OMA Remarketing Light

32 / - 1 -

uccs lightz

Online Marketing Akadmia | Remarketing tudsanyag Minden jog fenntartva www.oma.hu

- 2 -

Tartalomjegyzk

1 A JV HIRDETSEI? ............................................................................................................ - 5 -

2 REMARKETING ALAPOK ........................................................................................................ - 9 -

2.1 REMARKETING ........................................................................................................................ - 9 - 2.1.1 Hogy mkdik a remarketing? ........................................................................................... - 10 - 2.1.2 Hogyan kommuniklj ismers kznsgednek? .................................................................. - 12 - 2.1.3 Mit szabad s mit nem? .................................................................................................... - 13 -

2.2 HASONL KZNSGEK .........................................................................................................- 14 -

3 AZ ADWORDS REMARKETING .............................................................................................. - 16 -

3.1 REMARKETING LISTK LTREHOZSA ......................................................................................- 16 - 3.1.1 Az alap remarketing kvetkd elhelyezse ....................................................................... - 16 - 3.1.2 Tovbbi, specilis remarketing listk ltrehozsa ............................................................... - 21 - 3.1.3 YouTube remarketing listk ............................................................................................... - 28 - 3.1.4 Egyni kombincik .......................................................................................................... - 34 -

3.2 REMARKETING KAMPNY BELLTSA A DISPLAY HLZATON..................................................- 39 - 3.2.1 Display Hlzatos remarketing hirdetsek optimalizlsa ................................................... - 45 -

3.3 HASONL KZNSG MEGCLZSA ........................................................................................- 46 - 3.4 REMARKETING FOR SEARCH ....................................................................................................- 48 -

3.4.1 Hogyan lltod be a keressi hirdetsedben a remarketinget? ............................................ - 49 - 3.5 REMARKETING CMKZS GOOGLE ANALYTICS SEGTSGVEL ...................................................- 53 -

3.5.1 Az Analytics remarketing cmkzs elnyei ........................................................................ - 53 - 3.5.2 Az Analytics remarketing cmkzs htrnyai ..................................................................... - 55 - 3.5.3 Az Analytics remarketing cmkzs elfelttelei ................................................................. - 56 - 3.5.4 Remarketing listk ltrehozsa Analytics segtsgvel........................................................ - 58 -

4 A FACEBOOK REMARKETING S RETARGETING ...................................................................... - 66 -

4.1 A FACEBOOK REMARKETING SAJTOSSGAI ............................................................................- 66 - 4.2 A FACEBOOK RETARGETING LISTA LTREHOZSA .....................................................................- 69 -

4.2.1 Hogyan mkdik a retargeting? ......................................................................................... - 69 - 4.2.2 A clkznsg ltrehozsa ................................................................................................ - 72 -

4.3 A FACEBOOK REMARKETING LISTK LTREHOZSA ...................................................................- 77 - 4.4 A REMARKETING S RETARGETING EGYNI CLKZNSGEK HASZNLATA ................................- 90 - 4.5 HASONL KZNSGEK LTREHOZSA S ALKALMAZSA A FACEBOOK HIRDETSEIDBEN ..........- 94 -

4.5.1 Hasonl kznsg ltrehozsa ........................................................................................... - 95 - 4.5.2 Hasonl clkznsgek tpusai .......................................................................................... - 98 - 4.5.3 Hasonl kznsgek hasznlata clzsra ......................................................................... - 100 -

4.6 SPECILIS CLZSI BELLTSOK ........................................................................................... - 101 - 4.6.1 Mveletek a clkznsgek kztt .................................................................................. - 101 - 4.6.2 Clkznsgek hasznlata j relevns kvetk szerzse cljbl ...................................... - 104 - 4.6.3 Clkznsgek hasznlata az email adatbzisod nvelse cljbl ................................... - 108 - 4.6.4 Clkznsgek hasznlata az eladsaid nvelse cljbl ................................................ - 109 -


- 3 -

5 KONKRT REMARKETING STRATGIK ............................................................................... - 110 -

5.1 ALAP SZINT MEGOLDSOK .................................................................................................. - 110 - 5.1.1 Clozd meg honlapod minden ltogatjt jra ................................................................. - 110 - 5.1.2 Tma alapjn val clzs ................................................................................................. - 111 - 5.1.3 Ha vannak YouTube videid, clozd meg a nzit! ........................................................... - 111 - 5.1.4 Clozd meg a feliratkozid! ............................................................................................. - 112 - 5.1.5 Hirdess a leiratkozknak is! ............................................................................................. - 112 -

5.2 HALAD MEGOLDSOK ........................................................................................................ - 113 - 5.2.1 Termk rkategrik szerinti szegmentls ...................................................................... - 113 - 5.2.2 Bevsrl kocsit elhagyk ............................................................................................... - 113 - 5.2.3 Upsell hirdetsek ............................................................................................................ - 114 - 5.2.4 Vsrlst kvet hirdetsek ............................................................................................ - 114 - 5.2.5 Alkalom alap hirdetsek ................................................................................................ - 115 - 5.2.6 Clzs akci vadszokra .................................................................................................. - 116 - 5.2.7 Nem nyilvnos akcik ..................................................................................................... - 116 - 5.2.8 Nem olvassk el a hrleveleid? ........................................................................................ - 116 -

5.3 IGAZN AGYAFRT MEGOLDSOK ......................................................................................... - 117 - 5.3.1 Komplett rtkestsi robotpilta.................................................................................... - 117 - 5.3.2 rteszt ........................................................................................................................... - 118 - 5.3.3 Kereszt remarketing ........................................................................................................ - 119 - 5.3.4 s ha a nevn szltand mr a hirdetsben? ................................................................... - 120 -

5.4 TRD A FEJED! ..................................................................................................................... - 121 -

6 TRAVAL ....................................................................................................................... - 122 -

A tartalomjegyzk teljes verzira vonatkozik.


