中小企业电子商务解决方案介绍

云南分行电子银行部 0871-3203633

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目 录

试点分行情况介绍

总体方案设计思路

市场发展背景

业务开办流程

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中小企业一直是我国企业的主要组成部分，在我国国民经济中占据着十分重要的地位。

1100万

3400万

数据来源：

中小企业

个体工商户

市场发展背景

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市场发展背景

中小企业电子商务市场整体情况

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中小企业电子商务应用状况

市场发展背景

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2009年以来，我行电子商务在传统行业和企业中的推广应用取得显著业绩，为我行赢得了良好的经济效益及社会效应，但在快速发展过程中也发现企业在应用电子商务时存在的一些壁垒和弊端亟待解决。

市场发展背景

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市场发展背景

存在问题

A B

DC

对现有流程改造较大

现有电子商务模式流程不完全适用企业生产经营电子化转型需求

企业自身技术力量薄弱

系统开发及后期维护成本较高

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我行在中小企业商户拓展过程中常见问题我行在中小企业商户拓展过程中常见问题我行在中小企业商户拓展过程中常见问题我行在中小企业商户拓展过程中常见问题

无网站无网站 无域名无域名 无无 ICPICP备备 // 证证

无无 ERPERP 系统系统

市场发展背景

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目 录

试点分行情况介绍

总体方案设计思路

业务开办流程

市场发展背景

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中小企业典型销售模式

总体方案设计思路

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业务需求分析

付款难付款难收款难收款难 对账难对账难

中小企业传统销售模式下普遍存在的三大问题

总体方案设计思路

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案例：项目背景山东格力电器市场营销公司全省数百家经销商。

（一）遇到的问题：对账难。

配货制，款到发货，凭银行盖章回单提货。格力公司不能方便、及时地把经销商信息与其汇款信息相对应。

总体方案设计思路

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项目背景

（二）山东格力的需求：

希望农行提供一种产品，实现： 1 、经销商信息和汇款信息可方便及时匹配。 2 、实现资金归集。 3 、可对经销商进行考核。 4 、可 24小时运转，方便经销商汇款，解决银行网点排长队的问题。

总体方案设计思路

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项目背景（三）农行提供的解决措施：电子商务。

开发“山东格力投款系统”并开通农行网上支付 B2B、 B2C

。

（四）电子商务实施后的效果：

★ ★对于山东格力：

1 、工作流程简化，效率大大提高，有效解决信息匹配、 24

小时资金归集、经销商考核等问题。

2 、 2011年实现电子商务交易额数十亿元。

3 、农行提供融资（如保兑仓）、理财等多种金融服务。

总体方案设计思路

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前 言

总体方案设计思路

网上销售支付平台

中小企业电子商务解决方案

电话销售支付平台（电话钱包）

手机销售支付平台

（……）

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前 言

总体方案设计思路

网上销售支付平台

03具有以下特点02解决企业客户01为企业客户提供

客户管理、支付结算、统计分析及其他增值服务

收款难、付款难、对账难问题

投入成本低，系统开发少，上线推广快

网上销售支付平台是农业银行与第三方服务提供商联合推出的一款针对中小企业业务特点量身打造的电子商务平台。

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前 言系统架构

总体方案设计思路

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前 言业务流程

总体方案设计思路

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上下游客户众多上下游客户众多

收付款业务量大收付款业务量大

柜面或网银转账

柜面或网银转账

适用对象适用对象

适用对象

总体方案设计思路

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电子商务需求层次

总体方案设计思路

第一阶段第一阶段 第二阶段第二阶段 第三阶段第三阶段

经销商信息和汇款信息方便及时匹配

建立简易订单管理系统

企业 ERP系统与银行系统对接

在对企业现有业务流程改动较小的情况下

在对企业现有业务流程改动较小的情况下

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产品优势

总体方案设计思路

对企业 对经销商 对农行

1 、实现经销商信息和汇款信息方便及时匹配；2 、能极大减少企业财务和销售人员量，显著降低经营成本，提高工作效率。3 、能及时清晰地查询到经销商付款信息，方便对其考核。

