃﾝﾌﾟﾚｰﾄ

項目 内容

イベントのお知らせ

軽食をご用意しております。お客様のご来場を心よりお待ち申し上げます。

のｱﾌﾀｰｻｰﾋﾞｽご案内

お引渡しのあとも、長期にわたる定期点検を実施します。構造躯体は 10年目の点検時に、防蟻、防腐工事、ベランダ防水再処理など必要とされた有料メンテナンス工事を実施していただいた上で、さらに 10 年保証を延長する構造躯体 20 年保証制度を採用しています。

無料点検のご案内

防水性・給排水の漏れ・そとまわりなどの点検を無料で行います。ご予約は下記のリンクからお願いします。

ハウススタジアムのお知ら

せ

ご家族で、お友達と、お気軽にスタジアムに遊びにきてください。また、学校や企業など団体のお客様のご見学も受け付けております。

引渡し日のお知らせ

○月○日が引渡し日になっております。外観が完成しましたのでぜひ一度ご見学にいらしてください。

受付のおｻｰﾋﾞｽ知らせ

の予約を受け付けました。○月○日にお伺いいたします。よろしｻｰﾋﾞｽくおねがいいたします。

建築状況配信の 一覧ﾃﾝﾌﾟﾚｰﾄお客様に現在の建築状況を提示する際に 文を使用して簡単にお知らせﾃﾝﾌﾟﾚｰﾄできます。

項目 内容

さあ、着工です

まずは杭芯出しです。地盤調査によって計算された本数を内外で均等よく配置されます。

根　堀 基礎幅 + 作業スペース分を小型バックホーで掘り出します。

床下土間下地 土間コンクリート下地部分です。同じく外周にスタイロフォームを敷きます。外周下から冷気が回り込んでくるのを防ぐためです。

土台敷き 気密パッキン施工後土台を敷きます。突き出てる金物は通し柱を支えるアンカーボルトです。これに金物が取り付きます。

金物補強 内部の筋交い端部の金物補強です。専用金物を使用することにより通常の２倍の強度になります。

防水処理 開 口部周りにも耐久性のあるテープ（ブチルテープ）で処理します。

外　観 外部仕上前の状況です。家らしくなってきました。

完　成 さあ、完成です。建主も入居が待ち遠しいです…

お客様のページ例

お客様専用ページです。お客様はｺﾁで現在の状況をﾗ確認出来ます。

今まで行ったメンテナンスの履歴を確認出来ます。

現在の建築状況の把握や過去にどのような建築を行ったかの確認が出来ます。

2006 年 12 月の建築状況

2006 年 12 月 20 日の建築状況

外部仕上げ前の状況です。家らしくなってきました。

継ぎ目には全て気密テープで処理される外熱気密処理です。

顧客管理画面

氏名　山田太朗　様店名　スモリの家（本店）

受信メール一覧予約ｱﾌﾀｰﾒﾝﾃﾅﾝｽ予約一覧ｱﾌﾀｰﾒﾝﾃﾅﾝｽ注文履歴ｱﾌﾀｰﾒﾝﾃﾅﾝｽ

プロフィール管理

建築状況一覧受信ﾒｰﾙ

ﾛｸﾞｱｳﾄ

担当　スタッフ１

履歴ｱﾌﾀｰﾒﾝﾃﾅﾝｽ日付選択

2007 年 12 月

1/3[→]

名前　　　　表面塗装　種別　　　　定期点検　料金　　　　無料　完了日　　　 2007 年 12 月 1 日

検索

ｷｬﾝｾﾙ

名前　　　　反りの点検　種別　　　　定期点検　料金　　　　無料　完了日　　　 2007 年 12 月 3 日ｷｬﾝｾﾙ名前　　　　床張替え　種別　　　　整備　料金　　　　 \30000完了日　　　 2007 年 12 月 10 日ｷｬﾝｾﾙ