- 4 -

1 A jv hirdetsei? Kpzeld el a kvetkezt: van egy boltod, ahol tbbfle termket is rulsz. Kitallsz egy panel krdst, vagy mondatot, amivel kezdheted mindig a beszlgetst, ha betr egy rdekld az zletedbe. Mindig ugyanazzal a mondattal indthatsz, nem mondhatsz mst, hiba ismers a vsrld, vagy fiatal, vagy ids, mindegy, melyik termked nzi meg elszr, Te mindig csak ugyanazt a mondatot mondhatod. Pldul: J napot, vegyen akcis mikrohullm stt!

Ugye milyen fura szitucik jhetnek ki ebbl? s radsul nem tl letszer gy s ppen ezrt nem lesz hatkony. Pedig a hagyomnyos reklmozs pont ugyangy mkdik. Van egy reklmzenet, amit mindenki lt. Pldul egy TV reklm. Anyuka, apuka s gyerekek egytt nzik az adst, mindegyikk ugyanazt a reklmot ltja. Taln ppen ezrt nincsenek j vlemnnyel az emberek a (hagyomnyos) reklmokrl, hiszen alig rzi gy valaki, hogy neki szl az adott zenet.

Az internet elre trsvel a hirdetsi clzsok egyre finomodtak. Mr a mondanivalt a kontextushoz tudjuk igaztani, vagyis az


- 5 -

adott szvegkrnyezethez illeszked hirdetseket tudunk megjelenteni, vagy gondolj pldul a keressi hirdetsekre, ahol a keressekhez kpest relevns zenettel tudunk megjelenni.

A tovbbi fejlds lehetv tette mra azt is, hogy bizonyos hirdetsi rendszerekben (Facebook, AdWords Display Hlzat) mg tbb informcit ismerjnk a felhasznlkrl, tudunk clozni nemre, korra is s bizonyos esetekben mg rdekldsi krre, s egy sor tovbbi jellemzre is. Vagyis mg inkbb testre tudjuk szabni a reklmzenetet az rdekldnk szmra.

A remarketing pedig egy olyan high-tech hirdetsi megolds, ami az eddigieken fell azt is lehetv teszi, hogy meg tudjuk llaptani a felhasznlrl, hogy jrt-e mr korbban a honlapunkon, st azt is tudhatjuk rla, hogy mely aloldalainkat nzegette, ezrt sejthet, hogy mely termknk vagy szolgltatsunk utn rdekldtt mr korbban. Ugye Te sem ugyangy szltasz meg egy idegent, mint egy ismerst?

gy online hirdetseinkkel eljutunk az okos boltos szintjre, azaz nem mindenkinek ugyanazt a beksznst fogjuk mondani, hanem sokfle szempont szerint be tudjuk kategorizlni az rdekldt s ennek megfelelen testre szabott ksznssel, krdssel, zenettel tudjuk fogadni.

Gondolj bele, kis tlzssal a hirdets megvizsglja, hogy ppen kinek fog megjelenni s intelligens mdon az rdekldhz igaztja magt, automatikusan.

Nem a Google s nem a Facebook hirdetsi rendszere az intelligens, hanem azok a belltsok teszik ket intelligenss, amit beletpllsz. Vagyis Neked kell kell tudssal rendelkezned ahhoz, hogy ilyen testre szabott hirdetseket tudj futtatni. Ne feledd, a hirdetsek mindig visszatkrzik a hirdet intelligencijt.

A boltos is gy tud hatkony s testre szabott lenni, hogy igazbl beskatulyzza a betr embereket:

fiatal - ids, frfi - n, jrt mr itt, legutbb a kvdarlkat nzegette, de nem vsrolt, mltkor vsrolt egy porszvt, stb.


- 6 -

Ez nem ms, mint a mikroszegmentci, vagyis az rdekldinket minl finomabb felbontssal valamifle kzs tulajdonsg (profil) alapjn sztszedjk sok kis csoportra, s ezeknek a csoportoknak kln kommuniklunk.

Mst mondunk, ms termket ajnlunk, mshogy rvelnk a klnbz csoportokban. Addig kell finomtani a szegmentcit, amg az rdekldk tlnyom tbbsge annyira szemlyesnek rzi az zenetnket, mintha egy l, intelligens lny direktben neki mondan mindezt automatizltan.

Ezeknek a gondolatolvas hirdetseknek csak a hirdet fantzija s kreativitsa szab hatrt.

Egy honlap ltogatinak kis szzalka vsrol, kicsivel tbb ltogat feliratkozik (ha van ilyen lehetsg), de a nagy tbbsg sarkon fordul anlkl, hogy zleti eredmnyed szrmazott volna abbl, hogy drga pnzen honlapot tartasz fenn a szmukra. Ez volt egszen eddig, de mivel meg tudod clozni a korbbi ltogatid remarketing hirdetssel az AdWords s a Facebook rendszerben, gy tovbbi nem elhanyagolhat eslyt kapsz a vevszerzsre!

Ebben a tudsanyagban a remarketing lehetsgeit, fogsait s trkkjeit szeretnnk bemutatni Neked, vagyis cl, hogy azokat a


- 7 -

ltogatidat, akik elsre nem vsrolnak Tled, kpes legyl ksbb vevdd, st rendszeres gyfeledd tenni.

Hogy is mkdik a remarketing, mik a sajtossgai, hogyan kell belltani, mire figyelj s mikor rdemes hasznlni? Ehhez szeretnnk Neked tmogatst nyjtani.

J tanulst s ltvnyos eredmnyeket!

Gombos Zsolt Fehr Mrton

Online Marketing Akadmia alapti

Mieltt belekezdesz

Ebben a tudsanyagban sok specilis s halad informcit osztunk meg, melyeket akkor rtesz legjobban, ha a hirdetsi alapokkal tisztban vagy mind az AdWords, mind a Facebook tekintetben.