1 、可以实现 7X24小时付款，不受银行营业时间限制；2 、实现不跑腿、不排队，足不出户就付款。3 、更可享受“ 0”手续费

1 、能为我行带来更多的资金流量和存款沉淀；2 、接口直接嵌入企业系统后，银企关系更加紧密；3 、带来其他业务的发展。

网上销售支付平台

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前 言

总体方案设计思路

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下游商户 /个人

银信网创电话商务平台

生产厂家 / 上游商户

远程自动 / 人工电话下单

1

银行扣款通知2

银行入账通知2

物流配送3

电话钱包是农业银行联合银信网创和中国电信联合推出的基于手机、固定电话、小灵通等语音终端设备的并依托银行卡实现销售、支付和结算功能的一种安全、快捷的新型电子支付工具。

电话钱包

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目 录

总体方案设计思路

业务开办流程

市场发展背景

试点分行情况介绍

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试点分行情况介绍

前 言天津模式 天津分行与天津市计算机研究所合作，共同研发电子商务易捷版支付平台。该平台集成了普通类和平台类支付接口组合。

特点：1.一键安装，无需调试

2.功能灵活，安全方便

3.外包服务，维护无忧

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前 言

试点分行情况介绍

前 言天津模式授权支付版本 交易市场版本

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前 言山东模式山东分行与连凯（北京）软件公司合作，共同研发网上销售支付平台，该产品版权属于连凯软件。根据产品功能可分为：

试点分行情况介绍

演示网址：nh.liankui.com用户名及密码：

标准版：管理员 bzadmin bzadmin经销商 bzclient bzclient企业版：管理员 qyadmin 123经销商 qyclient 123

特点：连凯软件可协助企业办理域名及 ICP备的申请事宜

特点：连凯软件可协助企业办理域名及 ICP备的申请事宜

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前 言标准版：满足企业财务人员对到账货款与汇款客户信息实时匹配、货款快速归集的要求，解决客户网点汇款时既要跑腿，又要排队，还要受营业时间限制等问题。产品功能包括：系统管理、客户管理、在线支付，统计以及信息发布等。

试点分行情况介绍

山东模式

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前 言企业版：在标准版基础上增加了产品管理、订单管理、仓库管理、价格体系管理（标准价、特价、区域价）等。企业还可根据自身情况设置销售审核和财务审核流程。

试点分行情况介绍

山东模式

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前 言定制版：在企业版基础上增加对多个分厂、子公司的管理，加强了集团对子公司客户、产品、价格、资金等方面的统一管控，不仅满足下游经销商向企业支付货款的需求，而且支持企业向上游供应商付款以及子公司之间的资金划转。

试点分行情况介绍

山东模式

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前 言

试点分行情况介绍

山东模式

订单申报订单申报

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前 言

试点分行情况介绍

山东模式

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目 录

总体方案设计思路

试点分行情况介绍

市场发展背景

业务开办流程

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开办流程

网上销售支付平台

合作方共同建设平台

合作方做好个性化定制

及后期运维工作

合作方为主开发行业应用

筛选目标客户

银行营销推介合作方上线实施

试点成功后全面推广

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22 33

44

5566

1 、银行与商户按现有规定根据终端类型不同签订相应特约商户合作协议2 、合作方与商户签订产品销售合同与信息安全责任书

1 、银行负责提供统一的支付接口2 、合作方负责根据行业应用开发销售模块

1 、合作方的选择2 、平台版权的归属

该产品为合作方提供，版权为其所有

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开办流程

电话钱包产品研发：

1

6

分析需求

2产品立项

3

与电信、银信网创签订业务合作协议

4

项目研发

银信网创公司负责电信对接、电信端程序研发、部署

5

联调、测试

7

程序部署、产品上线

谢 谢