гульмара рысбекова казкоммерцбанк_ru
-
Upload
samson-bezmyatezhny -
Category
Spiritual
-
view
653 -
download
4
description
Transcript of гульмара рысбекова казкоммерцбанк_ru
ГУЛЬМАРА РЫСБЕКОВА, МВА
НАЧАЛЬНИК УПРАВЛЕНИЯ
ДЕПАРТАМЕНТА HOMEBANK
АО «КАЗКОММЕРЦБАНК»
Представлено на Digital Communications Event 201022 сентября 2010 г.
г. Алматы
План презентацииПрирост пользователей сети Интернет
Цели развития интернет-банкинга
Доли банков РК на рынке ИБ
Услуги ИБ
SWOT-анализ рынка ИБ
Тенденции
Основные способы оказания услуг ДБО интернет-банкинг —удалённый доступ к
банковским услугам через Интернет;
мобильный банкинг — оказание услуг ДБО на основе мобильных технологий;
внешние сервисы — киоски, банкоматы;
телебанкинг — оказание услуг ДБО на основе банковской системы голосовых сообщений;
Прирост пользователей сети Интернет в Казахстане
Цели развития интернет-банкинга сохранить и расширить свою долю;
повысить качество обслуживания;
сократить операционные расходы;
получить новые источники доходов.
Себестоимость обслуживания
Доли банков РК на рынке ИБ
Услуги ИБВыписки по счетам
Переводы между своими счетами
Оплата услуг мобильной и телефонной связи, коммунальных провайдеров, и т.д.
Оплата налогов, штрафов, пошлин
Открытие/закрытие интернет-вклада
Заявка на выпуск карты со своим дизайном
Переводы на карты/счета в других банках
SWOT-анализ рынка ИБ Strengths (Сильные стороны)
Weaknesses (Слабые стороны)
Opportunities (Возможности)
Threats (Угрозы)
Strengths (Сильные стороны) Значительное количество заинтересованных
в ИБ физических лиц
Динамичный прирост количества пользователей Интернет
Weaknesses (Слабые стороны)Отсутствие сотрудников соответствующей
квалификации
Фрагментарная статистика о рынке ИБ в Казахстане
Opportunities (Возможности)Продвижение услуг ИБ с помощью
контекстной и баннерной рекламы в сети
Апробация ИБ на определенной группе корпоративных клиентов
Threats (Угрозы)Конкуренция со стороны крупных
банков РК и филиалов иностранных банков
Низкая «интернетизация» населения за пределами крупнейших городов
Тенденции
• Создание Удостоверяющих Центров для выпуска Электронных Цифровых Подписей для физических лиц
ЭЦП
• Усиленная авторизацияСАР-
калькулятор
Тенденции
Мобильная коммерция
• Развитие интернет-магазиновЭлектронная коммерция
• Банковские операции
• ТВ-коммерцияТВ-банкинг
• Разработка мобильных приложений для приема платежей
Тенденции
• Заявка на кредит/Подтверждение/Перевод на счет
Интернет-кредиты
• Работа с ценными бумагами на биржевом рынке в режиме on-line
Интернет-трейдинг