Ha gy rzed elbb az alapokat nznd t, javasoljuk, hogy tudsod gyaraptst ezekkel a tudsanyagok forgatsval kezdd:

OMA Google AdWords tudsanyag

OMA Kzssgi mdia tudsanyag

OMA Facebook hirdetsek tudsanyag


- 8 -

2 Remarketing alapok Remarketing

A remarketing a hirdetsek clzsnak egy jszer megkzeltst jelenti. Remarketing clzssal elrhetv s clozhatv vlnak azok a felhasznlk, akik mr korbban megltogattk honlapod. Ez egy rdeklds alap clzs, mert a megltogatott oldalak alapjn lehet sejteni, hogy mi utn rdekldik a felhasznl. A korbbi ltogatsnl tanstott rdekldse alapjn relevns hirdetseket tudsz szmra megjelenteni.

Pldul:

Pldul valaki egy utazsi iroda honlapjn egyiptomi utakat nzeget, akkor lehet rla tudni, hogy Egyiptomba szeretne utazni, ezrt a remarketing clzssal az utazsi iroda ennek a felhasznlnak clszeren egyiptomi utazsi ajnlatokat fog megjelenteni hirdetseiben. Mg egy msik felhasznlnak, aki viszont grgorszgi utakat nzegetett, a neki relevns grg ajnlatokat fogja beclozni a hirdet.


- 9 -

gy rhet el nagyobb hatkonysg, hogy a felhasznlnak eleve olyan tartalm hirdetseket jelentesz meg, ami szmra rdekes lehet, kizrva azokat a tmkat, amik utn nem rdekldtt.

A remarketing hirdetsek a felhasznl szerint relevnsak, nem felttlenl a megjelensi hely szerint. Vagyis nem kell, hogy az rdekldd sznt szndkkal abban a tmban olvasgasson ppen, amit legutbb Nlad nzegetett. Lehet, hogy pp sporthreket olvasgat vagy ppen a Facebookon a hrfolyamot bngszgeti s tallkozni fog a hirdetseddel. gy Te fogod emlkeztetni a tmra. Szemben a remarketinget nem hasznl versenytrsaiddal, akiknek meg kell vrniuk, mg relevns tmj weboldalakra tved az rdekldjk.

[]

A remarketing mra divatos mfajj vlt, sokan alkalmazzk, de csak kevesen mvelik igazn gyesen.

Hogy mkdik a remarketing?

A remarketing mkdsnek alapja a sti technolgia. A sti (angolul: cookie) a neve annak a kdocsknak, vagy nevezhetjk informcis csomagnak, amit klnbz internetes alkalmazsok helyeznek el a felhasznlk szmtgpn vagy egyb internetezsre alkalmas eszkzein, hogy ksbb az alkalmazs sajt stijnek megltbl tudja, hogy az adott felhasznl ismers-e vagy teljesen j. A felhasznlk teht sajt eszkzkn troljk sajt magukrl az informcikat a korbban mr megltogatott webes alkalmazsok, honlapok szmra anonim mdon. Ezeket nevezik stiknek. Sokkal gazdasgosabb s adatvdelmi szempontbl is kevsb agglyos, hogy nem egy kzponti adatbzisban troljk a felhasznlk adatait, hanem mindenki sajt magrl a sajt gpn.

A stiknek van egy lettartamuk, vagyis egy lejrati idejk. Ha elrnek egy bizonyos, elre belltott kort, akkor trldnek s megsznik a bennk trolt informci.

[]

gy kell elkpzelni a megcmkzett ltogatidat, hogy amikor elhagyjk a honlapod, a htukon tallhat egy felragasztott matrica, amit a rendszer kpes kiszrni s beazonostani, hogy


- 10 -

kik azok, akik hozzd tartoznak s nekik tudsz hirdetseket clozni.

[]

A remarketing hirdetsek elindtsa technikailag kt alapvet rszbl ll. Az els, hogy []

Hogyan kommuniklj ismers kznsgednek?

Akkor mkdik jl a remarketing clzsod, ha relevns kommunikci is tartozik hozz. A korbbrl ismert ltogatidnak ne a brki szmra megrt hirdetseidet jelentsd meg, hanem []

Hasonl kznsgek

A remarketing cl adatgyjts segtsgvel rengeteg rtkes informcihoz jutunk a szmunkra fontos kznsgeket illeten.

A valamilyen szempont szerint szegmentlt remarketing listink felhasznlirl a Google is s Facebook is nagyon sok minden tovbbi informcit s sszefggst kpes felfedezni. Ezek alapjn fellltja a rendszer az adott remarketing csoport profiljt. Pldul tipikus letkor, nem, rdekldsi kr s egyb (nem csak) demogrfiai adatok. Ezeket persze neknk szemlyre szabottan nem mutatja meg, hanem automatikusan ezek alapjn ltrehozhatk gynevezett hasonl kznsgek.


- 11 -

A hasonl kznsgek csoportba olyan felhasznlk kerlnek be, akik nincsenek rajta a referencia remarketing listn, de nagyon hasonl tulajdonsgokkal rendelkeznek.

A remarketinggel korbbi ltogatkat tudsz megclozni, a hasonl kznsgekkel pedig j rdekldket. Nem kizrt, hogy olyan rdekldket, akiket semmilyen ms clzssal nem rnl el.

A remarketing listkon kvl a Facebookon egy sor tovbbi szempont szerinti hasonl kznsg azonosts is ltezik, pldul meglv feliratkozi email cmek vagy telefonszmok alapjn. A Facebook hirdetsi terminolgiban mi ezt hvjuk retargetingnek.

[]


- 12 -

3 Az AdWords remarketing []

A Kznsgek oldalon tallod Magad, s lthatod, hogy az els remarketing listdat ltre is hozta a rendszer. Ez a remarketing lista az sszes ltogatdat jelenti.

