Bogreception: Leading Public Sector Innovation /Christian Bason
description
Transcript of Bogreception: Leading Public Sector Innovation /Christian Bason
Hvordan ledes innovation
i det offentlige?
Christian Bason, MindLabChristian Bason, MindLabChristian Bason, MindLabChristian Bason, MindLab
Hvad er det vi gerne vil...?
Produktivitet (”effektivisering”)[fx flere sager behandlet pr. medarbejder, eller pr. krone]
Serviceoplevelse[borgernes subjektive
oplevelse afden ydelse der er leveret]
Effekter[øget vækst,
beskæftigelse,sundhed, etc....]
Demokrati[inddragelse, transparens
og retssikkerhed]
Hvordan få mere for mindre?
Kilde: Radical efficiency, Innovation Unit, London 2010
Nye indsigter
Nyt perspektivpå udfordringen
Nyt perspektivpå løsninger
Nyeleverandører
Nyeressourcer
Nyebrugere
Findes der en anden vej?
En global tendens?
‘Hvorfor innovation?’ -> ‘Hvordan innovation?’
Tilfælde, ‘held’ -> Strategisk, ‘systematisk’
Ekspertdreven –> Samudvikling
Innovation i det offentlige er i førende organisationer på vej til at blive en disciplin... og ’samudvikling’ er en central tilgang.
Innovationens økosystem
MODMODMODMOD(TIL AT LEDE)
KAPACITETKAPACITETKAPACITETKAPACITET(KRAFT TIL INNOVATION)
BEVIDSTEDBEVIDSTEDBEVIDSTEDBEVIDSTED(ET SPROG OM INNOVATION)
SAMUDVIKLINGSAMUDVIKLINGSAMUDVIKLINGSAMUDVIKLING(ORKESTRERING AF PROCESSEN)
En systematisk proces for at skabenye løsninger med mennesker, ikke for dem:
• Bredere involvering af menneskermenneskermenneskermennesker[borgere, virksomheder, partnere, andre]
• Anden form for videnvidenvidenviden[også kvalitativ, intuitiv, fortolkende]
• En anden form for procesprocesprocesproces[design-drevet]
Samudvikling
At øve sig på fremtiden
Designprocessen som drivkraft
Professionel empati
Ny indsigt gennem etnografisk research
The Australian Centre for Social Innovation, www.tacsi.au.org
www.mind-lab.dk