14.07.2011 M4 Remarketing Simone Kraft twyn
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Remarketing:Werbung ohne Streuverluste
Neue Möglichkeiten und Grenzbereiche des
digitalen Marketings
MMag. Simone Kraft
Mitglied der Geschäftsleitung / twyn group
Summit 11 / 14. Juli 2011
Was bisher geschah…
Anschließend verlieren Sie diese Interessenten zum Zeitpunkt höchster
Kaufbereitschaft und mitten im Entscheidungsprozess wieder ans www.
Bisher war keine weitere Kommunikation mit diesen Interessenten möglich.
Das Problem
• Fakt: Maximal 4 % aller Erstbesucher erzielen eine Conversion!
Das heißt, über 96 % aller neuen Besucher Ihrer Website gehen verloren, ohne die
gewünschte Aktion gesetzt zu haben.
[Quelle: Fireclick Index]
Die Lösung dazu heißt remarketing und ermöglicht das
punktgenaue Wiederfinden dieser konkreten Interessenten im www
und deren kommunikative Begleitung.
Die Lösung
� Funktionsweise:
� User surft auf Website / Landingpage des Auftraggebers
und zeigt Interesse
� Interessent erhält Cookie auf Website des Auftraggebers
� Interessent verlässt Website des Auftraggebers
� Remarketing erkennt Interessent im World Wide Web wieder
� Interessent bekommt auf Drittseiten Werbung für Auftraggeber gezeigt
� Werbung ist auf den Interessenten abgestimmt
� 100 % Zielgruppe
� 0 % Streuverlust
� Dies erhöht die Akzeptanz der Werbemittel
- Werbung wird Information!
remarketing
Der Besuch auf der Website
und das besuchte Fahrzeug
werden gespeichert.
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So geht´́́́s
Beispiel Automotive
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1 Der Besuch auf der Website
und das besuchte Fahrzeug
werden gespeichert.
Diese Merkmale werden dem
Interessenten „angehängt“.
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Das Prinzip
Beispiel Automotive
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Der Besuch auf der Website
und das besuchte Fahrzeug
werden gespeichert.
Diese Merkmale werden dem
Interessenten „angehängt“.
Jetzt kann der Interessent
beim Surfen auf anderen
Websites ohne Streuverluste
identifiziert und individuell
nach Image und/oder
Abverkaufskriterien beworben
werden.
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1
Das Prinzip
Beispiel Automotive
Schritt 2: Anwendungsmöglichkeiten
Dialogstrecke
Thema 1
Modell SEAT Ibiza
→ Zielgruppe:
Besucher der
Ibiza Modellseite
→ Kontaktanzahl pro
potentiellem Kunden
pro Monat:
1-7
→ Kontaktdauer pro
potentiellem
Kunden:
3 Monate
→ Steuerung auf den User
Beispiel Automotive: Begleitung in der Kaufentscheidungsphase auf Modellebene
Schritt 2: Anwendungsmöglichkeiten
Kampagne 1
Image
→ Zielgruppe:
Besucher von
www.whiskas.at
→ Kontaktanzahl pro
potentiellem Kunden:
12 pro Monat
→ Kontaktdauer pro
potentiellem
Kunden: 1 Monat
→ Steuerung auf den User
Beispiel FMCG: Kommunikation der Produktmarke
Schritt 2: Anwendungsmöglichkeiten
Kampagne 2
Auslobung Promotion
→ Zielgruppe:
Besucher der
Unterseite
Katzenbabys
→ Kontaktanzahl pro
potentiellem Kunden:
16 pro Monat
→ Kontaktdauer pro
potentiellem
Kunden: 1 Monat
→ Steuerung nach Zeit
Beispiel FMCG: Bewerbung einer Aktion
Schritt 2: Anwendungsmöglichkeiten
Beispiel Finanzen: Begleitung mit der Markenbotschaft
Kampagne 1
Leben Sie los
→ Zielgruppe:
Besucher der
Starseite
www.easybank.at
→ Kontaktanzahl pro
potentiellem Kunden:
12 pro Monat
→ Kontaktdauer pro
potentiellem
Kunden: 1 Monat
→ Steuerung auf den User
� Begleitung des Interessenten in der (Kauf)Entscheidungsphase.
���� Sie bleiben im Relevant Set
� Sie sind beim Interessenten dauerhaft präsent.
���� Dies schafft Marken- und Kundenbindung
� „Die knappste Ressource der digitalen Welt ist die Aufmerksamkeit.