[]

1-2 napon bell a cmke idelis esetben aktv llapot lesz, melyrl a jobb fels dobozban tallsz majd visszajelzst. Egy szp zld pipnak kell megjelennie, ha aktv a cmkd.


- 13 -

Ha ksbb szksged lenne a kvetkdra jra, mert nem tallod az eredeti emailt, akkor ugyanebben a boxban a Cmkeadatok megtekintse gomb segtsgvel jra el tudod kldeni Magadnak az instrukcikat tartalmaz emailt, de akr meg is tudod nzni a kdot email klds nlkl is.

Teht ott tartunk, hogy weboldalad minden egyes ltogatjt megcmkzed, vagyis ket el tudod majd rni hirdetseiddel a ksbbiekben. Azt javasoljuk, hogy legalbb eddig juss el mielbb, mert ezek utn mr elkezd mkdni a cmkzs s a listd feltltdik. Ksbb ebbl a f listbl fogsz tudni brmikor szrt, szegmentlt listkat kszteni s a mr megcmkzett felhasznlkra is rvnyesek lesznek az jonnan ksztett remarketing listk szablyai.

Teht brmit kitallhatsz, lesznek megcmkzett felhasznlid, nem kell heteket, hnapokat vrni, hogy elindulhassanak a remarketing hirdetseid.

Az induls felttele egybknt, hogy a clzsra hasznlt listd minimum 100 elem legyen! (De nhny ezer fs lista utn lesz csak olyan elrse a hirdetseidnek, hogy szmottev kattintsszmot el tudsz vele rni.)

Tovbbi, specilis remarketing listk ltrehozsa

Nzzk hogyan tudsz a f listdbl szegmentltabb listkat ltrehozni. Az a logika a remarketing listkban, hogy a f listd (elvileg) tartalmaz minden ltogatt, majd azokbl, klnbz felttelek segtsgvel llthatod el a specilis remarketing listidat.

Nyomd meg a Kznsgek oldalon a + Remarketinglista gombot!


- 14 -

A kvetkez kpernyn add meg a ltrehozand listd rszleteit, feltteleit! Elszr is nevezd el a remarketing listdat. Olyan beszdes nevet adj neki, amirl eszedbe fog jutni ksbb, hogy milyen clbl szeretted volna ltrehozni.

A kvetkez krds, hogy milyen tpus szrst fogsz hasznlni. A vlasztsi lehetsgekrl mg lesz sz, a legltalnosabban hasznlt tpus, az Egy oldal ltogati. Ebben az esetben meg kell adni egy pontos URL cmet, amelyet megltogat felhasznlk kerljenek be a listdba. De megadhatsz csupn egy szt is, amit ha tartalmaz a megltogatott URL, akkor a ltogat mris bekerlt ebbe a remarketing listba.

[]

A Tagsg idtartama azt jelenti, hogy a ltogatstl szmtott mennyi napon bell szeretnd mg elrni a ltogatid, ezzel a listval? Alaprtelmezs szerint 30 napot ajnl a rendszer, de ezt


- 15 -

megvltoztathatod aszerint, hogy mennyi id az rdekldk dntsi ciklusa.

Pldul egy koncertjegy esetben pr napon bell eldntik az emberek, hogy megvegyk vagy ne vegyk meg, esetleg ha tbb koncerten is gondolkodnak, akkor nagy esllyel nem hzzk hetekig, hnapokig a vlasztst. J megolds lehet a 7 napos tagsgi idtartam.

De mondjuk egy j aut vsrlsa komoly dolog, elkpzelhet, hogy tbb hnapig is rleldik a gondolat a leend vsrl fejben, ppen ezrt lltsd akr 2-3 hnapra, vagyis 60-90 napra a tagsgi idtartamot.

[]

YouTube remarketing listk

Olyan kznsget is megclozhatsz hirdetseiddel, akik nem weblapodat, hanem YouTube-ra elhelyezett videidat tekintettk meg. k is nagyon rtkes ismers kznsg lehet Szmodra, hiszen mr lttak Tled valamit, nem vagy ismeretlen a szmukra.

Plne, hogy mg akr kln videnknt is bellthatod, hogy melyeket lttk, ebbl itt is nagyon pontosan tudsz kvetkeztetni a felhasznlk rdekldsi krre, s a megtekintett videval kapcsolatos zenetet tudsz ilyen mdon megjelenteni szmukra.

A YouTube remarketing listk belltsa egy kicsivel bonyolultabb az eddigieknl, radsul jl el van rejtve, ezrt is ismerik kevesen ezt a megoldst.

[]

Az ezutn megjelen felleten llthatod be sajt ignyeidnek megfelel vides remarketing listd.

A Lista tpusa opci rengeteg belltsi lehetsget enged!


- 16 -

Kivlaszthatod, hogy azok a felhasznlk rdekelnek-e, akik brmilyen videt mr megnztek, vagy akr bizonyos videkat megnz kznsg a fontos Szmodra.

A honlapod aloldalainak tmk szerinti szrshez hasonlan, itt is fontos, hogy a feltlttt videid kzl melyeket ltta a felhasznl. Plne ha sok, klnbz mondanivalj s klnbz clcsoportnak szl videt tltttl fel a csatornba.

Ha bizonyos videkat megltogat kznsget szeretnl remarketingelni, akkor az albbi mdon tltsd ki az rlapot:

[]

Egyni kombincik

A korbban definilt listidat tetszlegesen kombinlhatod, vagyis ssze is adhatsz listkat, de ki is vonhatsz egymsbl listkat, gyakorlatilag brmilyen halmazmveletet el tudsz vgezni velk az egyni kombincik segtsgvel. Itt is szably, hogy a kialakult egyni kombincinak minimum 100 tagnak kell lennie, hogy clzshoz tudd hasznlni. gy hozd ltre egyni kombinciid: []

Trkks plda:

Ha azt a kznsget szeretnd megclozni, akik pldul a vsrls utn valahny nappal vannak, ket is egyni kombinciknt tudod ltrehozni. [] Pldul valaki vsrol a webruhzadban, a vsrls utn kzvetlenl mg nem kvnunk neki megjelenteni hirdetseket, de a vsrls utn 30 nappal mr


- 17 -

szeretnnk, ha jra vsrolna s egszen a vsrlst kvet 60. napig prblkozunk nla a hirdetseinkkel.