へ戻るﾒﾆｭｰ 　ﾛｸﾞｱｳﾄ　

顧客管理画面 管理ｱﾌﾀｰｹｱﾒﾝﾃﾅﾝｽ 建築状況の表示

建築アルバムページ例

基礎工事のお知らせ

基礎下になる部分の荒めの砂利を満遍なく敷き詰め、転圧します。

コーナーには補強キンを入れて強度をましているので、地震が来ても大丈夫です。

土台敷きのお知らせ

コンクリートを流します。普通より多めに流すことで、地震対策になります。

パッキン施工後土台を敷きます。金物部分には結露防止のためにウレタン処理をします。専用の金物を使用して通常よりも強度が上がります。

建て方開 始 のお知らせ

角の通し柱には通常引抜きで一定の重量まで耐えられる金物が使われます。

外周で気密をとるために構造材の継ぎ目に気密用テープを施工します。

外周 開 始 のお知らせ

外周は面材で強度を増します。気密パッキンの施工を屋根と同時に管理用します。

屋根下地でパネル上に防湿シートを施工後小屋組を行います。

外観施工のお知らせ

貫通するパイプなどの周辺は防水テープで処理をします。開 口部にも耐久性のあるテープで処理します。

外断熱工法では板状断熱材を隙間無くはりつけます。

断熱工事のお知らせ

内部の断熱工事のお知らせです。パネル施工と断熱と気密工事が完了します。

壁の中のカビもなくしてくれる換気システムを施工します。

クロス貼付のお知らせ

内部のクロスを貼り付けます。シックハウス予防など防虫防止の役目も長期間持続します。

家の中を全てフィルムで包むので壁に結露が出来ません。

完成のお知らせ

完成図になります。ぜひ一度おこしください。

アフターケアメール受信ページ例

無料点検のお知らせ 建築 3ヶ月 消耗品の点検 無料点検のお知らせ

お手入れ方法 お問い合わせ先 工事のお知らせﾍﾞﾗﾝﾀﾞ 定期点検のお知らせ

2007 年○月 × 日

無料点検のお知らせです。　　　　　　　　　　　　　１０年保障期間ですので無料で点検・整備をいたします。予約はこちらから。

http://www.○○○． jp

2007 年○月 × 日

防水性・給排水の漏れ、外回りなどの無料点検をいたします。こちらからご予約ください。

http://www.○○○． jp

2007 年○月 × 日

消耗品などの点検のお知らせです。そろそろ消耗品に不安がありませんか？点検の予約はこちらから。http://www.○○○． jp

2007 年○月 × 日

提案のお知らﾒﾝﾃﾅﾝｽせです、各種ﾒﾝﾃﾅﾝｽをオススメいたします、快適な生活をおくっていただくためご提案させていただきました。

2007 年○月 × 日

家具・キッチンなどの簡単なお手入れ方法のご案内です。不明な点はお気軽にお問い合わせください、

2007 年○月 × 日

ご質問・ご意見などがございましたらこちらからお気軽にお問い合わせください。

http://www.×××.jp

2007 年○月 × 日

無料定期点検、ベランダ防水の工事は必須です。ぜひご予約くださいませ。

http://www.×××.jp

2007 年○月 × 日

1 年に一度、専門家の点検・診断を受けることをオススメします。ご予約は かｺﾁﾗらお願いします。

http://www.×××.jp

ホームページ活用例（各種お知らせなど）

日常のお手入れ

IH 表面ｸｯｷﾝｸﾞﾋｰﾀｰ

ｽﾃﾝﾚｽｼﾝｸ

ﾚﾝｼﾞﾌｰﾄﾞ

食器洗浄機排水

魚焼きグリル

IH ｸｯｷﾝｸﾞﾋｰﾀｰラップに少々の水をつけて液体クレンザーをつけ、 IHクッキングヒーターの表面をこすり洗いして

下さい。

大抽選会のお知らせ会員に登録して抽選番号ﾒﾙﾏｶﾞ

をゲットしよう！

マイホームサポートシステムご利用のサイクル建築開 始 から建築完了・アフターケアメール配信

テレビ・チラシなどで見込客の獲得

営業開 始フリーメール会員を見込み客メール会員にし、優良お客様の獲得