Die Währung der Aufmerksamkeit ist Relevanz.“
Die Kommunikation wird inhaltlich auf die Zielgruppe abgestimmt.
���� Die Aufmerksamkeit des Interessenten steigt mit den für ihn relevanten Inhalten und Informationen
� 100 % Zielgruppe
� 0% Streuverlust
Vorteile für Ihr Unternehmen / Ihre Marke
[Quelle: Georg Frank - Ökonomie der Aufmerksamkeit]
USPs yoondo remarketing
� Nettoreichweite ca. 6,4 Mio unique clients
���� größtes Netzwerk Österreichischer Qualitätsmedien
� yoondo Datasafe
���� Dotierte cookies werden ausschließlich für die jeweilige Marke verwendet.
� Datenschutzkonformität
���� System entspricht den europäischen Datenschutzrichtlinien.
Es handelt sich um eine patentierte Technologie.
� Plattform übergreifende Auslieferung, Steuerung und Tracking
���� z.B. Frequency Cap über das gesamte Netzwerk
� Auslieferung im sichtbaren Bereich (above the fold)
� Hinterlegung von Dialogstrecken möglich
USPs yoondo remarketing
� Reporting in Echtzeit
� neutrales System
���� Die Profilierung findet im yoondo System statt.
Sie als Kunde und Auftraggeber haben als einziger Zugriff auf
die Informationen Ihrer Interessenten!
� 100 % inventory
���� Zugriff auf 100 % des werblichen Traffics auf allen Medien.
Das System screent für Sie alle Bannerplätze.
Genutzt und bezahlt werden nur die tatsächlich angezeigten Sichtkontakte.
� Potentialanalyse in real time (insight)
� Sehen Sie zu jeder Zeit wie viele der potentiellen Kunden Sie im yoondo Netzwerk tatsächlich ohne Streuverlust mit Ihrer Werbung erreichen können.
Start remarketing
Next Steps
� Setzen der tags auf der Kundenwebsite / Landingpage der Marke
� Festlegen der Zielgruppe / Inhalte der Kommunikation
Kontaktfrequenz pro Person
Laufzeit des Dialogs
� Erstellung der Werbemittel
� Start des Dialogmarketings
� Frage: Was sind personenbezogene Daten?
Antwort:
„Informationen über eine bestimmte oder bestimmbare Personen.“
(Laut Datenschutzrichtlinie der EU)
� Fakten
� Remarketing sammelt keine personenbezogenen Benutzerdaten!
� Cookie
= verschlüsselte, anonymisierte Zeichenfolge in Textdaten
z.B. ||5rrk23isit||5
� Nutzungsprofile ja, Nutzerprofile nein!
Daten aus Cookies werden nicht mit weiteren Daten – wie z. B.
E-Mail-Adresse, IP-Adresse, User- oder Passworteingaben – verknüpft.
Remarketing & Datenschutz
Das Wichtigste für den Konsumenten
� Transparenz.
= Aufklärung über Cookies
� Mitbestimmung.
= Dialog und Profil
� Alternativen.
= Die Opt-Out Funktion für den Fall der Fälle
Datenschutz - für den Konsumenten
Kontakt
MMag. Simone KraftMitglied der Geschäftsleitung
Mobil: +43 (0)664/ 61 49 387email: [email protected]
twyn group IT solutions & marketing services AG A-4600 Wels, Dr.-Schauer-Str. 26www.twyn.com
Danke für Ihre Aufmerksamkeit!
© Copyright
1. Die am Inhalt der Präsentationsschrift bestehenden Urheber- und Nutzungsrechte verbleiben bei der twyn group IT solutions & marketing services AG, Wels, (in der Folge twyn genannt) auch wenn für die Präsentation ein Honorar bezahlt wird.
2. Die präsentierten Konzepte unterliegen dem Copyright von twyn und dürfen ohne die Zustimmung von twyn – auch nicht teilweise – verwendet werden.
3. Die Weitergabe der Präsentationsschrift an Dritte sowie eine Veröffentlichung, Vervielfältigung, Verbreitung, Nachbildung oder sonstige Verwertung der präsentierten Ideen und Lösungen ist ohne vorherige Zustimmung von twyn nicht zulässig.
4. Werden die präsentierten Ideen und Lösungen nicht in Zusammenarbeit mit twyn verwendet, so ist twyn berechtigt diese anderweitig zu verwenden.
5. Die Präsentationsschrift ist auf Verlangen der twyn nach Beendigung der Präsentation zurückzugeben.