Egy kis segtsget tallsz a kvetkez kpernyfelvteleken:

[]

Remarketing for Search

A remarketing funkci nem csak a Display Hlzaton rhet el az AdWordsben, hanem a Keressi Hlzaton is, csak egy kicsit mskpp. Mg Display Hlzaton passzvan red el a felhasznlkat (nem szmt mit olvasnak ppen, csak rjuk clzol s megjelensz a szemk eltt a hirdetseddel), a Keressi Hlzatban a felhasznlk aktv kzremkdsre van szksg. Ott ugyanis valamifle keressnek trtnnie kell, hogy megjelenjen hirdetsed.

Teht a Remarketing for Search esetben is valjban kulcsszavakra trtnik a megjelens, csak a remarketing segtsgvel meg tudod klnbztetni a vadidegen s az ismers kznsget.

Hromfle mdon hasznlhatod a keressi hirdetseknl a remarketinget:

Az egyik, hogy csak a remarketing listdon szerepl felhasznlknak jelenhet meg a keressi hirdetsed. (Pldul megcsinlhatod azt, hogy az ismers felhasznlknak a drgbb, prmium kategris termkeid hirdetseit futtatod, mert bennk mr felptetted a szakrti sttuszod, ezrt rjuk kln clzol a fenti mdon.)

A msik, amikor a remarketing listdon szerepl ltogatkat kizrod a megjelensekbl, vagyis nekik nem jelenhet meg a hirdetsed. (Az olcsbb, belp termkeid az j rdekldknek hirdeted s ezeknl a hirdetseknl pedig kizrod az ismers kznsget.)

A harmadik mdozat pedig az, hogy brkinek megjelenhet a hirdetsed, akik a megadott kulcsszavaid keresik, viszont azoknak a felhasznlknak, akik rajta vannak a remarketing


- 18 -

listdon, ms licitet tudsz belltani. (Ez akkor elnys megolds, ha megfigyeled, hogy akik mr tallkoztak ajnlatoddal, jobban reaglnak a hirdetseidre, ezrt nekik ltalban egy btrabb licittel is futtathatod a reklmzeneted, a hatkonysg gy lesz optimlis.)

Hogyan lltod be a keressi hirdetsedben a remarketinget?

[]


- 19 -

4 A Facebook remarketing s retargeting

A Facebook remarketing sajtossgai

[]

Egy specilis rdekldsen alapul jraclzsi formrl beszlnk, amellyel olyan felhasznlkat tudsz elrni, akik korbban mr megltogattk honlapod valamely rszt, s kvzi mint egy lasszval, vissza tudod ket rntani a honlapodra, hogy eladj nekik, vagy legalbbis valamilyen konverzira rbrd ket.

Ez a megllapts az AdWords esetben teljes krnek mondhat, a Facebooknl azonban eggyel tbb lehetsged van. Azon tl, hogy kik ltogattk meg a honlapod ms adatbzisok alapjn is lehetsged van jraclozni egyes rdekldid. Ezek az adatbzisok pedig akr teljes mrtkben a Facebooktl fggetlen adatbzisok is lehetnek, nevezetesen:

email cmek, telefonszmok mobilhirdet-azonostk Facebook felhasznli azonostk.

Lsd meg ebben a lehetsget!

Ha a korbbi megrendelidnek tudod a telefonszmait vagy az email cmeit, jtszi knnyedsggel tudod ket nagy valsznsggel Facebookon is elrni.


- 20 -

Ha van egy hrlevl adatbzisod, mostantl nem csak emailben tudsz kommuniklni velk, hanem Facebookon is, akr anlkl is, hogy k a Facebook oldalad kveti lennnek.

Ha rendelkezel mobilalkalmazssal akkor el tudod rni Facebookon azokat, akik mr letltttk egyszer azt.

Ha rendelkezel egy Facebook alkalmazssal (jtk, nyeremnyjtk, kvz vagy brmi ilyesmi) akkor azoknak a hasznlit is hallpontosan jra el tudod rni.

Azrt fontosak ezek a clzsi belltsok, mert a hirdetsed meddszrst gyakorlatilag nullra tudod szkteni, azaz biztos lehetsz abban, hogy a hirdetsed 100%-ban relevns clcsoportnak jelenik meg.

Vedd szre hogy ezek az adatbzison alapul clzsok egy picit msok, mint az, amirl eddig olvashattl remarketing cmsz alatt. A lnyegi klnbsg pedig az, hogy nem a honlap ltogatit cmkzed meg hanem egy korbban felptett, megszerzett, ltrehozott adatbzist hasznlsz fel.

ppen ezrt, illetve a ksbbi egyrtelmsg kedvrt az ilyen tpus hirdetst megklnbztetjk, s retargeting hirdetseknek hvjuk. Jegyezd meg, mert ezt a magyarzatot rtened kell ahhoz, hogy a ksbbi rvelseket is rthesd.

Mi is teht a lnyegi klnbsg a remarketing s a retargeting hirdetsek kztt?

Az albbi tblzatban sszefoglaltuk Neked.

[]


- 21 -

A Facebook retargeting lista ltrehozsa

Hogyan mkdik a retargeting?

Az elbbiek alapjn szksged van teht egy adatbzisra, amit korbban gyjtttl ssze. Ezt az adatbzist tudod majd clzsra felhasznlni. Az adatbzist egy erre a clra kijellt felleten tudod majd feltlteni a Facebookba (lpsrl lpsre egy kicsit lentebb majd), kt fle fjlformtumban: .txt vagy .csv.