各種プランの提案

お客様獲得

設計以来のお申込 本設計

設計開 始

各種設計内容の送信

自宅の建築状況のメール配信

建築開 始

建築完了

無料点検のご案内

消耗品の確認点検のご案内

各種ﾒﾝﾃﾅﾝｽ提案のご案内

建具確認のご案内

住宅設備確認のご案内

半永久的にご案内メールを自動で送り続ける事ができます。

アフターケアメール

建築完了から　　　　 1 週

間後

建築完了から　　　　２週

間後

建築完了から　　　　 1ヶ

月後

建築完了から　　　　２ヶ

月後

建築完了から　　　　３ヶ

月後

アフターケアメール配信

建築アルバム受信メール

建築アルバム受信メール機能のメール配信モデル・例

建築状況のメール配信は毎日自動で送信可能です。お客様はいつでも建築状況を確認することが出来ます。

建築開 始

建築完了

さあ、着工です

まずは杭芯出しです。地盤調査によって計算された

10 日後

切込砂利地業

基礎下になる部分に粗めの砂利を 20cm以上敷き詰め、転圧

20 日後

枠内工事

基礎断熱仕様は外周に75mmのスタイロフォームを回します。

30 日後

土台敷き

気密パッキン施工後土台を敷きます。最近は米ひば材を使用

40 日後

ホールダウン金物補強

角の通し柱には通常引抜き 2tまで耐えられる金物が使われます。

50 日後

建　方

ウレタンパネルはクレーン車を使い作業性を高めています。

屋根下地

パネル上に防湿シート施工後小屋組を行います。

内部状況

パネル施工完了と同時に断熱と気密工事が完了します。まさに

外　観

外部仕上前の状況です。家らしくなってきました。

60 日後 70 日後 80 日後

完　成

さあ、完成です。建主も入居が待ち遠しいです…

アフターケアメール配信モデル例

半永久的にご案内メールを送信することでそのご家族と何世代でもお付き合いすることができます。

建築完了１週間後

200○ 年 3 月 8日無料点検のお知らせです。　　　　　　　　　　　　　１０年保障期間ですので無料で点検・整備をいたします。予約はこちらから。

1 年後

200○ 年 6 月 10日消耗品の確認点検のお知らせ・

提案のおﾒﾝﾃﾅﾝｽ知らせ　　　　　　　　　　いかがお過ごしでしょうか？消耗品の点検のご提案がござい

200○ 年 7 月 10日1 年に 1 度は専門家による定期てきな点検をすることをオススメします。ご予約はコチラから

200○ 年 8 月１日

の点検はﾍﾞﾗﾝﾀﾞ必須です。防水工事のお知らせです。ぜひご予約くださいませご予約はコチラから

200○ 年 9 月 1日表面塗装のお知らせ。ご自宅の外観で気になる箇所はございませんか？ご確認をオススメいたします。

200○ 年 10 月 1日表面塗装・反りの点検をオススメいたします。点検のご予約はコチラからお願いします。

200○ 年 11 月 1日コーキングの切れ・性能の確認の点検のご案内です。ご予約はコチラからお願いします。

200○ 年 12 月 1日床の鳴り・不陸・クロスのはがれ・ひび割れの確認の点検です。ご予約はコチラからおねがいします。

200○ 年 1 月 10日畳の状態ひび割れの点検のご案内です。ご予約はコチラからおねがいします。

200○ 年 2 月 10日ご自宅の痛み具合や変色等の確認のご案内です。ご予約はコチラからおねがいいたします。

200○ 年 3 月 1日　　金物錆びの確認のご案内です。ご予約はコチラからおねがいいたします。

200○ 年 4 月 1日　　ユニット・シーリング材の確認点検のご案内です。ご予約はコチラからおねがいいたします。

200○ 年 5 月 1日　　建具交換のご案内です、ごよやくはコチラからお願いします。

200○ 年 6 月 1日　　塗り替えのご案内です。ご予約はコチラからおねがいします。

無料点検のご案内メール