A .txt kiterjeszts fjlt gy tudod ltrehozni, hogy nyitsz egy j jegyzettmbt s abba msolod be az adatokat. gyelj arra, hogy soronknt 1 db email cm lehet a fjlban, vessz s brmilyen egyb elvlaszt karakter nlkl.

A .csv kiterjeszts fjlt Excelbl vagy ahhoz hasonl akr ingyenes (pl. Open Office) tblzatkezelbl tudod ltrehozni. Itt is gyelj arra, hogy egy cellban maximum egy adat legyen, s semmifle ms karakter (vessz, pontosvessz stb.) ne legyen ott.

A fjlokban vgtelen szm adat lehet s a fjl elnevezse is brmi lehet, de a biztonsg kedvrt jobban jrsz, ha csak az angol ABC betit illetve szmokat hasznlsz.

Nzzk akkor most rszletesen, milyen adatok lehetnek ebben az adatbzisban, s milyen formban kell, hogy rendelkezsre lljanak.

E-mail cmek

Ha korbban gyjtttl email cmeket, ptettl hrlevl adatbzist, vagy ami mg jobb esetleg szegmentltan (aszerint, hogy ki, mit vett) megvannak az gyfeleid email cmei, akkor szedd ezeket ssze, vagy exportld ki. gyelj arra, hogy az email formtuma helyes legyen: [email protected] (de termszetesen a vgzds brmi lehet), hiszen ha csak egyetlen hiba is van a fjlban, akkor a rendszer figyelmeztetni fog. Az adatok mindenkppen


- 22 -

szveges formtumak legyenek, azaz ne legyenek kattinthatak!

Telefonszmok

A telefonszmos adatsorokban mindenkppen hasznlnod kell az orszgkdot is, s az adatfjl soronknt egy numerikus karakterhalmazbl llhat. Pldul: 36202392158.

Felhasznli azonostk

Ez az adatfajta a Facebook felhasznl azonostt jelenti.

Minden Facebook felhasznlnak van egy sajt egyedi azonost szma. Amennyiben van a Facebook zleti oldaladon brmilyen Facebook alkalmazs, akkor lehetsged van az alkalmazsbl kinyerni ezeket a Facebook felhasznli azonostkat.

Ezzel az alkalmazsodat hasznl embereket hallpontosan el tudod rni, mindenfle meddszrs nlkl. A fjl adatai ebben az esetben is csak numerikus karakterekbl llhatnak, pl.: 9876543.

Mobilhirdet azonostk

A mobilhirdetsi azonostk kz tartoznak az Android hirdetsazonostk, az Apple hirdeti azonostk, valamint a Facebook alkalmazsok felhasznli azonosti.

Az ezekre val clzs akkor lehet hasznos, ha el akarod rni azokat az embereket, akik mr hasznltk az alkalmazsod, vagy nem csak hogy hasznltk, hanem valamilyen specilis mveletet vgre is hajtottak vele. Ilyen lehet pldul a vsrls, a letlts, zenetklds stb. Ugyanezt a megolds kell akkor is hasznlni, ha a mobilalkalmazsod nem hasznl Facebook bejelentkezst, de mgis szeretnd azokat az embereket elrni, akiket mr valamilyen szinten bevont az alkalmazs.

Amennyiben ez utbbi kt adatot hasznlod majd clzsra (Facebook azonostk vagy mobilhirdeti azonostk) a megclzott kznsgbl a felismert s ezltal clzsra tnylegesen hasznlhat) kznsg szinte 100% lesz. Ez a kt adat ugyanis pontosan kpes beazonostani a felhasznlkat.


- 23 -

Azrt mondjuk mgis, hogy szinte 100%, mert itt is lehetsges olyan, hogy valaki trli az azonostjt, letrli magt a Facebookrl, stb.

[]

A Facebook remarketing listk ltrehozsa

[]

Nos, nzzk akkor hogyan tovbb?

Ha a kdot elrendezted, akkor jhet a szablybellts, azaz meg kell adni a rendszernek, hogy a kd segtsgvel, mely ltogatidat szeretnd sszegyjteni.

Nzzk a lehetsgeket. Els krben pr opci kzl kell vlasztanod:


- 24 -

A Weboldal forgalma opci alatt tudod majd a pontos szrsi feltteleket belltani a trgyidszak hosszt is itt tudod meghatrozni. Errl nemsokra rszletesen runk.

Ltsz a fenti kpen egy Korbbi webhely-forgalom opcit. Ez arra a szolgl, ha utlag szeretnl egy listt ltrehozni. Azaz a rendszer onnantl kezdve cmkzi az sszes ltogatdat, hogy a honlapodba beptetted a Facebook remarketing kdot. gy visszamenleg is tudsz szrni a honlapod ltogati kztt, akkor, ha ezt az opcit bepiplva hagyod.

Innentl kezdve a logika ugyanaz, mint az AdWords remarketing belltsnl. Ha ebbe az adott listdba az sszes ltogatd gyjteni szeretnd, akkor vlaszd az alaprtelmezett Webhelyet felkeres brmilyen ltogat opcit. Ilyenkor brki tved a honlapodra, meg lesz cmkzve s tudsz clozni r hirdetst a jvben. Igaz, azon kvl, hogy tudod, mr jrt a honlapodon, semmi egyb inft nem fogsz megtudni rla, azaz nem tudsz majd arra szrni, hogy mely alodalakat ltogatta meg. Ehhez mr szablyt kell belltani, nzzk, hogyan.

Ha teht szeretnd a ltogatid kzl csak azokat megclozni majd hirdetsekkel, akik egy adott aloldalt kerestek fel, vagy csak egy pontosan meghatrozott tmval kapcsolatos tartalmakat nztek meg honlapodon, akkor vlaszd a Konkrt weboldalak ltogati opcit! Ekkor ez a kp trul eld:


- 25 -

Itt tudod megadni a szablyokat, amelyek a honlapod URL struktrjn alapulnak.

Amennyiben egy konkrt aloldal ltogatit (s kizrlag ket) szeretnd a ksbbiekben megclozni hirdetssel, akkor vlaszd az URL egyenl opcit, a mezbe rd be a teljes URL-t kezdve onnan, hogy http://... s gy tovbb. Ezt akkor rdemes hasznlni, ha egy konkrt termk vagy szolgltats aloldalnak ltogatit szeretnd megcmkzni.

Ha egy tma irnt rdekldket szeretnd cmkzni, akkor nem szksges a teljes URL egyezsgre alapozni, elegend kivlasztani az URL-ben lv kulcsszt, ami utal az adott tmra.

Ezt a kulcsszt (vagy akr tbb kulcsszt is) kell bernod ugyanabba a mezbe, de az eltte kivlasztott opci ebben az esetben az URL-ben szerepel kell, hogy legyen.

Nzznk egy pldt.

. []


- 26 -

5 Konkrt remarketing stratgik

Ebben a fejezetben sszegyjtttnk pldkat, tleteket a remarketing hasznlatra. Ezeket a megoldsokat fordtsd le a Te vllalkozsodra s online jelenltedre. Prbld ki ket!

Alapszint megoldsok

Clozd meg honlapod minden ltogatjt jra

Az AdWordsben az alap remarketing kddal ez egyszeren vgrehajthat, Facebookon a webhely sszes ltogatjt kell felvenned egy kln egyni clkznsgbe. Az ilyen hirdetsek clja a branding, vagyis a vllalkozsod vagy a mrkd folyamatosan legyen a szeme eltt a korbbi ltogatidnak, ne felejtsenek el.

Hasznlhatsz j hossz idtartam cmkzst. Ha ilyen hirdetseket lltasz be, akkor AdWordsben a gyakorisgkorltot j alacsonyra is llthatod, napi 1-3 megjelens elegend arra, hogy nem tl agresszven, de jelen legyl az rdekldid eltt. (Lass vz partot mos.)

Hasznlj kpes hirdetseket s ltalnos, imzs pt zeneteket, esetleg hirdesd frissl tartalmaidat, pl. j cikkeidet, bejegyzseidet stb.


- 27 -

Tma alapjn val clzs

Ennek a megoldsnak a lnyege, hogy aki korbban valamely termk vagy termkkategria vagy tma oldalait nzegette a honlapodon, neki ehhez kapcsold hirdetseket fogsz tudni megjelenteni felttelezve, hogy az rdekldse huzamosabb ideig fennll.

Ha Te is gyakorl tartalommarketinges vagy, s sok hasznos s rdekes cikket, bejegyzst teszel fel a honlapodra, akkor clozhatsz adott cikkeket olvasgatkra s a hirdetsben mr a cikk tmjhoz, vagy problmakrhez tartoz konkrt termk ajnlja is lehet a hirdetsben. Prblj meg eladni gy Facebookon s AdWordsben is!

Ennek a megoldsnak egy kicsit gyesebb vltozata, amikor []

Ha vannak YouTube videid, clozd meg a nzit!

Aki megnzi a videidat, mr egy j clcsoport lehet. St akr a videk kzl is be tudod lltani, hogy mely videk nzit szeretnd egy csoportban tudni. gy az adott videkhoz kapcsold relevns zenetet is (akr direkt rtkestsi cllal) megjelenthetsz.

A videkon is mlik, hogy milyen clkznsget vonzanak. Kszts htkznapi, problmafelvetst tartalmaz videkat is, s szakmaiabb, mlyebb informcikat tartalmazkat is, de a remarketing clzsnl kezeld kln ket, mert ms a clcsoport.

[]

Halad megoldsok

Termk rkategrik szerinti szegmentls

Az alapszint megoldsoknl mr volt sz arrl, hogy a megltogatott termkcsoportonknt szrd a ltogatid s az


- 28 -

rdekldsknek megfelel termkcsoportot ajnlasz hirdetseidben akr AdWorsben, akr Facebookon.

Ennek egy halad vltozata, amikor a termkcsoportot kett bontod s megklnbzteted aszerint, hogy olcs kategris termkrl vagy drgbb, prmium kategris termkrl van sz.

[]

Az gy kapott kt listnak klnbzkppen rdemes kommuniklni. Az rrzkenyebb termket nzegetknek az rra, akcira vonatkoz rveket sorolj fel a hirdetsben s a kedvez r termkeket ajnld, a msik listdnak pedig fels kategris termkeid rendkvli minsgvel vagy egyb elnyeivel rvelj.

[]

Upsell hirdetsek

Ha valaki megvsrolt egy olyan termket, amihez rengeteg tovbbi tartozk, kiegszt kaphat Nlad, akkor kr kihagyni azt, hogy a ksbbiekben megknld a kiegszt termkekkel.

Pldul, ha vsrol valaki egy fels kategris fnykpezgpet Nlad, utna 1 hnapig bombzd a kiegsztk hirdetseivel Facebookon s AdWordsben egyarnt! llvny, objektv, vaku, htizsk, van egy csom minden, amit mg eladhatsz neki! Ne hagyd futni!

Ez mr nmi fejlesztst ignyel.

[]

Vsrlst kvet hirdetsek

Ha egy bizonyos rendszeres fogyasztsi termk esetben lehet tudni, hogy nagyjbl mennyi id utn szoktak a visszatr vsrlid vsrolni, akkor ehhez igaztva, idztetten is meg tudod jelenteni remarketing hirdetseid.

Pldul tegyk fel, hogy valaki rendel tled a vzlgytjba regenerl st. Akkor nagyjbl sejthet, hogy egy tlagos hztarts 2 havi vzfogyasztsa alatt fog elfogyni az 1 zsk. Ezrt


- 29 -

a rendels utn 1,5 hnappal elkezded neki megjelenteni a hirdetseket, amely zenetnek a lnyege ez: Elfogyott? Vegyen egy jabb zskkal! Ezt egszen a 3. hnapig folytasd ebben az esetben, ez alatt az idszak alatt nagyon nagy valsznsggel tallkoznak a hirdetseid az ignnyel.

[]

Alkalom alap hirdetsek

Vannak olyan felhasznlid, akik bizonyos alkalmakkor vsrolnak Nlad? Pldul: anyk napja, nnap, karcsony, stb.?

Hasznld ki, hogy az AdWordsben 540 napos lehet a sti maximum idtartama. Ezrt 1 ve nlad vsrl kznsget simn meg tudsz clozni. (Ugyan elg nagy lesz a lemorzsolds, mert 1 v alatt azrt sok sti ldozatul esik a takartsnak vagy a rendszerkarbantartsnak, de akiket mg mindig el tudsz rni, ket azrt ne engedd el olyan knnyen.)

Aki tavaly vsrolt egy jeles alkalomkor, pl. karcsonykor, lehet, hogy az idn is Nlad fog vsrolni, plne, ha j tapasztalata volt Veled kapcsolatban s az ajndkkal is sikert aratott. Ezrt clozd meg a korbbi szezonban vsrlkat. []

Nem olvassk el a hrleveleid?

Egyre nehezebb az embereket emailen is elrni. Egyrszt ma mr elg knnyen fennakadhat a leveled a spamszrn, vagy ha mgis tmegy, mg akkor sem biztos, hogy a ltogat megnyitja az emailed. Ha esetleg megnyitotta, akkor pedig egyltaln nem biztos, hogy kattint is a benne lv linkre. Egszen eddig ilyenkor csak annyit tudtl tenni, hogy prblkoztl: ms emailt kldtl ms trggyal, ms idpontban, de ugyanannak a cmzettnek.

Ma azonban van mr egszen extrm megolds is a kezedben.

[] email marketing helyett, rd el ket a leveled tartalmval a Facebookon egy link alap bejegyzs hirdetsvel! Kikerlhetetlen leszel!


- 30 -

Igazn agyafrt megoldsok

Komplett rtkestsi robotpilta

Egy teljesen automatizlt vevszerz gpezetet tudsz definilni remarketing segtsgvel. Egyre nehezebb elsre eladni, az internetes rdekldk is ignylik a ptyolgatst, trdst, valamint tl sok vlasztsi lehetsgk van, nem felttlenl fogadjk el az els ajnlatot. St idejekorn, az ignyek felmerlsnl mr az gyes tartalommarketinges feliratkozv teszi ezeket a felhasznlkat s email marketing eszkzkkel ri el ket s megprblja beszippantani az rtkestsi tlcsrbe.

Igen m, de mi van akkor, ha valaki nem szeretne feliratkozni?

[]

Ha gyes vagy, gy befzd ezzel a technikval az rdekldid, hogy szre sem veszik!

rteszt

Ez egy rtkestsi technikn alapul [] gy nhny lpsben elri az rtkest, hogy a vsrl ltal elfogadhat legmagasabb ron keljen el a termk. []

Ugyanezt a technikt remarketing mdszerek alkalmazsval is kiprblhatod. []

A vgn pedig biztos lehetsz benne, hogy az r miatt nem szalasztasz el egyetlen vevt sem.

Kereszt remarketing

[].


- 31 -

s ha a nevn szltand mr a hirdetsben?

[]

egy picit ez ingovnyos talaj a folyamatosan vltoz szablyok miatt, de letesztelhet, kiprblhat s mindenkppen extrm hirdetsi megolds.

Hogyan tudod beilleszteni a Facebook hirdetsedbe a reklmod olvas szemly nevt? Nzd meg pldul ezt a kreatvot:

:

[] Azonban gondolj csak bele, hogy ilyen kreatvval mekkora forgalmat tudnl clzottan irnytani a honlapodra!

Bnusz tipp: Ha esetleg konkrt rtkestsi clzattal hasznlnd ezt az tletet, akkor mg extrmebb megolds ha minden []

Te mennyire lepdnl meg, ha ilyen hirdetssel tallkoznl?

[]


- 32 -

Ksznjk

Ksznjk, hogy letlttted az Online Marketing Akadmia Remarketing tudsanyagnak Light verzijt, azaz a

Verhetetlen REMARKETING technikk

cm e-knyv rvid bemutat anyagt!

A teljes modult megrendelheted online itt:

http://oma.hu/megrendeles

1 A jv hirdetsei?2 Remarketing alapokRemarketingHogy mkdik a remarketing?Hogyan kommuniklj ismers kznsgednek?

Hasonl kznsgek

3 Az AdWords remarketingTovbbi, specilis remarketing listk ltrehozsaYouTube remarketing listkEgyni kombincikRemarketing for SearchHogyan lltod be a keressi hirdetsedben a remarketinget?

4 A Facebook remarketing s retargetingA Facebook remarketing sajtossgaiA Facebook retargeting lista ltrehozsaHogyan mkdik a retargeting?

A Facebook remarketing listk ltrehozsa

5 Konkrt remarketing stratgikAlapszint megoldsokClozd meg honlapod minden ltogatjt jraTma alapjn val clzsHa vannak YouTube videid, clozd meg a nzit!

Halad megoldsokTermk rkategrik szerinti szegmentlsUpsell hirdetsekVsrlst kvet hirdetsekAlkalom alap hirdetsekNem olvassk el a hrleveleid?

Igazn agyafrt megoldsokKomplett rtkestsi robotpiltartesztKereszt remarketings ha a nevn szltand mr a hirdetsben?

Ksznjk

OMA Remarketing Light

Documents

Transcript of OMA Remarketing Light